第一篇：競聘上崗書

競聘上崗書

當今醫療事業的飛速發展，我們深知，現如今醫院的競爭日趨激烈，這使的衡量一所醫院的綜合水平高低不再但但限于硬件建設和技術上，更重要的是比服務，對于我們民營醫院特色的服務更是重中之重，有幸我們三位院長目光高遠，思路清晰，在2011年初我院正式成立客服中心。從此為提高病人滿意度、提供零缺陷服務，為醫院的長遠發展添磚鋪路。一年來客服中心具體工作做到以下幾點：

一、建立客服中心制度

建立客服中心工作制度、住院病人走訪制度、出院電話回訪制度、門診病人電話回訪制度、入戶隨訪制度、公休座談會制度、周二例會制度、處理投訴制度、病人滿意度匯總制度等十余項制度；六個崗位工作職責，四項滿意度調查方式并制定住院走訪、出院回訪、入戶隨訪、門診病人回訪的模式化調查內容，并做到模式中有靈活的特性解決病人所需。

二、優化服務工作流程

首先：門診病人實行進院有問聲，出院有送聲，行動不便有人攙，疑問有人答，問路有人引，診后有回訪，并且為病人免費提供輪椅和開水。

其次：對住院病人進行全程陪同送至病房，陪送途中并簡單介紹醫院環境，同時發放求助聯系電話及時的幫助病人解決問題。另外對出院病人實行陪同結賬送至出院等，為病人提供了無縫隙式服務。

三、落實各項服務措施

客服中心，首先明確崗位職責，人人有事做，事事有人管，明確分工。3---12月份，門診病人全程陪診261人，掛號3718人，協助辦理入院手續送至病房936 人，門診病人電話回訪582人，送出院病人結賬單4698份，住院病人走訪3587人，出院病人電話隨訪3615人，入戶隨訪44人。其中滿意度調查有95.6%上升到98.85%。意見反饋率100%，受理投訴21條，表揚信11件，召開公休座談會9次，接待參觀檢查15次，組織協助義診兩次。其次，抓好重點服務工作的落實，根據隨訪情況協調臨床科室及輔助科室，幫助患者解決住院困難、入院宣教、術后指導、費用清單、農合報補等各方面的問題。提出改進醫院服務方面的建議

十余條，在受理協調服務方面的同時加強了醫患聯系，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾，大大提高了病人滿意度。今年以來還配合宣傳科發放醫院各科宣傳材料500余份，配合制作宣傳短片3次，在各類傳統節日里為出院患者及重點客戶發送掛歷200份、祝福短信400條。

四、完善各項服務內容

通過今年的工作開展活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施取得了明顯效果。

1、明確自身工作坐標和職能定位，做到沒人管的事我們管，沒人做的事我們做。監管、協調、完善全院的服務工作，從而提高病人滿意度，穩固市場資源，發展客戶資源延伸服務，為搞好市場調查提供數據。

2、加強導醫的培訓，為了提高新上崗導醫的業務素質，改善服務形象，我們統一了空姐式著裝、規范站姿、手勢、化淡妝上崗等凸顯我院特色，并且實行請進來的方式對導醫進行禮儀化培訓，使導醫的面貌有了很大改觀。

3、完善了導診服務細化流程，大力提倡主動式服務，設立便民服務臺新增平車兩輛。

4、完善內服、外服、電話隨訪服務的內容，針對易出現的服務缺陷提出合理化建議。

以上這些工作成績的取得都是在院領導的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的，借此機會請允許我向大家表示深深的感謝。今天如果我有幸再次得到大家的支持，我將從以下幾個方面盡力工作。

一、加強導診工作的監管

首先，我們內部將實行自學的方式再次規范禮儀服務，組織培訓學習并著力推廣普通話。其次，建立導診工作獎懲制度，真正體現多勞多得，少勞少得，干得好有獎勵，干的差有懲罰，從而調動導診工作的積極性，為病人提供變被動為主動的服務模式。

二、完善服務流程

我們將在的來由迎聲，走有送聲服務原有的服務基礎上，針對住院病人在治療過程中的幾個環節進行完善，特別是病人在接受輔助檢查、手術、出院、更換被服、辦理農合手續、復印病歷幾個重要環節提出完善措施，為病人節

約時間。此項工作也是我們2012年的工作重點。

三、增加工作力度

一年來的客服工作經驗使我深深的體會到，真正的服務創新蘊含在病人提出的意見當中，2011年我們對住院病人的走訪服務工作由于人力不足、病人手術、外出等原因造成有病人為走訪到現象，今年我們會增添人力，采取承接式的走訪模式，上午沒見到的下午見，下午沒見到的第二天見，爭取每位病人和客服人員都有一次接觸的機會，對出院病人我們協調各病區正確留記病人聯系方式，減少病人電話不通帶來的回訪率降低的問題。門診病人有原來的一個診室回訪兩位病人增加到5個病人，入戶隨訪工作的影響力度很大，我們除了多回訪病人外還要注重和當地醫生及百姓多溝通。這些工作措施的落實將為醫院的長遠發展做好基礎。

四、提高客服人員服務意識

我們可利用外出學習和自學的方法改變服務意識，增強服務理念，拼棄服務思想的狹隘、思路保守的舊觀念，提倡一切以病人的便利、以病人的滿意為中心的工作，讓病人方便的事我們努力做，病人有困難我們幫，病人提出的意見和建議我們接受，總之病人的滿意是我們的工作標準。

我相信在心的一年里只要我們大家共同努力，用心工作，我院的服務會再上一個新的臺階，從而讓醫院的社會效益和經濟效益雙豐收。

最后祝大家新年愉快，心想事成謝謝

2012-1-13

第二篇：競聘上崗

競聘上崗

同志們：

今天，我們召開XX干部大會，目的是研究部署股級干部競爭上崗和一般干部雙向選擇工作，動員和號召全體干部職工進一步解放思想，轉變觀念，振奮精神，珍惜機遇，正確看待競爭上崗和雙向選擇，選擇適合自己的崗位，充分做好競爭上崗準備，接受組織的挑選與考驗。爭取以這次競爭上崗、雙向選擇工作為契機，開創坡渡各項事業新局面。下面，我就做好這項工作，講以下意見。

一、統一思想，充分認識“干部競爭上崗、雙向選擇”的重要性和緊迫性。

首先，實行競爭上崗和雙向選擇，是新時期深化干部人事制度改革的必然趨勢。“政治路線確定以后，干部就是決定因素”。只有注入競爭機制，才能體現唯賢是舉、才盡其用，才能把民主、公平、公正的用人原則落到實處，才能營造優秀人才脫穎而出的良好環境和壯闊舞臺，才能更好地調動干部職工的積極性，加力推動落實科學發展觀。因此，實行股級干部競爭上崗是勢在必行、十分緊迫，是推動各項工作的重大舉措，是順應民心的一項重要工作。

其次，實行競爭上崗和雙向選擇是面對新形勢、新任務和新問題的必然要求。新形勢就是隨著我鎮經濟的發展，我們肩負的工作越來越多，承擔的任務越來越艱巨，我們現有的機構設臵不能滿足工作的需要，干部少事多。國發2號文件給我們提供了前所未有的機遇，如要加強項目建設；要加強鄉村旅游開發；要加強信息網絡建設等等工作。我們的事業正面臨著前所未有的機遇和挑戰。新問題就是我們的干部職工隊伍年齡結構、知識結構還不盡合理，素質有待進一步提高，精通計算機、懂法律、財會專業、經濟管理人才短缺，這一方面說明我們的工作要求正越來越高，而另一方面也說明我們部分職工工作能力不強，綜合素質不高，適應不了現在的形勢和要求，有些工作不會做或者做不好，但又缺少進取心，不注重學習，甚至出現了忙得人忙，空的人空的不正常現象。面對這些問題，我們必須保持清醒頭腦，要通過競爭上崗和雙向選擇及時予以調整和糾正。黨委班子始終有這樣一個共識，就是要通過隊伍建設，把全鎮的工作帶動起來。這需要全體鎮村干部齊心協力、共同努力，而隊伍建設的核心工作就是選配好各部門的帶頭人。我們實行競爭上崗就是讓大家一起來挑選帶頭人，使股級領導干部時時感到有壓力，有緊迫感和危機感，促使其刻苦學習、積極向上，胸懷全局、自強不息，工作才能有動力、有活力，才能促進股級領導干部整體素質的提高，也才能團結和帶領廣大職工經得起新形勢、新任務和新問題對坡渡發展新考驗，以嶄新的精神面貌和工作姿態，與時俱進，開拓創新，把我鎮的各

項工作做好做實。

再次，實行競爭上崗、雙向選擇是我們保障坡渡各項事業持續發展的需要。未來事業的發展，關鍵是依靠強大的人才基礎，要把人才底子加厚、加大、加深，就要建立優勝劣汰的、有利于人才脫穎而出的、人盡其才、才盡其用的人才機制。實行競爭上崗和雙向選擇，就是一方面使那些德才兼備的優秀人才脫穎而出，另一方面使同志們充分施展才華，經歷鍛煉，把“政治上靠得住，業務上有本事，肯干事，干成事”和“不出事”的優秀人才選拔到干部隊伍中來，積極為縣委組織部推薦我們的后備干部。我們不僅要出工作成果，也要出人才成果，這是我們黨委領導班子的職責。

二、加強領導，嚴明紀律，確保競爭上崗和雙向選擇工作積極穩妥進行。

開展競爭上崗和雙向選擇是涉及全鎮每個同志切身利益的大事，我們一定要有清醒的認識，充分領會這項工作的艱巨性和復雜性，嚴格按照《實施方案》公開、公正、公平地進行，力爭圓滿完成任務。

（一）要廣泛宣傳，動員廣大干部職工積極參與。首先鼓勵符合條件的干部職工積極報名參加競爭，要將《實施方案》和會議精神傳達到全體干部職工，要讓每位干部職工深知股級干部是我鎮的中堅力量，要讓每位干部職工明白《實施方案》的主要內容及競爭上崗和雙向選擇的程序和方

法步驟。這次競爭上崗工作的成功與否，關鍵在于廣大干部職工能否克服與己無關的思想，積極的參與其中。通過今天會議，既要把廣大干部職工積極參與、積極向上的精神調動起來，又要讓廣大干部職工對這次競爭上崗和雙向選擇進行監督，確保這項工作達到預期目的。大家要提高思想認識，我們的競爭上崗不是單純的競“官”，更重要的是競“責”，雙向選擇不只是選“崗”，更重要是選“才”。在具體工作中，我們要提高工作透明度，努力爭取廣大干部的理解和支持，從而激發廣大干部職工參加競崗和交流的積極性。

（二）加強領導，精心籌備運作。為保證這項工作的順利進行，鎮成立了“競爭上崗和雙向選擇”工作領導小組。在整個過程中，必須始終堅持黨管干部的原則，競爭上崗和雙向選擇過程中的重大問題必須由鎮黨委研究決定。競爭上崗和雙向選擇的整個工作，各個環節都要堅持認真負責的工作態度和嚴謹細致的工作作風，努力通過這項工作，在干部職工中形成一種講政治、講正氣、講效率，講大局，講紀律的濃厚氛圍。

（三）端正態度，正確處理好兩種關系。一是要正確處理好積極參與與能上能下的關系。我們搞競爭上崗，首先是提倡大家一起參與，重在參與。敢于競爭是一個干部必須具備的素質，是一個干部提高素質、展示能力、彰顯優勢、推介自我、完善自我的好機遇，是一個干部走向成熟的表現。

重在參與，貴在努力。希望大家珍惜機會，轉變思想觀念，勇于毛遂自薦，積極參與競爭。同時，由于職位有限，不可能每人都如愿以償，鎮黨委希望大家端正態度，要有能上能下的準備。二是要處理好相對穩定和崗位變動的關系。這次我們在“競爭上崗和雙向選擇”過程中，對一些科室機構設臵進行了調整從新組合，一些同志將要變動崗位，這是我們整體工作的需要，希望廣大干部職工要正確對待升遷、轉崗和交流，無論競崗得與失，無論選擇到哪個崗位，我們每一名干部職工都要從發展坡渡的角度出發，正確面對個人得與失，樹立全局觀念，保持健康平和的心態和積極向上的精神風貌，踏踏實實，兢兢業業做好本職工作。這里我強調每名干部職工都要堅持民主集中制的原則，對于組織的決定，個人必須無條件服從。

同志們，這次競爭上崗和雙向選擇工作時間緊、范圍廣、要求嚴，是關系我們全鎮干部職工切身利益的一件大事，大家一定要以高度的政治責任感，自覺把思想統一到鎮黨委的決策和部署上來，積極做好各項組織實施工作。我相信，只要大家統一思想，團結一致，上下一心，我們的“股級干部競爭上崗和一般干部雙向選擇”工作一定會取得圓滿成功，為實現又好又快的新坡渡提供堅強有力的組織保證。

第三篇：競聘上崗

競聘上崗

競聘上崗是指事業單位中設置的崗位出現空缺時，通過在一定范圍內公開競爭產生人選，并按規定的程序和管理權限擇優聘用的一種選拔任用方法。

競聘山崗一般在事業單位內部實施。對某些管理和專業技術崗位根據需要，經組織人事部門批準，可以面向社會公開競聘。涉及黨和國家重要機密的崗位，按有關法律、法規管理，所需資格條件特殊，不宜競聘的崗位，以及事業單位及其主管部門認為不宜公開競聘的崗位，不列入競聘上崗范圍。

事業單位競聘上崗在主管部門或單位黨委（黨組的領導下，由單位組織實施。同級政府人事部門對競聘上崗工作實施指導、檢查和監督。

一、競聘上崗條件

事業單位可根據國家有關政策，結合自身實際，制定本單位所列競聘崗位的具體職責和任職條件，并編制《崗位說明書》，作為競聘條件的依據。

（一）競聘管理崗位，應具備《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》所國定的基本條件。

對所競聘的崗位一般應具有下一級管理崗位兩年以上工作經歷，逐級競聘上崗。

（二）競聘專業技術崗位的，應具備所競聘崗位所需要的專業技術職務任職資格。實行職

業資格（證書制）的專業技術崗位，競聘者應當具備相應的執業資格。

（三）競聘工勤技能崗位的，應當具備所競聘崗位相應的知識和技能。在技術工人崗位的人員要通過考試取得相應的技術等級資格。競聘非技術崗位者，要具備良好的服務意識和工作責任心，且能勝任所競聘崗位的各項工作。

（四）根據不同崗位的要求，競聘者還應符合競聘崗位所需要的其他條件，如學歷、資歷、能力、職業道德和身體素質等。

二、競聘上崗程序

（一）制定方案。事業單位可根據單位實際，制定競聘上崗工作方案。方案包括組織領導、崗位競聘方位、任職條件、工作程序、時間安排等內容。競聘上崗方案當經職工大會或職工代表大會討論通過。

（二）公布崗位。事業單位可通過召開職工大會或其他形式，將競聘上崗方案和所需要競

聘的崗位、職數、任職條件以及程序方法等予以公布。需要向社會公布開招聘競聘的崗位，可以通過新聞媒體公布有關事項。

（三）公開報名。參加競聘上崗人員本著自愿的原則，根據崗位要求的條件和本人的實際

情況，選擇申報競聘崗位。也可采取個人自薦、群眾舉薦和組織推薦的方式報名。

（四）資格審核。事業單位考評委員會（小組）按照競聘上崗的條件，對報名人員進行資

格審查，確定競聘人選。

（五）組織競聘。對資格審查合格人員，可采取筆試、面試、演講、答辯、實際能力操作

等方式組織公開競聘。競聘的具體形式可由單位自定。涉及考試的內容主要是履行競聘崗位職責所必備的知識和能力。

（六）考察測評。有考評委員會（小組）組織對競聘入圍的合格人員進行考擦，對競聘管

理崗位的，應當在一定方位內進行民主評議。對競聘專業技術和工勤技能崗位的應考核其實際工作能力。對于單位的中高層管理崗位或高級專業技術崗位，考察對象人選一般應多于擬任職人數。

（七）聘前公示。事業單位考評委員會（小組）根據競聘結果，擇優提出擬聘人員名單，按管理權限和程序辦理有關手續后，在一定范圍內公示。公示時間一般不少于3 天。

（八）決定聘用。根據管理權限和事業單位人事管理程序，有單位黨委（黨組）集體討論

決定上崗人員。

（九）簽訂合同。按照平等自愿、協商一致的原則，簽訂書面聘任合同，確定單位與應聘

人員責任、權力、義務。

（十）試用期。對通過競聘上崗任職的人員，需要進行任職試用的，按任職試用的有關規

定辦理。

三、競聘上崗的紀律與監督

（一）實施精品水果的單位應成立考評委員會（小組）。考評委員會（小組）應當由本單位

領導、群眾代表和組織人事、紀檢察干部以及有關專業人員組成。

（二）競聘上崗工作的紀律與監督，按照《中國共產黨紀律處分條例》和《關于對違反<

黨政領導干部選拔任用工作暫行條例>行為的處理規定》及其他有關法律、法規執行。

第四篇：競聘上崗

競聘上崗,提升服務

信息系統的正常運行和日常維護工作，包括門店開業、調整、閉店時信息設備的安裝、遷移、緊急報障等。一年365天，都有同事值守在第一線，為解決各項系統問題而奮斗著。現有管理模式是整個組維護所有信息系統運行，并沒有進行區域劃分，因而容易造成報障處理不及時、責任不明確等問題。為了打破這種不利局面，部門決定架構優化，設立系統管理督導崗位來改善這種固有的管理模式。旨在通過設立系統督導崗位，實施區域劃分、明確責任到人，實現“分工不分家”，最終達到服務品質的提升。

此次競聘得到人力資源部的大力支持，人力資源部提出競聘應秉著德才兼備、任人唯賢、同事公認，以及“公開、公正、平等、競爭、擇優”的原則，實行競爭上崗，擇優聘用。于是信息部就在系統運維組內進行公開選拔。通過筆試、實操，民主測評，最終有7位同事參與到了最后的競聘演講及現場答辯環節，2月7日下午17:30進行競聘答辯會。會上競聘者對競聘崗位的相關知識進行述職分析，并提出管理意見及如何提升服務等想法；現場回答考評小組及人力資源部領導的提問。整個競聘持續了2個多小時，通過民主投票、考評組綜合評定后，最終4人脫穎而出，成功應聘系統管理督導崗位，他們分別為吳劍波，張昱，朱顏雷，錢曉敏。以后他們擔任的角色就是管理好團隊,處理好信息系統的正常運行,急門店所急,想門店所想,對門店提報的需求第一時間響應。通過此次競聘上崗的方式，為一批“想干事、能干事、干好事”的員工提供了公平競爭的機會，搭建了一個展示才能的舞臺。競聘上崗，促進了管理模式的科學配置和優化組合，為促進管理工作奠定了良好的團隊基礎。通過管理模式的改變，加速提升服務品質。

第五篇：競聘上崗

各位領導、各位同事：

大家好！

在這里我以平常人的心態，參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年**歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。*年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業員、門市部主任、統計員。*年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為*先進工作者，在創先業務競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。*我實現了個人攬存余額*萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業文化的陣地，培養人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家。

.我首先感謝領導、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加競職演講。

我叫文希永，現年31歲，大專文化，現正參加市局組織的中央黨校本科班學習，今年即將畢業。我競聘的職位是計算機信息管理中心主任。

古人講：天生我材必有用。適逢這次難得的競聘機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受教育。參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無背景。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、支持我。我知道我競聘計算機信息管理中心主任一職，有個非常不利的條件：我的處事和社交能力不高，同事們對我的過去也許有一定的看法，但是，任何事物都不是絕對的，人的一生難免遇到一些挫折，其實挫折也是人生經歷，更是一種財富。我去年參加黨校本科班的學習，就是以此來彌補自身的不足。我相信我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉和提高自己。因為辦公室正是鍛煉人的地方，可以對我能力的培養和其他各方面的提高。

之所以決定來參加這個崗位的競聘，是因為我深深的知道，我具有五個有利的條件：一是熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個明顯優勢。我從1996年開始自學計算機知識，至今已能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和對計算機軟硬件及外部設施的日常維護等。目前已進入信息網絡時代，商業信息的保密顯得越來越重要，只有具備較強的網絡知識與能力，才能更有效地進行防范。我對局域網管理、電子信箱管理、部門與部門之間的信息交流管理等方面都比較熟悉，只要經過努力和加強學習我完全可以勝任。二是我有較為豐富的的工作經驗和相關知識。自從參加工作以來，我先后從事過煙葉生產收購、倉庫管理以及專賣管理等多方面的工作。比較清楚公司各個部門、各個環節之間的相互關系及其操作流程，這是對信息化進行管理的重要條件和必要條件。

三是具有較強的工作能力。我以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條，干工作腳踏實地。有較強的寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。

四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。

五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。

如果我能夠有幸擔任計算機信息管理中心主任一職，我將全力以赴推進公司的信息化網絡建設，用現代技術和管理手段改造傳統企業，努力提高公司的核心競爭力和整體實力，推動江永煙草持續、穩定、健康的發展，爭取使全系統信息化工作整體水平在1—2年時間內實現一個質的飛躍。

目前我公司的基本數據庫還沒有建成，還沒有完全建成自己的局域網。公司計算機有的還僅僅停留在單機應用、文字處理階段，計算機利用率較低。凡此種種，說明我公司在信息化管理的步伐上還有大量的工作要做，還存在許多缺陷，針對這些種種存在的問題，我認為首先應認真做好以下幾個方面的工作：

1、制定好公司計算機信息化規劃和管理辦法。為保證系統運行暢通、數據共享，必須要統籌規劃。

２、信息化是企業的系統工程，其決定因素是人。加強人才的培養和全員的計算機培訓。提高全體員工的計算機操作水平，充分發揮計算機在日常工作當中的最大效益。

3、建立和完善基礎信息數據庫，建立正常、有序的信息收集、分析、傳遞渠道，加緊建設辦公自動化系統，逐步實現無紙化網上辦公。

4、將信息化建設直接應用于決策，使之發揮出最大的效益。通過公司的網絡管理信息系統，公司可以及時獲得有關煙葉質量、生產、銷售、庫存、資金占用等方面的第一手材料，用來幫助領導分析問題，迅速決策。這樣可以增強公司對煙草市場、產品變化的反應能力，盡可能地降低生產成本，使企業獲得最大的經濟效益。

5、加大煙葉管理信息化建設的力度。把烤煙生產、收購的全套數據納入微機管理，及時對生產收購各環節進行有效的控制和指導，提高煙葉生產、收購的管理水平，降低收購成本。

6、要基本建成以互聯網為主干的局域網絡和企業數據庫，形成省局、市局、縣局和煙草站點互聯互通、數據共享；煙草專賣管理、卷煙營銷、物流配送等業務通過局域網開展，運用計算機進行管理，全縣城區卷煙零售戶基本實現電話訂貨，電子結算，專賣案件查處和證件管理實現微機化；全系統基本實現網上辦公、網上培訓等信息應用系統建設。

正因為我對計算機的酷愛和具有較強的專業知識，我認為自己是能夠勝任計算機信息化管理中心主任這一職務的。

在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的恪盡職守，努力學習，勤奮工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在新領導班子的正確領導下，通過這樣科學和公平的形式，推選出來的一定是公司里最優秀的青年，真正得才兼備的年輕人。

最后，請允許我邀請在坐的諸位領導及同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參加競聘的同志祝福，為江永縣煙草公司的美好未來祝福！