第一篇：電子商務認知度調查報告 （范文模版）

電子商務認知度調查報告

經管學院06級電子商務2班27號任怡謙

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子 數據交換（EDI）》的選修課，在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的必修課程。我校自2004年開設電子商務專業以來。在教學實踐中，已經基本形成由教師的電子教案、學生的電子作業、交互式的遠程網絡教學系統以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全 方位多媒體教學體系。

“電子商務”是這幾年的熱門話題之一。那么，廣大民眾是怎樣看待電子商務這個問題的呢？寒假期間，我對自己周邊的的大學生和已經畢業的大學生以及一些社會人員等90多人進行了電子商務調查，調查包括兩部分。

第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：

1、你知道什么是電子商務嗎？

2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？

3、你能說出電子商務的一般流程嗎？

4、你知道什么是EDI嗎？

5、你對電子貨幣了解嗎？

第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：

1、平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。

2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。

3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？ 對電子商務的認知程度 在被調查者中，100%的學生和60.8%的其他人員表示對電子商務的概念有一定了解。

數據顯示，人們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的人群中，認為電子商務對社會有很大影響的占23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的人占46%；認為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明人民對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，MBA占80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。在對EDI的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研 究生18%）能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是 經濟管理類學生。在對電子貨幣的調查中，有一半以上的在網上使用過電子貨幣。更有8人是電子商務專業。另有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅 有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當高的。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展 的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的 優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自 己已經很近的學生很多。

對電子商務的學習途徑 第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本 科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊已經面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊并不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經 過進一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普 及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載 的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。最后，在沒有任何組織的前提下，大多數學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。

通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統 全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與 教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大

第二篇：關于大學生對臺灣問題認知度調查報告

關于大學生對臺灣問題認知度調查報告

前言

臺灣，一個多為大陸耳聽不得眼聞的地方，自明朝來，與大陸的歷史羈羈絆絆，回首昨是，明末鄭成功收復臺灣，清初鄭克塽率臣降清，清末馬關條約臺灣割讓日本，抗戰勝利，臺灣光復，解放戰爭隨蔣介石南京政權的節節敗退，臺灣再次與大陸海峽兩隔。然昨是今非紅塵滾滾，分分合合之中總歸太多牽絆。所謂天下興亡，匹夫有責，無論抗戰或平和，學生都是走在歷史的最前沿，其對臺灣的歷史、經政、文化的認知了解，終將左右民族對分合潮流。故而關于學生間臺灣問題的認知度調查便顯得尤為重要。

本次調查主要針對在校大學生做的一個問卷試題回答，主要途徑為現場問答，網上咨詢，學生同學間QQ作答、貼吧發帖等。樣本采集為黃河水院和洛陽師范的12級學生，以及本人分布在外的各地同學所作出的幫，方向涉及水利、師范、醫務、經管、化工、修配等專業的同級或分級學生。但由于個人能力所限，在樣本采集過程中不可避免出現與現實見解的差距。故本著實事求是的態度就本報告定義為：狹義邊旁大學生臺灣認知度調查報告。

該次調查的題目共為五道，分為選擇題和問答方式調查，了解當代在臺灣問題上，就收復臺灣所需時間歷程，收復方式、其中所遇阻礙，當前所需作何舉措以及動身或提及臺灣最先想到的文化風景為什么作為了解當代大學生對臺灣的認識以及歷史情節，其中參考同學在回答過程中提及臺灣的語氣、情結及時事關注度等。附錄：

關于臺灣問題調查

1：中國會收復臺灣么？若會最早或最晚時間：（）

A:2025年。B.2050年 C.本世紀末 D.不會 E.其他---2：當前形勢下，收復臺灣的最可能方式（）

A.聯合國或美國調和解決 B.大陸和臺灣自行調和解決 C.武力解決 D.臺灣地區公投 E.其他 ————

3大陸解決臺灣問題的瓶頸是什么（）可多選 A.美國對大陸與臺灣的政治分化。B.大陸地區的政策仍需改善調整 C.兩岸之間交流過少，缺乏互信理解 D.臺灣臺獨勢力抬頭。E.其他————

4現如今國民黨或中國政府最應該做的舉措是什么？

5若臺灣問題解決后，動身臺灣最想見的文化、社會風氣、人文景觀，自然風光，是什么？

（參考詞匯：臺北故宮、日月潭、法論功、臺北大學、大陸地區違禁影像書籍）

第一題中所做咨詢為收復臺灣的最早時間，該題中選擇“2025年左右”解決臺灣問題的占總數的24%，2050年左右占32%，本世紀末為10%，近期不能解決的為20%，其他為14%。在提出此題之時，我所考慮的是通過確切時間來了解大學生對解決臺灣問題的信心，不難看出，收復時間在2050年之前選項對當前計策和政治斗爭下解決問題是具有一定的認同感，選擇其他答案的，不可避免會考慮到當前政策形勢下解決問題的艱難性，以及大陸與臺灣之間的歷史隔閡。相比香港澳門一國兩制的政策，臺灣問題凸顯的更為復雜。而在確切時間段上，也就是ABCD 選項為66%，其他或不會占34%。

分析到這里，不得不提及在征詢大學生關于當前時事熱點時的參與熱情，粗略調查30%--60%的學生不經常關注此等時事，或認為離此事距離太遠。20%左右的大學生偶爾關注，只有5%學生會經常看一些海峽兩岸、環球視野等一系列解讀當前問題的視頻新聞。由于條件限制，學生了解的途徑不盡相同，3/4有電腦的學生中90%--60%是用來玩游戲、看電視劇、電影或者聊天。剩下20%左右是用來學習或者了解時事。

第二題中所征詢的是收復臺灣的方式，其中“聯合國或美國 調和解決”占8%，“中國和臺灣自行協商解決”占60%“武力解決”占14%，”臺灣地區公投”占14%，“其他”占14%。在此題中與當前政治所沖突的為ADC選項，占樣本36%，而中國和臺灣自行協商的比例高達60%，與第一題中確定收復時間所做對比，得50% 對當前政策下收復臺灣有一定希望，AD中所提及的調和或公投是當前強調的國策--絕不干涉他國內政相違背，與以武力解決的14%相結合，30%學生概念不清或是認為臺灣形勢最終不可控。

第三題中所詢問的是當下解決問題的瓶頸，對于這道多選擇題來說，美國對中國和臺灣的政治分化占28%，大陸政策仍需改善占18%，兩岸間協作過少缺乏互信占24%，臺灣地區臺獨勢力抬頭占22%。從以上數據來看，學生對臺灣問題的內因和外因看法上平分秋色，部分同學補充說明中國在臺灣地區的文化政治滲透不夠，臺灣現如今統一意識淡薄的問題。

在第四題的中國政府和臺灣政府分別需盡快做什么問題上，50%學生有意識應加強大陸臺灣之間的區域協調能力，但總體而言第四題的回答上頗具應試性，給予我最大的感觸是回答中的內容空洞不具實際可操作性，并常伴三言兩語及無意描述。

至于第五題要征詢的若有機會訪臺，最想考察的人文自然風情為何，由于在題目中給出既定的參考詞匯，故造成90%以上的同學選取以此，這是這個調查最大的敗筆所在。在這些描述中，50%靠上同學對日月潭、環島旅行等自然景觀感興趣，40%的同學對臺北大學、臺北故宮、中正紀念堂有好感，而剩下10%同學選擇有大陸違禁書籍等有關的東西，無一選擇認知在臺灣法律保護下的法論功，而根據有關人員調查，統一的前提，必須有效的解決這些越界的分歧。

結語

以上便為此次調查的全部內容，至于報告中些許不當言辭語氣，希望貴方加以批評指正，臺灣作為中國不可割舍的一部分，即使前路是為艱難險阻，亦阻擋不住前輩今生探索的腳步，終有一天，在放眼祖國山水之時，我輩可輕拍胸脯----漫漫長夜疑無路，至冷之后是黎明。

第三篇：關于音響工程社會認知度的調查報告

關于音響工程社會認知度的調查報告 音響工程，又叫錄音工程，該專業的特點是工程與藝術的互融，學生既有工科學生的功底，又有較高的音樂、藝術修養和審美情趣，在掌握電子技術和計算機基礎之上，能較好地理解各類電聲設備的基本工作原理、性能指標，具有音頻節目創作、后期制作及電腦音樂制作的基本能力，具有了解音頻節目制作的理論，學習新技術，熟悉新設備發展動態的能力，具有一定的英語交流及閱讀英文專業書籍和有關技術資料的能力，能夠勝任廣播電視電影系統、文化藝術團體、音像節目創作單位及相關從事聲音節目制作、錄音工程、擴聲工程設計等部門的工作。錄音工程方向主干學科：聲學學科、電子信息學科和音樂學科。主要課程：高等數學、大學物理、計算機語言及程序設計、電子線路、電聲學基礎、室內聲學、聲學測量、數字信號處理、數字聲頻技術、錄音節目制作、電腦音樂系統、視唱練耳及樂理、鋼琴演奏、和聲學、曲式與作品分析、配器法等。錄音藝術專業（錄音工程方向）是一個技術與藝術相互融合的專業。本專業培養既具有寬厚的數學、物理、電子技術基礎知識又具備電影、電視、音樂等方面藝術基礎理論知識，同時掌握錄音和擴聲設備原理，具備工程系統設計和錄音節目制作的能力，能在廣播、電影、電視系統、文化藝術部門、音像節目制作單位、音響工程設備公司及相關部門從事錄音工程、擴聲工程及音響系統工程設計和聲音藝術創作高級專門人才。

假期，我對于音響工程專業的社會認知度做了詳細的調查，調查結果如下：

我于2月8日對家人，朋友，路人以及專業人士做了關于錄音工程專業的社會認知度的調查。

從調查中發現，家人，朋友以及路人對該專業的認知分為兩種：

①對錄音工程專業完全不認知

②對錄音工程專業認知不準確

③對錄音工程專業有完全及準確的認識

對于這三種情況，我做了詳細的數據統計：

①完全不認知——90％

②認知不準確——8％

③有準確的認識——2％

由此數據可知，對于錄音工程這一專業，絕大多數人完全不了解，只有極小一部分人對此專業有準確的認識，說明錄音工程目前還是一個專業性極強的冷門專業，發展前景極好。

對于專業人士的調查，我對師兄以及老師做了調查，我將調查結果做了以下總結：

①就業前景好

②工作業績穩定

③工作壓力大

④工作強度大

⑤專業技術更新換代快

⑥設備更新快

⑦要對建筑聲學有一定的了解，目前這一行業對于建聲的發展很快而且極缺專業的人才。懂得建聲可以對體育館、錄音棚、音樂廳等的對聲音有要求的建筑做聲音的規劃。

通過這次社會調查，我對錄音工程專業有了更深的理解，知道了知己專業在社會中的作用以及人們對該專業的了解度，還有錄音工程今后的發展前景以及就業情況，這次社會調查對我更好的認識錄音工程這一專業有了很大的幫助。

10音工

王昊喆

第四篇：城鎮居民基本藥物認知度狀況調查報告

畢業論文

題

目 城鎮居民基本藥物認知

度狀況調查報告

專 業 藥 學

完 成 人 董 保 蘭

2015年8月25日

摘要

伴隨著我國基本藥物制度的施行，農村合作醫療和城鎮醫保越來越得到人民的重視，基本藥物已進入人們的視線，我國基本藥物制度以其顯著的特點在不斷地發展壯大。但現實情況卻不是我們想象的那樣車水馬龍、川流不息，多數居民不了解基本藥物制度，甚至一部分醫療工作人員也對基本藥物制度不認可，使基制度處于一個非常尷尬的位置，失去了它應該有的作用。那么我國基本藥物制度的現狀又如何呢？基本藥物未來發展趨勢又如何呢？基本藥物如何才能突出重圍，異軍突起，引起民眾的重視？除了政府部門大力宣傳之外，作為直接受益的我們又如何發揮內力呢？

關鍵詞：基本藥物認知度；建議；提高認知度

Investigation report on the status of basic drug awareness of urban residents

Abstract：Along with the implementation of national essential drug system in our country, rural cooperative medical care and medical insurance for urban more and more people's attention, the basic drug has entered people's line of sight, essential medicine system in China with its significant features in the continuous development of grow.But the reality is we think of as busy, stream, the majority of residents don't know the basic drug system, even a part of the medical staff is the basic drugs system does not endorse, the base system in a very awkward position, lost the role it should have.So what is the status of China's basic drug system? What is the future development trend of basic drugs? How to win the basic drug, cause people's attention A new force suddenly rises.In addition to government departments to vigorously promote, as a direct benefit of how we play the internal force it? Key word:Basic drug awareness;suggestion;raise awareness.目 錄

第一章 我國城鎮居民對基本藥物認知度調查.................1 第二章 我國城鎮居民對基本藥物認知度底下的原因分析.......5 2.1政府宣傳，指導力度不夠.............................5 2.2醫療機構培訓力度不足，醫藥工作者缺乏認識...........5 2.3公眾存在認識誤區...................................6 2.4醫患雙方對國家基本藥物制度不適應......................6 第三章 關于提高城鎮居民對基本藥物認知度的建議...........8 3.1政府要加大宣傳力度.................................8 3.2加大對醫務人員的培訓力度...........................8 3.3設計專用標示.........................................9 3.4加強制度執行力度......................................9 3.4.1對于進本藥物目錄的品種較少提出的建議..........10 參考文獻................................................11 附件一..................................................11 鳴謝....................................................14

第一章 我國城鎮居民對基本藥物認知度調查

我們根據要求對居民、藥店人員、醫務人員分別進行了調查。這次調查的目的是為了了解居民對基本藥物制度相關知識認知情況，了解程度，及行為情況。

這次調查的內容包括基本情況，對基本藥物制度的認知情況，對基本藥物制度的態度，及對基本藥物制度的行為情況。

在調查之前我們自己先明確了“基本藥物”的概念，“基本藥物”，由世界衛生組織于1977年提出，指的是能夠滿足基本醫療衛生需求，劑型適宜、保證供應、基層能夠配備、國民能夠公平獲得的藥品，主要特征是安全、必需、有效、價廉。中國國家基本藥物制度是對基本藥物目錄制定、生產供應、采購配送、合理使用、價格管理、支付報銷、質量監管、監測評價等多個環節實施有效管理的制度。國家基本醫藥制度可以改善目前的藥品供應保障體系，保障人民群眾的安全用藥。人民對于基本藥物制度的態度都是十分關心且大力支持。而且，大家在生病的時候大多數都會選擇基本藥物，所以對基本藥物大家都很關心，原因大多數都是因為方便、便宜。

實施基本藥物制度是新一輪醫改工作的重點，是一項惠及千家萬戶的民生工程。實行基本藥物制度，可以使藥品價格下降。一是中央政府統一制定和發布國家基本藥物目錄，合理確定我國基本藥物的品種和數量，規模較大，成本較低。二是實行公開招標采購、統一配送，逐步實現零差率銷售，減少中間流通環節的價格加成。三是基本藥物1

實行國家制定零售指導價格，省級根據招標情況，在指導價格幅度內確定本地區統一采購價格，確保合理的性價比。

對普通人來說，基本藥物制度有幾個好處。一是節省費用。基本藥物實行統一招標采購、統一配送、統一價格，在政府辦基層醫療衛生機構零差率銷售，價格比較低廉，而且報銷比例高于非基本藥物，能夠明顯降低群眾負擔。二是用藥合理。國家要求基層醫療衛生機構全部配備和使用基本藥物，其他類型醫療衛生機構必須按規定配備使用基本藥物并確定合理比例。三是安全有效。基本藥物是經過長期臨床實踐證明安全有效的首選藥物。國家對基本藥物實行全品種覆蓋抽驗，保證群眾基本用藥更安全。四是方便可及。群眾在基層醫療衛生服務機構就能獲得，使用方便。

基本藥物制度是國家藥物政策的核心，它能夠促進藥品獲得的公平性，幫助醫療保健體系建立藥品使用的優先權。這一概念的核心是，根據確定的臨床指南，使用有限數量的經仔細挑選的藥品，從而得到更好的藥品供應、更加合理的處方以及更低的成本。

為了更好的保障人民群眾的利益。我們國家應該加強基本藥物制度實施的監督考核。一是進一步加強基本藥物價格監管。各縣市區都要建立健全各項管理制度，配備必要的管理人員，加強日常監督檢查，嚴厲查處不執行基本藥物價格政策的價格違法行為。二是在調研基礎上出臺績效考核辦法。根據管理績效、基本醫療和公共衛生服務的數量和質量、基本藥物網采量、群眾滿意度等指標，對村衛生室進行綜2

合量化考核，并將考核結果與資金安排和撥付掛鉤。三是積極推進人事分配制度改革。明確界定村衛生室的功能定位，合理核定人員編制，改革收入分配制度，探索建立合同管理、績效考核的分配機制，提高村衛生室的整體服務和管理水平。

再一個就是加大基本藥物制度的宣傳與鄉醫培訓力度。一方面，要加大對國家基本藥物制度等醫改政策及合理用藥知識宣傳力度，讓群眾對實施國家基本藥物制度有一個比較全面的認知和了解，逐步改變群眾喜好用品牌藥、廣告藥的習慣。另一方面，對鄉村醫生進行分批次開展全科醫師或中西醫結合臨床培訓，改變鄉村醫療機構醫生的用藥習慣，熟悉和掌握使用國家基本藥物和中醫中藥治療常見疾病的臨床治療指南或方式方法。

這次參與調查的人大多數是25歲左右的人員，而且大部分的收入都在三萬左右，而且基本上都有城鎮職工醫保或者新農合。其中藥店人員對基本藥物制度是有一定的了解的，他們大部分都知道基本藥物，但他們了解到的基本藥物就是可以刷卡報銷的藥物就是基本藥物。

醫務人員基本都知道基本藥物，因為作為醫務工作人員，這是最基本的基礎知識，是關乎居民看病吃藥所花費金錢的多少的問題。而居民大部分都對基本藥物制度不了解，甚至有些人連什么是基本藥物都不知道，而當談到城鎮醫保的時候大多數人卻都很清楚，都知道看病吃藥能報銷，但是具體什么藥能報銷什么不能報銷這個就沒人知道了。對此，人們都非常想知道具體什么藥物能報銷，這就牽扯出來了基本3

藥物。因為只有基本藥物才能報銷！據調查,一半以上的患者對基本藥物及其制度的知曉度還有待提高。而對于聽說過基本藥物的患者,他們對基本藥物的認識還僅僅只是停留在聽聞的階段,其次患者在被提問基本藥物的特征時,回答的正確率有待提高。

大部分患者在進行用藥決策時關心的是藥品價格和藥品療效,而較少關心藥品自付費用比,換句話說患者關心的是自己付了多少錢,其次對于藥品知識的專業性醫生和藥師的建議有很大的決策影響。

非常認可一般不認可 在我們的調查中，調查結果顯示居民對基本藥物的態度中有79%的人認為國家基本藥物制度好，居民受益很大；18%的人認為一般，可有可無；還有3%的人認為國家基本藥物制度不好，根本不需要。由此調查結果表明，居民認為基本藥物將使他們受益，并且對基本藥物有所偏好。但是當談及什么是基本藥物，基本藥物制度是什么的時候他們除了知道看病報銷之外其余基本是什么都不知道。

在醫務人員的調查中發現有72.1%的參加過國家基本藥物制度的相關培訓。對于對基本藥物的熟悉程度中有37.9%認為熟悉基本藥物。對4

于實施基本藥物制度的態度中有46.3%的認為基本藥物品種太少，不能滿足基層醫療需求。還有認為實施基本藥物制度對方便群眾，節約藥費開支的情況有57.4%的認為效果不明顯，甚至沒有效果。實施基本藥物對收入的影響中有47.2%的收入減少，5.9%的有所增加。由此可見醫務人員對基本藥物了解不夠充分，缺乏基本藥物的臨床應用經驗，用藥知識掌握不夠。還有就是實施基本藥物后，由于財政補償沒有及時到位，影響醫院收入，降低其使用基本藥物的積極性。

第二章 我國城鎮居民對基本藥物認知度低下的原因分析 1.政府宣傳，指導力度不夠；

基本藥物政策實施以來，對相關人員的教育培訓沒有及時展開，對醫療單位和公眾沒有深入宣傳政策目標對《國家基本藥物臨床應用指南（基層部分）》和《國家基本藥物處方集（基層部分）》進行宣傳、學習和培訓的力度也不夠。

2.醫療機構培訓力度不足，醫藥工作者缺乏認識

有相當部分的醫藥工作者認為基本藥物目錄的參考意義不大。部分社區醫務人員對基本藥物制度缺乏足夠的認識，對基本藥物的應用指南和處方集不熟悉，用藥習慣一時難以改變，使得一些可用基本藥物治療的疾病仍沿用過去的用藥習慣，再給患者使用基本藥物時也未能積極主動地給予介紹和說明。3.公眾缺乏認識，存在認識誤區

國家基本藥物制度尚未得到廣泛普及，公眾無法理解國家基本藥5

物制度的政策目標和意義，部分患者對藥物療效的好壞的評價僅以價格高低為依據的思維習慣沒有改觀，將便宜藥等同于劣質藥或者差藥。此外，部分民眾沒有形成先使用國家基本藥物的意識，醫生在開具國家基本藥物處方時遭患者拒絕或者被要求開目錄外的藥品的現象仍然存在。

4.醫患雙方對國家基本藥物制度不適應

國家基本藥物制度盡管已經不是新生事物，但仍然存在患者與醫務人員適應性方面的問題。就患者而言，部分患者特別是慢性病患者仍然習慣使用自己長期使用的目錄外的藥物，就醫務人員而言，還存在置國家基本藥物于不顧而堅守其固定的用藥習慣，加上對國家基本藥物的種類，性能療效等方面可能存在疑問，使得醫務人員仍存在對基本藥物制度方面的不適應。

國家基本藥物制度是衛生保健基本框架中的一個基礎，也是覆蓋城鄉居民基本衛生保健制度的一項重要任務，它的建設是可持續發展的規范化，集約化的藥品供應保障體系的基礎，必須要與公共衛生、醫療服務和醫療保障體系，以及貧困人口的醫療救助制度有機結合、同步推進、協調發展。此外，建立國家基本藥物制度，不僅僅是出臺一項藥品目錄，而是通過定點生產、統一價格、集中采購、統一配送等一系列政策，采取綜合治理的手段，從源頭上堵住虛高藥價。這意味著，既要管住藥價的“上游”，通過定點生產、統一價格，消除藥價不合理的根源，又要通過集中采購，統一配送的手段，減少和壓縮藥品流通的中間環節，對中游進行“疏導”。同時，還要通過對各級6

醫療機構使用藥品的比例進行限定和監管，控制藥品最終的價格。治理好藥價虛高的“下游”。

實際上，隨著城鎮職工基本醫療保險制度的建立和推廣，具備報銷“實際”意義的《醫保目錄》被廣泛采用，國家基本藥物目錄漸漸被人們淡忘。而國際上的成功經驗表明，很多國家只有一個《國家基本藥物目錄》，一般情況下沒有其他版本。所以，我國應逐步取消《醫保目錄》，全面實行國家基本藥物報銷的制度，也只有這樣，國家基本藥物制度的建立才能落到實處。國家基本藥物制度還有一個運作的問題，即便眾多產品進入新的國家基本藥物目錄，但是如果醫院以藥養醫的現狀不改變，政府政策，財政支持不到位，難免會走上招標藥品中標亦死的老路。對醫院來說，進藥渠道多、藥品品種多，約束機制不足，中標品種往往只是成為了理論上的“應選項”；所以實施基本藥物制度的關鍵是使用環節。

最后，以醫院壟斷勢力為龍頭藥品混亂、多層次的流通體制是當前藥價虛高的根本原因。“國家基本藥物制度”能否破除老的壟斷勢力，會不會滋生新的壟斷勢力？仍在爭議觀察中，要實行醫藥收支分開管理，逐步取消以藥補醫機制，切斷醫院運行與藥品銷售的利益關系。要對各級醫療機構使用基本藥物作出明確規定，社區衛生服務中心、鄉鎮衛生和村衛生室必須全部使用基本藥物，二、三級醫療機構臨床用藥必須首選基本藥物，建立國家基本藥物制度不僅是建設藥品供應保障體系的核心問題，也是醫療衛生體制改革的重要任務。

第三章 關于提高城鎮居民對基本藥物認知度的建議 國家基本藥物制度的實施有利于我國醫藥事業健康發展，實施這樣的制度正是堅持了以人為本，為廣大人民群眾謀福利，針對這次調查報告中出現的一些問題，有以下建議：

提高認知度的建議： 1.政府要加大宣傳力度

建議政府主管部門專門設立國家基本藥物制度宣傳的廣播或者電視欄目，如“健康頻道”。要求各級醫療單位要廣開思路，利用多種渠道廣泛宣傳國家基本藥物制度。如通過開展國家基本藥物制度專題講座，通過在小區內講座現場為居民解答關于國家基本藥物制度的疑問，設置國家基本藥物制度宣傳日，開設咨詢電話提供制度咨詢服務，專門為居民解答有關基本藥物制度方面的疑問，制作國家基本藥物制度知識宣傳節目，在小區和其他一些公共場所設立國家基本藥物制度宣傳欄，讓人民群眾能夠無時無刻看到有關基本藥物制度的知識，制作國家基本藥物制度和健康宣傳小冊子等。

2.加大對醫務人員的培訓力度

醫務工作人員是消費者獲得有關藥品使用建議的主要來源。醫務人員首先要對國家基本藥物制度有全面的掌握，才能真正應用到臨床中。加強醫務人員對國家基本藥物制度的認知，對于保證基本藥物制度的順利實施具有重大意義。醫務人員首先要認真學習并掌握《國家基本藥物目錄（基層醫療衛生機構食用部分）》《國家基本藥物臨床應用指南（基層部分）》和《國家基本藥物處方集（基層部分）》和8

國家基本藥物制度，積極參加相關教育和培訓，其次，在對國家基本藥物制度有良好認知的基礎上，醫務人員在診治過程中要改變以往的用藥習慣，克服抵觸情緒，積極主動地向患者宣傳國家基本藥物制度相關知識與信息，并優先使用國家基本藥物，將其作為臨床首選藥物使用，從而幫助患者進一步了解國家基本藥物制度，引導患者正確對待及使用國家基本藥物。醫療衛生機構要強化對醫務人員的培訓和指導力度。通過定期或者不定期開展國家基本藥物制度專題學習，強化認知培訓，培訓內容應該包括實施國家基本藥物制度目的和意義、基本知識，國家基本藥物目錄和基本藥物臨床應用的知識，基本藥物不良反應的預防和處理方法等，通過培訓提高基層醫師使用基本藥物的能力，培養科學合理的用藥習慣。

3.設計專用標識

設計國家基本藥物專用標識，制定企業使用國家基本藥物專用標識的規則和標準，符合標準的企業可在小包裝上印刷國家基本藥物專用標識，這樣就可以讓民眾更好更容易的識別基本藥物，簡單明了。

4.加強制度執行力度

加大國家基本藥物制度的執行力度，是提高公眾對這一制度認知度的根本措施。衛生主管部門等相關主管部門要及時掌握各級醫療機構國家基本藥物的應用情況，監督其國家基本藥物制度的執行。制度執行力度越大，百姓受益越多，國家基本藥物制度才能深入人心。醫院醫務人員中一般的人數對基本藥物處于一般的熟悉狀態,其中包括制度、療效、適應癥、價格等。其中46.3%的醫務人員認為基本藥9

物目錄中的藥品品種較少,不能滿足基層醫療需要。

對此我們提出一些建議: ⑴.加強對國家基本藥物制度的宣傳,其中主要內容是實施國家基本藥物制度的目的的意義,國家基本藥物制度的基本知識,基本藥物的不良反應的預防和處理的方法。

⑵.完善補償機制,提高基層醫務人員的積極性,由于財政補償不能及時到位,不僅影響了鄉鎮衛生所正常的運行還讓大多數人認為實施國家基本藥物制度后,一方面工作量加大另一方面醫務工作人員的個人收入明顯減少。

⑶.建立基本藥物零差率政策的配套措施,推進醫藥衛生體制綜合改革。

只有進一步落實財政投入責任,建立多渠道的補償機制,切實保障資金及時到位，醫務人員待遇不降低，保障基層醫務人員的基本收入解決后顧之憂,這樣才能保證國家基本藥物制度的順利實施。總的來說,對基本藥物制度的宣傳已經迫在眉睫,尤其是近年來抗菌藥物的濫用，已導致細菌耐藥性迅速提高。遏制藥品濫用行為、規范合理用藥已經刻不容緩,因此宣傳基本藥物制度，提高公眾對基本藥物的認知度和信賴度，提高群眾合理用藥意識，引導群眾改變不良用藥習慣，促進臨床首選、優先使用基本藥物的意義非常重大。

適時調整增補完善基本藥物目錄。建議增加藥品網上采購品種。基本藥物目錄品種偏少，影響村衛生室診斷和治療，建議盡快增加臨床常用、急救藥品，增加藥品品種品規。同時，建立制度約束藥品配10

送企業，保障基本藥物的配送，確保國家基本藥物制度在村衛生室的順利實施。

參考文獻

[1]國家基本藥物制度宣傳資料。2013-12-11 [2]楊世民 提高全民對基本藥物的認知度及依賴度的建議 《中國藥房》2010年12期

[3]崔嵐，田靜，張俊，楊麗娟，楊海彬，余莉，謝瑞，李小甦，基層醫務人員對國家基本藥物制度認知情況的調查 [4]胡儉 社區居民對基本藥物認知和使用情況 2013-6-18 附件一

鄭州地區居民基本藥物制度KAP調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！為了解我市居民對基本藥物制度相關知識認知情況，了解程度，及行為情況，特舉行此次調查問卷。本次調查問卷中，您所提供的內容將為基本藥物制度落實工作提供重要的科學依據。本調查不記姓名，不記聯系方式，希望能夠得到您的大力支持，謝謝您的合作！

一、基本情況

1、您的年齡，性別，學歷；

2、您從事的工作是，您的年收入為 元/年 ；

3、您家庭所在地是省市縣（區）鄉（街道）村；

4、您參加的醫療保險類型為 A 城鎮職工醫保 B 新農合 C 商業保險 D 無；

5、您或您的家庭成員是否有人患有慢性疾病 A 是 B否；

二、您對基本藥物制度的認知情況

1、您知道什么是基本藥物嗎？

A十分熟悉 B知道 C了解一些 D不知道 E沒聽說過;

2、您知道什么是基本藥物制度？

A十分熟悉 B知道 C了解一部分 D 不知道 E沒聽說過；

3、我國現行基本藥物目錄頒布時間是哪年？ A1956 B1978 C2009 D2012 E不知道

4、您獲取基本藥物制度的途徑是？

A政府宣傳 B報紙網絡等媒體C醫務人員D其他 E不知道

5、您知道基本藥物如何選擇和報銷嗎？

A十分熟悉 B知道 C了解D基本不知道 E不知道

三、您對基本藥物制度的態度情況

1、您認為基本藥物能否滿足一般常見疾病的治療？

A完全滿足 B基本滿足 C大部分不滿足D不滿足 E不知道

2、您是否信賴基本藥物的療效？

A十分信賴 B基本信賴 C不信賴 D完全不信賴 E不知道

3、您認為基本藥物制度能否降低醫療費用？

A肯定可以 B基本可以 C不可以 D基本不能 E不知道

4、您認為基本藥物的價格如何？ A過高 B適中 C偏低 D過低 E不知道

5、您對基本藥物制度的態度是？

A大力支持 B關心但不知道 C關心 D無所謂 E不知道

四、你對基本藥物制度行為情況

1、您生病時會主動選擇基本藥物嗎？

A主動選擇 B會考慮 C有時會選擇D排斥E無所謂

2、您會向身邊的人宣傳基本藥物知識嗎？ A積極宣傳 B會C基本不會 D不會 E無所謂

3、您去醫院看病時，醫務人員是否征求您用基本藥物？ A總是征求 B部分征求 C基本沒有 D從來沒有 E不知道

4、您是否遇到基本藥物買不到的情況嗎？ A經常 B沒有 C基本沒有 D不知道

5、您是否會主動了解基本藥物知識？ A積極 B會 C基本不會 D不會 E無所謂

6、您購買藥品的場所主要是，主要原因是

鳴 謝

我歷時兩個月的時間終于把這篇論文寫完了，在這段充滿奮斗的13

歷程中，帶給我的學生生涯無限的激情和收獲。在論文寫作的過程中遇到了非常多的困難和障礙，都在同學們和老師的幫助下度過了。在這里尤其要感謝我們的老師對我不厭其煩的指導和幫助。在此，我要向指導和幫助過我的老師和同學們表示最衷心的感謝！

同時，我也要感謝本論文所引用的專注的學者，如果沒有這些學者的研究成果的啟發和幫助，我將無法完成本篇論文的最終寫作。至此，我也要感謝我的朋友和家人，他們在我寫論文的過程中給了我很多有用的素材，也在我遇到瓶頸的時候給我最多的鼓勵和支持。

金無足赤，人無完人。由于本人水平有限論文中的有些觀點以及對調查結果的歸納和闡述難免有疏漏和不足的地方，歡迎老師和專家們指正。

第五篇：2007年上海市民知識產權認知度調查報告

2007年上海市民知識產權認知度調查報告

一、調查緣由

4月26日是世界知識產權日，為慶祝這一重大節日、宣傳知識產權知識、提高市民知識產權意識，上海市知識產權局與復旦、交大、同濟、華政、上大5所高校聯合開展知識產權宣傳周系列活動。本調查作為該系列活動的組成部分，由5所高校知識產權志愿者共同承擔問卷調查后，復旦大學知識產權志愿者負責總結、分析和歸納，形成調查報告。

二、調查目的掌握上海市民的知識產權知識及知識產權意識的現狀，為政府部門及相關單位決策提供參考。

三、調查地點和調查對象的基本情況

1、調查地點：本次調查工作由復旦、交大、同濟、華政、上大5所高校的知識產權志愿者承擔，為方便志愿者開展調查工作，調查地點主要在楊浦區、黃浦區、長寧區、徐匯區、閔行區、虹口區6個區。本次共發出調查問卷10000份，收回有效問卷7512份，占75.12％，統計分析在此基礎上進行。

2、調查對象性別：從被調查者的性別比例看，男性占48.1％，女性占51.9％。

3、調查對象學歷：被調查者中，高中及以下占25.3％，本科占65.2％，碩士占9.5％。被調查者總體的教育水平較高。

本次調查是在以六個區為主的全市范圍內開展的，涵蓋了不同性別、學歷的人群，被調查者對于上海市民來說具有相當的代表性，他們對知識產權的認知度基本上可以反映上海市民對知識產權的認知度。

四、上海市民知識產權認知度的統計分析

市民知識產權認知度是公民對知識產權知識的了解程度。在日常生活中，大多數人們很少有機會系統地學習知識產權知識，故人們的知識產權知識多數來自于現實生活。因此，我們設計的調查問卷主要是對人們日常生活中經常遇到的知識產權問題的考察。

1、知識產權是指創造性智力成果的完成人或商業標志的所有人依法所享有的權利的統稱，具體包括專利、商標、版權、商業秘密、集成電路布圖設計、植物新品種等。為考察市民對知識產權內容的了解程度，我們設計了這樣一個問題“據您了解，知識產權包括（可多選）：1專利、2植物新品種、3商業秘密、4集成電路布圖設計、5商標、6版權”。選1的占61.2％，選2的占45.1％，選3的占51.3％，選4的占33.5％，選5的占75.6％，選6的占52.7％。從以上回答可以看出，上海市民對知識產權的內容較了解。

2、目前，侵犯知識產權的現象較普遍，侵犯知識產權的行為也是屢禁不止。為考察市民對

知識產權侵權行為的了解程度，我們設計了這樣一個問題“您認為知識產權侵權行為屢禁不止的主要原因是（可多選）：1盜版及冒牌商品價格便宜，正版商品太貴；2盜版及冒牌商品隨處可見，很容易買到；3國家對知識產權的宣傳和教育力度不夠大；4對侵權行為懲處不夠嚴；5政府對知識產權侵權的執法力度不夠強；6其他原因”。選1的占52.1％，選2的占61.5％，選3的占65.4％，選4的占53.7％，選5的占62.6％，選6的占10.4％。從以上回答可以看出，上海市民對知識產權侵權行為屢禁不止的原因較為了解。

3、知識產權的保護需要整個社會的參與，在營造知識產權保護環境中不同的部門、單位所起到的作用也是不同的。為考察上海市民對此的了解程度，我們設計了這樣一道題“您認為下列哪個主體在營造知識產權保護環境中起著關鍵作用：1政府、2市民、3教育機構、4銷售商、5司法機關”。選1的占38.1％，選2的占22.4％，選3的占12.2％，選4的占12.1％，選5的占15.2％。從以上回答可以看出，上海市民認為政府的執法和政府公務員的自身垂范應在營造知識產權保護環境中起著關鍵作用。

4、知識產權保護離不開相關的政府職能部門，涉及的相關職能部門主要包括知識產權局、版權局、工商局、公安局、海關等。為考察上海市民對此的了解程度，我們設計這樣一道問題“您知曉國家保護知識產權的相關職能部門有哪些（可多選）：1知識產權局、2版權局、3工商局、4農委、5文化市場執法總隊、6文廣局、7海關、8公安局、9外經貿委、10城管局”。選1的占65.2％，選2的占75.5％，選3的占45.3％，選4的占0％，選5的占40.1％，選6的占10.3％，選7的占40.8％，選8的占42.1％，選9的占11.5％，選10的占20.7％。從以上回答可以看出，上海市民對負責知識產權管理的職能部門有一定程度的了解，對農委的知識產權保護職能不了解，這可能與我們的調查對象集中在城市有一定的關系。

5、知識產權宣傳活動是提高市民知識產權意識的重要手段，宣傳活動應采取市民喜聞樂見的形式。為考察上海市民偏好何種宣傳形式，我們設計了這樣一道問題“您比較喜歡以下哪種宣傳知識產權知識的形式（可多選）：1廣播或電視宣傳片、2宣傳小冊子/海報、3論壇、4知識競賽、5講座/報告會、6問卷調查”。選1的占62.5％，選2的占26.4％，選3的占10.9％，選4的占21.6％，選5的占55.4％，選6的占21.7％。從以上回答可以看出，上海市民比較喜歡廣播或電視宣傳片以及講座、報告會的形式開展知識產權宣傳活動。

6、加強知識產權的保護不僅需要提高公民的知識產權意識，也需要有關部門大力打擊知識產權的侵權行為。為考察上海市民對此的態度，我們設計了這樣的一道問題“您認為是否應對我市侵犯知識產權的行為加大打擊力度：1是、2否”。選1的占80.4％，選2的占19.6％。從以上回答可以看出，絕大部分上海市民認為應該加大對侵犯知識產權行為的打擊力度。

7、無救濟即無權利。權利受到侵犯，需要通過一定方式予以救濟。不同的救濟方式有著不同的特點，例如調解方式解決糾紛的成本低，而司法保護的力度大。不同的主體對各種救濟方式的偏好也是不同的。為考察上海市民（或企業）在其知識產權受到侵犯時會選擇何種救濟方式，我們設計了這樣一道題目“如果您或您的企業知識產權受到了侵犯，將尋求法律保護的途徑是：1首選司法保護（法院）、2首選行政保護（行政機關）、3調解、4不采取任何行動”。選1的占40.1％，選2的占41.5％，選3的占18.4％，選4的占0％。從以上回答可以看出，絕大部分上海市民（或企業）選擇司法保護或行政保護。在當今社會中，這兩種方式同樣程度地受到重視。

通過以上分析，我們可以看出，上海市民的知識產權知識相對較為豐富，知識產權意識有所提高。但是，提高市民知識產權意識仍然有較大的宣傳工作空間。特別是如何引導市民自覺抵制假冒商標商品和盜版物品的誘惑，政府、司法部門和媒體等仍然應當加大努力。（復旦大學知識產權志愿者 上海市知識產權聯席會議辦公室）