第一篇：關(guān)于大學(xué)生使用媒體狀況的調(diào)查報告

關(guān)于大學(xué)生使用媒體狀況的調(diào)查報告

一、調(diào)查目的在21世紀，隨著地球村趨勢不斷的加強，各界人士與外界的聯(lián)系方式也日益多元化。在我們平時看來，隨處可見的是人人手里捧著手機，雜志，報紙等工具來捕獲社會信息。為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生群體在這一趨勢下所選擇的媒體狀況，及他們對自己所選擇的媒體的看法，從而分析當(dāng)代社會個各媒體的發(fā)展?fàn)顩r，我們特設(shè)計此調(diào)查問卷并發(fā)給各大學(xué)生填寫。

二、調(diào)查方式

我們采用的是隨機問卷調(diào)查，發(fā)放問卷是我們小組成員在學(xué)校各個大學(xué)生集中的場所隨機發(fā)放并采取當(dāng)場收回方式，此次過程中，我們總共發(fā)放了80份問卷，最后收回了80份。回收率為100%。

三、調(diào)查結(jié)果

在此次調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，在高校大學(xué)生群體中，最受歡迎的還數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體，即電腦，所占比例為46.25%，其次是手機，占了43.75%。在除此之外，大學(xué)生關(guān)注媒體的其他形式還有公交廣播或移動電視。在平時使用網(wǎng)絡(luò)媒介或是電視媒體時，高校大學(xué)生更愿意關(guān)注的是電影電視類型的節(jié)目，所占比例為37.5%，新聞節(jié)目為第二位，比例為23.75%，在此看來，高校大學(xué)生使用該媒體的目的主要是為了消遣娛樂，其中消遣娛樂所占比例為36.25%，而使用QQ、人人、微博等社交網(wǎng)絡(luò)的主要目的就是為了聯(lián)絡(luò)別人，比例高達70%。但是，還有一部分人使用自己所選媒體的純屬就是習(xí)慣使然，沒有特定的目的，這樣一部分人所占比例為38.75%。在使用自己所鐘愛的媒體面前，高校大學(xué)生每天關(guān)注的時間為1—3小時，所占比例高達53.75%。在這1—3小時的時間里，很多人認為雖然使用媒介的初衷是好的，但是用起來時老是缺乏自制力，沒有將該媒體的功能利用到最大化，這樣一部分人所占比例為60%。

在問道是如何獲得最近的新聞時，高校大學(xué)生大都選擇手機上網(wǎng)，因為這樣更加方便快速，隨時隨地都可以獲取新聞，這樣一部分人比例為57.5%，但是也有不少人覺得學(xué)校為我們每個寢室配發(fā)電腦的用心是為了拓展我們的信息來源，幫助我們的學(xué)習(xí)，因而通過看電視來獲取新聞的人也不少。

旋即，對于學(xué)校老師授課多媒體化的看法時，很多同學(xué)持贊同的態(tài)度，認為這是緊跟時代步伐。利用媒體資源的表現(xiàn)，這樣一部分人占到了68.75%的比例。不贊成的人認為授課多媒體化有點形式化，而且還內(nèi)容空洞，不能展示老師真實的教學(xué)水平。對于當(dāng)代傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介日益衰落的看法中，45%的人覺得可惜了，這是現(xiàn)代人的悲哀，應(yīng)該振興紙質(zhì)媒介。而40%的人覺得這是奢華發(fā)展的必然，沒有什么好遺憾的。在大學(xué)生活中，有56.25%的人覺得媒體在大學(xué)生活中作用很重要，36.25%的人覺得屬于不可缺少。

四、調(diào)查體會

通過這次的調(diào)查，我們了解到當(dāng)代大學(xué)生使用最多的還是電腦和手機上網(wǎng)來獲取最近信息，每天面對的也是電子媒介，被灌輸?shù)囊泊蠖嗍请娮用浇樗枷耄鴮堎|(zhì)媒介的使用卻日益衰落，這無疑是一個趨勢。電子媒介將日益發(fā)展起來，而傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介將日益衰落。

11144108陳佳玲

第二篇：大學(xué)生手機使用狀況調(diào)查報告

大學(xué)生手機使用狀況

調(diào)查報告

2011級物流管理普專班

何愛中組

2013年5月13日

大學(xué)生手機使用狀況調(diào)查問卷

一．內(nèi)容（目的，對象，內(nèi)容，方式，時間）

二．調(diào)查結(jié)果

三．調(diào)查體會

四．附錄

二十一世紀，隨著科技的進步，一些科技成果，逐漸的滲透到了社會的每一個角落。尤其是作為大學(xué)生，更是科技產(chǎn)品的前沿使用者，他們的使用習(xí)慣，越來越受到商家的密切關(guān)注。了解大學(xué)生的使用習(xí)慣，消費理念，等其他方面，是我們這次調(diào)查的主要目的，并對生產(chǎn)者和商家提供一些建議。

一．調(diào)查目的：

掌握大學(xué)生對手機使用狀況的看法和一些關(guān)于手機使用存在的問題。二．調(diào)查對象及其一般情況：

調(diào)查對象：新疆教育學(xué)院職業(yè)教育分院2011級物流管理普專班全體學(xué)生；

一般情況：這部分人大多數(shù)都是年輕人，對手機的各方面都有一定的了解和使用經(jīng)驗； 三．調(diào)查方式：

本次調(diào)查采取的發(fā)放問卷的普查方式，并當(dāng)場回收的形式，總共發(fā)放問卷30份，收回30份。回收率100%； 四．調(diào)查時間：

2013年5月12日-------2013年5月13日； 五．調(diào)查內(nèi)容：

主要調(diào)查了大學(xué)生對手機的一些看法和建議，問卷向?qū)W生提出了12個問題（見調(diào)查表）六．調(diào)查結(jié)果：

本組就調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下：

1.大學(xué)生90%使用的是觸屏手機,只有一小部分的人使用直板或翻蓋;

2.對于手機的品牌來說,進口與國產(chǎn)幾乎各占半壁江山,分別為53%和47%;

3對于手機的大小尺寸,4.0-----4.5的使用者占77%;

4.手機使用的網(wǎng)絡(luò)來說,移動占87%聯(lián)通占3%電信占10%;

5.對于大學(xué)生一月的話費使用情況,一般集中在50元至100元之間;

6.因為是大學(xué)生,所以,大多數(shù)的人都是選擇動感地帶網(wǎng)聊套餐18~~~~38不等;

7.對于大學(xué)生對自己手機的電池的待電量的滿意程度來說,17%的人感覺滿意,57%的人感覺不滿意,26%的人感覺滿意;

8.而對于自己手機的整體情況來說,7%的人滿意,30%的人不滿意,63%的人還可以;

9.對于大學(xué)生多長時間換一次手機,大多數(shù)人會在一年或一年半之內(nèi)換手機;

10.手機對于當(dāng)代大學(xué)生來說,除了能通信和發(fā)短信的基本功能外,大家還希望手機能有哪些功能呢?大家希望手機能有免費視頻通話的功能,免費看電影的功能,可以導(dǎo)航,發(fā)郵件,玩大型網(wǎng)絡(luò)游戲,有較高的像素等等;

11.對于手機的系統(tǒng)來說,都是主流的系統(tǒng),安卓和塞班,但是使用安卓的比較多一點;

12.對于大學(xué)生來說,如果有機會換一部手機的話,他們選擇的是待電量強,反應(yīng)速度快,功能多,質(zhì)量好,比如,蘋果,小米,三星......七．存在的問題：

1.調(diào)查的總量較小, 2.調(diào)查的總量性別比列不均衡, 3..時間比較倉促等其他問題,所以代表性不具有說服性.八．建議及對策

1.擴大調(diào)查人數(shù)和性別比列,合理規(guī)劃時間.九．調(diào)查體會

從調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生手機使用率是100%的,對于手機的功能,質(zhì)量,款型等,要求也是越來越高,而且每個月的話費支出也是一筆不小的開支.從調(diào)查的過程中,大家學(xué)會了人與人之間的合作,幫助,讓我們離成功更近了一步.

第三篇：關(guān)于大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報告

關(guān)于大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報告

姓名：王一涵

院系：法律與行政學(xué)院 班級：法學(xué)03 學(xué)號:0810010134

關(guān)于大學(xué)生使用信用卡的調(diào)研報告

作者：王一涵

前言

伴隨著我國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，帶來的除了居民收入的成倍增加，人們消費觀念也發(fā)生了巨大的變化，人們的消費形式已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易消費,轉(zhuǎn)向新興的信用卡消費。由于在校大學(xué)生受到良好的教育，比較容易接受較前衛(wèi)理念，所以近年來，各大商業(yè)銀行紛紛把大學(xué)生信用卡市場作為一個重要的戰(zhàn)略營銷目標(biāo)，不斷加大市場拓展的力度，并且取得了驕人的業(yè)績。但是，隨著各大商業(yè)銀行發(fā)卡量的不斷提高，也帶來了一系列問題：死卡比重大、各大銀行無序競爭、學(xué)生透資難以還清貸款等等。為了幫助金融企業(yè)有效地開發(fā)大學(xué)生信用卡市場，正確引導(dǎo)大學(xué)生信用卡消費，本調(diào)查小組成員以北京師范大學(xué)珠海分校為例，對大學(xué)生信用卡的現(xiàn)狀、存在問題等內(nèi)容進行了調(diào)查，重點對大學(xué)生信用卡消費狀況進行調(diào)查分析，并提出了相應(yīng)的對策。

本次調(diào)研的時間從2010年6月1日開始,截止到2009年6月19日正式完成。本次調(diào)研活動采用了問卷調(diào)查法,同時我們還通過因特網(wǎng)收集了大量與信用卡產(chǎn)品或性質(zhì)息息相關(guān)的資料。此次調(diào)研所使用的調(diào)查問卷采用了隨機調(diào)查的方式,回收率為85%，調(diào)查對象主要是目前在北京師范大學(xué)珠海分校就讀的大學(xué)生。

一、大學(xué)生信用卡市場狀況分析

1、大學(xué)生信用卡市場整體分析

大學(xué)生是一類非常特殊的群體。對于大學(xué)生而言，除了父母等提供的生活費外，基本上沒有其他固定的收入。但是大學(xué)生是社會上素質(zhì)相對較高的人群，他們中的一部分將是社會、經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，也將成為消費的主要人群之一。因此，商業(yè)銀行都本著面向未來的長遠考慮，陸續(xù)推出專門針對大學(xué)生的專用信用卡，希望通過這種業(yè)務(wù)搶占這個有著較大潛力的客戶市場。

第一張大學(xué)生信用卡于2004年09月20日，由金誠信用和廣發(fā)銀行聯(lián)正式發(fā)行。凡是正規(guī)全日制高校在校生都可以個人身份申領(lǐng)。接著，中信銀行也在大部分高校進行了學(xué)生信用卡試點；隨后，農(nóng)行和興業(yè)銀行的校園卡也對全國部分高校推出大學(xué)生信用卡。

2005年10月，招商銀行在國內(nèi)各大城市，同時推出了國內(nèi)首張面向全國發(fā)行的雙幣學(xué)生信用卡“Young卡”。至此以后，大學(xué)生信用卡就開始在各大高校中大范圍地宣傳開來。信用卡在大學(xué)生中雖然流通時間還不是很長，但卻已經(jīng)開始對大學(xué)生的消費狀況產(chǎn)生了影響，與傳統(tǒng)消費理念相比，信用卡擁有的新型消費理念正在逐漸被一些大學(xué)生所接受。越來越多的學(xué)生也逐漸開始使用信用卡的各項功能進行消費。

2、大學(xué)生信用卡市場存在的弊端

在看到市場潛力的同時，我們也應(yīng)該看到，在校大學(xué)生沒有固定收入，其購買能力也具有一定的特點，其主要消費為日常生活消費，刷卡金額較小。而目前的大學(xué)城通常刷卡環(huán)境還沒有很好地形成，所以當(dāng)前的大學(xué)生信用卡市場有它不可避免的局限性。

（1）大學(xué)生信用卡很容易陷入債務(wù)問題,而往往發(fā)生后,沒有很好的解決方法。（2）消費過度。大學(xué)生普遍認為刷卡消費沒有付現(xiàn)金的那種心疼感，消費起來大手大腳。（3）家長受累。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟收入，消費一般要靠父母。使用信用卡的不理性消費，不但不能培養(yǎng)其理財意識，反而助長了他們的過度消費行為，給家長造成經(jīng)濟負擔(dān)。

（4）攀比效應(yīng)。信用卡還可能導(dǎo)致同學(xué)之間的攀比。“你有我有全都有、你刷我刷全都刷”，無形中助長了一些同學(xué)的“炫富思想”和“攀比風(fēng)氣”。

（5）影響前程。大學(xué)生的每筆逾期透支都會在信用檔案上留下記錄，信用檔案留下的不良“痕跡”，不僅影響學(xué)生未來就業(yè)，還會影響其工作后申請房貸、車貸。這不僅局限于道德范疇，對信用卡透支5000元以上，銀行經(jīng)3個月催收未還的，將以詐騙罪追究其刑事責(zé)任。

本調(diào)查正是基于上述問題，希望通過對北京師范大學(xué)珠海分校大學(xué)生信用卡使用狀況的分析，為商業(yè)銀行有效地開展大學(xué)生信用卡市場提供依據(jù)。

二、大學(xué)生信用卡使用現(xiàn)狀分析

（一）大學(xué)生對信用卡的認知度較高，銀行的信用額度基本符合大學(xué)生的消費和收入水平

資料顯示，北京師范大學(xué)珠海分校的在校大學(xué)生中有87.5%持有信用卡，62.5%愿意持有信用卡，60%大學(xué)生覺得有必要擁有信用卡，85%大學(xué)生覺得父母會同意您辦大學(xué)生信用卡。各大商業(yè)銀行都根據(jù)大學(xué)生的收入特點和消費特點，開發(fā)了相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品，并且按大學(xué)生在校的表現(xiàn)確定透支額。85%以上被調(diào)查的學(xué)生對銀行給定的信用卡透支額度表示可以接受。

（二）大學(xué)生辦理信用卡途徑單一，大學(xué)生的信用卡知識淡薄，占被調(diào)查者總數(shù)77.8%的大學(xué)生是通過銀行在校園的促銷活動辦理信用卡和了解信用卡。由此可見，銀行的校園促銷活動是最有效的吸引大學(xué)生辦理信用卡的方式。調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，有86.7%刷過卡的學(xué)生都有逾期未能以及償還的記錄，同時有95%以上的學(xué)生對信用卡、借記卡、準(zhǔn)貸記卡以及免息期等概念模糊。

（三）阻礙信用卡市場拓展業(yè)務(wù)開展的因素很多，其中使用的不方便以及對過度消費可能引發(fā)的經(jīng)濟危機是影響信用卡使用的主要因素。

當(dāng)前阻礙辦卡的原因有30%是申請的途徑不方便或手續(xù)麻煩，55%得不到父母的同意，37.5%的學(xué)生認為附近可用信用卡消費的場所不多,使用不方便，42.5%擔(dān)心刷卡引起的過度消費,引起經(jīng)濟困難，2.5%對信用卡不熟悉。同樣,有很大一部分人是不知道國家已經(jīng)建立個人信用檔案,在使用中往往因為未按時還款而,被記錄黑名單,對將來的個人金融活動造成比較大的影響,也使大學(xué)生對銀行產(chǎn)生反感。

（四）大學(xué)生對各大商業(yè)銀行的認知度相差很大，人們對國有銀行的信任度遠大于對其他商業(yè)銀行的信任，其他商業(yè)銀行市場拓展任務(wù)艱巨。

在整個信用卡業(yè)務(wù)中，各大銀行的之間的競爭是十分激烈的。而我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對農(nóng)業(yè)銀行的熟知度是最高的，達45%，依次排名分別為工商、建設(shè)、中國、招商，其中中信的知名度相對而言極低，而擁有者更是少之又少，僅占2.5%.。

資料顯示，人們對國有銀行的信任度遠大于對其他商業(yè)銀行的信任，且各商業(yè)銀行之間的業(yè)務(wù)水平相當(dāng)，沒有特別過人之處，使得那些小的商業(yè)銀行在市場中沒有優(yōu)勢可言。

三、調(diào)查結(jié)論

大學(xué)生信用卡的產(chǎn)生與流通的影響

結(jié)合上述相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，我們可以得出，大學(xué)生信用卡的產(chǎn)生和流通主要產(chǎn)生了以下三方面的影響：

（一）宏觀方面的影響：

1、高校大學(xué)生信用卡市場將是一個十分具有前景的潛力市場。

信用卡在北京高校大學(xué)生中的產(chǎn)生與流通是不可避免的，主要原因有以下幾個方面：

從信用卡市場發(fā)展的宏觀經(jīng)濟環(huán)境來看，國內(nèi)外研究都表明，中國宏觀經(jīng)濟一直處在一個持續(xù)高速增長的時期，今后相當(dāng)長的一段時間里，中國經(jīng)濟增長的持續(xù)性是能得到保證的。從發(fā)卡銀行投入的角度來看，由于信用卡業(yè)務(wù)可以高達20%的凈資產(chǎn)回報率，我國商業(yè)銀行對信用卡業(yè)務(wù)將會越來越重視，投入也將逐漸加大。

盡管在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源、職業(yè)和資產(chǎn)，不符合銀行發(fā)放信用卡的申請標(biāo)準(zhǔn)，但是大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)高，畢業(yè)之后可以迅速補充到社會的各個領(lǐng)域，成為社會的中堅力量，從這個意義上講，大學(xué)生就是發(fā)展信用卡市場上的一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，與其高風(fēng)險高收益的內(nèi)涵相吻合。從長遠意義上看，高校大學(xué)生是未來的中高收入者，他們對新鮮事物的接受能力比較強，應(yīng)用新產(chǎn)品的意愿也比較強，他們將成為未來銀行卡持卡人的主力軍。因此，從誠信角度與長遠角度上考慮，高校大學(xué)生信用卡市場的開發(fā)前景相當(dāng)巨大。

2、從一定意義上講，信用卡在高校中的流通與使用，確實給高校大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)與觀念帶來了一定的影響，刺激了大學(xué)生使用信用卡進行消費，擴大了總需求，刺激了經(jīng)濟的增長。

在消費方式、消費結(jié)構(gòu)和消費觀念三方面中，我們可以看到已辦理信用卡的大學(xué)生與未辦理信用卡的大學(xué)生之間存在的顯著差異。具體而言：

已辦理信用卡的大學(xué)生的月平均消費水平相對較高，且分布區(qū)域相對集中于中等偏上(501元—1000元)；消費結(jié)構(gòu)相比而言更傾向于外出聚會、買MP3等時尚用品及服裝等新型消費用途上；他們對使用信用卡進行超前消費持比較支持的態(tài)度，在超前消費平均月支付額度上相對較高，對電腦這一耐用型消費品的超前消費意愿不是十分突出，而對網(wǎng)上購物，旅游這類消費型消費品表現(xiàn)出較大的熱情。相比而言，未辦理信用卡的大學(xué)生的月平均消費水平相對較低，且分布區(qū)域相對集中于中等偏下(800元以下)；消費結(jié)構(gòu)相比而言更傾向于日常飲食、學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)消費用途上；他們對使用信用卡進行超前消費持比較反對的態(tài)度，在超前消費平均月支付額度上相對較低，對電腦的超前消費意愿比較突出。

可見，信用卡對高校大學(xué)生的消費觀念確實造成了一定的影響，這種影響會隨著信用卡業(yè)務(wù)的成熟而越來越顯著。實際上，發(fā)行真正的信用卡，其實就是對中國傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。而如何從正面健康地引導(dǎo)，樹立起新一代人正確的理財與消費觀念，是包括教育機構(gòu)、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會成員應(yīng)當(dāng)思考的問題。

（二）企業(yè)方面的影響

1,、“辦卡但不用卡”的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起發(fā)卡銀行的高度重視。

調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，在已辦理信用卡的大學(xué)生中，有22.95%的學(xué)生自從辦理了信用卡后還沒怎么使用過，49.18%的學(xué)生平均每月使用信用卡的頻率是1—3次。可見，在國內(nèi)外銀行義無反顧地積極制造新的信用卡的同時，卻出現(xiàn)了這高校大學(xué)生“辦卡但不用卡”的一個怪現(xiàn)象。單從數(shù)量方面來看，目前國內(nèi)銀行卡發(fā)卡速度確實很快，而且各銀行卡的發(fā)行基本上處于銀行各自以“圈地運動”形式搶占高校市場份額的狀態(tài)，但是銀行卡的實際使用率卻相當(dāng)?shù)停髮W(xué)生辦理信用卡多數(shù)是作為借記卡的一種補充，進行簡單的現(xiàn)金支付與轉(zhuǎn)賬，在調(diào)查中我們甚至發(fā)現(xiàn)了拿到信用卡半年卻還未開通的 “睡眠卡”現(xiàn)象，這勢必與銀行發(fā)卡的目的相背離。

2、校園內(nèi)的促銷活動對于大學(xué)生信用卡的普及起到了很大的作用，促銷方式可以作為各大發(fā)卡銀行擴大品牌知名度，搶占高校大學(xué)生信用卡市場的一種重要市場營銷策略。

在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，占被調(diào)查者總數(shù)77.8%的大學(xué)生是通過銀行在校園的促銷活動辦理信用卡的。事實也證明了校園促銷活動的重要推廣作用：我們經(jīng)常會在會同前看到中國農(nóng)業(yè)銀行在推廣信用卡，而很多學(xué)生也借此機會去辦理。

3、無論是在已辦理信用卡的大學(xué)生中，還是在未辦理信用卡的大學(xué)生中，旅游都成為了選擇比率最高的超前消費項目。從一定意義上分析，旅游很可能成為一個新的大學(xué)生消費增長點，這應(yīng)當(dāng)引起各大發(fā)卡銀行的重視。

攜帶現(xiàn)金出游的不便與危險性，使得各大銀行已經(jīng)重視到信用卡在旅游方面的用途，但是，觀察其具體說明我們就可以發(fā)現(xiàn)，這些發(fā)卡銀行卻將旅游的重點放到了中老年用戶身上，而對高校大學(xué)生信用卡的推廣中幾乎忽略了旅游的實際重大作用。大學(xué)生年輕而富有精力，并且擁有足夠的時間，但卻缺乏足夠的資金去進行旅游活動，這一點恰恰與信用卡超前消費的實際意義相吻合。因此，各大發(fā)卡銀行加強與旅游行業(yè)的合作，在旅游上增加對高校大學(xué)生的優(yōu)惠，勢必成為一個信用卡消費的新的增長點。

（三）大學(xué)生方面的影響

總體說來，大學(xué)生信用卡的流通帶給大學(xué)生既帶來了許多正面、積極的影響，同時也帶來了許多負面、消極的影響:、正面影響

首先，大學(xué)生使用信用卡進行消費，可以使其盡快熟悉信用卡消費這一新型消費方式，有助于培養(yǎng)其誠信消費的觀念，并可有助于創(chuàng)建大學(xué)生良好的個人信用檔案，為大學(xué)生畢業(yè)后貸款消費打下良好的信用基礎(chǔ)。其次，信用卡增加了大學(xué)生的可支配資金數(shù)，在必要時可以為大學(xué)生提供備用應(yīng)急資金，發(fā)揮其時間價值與機會成本。再次，使用信用卡進行消費可以鍛煉大學(xué)生的理財能力，有助于其今后更好地工作和生活。

2、負面影響

大學(xué)生使用信用卡進行超前消費，購買服裝、手機、電腦或MP3等時尚物品，容易導(dǎo)致同學(xué)之間互相攀比的不良風(fēng)氣。同時，有些大學(xué)生由于非理性消費而背上了沉重的債務(wù)負擔(dān)，為了還債不得不花費大量時間打工掙錢，從而影響了學(xué)業(yè)。諸如這類的例子是舉不勝舉的。

（四）對大學(xué)生信用卡的建議

目前，信用卡的業(yè)務(wù)僅僅局限在透支、刷卡、分期付款等方面，而當(dāng)前大學(xué)生的合理花費又主要集中在學(xué)費、上補習(xí)班費及考證費用上。因此，銀行應(yīng)拓寬信用卡的業(yè)務(wù)渠道，使更多需要吸取知識而又一時缺乏資金的大學(xué)生能夠利用信用卡進行學(xué)習(xí)，更大程度上發(fā)揮大學(xué)生信用卡的積極作用。

大學(xué)生信用卡是把雙刃劍，如果處理得好，對銀行既保證了一定的收入和擁有了一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶而對學(xué)生可以提高自己的生活質(zhì)量，達到科學(xué)理財?shù)哪康模坏侨绻褂玫貌磺‘?dāng)，銀行不僅會有一筆呆帳，而且光死卡費用就令人擔(dān)憂，而大學(xué)生的過度透支、逾期不還會對他的一生產(chǎn)生負面影響，所以，本調(diào)查組提出了以下建議：

1、由于大學(xué)生對于因刷卡產(chǎn)生的債務(wù)，自己基本上無力償還，建議將他們所辦的信用卡，與其父母的銀行卡捆綁，使其可以在刷完卡后，不必頭疼還款問題。但為了防止，因此而產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險，可以根據(jù)父母或本人意愿規(guī)定其每月的刷卡總額，不論是否透支，中止刷卡功能，下月一號開啟。

2、許多學(xué)生并無能力或根本沒有使用信用卡，使所辦的卡成為睡眠卡，因此常為交年費而煩惱，導(dǎo)致有一部分學(xué)生會將信用卡注銷。對此，我們建議是否根據(jù)大學(xué)生的學(xué)年，免去他們在校期間的年費，以留住潛在客戶。

3、有一部分學(xué)生因為家庭狀況，對于所辦的信用卡只有沉睡或注銷的結(jié)果，造成很大的人力物力資源浪費，吃力不討好，建議根據(jù)狀況對一部分學(xué)生發(fā)放信用卡。、政府、銀行與學(xué)校要共同監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程，努力建立有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境、支付基礎(chǔ)環(huán)境、信用風(fēng)險評估和征信管理體系。

5、學(xué)校應(yīng)相應(yīng)地對大學(xué)生進行關(guān)于“消費道德”、“理性消費”及“誠信”教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用信用卡進行消費。

為了避免大學(xué)生濫用信用卡造成攀比之風(fēng)與拖欠款項，高校應(yīng)從加強大學(xué)生的道德理念著手，開設(shè)相關(guān)課程，將“消費道德”、“理性消費”及“誠信”教育引入課堂，教育即將真正步入社會的大學(xué)生們?nèi)绾握_、理性、合法地消費。

四、總結(jié)

（1）高校大學(xué)生信用卡市場將是一個十分具有前景的潛力市場。

通過調(diào)查我們可以得出，大約只有三分之一的高校大學(xué)生持有信用卡，并且大部分都只擁有一張信用卡，所以信用卡的發(fā)展空間是相當(dāng)大的。信用卡在大學(xué)生中產(chǎn)生與流通是不可避免的。

盡管在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源、職業(yè)和資產(chǎn)，不符合銀行發(fā)放信用卡的申請標(biāo)準(zhǔn)，但是大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)高，畢業(yè)之后可以迅速補充到社會的各個領(lǐng)域，成為社會的中堅力量，從這個意義上講，大學(xué)生就是發(fā)展信用卡市場上的一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，與其高風(fēng)險高收益的內(nèi)涵相吻合。從長遠意義上看，高校大學(xué)生是未來的中高收入者，他們對新鮮事物的接受能力比較強，應(yīng)用新產(chǎn)品的意愿也比較強，他們將成為未來銀行卡持卡人的主力軍。因此，從誠信角度與長遠角度上考慮，高校大學(xué)生信用卡市場的開發(fā)前景相當(dāng)巨大。

（2）從一定意義上講，信用卡在高校中的流通與使用，確實給高校大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)與觀念帶來了一定的影響，刺激了大學(xué)生使用信用卡進行消費，擴大了總需求，刺激了經(jīng)濟的增長。實際上，發(fā)行真正的信用卡，其實就是對中國傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。而如何從正面健康地引導(dǎo)，樹立起新一代人正確的理財與消費觀念，是包括教育機構(gòu)、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會成員應(yīng)當(dāng)思考的問題。

參考文獻：

［1］王玉平.貨幣銀行學(xué)［M］.北京:中國經(jīng)濟出版社,2001.［2］袁衛(wèi),龐皓,曾五一.統(tǒng)計學(xué)［M］.北京:高等教育出版社,2000.［3］朱春貴,楊婧婧.提升品牌形象推進信用卡市場發(fā)展［N］.市場研究雜志,2005-11(3).［4］http://www.tmdps.cn/magazine ［7］童文俊.中國信用卡市場的規(guī)模與結(jié)構(gòu) ［EB/OL］.http://www.tmdps.cn/l_art1.jsp

第四篇：大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報告

大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報告

——基于09級大學(xué)生使用信用卡情況的抽樣調(diào)查

一、大學(xué)生使用信用卡的基本情況

我國信用卡市場已經(jīng)初見雛形，但與境外成熟信用卡市場相比，我國信用卡市場的市場規(guī)模還很小。不過中國信用卡的增長速度卻非常驚人，以標(biāo)準(zhǔn)貸記卡為例，到2010年中國信用卡已經(jīng)突破一億張。隨著各大商業(yè)銀行發(fā)卡量的不斷提高，也帶來了一系列問題：死卡比重大、各大銀行無序競爭、學(xué)生透資難以還清貸款等等。為了更好了解大學(xué)生使用信用卡情況，正確引導(dǎo)大學(xué)生信用卡消費，我對內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)09級大學(xué)生信用卡的現(xiàn)狀、存在問題等內(nèi)容進行了調(diào)查，重點對大學(xué)生信用卡消費狀況進行了分析，并提出了相應(yīng)的對策。

本次調(diào)研活動采用了問卷調(diào)查法，并采用了隨機調(diào)查的方式, 共發(fā)放200份調(diào)查表，調(diào)查對象主要是目前在內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)09級就讀的大學(xué)生。

二、大學(xué)生使用信用卡情況的調(diào)查分析

（一）大學(xué)生消費過度

圖1 大學(xué)生使用信用卡消費金額情況

從調(diào)查結(jié)果看，大多數(shù)學(xué)生每月消費額度大約為300-600，其中占了57%。但我們應(yīng)該知道，在校大學(xué)生沒有固定收入，大學(xué)生信用卡很容易陷入債務(wù)問題,而往往發(fā)生后,沒有很好的解決方法。大學(xué)生消費過度，普遍認為刷卡消費沒有付現(xiàn)金的那種心疼感，消費起來大手大腳。這致使家長受累，由于大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟收入，消費一般要靠父母。使用信用卡的不理性消費，不但不能培養(yǎng)其理財意識，反而助長了他們的過度消費行為，給家長造成經(jīng)濟負擔(dān)。

（二）辦理大學(xué)生信用卡途徑單一

圖2 辦理大學(xué)生信用卡途徑

圖3 大學(xué)生對信用卡概念熟知程度

根據(jù)調(diào)查，被調(diào)查者占總數(shù)56%以上的大學(xué)生是通過銀行在校園的促銷活動辦理信用卡了解信用卡的,這說明大學(xué)生對信用卡知識非常淡薄。有80%以上的學(xué)生對信用卡相關(guān)概念模糊，如準(zhǔn)貸記卡、保密卡以及免息期等。

（三）信用卡市場業(yè)務(wù)開展拓展困難

圖4 不使用信用卡原因

據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)前阻礙辦卡的原因有12%是申請的途徑不方便或手續(xù)麻煩，11%得不到父母的同意，23%的學(xué)生認為附近可用信用卡消費的場所不多,使用不方便，54%擔(dān)心刷卡引起的過度消費,引起經(jīng)濟困難。有很大一部分大學(xué)生是不知道國家已經(jīng)建立個人信用檔案,在使用中往往因為未按時還款而被記錄黑名單,對將來的個人金融活動造成比較大的影響,也使大學(xué)生對使用信用卡產(chǎn)生反感。大學(xué)生對國有銀行以外的其他商業(yè)銀行的信任度不高，使其他商業(yè)銀行市場拓展任務(wù)艱巨。整個信用卡業(yè)務(wù)各大銀行的之間的競爭是十分激烈的。而我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們對農(nóng)業(yè)銀行的熟知度是最高的達45%，依次排名分別為工商、建設(shè)、中國、招商，其中中信的知名度相對而言極低，而擁有者更是少之又少，僅占2.5%。

三、對大學(xué)生使用信用卡的建議

目前，信用卡的業(yè)務(wù)僅僅局限在透支、刷卡、分期付款等方面，而當(dāng)前大學(xué)生的合理花費又主要集中在學(xué)費、上補習(xí)班費及考證費用上。因此，銀行應(yīng)拓寬信用卡的業(yè)務(wù)渠道，使更多需要吸取知識而又一時缺乏資金的大學(xué)生能夠利用信用卡進行學(xué)習(xí)，更大程度上發(fā)揮大學(xué)生信用卡的積極作用。

大學(xué)生信用卡是把雙刃劍，如果處理得好，對銀行既保證了一定的收入和擁有了一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶而對學(xué)生可以提高自己的生活質(zhì)量，達到科學(xué)理財?shù)哪康模坏侨绻褂玫貌磺‘?dāng)，銀行不僅會有一筆呆帳，而且光死卡費用就令人擔(dān)憂，而大學(xué)生的過度透支、逾期不還會對他的一生產(chǎn)生負面影響。根據(jù)對大學(xué)生使用信用卡情況的分析，提出如下建議：

1．學(xué)校應(yīng)相應(yīng)地對大學(xué)生進行關(guān)于“消費道德”、“理性消費”及“誠信”教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用信用卡進行消費。為了避免大學(xué)生濫用信用卡造成攀比之風(fēng)與拖欠款項，高校應(yīng)從加強大學(xué)生的道德理念著手，開設(shè)相關(guān)課程，將“消費道德”、“理

性消費”及“誠信”教育引入課堂，教育即將真正步入社會的大學(xué)生們?nèi)绾握_、理性、合法地消費。

2．由于大學(xué)生對于因刷卡產(chǎn)生的債務(wù)，自己基本上無力償還，建議將他們所辦的信用卡，與其父母的銀行卡捆綁，使其可以在刷完卡后，不必頭疼還款問題。但為了防止，因此而產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險，可以根據(jù)父母或本人意愿規(guī)定其每月的刷卡總額，不論是否透支，中止刷卡功能。

3．許多學(xué)生并無能力或根本沒有使用信用卡，使所辦的卡成為睡眠卡，因此常為交年費而煩惱，導(dǎo)致有一部分學(xué)生會將信用卡注銷。對此，我們建議是否根據(jù)大學(xué)生的學(xué)年，免去他們在校期間的年費，以留住潛在客戶。有一部分學(xué)生因為家庭狀況，對于所辦的信用卡只有沉睡或注銷的結(jié)果，造成很大的人力物力資源浪費，吃力不討好，建議根據(jù)狀況對一部分學(xué)生發(fā)放信用卡。并且政府、銀行與學(xué)校要共同監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程，努力建立有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境、支付基礎(chǔ)環(huán)境、信用風(fēng)險評估和征信管理體系。

四、結(jié)論

1．高校大學(xué)生信用卡市場將是一個十分具有前景的潛力市場。通過調(diào)查我們可以得出，大約只有三分之一的高校大學(xué)生持有信用卡，并且大部分都只擁有一張信用卡，所以信用卡的發(fā)展空間是相當(dāng)大的。信用卡在大學(xué)生中產(chǎn)生與流通是不可避免的。

盡管在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源、職業(yè)和資產(chǎn)，不符合銀行發(fā)放信用卡的申請標(biāo)準(zhǔn)，但是大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)高，畢業(yè)之后可以迅速補充到社會的各個領(lǐng)域，成為社會的中堅力量，從這個意義上講，大學(xué)生就是發(fā)展信用卡市場上的一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，與其高風(fēng)險高收益的內(nèi)涵相吻合。從長遠意義上看，高校大學(xué)生是未來的中高收入者，他們對新鮮事物的接受能力比較強，應(yīng)用新產(chǎn)品的意愿也比較強，他們將成為未來銀行卡持卡人的主力軍。因此，從誠信角度與長遠角度上考慮，高校大學(xué)生信用卡市場的開發(fā)前景相當(dāng)巨大。

2．從一定意義上講，信用卡在高校中的流通與使用，確實給高校大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)與觀念帶來了一定的影響，刺激了大學(xué)生使用信用卡進行消費，擴大了總需求，刺激了經(jīng)濟的增長。實際上，發(fā)行真正的信用卡，其實就是對中國傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。而如何從正面健康地引導(dǎo)，樹立起新一代人正確的理財與消費觀念，是包括教育機構(gòu)、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會成員應(yīng)當(dāng)思考的問題。

附：

大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查問卷

1.您持有幾張信用卡？ A0 B1 C2 D兩張以上

2.不使用信用卡的原因是什么？ A手續(xù)麻煩 B得不到父母的同意 C使用不方便 D擔(dān)心刷卡過度消費 3.常用信用卡的場合？

A網(wǎng)購 B娛樂 C餐飲 D理財

4.信用卡哪些功能吸引你？

A可以透支 B使用方便 C攜帶方便 D其他

5.你對信用卡相關(guān)知識是否了解？ A不了解 B知道一點 C 比較了解 D非常了解

6.您父母是否同意你使用信用卡？ A是 B否

7.您對以下哪些概念比較熟悉？ A借記卡 B準(zhǔn)貸記卡 C免息期 D密保卡

8.您辦理信用卡途經(jīng)？ A銀行辦理

B校園促銷辦理 C父母代辦理 D其他

9.您每月消費額度？ A100-300元 B300-600元 C600-1000元

D1000元以上

第五篇：關(guān)于大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用狀況的調(diào)查報告

關(guān)于大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用狀況的調(diào)查報告

調(diào)查目的：大學(xué)生作為網(wǎng)民主體之一，其互聯(lián)網(wǎng)使用情況關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)文明發(fā)展和大學(xué)生成長，于是進行此次調(diào)查，掌握大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況。

調(diào)查對象：20名大學(xué)生，男女各十名

調(diào)查結(jié)果分析：

1、如今大學(xué)生上網(wǎng)條件很好，都有自己的電腦。上網(wǎng)的地點

也很方便，在自己家中或是宿舍上網(wǎng)的同學(xué)占多數(shù)。使用手機上網(wǎng)也越來越成為一種普遍現(xiàn)象。

2、大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)都超過一年，其中網(wǎng)齡3年以上的占40%，3至5年的占30%，5年以上的也是30%。

3、大學(xué)生上網(wǎng)時間普遍比較長，有人表示對上網(wǎng)沒有很好的控制力，其中每天上網(wǎng)時長超過3小時的占50%。

4、大學(xué)生上網(wǎng)的目的很多，其中最多的是娛樂游戲占80%，聊天交友占70%,學(xué)習(xí)只占到40%，可見學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的利用只局限在娛樂交友方面，而真正利用網(wǎng)絡(luò)來獲得更多的知識還是較少，這正好跟學(xué)生上網(wǎng)的動機打發(fā)時間相吻合，學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)掘的東西太少。閱讀時政新聞的同學(xué)不到10%，網(wǎng)絡(luò)信息具有及時性，但學(xué)生對這點資源沒有很好的利用。

5、女生和男生上網(wǎng)存在較大的差別。女生上網(wǎng)主要以娛樂交

友為主，高達90%，網(wǎng)上購物成為女生上網(wǎng)的主要目的之

一，幾乎所有女生有過網(wǎng)購經(jīng)歷，15%的女生經(jīng)常網(wǎng)上購物。而男生主要以游戲為主，70%的男生經(jīng)常打游戲。

6、大學(xué)生不能積極有效利用網(wǎng)絡(luò)一個原因是因為網(wǎng)絡(luò)有太多

誘惑，另一個重要原因是沒有積極的引導(dǎo)。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生都能理智地對待網(wǎng)絡(luò)，雖然偶爾會有迷戀，但很多人都能控制自己，并且對網(wǎng)絡(luò)的利弊及各種誘惑有理智的認識。有45%的學(xué)生認為能控制上網(wǎng)時間，也有10%的學(xué)生若上網(wǎng)時間過長會后悔，其余的都會適可而止，可見大學(xué)生上網(wǎng)越來越趨于理智，尤其對于畢業(yè)生來說，對于網(wǎng)絡(luò)利弊都有理智成熟的認識。

以上就是此次調(diào)查報告網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生活中已不可或缺，并且大學(xué)生上網(wǎng)也越來越趨向于積極合理，但是大學(xué)生還不能高效利用網(wǎng)絡(luò)來促進自身的發(fā)展，這是現(xiàn)在大學(xué)生上網(wǎng)遇到的主要問題。大學(xué)生上網(wǎng)還需要有一定的指導(dǎo)與約束，以便能促進大學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)，同時也能更理性地對待網(wǎng)絡(luò)。