第一篇：必備!公務(wù)員面試注意

面試儀表：

1、西裝，淺色襯衣，配上黑色皮鞋，深色癿襪子。

2、微笑、舉止大方，注意一舉一動(dòng)。

3、傾聽

攜帶準(zhǔn)備：

1、畢業(yè)生推薦表、求職信、簡(jiǎn)歷、成績單及各種證書（打印資料）

2、筆試，熟悉公務(wù)員考試形式。

3、端莊證件照一張證、陽光生活照一張，行測(cè)就在找個(gè)題庫直接做真題卷

申論最好還是去中政申論、申論批改標(biāo)準(zhǔn)中心之類的較權(quán)威的批改系統(tǒng)里做 國社科院出的年度政治文獻(xiàn)集合本

第二篇：公務(wù)員面試注意

事件概述

習(xí)近平同志在安徽調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨員干部在對(duì)待黨和國家事業(yè)上，要始終保持進(jìn)取之心；在對(duì)待人民賦予權(quán)力上，要始終保持敬畏之心；在對(duì)待個(gè)人名利地位上，要始終保持平常之心，在改革發(fā)展穩(wěn)定中充分發(fā)揮先鋒模范作用。

模擬題

習(xí)近平同志在安徽調(diào)研時(shí)說：各級(jí)黨員干部要有進(jìn)取之心、敬畏之心和平常之心，對(duì)此你怎么看？

華圖專家解析

習(xí)近平同志在安徽調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨員干部在對(duì)待黨和國家事業(yè)上，要始終保持進(jìn)取之心；在對(duì)待人民賦予權(quán)力上，要始終保持敬畏之心；在對(duì)待個(gè)人名利地位上，要始終保持平常之心。此事一經(jīng)報(bào)道，引起廣大黨員尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。

習(xí)近平同志的常懷三心的提法在當(dāng)前情況下具有重要的指導(dǎo)意義：

在對(duì)待當(dāng)和國家的事業(yè)上必須保持進(jìn)取之心。相較于楊善洲同志，為了兌現(xiàn)自己“為當(dāng)?shù)厝罕娮鲆稽c(diǎn)實(shí)事”的承諾，一輩子忘我工作，在當(dāng)前的干部隊(duì)伍中，“貪圖享樂型”和“消極怠工型”的干部還存在，他們的關(guān)注點(diǎn)不是為百姓謀利，更多的是相互攀比車子、票子、房子、帽子。還有的人早已沒有當(dāng)初事業(yè)上的“進(jìn)取心”，盡管在這些現(xiàn)象是少數(shù)，但是我們?nèi)砸３指叨鹊木琛＜热贿x擇加入公務(wù)員隊(duì)伍，就應(yīng)該對(duì)黨和國家事業(yè)負(fù)責(zé)，做到在其位謀其政，履職盡責(zé)。

在對(duì)待人民群眾賦予權(quán)力上必須保持敬畏之心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，常懷“三心”是領(lǐng)導(dǎo)干部的“為官之要”，其中，敬畏心是抵御各種誘惑的盾牌，平常心是兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作的基石。

在對(duì)待名利上要保持平常心。近年來，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部抵擋不住誘惑，“權(quán)”不是為民所用，而是為自身牟利，為金錢牽制，為美色左右，結(jié)果墜入深淵而無法自拔。如果領(lǐng)導(dǎo)干部一旦心理失衡，必然會(huì)被物欲所困，被名利所累，最終走上腐化墮落的邪路。因此我們的黨員干部一定要淡泊名利，要認(rèn)識(shí)到權(quán)力代表的是一種為人民服務(wù)的責(zé)任。

只要我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部常懷三心，那么群眾就會(huì)對(duì)政府抱有信心，我們的社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定和諧，群眾就能安居樂業(yè)。

【背景鏈接】

節(jié)日臨近，食品安全問題備受重視，近期媒體曝光的一些造假食品也不斷敲響警鐘。央視才披露了假葡萄酒、假雞蛋的制造黑幕，湖北等地又曝出有不法商家生產(chǎn)“人工合成豆腐”，用大豆分離蛋白、變性淀粉和白色素?cái)嚢璩恋碇瞥?，并在市?chǎng)上銷售。廣東東莞也傳來了變質(zhì)大米漂白為河粉的“爆料”。

一些假食品不時(shí)出現(xiàn)，危害百姓健康，已經(jīng)引起了社會(huì)公憤，也不斷激發(fā)人們對(duì)食品安全問題的思考。一方面，不法商家的見利忘義、制假販假行為，成為千夫所指，社會(huì)更加呼喚對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下道德底線的認(rèn)知和堅(jiān)守。另一方面，假貨劣貨何以能安然出世，甚至大行其道，也引起了對(duì)監(jiān)管層面問題的反思。

面對(duì)假雞蛋，工商部門說“無權(quán)認(rèn)定”，技術(shù)監(jiān)督部門說“不歸我管”，農(nóng)業(yè)部門說“不管人造”，食品部門說“不好認(rèn)定”等，無不把問題和責(zé)任推個(gè)干凈；“合成豆腐”露餡后，一些工商人員露出了驚訝的表情，當(dāng)記者問合成豆腐是不是豆腐時(shí)，食品工業(yè)協(xié)會(huì)豆制品委員會(huì)相關(guān)人士坦言“不太好判定”，因?yàn)閲也]有對(duì)豆腐這個(gè)寬泛的概念給出定義，很可能存在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管盲區(qū)。

【觀點(diǎn)】

冰凍三尺，非一日之寒，近期曝光的幾個(gè)假食品，不是在市場(chǎng)上橫空出世，而是滋生蔓延已久，甚至已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈，頗具規(guī)模。像“合成豆腐”，外包裝袋上還有其仿冒的正宗產(chǎn)品獨(dú)有的激光防偽標(biāo)志，原來制假者專門配備了價(jià)值800萬元左右的激光制版機(jī)，舍得下如此血本，可見其規(guī)模之大，銷路之廣。俗話說，蒼蠅不盯無縫的蛋，以假豆腐之“軟”，竟然能在市場(chǎng)上獲得如此強(qiáng)勁的生命力，監(jiān)管的長期乏力甚至缺失，難辭其咎。更有甚者，在生產(chǎn)假葡萄酒廠家的車間里，都安裝著監(jiān)控?cái)z像頭，直接連通當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門，并有專人監(jiān)控。但就是在這些攝像頭底下，造假者毫無顧忌地灌裝假冒的名牌葡萄酒。這種“睜一只眼閉一只眼”的背后，恐怕還不只是失職瀆職那么簡(jiǎn)單。監(jiān)管的眼睛是閉上了，而利益的眼睛則可能睜得賊亮。

出了事，要么說“不歸我管”，要么說“管不了”。其實(shí)，這些“說法”本身，就已經(jīng)能說明食品監(jiān)管存在問題。一則，造假手法不斷翻新升級(jí)，食品安全挑戰(zhàn)變幻莫測(cè)，確實(shí)存 在制度不完善、職能不健全的問題，相關(guān)部門“心有余而力不及”；二則，恐怕還是“非不能也，是不為也”，或者“為”起來也不那么給力。

工業(yè)文明的技術(shù)和成果，如果在不良的法治和道德環(huán)境中，將會(huì)發(fā)生怎樣可怕的異化，其威脅的，還不僅僅是人們餐桌上的美味佳肴，更是一個(gè)文明社會(huì)的公序良俗。假雞蛋、“合成豆腐”等假食品，在制假技術(shù)上可能還很“初級(jí)”，但其技術(shù)化、產(chǎn)業(yè)化的危險(xiǎn)傾向已經(jīng)值得引起全社會(huì)的警覺。

有鑒于此，我們既需要提倡行業(yè)道德，凈化市場(chǎng)環(huán)境，構(gòu)筑隱形的防線；更需要有關(guān)部門更加負(fù)責(zé)、更加主動(dòng)、更加常態(tài)化地開展工作，變事后推責(zé)為事先履職，變“踢皮球”為“打組合拳”，變感嘆空白為填補(bǔ)空白，構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的監(jiān)管防線，食品安全問題才會(huì)逐漸冰消瓦解，百姓才會(huì)真正放心。

一、熱點(diǎn)背景

近期中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳下發(fā)《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》，規(guī)定省部級(jí)官員提升職務(wù)后，也不能換車，“車隨人走”，省部級(jí)以下單位車輛不固定到人。

配合這個(gè)《辦法》，財(cái)政部近日出臺(tái)了《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車預(yù)算決算管理辦法》，從預(yù)算決算關(guān)口加強(qiáng)對(duì)公務(wù)用車的管理；3月5日公布的政府工作報(bào)告中也強(qiáng)調(diào)，2011年（公務(wù)）車輛購置及運(yùn)行費(fèi)等支出原則上零增長，切實(shí)降低行政成本。這一系列信號(hào)，印證了黨和政府進(jìn)行公車改革的巨大決心，顯示了公車改革將逐步深入推進(jìn)的大勢(shì)。

二、思路分析

近年來，公車私用已經(jīng)非常嚴(yán)重，我們經(jīng)?？吹揭恍┕珓?wù)拍照的車子不是在辦公事，而是在利用公車做一些私事。人民群眾對(duì)此意見很大。另一方面，我們有關(guān)公車的使用規(guī)定早已經(jīng)制定出來，關(guān)鍵是我們機(jī)關(guān)沒有嚴(yán)格或是執(zhí)行不夠。

公車改革之所以復(fù)雜，是因?yàn)樗婕暗睦鎻?fù)雜，阻力很大也屬正常，單靠一個(gè)規(guī)定很難扭轉(zhuǎn)目前公車泛濫的局面。因此要求各級(jí)公務(wù)員一方面要堅(jiān)決貫徹已經(jīng)有的規(guī)定，同時(shí)還要采用各種切實(shí)有效的監(jiān)管和監(jiān)督的機(jī)制和方式。只有多管齊下，只有這樣，才能徹底從根本上解決公車改革問題。

華圖老師出題：近年來公車私用現(xiàn)像很嚴(yán)重,你如何看待此現(xiàn)象？

三、參考要點(diǎn)

1、公車私用是一種典型的以公謀私的一種現(xiàn)象，它侵害了國家、集齊和人民的利益，是一種機(jī)關(guān)的不正之風(fēng)，必須堅(jiān)決予以反對(duì)和加以糾正。

2、分析其產(chǎn)生的原因：（1）少數(shù)干部、國家工作人員公仆意識(shí)、宗旨意識(shí)不強(qiáng)；（2）機(jī)關(guān)單位的有關(guān)公車使用的管理還存在一些漏洞；（3）公車改革滯后，公車使用的制度還不完善。沒有形成一套配套的機(jī)制。（4）沒有形成一套有效的監(jiān)督機(jī)制等。

3、針對(duì)以上的原因，我以為要從以下幾個(gè)方面完善公車使用的改革：（1）增強(qiáng)干部，國家工作人員的為民服務(wù)意識(shí)教育。（2）完善公車使用制度，要從嚴(yán)要求，對(duì)于公車的使用時(shí)間、用途等等的審批手續(xù)，要更加完善，并對(duì)使用的歷程、油表等做詳盡的記錄，做到有跡可查，最大程度上防止公車私用現(xiàn)象的發(fā)生；舉例廣東的一些做法。（3）公車改革也是對(duì)公車私用現(xiàn)象一種改善舉措，這包括很多途徑，例如實(shí)施科學(xué)的車費(fèi)補(bǔ)貼，公車外包服務(wù)等等，既節(jié)約了政府行政開支，在很大程度上又可以公車私用現(xiàn)象的發(fā)生。（4）實(shí)施公開、有效的監(jiān)督機(jī)制。例如，在公車商標(biāo)明單位標(biāo)記讓群眾易于對(duì)公車的辨別與監(jiān)督；設(shè)立公車私用投訴系統(tǒng)，方便群眾的監(jiān)督等等，都可以打擊公車私用的氣焰。

4、總結(jié)：國家工作人員從理念上認(rèn)識(shí)到公為私用的錯(cuò)誤性、嚴(yán)重性。行政就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員。公車私用，和打造服務(wù)性政府的理念是背道而馳的。只有從源頭到認(rèn)識(shí)到以權(quán)謀私的性質(zhì)，公車私用的現(xiàn)象才能真正杜絕。公務(wù)員考試公務(wù)員面試精辟語言二十組

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三心”

常懷敬畏之心，秉公用權(quán)、執(zhí)政為民

常懷感恩之心，淡泊名利、多做貢獻(xiàn)

常懷律己之心，自重自省、廉潔從政

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三步”

工作先行一步、利益后退一步、困難搶先一步

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三能、三慎” 能說、能寫、能干；慎權(quán)、慎欲、慎微；

公務(wù)員考試面試精辟語言：“四防”

思想上放蛻變、經(jīng)濟(jì)上防貪占、工作上防失職、紀(jì)律上防松弛

公務(wù)員考試面試精辟語言：“六友”

多交仗義執(zhí)言的諍友、攜手共進(jìn)的益友、肝膽相照的摯友，不交阿諛奉承的媚友，銅臭滿身的損友、吃喝嫖賭的惡友

公務(wù)員考試面試精辟語言：“N不”

不盲從、不跟風(fēng)、不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰、不謀私、不讓步、不動(dòng)心??

權(quán)力面前不動(dòng)搖，金錢面前不動(dòng)心，法律面前不讓步

公務(wù)員考試面試精辟語言：“四向”

向書本求知、向?qū)嵺`求真、向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫

公務(wù)員考試面試精辟語言：“四做”

堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，清清白白從政，踏踏實(shí)實(shí)為民

公務(wù)員考試面試精辟語言：“四人”“五人”

政治上做一個(gè)明白人、工作上做一個(gè)勤政人、生活上做一個(gè)清廉人、處事上做一個(gè)正直人

政治上的明白人、經(jīng)濟(jì)上的清白人、工作上的帶頭人、干部的知心人、群眾的貼心人

公務(wù)員考試面試精辟語言：“N常”

常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想，常記親人之囑，常養(yǎng)公仆之性，常懼法紀(jì)之威，常興勤儉之風(fēng)，常勵(lì)進(jìn)取之心，常育高尚之趣，常交正直之友，常棄享樂之念，常思監(jiān)督之益，常盡提醒之責(zé)，常謀利民之事，常想黨的培養(yǎng)。

公務(wù)員考試面試精辟語言：“二一”

一言一行不忘公仆形象，一舉一動(dòng)長思百姓冷暖

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三為”

為人之本德為先，為政之本公為先，為官之本廉為先

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三謀”

多謀發(fā)展之策、多鼓發(fā)展之勁、多聚發(fā)展之力

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三強(qiáng)”平

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三真”情關(guān)心群體疾苦

公務(wù)員考試面試精辟語言：“五講”

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三上”上”的不良風(fēng)氣

公務(wù)員考試面試精辟語言：“二堅(jiān)持”干、再實(shí)干（執(zhí)行力）

公務(wù)員考試面試精辟語言：“三把”行動(dòng)落實(shí)到實(shí)處

公務(wù)員考試面試精辟語言：“二民”（溫總理語錄）

增強(qiáng)全局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)提服務(wù)水真誠傾聽群體呼聲、真實(shí)反映群眾意愿、真講大局、講正氣、講原則、講真話、講實(shí)情 杜絕“行動(dòng)在嘴上、決心在會(huì)上、落實(shí)在紙 堅(jiān)持落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)、堅(jiān)持實(shí)干、實(shí)把思想落實(shí)到發(fā)展、把發(fā)展落實(shí)到行動(dòng)、把民之所憂，我之所思、民之所思，我之所行6

22、面試時(shí)一般是幾道題？

【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個(gè)考生答題的時(shí)間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。

近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時(shí)間緊，因此面試的題目多為3道題。2008年3月份的山東省選調(diào)生面試題，是2道題;2008年4月份的山東省公務(wù)員面試試題，大多為3道題，個(gè)別的為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)有關(guān)的。

23、面試題目一般可以分為哪幾類？

【答】關(guān)于面試題目的題型問題，應(yīng)當(dāng)說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。其從大的框架出發(fā)，面試題分為自我認(rèn)知、綜合分析、人際關(guān)系、組織策劃、反應(yīng)應(yīng)變、即使表達(dá)等6類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報(bào)考動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認(rèn)知類。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。

需要提醒的是，一是處于防止作弊等方面的考慮，近年來自我認(rèn)知方面的題目已經(jīng)大幅度減少。二是綜合分析方面的試題明顯增加。

24、你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？

【答】因?yàn)轭}目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會(huì)，怕會(huì)誤導(dǎo)你們。

第一，時(shí)政評(píng)論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個(gè)問題回答好不容易，要有平時(shí)對(duì)時(shí)政方面的積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國家的大政方針及對(duì)這些大政方針的反映。

第二，工作能力方面的考題，如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對(duì)群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對(duì)于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢(shì)的。

第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成等。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

第四，人際關(guān)系處理方面的考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意上下級(jí)關(guān)系，要有尊重上下級(jí)、同事意識(shí);二是要注意有溝通意識(shí)，緩解誤解意識(shí);三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識(shí)。

第五，應(yīng)變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施;二是要有具體補(bǔ)救措施;三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方 面）報(bào)告。

第六，服務(wù)意識(shí)方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務(wù)意識(shí)，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識(shí)，要會(huì)正確處理事情;三是要有完善意識(shí)，要會(huì)反省是什么造成的，如何完善工作。

25、現(xiàn)在看往年的面試題，有用嗎？我周圍的同學(xué)，有的正在看以前的考試題，還試著進(jìn)行回答。這樣做能有好效果嗎？

【答】這是非常正確的選擇！

第一，現(xiàn)在的公務(wù)員面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因，他們往往形成了相對(duì)固定的出題思維模式，特別是由于題庫有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。如2008年山東省選調(diào)生的面試中，關(guān)于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門市、2006年遼寧省的一道面試題。

第二，通過你做以前的面試題，可以更感性地體會(huì)到面試的精髓，掌握其中的實(shí)質(zhì)。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學(xué);是實(shí)踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說、不作是不行的。

第三，一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對(duì)什么樣的題目，不至于在回答問題時(shí)處于一個(gè)一切未知的境地。如果考試的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認(rèn)識(shí)，我想對(duì)于一個(gè)人的發(fā)揮來說是非常有利的。不過，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準(zhǔn)確甚至完全相反的問題;有的根本就不是選調(diào)生、公務(wù)員的面試試題，是機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試題，角度、要求明顯不一樣。

【備注6】特別令人難以置信的是，2008年4月23日上午濟(jì)南市的4道面試試題中，居然有3道題就是2005年浙江省的試題，幾乎一個(gè)字也沒有動(dòng)。這3道試題分別是：（1）有人說：“做人要精、做事要明”，也有人說：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解這兩句話的？（2）領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)10個(gè)團(tuán)員青年到鄉(xiāng)里做義務(wù)普法宣傳，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)任務(wù)？（3）春節(jié)期間，你陪同領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)村慰問貧困戶。根據(jù)事先的統(tǒng)計(jì)，你們準(zhǔn)備了10份慰問金和慰問品，但是在到達(dá)慰問地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)貧困戶有15戶，有5戶不在統(tǒng)計(jì)之列，一時(shí)又買不到同樣的慰問品，你能提供幾種處理方案？

關(guān)于一下子套用往年試題這么多的情況，趙明老師分析，很可能濟(jì)南市的試題是委托外地考試中心出的題，被委托方不負(fù)責(zé)任引起的。一般地說，借鑒或者直接套用是正常的，但是這么多、甚至還全是一個(gè)地方一年的考試題，就不應(yīng)該了。

張梅姝則既驚愕，又歡喜。她參加2008年4月23日下午的公安系統(tǒng)面試中，有一道關(guān)于“高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑的快，特意留了快 車道。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶?。”一題，就是2004年浙江省的試題。事前，她看到了這道試題，還模擬回答了一遍。這也是其取得面試好成績的原因之一。

26、面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對(duì)考官提出的問題沒聽清楚時(shí)，可以要求考官復(fù)述一下嗎？

【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。一般地說，有三種情況：

第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對(duì)檢驗(yàn)考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實(shí)中，考生對(duì)此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用“老師，對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復(fù)一次，不可有第二次。否則，會(huì)讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時(shí)候，要認(rèn)真記錄題目。

第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式，可以很好地解決好個(gè)別主考官普通話不標(biāo)準(zhǔn)或者地方方言過重，考生聽不清楚的現(xiàn)象。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。

第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。

練習(xí)篇

27、從知道通過了筆試，到參加面試只有幾天的時(shí)間。在這幾天的時(shí)間里，怎樣復(fù)習(xí)，才能快速提高成績？

【答】還是那句話，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué);是實(shí)踐，而不是理論。因此，光看、光聽別人講，不親自實(shí)踐是不行的。

提高面試成績的最佳方法是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。最簡(jiǎn)單的辦法是，請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)或者家人，拿往年的面試題提問，你就按考試程序進(jìn)行回答，讓大家當(dāng)評(píng)委，幫助你。別認(rèn)為別人不懂，其實(shí)只要有點(diǎn)文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答，錄下音來自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來。

但是，注意：面試成績能夠快速提高！關(guān)鍵是要下功夫！

28、你剛才講的方法實(shí)質(zhì)上就是模擬練習(xí)。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)的學(xué)兄，也提醒我要這樣訓(xùn)練自己。您能否再詳細(xì)講一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收獲。只有經(jīng)過多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。模擬練習(xí)可以分為兩方面，一是語音的模擬，二是現(xiàn)場(chǎng)的模擬。

第一，語音模擬。現(xiàn)在有很多語音模擬的空間，比如UC和仕友通。思考和表達(dá)，很多時(shí)候是不能同步的。經(jīng)常會(huì)有想到了、也想得很好，但是在說的時(shí)候可能是由于過于緊張或 者其他的原因，卻把想好的東西都忘記了，事后追悔莫急。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬不要把第一次開口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。

第二，現(xiàn)場(chǎng)模擬。語音模擬鍛煉了一個(gè)人的動(dòng)口能力，但是現(xiàn)場(chǎng)氣氛的體驗(yàn)也是必不可少的。當(dāng)一個(gè)人在面對(duì)7個(gè)考官、2個(gè)監(jiān)察人員、2個(gè)計(jì)時(shí)員那么多人，來進(jìn)行一次關(guān)系自己一生命運(yùn)的考試時(shí)，確實(shí)是會(huì)非常緊張的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場(chǎng)景，那在一定程度上會(huì)降低我們緊張局促的感覺。有條件的，可以參加面試培訓(xùn)班的現(xiàn)場(chǎng)模擬，如果周圍考試的人多，也可以自發(fā)組織。臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功。如果能夠找一些通過公務(wù)員面試的人進(jìn)行模擬，既可以提供面試的氛圍，又可以學(xué)到他們的好經(jīng)驗(yàn)。

具體的方法，我建議你們一是最好請(qǐng)5—7個(gè)人，同學(xué)、朋友、家人均可，扮演評(píng)委。選取幾套試題，你現(xiàn)場(chǎng)回答。聽取他們的意見。三是模擬時(shí)，無論是“各位考官，現(xiàn)在我回答第一道題”等開場(chǎng)白，還是“回答完畢”等結(jié)束語，包括進(jìn)門鞠躬敬禮等問題，要完全按真正面試的情景來做。一句話，要進(jìn)入角色，把它當(dāng)作真正的考場(chǎng)，認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍、有板有眼等回答，決不能當(dāng)兒戲。

【備注7】我們3個(gè)人對(duì)此收益最大。一般找的都是同學(xué)和朋友進(jìn)行的模擬，通過模擬找到了自己的缺點(diǎn)和不足。曹平成則找了4名考上公務(wù)員的朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過面試，知道面試中應(yīng)該注意的地方。

我們的共同體會(huì)是一定要敢于說，說錯(cuò)也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因?yàn)槊嬖嚳脊傧矚g自信而不是自大的人！模擬練習(xí)要從進(jìn)門時(shí)開始，包括微笑、關(guān)門、問好、鞠躬和落座，每

29、面試練習(xí)時(shí)，自己總是感到?jīng)]有話說。有時(shí)，心里很明白，但就是說不出來，或者表達(dá)不出來。怎么解決這個(gè)問題？

【答】這與我們目前的教育體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)有關(guān)。例如我們?cè)S多同學(xué)的英語詞匯量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國人，但是口語卻十分差，純粹是個(gè)啞巴式英語。參加公務(wù)員面試的一些同學(xué)，由于平時(shí)在會(huì)議等公共場(chǎng)合正式發(fā)言、講話機(jī)會(huì)較少，加之難免有些緊張，屆時(shí)語無倫次、前言不搭后語的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

怎么辦？我送你三個(gè)字：寫、讀、講。

第一，從書上找2—3套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動(dòng)手寫書面的答案。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問答題，你既有思路，也有話說。然后，對(duì)照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。這是寫。

第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這是讀。

第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時(shí)的要求來辦。關(guān)鍵是一定要開口說話，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這個(gè)辦法，許多人用過，普遍反映效果不錯(cuò)。你可以試一下。

還有一種強(qiáng)化提高的辦法。一是自己先說一遍;二是同步錄音，自己再聽一下，找出不足;三是列個(gè)詳細(xì)提綱，或者干脆把面試題當(dāng)作筆試來作，寫出了，再大聲讀一遍;四是放下寫的材料，再說一遍，并實(shí)現(xiàn)用口語化。如此反復(fù)做幾套題就可以了。

我要特別強(qiáng)調(diào)的是，模擬練習(xí)必不可少，不要小看這個(gè)模擬，他能讓你找出你的缺點(diǎn)，能及時(shí)改正，有條件的還可以找考官，或者是政府人員，沒有條件的可以找同學(xué)，家里人也行，搞得和真的考試一樣，從考場(chǎng)布置，到題目設(shè)置，這樣你才有壓力。這是我這幾年輔導(dǎo)一個(gè)考上一個(gè)，百發(fā)百中的法寶。

30、前不久，在公務(wù)員考試報(bào)名之后購買考試資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多考試資料的來頭都不小，大多打著“山東公務(wù)員招考惟一針對(duì)用書”、“省人事考試教材編寫組”等字樣，讓我們眼花繚亂。后來聽同學(xué)說這些書多是一些出版社“忽悠”人的，內(nèi)容多是“新瓶裝舊酒”，換個(gè)封皮年年賣。不知道到底該不該購買這些考試用書？

【答】關(guān)于這個(gè)問題，回答起來較難。一分為

二、實(shí)事求是地講，這些書看一下沒有什么壞處，也有些幫助，因?yàn)樗吘固峁┝艘粋€(gè)復(fù)習(xí)的資料和窗口。那個(gè)非常著名、名氣很大的主編，過去也確實(shí)在某個(gè)省委黨校當(dāng)過教師，在公務(wù)員考試方面有過研究，只是后來不知道什么原因離開了，自己到社會(huì)上創(chuàng)業(yè)了。但是，他是否參加過面試出題，當(dāng)過面試考官，我的回答基本上是否定的。最起碼，我和圈內(nèi)的人不知道他參加過，也沒有見他被邀請(qǐng)擔(dān)任過考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部門編寫的書肯定屬于非法出版物，是一些出版商在“打擦邊球”。你想，它的落款是“省人事考試教材編寫組”等等，沒有說具體是哪個(gè)省，玩的是模糊概念。決不敢寫“山東省人事考試教材編寫組”，否則必然要吃官司。其實(shí)，同樣是這些資料，在廣東省賣的時(shí)候，就印上了“廣東公務(wù)員招考惟一針對(duì)用書”等字樣，我在外地都見過。有的資料，更干脆、更節(jié)約，不是印上，而是用防偽標(biāo)簽在封面上貼上了事?？梢哉f，街頭輔導(dǎo)用書魚龍混雜，考生不要被“書”忽悠了。一步都要練到很自然。

31、現(xiàn)在社會(huì)上的各類面試輔導(dǎo)班也不少，有的還稱由考官、命題專家任教。請(qǐng)問，參加輔導(dǎo)班有用嗎？哪個(gè)輔導(dǎo)班的質(zhì)量較高？

【答】對(duì)你所提出的問題，我想從以下三個(gè)方面回答：

第一，有用。前面，我說過了，面試是實(shí)踐、是藝術(shù)，是以經(jīng)驗(yàn)為主的一門學(xué)問，關(guān)鍵在于練習(xí)、體會(huì)。基于這個(gè)原因，參加一些輔導(dǎo)班，是有一定幫助的。畢竟自己看，與聽別人講是兩回事。

第二，效果如何視情況而定。如果輔導(dǎo)班，能打造一個(gè)模擬練習(xí)的氛圍，則值得一去。如果只是老師在上面講，紙上談兵，滿堂灌，是單向的，就意義不大。

第三，我旁聽過二個(gè)輔導(dǎo)班。實(shí)事求是地講，效果一般。原因有二：一是所謂考官、專 家，令人懷疑。實(shí)際上，面試試題都是各地人事廳（局）的考試中心命題的，面試考官主要是由組織部、人事廳（局）的干部和其他機(jī)關(guān)的組織人事干部組成的，他們是不可能出來講課的?？梢钥隙ǖ氖?，決不有考官、命題專家出來擔(dān)任輔導(dǎo)班的老師，這是紀(jì)律所不允許的，換句話說，如果他出來講課，就意味著他并淘汰了。二是講的內(nèi)容太理論化，實(shí)用性不強(qiáng)。分析試題，多講套路，套話、空話太多、太重，沒有個(gè)性、特點(diǎn)，千篇一律?？梢钥闯觯浔旧聿欢畽C(jī)關(guān)工作的程序和方法。我曾經(jīng)旁聽過一個(gè)所謂名牌的輔導(dǎo)班，請(qǐng)的老師講課，無論是思路，還是程序，完全不對(duì)。其參加過公務(wù)員面試嗎？他根本就沒有參加過。既沒有被人家考過，又沒有考過別人，簡(jiǎn)直是在那里胡說八道。按他說的那一套，絕對(duì)得不到高分。

當(dāng)然，也有的輔導(dǎo)班，請(qǐng)一些以往的面試高分者來談體會(huì)，講感受，反而效果不錯(cuò)。俗話說，“前車之鑒，后事之師”。只有真正經(jīng)歷過面試的人，才有資格對(duì)面試發(fā)表意見。

至于，究竟哪個(gè)輔導(dǎo)班比較好，我沒有全面的比較，不能亂表態(tài)，亂推薦。

回答篇

32、對(duì)回答問題時(shí)的聲音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答問題要慢，要讓考官能聽出你的意思來。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實(shí)有時(shí)，考官對(duì)答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。

33、想請(qǐng)教三個(gè)問題：（1）回答時(shí)太口語化，用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的，對(duì)分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會(huì)點(diǎn)頭表示贊許嗎？

【答】（1）這個(gè)，那個(gè)，嗯，哦等等，對(duì)分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因?yàn)楸緛砭褪且哉勗挿绞竭M(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時(shí)候，是不允許這么做的。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說不說，用處不大?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜摹Ｃ康李}回答結(jié)束后，必須說一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時(shí)都是正襟危坐，一般不會(huì)對(duì)考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動(dòng)作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點(diǎn)頭微笑一下也是時(shí)有發(fā)生的。

34、我參加了一個(gè)輔導(dǎo)班，老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路，并告訴我們這樣做最保險(xiǎn)，因?yàn)榭脊偈掷锒加幸环輼?biāo)準(zhǔn)答案。請(qǐng)問如何看待這種說法？

【答】所謂模式、套路，我們一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個(gè)性，是按各種題型的共性來回答。這樣處理，確實(shí)保險(xiǎn)一些。特別是對(duì)一個(gè)普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會(huì)有一個(gè)提示思路的作用，不至 于犯方向性錯(cuò)誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。

面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，容易使考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們，面試的時(shí)候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個(gè)耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。

35、請(qǐng)您簡(jiǎn)單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會(huì)給高分的？

【答】舉個(gè)例子吧。如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

很多考生回答這道題目時(shí)，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對(duì)自己的信任，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個(gè)，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點(diǎn)是：（1）搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請(qǐng)教專家和有關(guān)管理部門，對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對(duì)的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場(chǎng)，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告，看是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。

36、回答問題時(shí)，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？

【答】按理說，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實(shí)中考生容易出現(xiàn)的問題，值得我們警惕。

在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次;二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，我要求你們回答問題時(shí)，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會(huì)兒，模擬練習(xí)的時(shí)候，也必須按照這條要求辦。

37、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？

【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。

第一，正確的認(rèn)識(shí)考試，以合理的心態(tài)面對(duì)考試。要以一顆平常心面對(duì)面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。看淡，并非放棄、不積極進(jìn)取，而是要對(duì)公選有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，重在參與，不過分計(jì)較成敗。將考試看得太重，心理壓力太大，勢(shì)必造成情緒緊張。競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會(huì)削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識(shí)、面試技巧和形象設(shè)計(jì)方面的準(zhǔn)備，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強(qiáng)化自己對(duì)考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。

第三，平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對(duì)自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時(shí)的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會(huì)那么敏感。

第四，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會(huì)“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對(duì)評(píng)委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡(jiǎn)要的答題提綱，千萬不能冷場(chǎng)，一旦冷場(chǎng)，評(píng)委會(huì)盯著你，會(huì)使你越發(fā)緊張。答題時(shí)要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個(gè)題沒思路，千萬別緊張。沉著應(yīng)對(duì)下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練習(xí)的一樣。

38、作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？

【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個(gè)字，作為取勝的贈(zèng)言，即：分析深刻，真實(shí)可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。

第一，分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個(gè)群體的素質(zhì)要求具有對(duì)社會(huì)問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會(huì)要你公務(wù)員干什么？因此，公務(wù)員就要求對(duì)社會(huì)問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會(huì)問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對(duì)??問題如何看法？”對(duì)這類試題的解析必須深刻，別人無法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會(huì)比別人的分?jǐn)?shù)高。

這里教大家一個(gè)高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會(huì)取得很高的分?jǐn)?shù)。

第二，真實(shí)可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個(gè)題：“公務(wù)員工資低，你為什么報(bào)考公務(wù)員？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會(huì)，不圖任何回報(bào)”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說明不了什么，只說明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點(diǎn)，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會(huì)對(duì)人民真誠？！

因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會(huì)地位，四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境，五是回報(bào)國家對(duì)自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。

第三，語氣沉穩(wěn)?？忌幸粋€(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會(huì)考高分！其實(shí)這怎么可能？公務(wù)員面試實(shí)際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個(gè)職業(yè)相匹配！用另一句話說，面試實(shí)際是考查你的心理素質(zhì)?？紙?chǎng)上有的同學(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華，這實(shí)際是在錯(cuò)誤的道路奔跑。你想，就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)？

因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào)，從容回答每個(gè)試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。

第四，儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個(gè)細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無縫，怎么可能不考最高分？

39、具體面試時(shí)，還有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

【答】從我的體會(huì)看，決定公務(wù)員面試成敗除了前面講的那些外，還有兩個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，亮明身份?？忌M(jìn)入考場(chǎng)要做的第一件事是亮出考生順序牌，響亮的向考官問好并報(bào)出自己的面試牌號(hào)，其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息?！案魑焕蠋熀?，我是38號(hào)選手張三”，這種情況下（即說出了自己的真實(shí)姓名或畢業(yè)院校等）將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在候考室中對(duì)你說的每一個(gè)字，因?yàn)槊總€(gè)字都可能是驅(qū)逐你離開考場(chǎng)的理由。

第二個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，堅(jiān)定答題立場(chǎng)。有的考生答題時(shí)，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時(shí)，要時(shí)刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場(chǎng)去分析問題、解決問題。不僅對(duì)“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答，即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。

【備注12】在2008年4月22日和24日的山東省級(jí)機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員面試過程中，就先后有兩名考生因緊張順嘴說出了自己的名字，痛失面試資格。

40、馬上就要面試了，請(qǐng)問還有哪些注意事項(xiàng)？

【答】前面，講的很多了，就不再重復(fù)了。這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

第一，進(jìn)考場(chǎng)后，要堅(jiān)持自然放松，不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。

第二，在回答問題過程中，一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對(duì)于那些和友善關(guān)注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起來就很兇的，為了不使自己過度緊張，可以適當(dāng)掠一下就可以了。對(duì)了，還有微笑，一定要微笑，尤其是女生們。

第三，尊重考官?？忌鷱倪M(jìn)入面試考場(chǎng)到面試結(jié)束出考場(chǎng)都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘謹(jǐn)會(huì)顯得緊張或不自信;過于夸張則會(huì)顯得言不由衷，都會(huì)影響考官對(duì)考生的看法。

第四，也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張，這是成功的前提。否則的話，你會(huì)輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多，核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下，想想這句話：“得之我幸，不得我命”。還有就是在候考的時(shí)候一定不要爭(zhēng)分奪秒的去看資料了，那樣會(huì)搞得你越緊張。

第五，要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，決不能存在僥幸的心理。在這段時(shí)間了，幾天里除了吃飯和睡覺，所有的時(shí)間都要為面試做準(zhǔn)備，練習(xí)微笑，模擬面試。只要好好的準(zhǔn)備，才能成功。命運(yùn)女神垂青有準(zhǔn)備的人！

作為一個(gè)老公務(wù)員，20多年前，我和大家一樣，也是一個(gè)朝氣蓬勃的大學(xué)生，希望能夠把自己所學(xué)知識(shí)報(bào)效祖國，到機(jī)關(guān)后就這樣一步一步走過來了。所以真心希望大家能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，在事業(yè)上能夠成功。看到很多年輕的朋友能夠有志于報(bào)國，我是很高興的。

附錄篇

十大面試應(yīng)答原則

公務(wù)員這一職業(yè)的特殊性，決定了面試答題的特殊性。在公務(wù)員面試答問中如何把握要領(lǐng)，運(yùn)用技巧獲得好成績，這就需要把握好以下十個(gè)應(yīng)答原則。

1、實(shí)事求是原則。這個(gè)原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“你為什么要當(dāng)警察？”或“簡(jiǎn)單介紹一下你自己?！笨忌枰Y(jié)合自身的實(shí)際情況談，可以適當(dāng)拔高，但是必須遵循實(shí)事求是的原則，不能脫離現(xiàn)實(shí)，過于美化自己。

【例題1】有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問題有什么認(rèn)識(shí)？結(jié)合你自己的情況談?wù)勥@個(gè)問題。

【參考思路】（1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平，能夠更大程度地激勵(lì)人，發(fā)揮自身潛能，努力工作。（2）關(guān)于工作環(huán)境和待遇的范圍也要有一個(gè)正確的理解，工作環(huán)境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風(fēng)氣、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎(jiǎng)金、福利，還應(yīng)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)晉升等。（3）所以，考慮工作環(huán)境和待遇問題時(shí)，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵(lì)。（4）最后，我覺得工作環(huán)境和待遇不應(yīng) 該成為選擇工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，選擇工作時(shí)還要考慮自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，此外也要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)相結(jié)合。

2、全面辯證原則。這個(gè)原則主要適用于回答哲理類、社會(huì)現(xiàn)象類考題。比如“拿破侖說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談?wù)勀愕目捶?。”回答這類題目，可以運(yùn)用哲學(xué)上的一分為二看問題的觀點(diǎn)，首先對(duì)兩個(gè)看起來相矛盾的話語進(jìn)行一個(gè)總的評(píng)論;接著，從不同的側(cè)面來闡述;最后，結(jié)合實(shí)際工作談自己的感受。

【例題2】拿破侖說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考思路】對(duì)于本題我是這樣理解的：（1）拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個(gè)時(shí)代的象征，他們永不服輸和報(bào)效祖國的精神是值得我們青年人學(xué)習(xí)的，他們的話更值得我們?nèi)ド钏?。?）這兩句話講的是同一個(gè)問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵(lì)我們，告訴年輕人應(yīng)該有一個(gè)崇高的理想，敢于為自己的目標(biāo)而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們，青年人應(yīng)該樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。（3）從兩位偉人的至理名言中，我體會(huì)到：作為一名當(dāng)代青年人，應(yīng)該為自己樹立一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)而不懈努力;但是我更意識(shí)到時(shí)代所賦予的重任，如果我能有幸進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，我將牢記孫中山的話，不應(yīng)該為了當(dāng)官而當(dāng)官，因?yàn)闊o論是手中的權(quán)力還是頭頂上的光環(huán)，這一切都是人民群眾所賦予的，我應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個(gè)合格的公務(wù)員。

3、表態(tài)揚(yáng)棄原則。這個(gè)原則主要適用于回答社會(huì)現(xiàn)象類、壓力類考題。如“現(xiàn)在，不少地方、部門和單位講排場(chǎng)、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風(fēng)盛行，群眾反映強(qiáng)烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財(cái)犯罪而被抓。對(duì)此現(xiàn)象你有什么看法？”。第一步，可以給這種觀點(diǎn)、現(xiàn)象定性，表明自己立場(chǎng);第二步，闡述這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，以及如何杜絕它的產(chǎn)生。

【例題3】現(xiàn)在，不少地方、部門和單位講排場(chǎng)、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風(fēng)盛行，群眾反映強(qiáng)烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財(cái)犯罪而被抓。對(duì)此現(xiàn)象你有什么看法？

【參考思路】（1）這些地方、部門和單位形成的奢侈之風(fēng)，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財(cái)?shù)男袨?，說明某些領(lǐng)導(dǎo)人物的思想已被腐化，其服務(wù)理念已嚴(yán)重扭曲，完全背離了中央提倡節(jié)約儉樸，艱困奮斗和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的精神，講了排場(chǎng)，失了民心，應(yīng)給予嚴(yán)厲的懲治，遏制這種不正之風(fēng)的蔓延。（2）從這些現(xiàn)象可以看出某些公務(wù)員不勤儉節(jié)約從而滋生****。黨的十七大報(bào)告明確提出，要以完善懲治和預(yù)防****體系為重點(diǎn)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對(duì)****。作為一名國家公務(wù)員，要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，努力發(fā)揮政府機(jī)關(guān)在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中的表率作用;作為公務(wù)員，更應(yīng)以史為鑒，在****問題上保持清醒的認(rèn)識(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，利益觀、地位觀與權(quán)力觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與****現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

4、沉著冷靜原則。這個(gè)原則適用于回答壓力類、領(lǐng)導(dǎo)類考題。如“一份機(jī)密文件不見了，當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí)，第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事？”

回答壓力性試題時(shí)，要體現(xiàn)沉著冷靜原則，遇事不慌亂，回答問題過程中注意強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持原則和大局意識(shí)”。

【例題4】一份機(jī)密文件不見了，當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí)，第二天又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事？

【參考思路】（1）我認(rèn)為首先要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告這份文件失蹤的事，并向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的過失。機(jī)密文件涉及國家或部門機(jī)密，因此它的發(fā)放和傳閱是很嚴(yán)肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構(gòu)成犯罪。（2）追查機(jī)密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機(jī)密文件，保證機(jī)密文件內(nèi)容不落入別有用心的人手里。查清后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并請(qǐng)示處理意見。（3）對(duì)照本單位機(jī)密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的處分。（4）建議領(lǐng)導(dǎo)在本單位開展一次保密教育活動(dòng)，努力提高大家對(duì)保密工作重要性的認(rèn)識(shí)，建立健全保密工作制度。

5、自我批評(píng)原則。這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答壓力類、人際關(guān)系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你該怎么做？如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多，你又該怎么做？”第一，出現(xiàn)問題先從自己身上找原因;第二，結(jié)合具體問題具體分析。

【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你該怎么做？如果領(lǐng)導(dǎo)比你強(qiáng)很多，你又該怎么做？

【參考思路】（1）在背后議論別人（特別是別人的缺點(diǎn)）本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應(yīng)避免這種情況的發(fā)生。（2）如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比我低，我也不會(huì)因此而輕視他。既然他是領(lǐng)導(dǎo)，那一定有他成為領(lǐng)導(dǎo)的原因，無論怎么樣，尊重領(lǐng)導(dǎo)是起碼的上下屬關(guān)系所要求的。同時(shí)，自己還是應(yīng)該在崗位上兢兢業(yè)業(yè)地干，那是對(duì)自己的負(fù)責(zé)和對(duì)職業(yè)的尊重。相信這個(gè)世界是公平的，是金子總會(huì)有發(fā)光的時(shí)候。（3）如果領(lǐng)導(dǎo)能力比我強(qiáng)，那我更應(yīng)該敬重他，把在他手下工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我一定要多向他學(xué)習(xí)，取其之長、補(bǔ)已之短。平日做個(gè)有心人，從細(xì)微處學(xué)習(xí)一點(diǎn)一滴。俗話說“強(qiáng)將手下無弱兵”，有一個(gè)能力比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，我一定成長得更快。

6、匯報(bào)溝通原則。這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經(jīng)常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？”

消除人與人之間產(chǎn)生的誤解，一個(gè)最有效的方式就是溝通，回答此類問題時(shí)注意這個(gè)細(xì)節(jié)。

【例題6】假如一位你需要經(jīng)常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

【參考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。（2）要認(rèn)識(shí)到，和同事之間，尤其是經(jīng)常需要合作的同事間，和睦相處形成一個(gè)和諧一致關(guān)系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率。不能有分歧就和他爭(zhēng)吵，吵架是不能解決問題的。（3）和任何人相處都要尊重對(duì)方，只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你。真誠的對(duì)待他，有分歧時(shí)要多做溝通，不在背后傳播謠言。（4）要謙虛謹(jǐn)慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少，要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和他交流，不能恃才傲物。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人。（5）分析為何他老是和你產(chǎn)生分歧，如果是脾氣性格上差別導(dǎo)致分歧，在平時(shí)工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時(shí)候盡量提供。如果是關(guān)于工作榮譽(yù)的分配問題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠和這位同事友好相處，共同促進(jìn)工作效率的提高。

7、輕重緩急原則。這個(gè)原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務(wù)員工作瑣碎復(fù)雜，有時(shí)候許多事情會(huì)相互沖突，根據(jù)輕重緩急的需要來處理事情，也是從事公務(wù)員工作所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

【例題7】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理？（1）你的領(lǐng)導(dǎo)讓你馬上寫一個(gè)工作方案，下午開會(huì)就用，并且你對(duì)這個(gè)工作方案，認(rèn)為還有不妥之處。（2）群眾上訪，牽扯到你負(fù)責(zé)的工作，需要你馬上去解釋，但是你對(duì)于需要解釋的內(nèi)容還沒了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會(huì)經(jīng)常遇到這種同時(shí)都很重要，同時(shí)都急著需要解決的事情。這時(shí)，我們首先要冷靜地思考，沉著應(yīng)對(duì)，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節(jié)”的原則來處理這樣的問題。面對(duì)這三件事，我是這樣來處理的。（1）我首先處理的是群眾上訪的問題，因?yàn)槿罕妬砩显L，必定是帶著情緒來的，如果不能及時(shí)地解釋或處理好的話，往往會(huì)造成事態(tài)的進(jìn)一步惡化，甚至?xí)霈F(xiàn)無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時(shí)給上訪的群眾一個(gè)合理的解釋，讓群眾滿意。（2）當(dāng)然，在解 決群眾上訪的事情前，我要及時(shí)向組織部的領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，如果有時(shí)間的話，我會(huì)當(dāng)面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時(shí)間。我想領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)以大局為重，理解并支持我的。（3）處理好這兩件事后，我會(huì)再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時(shí)間把它做好。當(dāng)然，對(duì)于方案中我認(rèn)為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因?yàn)樽约赫J(rèn)為不妥，并不代表著它確實(shí)不妥，畢竟每個(gè)人看問題的角度不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也會(huì)不同。況且領(lǐng)導(dǎo)看問題的角度和眼光，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己，所以，要全面分析自己的觀點(diǎn)及看法。其次，如果經(jīng)過反復(fù)推敲確實(shí)認(rèn)為自己的看法正確或領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處，可向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，參考一下他們的看法。最后，經(jīng)過反復(fù)的論證，證明領(lǐng)導(dǎo)的方案有不妥之處，可向領(lǐng)導(dǎo)委婉提出，我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)接受建議的。綜上所述，我們?cè)谏钪型瑫r(shí)遇到幾件都非常緊急的事件時(shí)，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應(yīng)對(duì)”。

8、精心組織原則。這個(gè)原則主要適用于回答組織類考題。如組織一場(chǎng)活動(dòng)或者一個(gè)大型頒獎(jiǎng)晚會(huì)。這類題目可以分：活動(dòng)前的準(zhǔn)備、活動(dòng)過程中的控制、活動(dòng)結(jié)束后的匯報(bào)和總結(jié)三步來回答。

【例題8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動(dòng)，你將如何組織？

【參考思路】（1）確定參加此次活動(dòng)的人員，先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進(jìn)行摸底調(diào)查，確定轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員人數(shù)和集中地。掌握第一手資料，方便活動(dòng)展開。設(shè)計(jì)活動(dòng)方案和制定“三無”人員安置計(jì)劃。（2）進(jìn)行人員分組和負(fù)責(zé)地區(qū)分配，根據(jù)前期掌握的資料，清查活動(dòng)開始，按方案進(jìn)行靈活行動(dòng)。（3）對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行工作總結(jié)，并寫出詳細(xì)的工作報(bào)告。

9、團(tuán)結(jié)合作原則。這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答人際類、組織類考題。公務(wù)員工作中，比較注重強(qiáng)調(diào)“團(tuán)結(jié)合作、大局意識(shí)”，這一點(diǎn)非常重要。

【例題9】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

【參考思路】出現(xiàn)這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會(huì)這樣做：（1）不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，密切配合同事的工作。（2）努力調(diào)整好自己的情緒和精神狀態(tài)，不能因此而導(dǎo)致工作出錯(cuò)，更不能因此而造成新的關(guān)系緊張。（3）認(rèn)真查找原因。我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會(huì)努力改正。（4）如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。（5）工作之余努力培養(yǎng)起與領(lǐng)導(dǎo)、同事共同的健康有益的興趣和愛好?？傊?，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)。我相信，他們會(huì)看見我的努力，我們的相處會(huì)很融洽！

10、自圓其說原則。這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答演講類、串詞類考題。這類考題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要回答能首尾一致即可。

【例題10】請(qǐng)用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動(dòng)”五個(gè)詞編一段話。

【參考思路】隨著中國加入WTO，公務(wù)員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應(yīng)形勢(shì)的需要。小黃是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應(yīng)付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時(shí)間報(bào)名參加了新東方英語輔導(dǎo)班。那里不愧是培養(yǎng)英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家練習(xí)口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經(jīng)過兩個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，小黃的英語在部門中已經(jīng)小有名氣了。

對(duì)公務(wù)員面試的幾點(diǎn)看法

近日，與幾位朋友一起聊天，說起了公務(wù)員面試問題。有的說公務(wù)員面試沒有統(tǒng)一答案，考官打分隨意性很大，愿打多少就打多少;也有的說用人單位在面試前已事先圈定，沒有熟人很難過面試關(guān);還有的說面試時(shí)考生回答問題，只要聲音洪亮，回答的內(nèi)容越多越能得高分。對(duì)于這個(gè)問題，筆者作為一名多年擔(dān)任面試考官的人事干部，對(duì)此有著不同的看法。

一、面試沒有統(tǒng)一答案，不等于沒有答案。近年來，各級(jí)組織公務(wù)員面試大多采用結(jié)構(gòu)化面試的方法，面試確實(shí)沒有統(tǒng)一答案。但在面試開始之前，通常主考官要組織各位考官討論面試題目的答題要點(diǎn)。而后，由主考官明確每個(gè)面試題目的答題要點(diǎn)，供每名考官在評(píng)判中參考，并不像有些同志想象的那樣，考官只憑個(gè)人印象沒有尺度的胡亂評(píng)判。再說考官都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)、持證上崗的，都具有較高的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的文字功底、工作經(jīng)驗(yàn)和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人單位和社會(huì)各界信賴的。

二、面試考官有裁決權(quán)，不等于隨心所欲。面試考官在給面試考生打分時(shí)確實(shí)有很大的空間和自主權(quán)，并且是獨(dú)立打分。因此，有時(shí)考官與考官之間給同一名考生打的分?jǐn)?shù)相差還比較大，但這種差距在同一職位的考生中是要始終保持的，不能隨意修正。也就是說，面試考官在給同一個(gè)職位的考生打分時(shí)，要用一把尺子量到底。在這種情況下，有的考官打的分?jǐn)?shù)可能被去掉了很多。因?yàn)樵谟?jì)算考生的分?jǐn)?shù)時(shí)，要去掉每個(gè)要素的一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，這種差距只有在同一個(gè)職位的考生面試結(jié)束后，方可進(jìn)行適當(dāng)修正。也就是說，考官在給每一個(gè)面試考生打分時(shí)都是非常公平的，有的甚至將分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位小數(shù)。應(yīng)該說公開、公平、公正，是每位面試考官最起碼的職業(yè)道德要求，近幾年的公務(wù)員招考結(jié)果也充分印證了這個(gè)問題。

三、用人單位有一定的自主權(quán)，不等于事先圈定。公務(wù)員面試通常由5-7名考官組成一組評(píng)委，但多數(shù)沒有用人單位的人擔(dān)任考官。即使有一名用人單位的人擔(dān)任考官，也起不了決定性的作用。因此，那種傳說的面試前用人單位已內(nèi)定的說法純屬子虛烏有。再說在整個(gè) 公務(wù)員招考透明度極高的情況下，即便是有個(gè)別人想弄虛作假、投機(jī)取巧，也是無法實(shí)現(xiàn)的，一些不負(fù)責(zé)任的傳說，多為落榜人員的自我解脫，或者是不明真相的人員人云亦云。

四、面試考生回答問題，并不是越多越好。面試考生回答問題的多和少，是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。通常情況下，如果面試考生回答問題，能夠緊扣主題、突出重點(diǎn)、邏輯性很強(qiáng)，可以說是回答的內(nèi)容越多，得的分?jǐn)?shù)相對(duì)就會(huì)多一些。但如果離題千里、語無倫次，即便回答的內(nèi)容再多，也是得不了高分的。不過面試考生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答的內(nèi)容較少，應(yīng)該說是一個(gè)較普遍現(xiàn)象。因?yàn)?，在那種比較嚴(yán)肅的氛圍中，考生普遍感到比較緊張，并且回答問題時(shí)，準(zhǔn)備時(shí)間較短，也不可能回答出更多的內(nèi)容。因此，面試考生回答問題，并不能簡(jiǎn)單地說越多越好。

公務(wù)員面試中的五項(xiàng)提示

【一】一些考生害怕考試中有人作弊，自己輸在關(guān)系上，結(jié)果沒進(jìn)考場(chǎng)氣勢(shì)先輸，整個(gè)人都沒精打采。

公務(wù)員考試非常規(guī)范。面試考官由臨時(shí)抽簽組成，取分時(shí)去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。考生不必聽信流言、神經(jīng)兮兮，更不可以生出歪念，妄圖“打通”什么關(guān)節(jié)，到頭來是自毀前程。

【二】華麗辭藻少用點(diǎn)兒。面試時(shí)，一些考生喜歡搬出一堆堆華麗的辭藻來顯示自己的高層次，結(jié)果往往適得其反。

參加公務(wù)員面試時(shí)，回答問題一定要誠懇，既不要堆砌華美的形容詞，更不能說假話，應(yīng)盡量使用比較平實(shí)的語言，否則考官會(huì)覺得你不夠踏實(shí)。

【三】回答問題可別啰嗦。某些考生為了強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，回答問題時(shí)，反反復(fù)復(fù)，給人的感覺或者像領(lǐng)導(dǎo)講話，或者思維混亂。

考生回答問題內(nèi)容要全面、精辟、言簡(jiǎn)意賅。面試現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)提供紙筆，考生應(yīng)該大膽利用，把準(zhǔn)備回答的要點(diǎn)簡(jiǎn)單羅列。這樣，表述起來會(huì)條理分明、有干有葉。

【四】關(guān)心時(shí)事引經(jīng)據(jù)典。有的考生回答問題往往就事論事，不敢展開思路大膽發(fā)揮，讓考官感覺很受局限。

考生適當(dāng)聯(lián)系時(shí)事，并引用典故，這是得高分的一個(gè)因素。有志躋身公務(wù)員行列的年輕人應(yīng)該養(yǎng)成積累的習(xí)慣。公務(wù)員面試題中常會(huì)有一些俗語、格言，對(duì)這些句子的正確理解至關(guān)重要，要跨過這一關(guān)，只能靠平時(shí)多積累。

另外，面試中當(dāng)談到自己對(duì)于一些事件的看法和對(duì)于現(xiàn)象所持的觀點(diǎn)時(shí)，如果能恰當(dāng)引用新近發(fā)生的國際、國內(nèi)新聞事件，將給你的答案增色不少。

【五】桌下不要使小動(dòng)作。可能是由于緊張，有的考生接受面試時(shí)，雙腿不停地抖動(dòng)，還有的人一直在轉(zhuǎn)手中的鉛筆。

面試中的這些細(xì)節(jié)不能忽視，很多不良習(xí)慣動(dòng)作都可能引起考官的反感。禮貌用語省略不得部分考生認(rèn)為大禮不辭小讓，覺得“您好”“謝謝”這些禮貌用語可有可無。尤其看到笑容可掬的考官，就把這些統(tǒng)統(tǒng)省略了。其實(shí)面試過程前后的禮貌表現(xiàn)非常重要，這是一種有修養(yǎng)的體現(xiàn)。

決不打無準(zhǔn)備之仗

面試是“伯樂”與應(yīng)試者直接接觸的一項(xiàng)活動(dòng)，通過面試，考官會(huì)對(duì)應(yīng)試者形成一個(gè)直觀的印象，這種直觀的印象對(duì)應(yīng)試者最終能否通過面試具有很重要的影響。面試的這種直觀性為考官提供了“可靠的”依據(jù)。在公務(wù)員的招考中，即使應(yīng)試者的條件再好，筆試成績?cè)俑?，如果在面試中表現(xiàn)不好的話，也很可能會(huì)被淘汰出局。

總結(jié)近幾年國家公務(wù)員或地方公務(wù)員考試的面試可知，在面試過程中暴露出了考生在場(chǎng)面適應(yīng)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、活動(dòng)組織能力、社會(huì)現(xiàn)象觀察能力、為人處事能力等方面的不足，主要表現(xiàn)在：

1、緊張心理，暴露了考生場(chǎng)面適應(yīng)能力的不足，很多考生在面試時(shí)過于緊張導(dǎo)致語言失聲、身體過硬或過緊、面部無表情或出現(xiàn)多余動(dòng)作，如：腿抖、腳晃、抿嘴伸舌頭、手玩筆等。

2、思緒方式過于定勢(shì)，暴露了考生隨機(jī)應(yīng)變能力的不足，思路單一，這和一部分考生背誦所謂“題本套路”有關(guān)，考到組織類試題一上來就是感謝、計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)，考官考一上午都是一個(gè)答法，無新意，無特點(diǎn)，聽的考官都累了，你想能得到高分嗎。

3、活動(dòng)組織能力欠缺，暴露了考生組織協(xié)調(diào)能力的不足，很多考生在解析此類試題時(shí)思路總是不細(xì)、不周到，辦事計(jì)劃性不強(qiáng)、執(zhí)行的可行性不高、無組織管理意識(shí)，這樣是很難得到高分的;

4、觀察社會(huì)現(xiàn)象深度不夠，暴露了考生社會(huì)觀察能力的不足、深度不夠，不能一針見血的指出這種現(xiàn)象的深層次的內(nèi)容，給考官的感覺是比較膚淺、眼高手低，此類試題最好能指出深度并能聯(lián)系自身和現(xiàn)象發(fā)表一下看法。

5、為人處事態(tài)度不真誠，暴露了考生為人處事能力的不足，很多考生在回答人際協(xié)調(diào)交往類試題時(shí)，都會(huì)說道：通過和對(duì)方協(xié)商不成，那我就只好向領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的匯報(bào)了，其實(shí)人際交往類試題最忌諱的就是動(dòng)輒匯報(bào)給上級(jí)。

6、社會(huì)公德意識(shí)比較淡化，暴露了考生的文明禮貌意識(shí)的不足，隨意性較強(qiáng)，起碼的禮儀都沒有。其實(shí)文明禮貌是打開心扉的鑰匙，是交流思想的窗口，是溝通感情的橋梁，它反映著一個(gè)人的道德修養(yǎng)，體現(xiàn)著一個(gè)民族的整體素質(zhì);倡導(dǎo)和普及文明禮貌，是尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、禮讓寬容的新型人際關(guān)系和人際交往的迫切需要，也是樹立中國人良好國際形象的迫切需要。如果你是一個(gè)道德品質(zhì) 很高的人那么無形中在你的外在表現(xiàn)也好，在你答題的內(nèi)容中也好都能會(huì)有所反映。

7、答題內(nèi)容政治理論深度不夠，暴露了考生普遍政治理論水平不高。很多考生在面試時(shí)都會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，就是講的全是白話，沒有一點(diǎn)政治理論性語言，我們說公務(wù)員本身一定程度上就是一個(gè)形象，就是一個(gè)象征，因此語言一定要有高度、要有深度。筆者做考官時(shí)有一次面試題是：請(qǐng)你談?wù)勅鼓谭凼录?。結(jié)果上來一考生這樣答：奶粉是個(gè)好東西，我們?nèi)叶己?，因?yàn)樗锈}、鐵等多種微量元素，所以，我們都要多喝奶，我們整個(gè)民族都要多喝奶??弄得面試考官都想笑，你想這樣的考生肯定是不會(huì)通過面試的。

基于以上幾點(diǎn)普遍應(yīng)試者具有的問題，筆者提出以下幾點(diǎn)，與應(yīng)試者引起共鳴，用作參考：

第一、面試時(shí)往往是集體進(jìn)行面試，時(shí)間較長，甚至一上午就面試數(shù)十人，中間又很少休息，因次，考官是很累的。所以，排在前面面試的應(yīng)試者，趁著考官精力充沛，每一個(gè)問題可以講得細(xì)一些，對(duì)問題的回答詳實(shí)一些，這樣會(huì)使考官形成比較好的印象。但是如果通過抽簽，抽在了后面，喝了咖啡也不一定會(huì)有比較好的效果。這種情況下考官是非常疲倦的，精力不行了，觀察考生各方面都非常疲勞，對(duì)于回答問題拖沓的人特別反感，覺得這個(gè)人耽誤我時(shí)間。所以，這個(gè)階段的考生一定不要因?yàn)殚L時(shí)間等候而表現(xiàn)的過于疲憊，一定要自信、鏗鏘有力、有禮有節(jié)，思路清晰、簡(jiǎn)單明了。

我們考官最怕的，特別是老參與面試的考官最怕的就是答題羅里羅嗦的，講了半天還不知道說什么呢，但是自己還不自覺，特別反感。這時(shí)候應(yīng)試者的回答應(yīng)該更傾向于分明一些、清晰一些，講清楚自己的想法，這時(shí)候會(huì)使考官更大程度上認(rèn)為這類考生頭腦比較清楚，干事情比較有經(jīng)驗(yàn)。

第二、表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有哪個(gè)愿意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要求謙恭卑下。面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：一是整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛、自信、自然的狀態(tài)和一顆平常的心態(tài);二是每道題準(zhǔn)備完畢答題前沒有必要事必請(qǐng)示：我可以答題了嗎？但這道題答完切記一定要說：答題完畢或者回答完畢。

第三、儀表舉止?？忌鷣砻嬖嚂r(shí)最好不要穿色彩太過鮮艷的衣服、化太濃的妝、太過招搖發(fā)式，最好不要有些燙頭、染發(fā)的。不要佩戴首飾等。因?yàn)榭脊俣际切资畾q的人，不太習(xí)慣一些太超前的東西，看著就會(huì)感覺有些浮燥。男的最好穿淺色西服，當(dāng)然打不打領(lǐng)帶都無所謂了，在我看來，不打領(lǐng)帶會(huì)更好，但千萬別穿得太隨便，因?yàn)樵谠u(píng)分項(xiàng)里就有一項(xiàng)是儀表舉止，而且占的比例和其它考核項(xiàng)是一樣的都是10分。女的最好也穿淡色套裝，當(dāng)然也不能太修飾得象個(gè)高級(jí)白領(lǐng)，因?yàn)槟惝吘鼓壳爸皇且粋€(gè)考生，別太化妝，最好口紅都不用。因?yàn)橛械目忌m然都是工作了好幾年或有的甚至是十幾年，但在考官面前你還是考生，所以 那些夸張的頭式、色彩會(huì)讓考官誤認(rèn)為你是個(gè)家庭主婦。所以，我們還是提倡素面朝天，展示你的本來面目。

在儀表舉止中考官還會(huì)注意你的一些小動(dòng)作，如撓頭等一些習(xí)慣性動(dòng)作，能避免的就盡量避免。在答題過程中可以有一些手勢(shì)的輔助，但手的動(dòng)作不能太大，搞得象演講一樣也是一次失敗的面試。

第四、內(nèi)容有深度和高度。因?yàn)楹芏嗝嬖囋囶}的選材都具有很強(qiáng)的時(shí)事性、時(shí)效性，既與我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展聯(lián)系緊密，又與老百姓的生活息息相關(guān)。所以，平時(shí)兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，除了課本，基本就不再關(guān)注社會(huì)是不行的。這會(huì)導(dǎo)致許多考生對(duì)我國現(xiàn)在的一些重大社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題和國家對(duì)相關(guān)問題的宏觀導(dǎo)向、思路和對(duì)策不了解，結(jié)果在考試中無計(jì)可施。例如：如果對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等缺乏足夠的了解，很難獲得理想的分?jǐn)?shù)。公務(wù)員是什么，很簡(jiǎn)單的說，就是替政府行使為人民服務(wù)權(quán)力的工作人員。公務(wù)員的一言一行代表的是政府，那么在我們的語言中自然也要具有政府色彩。

要使答題內(nèi)容站在政府角度首先就要改變平時(shí)很多口語化、個(gè)人色彩的語言方式，不可以過多的帶著個(gè)人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公開的特點(diǎn)，要體現(xiàn)為人民服務(wù)的性質(zhì)，發(fā)揚(yáng)權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀的正確的******權(quán)力觀、地位觀、利益觀，站在政府的角度，用政府語言說話，這樣的方式才能做到出彩。也才能獲得較好的成績。

總之，要想取得面試的成功，作一名合格的公務(wù)員，必須做到：尋找更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的場(chǎng)面適應(yīng)能力、語言表達(dá)能力、與人交流能力、活動(dòng)組織能力;善于創(chuàng)新，培養(yǎng)多種思維能力;關(guān)注社會(huì)、關(guān)心國家大事;培養(yǎng)鍛煉正確的、健全的人格，真誠待人，和諧處事?！颈尘安牧稀?/p>

曾幾何時(shí)，人們篤信知識(shí)改變命運(yùn)。因?yàn)樯狭舜髮W(xué)可以找到好工作，可以改善家里的生活?？墒?，當(dāng)人們面對(duì)這樣一份報(bào)告：“自2003年以來，大學(xué)畢業(yè)生的平均起薪與農(nóng)民工月工資之間的差距呈現(xiàn)縮小趨勢(shì)??”很多懷疑自己的人會(huì)大大增加：大學(xué)生真的不值錢了嗎？

就上述問題發(fā)表你的看法。

【答題框架】

第一，勞動(dòng)力價(jià)格主要由市場(chǎng)供求決定，緊缺時(shí)價(jià)格就會(huì)上漲，不論你是低學(xué)歷還是高學(xué)歷。近年來，我國高校應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量與日俱增，加上往屆未就業(yè)的畢業(yè)生，供給加大不 25 可否認(rèn)。與此同時(shí)，大學(xué)生就業(yè)問題還存在著供需結(jié)構(gòu)上的不對(duì)稱。千軍萬馬都想涌入一線城市，都想捧上“金飯碗”，而需求總是有限的，大部分人的希望注定會(huì)落空。

第二，大學(xué)生的起薪和農(nóng)民工的工資越來越接近，人們似乎只看到了差距在縮小，卻忽略了很多其他因素。比如，工作幾年后，大學(xué)生積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，擁有了一定的工作能力，他們職場(chǎng)的上升空間非常大。另外，農(nóng)民工工資上漲，很大程度是因?yàn)樗麄冎暗墓べY水平被低估了，在當(dāng)前“用工荒”的背景下，他們的勞動(dòng)力價(jià)值逐漸回歸真實(shí)。

第三，良好的教育能夠?yàn)閭€(gè)人帶來更大的發(fā)展空間，書不會(huì)白讀，大學(xué)生不會(huì)不值錢。

青年失業(yè)是一個(gè)世界性現(xiàn)象。在高等教育普及度高的國家，也不是大學(xué)生一畢業(yè)就能找到滿意的工作。近年來，我國將大學(xué)生就業(yè)放在促進(jìn)就業(yè)的首要位置，出臺(tái)了一系列引導(dǎo)扶持措施，這無疑會(huì)對(duì)今后大學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生積極影響。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，高端服務(wù)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)興起，會(huì)有更多適合大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和就業(yè)意愿的崗位被創(chuàng)造出來?！笆濉逼陂g，政府將更加重視調(diào)整收入分配，職工工資正常增長機(jī)制有望建立，這對(duì)于包括大學(xué)畢業(yè)生在內(nèi)的就業(yè)人群都將是好消息。

最后，信心要樹立，現(xiàn)實(shí)也要面對(duì)。我國勞動(dòng)力供大于求的基本格局并未改變，就業(yè)壓力依然很大。大學(xué)生還是應(yīng)調(diào)整自己的就業(yè)觀，進(jìn)入政府部門、就職國企、自己創(chuàng)業(yè)，都是證實(shí)自己能力的機(jī)會(huì)；一線城市、二線城市、農(nóng)村基層，都會(huì)有施展個(gè)人才華的舞臺(tái)。只要從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，努力工作，困難總能過去，美好的生活一定能到來。

一、背景鏈接

3月14日，國務(wù)院總理溫家寶在北京人民大會(huì)堂與中外記者見面，并回答記者提問。美國有線電視新聞網(wǎng)記者問溫家寶總理：“您擔(dān)任總理的職務(wù)已有8年，可能將于2013年卸任，您希望為后人留下什么‘遺產(chǎn)’？”溫家寶總理回答說：“我的任期還有兩年，我面臨的工作還十分繁重。我應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士一樣，在自己的崗位上堅(jiān)持到最后一天，做到憂國不謀身，恪盡職守?！?/p>

二、模擬題目

溫總理的“憂國不謀身”，為很多干部提了醒，何謂“憂國不謀身”，如何“憂國不謀身”？

如果作為一道面試題目，溫總理說：我應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士一樣，在自己的崗位上堅(jiān)持到最后一天，做到憂國不謀身，恪盡職守。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?？考生該如何來?yīng)對(duì)呢？

三、答題要點(diǎn)

首先我們來分析一下“憂國不謀身”的涵義。“憂國不謀身”，其深遠(yuǎn)的含義在于，要把國家和人民的利益放在最高的位置，不為自己的利益斤斤計(jì)較。這是溫總理在任這么多年的寫照，也是眾多領(lǐng)導(dǎo)干部的榜樣。溫總理說：我應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士一樣，在自己的崗位上堅(jiān)持到最后一天。也就是要認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，也是在告誡所有的領(lǐng)導(dǎo)干部，群眾利益無小事，要重視自己的工作，重視人民的利益，不能有一絲一毫的松懈和馬虎。

接下來我們重點(diǎn)分析一下，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，為什么要“憂國不謀身”。對(duì)于“憂國”，我們都好理解。作為一名黨員干部，這是宗旨。溫總理強(qiáng)調(diào)，要“不謀身”，我認(rèn)為不謀身有以下幾點(diǎn)意義。

第一，不謀身才能全心全意集中精力干實(shí)事。不謀身，不過多的思考自身利益，將精力都放在如何更好的工作。沒有大家何來小家，領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)的起手中的權(quán)利，對(duì)的起群眾的托付，將手中的權(quán)利真正的利用起來，用于為人民服務(wù)中去。

第二，不謀身才能摒棄雜念聚精會(huì)神干事業(yè)。在很多領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)利大了，生活也腐化了。貪圖享樂，居安不思危。耐不住寂寞守不住清貧經(jīng)不起誘惑，這都是“謀身”的表現(xiàn)，都是“謀身”帶來的危害。

第三，不謀身才能義無反顧堅(jiān)持到底干工作。在工作遇到一些困難，是畏首畏尾不敢上前，還是大刀闊斧勇往直前？作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該要有義無反顧堅(jiān)持到底的勇氣和信息，只有這樣才是真正的“憂國不謀身”。

最后，溫總理的話給了我們很多啟示：

（一）就是要樹立好全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。作為一名公務(wù)人員，要用該意識(shí)來指導(dǎo)自己的行為。

（二）群眾利益無小事，要認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一項(xiàng)工作。始終把群眾高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成作為我們政績的考核標(biāo)準(zhǔn)。

（三）要搞好作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)反腐力?！皯n國不謀身”，將自己的精力奉獻(xiàn)給工作，而非為謀一己私利。

溫總理，一位年過半百的老人的話，給我們年輕人以動(dòng)力和信心。

一、熱點(diǎn)背景

近期中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳下發(fā)《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》，規(guī)定省部級(jí)官員提升職務(wù)后，也不能換車，“車隨人走”，省部級(jí)以下單位車輛不固定到人。

配合這個(gè)《辦法》，財(cái)政部近日出臺(tái)了《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車預(yù)算決算管理辦法》，從預(yù)算決算關(guān)口加強(qiáng)對(duì)公務(wù)用車的管理；3月5日公布的政府工作報(bào)告中也強(qiáng)調(diào)，2011年（公務(wù)）車輛購置及運(yùn)行費(fèi)等支出原則上零增長，切實(shí)降低行政成本。這一系列信號(hào)，印證了黨和政府進(jìn)行公車改革的巨大決心，顯示了公車改革將逐步深入推進(jìn)的大勢(shì)。

二、思路分析

近年來，公車私用已經(jīng)非常嚴(yán)重，我們經(jīng)常看到一些公務(wù)拍照的車子不是在辦公事，而是在利用公車做一些私事。人民群眾對(duì)此意見很大。另一方面，我們有關(guān)公車的使用規(guī)定早已經(jīng)制定出來，關(guān)鍵是我們機(jī)關(guān)沒有嚴(yán)格或是執(zhí)行不夠。

公車改革之所以復(fù)雜，是因?yàn)樗婕暗睦鎻?fù)雜，阻力很大也屬正常，單靠一個(gè)規(guī)定很難扭轉(zhuǎn)目前公車泛濫的局面。因此要求各級(jí)公務(wù)員一方面要堅(jiān)決貫徹已經(jīng)有的規(guī)定，同時(shí)還要采用各種切實(shí)有效的監(jiān)管和監(jiān)督的機(jī)制和方式。只有多管齊下，只有這樣，才能徹底從根本上解決公車改革問題。

華圖老師出題：近年來公車私用現(xiàn)像很嚴(yán)重,你如何看待此現(xiàn)象？

三、參考要點(diǎn)

1、公車私用是一種典型的以公謀私的一種現(xiàn)象，它侵害了國家、集齊和人民的利益，是一種機(jī)關(guān)的不正之風(fēng)，必須堅(jiān)決予以反對(duì)和加以糾正。

2、分析其產(chǎn)生的原因：（1）少數(shù)干部、國家工作人員公仆意識(shí)、宗旨意識(shí)不強(qiáng)；（2）機(jī)關(guān)單位的有關(guān)公車使用的管理還存在一些漏洞；（3）公車改革滯后，公車使用的制度還不完善。沒有形成一套配套的機(jī)制。（4）沒有形成一套有效的監(jiān)督機(jī)制等。

3、針對(duì)以上的原因，我以為要從以下幾個(gè)方面完善公車使用的改革：（1）增強(qiáng)干部，國家工作人員的為民服務(wù)意識(shí)教育。（2）完善公車使用制度，要從嚴(yán)要求，對(duì)于公車的使用時(shí)間、用途等等的審批手續(xù)，要更加完善，并對(duì)使用的歷程、油表等做詳盡的記錄，做到有跡可查，最大程度上防止公車私用現(xiàn)象的發(fā)生；舉例廣東的一些做法。（3）公車改革也是對(duì)公車私用現(xiàn)象一種改善舉措，這包括很多途徑，例如實(shí)施科學(xué)的車費(fèi)補(bǔ)貼，公車外包服務(wù)等等，既節(jié)約了政府行政開支，在很大程度上又可以公車私用現(xiàn)象的發(fā)生。（4）實(shí)施公開、有效的監(jiān)督機(jī)制。例如，在公車商標(biāo)明單位標(biāo)記讓群眾易于對(duì)公車的辨別與監(jiān)督；設(shè)立公車私用投訴系統(tǒng)，方便群眾的監(jiān)督等等，都可以打擊公車私用的氣焰。

4、總結(jié)：國家工作人員從理念上認(rèn)識(shí)到公為私用的錯(cuò)誤性、嚴(yán)重性。行政就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員。公車私用，和打造服務(wù)性政府的理念是背道而馳的。只有從源頭到認(rèn)識(shí)到以權(quán)謀私的性質(zhì)，公車私用的現(xiàn)象才能真正杜絕。

1.“兩會(huì)”期間人大代表提案，公務(wù)員(微博)要騎自行車上下班，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【中公名師分析】綜合分析中的社會(huì)熱點(diǎn)問題。重在考查考生對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)知識(shí)的掌握與理解，并且通過熱點(diǎn)的分析，了解考生分析問題的能力。本題主要以公務(wù)人員騎自行車上下班的積極意義入手，但考生應(yīng)該提出要建立長效機(jī)制，不能使政策流于形式。

【解題思路點(diǎn)撥】第一，闡述對(duì)于提案的理解。第二，論述提案的社會(huì)大背景和積極意義。第三，針對(duì)提案的內(nèi)容提出修改和完善意見。第四，拔高升華。

【中公教育參考答案】人大代表的提案實(shí)際上是在倡導(dǎo)一種綠色出行的理念，通過公務(wù)員的榜樣作用，帶動(dòng)國人騎自行車出行的良好氛圍。這種理念是值得提倡的，但要根據(jù)實(shí)際狀況來，具體問題具體分析。

此提案的提出具有合理性。第一，“低碳經(jīng)濟(jì)”成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。騎自行車出行可以減少碳排放量，從發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的角度來看利國利民，公務(wù)員帶頭可以起到很好的模范作用。第二，騎自行車出行可以在很大程度上緩解城市交通擁堵現(xiàn)象。第三，從構(gòu)建和諧社會(huì)的角度來看，自行車出行更有利于公務(wù)員親近普通百姓，使公務(wù)員更加平民化。

然而，這個(gè)提案只是對(duì)綠色理念的片面理解，過于理論化，也過于絕對(duì)化。首先，不只是提倡騎自行車能達(dá)到綠色理念，乘公交、地鐵上下班也是對(duì)這種理念的貫徹。而且在城市中，許多公務(wù)員的家距工作地都比較遠(yuǎn)，騎自行車上班顯然不切實(shí)際。其次，如果所有人都騎自行車的話，顯然也是不符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)的，也不符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。

所以，實(shí)際上，我們要提倡的是多乘坐公共交通工具出行。在這點(diǎn)上，可以要求公務(wù)員上下班騎自行車或者乘坐公共交通工具，公務(wù)員的帶頭作用對(duì)于形成良好的風(fēng)氣具有重要的作用。

而政府也應(yīng)該加強(qiáng)城市道路管理、建設(shè)，完善市政設(shè)施建設(shè)。保障公共交通工具出行的順暢性，通過在上下班的高峰時(shí)段增加公交車、地鐵趟次等措施，保證公共交通工具能夠滿足市民出行的需求。

總之，對(duì)于一項(xiàng)政策的提出，一定要以先進(jìn)的理念作為支撐，同時(shí)也要綜合考慮我國的實(shí)際國情，這樣的政策才會(huì)有可操作性，才會(huì)有實(shí)際意義。

2.“被別人信任是件很幸福的事情”，請(qǐng)結(jié)合你自己的經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

【中公名師分析】本題為自我認(rèn)知類題目，考官通過考生談自身被他人信任的經(jīng)歷來推斷考生對(duì)人生以及對(duì)待工作的態(tài)度，進(jìn)而判斷考生將來的工作表現(xiàn)。考生在作答時(shí)應(yīng)注意經(jīng)歷表述要真實(shí)，同時(shí)這種經(jīng)歷給考生帶來的感悟和收獲，切忌單純講故事。

【解題思路點(diǎn)撥】第一，闡述信任對(duì)于人生的意義。第二，聯(lián)系自己實(shí)際生活和工作情況展開論述。第三，拔高升華。

【中公教育參考答案】信任猶如陽光一般溫暖，春風(fēng)一樣和煦。信任可以成為力量的源泉，可以沖垮社交過程中的障礙。我們每個(gè)人都被信任包圍著，都時(shí)刻感受著信任帶給我們的關(guān)愛和責(zé)任。正因?yàn)橛辛藙e人對(duì)我們的信任，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，才使生活變的更有意義。信任可以促進(jìn)一個(gè)人的能力發(fā)展，可以改變一個(gè)人的個(gè)性特征，信任可以營造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，可以打造一段牢固的友誼。我在生活和工作中就被人信任著，這種信任也在不斷地督促我進(jìn)步著。

兩年前我初入社會(huì)，得到第一份工作的時(shí)候，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在工作的過程中常有失誤，曾經(jīng)一度彷徨失措，自我否定。但是就在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)和同事并沒有因?yàn)槲业氖д`而放棄對(duì)我的幫助和培養(yǎng)，相反更加用心地幫助我，同時(shí)給了我充分的信任，繼續(xù)讓我擔(dān)當(dāng)重要的責(zé)任，正是這份信任讓我沒有自我放棄，使得我正確面對(duì)了肩膀上的責(zé)任并在工作的過程中得到了成長。

我是在被信任的環(huán)境中成長的，這種信任教會(huì)了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活過程中我也會(huì)將信任送給別人，讓我的信任之心溫暖同事，讓我的信任之心關(guān)愛家人。

同樣，全社會(huì)都要營造一種信任的氛圍，只有人與人之間多一份信任，我們的生活才能變得更幸福。信任可以使藍(lán)天更藍(lán)，信任可以使綠草更綠，信任是縈繞在耳畔的鳥語花香，是呈現(xiàn)在眼前的色彩斑斕。信任是一份尊重，一種責(zé)任，一張笑臉，一句感謝，一抹溫情。

3.目前很多高校畢業(yè)生參加村官招聘，你怎么看？

【中公名師分析】綜合分析題中的社會(huì)現(xiàn)象類題目。意在通過對(duì)于大學(xué)生參加村官招聘的這一社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)及大學(xué)生參加村官招聘的社會(huì)意義及社會(huì)影響，來考查考生的綜合分析能力。本題的關(guān)鍵點(diǎn)是如何正確地用辯證法看待這一社會(huì)現(xiàn)象，作答此題要有積極心態(tài)，選聘大學(xué)生村官是黨中央的一項(xiàng)長期政策。

【解題思路點(diǎn)撥】首先，闡述大學(xué)生參加村官招聘的積極意義，然后，闡述就業(yè)難的情況，最后，要采取措施使大學(xué)生村官下得去、待得住、干得好、流得動(dòng)。

【中公教育參考答案】大學(xué)生參加村官招聘，是國家近年來采取的一項(xiàng)緩解就業(yè)壓力、加大對(duì)農(nóng)村政策扶持的舉措。對(duì)于這一政策的實(shí)施，有其積極的社會(huì)意義。

首先，隨著大學(xué)生“村官”優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺(tái)，高校畢業(yè)生爭(zhēng)當(dāng)“村官”的熱情日益高漲，紛紛踴躍報(bào)名，為農(nóng)村和社區(qū)選人用人拓寬了視野。這一現(xiàn)象，說明在發(fā)展現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，國家在人才管理及農(nóng)村扶持這一方面的政策取得了長效的發(fā)展及積極的效果。

其次，大學(xué)生報(bào)考村官，可以進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高校畢業(yè)生報(bào)考村官，可以結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)，緊密結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，主動(dòng)開展工作，為農(nóng)村的發(fā)展出力獻(xiàn)策。例如開辦技術(shù)培訓(xùn)班，編寫通俗易懂的宣傳冊(cè)，舉辦法律知識(shí)學(xué)習(xí)班，通過開展文藝活動(dòng)豐富農(nóng)民的文化生活等。在我國農(nóng)村，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“村官”還帶領(lǐng)農(nóng)民創(chuàng)辦了養(yǎng)殖示范基地，幫助農(nóng)民增加收入，有效地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

最后，高校畢業(yè)生參加村官招聘，從另一個(gè)層面來說，也是高校畢業(yè)生自主擇業(yè)觀的一種有效轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在社會(huì)普遍存在大學(xué)生就業(yè)壓力大，就業(yè)率低，就業(yè)難的問題。主要是因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)畢業(yè)生對(duì)于工作職位的要求過高，而忽視了自身的實(shí)際工作能力和基層的工作經(jīng)驗(yàn)?！按骞佟闭邽榇髮W(xué)生提供了一條就業(yè)的渠道，同時(shí)，也為大學(xué)生服務(wù)基層、扎根基層提供了良好的途徑。有效地緩解了就業(yè)壓力問題，一舉多得。

但與此同時(shí)，在大力鼓勵(lì)高校畢業(yè)生下基層工作，報(bào)考“村官”的同時(shí)，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到，要提供切實(shí)有效的保障機(jī)制，保障大學(xué)生村官利益的同時(shí)為其提供良好的發(fā)展空間，例如支持大學(xué)生“村官”繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，聘用期間工作表現(xiàn)良好、考核合格的，報(bào)考碩士研究生可享受初試總分加10分和在同等條件下優(yōu)先錄取的優(yōu)惠政策等，將這些有效的政策真正落到實(shí)處，著力為農(nóng)村輸送“留得住、用得上”的急需人才。

4.單位日常工作中，有些事情是時(shí)間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會(huì)怎么做。

【中公名師分析】綜合分析題目。意在通過貌似矛盾的話題，著重考查考生對(duì)于日常工作中出現(xiàn)復(fù)雜問題時(shí)解決問題的方法。本題的關(guān)鍵在于考查我們?cè)诠ぷ鬟^程中如何合理安排時(shí)間，合理安排精力，能夠更好的完成現(xiàn)有的工作，處理問題的思路。

【解題思路點(diǎn)撥】時(shí)間緊急但不是很重要的事情，可以按照時(shí)間的緊急程度先處理問題，邊處理邊思考。非常重要但不是很緊急的事情，可以按照重要的程度來處理，認(rèn)真思考，之后完成。

【中公教育參考答案】在工作的過程中，合理安排好時(shí)間與工作的計(jì)劃，是完成一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。常常會(huì)遇到緊急程度與時(shí)間安排相沖突的事情，這就要求我們有效地安排時(shí)間，合理布局。

面對(duì)工作中出現(xiàn)的時(shí)間緊急但不是很重要的事情，我們可以邊處理邊思考，也就是摸著石頭過河。緊急但不是很重要的事情，一般都是我們?cè)诠ぷ髦杏龅降耐话l(fā)事件，面對(duì)這些突發(fā)事件，我們應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間做出決定，將工作先進(jìn)行下去，之后在工作進(jìn)行的過程中，合理思考，調(diào)整工作的思路與安排，進(jìn)行工作的細(xì)化安排。但是在這類工作完成之后，我們需要進(jìn)一步的總結(jié)與歸納，為以后完成這類工作提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

面對(duì)工作中出現(xiàn)的非常重要但不是很緊急的事情，就要求我們要思考清楚之后再進(jìn)行。工作中面臨的這一類事情往往是極其重要的，這類的事情要求必須一絲不茍地完成。由于時(shí)間不是很緊急，所以面對(duì)這類工作的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃安排，并且視工作的重要程度將計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、修改，經(jīng)過不斷的完善之后再按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。

在日常的工作中，我們要視不同的情況來合理安排自己的工作時(shí)間與偏重，有效地提高辦事的效率。

第三篇：公務(wù)員面試禮儀五大注意

公務(wù)員面試禮儀五大注意

古人云“ 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，面試亦如此。

面試是一門學(xué)間，一門藝術(shù)。每個(gè)面試者都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己，全面把握社會(huì)需求，準(zhǔn)確進(jìn)行社會(huì)定位，做好各方面的準(zhǔn)備工作，才能運(yùn)籌帷幢、決勝千里。同時(shí)，也必須加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，因?yàn)闊o論是誰，不管他的主、客觀條件如何，面試的成功與否，與他自身的禮儀修養(yǎng)，以及他在面試過程中的具體運(yùn)用，是密不可分的。

服飾

首先，你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)，根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍說，如果你應(yīng)聘的是一個(gè)有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作，像美術(shù)設(shè)計(jì)、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作，著裝應(yīng)個(gè)性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可帶點(diǎn)反傳統(tǒng)的情調(diào)如果應(yīng)聘的是正規(guī)而嚴(yán)肅的辦公室工作或教育工作，著裝則應(yīng)該規(guī)范一些，整齊一些，傳統(tǒng)一些，男士穿一身西裝，女士穿款式簡(jiǎn)單大方的裙裝或套裝如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作，日常便裝就可以，如茄克之類。如果你對(duì)將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解，則可事先到應(yīng)聘單位走一走，考察一下工作環(huán)境和職工的著裝，以便在選擇服飾時(shí)作參考也可以以清純的打扮面試，如果不是太挑剔的主考官，也許會(huì)因你的清純而產(chǎn)生好感，并不會(huì)讓你在服飾外觀上失分。

其次，穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào)，人有高、低、胖、瘦之別，選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克，顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗，彬彬有禮有的人穿運(yùn)動(dòng)衣則給人活潑之感，有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人，穿橫條紋淺顏色的衣服，因?yàn)闄M條紋能延展人的視線，淺顏色能擴(kuò)散人的視線，看起來較為豐滿。相反，肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服，因?yàn)樨Q條紋能伸展人的視線，深顏色能濃縮人的視線，看起來顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人，不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子，最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長褲，女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào)，而且要使服飾起到掩瑕揚(yáng)瑜、美化形象的作用。最后，即使你在今后的工作、生活中并不準(zhǔn)備穿著很講究，但是為了這次面試，也必須裝扮起來，即使流露出刻意的痕跡也無妨。因?yàn)樗茱@示出你對(duì)此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號(hào)，聰明而有經(jīng)驗(yàn)的主考官都很注意這方面的表現(xiàn)，從一個(gè)人所穿的衣服上看出你的態(tài)度，到底是重視還是不重視，是熱情還是冷淡但如果由于經(jīng)濟(jì)原因，不能很好地裝飾自己，至少也應(yīng)保持服飾整潔。另一方面，即使經(jīng)濟(jì)條件許可，也不能過于講究，如一身名牌或偽名牌，則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鐲等高檔裝飾品。

另外，在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意，如皮鞋是否光亮，鞋帶是否系上，紐扣是否扣好，絲襪有無抽絲，領(lǐng)帶是否齊整，衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏，在主考官看來也可能很刺眼，會(huì)功虧一贅。

儀容

儀容能給人造成直接而敏感的“ 第一印象”，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競(jìng)選美國總統(tǒng)，尼克松帶病參加競(jìng)選，體重大減，臉上棱角突出，好出

汗，又拒絕電視顧問費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施。結(jié)果，觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反，肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃，養(yǎng)精蓄銳，精心彩排，則顯得意氣風(fēng)發(fā)，紅光滿面，從容論道，揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競(jìng)選，選民們注意的并不是雙方政見，而是他們的儀表風(fēng)度。對(duì)“ 形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向，最終尼克松在競(jìng)選中敗北。可見儀容美對(duì)事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時(shí)一定要注意自己的儀容美，贏得面試官員的好感，促使面試成功。

美容化妝對(duì)于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過運(yùn)用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規(guī)則的步驟和技巧，對(duì)面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理，以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。化妝應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào)，而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來，應(yīng)以淡妝為宜，以自然真實(shí)為度，以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個(gè)性的容貌，使你煥發(fā)出青春的光彩，增強(qiáng)自信心，在面試的過程中增加魅力。同時(shí)化妝也是參加面試的重要禮儀要求。

有人說“ 女人的美一半在頭發(fā)。”的確，女性有一頭秀發(fā)，能增添無限的風(fēng)韻和魅力，“ 頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的干古佳話。對(duì)于男士而言，頭發(fā)也非常重要，俗話說“ 男頭女腰”，就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分，美容學(xué)家認(rèn)為“ 發(fā)式是人的第二面孔?！鼻‘?dāng)?shù)陌l(fā)型會(huì)使人容光煥發(fā)，風(fēng)度翩翩。

萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為，首先，選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。

其次，選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型，可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些，設(shè)計(jì)的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松，頂部頭發(fā)遮住前額，即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大，設(shè)計(jì)的發(fā)型額角和頂角部分要隆起，采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些，設(shè)計(jì)的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型。總之，發(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào)，才能達(dá)到和諧的美。

另外，面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊，不必涂抹得過于油膩，要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。

女性一般不留披肩發(fā)，男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡，應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對(duì)象之一，面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克·阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn)，當(dāng)他手執(zhí)文明棍，頭戴禮帽，西裝革履，風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí)，很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼，而且大多是穿著講究的紳士階層。但是，當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí)，接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明，同一個(gè)人穿著不同的服裝會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)效果和禮儀效果。所以，日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體，高明的推銷術(shù)中說“ 服飾雖然不能造出完人，但是，初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。” 因?yàn)?，服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng)，而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中，你的服飾可以讓主考官

了解你諸多方面的情況是否成熟，審美能力如何，鑒賞能力如何，對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝，一定要三思而后行?！?為獲勝而著裝”是你穿著的準(zhǔn)則。

神情舉止

面試是面對(duì)面的情感交流，面部表情是一個(gè)人的情感的“睛雨表”，人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動(dòng)，都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來，而且比語言表達(dá)得更豐富、更深刻。狄德羅在《繪畫論中指出“每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯?！庇捎诿娌勘砬槟芊从吵鋈说南病⑴?、樂，所以在面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察考官的面部表情，洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣，眼輪肌同時(shí)極力伸展，而后一邊由鼻中呼氣，一邊放松眼輪肌，眼神傳達(dá)出溫柔、誠實(shí)的感覺。這種表情適用于各種年齡，不論性別，也不論面對(duì)什么樣的考官，都絕對(duì)不會(huì)失禮，也不會(huì)給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情，關(guān)鍵是笑容適度，要面帶微笑。

微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標(biāo)志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動(dòng)，緩解矛盾，消融堅(jiān)冰，而且還能給人以力量，增強(qiáng)人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強(qiáng)自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對(duì)你的注意和好感。

微笑是一種樂觀之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應(yīng)調(diào)整你的情緒，設(shè)法改變自己的心境，想想快樂的過去，成功的瞬間，勉強(qiáng)露出笑容，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝成快樂的樣子，不知不覺中，心情也大受影響，真的高興起來，臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。

面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情，并根據(jù)他的表情變化來及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話心不在焉時(shí)，你應(yīng)立即中止談?wù)?，采用提間形式，讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時(shí)，你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí)，你應(yīng)起身告退，再約時(shí)間？？總之，要善于觀察，仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情，洞悉他的內(nèi)心情感，迎合他的情緒變化，順應(yīng)他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。

言談

參加面試最好單獨(dú)前往，與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān)，因?yàn)檎l也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)，如果沒有朋友在場(chǎng)，可以無所顧忌地宣傳自己，而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì)，如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及到第一印象，而且涉及以后的間答，關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢(shì)，并用簡(jiǎn)短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言，流暢地表達(dá)出來，主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線，從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提間應(yīng)予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所間。如果有好幾個(gè)考官，則對(duì)于每一個(gè)考?言的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時(shí)，應(yīng)調(diào)整坐姿，面向他，以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)?，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會(huì)使他覺得你對(duì)他重視和尊重，能贏得他的好感。

若間錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍指出，有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?；卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對(duì)意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在，一邊分析一邊思考對(duì)策，作出不同的回答，既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò)，也關(guān)系不大。

行為舉止

面試者還要注意自己的行為舉止，萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為，一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客，則應(yīng)將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時(shí)間，則應(yīng)提前到達(dá)，因?yàn)檫t到本身就是失禮，當(dāng)被叫到名字時(shí)，以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時(shí)，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲“您好”，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時(shí)，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動(dòng)，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對(duì)你的全方位考察。需遞個(gè)人資料時(shí)，應(yīng)站起身雙手捧上，表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。

第四篇：公務(wù)員面試應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

公務(wù)員面試注意細(xì)節(jié)

公務(wù)員面試即將開始，備考時(shí)要注意著裝、舉止、表達(dá)等六方面細(xì)節(jié)。著裝：人衣合一

面試時(shí)，于老師建議大家穿正裝，但不一定是昂貴的西裝。那些在平時(shí)以穿休閑裝為主的考生要注意了，忽然在一個(gè)很嚴(yán)肅的場(chǎng)合里穿西裝，可能有些不適應(yīng)。所以，于老師建議大家提前一周穿西裝，以適應(yīng)一段時(shí)間，做到人衣合一。另外，衣服搭配要符合商務(wù)禮儀規(guī)定。面試時(shí)最好穿深色的皮鞋和襪子，切不可穿白襪子。因?yàn)樽谝巫由蠒r(shí)，褲腳上翹，白襪子露出，在禮儀中是極不禮貌的。

手勢(shì)：杜絕“一陽指”

有的考生回答問題時(shí)，不自覺地伴有一些手勢(shì)，但考生要切記，不可伸出食指指指點(diǎn)點(diǎn)，也就是杜絕“一陽指”。

舉止：大方得體

舉止方面大家要大方得體。可利用備考這段時(shí)間，通過靠墻練習(xí)站立姿態(tài)，也可模仿解放軍戰(zhàn)士的齊步走練習(xí)走姿。

表達(dá)：清晰、連貫

在面試時(shí)，大家要用清晰、連貫的普通話表述自己的觀點(diǎn)。大家要根據(jù)自身情況注意區(qū)分字的發(fā)音，比如，有的考生黃、王(音)不分，有的考生肉、又(音)不分，有的考生魯、如(音)不分，有的考生前鼻音和后鼻音不分，有的考生平舌音和翹舌音不分。在表達(dá)語速上，不可像機(jī)關(guān)槍一樣快，節(jié)奏要適度。

問候：簡(jiǎn)潔有禮貌

進(jìn)入面試考場(chǎng)后，開始答題前，要有簡(jiǎn)潔的問候語。考生要注意，和考官打招呼時(shí)要有禮貌，不要過分諂媚。比如，18號(hào)考生可這樣問候考官：“各位考官，下午好，18號(hào)考生前來接受考官面試。”面試結(jié)束后，可以用“謝謝各位考官的指點(diǎn)，我今天收獲很大”的話語來結(jié)束。

答題立場(chǎng)：我是一名公務(wù)員

有的考生答題時(shí)，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時(shí)，要時(shí)刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場(chǎng)去分析問題、解決問題。不僅對(duì)“你對(duì)公務(wù)員職業(yè)有何理解”、“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目，要從公務(wù)員角度回答。即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一職業(yè)來答題。

公務(wù)員面試技巧：如何面對(duì)各種類型的考官

在面試之前，考生心里最沒把握的是：考官會(huì)是怎樣的一個(gè)人。把考官想像成考場(chǎng)上的老師，神情嚴(yán)肅的家長，愛挑剔的上司，評(píng)頭論足的評(píng)委都是錯(cuò)誤的。面試是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，考官也同樣受這種職業(yè)的限制。他既要評(píng)價(jià)考生的情緒穩(wěn)定性、成熟程度、興趣愛好、動(dòng)機(jī)、判斷力、態(tài)度和交流能力，還 1

要了解考生的自信心、個(gè)人儀表和坦率性等方面的情況；了解考生的教育狀況、身體狀況、家庭背景以及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駝偃卧搷徫还ぷ?。但由于每個(gè)考官的性格各異，興趣不同，處世方式大相徑庭，考生需要面對(duì)的問題也變得復(fù)雜起來。

因此，必須學(xué)會(huì)快速評(píng)估考官類型，了解考官的說話方式、思維方式，這樣才能應(yīng)付自如。

(一)怎樣應(yīng)對(duì)彬彬有禮的考官

有些考官一見到考生，便上前邊握手邊寒暄兩句，好像面試的對(duì)象是他而不是你。一切看來都十分順利，考生為有如此好的開頭而輕松愉快，自信心油然而生，好像自己才是這里的真正主宰。

其實(shí)這是假象。這類考官多屬于常識(shí)家。他們表面看來謙虛和藹，易打交道，可內(nèi)心有嚴(yán)格的戒律。他們擁有卓越的洞察能力，即使你想掩飾內(nèi)心的不安，而假裝平靜地談話，仍然會(huì)被識(shí)破。但是，他們?cè)诒磉_(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒心。他們多用贊同的方式和你交談：“你那篇文章寫得蠻好的，字也挺漂亮”。然后說：“你說得不錯(cuò)，不過這個(gè)問題，我是這么想的……”又巧妙地走到你的反面，而且讓你感覺他的確言之有理。他總是很理解你，當(dāng)你的話說完后，他會(huì)說：“我是這樣理解你的意思的……”其實(shí)他是巧妙地在你的話里加入他的思想。

他們才是面試的主角。他們?cè)谛睦砩虾翢o遺漏地掌握著應(yīng)聘者。每個(gè)人都會(huì)在得意時(shí)放大自我，考官就考生的某些優(yōu)點(diǎn)予以夸獎(jiǎng)，從而緩沖警戒心讓其充分地表現(xiàn)自己。他們不管有沒有看中你，都會(huì)使你感到安慰，他們用謹(jǐn)慎、懇切、言之有據(jù)的談話方式，使你信以為真。

面對(duì)這種類型的考官，必須保持高度的警覺。最重要的是誠心誠意老老實(shí)實(shí)地談自己的想法。不要一味地迎合考官，也不要妄自尊大，以為自己了不起。他禮貌，你最好比他還要禮貌。

(二)怎樣應(yīng)對(duì)表情嚴(yán)肅的考官

走進(jìn)面試考場(chǎng)，首先感到一股冷氣逼人?？脊俣俗谀抢?，對(duì)你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng)，好像在想著心事，你縮手縮腳不知該如何打招呼，就算你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會(huì)做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說什么，甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。好半天，他才冷冷地說：“來了，坐?！蹦慊仡^一看，根本沒有專門為你準(zhǔn)備的椅子，你得花力氣，從另一個(gè)地方把椅子搬來。坐定后，他會(huì)面無表情地說：“談?wù)勀愕那闆r吧?！庇龅竭@樣的考官，再高明的社交能手也會(huì)感到不寒而栗，新手更是不知如何是好，唯恐自己發(fā)揮不佳。

一般情況下，這類考官性格內(nèi)向，比較固執(zhí)，堅(jiān)持原則，對(duì)人的考察方式也是一板一眼，絕不做浪漫的遐想。他對(duì)人的理解是純要領(lǐng)的，所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他的面試工作經(jīng)驗(yàn)全部來自書本，會(huì)按程序去做，所以，你只要按部就班，不做過多的發(fā)揮便可取勝。

嚴(yán)肅的考官內(nèi)心總是有些緊張，他會(huì)提出一些拒絕理由，話說得不太中聽，顯得生硬，但你只要想辦法說服他，總是能成功的。

這類主考官似拒人于千里之外，不好打交道。其實(shí)，你只要花些功夫仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中，找出他所真正關(guān)心的事來，尋找說話的空當(dāng)和他閑聊，事情就順利多了。

嚴(yán)肅的人一遇到自己感興趣、關(guān)心的事，便會(huì)滔滔不絕，眉飛色舞。應(yīng)對(duì)嚴(yán)肅考官的最好辦法是刺激他說話，并耐心地聽他說，一定要做出你們是知音的樣子。

(三)怎樣應(yīng)對(duì)含而不露的考官 跟這類主考官打交道一握手就知道了。他們通常不全握你的手心，只是輕輕地一碰，甚至指頭也有卷曲。他們把一切做得非常有禮貌，無可挑剔，但禮貌中深含距離。他們好像對(duì)人熱情，又好像對(duì)人很冷漠。他們從來不自己開頭，連自我介紹都不做，他們決不輕易讓人了解其心思。跟這類考官的談話是艱難而尷尬的，他不會(huì)對(duì)對(duì)方的談話進(jìn)行直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。他們通常的做法是點(diǎn)頭，或者“環(huán)顧左右而言他”，一觸到正題，更是深藏廬山，不肯輕易表態(tài)。他們的笑容里總藏著一種讓人捉摸不透的意思，問話總是不很直接。他們不贊揚(yáng)人，甚至在你自我感覺最良好時(shí)，也會(huì)用冷冷的表情搞得你無地自容。

面對(duì)這類考官要“以其人之道還治其人之身”，堅(jiān)持“沉默是金”的格言。沉默，不是不說話，而是少說話，深思熟慮之后再說。話題涉及自己的能力、愿望、要求、感受時(shí)一定要慎重，少說為妙，宏觀而浪漫的設(shè)想最好不說。應(yīng)該多向他提問：“你覺得怎么樣？”“我的情況大致如此，你覺得如何？”他自然不會(huì)輕易表態(tài)，但卻極愿意考生把他放在尊敬的位置上。含而不露的考官往往能在心里很快做出決定，而且難以更改，所以留給這類考官一個(gè)好印象是極為重要的。這個(gè)好印象是：沉穩(wěn)、堅(jiān)定、辦事精明、有效率、有責(zé)任心、值得信賴。

(四)怎樣應(yīng)對(duì)慢條斯理的考官

慢條斯理的人做事遲緩，辦事總是不急不慌，工作效率很低，為人也不爽快。他們總是讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去，仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實(shí)他們很可能早看過了，只是又忘了)。在精心研讀完之后，他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題，包括許多細(xì)小的問題。他們跟你交談總是從細(xì)枝末節(jié)出發(fā)，慢慢談開，對(duì)一些小問題反復(fù)詢問，反復(fù)解釋，好像對(duì)自己、對(duì)別人都不放心似的。他們還會(huì)說出許多聽起來不大要緊的顧慮，弄得人心里很不舒服。他們?cè)谡勗捝蠜]有層次，東拉西扯沒完沒了。

不過，慢條斯理的考官是很有耐心的人，也是很善良的人，他們總要把一切弄得仔仔細(xì)細(xì)、明明白白、一絲不茍。考生對(duì)這種考官一定要按捺住性子，說話一定要保持溫和謙虛的口氣，一定要詳細(xì)地回答問題。遺漏了要想法彌補(bǔ)，最好不要發(fā)問。

至于聽話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心專注的聆聽者，少插話。即使沒有聽懂，也一

定要在主考官說完之后再問，或者說“你覺得哪些還不清楚，還需要我補(bǔ)充？”“你剛才的意思我明白了，是……”在語氣上，表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神，或有倦意的神態(tài)，只要有耐心，就能打動(dòng)這類考官。

(五)怎樣應(yīng)對(duì)姿態(tài)較高的考官

有的考官可能認(rèn)為自己操有生殺大權(quán)，在面試中占據(jù)主動(dòng)地位，因而姿態(tài)比較高，以一副緊張而嚴(yán)肅的面孔，給人一副“惟我獨(dú)尊”的樣子。他們說話雖然客氣，但拿腔拿調(diào)，眼神傲慢，且不帶一絲笑意，經(jīng)常用“哼”、“哈”聲來應(yīng)和人，甚至對(duì)考生不理不睬。

或許你會(huì)感覺到這種人很可怕，一下子喪失了你的全部自信，因?yàn)槟欠N潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。

其實(shí)，這類考官是在“保衛(wèi)自己”，他需要用這種方式來滿足他不健全的心理需求，本人卻并不見得多么強(qiáng)大。

遇上這類主考官，心理上不要打敗仗，不要有自尊心受到傷害的感覺。多做這樣的設(shè)想：“他一定遇上不順心的事了”、“他恐怕也是懷才不遇”、“沒準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架”、“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿意他”。如此一想，便不會(huì)計(jì)較他傲慢的態(tài)度，反生一些同情之心。

跟姿態(tài)較高的考官打交道，一定要來些必要的寒暄，顯示出你平和的心境。說話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力，不得罪他。將必要的情況簡(jiǎn)明地交待就行了，不必去看他如何反應(yīng)。他可能會(huì)說出刺耳的話，你一定要不慍不怒，盡力使自己保持愉快的心情。這樣，姿態(tài)較高的人也會(huì)被慢慢感化的。

(六)怎樣應(yīng)對(duì)健談的考官

遇上這類考官，你開始感覺輕松，而后感覺緊張，最后不知如何應(yīng)對(duì)了。他心里也很想聽你談話，可又克制不住自己說話的欲望，于是就很快把話頭搶過去，說個(gè)沒完沒了。健談的主考官仿佛是“理論家”，口若懸河，滔滔不絕。他既有文學(xué)家想像力豐富的描述，又有理論家透徹的分析，令人嘆服卻又不著重點(diǎn)。他無心問及考生的情況，只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己。他總會(huì)說：“噢，你的情況我已從材料上得知”，讓你免開尊口，他們總怕遺漏了什么，不斷地問，也不斷地評(píng)價(jià)。對(duì)細(xì)枝末節(jié)的事情也是再三地重復(fù)。他們甚至自言自語，最后說：“我就是這么個(gè)意思”，到底他最后是什么意思，實(shí)在難以把握。

遇上這類考官似乎是考生的幸事。因?yàn)檎f話多、過分表達(dá)自己意愿的人總是會(huì)放松對(duì)他人的觀察與把握，可以使考生大大輕松一回。但表面上你一定不要懈怠，或露出疲倦不耐煩的神情，而是最好做個(gè)聆聽者。不要隨便插話，除非他問你什么。讓考官充分發(fā)話，無限制地表達(dá)，最好是讓他處于自我陶醉狀態(tài)，這樣，你多半會(huì)被錄用。所以，你一定要表現(xiàn)出對(duì)他說話有極濃厚的興趣，并不斷利用表情使他把話講下去。你焦慮不安的神態(tài)會(huì)使他大感掃興，應(yīng)聘面試結(jié)果自然也不會(huì)好。

(七)怎樣應(yīng)對(duì)沉默寡言的考官

和上一類考官不同，有的考官好像坐在那里，等你自我介紹。你親切寒暄，尋找話題，談天說地，但最后他還是沒有什么話可說，談話就到此結(jié)束了。

其實(shí)，這種考官絕非等閑之輩，只是善于察言觀色罷了。他們采用的辦法，叫“不動(dòng)聲色”。如果考生誠惶誠恐，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，自然不能獨(dú)當(dāng)一面，屬被淘汰之列；善于應(yīng)對(duì)，不怵不懼，想法改變局面者，自然能夠給考官留下深刻印象。

(八)怎樣應(yīng)對(duì)按部就班的考官

這種考官看起來對(duì)面試的事不那么用心，一切都按部就班，一切又漫不經(jīng)心。他進(jìn)行面試招聘工作時(shí)間太長以至于有些麻木了。對(duì)于你的到來沒有表現(xiàn)出深厚的興趣。他問話時(shí)，好像心不在焉，說話總是偏離主題，常常言不由衷。他一邊聽你說話，一邊用筆在紙上亂寫亂畫，要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣，再就是不停地做這做那，忙個(gè)不停。

對(duì)于這類考官，最好是給他新鮮感，使他對(duì)你產(chǎn)生深刻的印象。至于如何做，必須靠你臨場(chǎng)發(fā)揮。他按部就班，你亦步亦趨，自然會(huì)使面試枯燥乏味。

公務(wù)員面試：從細(xì)節(jié)做起

“你只要有能力，考場(chǎng)上不至于因?yàn)檫^度緊張而影響正常發(fā)揮，你肯定會(huì)取得理想成績。”李麗(化名)堅(jiān)定的說。

李麗是某中央直屬機(jī)關(guān)的一位人事科科員，在2006年和2007年作為面試計(jì)分工作人員參加了本系統(tǒng)的面試工作。在于李麗的交談中，李麗不僅向我介紹了許多關(guān)于面試考試流程方面的情況，李麗更希望通過親身經(jīng)歷的講述，讓更多考生對(duì)招錄機(jī)關(guān)在招考過程中的公平性有一個(gè)更加全面的的了解，在即將到來的考試中，她建議考生放下心理包袱，充分展現(xiàn)自身能力，用人單位一定會(huì)甄別遴選人才，為社會(huì)各界英才提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。

面試工作人員的獨(dú)特“視角”

第一，“考生進(jìn)入考場(chǎng)要做的第一件事是亮出考生順序牌，最為重要的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息，?各位老師好，我是38號(hào)選手楊XX?，這種情況下將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在侯考室中對(duì)你說的每一個(gè)字，另外過度的緊張也會(huì)使你失去寶貴的面試機(jī)會(huì)。

第二，“考生隨后入座，這個(gè)環(huán)節(jié)考生應(yīng)注意的是要調(diào)整椅子與桌子的距離，這時(shí)考官通常會(huì)看他的雙手是否合攏.腳是否在“得色”，這時(shí)我建議考生應(yīng)眼神環(huán)視每個(gè)考官，這并不是四顧無目的性的張望而是考生熟悉環(huán)境的表現(xiàn)。這是消除緊張心理的好辦法。”

第三，“考生如何聽題以及答題按照何種思路，想必考生在備考中已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，我不想多做建言。但是在此過程中的細(xì)節(jié)一定要把握。2006年面

試當(dāng)天，我們?cè)诳忌淖雷由戏帕斯P和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實(shí)我們這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對(duì)待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會(huì)口干舌燥，考生此時(shí)可以喝口水潤潤嗓子，同時(shí)也是給自己一些思考的時(shí)間，適時(shí)根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。

第四，“我認(rèn)為和考官的眼神交流特別重要。考生回答問題時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時(shí)不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然?？忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時(shí)，應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要，因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬?！?/p>

第五“面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會(huì)起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié)，那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)的狀態(tài)，然后在向考官道別。

“總之，危機(jī)往往是一個(gè)人在不經(jīng)意間積累的，成功也是由許多細(xì)節(jié)累積而成的。在很多時(shí)候，一個(gè)人的成就就取決于某個(gè)不為人知的細(xì)節(jié)。從細(xì)節(jié)做起，成功已離你不遠(yuǎn)了！”李麗說。

第五篇：面試注意

英語自我介紹

核心價(jià)值觀

自己的缺點(diǎn)/優(yōu)點(diǎn)

稱呼用您

中興的員工分為職員和職工，職工基本上是干體力活的，在中興地位很低

1、中興加班問題：IT行業(yè)加班是很正常的事，我會(huì)盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。

2、選擇貴公司的理由：希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也進(jìn)一步提高個(gè)人的綜合能力。

3、溝通在項(xiàng)目開發(fā)中的重要性：良好的溝通是項(xiàng)目成功實(shí)施的基礎(chǔ)。與客戶的良好溝通能夠減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)中的良好溝通能夠有效地提高開發(fā)的效率，同時(shí)營造和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。更要與上級(jí)及時(shí)的溝

通，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。

4、請(qǐng)問如何處理和同事以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系？尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極工作，樂于創(chuàng)新，樂于分享，團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)

作，互相幫助。同事間平等相處，保持和諧的同事關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)真誠待人，多換位思考，注意堅(jiān)持原則

問題（該競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候公平競(jìng)爭(zhēng)）。

5、遇到困難，你通常的解決辦法：在工作中遇到困難一味的氣餒和逃避是不能夠解決問題的。主動(dòng)地識(shí)

別問題，學(xué)習(xí)知識(shí)，向同事虛心請(qǐng)教，想解決問題的方法。每天朝九晚五的生活難免枯燥無味，保持一

個(gè)樂觀積極地態(tài)度至關(guān)重要。

6、你離開一個(gè)企業(yè)的原因：付出得不到回報(bào)，得不到發(fā)展空間，當(dāng)然也可能是客觀原因。

7、當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)的意見發(fā)生分歧：從目標(biāo)和處理方式等各方面進(jìn)行對(duì)比分析，提出各種利益得失供領(lǐng)導(dǎo)選

擇，與領(lǐng)導(dǎo)最終達(dá)成共識(shí)。

面試英語口語（1）

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在兩分鐘內(nèi)自我推薦嗎？大膽試試吧?。〢： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺 得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。)

面試英語口語(2):對(duì)目前工作能概括說明

Q：Give me a summary of your current job des cription.(對(duì)你目前的工作，能否做個(gè)概括的說明。)

A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統(tǒng)分析，解決問題以及軟件供應(yīng)方面的支持。）

面試英語口語(3):為什么離職呢?

Q：Why did you leave your last job？(你為什么離職呢？)

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.（我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓?。?/p>

A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.（我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。)

面試英語口語（4）：如何評(píng)估自己?

Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢？)

A：With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我 良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。）

A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我相信能與學(xué)生相處的很好。)

面試英語口語(5):價(jià)值及貢獻(xiàn)

Q：What contribution did you make to your current(previous)organization？(你對(duì)目前/從前的工作單位有何貢獻(xiàn)？)

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目，我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在 這份工作上。)

Q：What do you think you are worth to us？(你怎么認(rèn)為你對(duì)我們有價(jià)值呢？)

A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我覺得我對(duì)貴公司能做些積極性的貢獻(xiàn)。)

面試英語口語(6):勝任這份工作

Q：What make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能勝任這份工作？）

A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。)

面試英語口語(7):關(guān)于工作壓力

Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同時(shí)承擔(dān)數(shù)項(xiàng)工作的人嗎？)or Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的壓力嗎?)

A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current（or previous)position and I know I can handle it well.(這種特點(diǎn)就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自如。)

面試英語口語(8):個(gè)性特點(diǎn)

Q：What is your strongest trait(s)？(你個(gè)性上最大的特點(diǎn)是什么？)

A：Helpfulness and caring.（樂于助人和關(guān)心他人。）

A：Adaptability and sense of humor.（適應(yīng)能力和幽默感。）

A：Cheerfulness and friendliness.（樂觀和友愛。）

面試英語口語(9):別人如何形容你

Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎樣形容你？）

A：(pause a few seconds)(稍等幾秒鐘再答，表示慎重考慮。)

They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他們說陳先生是位誠實(shí)、工作努力，負(fù)責(zé)任的人，他對(duì)家庭和朋友都很關(guān)心。)

A：They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他們說陳先生是位很友好、敏感、關(guān)心他人和有決心的人。)

面試英語口語(10):你欣賞哪種性格的人?

Q：What personality traits do you admire？(你欣賞哪種性格的人？)

A：(I admire a person who is）honest, flexible and easy-going.(誠實(shí)、不死板而且容易相處的人。)A：(I like)people who possess the “can do” spirit.(有“實(shí)際行動(dòng)”的人。)

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在兩分鐘內(nèi)自我推薦嗎？大膽試試吧！）

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。

我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。)

Q：Give me a summary of your current job description.(對(duì)你目前的工作，能否做個(gè)概括的說明。)

A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting

and provide software support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統(tǒng)分析，解決問題以及軟件供應(yīng)方面的支持。）

Q：Why did you leave your last job？(你為什么離職呢？)

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.（我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓住。）A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.（我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。)

Q：How do you rate yourself as a professional？

(你如何評(píng)估自己是位專業(yè)人員呢？)

A： With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。）

A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我相信能與學(xué)生相處的很好。)

Q： What contribution did you make to your current(previous)organization？

(你對(duì)目前/從前的工作單位有何貢獻(xiàn)？)

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience

to this position.(我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目，我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。)

Q：What do you think you are worth to us？(你怎么認(rèn)為你對(duì)我們有價(jià)值呢？)

A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我覺得我對(duì)貴公司能做些積極性的貢獻(xiàn)。)

Q：What make you think you would be a success in this position？

(你如何知道你能勝任這份工作？）

A：My graduate school training combined with my internship should

qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。)

Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同時(shí)承擔(dān)數(shù)項(xiàng)工作的人嗎？)

or Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的壓力嗎?)

A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current（or previous)position and

I know I can handle it well.(這種特點(diǎn)就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能應(yīng)付自如。)Q：What is your strongest trait(s)？(你個(gè)性上最大的特點(diǎn)是什么？)

A：Helpfulness and caring.（樂于助人和關(guān)心他人。）

A：Adaptability and sense of humor.（適應(yīng)能力和幽默感。）

A：Cheerfulness and friendliness.（樂觀和友愛。）

ecent graduate”and means that you have just finished school．

請(qǐng)告訴我你過去的工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)就是你過去所做的工作。如果尚未開始工作，就可以回答“Right now I'm still a student．”（現(xiàn)在我還是個(gè)學(xué)生。）或者說“I'm a recent grad and I haven't started working yet．”（我剛剛畢業(yè)，還沒有開始工作。）“recent grad”是“recent graduate”的縮寫，意思是剛剛畢業(yè)。

Second One：What's your greatest weakness?

This is a popular question that western employers like to ask to make candidates nervous!In fact，they ask this to know how you respond to a difficult question．You shouldn't answer by telling your greatest weakness since you might not get the job!Instead，you can tell them something that isn't directly related to the job position．

你最大的缺點(diǎn)是什么?西方老板特別愛問這個(gè)問題，讓面試者感到很緊張。事實(shí)上，他問這個(gè)問題是看你對(duì)棘手問題的反應(yīng)。你沒必要如實(shí)回答你的弱點(diǎn)，因?yàn)槟怯锌赡茏屇愕貌坏竭@份工作。相反，你可以告訴他們一些與工作不直接相關(guān)的事情。

Third One：Why do you feel you are qualified for this job?

This question is a good opportunity to brag a little bit．You should talk about some extra skills you have that maybe wasn't included in your resume，or talk about your greatest strength in more detail．

你為什么覺得自己勝任這份工作?這時(shí)候你要充分發(fā)揮你的“自夸”本領(lǐng)。你可以講述一些簡(jiǎn)歷資料里面沒有包括的技能；或者是再詳細(xì)強(qiáng)調(diào)一下你的特長。

Fourth One：What kind of salary did you have in mind?

Salary is how much money you earn，usually per year．When asked this，it's best to answer with a salary range or approximation and not an exact figure．This shows that you are familiar with the industry if you know what the approximate salary should be．

你期望的薪水是多少?“salary”就是你賺多少錢，通常是年收入。回答這個(gè)問題時(shí)，最好說出一個(gè)大致范圍，而不是一個(gè)確切的數(shù)字。如果你能說出這個(gè)工資范圍，那就說明你對(duì)此行業(yè)非常了解。

Fifth One：If hired，when could you start work?

When answering this it's best not to say you can start right away．This might make you seem very desperate for a job．A safe answer would be ”I can start at the beginning of next month．"

如果雇傭的話，你什么時(shí)候開始工作?回答這個(gè)問題時(shí)。一定要注意!不要說我馬上可以工作。那會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你非常迫切地需要這份工作。一個(gè)非常保險(xiǎn)的回答可以是“I can start at the beginning of next month．”（我下月初可以開始上班。）

Sixth One：What kind of work does the posi-tion involve?

You can ask this to clarify exactly what kind of work you'll be doing．

這個(gè)職位包括哪些工作?通過問這句話，你可以清楚地了解到你的工作內(nèi)容。

Type 1: “Why did you decide to seek a position in this company?”

你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位？

“You are a top company and I am convinced there would be no better place to work.You provide your employees with an open working environment based on team work?！?/p>

Type 2: “Why did you leave your last job?”

為什么離開上一份工作

(Hint: Don’t lie and don’t speak badly of your past employer)

“I felt there was a lack of potential for upward mobility, I needed a more challenging job”

Type 3: “How would you describe your ability to work in a team?”

說說你自己在團(tuán)隊(duì)合作中扮演什么角色，您的能力自己怎么評(píng)價(jià)

“As part of my college basketball team I learned we must work together.My individual training in the gym contributed to the team’s overall success.I like a mix, with a group I get the group input, but some projects are done better if just one person is working on them”

Type 4: “What skills have you developed in your previous roles?”

你在上一份工作中獲得什么技能

“During my internship I worked for a few days in each of the departments of a company.This gave me a great insight into management techniques and how a big organisation works”

Type 5: “Would you be willing to travel in this job?”

你會(huì)愿意經(jīng)常出差工作嗎

“I understand that in order to build a good long term relationship with our customers it sometimes necessary to travel.I am more than willing to do this”

Type 6: “Describe your leadership skills?”

說一下你的領(lǐng)導(dǎo)能力

“It is important to take everyone’s opinion into account and give them the opportunity to excel.My role, as I see it, is organise and get things in order”

Type 7: “What suggestions do you have for our organisation?”

你對(duì)我們公司有什么建議

“Looking at your website, and comparing it with those of your competitors, I think you should streamline the site and emphasis the recent upgrades to your products”

Type 8: “What’s the biggest mistake you’ve made?”

你至今犯的最大錯(cuò)誤是什么

“Taking for granted the huge sacrifices my parents made, so that I could succeed.I now do everything I can to make them proud of me”