第一篇：電子商務影響

對企業的影響

1電子商務降低了企業的管理成本和交易成本，使企業給消費者帶來了多種多樣的消費渠道。2電子商務則減少了中間的所有環節，直接是生產商和消費者的交易，從而隆低了中間環節的交易成本。3同時電子商務降低了企業的采購成本，擴大了企業的市場，使產品能夠在世界范圍內銷售。4電子商務可以使消費者直接參與企業的生產，根據消費者的需求，企業可以通過電子商務讓消費者參與生產過程中策劃自己所需的產品。5電子商務促使了虛擬產品的產生，減少了企業庫存商品的積壓，提高了交易的效率。6電子商務給企業帶來了更廣闊的市場，企業通過電子商務可以在世界范圍內，不同的國家，不同的區域內進行交易，從而擴大了企業的交易市場。

電子商務對個人的影響

隨著人們生活水平的提高，電了商務被越來越多的人所接受，它不僅可以娛樂消遣，而且對我們的學習和工作起著不可乎視的作用。在工作方面，人們可以在網上洽談工作。甚至還可以足不出戶的了解天下事。通過網絡領導層可以在公司真正做到遙控指揮。可以促進人們的工作效率以及工作量的提高。總而言之，電子商務改變著人們的生活方式、消費觀念和娛樂形式。它不僅豐富了我們的生活，使我們的生活多姿多采，而且提高了人們的生活質量。

電子商務對社會的影響

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網上購物、網上支付、網絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。

電子商務對社會的影響

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網上購物、網上支付、網絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。

第二篇：電子商務影響論文

文章

來源蓮

山課件 w ww.5 Y K j.Co M 6

Internet正在改變世界，而國際貿易領域更是深受其影響，電子商務已經成為了國際貿易的通行證，并給國際貿易帶來了嶄新的運作模式和方式。

一、中小貿易公司的含義

*年，國家經貿委等部門出臺的《關于印發中小企業標準暫行規定的通知》，對我國中小企業制定了標準界定，“職工人數500人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數100人及以上，銷售額3000萬元及以上；其余為小型企業”。

中小貿易公司是我國市場經濟主體的重要組成部分，具有規模較小，產品品種多等特點。這些都很符合網絡營銷的特點。同時，我國中小貿易公司與大型貿易公司相比較在經營機制、管理等方面都簡單的多，有利于公司的調整、管理，便于較快的貫徹、接受新鮮的經營理念，快速的以更新的經營體制去適應時代的發展大潮。《2005-2006年中國中小企業電子商務應用研究報告》顯示，“中國2005年中小企業電子商務交易額達到2766億元，同比增長56.7％，已經占據中國電子商務市場交易額的38％左右”，可見。中小貿易公司在我國市場尤其是電子商務市場占據了越來越重要的地位。

二、電子商務對我國中小貿易公司的影響

電子商務無紙化、低成本的特點有效彌補了中小貿易公司在資金、技術、規模、形象等方面的缺陷，為中小貿易公司提高競爭力、參與國際競爭提供了很好的條件。

1　降低中小貿易公司的成本

首先，電子商務可以降低采購成本。電子商務環境下中小貿易公司可以通過網絡個人在更大的范圍內選擇供應商，通過網絡傳遞商業單證，網絡拍賣更是為中小企業提供了絕好的采購途徑。

其次，電子商務降低了營銷成本。中小貿易公司可以建立網站，發布產品介紹、技術信息、售后服務等信息，進行產品形象和宣傳。更重要的是，電子商務使中小貿易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。

最后，電子商務降低了庫存成本。中小企業可以通過與供應商建立良好的關系，從而降低自己的庫存水平，進而合理規避經營風險。更重要的是，通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實現零庫存，同事加快中小貿易公司對市場客戶的反應速度。

2　提高中小貿易公司的業務機會和運作效率

中小貿易公司的最大問題是業務量小，而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會，電子商務使傳統的貿易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運作效率，有利于中小貿易公司把握商機，在競爭中獲得優勢，從而提高公司的競爭力。

3　緩解中小貿易公司的基礎設施難題

電子商務為中小貿易公司營造了一種全新的信息交流和商務貿易環境，中小貿易公司甚至只需要一臺電腦、一部電話、一個貓和一根電話線就可以開張了，解決了中小貿易公司由于資金短缺出現的基礎設施問題

總之，電子商務的發展使得中小貿易公司不但可以獲得以前他們無法獲得的信息，而且獲得了和大公司一樣開拓國際市場的機會，對中小貿易公司開展國際貿易提供了良好的平臺。但與此同時電子商務在我國中小貿易公司應用中也存在一系列問題。

三、中小貿易公司實施電子商務的現實問題

電子商務在我國的發展還處于初級階段，中小貿易公司目前的信息化程度還不夠、傳統電子機制使得其實現實現電子商務的成本居高不下，這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務的進一步深入。

1　中小貿易公司電子化程度低

中小貿易公司因為業務量少，一般用人力就可以解決，所以普遍存在電子化程度低的問題。首先，資金少使得其硬件設施還不夠完善，電子化處理水平較低；其次，人才的缺乏使得其現有設備的維護也出現難度；最糟糕的是，中小企業還沒有形成電子化單據處理的工作方法和相應的數據庫，不具有主動獲取、分析和處理信息的能力，導致很大一部分公司網站成了“擺設”。如網站內容單調，僅限于產品目錄，或者長時間得不到更新，使得對方無法快捷的獲取自己需要的信息等，從而在競爭中失利，甚至錯過很多貿易機會，阻礙了中小貿易公司發展國際貿易。

2　立法不健全，觀念未改變

傳統意義上的貿易合同必須書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨識身份，在電子商務的網絡交易中，大量運用電子貨幣和電子簽名，導致有形合同的法律規定很難適用于網上無形的合同，對于網上合同權利義務的規定，還有待于進一步明確及規定。比如我國并沒有專門的電子商務合同法規，只是在原來的合同法中進行了簡單說明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發生，甚至有人利用網絡貿易進行詐騙犯罪，這些都阻礙了國際貿易的發展，加之許多中小貿易公司還在利用電子商務發展貿易機會的問題上猶豫不決。

3　電信資費較高

我們國家的電信機制是集行政管理與經營于一身的壟斷體制，經營成本高，效率低下，使得資費標準較高。這與國外一些發達國家相比，存在著很大的差距，尤其對于資金實力本就不是很強大的中小貿易公司來說，高額的資費標準更是導致其對電子商務望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現狀，在成本增加的前提下，中小貿易公司大多寧愿選擇熟悉的，傳統的經營模式，但這樣就使得公司本身無法提高自身的競爭力，無法跟上時代發展的潮流，造成惡性循環，這不利于電子商務在我國的普及，更不利于我國中小貿易公司的發展壯大。

此外，開展電子商務存在一定的安全隱患和風險。當前前網絡安全技術及其相關的認證都不完善，如電子商務合同的應用和有效性認證，交付商品的質量保證，網上支付的安全認證體系等。網上交易的安全性成為了制約電子商務發展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，計算機專家在網上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施，但仍然無法有效防止網絡黑客的攻擊。也正是由于種種風險的存在，使得各方當事人對電子交易疑慮重重。因此，建立完善的法律法規以引導電子商務健康有序的發展成為了當務之急。

四、我國中小貿易公司有效開展電子商務的對策分析

通過分析電子商務對中小貿易公司的影響，結合中小貿易公 司實施電子商務過程中的現實問題，我們從以下幾個方面提出相應的解決對策。

1　積極轉變自身觀念

中小貿易公司應主動推進電子商務，將現代信息技術運用于公司的經營與管理中，使公司在競爭中取得勝利。目前我國許多中小貿易公司仍認為電子商務僅限于網上發布信息，網上獲取訂單，而忽視了電子商務真正帶來的優勢——通過業務流程的電子化，從而提高運作效率，降低運營成本。不應當僅限于“眼見為實”的傳統觀念，要打消對網絡交易真實性的懷疑和戒心，認識到電子商務距離自身已經非常的貼近，把發展電子商務調高到關乎中小貿易公司存亡的高度上去理解，轉變觀念，積極參與到電子商務發展大潮中去，主動推進電子商務，將現代信息技術運用于公司的經營與管理中，為自己的公司在市場競爭中搶占一個制高點。

2　加強基礎建設和人才建設

電子商務是網絡技術發展的產物，其迅速發展的同時，也對網絡信息基礎建設提出了更高的要求，而信息基礎建設正是制約網絡貿易發展的關鍵所在，我國目前在信息基礎的投資建設方面已經取得了初步的成效，網絡架構已經基本完成，但與發達國家的高投入及密如蜘蛛網的信息高速公路相比，我國在信息基礎設施建設上的投入仍嚴重不足，建設仍處于初步階段，這方面的落后，制約著電子商務的發展，也影響著中小貿易公司的發展。因此加強信息基礎建設刻不容緩，同時也應該充分利用現有的網絡資源，以求實現利潤最大化，加快中小貿易公司的發展步伐。

另外，電子商務的關鍵是人，公司貿易的成功與否，很大程度上取決于自己的技術和管理人才，中小貿易公司普遍工作素質比較低，對信息知識和技術的掌握程度非常有限，專業的信息技術人才很少或沒有，這種情況在電子商務飛速發展的環境以及在面對外國企業和國內大型貿易公司優勢的時候，顯得尤為突，出，需要盡早解決。一方面引進新人才，針對目前的技術，管理需要，引進一些接受過系統學習、素質較高的復合型人才，以應對公司發展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小貿易公司本身也應該在條件允許的前提下，設立專門的培訓部門，對原有的人才進行新式的培訓，讓員工更好的接受新知識。了解新技能，以便在自己的崗位上發揮更出色的作用。使公司更好的應對日益激烈的市場競爭，適應電子商務環境下的生產經營和管理工作。

3　著力塑造網絡品牌

對于中小貿易公司來說，商業機會更是維系公司生存的關鍵。我國中小貿易公司大多處于品牌創建初期，以提高品牌知名度為主要任務，應該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰?我的品牌下的產品有什么優勢?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點，這就要求公司網站要簡單易用、網頁設計要能吸引客戶。接著應花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進一步推廣品牌，提高品牌影響力，贏得消費者感情上的認可與偏愛。

4　重視客戶關系管理

客戶關系管理對國際貿易至關重要，尤其對于中小貿易公司這種先天客戶關系資源就缺乏的個體來說。好的客戶關系管理能為中小貿易公司把握住市場機會，不僅能促進產品貿易的順利實現，而且有助于實現長期合作，中小貿易公司可根據客戶特殊的要求為其量身定做某類產品或者可以及時的了解售后情況，為客戶提供全方位的服務等等，這樣一方面有利于公司獲得到穩定的商業機會，取得客戶的信任。另一方面，對于中小貿易公司本身也起到了一種宣傳作用，可以帶來更多的貿易機會，和壯大發展的機會。

5　進一步營造良好的網絡貿易環境

政府鼓勵和引導對于國際貿易網絡化作用明顯。美國曾經出臺政策要求對網上報關優先處理。我國政府要加快建設，改變目前的貿易方式，使那些貿易業務還在網下的貿易公司積極開展電子商務，在積極引導的同時，出臺實際的優惠政策，例如，適當調整電信資費標準，為中小貿易公司提供電子商務有關的技術支持和服務等。真正為中小貿易公司解決網上經營中所存在的問題，使中小貿易公司從被動參與到積極將公司的貿易活動整和到電子商務上來，讓中小貿易公司真正的體會到好處，這才是政府需要思考的切實問題。

另外，電子商務安全問題也是正待解決的關鍵之一。政府應建立科學的安全體系及權威的電子商務認證中心，目前，雖然還沒有對于電子商務安全問題的完整解決方案，但是可以通過不斷的完善協議和操作系統的安全漏洞等方式去增強網絡安全技術的內容的廣泛性，然后通過不斷加強網絡設備的性能，以增強監測技術的可靠性，同時政府應及時對現行法律法規進行修改，多管齊下，電子商務的發展提供寬松的環境和安全的保障，為中小貿易公司營造出良好的電子商務環境。

電子商務作為一種未來主流的經濟運作方式，為我國中小貿易公司快速發展，提高自身競爭力提供了一個新的發展契機。只有政府、行業、企業共同努力才能使中小貿易公司真正嘗到電子商務的甜頭，進一步鼓勵其參與熱情，擴大市場規模，為我國的國際貿易做出新的貢獻。

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第三篇：電子商務帶來的影響

電子商務的發展帶來的影響

如今，我們身處經濟高速發展的信息社會，電子商務成了一個熱點話題。字面意義上來說，電子商務是在網絡計算機環境下的商業化應用，簡單的說，就是利用網絡進行貨物或服務的生產銷售等活動。

對個人來說，電子商務也許局限于網購，它改變了人們的消費方式。現在，不僅僅是年輕人，網絡上的消費群體囊括了各個年齡段，各種身份職業，人們可以足不出戶買到想要的東西，打破地域時間限制。網購已經不是一種新奇的事情，而已經漸漸融入我們的生活，傳統的消費方式正在進行一場改革。

而對企業來說，電子商務降低了企業成本，因為減少了很多中間環節，生產者直接和消費者交易，并且能在世界范圍內銷售產品，提高了交易效率。當然電子商務也促使企業內部電子化、網絡化，增加了對信息管理專業人才的需求。

對經濟來說，一個全新的金融產業在加速發展，金融服務的電子化加大了資金的流動速度，促進了經濟和貿易的發展，對社會來說，電子商務這種新型的交易方式，創造了一個虛擬空間，讓人們簡潔快速的完成復雜的商業活動，讓人們的生活以及企業的運行與信息處理息息相關，這也使社會加強了對電子商務的關注力度，社會需要創造一個更好的環境讓電子商務良好的發展。

第四篇：電子商務帶來的影響

互聯網得到廣泛應用

今年以來，在國家的大力倡導下，電子政務、電子商務、企業信息化等信息化應用進展迅猛，互聯網開始在各個行業、各個部門進行廣泛的、實質性的滲透。政府信息化、行業信息化、企業信息化和家庭信息化的推進，使原來“不食人間煙火”的互聯網與傳統行業、實體經濟進一步結合，也使互聯網找到了廣闊的應用空間，煥發了應有的生機與活力。對此，中科院互聯網發展研究中心主任呂本富認為，目前中國互聯網產業開始了全面復蘇。

之所以說現在的復蘇不是一些企業的復蘇，而是全面的復蘇，是因為過去中國的企業在it方面的投入本來就不多，有一個對歷史欠賬回補的過程。在企業層面，網絡經濟高潮到來時，啟發了企業對信息化的應用，讓他們認識到了網絡經濟的重要。互聯網泡沫破滅以后，整個it產業，包括互聯網業，都回到了基本面，回歸到了一個在正常經濟活動下的一個正常產業。

據估計，全球500強等世界大公司在it方面的投入提前支出了1000億美元，現在還處于消化投資階段。相比較之下，中國的互聯網業由于本身發展水平所限，非理性成分和泡沫成分都不是那么大，或者根本就沒有產生太大的泡沫。而在這個時候，政府加快推進了電子政務，企業開始重視內部信息化建設，這兩股力量反而成為比較強勁的推動互聯網復蘇的力量。目前，中國市場已經成為全球最亮麗的it市場之一。

網民人數迅猛增加

上網人數和上網計算機數反映出一個國家互聯網的普及程度和繁榮程度。據中國互聯網信息中心（cnnic）提供的最新數據，截至今年10月31日，我國上網用戶人數達到5800萬，上網計算機數達到2300萬。而今年上半年，這兩個數字分別為4580萬和1613萬，短短的四個月內分別增加了1220萬和687萬，分別比今年上半年增加21％和30％。網民和上網計算機數的迅速增加，標志著我國互聯網回暖的步伐加快。

cnnic的歷次調查顯示，從1998年7月到2000年7月，我國上網用戶人數每半年都以超過50％的速度增長，2000年1月達到頂峰，然后開始下降。從2002年1月開始，又開始逐步回升。今年上半年，我國的上網用戶人數為4580萬，半年增加了1210萬，增長率為35.9％，與去年同期相比增長72.8％。同1997年10月第一次調查結果62萬上網用戶人數相比，目前的上網用戶人數已是當初的78倍。由此可見我國上網用戶人數增長之快。特別是今年以來網民呈現加速遞增的趨勢，預示著中國互聯網絡發展的第二個春天即將來臨。

值得注意的是，盡管我國互聯網絡的大環境經歷了高潮、低潮的反復，可是從上網用戶人數的歷次調查結果看，我國上網用戶人數卻一直保持著比較強的增長勢頭。從聯合國貿易及開發會議上透出的信息，目前中國的網民人數已列全球第二，僅次于美國。同時不能忽略的是，5800萬網民在我國將近13億的總人口中僅占4％多，說明我國互聯網絡的普及程度還很低，仍有非常大的發展空間。

www.tmdps.cn下注冊的域名數到今年10月底達到139288個，比7月份統計的126146個增加了13142個。而在2001年7月到2002年1月這半年時間里，由于受互聯網低潮的影響，cn下注冊的域名數曾減少了1173個。這幾個月cn下注冊的域名數的重新回升，同樣說明互聯網在逐漸轉暖。

鏈接一：網民結構特征

1.用戶性別。調查顯示，男性網民占60.9％，女性網民占39.1％。男性依然占據網民主體。從歷次調查結果網民的性別分布上看，女性網民所占比例呈遞增趨勢，且增加顯著，從1997年10月的12.3％增加到現在的39.1％，男性網民則從最初的87.7％減至60.9％。男女網民之間比例上的差異也從1997年的7∶1縮小至目前的1.6∶1。這一變化趨勢與我國互聯網的普及有著密切關系。

2.用戶年齡。35歲以下的網民占82.0％，35歲以上的網民占18.0％，兩者之比為4.6∶1。35歲以下的網民仍然是互聯網絡時代的主力軍。在各個年齡段中，以18～24歲的年輕人所占比例為最高，達到37.2％，其次是25～30歲（16.9％）和18歲以下（16.3％）。

3.用戶受教育程度。目前網民中受教育程度為高中（中專）的比例最高，占30.5％，其次是本科（29.2％）和大專（26.3％）。大學本科以下的網民增長速度遠遠高于本科及本科以上的網民，形成后來者居上之勢，在網民中占據主體。產生這種變化的原因與互聯網上的內容、服務日益多樣化以及互聯網使用更加簡便有關。

4.用戶個人月收入。調查顯示，86.6％的網民月收入不超過2000元，只有13.4％的網民月收入在2000元以上，37.8％的網民月收入在500元以下（包括無收入）。低收入網民仍然占據主體，并且增長速度明顯高于高收入的網民。這說明互聯網越來越趨于大眾化，互聯網從過去那種只屬于受過高等教育的、中高收入的人的專利，轉變成受過基本教育的、收入還過得去的普通人都能使用的工具。

5.用戶職業。在網民中，學生所占比例是最高的，達到了26.2％，其它職業中，以專業技術人員為最多，占總數的17.5％，其次是辦事員等協助人員和商業、服務業人員，分別為13.2％和12.0％。值得說明的是，與2001年1月相比，學生從20.9％增加到26.2％，絕對數量從470.3萬增加到1200萬，增長顯著。這與校園網的建設以及各種網校、遠程教育等的興起有比較大的關系。

6.用戶行業。網民中從事批發和零售貿易的人最多，占14.6％，其次是國家機關、社會團體，占12.1％，排在第三的是教育、科研機構，為10.8％。與2001年1月相比，服務業和制造業的網民所占比例有所增加，而it業所占比例有所下降。社會服務業從8.3％增加到9.6％，制造業從6.5％增加到10.0％，it業則從14.5％降至9.8％。其它行業在絕對人數上隨著整體網民數的增加都有所增加，但從所占份額來看，雖然有小幅度的波動，但無明顯變化趨勢。從網民在職業、行業的分布上可以看出，網民逐漸趨于多元化。

鏈接二：網民上網行為習慣

1.上網地點。62.1％的網民選擇在家里上網，43.3％的人在單位上網，其次是學校（21.8％）、網吧和咖啡廳（17.3％），同時還有0.7％的人在公共圖書館上網，0.9％的人移動上網，地點不固定。家中是網民上網最主要的地點，這與家庭電腦的普及、小區寬帶的建設以及互聯網使用成本的降低有很大關系。同時，在學校上網的網民比例也有所增加，從2001年1月的19.7％增加到21.8％，這應該與網民中學生的比例增加以及校園網建設的推進有很大關系。

2.上網時段。網民一天中使用互聯網的時間波動比較大：凌晨4、5點鐘是網民最少上網的時間，只有3.9％的網民在這一時間上網；上午8、9點鐘，上網的人開始增多，達到20.4％，并且隨著時間的延續一路爬升，到晚上20、21點的時候達到高峰，有80.5％的網民在這一時間上網，這之后上網人數又逐漸減少。這一現象說明，網民使用互聯網的時間分布狀況和人們日常生活的作息時間有一定關系。

3.用戶上網設備。目前，有97.4％的人使用臺式計算機上網，4.5％的人使用筆記本電腦上網，用戶上網設備仍然以臺式計算機為主。但也有少量網民在使用計算機（包括筆記本電腦）上網的同時，也使用其它設備（移動終端、信息家電等）上網。這在一定程度上表明這些新的上網設備正在逐漸被網民所接受。

4.上網費用來源。調查顯示，77.1％的網民采用自費上網，只有10.1％的網民公費上網，公費自費均有的占12.8％。從歷次調查數據來看，自費上網的網民都比公費上網的網民所占比例要高，且隨著時間的推移，兩者之間的差距越來越大。這與網民上網地點的變化有一定關系：家里逐漸成為網民上網的最主要地點，自費也相應成為網民上網費用的主要來源。

5.每周上網時間。目前網民平均每周上網3.1天，8.3個小時。2000年1月cnnic的調查數據顯示，網民每周上網時間達到17個小時，此后上網時間逐漸減少，最近一年內逐漸穩定在8～9個小時。網民上網天數也從去年的3.3天降為現在的3.1天。造成網民每周上網時間減少的原因可能與網民結構上的多元化有一定關系。

6.平均每周收發電子郵件數。網民平均每周收到6.5封電子郵件，收到垃圾郵件6.9封，每周發出電子郵件5.3封。與歷次調查結果對比可以看出，網民每周發出的電子郵件數逐漸遞減，從2000年1月的每周發出10封電子郵件減少至目前的每周5.3封，尤其是近一年來的減少最為顯著，與去年同期相比減少了2.9封。這與網民對電子郵箱的使用更加理性以及手機、短消息、網絡尋呼等其它通信手段的流行使通信聯絡方式更加多元化有關。

7.上網目的。調查顯示，47.6％的人將獲取信息作為上網最主要的目的，接下來是休閑娛樂（18.9％）和交友（14.9％）。

值得注意的是，與去年同期相比，以獲取信息為上網最主要目的的網民所占比例有所增加，從42.9％增加到47.6％，增加了近5個百分點。互聯網的開放性、便利性、互動性以及網上信息的豐富性和服務的多樣性，是越來越多的網民將獲取信息作為上網主要目的的原因。

第五篇：電子商務對國貿的影響

電子商務對國際貿易的影響

[作者:樊茂勇/王海東] [發布時間:20011128]

[來源:http://_document/guoyan/init/2001-11-20/BF81807F4

576207B48256AFF0003EFD9.asp]

摘要：目前，電子商務正在全球范圍內蓬勃發展，發達國家把它作為國際貿易領域的新手段不斷擴大其應用范圍。預計到2003年，世界電子商務交易額將增加到近1.5萬億美元，“因特網經濟”將成為世界經濟的主角。這種新興貿易方式的發展為國際貿易的發展提供了更為便捷自由的手段和工具，使國際貿易的許多方面都發生了令人矚目的積極變化。

電子商務自產生以來，就呈現出爆炸性增長的勢頭。1999年5月17日，國際電信聯盟(ITU)秘書長在主題為“電子商務”的世界電信日上致辭說，按傳統慣例，人類社會的任一重要發明往往需要數十年甚至上百年才能得以廣泛應用，但近年來經由互聯網進行的網上交易額迅速增長，充分說明了這一傳統慣例對電子商務的不適用。從表1我們可以十分清楚地看出，1994年全球電子商務銷售額僅為12億美元，1997年達到26億美元，1998年銷售額達500億美元，比1997年增長近20倍。目前，電子商務交易額增長速度很快，北美地區在線零售額則以每年翻三番的速度增長。歐洲的電子商務比美國起步晚了18個月，但發展也很快。歐洲相關研究機構ForresterResarch發表的研究報告認為，從2000年到2004年，歐洲國家的電子商務貿易總額將以每年100%的速度增長，并在今后4年內達到貿易總額16000億歐元的水平，約占歐洲貿易總額的6%。亞太地區信息產業發達的日本、新加坡和韓國，電子商務的發展也很迅猛。日本通產省1999年3月公布的“日美電子商務市場規模調查”顯示，日本企業之間電子商務交易規模約為美國的一半，預計到2003年，將擴大8倍以上，企業之間的電子商務化比率(電子商務在最終需求十中間需求中所占比率)將達到11.2%。世貿組織電子商務事務組估計，2000年世界電子商務銷售額將達到3000億美元。估計未來10年，全球1／3的國際貿易將通過電子方式進行。

電子商務之所以呈現出如此迅猛的發展勢頭，除了其自身具有的、傳統貿易所無法比擬的種種優點和客觀的便利條件外，還得益于西方各主要發達國家政府機構與國際組織對其的大力支持。美國是倡導電子商務最積極的國家，1996年下半年，美國財政部頒布了“全球電子商務選擇稅收政策”白皮書，隨后在1997年7月1日，又發布了《全球電子商務框架》，建議將電子商務宣布為免稅區；歐盟發表了電子商務倡議書；加拿大雄心勃勃要當電子商務的領導國，專門制定了發展電子商務的4大重點政策，即建立社會各界對數字經濟的依賴感；制定明確的市場規則；強化信息高速公路吸納在線交易的能力；鼓勵并幫助社會各階層實現網上商機。日本發動了大規模的電子商務推廣活動；新加坡建立了電子商務示范工程：經合組織也積極推動電子商務，1997年該組織先后兩次召開有關電子商務的會議，并推出了《全球電子商務行動計劃》；多邊貿易體制的代表世貿組織更是在一片喧囂和爭吵聲中簽署通過了《關于電子商務的宣言》，??“憑風借力好行船”，在西方發達國家的百般呵護下，電子商務出現如此迅猛的發展勢頭，實在是不難理解。不過，以美國為首的經濟發達國家，不謀而合、不約而同并且不遺余力地做出上述一系列積極緊湊的“動作”，推動電子商務在全球的發展，不能不引起我們對發達國家隱藏在這些“動作”之后的真正戰略意圖的揣度：在全球一體化進程中，謀求電子商務領域的戰略性競爭優勢，以奪取21世紀經濟增長的制高點。

一、電子商務的特點

1．交易技術化。電子商務的發展是以現代信息技術服務作為其支撐體系的。現代信息技術服務主要指與計算機及其相關通訊手段有關的服務體系，包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統及其網絡的建立和維護等。電子商務發展的每一步，從信息發布到信息交互，到網上交易，從最初實施到不斷完善，每一個環節和程序都離不開相關的技術服務體系，都缺不了相應的網絡技術支持，可以說，信息技術服務已成為一家企業能否在電子商務的競技場中保持競爭優勢的重要手段。

2．交易虛擬化。電子商務以電子虛擬市場作為其運作空間。電子虛擬市場是傳統實物市場的虛擬形態。在這一虛擬的市場中，商務活動中的生產者、中間商和消費者在很大程度上以數字方式進行信息交互，市場經營主體、市場經營客體以及經營活動的實現形式，全部或部分地演變為電子化、數字化、虛擬化，或實現了某種程度的在線式經營，等等。

3．市場全球化。電子商務擁有無地域界限的全球市場，其市場范圍從概念和實現形式來看，都是地地道道的全球市場，這是由其所憑借的主要媒體--因特網的全球性的本質決定的。這是一個單一的“無國境”的世界性市場，無論在哪個國家或地區，只要能接入國際互聯網絡，就可以方便地使用國際互聯網所提供的各種服務，享用國際互聯網上龐大的全球信息資源，并進入全球市場。

4.貿易智能化。隨著電子商務的迅猛發展，人類貿易活動的基礎將不再是對產品的擁有量，而是對技術和知識的擁有量。國際貿易過程中的財富分配將以各交易方所擁有的技術和知識為轉移。貿易產品的技術含量不斷增加，最終朝著智能化產品的方向發展。

二、電子商務的優點

與傳統的商務活動相比，電子商務有著許多明顯的優點，諸如降低交易成本、減少庫存、縮短生產周期、增加商業機會以及減輕對實物基礎設施的依賴，等等。在降低交易成本方面，電子商務表現尤為突出，據波士頓咨詢公司的研究報告，電子商務能使所有的商務成本平均下降12%，電子、運輸等行業的成本甚至可以下降20%。這主要得益于電子采購使得采購成本大為降低。在1999年，美國國際商用機器公司通過網絡購買了100億美元的產品和服務，至少節省了2.4億美元。迄今為止，美國國際商用機器公司已將6700多種產品投放到其網絡采購系統中。另據美國通用電氣公司的預計，在未來三年的時間里，僅全面轉為電子采購，就可為公司節省5-7億美元。電子商務的其它幾個優點，由于篇幅的限制，在這里就不再展開。不過，有一點要補充的是，上面所列的“電子商務的優點”這一清單，并非沒有遺漏，伴隨著電子商務的動態發展進程，這一新興的貿易方式還會有更多的優點展現出來。

總之，憑借著因特網這個“載體”，電子商務得以將商務活動中的物流、工作流、增值流、信息流、資金流等所有業務匯集在一個整合的“場”中，通過對“場”里信息資源的共享和業務的重組，電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高服務管理水平，還加快了企業實體的市場適應能力，進而創造和挖掘出新興的利潤空間。所有這些，都是電子商務在短短不到十年的時間里得以迅速發展的原因，也是其可能取代傳統貿易方式的根本之所在。

三、電子商務對國際貿易的影響

自電子商務在全球出現以來，其對國際貿易的影響由表及里、由淺入深，不斷向深層次擴展，在國際貿易方式、國際貿易運行機制、營銷手段、宏觀管理以及貿易政策等方面都帶來了深刻的影響。

1．電子商務促進了國際貿易的發展。在一定程度上，電子交貨手段可以代替其他交貨手段。在這種情況下，電子商務貿易額的上升將會被其它方式貿易額的下降所抵消。如通過因特網的國際商業交易額的上升將意味著那些通過信件、跨越國境服務、有形貨物運輸的交易額的下降。然而電子商務通過降低交易成本和交易價格，提高效率，不斷創造出額外的商業機會，這些額外的商業機會一方面來自于電子商務能降低價格，增加國際需求；另一方面是它能創造新的貿易，讓那些成本過高或執行困難的交易變得可行，如網上教學、醫療服務、咨詢以及數據更新與交換等。另外，電子商務能作為傳統交易手段的補充，與有形貨物運輸一起完成交易。例如通過提供國際市場調研、廣告和營銷、購買以及通過電子手段付款等方式作為貿易的輔助手段。總之，電子商務由于突破了時空限制，使得信息跨國傳遞和資源共享得以真正實現，滿足了國際貿易快速增長的要求，從而促進了國際貿易的發展。

2．虛擬市場的出現改變了國際貿易的運行環境。電子商務通過網上“虛擬”信息的交換，開辟了一個嶄新的市場空間，一個開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網絡為紐帶連成一個同一的大“市場”，促進了世界經濟市場全球化的形成。信息流動加速了資本、商品、技術等生產要素的全球流動，導致了全球“網絡經濟”的崛起，在這種網絡貿易的環境下，各國間的經貿聯系與合作大大加強。

3．虛擬公司的出現使國際貿易的經營主體發生了變化。現代信息溝通技術通過單個公司在各自專業領域擁有的核心技術，由眾多公司相互聯合而成的公司網絡，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。這種新型的企業組織形式，在資本關系上不具有強制各個公司發生聯系的權力，而是由于承擔了一定的信息功能而具有某種實體性。跨國公司戰略聯盟便是這種“虛擬公司”的主要表現形式。這種創新型的跨國公司戰略聯盟與“虛擬經營”采取合作競爭的經營方式，揭開了信息社會公司組織及運作方式變革的序幕。通過開放系統的動態網絡組合尋找資源和聯盟，這種虛擬公司能夠適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。4．國際貿易的經營管理方式發生了重大變化。電子商務提供的交互式網絡運行機制為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境，通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置，使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，建立了以資金流為形式，信息流為核心，商品流為主體的全新物流體系，這一新的體系通過信息網絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務。生產者與用戶以及消費者通過網絡使及時供貨制度和“零庫存”生產得以實現，商品流動更加順暢，信息網絡成為最大的中間商，國際貿易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統方式受到挑戰，由信息不對稱形成的委托--代理關系與方式發生動搖，貿易中間商、代理商和專業進出口公司的地位相對降低，引發了國際貿易中間組織結構的革命。

5．電子商務的發展催生出一種新型的貿易形式--國際信息貿易。作為國民經濟先導產業的信息產業發展是人類歷史上又一次產業革命，在未來的知識經濟社會中，知識作為最重要的生產要素，其產生和傳遞都是通過信息業完成的，因此，信息產業將成為未來產業結構中的基礎產業，成為帶動全球經濟發展的火車頭。預計2000年，全球信息產業的銷售額將超過10000億美元，從而成為全球第一大產業。電子商務在提高國際貿易效率的同時，也促使那些支持其運行的產品和服務納入國際貿易范疇而成為國際貿易對象。1995年信息技術產品的出口額高達5950億美元，在世界貿易額中的比重已上升到12%，超過了世界農產品的出口總額。這一特點，在美國最為顯著，據統計，美國1996年經由互聯網的產品和服務的收入就超過610億美元，比1995年增長21%。而世界市場則達到1068億美元，也比1995年增長21%。隨著信息網絡技術和電子商務的發展，國際信息貿易正從國際服務貿易中分離出來，以一種獨立的新的貿易形式出現，國際貿易將出現商品貿易、服務貿易和信息貿易三分天下的局面。

當然，電子商務對國際貿易的影響還包括它的出現對傳統的國際貿易帶來的挑戰，最典型的是對傳統國際貿易立法的挑戰。電子商務應用后產生的一系列法律問題，都要求在貿易立法上做出相應的調整和變更。