第一篇:面試經典問答大全
18個經典面試題(lwfl搜集整理)。
1.大學期間你最大的收獲或者說你最大的優勢是什么?
××大學是一個有深厚文化底蘊的地方,在這里有很多優秀的老師,也有很多優秀的學生,我任何時候做任何事情都可以從他們身上學到很多東西。同時在跟他們合作的時候,我發現了怎樣把握自己喜歡做的事情,學會了怎樣尊重別人,擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標。我想這就是我最大的收獲所在了。2.您未來的工作計劃是什么?
我覺得,就我現在來說,缺少經驗是一個很現實的問題。但是我非常善于學習。我想我一定能在短時間內達到公司的要求,成為一個合格的員工。我的意思是說我一定會從最基本的工作做起,我想一個年輕人在年輕的時候多吃一些苦是值得的。從長遠來說呢,我最終希望以一個更高的角度來審視或者整個公司的發展。
3.絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。
你認為自己有什么劣勢?
一般地,這種問題是在一些小規模單位面試時經常會出現的,其本身并不具有對人的尊重成分。在回答這種問題時,除了像經驗、年齡、學歷、性別、外語、專業等一目了然的外在情況外,可以將自己的優勢稍加轉化,像認真的反面就是有些叫勁、踏實的反面就是不善交際等等。通常情況下,這類問題并非起決定性作用你認為自己有什么缺點?
糟糕表現:“我相信'金無赤足,人無完人'。我當然也不例外,比如,我不善于表達,我性格比較遷就,有時我脾氣比較急燥……”等等。也許你這樣說是為了表白你有足夠的自知之明,敢于剖析自我,但是這種“你看我并不完美”的姿態,只會讓對認定你是個有待完善的人。不要期望別人會認為“瑕不掩瑜”,你的缺陷暴露得越多,對方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關系的能力。而且,一旦你所說的“缺點”恰恰是對方最深惡痛絕的,那你也就沒有了任何的嶄露頭角的可能。
破解方法:我是一個完美主義者。
你的回答既是一個正面回答,同時又提出一個可以提高工作表現的“缺點”。不做正面交鋒,迂回地表達你會盡可能彌補自己的不足,這樣表達會讓對方因你對自身缺點有清醒認識而容納你。比之那些能認識自己的缺點,而又總以“人無完人”來開脫自己的人來說,對“完美”的追求,能讓聘用單位感覺一份你對自身“苛刻”。對一個能嚴格要求自己的人,還有什么不放心的?再者,這樣說的好處,還在于即便日后你在工作中有什么閃失,人們也會因你的“先天”缺陷而產生諒解。所以說,不具體談自己的不足,籠統地以“追求完美”概括之,實能起到左右逢源的妙效。4.◆你對薪水的期望值如何?錯:貿然回答。
分析:應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來,沒有經驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣,你談了,人家也不會給你加薪,反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望,你也應謹慎應對,或者干脆用“我相信公司會承認我的工作價值”之類的話搪塞過去。
你希望獲得多少薪金?
糟糕表現:我認為以我的資歷和能力,應拿某某年薪。劉曉是從國外留學回來的MBA碩士,最初應聘上海一家外資企業時,開始雙方談得很順利,劉曉能感覺到對方的欣賞。因而,當最后人事部經理問及她希望年薪多少時,她自信地說:“所有福利加起來10萬美金左右。”對此,人事經理回答:“如果所有福利包括每年14天帶薪假期,100%醫療保險和一輛寶馬車如何?”結果,當她問及是否玩笑時,對方冷冷甩給她一句“玩笑是你先開的”,這讓她好不難堪。
要知道,對應聘者而言,在聘用單位拿出一個底價之前自報薪金價位,永遠都不是一個明智的選擇。這容易進入兩個誤區,一個是你可能感覺特好或道聽途說,由此盲目抬高身份,結果嚇跑了本來很不錯的用人單位;另一個是你不諳行情,進入用人單位后才發覺自己把自己給降價處理了。
破解方法:你們有否為這個職位設定一個薪金范圍?讓對方先說一個數字,這既可避免因自己開出沒有把握的高價而錯失良機,又可避免你開價過低造成遺憾。
正確的辦法是:在對方談到一個確定的數字后,你再根據自身的資歷及人才市場上的薪金行情進行客觀分析,在此基礎上進行合理報價。這樣價位出入不會太大,合作的概率也就增加。在確定目標前,不妨先演習幾次,它會給你一個心理底數。
5.◆你為何想進這家公司?
錯:公司的培訓機會很多,我想來好好學習。
分析:你是來學習的?那我干嘛花錢雇你?正確的回答是,不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓,而應讓對方覺得你能為公司創造價值。
6.◆你認為你適合干什么?
錯:只要公司需要,我什么都能干。
分析:你什么都能干?那要我干什么?你必須讓人覺得你有抱負,但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么,就老實告訴人家,“服從需要”之類的空話,效果適得其反。7.◆現在你可以向我提關于公司的任何問題。
錯:我能拿到多少錢?某家公司是不是你們的分支機構?分析:薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級,這些基本情況理應事先了解清楚。你一問出口,面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。
好的問題是:以你的個人經驗,你認為新員工要學些什么,會遇到哪些困難?在公司里,我的發展機會如何?公司與某公司(競爭對手)相比,有哪些長處和短處?能否簡單介紹一下公司文化? 8.你心目中的英雄是誰?
最好的答案是你的朋友或者家人,盡量避免說及名人。9.你想有個什么樣的上司?
其實,你在此的上司并不是你能選擇得了的,這點你一定要明確。那么,既然不能選擇什么上司,你在回答這樣的問題時也就只能從原則上講了,比如希望上司能具有專業水準、能以身作則、能平易近人、能指點迷津、能用人不疑、能揚長避短、能有些人情味等等。
10.如何回答面試考官的刁鉆問題
“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法:在兩
個人面對面的斗智中,他們往往會用一個明顯不友好的發問,或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,來剝取對方彬彬有禮的外表,使其心理防線大大潰退……當然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”,這里羅列一些現象,請大家都來琢磨琢磨。(1)你并非畢業于名牌院校?
妙答:比爾蓋茨也未畢業于哈佛大學!
(2)你經歷太單純,而我們需要的是社會經驗豐富的人。妙答:那么,我確信如我有緣加盟貴公司,我將很快成為社會經驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經歷。(3)你專業怎么與所申請的職位不對口?
妙答:據說,21世紀最搶手就是復合型人才,而外行的靈感往往超過內行,因為他們沒有思維定勢、沒有條條框框。(4)你學歷對我們來講太高了。
妙答:我帶三張學歷證書,你可從中挑選一張您認為合適的,至于另外兩張,就請忘掉它。
(5)你是因為與上司有矛盾才轉到我們這里來的嗎?
妙答:他是一個正直的人,但我們之間性情差異太大,無法成為好朋友。
(6)你性格過于內向,這恐怕與我們的職業不合適?
妙答:據說內向的人往往具有專心致志,鍥而不舍的品質,另外我善于傾聽,因為我感到應把發言機會多多地留給別人……作為應聘者,面對主考官咄咄逼人,你還能有什么應戰絕招的話,那就是無論如何不要被“激怒”!處于被“宰”位置的你,如果因為主考官某些提問過于尖銳、不友好,或者欺人太甚而激起了你的怒火的話,那么對不起,你已經輸掉了!
11.自我評價一下你自己,最大的優點以及最大的缺點,另外你的人生規劃是什么?
答:我熱愛生活,積極看待人生,對于很多東西都有旺盛的求知欲,愿意從任何人身上學習我不懂的東西,我也非常喜歡交朋友,樂于在一個團結友好的大團隊之中開展工作。總的來說,熱情,好學,以及良好的溝通協調能力是我的最大優勢。當然我也有很多缺點,由于年齡的關系,我看一些問題不夠深入,有時候未免做事情未免急躁,不過我能夠虛心聽取意見,相信在開展工作之時,能夠發揮我的特長并且出色完成任務。
12.如果本單位無法給你解決戶口問題,但是其他條件都能滿足你,你是否還會來本公司工作?
答:我很喜歡貴單位,對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關注的問題,如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂,那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來,如果單位暫時有困難,我也表示理解。畢竟事業的發展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權衡。13.看你的簡歷中得知你有在大公司作intern的經歷,為什么你在找正式工作的時候
來我們這樣一家小公司?
答:大公司有大公司的優勢,小公司也有小公司的好處。對于一個剛畢業的學生來說,我需要學習的地方很多,而最最急需掌握的是獨立處理問題的能力和承擔一個項目的經驗.在大公司中由于人員組織結構的復雜龐大以及井然有序,每個人各司其職,往往長年累
月做的都是重復性的相同工作,難以接觸到自己職責之外的事情,而小公司因為部門少,人事關系相對簡單,每個人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機會接觸別人做的東西,這樣只需要在短時間內就可以鍛煉成為一個“多面手”.有了在小公司的工作經驗,不需要很長時間,我想我就可以獨立策劃一個項目并且出色的完成它.還有一點,大公司創造利潤之后分配到每個員工頭上的紅利其實并不多;而小公司的利益都會切實的落實到每個職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點也是相當吸引我的.14.你希望公司里面的人事關系是什么樣子?如果實際上不是你所期望的,你會怎么樣?
答:我希望公司能有一個和諧的人際關系,我相信貴公司也一定是如此,因為只有大家精誠合作的條件下,才會有如此出色的業務成績。如果在一些地方有些小小的不如意,我不會介意,首先我認為完成我的本職工作是最重要的,在此基礎上,我一定會真誠對待每一位同事,相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標,在這個大前提之下,我不認為有什么矛盾是無法調和地。15.當你的客戶很明顯在刁難你的時候,你如何應付?
答:首先我要以公司的利益為重,盡可能讓客戶明白,公司的宗旨是全心全意的服務于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗,我一定會竭盡全力使客戶相信公司,相信我。不過,如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之時,我不會妥協,我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。
16.如果上司交給你一件不屬于你份內的工作,你會拒絕or接受它?
答:公司里一切以公司利益為重,只要有利于公司發展的,上司交給的任務就是我的工作,不存在份內與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。
17.你的簡歷顯示了你參加了豐富多彩的課外活動,那么你如何處理這些活動與學業之間的平衡關系?
答:作為一個學生,我能夠接觸的社會有限,如果每天只浸泡在課本中,我可能只是一個高分低能的人物,無法勝任貴公司的職務。我認為我在念書期間所參與地社會活動對我的身心發展有很大的好處,他們在培養我的責任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學業不荒廢的情況下,我盡可能多參加一些社會活動,這種經驗積累帶來的好處將會在我進入貴公司工作之后得到充分的體現。
18.如果一個比你學歷低的同事和你拿到的起薪是相同的,你如何看待這件事情?
答:這對于我完全不是問題。我不在意學歷高低造成的待遇不公平,我在意的是公司是否能夠對于工作能力以及工作量大小有一個公平的權衡標準。以我個人來講,絕對不會看不起比我學歷低的人,只要他有真才實學,我很樂意向他學習。因此,我相信,公司安排我們的起薪相同,也是因為公司對于我們的能力有著相同的估量,我會和同事好好合作,為公司的發展中做出貢獻。
目前,許多公司為考查應聘者的領導能力、語言能力及合作能力等,將許多應聘者組織在一起就某個選題進行自由討論,從中借以觀察應聘者的綜合素質及良好技能,從而決定是否最終聘用,這種應聘方法叫做小組面試法。
在這種無領導小組討論形式中,應試者被組成若干組,人數四到八人不等,不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性比較大的問題,例如干部提拔、工作任務分配、額外補助金分配等問題進行討論。在某些情況下,還要求小組形成一致意見,并以書面形式匯報。每個組員都應在上面簽字,以表示自己同意所做的匯報。
然,上交主考官,既展示了自己流暢的文字功底,又給人辦事得力、精明能干的好印象,這樣的人誰不愛?
Problem solver 解決問題能手
Creative thinker 充滿創意
在無領導小組討論中,主考官評分的依據標準是:發言次數的多少;是否善于提出新的見解和方案;敢于發表不同的意見,支持或肯定別人的意見,堅持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調解爭議,創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發言權。還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何,看發言的主動性、反應的靈敏性等等。
作為應試者,如何在小組面試中“出彩”?
———對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各個應試者都是一樣地公平競爭。———放下包袱,大膽開口,搶先發言。對于每個小組成員來說,機會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機會,結局自然不妙。當然,如果能在組織好表達材料的基礎上,做到第一個發言,那效果就更好,給人的印象也最深。
———講話停頓時顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在電話面試和可視會議系統面試時,不要做思考的停頓,否則會出現死氣沉沉的緘默。
———論證充分,辯駁有力。小組討論中,當然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業務能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點鮮明,論證嚴密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達自己的立場,又不令別人難堪。
———尊重隊友觀點,友善待人,不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多發言,以便“突顯”自己。但為過分表現自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向,往往只會導致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發言,也不能長期沉默,處處被動。每次發言都必須有條理、有根據。———準備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。———逐一點評,充當領導者。最好找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該問題無突出見解時,當主席實在是明智之舉。在討論結束之前,你將各成員交談要點一一點評,分析優劣,點評不足,并適時拿出自己令人信服的觀點,使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領導者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。
———上交討論提綱。將最后討論紀要迅速整理成文,一目了
Accurate 小心謹慎
People person 與人相處融洽Team player 合群Organized 組織力高
1、為什么這個職位要公開招聘?
2、這家公司(這個部門)最大的挑戰是什么?
3、公司的長遠目標和戰略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一
下?
4、您考慮這個職位上供職的人應有什么素質?
5、決定雇用的時間大致期限要多久?
6、關于我的資格與能力問題,您還有什么要問的嗎?
7.公司對于錄用的大學畢業生有何培訓計劃,是否重視他們的職業發展規劃?
Good morning, my name is guoguohe, it is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a
good performance today, eventually enroll in this prestigiouscorporation.Now i will introduce myself briefly, I am 27 years old,born in henan province ,middle of china,and i am curruently a
third-year postgraduate student at CQUC.My major is highway and railway engineering.and i will receive my master degree after my graduation in April next year.in the past 6 years,i spend most of my time on study,i have passed CET-6 and NCRE-3 with a ease.and i have acquired basic knowledge of civil engineering both in theory and in practice.besides, i have attend several training in the fields, this is our advantage study here.through these i have a deeply understanding of civil engineering industry.
第二篇:面試問答
一、如何收好稅?
作為一名稅務工作者,收好稅是我們天職。我認為收好稅要做到以下幾點:
1、收好稅需要有高度的思想認識,我們要時刻牢記自己身為一名稅務工作者肩負的責任。牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。一方面要抓好組織收入工作,另一方面要用足用好稅收優惠政策,在切實完成稅收任務的同時也要保證地稅收入持續穩定的增長。
2、收好稅需要有扎實的業務基礎,我們要時刻加強業務學習,虛心向領導和優秀同志請教,多溝通,多學習,做好稅收宣傳工作,向納稅戶提供優質高效的稅收政策服務,讓納稅人能夠自覺地履行納稅義務。
3、我們要堅持廉潔的工作作風。廉潔是“收好稅”的基礎前提,如果喪失了廉潔這一前提,要么會出現錢權交易、有稅不收等情形;要么出現寅吃卯糧、收過頭稅這樣的行為。
二、如何服好務?
稅務部門是窗口單位,與納稅人面對面打交道。做好服務工作是我們每一位地稅人應盡的義務。服好務我認為要做到以下幾點:
1、服好務需要有高度的思想認識,我們地稅部門的服務主要體現在為地方經濟發展服務和為納稅人服務兩個方面。一方面要提高政策服務,另一方面要提高納稅服務。要堅持做到共性服務與個性服務的統一,一定要有“讓納稅人最滿意”的意識,把“納稅人滿意不滿意”作為衡量我們工作的重要標準。
2、服好務必須有扎實的業務基礎,不懂業務的服務不是完善的服務。我們要時刻加強業務學習,虛心向領導和優秀同志請教,多溝通,多學習,做好稅收宣傳,為納稅人提供多方位,多渠道的服務。
3、廉潔是“服好務”的重要體現。如果心存不廉思想,就有可能出現吃拿卡要等不良行為,產生雁過拔毛、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等違紀違法現象。
4、總的來說,我認為服好務要始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從。
三、如何執好法?
我們是執法部門,執好法是我們工作的靈魂。我們必須要為納稅人營造一個公平、公正的稅收法治環境。
1、執好法需要有高度的思想認識,我們要時刻牢記自己身為一名執法者肩負的責任。在執法工作時要規范執法行為,不能出現違規操作的現象。
2、執好法需要有扎實的業務基礎,我們要時刻加強業務學習,虛心向領導和優秀同事請教,多溝通,多學習,增強稅收執法風險意識,避免執法的時候出現執錯法這樣的低級錯誤。
3、公平、公正是執好法的基本要求。廉潔是執好法的根本保障,沒有廉潔的執法,公平、公正就無從談起。
4、在執法的時候,我們要找準自己的位置,如果在征管崗位上,要做到柔性征管,多和納稅人溝通,通過宣傳、教育等方式讓納稅人自覺遵從。如果在稽查崗位上,則堅持剛性執法,嚴厲打擊,矯正納稅人的失信行為,提高整個社會的納稅責任意識。
四、舉行聽證的程序是什么?
1、稅務機關對公民作出2000元以上(含本數)罰款或者對法人等其他組織作出1萬元以上(含本數)罰款的行政處罰之前,應當向當事人送達《稅務行政處罰事項告知書》,告知當事人已經查明的違法事實、證據、行政處罰的法律依據和擬將給予的行政處罰,并告知有要求舉行聽證的權利。
2、要求聽證的當事人,應當在《稅務行政處罰事項告知書》送達后3日內向稅務機關書面提出聽證申請;逾期不提出的、視為放棄聽證權利。
3、稅務機關應當在收到當事人聽證要求后15日內舉行聽證,并在舉行聽證的7日前將《稅務行政處罰聽證通知書》送達當事人,通知當事人舉行聽證的時間、地點、聽證主持人的姓名及有關事項。
4、聽證的主持人不能是本案調查機構的人員。在聽證的時候要做好聽證筆錄并宣讀。
五、行政復議的程序是什么?
1、納稅人及其他當事人認為稅務機關的具體行政行為侵犯其合法權益,可依法向稅務行政復議機關申請行政復議
2、申請人可以在知道稅務機關作出具體行政行為之日起60日內提出行政復議申請。
3、復議機關收到行政復議申請后,應當在5日內進行審查,決定是否受理。對不符合本規則規定的行政復議申請,決定不予受理,并書面告知申請人。
4、復議機關應當自受理申請之日起
60日內作出行政復議決定。情況復雜,可以適當延長,但延長期限最多不超過30日。
六、請您結合執法實踐,簡要談談稅務行政復議與稅務行政訴訟的主要區別。
(1)性質不同。稅務行政復議是屬于行政機關的行政活動,稅務行政訴訟是屬于司法機關的司法活動。
(2)管轄機關不同。稅務行政復議原則上由原處理機關的上一級稅務機關或本級人民政府管轄;而稅務行政訴訟則由人民法院管轄。
(3)審理方式和程序不同。人民法院審理稅務行政案件實行公開、合議、辯論、兩審終審制;而稅務行政復議機關審查稅務復議案件則以書面審查為原則(必要時才采取其他形式),且實行一級復議制度。
(4)效力不同。人民法院對稅務行政案件的判決和裁定具有終局性,當事人對判決不服只能進行申訴,且申訴不影響法院裁判的執行力;稅務行政復議則不同,除國務院所做的裁決外,其他復議機關所做的稅務復議決定不具有終局性,申請人對復議決定不服可向人民法院起訴。
七、江西省地方稅務局優化稅收環境公開承諾 為進一步優化稅收環境,嚴肅稅風稅紀,推進依法治稅,全力打造勤政、廉潔、務實、高效的服務型地稅部門,促進江西在中部地區的崛起,特向社會公布以下承諾:
一、公開稅收政策,不準收過頭稅;
二、公開評定稅負,不準收人情稅;
三、公開執法程序,不準違規操作;
四、公開處罰標準,不準亂查濫罰;
五、公開服務內容,不準拖延慢待;
六、公開廉政紀律,不準吃拿卡要。
八、行政處罰的一般程序
稅務行政處罰的一般程序適用于稅務機關對納稅人的稅收違法行為適用簡易程序和聽證程序以外的行政處罰程序。
第一步 實施檢查。稅務機關的檢查人員在本職權范圍內依法對各類稅收違法行為進行全面、客觀、公正地檢查,收集有關證據。檢查時要兩名以上的執法人員,同時出具稅務檢查證和稅務檢查通知書,制作筆錄。
第二步 由檢查人員應當制作《稅務違法案件檢查(稽查)報告》,報檢查部門負責人審核后,及時將報告連同案卷材料移送審理部門。第三步 審理部門收到檢查部門移交的案卷后,十日內進行審查,制作《稅務檢查(稽查)審理報告》(有重大錯誤的退回檢查部門補正)第四步 向稅務當事人送達《稅務行政處罰事項告知書》,告知當事人擬作出稅務行政處罰的事實、理由和依據,以及稅務當事人依法享有的陳述、申辯權利。
第五步 集體討論是否處罰,審理部門在收到批準處罰意見后三日內,制作《稅務行政處罰決定書》,報局長簽發,轉執行部門執行。
九、行政處罰的簡易程序
一般地稅機關對納稅人的稅收違法行為事實清楚、證據確鑿并有法定依據,且處罰較輕,即對公民處以50元以下罰款;對法人或者其它組織處以1000元以下罰款;對公民、法人或者其他組織處以警告的處罰,這種情況采取簡易程序。
1、稅務機關的檢查人員對本轄區內的稅收違反行為進行檢查,當場收集證據,指出稅務當事人的稅務違法行為,和處罰依據
2、聽取被處罰人的陳述和申辯。
3、制作《稅務行政處罰決定書》,要求被處罰人在收到《稅務行政處罰決定書》后在送達回證上簽字確認。
4、開具憑證,收繳罰款。2天內報所屬地稅機關備案歸檔。
十、稅收保全措施
地稅機關對有根據認為從事生產、經營的納稅人有逃避納稅義務時,可以在規定的納稅期之前,責令限期繳納應納稅款;在限期內發現納稅人有明顯的轉移、隱匿其應納稅的商品、貨物以及其他財產或者應納稅的收入時,可以責成其提供納稅擔保,如果不能按地稅機關的要求提供納稅擔保的,地稅機關可以采取稅收保全措施。
1、填制《稅務行政執法審批表》,提出申請
2、負責人崗對稅收保全措施申請進行復核
3、縣以上地稅局局長審批《稅務行政執法審批表》,同意后簽發。
4、通知銀行凍結其相當于應納稅款的存款或者依法扣押被查對象的商品、貨物或者其他財產。
十一、稅收強制執行
從事生產、經營的納稅人、扣繳義務人未按照規定的期限繳納稅款或解繳稅款和未按照規定的期限繳納所擔保稅款的納稅擔保人,且經地稅機關責令限期繳納,逾期仍未繳納的。
1、填寫《稅務行政執法審批表》,提出申請
2、負責人崗對稅收強制執行措施進行復核。
3、縣以上地稅局局長審批《稅務行政執法審批表》,同意后簽發。
4、制作文書通知其開戶銀行或其他金融機構從被執行對象的帳戶上扣繳稅款、滯納金。或者將扣押、查封的商品、貨物以及其他財產變價抵繳稅款。
十二、納稅評估
地稅機關對實行查帳征收的納稅人、扣繳義務人當期地方各稅和代扣代繳、代收代繳所有稅款申報情況(特別情況的經批準可延伸到往期或以往)的納稅評估管理。
1、制定評估工作計劃(每月評估比例不低于總查帳征收戶數的3%,對重點稅源戶,要保證每年至少評估分析一次。)
2、選取評估對象(可采用計算機篩選、人工分析篩選和重點抽樣篩選等方法。)
3、評估分析(綜合運用各類評估指標,參照評估指標預警值進行配比分析,在一個評估周期內完成)
4、約談舉證(對象為財務會計人員,做好約談筆錄)
5、評估結果認定、處理(無問題的歸檔備查,一般性稅務違規違章問題的責令限改,重大問題的移送稽查)
十三、民主評稅
1、納稅人自行申報。由納稅人在辦稅服務廳填寫《定期定額戶自行申報(申報變更)納稅定額表》
2、由稅收管理員進行實地信息采集,對納稅人自行申報情況進行核實,填寫《個體工商戶定額信息采集表》
3、屬地分局民主評稅小組對管理員填寫的《個體工商戶定額信息采集表》進行審核(無異議的簽批,有疑問的重新指派人員進行補充調查核實)
4、稅收管理員將信息錄入參數定稅系統,系統自動生成納稅人的經營額、所得額和計算應納稅額。
5、屬地分局將納稅戶的基本情況和初步定額在辦稅服務廳或公共場所進行公示。
6、根據公示結果修改定額報縣局民主評稅領導小組審核
7、審批后下達《定期定額通知書》送納稅人。
8、屬地分局將最終結果在原公示范圍內公告。
十四、假如有一個很好的培訓機會,領導沒有要你去,而是選擇了比你更年輕的同事去。你怎么辦!?
1、領導的決定一定是從大局出發,作出的選擇一定有合理的理由,我無條件服從。一定不會有埋怨、不服等負面情緒。
2、反思自己的不足,積極改進;多尋找身邊同事身上的閃光點,向他們學習。
3、平時加強和領導的溝通,請領導多批評指正,將以后的工作做得更好,爭取下次機會。
十五、信息管稅 信息管稅的總體目標是:
1、依靠科技手段,使信息增值。
2、借助科技力量,使管理提效。
3、促進科技業務融合,使稅收創新。
十六、你這次競崗希望得到的崗位是什么?如果你當了領導會怎么做?
1、對于競爭的崗位我首先想說的是,我由衷熱愛的是我們的地稅事業,而不是某一個職位,不管在哪一個崗位上,我都會努力工作,對自己的工作負責。
2、多年來,我在組織和領導的培養下,同志們的幫助支持下,鍛煉成長為一個復合型的人才,從加入到地稅隊伍以來,我從信息中心的技術崗,到征管,發票,稅政等機關業務崗科室,最后到稅收管理員崗,其中還經歷了一年的人事行政崗,不論在哪一個崗位上,我的工作都得到了領導和同事的認可。但是,相對來說,我在基層的工作經驗更為豐富,這些年來,我學會了和納稅人打交道的技巧,如何為納稅人提供更優質的服務,讓納稅人滿意而歸。平時我為人也比較謙恭,遇到不懂的問題很虛心的向領導和同事請教,在碰到同事有困難的時候也很主動熱情的給予幫助,和同事相處融洽。在領導和同事的心里我是一個愛崗敬業,認真負責、積極上進,易于相處的人。
3、如果我有幸競崗成功,首先在政治上我會一如既往的堅持黨的方針路線不動搖,堅決服從組織及上級領導的指示和安排。
4、然后,我會聽取領導的指示和要求,了解熟悉自己的工作職責和工作環境,以制定合適的工作計劃,明確目標,盡快進入角色。
5、同時嚴格要求自己,加強業務學習,勤政廉潔,提高自身的各項素質。
6、最后,我會和同事多溝通、多交流,搞好群眾關系,以便更好地開展工作,做出優異的成績不辜負領導的期望。
第三篇:面試問答
面試過程中,面試官會向應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式,達到“活學活用”。
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路:
1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:“你有什么業余愛好?”
思路:
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定 程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
問題六:“談談你的缺點”
思路:
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”
問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
問題十二:“我們為什么要錄用你?”
思路:
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四:“你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”
思路:
1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
3、如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什么要求,只要能發揮我的專長就可以了。”
后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
1、我們為什么要雇請你呢?
2、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?
3、你能為我們公司帶來什么呢?
4、你對我公司有什么認識?
5、你參加過義務活動嗎?
6、你心目中的英雄是誰?
7、你的業余愛好是什么?
8、選擇這份工作的動機?或者這個職位最吸引你的是什么?
9、你認為這個業界的現狀怎樣?
10、從現在開始算,未來的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業的目標?
11、你曾受到那些挫折?談談接受挫敗的經驗。
12、你在單位里很能干,領導很重視你,但新來一位同事,比你更有能力你應如何何他相處?
第四篇:面試問答
1.自我介紹
你好。我叫李珍,是北京理工大學珠海學院2013屆的應屆畢業生。我的專業是會計學,而且我也希望能從事有關會計的工作。我是廣東韶關人,能說流利的普通話和粵語,我的學習成績雖然不算拔尖,但我有堅實的會計基礎,從上大學起我就在每年的寒暑假去會計師事務所實習,2012的暑假我在房地產公司跟一位會計師學習做賬,去稅局報稅等,讓我受益良多。我有著積極向上的生活態度及廣泛的興趣愛好,在大學期間我就進入了學生會實踐部,和部內成員團結一致。配合學校完成各項工作,同時,我積極參加學校活動,做過籃球評分員,參加過美東杯羽毛球比賽,去過花都花山孤兒院當義教。現在我有幸來到公司面試,如果這次我有機會被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現自身的價值。認真的投入到自己的工作中,踏踏實實的做人,認認真真的做好工作中的每一件事情。
2.你在學生會實踐部學到什么
3.你喜歡劉墉先生的什么文集
4.在學校人際關系如何
5.有沒有男朋友
6.你期望的薪酬待遇是多少
第五篇:英語面試問答
Q: Can you sell yourself in two minutes? Go for it.(你能在兩分鐘內自我推薦嗎?大膽試試吧!)
A: With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經驗,我覺得我對所從事的每一個項目都很努力、負責、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對貴單位必有價值。)
Q:Give me a summary of your current job description.(對你目前的工作,能否做個概括的說明。)
A:I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說,我做系統分析,解決問題以及軟件供應方面的支持。)
Q:Why did you leave your last job?(你為什么離職呢?)
A: Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.(我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。)
A:I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.(我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。)
Q:How do you rate yourself as a professional?(你如何評估自己是位專業人員呢?)
A: With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學術背景,我可以勝任自己的工作,而且我認為自己很有競爭力。)
A:With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教學經驗,我相信能與學生相處的很好。)
Q: What contribution did you make to your current(previous)organization?(你對目前/從前的工作單位有何貢獻?)
A: I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已經完成三個新項目,我相信我能將我的經驗用在這份工作上。)
Q:What do you think you are worth to us?(你怎么認為你對我們有價值呢?)
A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我覺得我對貴公司能做些積極性的貢獻。)
Q:What make you think you would be a success in this position?(你如何知道你能勝任這份工作?)
A:My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓練,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。)
Q:Are you a multi-tasked individual?(你是一位可以同時承擔數項工作的人嗎?)or
Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的壓力嗎?)
A:Yes, I think so.A:The trait is needed in my current(or previous)position and I know I can handle it well.(這種特點就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能應付自如。)
Q:What is your strongest trait(s)?(你個性上最大的特點是什么?)
A:Helpfulness and caring.(樂于助人和關心他人。)
A:Adaptability and sense of humor.(適應能力和幽默感。)
A:Cheerfulness and friendliness.(樂觀和友愛。)
Q: How would your friends or colleagues describe you?(你的朋友或同事怎樣形容你?)
A:(pause a few seconds)(稍等幾秒鐘再答,表示慎重考慮。)
They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他們說陳先生是位誠實、工作努力,負責任的人,他對家庭和朋友都很關心。)
A:They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他們說陳先生是位很友好、敏感、關心他人和有決心的人。)
Q:What personality traits do you admire?(你欣賞哪種性格的人?)
A:(I admire a person who is)honest, flexible and easy-going.(誠實、不死板而且容易相處的人。)
A:(I like)people who possess the “can do” spirit.(有“實際行動”的人。)
Q:What leadership qualities did you develop as an administrative personnel?(作為行政人員,你有什么樣的領導才能?)
A:I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership.(我覺得學習如何把人們的積極性調動起來,以及如何配合協同的團隊精神,是我行政工作的主要目標。)
A:I have refined my management style by using an open-door policy.(我以開放式的政策,改進我的行政管理方式。)
Q:How do you normally handle criticism?(你通常如何處理別人的批評?)
A:Silence is golden.Just don?t say anything;otherwise the situation could become worse.I do, however, accept constructive criticism.(沈默是金。不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。)
A:When we cool off, we will discuss it later.(我會等大家冷靜下來再討論。)
Q: What do you find frustrating in a work situation?(在工作中,什么事令你不高興?)
A: Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狹窄的人,有時使我泄氣。)
A:Minds that are not receptive to new ideas.(不能接受新思想的那些取。)
Q:How do you handle your conflict with your colleagues in your work?(你如何處理與同事在工作中的意見不和?)
A:I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across.(我要以更清楚文明的方式,提出我的看法,使對方了解我的觀點。)
Q:How do you handle your failure?(你怎樣對待自己的失敗?)
A: None of us was born “perfect”.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.(我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。)
Q:What provide you with a sense of accomplishment.(什么會讓你有成就感?)
A:Doing my best job for your company.(為貴公司竭力效勞。)
A:Finishing a project to the best of my ability.(盡我所能,完成一個項目。)
Q:If you had a lot of money to donate, where would you donate it to?Why?(假如你有很多錢可以捐贈,你會捐給什么單位?為什么?)
A:I would donate it to the medical research because I want to do something to help others.(我會捐給醫藥研究,因為我要為他人做點事。)
A:I prefer to donate it to educational institutions.(我樂意捐給教育機構。)
Q:What is most important in your life right now?(眼下你生活中最重要的是什么?)
A:To get a job in my field is most important to me.(對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的。)
A:To secure employment hopefully with your company.(希望能在貴公司任職對我來說最重要。)
Q:What current issues concern you the most?(目前什么事是你最關心的?)
A:The general state of our economy and the impact of China? entry to WTO on our industry.(目前中國經濟的總體情況以及中國入世對我們行業的影響。)
Q: How long would you like to stay with this company?(你會在本公司服務多久呢?)
A: I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行業力繼續學習和長進,我就會留在這里。)
Q:Could you project what you would like to be doing five years from now?(你能預料五年后你會做什么嗎?)
A:As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future.(我在上一個工作中積累了一些行政經驗,我將來也許要運用我組織和計劃上的經驗和技巧。)
A:I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.(我希望能充分展示我在這個行業的能力和智慧。)
A:Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.(也許有機會,我將會從事管理工作。)
如果不愿正面回答,也可以說:
It would be premature for me to predict this.(現在對此問題的預測,尚嫌過早。)
甚至還可以打趣的說:
Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director.(或 CEO 或 president)((說不定,我也能做你現在主任的工作呢!)
Q: What range of pay-scale are you interested in?(你喜歡那一種薪水層次標準?)
A: Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most.(薪水固然重要,但這工作伴隨而來的責任更吸引我。)
A: 假如你有家眷,可以說:
To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support.(坦白地說,我喜歡這份工作,不過我必須要負擔我的家庭。)
英語面試流程大同小異
2004年12月08日17:19:41 北京娛樂信報 金可 郭影
目前,隨著新一輪大學畢業生求職高峰的到來,備戰英語面試正逐漸成為很多畢 業生的求職重點工作之一。新橙英語培訓中心專業商務面試課程教師chie介紹說,英語面試的方法因公司與工作的不同而有所不同,但基本流程是差不多的。
英語面試一般包括三輪
chie介紹說,第一輪面試一般由公司人力資源部的人員擔任考官,他們會從你的個人簡歷出發,詢問一些有關個人的問題,比如請你用英語做一個自我介紹。有些公司也會有一部分英語筆試,主要考查應聘者基本的語言運用能力。
第二輪面試則由部門主管經理出面,這時候有關業務方面的問題成了面試的重點,所以英語面試也從個人情況轉向了專業領域。比如應聘市場部,則應聘者通常會被要求談一談以往最成功的一個案例,或者自身的業務強項等。
如果前面都很順利,那么,最后一輪面試一般就是和公司的總裁面對面了。外企的總裁一般是老外,當然面試就變成全英語的了。總裁詢問的問題一般會和公司的精神、企業文化有關。
面試中最需要自信
普華永道人力資源部經理姜周紅介紹說,一般在進行英語面試時,多是希望考查應聘者聽說讀寫的實際操作能力。小組討論是英語面試的重要一環,一般來說,小組討論形式的面試其目的主要是要了解應聘者在團體中的工作反應。進一步說,面試官更多的是希望了解應聘者面對指責的態度。
姜周紅說,在外企的面試中,除了筆試之外,面試中的英語部分以考查應用能力為主,所以應聘者在面試當中最需要的是自信、敢說。不妨盡量采用簡短明了的詞匯來表達自己的意思。另外,切忌在面試當中抬高自己貶低別人。回答問題盡量自然,并作為小組成員之一在自己的負責范圍內答題,也不要重復其他應聘者的答案。說話要流利,思維要連貫,層次要清晰,不要夾雜中文,可以用“well”、“however”這樣的過渡詞來給自己停頓和思考,同時,也使得自己的表述顯得口語化一些。
面試前了解一下企業文化
新橙英語培訓中心專業商務面試課程教師chie建議說,學生的先期準備主要是個人情況和業務方面。專業英語的準備要充足,有時會被要求用英語解釋一個專業術語或解答一個技術問題。所以,在面試前不妨去公司的英文網站了解一下企業文化,這對與老板面談會有幫助的。
chie介紹說,英語面試目前的趨勢是通常設在一個類似于接待室的地方,而非特別準備的會場,由2-3個人負責面試。
外國人作為考官進行面試時,由于他們與我們的思維方式、習慣以及文化有所差別,因此必須熟悉他們的理解方式和語言表達方式。不同公司對外語水平的要求不同,有的只具備用外語接聽電話的水平即可,也有的要求用外語從事一般性工作。因此,應聘者必須準確了解應聘公司的外語使用程度和目的等信息后,再做出相應的對策。
英語面試實戰指南
I:Interviewer(面試者)A:Applicant(求職者)
介紹教育背景:簡明扼要,實話實說
盡管你在簡歷中對自己的教育背景作了介紹,但在面試時,面試官還有可能就此方面提問。還是事先做點準備吧。
①Iwhat is your major﹖
AMy major is Business Administration.I am especially interested in″Marketing″.(不僅回答了問題,還順帶一句介紹了自己較為感興趣的方面,簡明扼要。)
②IWhich university are you attending﹖
AI am attending×××University.③IHave you received any degrees﹖
AYes.FirstI received my Bachelor degree in English Literatureand then an MBA degree.④IWhat course did you like best﹖
AProject Management.I was very interested in this course when I was a student.And I think it's very useful for my present work.⑤IDo you feel that you have received a good general training﹖
AYesI have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university.I am currently studying Finance at a training school.介紹工作經驗:顯露實力,避免炫耀
①IHave you ever been employed﹖
②IYour resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghaimay I ask why you left﹖
AI worked in a foreign rep.office for one year.HoweverI left there two years ago because the work they gave me was rather dull.I found another job that is more interesting.③IHave you done any work in this field﹖
④IWhat qualifications do you have that make you feel you will be successful in your field﹖
⑤IWhat have you learned from the jobs you have had﹖
AI have learned a lot about business know how and basic office skills.In additionI learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.⑥IWhat's you major weak point﹖
AI haven't been involved in international businessso I don't have any experiencebut I have studied this course in the International Business Training Center of the×××Company.⑦IWhat are your greatest strengths﹖(實話實說好了,不必客氣,但應注意語氣和表情,不要給人炫耀之感。)
⑧IPlease tell me about your working experience.⑨IDoes your present employer know you are looking for another job﹖
ANoI haven't discussed my career plans with my present employerbut I am sure he will understand.性格愛好:表現積極、合作的一面
①IHow do you spend your spare time﹖
②IAre you interested in sports﹖
③IDo you think you are introverted or extroverted﹖
④IWhat kind of personality do you think you have﹖
AI always approach things very enthusiastically.When I beg in somethingI don't like to leave it halfdone.I can't concentrate on something new until the first thing is finished.⑤IWhat is the most important thing for you to be happy﹖
ADifferent people have different ideas.I think the most important thing for me is having a good relationship with my family members and my friends.My family has always been very closeknitand my friend sand I spend a lot of time together.Without that I would be much less happy than I am.⑥IWhat makes you angry﹖
ADishonesty.It's unacceptable.⑦IWhat are your personal weaknesses﹖
AI'm afraid I'm a poor talker.I'm not comfortable talking with the people whom I have just met for the first time.That is not very good for businessso I have been studying public speaking.⑧IAre you more of a leader or a follower﹖
AI don't try to lead people.I'd rather cooperate with everybodyand get the job done by working together.工作要求:我能勝任
①IDo you think you can make yourself easily understood in English﹖
AYesin most circumstances.②IAre you available for travel﹖
AYesI like traveling.I am youngand unmarried.It's no problem for me to travel frequently.③IHow about overtime work﹖
AOvertime work is very common in companies.I can work overtime if it's necessarybut I don't think we will work overtime everyday.④IHow long do you think we can depend on your working here﹖
⑤IDo you like regular work﹖
ANoI don't like regular work.I am interested in different projects with new opport unities and new challengebut I can do regular work if the company needs me to do so.⑥IWhat salary do you expect﹖
AShall we discuss my responsibilities with your company first﹖I think salary is closely related to the responsibilities of the job.⑦IDo you work well under pressure﹖
AWorking under pressure is exciting and challenging.I don't mind working under pressure.I work well under the secircum stances.People canI Can.⑧IDo you have any particular conditions that you would like the company to take into consideration﹖
ANonothing in particular.⑨IHow soon can you begin working for us﹖
AI need about two to three weeks for necessary formalities.I will quit then transfer to your company.面試結束:禮貌道別
①IAny questions﹖
AWhen will I know your decision﹖
②IHow can we get in touch with you﹖
③IWe will notify you of our decision by mailis this convenient for you﹖
④IThank you for your interest in our company.AThank youMr.Smith.Goodbye.Thank you for your time.
⑤IYou will be hearing from us very soon.Please send the next applicantin on your way out.AOK.Thank you very much.此外,面試官還可能問及你的家庭情況,如家人對你的影響等,也應事先有所準備。
培訓專員的素質和技巧要求
作為一名合格的培訓員,請關注以下幾點:
一、心理素質:
1、授課時是否因為緊張而影響課程的邏輯與流暢
2、授課時是否表現出自信?
3、自我控制能力(冷靜,耐心處理學員尖刻問題)
二、專業態度:
1、是否對培訓工作體現出熱情?
2、是否用謙虛與尊重的態度與學員交流?
三、專業形象:
1、服飾是否符合要求?(整潔,尊重,與場合協調)
2、談吐是否符合要求?(禮貌,尊重,與場合協調)
四、授課技巧:
1、口頭語言表達(清晰,嫻熟,重點突出,通俗易懂,開場白,結束語,章節之間的連接,過渡自然,邏輯性強)
2、身體語言表達(適度,與內容配合,促進培訓效果)
3、恰當使用例子和比喻幫助學員理解抽象的概念
4、培訓工具的使用(正確,嫻熟使用現場的培訓工具)
5、備課能力(對課程內容熟悉,講授流暢,不照本宣科)
6、教材準備(特別裁減,編排合理,邏輯性強,使用恰當)
7、感染力(利用感情,表演技巧使學員投入)
五、現場控制技巧:
1、互動技巧(能與學員進行持續的互動)
2、時間控制技巧(掌握或主動調整,保證學習進度受控)
3、提問技巧(使用適當的提問,促進學習效果)
4、答問技巧(及時回答/處理學生問題,促進學習與溝通)
5、現場管理能力(適當處理環境與意外干擾,減低環境影響)
中規中矩----Intel 招聘三部曲
英特爾公司的招聘比較常規化,或者說有點循規蹈矩。它的招聘工作基本上是按下面三個步驟進行的。同時這也是西方跨國企業招聘管理人員的一般過程。
首先是初步面試。通常,初步面試由公司的人力資源部主管主持進行,通過雙向溝通,使公司方面獲得有關應聘者學業成績、相關培訓、相關工作經歷、興趣愛好、對有關職位的期望等直觀信息,同時,也使應聘人員對公司的目前情況及公司對應聘者的未來期望有個大致了解。面試結束后,人力資源部要對每位應聘人員進行評價,以確定下一輪應試人員的名單。
具體操作是:1、就應聘者的外表、明顯的興趣、經驗、合理期望、職務能力、教育、是否馬上能勝任、過去雇傭的穩定性等項目從低1分到高10分打分。2、就職務應考慮的優缺點,如對以前職務的態度、對生涯或職業期望等作具體評議。所有應聘者提供的書面材料也供評價參考。
接著是進行標準化的心理測試。由公司外聘的心理學者主持進行。通過測試以進一步了解應聘人員的基本能力、素質和個性特征,包括人的基本智力、認識思維方式、內在驅動力等,也包括管理意識、管理技能技巧。
目前,這類標準化的心理測試主要有《16種人格因素問卷》、《明尼蘇達多項人格測驗》、《適應能力測驗》、《歐蒂斯心智能力自我管理測驗》、《溫得立人事測驗》等等。心理測試的評價結果只是供最后確定人選提供參考依據。
第三步是進行“模擬測驗”。這是決定應聘人員是否入選的關鍵。其具體做法是,應聘者以小組為單位,根據工作中常碰到的問題,由小組成員輪流擔任不同角色以測試其處理實際問題的能力。整個過程由專家和公司內部的高級主管組成專家小組來監督進行,一般歷時兩天左右,最后對每一個應試者做出綜合評價,提出錄用意見。“模擬測驗”的最大特點是應聘者的“智商”和“情商”都能集中表現出來,它能客觀反映應聘者的綜合能力,使企業避免在選擇管理人才時“感情用事”,為今后的發展打好基礎。
全面透徹----GE之CIDS面談法
CIDS(chronological in-depth structured interview)即為“按時間順序的深入面試”。CIDS 面試沒有采取調查求職者最近職位的典型做法,而是提出這樣的問題:“談一談你現在職位的情況以及你正在尋找什么樣的職位。”這種面試采取的是一種按時間順序的做法,從一個人最初的事業開始,也許從求學時代開始。內容十分全面,包括這個人做過什么樣的工作以及他的工作表現如何。問題涉及候選人獲得的具體表揚和成就,但還要談到遭遇過的失敗和犯過的錯誤。并且,還包括很有效的 TORC 方法(查詢推薦人),主要是問:“如果我打算請你安排我和你的舊老板面談一次,而且那位老板對我直言不諱,你猜想一下老板對你的優缺點以及整體表現會說些什么?”如果一個人曾經干過十份工作,面試時就要弄清楚什么東西能使這個人發揮自己的長處,以及怎樣才能讓這個人在下一個工作崗位上發揮才干。
增效減負----愛立信之業務外包法
愛立信對應聘者不做應試性質的考試,而是進行全面素質的考察。一般會使用一個考察工具,按照這個工具開發出面試的問卷,再加上一些考察環節,形成了完整的面試考察體系。測試應聘者的“預示指數”也是其中一個環節,它甚至可以測試出候選人是否誠實地回答了問題。當然,這些考察大部分是定性的,并且沒有對與錯之分。
由于面試工作量很大,愛立信自己的HR部門一般不做具體工作,而是交給一些合作公司或其他外企去做。通常,這些公司會對有效簡歷進行第一輪篩選,選出專業與空缺職務相吻合的應聘者,進入第二輪面試。
在第二輪面試時,根據不同職務,會有不同考察。例如,在業務方面,業務部門經理負責業務專業知識的考察。不同經理可能會有不同方式,有的經理可能會問“你在工作中怎么處理突發事件?”,有的經理可能會把應聘者帶到現場直接處理技術故障,還有的經理會采用書面考察的形式。
清晰明了----朗訊之打分制
在中國,朗訊主要需要兩類人才:一是技術研究開發人員,一是市場銷售與行政人員。對于技術研究開發人員,朗訊傾向于在應屆畢業生中挑選人才。技術人員的招聘沒有筆試。朗訊的招聘程序非常嚴謹,把應聘者的每一個表現都量化,亦即實行打分制度。朗訊考察的重點有兩個方面:一種是專用技能,例如主考官可能會關心應聘者的專業和工作背景及經驗,你對所申請的工作所具備的技能。就這些方面主考官會問一些問題,而每個問題會有3個等級的打分。另一個非常重要的考察值是朗訊的文化尺度行為:GROWS,看應聘者是否能夠適應朗訊的文化。簡單地講,GROWS包含5個方面,G代表全球增長觀念,R代表注重結果,O代表關注客戶和競爭對手,W代表開放和多元化的工作場所,S代表速度。就這5個不同方面,主考官會問不同的問題,比如你怎樣解決工作中的困難?你有沒有在與別人競爭的情況下完成工作?還有你如何提高自己的工作效率?如何團結周圍的員工?每一個人面試時都會有兩個面試官,他們會在每一項問答里面評注和打分。應試者可能被標記為優勢明顯、需要一定培訓、不足等等,最后面試官會通過這些問話的打分,將技能經驗打分與GROWS打分填到招聘矩陣中,來確定你是否符合朗訊的要求。朗訊將這種測試稱為行為和技能測試。
在招聘應屆畢業生時,情況會有所不同。朗訊會讓應屆畢業生用英文做45分鐘的演講,這道關卡的意義非常清楚,45分鐘的演講會暴露很多問題。如果應聘技術職位,朗訊會讓應聘者專門針對他做過的課題,進行技術方面的演講。朗訊的招聘一般有“科學家”參加,這是他們對貝爾實驗室技術專家的特別稱謂。這種面試會有兩個科學家和一個研究人員旁聽,考察應聘者技術領域的知識。而上述的行為測試主要是對他們過去的經歷進行行為科學分析,來判斷一個人的綜合素質,例如思辯能力、分析能力、溝通能力,以及思維和情緒特點。主考官有一些標準的問話,半個小時的面談,注重考察應聘者怎么處理以前發生的問題。什么樣的回答打2分,什么樣的回答打3分,都有明確的規定。最后行為和技能面試的總分成為是否錄用的依據,通過矩陣非常清楚地顯示出來。
考察基本素質----聯想之性格排序法
聯想的面試一般分為兩步,首先是基本素質的測試,然后是實際水平的考核。如果是高職位的應聘者,他們會十分慎重地再對其進行第三、四輪的面試。另外,他們比較看重基本素質的測評。專業技術水平的考核一般會由各個的主管部門參與,在這方面,行就是行,攙不了假的。而聯想一向認為人的基本素質(包括學習能力、創新能力等)是決定他發展的關鍵性因素,所以這一步在面試中地位很重要。聯想對求職者進行測評的方法很特別,他們會給求職者們五個不同性格的人物,讓他們根據自己的看法對這五個人物進行排序;這個順序沒有一個標準的答案,他們要求求職者盡可能說服對方。從如何說服對方他們可以判斷他是否具有領導才能;在爭論中又可以了解到面試者的演講才能。在這個過程中,求職者要盡量發揮,這是一個在面試官面前展示自己的絕好時機。許多面試官都覺得在這種情形之下,求職者能夠放松自己,表現出來的才是比較真實的自我。