第一篇：一流女性需知的禮儀常識

白領女性儀容自照頭發保持干凈整潔，有自然光澤；不要太多使用噴彩或發膠之類的東西；發型大方、高雅、得體、干練，前發不要遮眼遮臉為好；化淡妝，施薄粉，描輕眉，唇淺紅；服飾端莊，不要太薄、太透、太露；領口干凈，襯衣領口不能太復雜、太花哨；可佩戴精致小巧的飾品，如點狀耳環、細項鏈等，不要戴太夸張太突出的飾物；公司標志佩戴在顯要位置，并把私人飾品移開，不能并列佩戴；衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品，手帕潔而麗，透著芬芳；指甲精心修理，造型不要太怪，也不能留太長指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太濃艷；工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短、太緊或太長、太寬松；衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡；鞋潔凈，款式大方簡便，沒有過多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的男式鞋；隨時捏走吸在衣服上的頭發；絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。商務招待的禮儀招待工作也蘊含著藝術的想象，商業經理人應該有這種意識。要獲得業務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的，而明確目的指的是具體的需要。商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。商務招待是經常發生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。1．在一對一的基礎上去了解客人。2．對新老朋友都熱情相待。3．得到幫助，真誠表達你的謝意。4．商業場合不要羞于推銷你自己。5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。6．強化與老客戶的關系(我們80％的商業利潤可能就來自那20％的老客戶)。7．在商務招待中提高公司形象。8．注意在招待過程中強調公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。沒有魔鬼身材也無妨人的體型差異很大，十全十美的人很少。理想的體型，要求軀干挺直，身體各部分的骨骼都要勻稱。諸如胖、瘦或腿短、臀寬等不完美的體型，在禮儀活動中都可能成為自身的不利因素。但若能了解自己的體型缺陷，揚長避短，便可順利應付任何社交活動。體型較好的人，對服裝款式的選擇范圍較大，著裝時應該更多考慮的是服裝與膚色、氣質、身份、場合等的協調。體型較胖的人最好著上下一色的深色套裝。褲子的長度應略長一些，褲腿略瘦。女士忌穿連衣裙，忌用單調的橫條紋。體型較瘦的人，應盡量減少露在外面的部分。女士應在胸前做些點綴。肩窄臀寬的人，應該注意使用墊肩，使肩部看上去寬些，也可以在肩部打褶以增加寬度，可以選擇束腰的服裝以襯托肩部的寬大。忌穿插肩上衣、寬大的外套和夾克衫，忌穿無袖上裝、長而緊袖上裝。腰粗的人應選肩部較寬的衣服，以產生肩寬腰細的效果，女士不宜穿腰間打褶的裙，不要把襯衫扎進裙子或褲腰中。腿較短的人，可以選擇上衣較短，褲稍長的服裝。腿較粗的人，宜穿上下同寬的深色直筒褲、過膝的直筒裙，不宜穿太緊的褲、太短的裙。服裝的面料及質地不同，花型不同，會造成大小形象上的不同感覺。像粗呢、厚毛料、寬條絨等，這些面料如使用不當，會使胖人看上去更胖，增加笨重感覺。發亮的料子，比如綢緞和一些化纖面料，使人看上去豐滿，胖人穿上也會顯得更胖。大花型的面料有擴張的效果，能使瘦人看上去豐滿些。小花型的面料去能使豐滿的人看上去苗條些。花色面料還可以適當修飾體型有缺陷的部分。比如女士胸部不夠豐滿，可穿花色上衣彌補。

第二篇：女性職場實用社交禮儀常識

第一關：接受約會至到達餐廳

答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會，必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的，但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。

來到座位后勿須第一時間拉椅就座，因為對方可能已準備好為你位開椅子，就給他一個表現紳士風度的機會吧。

坐在椅子上時應坐直，要緊靠在椅背上，雙眼正視前方，別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進餐時會增加身體移動的機會。

待對方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時汁液弄污衣服。

第二關：點菜時

自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說“隨便”的人只會為同桌客人添麻煩。

通常侍應會站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你點選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重，可告訴男方你想點的菜，再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色，并暗示你對他的信賴。

第三關：用餐時

用餐要注意的細節甚多，但其實大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動作，發出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤：

用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。

若需要調味料但伸手又取不到，可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。

喝湯時身要坐直，頭不能低下去就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿，更重要是喝時不可發出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出，方便舀出剩下的湯。

口中有食物時不要說話，也不要含著食物喝水，因為用水將食物沖下是不禮貌的。

嘴角或手指上沾有污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。

中途要離席，可將餐巾對摺兩下，整齊地放在椅子上，緊記弄污了一方應摺向內，以免別人看?“戰績斑斑"的餐巾。

第四關：晚餐完結至離場

如有需要補妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向對方小聲說明便可。撥頭發、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進行。

離席時，可將餐巾放在椅子或桌子上，同樣要將干凈的一面向外。到這里，晚餐考驗已告一段落。回想這一兩、三小時吃過的一頓飯，便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然，即使是元首級的晚宴，你也可從容應付。

一、中餐的禮儀

要想成為人人稱贊的優雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對大門即離入口最遠的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下;其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說話交流時要放下，不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進嘴里，或反復舔食，當眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯用。

二、西餐的禮儀

西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側，女主賓坐男主人右側，其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進西餐時應坐男士右邊或靠墻而坐，當與丈夫及另一位男士共同時應坐其中間。

入座和離座都應從左側，坐姿端正，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點完料理后打開餐巾，對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席，應將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不要用餐刀直接進食;餐中如想休息，呈八字形刀于右側、叉于左側并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時，刀外叉內并列放于盤中表示用餐結束。

第三篇：女性職場社交禮儀常識

女性職場社交禮儀常識——酒桌禮儀

第一關：接受約會至到達餐廳

答應對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會，必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的，但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。

來到座位后勿須第一時間拉椅就座，因為對方可能已準備好為你位開椅子，就給他一個表現紳士風度的機會吧。

坐在椅子上時應坐直，要緊靠在椅背上，雙眼正視前方，別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進餐時會增加身體移動的機會。

待對方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時汁液弄污衣服。

第二關：點菜時

自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說“隨便”的人只會為同桌客人添麻煩。

通常侍應會站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你點選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重，可告訴男方你想點的菜，再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色，并暗示你對他的信賴。

第三關：用餐時

用餐要注意的細節甚多，但其實大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動作，發出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤：

用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。

若需要調味料但伸手又取不到，可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。

喝湯時身要坐直，頭不能低下去就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿，更重要是喝時不可發出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出，方便舀出剩下的湯。

口中有食物時不要說話，也不要含著食物喝水，因為用水將食物沖下是不禮貌的。

嘴角或手指上沾有污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。

中途要離席，可將餐巾對摺兩下，整齊地放在椅子上，緊記弄污了一方應摺向內，以免別人看?“戰績斑斑"的餐巾。

第四關：晚餐完結至離場

如有需要補妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向對方小聲說明便可。撥頭發、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進行。

離席時，可將餐巾放在椅子或桌子上，同樣要將干凈的一面向外。到這里，晚餐考驗已告一段落。回想這一兩、三小時吃過的一頓飯，便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然，即使是元首級的晚宴，你也可從容應付。

女性職場社交禮儀常識——中西餐的禮儀

一、中餐的禮儀

要想成為人人稱贊的優雅女性，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對大門即離入口最遠的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右為上、左為下;其次要正確使用餐具，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子，說話交流時要放下，不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞進嘴里，或反復舔食，當眾剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯用。

二、西餐的禮儀

西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側，女主賓坐男主人右側，其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進西餐時應坐男士右邊或靠墻而坐，當與丈夫及另一位男士共同時應坐其中間。

入座和離座都應從左側，坐姿端正，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面。在點完料理后打開餐巾，對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席，應將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不要用餐刀直接進食;餐中如想休息，呈八字形刀于右側、叉于左側并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時，刀外叉內并列放于盤中表示用餐結束。

女性職場社交禮儀常識——握手禮儀

1、神之右手：

當然這樣說有些夸張，然則必須記住，握手一定是右手;即使是我們的不方便應用右手，也要想辦法表示出來，切切不能用左手，不僅僅是不尊重對方，照樣降低自己本質教導的導火索;假如我們右手手腕帶有手表或者手鏈還應該記得把它們取下來，當然這又充分辯明一個問題，日常平凡應該養成把手表帶在左手腕。

2、準確姿態：

握手的最佳距離，離兩人之間一步的距離;握手最佳姿勢，雙足立正，上身微微前傾，伸右手，四指并齊;握手最佳狀態，稍加力度微微發抖三至四次，眼睛可以和對方對視，但要溫和。

3、熱情大方：

握手時留意雙眼直視對方，面帶微笑，和藹可親，切記弗成不接收對方的手，這樣極其不禮貌，別的也不能東張西望，三心二意，要表現出熱情，大方，開朗的性格。給他人留下一個好印象。

4、恰到時間，恰到力度事半功倍：

握手并不是一向握著不放，就像男女握手假如一向不放手，就會給人一種輕浮的印象，當然也不是還沒握緊就立馬放下來，我們應該在一定的時間里用點力度(不要使勁兒捏)給別人真誠的握手，表現自己高本質。

第四篇：女性禮儀

女性禮儀

1、站：站一定要挺，抬頭挺胸收腹，頭別仰上天，胸別挺出去了，一切要平，這是最起碼的站姿，而且不管在哪里，在哪種場合，只要是站就要保持這種形態，長久下來就會形成一種習慣。如果你說不行，我站不出那效果，那就回家，腳跟、臀部，兩肩、后腦勺貼著墻，兩手垂直下放，兩腿并籠做立正姿勢站上個半小時候，天天如此，不相信你站不出那效果來。

2、坐，坐姿一定要雅，上身要正，臀部只坐椅子的三分之一，腿可以并籠向左或向右側放，也可以一條腿搭在另條腿上，兩腿自然下垂。但切忌不能兩腿叉開，腿也不能翹椅子上，如果你還沒習慣的話，就利用工作中休息的時候來鍛煉一下自己。

3、走：走先用一下站的詞，抬頭挺胸收腹，別總是低頭數自己的腳指頭。走在路上就把路當你家的，你的T型舞臺，但也不是要你走的橫行霸道，要走的旁若無人，目不斜視，走出自己的氣勢，不要急步流星，也不要走的生怕踩了路上的螞蟻，不快不慢，穩穩當當。剩下的就是走姿了，可以扭，臀部的扭動更顯你的腰姿，但不要上身全跟著動起來，給人看上去輕浮感，兩手垂直，輕輕前后搖擺，別是走軍姿，也不是走正步，要自然。

4、外型上還有一點要注意的就是服裝了，不一定要非是名牌，但是一定要適合自己的年齡，身材，要穿出自己的個性，一件好的衣服穿人家身上很好，但不一定就非適合你穿。

5、好了外型已具備，那現在要的就是自信，自信你是最美麗，最優秀的。不要擺在嘴上，做人一定要是謙虛的，聰明的人一直都是在夸別人的。也千萬不要在網上這樣宣傳自己怎么，怎么樣了，給的希望越大，大家看到你的時候失望也就越大。要放在心里，從心里往外的散發，表現在你的臉上。

6、說到臉那就要說說臉部表情，要微笑，記得是微笑，不要呆若木雞，也不要笑的花枝亂顫。做不到笑不露齒，那就輕輕上揚一下你的嘴角。最重要的就是你的眼睛，聽別人說話，或者跟人說話時一定要正視著人家，不要左顧右盼的，記得有本書上說女人的眼睛是她心的一道閘門，那就好好的利用這到閘門，把你的自信表現出來。好了，一切具備了，不管你是高的矮的，還是美的丑的，給自己一點信心，相信！自己就是最有個性的，展現你們的自信，給自己多加一分氣質。

差點忘了最重要的東西，那就是要有修養，要有內涵，千萬別被人在背后說，那 人看上去很有氣質，但一張嘴臟話連篇，記得，不管是做美女還是有氣質的人，千萬不要罵人，那樣會毀了你所有的形象。氣質由心生，保持自己一顆純潔善良的心吧。用培養氣質來使自己變美的女子，比用服裝和打扮來美化自己的女子，要具備更高一層的精神境界。那么，怎樣才能修煉出良好的氣質呢？懂得如何去發揮自己的優點及克服自己的缺點，便可使你魅力大增呢？

第一:要接受自己的面貌,每一個人在性格或外貌方面，都有其獨特的氣質和優點。懂得如何加以發揮，便可增加吸引力。

第二:對別人給予信任和關心熱誠與關懷，是最具吸引力的氣質之一。對別人關心體諒，將會獲得相同的回報。別人將會為此種氣質而折服。

第三:儀態端莊，充滿自信,一個步姿灑脫、意氣風發、充滿自信的女性，最能吸 引別人。

第四:保持幽默感,一個懂得在適當的場合和適當的時間展露笑容或開懷大笑的人，定能受到別人的歡迎。

第五:不要懼怕顯露真實情緒,不論什么樣的喜怒哀樂、柔情蜜意，都不應加以隱 藏。一個經常壓抑、掩藏情緒的女子，會被視為冷漠無情，沒有人會喜歡和一座冰山交往。

第六:不要斤斤計較,女性在交往中，要心胸開朗，豁然大度，千萬別小心眼、小家子氣。不要為一點點小事就大動肝火，斤斤計較，甚至在許多場合弄得大家都非常難堪而下不了臺，這樣會令人討厭的。

第七:不要自視清高,女性不要自視清高，在社交中，不能因為別人與自己脾氣不同，身份有異，就顯示出不耐煩或瞧不起別人的樣子，當然也不要因自己的職務、地位不如人家，或長相一般，服飾不佳而過分謙卑，要落落大方，不卑不亢。

第八:不要忽視儀表,作為女性，在社交場合，必須注意儀表的端莊整潔。在社交活動時，適當地修飾與打扮是應該的。切忌疲疲沓沓，不修邊幅。

做好以上各點之后，再加上以下幾點，你的氣質會修煉的更好，自然會使你的氣質美日趨成熟。

讀最靈的詩；聽最美的音樂；做最好的自己。

女孩子要提升自己的氣質,除了穿著得體,說話有分寸之外,還要不斷提高自己的知識,品德修養.1、多讀些書。

2、多練芭蕾、瑜伽。

3、多接近氣質好的人。

4。營造一個好的生活環境。

氣質的培養

一：沉穩

（1）不要隨便顯露你的情緒。

（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。

（5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布。

（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

二：細心

（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關系。

（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。

（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。

（4）做什么事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。

（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。

（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

三：膽識

（1）不要常用缺乏自信的詞句

（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。

（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。

（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。

（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。

（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。四：大度

（1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對手。

（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）

（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。

（5）任何成果和成就都應和別人分享。

（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。

五：誠信

（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。

（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。

（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。

（4）停止一切“不道德”的手段。

（5）耍弄小聰明，要不得！

（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。

六：擔當

（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。

（2）事項結束后，先審查過錯，再列述功勞。

（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動

（4）著手一個計劃，先將權責界定清楚，而且分配得當。

（5）對“怕事”的人或組織要挑明了說。

6）因為勇于承擔責任所造成的損失，公司應該承擔。

第五篇：禮儀常識

禮 儀 常 識

第一章：個人禮儀，言談舉止彰顯個人魅力

一、說話禮儀

1、如何在言談中給別人留下好印象

① 言談要準確、清晰（把話說得清楚明白，是進行有效溝通的前提）② 言談要有禮貌（學會禮貌用語，采取委婉的表達方式）③ 要善聽人言，善解人意（專心傾聽，不要輕易打斷別人的話）④ 要經常面帶微笑（微笑是一種修養，更是解決問題的一劑良藥）

二、行為禮儀

① 行為舉止有度（優雅的站姿、坐姿、走姿）

② 行為舉止得當（點頭、舉手、起立、鼓掌、擁抱）③ 行為舉止文明、大方（撓頭摸腦、揉鼻挖耳、抖動腿腳）

第二章：職場禮儀，職場必備的禮儀常識

一、同事間相處禮儀

① 互相尊重

② 熱情地幫同事傳話

③ 同事之間要相互幫助

④ 有好事一定要通報

⑤ 外出要相互告知

⑥ 接受同事的小吃

二、辦公室日常禮儀

① 別讓辦公桌影響你的效率

② 別讓壞習慣毀了你的前程（穿拖鞋、遲到、閑聊、不負責任等）③ 辦公室忌諱的事情（“包打聽”、講大話、吐苦水、爭論等）

第三章：商務禮儀，馳騁商場的必備武器

1、商務接待的原則

① 注意身份對等（根據對方身份兼顧來訪性質及雙方關系安排接待的規格）

② 講究禮賓秩序（主要按照來賓身份職務高低順序排列）

③ 迎接客人的禮儀（我方出面迎送來賓的主要人員應與來賓身份大體相當）

* 如何引導好客人

接待人員在客人兩三步之前，配合步調，讓客人走在內側；

引導客人上樓時，應讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓，應該由接待人員走在前面，客人在后面；

乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，讓客人先走出電梯； 客人走入接待區，接待人員用手指示，請客人坐下后，行點頭禮離開。

2、介紹禮儀

1）介紹應遵循“尊者優先”的順序

① 先將職位低者介紹給職位高者

② 將年輕者介紹給年長者

③ 將主方人士介紹給客方人士

④ 將男性介紹給女性

⑤ 將后到者介紹給先到者

2）交換名片

① 一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片；

② 對方不止一個人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大的人；

③ 我方人數較多，則讓地位高者先向對方遞送名片。

* 如何同外賓交換名片

同外賓交換名片，可先留意對方用單手還是雙手遞接，隨后再模仿；

歐美人、阿拉伯人、印度人慣于用一只手與人交換名片；

日本人喜歡右手送自己名片，左手接對方名片。

（注意：不要拿著名片盒發名片）

3、商務饋贈禮儀

主要考慮受禮者的個人特點和禮品的紀念意義。

1）準確把握送禮人與受禮人的關系，明確與受贈對象之間的性質、類型和狀態；

2）了解受禮者的興趣愛好；

3）注意受禮者的禁忌

* 各國習俗禁忌有哪些？

我國：老人忌送鐘；友人忌送傘；商人忌送茉莉花和梅花。

意大利人：忌送手帕，象征離別視為不祥之物。

法國：男士忌送女士香水；刀劍、刀叉、餐具一類的物品意味著雙方會割斷關系；法國人不送也不接受有明顯廣告標記的禮品，喜歡有文學價值和美學內涵的禮品。

日本：忌諱綠色；忌荷花圖案；忌數字4、9。

歐美國家：忌送香皂，盡量避開13這個數目。

4）禮物輕重要適當

5）應重視禮品的精神價值和紀念意義

第四章：社交禮儀，你的第二張名片

1、拜訪禮儀

① 提前預約、守時踐約

② 與約會對象相互通報

③ 舉止得體、注意細節

④ 談話宜開門見山、不能太隨便，注意傾聽、不可獨自滔滔不絕

⑤ 拜訪時間控制得當

2、待客禮儀

① 迎接客人

② 敬煙（針對來客是男士）、敬茶

③ 交談禮儀

④ 送客禮儀

3、餐飲禮儀

① 座次安排（總的來說座次“尚左尊東”“面朝大門為尊”）

② 點菜禮儀（注重特色菜，食材葷素搭配，注意酒水選擇——紅酒配紅肉，白酒配白肉，紅酒不要配海鮮）

3、電話的語言禮儀

① 態度友善

② 簡潔的信息內容

③ 語調溫和、語速適中

④ 禮貌的電話用語“您好、再見、請、非常感謝、非常抱歉、我能為你做些什么等”