第一篇：創建全國文明城市工作計劃

關于創建全國文明城市工作的通知

各科室：

根據青島市文明城市創建工作的要求和青島市衛生局的安排，結合深入開展“兩好一滿意”活動，并通過落實“青島市衛生系統十大窗口服務規范及考核細則”，全院職工要從學習落實科學發展觀的高度充分認識創城工作的重要意義，以實際行動積極投身到創城活動中，為我市的文明城市創建工作做出應有的貢獻。現將我院創城工作總體要求通知如下。

一、營造整潔有序就醫環境

醫院全體職工人人參與,搞好院內整體環境.建立各科衛生保干區,由物業公司具體負責日常保潔工作，醫院愛衛會定期組織衛生檢查，努力為病人創造整潔、優美、安全、便利的就醫環境。做到院區內無亂搭,亂建,亂貼、亂堆雜物，亂曬衣物現象；車輛停放在指定停車場，標志明顯，有專人管理；院內標識指示清晰,各主要入口、樓梯口均設指示標志；門診大廳設醫院總平面圖,各科室均有明顯標識；各醫療區安全警示性標志和禁煙警示標志明顯,并設有探視制度,確保良好的醫療工作秩序。

為保障病人安全,易滑區域要設立活動的防滑提示性標志；在配電房、集中供氧系統、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志，放射科要按行業規定設立防輻射、防磁等防護措施。主要道口建有防滑坡道，方便行動不便者通行。院內設污水處理站，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。固體廢物處理有健全制度，程序規范，處理符合規定。其他消煙除塵、噪聲治理等工作措施落實要符合環保部門規定。

醫院綠化覆蓋率達要在35%以上,總體布局協調、合理，營造舒適宜人的就醫和工作環境。

二、加強窗口服務規范

各科室在日常工作中要按照“兩好一滿意”和“青島市衛生系十大窗口服務規范”嚴格要求,打造優質服務。對外公示主要醫療服務項目收費標準和常用藥品價格,設置多媒體觸摸屏,方便病人查詢;設立咨詢，方便門診，方便病人就醫；開設老人、軍人優先付費、取藥窗口；對危重、老年以及行動不便的病人予以主動幫助等。簡化門診流程，在門診大廳設各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診座診時間表等。同時，不斷改善就診環境，診室門口設置候診椅，走廊張貼科普知識圖，營造舒適的候診環境，做到診室內就診人數不超過4 人。消除病人排長隊的現象，確保掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過10分鐘。保安人員定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。

三、加強醫院行風建設

定期召開會議點評近期行風工作情況,通報分析存在問題,提出改進措施,做

到行風工作常抓常提，筑堤設壩,嚴防違紀事件的發生.其次還對臨床醫生每月用藥情況進行電腦動態觀察,定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品,及時對用量不正常的藥品采取相應措施,確保規范用藥。

執行服務質量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認真記錄,及時處理,及時整改。認真處理信訪投訴,制定醫院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱、公開投訴電話，對各類信訪投訴做到件件有著落,事事有結果。

四、爭做文明市民

積極開展社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀教育,貫徹落實《公民道德建設實施綱要》。按照市文明委部署，深入推進以“塑造美好心靈、建設美好家園”為主題文明城市創建工作，鞏固人文奧運成果。主要目標和重點任務是實施“四心”工程和加強“四德”建設，即：弘揚“愛心”，加強社會公德建設；樹立“誠心”，加強職業道德建設；倡導“孝心”，加強家庭美德建設；培育“好心”，加強個人品德建設，全面提高醫院職工的思想道德和文明素質。為建設富強文明和諧的現代化國際城市做出應有貢獻。

第二篇：創建“全國文明城市” 工作計劃（模版）

廣州市 有限公司

創建“全國文明城市” 工作計劃

一、關于作業質量的作業安排

1.召開動員會議，傳達“創文”精神，明確作業標準，創造迎檢氣氛；

2.加強水車清洗人行道，重點放在建設北路；

3.組織各組人員對負責范圍全面摸查，注意細節作業,包括果皮箱的清洗，雨水井口的垃圾清理，破損路面中的碎垃圾清理，圍墻邊的碎垃圾清理，飄蓬上的垃圾清理等；

4.合理安排崗位；目標是提高建設北路保潔質量，并組織突擊隊，必要的時候調動城中村部分力量增援建設北路；

5.對排隊倒垃圾拖延時間的情況，制定內部應急預案，把影響降到最低。

二、關于安全作業的安排

1.督促檢查工人是否遵守交通規則，服從交警管理指揮，必須穿反光衣；

2.時刻提醒在快車道作業人員，注意來往車輛； 3.在清掃，保潔過程中要密切注意過往行人，防止將垃圾，污水等污物掃到行人身上，保潔車不停放在商鋪居民門口，若無意發生類似事情，應主動向其賠禮道歉，不得與其發生爭執，更不得發生打斗；

4.禁止管理人員違章指揮，對有可能危害到生命安全的作業，及不能保證安全的情況下，應停止作業并及時反應； 5.做好防暑工作；（包括發草帽、對沒帶飲用水的工人，提供飲用水等；）

6.時常對員工進行安全教育和安全培訓，做到警鐘長鳴。

三、加強巡檢；做好安全作業培訓與檢查。

四、必要時才動用工人加班加點，如果長時期加班可能會導致工人疲勞作業，無法保證安全和質量。

致此

敬禮！

2011-8-12

第三篇：全國文明城市創建工作計劃（范文）

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之全國文明城市創建工作

計劃

**是我家，文明靠大家。我們既是文明城市的建設者，也是城市文明的受益者。能否在這次測評中再創佳績，需要您和我們繼續共同攜手，共同努力。在此，我們向全體中小學生和家長朋友們倡議：

一是行文明路。增強安全意識，不亂闖紅燈，不亂穿馬路，不翻越欄桿，不成群結隊堵塞交通，自覺遵守交通規則。按規駕駛，不騎車載人、不爭道搶行、不亂鳴喇叭，遇到行人減速禮讓。文明停車，有序進出、按位停放，不阻礙交通、不占用人行盲道，不在學校門口及周邊亂停車。

二是做文明事。在乘坐公交車時，排隊候車，依次上、下車;文明乘車，公交車上主動給老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座。維護公共場所衛生，在學校和公共場所要愛護公物，保護花草，不亂貼亂畫，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不在公園廣場大街上吸煙，不亂扔煙頭。

三是當文明人。不說粗話臟話，使用文明禮貌用語。不在公共場所大聲喧嘩，不在演出場所起哄鼓倒掌。未成年人堅決遠離網吧、電子游藝廳等場所。路遇鄰里時，報以真誠微笑。夜深人靜時，調低電視音量。晾曬衣物時，兼顧社區環境。家庭裝修時，定期清洗樓道。外出溜犬時，保持綠地干凈。積極參加社會志愿服務和公益活動。

四是答文明卷。測評人員入校或入戶問卷調查時，熱情接待，積極配合，做到：“問一聲您好、讓一把椅子、送一杯茶水、道一聲慢走”，以積極向上的態度，展示我們**人民熱情好客的良好形象和文明有禮的精神風貌，并給我們共同的家園——**，奉上您的寶貴意見和完美答卷。

第四篇：創建全國文明城市工作計劃

創建全國文明城市工作計劃

為進一步貫徹落實市委、市政府創建全國文明城市的要求，切實做好全國文明城市創建工作，根據《全國文明城市測評體系》和《馬鞍山市教育系統迎接 “ 四城同創”復查工作方案》，制定2011年馬鞍山電子技術職業學校全國文明城市創建工作計劃。

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，以保增長、促發展，保民生、促和諧為主線，以開展“優質服務年”活動為載體，以教育質量效益推進年為主題，全力提升教育質量效益，全面促進教育和諧發展，為推進城市文明建設作出應有的貢獻。

二、目標任務

（一）適應全市師德師能雙“百千萬”工程的要求，切實加強教師職業道德和素養建設

為了加大精神文明建設力度，努力構建和諧教育，保障學校又好又快發展，按照全市師德師能雙“百千萬”工程的要求，組織教師下鄉訪家長關愛學生成長，引導教師立師德揚師風提升師德素養，學校校長要有效引領學科備課活動，組織開展骨干教師課堂風采展示活動和青年教師優秀教學設計評比活動，進一步提升師德水平，進一步提高教師教育教學能力，推動教育質量效益推進年各項工作的開展。

（二）進一步強化學校德育工作，全面實施素質教育

1.積極開展慶祝建國六十二周年教育活動。進一步強化社會主義核心價值觀教育和革命傳統教育，加強愛黨、愛社會主義的理想信念教育，強化以國家意識、文化認同、公民人格教育為重點的民族精神教育，將民族精神教育落實到學科課程教學中，落實到社會實踐中，落實到日常行為中，形成科學、合理的民族精神教育教學序列。結合建國62周年，深入開展弘揚與培育民族精神月活動，組織開展“感受建國成就，感悟時代精神”主題教育系列活動。

2.深入開展感恩·勵志主題教育。引導學生感恩父母、感恩老師、感恩社會、感恩國家，在學生中廣泛開展“珍愛生命、關愛他人、獻愛社會、熱愛祖國”主題教育，引導學生“進家庭當幫手，做一個會感恩的人；進學校勤讀書，做一個會感激的學生；進社區勇實踐，做一個會感念的公民”。大力加強生命教育和心理健康教育，引導學生認識生命、珍惜生命、尊重生命和熱愛生命，培育健康人格。繼續加強學生體驗教育，建立內容序列化、形式多樣化、組織規范化的“感恩·勵志”教育活動體系。

3.大力加強行為規范養成教育。深入開展“做一個有道德的人”主題實踐活動，以誠信教育和文明禮儀教育為主要內容，以公民道德和法制教育為重點，引導和激勵學生從小事做起，從一點一滴做起，踐行道德規范，增強道德意識，養成良好習慣，培養高尚品質，做一個有道德的人。結合學習遵守學生行為守則、日常行為規范，組織開展文明禮儀教育活動，廣泛宣傳文明禮儀、文明交通、文明旅游、文明觀賽等知識。引導學生尋找校園和社會生活中存在的一個不文明陋習或自己身上一個不文明習慣，糾正不文明行為，提高廣大學生的文明禮貌素質。

4.努力營造良好德育氛圍。一是抓好德育隊伍建設，在全校開展“十佳班主任”評選表彰工作，做好班主任職級評定工作；二是抓好活動推進，深入開展感恩·勵志教育活動，加強德育活動的交流，參與市教育局組織的“班主任話細節”征文比賽；三是抓好德育宣傳，根據學校德育工作的開展情況，及時做好宣傳報道工作。

5.切實開展中小學生心理健康教育疏導工作。本著適時、適度、適量的原則，將心理健康教育納入學校教學計劃，開設心理健康教育課，在學校課程設置中保證每學年不少于8課時的心理健康專項教育。在學生中開展以“陽光、健康、和諧”為主題的征文、設計制作評比活

動，邀請專家到校開展心理疏導等訪談活動。進一步普及心理衛生常識，強化學生的認知度，有針對性地解決學生存在的諸如膽怯、焦慮、苦悶、自卑、自私、嫉妒、不合群等心理問題，減緩學生的心理壓力，激發學生的學習激情，促進學生全面健康發展。

（三）進一步關注教育公平，促進教育和諧發展

堅持以“學有所教、學有優教”為目標，組織開展教育惠民活動。

1.提高教育幫扶水平。按每生每年1500元標準發放一、二年級中職助學金，開展“愛心助成才”活動，確保落實幫扶資金，通過對貧困學生減免學雜費、給予生活補助、提供勤工助學崗位等多種方式進行幫扶，鼓勵家庭經濟困難的學生自立自強，解除他們的后顧之憂，幫助其順利完成學業，促進教育和諧發展。

2.加強社會培訓服務功能。針對社會需求，堅持學歷教育與非學歷教育并舉，大力開展各類社會職業培訓。充分發揮五大技能中心的作用和效益，提供電子、計算機、機械、家禽、服務等多個職業類別和崗位工種的培訓，加強各類人員的職業技能培訓，為馬鞍山市周邊地區的“技能型緊缺人才培養工程”、“轉移農村勞動力工程”和“城市新市民工程”做出更大貢獻。

（四）進一步規范學校辦學行為,全面實施校務公開和收費公示制度

1.積極推進依法辦學。認真貫徹執行黨的各項教育方針，建立健全自我發展、自我約束機制，全面實施校務公開和收費公示制度。

2.積極強化依法從教。鼓勵教師嚴格遵守職業道德規范，熱愛教育、獻身教育，愛崗敬業、樂于奉獻，相互學習、團結協作；鼓勵教師以先進為標桿，以模范為榜樣，廉潔自律、廉潔從教，用高尚的人格影響學生，用淵博的知識引領學生，用高超的技藝吸引學生；要求教師堅決執行“八不準”規定，著力查處教師體罰變相體罰學生、諷刺挖苦學生等師德失范行為，開展師德師風專項整治和師德規范大討論活動。

3.積極實施“陽光招生”，全面公開招生計劃、收費標準、招生辦法、錄取過程、錄取結果，規范學校招生行為。

三、保障措施

文明城市創建是一項綜合性的系統工程，任務重、要求高、責任大，涉及面廣，必須加強領導，建立健全長效機制，真正把文明城市創建工作納入規范化、制度化、經常化軌道。

1.強化組織領導。建立以學校董事長陸望春為組長，學校校長饒群為副組長，相關處室主要負責人為成員的馬鞍山電子技術職業學校創建全國文明城市領導小組。各處室要充分認識開展創建全國文明城市活動，對進一步增強馬鞍山城市綜合競爭力，提高市民素質，提升城市品質，改善人民群眾生活，優化發展環境，加快文明新馬鞍山建設，推進馬鞍山城市文明新跨越的重要意義，要把全國文明城市創建活動作為一項重要工作納入議事日程，加強領導，訂好規劃，切實抓好。

2.強化制度保障。建立健全創建活動相關制度，不斷完善《馬鞍山電子技術職業學校綜合考評細則》，強化制度約束，保障創建規劃的順利實施。

3.強化責任考核。實行目標管理和效能監察。把創建文明城市工作納入學校及各處室的總體工作目標，實行處室主要負責人負總責，目標分解，責任到人，壓力層層傳遞的工作機制。學校創建全國文明城市領導小組按時段進行任務分解，對創建情況進行檢查考核，把檢查考核情況作為處室綜合考評的重要內容。

第五篇：創建全國文明城市工作計劃

建設全國文明城市下階段衛生監督工作思路

（非正式文本）

一、指導思想

緊扣標準，因時制宜；分工明確，責任到人；分類指導，有序推進；多措并舉，確保成效。

二、方法步驟

1、召開工作推進會議。再次統一思想，提高對工作現狀、責任、面臨困難、解決問題所需付出努力的認識。鑒于部分抽調、借用人員可能對考核標準缺乏認識，可由張化龍科長帶領大家再次學習考核標準以及最新工作要求等，明確工作要點。

2、合理分工。保留原先三大組的分工方法，在每組正副組長把握全局的前提下，可就每組路段進行細化分工，責任到人，如可每3條街由2人負責等。具體可由組長進行統籌。人員安排，可按最優化原則進行組合。

3、建立創建期間相關工作制度。一是日報制度：每組每日上報工作進度表，每人每日上報工作開展情況；二是會議制度：每周召開一次碰頭會，上報無證單位名單并說明原因，及時提出并解決其他有關問題；三是文書制作制度：所有無許可證單位、無健康證（或健康證持有率低于80%）單位均需制作法律文書；四是發證制度：把握好關鍵項，合理規避追責風險，省去平面圖等一般要求，提高辦事效率；五 是稽查制度：由所領導組織相關人員核查所有無證單位是否已制作文書、現場核查是否存在未上報的無證單位等；六是信息資料收集整理制度：由專人及時收集整理各組工作資料、文書、數據、圖片等，及時撰寫有關小結、總結、匯報材料、相關信息報道等；七是用車制度： ；八是請假制度：。

4、多措并舉，全面開展工作

（1）向主管局提出申請，盡可能借調充足的人力，保障工作用車；

（2）清點現有物資、材料，做好后勤保障。如培訓證與健康證合二為一是否可行？如不行，則照原樣印制？消毒劑（盒）的儲備？辦證須知（辦證材料要求、地址、聯系電話）的印制？食品及公共場所檔案臺帳的印制（是否需修正原版缺少的五病調離、消毒記錄等）？兩種承諾書？制度？禁煙標志？鏡框？

（3）在8月18日之前，完成持證單位、無證單位的本底資料填寫，制作電子版，并上報中心辦公室。具體格式見附件1。在完成此項工作的同時，做好制度張貼、資料發放、口頭培訓、協助填寫臺帳等查漏補缺工作。可根據檢查標準，以意見書形式向各單位下發衛生要求，使各單位做到明確要求，整改有的放矢，亦可作為檢查資料規避監管風險。具體要求見附件2。（4）及時向主管局上報無證單位名單，力爭在8月20日左右，由主管局聯合工商、質監、食藥監、城管以及新聞媒體等部門開展1至2日的執法行動，對重點路段、區域的無證單位進行取締。如無法實現，考慮其他變通形式。

（5）查罰結合。視違法程度，適當選擇進行行政處罰。如公共場所健康證持有率低于50%、餐飲單位屢次通知不辦證者。有意處罰者，前期取證要規范，如檢查筆錄要由監督員制作，兩人以上簽名等。

（6）臨近考核前工作：整合前期工作成果，根據監管單位現狀，對所有單位進行初步評估并分為三類，即無證單位（Ⅰ類）、不完善單位（Ⅱ類）以及基本完善單位（Ⅲ類），從而分別采取相應的監督方式進行工作，提高效率。一是強化監督：對于Ⅰ類單位，應集中力量進行強化監督，可采用每兩天監督一次的頻率，力爭在8月30之前基本完成無證單位許可證、健康證發放工作。二是常規監督：針對Ⅱ類單位，可采用三至五日監督一次的頻率，督促其逐步達到衛生要求。三是簡化監督：針對Ⅲ類單位，可五至七日監督一次，敦促各單位保持好狀態，并持續完成相關臺帳記錄。

（7）突擊迎檢工作：具體問題具體分析。根據指揮部統一安排，做好人員分工與調度。