第一篇:如何成為世界銷售冠軍
如何成為世界銷售冠軍(十大成功秘訣)
一、最強烈的企圖心
二、瘋狂般地努力、超人般的努力
三、選對池塘釣大魚
四、運用潛意識的力量
1、貼夢想板
2、每天不斷地自我確認
3、錄目標確認帶
4、天天聽超高頻潛能CD
五、了解人、掌握人——你即將無
所不能
1、按類型來分:視覺、聽覺、觸
覺
2、按價值觀來分:成功型、家庭
型、模仿型、能省就好型(生存型)、社會認同型、混合型=成功型+社會認同型
六、問對問題賺大錢
1、要問簡單而容易回答的問題
2、要問小YES型的問題
3、要問2選1的問題
七、擁有“太好了”的心態(tài)
八、要百分之一兆的相信自己的產(chǎn)品
九、設立高的標準、向不可能挑戰(zhàn)
1、集體潛意識
2、自我催眠
3、我要、我愿意
4、我看到、聽到、感覺到,而且深深地知道
5、擁有冠軍精神,打造冠軍團隊。如果團隊失敗,就是領導的失敗。老虎帶的是老虎隊,山羊帶的是山羊隊。
十、永遠保持心存感恩和謙卑的心態(tài)
第二篇:如何成為銷售冠軍
如何成為銷售冠軍——徐鶴寧語錄1、80%以上的企業(yè)家、老板都是開著車的大業(yè)務員
2、徐鶴寧的第一份工作:在一家臺資企業(yè)做銷售,她說:“那個時候的我,沒有任何更好的推銷技巧,但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上的五點工作到晚上的十二點,累得要吐血。每一天見人就問,見門就敲。有的時候,拜訪整棟寫字大樓,警衛(wèi)追得我滿樓跑。到了晚上的時候,我幼小的心靈受到無比的摧殘。我周圍的同事們,都在回家看電視、休息、娛樂的時候,我還在外面陌生拜訪。當時我只有一個目標,我要成為第一名。要成為第一名,目標明確就是力量。
2、假如你可以選擇很年輕就可以很成功,千萬不要選擇很老了才成功。
3、成為銷售冠軍的六大秘訣
1)強烈的企圖心:
①成功的三大條件:
? 為成功者工作
? 和成功者合作
? 讓成功者為我們工作
②陳安之說我今天選拔是不是講師,我選拔的是第一名的推銷員。因為只有第一名的推銷員,才有資格成為第一名的講師。因為他講出來的都是自己所做過的,比較有說服力。
③有禮走遍天下。
④不怕拒絕,堅決要的決心。你的態(tài)度,真正激勵了我,假如我做
XX,有像你這樣堅持到底,不怕拒絕的態(tài)度,假如我做XX,我所有團隊,當中的每一個人都像你這樣,有強烈的企圖心,有一定要的決心,我的團隊早就發(fā)達了。我買你的態(tài)度。
2)瘋狂的努力,超人般的努力
①當我的能力不如別人的時候,努力的程度要超越別人。永遠要比別人努力那么一點點。
②永遠要拿練習當比賽
3)選對池塘釣大魚
4)百分之百的相信自己的產(chǎn)品
①在我們買產(chǎn)品的時候,有很多顧客給我們提出很多反對意見,有的人太貴了,有的說有沒有效果,有人要考慮一下,有的人在那里拖延,所有的反對意見,只用一個信念就可以全給他規(guī)避掉:就是100%的相信自己的產(chǎn)品。當你100%的相信自己的產(chǎn)品的時候,你所有的方法,就會在潛意識當中迸發(fā)出來,最后面對顧客的時候,沒有解決不了的問題。沒有成交不了的顧客。
②針對客戶說“好貴”的話術:什么叫做好貴?越好的它就越貴,樓房越高就越貴,叫高貴;越好的它一定是越貴的,同時,約好的它是最便宜的,因為它讓你第一次就做對了。你不至于,這里學一個小課程,那里去學一下,學一大圈,每一個課程很便宜,但是你浪費了自己很多時間,浪費了最多的錢。所有我們肯定不能用桑塔納的價格,去買到奔馳您說是嗎?
有人說真的好貴哦,我現(xiàn)在沒有3500元。我說你為什么沒有3500
元?你現(xiàn)在工作幾年了?你現(xiàn)在工作十年了,到現(xiàn)在銀行存款還沒有3500元,說明你更要去參加學習了。如果你原來的方法,大量的行動,只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果,同意么?如果你不去改變,五年十年二十年,3500元,對你還是個問題,是嗎?假如,今天3500元不是用來學習,而是用來救命,我問你,能不能拿出3500元,肯定能。所以當人生命遇到問題的時候,他永遠沒有借口,因為他一定要活著。生命對于我們重不重要,成功對于我們重不重要,假如活著不成功又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當中永遠都沒有借口了,當你沒有借口的時候,你真的就成功了。你是想要改變,還是一定要改變。是現(xiàn)在改變還是立刻改變。
沒有人在我面前,可以有任何的反對意見。如果有,我也會讓他去上課。
③當客戶說“我要考慮一下”:應對話術:成功是一種習慣,您同意嗎?什么樣的習慣,就會打造什么樣的人生。你考慮考慮是一種習慣,猶豫不決是一種習慣,拖延是一種習慣,找借口是一種習慣,言行不一致是一種習慣,當你擁有所有這樣的習慣的時候,你的人生一定是NO。那么真正的言行一致是一種習慣,立刻行動也是一種習慣,當機立斷也是習慣,不放棄人生任何一個機會,更是習慣。如果你擁有這樣的習慣,你的人生也是YES。你是什么樣人,你就會吸引什么樣的顧客。
④相信產(chǎn)品有多么的重要。所以賣什么像什么。信念決定一切。⑤只有有結(jié)果的人,才有辦法教給別人如何有結(jié)果
5)向不可能挑戰(zhàn),設立高的標準
①一個人之所以不夠大成功,就是因為,內(nèi)心深處,恐懼的事情太多,害怕失敗,害怕被拒絕,害怕沒有面子,害怕挫折,害怕站講臺,害怕被人笑,當一個人怕的事情很多的時候,自我保護意識就很強,對么?當一個人怕的時候,當一個機會來臨的時候,就是放棄對嗎? ②我們自己一定要有進步,一定要有挑戰(zhàn),一定要有突破,一定要不時的有新的結(jié)果,所以我每天的工作就是突破,挑戰(zhàn),改變 ③進步等同于快樂
突破等同于精彩
改變等同于輝煌
每一天都要追求改變,哪怕行動快一點,哪怕微笑多一點,反正一定要有改變
6)永遠保持感恩謙卑的態(tài)度
在這個世界上,永遠沒有不成功的事情,永遠沒有不成功的生意,只有不成的人。
第三篇:如何成為銷售冠軍
如何成為銷售冠軍(陳安之)
有很多推銷員問我:陳老師,你擁有五項世界銷售記錄,你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的?
事實上,我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是,業(yè)績不好,只有一個原因,那就是不夠認真。業(yè)績好的公司就是因為它比較認真。
(行銷法則十五:凡事只要認真,你的業(yè)績就會好起來。)
我在美國的時候,在我的老師安東尼.羅賓的機構(gòu)工作。我每天早上5點半起床,7點半離開住處,8點半到9點有第一場演講,在我演講開始之前我在車上已經(jīng)演練了我的演講稿。
等到我實際去演講的時候,我已經(jīng)演講了第二次,所以我比較熟練。講完之后,我準備到下一個會場,在車上我又講了第三次,到現(xiàn)場我實際已經(jīng)講了第四次。
拜訪顧客最快的方法當然是用電話。我曾經(jīng)開車去拜訪顧客,但一天下來,也拜訪不到三位顧客。所以我的經(jīng)理就說你行銷要成功的話,一定要學會電話行銷。我每天就翻電話簿,從A打到Z。
我們公司規(guī)定,每天一定要打100個陌生電話,我一開始就偷懶,打了二三十個電話,隨便抄一下卡片,說我已打過。經(jīng)理問,你今天打了100個電話嗎?拿來給我看看。我說:經(jīng)理,明天再看吧。——因為我偷懶不夠認真。
我的經(jīng)理連續(xù)三年都是安東尼.羅賓機構(gòu)的第一名講師,所以我感覺他真是比我認真。
(行銷法則十六:提高行銷業(yè)績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。)
后來我發(fā)奮圖強,也開始打100個陌生電話。在安東尼.羅賓機構(gòu),我們打電話一定要站著打,因為坐著給顧客打電話影響力也是有限的。所以公司規(guī)定每人每天打100個電話,而且一定要站著打。
(行銷法則十七:每天要完成100個陌生顧客的拜訪量,并且要站著打電話。)
然后晚上在小組開會、研討,等開會結(jié)束之后,我們再對鏡子練習3個小時的演講,這樣連續(xù)不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿,真是很流利啊。事實上都是私下苦練出來的。
所以我說,每一份私下的努力,都會有倍增的回收,在公眾面前表現(xiàn)出來。
(行銷法則十八:每一份私下努力的結(jié)果,都會獲得增值的回報,最終都會在公眾面前表現(xiàn)出來。)
當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹,就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢?肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢?表示之前呢沒有種。
所以,假如你發(fā)現(xiàn)目前你生活領域中的結(jié)果不太滿意,或是沒有看到任何結(jié)果,那只告訴了我一件事情,那就是之前你沒有播種。要從銀行提款,就要先存款,沒有存款如何提款。
大家都需要有更大成就、更成功的事業(yè)、更好的業(yè)績,但大部分人的付出都還是不夠的。
(行銷法則十九:要想獲得什么,就看你付出的是什么。)
我研究過華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎么成功的,他說很簡單:比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的秘訣是——比別人努力三倍,比世界上努力的人還要更努力。
所以,你要超越他們,你希望自己有多高的成就,你就要努力幾倍。
(行銷法則二十:要想超過誰,你就要比他更努力。)
很多人說,陳老師,看你穿得非常靚麗,你這衣服都是從哪里買的?告訴你,都是從我自己的服裝店里買的。
了解我的人都知道,我開有一家服裝店,代理的品牌是世界頂尖級的,也是最貴的,這種西裝全世界44個國家的總統(tǒng)、元首、王子在穿,表明這種西裝的品質(zhì)受到世界各國元首的肯定。
我又不是從事服裝業(yè),怎么可以代理到全世界頂尖級的男裝?1992年時,我常去美國的比佛利山莊購買衣服,一套都是3000多美金。
后來我覺得我的需求量太大,因為我時常演講,要不斷更新服裝。我想,假如我自己開一家這樣的店,那我就可以用批發(fā)價來穿這些衣服,那該會多好!
所以后來我就尋找怎樣代理這個品牌。1992年我去馬來西亞的吉隆坡演講,講完之后,我想放松一下,就去購物,經(jīng)過吉隆坡的一個飯店,走進去一看,怎么會有我想代理的那個品牌?吉隆坡的生活水準好像沒有達到這層次呀?
我還以為時仿制品,就到店面看了一下,跟美國比佛利山莊賣的一摸一樣。我就好奇地問經(jīng)理,是誰在吉隆坡開的這家店?他說馬來西亞國王是這個品牌的忠實顧客,這是國王的親戚開的。
我就跟那個經(jīng)理講:“我叫陳安之,我可不可以跟你們的總裁見一面。我想知道總裁大部分時間都在哪里?”“總裁當然都是在總公司,意大利、羅馬。”
我說:“經(jīng)理,假如你今天能夠幫我和總裁見一面,我愿意飛20個小時到羅馬,只要總裁給5分鐘的機會。”他說,“你這么有誠意?”我說:“絕對是這樣。”
一個月之后,我打電話給經(jīng)理,我說:我是陳安之,你還記得我嗎?我要取得臺灣區(qū)域的代理。他說:你真的想要做代理嗎?我說:經(jīng)理你別跟我開玩笑,我上個月就跟你明確表達了。他說:那你下個月再打電話來試試看。
第二個月我打電話給經(jīng)理,經(jīng)理說:哦,你真的確定要代理那個品牌嗎?我說:我講得這么清楚了。第三個月經(jīng)理還說:你真的確定了嗎?
整整打了半年電話,第七個月,我問經(jīng)理有沒有消息,經(jīng)理說:總裁同意你在吉隆坡見面,愿意見你
5分鐘。總裁真的見了我5分鐘。
他問了我?guī)讉€問題:你是做什么的?我是作家、演說家。你從事過服裝業(yè)嗎?我說沒有。他給了我一個很難看的表情,說:他真的很想代理我們的產(chǎn)品,那就11月2號到羅馬來找我。
11月2號我坐了20 個小時飛機,早上8點鐘,我站在他總公司的門口。秘書說:對不起,總裁今天沒空。我就在那里等,死賴著簿走。在12點55分,總裁又見我5分鐘,他說:你真的這么有興趣,干脆1月份到我們百老匯的時裝秀來。
1月,我又飛到了意大利,他說:沒空,你真的有興趣請7月份再飛來。我7月又飛來,他說:沒空,你真的有興趣,明年1月再過來,順便到英國的巴士郡,到法國到比佛利到舊金山去看一看。
我飛了三年,總裁終于答應要見我1個小時。
(行銷法則二十一:凡事只要契而不舍,成功就不是遙不可及的。)
在那次見面中,總裁跟他的兒子還有公司4個高層請我吃飯,這面子夠大了。吃飯到30分鐘,總裁跟我說:對不起,我和我的兒子要走了。離開之前,總裁跟資深的業(yè)務副總講:讓這個人取得總代理,從今天下午開始訂貨。
在我取得這個總代理之前,臺灣有個做名牌的,已經(jīng)做了25年服裝,他也想取得這個代理權(quán)。我完全沒有經(jīng)理,打敗了一個有25年經(jīng)驗的。
所以顧客不只買產(chǎn)品,他更買你做事認真的態(tài)度。我認為,如果一個人很認真、很誠懇,他幾乎可以簽下任何合約。
我20歲時對車子特別感興趣,又很喜歡講話,就到一家車行去面試。總經(jīng)理問我今天為什么要來這里呀?我就跟他講了我的偉大抱負,吹了一番牛。吹完牛之后,他說:好吧,我們看你是一個有為的年輕人,決定錄用你!
兩個月之后老板說:Steve,你兩個月沒有賣出兩臺車子,即將被開除。有一天我就預感老板可能要把我炒掉,我就很高興,準備主動辭職。
結(jié)果到了下午突然來了兩個黑人女士,這個說我們的車不好看,價格太貴了;那個說二手車引擎又不好,把我們的車行批評得一無是處。
我說這樣好了,既然你們不喜歡我們車行的車子,那你們到底喜歡什么車子,我開我們車行的示范車帶你們出去買你要的車子,只要你喜歡哪個車型,我坐下來幫你們談判,因為我知道它有多少利潤空間,這樣好不好?
(行銷法則二十二:即使顧客不買產(chǎn)品,你依然要為他提供咨詢服務和售前服務。)
看了2個小時,那兩個女士回來,說:Steve,我們決定買你的車子!我嚇了一跳,我說:你們不是說我們的車子不太好嗎?她們說:你們的車子真的是不太好,但你的服務是不錯的!
(行銷法則二十三:你先為顧客考慮,顧客才為你考慮。)
當天我賣了一輛車子,老板看到我,說:恭喜你,你以后會變喬吉拉德的。
當老板肯定你,又賺到別人的傭金,顧客這么欣賞你,你那天還好意思辭職呀?于是,第二天早上我又去了,心情好愉快。
早上9:00,來了一對夫妻,帶了一個小孩,示范了一個半小時后,這個太太決定向我買車子,她跟經(jīng)理正在談合同的事情。
他的先生跑過來了,說:我們今天早上是要去比5家車行,哪家開價最低,我們就跟他購買,我們是9:30到你的車行,顯然你是第一家,所以我們絕對不可能買你的。但是我太太后來為什么決定向你買呢,是因為她覺得你的服務態(tài)度比較好,她說,即使這個車行貴一點點,你賺取這個傭金也是應該的。
(行銷法則二十四:顧客往往購買的是你的服務態(tài)度。)
到了第三天,我真的要辭職了。又來了個飯店的經(jīng)理,叫伯納,我說:我能為你服務嗎?他說隨便看看,就走來走去。后來,他問我:請問你叫什么?我說我叫Steve啊。你為什么來這里工作啊?
我就跟他講,我5歲時就立志要成功,這是我偉大計劃的一部分,講了一堆,講到他感動,直到他說:好吧,Steve,我跟你買一輛車子吧,我說:你不是隨便看看嘛,怎么成了隨便買買了呢?
他說:我今天來,真的只是隨便看看而已,可是我看你這么想成功,為了幫助你成功,我跟你買一輛車子好啦。
(行銷法則二十五:推銷員推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。)
連續(xù)三天賣三輛車子,可是我連車子都沒有示范呢。
可見,世界上最頂尖的推銷員都知道,他所銷售的產(chǎn)品,不是產(chǎn)品本身,而是他自己,他自己就是產(chǎn)品,顧客在買產(chǎn)品之前,他一定先買這個營銷代表,當他喜歡你,相信你之后,然后才是選擇產(chǎn)品。
(行銷法則二十六:只有當顧客真正喜歡你、相信你之后,才會開始購買你的產(chǎn)品。)
第四篇:怎樣成為銷售冠軍
阻止我們前進的不是眼前的高山,而是鞋里的沙粒。每個人的面前都有一條通向遠方的路,崎嶇但充滿了希望,為什么總是會有人走不到遠方呢?因為,總有人因為沒有倒掉鞋里的沙粒而疲憊不甚,從而導致半途而廢。因此,主宰人的感受并非是快樂和痛苦本身,而是心情。
“望梅止渴”這個成語故事,大家都非常熟悉,但真正清楚里面蘊含的規(guī)則,并應用到實踐中的人則并不多。“前面有楊梅”的言語,并沒有改變我們口渴的事實,卻使我們對“前面”充滿了希望,從而帶領我們走向了成功。在我們的人生,在我們的售樓工作之中,當我們遇到了挫折,當我們疲憊、“口渴”、沮喪之時,如果前面也有一棵“可以聽得見的楊梅”,那必將帶領我們跳出困境,邁向成功。
信念一:我是售樓冠軍,我是最棒的!
有個故事,講有一個叫張三的人,人生一直很倒霉,做生意欠了一大筆錢,于是他就去找當?shù)匾粋€名氣很大的算命先生算命。沒想到,當他一進到這個算命先生家里還沒來得及開口時,就見算命先生先說:“別動!別動!”上下打量著張三,最后長長舒口氣,微笑著點頭說:“年輕人,很好!”并告訴張三,說張三是諸葛亮轉(zhuǎn)世。張三將信將疑,因為他讀書少,就連諸葛亮是誰都不知道。為了弄清楚諸葛亮是什么樣的人,張三買了本《三國演義》回家看,當他了解到諸葛亮是什么樣的人后,他開始拼命學習奮斗,五年后,取得了非常大的成功。為了感謝算得這么準的算命先生,張三再一次來到了這個算命先生的住所,由于屋里有人,他就只好在外面等候,聽見里面有人說話,突然,聽到那個算命先生對屋里的人說:“年輕人,你命真好,你是諸葛亮轉(zhuǎn)世”,這時,張三明白了一切。
當你知道自己將要成為什么樣的人時,你就會全力以赴去實現(xiàn)成為那個人。我看過,很多售樓人員總是懷疑自己不是做地產(chǎn)的料,就更不用說相信自己是售樓冠軍了。這種人一旦遇到一點小挫折,就開始動搖自己,試想,這種人又如何可以把售樓工作做好呢?擔心失敗、懷疑自己,是一種毒害心靈的方式。當我們心存消極想法,我們的生理狀態(tài)、思考方式及心境與心情就都跟著而變,而我們最消極的想法,就莫過于擔心失敗及懷疑自己了。因此,從現(xiàn)在開始,你要拋棄你以往這些錯誤的觀念,立刻相信自己,并且大聲喊出來:“我是售樓冠軍,我就是最棒的!”
信念二:天下沒有賣不出去的房屋!
生意場上有一句經(jīng)典俗語:“沒有賣不出去的貨物,只有賣不出去的貨價”,在這里,我不是想以此套用成“沒有賣不出去的樓盤,只有賣不出去的樓價”,只希望能以此建立你的售樓信心,相信“天下沒有賣不掉的房屋”。“信心”在你售出樓盤的過程中是非常重要,當你心里面認為這個樓盤賣不出去時,那你就會真的賣不出去了。
人類一直試圖在4分鐘內(nèi)跑完1英里,據(jù)說古希臘選手為了打破這個紀錄,甚至在背后放獅子追趕,但仍未達成。因此,幾千年來,大家都相信人類體能的極限內(nèi)是不可能做到的。認為,人類的骨骼結(jié)構(gòu)不對、關節(jié)阻力太大、肺活量不夠等等。然而,有個人卻證明了這一切全是錯的。“班尼斯特”奇跡似的在4分鐘內(nèi)跑完1英里,此后一年,37個選手也做到了,再過1年,300位選手打破同樣的紀錄!而目前的世界級比賽中,只要有資格參賽的選手,那怕是殿后的那個也會在4分鐘內(nèi)跑完。這在數(shù)十年前,也會被視為完成一項不可能的成就。
究竟發(fā)生了什么呢?人類訓練方法沒太大改變,**的骨骼結(jié)構(gòu)更沒有任何進化,改變的只是人類的態(tài)度。我們在售樓過程中也是這樣,改變你對樓盤的“態(tài)度”,就會改變你的“銷量”。堅定信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。不受失敗的影響,不斷地分析自己在售樓過程中哪些地方做得很好,哪些地方可以做得更好。對于房屋價格要有信心,不要輕易降價;不要隨時有底價的觀念;不要以客戶的出價為基礎來做價格談判,不論客戶出價在底價以上或以下,都要藝術地拒絕。目的在于讓客戶認為你的出價是合理的,而且讓他覺得爭取成交價格的過程中爭得很辛苦,從而使客戶獲得安全感、滿足感。
信念三:凡我接待過的客戶一定會跟我買樓!
一些有經(jīng)驗的售樓代表喜歡挑剔客人,這是非常危險的。當然,尋找到有買樓能力、買樓欲望并能做決策的人看樓當然是最好的,問題的關鍵是,如果我們心里面總是希望只接待這類人看樓,那我們在帶所有客人看樓的過程中就會就會戴上有色眼鏡,對待客人的過程中就會出現(xiàn)厚此薄彼的現(xiàn)象。一個購樓者的買樓過程一般不會一下子結(jié)束,通常會看兩、三次樓,或者更多,在你還沒有絕對把握他要買樓的時候,你的熱情、肢體動作等將會無意識地停留在較低的服務水平,這是非常危險的舉動。
“凡進來的,必是買樓的”,在我從事房地產(chǎn)銷售工作的第一天,我的上司就這樣教導我。當我深信這句“真理”后,每當接待客人,我都會表現(xiàn)出百分之百的熱情,因為,他要向我買樓,他是我生命中的貴人,我當然要做到最好的服務。因此;我很在乎他,我很細心、耐心地詢問他的購房需求;我很熱情、很樂意為
他服務;我會經(jīng)常聯(lián)系他。試想,如果你還在懷疑這個人是否會向你買樓時,你能這樣百分百的投入嗎?你能這么有效地把房屋推銷給他嗎?
信念四:我賣的房子是最好的,也是客戶最需要的!
有一次,我們銷售一個一手樓盤,在樓盤還要半年后才開盤銷售時,發(fā)展商就放風說樓價要6000元/平方米。當時,我們都非常震驚,因為這個價位可是比同地段的樓價高出600元/平方米,一致認為這個價格很難賣。于是,發(fā)展商找我們開會,說:“你們都認為樓價太高,你們怎么能說服消費者接受這個樓價呢?”然后,耐心地解釋樓價為什么要這么高,從裝修、間隔、園景等各項優(yōu)點逐一說明,直到我們相信這個樓盤值這個價為止。于是,在這半年里,我們不停約一些以往的客戶看樓。在開盤的前一天,發(fā)展商突然公布樓價為5300元/平方米,這個消息讓我們非常振奮,沒想到,這個樓盤這么“物超所值”,我們對樓盤的評價及信心,立即感染了購樓者,不到一個星期,二百多套單位就全部售完。
“相信”的力量是無窮的,試想,當你深信你所賣的樓盤是最好的,也是客戶最需要的,顧客不買將會后悔的時候,你向顧客推銷你所賣房屋時的那種自信是沒有什么可以抵擋的,同時,你也會義無反顧地向顧客展示你的樓盤的所有優(yōu)點,直至他買樓。
信念五:售樓工作即游戲!
“是喜歡自己的工作,容易成功,還是不喜歡自己的工作,容易成功?”我想這個問題是不需要回答的,我還有聽說過有哪個人由于討厭自己的工作,而獲得很大的成功。馬克?吐溫說過:“成功的秘訣,是把工作視為休閑”,我想這就道出了其中的道理。
售樓工作,特別是二手樓的銷售是一件非常辛苦的工作,需要你付出艱辛,要求你的智慧和體力并行,正如我們前文所說的那樣,是一件“痛苦并快樂著的!”工作。然而,而每一個人的精力都是有限的,“哪怕是上帝,他也要休息一天!”售樓工作不時會令我們疲倦,甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此,在你的售樓職業(yè)生涯中,你的內(nèi)心一定要非常喜歡這份工作,才有可能戰(zhàn)勝一切疲勞和倦怠,達至成功
我們知道:玩游戲,是我們非常喜歡并且不容易疲勞的。因此,如果你把售樓工作看成游戲,你就可以把自己的工作和自己的興趣密切結(jié)合在一起。我不希望你成為一個工作狂,沒有一絲休閑時間。但我們對待工作的看法,可保持著我們對游戲的心境,把游戲時的好奇心及活力,帶到工作里去。不斷擴展自我、獲取新知、探求新境界,邁向更為充實的人生。
信念六:賣樓的任何事情,我均會負起責任!
饑寒交迫的三只小老鼠一起去偷油,它們采用疊羅漢的方式,輪流喝油。當其中一只老鼠爬到另外兩只老鼠的肩膀上,即將“成功”在望時,油瓶突然倒了,巨響驚醒了主人,它們只好無奈地逃回洞里。于是,它們聚在一起開了個內(nèi)部會議,檢討這次集體偷油失敗的潛在原因。最上面的老鼠說:“因為下面的老鼠抖動了一下,所以我不小心碰倒了油瓶”;中間那只老鼠說:“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下,于是我抖動了一下”; 而最下面的老鼠說:“我隱約聽見有貓的叫聲,所以抽搐了一下”。原來如此,“誰都沒有責任”。
在我們售樓工作、其它工作中,你是不是覺得這種情況很熟悉呢?當發(fā)生了問題的時候,很多人不是把焦點放在如何去解決問題上,而是放在一味尋找推卸責任的借口上,正如很多人平時工作不是把焦點放在工作本身,而是放在如何討好上司身上一樣,這種思維方式是非常有害的。當樓盤沒賣好;業(yè)績沒完成;客戶有投訴等情況發(fā)生時,你在做些什么呢?你是在想辦法解決問題,還是在尋找推卸責任的借口呢?我聽過最好笑的一種借口是: “現(xiàn)在的買樓客戶越來越刁鉆,很難完成任務”,這是多么可笑,把完不成任務的原因竟然說是客戶原因。
在工作中勇于承擔責任,當客戶說間隔不太好;或說樓價太高了;或說地段不太好等等,我們不要受客戶的影響,認為這個樓盤很難賣,我們應該多想想:“既然這樣,那為了讓這個樓盤能熱銷,我能做些什么呢?”我想,這就是售樓冠軍與非售樓冠軍的本質(zhì)區(qū)別。下面是我在其它書上看到的一段話,希望通過它來與大家一起共勉。
我不能改變生命的長度,但可以改變它的寬度;
我不能控制每日的天氣,但可以把握自己的心情;
我不能決定自己的容貌,但可以展現(xiàn)自己的笑容;
我不能控制他人,但可以掌握自己;
我不能預知明天,但是可以利用今天;
我不會事事順利,但可以事事盡力!
信念七:凡事必有利于我!
“塞翁失馬”這個成語我相信大家都一定非常熟悉,這講的就是這個道理,我們的售樓工作一定不會是一帆風順的,肯定會有挫折不停地發(fā)生在我們身上,而面對各種挫折,你必須抱這種心態(tài),“凡事必有利于我”,用積極的心態(tài)從中找到有利于自己成長的東西。
記得在我培訓課上,我經(jīng)常教導學生用這樣一個方法來理解這個信念,就是“詞語轉(zhuǎn)換”。比如,今天你的上司問你帶幾個人去看樓了,成交了幾套房子時,你可能今天帶了5個人看樓,但成交了零套,在你的腦海里可能會立即浮現(xiàn)出:“我今天失敗了5次”這個場景,這對你是非常不利的,因為,失敗將令你更失敗,會令你灰心喪氣,令你在日后的工作中無法保持高昂的斗志。我教學生轉(zhuǎn)換一下詞語,把“失敗”轉(zhuǎn)換成“老師”,當你這樣做時,你的腦海里就會浮現(xiàn)另外一個場景,那就是“我今天遇到了5個老師,第一個老師,是因為我沒把握住他的需求,帶看錯樓了,下次遇到客人時,我一定要把客人需求詢問清楚;第二個老師是我‘逼定’逼得太急了,下一次遇到這種情況,我一定要慢慢引導;第三個老師是;第四個老師是;一直到第五個老師”,當你這樣轉(zhuǎn)換你的售樓詞語時,你會發(fā)現(xiàn)售樓冠軍的山頂離你越來越近。在課堂上,我一般要求學生們自己尋找出自己在售樓過程需要轉(zhuǎn)換的一些詞匯,同時,教導他們記住必須牢記的10個轉(zhuǎn)換詞匯。轉(zhuǎn)換詞匯對你的售樓人生是有非常大幫助的,記住,“凡事必有利于我”。怪不得,愛迪生在發(fā)明燈泡過程中,當失敗到第9999次時,有人問他:“你失敗了9999次,還要不要再試一次?”愛迪生卻說:“我沒有失敗,我已成功地發(fā)現(xiàn)了9999種材料不能做燈絲”。
此外,抱著“凡事必有利于我!”的信念去售樓,可以使我們保持愉悅的心情去面對售樓過程的各種挫折,始終讓我們保持正面的思維。有一次,一位非常正面思維的“光頭”神父正在與一個年輕人交談,突然,天上掉了一堆鴿子屎在他的光頭上,年輕人這下笑著對神父說,你這下可正面不起來了吧?沒想到,神父卻說:“上帝,謝謝你!沒有讓牛也長上翅膀”。我想,我們在售樓工作中就是需要這種正面的思維,凡事必有利于我。
除了上述七種信念外,是不是還有其他的信念,能幫助我們向售樓冠軍成長呢?當然還有,如果你希望得到更多,那更好。這本書所講的是我十年房地產(chǎn)工作的一些體會,可能內(nèi)容會有限,為了更好、更快地使你成為售樓冠軍,請你經(jīng)常多留意觀察那些成功的售樓冠軍們。因為,你別忘了,成功是會留下足跡的,只要你細心地去觀察,就一定會有所收獲的。請你勿必記住:“凡事必有利于我”。
第五篇:世界十大銷售冠軍
1、原一平日本壽險推銷冠軍,推銷員協(xié)會會長,美國百萬圓桌協(xié)會成員,在世界推銷界享
有極高聲譽。名言:做正確的事,而不是多做事;要做需要做的事,而不是你喜歡做的。給我的啟示:(1)你必須贏得第一;(2)取得家人的支持;(3)形象是一張名片;(4)隨時發(fā)現(xiàn)你的客戶;(5)掌握正確的拜訪技巧;(6)激活你的客戶;(7)給客戶留下懸念;(8)決不輕言放棄;(9)用聲音征服客戶;(10)不要和客戶爭論;(11)讓客戶自己決定;(12)妥善保管客戶資料。
2湯姆·霍普金思霍世界第一推銷訓練大師,全球接受過其訓練的學生超過千萬人。名言:成功者絕不放棄,放棄者絕不會成功。給我啟示:(1)選擇你所愛的,愛你所選擇的;
(2)贏得客戶的芳心;(3)不要掩藏商品的缺陷;(4)把嘴巴當成一件利器;(5)煮熟的鴨子也會飛走;(6)馬上行動,堅持到底;(7)二選一;(8)幫助準客戶挑選;
(9)利用“怕買不到”的心理;(10)買一次試用看看;(11)欲擒故縱;(12)反問式的回答;(13)快刀斬亂麻;(14)拜師學藝,態(tài)度謙虛;(15)達成交易;(16)擴大交易。
3博恩·崔西 世界頂級管理與營銷培訓大師。全球推銷員的典范,曾被列入全美十大杰出推銷員。名言:人類因夢想而偉大人類因夢想而偉大,因挫折而成長,因?qū)嵺`而成功。給我啟示:(1)你也會成為推銷贏家;(2)接受自己,肯定自己,喜歡自己;(3)成功是一種感覺;(4)學會傾聽是當務之急;(5)聲音比手勢還要重要;(6)要站在顧客的立場上做推銷。(7)深入了解顧客的需求;(8)一開始就將訂單拿出來。
4喬·吉拉德 世界汽車銷售第一人,曾連續(xù)15年創(chuàng)造了汽車銷售最高紀錄而被載入吉尼斯大全。名言:推銷活動真正的開始在成交之后,而不是之前。給我啟示:(1)我是最偉大的;(2)信心產(chǎn)生更大的信心;(3)把自己推銷給別人;(4)承諾就是契約;(5)謊言是一把雙刃劍;(6)對自己真誠;(7)三思而后言;(8)不夸大事實;
(9)不為別人掩飾;(10)用寬容調(diào)和現(xiàn)狀;(11)名片滿天飛;(12)250法則;(13)銷售的關鍵是成交;(14)假定已經(jīng)成交;(15)馬上可以把這輛車開走。
5克萊門特··斯通美國聯(lián)合保險公司董事長、全美乃至世界商業(yè)界都享有極大的銷售、管理大師。名言:對于強者來說,困難愈多成就愈大,具體到推銷這個職業(yè)來說,在大的機構(gòu)推銷可以獲得更大的成功。給我的啟示:(1)努力去做對的事情;(2)讓失敗逆轉(zhuǎn);(3)在前進中解決問題;(4)集中精力去成功;(5)激勵是一種力量。
6弗蘭克·貝特格 美國著名保險營銷顧問,有史以來最偉大的保險推銷員,曾創(chuàng)造過美國保險業(yè)多項第一名。
名言;成功不是用你一生所取得的地位來衡量的,而是用你克服的障礙。給我啟示:(1)用激情點燃成功;(2)戰(zhàn)勝自己;(3)善于親近客戶;(4)事先約定;(5)充分準備;(6)找出重點;(7)寫備忘卡;(8)提出問題;(9)一語驚人;(10)給客戶制造恐懼感;(11)贏得信賴;(12)給予對方能力正確的評價;(13)成功在望的信心;(14)會談中多用“您”字;(15)語言表達要言簡意賅;(16)妥善運用時間;
(17)不要忽視顧客的下屬;(18)找出決定銷售的重點;(19)苦練基本功;(20)微笑可以換取黃金。
7、馬里奧歐霍文世界頂尖推銷大師,銷售咨詢培訓專家。曾連續(xù)三次獲得世界冠軍推銷員的殊榮。名言:不要為失敗尋找理由,而要為成功尋找方法。給我啟示:(1)被老板整使我發(fā)奮,終于一跑打響;(2)世界頂尖大師也是普通人,只不過是失敗的次數(shù)多了成就了他過人的特色與能耐,秉持這些,才造就出他的杰出超凡;(3)在第一次與客戶接觸時,與客戶間建立“信任”或“好感”的橋梁是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產(chǎn)品需求的迫切性,進而引起客戶的購買欲望;(3)真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也是想成為這場交易的勝利者;(4)你要充分讓客戶發(fā)揮與對方溝通的技巧,以尊重、友善的態(tài)度面對客戶,同時,也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力;(5)膽卻是順利簽單的絆腳石;(6)在推銷中,要善于捕捉并利用一切對你有利東西,讓這些正面的因素幫助你走向成功;(7)不要爭辯,只管讓對方相信,促使客戶自動簽單;(8)感情---理解---感情,這是贏得客戶芳心的重要公式;(9)做自己命運的主人。
8、奧里森·馬登 與拿破侖·希爾齊名的世界立勵志成功學大師。美國著名營銷管理大師。名言:夢想是現(xiàn)實之母。給我啟示:(1)鍛造一生資本;(2)給人留下良好的印象;
(3)表達要有魅力;(4)長話短說是一種智慧;(5)失敗是一種歷練;(6)策略是成功的誘餌;(7)信任是成功的基石;(8)只要精通生意經(jīng),賺起來一定很容易;(9)永遠對自己充滿信心;(10)抵制、挑剔和尋找缺點是人的本性,不要把他們當作一回事兒;(11)永遠不要陷入思維的死角,充分運用你的智慧,終有一天,成功的大門會為你洞開。
9雷蒙·A·施萊辛斯基 美國著名營銷大師,曾被列入全美十大杰出推銷員。全美公認的最佳保險經(jīng)紀人。名言:溝通,首先是面對自己,如果你連自己都溝通不良,那么怎能奢談和陌生人溝通。給我啟示:(1)讓客戶為我推銷;(2)做一位優(yōu)秀的聽眾;(3)外行用嘴說,內(nèi)行用耳聽;(4)明確拜訪結(jié)束后的目標;(5)有針對性的提問;(6)讓客戶給你5分鐘;(7)注意客戶的肢體語言。
10齊格·齊格勒 美國最杰出推銷員,百萬圓桌協(xié)會成員,世界首屈一指的銷售點子大王。名言:什么叫成功?無非是你這次沒有失敗。給我啟示:(1)暗示的力量;(2)正確地思考;(3)像研究自己一樣研究客戶;(4)自我激勵能力;(5)金額細分法;(6)聊聊自己的私事