第一篇：2011年裝飾公司設計部經理工作總結

2010—2011創新思維 2011年接近尾聲，在最后一個季度，在這近一年里面有些日子應該值得記住：回想，作為家裝的零售業者，我們每天都跟著時間賽跑，每天都跟著數字打交道。年復一年，日復一日，2011年沒有了，2011年將會成為歷史。而對于即將到來的2012年，我相信每位正在工作打拼的朋友,還有每位經營者將會用全部的心血在365天里“充盈”2012這一年的機遇與挑戰，結果將會怎樣，誰也不知道。但重要的是，我們在2011年的第四季開始思考了，想著把2012年的目標設定好，想著2012年做些什么事情。

2011年的檢視

在2010年底對2011年提出了四方面預想：策略一。提升單兵作戰能力，強化部門體制流程；策略二，精確每一個環節塑造“公司特有的竟爭力”創造差異化；策略三，優化部門之間的交接降低成本運作，平衡效率與績效；策略四，落實門店銷售氣氛，強化經營平臺。值得反思的是，通過一年歷練思索，這四個方面基本得以執行并產生了相應的效果，因此對2012年經營策略的選擇也更具有信心。

當然，策略被執行的過程，也是轉化為行動計劃的過程，變成可以做的事情的過程。反過來，有效的行動計劃確保了經營策略的實現。

計劃是計劃變化是變化,而真的選擇精確的應該落地的工作就將是無處不在的細節當中啦 2012年計劃

檢視針對的是過去，但檢視更重要的是想要征服未來，未來就是要從現在開始去設計。讓更多的人工作快樂并且持續增加收入,同時讓更多的人有更多幸福感,更多的歸屬感。

第二篇：裝飾公司設計部崗位職責

設計部管理制度 設計師日常行為規范

為樹立萬家裝飾公司良好的企業形象，同時早就我公司優秀的品牌設計師，在考慮行業特點，公司及員工行為規范的基礎上，增加了設計師日常行為規范。望設計師在實際工作過程中理解、融入、運用。

一、品德方面

有良好的職業道德，為人誠懇。有樂觀向上的精神。謙虛大度，虛心請教。富有凝聚力及團隊精神。紀律性，榮譽感。做學習型個人。

二、專業知識方面

具有相關專業的學歷，并有兩年以上的實際經驗。專業性強，工作挑理有序。有時尚、敏銳的思維和設計理念。定期接受培訓及自我培訓。

與各部門多溝通，豐富自身價值、能力。

三、服務方面

1．著裝：設計師的著裝本職大方得體原則，最好穿職業裝。

2．舉止：舉止文雅，同客戶交談時不要抓耳撓腮，去除不必要的手勢，端坐自然，不能蹺二郎腿。

3．言談：用語文明，服務熱情。接聽客戶電話時應首先問好，同客戶交談中要先傾聽對方需求，不要經常打斷對方談話，談話中要使用普通話，對客戶不懂的問題要耐心解釋，要對客戶預期平和而又不乏熱情；見到客戶時要面帶微笑，主動打招呼，如果客戶知名要找的設計師未在場，設計部經理要在此期間負責接待客戶。

4．嚴格守時：要有時間觀念。在簽單前規定時間呢出立面、平面、頂面圖。為避免延誤工期，剖面圖和節點圖可以適當稍后，同客戶預約見面，請勿遲到，卻非得已，一定向科幻劇誠懇道歉以及求客戶諒解。所有施工圖必須在開工前出全。

5．工作協調：

1)設計師應協調工程隊與業主關系，及時解決問題。工程若有變項，要及時出圖，與客戶溝通，通知工程隊，以免延誤工期。

2)業務員協調設計師，設計師協調工程隊做好客戶服務。3)工程補圖必須在24小時之內完成交予工程部。4)工程變項，工程部及時與設計師溝通，在客戶認可后設計師必須簽字方可施工。5)施工期間設計師還須與客戶多聯系，多溝通，盡早發現和解決問題。

6)施工期間設計師還須與客戶有份詳細的記錄，隨時跟進，掌握進度，提高成單率。

7)設計師在簽單前，圖紙和報價單必須得到主管經理的審核、簽字、方可簽單。

8)設計師在簽單前，盡量不要讓客戶私加條款，須得到公司同意方可。

9)施工前，設計師須與項目經理就圖紙進行溝通，做到工程能順利進行。

6．其他服務：在陪客戶挑選、購買非公司提供項目時，禁止與供應商談價并索要回扣。

四、洽談

1．禁止低價切入。包括每項低、漏報、簽單后可再增項，造成客戶不滿意。

2．禁止夸大其詞的許諾。應實事求是，避免造成客戶的失落心理。

3．預算項目應全面，價格要準確合理，以免給公司造成損失。

4．嚴禁設計師對客戶有超出公司范圍的承諾。

五、懲罰

1．設計師如有違反上述規定者，依據《設計部規章制度》的獎罰制度，輕者批評教育，重者發輕微或嚴重過失單。

2．設計師如損壞公司名譽或帶來重大經濟損失者，給予開除處罰，并追究法律責任。

設計部規章制度

一、日常行為

見《設計師日常行為規范》。

二、工作規范

1．設計師對所談客戶跟進服務不到位，該設計師主管承受連帶責任。

2．凡客服接到在施工客服投訴設計師圖紙或服務的電話或來訪，經公司界定后，視情節輕重扣除當時設計師該提成的5%-10%作為罰款；如執行過程中再接到類似投訴，則當事設計師行政罰款200元；情況嚴重者公司將保留開除權利。

3．設計師在規定的時間內未提供全套圖紙者，視情結輕重罰款提成的5%-10%。

4．設計師與合作方簽合同考慮不周，預算中出現較大偏差給相關部門工作帶來不便，導致經濟損失的由當事設計師承擔損失部分的10%-25%。

5．丟失圖紙，或圖紙不全，丟項漏項，數據不清楚，給施工造成嚴重不便的罰款最低50元。

6．客戶要求維修時，設計師、監理及施工隊沒有按規定時間到，罰款100元，無故不到罰款200元。7．設計師收取定金不及時交到財務部，影響工程結算的罰款100元。

8．報價單中如出現低價切入現象，一經查實，視情節輕重由簽單設計師承擔損失，最低為25%直至承擔所有損失。

9．除非公司有正式文件通知優惠活動，所有設計師一律不準對客戶承諾有任何優惠折扣。

10．所有簽單設計師必須使用公司統一標準制圖框和工程預算單（報價單）。

11．所有簽單圖紙客戶必須填寫“理解此圖，同意施工”，所有工程預算表（報價單）客戶必須填寫“理解此報價，同意”。

12．所有簽單圖紙必須由主管和部門經理審核簽字方可交由工程部施工。

13．簽單后如出現需補圖情況，簽單設計師須在48小時內將圖紙補全；開工如出現需補圖情況，簽單設計師須在24小時內將圖紙補全。如在規定時間內未補全圖紙，其所屬主管承擔連帶責任。

14．所有簽單設計師必須去所簽工程工地不少于每周一次。

三、相關獎罰

1．獎勵： 2．處罰：違反以上規定、崗位職責，或出現其他影響公司利益，視情節輕重給予以下處理： 1)警告處分 2)經濟處罰 3)通報批評

設計部崗位職責

崗位名稱 設計部經理 所屬部門 設計部 直接下屬

首席設計師、主任設計師、優秀設計師、設計師、助理設計師、實習生、效果圖專員。崗位目的

參與制定、組織實施公司各項目工作流程，執行相關標準，負責設計過程中的監督與協調，對設計師進行與崗位相關的跟蹤考核。職責范圍

1．協助公司領導根據公司戰略和中長期發展規劃明確目標與規劃，并組織分解及具體落實完成；

2．根據部門計劃及任務要求，合理配置各崗位，并將計劃按月落實到具體人員； 3．按時提交上月/周工作總結和下月/周工作計劃，領到本部門員工創造性的完成公司下達給本部門的指標；

4．對下屬員工的工作情況進行監督、管理并指導其完成本職工作，并對其進行月度、季度、的業績考核；

5．主持召開部門例會，貫徹落實公司的各項規章制度，并對下屬提出的問題做出反映，及時糾偏，有書面記錄備查；

6．建立并完善部門各種規章制度和設計流程，嚴格執行已經確定的各項規范，公平、合理派單；

7．對設計師出圖時間、圖紙規范、預算精確度進行把關，出現問題及時調整，并對當事人進行教育或處罰；

8．對設計師出現的客戶投訴情況及時處理，確保客戶滿意；

9．檢查設計師談單進度，處理過程中出現的各種問題； 10．設計師招聘、培養與執行公司規章制度進行考核； 11．定期、不定期的對設計師工地進行抽查，形成完善的跟蹤服務制度；

12．正確、及時的編制好施工圖預算，正確計算工程量及套用定額，做好工料分析，及時做好預算與主要實物量的對比工作；

13．建立健全圖紙及預算審查質量保證體系，落實審查工作，保證圖紙、預算完整施工；

14．完成公司下達的設計師外出學習任務； 15．配合其他部門完成上級領到交辦的其他工作； 崗位權限 業務權限：

1．設計過程中的監督、管理權；

2．涉及到設計部的規章制度制定/調整建議權、監督、檢查、解釋權；

3．員工投訴核實權；

4．合同、印章使用的審核權；

5．對下屬員工業務有指導權、培訓權； 6．對改善本職工作具有建議權； 人事權限：

1．對本部門人員招聘審核權；

2．部門人員權限內的假期審核或批準權； 3．員工獎懲的建議權； 財務權限：

部門費用的審核與審批權； 任職條件 教育水平：

1．大專及以上學歷，設計類專業。2．工作經驗： 3．5年以上工作經驗；

4．3年以上設計部負責人經驗； 專業技能：

1．了解家裝業基本知識、熟悉業務流程和施工工藝；熟悉建筑裝飾材料；了解設計流行趨勢； 2．熟悉應用CAD、3D等相關設計軟件；

3．熟悉組織行為學、戰略管理、項目管理、市場營銷等理論知識；

4．熟悉使用設計軟件；

5．熟練操作office等辦公自動化軟件； 其他能力：

1．較強的組織、協調能力； 2．較強的團隊建設和領導能力； 3．較強的解決沖突能力； 4．較強的人際交往和溝通能力；

5．誠實正直、思維嚴謹、心態平和、高效敏捷、成就導向，主動性、創造性、責任感、商務應酬能力； 薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環境

工作地點：辦公室、工地、有時出差； 工作時間：行政班，有時加班。崗位名稱 設計師 所屬部門 設計部 直接下屬 無 崗位目的

負責跟單及分析客戶、設計方案和報價，施工過程中的跟蹤，施工業務的了解指導以及對高端客戶的特別服務。職責范圍

1．隨時對自己所承接的業務施工情況進行了解、指導，配合工程部共同完成整體工程（包括前期的量房、工地參觀、方案的修訂等）；

2．與客戶合作愉快，無矛盾產生或不滿反映； 3．全程跟蹤簽單過程，分析成功或失敗原因，上交設計部主管；

4．每日進行對客戶的開發、承接、接待、談判、溝通、等業務；

5．跟蹤服務、設計理念、競爭對手狀況、市場價位； 6．主動學習、積極提高個人的技能、素質，協調部門經理等完成培訓；

7．為有意向的客戶做各種方案（包括制圖）、報價、簽單、后期服務（其中包括前期合同的簽單、協力）等； 8．積極將自己的客戶實際情況，以及所了解到的相關信息反饋給部門經理；

9．對接待過的客戶定期電話回訪，每周上報客戶周報表； 10．對設計流行趨勢的了解及對設計的學習； 11．完成設計部主管交辦的其他工作； 崗位權限 業務權限：

1．設計部管理制度的建議權；

2．與客戶簽訂設計協議，施工合同的權限； 3．對設計方案的修改權限； 4．對改善本職工作有建議權； 人事權限： 設計師考核建議權 任職條件 教育水平：

大專及以上學歷，建筑裝飾、設計類相關專業。工作經驗：

3年以上相關工作經驗，持有設計師資格證書。專業技能：

建筑裝飾知識，對設計和管理有一定了解；熟悉應用CAD、3D等相關設計軟件。其他能力：

較強的人際交往和溝通能力；誠實正直、思維嚴謹、心態平和、高效敏捷、成就導向、主動性、創造性、責任感、商務應酬能力。薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環境

工作地點：辦公室、工地； 工作時間：行政班，有時加班。

崗位名稱 設計師助理 所屬部門 設計部 直接下屬 無 崗位目的

負責跟單及分析客戶、設計方案和報價，施工過程中的跟蹤，施工業務的了解指導以及對高端客戶的特別服務。職責范圍

1．隨時對自己所承接的業務進行前期的量房、工地參觀、方案的修訂等；

2．與客戶合作愉快，無矛盾產生和不滿反映； 3．全程跟蹤簽單過程，分析圖紙的細部和完整性，上交主管設計師；

4．每日進行對客戶的開發、承接、接待、談判、溝通、等業務活動；

5．跟蹤服務、設計理念、競爭對手狀況、市場價位； 6．主動學習、積極提高個人的技能、素質，協同主管設計師等完成培訓；

7．為有意向的客戶修改方案、報價、簽單、后期服務（其中包括前期合同的簽單、協力）等；

8．積極將自己的客戶實際情況，以及所了解到的相關信息反饋給部門經理；

9．對設計流行趨勢的了解及對設計的學習； 10．完成設計部主管交辦的其他工作； 崗位權限 業務權限：

1．設計部管理制度的建議權；

2．與客戶簽訂設計協議，施工合同的權限； 3．對設計方案的修改權限； 4．對改善本職工作有建議權； 任職條件 教育水平：

大專及以上學歷，建筑設計類相關專業。工作經驗：

1年以上相關工作經驗。專業技能：

精通建筑裝飾知識，精通設計，擅長設計軟件或手繪。其他能力：

較強的人際交往和溝通能力；誠實正直、思維嚴謹、心態平和、高效敏捷、成就導向、主動性、創造性、責任感、商務應酬能力。薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環境

工作地點：辦公室、工地； 工作時間：行政班，有時加班。

崗位名稱 效果圖專員 所屬部門 設計部 直接下屬 無 崗位目的

負責設計師設計圖紙的效果圖制作，達到圖紙的完整性，設計理念的先進性。職責范圍

1．配合設計師完成裝修設計圖紙，促成裝修合同的簽訂； 2．貫徹執行繪圖員的各項制度和各項流程；

3．按時完成設計部經理安排的工作，快速完成效果圖制作，高質量的完成施工圖制作，保證工作效率、達到圖紙的完整性、設計理念的先進性；

4．負責與設計師交底，使繪圖按時保質完成； 5．負責各種設計圖紙及其他相關文件的歸檔管理； 6．不斷學習繪圖知識和提高繪圖能力； 7．上級交辦的其他任務； 崗位權限 業務權限：

1．對設計圖紙的制作有建議權；

2．對設計部的管理制度和設計流程的完善有建議權； 3．對改善本職工作有建議權； 4．任職條件 5．教育水平：

6．大專及以上學歷，建筑裝飾、設計類相關專業。工作經驗：

2年以上相關工作經驗。專業技能：

1．掌握建筑、室內設計、環境藝術等相關專業知識； 2．熟悉家裝設計基礎知識，熟練掌握家裝設計流程； 3．熟悉應用CAD、3D等相關設計軟件； 4．其他能力：

5．較強的人際交往和溝通能力；誠實正直、思維嚴謹、心態平和、高效敏捷、成就導向、主動性、創造性、責任感、商務應酬能力。薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環境

工作地點：辦公室；

工作時間：行政班，有時加班。

第三篇：裝飾公司設計部管理制度

裝飾公司設計部管理制度:

一、好的環境是高效率工作的前提.打掃(時間自定)后準時參加每天的列會.二、自覺遵守作息時間.不遲到不早退(自定處罰措施)

三、辦公桌允許擺放私人物品,設置成自己最高效的工作環境.但嚴禁改成自家住處一樣.四、上班服裝要求得體(但設計部不限制衣著)豎立良好的公司形象和個人形象

五、工作中原著必須熱情.禮貌.認真.誠懇的原則.使用文明語言.六、設計師每天報告一次自己已開始工作(方便上級了解自己的工作進度以及方便上級做出決定).七、上班時間外出向上級說明.實行登記制度.需注明外出地點和原因(外出期間保持電話的開機狀態,方便隨時聯系)

八、參會及時.未能及時參加者需得到上司的批準.九、每周制訂工作計劃.部門必須每月即使上交下月工作計劃以及本月工作總結

十、設計部由總監全權負責管理.十一、做好保密工作.尊重個人隱私.維護公司的機密性.做到不聽.不傳.十二、設計師分階段到現場定期勘察，保證按圖紙施工并及時與業主協調。

十三、設計師需互相監督，如發現存在包庇行為，重罰；

8.未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失

誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金；

9.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義

接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處

罰；如被公司發現的，直接辭退，當月工資底薪清零；

10.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行；嚴格

遵守公司作息時間，曠工早退者，設計師需互相監督，如發現存

在包庇行為，重罰；

11.每月休息4天，為串休工作日，上班請假須提前2天找公司

經理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；

12.每天定時收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款10元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；

13.不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；

14.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項并簽字，如

因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增

項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；

15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；

16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發生爭執，承

擔處罰；

17.以上日常工作行為規范，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以20-1000元的罰款和警告；

18．本規范自2013年9月1日起嚴格執行；不允許任何人違反上述

條例；如有違反者，嚴格按照規范執行；

員工座右銘：業精于勤，而荒于嬉； 行成于思，而毀于隨。

2013年9月1日

第四篇：裝飾設計部工作總結

各位領導、各位同仁：

大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從五星電器鎮江大港賣場的裝飾工程現場趕回南京的。下面就本人本的工作，從兩個方面做一簡要的述職，請各位予以評議。

一、本的工作和成績

針對我們近年長期合作的戰略伙伴——五星電器，比較以往的合

作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器，從各家的企業文化及其裝飾工程的發包價格，結合現今形勢下的工人隊伍，各個施工單位的經營手段，以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下，我們從全方位進行了分析、對比，最終得出的結論是：五星電器的企業文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽，依靠我們賴以生存的設計力量，把握好施工現場的每一個環節，用我們的真誠服務去感動他們，用裝飾中的真材實料讓建設方信服。

由于我們提高了認識，統一了思想，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節前夕，我們前往鎮江中山橋賣場，進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微，但為了維系關系，我們不惜代價全力完成。

春暖花開的時節，三月底我們同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。

首先進行的是南京水西門賣場的改造工程。考慮到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業。

幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由本人擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰，在人員配備不甚齊全（因“清明節”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業。

第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現場負責，公司增派趙明同志協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。

在順利完成了三個賣場的施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，于“五一”前圓滿結束，受到五星分部領導的贊許。

在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，并針對安全生產提出了具體的要求，體現了公司領導的高度重視和關懷。

在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現場協調和關系疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用。

六月上旬，南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進行，一期工程至下旬結束，賣場的室內裝修只有短短的七天，經過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到五星工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月17日全面結束。

緊接其后，炎炎夏日，我們進行了南京玻纖院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。

八月中旬，南京瑞金路賣場的改造工程如期進行，經過8天的連續作戰，由李甪同志帶領大學生小徐順利完成任務。

八月下旬，鎮江大港店裝飾工程提前進場，這是本末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現場踏勘，人員安排，廠家調研，我們力求縝密而細致，同時確保安全和工程質量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業。

在完成這一系列工作的同時，我們還進行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開后，新添了大學生徐永平，目前經過兩個工程的實習，正在配合進行大樓的設計工作。

本共進行了五星電器8個賣場的裝修工程，另有1個社會工程，基本完成了公司下達的經濟指標，年底還有大樓一樓的裝飾工程。

二、面臨的問題和思考

在完成任務的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠遠多于新開店，在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大局限，在許多方面不及民營企業及個體戶靈活，在政策上受到一定的束縛。除此以外，裝飾材料的不斷上漲，工人工資的日益升高，讓我們的利潤空間愈來愈薄，經營成本愈來愈大。而建設方卻墨守陳規，一味追求低成本，給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言，五星電器的很多發包價格沿用的仍是幾年前的，有些價格明顯偏低，小工程肯定背不過來。另外還有區域性的差異，也有一定的影響。我們只有在“創新設計”、“誠摯服務”和“確保質量”上多下功夫，方能求得生存，否則是舉步維艱，難以為繼。

綜上所述，本人在XX年帶領部門全體同仁，在領導的關心指導下，發揚團隊精神，銳意進取，克服了許多意想不到的困難，不斷挑戰自我，完成了上級下達的各項任務。今后還要不斷充電，進一步加強專業知識的學習和提高，為公司的建設發揮余熱，貢獻自己的微薄之力。

最后，感謝公司領導的信任和栽培，感謝各個部門的全力支持，謝謝大家。

第五篇：裝飾設計部工作總結

裝飾設計部工作總結

各位領導、各位同仁：

大家下午好！今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天接到公司的通知，從五星電器鎮江大港賣場的裝飾工程現場趕回南京的。下面就本人本的工作，從兩個方面做一簡要的述職，請各位予以評議。

一、本的工作和成績

針對我們近年長期合作的戰略伙伴——五星電器，比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器，從各家的企業文化及其裝飾工程的發包價格，結合現今形勢下的工人隊伍，各個施工單位的經營手段，以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導下，我們從全方位進行了分析、對比，最終得出的結論是：五星電器的企業文化較為合適，賣場裝修的工期相對充裕，工程回款也較為及時。因此，我們要充分利用國有品牌的良好信譽，依靠我們賴以生存的設計力量，把握好施工現場的每一個環節，用我們的真誠服務去感動他們，用裝飾中的真材實料讓建設方信服。

由于我們提高了認識，統一了思想，即使在實際工作中遇到各種各樣的困難，也能知難而上，義無反顧地投入其中。新年伊始，趕在春節前夕，我們前往鎮江中山橋賣場，進行了空調外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微，但為了維系關系，我們不惜代價全力完成。

春暖花開的時節，三月底我們同時接到五星電器工程部的通知，一舉

完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。

首先進行的是南京水西門賣場的改造工程。考慮到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在裘總的指揮下，緊密和甲方配合，現場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業。

幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由本人擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的艱苦奮戰，在人員配備不甚齊全（因“清明節”施工人員緊張），甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大的壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業。

第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現場負責，公司增派趙明同志協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。

在順利完成了三個賣場的施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，于“五一”前圓滿結束，受到五星

分部領導的贊許。

在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，并針對安全生產提出了具體的要求，體現了公司領導的高度重視和關懷。

在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現場協調和關系疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用。

六月上旬，南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進行，一期工程至下旬結束，賣場的室內裝修只有短短的七天，經過大家的奮力拼搏圓滿完成，受到五星工程部及賣場的贊許。二期工作亦于本月17日全面結束。

緊接其后，炎炎夏日，我們進行了南京玻纖院質檢中心的雨棚裝修工程的設計及施工，雙方圓滿合作，取得雙贏。

八月中旬，南京瑞金路賣場的改造工程如期進行，經過8天的連續作戰，由李甪同志帶領大學生小徐順利完成任務。

八月下旬，鎮江大港店裝飾工程提前進場，這是本末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易，我們也倍加珍惜，現場踏勘，人員安排，廠家調研，我們力求縝密而細致，同時確保安全和工程質量。截至目前，已近尾聲，不日將隆重開業。

在完成這一系列工作的同時，我們還進行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開后，新添了大學生徐永平，目前經過兩個

工程的實習，正在配合進行大樓的設計工作。

本共進行了五星電器8個賣場的裝修工程，另有1個社會工程，基本完成了公司下達的經濟指標，年底還有大樓一樓的裝飾工程。

二、面臨的問題和思考

在完成任務的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠遠多于新開店，在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大局限，在許多方面不及民營企業及個體戶靈活，在政策上受到一定的束縛。除此以外，裝飾材料的不斷上漲，工人工資的日益升高，讓我們的利潤空間愈來愈薄，經營成本愈來愈大。而建設方卻墨守陳規，一味追求低成本，給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言，五星電器的很多發包價格沿用的仍是幾年前的，有些價格明顯偏低，小工程肯定背不過來。另外還有區域性的差異，也有一定的影響。我們只有在“創新設計”、“誠摯服務”和“確保質量”上多下功夫，方能求得生存，否則是舉步維艱，難以為繼。

綜上所述，本人在2011年帶領部門全體同仁，在領導的關心指導下，發揚團隊精神，銳意進取，克服了許多意想不到的困難，不斷挑戰自我，完成了上級下達的各項任務。今后還要不斷充電，進一步加強專業知識的學習和提高，為公司的建設發揮余熱，貢獻自己的微薄之力。最后，感謝公司領導的信任和栽培，感謝各個部門的全力支持，謝謝

大家。

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