第一篇：電自實(shí)習(xí)報(bào)告

*****大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)（專業(yè)實(shí)習(xí)）報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高校中每個(gè)專業(yè)教學(xué)過程中必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過讓學(xué)生到

與本專業(yè)相關(guān)的電力系統(tǒng)公司、發(fā)電廠及各個(gè)涉及本專業(yè)的工礦企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)，使同學(xué)們能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場，將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際的產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)操作過程能夠很好的結(jié)合起來，清楚地明白本專業(yè)知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)過程中如何應(yīng)用，從而使得所學(xué)理論知識(shí)得以加深理解和鞏固提高，有助于提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)同學(xué)的綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，提高分析與解決問題的能力；通過參觀實(shí)習(xí)，還使同學(xué)們對(duì)相應(yīng)公司工廠企業(yè)的生產(chǎn)流程、管理制度、相關(guān)電氣設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行過程及現(xiàn)場的安全操作規(guī)程有所認(rèn)識(shí)和了解，為自己的今后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)；同時(shí)通過與工作生產(chǎn)現(xiàn)場的接觸，增強(qiáng)了同學(xué)們的社會(huì)適應(yīng)能力和合作交流能力。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

（一）包家變電站 包家變電站是2001年4月23日正式投入運(yùn)行的，擔(dān)負(fù)著東北與華北聯(lián)網(wǎng)后的北電南送和向吉林地區(qū)供電的重任，是東北電網(wǎng)500千伏第二條大動(dòng)脈的一個(gè)重要聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。

包家變電站共有三個(gè)電壓等級(jí)，500kV/220kV/66kV，500kV系統(tǒng)采用一臺(tái)半斷路器接線，220kV系統(tǒng)采用雙母線帶旁路母線接線，三臺(tái)自耦單相變連接兩個(gè)電壓等級(jí)，第三繞組接無功補(bǔ)償設(shè)備——電容器組。變電所還留有一些間隔，可方便擴(kuò)建。

（二）豐滿水電廠

中國最早建成的大型水電站，東北電網(wǎng)骨干電站之一，被譽(yù)為“中國水電之母”。豐滿水電站位于吉林市境內(nèi)第二松花江上，1937年日帝侵占東北時(shí)期開工興建，至1945年戰(zhàn)敗撤退時(shí)，完成土建工程的89％，安裝工程的一半。原計(jì)劃裝機(jī)8臺(tái)各7萬千伏安，2臺(tái)廠用機(jī)組各1500千伏安，共計(jì)裝機(jī)容量56．3萬千伏安；還留有2個(gè)壓力鋼管，可再擴(kuò)裝2臺(tái)機(jī)組。1943年開始發(fā)電，至1944年已安裝好4臺(tái)大機(jī)組和2臺(tái)小機(jī)組，其余2臺(tái)大機(jī)組在安裝中，還有2臺(tái)大機(jī)組的部分設(shè)備也已到貨。其中3臺(tái)大機(jī)組和2臺(tái)小機(jī)組的水輪機(jī)由瑞士愛雪維斯公司供應(yīng)，配裝美國西屋電氣公司的發(fā)電機(jī)；另3臺(tái)大機(jī)組的水輪機(jī)由德國伏伊特公司供應(yīng)，配裝德國通用電氣公司的發(fā)電機(jī)；還有2臺(tái)大機(jī)組由日本的日立制作所仿造。日本投降時(shí)先由蘇聯(lián)紅軍接管，拆走了幾臺(tái)機(jī)組。后來我國接收時(shí)，還剩下2臺(tái)大機(jī)組和2臺(tái)小機(jī)組，合計(jì)14．3萬千伏

安，相當(dāng)于13．25萬千瓦。

（三）吉林熱電廠

龍?zhí)稛犭姀S（屬一廠兩制）隸屬于中國國電集團(tuán)和吉林省龍華熱電有限公司分別管理。現(xiàn)裝機(jī)容量900MW，日平均供熱能力10萬吉焦。座落于吉林省吉林市龍?zhí)渡降哪_下、松花江畔，是一家熱電聯(lián)產(chǎn)型企業(yè)，曾榮獲“五.一”勞動(dòng)獎(jiǎng)牌和“火電廠一流管理企業(yè)”的稱號(hào)。主要承擔(dān)吉林地區(qū)用電、周邊工業(yè)企業(yè)供熱和市區(qū)冬季居民采暖供熱任務(wù)。年耗用煤炭400萬噸左右。其中煙煤占3/4，褐煤占1/4，煙煤主要來源于黑龍江省東四礦和地方煤炭企業(yè)。褐煤主要由吉林省舒蘭礦務(wù)局供應(yīng)。全部由火車運(yùn)輸，到站為吉林北站。所需煙煤質(zhì)量指標(biāo)為低位發(fā)熱量19.65MJ/kg，干燥無灰基揮發(fā)分37%，干基灰分30%；所需褐煤質(zhì)量指標(biāo)為低位發(fā)熱量12.54MJ/kg以上，干燥無灰基揮發(fā)分45%，干基灰分50%以下。

廠內(nèi)有自備內(nèi)燃機(jī)車4臺(tái)，自備車30輛，廠內(nèi)專用鐵路線路14條6000延長米。卸車設(shè)備為翻車機(jī)3臺(tái)，螺旋卸車機(jī)2臺(tái)，橋式抓吊2臺(tái)，斗輪堆取料機(jī)3臺(tái)。卸車能力為夏季300輛/噸，冬季240輛/日。備有解凍室4座，一次性解凍能力為60輛。現(xiàn)有儲(chǔ)煤場三個(gè)，最大儲(chǔ)煤能力為27萬噸。廠內(nèi)并配有除硫設(shè)施，防止大氣大氣污染。

三、實(shí)習(xí)安排

（一）第一周在校內(nèi)變電所 實(shí)驗(yàn)室 包家變電站進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過聽講課、現(xiàn)場參觀

講解學(xué)習(xí)，了解了整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)行；

（二）第二周在豐滿水電廠 吉林熱電廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過聽講座、現(xiàn)場參觀了解電廠

運(yùn)行情況；

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

首先，我們先到校內(nèi)變電站 實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)，通過一周的時(shí)間使得我們對(duì)電廠的整體生產(chǎn)過程有了簡單的了解和認(rèn)識(shí)。

能源是人名生活和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，電能由于 轉(zhuǎn)化容易，輸送方便，清潔，高效等優(yōu)點(diǎn)，目前電能已經(jīng)成為人類生產(chǎn)，生活不可缺少的部分。電力系統(tǒng)是有發(fā)電機(jī) 變壓器 輸電線路 負(fù)荷構(gòu)成，具有發(fā)電，輸電，用電的功能煤炭，石油，天然氣，水利等自然界演化生成的動(dòng)力資源是電力系統(tǒng)能源的直接提供者，這些成為一次能源。電能是有一次能源轉(zhuǎn)化而來，成為二次能源。根據(jù)一次能源的不同，可以分為不同的發(fā)電廠火力發(fā)電廠，熱能——機(jī)械能——電能（鍋爐，汽輪機(jī)等）

水力發(fā)電廠，機(jī)械能——電能（水輪機(jī)，大壩等）

核電廠，原子能——熱能——機(jī)械能——電能（核反應(yīng)堆，汽輪機(jī)等）

風(fēng)力發(fā)電站 風(fēng)能——電能

太陽能發(fā)電站 太陽能——電能（光電轉(zhuǎn)換）

火力廠，最主要是大氣污染以及熱污染，大氣污染的程度和含硫量還有關(guān)系，如果煤質(zhì)較好的話主要就是溫室氣體CO2的排放以及固體顆粒物，如果含硫量較高而且脫硫設(shè)施不是很完備的話SO2污染需要達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)才能排放，還有就是熱污染，這種污染通常對(duì)于小區(qū)氣候影響比較大，還有工業(yè)廢水的污染，主要以冷卻水為主，污水倒是不是很嚴(yán)重。

如果是水力發(fā)電站和火力發(fā)電相比雖然沒有大氣污染的存在，但是水力發(fā)電站通常會(huì)存在對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)造成巨大破壞的情況，首先會(huì)威脅魚類和水生動(dòng)物生存和生命，而且在蓄水過程中減慢了河流流速會(huì)導(dǎo)致污泥淤積的情況而且由于電動(dòng)機(jī)直接和水接觸，所以散熱所造成的污染是很嚴(yán)重的。

核電站的話最主要是放射性污染，而且土壤污染很嚴(yán)重，當(dāng)核電站的壽命到期之后，需要

在廢棄核電站外加防護(hù)罩，在幾十年甚至一百多年內(nèi)那一片地區(qū)都不能使用，根據(jù)各國的規(guī)定不同而定，而且放射性污染還會(huì)隨著冷卻水進(jìn)入到水體當(dāng)中，以及造成熱污染

20世紀(jì)中葉以來出現(xiàn)的大電力系統(tǒng)，是一切工業(yè)系統(tǒng)中，規(guī)模最大，層次復(fù)雜，資金和技術(shù)密集的人造復(fù)合系統(tǒng)，是人類工程科學(xué)史上最重要的成就之一。

電力系統(tǒng)運(yùn)行的特點(diǎn)及基本要求：

電能不能大量儲(chǔ)存，要求電能的生產(chǎn)，輸送，分配和使用幾乎是在同一瞬間完成。電能和

社會(huì)的生產(chǎn)，人名的生活，國家的國民經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)。電力系統(tǒng)的暫態(tài)過程短促。

電力系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求的發(fā)展趨勢(shì)：

供電安全可靠，根據(jù)可靠性要求不同，分為Ⅰ類，Ⅱ類 Ⅲ類負(fù)荷。電能的優(yōu)質(zhì)性，頻率，電壓。運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性，一次能源的消耗，網(wǎng)損，線損等。

變電站的電氣主接線:

電氣主接線是指發(fā)電廠及變電所匯集和分配電能的電路，它是由多種電氣設(shè)備及連接線所

組成的。電氣主接線的形式對(duì)發(fā)電廠及變電所電氣設(shè)備的選擇，配電裝臵的布臵，供電可靠性，運(yùn)行靈活性，檢修是否方便以及經(jīng)濟(jì)性起著決定性的作用。

輸電線路:

電能的輸送是在輸電線路上進(jìn)行的輸電線路按結(jié)構(gòu)可分為架空線路和電纜兩類

架空線路一般是將電纜設(shè)在地下或水底的溝道中。

而后，我們又來到了包家變電站參觀實(shí)習(xí)。

變電站主要承擔(dān)電能的電壓等級(jí)變換以及能量分配的主要任務(wù)。

變電站主要分為發(fā)電廠內(nèi)升壓變電站，一次變電站（輸電變電站），二次變電站（配電變電站），用戶變電所等。

變電站的電氣主接線:

電氣主接線是指發(fā)電廠及變電所匯集和分配電能的電路，它是由多種電氣設(shè)備及連接線所

組成的。電氣主接線的形式對(duì)發(fā)電廠及變電所電氣設(shè)備的選擇，配電裝臵的布臵，供電可靠性，運(yùn)行靈活性，檢修是否方便以及經(jīng)濟(jì)性起著決定性的作用。

變電站主要組成為：饋電線（進(jìn)線、出線）和母線，隔離開關(guān)（接地開關(guān)），斷路器，電力變壓器（主變），站用變，電壓互感器TV（PT)、電流互感器TA(CT),避雷針。

輸電線路:

電能的輸送是在輸電線路上進(jìn)行的輸電線路按結(jié)構(gòu)可分為架空線路和電纜兩類

架空線路一般是將電纜設(shè)在地下或水底的溝道中。

變電站的主要電氣設(shè)備：

母線：將變電所各個(gè)載流分支回路連接在一起，其有匯聚和分配電力的作用。

母線通常有硬母線，軟母線和全封閉母線三種。

硬母線用銅或鋁做成，形狀有矩形，槽型，菱形和管型等

軟母線有鋁絞線，銅絞線和鋼芯鋁絞線等；

全封閉母線用于大容量發(fā)電機(jī)出口至發(fā)電機(jī)升壓變壓器之間的母線以及廠用變壓器的分

支連接線。

第二周，我們到豐滿水電站和吉林熱電廠參觀實(shí)習(xí)，通過現(xiàn)場老師講解了解了兩個(gè)電廠電能的生產(chǎn)過程。

水電廠的生產(chǎn)過程

火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程

火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽@個(gè)過程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成；再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，這個(gè)過程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成；最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。

水能主變水輪機(jī)發(fā)電機(jī)電網(wǎng)河水、攔河筑壩 快速閘門、蝶門、球閥 水能轉(zhuǎn)變?yōu)樾D(zhuǎn)機(jī)械能 旋轉(zhuǎn)機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能電能市場

火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運(yùn)送到發(fā)電廠的儲(chǔ)煤場，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并同時(shí)送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機(jī)送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。

燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。

燃燒生成的高溫?zé)煔猓谝L(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自身變成低溫?zé)煔猓?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出，經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤，則煙氣經(jīng)脫硫裝臵的凈化后在排入大氣。

煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會(huì)因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝臵排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細(xì)小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。

鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度，后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。

經(jīng)過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結(jié)冷卻成水，此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器，有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體（主要是氧氣）。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補(bǔ)給水（軟水）與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器，偶汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。

循環(huán)水泵將冷卻水（又稱循環(huán)水）送往凝結(jié)器，吸收乏氣熱量后返回江河，這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠(yuǎn)的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。

經(jīng)過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，電能，以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機(jī)，電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動(dòng)力廠。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到書本中才有的各種電氣設(shè)備和師傅沉著穩(wěn)重，使我增加了對(duì)技術(shù)的感性認(rèn)識(shí)，就是必須在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗(yàn)相磨合，才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎(chǔ)學(xué)起，從基礎(chǔ)做起。

這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到了許許多多的實(shí)踐知識(shí)，第一次直接面對(duì)電廠極其相關(guān)行業(yè)，了解了火電廠，水電廠和變電所的大致情況。同時(shí)也考察自己是否適應(yīng)和喜歡哪種工作？是否勝任？然后結(jié)合這種親身經(jīng)歷去確定未來的職業(yè)發(fā)展方向。

在當(dāng)今的這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國，電力有著起不可動(dòng)搖的地位。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，科學(xué)技術(shù)日新月異，給各個(gè)方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識(shí)，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn)，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競爭的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)？時(shí)代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對(duì)社會(huì)，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)！

第二篇：電子類實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)目的：

畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)電子信息工程專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來源，為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)真做好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)際效果，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

2實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

河南新鄭市供電公司

3實(shí)習(xí)時(shí)間：

1月15日---3月1日

4實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)安全用電知識(shí)和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。

2、學(xué)習(xí)吳興分局城西供電營業(yè)所完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。

3、學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動(dòng)化的基本知識(shí)。

4、根據(jù)已學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際生活、工作中遇到的一系列問題。

5公司介紹：

新鄭市供電公司屬國有中二型企業(yè)，企業(yè)固定資產(chǎn)原值2.75億元，凈值1.7億元。1998年納入國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)管理體制，現(xiàn)為河南省電力公司委托鄭州供電公司代管的縣級(jí)躉售供電企業(yè)。主要擔(dān)負(fù)著全市12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)街道辦事處、63萬人民的生產(chǎn)生活用電重任，總供電區(qū)域873平方公里。

公司目前下設(shè)15個(gè)部室、16個(gè)供電所、4個(gè)多經(jīng)單位，職工總?cè)藬?shù)973人，聘用農(nóng)村電工403人。擁有110千伏變電站5座，主變9臺(tái)，容量361.5兆伏安；35千伏變電站11座，主變20臺(tái)，容量138.65兆伏安；110千伏線路10條，線路長度98.367千米；35千伏線路20條，總長121.913千米；配電線路107條，線路長度1548.829千米；配電變壓器3216臺(tái)，總?cè)萘?45.989兆伏安。所有10千伏線路和400伏線路供電半徑合格率均達(dá)到100%，有效滿足了新鄭經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和各電壓等級(jí)用電客戶的電力需求。

近年來，新鄭市供電公司始終緊扣科學(xué)發(fā)展主題，務(wù)實(shí)進(jìn)取，奮勇拼搏，各項(xiàng)工

作不斷取得新的進(jìn)展和突破，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)一直居于省內(nèi)縣級(jí)供電企業(yè)前列。2003年7月，以全省第一名的成績通過“國家一流縣供電企業(yè)”驗(yàn)收，并先后榮獲“省級(jí)文明單位”、“河南省電力公司文明單位”、河南省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、“鄭州市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，連年被新鄭市委、市政府授予特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，在全市歷年來的公共服務(wù)行業(yè)行風(fēng)評(píng)議中始終名列前茅。

2007年，公司年供電量突破14億千瓦時(shí)，銷售收入6.5億元，實(shí)現(xiàn)利稅4119.58萬元，資產(chǎn)保值增值率108.47%，綜合線損率3.94%，供電電壓綜合合格率達(dá)到99.05%，城區(qū)供電可靠率達(dá)到99.965%，農(nóng)村供電可靠率達(dá)到99.905%。并圓滿完成了“戶戶通電”工程和新農(nóng)村電氣化縣建設(shè)任務(wù)，被國家電網(wǎng)公司授予新農(nóng)村電氣化建設(shè)先進(jìn)單位，被河南省電力公司評(píng)為2007農(nóng)電工作先進(jìn)縣供電企業(yè)，公司綜合管理和線損管理先后被國家電網(wǎng)公司和省電力公司確定為農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)桿單位。

6各系統(tǒng)簡介：

6.1自助購電服務(wù)系統(tǒng)

自助購電服務(wù)系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費(fèi)交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務(wù)系統(tǒng)，能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費(fèi)、購電等多項(xiàng)服務(wù)需求。

使用本服務(wù)終端，能夠滿足您以下用電需求：

卡表購電：通過使用銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)電能卡充值。電費(fèi)交納：通過使用銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)交納電費(fèi)。

信息查詢：基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。

6.2電力系統(tǒng)

電力系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)有電源（水電站、火電廠、核電站等發(fā)電廠），變電所（升壓變電所、負(fù)荷中心變電所等），輸電、配電線路和負(fù)荷中心。各電源點(diǎn)還互相聯(lián)接以實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)之間的電能交換和調(diào)節(jié)，從而提高供電的安全性和經(jīng)濟(jì)性。輸電線路與變電所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)通常稱電力網(wǎng)絡(luò)。電力系統(tǒng)的信息與控制系統(tǒng)由各種檢測設(shè)備、通信設(shè)備、安全保護(hù)裝置、自動(dòng)控制裝置以及監(jiān)控自動(dòng)化、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)組成。電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)保證在先進(jìn)的技術(shù)裝備和高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)電能生產(chǎn)與消費(fèi)的合理協(xié)調(diào)。

6.3 智能電網(wǎng)

就未來電網(wǎng)的發(fā)展來看，智能電網(wǎng)被公認(rèn)為是未來電網(wǎng)的發(fā)展方向。

智能電網(wǎng)（smart power grids），就是電網(wǎng)的智能化，也被稱為“電網(wǎng)2.0”，從廣義上來說，智能電網(wǎng)包括可以優(yōu)先使用清潔能源的智能調(diào)度系統(tǒng)、可以動(dòng)態(tài)定價(jià)的智能計(jì)量系統(tǒng)以及通過調(diào)整發(fā)電、用電設(shè)備功率優(yōu)化負(fù)荷平衡的智能技術(shù)系統(tǒng)。未來智能電網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)中，電能不僅從集中式發(fā)電廠流向輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)直至用戶，同時(shí)電網(wǎng)中還遍布各種形式的新能源和清潔能源：太陽能、風(fēng)能、燃料電池、電動(dòng)汽車等等；此外，高速、雙向的通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了控制中心與電網(wǎng)設(shè)備之間的信息交互，高級(jí)的分析工具和決策體系保證了智能電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和優(yōu)化運(yùn)行。

7實(shí)習(xí)體會(huì)：

在供電局短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多知識(shí)，而且有很大一部分是在書本上學(xué)不到得東西。剛來到工作單位的時(shí)候，我還什么都不懂，在這里的員工和師傅們熱情的教導(dǎo)下，我很快融入了這個(gè)大集體，確實(shí)體會(huì)到了供電局的工作和生活。

在這短短三個(gè)月的生活中，我體會(huì)到了單位員工們的相親相愛，相互照顧的情感。我也了解到，供電局的生活，平時(shí)看起來很清閑，但是到有事的時(shí)候，尤其是在用電高峰期的時(shí)候，是很忙碌的，事情也是很繁瑣的。在這段時(shí)間里，供電局的工作特點(diǎn)我也有了很全面的了解。供電局是一個(gè)與電打交道的工作單位，在這里工作，要是安全工作沒有做到位，安全事故是隨時(shí)都有可能發(fā)生的。在這里工作的員工都是要定期做安全教育的培訓(xùn)，新員工是要先進(jìn)行安全教育培訓(xùn)后才能正式參加工作。如果培訓(xùn)沒有達(dá)到要求，員工很可能會(huì)被解雇的。在供電局做事還要很仔細(xì)、小心，因?yàn)楹芸赡苡捎诓恍⌒脑斐筛邏弘娋W(wǎng)事故的發(fā)生，其危害和損失極大，后果不堪設(shè)想，所以對(duì)于供電局職工來說，不管做什么都要非常的小心。

在這次的實(shí)習(xí)生活中，我受益匪淺，首先，在專業(yè)方面，我學(xué)到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識(shí)，還對(duì)電力系統(tǒng)有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，更加提高了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)方面的素質(zhì)。對(duì)于自己以前在大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)也做了正確的認(rèn)識(shí)，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識(shí)也很少。就如在上班的一天中，幫助同事用CAD制圖的時(shí)候，就感覺很吃力，主要原因是在學(xué)校沒有經(jīng)常地使用CAD制圖軟件，對(duì)其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下，又對(duì)CAD制圖軟件的使用方法和技巧重新復(fù)習(xí)了一遍，并且學(xué)到了更多的關(guān)于CAD的知識(shí)。

其次，在實(shí)踐方面我也收獲不少。大學(xué)里學(xué)的有些基本知識(shí)還是不扎實(shí)的，而這一個(gè)月中，我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)；而在學(xué)書本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí)，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。通過這次實(shí)習(xí)，使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要。只有通過實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí)，才能認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平，才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。以前在學(xué)校的時(shí)候，實(shí)踐基本上都是在實(shí)驗(yàn)室中，那時(shí)候什么都還是理論上的，實(shí)驗(yàn)室基本上都是為了讓我們驗(yàn)證一些東西，而實(shí)際生產(chǎn)中，很多和我們課本上學(xué)的都不一樣。我們必須要對(duì)于不同的情況想出對(duì)應(yīng)的解決方法。

再次，在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因?yàn)椴徽撌穷I(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實(shí)習(xí)期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動(dòng)，是大家一點(diǎn)一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個(gè)集體的幸福。我會(huì)把這些永遠(yuǎn)銘記在心里，時(shí)刻懷著一顆謙卑的心去回報(bào)大家！

總之，這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì)，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢(shì)。首先，自己十分的講求效率，無論工作多與少、無論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應(yīng)該說這樣的想法也是正確的，但這樣可能會(huì)帶來事情做得不夠細(xì)心，可能出現(xiàn)一些紕漏，而大多數(shù)工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習(xí)慣，戒驕戒躁，做工作不能馬虎。其次，自己的協(xié)作性和互幫互助性比較欠缺。在工作時(shí)覺得把自己的事情做好就夠了，不習(xí)慣在工作時(shí)借助團(tuán)隊(duì)的力量，造成在工作時(shí)有點(diǎn)勢(shì)單力薄。在以后的工作中要多與同事交流，讓大家的工作變的更輕松。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作、生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)和良好的習(xí)慣。今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，更好的服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人民。

第三篇：電銷實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一：電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

（1）實(shí)習(xí)目的通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1．通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2．通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。

3．通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4．通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法；

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備

（2）實(shí)習(xí)基本情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年2月13日 至 2012年5月31日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廈門市軟件園二期觀日路36號(hào)201單元

實(shí)習(xí)單位：廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

實(shí)習(xí)部門及職位：網(wǎng)站銷售部擔(dān)任網(wǎng)站策劃專員，通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃，有組織并且高效的擴(kuò)大客戶群、提高顧客的滿意度、維護(hù)老顧客等。

實(shí)習(xí)方式：頂崗實(shí)習(xí)

（3）實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）適應(yīng)

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我嘗試找的單位—廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，經(jīng)交流面試之后，在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，因?yàn)闆]有從事過社會(huì)上的工作，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗

試在部門經(jīng)理有空的時(shí)候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。剛踏入社會(huì)進(jìn)入公司上班在工作崗位上表現(xiàn)的比較乖巧、任從公司的各種安排，所以部門經(jīng)理比較照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要是幫助公司操作他們的網(wǎng)站策劃方案的修改，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò)，一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

（二）培訓(xùn)

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì)，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的黃琳老師來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。

（三）找資料

就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績，所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。涂經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來沒有接觸過這個(gè)活，心理非常沒底，我們4人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個(gè)資料并不難。

（四）電話邀約

就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間到客戶的公司拜訪，激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單！找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。

而邀約是直接影響客戶會(huì)見人數(shù)，總結(jié)出來，一個(gè)月它的業(yè)績有多少？直接跟會(huì)見人數(shù)有關(guān)，拜訪人數(shù)多，拜訪客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會(huì)很高。

前面說過，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。

（五）跟單

作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會(huì)見，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來建站，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的電話就沒有白打，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊，也有可能拿到三四千塊錢，但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力，我相信自己絕對(duì)是支潛力股，而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲

（六）操作

1、幫助公司裝修好其在網(wǎng)站上的資料，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了，幫公司設(shè)計(jì)了：

（1）、logo（使用ps及cdr等工具）

（2）、宣傳語：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步！

（3）、banner廣告等等

2、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡單的修改，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

3、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。

4、在網(wǎng)站產(chǎn)品功能欄目上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重

發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為。

5、幫助公司將產(chǎn)品展示里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象，提高公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上產(chǎn)品如何直接的展示了公司形象。

6、幫助公司將網(wǎng)站進(jìn)行推廣，主要是：將網(wǎng)站地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名；請(qǐng)求互換鏈接，跟其他的公司產(chǎn)品展示進(jìn)行互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品的鏈接；定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，網(wǎng)站的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。

8、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛各種行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識(shí)，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。

（4）實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

（一）能力

通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。

比如說有的客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)禮拜的工作，再加上涂經(jīng)理和小涂主管都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到百度的小賴。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

（二）專業(yè)知識(shí)

在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

（三）心理調(diào)節(jié)

現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

班級(jí)：計(jì)網(wǎng)0911 姓名：賴宜彬 學(xué)號(hào)：2009143110 篇二：電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

時(shí)間飛逝，很快就要大學(xué)畢業(yè)了，現(xiàn)在學(xué)校的課程都基本上完了，為了以后參加工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我去了一家電話銷售部門實(shí)習(xí)，為以后的銷售工作做準(zhǔn)備。本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對(duì)，但我還是有很多的感悟。

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。

技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。

一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。

我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費(fèi)場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。

遵循這一習(xí)慣，我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高校活動(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。不知不覺，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。

經(jīng)過這么長時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發(fā)展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢(shì)必制約其長久的發(fā)展，這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺

乏活力的原因。篇三：電銷實(shí)習(xí)報(bào)告

房產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)光如梭，一年的大學(xué)時(shí)光在不知不覺中流逝，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的，因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)大一暑假的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到為了家控股集團(tuán)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。初看，我覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相干，其實(shí)不然，從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí)。在日常生活里的為人處事，以及自己的人生態(tài)度都有一定的改變和認(rèn)識(shí)。

一、實(shí)習(xí)說明

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：2014年7月26到2014年8月25號(hào)

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：為了家控股集團(tuán)

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：暑期實(shí)習(xí)

（4）實(shí)習(xí)職位：電話銷售、客服

二、實(shí)習(xí)單位簡介

三、實(shí)習(xí)目的通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達(dá)能力。

四、實(shí)習(xí)過程

初期由于我們銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競爭樓盤不了解。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時(shí)，應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境，對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己

的措辭。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

對(duì)工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，地址沒找對(duì)，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。此次的暑期實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。我覺得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì)，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。

實(shí)習(xí)，是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得，它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競爭，那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長了見識(shí)，是一次非常有益的人生體驗(yàn)。篇四：保險(xiǎn)電銷實(shí)習(xí)報(bào)告 百年人壽電銷實(shí)習(xí)總結(jié)

營銷11班

劉平

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當(dāng)然也包括保險(xiǎn)業(yè)。

一、實(shí)習(xí)單位: 百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的全國性人壽保險(xiǎn)公司。公司于2009年6月3日正式開業(yè)，總部選址大連。公司注冊(cè)資本16.6億元人民幣，強(qiáng)大的股東背景、良好的法人治理結(jié)構(gòu)以及優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)為百年人壽的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

百年人壽秉承“創(chuàng)新百年，關(guān)愛永恒”的企業(yè)文化理念吸引了眾多業(yè)內(nèi)精英的加盟。百年人壽積極汲取業(yè)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，在公司運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)與投資管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、信息技術(shù)以及客戶服務(wù)等方面積極進(jìn)行多元化創(chuàng)新，不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)以及靈活的作業(yè)流程，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。

二、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐，目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式與現(xiàn)代保險(xiǎn)銷售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間 2013年7月1日----2013年7月26日

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我所在的部門是百年人壽電話銷售中心。我們的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段。

（一）崗前培訓(xùn)

在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)知識(shí)、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓(xùn)我了解了保險(xiǎn)險(xiǎn)的各個(gè)險(xiǎn)種主要分兩大塊：我們通過系統(tǒng)隨機(jī)抽取的號(hào)碼，向客戶撥號(hào)，贈(zèng)送電子保單，這是一份為期一個(gè)月的交通意外險(xiǎn)，激活后90天內(nèi)，如果因乘坐火車發(fā)生意外導(dǎo)致客戶身故或全殘責(zé)任保額累計(jì)5萬元，長途公共汽車搭乘者交通意外傷害責(zé)任保額累計(jì)5萬元，市內(nèi)公共汽電車搭乘者交通意外傷害責(zé)任保額累計(jì)5萬元，乘坐飛機(jī)身故保額為50萬元。由于手機(jī)號(hào)碼是系統(tǒng)隨機(jī)抽取的，我們不能夠看到客戶的任何資料，甚至手機(jī)號(hào)碼都掩蓋住了后四位。所以，客戶的信息就由我們來詢問獲得。我們的主要任務(wù)就是要獲得客戶的姓名和出生日期。因?yàn)檫@次贈(zèng)險(xiǎn)的年齡范圍是18-55周歲，更是為了將同名同姓的客戶區(qū)分開，讓客戶獲得一份合法有效的保障，姓名和出生日期這兩個(gè)信息是必須要獲取的，這樣才能將保險(xiǎn)成功贈(zèng)送出去。如果溝通順利，我們將盡量獲取客戶的其他信息，如居住地區(qū)和職業(yè)，高危行業(yè)不在保障范圍。可以看出，我們的贈(zèng)險(xiǎn)工作是十分重要的，這不僅僅是贈(zèng)送一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，更深層次的是在為百年人壽挖掘潛在客戶，宣傳公司品牌。；前四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的主險(xiǎn)，后四個(gè)是商業(yè)險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進(jìn)行近一步的溝通，如何進(jìn)行異議處理并及時(shí)的進(jìn)行促成等等。總之，10天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。

（二）考核通關(guān)

滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了，等待我們的是考驗(yàn)，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核。考核分兩部分進(jìn)行筆試和話術(shù)通關(guān)。筆試是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的通關(guān)，這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運(yùn)用，而且是一對(duì)一的面對(duì)考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們大部分人都順利過關(guān)了。

（三）進(jìn)團(tuán)隊(duì)

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對(duì)性的培訓(xùn)，因?yàn)槲覀儞艽虻氖呛幽享?xiàng)目所以我們必須了解河南的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。。

（四）上線

幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號(hào)。懷著無比激動(dòng)的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)！心情有些緊張了，第二個(gè)被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫挘蛻魣?bào)價(jià)，介紹百年的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻依然堅(jiān)持著。

五、實(shí)習(xí)心得

這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。

（一）我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)。當(dāng)然，做保險(xiǎn)被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會(huì)有成績出現(xiàn)的。

（二）我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏懦切┥匙樱M可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有購買欲望；或者說，對(duì)方有欲望買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。

（三）當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個(gè)“大數(shù)法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

（四）電話銷售雖然改變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高，但很多時(shí)候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對(duì)于我們來說也是十分重要的。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。我們不能整天整天的

追著客戶買保險(xiǎn)，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時(shí)間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個(gè)人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個(gè)人”就是這個(gè)道理。

總之，這次實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富，任誰也奪不走。篇五：電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

我叫***，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京***科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。

二、電話銷售工作內(nèi)容

剛開始工作時(shí)，我們這些新來的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)處罰決定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種情況很多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我們組長何偉偉對(duì)我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極

有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。

同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。

三、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對(duì)我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。

第四篇：電科院實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一：華北電力大學(xué)科技學(xué)院信管電廠實(shí)習(xí)報(bào)告

華北電力大學(xué)科技學(xué)院 實(shí)習(xí)報(bào) 告 實(shí)習(xí)名稱

專業(yè)班級(jí)：信管10k1 學(xué)生姓名： 號(hào)： 成 績：

指導(dǎo)教師： 賀翔碩 實(shí)習(xí)日期：| || | 學(xué)

一、實(shí)習(xí)目的及要求

電力生產(chǎn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是對(duì)電力生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，對(duì)電力生產(chǎn)過程中的一些具體設(shè)施、流程有所了解和認(rèn)識(shí)，使課堂講授中的有關(guān)電力生產(chǎn)環(huán)節(jié)和一些抽象的概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)中的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)電力特色，提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。

實(shí)習(xí)期間，要求積極配合實(shí)習(xí)單位教師安排，認(rèn)真聽講并做好記錄，結(jié)合實(shí)際內(nèi)容復(fù)習(xí)教材所學(xué)內(nèi)容；通過借閱有關(guān)資料對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，在實(shí)習(xí)結(jié)束前，圍繞實(shí)習(xí)內(nèi)容寫出實(shí)習(xí)報(bào)告。

二、實(shí)習(xí)安排

2012年12月10號(hào)周一參觀保定熱電廠

2012年12月12號(hào)周三參觀電力系動(dòng)力系實(shí)驗(yàn)室

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)參觀電廠

首先，我們看了實(shí)習(xí)教學(xué)錄像，對(duì)電廠有了大概的了解，同時(shí)也對(duì)電廠充滿了好奇和疑問，帶著這些疑問我們?cè)谫R老師的帶領(lǐng)下興奮地坐車來到了位于保定西郊一畝泉河畔的保定熱電廠。到了電廠我們每人都發(fā)放了一個(gè)安全帽，在一個(gè)師傅的帶領(lǐng)下開始了電廠之旅。以下是我們主要參觀的地方。

地下水凈化室——首先師傅帶我們?nèi)チ嘶瘜W(xué)水凈化室。映入眼簾的是兩排碩大的鍋爐，經(jīng)介紹才知道是陰陽床。地下水凈化的原理是地下水首先被送進(jìn)了陽床除去陽離子，然后進(jìn)入陰床除去陰離子，最后還要經(jīng)過混床除去雜質(zhì)。經(jīng)過陽床、陰床、混床處理過的水才是合格的要被送進(jìn)鍋爐的水。

煤場、傳送帶——從凈化室出來師傅帶我們?nèi)チ藘?chǔ)煤的地方。煤的主要來自山西，進(jìn)入爐房前首先要有傳送帶送進(jìn)粉碎機(jī)粉碎利于充分燃燒。原煤磨制成煤粉，再送入粉倉，爐膛整個(gè)過程中經(jīng)過的設(shè)備。主要部件有磨煤機(jī)、給煤機(jī)、煤粉分離器等。

鍋爐——從凈化室出來的水進(jìn)入鍋爐，處理的煤就進(jìn)入爐膛。燃燒產(chǎn)生的廢氣首先進(jìn)過生石灰處理凈化才能排到空氣中，廢爐渣可用來修路。體現(xiàn)了環(huán)保的概念。

汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)——其原理是鍋爐里的蒸汽帶動(dòng)汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)帶動(dòng)電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，由機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能來發(fā)電。水塔——水塔的工作原理： 利用吹進(jìn)來的風(fēng)與由上灑下來的水形成對(duì)流，把熱源排走，一部分水在對(duì)流中蒸發(fā)，帶走了相應(yīng)的蒸發(fā)潛熱。從而降低水的溫度。

2、參觀實(shí)驗(yàn)室——各設(shè)備模型

參觀完電廠后知道了發(fā)電的大概流程，電廠的生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先煤的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽@個(gè)過程在鍋爐內(nèi)完成；再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，這個(gè)過程在蒸汽輪機(jī)中完成；最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。電廠中使用的煤得先磨成煤粉，再送入爐膛燃燒。鍋爐中使用的水必須得經(jīng)過化學(xué)處理，燃燒后的煙氣也要經(jīng)過除硫除塵處理。做功后的乏汽在進(jìn)入鍋爐重新加熱前先要冷卻，所以還得流過涼水塔冷卻。熱電廠有兩大標(biāo)志性建筑：煙囪，涼水塔。有三大設(shè)備：鍋爐，汽輪機(jī)，發(fā)電機(jī)，當(dāng)然還有數(shù)不清的管道。但具體各個(gè)設(shè)備的具體功能及應(yīng)用是在一校電力系試驗(yàn)時(shí)和動(dòng)力系實(shí)驗(yàn)室聽了兩位老師講解后才了解。以下是各個(gè)設(shè)備的的具體功能。

1、汽輪機(jī)部分 1.1 整機(jī)概況

汽輪機(jī)是以蒸汽為工質(zhì)的旋轉(zhuǎn)式熱能動(dòng)力機(jī)械，與其他原動(dòng)機(jī)相比，它篇二：電科所實(shí)習(xí)報(bào)告

昆明電器科學(xué)研究所 生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

院 系：信自學(xué)院自動(dòng)化系 班 級(jí)：xxx 學(xué) 生：xxx 學(xué) 號(hào)：xxxxxxxxxxxx 指導(dǎo)教師： xxx 二○一二年七月 目錄 第一章 前言....................................................................................1 1.1 實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn).............................................................1 1.2 實(shí)習(xí)的目的和意義.............................................................1 1.2.1 實(shí)習(xí)目的......................................................................1 1.2.2 實(shí)習(xí)意義......................................................................1 第二章 實(shí)習(xí)單位簡介.....................................................................3 2.1 實(shí)習(xí)單位的基本情況........................................................3 2.1.1基本情況.......................................................................3 2.1.2 科技創(chuàng)新與研發(fā)能力...................................................5 2.1.3 科技成果產(chǎn)業(yè)化...........................................................6 2.1.4 研發(fā)條件與基礎(chǔ)能力建設(shè)明顯增強(qiáng).............................7 2.2 實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)工藝流程.........................................8 第三章 實(shí)習(xí)內(nèi)容.............................................................................9 3.1電器元件介紹......................................................................9 3.2 實(shí)習(xí)單位的主要自動(dòng)化生產(chǎn)流程....................................12 3.2.1 機(jī)加工車間.................................................................12 3.2.2 低壓車間.....................................................................13 3.2.3 高壓車間.....................................................................13 3.2.4 自動(dòng)化車間.................................................................13 3.3柜子類型及作用.................................................................13 3.3.1低壓車間的柜子..........................................................13 3.3.2 高壓車間的柜子..........................................................15 3.3.3 自動(dòng)化車間的柜子......................................................16 3.4 本人參與的具體工作......................................................17 3.5 對(duì)現(xiàn)有設(shè)備和系統(tǒng)的改進(jìn)構(gòu)想.........................................21 第四章 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)................................................................22 參考文獻(xiàn).........................................................................................25 附錄 實(shí)習(xí)日志...............................................................................26 i ]期日取選[第一章 前言 1.1 實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年6月25 至 2012年6月29日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明興三方科技有限公司 1.2 實(shí)習(xí)的目的和意義 1.2.1 實(shí)習(xí)目的

使得我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，通過對(duì)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行有針對(duì)性的參觀、學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)習(xí)對(duì)本專業(yè)真的了解和認(rèn)識(shí)，增加學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)專業(yè)自豪感，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

1.2.2 實(shí)習(xí)意義

實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)平臺(tái)與外界事物接觸，不至于使我們只會(huì)讀死書，死讀書。實(shí)習(xí)對(duì)我們了解社會(huì)、接觸生產(chǎn)實(shí)際、加強(qiáng)勞動(dòng)觀念、培養(yǎng)動(dòng)手能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力等方面都是非常重要的。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)我們進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)了我們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計(jì)劃中，]期日取選[生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì)，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。最重要的是使我們對(duì)自己的不足有了了解，使我們?cè)诖笏牡膶W(xué)習(xí)中有針對(duì)性的把握自己的努力方向。2 ]期日取選[第二章 實(shí)習(xí)單位簡介 第二章 實(shí)習(xí)單位簡介 2.1 實(shí)習(xí)單位的基本情況 2.1.1基本情況

昆明電器科學(xué)研究所成立于1961年，是原機(jī)械工業(yè)部直屬的多專業(yè)、綜合性電工科研院所，全國電工產(chǎn)品高原環(huán)境技術(shù)研究歸口單位。1999年轉(zhuǎn)制為科技型企業(yè)，2000年完成企業(yè)法人登記，并通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。我所占地17617平方米，科研生產(chǎn)用建筑面積9416平方米。經(jīng)營性固定資產(chǎn)1950萬元。近年新建標(biāo)準(zhǔn)廠房2500平方米，添置了先進(jìn)的制造和試驗(yàn)設(shè)備。建成了年生產(chǎn)能力達(dá)8000萬元的生產(chǎn)基地。為進(jìn)一步開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，推進(jìn)科研成果產(chǎn)業(yè)化，打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。人力資源是本所最寶貴的資源。也是最大的資源。在國家各部委、云南省、昆明市政府的大力關(guān)懷和支持下，經(jīng)過40年余年的建設(shè)，研究所擁有一個(gè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體和一支優(yōu)秀的科研生產(chǎn)技術(shù)隊(duì)伍。在168名在職職工中，專業(yè)技術(shù)人員占70 %，其中高級(jí)職稱29人，教授級(jí)高工2人。新培養(yǎng)碩士研究生8人，省技術(shù)創(chuàng)新人才2名。多年來承擔(dān)了大量的國家、省、市科技攻關(guān)項(xiàng)目和研究課題；擬定、編制了數(shù)十個(gè)電工產(chǎn)品高原環(huán)境技術(shù)指導(dǎo)性文件和國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；相繼開發(fā)出數(shù)十種具有國內(nèi)先進(jìn)水平的自動(dòng)控制設(shè)備及高原型高、低壓成套開關(guān)設(shè)備，并取得兩項(xiàng)專利。完成國家和省部級(jí)各類科技項(xiàng)目400余項(xiàng)，獲得國家和省部級(jí)獎(jiǎng)40余項(xiàng)。在國內(nèi)外各種刊物上發(fā)表論文50余篇，在各類協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)交流論文、學(xué)術(shù)報(bào)告30余篇，有10余篇論文獲國家級(jí)或省市級(jí)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。

昆明興三方電器科技有限公司是昆明電器科學(xué)研究所為適應(yīng)科技體制改革和市場競爭需要而組建的有限公司，其股東由昆 ]期日取選[篇三：華中科技大學(xué)電氣學(xué)院認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告 華中科技大學(xué)

電氣與電子工程學(xué)院 認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

班級(jí)：電氣 學(xué)號(hào)： 姓名： 教師：

一．實(shí)習(xí)目的: 經(jīng)過兩個(gè)學(xué)年的基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)初步了解并掌握了電氣專業(yè)的知識(shí)。然而實(shí)踐出真知，為了進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，明確電氣專業(yè)的學(xué)習(xí)方向，以及了解電氣產(chǎn)業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)中的發(fā)展現(xiàn)狀與前景，我們進(jìn)行了此次專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。

二．實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)：

1.2013.7.5下午 海南金盤（武漢）、高新熱電廠講座 2.2013.7.5晚上 長江動(dòng)力講座 3．2013.7.6上午 海南金盤（武漢），高新熱電廠參觀實(shí)習(xí)4.2013.7.6下午 長江動(dòng)力參觀實(shí)習(xí)5.2013.7.6晚上 強(qiáng)磁場中心講座

三．實(shí)習(xí)經(jīng)過：

期末考試過后，我們開展了認(rèn)知實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)，在熱浪中開始，在暴雨中匆匆結(jié)束。實(shí)習(xí)時(shí)間很短，而且因?yàn)榇蟊┯辏瑥?qiáng)磁場中心的實(shí)習(xí)被取消掉，但大家依然學(xué)到了許多實(shí)踐知識(shí)。1.第一課

實(shí)習(xí)在7月5號(hào)下午拉開帷幕。5號(hào)天氣很悶熱，但大家熱情不減，早早來到了西九502報(bào)告廳。下午的報(bào)告會(huì)首先是宣讀安全準(zhǔn)則，老師列出了注意事項(xiàng)。因?yàn)槭恰罢鏄寣?shí)戰(zhàn)”，所以安全是第一位。佩戴安全帽，著裝整齊得體，不能穿拖鞋，女生扎好辮子等。

之后海南金盤電氣（武漢）公司，以及高新熱電廠也就他們公司的發(fā)展歷程以及發(fā)展方向做了展示。同時(shí)對(duì)第二天的實(shí)習(xí)做了初步的介紹以及對(duì)安全事項(xiàng)方面做了進(jìn)一步的說明。親臨生產(chǎn)第一線，必要的準(zhǔn)備以及安全事項(xiàng)的考慮是良好高效生產(chǎn)的基礎(chǔ)。這是這次實(shí)習(xí)給我們上的“第一課”。2.細(xì)片變厚桶

6號(hào)一早，下起了大雨。給實(shí)習(xí)帶來了一絲涼意。上午的任務(wù)是海南金盤（武漢）公司和武漢高新熱電廠。

8：45的校車，可是幾位同學(xué)遲到，一直拖到8：55才發(fā)車。這也給我們敲響了一個(gè)警鐘：不能遲到。不論是平時(shí)學(xué)習(xí)，還是以后的工作，都要嚴(yán)格遵照時(shí)間表，不得遲到。遲到，不僅耽誤自己的時(shí)間，更是耽誤他人的時(shí)間，也會(huì)使得工作的計(jì)劃安排被打亂，導(dǎo)致工作效率下降。

金盤電氣公司的講解人員非常有激情，這也是我們的第一站，所以大家聽的都很認(rèn)真。講解員首先帶領(lǐng)我們來到車間的入口，首先引入眼簾的是的一圈圈繞起來的具有金屬光澤的物體，講解員告訴我們這是硅鋼片。這時(shí)我才恍然大悟，原來這就是我們上電機(jī)學(xué)課程時(shí)，經(jīng)常提到的硅鋼片。有同學(xué)想伸手去磨，感受一下什么是硅鋼片，工作人員立馬提醒說到不能用手去摸，因?yàn)楣桎撈貏e薄，只有幾毫米，甚至0.35-0.5毫米厚，卻非常鋒利。工作人員講解到，金盤電氣總部在海南，可是變壓器生產(chǎn)卻選在武漢，就是因?yàn)楣桎撈脑颉Ｒ驗(yàn)楣桎撈脑牧仙a(chǎn)主要在武鋼，所以考慮到市場因素，節(jié)省運(yùn)費(fèi)，所以選址在武漢。在車間里，我也觀察到，車間的工人都是用叉車來運(yùn)輸硅鋼片，一桶硅鋼片大約重1噸，這足以表明長距離運(yùn)輸成本之高。接著我們看到的是硅鋼片的切割流程，轟鳴的機(jī)器聲下，我們看到一塊塊成型的硅鋼片完整的堆疊在一起。對(duì)應(yīng)于不同的變壓器有著不同的硅鋼片類型，包括厚度以及形狀等等。沿著車間走，我們又看到了成型的藍(lán)色電樞，仔細(xì)一看，都是有薄薄的硅鋼片一層一層堆疊而成。講解員對(duì)我們講道：“電樞轉(zhuǎn)自的鐵心就是有硅鋼片堆疊而成的。”這時(shí)，大家都怨聲載道起來：“為什么不早點(diǎn)告訴我們？”原來在《電機(jī)學(xué)》考試中，有一道考題是問電樞以及磁極分別是用什么材料制成的，好多同學(xué)都沒有答出來。其實(shí)，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)是學(xué)過的，可是大家沒記住，就是因?yàn)闆]有把理論運(yùn)用于實(shí)踐，導(dǎo)致知識(shí)點(diǎn)遺忘。由此，我們也知道了，平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)死記是沒用的，真正投入上實(shí)際運(yùn)用，知識(shí)才會(huì)成為自己的。繼續(xù)前行，我們看到了紅色圓筒形的變壓器。講解員還就三相，一次側(cè)，二次側(cè)的安放位置等知識(shí)分別考驗(yàn)了一下我們。觀看時(shí)，我注意到變壓器外側(cè)一圈一圈的物體，詢問講解員那是什么，他告訴我那是絕緣子，具有足夠的電氣絕緣強(qiáng)度和耐潮濕性能。平時(shí)做火車時(shí)，看到火車上方的電線節(jié)點(diǎn)處都是這樣的絕緣子，都是為了增加爬電距離的。路過一個(gè)成型的變壓器時(shí)，講解員拿著一塊變壓器的型號(hào)牌給我們做了深入的講解，讓我們能看懂變壓器的型號(hào)。s代表三相，c代表變壓器的繞組為樹脂澆注成形固體，500是指500kva，10kv/0.4kv表示一次側(cè)電壓10kv,二次側(cè)電壓400v。最后我們看到了燒制樹脂的流程，有兩臺(tái)很大的燒制儀器，我注意到都是德國huber公司進(jìn)口過來的。看來，工業(yè)生產(chǎn)的國際合作是越來越密切了。當(dāng)然，這要求我們，在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中，也要加強(qiáng)合作與交流。3.黑煤化亮電

結(jié)束了金盤電氣的參觀后，我們又來到了高新熱電廠。一下校車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，就看見了一個(gè)高高的煙囪，吐著滾滾白煙。

高新熱電廠建筑物比較老舊，但是內(nèi)部技術(shù)與研究項(xiàng)目卻是最新的。內(nèi)部有特高壓戶外試驗(yàn)場、高電壓計(jì)量大廳、系統(tǒng)暫態(tài)實(shí)驗(yàn)室等。

剛進(jìn)門，每個(gè)人就分發(fā)了一個(gè)安全帽，因?yàn)檫@里是高壓研究，所以存在危險(xiǎn)因素，安全帽是必須的。安全帽很厚重，戴著有著十足的安全感。

首先看到的是特高壓戶外試驗(yàn)場，因?yàn)閯偨Y(jié)束在金盤電氣生產(chǎn)變壓器的參觀，因此我們對(duì)于變壓器仍有著較濃的興趣。之前看到的是變壓器的生產(chǎn)過程，現(xiàn)在看到的就是其實(shí)際運(yùn)用。因?yàn)槭翘馗邏涸囼?yàn)，所以我們見到的變壓器也非常大。講解老師給我們介紹了此y型變壓器，一次側(cè)與二次側(cè)的區(qū)分，并說此處的電就可以直接輸送出去供用戶使用。

隨后，我們跟隨帶隊(duì)老師進(jìn)入了廠房。還未踏進(jìn)廠房，震耳欲聾的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)聲就傳來，以至聽不到老師講解的內(nèi)容。車間有些陳舊，但內(nèi)部設(shè)備，機(jī)組非常龐大。一層巨大的發(fā)電機(jī)組迅速的運(yùn)轉(zhuǎn)著，運(yùn)輸蒸汽以及燃料的管子詮釋著能量的轉(zhuǎn)化。緊接著，我們又來到第二層。通過的樓梯非常陡而且窄，扶手上也布滿了灰塵，可見熱電廠內(nèi)工作條件的艱苦以及因燒煤而致的嚴(yán)重污染。但就在這艱苦的條件下，工人們?yōu)閺V大市市民輸送著電能。剛爬上二層，映入眼簾的是兩臺(tái)綠色的汽輪發(fā)電機(jī)組。機(jī)組很大，乍一看，像一個(gè)火車頭。這就是我們做《電機(jī)學(xué)》習(xí)題時(shí)碰到的汽輪機(jī)了。內(nèi)部的轉(zhuǎn)子飛速的轉(zhuǎn)著，產(chǎn)生震耳的噪聲以及巨大的熱量。但就在這噪聲與熱浪中，交流電就已經(jīng)源源不斷的產(chǎn)生了。之后我們來到了調(diào)控室，在這里，我們見到了技術(shù)員們正盯著顯示屏，觀察著周邊地區(qū)用電情況以及故障存在情況等。在其身后，我們看到一個(gè)模擬板，上面有著電廠各個(gè)部門，生產(chǎn)車間的運(yùn)行的示意圖。其邊上有著led燈，顯示著運(yùn)行情況，一旁還顯示著無故障運(yùn)行天數(shù)。

之后，我們來到了燃料生產(chǎn)基地。因?yàn)橄掠辏厣隙际欠e水，然而因?yàn)檫\(yùn)煤，燒煤，積水都成黑色的了。我們先進(jìn)入到煤粉生產(chǎn)車間。內(nèi)部彌漫著熱騰騰的蒸汽，眼鏡都模糊了。我們的右方有一個(gè)漏斗形裝置，里面有有融化的液體向下流，好像是鐵水，散發(fā)著熱量，閃耀著刺眼的光茫。同時(shí)，煤塊被送入磨煤機(jī)而磨成煤粉，并送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉與空氣混合，經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機(jī)送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。步出煤料基地，就看到一排鐵軌，以前運(yùn)煤都是通過火車皮來運(yùn)送的，可是現(xiàn)在鐵軌邊已是雜草叢生。新技術(shù)已經(jīng)取代了舊式運(yùn)輸環(huán)節(jié)。鐵軌的盡頭，我們看到巨大的煙囪吐著濃濃白煙。據(jù)介紹，以前高新熱電廠在武漢是一個(gè)排污大戶，廢水、廢氣是主要污染源。但幾年前，公司進(jìn)行改造，對(duì)廢氣進(jìn)行脫硫處理，使得灰黑色的濃煙轉(zhuǎn)化為了白色的低污染煙。同時(shí)，對(duì)廢水也進(jìn)行處理，公司正想環(huán)保型企業(yè)邁進(jìn)。高效，低耗，環(huán)保這也正是任何一家企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。4.水火今交融

冒著大雨，大家艱難的向長江動(dòng)力公司前進(jìn)。長江動(dòng)力公司離學(xué)校很近，但是因?yàn)橛晏螅覀冏吡舜蠹s一個(gè)小時(shí)才到。相對(duì)于上午參觀的熱電廠，長江動(dòng)力公司規(guī)模更大，而且廠房也要新一些。

到了公司大家的褲子鞋子都濕了，而且已經(jīng)遲到好一會(huì)兒了。戴好白色的安全帽，大家就排著隊(duì)前去參觀了。車間很大，悶熱的空氣下，很多臺(tái)數(shù)控機(jī)床在轟轟作響，也有沖床在工作著，工人們辛勤的打磨，纏繞，運(yùn)送材料，嫻熟的操作著。工廠里面，我們看到長條型的銅塊，原來都是用于電機(jī)里定子繞組線圈、轉(zhuǎn)子軸套和壓圈、以及電機(jī)引出線等。沒想到銅線是那么粗，那么厚。但轉(zhuǎn)念一想，在實(shí)際中，汽輪機(jī)中產(chǎn)生的電壓很大，為了減小電流，降低損耗，橫截面積銅塊做成導(dǎo)線是必須的。參觀完通篇生產(chǎn)地后，我們又來到制造車間——汽輪機(jī)

第五篇：礦電實(shí)習(xí)報(bào)告

礦電實(shí)習(xí)報(bào)告

1北院拂出萬萬葉，佳卉引來玉蝴蝶，無水塘畔暗香涌，點(diǎn)點(diǎn)猩紅赴雨斜

北院風(fēng)光秀麗令人難言，這里曾留下我與同學(xué)的歡聲笑語，三個(gè)月時(shí)光，大家在這里相互討教“比學(xué)趕超”那一幕幕即將成為永記。

礦電實(shí)習(xí)是本次實(shí)習(xí)的最后一個(gè)課題，它是電工那一課題的最終應(yīng)用，如今井下用電660v、1140v已被普及，因此電工課題中的安全問題，在這一課題中有了更高一層的要求。“電流看不到，卻摸得著”，井下機(jī)電工既要克服黑暗、空間小、濕度大的工作環(huán)境又要做到“隔爆”“防爆”的具體安裝、維護(hù)。安全絕對(duì)是每一個(gè)機(jī)電工首要面對(duì)的。若要做到安全高效的完成機(jī)電任務(wù)，礦電電氣原理、結(jié)構(gòu)、接線方法、操作規(guī)程、完成標(biāo)準(zhǔn)，每一樣都應(yīng)該有個(gè)100分的成績。

從最初的“老80”到“qbz”“qjz”，我和同學(xué)們一步步追趕著機(jī)電前輩的思路與腳步。近控、遠(yuǎn)控、聯(lián)控，在這三周里一一被大家“拿下”。老師教導(dǎo)大家“設(shè)備就是你最好的老師”，我們根據(jù)老師的指導(dǎo)，零距離長時(shí)間的與各種開關(guān)“親密接觸”，如今大家早已把每種設(shè)備的結(jié)構(gòu)、內(nèi)部元件，復(fù)印了一般的印在腦海里。老師甚至夸贊大家“qbz系列開關(guān)你們已經(jīng)過通關(guān)了”當(dāng)時(shí)聞此言語——激動(dòng)不已。

本次礦電實(shí)習(xí)堅(jiān)定了大家學(xué)習(xí)的信念，提過了一條嶄新的學(xué)習(xí)思路。我們每個(gè)人都躍躍欲試，時(shí)刻準(zhǔn)備著在工作中一展身手。

窗外景色依舊美麗動(dòng)人，在此刻似凝了永恒，屋頂?shù)哪切┬‰r鳥，今已投身為林中的精靈，快樂舞蹈，還記得前幾日，他們羽翼初成試飛的畫面，今天將被你我延續(xù)——

不忍離別：游子眉間嘗凝鐵，長者雙鬢幾添雪，雛鳥才能試飛羽，周旋數(shù)軋不忍別。

2伴隨著礦電這一課題的的結(jié)束，此次集訓(xùn)已近尾聲，這這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中有過無數(shù)的困惑，如今都一一解決。

礦電實(shí)習(xí)是電工實(shí)習(xí)的延續(xù)，接觸器、自保回路等著一些熟悉的老朋友與我們?cè)俅沃胤辏瑧{借對(duì)老友的深刻的印象，老80這一開關(guān)很快就被拿下，隨后的qbz、qjz系列著實(shí)難為了我，老師為此不厭其煩的手繪電路圖，整個(gè)上午、整個(gè)下午的的講解，加上車間里開關(guān)的實(shí)物就在眼前，這兩個(gè)硬骨頭最終也被我消化了，最后的幾天我們?cè)诶蠋煹膸椭伦詫W(xué)了qjz的聯(lián)控，收獲不少呀！經(jīng)過此次礦點(diǎn)的實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到萬事開頭難，只要有必勝的決心，再加上不懈的努力，不論多么復(fù)雜的問題最終都會(huì)清晰起來，在今后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，跟電器們交朋友，如老師所說的那樣，電器本身就是你的良師益友。

想一想就將離開車間了，再也聽不到兩位老師生動(dòng)有趣的講解了，就連老80們也要到長城礦再見了，心中無限的難舍，我會(huì)帶著老師的期望面對(duì)人生，爭做機(jī)電高手，必做生活強(qiáng)者。

3三月一晃而過，在這短短的時(shí)間里，我們是在風(fēng)雨飄遙、開心快樂中度過實(shí)習(xí)的日子，風(fēng)雨是我們?cè)谠诿靠茖?shí)習(xí)科目中都面對(duì)和解決未做過、見過的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，開心是我們?cè)诿恳粋€(gè)項(xiàng)目中都得到指導(dǎo)教師和學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們班的好評(píng)個(gè)鼓勵(lì)。

在最后的三周里我們進(jìn)行礦電實(shí)習(xí)操作，這個(gè)實(shí)習(xí)課題是由安老師和侯老師給我們指導(dǎo)的。在我看來，我是對(duì)電氣方面很不感興趣，由于曾經(jīng)的某種原因，我對(duì)接線和電工設(shè)備沒有動(dòng)過，也沒有過深的研究。但在這次的實(shí)習(xí)中我們以特殊的身份進(jìn)行對(duì)他的了解和掌握更深層次的知識(shí)。

在這短暫的三周里，老師讓我們對(duì)老式的防爆開關(guān)qc83-80型開關(guān)、新式的qbz-200型的整體結(jié)構(gòu)和內(nèi)部元件，如何接線等進(jìn)行了練習(xí)和了解，在安老師認(rèn)真幽默的講解，侯老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下，使我們對(duì)所要求的內(nèi)容有了很好的掌握，對(duì)于我這個(gè)基礎(chǔ)差的學(xué)生，也掌握的其一部分，雖然我對(duì)電很怕，由于對(duì)未來的負(fù)責(zé)和長久的發(fā)展，我也在努力掌握，盡管我學(xué)的沒有其同學(xué)優(yōu)秀，但從這些實(shí)習(xí)中，讓我深感電并不可怕，我相信自己，在以后的工作中，我會(huì)不懈的努力，特別是礦井電氣方面的知識(shí)。假如在未來工作中需要我從事此行業(yè)，我也不會(huì)退縮。

總之，在這三周中，我對(duì)電了解了很多，其歸根是學(xué)校給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，在這里吸收了很多做人和未來工作的經(jīng)驗(yàn)，這些都是兩個(gè)學(xué)校的老師給我們傳授的，我沒有很好的語言在贊揚(yáng)他們，但我只想真心的說聲，謝謝每位精心培養(yǎng)我們的老師。

4夜深了，靜靜的躺在床上，看著樹葉的搖擺，回想起結(jié)束的礦電實(shí)習(xí)，有遺憾，時(shí)間如流水間，三周的實(shí)習(xí)就這樣匆匆而過。炎熱的夏天并沒有影響我對(duì)礦電的喜歡、對(duì)礦點(diǎn)的愛好，很有意義，每一天都是那么的清晰，礦電老師是那么的有責(zé)任心。

剛來到礦電的車間，看著那些礦山用的開關(guān)，真的讓人難以琢磨。第一次接觸我真不知道怎么去下手，它和礦機(jī)完全是兩回事。礦電是一門非常有技術(shù)含量的一門實(shí)習(xí)課題，剛一開始對(duì)這門實(shí)習(xí)并不太感興趣，因?yàn)榈谝淮魏苊悦＃瑢?duì)自己也是一種壓力。第一天的礦電開始了，經(jīng)過老師的講解、老師的精神，講解的風(fēng)趣、男人的氣質(zhì)，讓我深深的開始喜歡上了這門課程——礦電，讓我明白了，如果沒有真正的知識(shí)、真正的技術(shù)，玩轉(zhuǎn)礦電是會(huì)有安全問題的，一定要細(xì)心，一定不能馬虎。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵，因?yàn)榫碌淖畹碗妷憾际?60v的，一旦出現(xiàn)問題，如果你是幸運(yùn)的，結(jié)果是歡喜的；如果不幸運(yùn)，將不可想象。經(jīng)過老師的一番講解，讓我懂得了移動(dòng)變電站的結(jié)構(gòu)和用途，讓我明白了qc830-80是隔爆開關(guān)的老祖先，想要玩轉(zhuǎn)別的開關(guān)，首先從老80開始，其次才能明白qbz、qjz，因?yàn)檫@些都是在它的基礎(chǔ)上演變而來的，老師樸實(shí)的山東話，深深的吸引著我，慢慢讓我學(xué)會(huì)了如何接線，如何調(diào)試開關(guān)，如何把礦電的知識(shí)吸收到腦海里，謝謝老師對(duì)我們的厚愛。

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間三周的礦點(diǎn)學(xué)完了，馬上要回家了，來了三個(gè)月，真的在這里學(xué)到了很多的知識(shí)，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，在這段時(shí)間里老師和同學(xué)們都給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感到了老師的責(zé)任心，也體會(huì)的了煤礦工人的艱難和堅(jiān)定，我要把在這里的三個(gè)月實(shí)習(xí)所學(xué)到得東西帶到工作中，讓我成為一名合格的礦山工人，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)學(xué)校的精神，最后我想對(duì)魯中學(xué)院深深的說聲“謝謝你”。

5伴隨三個(gè)月實(shí)習(xí)的結(jié)束，今天是最后一門實(shí)習(xí)課“礦電”也將畫上一個(gè)句號(hào)，這個(gè)句號(hào)是否圓滿呢？我的答案是肯定的。也許在這期間我還是偷懶的，沒有盡力去學(xué)去探索，但還是解決了我很多的疑問。也許就像安老師說的那樣，要想學(xué)好就得一頭扎進(jìn)車間。在以前的學(xué)習(xí)之中，只有理論課沒有實(shí)踐課，看不到實(shí)物。對(duì)于那些開關(guān)的結(jié)構(gòu)只能憑空想象。和很多人一樣，任憑老師反復(fù)的講就是理解不了。但是通過這三周老師的講解和引導(dǎo)，再結(jié)合車間的開關(guān)，邊看電路圖邊對(duì)著實(shí)物一個(gè)一個(gè)找，慢慢的思路比較清晰起來。沒有學(xué)礦電之前聽別人說礦電實(shí)習(xí)很乏味，當(dāng)時(shí)就想到時(shí)候要難熬了。當(dāng)那一刻到來的時(shí)候，似乎不是那樣，因?yàn)槔蠋熀芗で椋@樣把我的情緒也帶起來了，至少在第一天讓我充滿了期待，期待去求知去探索。事實(shí)上在之后的時(shí)間里我更加的感興趣了，這告訴我，并不只是有一個(gè)好的開頭，同樣會(huì)有一個(gè)充實(shí)的經(jīng)過和完美的結(jié)果。所以學(xué)到這些東西我以為這與老師的熱情與授人以漁的積極態(tài)度是分不開的。最后還是想感謝老師們用熱心用耐心充實(shí)了我們的大腦，充實(shí)了我們的生活。如果回到寧夏以后有人問我在山東學(xué)到東西了嗎？我會(huì)用這四個(gè)字回答他，那就是“不虛此行”。

6在經(jīng)過三周快樂礦電實(shí)習(xí)的每一天，我覺得在這三周時(shí)間，我每一天都過得很充實(shí)，也很快樂，每一天都可以和老師說著、笑著、學(xué)習(xí)著，這樣的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境中我們不知不覺的學(xué)到了很多東西，有這么搞笑的老師，我們不學(xué)對(duì)得起他媽？不能。

我們開始對(duì)礦電一無所知，開始的時(shí)候害怕電著，所以很膽怯，當(dāng)我們和老師交流后，這種膽怯的感覺已經(jīng)消失于無形，代替他的是勇氣，是好奇。

我們進(jìn)行的第一課題是安全知識(shí)，在通過老師的講解和我們對(duì)礦點(diǎn)安全的認(rèn)識(shí)和體會(huì)后，我們就更坐不住了，因?yàn)橐呀?jīng)不怎么害怕電了，因?yàn)槲覀冇邪盐崭愣切粫?huì)帶給我們麻煩的。

我們告別了安全，接觸到那些開始帶給我們害怕感覺的各種機(jī)器身邊，我們搞定了安全就開始進(jìn)軍課題二——低壓隔爆磁力啟動(dòng)器，我們一開始親密合作的機(jī)器就是qc83-80型磁力啟動(dòng)器，它是一種礦用隔爆磁力啟動(dòng)器，主要用于遠(yuǎn)距離控制交流頻率為50赫茲的三相鼠籠型電動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)和停止。它的結(jié)構(gòu)很是特別，起動(dòng)器有鼓形外科，安裝在便于移動(dòng)的鐵撬上，外殼上部有電源接線室，室內(nèi)有l(wèi)1、l2、l3電源接線柱及9、13號(hào)控制接線柱和接地螺栓，室外有兩個(gè)進(jìn)出電源線接線嘴和一個(gè)小螺旋線嘴，外殼左邊有負(fù)荷接線室，室內(nèi)有，，哎，不說了，就用他讓它成為我的代表作吧！

總之一句話，礦電我學(xué)了很多知識(shí)，也特別開心，礦電實(shí)習(xí)會(huì)成為我一生中最美好的回憶。

謝謝，安老師和侯老師，也謝謝新汶礦業(yè)集團(tuán)公司給我們?nèi)松囊粋€(gè)起點(diǎn)，老師你們辛苦了。

伴隨著返寧的時(shí)期來臨，我們的最后一個(gè)實(shí)習(xí)課題——礦用電器設(shè)備也告終了，回想剛剛來到礦電實(shí)習(xí)車間看著那些外表想鼓一樣的東西，好奇的心態(tài)刺激著我們要了解和認(rèn)識(shí)它們的欲望，從陌生到深入研究，在這個(gè)過程中，實(shí)習(xí)教師陪伴著和同學(xué)們相互鼓勵(lì)著，雖然不敢說百分之百的了解車間的礦用電器，但如果我們自己去獨(dú)自面對(duì)，也敢保證不出問題和安全可靠的運(yùn)行了，所以，這次的實(shí)習(xí)收獲可謂是受益匪淺，收獲頗豐。

在此次實(shí)習(xí)過程中，我們掌握和了解了煤礦常用電器設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，掌握電器設(shè)備的安裝工藝，操作與維護(hù)方法，能夠自行處理常見的故障和出現(xiàn)的安全隱患，并掌握相關(guān)的規(guī)程和制定規(guī)程的初衷要求，并對(duì)礦用電氣設(shè)備進(jìn)行必要的檢修和保養(yǎng)，相信現(xiàn)在的我們?cè)诿旱V的各個(gè)機(jī)構(gòu)中都可以獨(dú)當(dāng)一面了，這都?xì)w功于一直以來為我們默默付出的老師們，他們孜孜不倦的精神和以身作則的行動(dòng)都值得我們學(xué)習(xí)。

不過曾經(jīng)的錯(cuò)與對(duì)，還是當(dāng)初的苦和難，一切都已經(jīng)結(jié)束了。至于自己都學(xué)到了什么，將會(huì)在以后的工作中體現(xiàn)，還有不懂的就在今后的工作中的實(shí)踐中學(xué)習(xí)了。看著同學(xué)們都“滿腹經(jīng)綸”的笑容，就知道是不虛此行了，感謝實(shí)習(xí)教師，感謝魯中技術(shù)學(xué)院給我們這個(gè)深造的機(jī)會(huì)，這將是我們?nèi)松囊淮筠D(zhuǎn)折。