第一篇:梅川中心衛生院行風評議自查自糾總結總結
梅川中心衛生院行風評議自查自糾總結
為認真貫徹落實全縣衛生系統民主評議行風工作會議
精神,我院積極召開動員大會,讓職工深刻領會了此次活動
開展的重要意義和作用,在5-6月份,我院通過開展醫德醫
風考核,不良執業積風考評,患者問卷調查,召開民主評議
會議,自查自糾等方式,把此次活動的精神實質落到實處,現將前階段所發現的問題進行公開反饋,并提出整改要求。
各科室負責人根據自身情況對照檢查,本著“有則改之,無
則加勉”的態度積極開展自查自糾,以持續提升我院的行風
建設,提高我院的醫療服務質量,使我院的衛生事業健康穩
步發展。
一、存在問題
現場檢查中問題:
1、部分科室、門診診室、住院病人房間、醫生辦公室及
值班室等的室內、門后或走廊等物品擺放雜亂,環境不夠整
潔。
2、個別工作人員沒有掛牌上崗。
3、院內部分自行車、摩托車沒有按規定指定地點存放。
4、個別醫生、護士說話聲音太重,對病人態度不好。
問卷調查中病人建議:
1、醫務人員要為病人提供更加負責的、積極主動的服務。
2、加強對病人的心理輔導。
二、整改要求
從這次檢查的情況看,總體良好。但是也確實發現了一些問題,為了進一步推進行風民主評議活動的深入開展,加強醫德醫風建設,樹立優質服務理念的目的,特提出相應的整改意見:
1、進一步提高思想認識,堅持“以病人為中心”的思想,樹立優質服務理念,立足實際,加強內部管理,規范診療行為,提高醫療服務質量。
2、要多與病人溝通,特別是在對病人的交流、溝通上,要做到態度和藹,耐心解答,主動熱情,著重抓好一些細節問題,改善服務態度,努力營造一種和諧的醫患關系。
3、做到合理用藥,合理檢查,合理收費,減輕病人的經濟負擔。
4、醫務人員在工作中要加強責任心,做到仔細,耐心,多做解釋工作。科室之間相互配合,想方設法為患者排憂解難,推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查,做到物品擺放有序,保持室內、外的環境整潔。
梅川中心衛生院
二O一二年一月八日
第二篇:南湖中心衛生院行風評議自查自糾總結
南衛?2012?42號
南湖中心衛生院
行風政風評議自查自糾報告
南湖鎮黨委、南湖鎮政府:
為認真貫徹落實全縣衛生系效能風暴和行風政風評議工作會議精神,我院積極動員廣大職工,通過開展醫德醫風考核,不良執業積風考評,患者問卷調查,召開民主評議會議,自查自糾等方式,把本次會議的精神實質落到實處,現將前階段所發現的問題進行公開反饋,并提出整改要求。各科室負責人根據自身情況對照檢查,本著“有則改之,無則加勉”的態度積極開展自查自糾,以持續提升我院的行風建設,提高我院的醫療服務質量,使我院的衛生事業健康穩步發展。
一、存在問題 現場檢查發現的問題
1、住院部因為裝修環境不夠整潔。
2、個別工作人員沒有佩戴胸卡上崗。
3、院內部分自行車、摩托車沒有按規定指定地點存放。
4、個別醫生、護士說話聲音太重,對病人態度不好。問卷調查中病人建議:
1、醫務人員要為病人提供更加安全、積極主動的服務。
2、加強對病人的心理溝通。
二、整改要求
從這次檢查的情況看,總體良好。但是也確實發現了一些問題,為了進一步推進效能風暴和行風政風評議活動深入開展,加強醫德醫風建設,樹立優質服務理念的目的,特提出相應的整改意見:
1、進一步提高思想認識,堅持“以病人為中心”的思想,樹立優質服務理念,立足實際,加強內部管理,規范診療行為,提高醫療服務質量。
2、要多與病人溝通,特別是在對病人的交流、溝通上,要做到態度和藹,耐心解答,主動熱情,著重抓好一些細節問題,改善服務態度,努力營造一種和諧的醫患關系。
3、做到合理用藥,合理檢查,合理收費,減輕病人的經濟負擔。
4、醫務人員在工作中要加強責任心,做到仔細,耐心,多做解釋工作。科室之間相互配合,想方設法為患者排憂解難,推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查,做到物品擺放有序,保持室內、外的環境整潔。
南湖中心衛生院
二O一二年九月十三日
主題詞: 行風評議 自查自糾
報告
抄 送:縣衛生局辦公室 南湖中心衛生院 2012年9月13日印
(共印10份)
第三篇:衛生院行風評議自查自糾總結
小屯鄉衛生院行風評議自查自糾總結
為認真貫徹落實全縣衛生系統民主評議行風工作會議精神,我院積極召開動員大會,讓職工深刻領會了此次活動開展的重要意義和作用,在5-6月份,我院通過開展醫德醫風考核,不良執業積風考評,患者問卷調查,召開民主評議會議,自查自糾等方式,把此次活動的精神實質落到實處,現將前階段所發現的問題進行公開反饋,并提出整改要求。各科室負責人根據自身情況對照檢查,本著“有則改之,無則加勉”的態度積極開展自查自糾,以持續提升我院的行風建設,提高我院的醫療服務質量,使我院的衛生事業健康穩步發展。現將工作總結如下:
一、測評基本情況
我院有在職職工25人(其中3人借用、2人進修學習),實有職工20人,共發放民主評議政風行風滿意度測評表25份,其中5份為就醫患者,單位制度建設方面:滿意21人;較滿意4人。信息公開方面:滿意19人;較滿意6人。依法辦事方面:滿意24人;較滿意1人。服務質量方面:滿意23人;較滿意2人。廉潔自律方面:滿意22人;較滿意3人。
二、存在問題 現場檢查中問題:
1、部分科室、門診診室、住院病人房間、醫生辦公室及值班室等的室內、門后或走廊等物品擺放雜亂,環境不夠整潔。
2、個別工作人員沒有掛牌上崗。
3、院內部分自行車、摩托車沒有按規定指定地點存放。
4、個別醫生、護士說話聲音太重,對病人態度不好。問卷調查中病人建議:
1、醫務人員要為病人提供更加負責的、積極主動的服務。
2、加強對病人的心理輔導。
三、整改要求
從這次檢查的情況看,總體良好。但是也確實發現了一些問題,為了進一步推進行風民主評議活動的深入開展,加強醫德醫風建設,樹立優質服務理念的目的,特提出相應的整改意見:
1、進一步提高思想認識,堅持“以病人為中心”的思想,樹立優質服務理念,立足實際,加強內部管理,規范診療行為,提高醫療服務質量。
2、要多與病人溝通,特別是在對病人的交流、溝通上,要做到態度和藹,耐心解答,主動熱情,著重抓好一些細節問題,改善服務態度,努力營造一種和諧的醫患關系。
3、做到合理用藥,合理檢查,合理收費,減輕病人的經濟負擔。
4、醫務人員在工作中要加強責任心,做到仔細,耐心,多做解釋工作。科室之間相互配合,想方設法為患者排憂解難,推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查,做到物品擺放有序,保持室內、外的環境整潔。
小屯鄉衛生院
二O一三年十二月二日
第四篇:梅川鎮衛生院政風行風評議實施方案
梅川鎮衛生院2012年
政風行風民主評議工作實施方案
根據岷縣衛生局《關于印發<岷縣衛生系統政風行風民主評議工作實施方案>的通知》要求,結合我衛生院的實際情況,特制定如下實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以維護人民群眾根本利益為目的,以人民群眾滿意、擁護、支持為檢驗標準,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,以加強醫德醫風建設,樹立行業新風為主線,以廉潔行醫、規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度、降低醫療費用為主要內容,把行風評議與衛生院管理年、與“為民服務、創先爭優”以及“三好一滿意”等主題活動結合起來,抓黨風、促政風、帶行風,并通過發揮人民群眾和社會各界對衛生院工作的監督作用,切實解決衛生院在政風行風建設方面存在的突出問題,建立健全行風建設長效機制,促使服務作風得到明顯好轉,醫患關系更加和諧,樹立“忠于職守、執業為民、樂于奉獻、廉潔行醫”的衛生行業新風尚,為推進我鎮經濟建設與社會大局穩定作出應有貢獻。
二、評議目標
通過組織開展政風行風評議活動,全面推進我院的行風建設,使廣大醫務人員的政治思想和職業道德素質明顯增強,使衛生院的服務水平和服務能力明顯提高,依法行醫的行為進一步規范,群眾看病難、看病貴問題得到進一步解決。
三、評議對象與內容
(一)評議對象
此次評議對象為各科室、全院職工
(二)評議內容
主要對信息公開、服務措施、服務方式、服務質量和廉潔行醫等情況進行綜合評價。評議重點為:
1、信息公開。
全面推行院務公開,嚴格按照上級有關規定,通過電子顯示屏、網絡、宣傳欄、公示欄、職工會等多種途徑為群眾提供衛生院醫生信息和診療流程等醫療服務信息,做好醫療服務項目、收費標準、藥品耗材等信息的公開。進一步完善藥品和診療項目價格公示制、查詢制、門診和住院費用清單制,方便患者知情和查
詢,自覺接受群眾監督。
①藥品、醫療收費價格是否公開;②是否嚴格執行國家有關物價政策;③患者能否及時了解醫療費用;④醫務人員是否開具不必要的重復檢查和病情無關的藥品,是否變相延長病人住院時間;⑤對困難病人采取優惠措施情況;⑥衛生院采取了哪些降低醫療費用的措施。
2醫德醫風。①醫務人員的服務態度;②醫務人員的精神風貌;③醫務人員醫德醫風教育;④患者投訴是否能及時處理;⑤對待患者是否一視同仁;⑥是否存在生、冷、硬、頂、推等不良現象;
3服務質量。①醫療服務行為是否規范;②醫療服務流程是否簡化合理,標識是否清晰明了;③人性化服務情況;④是否發生重大醫療責任事故;⑤是否存在承包科室和發布虛假醫療廣告;⑥是否存在違規執業,醫務人員無證、無資質上崗的情況。
4、廉潔自律。①落實黨風廉政責任制情況;②權力運行是否公開、規范; ③基建工程和設備采購是否公開招標;④執行藥品及醫用耗材集中招標采購政策情況;⑤醫務人員是否存在收受紅包、回扣和開單提成情況;⑥是否存在過度檢查、過度用藥、過度治療和多收費、亂收費等行業不正之風,以及吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
5、衛生院工作創新,主動推行便民、利民措施。是否圍繞“以病人為中心”,優化就醫環境,維護社會穩定發展等情況。
四、組織領導
成立衛生院政風行風民主評議工作領導小組:
組長:后治才
副組長:孫明勝包景玉
成員:馬偉袁福星李平娟包雪琴
領導小組下設辦公室,袁福星兼任辦公室主任,具體對衛生院政風行風工作的執行情況進行指導和督查。同時,在院內設置政風行風評議投訴信箱,公布投訴電話:7574169
五、具體實施
(一)評議方法:采取自評與助評相結合的方法進行。自評由衛生院領導小組按照上級的統一部署,根據評議內容諸項進行自評;助評工作分為政風行風民意問卷調查和邀請社會行風監督員評議兩部分,對衛生院進行綜合評議,評出滿
意、基本滿意、不滿意等次。
(二)時間安排:
1、動員部署和宣傳發動階段(5月20日----5月31日)
一是組織召開政風行風評議活動動員大會,明確指導思想、工作目標、步驟和要求等,把廣大干部職工的思想統一到行風評議工作要求上來,增強參與政風行風評議的自覺性和主動性;二是抓好宣傳教育工作,通過電子屏、宣傳欄、衛生院網絡等多形式進行廣泛宣傳,推動政風行風評議工作深入開展。
2、自查自評階段(6月1日-----6月30日)。
(1)采取開座談會的形式,將全院干部和各科室醫務人員代表召集在一起,圍繞政風行風評議內容,查找我院在醫藥購銷和醫療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,認真查找我院和個人在醫德醫風方面存在的突出問題。(2)在藥品購銷方面,要認真對照藥事管理制度,查找我院藥品購銷全過程是否符合相關程序,是否在上級部門監督下進行
(3)在醫療儀器設備、衛生院環境改造方面,查找衛生院設備的購置是否經過衛生院領導小組充分論證通過,是否向上級提出購置醫療設備(或環境改造)的請示等。
(4)醫療質量督查小組實行流動負責制,是否按照督查計劃對各臨床科室的工作進行定期檢查,包括醫務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業務學習記錄及各科室各種登記記錄。
(5)衛生院定期召開院長辦公會,及時傳達上級精神,共同研究決策衛生院重大事件處理的方式方法;堅持每月召開院班子會議,對衛生院和各科室工作進行梳理、總結,查找問題。
3、面對面評議階段(7月1日------7月31日)
這一階段,衛生院將積極配合和接受上級行風評議組開展行風調查和評議活動,并邀請社會監督員對衛生院的政風行風工作進行指導和點評,虛心接受檢查評議,對上級提出的意見和建議認真分析,研究整改措施,為整改做好準備。
4、總結整改階段(8月1日-----8月31日)
根據自查和各級評議組織提出的問題和建議,進行歸納總結,逐一作出整改,并將整改情況書面上報縣衛生局政風行風評議領導小組辦公室。
5、滿意度測評(9月1日-----9月30日)
針對前段工作,進行滿意度測評。
6、考核驗收(10月1日----10月31日)
各科室對照整改,并對工作情況進行小結。認真總結此次政風行風評議中的好經驗、好的做法,建立和完善醫院政風行風管理長效機制。收集整理工作資料,形成檔案,迎接縣評辦的檢查考核。
六、工作要求
(一)加強領導,落實責任。加強對此項工作的領導和指導,做到“院長”親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實。
(二)強化教育,重視引導。在政風行風民主評議工作中,要建立健全教育工作機制,充分發揮先進典型的引導作用,加強廣大醫務工作者的職業道德教育和法制教育,加強發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統教育,弘揚白求恩精神,培育良好的醫德醫風,構建和諧的醫患關系,促進衛生院服務事業的建設與發展。
(三)突出重點,切實抓好結合。衛生院各科室、各部門要把政風行風評議與日常醫療衛生工作結合起來,與衛生院管理年、三好一滿意活動等結合起來,抓好醫德醫風教育,提高醫療服務質量和服務水平。
(四)要通過政風行風評議工作,不斷總結經驗。研究探索加強衛生院作風建設的新思路、新措施,探索切實解決好群眾“看病貴”、“看病難”問題的有效辦法,促進我院懲治和預防行業不正之風體系的建立,形成行風建設的良性機制。
第五篇:行風評議自查自糾總結
行風評議自查自糾總結
自開展行風評議自查自糾工作以來,我始終把搞好本職工作作為實踐科學發展觀,進一步轉變工作作風,工作態度和工作績效的重要手段。在工作和生活中,堅持理論聯系實際,擠時間學,主動學,對照檢查學,把學習與實踐融合在一起,通過學習促進了工作。同時,結合本人實際情況,針對自身存在的問題進行了自查自糾,使自己看到了存在的缺點及產生的原因,努力做到自我檢查,找準問題,對癥分析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。
一、個人存在的問題
(一)系統地學習政治理論方面比較欠缺。本人雖然從未間斷過學習,但是新知識越來越多,新的法律法規不斷增加,由于日常事務繁忙,學習勁頭不夠足,自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統、不深不透;對學習的重要性認識很高,講起來一套,落實不到行動上;有時間就學、擠時間去學的自覺性比較差,學一行、精一行的恒心和毅力不夠;在學習方面就存在搞實用主義,不相關的就不過問,對上級的有些重點工作了解不深不透。對政治學習抓得不緊,滿足于一般化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的思想及實踐科學發展觀的深鉆細研不夠,疲于應付,學習不全面、不系統,缺乏對科學體系和精神實質的把握。
(二)工作作風有待于進一步提高。主要表現在一是不能時刻保持謙虛謹慎的態度,遇到不順心的事情,如努力工作卻又得不到別人的理解時,會有出力不討好等委屈的感覺,不能保持平和的心態,做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候,有時不夠冷靜,影響自己的思想及工作情緒。二是工作失之于軟,管理失之于寬。教育干部職工的思想還不夠,組織紀律方面抓得不夠嚴格。雖然建立健全了單位的各項規章制度,但執行起來有時還不能做到嚴要求。待人接物不夠細,不太注重細節、小節。認為不對的、看不慣的人和事,恨之有過。性子急,有時候說話不仔細考慮,直來直去,讓人接受不了,甚至造成誤解。工作中遇到繁瑣、復雜的事情,雖然有感到潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態度。
(三)思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務意識,能從大局出發,淡泊名利,全心全意作好本職工作。但在工作中多數是處于奉命行事,落實任務,不能做到想領導之未想,超前思考,提前預測,及時準備,工作的全局性、前瞻性、創新性不夠,有教條主義、本本主義傾向,敢試敢闖、求新求變的意識不夠強;工作方法不夠活,自己認準的事理,就抓住不放,甚至自以為是,不善于吸取他人意見,在處理問題上不夠靈活,方法不夠多。在具體工作中遇到的困難,形成了心理上的壓力,而沒有好地去探索切入點,因而工作上放不大開手腳,思想上不夠大膽,滿足于現狀。
二、產生問題的根源
(一)對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎,就沒有自覺地行動。工作中,之所以存在宗旨觀念不牢,理論水平不高等問題,關鍵就在于放松了自身的理論學習,有時把學習理論當作軟任務,把業務工作作為硬指標,出現了理論學習與業務工作脫節的現象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導,才使自己在更好地為人民服務方面做的不夠到位。也因此自己逐漸放松了對自己的要求,不求有功,但求無過。同時始終認為自己事業心比較強,只要不犯錯誤,思想是不會變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了
學習,造成了小成即滿的思想狀況。同時也就放松了干部職工的學習,形成了輕視理論、忽視學習的傾向,也正是由于缺乏堅實的理論的指導,在 “內強素質,外樹形象”上,總結好的做法、推廣好的經驗少。
(二)對為民服務、讓民滿意的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實事,正確處理各種利益關系是實現宗旨觀的最基本形式。總的說,這方面做的是不錯的,但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識,感到宗旨觀是一個大概念,是一個政治類的要求和理念,有時覺得在實際工作中,在具體行動上難以準確把握,沒有完全做好與工作實踐的緊密結合。而新形勢下對金融業的服務手段和服務功能又提出了更高的要求,所以服務手段和服務功能有待進一步提高。
(三)思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少,敏銳性不強,總覺得了解全面局勢、掌握外界動態,制定方針政策是上級領導的事,自己是執行者,只要把上級的精神不折不扣的貫徹執行就行了,缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的,片面的,說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時,不能做到統籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關系的能力上還有欠缺。三是忽視了自我約束、自我監督,想問題辦事情依賴于服從分配,完成上級交辦的任務為準則,在積極主動、創造性地工作,強化自我約束、自我監督方面有所忽視。
三、整改措施、努力方向
通過對政風行風建設有關文件的學習領會,使我真正認識到個人在行風方面存在的問題,小不改則筑大錯,甚至直接影響到國家政策的貫徹執行,損害政府部門形象,影響機關干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題,自己決心從以下方面進行整改:
(一)深入學習有關理論,以政風行風建設為契機,實現工作新突破。一是解決認識問題,樹立緊迫感,增強自覺性。通過自查自糾,敲起警鐘,明確學習的重要性和不學習的危害性。今后我要把學習馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論作為必修課,特別是在學習鄧小平理論的科學體系和“三個代表”精神實質上花大力氣,在學習理論聯系實際、指導實踐上下真功夫,學習理論的自覺性有了很大的提高。充分利用業余時間進行自學,在學習的系統性上下功夫,對照“三個代表”的要求,實踐自身欠缺的政治理論知識,提高自身的政治素養,做到真學、真懂、真信、真用。二是要做出學習計劃,不僅要學習好黨的基本路線、方針、政策,還要學習好現代科技方面的知識,要學法律,懂管理,努力提高政治素質和業務素質,提高工作水平,改進工作方法。三是理論聯系實際,學以致用,在學習過程中自覺地將理論同市場監管工作實際結合起來,不斷提高運用理論解決問題的能力。嚴格按照黨章規定的黨員義務和黨員領導干部的標準,認真履行自己的職責,進一步樹立了全心全意為人民服務的思想,認認真真做人,踏踏實實辦事。
(二)深入實際,不斷改進工作作風,牢固樹立為人名服務的形象。真實把握人民群眾的根本利益要求,更好地為人民服務。遇到困難和挫折的時候,要看到光明,堅定勝利的信心;面臨工作中出現的問題要冷靜思考,妥善處理,不悲觀失望;面臨挑戰的時候,要沉著應對,知難而進,不頭腦發熱。遇到意見分歧,要坦誠相見,及時溝通。對違反黨的宗旨和紀律的錯誤行為,要敢于批評。
(三)進一步解放思想,適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,要不斷加強自身建設,嚴格要求自己,自
我加壓。以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新工作思路和方式方法,保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態,自重自省、自警自勵,自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同全社聯系起來,堅持高標準、嚴要求,圍繞這次行評,努力做好本職工作,圓滿完成領導交給的任務,以適應新時期市場經濟的需要。
田翠蓉
二0一0年十一月十六日