第一篇：手術室護士的人性化護理

手術室護士人性化的護理

手術室：王穎

人性化護理是一種創造性、個性化、整體性、有效的護理模式。其目的是使病人在生理、心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態，降低不適的程度。現代護理理論和實踐證明，護理學早已不再是醫療的附屬，而是一門獨立的學科。人性化護理是護理學科的一部分，其本質就是“以病人為中心”，這完全是與現代醫學模式的視患者為一個生物、心理、社會的完整的人相符合的。人性化護理要求我們護理人員必需要轉變“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為整個護理工作的中心。

個性化服務的實質反映了人性化護理的內質。個性化服務就是針對不同的患者，及時提供不同的護理服務，使患者的健康在短時間內恢復到最佳狀態。充分了解每一位患者的需求，將以往“自己實施什么護理，患者就接受什么護理”變為“患者需要什么，我就護理什么”，這一轉變本身也體現了“以病人為中心”的服務理念。個性化服務不僅可以體現人性化護理的內質，同時對于護理人員個體而言，個性化服務也是一種人生價值、人格魅力、技術素質和業務能力等多方面的體現。南丁格爾說：“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”。用她的話說：“護理是一門藝術”，它不僅僅只表現在護士優雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感，更重要的是人性化護理能體現出我們護士對患者的真情實感。手術室人性化、個性化護理實施

手術室護理以其專業特殊性有別于臨床護理。但隨著整體護理的深入開展，手術室的護理也應在整體護理的基礎上為手術病人開展人性化、個性化的護理。

1手術治療的病人，術前普遍存在著擔憂、焦慮、恐懼、睡眠不佳、食欲低下、對手術方案及風險的疑慮等問題。護理人員可以通過術前的護患交流，切身體會患者的內心世界，減輕病人對手術的擔憂和恐懼感，增強配合手術治療的信心。

手術室接到手術通知單后，即由護士長安排本臺手術的洗手護士和巡回護士等組成人性化護理服務小組，進行術前探視。服務小組到達病房后，首先閱讀病歷，全面了解病人的一般情況，包括病人的既往史、藥物過敏史以及各項實驗室檢查結果，注意有無異常。向病房護士了解病人的護理計劃，并制定手術室相應的護理計劃。同時向手術醫師了解麻醉方法、手術體位、手術步驟及本手術專用的特殊器械和敷料等。

手術室護理人員到病床前與病人進行面對面交流。事實上，要使自己的服務體現個性化特點，必須先知道患者的個性。要運用所有可能的方式與他們建立友誼，及時掌握患者需求變化的動態。盡管在較短的時間內與患者建立緊密聯系有一定的難度，但是抓住關鍵點，即可找到突破口。首先注重“第一次親密接觸”，心理學研究表明，人們建立的最佳印象就在5s之內，第一句話、第一個問題、第一頓飯、第一次檢查、第一次輸液穿刺、第一次標本、第一次用藥、第一晚睡眠這8個“第一”就是與患者建立友誼的基礎。其次向病人自我介紹，語言溝通要親情化，“請”、“您好”、“對不起”、“很抱歉”是比較規范的文明用語。通過談話了解病人心理活動，針對不同的病人心理耐心地做好解釋工作，宣傳疾病的有關知識，耐心地講解手術的必要性和安全性。不要對所有病人都是一個模式，應根據具體患者給予具體有側重的講解，并介紹患同種疾病病人手術的效果，使其樹立康復的信心，解除其緊張情緒，讓病人在最佳的心理狀態下接受手術治療。

2術中關懷

當病人進入手術室后，由服務小組成員熱情迎接病人。護理人員在術前交談、溝通的基礎上，可邊做各項術前準備工作，邊向病人介紹手術室的環境，消除病人由于陌生帶來的拘束、恐懼感。同時說明手術麻醉與術中必要時需配合的注意事項。保持環境的安靜，必要時可根據病人的喜好和病情許可，播放輕音樂，以減輕病人的緊張和恐懼情緒。另外，可由巡回護士根據情況撫摸手術病人術野以外的肌膚，給予病人親人般的關懷和體貼。

當病人進入麻醉狀態時，護士應給予周到的關懷，各項護理工作做到穩、準、輕、快，注意調節室溫防止病人著涼，嚴密觀察病人生命體征變化，注意心電監護，保持輸液的通暢。同時對病人病情不得隨便議論，以保護病人的自尊心，盡量滿足病人的要求，待手術結束麻醉完全清醒后，巡回護士與術前麻醉師一起送病人到病房，并向病房護士交待術中情況及注意事項。

3術后探訪

手術后第2天由護理服務小組成員對手術后病人進行探視和問候，詢問病人術后的一般情況，包括切口的疼痛、腸蠕動等基本情況，以及有無感染及其它手術并發癥等。同時就病人的不適給予安慰和解釋，以體現手術護理人員認真負責的態度，同時也消除了對手術實施的疑慮，使患者真正感到護理人員真誠的愛心與呵護，也使我們的服務由“滿意服務”上升到“感動服務”。

了解掌握病人對手術室護理的滿意度，尤其是對護理工作提出的問題，作為護理人員更要自我反省，有則改之。要把患者的投訴、意見、抱怨、建議、表揚、贊美等作為寶貴的財富，重視其對我們實施人性化護理、個性化服務的價值，并落實到具體實踐中，進一步把護理工作做好。同時向病人及家屬宣教術后應注意的事項，填寫好記錄單，認真評估護理計劃的落實情況。醫學`教育網搜集整理

總之，護理人員通過將人性化、個性化護理運用于手術的整個過程，使手術病人得到護理人員親人般的照顧與關懷，獲得人性關懷的溫暖，同時豐富“以人為本，以病人為中心”的整體護理內涵，充分體現護士的多重角色功能，擴大護理范疇。人性化護理的實施，徹底改變了傳統醫學模式的影響，將手術室護理工作的中心轉向病人，而不單純的圍繞手術，提高了護理人員的工作責任心，促使護士不斷地學習新知識和積累工作經驗。

第二篇：手術室護士護理工作計劃

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之手術室護士護理工作計

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為認真貫徹落實xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施iso9001-2000質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。

第三篇：手術室人性化護理的應用與體會

手術室人性化護理的應用與體會

【摘要】：手術室護士的人性化護理工作，是針對手術和麻醉對手術患者造成的心理、生理功能紊亂而采取的各種護理措施，將術前護理、術中護理、術后隨訪的人性化護理融入整體護理中，創造一個整體的、個性的、有效的護理模式。

【關鍵詞】：手術室人性化護理應用與體會

人性化護理是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使患者在生理、心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態，是以尊重患者的生命價值、人格及隱私為核心。手術室對患者來說很陌生，不良情緒可導致患者生命體征不穩定，影響手術的順利進行。人性化護理有利于手術室基礎護理質量的提高，提高患者對護理服務的滿意度，值得在更多的臨床科室推廣應用人性化護理，促進護理事業的快速發展。

1積累人性化護理知識

護理人員由于所受人性化教育相對薄弱，人文知識的積累少，護理人員不可能有足夠的人文儲備和人文素養來增加人性化護理開展的深度。手術室護士在掌握各項護理操作的同時應不斷參加繼續教育，補充社會、心理、倫理等基礎知識，以提高自身的人文素養，透過專業知識與人文知識的結合，可以使護理人員對人的心理、行為有更深入的了解，從而更好地發揮護理專業知識的內涵與精神，真正實現整體護理。人性化護理的應用

隨著社會的進步，人們意識到健康、疾病現象的生物、心理、社會等綜合因素。患者希望得到關注、安慰，而最大限度滿足患者需求，解決患者問題是人性化護理質量保證的目標之一，通過人性化護理，在一定程度上滿足患者的精神文化需求，達到安撫了患者，協同身心康復的目的。術前護理

從以患者為中心的整體護理角度出發，對擇期手術的患者進行術前訪視，緩解圍手術期患者的不安和恐懼，及幫助患者維持最佳的身心狀態。向患者作自我介紹，說明訪視目的，根據患者的職業，文化程度等恰當地向患者解釋病情。與患者交流的同時，對一般狀態進行觀察。耐心聽取患者的意見及要求，關心、安慰、鼓勵患者。對于嬰幼兒采取哄抱等親密接觸，增加患兒安全感、信任感，消除恐懼與陌生。對于兒童則根據不同年齡采取相應的交流方式。不可收集到的資料，預測手術中可能出現的護理問題，根據這些問題采取相應的護理措施。4 術中護理

患者進入手術室，熱情、友善地迎接，緩解患者的緊張恐懼心理。幫助患者擺放麻醉體位，動作輕柔，盡量減少不必要的暴露時間。進行必要的交談，做各種操作前均應向患者說明，緩解其緊張的情緒。手術體位以符合手術操作需要和不影響生理功能且舒適為原則。采用的墊物要柔軟，安放位置固定點應不妨礙呼吸動作，不影響靜脈回流。注意保持患者肢體功能位，減輕患者的生理不適，保護好關節部位，防止壓迫血管和神經。因術中使用比較大的針頭和留置針，患者會感覺比較痛苦，所以穿刺前要向患者解釋其目的和必要性，操作時動作輕、穩、準、快、力爭做到一針見血，并妥善固定。術中確保患者安全，當患者進入麻醉狀態，手術開始時，護士應給予周到細致的關懷，嚴密觀察患者生命體征變化，保持輸液通暢。手術中嚴格執行三查八對及無菌原則，不談論與手術無關的話題，不隨便談論患者的病情，保護患者隱私。對于術中神志清醒的患者及時告知手術進展

情況，另外，如遇危重患者病情突變、情況危急及術中發生特殊情況，護士應具備善于應變的精神狀態和能力，協助麻醉者和手術者及時準確有效地執行各種口頭遺囑，及時供應一切急救器材。認真執行醫療保護制度。全麻患者在蘇醒過程中，都有神經興奮性癥狀，同時絕大多數患者對氣管導管的刺激不能耐受而出現嗆咳、躁動、掙扎等痛苦表現。此時，巡回護士要守護在患者身邊，防止患者應躁動而墜床，避免訓斥或強行制止。等患者完全清醒后巡回護士與麻醉師一起護送回病房，并準確無誤地與監護室護送交接。術后護理

手術結束后，告知患者手術已經順利成功的完成，消除其疑慮，用溫水擦拭患者皮膚上的血跡和消毒液，同時注意保暖，搬患者時注意保護切口和各種引流管，靜脈輸液，防止滑脫，對待躁動患者注意適當壓縮固定，與麻醉師一起平穩地把患者護送到病房，與接班護士做好交接工作，簡明扼要的敘述手術過程及注意事項，并叮囑家屬注意體位、保暖等。術后回訪

在術后回訪時，應向患者說明手術很成功，觀察患者精神狀態，詢問傷口愈合情況，對患者提出的問題給予解答；鼓勵患者早期下床活動，以促進身體各部功能的恢復，征求患者對手術室護理工作的意見和建議，針對問題與不足，制定措施，使人性化護理的質量不斷高。體會

隨著患者對護理服務要求和護士素質的不斷提高，人性化護理的臨床優勢逐漸顯現出來。手術室護理不能單純局限于對手術的配合，更要將人性化護理應用到護理實踐中去，讓患者以最佳的身心狀態接受手術。“以人為本”是護理的基本原則，患者的心理感受及要求是醫護人員護理的重要依據。手術室護理工作緊張繁重，處于一個高度緊張的工作環境中，護理工作高風險、高強度，要將人性化護理的效果有效呈現出來就要合理完善手術室護理管理制度，首先要保證手術室護理人員的身心健康，最大限度地保證休息，才能有效提高手術服務質量，更好地服務于患者。隨著患者對護理服務要求和護士素質的不斷提高，人性化護理的臨床優勢逐漸顯現出來，傳統護理模式下的弊端和不足也因此得到了完善與彌補，使得患者能夠享受到更加貼合患者需求的護理服務。

人性化護理是一門藝術，它不僅僅只表現在護士優雅的舉止，整潔的儀表，輕盈的動作，給人以美感，更重要的是人性化護理能體現出護理人員對患者的真情實感。針對不同的人性化護理，豐富患者的健康知識，使患者在生理、心理、社會精神上處于滿足而舒適的狀態，減少或降低不適的程度，促使患者在短時間內恢復到最佳狀態。

第四篇：人性化護理

緊跟時代步伐，切實開展人性化護理

一、開展人形化護理的時代背景

醫療生公平是社會和諧的基石之一。醫療資源在配置上的不合理，從某種意義上說，是導致社會不公的表現。

一部分人享受著無病健身、小病大養的公費醫療；

還有人卻因“小病拖、大病扛”，一人得病，全家受累……

真正的和諧社會，不可能建立在這樣的基石之上。

護理工作是醫療衛生重要組成部分。護理工作能不能公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序，不僅是政府部門要管的問題，也是我們護理工作構建和諧社會所要面對現實的問題。實施人性化護理，滿足病人需求，不斷解決醫患矛盾和化解矛盾，對構建社會主義和諧社會有著重要的現實意義。

二、為什么我院要實施人性化護理

綜上所述，實施人性化護理不僅是時代發展的需要，社會安定團結的需要，更是醫院護理改革的重要措施，和內強素質，外塑形象的有效方法。也是護理模式轉變的必然趨勢。護理模式的轉變經過了：一般護理——責任護理——整體護理——人性化護理。

三、定義

人性化護理：是建立在以人為本的基礎上，強調以人為中心，關注人的價值、自由和發展，對護理領域來講，它是一種創造性的、個體化的、整體的、有效的護理模式，是以尊重患者的生命價值、人格尊嚴和個人隱私為核心的，為患者營造舒適的就醫環境，使患者在就醫全過程中感到方便、舒適和滿意的一種護理方法，最終達到使患者在生理、心理和社會等方面都處于健康和滿足狀態的目的。

四、人性化護理對護患關系提出了更高的要求：

1、要求護士在為病人解決問題的過程中，注重病人的情緒、想法和感受；（中國護士在美國）

2、要求護士深入地接觸病人，主動自覺地發現病人的問題，從而提供切實可行的護理服務。（中國護士在美國）

病人對護理工作不甚滿意的主要不是技術問題，而是沒有做到人性化護理，就是缺乏耐心、冷淡或解釋不清，造成病人的心理緊張。這就要求護士實施人性化護理，對病人從入院進行治療，到出院要有一個全過程的了解，更細致地觀察病人的情感波動，從而進行開導以達到心情愉快，積極配合治療，早日康復。

五、護理工作如何實施人性化

1、以人為本，為患者創造和諧的人性化診療環境

我們要將“患者至上”作為護理的最高理念,不斷

創新服務意識，強化服務措施，健全服務機制，提高服務效率，確保服務質量。

要堅持“圍繞一個中心，樹立二個觀念，落實三個轉變，做好四個服務” 的工作方針，并狠抓落實。

一個中心：就是以病人為中心，把病人放心不放心，方便不方便，滿意不滿意作為一切工作的出發點。

兩個觀念：以人為本的觀念，病人至上的觀念。

三個轉變：思路向市場需求轉變，目標向品牌戰略轉變，管理向科學創新轉變。四個服務：

開展讓患者放心服務；

開展優質、高效、快捷、低價位服務；

開展親情溝通式服務；

開展人性化服務。

2、服務設施人性化

? 當病人走進病區，首先看到的是面帶微笑和彬彬有禮的接診護士，她們親切地稱謂病人并進行自我介紹；

? 根據當地的習慣和病人的年齡、性別、職業分別稱為“師傅”“大爺”“大娘”“寶寶”或稱其職務等。

? 當病人走進病房，護士主動為他們送上一杯熱水并進行詳細的住院介紹。

? 在每個病室，設置家庭式飲水機；

? 盥洗室的熱水帶給病人的不僅是心里的溫暖；

? 我院的特色：寬敞明亮的陽臺兩邊配有一蹲一坐式便器，切實考慮到病人的需求。? 方便的床頭照明設施，可讓病人恍惚如在家中臥室；

? 病床之間天藍色或淺綠色的隔簾，為病人營造了溫馨的個人空間；

? 整潔的床頭柜和家居式的墻柜，讓病人如在家中一樣方便。

? 護士在進行治療時應保護病人隱私，如使用屏風遮擋病人，給病人以應有的尊嚴。

3、護理管理人性化

? 病人是護理質量的直接受益者，也對真實的內在質量有著最深切的感受。

? 定期召開“護患溝通聯誼會”，傾聽他們的心聲，及時了解病人的需求和建議，并根據患者的需求不斷改進工作。

? 保持經常性的聯系，出院前也進行信息溝通，征求一些合理化的意見和建議。建立出院電話回訪制度。

4．護理措施人性化

? 制定了“病人每日需求卡”，早晨發給病人填寫當日需求，由護士長安排相關人員負責處理； ? 晚下班前發“征求意見卡”，了解工作是否落實和病人滿意情況；

? 中午呼叫系統停止使用，護士要主動巡視病房及時處理情況；

? 為病人治療中過生日的患者免費贈送生日蛋糕；

? 在一些重大節日，給住院患者送上節日禮品。

? 如老人節、兒童節為老人送一束鮮花，給小朋友送禮品玩具，讓病人感受到親人般的溫暖，拉近護患距離。

? 開展“我是患者，我喜歡得到怎樣的護理”活動，讓護士模擬患者感受患者；（中國護士在日本）

? 為尊重病人的選擇權，對血管條件不好的病人采取點名護士為其進行操作;

? 內勤護理員為危重、臥床病人洗頭、擦身、喂飯、倒大小便等生活護理。

? 為減輕病人痛苦，如肌肉注射時要兩快一慢，手術室護士盡可能在麻醉狀態下為病人導尿。? 當病人或客人走進醫院無論問到哪位護士，該護士都要負責解釋、協助您解決問題，如不能解決，則需負責找到能解決問題的人員。

5、語言溝通人性化

在人性化護理使用文明語言“六個先”：

? 見面先問“您好”；

? 開口先加稱謂；

? 話前先用“請”；

? 休息先表抱歉；

? 操作失誤先道歉；

? 操作結束先謝謝。

常用忌語“四個不”：

? 稱呼病人時不直呼床號；

? 病人詢問時不說“不知道”；

? 遇到難辦的事不說“不行”；

? 病人有主訴時不能說“沒事”。

根據人性化護理服務的要求，制訂了專科語言規范，對病人

? 不說等一會兒，要說馬上來；

? 不說試試看，要說盡我最大努力；

? 不說沒事，要說我們會及時觀察。

十個“一點”：微笑多一點，對患者笑臉相迎，“請”字當頭，謝謝合作不離口；語氣輕一點，態度謙和，語言文明，主動溝通尊重患者及家屬；腦筋活一點，用心工作，換位思考，遇到問題善于解決；理由少一點，為患者服務，履行職責；脾氣少一點，遇事冷靜，不浮不躁，禮讓三分；肚量大一點，遇到誤解或不公正的評價時，善于調整心態，多一些寬容，多一些理解；做事勤一點，做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤、腦筋勤；動作輕一點，做到說話輕、走路輕、操作輕、查房輕；行動快一點，分診、接診、搶救及時，果斷有效；技術高一點，護理技術操作合格率≥90%，基礎護理合格率≥90%。

有人會說，做到以上幾點，可稱為完人了。并非如此，我們要以此為鏡，對照自己的行為。“人非圣賢，孰能無過”作為專業護士，天天與患者打交道，工作一點瑕疵沒有很難，也不可能，因此我們會承受來自患者、家屬、科主任、護士長及院領導等各方面的批評與壓力，有的護士把壓力當成工作的動力，結果工作越來越出色，而有的護士面對壓力則變得消沉、牢騷滿腹，工作沒有動力，對別人受表揚不服氣，而自己的工作又上不去，這就是面對挫折不同的態度的結果。因此，護士要做到“有張有弛、有勞有逸”。對不良情緒要學會適度疏導，煩惱時找朋友傾訴，一吐為快，也可養成上班前后整理情緒的習慣，上班前利用一兩分鐘整理好情緒，內心暗示自己在工作期間保持良好的情緒，遇事從容應對；下班后用三五分鐘時間梳理一下情緒，反思在上班過程中是否保持了良好情緒，處事是否得當，有無需要改進的地方。

6、公平公正、誠信友愛

? 公平公正對待每位病人，不分職業、年齡、民族、性別，都要一視同仁。收費要按照收費標準進行收費，不多收、不漏收，不分解收費，不重復收費。

7、護理宣教

? 病人或住院，接診護士負責介紹管床護士、護士長、醫生、科主任，對每位住院病人、客人進行健康知識、疾病常識的宣教，發放健康知識宣教卡片。手術室護士在病人手術前到病房看望病人，與他們溝通、講解手術室環境，解除病人術前的恐懼和焦慮心理，對術后病人進行回訪。

8、臨終關懷

不論醫療科技如何進步、發展，生命只能被延長，死亡卻無法被根除。當死亡成為不可避免時，應：

? 提供臨終病人舒適的治療環境；

? 實施及時有效的心理疏導；

? 控制臨終病人的疼痛；

? 尊重和滿足臨終病人的權利和需要；

? 建立良好的護患關系；

? 重視做好臨終病人家屬的思想工作。

? 能使死亡不致于經歷得如此孤獨、如此痛苦，如此具有傷害性。

? 使臨終病人在生命的最后一站走得更開心，走得更放心。

六、實施人性化護理需要注意的問題

1、必須更新觀念。

? 人性化護理是護士的責任，責任就是自己份內應做的事，是一種不管高興與否都必須做好的事；

? 人性化護理是知識的運用 護士不但要有專業理論，還要有人文學科知識；

? 人性化護理是護士的愛心，愛心是建立在人與人之間相互理解和相互信任的基礎上、一種微妙的、讓人能感觸到內心的一種藝術。

2、必須與嚴格執行規章制度和操作規程緊密結合? 實施人性化護理不要忘記執行規章制度和操作規程，更不能把它們對立起來。不要好心辦蠢事、辦壞事。要記住規章制度和操作規程什么時候都要必須嚴格遵守。

3、必須從我做起，從現在做起，從每一件小事做起。

? 實施人性化護理不僅是護士的事，護士長應當身體力行，做出表率；

? 人性化護理沒有時機成不成熟的問題，只要意識到就可以開展的事情；

? 人性化護理從小事做起，從點點滴滴事情做起，扎扎實實開展，不需要轟轟烈烈，興師動眾。

4、必須持之以恒，不能半途而廢。

? 人性化護理不能熱一陣、冷一陣，高興時開展、不高興開展，閑時開展、忙時不開展，檢查時開展、不檢查時不開展。也不能虎頭蛇尾，要持之以恒。

6、必須取得主要領導的重視和支持。

? 開展人性化護理和做其他事件一樣，領導重視和支持也很關鍵。有些人性化護理也需要投入，如果領導不重視，不投入，工作開展就不順利。

最后強調：堅定信念，在任何時候開展任何工作，要結果，不要借口。

第五篇：手術室護理質量控制護士職責

手術室護理質量控制護士職責

1.在護士長領導和業務指導下，協助做好科室護理質量管理工作。

2.協助護士長針對科室工作特點、重點環節等，按照護理質量管理標準，認真落實索分管的護理質量控制工作。

3.協助護士長開展護理質量、安全教育，提高各級護理人員自我管理和慎獨精神。

4.協助護士長督促科室人員嚴格執行各項護理規章制度和操作流程，關注護理安全，嚴防護理差錯事故發生。

5.協助護士長檢查科室護理質量，每周按護理質量考核標準自查并有記錄。發現問題，分析原因，提出整改意見或措施。

6.協助護士長定期召開科室護理質量控制組會議，提出合理化建議，不斷提高護理質量，做到護理質量持續性改進。

手術室護理質量控制組工作職責：

1.科室成立質量控制小組，負責全科護理質量與安全。

2.根據護理部統一制定的各項工作制度、崗位職責、質量考核標準、工作程序等，定期對科室護理質量進行檢查并記錄。

3.科室質控小組負責每月對手術室的環境、護理文件書寫、儀器使用、技術操作、消毒隔離、護理制度和崗位職責落實執行等情況進行檢查，及時發現護理質量中存在的問題，認真分析、總結，及時反饋給護士長。

4.質控護士每月定期對各級護士進行理論、操作考核，并有成績評定，護士長抽考。

5.每月召開質控小組會議，分析科室護理質量中存在的問題，提出整改措施，以不斷提高科室護理質量。

6.定期對科室發生的護理差錯進行討論、分析和鑒定，提出整改意見與防范措施并上報護士長及護理部，在護辦會上給予反饋。

手術室護士崗位職責：

1、協助醫生進行工作。

2、負責器械的消毒和開診前的準備工作。

3、協助醫生完成有關工作，按醫囑給患者進行處置。

4、負責診療室的整潔、安靜、維持就診秩序，做好等待服務。

5、實施候診教育和健康教育工作。

6、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

7、負責手術前準備、手術中配合和手術后整理工作。

8、嚴格執行無菌操作及其它技術操作規程，嚴防差錯事故發生。

9、負責手術后病人的包扎、保暖、護送及手術標本的保管、送檢工作。