第一篇：衛生系統招聘面試題詳細

當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。

(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：

(1)積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業國家標準、行業標準體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。

(2)積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家“十一五”發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。

(3)繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制

售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場占有率。

(4)大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。

安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？

【參考答案】近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

[思路點撥]

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1 成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心不再領導前撥弄是非樂于助人和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

【答案要點】

(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。

(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。

(4)進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。

某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?

【答案要點】

(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備。

(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。

(3)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。

(4)與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。

【答案要點】

(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。

(2)與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。

(3)組織、分配、運送病員。

(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

(5)及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。

(6)報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。

現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法?

【參考答案】

(1)眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

(2)政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

(3)但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

七、如何做一名合格的醫務工作者？（衛生系統經常考）

我認為要做到以下幾點：

第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養；

第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教；

第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗；

第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系；

第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

1、以前都說“救死扶傷，是醫院的責任”，現在醫院則實行“先付費，后治療”。對于這種思想觀念的轉變，你如何看待？

2、一位患者在你的精心治療下病情好轉，可患者并不感謝你，而認為是你的科室主任的功勞。對于這種情況，你怎么辦？

3、一位患者家屬問你患者的病情，他問了一個你不會的問題，而你又無法聯系到其他人，你怎么處理？

第二篇：招聘面試--衛生系統面試題

事業單位招聘面試--衛生系統面試題

衛生系統面試題及參考答案

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急 事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和 完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能 克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應 該有所慌張。

二、立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班 醫生。

三、若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四、若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助 治療。

五、治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一、仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二、若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三、若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四、若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人 員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一、作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作 經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二、查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施。

三、是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等。

四、是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自 己工作的規劃

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一、收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二、醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三、當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作 為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一、立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等。

二、立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三、搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家 屬取得聯系。

四、通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化。

五、這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報。

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務 5 年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一、國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉。

二、發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

三、然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用。

8、你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一、在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少。

二、針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三、調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決。

9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一、我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德。

二、積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這 樣的事情要如何解決。

三、進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯 誤的印象，引起了誤會。

四、如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度。

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一、醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療 事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二、分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三、誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的 H1N1 流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一、當前 H1N1 的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大 力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則。

二、擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三、做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四、在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行。

五、活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似 H1N1，你該怎么處理？

一、首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常。

二、以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三、立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離。

四、口氣委婉地告知這個病人，他可能患有 HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他 能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動。

13、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

14、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

15、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

16、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排 和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事 故，要說服領導改變或拒絕執行;第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設 性意見，供他(她)參考。

17、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1 成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力 2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同 的興趣愛好。3 工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心 4 不再領導前撥弄是非 5 樂于助人 6 和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

18、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時 具體的情況來決定。1 如果我的朋友晚上 9 點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完 工作去機場，皆大歡喜。2 如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。3 如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。A 如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪 怕就是代替你離開的那一會兒。B 如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

19、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

答：第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不 同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不 會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.20、如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦?

答：對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生?我覺得有兩種 途徑：一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.21、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。2、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出 時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

22.請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

【答題要點】：（1）加快農村三級醫療、預防、保健機構建設步伐。（2）爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。（3）加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。（4）努力推廣農村合作醫療及各種保健保償制度。2.當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？ 【答題要點】：（1）掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效 益。（2）建立和完善適應社會主義市場經濟和衛生投入和補償機制。（3）研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

23.據你了解當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【主要測試目的】 ：新知識的掌握程度。【參考時限】分鐘 ：5 【評分參考】 ：（1）推行區域衛生規劃，嚴格收入制度，實行衛生全行業管理。（2）把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理，非營利性醫院政府適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。（3）理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執生監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。（4）醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。（5）衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

24.某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。你作為衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施？ 【主要測試目的】：現場工作組織協調能力 【參考時限】 分鐘 ：3 【評分參考】 ：（1）立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備；（2）隨時將情況報告廳長及上級政府部門；（3）趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人；（4）與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。你剛參加工作，病人不多，怎么辦？

① 分析原因，找出癥結，及時改正。② 虛心向有經驗的前輩學習。③ 業務上精益求精，不斷學習理論知識，勇于創新。④ 努力提高服務質量，對待病人熱情體貼。

26、終生學習，你的理解？

① 終生學習可以溫故而知新。通過理論學習，可以很好地與臨床病癥相結合，有利于全 面分析病情，有效防止漏診誤診。② 終生學習可以更新知識。現代醫學知識日新月異，不斷有新的技術和新的研究出現，終生學習可以使自身不斷發展，站在科學的前沿，更好地為病人服務。

27、紅包問題，看法？（2010 年未央區事業單位、碑林區事業單位考題）

醫生收紅包的原因主要有：①醫務人員工作辛苦，收入卻并不高，加上經不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫心里，認為只有送了紅包，醫生才盡心盡力。救死扶傷是醫生的職責，醫生收紅包，不僅損壞了醫患關系，也損害了醫護人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經濟負擔，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫生的醫德水準，也直接關系到民生的經濟利益，更直接影響到一個醫院和整個社會風氣的正與邪。我認為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫院要加強監督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉變心態，自覺約束自己不送紅包，信任醫生。

28、如何做一名合格的醫務工作者？（衛生系統經常考）

我認為要做到以下幾點：第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養；第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教；第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗；第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系；第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

29、怎樣以病人為中心？

在我看來，作為醫務工作者的職責就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛，因此，要做到 “以病人為中心”，首先，應該提高醫術水平。對于病人，當然希望在最短的時間內治愈疾病，恢復健康。這就要求廣大的醫務人員在工作中不斷積累經驗，加上對理論知識的鞏固與學習，從而提高醫術水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負擔。與此同時，還要提高醫德修養。尊重病人的權利，為他們保守醫密，對待患者應一視同仁，態度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場思考問題。此外，醫院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫學講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預防和在平時生活中的注意事項等等。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

30、如何看待如今的醫患關系？

如今的醫患關系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。醫者方面的原因主要體現在醫術不高，醫德水平低。醫務人員由于經驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務態度差，責任心不強，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發生醫患糾紛。患者方面的原因，患者不信任的就醫心理，比如患者往往信任經驗豐富的老醫生，而對年輕 醫生缺乏信任感；患者對健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫生認為療效比較理想，患者則認為效果不明顯；患者由于所患疾病產生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫務人員抱怨甚至出現過激的言行。這些都可能引起醫患關系緊張。管理方面的原因，有的醫院過分強調經濟利益，常采取開大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。知道了原因，我們就應該從這三方面入手，緩解緊張的醫患關系。對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務，讓患者滿意并產生信任，這對于建立和諧的醫患關系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實 踐。對于患者要加強就醫道德的宣傳。對于管理方面，醫院要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。此外，我覺得還應該制定相關的法律、條例來規范醫患關系。我認為只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關系。

31、對于醫療職業風險，你有何認識？

醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。普遍性防護原則是：1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急處理知識。

32、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？

“看病難，看病貴”的原因： ① 醫療衛生事業發展不均衡。醫療資源配臵不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配臵嚴重“重城輕鄉”

② 財政投入不足，逐漸下降趨勢。③ 醫保發展緩慢。④ 藥品、醫療器械生產流通秩序混亂。⑤ 公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。⑥ 政府對醫療市場監督力度缺失。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：

1、設定更公正合理的醫改方案。

2、合理配臵城鄉醫療資源。

3、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。

4、建立完善醫療保障制度。

33、別人給你送紅包，你怎么處理？

① 表明立場，我們醫務工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。② 若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術結束再退還給病人，或把錢 打到病人住院費中。③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。

34、如何正確處理人際關系？ ① 首先做好本職工作，不讓人際關系影響到工作的進程。② 反省自己，找出問題所在。③ 若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒； 若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。④ 實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。

35、個人優缺點？

我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強適應能力和團結精神。我勤奮好學，學習效率很高，具備快速學習能力。對待工作，我仔細認真，積極肯干。缺點：比較年輕、閱歷比較淺、工作經驗不豐富。但我相信，在經后的工作中，我會不斷充實自己，理論聯系實際，不斷積累工作經驗，全心全意為病人服務，做一名合格的醫務工作者。

第三篇：《精選衛生系統招聘考試面試題匯總》

《精選衛生系統招聘考試面試題匯總》

1、一名孕婦因難產生命垂危被其丈夫送進醫院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫院的剖腹產手術上面簽字，最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的法.2、在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎么處理這件事情？

3、假若你在一科室工作，這個科室輕閑而且又能發揮你的特長，此時，醫院建議你去另一個的科室，而且這個科室特別忙，你又沒怎么接觸，請問你會怎么辦？

4、假如你所在的科室非常忙，此時醫院其他科室有派出業務進修的機會，在這種情況下你如何提高的業務能力？

5、某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。你作為衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施？

（1）立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備；

（2）隨時將情況報告廳長及上級政府部門；

（3）趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人；

（4）與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

6、請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

（1）加快農村三級醫療、預防、保健機構建設步伐。

（2）爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

（3）加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。

（4）努力推廣農村合作醫療及各種保健保償制度。

7、假如你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當造成的，此時你該如何處理？

一、事件處理過程符合情理；

二、反映醫療衛生工作者的職業素養，包括專業能力和職業道德等；

三、符合醫療責任和監督制度的處理；

四、突發事件的溝通處理技巧能力。

8、醫療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待？你認為該如何去改進？

對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。

9、由于人口密集，活動集中，學生缺乏相關防范知識等原因，學校存在著發生各種突發公共衛生事件的透因。作為一名衛生從業人員，請你談談應該從哪些方面來做好預防工作？

對該問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。如應該加強對突發公共衛生事件的防范，建立良好的公共衛生、食品衛生制度，改善相關設條件，加強對老師、炊事員、學生進行傳染病防治、食品衛生方面的健康教育等。

10、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個，那就是：今天，你微笑了嗎？請結合實際，談談你的理解。

服務意識強，能微笑地對待每一項工作，對待工作有熱情，上進心強，能較好地結合工作實際，從熱情微笑到服務意識、人際交往等，論述周密，理解深刻

11、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

第四篇：衛生系統公開招聘面試題

衛生系統公開招聘面試題

1.“能吃藥不打針，能打針不輸液”是世界衛生組織提倡的治療原則。但在我國實際情況卻不是這樣，打針輸液是用得最多最普遍的現象，這與發達國家相比我們國家這種情況更突出。對這種現象，你怎么看？

答：在我國確實普遍存在這種現象，不足為奇。究其原因，我分析有以下幾點： 第一：跟我國政府對醫療衛生的投入嚴重不足有很大的關系。在市場經濟環境的條件下，醫院為了生存和發展，需要以“醫藥養醫”這種經營模式來維持運作。

第二：醫生這個職業投入大，工作辛苦，風險高，但是收入偏低，導致部分醫生心理不平衡，加上一些藥品經銷商的推波助瀾作用，使得醫生為了提高收入，過度用藥。

第三：一些病人的就醫心態不端正，總以為打針輸夜能最快治療好疾病。針對以上的問題，可以從以下幾方面來解決：

第一：國家加大對醫療衛生的投入，完善醫療保障系統，解決醫院的運轉問題，營造良好的醫療環境。

第二：對醫務工作人員進行醫德醫風教育，端正醫生“救死扶傷，治病救人”理念，本著“一切為了病人”的宗旨，熱心為病人服務。

第三：通過宣傳教育，讓病人正確認識自身疾病，糾正不良就醫心態。考點：分析問題的能力、用藥制度、過度醫療、醫療體制、患者心態、解決問題的辦法

2.“小病進社區，大病入大醫院”是我國倡導的就醫原則。但實際上大家是大病小病都首選去大醫院。對這種現象，你怎么看？

答：在我國確實普遍存在這種現象，究其原因，我分析有以下幾點：

第一：這跟我國的醫療衛生資源過度集中有很大的關系，好醫生好設備都集中在大醫院。第二：患者的就醫心態出現嚴重誤區，總以為進了大醫院就進了保險箱，大醫院能夠包治百病。

針對以上的問題，可以從以下幾方面來解決：

第一：國家衛生行政部門要合理配置衛生資源，正確引導和扶持有經驗有技術的醫生到社區醫院工作，為他們創造良好的工作環境。

第二：對基層的醫務工作人員進行全方位的培訓，讓他們能夠治愈一些常見病和小疾病，增強大家對社區醫院的信心。

第三：通過宣傳教育，合理引導大家“小病進社區，大病入大醫院”。考點：醫療資源不均等、患者心態、解決問題的辦法 3.一位慢性病患者經你治療了一段很長的時間仍沒有治好，這位患者十分惱火，要對你進行問責。你怎么辦？

答：作為一名醫務工作人員，在工作中遇到這樣的事情是很正常的，我應該冷靜，迅速，妥善的處理這件事。

首先，站在患者的角度理解他對治愈疾病的焦急心理，安撫患者的激動情緒，防止事態進一步擴大化。

其次，心態平和耐心地跟患者解釋這種慢性病的起因以及治愈所需的時間是 一個很長過程，讓他正確認識自身的疾病，爭取得到患者信任。

最后，根據患者目前的病情，評估這種慢性病的預后情況，同時提醒病人以后需要注意的問題，防止疾病反復發作。

考點：溝通能力、心態平和，冷靜，站在病人角度解釋

4.一位老人家就醫，你根據老人家的病情制定了一個最合理的治療方案。但老人家覺得這個方案太麻煩、太貴，以為你是故意想多賺他的錢，硬是要求你改變治療方案。你怎么辦？

答：在工作中遇到這樣的事情是很正常的，我應該冷靜，妥善的處理這件事。首先，站在患者的角度理解他的顧慮，可能擔心檢查費治療費過高，經濟方面承擔不了。

其次，心態平和耐心地跟患者解釋他病情的實際情況以及檢查項目的必要性。如果患者還是不接受治療方案，進一步做患者家屬的思想工作，爭取家屬的信任和支持。

最后，如果患者和家屬都不同意治療方案的情況下，對治療方案做適當調整，比如盡可能減少一些檢查項目，降低治療費用，但是治療方案的大方向不能改變。經過一番調整之后，患者還是不同意的話，那么就征求患者的意見，建議他換主治醫生或者轉院治療。

考點：心態平和，冷靜，站在病人角度解釋，說服病人及家屬接受方案，可適當調整方案但應有原則

5.某日，衛生部突然發文，通知有一種流感藥物導致很多病人出現嚴重的過敏反應。而恰好你近段時間用這種藥物對多名病人進行了治療。作為醫生，你怎么辦？

答：在工作中遇到這樣的事情，我應該冷靜，迅速，妥善的處理這件事，防止事態進一步擴大化。

第一、對目前正在使用這種藥物的病人立即停止用藥，使用其他替代藥物，并對已經出現過敏反應的病人做針對性處理，對沒有出現過敏反應的病人，做好解釋工作，安撫病人的情緒，防止引起恐慌。第二、立刻追蹤以前用過這種藥物的病人，了解目前病人的情況，做好相關的處理，并做好隨訪工作。

第三、將病人的實際情況報告衛生部，接受領導的批評和指導。考點：處理問題的能力、追蹤病人、停藥、處理病人、報告

6.近期天氣熱，食物中毒、中暑、空調病等病人大量增加，導致候診室人滿為患。現在上級要你提出解決方案，你怎么做？

答：針對這種情況，可以從以下幾方面來解決：

首先，在醫院內部對病人進行分流，比如臨時多開幾間診室，調派足夠的醫生來處理門診病人。同時請保安來維持秩序，安撫病人的情緒，防止出現混亂。

其次，充分利用醫院周邊的衛生資源，請周邊的社區醫院協助，將病情輕微的病人分流到社區醫院就醫，緩解醫院本部的壓力。

最后，做好科普宣傳工作，針對性的印發一些常見病的常規處理宣傳小冊子，這樣既方便了群眾，也減輕了醫院的壓力。

考點：處理問題的能力、分診病人、利用相關資源、科普宣傳

7.一段時間以來，國內多地出現暴力傷醫、殺醫事件，對這種現象，你怎么看？ 答：接連發生的殺醫傷醫事件令人心痛，我分析有以下幾方面的原因： 第一、心態不對等是惡性傷醫事件頻發的重要原因，通俗來說就是患者不信

任的就醫心態，這樣只會使醫患關系越來越差。

第二、部分醫院確實存在過度醫療，過度用藥的情況，導致患者對醫院及醫 護人員心存不滿。

第三、個別醫務工作人員責任心不強，服務態度差，更激化了患者的情緒。第四、患者對自身疾病認識不足，對治愈疾病期望過高，治療效果稍有不滿

意，就大吵大鬧，甚至做出過激行為。

第五、媒體帶有感情色彩，傾向于患者這個“弱勢群體”的報道，更加強化 了患者對醫護人員的不好印象。

針對以上的問題，可以從以下幾方面來解決：

第一、普及醫學教育，特別是對“醫生并非萬能”的科普，有助于減少“患 者的不幸是醫生的錯”這種思維。第二、加大對醫療衛生的投入，提高醫療保障水平，營造良好的醫療環境。第三、對醫務工作人員進行醫德醫風教育，端正醫生“救死扶傷，治病救人”

理念，本著“一切為了病人”的宗旨，熱心為病人服務。

第四、通過宣傳教育，讓病人正確認識自身疾病，糾正不良就醫心態。第五、發生醫療糾紛，第一時間給媒體一個合理的解釋，讓媒體對醫療糾紛

進行客觀的報道與評論，成為溝通醫護人員和患者心靈的一座橋梁。8.你如何看待“幼兒園喂藥”事件？談談你的看法？

答：近來傷童虐童事件頻繁見于報端，確實令人揪心痛心。原因我想有以下 幾個方面：

第一、我國的兒童權益保護相關立法與執法鏈條中，還有不少法律法規過于

原則、抽象，協調性與可執行性不強；制定后，也未得到充分重視，執法與立法割裂、監管缺失。

第二、幼兒園建立偏離“教學育人”的初衷，存在逐利的嫌疑。第三、家長沒有盡到監管的責任。第四、兒童缺乏自我保護意識。

針對以上的問題，可以從以下幾方面來解決：

第一、在監管和保護兒童權益方面，立法執法部門還需要進一步加強提高。第二、政府加大對幼兒園的投入，讓幼兒園回歸“教學育人”的本位。第三、家長平時多點跟孩子溝通交流，了解孩子的內心世界，培養小孩的自

我保護意識。

9.目前醫患關系越來越緊張，你怎么看待如今的醫患關系？有什么解決措施？ 答：如今的醫患關系確實比較緊張，原因我想有以下幾個方面：

第一、社會原因：政府對醫院的投入不足，醫院為了維持生存和發展，必須用自己的勞動和服務來換取收入，而患者付出錢，為了得到相應的醫療服務。同時對醫療期望值過高，稍有不滿意就投訴、大吵大鬧，這是醫患關系日趨緊張的社會原因。

第二、醫學原因：醫學是一個非常專業的領域，充滿著很多不確定的因素，任何醫院和醫生都不可能包治百病，疾病的治療過程和結果始終存在著成功與失敗兩種可能，這是醫學的無奈。第三、醫者原因：個別醫護人員責任心不強，服務態度差，更激化了患者的情緒，造成醫患關系緊張。

第四、患者原因：很多患者對醫學知識一知半解，維權意識卻又異常強烈。以為進了醫院就進了保險箱，生命健康絕對有保障。一旦病情不見好轉或者惡化時，就認為是醫療事故，就覺得醫院和醫生不可原諒，進而大鬧醫院，甚至打罵醫務人員。

第五、媒體原因：媒體帶有感情色彩，傾向于患者這個“弱勢群體”的報道，更加強化了患者對醫護人員的不好印象，加劇醫患關系緊張。

針對以上的問題，可以從以下幾方面來解決：

第一、強化政府職能，加大對公共衛生事業的投入，合理配置衛生資源，提高醫療保障水平，減輕醫療機構、醫務人員、患者的實際負擔，營造良好的醫療環境。

第二、醫患雙方都要遵循醫學科學的客觀規律，特別是患者要尊重醫學，不要動輒鬧到醫院或責難醫生，這樣使得醫生膽子越來越小，為了自我保護檢查越來越細，既不利于醫學的發展，也加重了患者的負擔。

第三、對醫務工作人員進行醫德醫風教育，端正醫生“救死扶傷，治病救人”理念，本著“一切為了病人”的宗旨，熱心為病人服務。

第四、對患者通過醫學知識和醫學道德的宣傳教育，讓病人正確認識自身疾病，糾正不良就醫心態。

第五、發生醫療糾紛，第一時間給媒體一個合理的解釋，讓媒體對醫療糾紛進行客觀的報道與評論，成為溝通醫護人員和患者心靈的一座橋梁。

10.“泰康”乙肝疫苗之后公眾的信任危機值得我們關注。對此你有哪些看法和應對措施？

答：一般來說，疫苗本身是相對安全的，但是如果疫苗本身的安全度低于一定標準，就會直接影響幼兒的身體健康。疫苗的安全系數只是概率問題，可一旦發生危險，對于每一個幼兒背后家庭的傷害就是百分之百的傷害。因此，確保疫苗本身的安全度，提高疫苗本身的安全系數，將安全隱患的概率降到最低，才能真正提高公眾對于疫苗注射的信心。具體我們可以從以下幾個方面來做：

第一、加強對疫苗生產、流通等諸環節的質量監督管理工作。第二、嚴格疫苗批發的市場準入，建立日常巡查制度。第三、醫務人員要加強疫苗注射后的觀察和監測。第四、政府要完善有關立法和救助機制。泰康**后的疫苗信任危機不是一時就能夠挽回的，只有我們做好各個方面，才能逐漸提高公眾對于疫苗注射的熱情和信心。

11、“走廊醫生”被大多數網友力挺，卻成為同事的眼中釘，被醫院解聘，對這種現象，你怎么看？談談你的看法？

答“走廊醫生”被大多數網友力挺，卻成為同事的眼中釘，被醫院解聘，這一巨大的反差所折射出的，是我國現行醫療體制下醫患關系的深刻矛盾。一方面，是看病難、看病貴的實際問題，另一方面，是醫療腐敗、過度醫療的問題。

解決我國現行醫療體制下醫患關系的深刻矛盾，需要社會各方主體的共同 努力。我覺得有以下幾方面解決措施： 第一、堅持社會效益準則，打造誠信醫院。

第二、建立和完善醫患溝通制度，暢通醫患溝通渠道。及時化解醫患矛盾和 糾紛，增強病人對醫院的信任度和對醫務人員的理解。第三、提供精湛、優質的技術服務，讓患者放心。第四、建立醫療告之制度，增進醫患之間相互了解和信任。

12、某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決？ 答：

1、事關老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。

2、第一時間奔赴現場，在途中抓緊時間通知衛生、公安、質檢等相關部門到達現場。

3、到達現場后，按照相關事故制定的預案，成立領導小組，負責全方面的工作。一是搶救組，千方百計搶救中毒者；

二是事故調查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進一步擴大；

三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護社會穩定； 四是宣傳組，及時向外界發布有關中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會穩定。

4、在處理事件的過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和特殊情況。

5、事件處理完畢后，及時總結報告，重點是分析中毒事件產生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發生。

13、調查顯示，90%的醫患關系是醫患人員溝通不當造成的，你怎么看？ 答：醫患關系是醫務人員與患者在醫療過程中產生的特定醫治關系，是醫療人際關系中的關鍵。近年來，醫患關系日趨緊張，醫患關系甚至有激化的趨勢。多數調查顯示，真正由醫療事故造成醫療糾紛的占少數，多數是由醫務人員責任心不強、服務態度差、溝通方式不合理而造成的。

醫患溝通不當的原因主要包括以下幾方面：

第一、醫務人員對醫患溝通的重要性認識不足，思想上沒引起足夠重視。第二、醫護人員雖有一定的溝通意識，但是溝通不及時，存在明顯滯后現象。第三、溝通技巧運用不當。主要表現在：一是溝通時態度生硬，語音簡單粗

暴；二是內容表述不清，使人對醫護人員的技術水平產生懷疑；三是對病情交代不全面；四是夸大療效及對不良預后估計不足等。

因此，要從根本上解決醫患關系的緊張狀況，一方面，醫務人員要轉變觀念，將病人的利益放在第一位。另一方面，醫護人員要提高醫術水平，加強自身醫德修養。

第五篇：衛生系統招聘考試面試題及答案

生系統事業編制考試常見面試題及參考答案

假設你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當釀成的，此時你該如何處理？

分析：

一、理性看待。事情已然發生，要明白重要的是做好善后工作；協助同事和科主任做好病人的撫慰等善后工作。二，了解事情發生的來龍往脈，查清楚當時患者死亡的具體緣由，給死者交代也給自己交代；假如覺得有必要及時向科室、院領導匯報。三，找個適合的機會和這位同事聊聊，聽聽他對這件事情的看法。避免用指責的話語往批評他，應當先肯定他平時的工作表現，然后再深進話題，把當時的事提出來，并且強調其實不是他一個人的錯，人非圣賢，孰能無過，多給他一些鼓勵，并且告知他之所以同他聊這么多主要是為了不此類錯誤的再發生。四，我寬容錯誤方，不論他是成心還是故意，一個重病患者，或許死亡對他來講是種解脫。五，通過這件事情時時提示自己，在工作中要認真，正所謂行醫如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉眼之間。一個哪怕是很細微的錯誤也可能致使病人的死亡。

（一、事件處理進程符合情理；

二、反映醫療衛生工作者的職業素養，包括專業能力和職業道德等；

三、符合醫療責任和監督制度的處理；

四、突發事件的溝通處理技能能力。）

2.最近幾年來，看病難、看病貴的題目日趨突出。由于看病難和貴，很多人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎樣看待這一現象？

（一、看病難，主要緣由在醫療資源配置的分歧理：醫療資源闊別了以人為本，醫院散布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。

二、看病（本文來自范文家http://，轉載請保留此鏈接！。因此，對病人適當隱瞞病情有益于配合醫治，但是假如病人已有所發覺并堅持詢問病情，醫生就應當尊重病人的知情權，采取委宛的方式告知其病情，同時多加開導，幫助其度過心理難關。

觀點

二、首先，我以為醫生不應當對病人隱瞞病情，緣由很簡單，由于基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，假如不把病情告知病人，怎樣能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生甚么時候，采取何種方式告知病人。在哈佛曾碰到這樣一個例子：一個病人得了癌癥，醫生斟酌了好久，決定漸漸地流露給病人這個不幸的消息。因而醫生在天天醫治的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺進深地給他介紹醫治的進度、病情發展的狀態。漸漸地，病人對自己的病情有了真實的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，獲得了他們的配合。9.恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的良好品質。”請結合護士工作特點談談體會。

對護士工作來講，小事確切很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事會聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人材．關鍵是要用對地方。

10.智者說一個人要愉快，就要把自己當作他人，把他人當作自己，把他人當作他人，把自己當作自己，問你如何理解？

答：把自己當作他人，把他人當作自己，就是換位思考。碰到誤解矛盾時要占在他人的態度著想，這樣才能化干戈為玉帛，不管他人碰到困難或是獲得成功時都能感同身受，這樣才是關心他人的人，他人也會關心你。把自己當作自己，把他人當作他人，就是要勇于承當。自己的責任盡不推脫給他人，對他人比自己強的方面不妒忌，不把屬于他人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是曉得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能他人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰他人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

11.你的專業性很強，而你的領導對技術操縱不熟習，常常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎樣辦? 答：第一人各有所長，領導的對技術操縱不熟習，但他(她)的領導組織、調和能力確比我強，在實際工作存在這類現象不足為奇，應當承認和接受這類現象;第二由于領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡可能適從;第三假如領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操縱規程，盲目執行可能造成損失或事故，第四要和領導常常進行溝通，和他(她)交換討論有關技術方面的知識和術操縱規程，促使他(她)熟習關技術方面的知識和術操縱規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

12.假定你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們愈來愈孤立你，你怎樣看這個題目?你預備怎樣辦? 答：1 成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力2 檢討一下自己是否是對工作的熱情超過度同事間交往的熱情了，加強同事間的交往。共同的愛好愛好。3 工作中不作被人的工作，傷害他人的自尊心4 不再領導前撥弄是非5 樂于助人6 和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

13.假設你晚上要往送一個出國的同學往機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎樣辦? 答：我覺得工作是第一名的，但朋友間的友誼也是不能偏廢的。這個題目我覺得要依照當時具體的情況來決定。1 假如我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就可以夠完成的話，那就最理想了，干完工作往機場，皆大歡樂。2 假如說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先往機場然后回來加班，晚點睡就是了。3 假如工作很緊急，二者不可能統籌的情況下，我覺得可以由兩種選擇。A 假如不是全單位都加班的話，是否是可以要其他同事來代替以下工作，自己往機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B 假如連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，謹慎他會理解，究竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

9、你有一個很好的工作假想，你經過實際調查以為這個假想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取甚么辦法說服他們與你合作? 第一假如產生這類情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的緣由.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施進程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚由于是甚么緣由不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于經歷不足等緣由,方案并沒有可行性.第四假如方案沒有題目,那末根據不同的緣由進行說服工作,同一思想.假如是觸及到榮譽的題目,可以將你的想法公然當作大家討論集體的結晶.1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理 四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？ 一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？ 一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化 五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？ 一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉 二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決 9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德 二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則

二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行 五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

一、當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

1.掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；

2.建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；

3.研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

二、當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？ 1.推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。

2.把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。

3.理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

4.醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

5.衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

三、現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？

當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：

1.醫療衛生事業發展不均衡。目前，全國的醫療資源80％在城市，20％在農村；醫療衛生領域的高新技術、先進設備和優秀人才基本集中在大城市大醫院。

2.財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發達國家，而且也低于大多數發展中國家。

3.醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。4.藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。

5.公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。6.政府對醫療市場的監管力度缺失。

四、近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？

食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：

1.積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業國家標準、行業標準體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。2.積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家“十一五”發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。

3.繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場占有率。

4.大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。5.突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。

五、安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？

近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

七、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1.應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2.如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3.實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

八、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待？

觀點一：從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點二：首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢？關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

九、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

十、智者說一個人要愉快，就要把自己當作別人，把別人當作自己，把別人當作別人，把自己當作自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

十一、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦？

1.人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他（她）的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象；

2.因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從； 3.如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行；

4.要和領導經常進行溝通，和他（她）交流討論有關技術方面的知識和技術操作規程，促使他（她）熟悉關于技術方面的知識和技術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他（她）參考。

十三、請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

1.加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。2.爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

3.加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。4.進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。

十四、某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施？ 【答案要點】

1.立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備。2.隨時將情況報告廳長及上級政府部門。

3.趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。

4.與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

十五、我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。2.與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。

3.組織、分配、運送病員。4.在未查明毒物前進行對癥性搶救（如吸氧、輸液等），在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

5.及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。6.報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。

十六、現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法？

1.眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

2.政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

3.但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

一、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

1.我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

2.是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

3.俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

二、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

1.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

2.立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

3.若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理 4.若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

5.治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

三、你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

1.仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

2.若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

3.若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

4.若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

四、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

1.作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。2.查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施。

3.是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等。

4.是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

五、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

1.收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

2.醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。3.當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

六、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

1.立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等。2.立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

3.搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系。

4.通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化。5.這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報。

七、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？ 1.國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉。

2.發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

3.然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用。

八、你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

1.在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少。

2.針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

3.調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決。九.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

1.我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德。2.積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。

3.進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會。

4.如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度。

十、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

1.醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。2.分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

3.誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會怎么做?1.收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶;從聘請社會監督員暗訪;《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

2.醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

3.當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

【經典話題二】現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法? 1.眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

2.政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

3.但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

現在農民交20元加入新型合作做醫療方案，解決了看病難的問題，對此談談你的看法? 【答案參考】新型合作醫療方案利國利民,適當解決了老百姓尤其是農村老百姓的看病貴問題，對此項改革堅決擁護。但是目前客觀上來講,農村的新型合作醫療還有很多的問題不能夠很好的解決掉。對此我從以下三點談談自己的看法: 1.雖然有這個配套方案,但是存在著報銷比例太少,農村人的醫療保健知識貧乏,一般對自己的身體健康問題做不到城市里人的健康查體，得了病一半就是挨著，結果小病成大病,的例子有很多。這樣來講看病貴的客觀性就很明顯了。而報銷比例的偏低又使得農民有病返貧的現象出現。對此我認為應該加強農村的醫療保健意識，做到未病先防，定期查體，將有限的資金用到預防上面。2.與城市比較完善的醫療保障體系相比,農村的醫療保障體系很不完善,資金缺口大。當然,這和我國國情是有很大關系的。有關部門應該根據預算,加大對農村醫保的轉移支付力度。使資金能夠基本達到或者保證農村醫保基金的支付。

3.同時對鄉鎮級,以及縣區級醫療機構進行投資，使基礎設施能夠滿足老百姓的醫療需要。同時對相關的資金管理上以及審批上嚴格管理，確保醫保資金為百姓服務。安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法?【答案參考】

近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

【經典話題一】醫療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待?你認為該如何去改進?【答案參考】

對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。【經典話題二】如何正確處理人際關系? 【答案參考】1.首先做好本職工作，不讓人際關系影響到 工作的進程。2.反省自己，找出問題所在。

3.若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒;若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。4.實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。

【經典話題三】你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理? 【答案參考】1.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

2.立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

3.若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理。4.若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。5.治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

有些領導就像“武大郎開飯館”一樣，不滿意比他強的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理? 答案參考1.我相信在我所報考的單位不會出現這樣的現象。如果真遇到這樣的情況，我想我會這樣做： 2.首先，反思自己。確定是否因自己和領導溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導致領導的誤解和反感。如果是這樣的話，我會找出自己的問題所在，在合適的機會跟領導溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意，并在今后的工作中加強跟領導的溝通，同時更加低調更加謹慎，我想領導一定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印象;3.其次，如果問題確實不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問題，我也會合理看待這種現象，領導對比他強的下屬不滿，說明領導具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒有錯的，只要能夠正確引導，會對領導的進步起到積極的促進作用。這時候，我會在平常的工作中更加積極主動跟領導溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領導請教和學習，相信精誠所至，金石為開，領導一定會消除對我的成見，更加愉快地投入工作中。

4.再次，如果領導因我比他強而不滿是有其他原因，我也會努力找到癥結所在，對癥下藥，通過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領導之間的尷尬，不至于影響領導的心情和工作的開展。

5.總之我相信，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。

【經典話題二】有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領導。請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的人。在這種情況下。你如何處理? 追問：對于你的回答，我們認為很不理想。你還有沒有更好的辦法? 1.我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時間工作很忙，不一定有時間見他;2.我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告。如果有重要事情，可以讓我轉達的話我可以替他轉達，如果不方便讓我替他轉達，我會建議他寫成邀請函或者便條，我愿意替他送達;3.關于我的上述回答，我認為是出自我的內心，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論處理何種事情，只要我本著良好的愿望出發，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!同事會表現，你不會表現，領導不喜歡你，你怎么辦? 【答案參考】我想從兩個方面來理解“表現”的含義： 1.如果這個“表現”是指拍馬屁，在領導面前邀功的含義的話。首先我會端正自己的工作態度，工作是為了實現個人的價值，不管領導看到還是沒看到都要一如既往地努力工作，不能因為領導不喜歡就不好好工作，或是做違背自己原則的事情，以博得領導的喜歡。同事愛在領導面前表現，我不會因此就討厭他，不和他打交道，每個人有每個人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠的努力，就算不會給領導拍馬屁，也不會影響我工作的積極性的。

2.如果這里的“表現”是褒義的，指與人溝通，打交道的能力的話，那么同事會表現，我應該好好向他學習，加強與人溝通和交往的能力，我想通過我的努力，會換來領導的刮目相看。【經典話題二】進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦? 【答案參考】首先自己所謂的比自己差的同事，這只是自己本人的看法，也許會有一點偏見在里面所以才覺得比自己差;其次，領導是往往不會看錯人的，也許那個被自己覺得比自己差的人有他自己的長處優勢所在;最后相信一點：“是金子肯定會發光”平衡好自己的心態，堅持學習，把自己培養成高素質綜合型人才，百折不饒、戒驕戒躁、低調為人、總將有成功的那一天。

【經典話題三】中國古訓有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。

【答案參考】1.待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰勝不了的困難。這是這兩句話的本意。

2.作為一名領導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷，對非原則性問題，要講風格、講忍耐。3.仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。

【經典話題一】你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

【答案參考】很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：

首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優點存在，我會盡量去發現他的優點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業，首先要會做人。

其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領導的關注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。

其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。

其四，我相信領導的眼睛，如果不從提高業務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

【經典話題二】工作的過程中，遇到你與上級領導/醫生的診治有較大差異時如何處理? 【答案參考】加強探討與交流，仔細分析臨床資料，開拓思維，通過交流得出準確的判斷，為病人做出及時正確的治療。同時醫療行為不是單純的下級服從下級，關鍵是圍繞病情做好科學的診療。當然作為上級醫生其經驗、能力高度不同，工作中一定要虛心地向他們學習、交流、探討。

【經典話題三】2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對人的心理和精神產生一些影響，你認為會產生什么樣的影響? 【答案參考】“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產生了嚴重的影響，主要表現為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。而精神方面的影響更大一些，主要體現在個體和整體兩個方面：從個體方面而言，使個體戰勝病魔，增強戰勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命;從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環保意識，衛生意識等。

有的領導喜歡“精明人”，有的領導喜歡“傻人”，你愿意做哪一類人? 【答案參考】我既要做“精明人”，又要做“傻人”，原因如下：

1.領導喜歡的精明人，無非是在工作中能多動腦筋，以最少的付出換回高效率的工作成果，為單位的事業發展貢獻更大的力量，在關鍵的時刻為領導的工作安排、決策分憂解難。做為一名公職人員，我有責任、有義務要不斷加強學習，提高業務能力和工作效率，為單位的事業發展和領導統籌安排履職盡責，因此，我要做一個工作效率高、工作方式好的“精明人”。2.所謂的傻人，我認為是在利益面前能不和同事爭得頭破血流，能主動把機會和利益讓給更需要它的人的人，是在需要為集體付出更多的努力時主動站出來的人，我想不管是在哪個單位，我們都需這樣一些高風亮節的同志，胸懷寬廣、頗識大體，在關鍵時候不僅不會給單位制造麻煩，還能給單位減輕負擔，更是一個集體的潤滑劑，因此，我在做精明人的同時，還要去做一個傻人。

【經典話題二】很多醫生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說說你的看法。【答案參考】的確當前醫療機構特別是大城市的三級醫院,醫生們的工作量很大!出現這種過勞死不是一個個別的現象,在此,對那些恪盡職守,兢兢業業為了百姓的醫療事業獻出生命的醫務人員表示衷心的感謝!但是我們反思一下為什么會出現這些問題，我想主要有一下三點：

1.目前我國的醫療三級醫療體系并沒有很好的完善起來，造成鄉鎮級,縣市級的醫院門庭冷落,兒大醫院確實人滿為患,如果不從制度因素上找原因,就沒有抓住問題的關鍵。2.目前與醫療機構相配套的醫療改革方案更側重于大醫院,造成醫療保險基金向大醫院傾斜的一邊流的現象,結果是大醫院越來越大而小醫院經營慘淡。于是人才的外流也出現一邊流的現象,緊接著病人流動也想大醫院傾斜,結果可想而知,增加了大醫院醫生的工作量,出現上述的情況。

3.只有衛生部門.國家有關部門及時有效的作出安排，才能徹底改變目前總體配置上的不合理。相信也不會出現或者大大減少無辜的醫務人員生命的離去了。

【經典話題一】 現在中央對安全生產很重視，但有的地方總會出現小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么? 【答案參考】 1.這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發企業的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發資質，很多根本就不符合安全生產的要求，出現事故在所難免。我認為小煤窯的出現有以下一些原因：政策宣傳和監管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解;一些地方的領導片面追求經濟效益，實行地方保護主義，置國家政策于不顧，公開支持小煤窯;地方官員存在腐敗現象。

2.建議以下處理方案：加強政策宣傳和監督的力度;對現有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發資質的堅決予以取締，對符合開發條件的進行安全大檢查，限期整改;提高地方干部的素質，堅決查處腐敗。

【經典話題二】 “真理往往掌握在少數人手中”，談談你對這句話的看法? 【答案參考】

1.真理掌握在少數人手中，因為真理往往是難以認識的，所以在工作中我們要尊重每一個人的觀點和想法，不能因為觀點新穎、思路創新就不采納，相反應大膽使用新的方法，作出新的嘗試。

2.真理向前跨一步就是謬誤，因此謬論也掌握在少數人手中。就我們個人而言，在工作當中在堅持自己的觀點的同時應當對自己的觀點有清晰的認識，如果自己的觀點有明顯的謬誤，那么應當果斷地放棄自己的觀點，與大家共同解決問題。

所以我認為真理和謬誤都掌握在少數人手中，關鍵是看我們的取舍。【經典話題三】 一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發表你的看法?

【答案參考】 專業分工越來越細自然是好事，但把某一領域的學科分工強加到生活、工作中，可能并不會帶來方便和效率。想比科學性來說，現實生活更加關注實用性。所謂以人為本。為此，在實際工作中，我們要把握住群眾對實用性要求，在機構設置上盡量以群眾關注點為準則，而不能脫離實際一味地求精確、求細致。我門的機構改革也應達到這個目的，就是堅持以人為本：該簡化的簡化，該合并的合并，該消除的消除，更加不可為了私利而增設環節，時刻把群眾需求放到第一位。

【經典話題一】 如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦? 【答案參考】

1.面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。

2.要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進行深入細致的調查核實，以還事情的本來面目。

3.如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其標兵稱號，并按相應規章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。

4.如果所反映的問題無依據，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進團結。5.總結經驗教訓，在以后的工作中要做到嚴謹，客觀，公正。

【經典話題二】 作為一名領導干部，應當如何發揮、調動和保護下屬的工作積極性? 【答案參考】 1.發揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證，也是領導干部的重要職責。2.領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。

3.要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務的重要性。4.要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。

5.要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。6.要鼓勵下屬勇于創新，創造性地開展工作。7.要關心下屬的生活，幫助解決實際困難。

【經典話題三】 你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 【答案參考】 1.如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因。

2.認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果。

3.和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性。

4.如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想。如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶 防范醫療糾紛不可或缺的幾種新觀念。【答案參考】

醫療糾紛關系到醫患雙方，很多時候都是由觀念、理解、看法、角度、態度不同而引發的沖突，如果醫患雙方都能夠用下面這些新思維和觀念來指導自己的言行，許多糾紛都不會萌芽。

1.開放式思維：如果醫生固守舊觀念，不與患者充分對話和交流，由自己決定一切，往往會因為患者對醫療的不了解、不知情而導致沖突。要實現知情同意、自主選擇的倫理學準則，就必須開放地讓患者了解醫療活動的過程，實行醫療技術、醫療活動、醫療收費公開，增進醫患理解、緩和矛盾，也有利于醫患配合。

2.換位思維：醫患相互不理解是醫患糾紛的導火索，如果通過換位思維加以調節，患方可以理解醫學的風險性、復雜性和個體差異性，讓醫者大膽工作;醫方則要設身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來理解他們的要求，并加以最優化地實現。

3.風險思維：客觀事實和理性都提醒我們要辨證、明智、現實地權衡醫療代價與風險的問題。醫生一定要有風險意識，對患者進行告知與溝通，讓患者理解在醫療過程中可能出現的風險，正視風險，醫患共同努力在權衡和預防中避險，或坦然面對難避之險。

4.循證思維：循證醫學的觀點已經深入人心，臨床醫療實踐中，亦要遵循四大基本倫理準則：知情同意、自主、不傷害、最優化，每個醫療行為都應思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問題，不能考慮不周即草率地實施，要循避害就優之法，在評價這些工作時也要循證說話，當前循證思維中最重要的就是循醫德醫風之證、循醫療質量之證、循服務質量之證、循法律法規之證。

5.法制思維：舊思維中評價一位醫師的標準是醫德、技術、服務等純專業化和倫理化內容，然而如果用新思維來衡量，這僅僅是當代醫師成功的一半，另一半必須用法制觀來評判，每一項具體醫療工作都要貫穿法制思維，否則將不能完成舉證責任倒置而陷于被動。

6.醫患利益沖突觀：為什么當下醫患關系矛盾增加、也更難處理?這是醫患利益沖突加劇的反映。我國公費醫療制度的取消、醫改的起步與深化、患者對高質低費醫療的期望、社會各界經濟地位與政治地位及社會地位的不平衡等都是醫患利益沖突加劇的原因。利益包括經濟利益和非經濟利益，如收費糾紛是經濟利益的沖突，健康受到影響是健康權益的沖突，言語不當糾紛是榮譽或人格利益的沖突??可以認為當今的醫療服務過程就是醫、患、國家、集體利益遵循一定法則的調節與平衡過程，現今的新型醫療藝術很大程度上就是醫患利益沖突的調衡藝術。

【經典話題二】 某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。你作為衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?

【答案參考】

1.立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備;2.隨時將情況報告廳長及上級政府部門;3.趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人;4.與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。【經典話題三】

請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。【答案參考】

1.加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。2.爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

3.加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。4.努力推廣農村合作醫療及各種保健補償制度

【經典話題一】患者因為同事的失誤而對你大發脾氣，你如何應對? 【答案參考】首先我會真誠的向患者道歉。醫院是一個整體，同事間要講求默契合作，要有團隊精神，同事的失誤就是我們的團體的失誤，接下來我會積極采取措施使患者的損失降至最低。

最后跟同事談心交流、切磋總結，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教訓，以便于以后更好的為患者服務。

【經典話題二】病歷懷疑被偽造的醫療事故糾紛怎么辦? 【答案參考】根據《醫療事故處理條例》規定，一旦發生醫療事故爭議或事故，其處理程序如下：

1.病員及家屬提出醫療單位或有關當事人有涂改、偽造病案行為的，可申請交由醫療事故技術鑒定委員會鑒定。

2.醫療事故技術鑒定委員會對涂改、偽造的部分，不得作為鑒定的依據。但病歷的正常補記和上級醫師查房修改(應保存原有字跡清晰可辨)不屬此列。3.若去除涂改、偽造部分后，病案無法進行鑒定，醫療事故技術鑒定委員會可不予鑒定。據此，當事人可以就病歷向司法部門或有關部門申請文檢，進行司法鑒定。4.如果通過文檢能夠鑒定出病歷確實不是原始病歷，可以依此證據向醫療事故技術鑒定委員會申請重新鑒定。5.根據醫療事故鑒定結論，由原主管衛生行政部門做出處理決定。

6.對醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，或不予鑒定的，也可直接向當地人民法院起訴。

【經典話題三】某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決? 【答案參考】1.事關老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。

2.第一時間奔赴現場，在途中抓緊時間通知衛生、公安、質檢等相關部門到達現場。3.到達現場后，按照相關事故制定的預案，成立領導小組，負責全方面的工作。領導組下設相關小組并開展相關工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者;二是事故調查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進一步擴大;三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護社會穩定;四是宣傳組，及時向外界發布有關中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會穩定。

4.在處理事件的過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和情況。

5.事件處理完畢后，寫出總結報告，重點是分析中毒事件產生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發生。

【經典話題一】假如你是主要領導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理? 【答案參考】1.同提反對意見的同志進一步探討，求得統一認識，或者協調方法。2.進一步聽取有關部門人員的意見，待取得大多數人員同意后，再作出決定。

3.在征求意見的基礎上，若決策是錯誤的，應馬上修正;若決策是正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作。

【經典話題二】收入、付出倒掛，醫生競爭力特別強，沖擊高學歷，社會負面評價多，從業中有無困惑? 【答案參考】當然也有，這種情況與社會的不斷發展、各種社會制度的不斷完善、公民的維權意識等有關。但我既然選擇了這個職業，就要堅定地走下去，我個人還是比較熱愛醫療事業的，認為醫生是受人尊重的職業，少數不良之人并不能代表整個醫療界，社會上總是需要甘于奉獻的人群。

【經典話題三】現在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免? 【答案參考】上班時間玩游戲屬于工作作風不踏實，沒有真正樹立起全心全意為人民服務的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務的工作上去。我們可以通過以下措施來避免：

1.加強教育，使工作人員自覺樹立起為人民服務的意識。讓他們學會自律，遠離和服務宗旨無關的任何事情。

2.出臺相關的規定，禁止在工作時間做與工作無關的任何事情。還要建立專門的紀律檢查小組。可以定期與不定期的方式來進行檢查。

3.對在工作期間玩游戲的人，一旦發現，就要給予警告處分。通過這樣的監督手段，使其不敢在上班時間玩游戲。

通過內外因的相互作用，使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責，更好的履行為人民服務的宗旨和要求。【經典話題一】談談你對“愛一行，干一行”的看法。

【答案參考】我認為，對這句話應該辯證地看待，從不同的角度應有不同的理解。

首先，我認為從擇業觀上來說，這句話就有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對于我們來說，不僅是謀生的手段，也是發揮自身才能、實現人生價值的平臺，是生活的重要組成部分，所以我們在擇業的時候，應該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發揮自己才能、實現自己價值工作。譬如對于我來說，我認為目前我所報考的工作，高度符合我上述的擇業標準。

其次，我認為從對待工作的態度來說，我們不能一味地強調“愛一行，干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設想，就很容易導致懈怠。在當前，社會分工日趨細化，我們在擇業的過程中，有著多樣多樣的機遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，很多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應該發揚“干一行，愛一行”的職業精神，懷著強烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養自己對工作的熱愛，繼而發自內心地愛崗敬業，使自己成為優秀的人才。

綜上所述，我們在擇業的時候要盡量選擇符合自己意愿的工作，在工作的過程中，又要發揚愛崗敬業的精神，把屬于自己的工作做到盡善盡美。

【經典話題二】你和單位一同事競爭一個領導職務，有次你安排一項任務，但是該同事不配合，你會怎么處理? 【答案參考】同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工作的基礎，如果同事在工作上有困難，我們應該主動的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會來幫我。

如題目中，一個能競爭領導崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強，并且也一定會對工作負有很強的責任心，不會對工作上的事推脫。至于“不配合任務”一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現在沒有精力和時間配合我。大家都是同事，我們應該互相體諒，我會和同事作進一步的交流，一方面，自己先多承擔一些工作，并暫時避開必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定時間，待同事忙完現在手里的工作后，我們倆一起完成同事應該擔負的部分。總之，我相信，通過我和同事共同努力一定能按時按量的完成工作任務。

在今后的工作中，我也應該多和同事們學習，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務，并且在同事們有困難的時候，有更大的力量幫助大家。

【經典話題一】如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 【答案參考】對待這個問題，我覺得該從處理時和處理后兩個方面來看問題。

第一，處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重，如果非常嚴重，那么只有大義滅親，依法處理。如果錯誤的性質不是很嚴重，就可以給他一個改正的機會，因為很多時候對方也是無心之失，他也很慚愧，如果從嚴處理的話倒可能產生逆反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰，但罰款是必須上繳的，只不過我可以代他交錢。

第二，針對這件事情反思，如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生。我覺得有兩種途徑：(1)在平時的工作生活中，特別是親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情不會來找你。

(2)在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。

【經典話題二】如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦? 【答案參考】對于這個問題，我認識我的兩位領導出發點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。

首先，我會重新審視自己的方案，結合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領導都是工作經驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經過了經驗豐富的處長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。

其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請處長和副局長都到場，從工作大局出發，開誠布公地就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經驗豐富的領導一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

我相信，只要我們能夠從工作大局出發，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結果。

【經典話題一】單位要你組織5人進行為期三天的考察學習，你認為應該注重哪些方面? 【答案參考】要組織好這次考察學習活動，我認為應該注重以下幾個方面： 1.要對這5個人進行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點內容。比如，擅長管理的，應側重考察流程管理;技術人員應側重了解、研究兄弟單位的技術優勢;文秘行政工作人員，應該看看對方有什么好的經驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。

2.要注重事前的準備和方案匯報。

事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學習需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領導審批，讓領導給予指導，借此完善方案。

3.要注重日程的制定與對接。

時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學習，我們應該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學習單位進行對接，按對方的意見調整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預先進行聯絡，確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調研相結合、走訪與座談相結合。

4.在考察活動中要認真、細心。

細心是指在工作方面，要具備良好的專業素養，看問題要看到本質，提問題要切中要害，想問題要想到關鍵。誠心是指要搞清考察學習的本質，要虛心地向對方學習，要誠心地感謝對方的指教。

5.要注重經驗的總結與運用。

在考察學習后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領導匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

【經典話題二】你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請談談你的看法。【答案參考】1.同事對我的批評，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會反思自己在與同事工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當，我都會首先從自身尋找原因。

2.作為一名年輕的工作人員，在與領導和同事工作的過程中，我會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關系。并以適當的方式告知該同事，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進行。

3.我會和領導進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結。同時在領導的幫助之下，認真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團隊工作能力。

【經典話題一】對于醫療職業風險，你有何認識? 【答案參考】醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。

醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害;在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害;在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。

普遍性防護原則是：

1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。

2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。

3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應急處理知識。【經典話題二】簡要陳述一下通過醫改能給老百姓帶來什么好處? 【答案參考】老百姓通過醫改得到的實惠主要表現在以下幾方面：

1.看病就醫更加方便。通過健全基層醫療衛生服務體系，大力發展社區衛生服務，構建15分鐘就醫圈，構建三級醫療服務網絡，實行一體化管理，百姓就醫將更加方便。

2.看病拿藥更加便宜。通過基本藥物制度的實施和新農合制度的鞏固發展，百姓將享受到零差率銷售藥品，就醫費用報銷比例將逐步提高。

如果有兩串葡萄,一串香甜可口一串已經變質有味,你先吃好葡萄還是先吃壞葡萄呢？為什么？談談你的看法！我從來都沒思考過這個問題:吃東西的時候是先吃不好的,還是先吃好的?但我思考過我的一生如果可以選擇,我是選擇先享福后吃苦,還是先吃苦后享福? 要自己選的時候總是很痛苦,東西我當然先吃好的,因為先吃壞的,等吃好的時候說不定已經吃飽了,那么...先去吃壞的,又有什么意義,等吃完壞的,好的說不定也已經變壞了!

先吃好的是人生的一種追求，人在無數困局下，只要抓住了令人愉快的因素，就會一往無前地去尋找。比如愛情.友情.親情等等。

先吃好的是對于困難的一種時機等待，等待解決難題的最佳時機，繞行有時候看似無能是妥協，但是最終戰勝困局是因為先有“甜頭”的激勵

1、曾經在哪聽說，先吃好葡萄的人樂觀,，先吃壞葡萄的人悲觀，我是一個樂觀的人，我先吃好葡萄。

2、先吃好葡萄，我就有過吃好葡萄的記憶；先吃壞葡萄，余下的好葡萄來不及吃，也變壞葡萄酒，所以永遠吃壞葡萄。故先吃好葡萄。

3、先吃好葡萄，然后吃壞葡萄，再等著壞肚子可能有多大，試驗一下壞葡萄是不是真是要壞肚子。醫務工作者要敢有犧牲精神

4、先吃部分好葡萄，再研究好葡萄是如何變成壞葡萄的，研究失敗自己吃掉壞葡萄，醫務工作者要有獻身精神，從細微之處發現科學

5、拿到好葡萄，就全吃光，然后指著壞葡萄說，這里根本就沒好葡萄，醫務工作者要敢于直面現實

最為一名醫務人員，你先給病人用好的藥呢？還是先給病人用壞的藥？

根據病情、病人體質和藥物的全面情況適當選擇藥物、真正做到“對病下藥”，同時以適當的方法、適當的劑量、適當的時間準確用藥。注意該藥物的禁忌、不良反應、相互作用等。并且還要注意盡量少花錢。這樣就可以做到安全、合理、有效、經濟地用藥了。

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

一．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

3.你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施。

三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等。

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

5.你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等。

二，立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系。

四，通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化。

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報。

7、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

一，國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉。

二，發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

三，然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用。

8、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少。

二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

三，調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決。9.某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德。

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會。

四，如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度。

10、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

11.當下的H1N1流行，你是衛生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預防，并且告之一些常規的處理原則。

二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協調的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內容，報領導批準。

三，做好準備工作，提前協調好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯系街道等基層部門，請他們協助這次工作。并且印發一些宣傳冊，便于當場發放。

四，在實施的過程中，做好組織、協調工作，保證活動圓滿舉行。

五，活動結束后，要及時總結，向領導匯報并總結經驗教訓。

12.如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常。

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。

三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離。

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動。

1、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?

參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

2、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

3、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

4、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

[思路點撥]

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

5、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

6、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二 因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

7、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：1 成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力 2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

不再領導前撥弄是非

樂于助人

和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

8、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。

如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。

如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。

A 如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

B 如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

9、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

答：第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.10、如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦?

答：對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題

第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰。

第二 是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生?我覺得有兩種途徑 ： 一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你；二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法。

是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待？你認為該如何去改進？ 【主要測試目的】認知能力和綜合分析能力

好：對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。

三、由于人口密集，活動集中，學生缺乏相關防范知識等原因，學校存在著發生各種突發公共衛生事件的透因。作為一名衛生從業人員，請你談談應該從哪些方面來做好預防工作？ 【主要測試目的】職業水平、分析能力

好：對該問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。如應該加強對突發公共衛生事件的防范，建立良好的公共衛生、食品衛生制度，改善相關設條件，加強對老師、炊事員、學生進行傳染病防治、食品衛生方面的健康教育等。

四、假如你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當造成的，此時你該如何處理？

【主要測試目的】應急處理能力 【評分參考】

好：對事件有清楚的認識，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認識到深層次的問題，提出自己獨到的看法。

一、事件處理過程符合情理；

二、反映醫療衛生工作者的職業素養，包括專業能力和職業道德等；

三、符合醫療責任和監督制度的處理；

四、突發事件的溝通處理技巧能力。

五、近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎么看待這一現象？ 【主要測試目的】綜合分析能力 【評分參考】

好：對醫療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個問題：

一、看病難，主要原因在醫療資源配置的不合理：醫療資源遠離了以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。

二、看病貴，主要貴在醫療費增長過快，醫院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結合當前對醫療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設定更公正合理的醫改方案；

二、合理配置城鄉醫療資源、大醫院和社區醫院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”；

四、建立完善醫療保障和求助機制等。

六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個，那就是：今天，你微笑了嗎？請結合實際，談談你的理解。【評分參考】

好：服務意識強，能微笑地對待每一項工作，對待工作有熱情，上進心強，能較好地結合工作實際，從熱情微笑到服務意識、人際交往等，論述周密，理解深刻。1.請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。

(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。(4)進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。

2.某年冬季夜間，你接到衛生廳值班室電話報告：郊區某工廠一車間發生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。如果你是衛生廳值班副廳長，將采取哪些措施?

(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫院做好接收傷員的準備。(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。(3)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人。(4)與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

5.安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？

【參考答案】近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

6．近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：

(1)積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業國家標準、行業標準體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。(2)積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家“十一五”發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。(3)繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場占有率。(4)大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。

7、當前我國城鎮醫藥衛生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區域衛生規劃，嚴格準入制度，實行衛生安全行業管理。(2)把醫療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優惠政策，醫療收費執行政府指導價格。營利性醫院自主經營，價格放開。(3)理順衛生執法監督體系，成立衛生監督所，強化衛生執法監督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。(4)醫院藥品采購實行統一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛生事業單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

8、當前醫療衛生行業改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發展過程中醫療衛生服務的供求規律，區分并適應人民群眾不同層次的衛生需求，及時調整衛生服務行業的規模與結構，提高衛生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛生投入和補償機制；(3)研究衛生發展的調控機制，正確引導醫療衛生服務的競爭行為。

9.官僚主義的危害眾所周知，請談談你對“事必親躬”的看法。【測評要素】領導藝術、宏觀意識

(1)“事必親躬”是辛辛苦苦型的官僚主義，盡管敬業精神可嘉，但效果事倍功半。(2)“事必親躬”是管理中分權不夠，角色把握不準的一種表現。(3)克服“事必親躬”的有效辦法是科學授權，調動各方積極性。(4)運用管理理論，提高管理，特別是領導藝術是領導干部必須經常學習思考的內容、? 2?“危機激勵”是領導常用的一種激勵方式，常言道：“人無遠慮，必有近憂”。對此你是如何理解的？ 【測評要素】宏觀領導、戰略決策能力

(1)面對激烈競爭的環境，明智的領導者應不斷強化危機意識，主動激發奮進，做到防患于未然。(2)必須注意喚起下屬的危機感，只有居安思危，才能常勝不敗。

3?有人說，我市把自己定位成西部大開發中的龍頭城市，是高估了自己的實力。也有人說，我市不缺人才，不缺技術，只是缺乏開放的意識，只要思想解放，前途不可限量。你怎樣認為？ 【追問】你認為要加速我市的發展，當務之急應解決哪些問題？ 【測評要素】邏輯思維能力、工作思路

四、近日，某媒體報道：我市x縣x村的400余口人中．近4、5年里死于不同癌癥的就有10多人，因此被人稱之為“癌癥村”。我市衛生局急人民所急，決定由你負責搞清情況，查明發癌的誘因，為進一步防治工作提供科學依據。請你提出開展此項工作的思路和過程。【評分參考】：（1）首先學習有關癌癥的知識，防止瞎指揮；（2）先赴該村訪查，搞清媒體報道的真實性；（3）如果情況屬實，進一步組織有關專家座談，提出調查計劃、專業技術人員組成、經費預算及經費落實情況；（4）組織行政及專業技術人員赴該村進行流行病原調查，如發病范圍、年齡、性別，與遺傳因素有關的婚姻史、疾病的家屬史、基因異常等；與環境污染有關的土、水、大氣情況及檢測；與生活習慣有關的食物、化妝品、藥物、化肥、動物飼料等；（5）分析資料；（6）提供可能誘癌因素；（7）提供防治建議。

五、我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作。請你提出開展工作的措施。【評分參考】：（1）我與我的助手以最快捷的通訊方式緊急通知西安市各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救；（2）我與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據；（3）組織；分配、運送病員；（4）在未查明毒物前進行對癥性搶救（如吸氧、輸液等），在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救；（5）及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等；（6）報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。(3)醫療保險發展緩慢。2005年，醫療保險中城鎮職工數占1．3億，再加上5000萬享受公費醫療的公務員和事業單位職工，約兩億的城鎮居民有醫療保障。農村參加新型合作醫療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業，8000多家藥品批發企業，還有12萬家藥品零售企業。這些企業的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節節攀高。(5)公立醫院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫院自己組織醫療服務得來的；另一方面，政府對醫院的收支又不管，任憑醫院自由收費和分配。(6)政府對醫療市場的監管力度缺失。

二十二、近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛生引發的惡性事件，你作為一個報考公共衛生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？

【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛生，一定要注意以下幾個方面：

(1)積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業國家標準、行業標準體系建設。推動基地建設規模化、產地環境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。

(2)積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業部門按照國家“十一五”發展規劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。

(3)繼續強化農業投入品監管。控制農產品源頭污染是搞好農產品質量安全監管的第一道關口。農業部門據點農業投入品監管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業投入品監管制度，深入開展農業投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業投入品行為，凈化農業投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優質投入品的市場占有率。(4)大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩定與安全。

二十三、請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。【答案要點】(1)加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。(2)爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。(3)加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。二十四、四川地震，領導第一線，你的看法？ ① 體現了黨和領導全心全意為人民服務的宗旨。② 體現了社會主義的優越性。

③ 體現了黨和領導高度重視民生問題。④ 體現了政府快速高效的工作機制。⑤ 體現了一方有難八方支援的美德。二

十五、終生學習，你的理解？ ①終生學習可以溫故而知新。通過理論學習，可以很好地與臨床病癥相結合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。②終生學習可以更新知識。現代醫學知識日新月異，不斷有新的技術和新的研究出現，終生學習可以使自身不斷發展，站在科學的前沿，更好地為病人服務。二

十六、紅包問題，看法？（2010年未央區事業單位、碑林區事業單位考題）醫生收紅包的原因主要有：①醫務人員工作辛苦，收入卻并不高，加上經不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫心里，認為只有送了紅包，醫生才盡心盡力。救死扶傷是醫生的職責，醫生收紅包，不僅損壞了醫患關系，也損害了醫護人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經濟負擔，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫生的醫德水準，也直接關系到民生的經濟利益，更直接影響到一個醫院和整個社會風氣的正與邪。我認為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫院要加強監督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉變心態，自覺約束自己不送紅包，信任醫生。二

十七、如何做一名合格的醫務工作者？（衛生系統經常考）我認為要做到以下幾點： 第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養；

第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教；

第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗；

第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系； 第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。二

十八、豬流感小問題？

1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。

2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。

3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。

4、病毒類型：甲型H1N1

5、傳播途徑：空氣、接觸傳播

6、預防？

① 勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。

② 勤通風換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。③ 避免身體接觸。④ 出現流感癥狀，應及時就醫。

二十九、你是個醫務人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？

① 保持冷靜，不驚慌，要知道在醫院碰到這種事情是很正常的。② 避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。

③ 委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。④ 打電話給120，讓其轉院。⑤ 請同事代班，自己也需要隔離。三

十、別人給你送紅包，你怎么處理？

① 表明立場，我們醫務工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。② 若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術結束再退還給病人，或把錢打到病人住院費中。③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。三

十一、如何正確處理人際關系？

① 首先做好本職工作，不讓人際關系影響到工作的進程。② 反省自己，找出問題所在。③ 若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。④ 實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。三

十二、個人優缺點？

我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強適應能力和團結精神。我勤奮好學，學習效率很高，具備快速學習能力。對待工作，我仔細認真，積極肯干。缺點：比較年輕、閱歷比較淺、工作經驗不豐富。

但我相信，在經后的工作中，我會不斷充實自己，理論聯系實際，不斷積累工作經驗，全心全意為病人服務，做一名合格的醫務工作者。希望對大家有所幫助！謝謝。衛生系統面試題及參考答案 三

十三、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

1．我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

2．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且 在工作中這種精神得到了提高和完善。

3，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

三

十四、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？ 一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。三，若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理

四，若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

三

十五、你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？ 一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。二，若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解 四，若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位；

三

十六、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？ 一，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。二，查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施，三，是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

三

十七、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？ 一，收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶；從聘請社會監督員暗訪；《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。二，醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

三

十八、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

1、國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

2、發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

3、然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用 四

十、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

1、醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

三，誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。