第一篇：直銷團隊如何增強凝聚力

直銷團隊如何增強凝聚力

直銷團隊的凝聚力，說白了就是由直銷團隊管理、直銷團隊環境、直銷團隊效益、直銷團隊精神、直銷團隊文化等各種因素合成的一種向心情感，一種能夠把人的思想都聚集在一起的粘合劑，一個能夠吸引人心的磁場，是直銷團隊方方面面工作和諧的結果和具體體現。

直銷團隊的凝聚力主要表現在對直銷成員的誘導作用。誘導即通過對直銷成員的誘發、勸導，激發每個直銷成員的積極性，以保證直銷團隊目標與直銷員個體目標的一致性。誘導的結果就是通常所說的協同效應，也就是1+1>2的效應，通俗地說就是兩個單個的人團結起來創造的效益可以大于他們分別單獨創造的效益之和。

一、影響直銷團隊凝聚力的因素

毋庸諱言，很多直銷團隊領導由于不知道如何建設高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”口號喊得很響，但效果卻不理想。團隊領導希望屬下各級領導和直銷員在做市場時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿熱情，但直銷員的實際表現卻遠非管理者所想。而直銷團隊最終的關鍵目的是“讓直銷員眾志成城，調動直銷員的積極性與潛能，為直銷團隊創造績效”。因此，建設高效直銷團隊，提高直銷團隊凝聚力顯得尤其重要。那么，到底有哪些因素在直接影響著直銷團隊的凝聚力呢?

1、直銷團隊成員的相容性。直銷團隊之間的伙伴來自社會各個階層，社會背景、環境背景、教育背景、性格脾氣都差異很大。直銷團隊成員的相容性，就是直銷團隊成員直接的與非直接的伙伴相互接納的程度，表現為各直銷團隊成員的同質性與互補性。直銷團隊成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關系到直銷團隊凝聚力的強弱。

2、直銷團隊成員的需要。根據馬斯洛的需要層次理論，人的需要從低級到高級分5層，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。需要的層次具有很強的發展性。在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足后，才會產生高層次的需要。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在5個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足后，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，直銷團隊的凝聚力與直銷團隊成員的5層需要均有關聯。

3、直銷團隊規范。直銷團隊規范是直銷團隊每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一直銷成員行為觀念的標準體系。直銷團隊規范包括成文的和不成文的，成文的如直銷團隊內部各種規章制度，不成文的如約定俗成的直銷團隊成員的思想觀念等。

直銷團隊規范是維系直銷團隊伙伴行為的無形力量，是評價直銷團隊成員行為的尺度。直銷團隊成員嚴格遵循直銷團隊規范，將會受到表彰、鼓勵。反之，則會受到來自其他成員的壓力和批評，迫使他重新回到直銷團隊規范上來。否則，就會受到直銷團隊規范的“懲罰”。因此，直銷團隊規范是形成直銷團隊凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與直銷團隊目標一致。如果缺乏直銷團隊規范或有規不依，則直銷團隊的凝聚力就難以形成。

4、直銷團隊的外部環境。當今世界是一個快速變化的世界，科學技術日新月異，直銷企業與企業之間相互競爭，相互挖走人才的現象時有發生;同一家直銷企業不同的系統之間，為了個人的恩怨和利益，相互揭短、相互抵觸、相互攻擊也不是不存在。所有這些因素，都或多或少會直接影響到直銷團隊內部的凝聚力。

直銷團隊要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，適應各種環境，抵御各種“誘惑”和風險，否則就會被社會所淘汰。面對時代的壓力，多數的直銷團隊成員都會有一種緊迫感，都會具備抵御能力，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，直銷團隊凝聚力也會隨之變化。直銷團隊領導只有善于利用外部環境，才能使直銷團隊凝聚力長久不衰，不斷增強。

二、增強直銷團隊凝聚力的途徑

直銷行業本身就是一個松散型的行業，直銷伙伴之間有些是認可了直銷產品才走進了直銷行業，有些是抱著多賺錢的目的才走進了直銷行業，直銷伙伴走進直銷這個行業的目的不同、興趣不同、愛好不同、社會背景不同??考慮問題的思維方式也各不相同，看待直銷和想在直銷行業的獲得需求也各不相同，更何況，直銷行業和傳統的行業相比，伙伴與伙伴之間不存在領導與被領導的“約束力”，不存在下級服從上級的“約束力”。

直銷團隊要想增強凝聚力，就必須根據不同伙伴的不同需求，求同存異，相互信任，相互理解，相互包容，共同發展，共同進步。

1、加強直銷團隊成員之間的良好溝通。在日常的直銷工作中，要保持團隊精神與凝聚力，溝通是一個重要環節。有關研究表明：我國直銷團隊管理中，70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。而比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使直銷團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現。

在直銷團隊中，當個人的目標和團隊的目標一致的時候，直銷員就容易產生對直銷團隊的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更深刻地體現出來。所以直銷團隊高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標及時通報給每個直銷員，并保持溝通和協調。這時，直銷團隊成員都有較強的事業心和責任感，對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲，樂意積極承擔團隊的任務，工作氛圍處于最佳狀態。通過溝通，可以促使信息在直銷員之間的流動，使直銷員之間加強了解，增進友誼，促進直銷員之間的相互接納，提高直銷團隊成員之間的相容性。

在直銷團隊目前的形勢下，直銷團隊成員之間尤其要加強溝通。這是因為，隨著市場經濟的發展，獲牌直銷企業地不斷增加，要想在市場競爭中立于不敗之地，直銷團隊就必須進行創新、改革，增強直銷團隊的凝聚力。這樣，勢必會觸動一部分成員的利益，產生抵觸情緒。如果直銷團隊不注意加強與這些人的交流與溝通，這些人就有可能對直銷團隊的凝聚力產生消蝕作用。

2、為直銷員創造可持續發展的發展環境。直銷團隊的利益是建立在直銷伙伴利益基礎之上的。沒有確保直銷員的個人利益，就談不上直銷團隊的整體利益。在追求直銷團隊可持續發展的同時，更要兼顧直銷員的可持續發展。

著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次：生存需求、關系需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失，這就要求直銷團隊為直銷員提供一套完善的激勵培訓機制，營造良好的學習和提高個人能力的氛圍，幫助直銷員實現自我成長，實現價值追求。

直銷團隊的培訓應該聯系直銷團隊文化，著眼于細微之處，融落于生產和生活之中，從做人的點滴到做事的精要，從理論到實踐，全方位、多角度的展開，培養直銷員的歸宿感、使命感和價值觀。而直銷員的全面成長，也將為直銷團隊的發展蓄備強大的后續動力，推動直銷團隊現代化管理步入良性循環的軌道。

三、如何把凝聚力轉化為高效直銷團隊的動力

21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業都將是團隊事業。依靠個人的能力已經難以取得巨大的成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣：“團結就是力量”。只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰斗力的直銷團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的直銷員，才能夠把直銷團隊的凝聚力有效地轉化為高效直銷團隊的無窮動力，自己所在的直銷團隊才能隊伍不斷壯大，戰斗力不斷增強。

1、設計高效團隊。在直銷團隊建設實際運行過程中，設計高效直銷團隊，雖不是一件輕松的事情，但也不像多數人認為的那樣，是一件非常困難的事情。通常可以借助一些常見的管理工具，簡化直銷團隊的建設工作。直銷團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在直銷團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規則。

每一個直銷團隊都有其優勢和弱點，而直銷團隊要取得業績銷售的成功，又能夠正確面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處的環境，評估直銷團隊的綜合能力，找出直銷團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。

以直銷團隊的任務為導向，使每個直銷團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創造出令成員興奮的幻想。

合適的時機采取合適的行動是直銷團隊成功的關鍵，直銷團隊任務的啟動;直銷團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等，都必須因勢利導，把握良機。

怎樣行動涉及到直銷團隊的運行問題。即直銷團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等。因此，直銷團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立直銷團隊成員的工作標準。

對于這個問題，目前在很多直銷團隊在團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。直銷團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什么

要加入這個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面的影響是什么?以增強直銷團隊成員的責任感和使命感。

2、為直銷員提供“深造”的機會。只有一個懂得不斷充實自我的學習型直銷團隊，才能在發展的社會創造出更多的“奇跡”。從學習的作用來看，傳統型營銷團隊的學習性意識不強，他們大多滿足固有的知識和經驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向學習。而在學習型直銷團隊里，無論是從機制上，還是觀念上，都充滿了強烈的再學習意識，善于在實踐中將理論和實際相結合，善于發現他人優點，加以吸收。面對這樣的直銷員，直銷團隊領導需要擅于創造學習的機會和組織學習。

彼得?圣吉《第五項修煉》一書中講到，作為團隊，組織學習的特點是什么?實際上就是五項修煉：一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域，這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒掉，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要。

總體來說，直銷團體的智慧總是高于個人的智慧。當直銷團體真正在學習的時候，不僅團體能產生出色的效果，其個別直銷員的成長速度也比其他的學習方式快得多。

3、聽取直銷員的見解。在直銷團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心，對于團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上，把戰術不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去，對于過程中的每一個運作細節和每一個項目流程都要落到實處。

此外，要保證直銷團隊的執行力，關鍵要在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標，這是確保任務完成質量的關鍵，也是保證直銷團隊執行力的關鍵。

4、鼓勵直銷員的創造力。只有不斷地創新才能保持直銷團隊的競爭優勢，但是創新能力從哪里來呢?做教育培訓，是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高直銷員知識水平和綜合素質的重要途徑，而直銷員的知識技能是激發創新能力的前提條件。尤其是在知識經濟時代，在產品科技含量高的直銷行業，這一點體現得更為明顯。

其實，創新能力也體現在直銷團隊管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮直銷團隊文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有直銷團隊綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢，并最終在競爭中打敗對手。

5、直銷團隊分工與合作。直銷團隊的發展從內而言，經由直銷團隊創始人積聚松散個體到擴大群體規模直至組織結構、功能均衡發展的過程。則是隨其進化演變規律呈現出波浪式的起伏推動，其主動力源于內部循環供給能量。也就是說，直銷團隊領導人擁有教練、發動團體的能力;管理層擁有教練、發動直銷員的能力;直銷員擁有教練、發動自我的能力，最終形成上中下協調平衡、整體互動的運動態勢。但每個階層也要能對其他階層熟悉、了解，并能在直銷工作中相互配合，否則制定的戰略、戰術只能是孤芳自賞，無法實施運作。

6、增強直銷領導才能。增強和發揮直銷團隊領導的指導作用，首先，領導必須以身作則，對直銷團隊成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質量、范圍、工期、成本等目標約束;再次，明確各團隊直銷員的角色和責任分工，充分發揮項目團隊成員各自的作用。

7、充分發揮直銷領導的溝通和協調作用。首先，直銷團隊成員之間的溝通和協調。直銷成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。領導要進行充分溝通，引導直銷團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，直銷團隊成員與工作環境之間的溝通和協調。直銷團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧。領導要幫助直銷團隊成員熟悉工作環境，學習并掌握相關的知識，以利于銷售目標的及時完成。

再次，直銷團隊與本公司其他系統之間的溝通和協調。在直銷工作過程中，直銷團隊與本公司其他系統之間的關系，也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要領導與之進行很好的溝通協調，為自我的直銷團隊爭取更充足的資源與更好的環境，并對工作進程以及工作目標與其他系統不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現。

8、充分發揮直銷領導的激勵作用。在直銷工作過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環境，領導必須運用各種激勵理論對直銷員進行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。

9、靈活授權，及時決策。隨著直銷團隊的建設和發展，領導要通過授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與團隊的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

首先，通過靈活的授權，顯示了領導對自己直銷團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎，也是團隊精神在領導與直銷員之間的體現。

其次，授權有利于充分發揮團隊隊員的積極性和創造性。每個人都有實現自我價值的愿望。富于挑戰性的任務，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功，不僅是領導管理的成功，更是所有實現自我價值的直銷團隊成員的成功。

再次，靈活授權，有利于及時決策。一方面直銷團隊成員在自己的授權范圍內可根據內、外部環境的變化及時決策;另一方面，通過靈活的授權，領導逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控。領導的工作重心由內轉向外，側重于處理工作與直銷團隊或社會之間的關系，從外部保障直銷團隊的運作。

總之，直銷團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個直銷團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。直銷團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

直銷團隊凝聚力在外部表現為直銷團隊成員對直銷團隊的榮譽感及直銷團隊的地位。直銷團隊的榮譽感主要來源于工作目標，直銷團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領著直銷團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導直銷團隊成員個人目標與工作目標的統一，增大直銷團隊成員對直銷團隊的向心力，使直銷團隊走向高效。

直銷團隊凝聚力在內部表現為直銷團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強直銷團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的直銷團隊士氣。

直銷團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高直銷團隊凝聚力會讓直銷團隊成員在短期內樹立起直銷團隊意識，形成對直銷團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與直銷團隊的磨合期，在正常運營期間，促使直銷團隊的工作績效大幅提高。

只有具有凝聚力的直銷團隊，才能在瞬息萬變的直銷行業里戰無不勝，攻無不克，取得一個又一個輝煌成就，創建成功一個又一個直銷市場，培養出一批又一批能夠推動直銷團隊進一步向更高層次發展的直銷精英!

第二篇：增強團隊凝聚力

眾所周知，1+1是等于2的。那么，我們的團隊呢我為什么說1+1大于2呢?因為這其中的每個1都是充滿團隊精神的1，如果一個集體、一個機關、一個團隊，我們中的每一個分子都充滿團隊精神，那么，這個集體、這個機關、這個團隊就一定是個和諧的團隊。這樣的團隊工作起來就一定能夠取得事半功倍的成果。這難道不是1+1大于2嗎?

所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊利益與目標而相互協作的作風，共同承擔集體責任，齊心協力，匯聚在一起，形成一股強大的力量，成為一個強有力的集體。大家都知道“拔河”運動，它是一種最能體現團隊精神的運動，每個人都必須付出100%的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強大的力量，勢不可擋，戰勝對方。

那么，怎樣才能形成這種十分可貴的團隊精神呢?就我們街道而言，作為黨和政府的一級組織、作為一個擔負重要管理職能的機關，要形成這種寶貴的團隊精神。我認為要做到：

相互信任，相互包容，相互補臺，相互謙讓。

第一，要相互信任。在一個團隊中，不同的成員扮演著不同的角色，要讓團隊的力量擰成一股繩，形成合力，信任是基礎。這種信任包括上下級之間和同事之間的相互信任，說白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能會誤大事。古典小說《三國演義》中有一段說到信任的故事：劉備對趙云的信任。

說的是劉備打了大敗仗，正在哭泣，他的小舅子又來報告說：“反了常山趙子龍也，投曹去了!”劉備說：“子龍是吾故人，安肯反也?”不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說：可能趙子龍貪圖富貴，去投降曹操。

劉備說：“子龍與吾相從患難之時，他心如鐵石，豈以富貴能搖動乎?”他小舅子又說：“我親見他引軍投曹操去了。”劉備說：“子龍必有原因。再說子龍反者，斬之!”這里劉備對趙子龍是何等的信任啊!正是這種信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數，救出了劉備的兒子，讓敵人聞風喪膽，讓劉備轉危為安。這就是信任的力量!如果我們領導與下級之間、同事之間能有這樣的信任力度，我們就能成為一個戰無不勝、攻無不克的鋼鐵團隊。

第二，相互包容。中共中央政治局委員、北京市委書記劉淇近日在中共北京市第十屆委員會第一次會議上說和諧包容的同志關系：“包容才有和諧，尊重才能包容。

相互包容，和諧共事，才能干事。”俗話說：牙齒還有咬著舌頭的時候。在一個單位共事難免有發生矛盾和誤會的時候，這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對一些非原則的問題不要斤斤計較，以牙還牙，以眼還眼。中國有句老話：“天下事，何時了;有些事，不了了;一定了，不得了。”意思是說一些雞毛蒜皮的事就得以難得糊涂為座右銘。真計較起來既影響工作，又影響感情，沒有任何價值。

第三，相互補臺。相互補臺，說起來容易做起來難。但是只要具備了團隊精神又完全可以做到。一是要樹立全局觀念。街道辦事處總體管理與各個科室的管理有機協調，各部門不能只顧局部利益，而要將個人、部門的追求融入到團隊的總體目標中去。在分工越來越精細的現代社會，即便是最復合型的人才也不能一個人做完所有的事情，一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。

每一個同志只有牢固樹立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團隊中去，貢獻自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現工作失誤或不到位的情況下，及時堵漏，主動補臺。

機關干部之間的關系，雖談不到什么生死之交，但一定要做到風雨同行、同舟共濟。二是敢于承擔責任。有的單位出現過這樣的情況：一個科室出現了問題，科長往往會找客觀原因，或者找下屬的原因，推卸責任。但是，聰明的科長，即使在下屬犯錯誤的時候，也會責備自己，就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后，上書自貶三級”。

科長勇于、敢于、善于承擔責任，是能及時消除因下屬錯誤而產生的不良后果，迅速扭轉工作局面的關鍵。這是一種更高層次的補臺。一個領導如果能自覺做到這些，何談產生不了凝聚力，何談產生不了團隊精神。

第四，相互謙讓。“見困難就上，見榮譽就讓”，這是我們的優良傳統。在一個團隊取得成績的時候，在榮譽降臨的時候，我們應該具備梅花那種“俏也不爭春”的精神。過去有過深刻的教訓，一個團隊在奮斗的過程中能夠和諧相處，互相支持，但在勝利之時卻鬧得不可開交，原因就在于不能相互謙讓，爭功爭榮譽。這樣的教訓我們不能忘記。

同志們，團隊精神的形成需要不斷的積累、調整與修正，所有畢其功于一役的想法只能是不切實際的奢望。唯有我們從小事做起，從現在做起，從我做起;學習、學習、再學習;實踐、實踐、再實踐，方能達到1+1大于2的理想境界!

第三篇：如何增強團隊凝聚力

創業團隊管理結課論文

如何增強團隊凝聚力

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1.前言

在社會飛速發展的今天，人力資源成為企業核心競爭力的最主要動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發揮人力資源優勢，成為企業傾情關注的課題。21世紀理性營銷時代的到來，使依靠個人力量而叱咤風云、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業深討鉆研。團隊管理，正被納入企業人力資源管理的治新領域。

2.觀點

一支優秀的團隊是有較高的凝聚力的。一般情況下，凝聚力越高團隊的效益越好。那么，一支凝聚力強的團隊有哪些特征呢？

首先，凝聚力強的團隊內的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁，大家覺得溝通是工作中的一部分，不會存在什么障礙。

第二，團隊成員的參與意識較強，人際關系和諧，成員間不會有壓抑的感覺。

第三，團隊成員有強烈的歸屬感，并為成為團隊的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個團隊中的一分子提出來，跳槽的現象相應較少。

第四，團隊成員間會彼此關心、互相尊重。

第五，團隊成員有較強的事業心和責任感，愿意承擔團隊的任務，集體主義精神盛行。

第六，團隊為成員的成長與發展，自我價值的實現提供了便利的條件。領導者、團隊周圍的環境、其他的成員都愿意為自身及他人的發展付出。

3.觀點

怎樣才能建立或提升一支凝聚力強的團隊呢？這就需要團隊領導的團隊管理能力了。一般情況下可以采取以下幾種方式：

一、創造共同的敵人。

曾經有哲學家說過，要想讓地球沒有戰爭，必須發起一場針對外星人的戰爭。這句話被心理學家驗證了。研究者挑選了十幾個初中生參加夏令營，然后把他們隨機分成了兩隊，他們分別給自己的團隊起了名字。隨著夏令活動的繼續，兩隊人馬出現了分歧，甚至是敵意，而這正是心理學家想要看到的。心理學家的研究課題就是如何讓這兩個隊伍和好。他們想了很多辦法，包括談判、舉辦活動、參與比賽。不幸的是，沒有一種活動能夠有效，最壞的時候是他們一起看一場電影，電影過半的時候他們就打起來了，嘴里有各種的污言穢語。這種敵對一直繼續直到有一天，營地的水管壞了，他們必須同心協力才能修復好水管，這時候兩隊的分歧突然消失了，他們共同努力最終克服了困難。心理學家總結道，一個團隊必須有一個敵人，團隊要為戰勝共同的敵人去努力，這樣團隊才能成為團隊。

二、提高進入門檻。

假如你是社團團長，而現在又是社團招新的時候，你想怎樣通過招新來提高新人的凝聚力？也許你可以看看這樣一個實驗：研究者要

求被試參加一項非常無聊的實驗，一部分被試獲得了20元的酬勞，而另一部分被試獲得了2元酬勞，然后研究者問這兩種被試：你喜歡這項活動嗎？結果是，那些只有2元酬勞的被試更加喜歡這個無聊的活動，為什么？因為20元酬勞讓被試覺得“我是為了得到錢才去做這件事情的”，因此他們更加覺得這個活動無聊。

管理者從中學到了什么？如果你進入一個團隊非常難，那么你會想“我為什么費這么大勁進入這個團隊？”“奧，這個團隊一定非常棒！”所以，這種方法經常被聰明的管理者用來提高團隊的凝聚力。

三、團隊自豪感。

你會因為你是一個中國人而自豪嗎？答案幾乎所有人都是肯定的。所以當國家陷于為難的時候才有很多人都挺身而出。提高團隊自豪感是一種非常有效的提升團隊凝聚力的方法。我們可以通過設計團隊標志來增加團隊自豪感，在運動場上的運動員都有自己的服裝，在校學生有自己的班服，小朋友都帶著紅領巾，這些方法都在一定程度上提高了團隊的自豪感。

四、封閉空間。

宗教人士對自己信仰的忠誠是其他人所無法匹敵的。我們見過太多的極端宗教人士的自殺式襲擊，但是很少見到谷歌的員工為了谷歌的利益炸掉蘋果的公司（蘋果和谷歌有矛盾）。宗教的這種力量部分來自于其封閉性，這種封閉性曾經造成過很多慘案。

宗教之所以能夠發揮作用部分原因是該“團隊”采取了封閉式訓練。即很多人吃穿住在一個狹小的空間，不與外界交往，時間久了這

些人和其他人就會產生思想鴻溝，在人生觀價值觀等很多方面都與世人格格不入，于是團隊內的成員必須團結在一起才能體驗到被接納被理解的感覺。作為一個管理人員，你可以舉辦一些封閉式訓練在提高團隊凝聚力，當然要想達到宗教那種效果，除了傳銷，你做不到的。傳銷是一個經典的封閉訓練的案例，但是遺憾的是，它是違法的，法網恢恢疏而不漏。

五、工作場所的布局。

你一定聽說過兩個刺猬取暖的故事，他們不能離得太近否則會刺到對方，也不能離得太遠，那樣沒有取暖的效果。他們必須保持適當的距離。研究發現，我們的工作場所應該是這樣的：所有人在一個共同的大廳工作，但是同時每一個人都有自己的小辦公桌，辦公桌之間用高一米半的隔板隔開，這樣員工在坐下來的時候可以讓自己從大廳中“消失”，而在站起來的時候就可以看見周圍的人。這種方法讓員工之間保持適當的距離，增加了團隊的凝聚力，同時還提高了工作效率。

六、工作流程的控制。

每個人都應當理解團隊中所有工作的內容和性質，所以我們會組織員工進行輪崗，讓員工嘗試參加分外的工作來體驗他人的辛苦，這種方法非常有效。只有你親身參與了某項工作你才能體會其中的辛苦。而工作流程的控制也類似這種方法，讓公司內的員工有接觸所有類型的員工的機會，增加員工之間的交流和相互理解。

七、團隊文化。

如果你對封閉訓練的陰暗色彩不感興趣，你可以嘗試建立你的團隊文化來達到增加團隊凝聚力的效果。團隊文化就是為了增加團隊內部成員之間的文化聯系，使他們在精神上具有一定的共同點，在價值觀上有相似的地方。通常公司可以有以下辦法來塑造團隊文化：

a.制定統一的制服；

b.發行內部刊物；

c.經常組織集體出游。

4、結論

作為一名優秀高效團隊的領導者，我的團隊可以不需要很多的人，也許10個就夠了，但是我們一定要有共同的目標；作為一名優秀高效團隊的領導者，我團隊的成員不需要各個都是全面性的人才，但是他們一定要有互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；作為一名優秀高效團隊的領導者，我不需要我的團隊成員之間無話不談，人人都是親密至交，但他們相互之間在工作方面至少要相互信任。

第四篇：如何增強團隊凝聚力

如何增強團隊凝聚力 1.明確一致的目標。

管理者與團隊成員共同建立目標,融團隊目標與個人目標于一體,使個人目標與團 隊目標高度一致,可以大大提高團隊的生產效率。有效目標的建立一般有如下原則:

(1)目標的具體化、可測量化。

(2)清楚地確定時間限制。良好的目標應該是適時的,它不僅需要確定的時間限制,而且還要對完成任務的時間進行合理的規定。

(3)運用中等難度的目標。除了上述三個方面以外,定期檢查目標進展情況;運用過程目標、表現目標以及成績目標的組合;利用短期的目標實現長期的目標;設立團隊與個人的表現目標等等都有利于團隊凝聚力的培育。

2.良好的團隊內部管理。

(1)領導。在領導方式上,根據前文提到勒溫的經典實驗,要增強團隊凝聚力,應較多地采取民主型領導方式,在團隊決策上應共商共議,力求最大限度反映民意,切忌獨斷專行,這樣可以使成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。

(2)溝通。團隊成員者的溝通與交流既可增強人際凝聚力也可增強任務凝聚力,所以在團隊內部應有保證足夠的溝通時間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。

①在溝通時間上,可以根據任務的需要安排每天或每周的某個固定時間或其它合宜時間, 各成員匯報最近的任務進展情況、新的想法、新發現的問題等,以便能即時調整,避免不必要的人力、物力浪費;

②要保證有溝通的空間與渠道,溝通的場所可以選擇在辦公室、會議室、休息室、餐廳等,渠道可以由面對面交流、電話、網絡等,場所與渠道的多樣性與優質性可以方便成員間進行快捷、有效的溝通,保證信息在團隊內部的暢通以及知識和信息的共享;

③營造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢于表達、愿意表達、能夠表達自己的思想,來集思廣益。營造良好溝通氛圍應注意成員之間應相互信任(信任的四個要素,即獲得成效、一致性、誠實和表現關注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務上,對事不對人,避免傷及他人感情,團隊中的領導或權威人物對成員發言進行評價時要慎重,避免傷害發言者或欲發言者的積極性, 為了讓成員打開思路,可以對其發言進行追問,不要急于評定其想法的優劣,另外,也可考慮延遲評價。

(3)制定有效的團隊規范。團隊規范,是團隊成員認可的并普遍接受的規章和行為模式,它可以具體化為團隊成員對某種特定行為的認同或反對, 區分出某種行為是有益的或是有害的,以此來規范團隊成員的行為,鼓勵有益的行為,糾正有害的行為,幫助成員了解什么是被期望的行為,提高團隊的自我管理、自我控制的能力,促進團隊的凝聚力的成長。

另外,根據成員的需要不同,合理、恰當地應用激勵方式可以增強團隊凝聚力;多開展一些積極的團隊競賽活動,通過參與競爭來增強團隊凝聚力;搞一些團隊拓展培訓,使成員在團隊活動中體會到團隊的重要性而團隊凝聚力。

第五篇：如何增強團隊凝聚力

如何增強團隊凝聚力

團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引力。也有人把凝聚力定義為：團隊使成員積極從事團隊活動，拒絕離開的吸引力。團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。團隊的凝聚力是維持團隊存在的必要條件，并且對團隊潛能的發揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

一、凝聚力強的團隊特征

團隊凝聚力的關鍵是相互信任，凝聚力強的團隊具有如下特征：①團隊內的溝通渠道比較暢通，信息交流頻繁，大家認為溝通是工作中的一部分，不會存在任何障礙。②成員的參與意識較強，人際關系和諧，成員間彼此關心、互相尊重，不會有壓抑的感覺。③成員具有強烈的歸屬感，并為成為團隊的一分子感到驕傲，跳槽的現象相應較少。④成員有較強的事業心和責任感，愿意承擔團隊的任務，集體主義精神盛行。⑤團隊為成員的成長與發展、自我價值的實現提供了便利的條件；領導者、團隊周圍的環境和其他的成員都愿意為自身及他人的發展付出。

二、影響團隊凝聚力的因素

凝聚力的強弱受眾多因素的影響，具體如下：

（一）影響團隊凝聚力的外部因素：影響團隊凝聚力的主要外部因素是外來威脅。當團隊面臨威脅時，無論團隊內部曾經出現過或正在出現什么問題、困難和矛盾，此時團隊成員會暫時放棄前嫌，一致應對外來威脅。通常外來威脅越大，造成的影響越大和壓力越大，團隊所表現出的凝聚力也會越強。舉一個簡單的例子：A超市在過去沒有競爭對手的時候經營得比較好，但有一天B國際連鎖超市在它的旁邊開了一個兩萬多平方米的超市，B國際連鎖超市的出現會帶走A超市的很多顧客，有可能使其陷入經營困難，此時強大的B國際連鎖超市即成為影響A團隊的外來威脅。

（二）影響團隊凝聚力的內部因素。從內部看有以下因素影響凝聚力的強弱：① 成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關系和諧，互相關心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互排斥。②團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至會令成員產生厭倦、反感心理，從而脫離該團隊。如果團隊一貫具有良好的表現，一直能為實現團隊目標而努力，團隊成員對于自己作為團隊的一員而感到自豪，從而就會激發團隊成員更加努力，并能夠吸引優秀的人才加入團隊。③團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。

三、增強團隊凝聚力的措施

第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景，就

是企業的發展和前途，是企業行為的根本目標，是員工信心的基礎來源。看得到遠方的燈火，腳下的路才開始堅實。船隊出海，沒有目標的航程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。所謂道不同不相為謀，期愿不同展望不同，就談不上凝聚。企業應該依靠文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，確保把員工的積極性激活，才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程，團結一致、全力以赴，去奮斗！

第二、經營企業如同治理國家，君圣則國興，主庸則家敗。團隊有它的核心力量，也就是領導階層。虎父虎子，強將精兵，一位優秀的領導能成就一支完美的團隊。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。做事先做人，與其說一支團隊能夠團結在某位領導身邊，不如說這支團隊是齊聚在某種人格魅力麾下。作為團隊領導，首先把管理的目光投向自己，不斷歇的規范自己、完善自己和超越自己，樹表率，立威信，講親和，在團隊管理過程中，顯得尤為重要。

第三、為員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時，也要兼顧員工的可持續發展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次：生存需求、關系需求和成長需

求。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，營造良好的學習與提高的氛圍，幫助員工實現自我成長，實現價值追求。企業的培訓應該聯系企業文化，著眼于細微之處，融落于生活之中，從做人點滴到做事精要，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業發展蓄備強大后續動力，推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。

第四、深化內部分工，標樹外部強敵。很多企業過分強調職權晉升，以此激發員工上進心，催化員工積極性，卻一不留神產生誤導，人為制造了內部矛盾，無法溝通調和，要么忍痛割愛，要么坐觀矛盾激化，結果都是團隊潰散，企業收拾尷尬殘局。可謂處心積慮，功虧一簣。其實，理智的企業引導，必須要員工清楚：真正的競爭來自外部，員工應該加強危機意識——企業自身若得不到穩定的發展，就不能滿足員工的各種期望；只有團隊內部上下同心、協調一致，爭取到企業的功績，才留有個人的空間。同時，企業要建立一整套公正合理的考核體系，充分評估員工的優缺能短，準確分工，以人適其位人盡其責為原則，把平等、合作訴為理念，深攏人心，建設一支默契團隊。

第五、保持團隊的清潔。我們常常看到一些原本和諧的團隊，由于少數不安分成員的存在，變得橫眉豎眼、面目全非。我們稱之為“團隊垃圾現象”。任何團隊都無力保證永遠只吸納德才兼備者入圍，“垃圾”的滋生不容易避免，而能否迅速的清除“垃圾”就成了

團隊成敗的制約因素。企業用人之道，宜以德為本，講究量身訂做，品行稱先。對待個人主義、消極思想者，可及時警告，善利善導，仍不能促其矯正，則予以淘汰；而對待擁有不良品質者，則立刻開除隊伍，絕無姑息余地。