第一篇：員工績效考核實施辦法

公司員工

目標管理 績效成績考核實施辦法

第一章 總則

第一條績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。績效考核的目的還包括明確員工工作的導向；保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵；同時，通過考核淘汰不合適的人員。

第二條考核的原則：

1、實行逐級考核原則：逐級管理、逐級負責、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。

2、公平性原則：員工的工作目標等考核內容，考核人應在考核期初予以明確。

3、客觀性原則：對被考核者的任何評價要求都應有事實依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。

4、雙向溝通原則：每次考核時，考核者與被考核都應按工作目標等考核內容開誠布公地進行雙向溝通交流，考核結果要及時反饋給被考核者。

5、常規性原則：績效管理是各級管理者例行的日常工作職責，對下屬員工作出正確評價，幫助下屬改善工作業績是管理者的重要工作內容。

第三條 公司績效考核分為：月目標管理績效考核、年度目標管理績效考核，其中每月一次的目標管理考核評估是基礎。

第四條 相關名詞解釋

1、目標管理：目標管理是根據重成果的思想，先由企業提出在一定時期內期望達到的理想目標，然后由各部門和全體員工根據總目標確定各自的分目標并積極主動想方設法使之實現的一種管理方法。目標管理的英文縮寫為MBO，以下均簡稱為MBO。

2、月度MBO績效考核：是指在每月初（7日前）由直接上級就下屬上月工作目標完成和工作表現情況進行的MBO考核。

3、年終MBO考核：是指人事行政部門根據被考核者在本年度內的獎懲記錄情況，給予綜合評價，并統計、匯總各月度MBO考核的得分后，得出被考評者本年度績效考核的最終得分。

第二章 月度MBO考核

第一條 月度MBO考核在次月1日-7日進行。

第二條 MBO考核的內容和實施

（一）目標的制定

1、公司月度總目標、部門目標要分解到每一層、每一個崗位，由被考核人根據上級目標填寫《工作目標計劃考核表》（見附表），一式三份，由考核人、直接上級和人事行政部各執一份。

2、個人崗位目標制定的原則及要點

（1）目標盡可能具體、結果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數量分等），綜合目標可用階段或期限表示；

（2）任務量適度，即經過努力能夠達到；

（3）可對比，同一崗位、不同的人有可比性，體現公平；

（4）挑戰性，目標需要努力才能達到；

（5）必須促進工作的改善；

（6）上級目標必須在下級目標之前制定，上下級目標保持一致性，避免目標重復或斷層。

3、個人崗位目標制定的步驟：

（1）上級向下級說明自己當月的目標；

（2）上級請下級設立自己的重點目標；

（3）上級要求下級設定各自的目標計劃書；

（4）檢查下級目標書；

（5）與下級談話，決定其目標（此工作必須在每月3日前完成）。

4、目標內容：每項目標應盡量包括數量目標、質量目標、時限目標。

（二）目標執行

1、目標執行過程中應注意的事項：目標監督人應充分授權，及時跟進并提供幫助和指導；目標執行人應主動匯報。

2、目標執行中的問題處理：列出可能出現的問題，并提出相應的解決辦法。

（三）目標完成情況評估

1、評估步驟：

（1）員工先作自我評估，在工作目標計劃考核表“自評”欄如實填報工作目標完成情況，對每項目標完成情況進行小結，在每月3日前交直接經理。

（2）直接經理根據被考核人的“自評”，結合“增加任務情況”、“規章制度及工作目標執行結果”，結合人事行政部門的“扣分記錄”進行評分。

（3）直接經理與員工直接談話溝通后，確定員工上月度MBO考核評估結果。

2、評估要點：包括數量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面，皆應有細則，由考核人與被考核人依據MBO工作目標表確定。

3、評分辦法：

（1）工作目標完成情況考分滿分100分，占考核總分的65%；

（2）“增加任務情況”考核滿分5分；

（3）“規章制度及工作目標執行結果”考分滿分15分；

（4）“工作目標完成質量”考分滿分15分；

（5）考核總得分=工作目標完成情況考核得分×65%+（2）+（3）+（4）項考核得分；

（6）將考核總得分對應《MBO績效考核等級及系數標準》（見表二），被考核人的考核總得分對應的等級和等級系數即為被考核人的月度MBO考核結果。

（四）評估結果的應用

1、績效考核等級

考核結果分為5等10級，具體見表二

月度考核時，考核期間員工有下列情況，核定考核等級如下：

（1）有曠工記錄或請事假超過3日（不含3日），考核等級不得為A級。

（2）受行政處分未取消，考核等級不得為B等級以上。

2、考核結果與員工績效工資掛鉤，按考核結果每月發放。

（1）績效工資系數（分5等10級）見表二；

（2）

第二篇：員工績效考核實施辦法

公司員工

目標管理 績效成績考核實施辦法

第一章 總則

第一條績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。績效考核的目的還包括明確員工工作的導向；保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵；同時，通過考核淘汰不合適的人員。

第二條考核的原則：

1、實行逐級考核原則：逐級管理、逐級負責、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。

2、公平性原則：員工的工作目標等考核內容，考核人應在考核期初予以明確。

3、客觀性原則：對被考核者的任何評價要求都應有事實依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。

4、雙向溝通原則：每次考核時，考核者與被考核都應按工作目標等考核內容開誠布公地進行雙向溝通交流，考核結果要及時反饋給被考核者。

5、常規性原則：績效管理是各級管理者例行的日常工作職責，對下屬員工作出正確評價，幫助下屬改善工作業績是管理者的重要工作內容。

第三條 公司績效考核分為：月目標管理績效考核、目標管理績效考核，其中每月一次的目標管理考核評估是基礎。

第四條 相關名詞解釋

1、目標管理：目標管理是根據重成果的思想，先由企業提出在一定時期內期望達到的理想目標，然后由各部門和全體員工根據總目標確定各自的分目標并積極主動想方設法使之實現的一種管理方法。目標管理的英文縮寫為mbo，以下均簡稱為mbo。

2、月度mbo績效考核：是指在每月初（7日前）由直接上級就下屬上月工作目標完成和工作表現情況進行的mbo考核。

3、年終mbo考核：是指人事行政部門根據被考核者在本內的獎懲記錄情況，給予綜合評價，并統計、匯總各月度mbo考核的得分后，得出被考評者本績效考核的最終得分。

第二章 月度mbo考核

第一條 月度mbo考核在次月1日-7日進行。

第二條 mbo考核的內容和實施

（一）目標的制定

1、公司月度總目標、部門目標要分解到每一層、每一個崗位，由被考核人根據上級目標填寫《工作目標計劃考核表》（見附表），一式三份，由考核人、直接上級和人事行政部各執一份。

2、個人崗位目標制定的原則及要點

（1）目標盡可能具體、結果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數量分等），綜合目標可用階段或期限表示；

（2）任務量適度，即經過努力能夠達到；

（3）可對比，同一崗位、不同的人有可比性，體現公平；

（4）挑戰性，目標需要努力才能達到；

（5）必須促進工作的改善；

（6）上級目標必須在下級目標之前制定，上下級目標保持一致性，避免目標重復或斷層。

3、個人崗位目標制定的步驟：

（1）上級向下級說明自己當月的目標；

（2）上級請下級設立自己的重點目標；

（3）上級要求下級設定各自的目標計劃書；

（4）檢查下級目標書；

（5）與下級談話，決定其目標（此工作必須在每月3日前完成）。

4、目標內容：每項目標應盡量包括數量目標、質量目標、時限目標。

（二）目標執行

1、目標執行過程中應注意的事項：目標監督人應充分授權，及時跟進并提供幫助和指導；目標執行人應主動匯報。

2、目標執行中的問題處理：列出可能出現的問題，并提出相應的解決辦法。

（三）目標完成情況評估

1、評估步驟：

（1）員工先作自我評估，在工作目標計劃考核表“自評”欄如實填報工作目標完成情況，對每項目標完成情況進行小結，在每月3日前交直接經理。

（2）直接經理根據被考核人的“自評”，結合“增加任務情況”、“規章制度及工作目標執行結果”，結合人事行政部門的“扣分記錄”進行評分。

（3）直接經理與員工直接談話溝通后，確定員工上月度mbo考核評估結果。

2、評估要點：包括數量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面，皆應有細則，由考核人與被考核人依據mbo工作目標表確定。

3、評分辦法：

（1）工作目標完成情況考分滿分100分，占考核總分的65%；

（2）“增加任務情況”考核滿分5分；

（3）“規章制度及工作目標執行結果”考分滿分15分；

（4）“工作目標完成質量”考分滿分15分；

（5）考核總得分=工作目標完成情況考核得分×65%+（2）+（3）+（4）項考核得分；

（6）將考核總得分對應《mbo績效考核等級及系數標準》（見表二），被考核人的考核總得分對應的等級和等級系數即為被考核人的月度mbo考核結果。

（四）評估結果的應用

1、績效考核等級

考核結果分為5等10級，具體見表二

月度考核時，考核期間員工有下列情況，核定考核等級如下：

（1）有曠工記錄或請事假超過3日（不含3日），考核等級不得為a級。

（2）受行政處分未取消，考核等級不得為b等級以上。

2、考核結果與員工績效工資掛鉤，按考核結果每月發放。

（1）績效工資系數（分5等10級）見表二；

（2）員工實得績效工資=員工本人月績效工資×績效考核等級系數；

（3）考核結果為“需改進”的員工，由被考核者的直接上級與被考核者一起分析原因，制定業績改進提高計劃，進行跟蹤。績效考核等級為“表現不良”的，應立即予以辭退。

第三章 mbo 考核

第一條 mbo考核在每年終月度mbo考核后進行。mbo考核是建立在月度mbo考核基礎上的。

第二條 mbo考核的評分按年內各月度mbo考核總分數的平均值，以平均值對應等級，作為年終mbo考核結果。

第三條 年終mbo考核結果的應用：

（1）與年終業績目標獎金掛鉤：年終績效考核結果為公司年終獎金分配、激勵約束機制，工作評判提供客觀、公正、公平、合理的原始依據。

（2）與人事異動、改進提高掛鉤：考核等級一年中連續三次為“需改進”的，予以辭退；雖無連續三次為“需改進”，但年終評為“需改進”的員工，領導應予以談話幫助，限期整改，次年績效考核若再出現“需改進”，予以辭退。

第四章 申訴和監督

第一條 績效考核的申訴

1、月度mbo績效考核和mbo考核均給被考核員工一個申訴期，以

示公平、公正。

2、員工對考核結果持有異議的，可在二天內向人事行政部門申訴，人事行政部要及時進行復核，并負責將復核結果通知申訴人。

3、沒有申訴的結果作為最后的考核結果，已申訴的以復核結果為最后考核結果。

第二條 對考核人的監督和要求：

1、被考核者期望著自己的工作能夠得到承認，考核者必須根據日常業務工作中觀察和記錄到的具體事實作出評價。

2、被考核者期望得到公正的待遇，考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

3、不對考核期外、以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

4、公司對考核者寄以厚望并充分信賴，考核者應該依據自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長避短的指導教育。

5、如果目標考核人對下屬的mbo監管不力，以及考評有失公正、公平，公司將根據情節輕重給予相應的處罰。

第五章 附 則

第一條 本實施辦法呈經總經理核準后實施，修改時亦同。

第二條 本實施辦法自二oo 年 月一日起施行。

第三篇：員工績效考核實施辦法

公司員工

目標管理績效成績考核實施辦法

第一章總則

第一條績效考核的首要目的是通過評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。績效考核的目的還包括明確員工工作的導向；保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵；同時，通過考核淘汰不合適的人員。第二條考核的原則：

1、實行逐級考核

原則：逐級管理、逐級負責、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。

2、公平性原則：員工的工作目標等考核內容，考核人應在考核期初予以明確。

3、客觀性原則：對被考核者的任何評價要求都應有事實依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。

4、雙向溝通原則：每次考核時，考核者與被考核都應按工作目標等考核內容開誠布公地進行雙向溝通交流，考核結果要及時反饋給被考核者。

5、常規性原則：績效管理是各級管理者例行的日常工作職責，對下屬員工作出正確評價，幫助下屬改善工作業績是管理者的重要工作內容。

第三條公司績效考核分為：月目標管理績效考核、目標管理績效考核，其中每月一次的目標管理考核評估是基礎。

第四條相關名詞解釋

1、目標管理：目標管理是根據重成果的思想，先由企業提出在一定時期內期望達到的理想目標，然后由各部門和全體員工根據總目標確定各自的分目標并積極主動想方設法使之實現的一種管理方法。目標管理的英文縮寫為MBO，以下均簡稱為MBO。

2、月度MBO績效考核：是指在每月初（7日前）由直接上級就下屬上月工作目標完成和工作表現情況進行的MBO考核。

3、年終MBO考核：是指人事行政部門根據被考核者在本內的獎懲記錄情況，給予綜合評價，并統計、匯總各月度MBO考核的得分后，得出被考評者本績效考核的最終得分。

第二章月度MBO考核

第一條月度MBO考核在次月1日-7日進行。

第二條MBO考核的內容和實施

（一）目標的制定

1、公司月度總目標、部門目標要分解到每一層、每一個崗位，由被考核人根據上級目標填寫《工作目標計劃考核表》（見附表），一式三份，由考核人、直接上級和人事行政部各執一份。

2、個人崗位目標制定的原則及要點

（1）目標盡可能具體、結果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數量分等），綜合目標可用階段或期限表示；

（2）任務量適度，即經過努力能夠達到；

（3）可對比，同一崗位、不同的人有可比性，體現公平；

（4）挑戰性，目標需要努力才能達到；

（5）必須促進工作的改善；

（6）上級目標必須在下級目標之前制定，上下級目標保持一致性，避免目標重復或斷層。

3、個人崗位目標制定的步驟：

（1）上級向下級說明自己當月的目標；

（2）上級請下級設立自己的重點目標；

（3）上級要求下級設定各自的目標計劃書；

（4）檢查下級目標書；

（5）與下級談話，決定其目標（此工作必須在每月3日前完成）。

4、目標內容：每項目標應盡量包括數量目標、質量目標、時限目標。

（二）目標執行

1、目標執行過程中應注意的事項：目標監督人應充分授權，及時跟進并提供幫助和指導；目標執行人應主動匯報。

2、目標執行中的問題處理：列出可能出現的問題，并提出相應的解決辦法。

（三）目標完成情況評估

1、評估步驟：

（1）員工先作自我評估，在工作目標計劃考核表“自評”欄如實填報工作目標完成情況，對每項目標完成情況進行小結，在每月3日前交直接經理。

（2）直接經理根據被考核人的“自評”，結合“增加任務情況”、“規章制度及工作目標執行結果”，結合人事行政部門的“扣分記錄”進行評分。

（3）直接經理與員工直接談話溝通后，確定員工上月度MBO考核評估結果。

2、評估要點：包括數量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面，皆應有細則，由考核人與被考核人依據MBO工作目標表確定。

3、評分辦法：

（1）工作目標完成情況考分滿分100分，占考核總分的65；

（2）“增加任務情況”考核滿分5分；

（3）“規章制度及工作目標執行結果”考分滿分15分；

（4）“工作目標完成質量”考分滿分15分；

（5）考核總得分=工作目標完成情況考核得分×65（2）（3）（4）項考核得分；

（6）將考核總得分對應《MBO績效考核等級及系數標準》（見表二），被考核人的考核總得分對應的等級和等級系數即為被考核人的月度MBO考核結果。

（四）評估結果的應用

1、績效考核等級

考核結果分為5等10級，具體見表二

月度考核時，考核期間員工有下列情況，核定考核等級如下：

（1）有曠工記錄或請事假超過3日（不

第四篇：XXXX員工績效考核實施辦法(試行)[推薦]

卷煙配送中心員工考核實施辦法

（試行）

為激發卷煙配送中心員工的工作積極性，有效提升工作效率，客觀評價工作業績，確保員工崗位職責履行，落實中心各項規章制度。結合中心實際，特制定本考核辦法。

一、考核原則

（一）堅持公平、公開、公正考核的原則；

（二）團隊業績考核與員工履職情況考核相結合的原則;

（三）針對不同工種分類別考核的原則；

（四）以定量指標為主、定性指標為輔的原則；

（五）實行當月考核、次月通報兌現的原則。

二、考核對象

考核對象為與卷煙配送中心依法簽訂勞動合同的工作人員，以及在中心工作的勞務派遣人員，年薪制人員除外。

三、考核組織

為實現對考核工作的有效領導，成立卷煙配送中心員工考核工作委員會（以下簡稱考核委），成員如下：

主 任：XXX 常務副主任: XXX 副 主 任：XXX XXX XXX

對員工日常履職的管理。

機關序列員工考核得分=部門業績考核得分×60%+個人履職情況得分×40%+獎/懲分

基層序列員工考核得分=個人履職情況得分+獎/懲分

（五）部門業績考核由每月考核委會議對各部門月度工作完成情況進行認定，根據認定結果核算考核得分。員工個人履職情況由部門初評、考核辦復核，綜合認定、核算考核結果。

（六）員工月度考核成績經考核委審定后進行通報并公示，公示結果報送人事部門。

五、部門業績考核細則

部門業績考核突出對團隊工作的目標管理,分為團隊目標、現場管理、安全管理、工作協同四類考核項目，總分100分。

（一）團隊目標（70分）責任部門：考核辦

各部門月初向考核辦提交本月工作計劃，月末向考核辦提交本月工作完成情況（要提供相關佐證材料），由考核辦匯總并審核后提報考核委會議，由考核委審定。

1.工作計劃提報（5分）（1）工作計劃編制

工作計劃編制，體現出計劃的全面性、重點性。如出現

3.資金預算執行率（10分）

各部門每月25日前向財務部申報次月資金預算。部門預算申報執行率達到95%以上（含95%）的，本項得10分；執行率達到85%-95%（含85%）的，本項得8分；執行率達到70%-85%（含70%）的，本項得5分；執行率70%以下的，本項不得分。如出現預算申報漏項，每漏1項扣5分；因不可預測或特殊情況下，出現超出預算申報數的，該部門要及時寫出合理說明，否則超出1項扣5分。逾期不報的，該項不得分。

財務部于每月第一個工作日將上月各部門預算執行情況報考核辦。

（二）現場管理（10分）責任部門：考核辦

考核辦依據《現場管理考核評分表》（附件3）分別對辦公區域、作業現場進行檢查。對機關辦公區、聯合工房檢查每月不少于4次，對中轉站檢查每月不少于1次。檢查結果采用平均值法計算部門、中轉站現場管理最終得分。得分為100分的，本項目得10分；得分在90-100分之間（含90分）的，本項目得8分；得分在80-90分之間（含80分）的，本項目得5分；得分低于80分的，本項目不得分。

（三）安全管理（15分）

責任部門:考核辦

六、個人履職情況考核細則

個人履職情況考核突出對員工履職的基礎管理，分為日常工作、行為規范兩類考核項目，總分100分。

（一）日常工作（70分）

員工日常工作考核分為初評、復核兩個環節。初評環節責任部門為各部門、各中轉站；復核環節責任部門為考核辦。

送貨部一線員工以送貨線路為單位考核送貨員、駕駛員個人履職情況。

大型車輛駕駛員由車輛調度室（儲配部）進行初評。1.初評環節

（1）考核指標提報（5分）

員工根據本崗位工作職責，編寫《員工日常工作計劃表》（附件6），經部門負責人審核后，在每月第一個工作日報送考核辦。工作計劃未能覆蓋全部崗位職責的，每漏1項扣1分；工作指標能量化而未量化的，每項扣1分。逾期未報的，本項不得分。

送貨部一線員工以送貨線路為單位編制《員工日常工作計劃表》。

（2）工作完成情況（60分）

部門負責人在月末根據《員工日常工作計劃表》中各項工作指標完成情況，對本部門員工履職情況進行評分。

（3）考核結果報送（5分）

安保部根據事故責任認定，依據有關管理制度，提請中心辦公會議做出處理決定。

2.作風紀律。員工因違反法律法規、黨紀黨規、行業規章制度，以及中央“八項規定”、地方及行業作風紀律有關規定，被上級部門查處，造成惡劣影響的，實行一票否決，扣除其行為規范考核全部得分。

3.信訪穩定。員工因違規、越級上訪或纏訪，違反信訪穩定有關法律、法規和行業規定，被上級部門查處，造成不良影響的，實行一票否決，扣除其行為規范考核全部得分。

4.規范經營。員工因違反規范經營有關制度、規定，被上級部門查處，造成惡劣影響的，實現一票否決，扣除其行為規范考核全部得分。

5.勞動紀律（10分）。

考核辦依據《卷煙配送中心勞動紀律管理規定》、《卷煙配送中心員工請銷假管理辦法》等對員工考勤進行檢查，對遲到、早退、隨意脫崗，無故曠工的，發現1次扣5分；對未按規定履行請、銷假手續的，發現1次扣5分。

6.值班紀律（10分）

考核辦對節假日、夜間安全值班情況進行檢查，檢查方式為實地查看和電話查崗相結合。對節假日值班檢查每日不少于1次，對物流園區夜間值班檢查每周不少于1次。

值班期間未按時到崗、脫崗的，發現1次扣5分；缺勤

（三）處罰

部門、個人工作出現失誤，由所在部門負責人針對工作失誤進行報告說明，考核辦集體審定認為需要進行處罰的，扣除責任部門、責任人相應得分。

1.本部門受到通報批評的，扣除該部門全體人員相應分值。

2.個人受到通報批評的，扣除該員工相應分值。3.受到中心通報批評的扣2分；受到市局通報批評的扣3分；受到省局通報批評的扣5分。

八、考核結果認定

考核辦在每月10日前，將上月考核結果形成材料報送考核委，考核委在每月中旬召開會議，集體審定考核結果。經考核委審定同意后，考核辦對員工月度考核成績進行通報并公示，公示期為三個工作日。

九、考核結果兌現

員工月度考核成績與其次月績效工資相掛鉤。部門業績考核結果是評選中心優秀團隊的重要依據，員工月度考核成績是評選中心先進個人的重要依據。

（一）機關序列的考核兌現

1.基本原則

機關序列分為股級干部、普通員工兩個類別分別兌現。各類別人員根據其考核成績自高向低進行排序，成績排名為

1（2）考核評定為待改進的，月度績效工資下調5%；（3）其余人員月度績效工資不變。

十、特殊情況說明

（一）試用期員工參與員工考核，但不進行考核結果兌現。借調到外單位工作的員工，不參與員工考核，其績效工資按照良好等級發放。

（二）月度內職務或崗位有變動的，以其任職或在崗時間較長的崗位作為考核依據。

（三）月度累計請、休假時間超過18個工作日的，不參與員工考核，績效工資按照良好等級發放。

十一、考核申訴

為充分保障員工權益，考核辦法設置考核申訴程序。被考核員工應尊重考核委審定決議，對決議確有異議的，應在 考核結果公示期內，提交《員工考核申訴書》（附件9）到 考核辦。考核辦認為確有隱情需要對考核結果重新評定的，可提請召開考核委專題會議，對員工申訴進行評定。

考核委專題會議是考核申訴的最終裁決機構。考核委專題會議對申訴重新評定形成決議后，一周內將決議的內容通知申訴人。

十二、本辦法在試行階段可根據實際情況進行調整和完善。

十三、本辦法解釋權歸卷煙配送中心員工考核工作委員

第五篇：績效考核實施辦法

國家基本公共衛生服務項目績效考核

實施辦法

縣、鄉鎮各項目實施與服務單位：

堅持項目資金“統籌規劃，合理分配，專款專用，追蹤問責，考核兌現”的原則，加強對項目工作的考核與評估，建立和完善科學、規范的考評機制，是保證國家基本公共衛生服務項目順利實施的關鍵環節，為進一步規范的我縣項目管理工作，特制定項目工作考核標準及辦法如下：

一、目的和意義

完善考評機制，強化監督指導。建立量化、硬化考核標準，具體到每項工作和每個細節，通過全程和層層督導檢查，及時發現問題，糾正錯誤，防微杜漸，堵塞漏洞，確保項目工作認認真真、扎扎實實開展。

二、具體考核細則說明

1、居民建檔必須接觸被檢查對象且按建檔流程進行。

不接觸本人隨意填寫或接觸本人但不按要求項目檢查填寫的檔案一律視為虛假檔案。存在漏項或填寫不規范、不整齊的視為不合格檔案。

2、特殊檢查及重點人群隨訪實行本人簽章制度。主要針對65歲老年人和慢性病（高血壓、糖尿病）管理項目。所有通過檢查和隨訪的體檢表和隨訪表必須有受檢人本人簽章，項目考核時主要通過“五查”：一查本人檔案信息是否更新；二查體檢、隨訪資料是否規范；三通過走訪和電話核實查項目資料數據是否真實；四查簽章是否有效；五查體檢異常情況處理是否到位。對于檔案不更新、資料填寫不規范、數據不真實、無簽章或印章不清晰、體檢出問題不進行干預和指導，均視為無效檢查或隨訪，一律不予認可。

3、居民健康檔案、花名冊與特殊檢查報告單或重點人群隨表要做到“三個一致”。項目工作考核評估時，要嚴格核對，做到特殊檢查報告單或隨訪表要與本人檔案、花名冊情況“三個一致”，“年齡、病情、分類”相符。表、單要及時入檔。資料不符或檔案中無本人相關資料（如隨訪表、血糖、心電圖報告單等），視為不實檢查或隨訪，不予認可。

4、實行走訪群眾現場核對與電話聯系本人核對相結合的核實辦法。按一定比例隨機抽取不同人群檔案或檢查、隨訪資料進行，因此，為確保準確率，要求每項檢查或每次隨訪后都要留向本人或家長詳細告知相關事宜，并蓋印章。同時留取本人或家長手機、電話號碼，以便考核。考核時當面詢問或電話采訪本人回答不知情，以及無效電話均視為不實資料，不予認可。

5、健康教育活動量化、數化考核。如知識講座、街頭咨詢、調查問卷等形式、內容、次數均通過留存的影像資料和宣傳實物進行核實。專欄、板報要體現出期數、日期和宣傳單位名稱，標示不清者不與認可。檢查考核時各村相關資料統一集中在所在鄉鎮衛生院，進行核實、登記。

6、實行“虛假檔案”一票否決制。要求全縣做到無一例虛假檔案。考核發現一例虛假居民健康檔案，或特殊檢查、隨訪存在嚴重虛假問題，該單位工作即全盤否定，績效歸零。取消所有項目經費、鄉醫補助，同時視情節給予處理，性質嚴重，影響惡劣的撤銷相關人員行政職并吊銷執業資格。