第一篇：職業技能實訓工商管理專業《管理學基礎》

職業技能實訓

工商管理專業《管理學基礎》參考答案

第1題:為了保證組織目標得以實現，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，(愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強)。

第2題:約法爾是管理過程學派的創始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構成了一個完整的管理過程。（計劃、組織、人員配備、指揮和控制）第3題:企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從()上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。（生產流程）

第4題:企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的(層次性)。

第5題:(70年代)以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

第6題:按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在進行產品價格決策時，需要做的是(短期預測)。

第7題:用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以()人為宜。（10-15）

第8題:授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的()原則。（因事設人，視能授權）

第9題:有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即(管理系統理論)。

第10題:美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20—30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至(80-90%)。

第11題:一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產過程”，這是(塞繆爾?紐曼在1935年出版的《政治經濟學原理)中的觀點。

第12題:決定一個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。（資源的最優配置和最優利用）

第13題:梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了(人際關系學說)。

第14題:企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即目標的(層次性)。

第15題:組織結構設計的出發點和依據是(實現企業目標)。

第16題:()提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。（亨利?明茨伯）

第17題:美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發明并最早采用()組織結構。（M型）

第18題:下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?(結構式面談)

第19題:領導理論的發展大致經歷了三個階段，(性格理論階段)側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。

第20題:現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。（×）

第21題:“正式組織”與“非正式組織”的區別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。（×）

第22題:彼得?圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。（×）

第23題:麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（×）

第24題:對企業銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。（×）

第25題:按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。（×）第26題:各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權等級。（√）

第27題:管理幅度、管理層次與組織規模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。（×）

第28題:權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。（√）

第29題:對于規模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。（×）

第30題:企業文化是指一定歷史條件下，企業在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富及其物質形態。（×）

第31題:人員配備是組織根據目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。（×）

第32題:激勵是指人類活動的一種內心狀態。它具有加強和激發動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。（×）

第33題:分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。（×）

第34題:用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以（5~10）人為宜。

第35題:德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據（）來描述他的理想的組織模式。（權威關系）

第36題:從企業組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（權責利關系的劃分）。

第37題:責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作中的（責權利相結合）原則。

第38題:管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。（4~8人）

第39題:授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（因事設人，視能授權）原則。

第40題:管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的（明確責任）原則。

第41題:為了充分運用用管理者的專業知識和技能，有利于組織專業化生產和經營，常常采用（）部門的方法。（按產品劃分）

第42題:以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事擇人）原則。

第43題:行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

第44題:在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是（臨時職務）的培訓方法。

第45題:有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即（管理系統理論）。

第46題:領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養，主要包括（品德、學識、能力、情感）等因素。

第47題:領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（分權型）領導。第48題:領導者要科學地用人，需要先識人，即發現人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術主要表現在（知人善任、量才適用、用人不疑）等方面。

第49題:當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（轉移法）。

第50題:美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至（80~90%）。第51題:馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（需要層次理論）。

第52題:管理人員在事故發生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（前饋控制）。

第53題:企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是（正式組織）。

第54題:老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于（信息接受者的態度、知識和價值觀的影響）。

第55題:當組織的外部環境變化不大時，企業組織結構可以體現較強的（剛性）。

第56題:小批量生產企業的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計、生產，對企業技術人員技術水平要求較高，適于采用（分權式）組織形式。第57題:（亨利?明茨伯）提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。

第58題:針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協調人員或協調組織實現協調，這種協調方式屬于（結構協調方式）。

第59題:組織結構設計的主體階段是（組織結構的框架設計）。

第60題:（直線職能制組織結構）即U型結構，又叫“功能型垂直結構”。

第61題:美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發明并最早采用（M型）組織結構。

第62題:以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事擇人）原則。

第63題:行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

第64題:在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是（）的培訓方法。（臨時職務）第65題:人員配備的首要任務是（物色合適的人選）。

第66題:在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發揮的方法是（非結構式面談）。第67題:將考評問題分級分類列表，發放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數據綜合的考評測試方法是（問卷法）。

第68題:有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即（管理系統理論）。

第69題:激勵過程就是一個由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應。（需要、需要）

第70題:能夠有效發現計劃與計劃實施之間差距的管理環節是（控制）。第71題:依據控制的（環節）不同，可將其劃分為現場控制、前饋控制和反饋控制。

第72題:在企業經營管理活動中，質量的含義是指（產品質量和工作質量兩方面）。

第73題:零基預算的核心是（一切應按照變化后的實際情況重新考慮）。第74題:“凡是預則立，不預則廢”，是強調（計劃）的重要性。

第75題:日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是（培養并充分利用了自己獨特的企業文化）。

第76題:生產計劃、財務成本計劃和供應計劃等，是屬于按（企業管理職能）進行分類的。

第77題:系統管理學派認為，組織是由一個相互聯系的若干要素組成、為環境所影響的并反過來影響環境的開放的（社會技術系統）。

第78題:管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（軍隊）。

第79題:對企業現在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（戰略管理）的核心。

第80題:企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是（企業文化）。

第81題:1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（第五項修煉-學習型組織的藝術與實務）。

第82題:企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從（）上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。（生產流程）

第83題:按照計劃內容表現形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規定就是（），它指明了組織活動的方向和范圍。（政策）

第84題:按計劃內容的不同可以將其分為（專項計劃和綜合計劃）。

第85題:在完全競爭的市場環境下，企業在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現（資源配置的優化），從而實現全社會的公共利益最大化。

第86題:戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，（）由企業性質決定，是貢獻給顧客的目標。（主要目標）

第87題:目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的（）原則。（權變性）第88題:企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（層次性）。

第89題:企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的（變動性）。

第90題:目標管理理論的理論基礎是（科學管理理論與行為科學理論的有效統一）。

第91題:傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡（），企業員工參與企業目標的設立。（參與制目標設定法）

第92題:在目標設立過程中要注意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內。（5個）

第93題:目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（日本）。

第94題:（）以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。（70年代）

第95題:美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產率的平均改進程度可達到56%；否則，生產管理效率僅提高（6%）。

第96題:定量預測是根據調查得到的數據資料，運用數學模型對事物未來的發展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（數據資料）做支持。第97題:預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于（長期預測）。

第98題:如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用()的方法。（定性預測）

第99題: 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（工業管理和一般管理）

第100題: 通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（）是成功管理的直觀標志，也是企業的永恒追求（企業長壽）

第101題: 梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立（人際關系學說）

第102題:

第103題:第98題:第104題:第105題:第106題:第107題:第108題:第109題:

第二篇：職業技能實訓工商管理專業經濟法律基礎

因違法違紀行為被吊銷會計從業資格證書的人員，自被吊銷會計從業資格證書之日起不得重新取得會計從業資格證書的時間是()。

從事會計工作的人員必須取得()。

設立仲裁委員會的，應當經省、自治區、直轄市的()登記。

我國實行()終審制，當事人不服地方各級人民法院或專門法院第一審判決、裁定的，可以向上一級人民法院提起上訴。

經濟法律關系的構成要素包括()。

法人具有的特征是()。

股份有限公司的主要特征包括()。

政府及其所屬部門，不得濫用行政權力()。

勞動爭議解決方式主要涉及()。

無權代理行為經本人追認后，本人一般不能反悔．

國有獨資公司的董事會是股東會的常設執行機關。

凡是不為公眾所知悉的技術信息和經營信息都屬商業秘密。

社會保險具有國家強制性．

仲裁委員會是民間性的事業單位法人，它獨立于行政機關，與行政機關沒有隸屬關系。但仲裁委員會之間有隸屬關系，各自不能獨立從事仲裁業務。

勞動合同的下列條款中，不屬于勞動法規定的法定條款的是()。

我國勞動法禁止用人單位招用未成年人，未成年人的法定年齡是()。

不是稅率的基本形式的是()。

我國目前的財政監督機關是()。

經營者的不正當競爭行為給被侵害的經營者造成的損失難以計算的，向被侵害人賠償的賠償額為()．

不平等競爭是指因經營者所造成的，原因是()。

我國商標法規定，自核準之日起計算，注冊商標的有效期為()。

知識產權是一種()．

國有獨資公司章程由()。

有限責任公司的法人代表是()。

在合伙企業中，合伙人對合伙企業的債務()。

國有企業經營權的核心是()。

按份共有人對共有財產()。

李某因長期不向借款人要求還款，導致訴訟時效期間屆滿，李某因此喪失了()

市場經濟的基礎法律是()。

法的淵源指的是()。

期貨交易放大了金融資產的杠桿效應，但在套期保值，投機方面都起到重要的作用。下面關于期貨雙向交易機制，正確的是：()。

以下屬于貨幣政策工具是()。

客戶的投資目標可以劃分為短期目標、中期目標和長期目標。對于客戶的長期投資目標，在資產配置上應該側重于()。

在資產配置上，期權的交易行為與期貨頭寸有一定的相關性。下列策略中期權執行后可以轉換為期貨空頭部位的是()。

期權是一種有助于規避風險的理想工具。依照執行價格，期權的狀態可分為價內期權(inmoney)、價外期權(outthethe-money)三種。以下屬于價內期權的是：()。

戰略資產配置是長期投資的組合選擇，用以確定最能滿足投資者風險與收益目標的資產組

在資產組合和資產定價理論中，通常用β值和標準差來衡量風險。以下關于這兩種指標的區別，說法正確的是：()。

下面關于這兩只基金的收益一風險，下說法正確的是：()。

兩只基金的ShArp比率分別為()。

C股票的β值和標準差分別是()。

利用β的定值公式，可以得到A股的標準差和B股與市場組合的相關系數分別為()。

關于表中市場組合的相關系數以及β值，說法正確的是：()。

王某買入股票A，此時的無風險收益率為5%，市場資產組合的期望收益率為15%，股票的j3

兩種證券之間的關系對投資者進行投資組合選擇是有很重要的影響。假設ρ表示兩種證券之間的相關關系。以下結論準確的是：()。

風險和收益始終是投資者需要權衡的問題，下列關于系統風險和非系統風險的說法，正確的是：()。

.A公司今年的每股股利為0.4元，固定增長率為6%，現行國庫券的收益率為7%，股票的必要報酬率為9%，β系數等于1.8，則()。

5年的零息債券面值1000元，發行價格為821元，則到期收益率為()。另一同期限同級別的債券面值1000元，票面利率6%，每年付息，則發行價格為()。

關于零息債券的說法不正確的是：()。

(2006.5)某公司在一項重大訴訟中敗訴，在這一消息刺激下，隨后很可能發生的事件組合是()。

接上題，以上模型中，描述證券或組合的收益與風險之間均衡關系的有：()。

證券組合是指個人或機構投資者所持有的各種有價證券的總稱，通常包括各種類型的債券、股票及存款單等?，F代證券組合定價理論的內容包括()。

在資產組合理論中，對投資組合進行分析時，通常可以將單項資產的收益率分解為()。

REITs具有其他投資產品所不具有的獨特優勢，REITs的投資優勢主要體現在：()。

下列關于封閉式REITs與開放式REITs的說法，正確的是：()。

下列關于權益型REITs（股權型）與抵押權型REITs的說法，正確的是：()。

房地產投資信托(REITs)作為一種重要的資金信托投資方式，按照投資標的分類，可分為：

房地產投資信托(REITs)是指通過發行信托受益憑證等方式受托投資者的資金，然后進行房地產或者房地產抵押貸款(MortgAge)投資，并委托或聘請專業機構和人員實施具體的經營管理的一種資金信托投資方式。它應當遵循信托的基本原則和精神：()。

影響不動產價格主要是經濟因素，包括經濟發展狀況，儲蓄、消費和投資的水平。那么，除了經濟因素以外，不動產價格還受哪些因素的影響：()。

不動產投資雖然收益穩定，保值性能好，但任何投資都有一定的風險，以下屬于不動產投資風險的有：()。

不動產投資作為一種重要的投資品種，與其他的金融產品投資不同，以下屬于不動產投資特點的是：()。

不動產（房地產）一向是一種重要的投資品種，它與()并稱為全球三大投資品，是適合長期投資的工具。

在活動定義中，工作包被有計劃的分解為更小的組成部分，叫做：（）

進度控制的工具除了進度報告外，還包括：（）

一般情況下，資源平衡會：（）

某活動在關鍵路徑上，其總浮動時間：（）

修訂根據實際可提供之資源的進度計劃的過程被稱為資源：（）

批準的變更請求是：（）

請求的變更和推薦的糾正措施是：（）

以下都是工作分解結構詞典的內容，除了：（）

下列關于分解的說法都正確，除了：（）

產品分析屬于哪個過程的工具：（）

在正式范圍核查(scope verification)過程中使用的以下工具中何種最有用？（）

以下所有關于工作分解結構的說明均正確，除了：（）

規定按合同提供產品或服務的文件稱作：（）

在下列當中，對承包商風險最高的合同種類是：（）

在項目范圍未充分界定的情況下，進度計劃需要工程在若干部分齊頭并進，而業主希望實行較高程度的控制，最適合賣方的簽約方法是：（）

你對項目的風險在項目的哪一個階段最有影響力：（）

風險應對的目的：（）

風險量化包括：

您要確定全套結果的預期價值。您會運用以下哪一種技術：（）

當項目經理發現一位組員無法確定如何履行其有關項目的職責時，項目經理應首先：（）

項目專業人士能夠通過以下方式增加其個人能力：（）

為了增強領導能力，項目經理應首先：（）

你的項目需要對項目所用的設備進行一項重大變更。你知道有一種產品可以滿足你的需求，但你擔心的是你的兄弟是生產這種產品那家公司的老板。你應怎樣做？（）

在共同完成一個令你的客戶滿意的項目后，你項目的一個供應商送給你一封感謝信和一瓶香檳酒。你應該：（）

您的一位項目班子員懷孕了。她預計在項目完成兩個月分娩。她的醫生建議辭職，以便避免旅行造成的緊張。她的工作可通過中等難度的招聘努力取而代之。您建議她繼續外出工作。為什么？（）

承包商的工作在哪方面明確：（）

下列哪一種是量化定性數據，以將個人對供方選擇的偏見減到最小的一個方法？（）

下列哪項不是合同的基本要素？（）

下列哪項是進展報告規則中最保守的一種？（）

在開始執行項目費用的 3 個過程工作前，還有一個由項目團隊H完成的規劃過程在制定項目計劃中編制，是：（）

掙值是：（）

類比法類似于（）

為了制訂預算，以下都需要評價，除了：（）

項目估算總成本為 200000 美元，允許范圍是 180000－250000 美元，這屬于哪一類成本估算？（）

.如果（BCWP）已完成工作預算費用＝350，（ACWP）已完成工作實際費用＝400 和（BCWS）計劃工作預算費用＝325，（SPI）進度業績指標為何？（）

如果掙得值 EV（BCWP）＝350，實際費用支出已完成工作實際費用 AC（ACWP）＝400，規劃價值計劃工作預算費用 PV（BCWS）＝325，成本偏差和成本業績指標為何？（）

H資源H分解結構、資源日歷（更新）屬于哪個過程的產出：（）

自下而上的估算除了成本估算外，還屬于哪個過程的工具：

項目進度網絡圖屬于哪個過程的產出：（）

依賴關系和提前量、滯后量屬于哪個過程的工具：（）

滾動式規劃是哪個時間過程的工具：（）

以下說法都正確，除了：（）

控制帳目（Control Account）主要用于：（）

以下可以作為項目范圍是否完成的衡量H標準H，除了：（）

有關項目生命周期的說法都正確，除了（）？

在項目周期的何種階段結束時，通常作出“繼續、不繼續”決定。（）

以下關于項目的說法都正確，除了：（）

以下都是日常運作和項目的共同之處，除了：（）

漸進明細的特征常常和那個項目過程聯系起來：（）

你作為一個項目經理要為政府建造一個保齡球運動的紀念碑。這個紀念碑預期能夠持續幾個世紀。在這種情況下，認為項目是暫時性的這種說法：（）

以下哪一項最能表現某個項目的特征：（）

第三篇：職業技能實訓---管理學基礎題庫

職業技能實訓---管理學基礎題庫

一、單選題：

第1題: 選擇住宅小區的綠化植物時，應以()為主。B，鄉土植物

第2題: 物業管理區域綠化植物選擇與配置最基本的要求，是栽植的植物成活，健康生長，所以必須根據()選擇適應的植物材料

A，居住區

第3題: 負責大型物業管理區域內綠化管理工作檢查、監督、驗收和考核工作的一般應是物業管理企業的()。

A，綠化主管

第4題: 物業管理人員崗前培訓是上崗之前的全面培訓，培訓合格，并獲得()，才能從事物業管理工作。

C，上崗證

第5題: 培訓是企業人力資源管理的一項重要工作，在物業管理企業中有必要接受業務培訓的人員范圍是()。

C，所以員工

第6題: 為使學員如身臨其境地學習，在物業管理業務培訓中可采用()。

D，情景 第7題: 為了提高培訓實效，對企業中高級管理人員的培訓，一般采用的方法是()。

B，研討會

第8題: 培訓是企業人力資源開發和儲備的一項重要工作，對所有參加培訓人員的考核結果都應作為()。

C，個人存檔

第9題: 物業管理企業對員工業務培訓的考核是()的依據。

C，對員工進行激勵

第10題: 對理論性、知識性較強的物業管理專業培訓效果進行考核的最佳方法是()。

A，筆試

第11題: 對操作性很強的技能培訓效果進行考核最好采用()的方法。

D，實際操作

第12題: 在客戶人住時，物業管理企業應重點收集的信息是()。

B，客戶資料

第13題: 物業管理企業員工管理資料應該歸入()。

B基礎管理

第14題: 物業管理活動中形成的各類文字材料是()，是物業管理檔案資料的主要組成部分。

A，檔

第15題: 房屋接管、變更、注銷通知單和回報單，物業管理接管驗收記錄，管理合同副本，房屋產權證副本等，屬于物業管理檔案中的（C，檔

第16題: 形成電子文件的關鍵是()

C計算機

第17題: 對電子檔案要實行全過程管理是因為()。

A，非法

第18題: 催繳物業服務費過程中，物業管理公司對于較長期限仍未交清物業服務費的業主，可以發送()，通過法律程序進行追討。

C，律師函

第19題: 物業管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費，不包括()。

B保險金

第20題: 物業管理企業保安人員的夜班津貼屬于()

A，公眾責任

第21題: 多層建筑是指()層的建筑。

C，4-6 第22題: 建筑物基礎的埋置深度是指由室外設計地面到基礎的距離，基礎埋深不超過()的稱為淺基礎。

D，10米

第23題: 一般情況下，基礎的埋深不能小于()。

B，500

第24題: 房屋地基是基礎下面承受力的那部分土層，承受著建筑物的全部荷載，()建筑結構的組成部分。

D，不屬于

第25題: 房屋的()是柔性基礎。

D，混凝土

第26題: 房屋的隔墻是指()的墻。

C，不承受，自身重量

第27題: 鋼筋混凝土過梁，堅固耐用、施工方便、不受跨度限制、應用廣泛，過梁高度為()的倍數。

D，60

第28題: 為了防止房屋由于不均勻沉降而引起傾斜和墻體裂縫，必須利用()將房屋的基礎、墻體、樓板、屋頂等全部斷開

A，沉降

第29題: 房屋的()具有易加工、施工速度快、濕作業少、自重輕等優點。

C，板塊 第30題: 房屋無組織排水()。

B，易使墻

第31題: 建筑平面圖上的定位軸線豎向編號應使用()，自下至上順序編寫。

A，大寫

第32題: 建筑施工圖不包括()。

D，結構施工

第33題:()不屬于房屋的零星養護維修范疇

C，門窗

第34題: 在房屋養護管理中，修理范圍廣、項目零星分散、時間急、要求及時，并具有經常性的服務特點的是()。

B，零星養護

第35題: 有關樓宇各部位一般保養周期的表述，恰當的是（B，走廊

第36題: 物業管理員每月對管區內客戶的走訪查房率一般要達到()以上。

B，50%

第37題: 根據房屋日常養護服務的考核指標，一般情況下要求養護計劃率達到()以上。

B，80%

第38題: 物業管理區域內房屋養護及時率，一般應達到()以上。

D，100%

第39題: 業主報修的急修項目，物業管理企業應在接到報修后()內前去進行修理。

A，24小時

第40題: 以下各項不屬于房屋日常維修中急修項目的有()。

A，落水管

第41題: 物業管理企業如果發現裝修企業違反房屋室內裝飾裝修有關規定，應當()。

A，立即制止

第42題: 室內裝飾裝修要保證煤氣管道和設備的安全要求，電線與煤氣管交叉凈距不小于()B，3

第43題: 對較大的建筑物進行裝修時，必須提供()的申批文件。

D，消防部門

第44題: 在房屋裝修施工中，()的做法是錯誤的。

B，在陽臺上

第45題: 裝修人在從事住宅室內裝飾裝修活動時，改變住宅外立面和在非承重外墻上開門、窗的行為，應當經()批準。

C，城市

第46題: 裝修人在從事住宅室內裝飾裝修活動時，如果必須拆改供暖管道，應當經()批準。

A，供暖單位

第47題: 業主在室內進行裝修時改動衛生問防水層的，應當()。

C，進行閉水

第48題: 建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》明確規定，物業管理企業發現裝修人或者裝飾裝修企業有違反該辦法規定的行為不及時向有關部門報告的，由房地產行政主管部門給予警告，可處裝飾裝修管理服務協議約定的裝飾裝修管理服務費()的罰款

B，2-3

第49題: 在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為()。

B，2年

第50題: 住宅室內裝飾裝修工程的保修期自住宅室內裝飾裝修工程()之日起計算。

D，合格

第51題: 電梯按運行速度分類，速度在2米／秒以上的為()梯。

B，高速

二，多選題

第52題: 如遇大風或雷暴天氣，物業管理公司保安部門應()。

ABCD

第53題: 如果在物業管理區域內發現有客戶斗毆事件，物業管理企業的安全保衛人員應該()。

BCD

第54題: 在物業管理區域內安全保衛服務人員排班的特點是()。

CD

第55題: 物業管理企業有權()物業管理區域內違反治安法律法規和規章制度的行為。AC

第56題: 大型物業管理區域內保安服務的()等崗位需要24小時值班。

ABCD

第57題: 物業管理區域門衛保安人員應()。

ABCD

第58題: 在物業管理區域內，一般應設置的安全保衛守護哨位有()。

BCD

第59題: 物業管理區域內門衛保安員的服務標準包括()等。

ACD

第60題: 物業管理區域門衛保安不能()。

BCD

第61題: 物業管理公司保安人員在物業管理區域內巡邏的公共范圍是()。BD

第62題: 如果煤氣器具起火，應()。

BCD

第63題: 室外消火栓與城鎮自來水管網相連接，其目的在于()

AB

第64題: 房屋內消防安全檢查的內容一般包括檢查房間內()。

ABC

第65題: 住宅小區內火災撲救的基本方法有()。

ABCD

第66題: 除()等特許車輛外，其他車輛進入物業管理區域時，都應有限制性規定。ABC

第67題: 以下關于停車場管理的說法正確的是()。

ACD

第68題: 物業管理處辦理車位租購手續，需由車主或駕駛員提供()等資料。ABC

第69題: 物業管理區域內防止水體污染的主要措施有()。

ABCD

第70題: 物業管理區域內生活飲用水二次供水衛生管理工作包括()。

BCD

第71題: 處理垃圾的方法有()。

ABCD

第72題: 植物在環境污染防治方面的貢獻包括()。

ACD

第73題: 在物業管理區域內，物業管理企業負責的日常保潔范圍應該包括()。

AB

第74題: 物業管理區域內環境保潔管理對業主和使用人的要求是()。

ABD 第75題: 物業管理區域內環境綠化的養護管理內容有()。

ABCD

第76題: 環境綠化養護管理中，病蟲害防治的方法有()。

ABD

第77題: 物業管理區域內綠化養護管理具有()的特點。

BCD

第78題: 物業管理區域內綠化養護管理的質量要求和考核標準要求有()。

BCD

第79題: 物業接管驗收的準備工作，應當包括()。

ABCD

第80題: 新建物業接管驗收時，建設單位應提交的資料包括()等。

ABD

第81題: 根據《物業管理條例》規定，由物業管理企業實施綜合物業管理的物業管理區域內的業主委員會的職責有()。

CD

第82題: 中國物業管理協會發布的《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》適用于()。

ACD

第83題: 房屋接管交付使用后，如發生重大質量事故，應由接管單位會同()單位，共同分析研究，查明原因。

BCD

第84題: 房屋接管交付使用后，發生重大質量問題，如屬()方面的原因，應由建設單位負責處理。

ABD

第85題: 物業管理企業自然解聘的程序中應包括()等環節。

ACD

第86題: 物業管理企業提前解聘的程序中應包括()等環節。

BD

第87題: 物業管理企業的提前解聘一般發生在物業服務合同履行過程中雙方發生爭議時，解決爭議的正確方法有()。

ABCD

第88題: 物業管理企業在物業項目撤管工作中要做到()。

ABCD

第89題: 物業服務合同終止時，物業管理企業應移交給業主委員會的資料，包括()。

ABCD

第90題: 物業管理法律關系主體應包括()。

ABD 第91題: 制定物業管理方案和制度是物業管理工作的重要內容，具體包括根據委托服務合同制定物業管理方案、制定各項物業管理制度、()等。

ABCD

第92題: 以下關于各項物業管理原則的理解中，正確的是()。

ABC

第93題: 物業管理服務的根本目標是()。

AC

第94題: 物業管理企業申報全國物業管理示范項目的基本條件包括()等。

CD

第95題: 物業管理人員應當具有較高的個人素質，具體表現在()等方面

ABD

第96題: 物業管理處經理應具備的現代物業管理專業知識包括()等

ABCD

第97題: 物業管理企業從事物業管理業務的必要條件包括()。

BC

第98題: 物業管理企業應該接受()對其履行物業服務合同情況的監督。

BCD

第99題: 業主對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有()。

CD

第100題:

物業消防管理的目的是()。ABD

第四篇：管理學基礎(職業技能實訓平臺)

1.約法爾是管理過程學派的創始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構成了一.(計劃、組織、人員配備、指揮、控制)。

2.企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的(層次性)。

3.(70年代)以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。4.按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在進行產品價格決策時，需要（短期預測）

5.用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以(10-15)人為宜。6.授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的(因事授權)原則。7.有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即(管理系統理論)8.梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了(人際關系學說)。9.美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發明并最早采用(M型)組織結構。10.現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃（錯誤）11.“正式組織”與“非正式組織”的區別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準（錯誤）。

12.彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同（錯誤）。

13.麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（錯誤）14.對企業銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測（錯誤）。

15.按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。X 16.各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權等級。(正確)17.管理幅度、管理層次與組織規模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系

18.權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作（正確）

19.對于規模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式 20.企業文化是指一定歷史條件下，企業在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富及其物質形態。

21.人員配備是組織根據目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。

22.激勵是指人類活動的一種內心狀態。它具有加強和激發動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。

23.分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立。24.用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以（5-10）人為宜。

25.德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據（權威關系）來描述他的理想的組織模式。

26.從企業組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（權責利關系劃分）27.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作（權責利相結合）

28.管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現，高層管理人員的管理幅度通常以（4-8人）較為合適

29.授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（因事授權）原則 30.管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的（明確責任）

31.為了充分運用用管理者的專業知識和技能，有利于組織專業化生產和經營，常常采用（按產品劃分）部門的方法。

32.以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事擇人）原則。33.行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

34.在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是（臨時職務）的培訓方法。

35.領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養，主要包括（品德、學識、能力、情感）等因素

36.領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日?；顒硬患痈深A。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（分權型）領導。

37.領導者要科學地用人，需要先識人，即發現人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術主要表現在（知人善任、量才使用、用人不疑）等方面。

38.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（轉移法）。

39.美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至（80%--90%）。40.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（需要層次）。41.管理人員在事故發生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（前饋控制）

42.企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是（正式組織）。

43.老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于（信息接收者的態度、知識和價值觀的影響）。44.當組織的外部環境變化不大時，企業組織結構可以體現較強的（剛性）。

45.小批量生產企業的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計、生產，對企業技術人員技術水平要求較高，適于采用（分權式）組織形式。

46.（亨利）提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。47.針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協調人員或協調組織實現協48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.74.75.調，這種協調方式屬于（結構協調方式）。

組織結構設計的主體階段是（組織結構的框架設計）。

（直線職能組織結構）即U型結構，又叫“功能型垂直結構”

以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事擇人）原則。行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

人員配備的首要任務是（物色合適人選）。

在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發揮的方法是（非結構式面談）。

將考評問題分級分類列表，發放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數據綜合的考評測試方法是（問卷法）。

激勵過程就是一個由（需要）開始，到（需要）得到滿足為止的連鎖反應。能夠有效發現計劃與計劃實施之間差距的管理環節是（控制）。

依據控制的（環節）不同，可將其劃分為現場控制、前饋控制和反饋控制。在企業經營管理活動中，質量的含義是指（產品質量和工作質量）。零基預算的核心是（一切應按照變化后的實際情況重新考慮）。

“凡是預則立，不預則廢”，是強調（計劃）的重要性。

日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是（培養并充分利用了自己獨特的企業文化）。

生產計劃、財務成本計劃和供應計劃等，是屬于按（企業管理職能）進行分類的。系統管理學派認為，組織是由一個相互聯系的若干要素組成、為環境所影響的并反過來影響環境的開放的（社會技術系統）。

管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（軍隊）。

對企業現在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（戰略管理）的核心。如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用(定性預測)的方法。

預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于（長期預測）。

定量預測是根據調查得到的數據資料，運用數學模型對事物未來的發展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（數據資料）做支持。

美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產率的平均改進程度可達到56%；否則，生產管理效率僅提高（6%）。目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（日本）。在目標設立過程中要注意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在（5個）以內。傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡（參與制目標設定法），企業員工參與企業目標的設立。

目標管理理論的理論基礎是（科學管理理論和行為科學理論相結合）

企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的（變動性）。

企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（層次性）。76.目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的（權變形）原則。

77.戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，（主要目標）由企業性質決定，是貢獻給顧客的目標。

78.在完全競爭的市場環境下，企業在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現（資源配置優化），從而實現全社會的公共利益最大化。79.按計劃內容的不同可以將其分為（專項計劃和綜合計劃）。

80.按照計劃內容表現形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規定就是（政策），它指明了組織活動的方向和范圍。

81.企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從（生產流程）上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

82.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（第五項修煉—學習型組織的藝術和實務）。

83.企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是（企業文化）

第五篇：職業技能實訓-工商管理

單選擇

第1題: 在其他因素不變的情況下，某種商品的價格上升一般會導致（B）A．需求增加 B．需求量減少 C．需求減少 D．需求量增加

第2題: 某衛生組織宣稱食用某種水果可以防癌，在這種情況下，該種水果的銷量大增，原因可能在于（A）

A．消費者增加對該水果的偏好 B．消費者收入普遍增加 C。水果價格下降

D。水果價格上升

第3題: 消費者收入增加對劣質商品的需求曲線產生的影響是（B）A．無法確定 B．曲線向左移動

C．曲線向右移動 D．不動

第4題: 某消費者好吃雞蛋炒西紅柿，最近市場上西紅柿價格上升，那么該消費者對雞蛋的需求將（C）A．無法確定

B．不變 C．減少 D．增加

第5題: 當消費者預期某種商品的價格未來將會上升時，他對該產品當期的需求量通常會（D）A．減少 B．不變 C．不知道 D．增加

第6題: 若A物品價格上升引起B物品需求曲線向右方移動，則（B）A．B一定是低檔物品 B．A與B一定是替代品 C．A與B一定是互補品

D．A一定是低正常物品

第7題: 某種物品的價格上升促使生產者增加該物品的產量，這一現象說明了（A）A．供給規律 B．供求規律 C．彈性理論

D．需求理論

第8題: 供給的變動引起（B）

A．均衡價格和均衡數量反方向變動

B．均衡價格反方向變動，均衡數量同方向變動 C．均衡價格同方向變動，均衡數量反方向變動 D．均衡價格和均衡數量同方向變動

第9題: 如果某種商品的需求價格彈性大于1，則為增加收入可采取的措施有（D）A．保持價格不變 B．以上都不對 C．提價

D．降價

第10題: 如果商品的需求曲線是一條垂直于價格軸的直線，則其需求價格彈性（A）A．=+∞

B．為大于1的有限數值 C．=0 D．=1 第11題: 某商品的需求價格彈性為單位彈性，它表明（B）

第12題: 在斜率相同的一條向右下方傾斜的需求曲線上，價格越高，彈性值（A）

第13題: 一般來說，劣質品的收入彈性系數（B）

第14題: 如果某商品的收入彈性系數大于1，則表明該商品是（A）

第15題: 如果甲商品與乙商品是互補品，則（A）

第16題: A物品價格從7元上升到9元，引起供給量從4500單位增加到5500單位，該物品的供給彈性是（D）

第17題: 支持價格相對于均衡價格來說比較（D）

第18題: 出現某種形式的黑市交易原因可能在于（D）

第19題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔的比重（C）

第20題: 薄利多銷適用于（A）

第21題: 一般認為，農產品的蛛網的形狀是（C）

第22題: 關于均衡價格的正確說法是（D）

第23題: 由于收入變化所引起的最佳購買均衡點的連線，稱為（A）

第24題: 所有產品的收入彈性（A）

第25題: 對化妝品的需求減少是指（A）

第26題: 需求曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（C）

第27題: 需求的變動與需求量的變動（C）

第28題: 如果消費者消費15個面包獲得的總效用是100個效用單位，消費16個面包獲得的總效用是106個效用單位，則第16個面包的邊際效用是（B）。

第29題: 在一條無差異曲線上（C）

第30題: 根據基尼系數的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（B）

第31題: 等產量曲線是指在這條曲線上的各點代表（D）

第32題: 消費者預期某種物品將來價格要上升，則對該物品當前的需求會（A）

第33題: 需求完全無彈性可以用（D）

第34題: 反映生產要素投入量和產出水平之間的關系稱作（C）

第35題: 如果收入分配不均等，洛倫茲曲線就會（D）

第36題: 對于一個不吃豬肉的人來說，豬肉的需求量和牛肉價格之間的交叉彈性是（B）

第37題: 衡量社會收入分配公平程度的曲線是（C）

第38題: 假定A為自變量，B為因變量，彈性的數學表達式為（D）

第39題: 供給曲線是一條傾斜的曲線，其傾斜的方向為（D）

第40題: 過程組和項目階段的關系是：（B）

第41題: 假設和制約因素最初被擬成文件是在哪個過程組？（B）

第42題: 為了有助于改善和提高分享項目所有權，認同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個過程組？（D）

第43題: “制定工作分解結構”屬于哪個過程組？（A）

第44題: 項目計劃實施的結果是：（A）

第45題: 你剛剛在項目執行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認的權限，下面哪一種文件提供了此類信息：（D）

第46題: 在項目結束過程中，H項目經理H需要記錄下：（A）

第47題: 在項目結束時的一項重要活動是：（A）

第48題: 有關初步范圍描述的說法都正確，除了：（C）

第49題: 以下關于戰略計劃的說法都正確，除了：（C）

第50題: 項目班子應確認通過以下方式使顧客接受主要成果：（第51題: 范圍基準由以下各項構成，除了：（B）

第52題: 范圍核實和質量控制的不同之處在于：（A）

B）第53題: 利害關系人分析屬于哪個過程的工具：（B）

第54題: 因為資金壓縮，你的項目終止了。范圍核實過程：（B）

第55題: 雞蛋的供給量增加是指供給量由于（A）

第56題: 主要負責項目成果質量的是：（C）

第57題: 以下均主要用于項目控制，除了：（A）

第58題: 按發生頻率排列缺陷的圖表是：（D）

第59題: 以下哪一項被要求核查質量小組建議的執行情況？（D）

第60題: 質量審計小組驗證項目結果是否與規范要求相符，需從哪些地方獲取信息：C）

（

第61題: 過程改進計劃包括以下各項，除了：（A）

第62題: 質量 7 工具包括以下各項，除了：（D）

第63題: 技術人員通常喜歡（C）權力。

第64題: 馬斯洛需求層次論的最高需求層次是：（C）

第65題: 團隊建設、質量保證在哪個階段：（D）

第66題: 獨裁型領導風格：（D）

第67題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（D）

第68題: 期望值理論：（D）

第69題: 以下關于團隊凝聚力的說法都正確，除了：（C）

第70題: 以下說法都正確，除了：（A）

第71題: 以下關于沖突的說法都正確，除了：（A）

第72題: 以下說法都正確，除了：（B）

第73題: 集中辦公的說法都正確，除了：（D）

第74題: 在項目進行過程中，項目班子成員的人數從五人增加到九人。會增加多少條H溝通H線路？（C）

第75題: 溝通不良和未解決沖突預示著：（B）

第76題: 項目經理H花在溝通上的時間占多少？（D）

第77題: 溝通基本模型的關鍵組件包括以下，除了：（A）

第78題: 在人對人的溝通中，消息同時通過口頭和非口頭傳送。作為一個一般規則，通過非口頭暗示傳送的消息占多少比例？（C）

第79題: 以下的說法正確的是？（B）

第80題: 下列哪一項不是直接成本的一個例子？（A）

第81題: 人力資源規劃中事業環境因素涉及組織文化和結構的因素包括以下，除了：（D）

第82題: 團隊成員的角色和職責記錄方式有，除了：（A）

第83題: 人員配備計劃的內容包括，除了：（D）

第84題: 項目團隊組建的工具是，除了：（D）

第85題: 以下關于虛擬團隊的說法都正確，除了：（C）

第86題: 以下關于雙因素理論的說法都正確，除了：（C）

第87題: 決定國際間資本流動的主要因素是各國的（A）

第88題: 某商品價格下降導致其互補品的(B)

第89題: 溝通基本模型的關鍵組件包括以下，除了：（C）

第90題: 以下關于戰略計劃的說法都正確，除了：（A）

[A]制定項目章程的結果

[B]在項目工作說明書中指明

[C]所有項目都應該支持組織的戰略目標

[D]作項目選擇決策的考慮因素

第91題: 有效的激勵能夠達到什么效果？（A）

[A]團隊行動一致 目標一致

[B]團隊產生攀比

[C]使員工關注一種需求

[D]使員工物質利益得到滿足

第92題: 在開放經濟中，不是政府宏觀政策最終目標的是（A）

第93題: 當邊際產量大于平均產量時，平均產量（C）

第94題: 短期平均成本曲線呈U型，是因為（C）

第95題: 下列項目中屬于可變成本的是（B）

第96題: 如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下面哪一種情況不可能發生（B）

第97題: 下面哪一種情況將導致供給的減少(B)

第98題: 需求越缺乏彈性，既定的消費稅中，消費者負擔的比重（A）[A]越大

[B]越小

[C]不變

[D]無法判斷

第99題: 長期平均成本曲線與長期邊際成本曲線一定是（）

第100題: 在IS曲線不變的情況下，貨幣供給量減少會引起國民收入（B）

第101題: 供給規律說明（C）。

第102題: 如果某種物品價格上升3％而需求量減少4％，那么該物品的需求（C）

赤字增加的時期是(C)

第103題: 以下關于雙因素理論的說法都正確，除了：（A）

[A]充分滿足保健因素能夠使員工感到滿意 [B]雙因素是指保健因素和激勵因素

[C]保健因素如果不能實現，員工就會不滿意 [D]激勵因素能夠從內在激發員工的積極性

第104題: 出現某種形式的黑市交易原因可能在于（B）(單選題)[A]存在支持價格 [B]存在限制價格 [C]超額供給 [D]供求平衡

第105題: 根據基尼系數的大小，比較下列三個國家中哪一個國家的分配最為平均（A）(單選題)[A]甲國的基尼系數為0 1 [B]乙國的基尼系數為0 15 [C]丙國的基尼系數為0 2 [D]丁國的基尼系數為0 18 第106題: 商品的邊際效用隨者商品消費量的增加而（B）

第107題: 按發生頻率排列缺陷的圖表是：（D）(單選題)[A]一覽表 [B]決策樹 [C]因果圖 [D]帕累托圖

第108題: 下列商品的需求價格彈性最小的是（A）

第19題: 根據無差異曲線分析，消費者均衡是（D）

第110題: 下列關于過程組和 PDCA 循環的關系都正確，除了（B）

第111題: 等產量曲線向左下方移動表明的是（D）

多 選 題

第1題: 微觀經濟學包含的內容（BCDE）

第2題: 消費者對某種商品的需求必須其備的特征是（AC）

第89題: 一般來說，下列商品或服務屬于需求曲線的特例的是（BDE）

第3題: 下列因素導致需求曲線左右移動的是（ABDE）

第4題: 下列說法正確的是（BDE）

第5題: 下列說法符合供求規律的是（ABD）

第6題: 需求價格彈性系數的類型包括（ABCDE）

第7題: 下列說法正確的有（BCD）

第8題: 影響供給價格彈性的因素包括（ABCE）

第9題: 經濟周期繁榮階段的特征是（ABCD）

第10題: 影響供給彈性的因素有(ACD)

第11題: 供給的價格彈性的品類有（CD）

第12題: 消費者殘剩是指（AB）

第13題: 如果某企業對其他經濟單位造成不利的外部影響，則(AC)

第14題: 市場失靈是指(ABCD)

第15題: 商品的邊際替代率（ABD）

第16題: 以下涉及需求價格彈性與銷售收入的論述中，正確的是（AD）

第17題: 以下涉及需求價格彈性的論述，正確的是（BD）

第18題: 當一個企業的平均可變成本最小時(CD)

第19題: 預算線的位置各斜率取決于（BD）

第20題: 下列說法正確的有（ADE）

第21題: 總效用各邊際效用的關系是（AD）

第22題: 引起內在經濟的原因有（AC）

第23題: 無差異曲線的特征包括（AC）

第24題: 按照邊際效用理論，效用最大化的消費選擇應當使(BC)

第25題: 通貨膨脹理論包括（ABCD）

第26題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是（）

第27題: 假定其它條件不變，一種商品的價格下降會造成(BC)

第28題: 下列說法正確的是（BCD）

第29題: 資源配置要解決的問題是（BCD）

第30題: 以下涉及收入彈性的論述中，正確的是(acd)

第113題:

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