第一篇：運(yùn)管所精神文明創(chuàng)建工作報(bào)告

按照省、市交通行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣運(yùn)政系統(tǒng)工作實(shí)際，現(xiàn)將我所精神文明創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、深入開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”

(一)加大宣傳，營(yíng)造氛圍。為加大對(duì)“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)的宣傳，我所進(jìn)行多種多樣的宣傳工作，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。我們?cè)诟骺瓦\(yùn)站、客運(yùn)公司懸掛橫幅，印制各式各樣的“微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)標(biāo)識(shí)，張貼于執(zhí)法車輛和營(yíng)運(yùn)車輛上，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。同時(shí)組織編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，并適時(shí)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，舉辦微笑服務(wù)論壇等形式交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。各客運(yùn)站、客運(yùn)公司及窗口單位充分利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站、宣傳櫥窗等載體宣傳了本單位本部門開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)情況，反映活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)行風(fēng)的新變化和職工面貌的新煥發(fā)，讓社會(huì)各界了解、知曉活動(dòng)開(kāi)展情況，親身感受到活動(dòng)帶來(lái)的成效。

(二)深入活動(dòng)，提升形象“微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們進(jìn)行了多種內(nèi)容載體的服務(wù)活動(dòng)。我們?cè)诟骺瓦\(yùn)站、客運(yùn)公司、出租公司、公交公司、維修企業(yè)及全縣運(yùn)政系統(tǒng)政務(wù)窗口及服務(wù)窗口全面推行開(kāi)展“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”活動(dòng)。一笑，即微笑服務(wù);二禮，即行政執(zhí)法人員執(zhí)法過(guò)程中行舉手禮，其他服務(wù)窗口工作人員在接待來(lái)人時(shí)行注目禮;三心，即熱心問(wèn)候，精心服務(wù)，衷心祝愿;四創(chuàng)，即創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通。具體做到“十個(gè)一”和“五個(gè)不讓”。“十個(gè)一”，即說(shuō)好每一句話、辦好每一件事、接好每一個(gè)電話、待好每一位客人、處理好每一份文件、一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一句話問(wèn)候解難、一杯熱茶暖心、一聲好走相送。“五個(gè)不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里拖延、不讓需要處理的事情在我這里積壓、不讓不該發(fā)生的差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來(lái)辦事的人員在我這里受冷落、不讓交通形象因我而受到影響。

二、開(kāi)展出租車“雷鋒車隊(duì)”活動(dòng)，提高行業(yè)形象

年九月四日上午9時(shí)，由102輛出租車組成的“雷鋒車隊(duì)”在縣青年路北段正式啟動(dòng)，縣縣委、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)大會(huì)由交通局局長(zhǎng)劉秋曉主持，縣委宣傳部武子軒部長(zhǎng)宣布“雷鋒車隊(duì)”正式啟動(dòng)。啟動(dòng)大會(huì)上，“雷鋒車隊(duì)”全體車主現(xiàn)場(chǎng)為貧困大學(xué)生捐助1500元，并交給了學(xué)生家長(zhǎng)。“雷鋒車隊(duì)”車隊(duì)的承諾是：文明行車、禮貌待客，客人下車時(shí)應(yīng)提醒乘客攜帶物品;在城區(qū)內(nèi)對(duì)殘疾實(shí)行免費(fèi)乘車，出城包車適當(dāng)優(yōu)惠;高考期間，考生可憑準(zhǔn)考證免費(fèi)送入考場(chǎng);做一名義務(wù)治安員，對(duì)暴力事件或不法分子敢于挺身而出，并及時(shí)報(bào)警;遇到病重或危及生命的病人，在救護(hù)車未及時(shí)趕到前，義務(wù)將病人送往醫(yī)院救治。所有“雷鋒車隊(duì)”車主都表示會(huì)恪守服務(wù)承諾，以中國(guó)文明網(wǎng)誠(chéng)實(shí)守信模范——縣新興出租公司司機(jī)李云念為榜樣，發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的精神風(fēng)范，以顯現(xiàn)縣出租行業(yè)的新風(fēng)貌，用行動(dòng)實(shí)踐“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)。“雷鋒車隊(duì)”成立一年多來(lái)，“雷鋒車隊(duì)”的車主們不但恪守服務(wù)承諾，還多次在中秋及春節(jié)期間看望慰問(wèn)敬老院孤寡老人、貧困學(xué)生，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

三、開(kāi)展客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整頓，樹立文明城市形象

針對(duì)我縣客運(yùn)市場(chǎng)存在的“黑頭車”非法經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)途客車違規(guī)下鄉(xiāng)接客、不按規(guī)定站點(diǎn)停靠、上下旅客、不按規(guī)定的線路行駛、倒客、賣客等影響城市精神文明建設(shè)的違規(guī)行為，為保障廣大群眾出行享受優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、文明的交通環(huán)境，縣交通運(yùn)輸局統(tǒng)一組織，精心部署，從10月10日至11月9日開(kāi)展了為期一月的道路客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。整治期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員256人次，執(zhí)法車輛83輛次，查處違法違規(guī)車輛28輛，罰款4.6萬(wàn)元，糾正違章157起。

通過(guò)專項(xiàng)整頓工作，各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為明顯減少，廣大市民對(duì)客運(yùn)車輛非法營(yíng)運(yùn)危害性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全縣客運(yùn)市場(chǎng)管理得到進(jìn)一步規(guī)范，精神文明創(chuàng)建工作得到進(jìn)一步發(fā)展。

第二篇：祁縣運(yùn)管所2011年精神文明創(chuàng)建實(shí)施方案

祁縣運(yùn)管所2011年精神文明創(chuàng)建實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行風(fēng)新風(fēng)重要任務(wù)，以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，促進(jìn)行業(yè)新風(fēng)形成。圍繞我所工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，為全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展運(yùn)管打牢思想基礎(chǔ)，提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，營(yíng)造和諧的輿論氛圍，培育文明的道德風(fēng)尚，從而推動(dòng)道路運(yùn)輸行業(yè)科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展。

總體目標(biāo)是：緊緊圍繞我縣道路運(yùn)輸轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，按照創(chuàng)新和諧、文明、誠(chéng)信的創(chuàng)建思路，通過(guò)文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，提高全體干部職工的整體素質(zhì)和文明程度，實(shí)現(xiàn)全體干部職工思想道德素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)、社會(huì)公德業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平、執(zhí)法水平明顯提升行業(yè)形象、凝聚力、戰(zhàn)斗明顯增強(qiáng)。培育打造一流的行業(yè)服務(wù)品牌，使行為規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、環(huán)境舒適化、辦公智能化，保持全省行業(yè)先進(jìn)水平，爭(zhēng)創(chuàng)全省一流運(yùn)管所。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

㈠創(chuàng)建并確保山西省文明和諧單位；

㈡繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明和諧單位標(biāo)兵單位；

㈢創(chuàng)建一條文明客運(yùn)線路；

三、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：商雷祁

副組長(zhǎng)：魏武楊月平王曉彬董建明

陳安馬紹雍張學(xué)俊王照杰

成員：王恩德張建普霍子榮商軍旗

彭建民龐淵申立輝任煥仙

精神文明創(chuàng)建工作由分管所長(zhǎng)楊月平同志全面負(fù)責(zé)，檔案資料整理由李娟同志具體操作。

四、主要任務(wù)

㈠始終貫穿一條主線，堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦。

貫穿“一條主線”，就是圍繞深入學(xué)習(xí)宣傳科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大戰(zhàn)略思想，扎實(shí)有效的開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫。

要切實(shí)健全學(xué)習(xí)組織、學(xué)習(xí)檔案，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，全年集中學(xué)習(xí)不得少于12天，每周自學(xué)不得少于6小時(shí)，努力形成科學(xué)的干部理論學(xué)習(xí)考核指標(biāo)體系。要堅(jiān)持學(xué)以致用，用有所成，著眼于解決運(yùn)管改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。下半年對(duì)各中心組理論學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，樹立中心組先進(jìn)典型。搞好黨員教育培訓(xùn)工作，通過(guò)集中培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、板報(bào)櫥窗網(wǎng)絡(luò)等有效形式，進(jìn)一步抓好廣大黨員群眾的理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)堅(jiān)持將政治理論學(xué)習(xí)情況作為考核指標(biāo)的做法。

㈡緊緊圍繞一個(gè)目標(biāo)，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，就是圍繞服務(wù)運(yùn)管發(fā)展這個(gè)目標(biāo)，通過(guò)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高運(yùn)管隊(duì)伍素質(zhì)，提高運(yùn)管管理水平，提升運(yùn)管行業(yè)形象。

全面推進(jìn)職工素質(zhì)工程，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。對(duì)素質(zhì)工程工作進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)型科室、知識(shí)型職工進(jìn)行表彰。進(jìn)一步完善職工素質(zhì)工程檔案，推行職工素質(zhì)工程目標(biāo)管理評(píng)估體系管理工作。抓好勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)比武和提合理化建議活動(dòng)。評(píng)選2011先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。進(jìn)一步深化文明運(yùn)管所、文明科室、文明窗口創(chuàng)建工作，不斷提高管理水平。不斷探索文明創(chuàng)建的新思路，完善創(chuàng)建制度，提高創(chuàng)建水平。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作再上新水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升行業(yè)形象。一要堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)。堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”、領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)影響為配偶、子女和身邊工作人員謀取非法利益、借婚喪斂財(cái)、借慶典活動(dòng)收受禮金等影響和諧運(yùn)管建設(shè)的不和諧音符。二要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。建立行政效能投訴機(jī)制，對(duì)辦事效率不高、扯皮推諉、行政

不作為等行為，要采取措施堅(jiān)決整治。三要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)政服務(wù)大廳窗口單位的監(jiān)督管理。

㈢牢牢把握一個(gè)基調(diào)，努力為運(yùn)管發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。

把握“一個(gè)基調(diào)”，就是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，牢牢把握正確導(dǎo)向，加大宣傳工作力度，用奮斗目標(biāo)激勵(lì)人心，用發(fā)展成就鼓舞人心，用先進(jìn)典型振奮人心，用扎實(shí)工作穩(wěn)定人心，努力為運(yùn)管發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。

㈣緊緊抓住一個(gè)切入點(diǎn)，廣泛開(kāi)展思想道德建設(shè)與和諧文化建設(shè)活動(dòng)

抓住“一個(gè)切入點(diǎn)”，就是要以踐行社會(huì)主義榮辱觀為切入點(diǎn)，堅(jiān)持不懈、持之以恒地抓下去，教育和引導(dǎo)廣大干部職工知榮辱、明是非、辯美丑，更好地引導(dǎo)廣大干部職工構(gòu)筑牢固的思想道德防線，有效地遏制各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)和諧運(yùn)管建設(shè)。

深化社會(huì)主義榮辱觀教育。充分利用各種宣傳陣地和窗口，宣傳社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，宣傳獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)的運(yùn)管行業(yè)精神，宣傳踐行社會(huì)主義榮辱觀的典型事例和經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭用社會(huì)主義榮辱觀規(guī)范自己的言行，大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好作風(fēng)，引領(lǐng)和帶動(dòng)廣大職工群眾的思想道德建設(shè)。要積極開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)，組織廣大干部職工參加扶

貧濟(jì)困、義務(wù)奉獻(xiàn)等活動(dòng)，使干部職工在實(shí)踐中受到教育熏陶。要大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)和改革開(kāi)放教育，大力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)管干部職工的民族自尊心、自豪感。

五、工作重點(diǎn)

一是不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》采取有效措施和途徑組織好文明素質(zhì)教育，積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是提升行業(yè)綜合服務(wù)水平，提高學(xué)習(xí)能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。提高創(chuàng)新建設(shè)創(chuàng)新新型行業(yè)，提高行政能力，建設(shè)和諧型單位。三是加強(qiáng)運(yùn)管文化建設(shè)，大力開(kāi)展運(yùn)管精神文化、物質(zhì)文化、制度文化建設(shè)。四是加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，培育誠(chéng)信意識(shí)，開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng)，制定誠(chéng)信制度。

六、保障措施

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)體系、目標(biāo)考核體系、工作保障體系和社會(huì)監(jiān)督體系。二是明確職責(zé)、齊抓共管，統(tǒng)一指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促檢查。三是要加大投入、獎(jiǎng)懲分明，制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲辦法。四是注重實(shí)效，以人民群眾認(rèn)可，滿意為主要依據(jù)。五是動(dòng)態(tài)管理，確保質(zhì)量，破除榮譽(yù)終身制，形成文明創(chuàng)建的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

七、方法和步驟

㈠宣傳發(fā)動(dòng)和準(zhǔn)備階段。

時(shí)間為2011年3—4月份。主要是組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，制訂工作方案，成立文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組，加快文明創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。㈡具體組織和實(shí)施階段。

時(shí)間為2011年6—8月份。主要是對(duì)照年初工作安排和文明創(chuàng)建工作目標(biāo)的要求，一件一件抓落實(shí)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

㈢自檢和評(píng)比驗(yàn)收階段。

時(shí)間為2011年9—10月份，主要是對(duì)照省級(jí)文明單位驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展自檢、自糾自查，做到缺什么補(bǔ)什么，同時(shí)迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

第三篇：靈武市運(yùn)管所2011精神文明總結(jié)

2010—2011年運(yùn)管所 精神文明建設(shè)工作總結(jié)

為了塑造良好的運(yùn)管形象，提高工作效率，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好外部環(huán)境。我所在認(rèn)真抓好行業(yè)管理工作的同時(shí)，努力搞好單位精神文明建設(shè)，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為了使精神文明建設(shè)落到實(shí)處，我所成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：。

小組負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案以及各項(xiàng)精神文明建設(shè)制度的落實(shí)、檢查工作。小組經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，研究部署精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作。

二、班子隊(duì)伍建設(shè)

圍繞“規(guī)范管理、塑造形象、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明運(yùn)管創(chuàng)建”為目標(biāo)，我所首先以提高職工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)和加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)管理，開(kāi)展工作，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，提高職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。班子成員之間開(kāi)誠(chéng)公布，工作上言無(wú)不盡。班子集體團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，作風(fēng)民主，關(guān)心干部職工，虛心聽(tīng)取職工意見(jiàn)，樂(lè)于接受職工監(jiān) 管。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，工作上思維創(chuàng)新，成為運(yùn)管工作的火車頭。

三、文明制度建立

為了使單位各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，我所制定了多項(xiàng)管理制度，如：《運(yùn)管所文明辦公制度》、《運(yùn)管所議事規(guī)則》、《考勤制度》、《過(guò)錯(cuò)追究制度》、《公務(wù)廉潔制度》、《投訴受理制度》、《衛(wèi)生制度》、《車輛管理制度》、《財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度》、《工作人員自身建設(shè)制度》等，人手一冊(cè)，要求其認(rèn)真學(xué)習(xí)，在具體工作中認(rèn)真落實(shí)。一年來(lái)，通過(guò)我所的認(rèn)真管理，各項(xiàng)工作得到落實(shí)，單位衛(wèi)生良好，車輛管理規(guī)范，財(cái)務(wù)管理有條不紊，工作人員守法守紀(jì)，執(zhí)法人員執(zhí)法公平、公正，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，沒(méi)有接到一起群眾投訴。

四、硬件建設(shè)

為了提高工作效率，我所認(rèn)真搞好單位硬件建設(shè)。首先按省局、市處要求購(gòu)置電腦四臺(tái)，實(shí)行全省運(yùn)政系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，所有業(yè)務(wù)一律網(wǎng)上辦理，加快辦結(jié)速度。有關(guān)辦理信息一律網(wǎng)上公布增加透明度。購(gòu)置檔案櫥柜十個(gè)，所有業(yè)務(wù)資料一律齊全、分類整理，有記錄、有專人負(fù)責(zé)。配備執(zhí)法車輛三輛，加強(qiáng)路面執(zhí)法，維護(hù)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)的穩(wěn)定。

五、工作成績(jī)及榮譽(yù)

由于加強(qiáng)管理，練就了一支合格的運(yùn)政隊(duì)伍，內(nèi)勤人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平得到提高，工作人員業(yè)務(wù)熟悉，態(tài)度熱 情，首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制得到落實(shí)，群眾反映良好。執(zhí)法人員執(zhí)法水平得到提高，執(zhí)法公平、公正、公開(kāi)，群眾對(duì)執(zhí)法的滿意度高，行業(yè)管理安全有序。

多年來(lái)，我所堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“以人為本、和諧建設(shè)”為目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)。連年保持交通行業(yè)、運(yùn)管系統(tǒng)“先進(jìn)單位”，九七年榮獲交通部道路運(yùn)政管理“文明單位”。

今后，我所將以更加規(guī)范的管理開(kāi)展行業(yè)管理工作，繼續(xù)以構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)建文明運(yùn)管而努力，戒驕戒躁，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階！

第四篇：精神文明創(chuàng)建材料

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司

創(chuàng)建自治區(qū)文明單位標(biāo)兵匯報(bào)材料

目 錄

一、公司基本情況簡(jiǎn)介.........................................................2

二、嚴(yán)格對(duì)照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)...................................3(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力.......................................................3(二)思想道德教育卓有成效...................................................5(三)創(chuàng)建工作扎實(shí)有效.......................................................6

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。......................................................6

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。......................6

3、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。......................................................7

4、注重共駐共建。......................................................8(四)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)突出.......................................................9

1、市場(chǎng)“又好又快”發(fā)展。..............................................9

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。..........................................9

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯。.....................................................10

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。.................................................11

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展................................................11

1、加大培訓(xùn)力度。.....................................................12

2、開(kāi)設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院。.................................................12

3、開(kāi)展寓教于樂(lè)活動(dòng)。.................................................12(六)民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)..........................................................13(七)模范執(zhí)行計(jì)劃生育國(guó)策..................................................13(八)綜合治理狀況良好......................................................14(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先.....................................................15

呼和浩特移動(dòng)通信分公司的文明單位創(chuàng)建工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展已走過(guò)了九年的歷程，在這九年中，公司在上級(jí)黨委、各級(jí)文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，始終以企業(yè)發(fā)展為中心，以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為己任，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)工作上成效顯著，下面就呼和浩特市移動(dòng)通信分公司創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、公司基本情況簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司呼和浩特分公司（以下簡(jiǎn)稱 “ 呼市移動(dòng)公司 ”）隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，于 1999 年 9 月 16 日 正式掛牌成立。公司全面負(fù)責(zé)呼和浩特地區(qū)的 “139、138、137、136、135、134” 及 “150、151、158、159” 國(guó)家公眾移動(dòng)電話網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，擁有 “ 全球通 ”、“ 動(dòng)感地帶 ”、“ 神州行 ” 三大服務(wù)品牌，除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP 電話、集團(tuán)信息化產(chǎn)品等多種增值業(yè)務(wù)。

呼市移動(dòng)公司下設(shè)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)等職能部室8個(gè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)11個(gè)。現(xiàn)自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)120家，社會(huì)合作渠道上千家。主要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布呼市城區(qū)及周邊旗縣，基本上實(shí)現(xiàn)了一鄉(xiāng)一店、一村一人。公司現(xiàn)有員工1157名，其中具有大專以上學(xué)歷和初級(jí)以上技術(shù)職稱的占到85%以上，人均生產(chǎn)率達(dá)90多萬(wàn)元。

“創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展，責(zé)任鑄就卓越”。經(jīng)過(guò)九年的建設(shè)和發(fā)展，呼市移動(dòng)公司已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 2008年 12 月底，公司網(wǎng)絡(luò)基站超過(guò) 1200個(gè)，客戶總數(shù)突破170萬(wàn)戶，與 185 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 440 個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了 GSM 國(guó)際及臺(tái)

港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 244 個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了 GPRS 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 271 家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá) 42 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 51 家運(yùn)營(yíng)商。

“ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái) ”。九年來(lái)，呼市移動(dòng)公司始終堅(jiān)持以人為本，以客戶需求為源動(dòng)力，在下大力氣打造精品網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)企業(yè)精神文明的過(guò)程中，走出了一條質(zhì)量與效益并重、改革與發(fā)展同步的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展之路。公司連續(xù)四年在“首府百姓最滿意品牌”大型民意調(diào)查活動(dòng)中，蟬聯(lián)“首府百姓最滿意的電信運(yùn)營(yíng)商品牌”；08年獲得“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠(chéng)信企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)；在自治區(qū)60周年大慶通信保障工作中，我公司是呼市地區(qū)的三家電信運(yùn)營(yíng)商中唯一獲得“自治區(qū)通信保障優(yōu)秀集體”的單位。

2009年，是中國(guó)的3G元年，現(xiàn)呼市移動(dòng)公司正在加緊TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為3G業(yè)務(wù)在呼市地區(qū)全面推廣，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)線數(shù)字城市做著積極的準(zhǔn)備。相信不久的將來(lái)，呼和浩特移動(dòng)必將為助力地方信息化發(fā)展，插上騰飛的翅膀。

二、嚴(yán)格對(duì)照文明單位標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力

現(xiàn)任呼市移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子由總經(jīng)理、黨組書記、副總經(jīng)理（2名）共四人組成，是一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)核心堅(jiān)強(qiáng)有力。幾年來(lái)在上級(jí)公司總體發(fā)展思路的指引下，在兩級(jí)政府的大力支持和有力推動(dòng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子立足公司實(shí)際，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀謀劃發(fā)展，創(chuàng)新工作思路，確立了“固本培元 引領(lǐng)變革”的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真踐行“轉(zhuǎn)型調(diào)整”、“深入推進(jìn)”、“和諧跨越”的三年工作目標(biāo)，將“跳出

思維定式，以挑戰(zhàn)自我的精神，用戰(zhàn)略眼光看發(fā)展；跳出傳統(tǒng)模式，以創(chuàng)新求變的精神，創(chuàng)造性地執(zhí)行戰(zhàn)略”作為轉(zhuǎn)型調(diào)整時(shí)期的重要工作方法，搶抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)，為推動(dòng)公司“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“公平、公開(kāi)、公正”為原則，以最大限度地維護(hù)公司利益為宗旨，積極推進(jìn)公司科學(xué)管理、民主決策進(jìn)程，先后成立了“預(yù)算管理委員會(huì)”、“績(jī)效管理委員會(huì)”、“招投標(biāo)決策委員會(huì)”、“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”、“創(chuàng)新委員會(huì)”等重大事件決策制度，緊緊圍繞加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，建立健全了符合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的懲治和預(yù)防腐敗體系，為進(jìn)一步提高行政效能和切實(shí)貫徹黨的基本路線、方針、政策提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在市黨工委、內(nèi)蒙古移動(dòng)公司的考核、民主測(cè)評(píng)中，呼市移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)四年都被評(píng)為優(yōu)秀。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員深知：沒(méi)有理論知識(shí)做保障，公司的發(fā)展會(huì)變成無(wú)源之水。因此，在推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家、教授上黨課，并按時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，組織黨員干部到西柏坡、得勝溝等革命根據(jù)地學(xué)習(xí)革命歷史。

為提高公司管理水平，指導(dǎo)公司科學(xué)運(yùn)營(yíng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在繼學(xué)習(xí)“三講”、“三個(gè)代表”、“先進(jìn)性教育”后，于今年年初成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，開(kāi)始深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分為“學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)”等三個(gè)階段，并制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，本著“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容，將“轉(zhuǎn)變思想觀念”、“全力以赴推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展”、“ 創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的

內(nèi)部環(huán)境”作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的三個(gè)著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

公司現(xiàn)有黨支部17個(gè)，黨員總數(shù)194名，中層干部隊(duì)伍中黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子數(shù)比例達(dá)到100%。同時(shí)，公司機(jī)關(guān)黨委十分注重對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干政治素質(zhì)的培養(yǎng)，積極引導(dǎo)大家向黨組織靠攏。在堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，現(xiàn)公司已形成了一支素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)佳的黨員隊(duì)伍。

(二)思想道德教育卓有成效

為人民服務(wù)，是我黨的宗旨，是新時(shí)期思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，更是呼市移動(dòng)人的服務(wù)宗旨。移動(dòng)通信公司是一個(gè)窗口行業(yè)，對(duì)員工的基本素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)、思想道德素養(yǎng)要求很高。為提升員工整體素質(zhì)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，公司在思德教育上實(shí)施全面、形式多樣的教育體系，一是崗前培訓(xùn)，公司有專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德、職業(yè)道德、企業(yè)文化等課程，對(duì)入企的新員工開(kāi)展為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。課程修完后要通過(guò)嚴(yán)格的考試，崗前培訓(xùn)過(guò)關(guān)后，還要通過(guò)一個(gè)月的實(shí)崗見(jiàn)習(xí)。崗前培訓(xùn)工作的開(kāi)展為公司服務(wù)提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是先進(jìn)事跡顯性化學(xué)習(xí)傳播。對(duì)外學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，組織全員開(kāi)展學(xué)習(xí)“感動(dòng)中國(guó)人物”先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)全國(guó)勞模徐倩雯等先進(jìn)事跡。對(duì)內(nèi)樹標(biāo)桿，號(hào)召全體員工向公司內(nèi)部產(chǎn)生的自治區(qū)五、一勞動(dòng)獎(jiǎng)獲得者孫寶霞、全國(guó)服務(wù)明星沈娟、自治區(qū)青年崗位能手候躍宙、自治區(qū)抗震通信保證先進(jìn)工作者安德慧等同志看齊。三是積極開(kāi)展媒體教育，通過(guò)多媒體組織全體員工集中觀看《賭之害》、《牛玉儒》、《村支書——陳九萬(wàn)》等大型教育片，使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。四是開(kāi)展思想?yún)R聚，解放思想大討論。2007-2008年公司先后舉辦了“我形我塑”、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、“我為服務(wù)做了什么”、“金牌服務(wù)我來(lái)做”等演講比賽，召開(kāi)“轉(zhuǎn)

型調(diào)整”員工論壇和“優(yōu)秀員工”大家談等座談會(huì)。公司通過(guò)搭建平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想道德教育活動(dòng)，不斷提升員工思想道德素養(yǎng)，促進(jìn)了公司思德教育取得實(shí)效。

(三)創(chuàng)建工作扎實(shí)有效

社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)水平是衡量一個(gè)企業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展的一把標(biāo)尺。2006年呼市移動(dòng)公司專門成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司一把手負(fù)總責(zé)，制定了《呼和浩特移動(dòng)通信分公司2006-2008年創(chuàng)建規(guī)劃》。由于組織健全、機(jī)構(gòu)完善、目標(biāo)明確、行動(dòng)保障，公司創(chuàng)建工作取得顯著成效。

1、統(tǒng)一創(chuàng)建思想。領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”和《文明單位建設(shè)管理辦法》，從認(rèn)識(shí)上達(dá)成了共識(shí)：移動(dòng)作為窗口單位，其生存與發(fā)展需要有一個(gè)明確的目標(biāo)去引導(dǎo)，各項(xiàng)工作需要一條主線來(lái)貫穿，各種矛盾與困難需要有一種精神力量去克服。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)就是這個(gè)目標(biāo)、主線和精神力量的最好體現(xiàn)、最佳載體。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)工程。按照“三個(gè)代表”的要求，在我們企業(yè)，要體現(xiàn)代表先進(jìn)生產(chǎn)力的客觀要求，就必須把改革和管理搞上去，把干部員工的素質(zhì)提上去；要體現(xiàn)先進(jìn)文化發(fā)展方向，就必須把干部員工的精神面貌振作起來(lái),積極性發(fā)揮出來(lái)；要體現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益，就必須加快發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，改善員工的生活，這才是文明單位創(chuàng)建的根本目的。

2、加強(qiáng)管理，黨政工團(tuán)齊抓共管，兩個(gè)文明有機(jī)結(jié)合。2006年初，公司對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)實(shí)行一體化管理，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確提出“一年創(chuàng)區(qū)級(jí)，兩年創(chuàng)區(qū)級(jí)標(biāo)兵”的奮斗目標(biāo)，并將創(chuàng)建文明單位納入公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。在公司加大文明單位建設(shè)的同時(shí)，指導(dǎo)下設(shè)生產(chǎn)部門也積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)公

司城區(qū)第一營(yíng)銷中心、清水河分公司、武川縣分公司等三家已創(chuàng)建成為市級(jí)文明單位。

3、以履行社會(huì)責(zé)任為己任，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民。

村通工程：為填補(bǔ)我區(qū)偏遠(yuǎn)、落后的農(nóng)村、山區(qū)、牧區(qū)、革命老區(qū)當(dāng)?shù)貨](méi)有移動(dòng)通信的空白，支援那里的地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，幫助那里的群眾脫貧致富奔小康，內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司于2007年啟動(dòng)“村村通工程”，呼市公司承擔(dān)了和林縣、武川縣及呼郊等共計(jì)18個(gè)行政村的移動(dòng)通信基站建設(shè)任務(wù)。該項(xiàng)工程前后歷時(shí)三年，總投資規(guī)模達(dá)1800余萬(wàn)元，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了呼市周邊地區(qū)覆蓋56個(gè)行政村，301個(gè)自然村的計(jì)劃目標(biāo)，覆蓋人口數(shù)達(dá)到了58000多人口，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾脫貧致富奔小康，發(fā)揮不可估量的作用。目前，因?yàn)樾畔惩耍?dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量得到明顯提高。“村村通工程”是貫徹落實(shí)全面建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的需要，也是移動(dòng)人主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和回報(bào)社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。

TD— SCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：TD是我國(guó)百年通信史上第一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是民族自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新典范。呼市移動(dòng)公司作為全國(guó)第二批28個(gè)省會(huì)城市中建設(shè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的城市之一，也是內(nèi)蒙古地區(qū)唯一的一個(gè)TD試點(diǎn)城市，承載了我國(guó)自主研發(fā)的具有民族自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD建設(shè)重任。該工程僅呼市地區(qū)投資規(guī)模就達(dá)上億元。由于TD工程建設(shè)是國(guó)家的新立項(xiàng)目，在建設(shè)上存在施工、選址、協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)鏈不完善等困難，且要求5.17電信日之際正式投入使用，工期短、任務(wù)重，呼市移動(dòng)人自去年下半年以來(lái)幾乎沒(méi)有休息日，積極投身于這場(chǎng)民族產(chǎn)業(yè)的建設(shè)中，力爭(zhēng)圓滿完成國(guó)家交付的建設(shè)重任。

扶貧幫困：扶貧幫困是做為優(yōu)秀企業(yè)公民的基本要求，呼市移動(dòng)公司認(rèn)真

踐行一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)，幾年來(lái)共計(jì)籌備、投入扶貧款、扶貧物資達(dá)300多萬(wàn)元：與清水河縣形成幫扶對(duì)子先后投入扶貧款、扶貧物資20多元；通過(guò)號(hào)碼拍買為貧困大學(xué)生征集善款近50萬(wàn)元；為革命老區(qū)得勝溝送去扶貧物資價(jià)值10余萬(wàn)元；“5.12汶川大地震”呼市移動(dòng)公司累計(jì)捐款115930元；“三鹿奶粉”事件發(fā)生后，呼市移動(dòng)積極響應(yīng)政府號(hào)召，為金河鎮(zhèn)奶農(nóng)重災(zāi)村捐款2萬(wàn)元，并先后購(gòu)買數(shù)十萬(wàn)元的奶制品協(xié)助呼市地區(qū)奶業(yè)度過(guò)難關(guān)……。

呼市移動(dòng)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的精神，充分體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，展示了中國(guó)移動(dòng)發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)和敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的寬廣胸懷和致高境界。

4、注重共駐共建。共駐共建活動(dòng)是創(chuàng)建和諧社會(huì)的具體要求，在這項(xiàng)工作上，公司積極與軍區(qū)、武警、消防等單位開(kāi)展共建活動(dòng)：在軍區(qū)、森警、武警、公安、消防等單位開(kāi)展客戶經(jīng)理派駐式服務(wù)，為廣大官兵提供通信便利；2007年為森警部隊(duì)送去價(jià)值20多萬(wàn)的健身器械，協(xié)助加強(qiáng)森警部隊(duì)的硬件建設(shè)；每年年底開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，先后贈(zèng)送內(nèi)蒙古邊防總隊(duì)等單位價(jià)值10余萬(wàn)元的話費(fèi)，為邊防戰(zhàn)士解決通信困難；舉辦大型文藝匯演，豐富戰(zhàn)士們的業(yè)務(wù)生活；與市公安、交警開(kāi)展警民共建活動(dòng)，為廣大市民發(fā)送公益信息；協(xié)助市文明辦做好“迎大慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，發(fā)送公益信息近百萬(wàn)條，2008年協(xié)助市文明辦成功舉辦了“文明之春” 精神文明建設(shè)年會(huì)；與辦事處、社區(qū)開(kāi)展社區(qū)共建活動(dòng)，我公司在全市多個(gè)社區(qū)建設(shè)了移動(dòng)服務(wù)宣傳欄；與新城區(qū)辦事處共同舉辦了“移動(dòng)杯”轄區(qū)單位乒乓球比賽；積極參加新城區(qū)辦事處舉辦的籃球賽，榮獲第二名的好成績(jī)；與中山路辦事處共同舉辦了呼和浩特移動(dòng)通信分公司、中山路街道辦事處社會(huì)扶貧困捐贈(zèng)活動(dòng)；與居委會(huì)共同舉辦了老年健康知識(shí)講

座……。

(四)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)突出

呼市移動(dòng)公司近年來(lái)地區(qū)行業(yè)中一直處于領(lǐng)跑地位，新增市場(chǎng)分額高達(dá)80%以上，現(xiàn)客戶規(guī)模已170萬(wàn)戶（公司成立初期的不足4萬(wàn)戶），運(yùn)營(yíng)收入突破10億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不斷提升。

1、市場(chǎng)“又好又快”發(fā)展。

呼市移動(dòng)公司始終堅(jiān)持以鞏固市場(chǎng)份額和擴(kuò)大客戶規(guī)模為核心，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中不斷抓住有力時(shí)機(jī)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式、提升品牌價(jià)值等方式全面提升市場(chǎng)發(fā)展的軟實(shí)力。加大對(duì)新客戶、新業(yè)務(wù)、新話務(wù)的挖掘力度，重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)、校園市場(chǎng)、外來(lái)務(wù)工市場(chǎng)的拓展力度，客戶規(guī)模穩(wěn)步提升。在堅(jiān)持營(yíng)銷一體化原則的基礎(chǔ)上，依托區(qū)域化管理系統(tǒng)，開(kāi)展精確營(yíng)銷，在客戶新增、中高端客戶維系、存量市場(chǎng)保有方面取得了新進(jìn)展。同時(shí)，公司通過(guò)高效能營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目、自有營(yíng)業(yè)廳外包、電子渠道推廣等多項(xiàng)舉措，優(yōu)化了自有渠道結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)效率。公司積極探索發(fā)展新途徑，推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出，得到地方及上級(jí)公司的認(rèn)可。

2、集團(tuán)信息化發(fā)展取得新突破。

利用多種手段量質(zhì)并重提高重點(diǎn)集團(tuán)的信息化覆蓋，加大了MAS、ADC、財(cái)信通、手機(jī)郵箱、警務(wù)通等新產(chǎn)品的推廣力度，完成了呼市公安局、交通征費(fèi)稽查局、香格里拉酒店、億陽(yáng)汽車銷售店行業(yè)基地建設(shè)，對(duì)酒店、保險(xiǎn)、金融、制造等22個(gè)行業(yè)開(kāi)展了成熟的信息化產(chǎn)品復(fù)制。創(chuàng)新集團(tuán)客戶維系工作，利用“黃金網(wǎng)絡(luò)”多觸角、全方位服務(wù)集團(tuán)多層次關(guān)鍵人物，實(shí)現(xiàn)了“分層服務(wù)管理”，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了有力的支撐。2009年，為進(jìn)一步推動(dòng)地區(qū)信息化進(jìn)程，呼和浩特移動(dòng)通信分公司與呼和浩特市人民政府簽訂了《使用TD-SCDMA技術(shù)共同建設(shè)“無(wú)線城市”合作協(xié)議》，協(xié)議的簽訂代表著呼和浩特移動(dòng)通信分公司將成為呼和浩特市地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展機(jī)會(huì)代言標(biāo)志。

3、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯。

幾年來(lái)呼市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到集團(tuán)公司挑戰(zhàn)值，在2008年內(nèi)蒙古移動(dòng)公司組織的全區(qū)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)賽中，呼市移動(dòng)公司通過(guò)各種優(yōu)化手段，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的考核指標(biāo)全部達(dá)到挑戰(zhàn)值，最終取得了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)賽第一名的好成績(jī)，并有2項(xiàng)創(chuàng)新成果被區(qū)公司采納。圓滿完成了GSM 十三期擴(kuò)容工程和2008年傳送網(wǎng)建設(shè)工程，TD工程建設(shè)按進(jìn)度要求有序推進(jìn)。2007年按照市委市政府的要求，順利完成了內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶、兩會(huì)、昭君文化節(jié)等大型活動(dòng)的通信保障任務(wù)，同年，被市委、市政府評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)60年大慶最佳通信保障單位；2008年，在“5.12汶川大地震”中，按照區(qū)公司指示，派出技術(shù)骨干及最先進(jìn)的衛(wèi)星應(yīng)急通信車前往災(zāi)區(qū)，承擔(dān)唐家山堰塞湖在潰壩情況下江油市政府與外界的通信保障任務(wù)；同年，為確保奧運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)暢通，進(jìn)行了5次奧運(yùn)應(yīng)急通信模擬演練，奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f當(dāng)天，對(duì)傳遞沿線的43個(gè)基站實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，調(diào)用12臺(tái)應(yīng)急通信車、30臺(tái)小型發(fā)電機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障，有效保證了網(wǎng)絡(luò)安全和通話質(zhì)量。殘奧會(huì)火炬?zhèn)鬟f中，再次調(diào)用6臺(tái)應(yīng)急通信車，開(kāi)通10個(gè)微小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保障，投入120名人員參加了整個(gè)通信保障工作。2008年，呼市分公司共調(diào)集400多人次、近200臺(tái)次測(cè)試車輛與應(yīng)急通信車、200臺(tái)小型發(fā)電機(jī)，先后完成了冰凍雪凝災(zāi)害、東勝黃河凌汛、包頭礦難、汶川大地震、奧運(yùn)保障、昭君文化節(jié)等大型通信及應(yīng)急保障工作32項(xiàng)，有多人榮獲各類保障工作的先進(jìn)榮譽(yù)。

在上級(jí)公司 “與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)型調(diào)整，積極進(jìn)取，協(xié)調(diào)發(fā)展”的十六字方針的指導(dǎo)下，呼市移動(dòng)公司將繼續(xù)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，為迎接企業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出積極的努力。

4、基礎(chǔ)管理工作領(lǐng)先。

呼市移動(dòng)分公司率先利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建多個(gè)信息化平臺(tái)，通過(guò)建立人力資源管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、投訴處理平臺(tái)、MIS報(bào)賬平臺(tái)等數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，極大了提高公司管理水平。同時(shí)，移動(dòng)公司利用自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“掌上辦公”，通過(guò)手機(jī)WAP端進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)辦公隨時(shí)隨地。作為海外上市公司之一，呼市移動(dòng)的會(huì)計(jì)制度不僅要遵循國(guó)內(nèi)的《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》還要按照《薩班斯法案》的原則實(shí)施管理，對(duì)內(nèi)控、內(nèi)審提出了更高的要求。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。08年開(kāi)始，內(nèi)蒙古公司開(kāi)始推行財(cái)務(wù)全區(qū)集中化管理。為防止國(guó)有資產(chǎn)流失，公司實(shí)施“倉(cāng)儲(chǔ)物資標(biāo)準(zhǔn)化”管理并取得成效，通過(guò)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，極大提高了固定資產(chǎn)的利用率。用工管理科學(xué)、規(guī)范。移動(dòng)公司推行職位職級(jí)的“H”晉升通道，通過(guò)專業(yè)技能人才晉升和管理人才晉升，給技術(shù)口和管理口的員工同等的脫穎而出的機(jī)會(huì)。強(qiáng)化專業(yè)人才儲(chǔ)備，啟動(dòng)“動(dòng)力600”項(xiàng)目，在管理、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等六個(gè)主要方面各培養(yǎng)100名優(yōu)秀專業(yè)人才，促進(jìn)公司長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。08年公司啟動(dòng)“回到未來(lái)”項(xiàng)目，在轉(zhuǎn)型調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，號(hào)召公司員工以未來(lái)的視角檢視現(xiàn)在，樹立危機(jī)意識(shí)、尋找差距，不斷超越自我。

（五）科教文化事業(yè)不斷發(fā)展

人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司十分重視干部群眾科學(xué)文化素質(zhì)的提高，注重在職教育、成人教育和繼續(xù)教育的加強(qiáng)，不斷完善各類科教文化設(shè)施，積

極開(kāi)展各種類型的科普活動(dòng)，引導(dǎo)干部群眾學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、樹立科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神、掌握科學(xué)方法。

1、培訓(xùn)力度空前。

近兩年來(lái)為提升公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部的管理能力，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司在培訓(xùn)上投入高額成本，先后開(kāi)辦了中層干部MBA研修班，綜合管理人員技能提升班，廳經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)提升班等幾百場(chǎng)培訓(xùn)，僅2008年開(kāi)展的培訓(xùn)就達(dá)4000余人次。在引入外部培訓(xùn)師授業(yè)解惑的同時(shí)，公司還十分注重內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，目前公司已形成一整套完善的培訓(xùn)體系和機(jī)制，員工素質(zhì)得到大幅度提升。

2、開(kāi)設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院。在培訓(xùn)實(shí)施方面，改變過(guò)去單一的課堂培訓(xùn)模式，引入技術(shù)手段，形成了多渠道多形式的培訓(xùn)方式，E-learning、M-learning、U-learning電子培訓(xùn)手段得到大力推廣，培訓(xùn)模式不斷創(chuàng)新，引入“培訓(xùn)+體驗(yàn)”、“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的咨詢式和體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。

3、開(kāi)展寓教于樂(lè)活動(dòng)。公司每年舉辦各種文化活動(dòng)，形成育人、鑄魂、凝心、塑形“四位一體”的精神文明建設(shè)新格局。借奧運(yùn)年契機(jī)，宣傳全民健身活動(dòng)，開(kāi)展“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，鼓勵(lì)員工增強(qiáng)體質(zhì)；組織員工春游活動(dòng)，緩解工作壓力，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力；舉辦內(nèi)退、離退休人員棋牌、書畫大賽，做好員工穩(wěn)定工作；開(kāi)辦“職工之家”“企業(yè)文化展室”“圖書借閱室”陶冶員工情操、豐富員工生活；開(kāi)展“創(chuàng)新那達(dá)慕”活動(dòng)，開(kāi)通“金點(diǎn)子短信平臺(tái)”，將員工日常工作中的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行積累和推廣，提高工作效率、節(jié)省成本；推廣“綠箱子活動(dòng)”計(jì)劃、宣傳節(jié)能減排活動(dòng)，倡導(dǎo)員工在日常工作中，樹立節(jié)約意識(shí)、培養(yǎng)勤儉節(jié)約的美德。

通過(guò)以上在科教文化工作方面的開(kāi)展，公司員工知識(shí)技能大幅度提升，為公司持續(xù)健康地發(fā)展提供了保障。

(六)民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)

呼和浩特移動(dòng)通信分公司在廣大干部職工中有蒙、滿、回、鮮、達(dá)斡爾等多個(gè)少數(shù)民族。在開(kāi)展各項(xiàng)工作和活動(dòng)時(shí)，公司都會(huì)考慮到少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，在婚喪嫁娶、飲食起居方面盡量考慮周全，做得細(xì)致入微。在干部任用上以及職工代表大會(huì)的代表選任上公司十分注重少數(shù)民族員工比例，現(xiàn)任三級(jí)經(jīng)理以上人員中少數(shù)民族占40%，少數(shù)民族黨員占到了20%。公司領(lǐng)導(dǎo)從上到下一貫尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)馬克恩主義民族理論和黨的民族政策，開(kāi)展經(jīng)常性的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育，形成各民族互幫互學(xué)親如姐妹的良好氛圍。多年來(lái)各民族干部群眾和睦相處，從未有過(guò)歧視和排斥少數(shù)民族的行為，發(fā)生從未發(fā)生有損于民族團(tuán)結(jié)的事件。

(七)模范執(zhí)行計(jì)劃生育國(guó)策

計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達(dá)的大事，抓好計(jì)劃生育工作是公司一項(xiàng)常抓不懈的工作。公司的計(jì)劃生育工作有專人管理落實(shí)，訂閱了計(jì)劃生育、婦女雜志等，積極進(jìn)行宣傳教育。提倡晚婚、晚育，建立健全各類臺(tái)帳，全公司無(wú)超生和計(jì)劃外生育現(xiàn)象，“三率”達(dá)100%。公司女職工占近70%，文化基礎(chǔ)較好，專業(yè)知識(shí)較高，工作能力較強(qiáng)，在不同的崗位上為公司創(chuàng)造著價(jià)值。關(guān)心女職工的生活，做好女職工的工作，是公司管理工作的一個(gè)重要組成部分。近幾年我們主要做了幾方面的工作：一是做好愛(ài)崗敬業(yè)教育工作，在組織女職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線方針政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)女職工的“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）和“四自”（自

尊、自信、自立、自強(qiáng)）教育，從而提高女職工的道德修養(yǎng)和自強(qiáng)自立意識(shí)；二是做好女職工的法律宣傳教育，使女職工知法、懂法、守法，增強(qiáng)女職工的法律意識(shí)；三是開(kāi)展員工心理援助工作，使女職工思想穩(wěn)定，全身心的干好本職工作;四是做好福利的及時(shí)發(fā)放工作；五是組織女職工開(kāi)展積極健康的文體活動(dòng)。計(jì)劃生育工作做到了組織健全、制度完善，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教措施落實(shí)，成績(jī)顯著，無(wú)違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象。

(八)綜合治理狀況良好

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、內(nèi)蒙古人大《民主管理?xiàng)l例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定是我公司開(kāi)展工作重要的法律保證。在開(kāi)展普法工作上重點(diǎn)是《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和《電信服務(wù)規(guī)范》。公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)都十分重視普法教育工作。

1、建立了由一把手擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員隨著人員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整。各基層單位相應(yīng)配備了普法兼職工作人員。

2、在企業(yè)內(nèi)部由專人負(fù)責(zé)企業(yè)法律事務(wù)，并聘任了相關(guān)的專業(yè)律師作為我單位常年法律顧問(wèn)。

3、建立了公司普法學(xué)習(xí)小組，各部門以工會(huì)小組為單位，通過(guò)集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強(qiáng)干部、職工法律法規(guī)的普及，提高廣大干部、職工學(xué)法、懂法、守法的自覺(jué)性。

4、在新入企員工的崗前培訓(xùn)中，安排法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。公司經(jīng)常采購(gòu)法律知識(shí)讀本，如《黨政干部憲法教育讀本》、《電信法律知識(shí)讀本》等，中層以上干部人手一冊(cè)，《普法教材》人手一冊(cè)，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)法律知識(shí)的覆蓋率，爭(zhēng)取不留死角。呼市移動(dòng)公司嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，各項(xiàng)管理制度健全。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平，安全生產(chǎn)無(wú)重大責(zé)任事故。

公司黨組（委）、行政、工會(huì)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，非常重視安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)制度。并成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)小組，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的教育。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。每年6--7月份，集中開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，把安全生產(chǎn)作為企業(yè)重要工作來(lái)抓。在消防工作方面，通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班，不斷提高大家的防火認(rèn)識(shí)，確保本單位的消防安全。為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的文明單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司還非常重視安全設(shè)施的配備，改善職工生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境。各移動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修整齊劃一，努力為顧客和員工創(chuàng)造出優(yōu)美安全的環(huán)境。同時(shí)，將近年開(kāi)展的普法教育與社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)本部門員工的法制、治安教育，增強(qiáng)干部群眾的法律意識(shí)，形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好風(fēng)氣。治安、安全措施得力，無(wú)重大刑事案件、重大經(jīng)濟(jì)案件、重大責(zé)任事故，無(wú)迷信邪教活動(dòng)，無(wú)聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，綜合治理工作成效顯著，至今未發(fā)生重大傷亡事故。做到了看好門、管好人，立足于防范，建立了良好的工作秩序。

呼和浩特分公司連續(xù)三年被評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。(九)環(huán)衛(wèi)環(huán)保水平領(lǐng)先

為營(yíng)造整潔優(yōu)美的辦公及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境，公司設(shè)專人管理全市各大大小小的營(yíng)業(yè)廳門前“三包”工作，將環(huán)衛(wèi)工作層層落實(shí)到人。

2005年以來(lái)，在各營(yíng)業(yè)廳相繼開(kāi)展了“誠(chéng)信服務(wù) 滿意100”、“金牌服務(wù) 滿意100”、“便捷服務(wù) 滿意100”等服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，在各營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了服務(wù)設(shè)施，使客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)快捷、方便。各營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了營(yíng)業(yè)受

理區(qū)、話費(fèi)自主繳納區(qū)、自動(dòng)話費(fèi)查詢打印區(qū)、手機(jī)維修區(qū)、客戶休息區(qū)、綜合服務(wù)臺(tái)席、值班經(jīng)理臺(tái)席，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放飲水設(shè)施、手機(jī)加油站、報(bào)刊架、積分禮品展柜，宣傳資料架、便民箱及各種鮮花、值班長(zhǎng)臺(tái)、引導(dǎo)服務(wù)臺(tái)。部分主廳還設(shè)有VIP客戶服務(wù)區(qū)、WLAN快速上網(wǎng)演示區(qū)。現(xiàn)所有廳均實(shí)現(xiàn)一臺(tái)清、實(shí)現(xiàn)了“免填單業(yè)務(wù)辦理”，客戶到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)不必在填寫復(fù)雜的業(yè)務(wù)單式了，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供便利。便利的硬件設(shè)施加上營(yíng)業(yè)人員耐心周到的服務(wù)，相信每一位到廳辦理業(yè)務(wù)的客戶都會(huì)有賓至如歸、優(yōu)美舒適的感覺(jué)。

公司在“三廢”問(wèn)題上嚴(yán)格按照規(guī)定，完全符合自治區(qū)“三廢”管理標(biāo)準(zhǔn)。2007年公司投入200多萬(wàn)元，對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行了硬化和綠化，建成花園式的辦公區(qū)和服務(wù)區(qū)，連續(xù)幾年被市相關(guān)部門評(píng)為“愛(ài)衛(wèi)達(dá)標(biāo)”先進(jìn)單位。

今天，呼市移動(dòng)公司正以蓬勃的朝氣、開(kāi)拓的銳氣、高昂的士氣，秉承 “ 正德厚生，臻于至善 ” 的企業(yè)核心價(jià)值觀，積極投身于呼市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，力爭(zhēng)建成呼市地區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，在提升服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我公司創(chuàng)建文明單位工作情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

第五篇：精神文明創(chuàng)建

電氣系精神文明檔案 精神文明創(chuàng)建目錄

1.2009精神文明建設(shè)工作目標(biāo)

2.關(guān)于成立和諧校園學(xué)校精神文明建設(shè)工作小組的通知 3.關(guān)于印發(fā)《2007年下半年精神文明建設(shè)工作》的通知 4.關(guān)于收集精神文明檔案資料通知

5.關(guān)于印發(fā)《新工專基層文明單位創(chuàng)建工作考核常理辦法》3個(gè)文件的通知 6.精神文明建設(shè)小組的機(jī)構(gòu)人員 7.精神文明應(yīng)知的基層知識(shí) 8.精神文明匯報(bào)材料 9.精神文明建設(shè)小組會(huì)議記錄 10.精神文明建設(shè)小組考勤表 11.大事記 12.計(jì)劃

13.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校2009精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書 14.關(guān)于成立和諧校園暨學(xué)校精神文明建設(shè)工作小組的通知 15.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校迎接自治區(qū)文明單位驗(yàn)收工作職責(zé)分工 16.關(guān)于印發(fā)《2007年下半年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》的通知

17.關(guān)于印發(fā)《新疆工業(yè)高等專科學(xué)校基層文明單位創(chuàng)建工作考核管理暫行辦法》等3個(gè)文件的通知

18.關(guān)于2007開(kāi)展基層文明單位和社會(huì)治安綜合治理考核驗(yàn)收工作的通知 19.關(guān)于收集精神我餓你媽那個(gè)檔案材料的通知 20.關(guān)于報(bào)精神文明檔案資料的通知 21.精神文明建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)基本知識(shí)

22.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校電器與信息工程系精神文明建設(shè)匯報(bào)材料 23.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校基層單位考核管理辦法

24.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校精神文明建設(shè)工作考核細(xì)則（教學(xué)單位）25.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校精神文明建設(shè)工作考核細(xì)則（機(jī)關(guān)單位）26.電氣與信息工程系精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu) 27.電氣與信息工程系精神文明建設(shè)會(huì)議記錄 28.電氣與信息工程系精神文明建設(shè)小組考勤表 29.電氣與信息工程系2009-2010年精神文明工作計(jì)劃 30.電氣與信息工程系精神文明辦公室職責(zé)范圍 31.電氣與信息工程系2008-2009年精神文明工作總結(jié)

32.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校2008年上半年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn) 33.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校2008年精神文明建設(shè)工作計(jì)劃 34.新疆工業(yè)高等專科學(xué)校2008年市民文明計(jì)劃 35.電氣與信息工程系2008年主要工作計(jì)劃 36.電氣與信息系2008年精神文明建設(shè)工作計(jì)劃 37.2007年精神文明大事記 38.2008年精神文明小組計(jì)劃

39.電氣與信息系精神文明工作總結(jié)（2008）40.電氣與信息系2008年工作總結(jié)

41.電氣與信息系精神文明工作總結(jié)（2007）42.電氣與信息工程系精神文明工作總結(jié) 43.電氣與信息工程系精神文明專題工作計(jì)劃