第一篇：現代企業規范化管理整體解決方案試題

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學習課程：現代企業規范化管理整體解決方案 單選題
1.哪一項不屬于工作分析與崗位研究的原則？ 1.A 2.B 3.C 系統原則 最優化原則 能級原則 回答：正確 回答：正確

4.D 最低數量原則 2.員工有一個滿意的工作環境，屬于員工的什么報酬？ 1.A 2.B 3.C 直接報酬 間接報酬 非金錢性報酬

4.D 內在報酬 3.對期權理解錯誤的是： 回答：正確 1.A 2.B 3.C 期權是一種公司無償贈與高級管理人員的權利 期權額度沒有固定的限制，是公司內部的管理行為 高級管理人員獲得的期權可以是免費的

4.D 實行股份期權的最終目的是激勵經營管理者和員工共同努力，以實現企業的長期發 展目標 4.企業的文化和工作環境包含在薪酬的哪個體系中？ 回答：正確 1.A 2.B 3.C 基本體系 完整體系 廣義體系 回答：正確

4.D 狹義體系 5.對流程再造看法錯誤的是： 1.A 2.B 3.C

流程式組織結構管理幅度比較窄 流程再造的最終目的是提高經濟運行效率 對價值鏈改造的核心實際上是流程再造

4.D 流程再造要堅持以人為本的團隊式管理 6.對流程中增值和非增值活動理解錯誤的是： 回答：正確 1.A 2.B 流程中大約 90%是非增值活動 應該把非增值活動刪除

3.C

應該把增值活動提高改造

4.D 應該盡量將非增值活動減到最少 7.關于目標分解說法不正確的是： 回答：正確 1.A 2.B 3.C 目標分解要做到縱向到底，橫向到邊 總量目標分解時，幾個下級的分量之和要小于總量 編制崗位說明書是目標分解的一項基礎性工作

4.D 目標分解的第一步是主管向下屬說明團體和自身的工作目標 8.對 SMS 體系說法不正確的是： 回答：正確 1.A 2.B 3.C SMS 體系是在 CRG 模式基礎上進一步發展形成的 SMS 體系的核心為人力資源管理 在該體系中，增加了管理流程設計這一新的理念

4.D 該體系由 16 個模塊構成 9.對平衡計分法理解不正確的是： 回答：正確 1.A 2.B 3.C平衡計分法是一個指標評價系統平衡計分法是一個戰略管理系統平衡計分法更看重企業內部的財務和經營管理狀況

4.D平衡計分法更看重企業的學習和成長 10.對晉升理解錯誤的是： 回答：正確 1.A 2.B 3.C 晉升是企業人力資源管理的正常途徑 廣義的晉升包括職位輪換、工作責任加重、工作任務擴大、降職或離職 晉升必須采用定期方式 回答：正確

4.D 晉升不能論資排輩 11.企業的發展能力狀況用下面哪個指標衡量？ 1.A 2.B 3.C 財務指標 非財務指標 部門指標

4.D 否決指標 12.平衡記分法與傳統考核指標體系比較，錯誤的是： 1.A 2.B 3.C

回答：正確

平衡記分

法注重學習與創新，而傳統考核指標體系對此不重視平衡記分法從客戶的角度出發平衡記分法的著重點在企業內部

4.D 對財務進行衡量時，平衡記分法是從投資者的角度出發進行衡量的 13.企業管理通常包括幾個平臺？ 回答：正確

1.A 2.B 3.C

兩個 三個 四個 回答：錯誤

4.D 五個 14.對管理層次和管理幅度理解不正確的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，層次就會減少

管理幅度的大小與企業領導人的自身能力有關 通常 7、8 個和 6 到 12 個人之間的管理幅度比較好

4.D 現代化的企業組織更傾向于管理幅度窄層次 15.哪項不屬于確定職能的原則？ 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 標準化原則 以流程為中心的原則 流程的搭接原則 權力和責任的委任原則

第二篇：B01 現代企業規范化管理整體解決方案(12分)

現代企業規范化管理整體解決方案
1.對戰略的理解錯誤的是： 回答：正確

A.戰略可以使企業消除風險 2.對 SMS 體系說法不正確的是： 回答：正確

D.該體系由 16 個模塊構成 3.對崗位說明書說法不正確的是： 回答：正確

D.編制崗位說明書稱為工作分析 4.對管理層次和管理幅度理解不正確的是： 回答：正確

D.現代化的企業組織更傾向于管理幅度窄層次 5.對人力資源管理在企業中的職能和活動說法正確的是： 回答：正確

C.人力資源管理在企業中屬于有價值的活動 6.下面哪種情況的流程一定要改造？ 回答：正確

A.重要度最高，績效最低 7.對期權理解錯誤的是： 回答：正確

C.高級管理人員獲得的期權可以是免費的 8.工作崗位研究的對象是： 回答：正確

A.崗位 9.對于控制人工成本說法不正確的是： 回答：正確

B.控制人工成本的目的之一是增加員工收入 10.企業的文化和工作環境包含在薪酬的哪個體系中？ 回答：正確

C.廣義體系 11.哪一項不屬于工作分析與崗位研究的原則？ 回答：正確

D.最低數量原則 12.戰略管理一般分為幾個階段？ 回答：正確

B.三個 13.以下對崗位說明書理解錯誤的是： 回答：正確

D.崗位說明書不能作為勞動合同的附件 14.對流程再造說法不正確的是： 回答：正確

A.流程再造過程的第一階段是實施改造 15.對流程中增值和非增值活動理解錯誤的是： 回答：正確

B.應該把非增值活動刪除 16.對崗位評估的功能描述不正確的是： 回答：正確

D.崗位評估以責任確定薪酬 17.對考核指標體系說法錯誤的是： 回答：正確

D.財務指標又叫評議指標 18.對組織變革說法不正確的是： 回答：正確

D.組織變革要堅持以任務為核心 19.哪項不屬于確定職能的原則？ 回答：正確

D.權力和責任的委任原則 20.關于目標分解說法不正確的是： 回答：正確

B.總量目標分解時，幾個下級的分量之和要小于總量 21.對戰略和規劃的關系描述不正確的是： 回答：正確

C.從特點上看，前者是原則性的，后者是詳細性的 22.對平衡計分法理解不正確的是： 回答：正確

C.平衡計分法更看重企業內部的財務和經營管理狀況 23.員工有一個滿意的工作環境，屬于員工的什么報酬？ 回答：正確

C.非金錢性報酬 24.在對目標進行分解時，第一步要 回答：正確

A.主管向下屬說明團隊和自身的工作目標 25.對獎懲兌現制度說法不正確的是： 回答：正確

A.在目標管理與績效考核后確定 26.對職能分解理解錯誤的是： 回答：正確

B.部門與部門間的職能可以重復 27.平衡記分法與傳統考核指標體系比較，錯誤的是： 回答：正確

C.平衡記分法的著重點在企業內部 28.晉升和考核屬

于人力資源管理中的哪項職能 回答：正確

B.人員管理 29.以下不屬于崗位的內涵分析的是： 回答：正確

C.工作能力要求分析 30.下面哪一個模塊不是在 CRG 基礎上增加的 SMS 的模塊？ 回答：正確

D.目標管理模塊 31.對事業部制的組織結構說法不正確的是： 回答：正確

B.它具有法人資格，是獨立的公司 32.對現代企業規范化管理整體解決方案認識不正確的是： 回答：正確

C.整個系統分為八大塊 33.審批公司的經營計劃和投資計劃屬于誰的職責？ 回答：正確

C.公司總經理 34.對晉升理解錯誤的是： 回答：正確

C.晉升必須采用定期方式 35.以下不屬于董事會職責的是： 回答：正確

C.檢查集團公司的債務 36.對流程再造看法錯誤的是： 回答：正確

A.流程式組織結構管理幅度比較窄 37.組織管理規范化屬于管理中的哪個平臺？ 回答：正確

A.運作平臺 38.對企業目標管理體系看法不正確的是： 回答：正確

D.目標數目應盡量多 39.工作崗位研究的內容不包括： 回答：正確

D.崗位設置 40.下達目標時要符合實際情況，體現了目標管理的哪項原則？ 回答：正確

C.實際性 41.員工對于滿意的工作分工屬于： 回答：正確

B.非金錢性報酬 42.對崗位評估說法不正確的是： 回答：正確

C.崗位評估的最大價值是把指標從定量變為定性 43.企業的發展能力狀況用下面哪個指標衡量？ 回答：正確

A.財務指標

第三篇：現代企業規范化管理整體解決方案

現代企業規范化管理整體解決方案（編號：yg008）

著者： 尹隆森

出 版 社： 北京大學出版社

出版日期： 2002.8

類別： 員工培訓

載體： VCD

卷 冊 數： 48講，VCD光盤24張，CD-ROM2張，磁帶2

定價： 2400 元

內容介紹：

☆ 了解規范化管理體系

☆ 掌握制訂企業戰略的方法；

☆ 通過組織結構規劃與設計、組織創新與組織變革，使企業保持活力 ☆ 制定合理的薪酬體系與業績考核方案

☆ 通過流程再造，提高企業績效

☆ 設定合理的企業目標體系，建立績效考核目標體系

☆ 了解企業人力資源開發理論與培訓技巧

☆ 克服舊的管理弊端，建立規范化管理體系

目錄：

第一部分 概述1.企業發展戰略的概念

第一講 中外企業對比分析2.戰略管理的特點

1.中外企業的規模和效益差距 第七講 挑戰未來 企業需要戰略

2.中外企業的管理差距1.戰略管理體系

第二講 相同的游戲規則 不同的實力 2.戰略制定

競爭3.戰略實施

1.入世對中國企業的影響4.戰略評價

2.中外企業實力懸殊之因 第八講 戰略管理的分析方法

3.管理水平高的將是贏家1.PEST 分析

第三講 目前困惑我國企業的問題2.競爭因素分析

1.我國民營企業發展歷史和趨勢3.BCG矩陣和價值鏈分析

2.我國國企改革的進程分析4.SWOT分析

3.我國企業目前急需解決的問題 第九講 制定戰略中要注意的問題 第四講 巨變環境下企業家的思考1.如何分析戰略問題

1.巨變環境下企業家要思考的問題2.首先要確定企業使命

2.企業應對巨變環境的主要策略3.正確理解戰略

第五講 企業規范化管理體系介紹4.制定戰略時要樹立的觀念

1.規范化管理體系的核心5.戰略管理要面對的現實問題

2.規范化管理體系的由來

3.規范化管理體系的特點 第三部分 組織結構設計

第十講 造就一個有競爭力的企業組織 第二部分 企業發展戰略1.組織結構設計的原則

第六講 高瞻遠矚 謀劃企業戰略2.組織結構的主要職能和輔助職能1

3.組織結構中的集權與分權

第十一講 動態的組織變革使企業保持活力

1.組織變革的目標與核心2.服務于企業流程的組織變革3.組織結構圖和組織手冊 第十二講 關于法人治理結構1.法人治理結構的概念2.法人治理結構的層次3.法人治理結構的作用4.法人治理結構的組成、議事規則及權限劃分

第十三講 公司的內部治理1.公司內部治理的重要性2.公司的內部監督治理模式

3.企業的內部控制制度和財務控制制度

第四部分 職能分解

第十四講 組織結構的職能分解1.職能分解概述

2.職能分解的基本要求

3.確定部門職能時應遵循的原則

4.如何劃分企業各個業務部門的職能5.如何劃分公司和下屬單位的職能6.如何劃分集團公司和下屬子公司的職能

第十五講 怎樣編制職能分解表1.職能分解表三級職能的劃分2.職能分解表的編制

3.編制職能分解表時要注意的問題

第五部分 崗位設置 第十六講 崗位設置

1.崗位的分類與設置的基本原則2.企業的定員定編

3.如何編制企業的崗位設置表

第六部分 崗位描述

第十七講 工作分析與崗位研究1.工作分析與崗位研究的概念2.工作分析與崗位研究的作用3.工作分析與崗位研究的方法 第十八講 工作崗位調查

1.工作崗位調查概述2.調查表的設計與填寫3.崗位調查的方法 第十九講 企業崗位分析1.崗位分析的內容與程序2.崗位內涵分析3.員工素質要求分析

第二十講 崗位說明書的編制1.崗位說明書的定義與要求

2.崗位任職條件與溝通關系的確定3.崗位職責的確定

第二十一講 崗位說明書的應用1.崗位說明書的作用

2.崗位說明書的應用（案例）

第七部分 崗位評估

第二十二講 崗位評估概述1.崗位評估的概念2.崗位評估的特點

3.崗位評估的功能和作用4.崗位評估的程序5.崗位評估的要求

第二十三講 崗位評估的指標和標準1.崗位評估的指標2.因素點值權數的設計

第二十四講 崗位評估的操作方法1.崗位評估的應用示例2.崗位評估工作心得體會

3.崗位評估和薪酬體系設計之間的關系

第八部分 企業薪酬體系設計

第二十五講 薪酬設計的基本原理1.薪酬的定義及其構成2.報酬理論概要

3.薪酬管理的目的和基本原則

第二十六講 薪酬體系設計的準備工作

1.現有薪酬體系的診斷2.薪酬的市場調查和分析 第二十七講 薪酬體系設計方法1.三態工資的基本概念2.薪酬額度與級差的確定3.三態工資的確定

第二十八講 薪酬體系設計案例1.薪酬體系構成的確定方法2.薪酬額度和級差的具體操作3.三態工資的確定方法4.特殊任職條件的處理

第二十九講企業長期激勵機制的設計1.企業長期激勵機制的原理2.股份期權制的概念3.期權的授予合同

4.行權的業績考核和方法 第三十講 企業承受能力的測算1.人工成本的構成2.人工成本的控制方法

3.工資及其增長率的調整辦法

第九部分 管理流程設計

第三十一講 流程再造--管理的第三次革命

1.流程再造的概念2.流程再造的意義3.流程再造的背景4.流程再造的原則

第三十二講 流程再造的前提和條件1.流程再造的組織條件2.管理團隊的建設3.員工激勵機制的重建4.營造良好的環境條件

第三十三講 流程圖的繪制方法1.初步確定流程

2.界定流程范圍和參與部門3.繪制流程圖

第三十四講 現有流程的診斷1.流程試行2.流程改進

3.最終確定流程

第三十五講 流程的再造與推動1.流程的再設計2.流程再造的推動3.如何避免失誤

第三十六講 流程再造與管理信息化1.流程再造與管理信息化的關系2.管理信息化系統的運用

第十部分 目標管理

第三十七講 目標管理的作用1.目標管理的概念2.目標管理的原則3.目標管理的特征4.目標管理的意義5.目標管理的組織工作 第三十八講 目標體系的設定1.企業目標體系的層次2.設定目標的步驟

3.目標的構成--指標體系 第三十九講 目標的分解1.目標分解程序2.目標分解方法3.目標責任書4.工作計劃

第四十講 目標管理過程控制與考核1.目標執行情況考察2.困難的處理3.目標的考核

第十一部分 績效考核 第四十一講 績效考核概述1.績效考核的現狀

2.績效考核的概念及意義3.績效考核的目的和作用4.績效考核的流程

第四十二講 如何建立績效考核指標體系

1.考核指標體系的構成2.績效考核

3.工作態度和工作能力考核 第四十三講 績效考核的操作1.考核目標的確定2.績效考核的實施步驟 第四十四講平衡測分法1.平衡測分法的概述2.平衡測分法的四個角度3.如何構建考核關鍵指標4.平衡測分法的綜合案例

第十二部分 人力資源開發 第四十五講 企業員工培訓1.員工培訓概述

2.員工培訓體系的建立

第四十六講 人力資源開發方法1.員工提案的操作方法2.員工自我申告的操作方法

3.員工職業生涯設計和晉升路徑設計

第十三部分企業如何推進規范化管理 第四十七講 獎懲兌現

1.獎懲辦法的制定與執行

2.現代企業規范化管理整體解決方案總結

第四十八講規范化管理的推動與實施 1.提高企業領導認識，強化管理規范體系 2.加強企業員工培訓，調整團隊步調一致 3.克服舊的管理習慣，打破原有固定意識 4.管理規范獎懲分明，企業文化氛圍良好

第四篇：現代企業規范化管理整體解決方案(考試滿分)

現代企業規范化管理整體解決方案(考試題滿分)

單選題(45)1.企業的文化和工作環境包含在薪酬的哪個體系中？(3分)(正確答案:C)

A:基本體系 B:完整體系 C:廣義體系 D:狹義體系

2.戰略管理一般分為幾個階段？(3分)(正確答案:B)

A:兩個 B:三個 C:四個 D:五個

3.在對目標進行分解時，第一步要(3分)(正確答案:A)

A:主管向下屬說明團隊和自身的工作目標 B:下屬擬定自己的工作目標，并與主管一起討論 C:確定工作目標協議 D:明確目標考核標準

4.對晉升理解錯誤的是：(3分)(正確答案:C)

A:晉升是企業人力資源管理的正常途徑

B:廣義的晉升包括職位輪換、工作責任加重、工作任務擴大、降職或離職 C:晉升必須采用定期方式 D:晉升不能論資排輩

5.對考核指標體系說法錯誤的是：(3分)(正確答案:D)

A:考核要以績效考核為主，工作能力、工作態度考核為輔 B:績效考核指標分財務指標、非財務指標、部門指標和否決指標 C:部門指標是對中層干部的考核 D:財務指標又叫評議指標

6.企業的發展能力狀況用下面哪個指標衡量？(3分)(正確答案:A)

A:財務指標 B:非財務指標 C:部門指標 D:否決指標

7.平衡記分法與傳統考核指標體系比較，錯誤的是：(3分)(正確答案:C)

A:平衡記分法注重學習與創新，而傳統考核指標體系對此不重視 B:平衡記分法從客戶的角度出發 C:平衡記分法的著重點在企業內部

D:對財務進行衡量時，平衡記分法是從投資者的角度出發進行衡量的 8.晉升和考核屬于人力資源管理中的哪項職能(3分)(正確答案:B)

A:組織結構 B:人員管理 C:薪酬福利 D:人力資源開發

9.對戰略的理解錯誤的是：(3分)(正確答案:A)

A:戰略可以使企業消除風險 B:制定戰略首先要確定企業使命 C:戰略以定性為主

D:戰略是前瞻性而不是先知性的

10.對戰略和規劃的關系描述不正確的是：(3分)(正確答案:C)

A:從范圍來看，前者是全面的，后者是全面或部分的 B:從期限上來看，前者是長期的，后者是長期或中期的 C:從特點上看，前者是原則性的，后者是詳細性的 D:從方法上看，前者以定性為主，后者以定量和定性為主 11.對職能分解理解錯誤的是：(3分)(正確答案:B)

A:職能分解是通過組織結構把公司各個部門的責、權、利匹配形成一種最佳的合作和協作模式

B:部門與部門間的職能可以重復

C:職能分解中有一項職能是對上級和下級進行劃分 D:我國通常是按職能進行組織結構的設計的

12.對組織變革說法不正確的是：(3分)(正確答案:D)

A:組織變革的原則和目標是降低組織和運營成本，提高運營效率 B:組織變革的核心是管理從職能式管理過渡到流程式管理 C:組織變革要堅持以顧客為導向 D:組織變革要堅持以任務為核心

13.審批公司的經營計劃和投資計劃屬于誰的職責？(3分)(正確答案:C)

A:董事會 B:監事會 C:公司總經理 D:股東大會

14.工作崗位研究的對象是：(3分)(正確答案:A)

A:崗位 B:任務 C:職務 D:職責

15.工作崗位研究的內容不包括：(3分)(正確答案:D)

A:崗位調查 B:崗位分析 C:崗位評價 D:崗位設置

16.員工對于滿意的工作分工屬于：(3分)(正確答案:B)

A:內在報酬 B:非金錢性報酬 C:直接報酬 D:間接報酬

17.對于控制人工成本說法不正確的是：(3分)(正確答案:B)

A:減少員工數量可以控制人工成本

B:控制人工成本的目的之一是增加員工收入 C:銷售收入擴大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本

18.對流程中增值和非增值活動理解錯誤的是：(3分)(正確答案:B)

A:流程中大約90%是非增值活動 B:應該把非增值活動刪除 C:應該把增值活動提高改造 D:應該盡量將非增值活動減到最少

19.下面哪種情況的流程一定要改造？(3分)(正確答案:A)

A:重要度最高，績效最低 B:績效高，重要度也高 C:績效低，重要度也低 D:績效高，重要度最低

20.對企業目標管理體系看法不正確的是：(3分)(正確答案:D)

A:目標管理體系的建立是以企業長期發展戰略規劃為基礎的 B:目標管理一般分三個層次 C:目標指標要量化 D:目標數目應盡量多

21.企業管理通常包括幾個平臺？(3分)(正確答案:C)

A:兩個 B:三個 C:四個 D:五個

22.下面哪一個模塊不是在CRG基礎上增加的SMS的模塊？(3分)(正確答案:D)

A:績效考核模塊 B:獎懲兌現模塊 C:管理流程設計模塊 D:目標管理模塊

23.對事業部制的組織結構說法不正確的是：(3分)(正確答案:B)

A:它的特點是獨立經營，有自己的經營自主權 B:它具有法人資格，是獨立的公司

C:它特別適合規模大、產品多、市場分散的企業 D:事業部通常是按照產品、地區或顧客劃分的 24.以下不屬于董事會職責的是：(3分)(正確答案:C)

A:決定公司的經營計劃和投資方案 B:審查公司的一些重要法規和管理制度 C:檢查集團公司的債務

D:討論聘任或解聘公司的總裁或總經理

25.哪項不屬于確定職能的原則？(3分)(正確答案:D)

A:標準化原則 B:以流程為中心的原則 C:流程的搭接原則 D:權力和責任的委任原則

26.對崗位評估的功能描述不正確的是：(3分)(正確答案:D)

A:崗位評估以任務確定崗位

B:崗位評估以崗位說明書的任職條件聘用人 C:崗位評估以崗位確定職責 D:崗位評估以責任確定薪酬

27.以下對崗位說明書理解錯誤的是：(3分)(正確答案:D)

A:編制崗位說明書叫崗位描述

B:溝通關系是崗位說明書編寫中的一項重要內容 C:崗位說明書的核心是確定崗位職責 D:崗位說明書不能作為勞動合同的附件 28.對期權理解錯誤的是：(3分)(正確答案:C)

A:期權是一種公司無償贈與高級管理人員的權利 B:期權額度沒有固定的限制，是公司內部的管理行為 C:高級管理人員獲得的期權可以是免費的

D:實行股份期權的最終目的是激勵經營管理者和員工共同努力，以實現企業的長期發展目標

29.對平衡計分法理解不正確的是：(3分)(正確答案:C)

A:平衡計分法是一個指標評價系統 B:平衡計分法是一個戰略管理系統

C:平衡計分法更看重企業內部的財務和經營管理狀況 D:平衡計分法更看重企業的學習和成長

30.對人力資源管理在企業中的職能和活動說法正確的是：(3分)案:C)

A:人力資源管理在企業中屬于增值活動

B:人力資源管理部門在企業中所具有的職能是主要職能 C:人力資源管理在企業中屬于有價值的活動 D:人力資源管理是企業價值鏈中的主要環節

31.以下不屬于崗位的內涵分析的是：(3分)(正確答案:C)

A:工作任務的分析 B:職責的分析 C:工作能力要求分析 D:溝通關系的分析

32.對崗位說明書說法不正確的是：(3分)(正確答案:D)

正確答(A:崗位說明書應成為勞動合同文本的附件 B:編制崗位說明書是崗位評價的基礎 C:崗位說明書的核心內容是確定崗位職責 D:編制崗位說明書稱為工作分析

33.對控制人工成本說法不正確的是：(3分)(正確答案:B)

A:控制人工成本并不等于一定要減少或降低人工成本 B:控制人工成本的目的之一是減少員工收入 C:員工收入高不等于人工成本高 D:培訓費用是人工成本的一部分

34.下達目標時要符合實際情況，體現了目標管理的哪項原則？(3分)答案:C)

A:明確性 B:可達至性 C:實際性 D:實限性

35.組織管理規范化屬于管理中的哪個平臺？(3分)(正確答案:A)

A:運作平臺 B:素質平臺 C:文化平臺 D:物質平臺

36.對SMS體系說法不正確的是：(3分)(正確答案:D)

正確(A:SMS體系是在CRG模式基礎上進一步發展形成的 B:SMS體系的核心為人力資源管理

C:在該體系中，增加了管理流程設計這一新的理念

37.對現代企業規范化管理整體解決方案認識不正確的是：(3分)(正確答案:C)

A:此解決方案要強調完整性和系統性 B:規范化管理體系以人力資源管理為核心 C:整個系統分為八大塊

D:獎懲和兌現是規范化管理體系的最后一個模塊 38.對流程再造看法錯誤的是：(3分)(正確答案:A)

A:流程式組織結構管理幅度比較窄

B:流程再造的最終目的是提高經濟運行效率 C:對價值鏈改造的核心實際上是流程再造 D:流程再造要堅持以人為本的團隊式管理

39.哪一項不屬于工作分析與崗位研究的原則？(3分)(正確答案:D)

A:系統原則 B:最優化原則 C:能級原則 D:最低數量原則

40.對流程再造說法不正確的是：(3分)(正確答案:A)A:流程再造過程的第一階段是實施改造 B:企業文化建設是流程再造的一個前提條件 C:流程再造要以價值為導向

D:流程再造的最終目的是提高企業的經濟效益

41.對管理層次和管理幅度理解不正確的是：(3分)(正確答案:D)

A:管理幅度大，層次就會減少

B:管理幅度的大小與企業領導人的自身能力有關 C:通常7、8個和6到12個人之間的管理幅度比較好 D:現代化的企業組織更傾向于管理幅度窄層次

42.員工有一個滿意的工作環境，屬于員工的什么報酬？(3分)(正確答案:C)

A:直接報酬 B:間接報酬 C:非金錢性報酬 D:內在報酬

43.關于目標分解說法不正確的是：(3分)(正確答案:B)

A:目標分解要做到縱向到底，橫向到邊

B:總量目標分解時，幾個下級的分量之和要小于總量 C:編制崗位說明書是目標分解的一項基礎性工作

D:目標分解的第一步是主管向下屬說明團體和自身的工作目標 44.對獎懲兌現制度說法不正確的是：(3分)(正確答案:A)A:在目標管理與績效考核后確定 B:掌握合適的獎懲幅度

C:高層管理人員一般在年終兌現

D:基層管理人員一般在每季度第一個月兌現上一季度的獎金 45.對崗位評估說法不正確的是：(3分)(正確答案:C)

A:崗位評估是對性質相同崗位的判斷

B:崗位評估的中心是客觀存在的“事”，而不是現有的人員 C:崗位評估的最大價值是把指標從定量變為定性 D:崗位評估要堅持以崗位確定職責的原則

第五篇：時代光華—現代企業規范化管理整體解決方案 答案

課程考試已完成，現在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得12.0學分！得分: 93

2012.7

學習課程：現代企業規范化管理整體解決方案

單選題

1.哪一項不屬于工作分析與崗位研究的原則？ D回答：正確

A系統原則

B最優化原則

C能級原則

D最低數量原則

2.對崗位說明書說法不正確的是： D回答：正確

A崗位說明書應成為勞動合同文本的附件

B編制崗位說明書是崗位評價的基礎

C崗位說明書的核心內容是確定崗位職責

D編制崗位說明書稱為工作分析

3.對崗位評估說法不正確的是： C回答：正確

A崗位評估是對性質相同崗位的判斷

B崗位評估的中心是客觀存在的“事”，而不是現有的人員

C崗位評估的最大價值是把指標從定量變為定性

D崗位評估要堅持以崗位確定職責的原則

4.員工對于滿意的工作分工屬于：B回答：正確

A內在報酬

B非金錢性報酬

C直接報酬

D間接報酬

5.企業的文化和工作環境包含在薪酬的哪個體系中？ C回答：正確

A基本體系

B完整體系

C廣義體系

D狹義體系

6.對流程中增值和非增值活動理解錯誤的是：B回答：正確

A流程中大約90%是非增值活動

B應該把非增值活動刪除

C應該把增值活動提高改造

D應該盡量將非增值活動減到最少

7.戰略管理一般分為幾個階段？ B回答：正確

A兩個

B三個

C四個

D五個

8.組織管理規范化屬于管理中的哪個平臺？ A回答：正確

A運作平臺

B素質平臺

C文化平臺

D物質平臺

9.企業管理通常包括幾個平臺？ C回答：正確

A兩個

B三個

C四個

D五個

10.下面哪一個模塊不是在CRG基礎上增加的SMS的模塊？ D回答：正確

A績效考核模塊

B獎懲兌現模塊

C管理流程設計模塊

D目標管理模塊

11.對事業部制的組織結構說法不正確的是： B回答：正確

A它的特點是獨立經營，有自己的經營自主權

B它具有法人資格，是獨立的公司

C它特別適合規模大、產品多、市場分散的企業

D事業部通常是按照產品、地區或顧客劃分的12.對戰略和規劃的關系描述不正確的是： C回答：正確

A從范圍來看，前者是全面的，后者是全面或部分的B從期限上來看，前者是長期的，后者是長期或中期的C從特點上看，前者是原則性的，后者是詳細性的D從方法上看，前者以定性為主，后者以定量和定性為主

13.對管理層次和管理幅度理解不正確的是：D回答：正確

A管理幅度大，層次就會減少

B管理幅度的大小與企業領導人的自身能力有關

C通常7、8個和6到12個人之間的管理幅度比較好

D現代化的企業組織更傾向于管理幅度窄層次

14.對職能分解理解錯誤的是：B回答：正確

A職能分解是通過組織結構把公司各個部門的責、權、利匹配形成一種最佳的合作和協作模式

B部門與部門間的職能可以重復

C職能分解中有一項職能是對上級和下級進行劃分

D我國通常是按職能進行組織結構的設計的15.工作崗位研究的對象是： A回答：正確

A崗位

B任務

C職務

D職責