第一篇：簡介美容院如何做

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美容院如何做“十一”促銷（之趣味營銷）

2008年，在硝煙彌漫的“十一 ”國慶節促銷大戰即將打響之前的一周，世紀良謀營銷策劃傳播機構策劃了重慶市渝北區貝迪新城小區內笑影美容院的促銷策劃活動，通過與楊小英經理的不斷溝通交流和對重慶美容市場的不斷調查研究得知，在重慶美容市場針對像笑影美容院這種開在白領集中居住地的小區，因為消費人群主要是高級白領，一般的優惠沒有作用，沒有吸引力?；顒颖仨毘鲂?，必須充滿體驗、充滿情趣甚至充滿挑戰性，方能勾起這些消費者的參與性，促銷才可能會取得成功！笑影美容院不缺針對顧客的優惠政策，怎樣讓促銷富有新意才是關鍵所在。為此，在世紀良謀策劃專家指導下，重慶笑影美容院在9月28日至10月7日短短的時間內實施了4項集趣味性、參與性、體驗性、挑戰性、銷售性于一體的促銷活動，達到了出呼想象的良好效果。

活動一: “喜從天降”

1.準備心形可爆氣球，內置心形彩色花瓣或彩紙和中獎卡，在店門口人流聚集區放飛氣球；

2.當氣球升到一定高度就爆炸或從高空（二樓）撒下后在空中爆炸（或是讓非可爆氣球從高空下落由觀眾撿到后自行拍破），每天撒下100個氣球；

3.氣球中在空中爆出彩色花瓣和彩紙，裝點活動氣氛，觀眾從氣球中取出中獎卡（每個氣球都有獎），之后到笑影美容院的店內兌換獎品；

獎品設置：

每日3枚價值200元的女式手提包,法國香水,護手霜等。

活動實效：這個活動進行了三天，每天撒下100個氣球，每個顧客搶一個氣球，300個氣球為美容院吸引了300名顧客。雖然這個活動沒有給美容院帶來銷售，但是卻吸引了新顧客，為下一步活動打下了堅實的基礎。另一方面，也是考慮到顧客的情緒反映，如果一開始就帶有很強的目的性，就會降低顧客整個活動的參與性。

活動二: “拍擋射箭”活動

凡在9月28日至10月7日內在笑影美容院購買500元以上化妝品即可參加“拍擋射箭”活動，在美容院門外為活動現場，操作方式為兩人為一組拍檔射箭，一人握弓，另一人射箭，每日可分數組先后游戲（如顧客只有一個人購買則可以一個人獨自射箭），每組共射10箭。返利說明：

射中紅心幾次者即返還百分之幾的現金，例如：某顧客購買價值3000元化妝品，參加射箭返還結果如下：

射中紅心10次者即返還3000×10％＝300元；

射中紅心4次者即返還3000×4％＝120元；

依次類推……

（注：本次活動化妝品的價格為親情一口價，真情返利回饋消費者）

活動實效：這個活動非常具有挑戰性，顧客參與性大大提高，很多小區內的顧客把這項活動當作了一種娛樂。在現場，有不少白領麗人或帶著老公、或帶男友、或帶孩子一起參與，使不少顧客的家庭關系變更加得和諧，拉近距離，增強感情。同時呢，也為美容院帶來了豐厚的回報，帶來的直接銷售達8萬多元，其中有很多顧客是因為感覺活動比較有趣，產生二次購買參加活動的結果。

活動三: “婚禮進行時”抽獎

凡在笑影美容院購買滿800元以上的準新娘憑購買配貨單即可參加“婚禮進行時”抽獎活動，本次抽獎活動的獎品是現場展示的流行婚紗和新娘中式禮服各一套，現場抽獎活動集中在10月7日進行,后由中獎的幸運新人現場展示婚紗,擴大活動的宣傳效果。

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這個活動主要針對“十一”國慶節期間是結婚高峰期而設計的。并且，在操作的過程中，這個活動是與市內一家婚紗攝影店聯合進行合作，由笑影美容院為婚紗攝影店提供美容化妝品，當然流行婚紗和新娘中式禮服就由婚紗攝影店來提供，雙方共贏?；顒拥谋举|是把婚紗攝影店的促銷內容與美容院的促銷捆綁在一起進行，因為美容化妝品、流行婚紗和新娘中式禮服都是準新娘顧客所需要的。

活動四: “數字美容”促銷

把笑影美容院的不同美容服務項目和促銷優惠內容以數字來命名，并賦予特殊的情感含義，從情感上吸引顧客：

比如1514元，寓意為“一生一世”；1000元的寓意為：十分愛你＋十分愛我＋十月新婚

這樣就巧妙的將促銷內容穿插在這些富有寓意的情感數字里，引導顧客避開對優惠多少而斤斤計較，只要顧客對寓意產生好奇就能順利達成銷售。

 活動宣傳推廣策略

本次活動的宣傳推廣以戶外宣傳為主吸引人氣，同時，以報紙、電視、廣播等媒體為輔詳細介紹本次活動參與細則和獎勵、獎品，提起消費者的參與熱情；推薦的廣告宣傳媒介為重慶家庭訂閱量最大的報紙《重慶時報》上做廣告及重慶電視臺電視劇頻道廣告，電視廣告以多個頻道每晚黃金時段8：00-10：00在屏幕下方同時播發移動字幕的廣告形式進行，詳述活動細則，因為移動字幕的廣告費比其他廣告便宜且效果較好； 在店前做好活動宣傳海報，在美容院門前設置柜臺安排咨詢活動咨詢員（并專門設立咨詢電話）；而且在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發（小區附近300米人流匯集區及社區派發），擴大活動影響力和宣傳力度。后期印制50元或100元的現金優惠券，通過與婚紗攝影店的聯合派發，顧客在以上店面消費時即可贈送笑影美容院的現金券，以多方擴大顧客源。

 促銷活動效果

提高笑影美容院的人氣，達到活動期間銷售額的大幅提高：增加新客源280人，9月28日活動開始到10月7日活動結束產生了13．8萬元的銷售，并且還有4．2萬元的長期銷售。提升了笑影美容院在重慶的知名度，增強了在周遍美容院中的競爭力。有效維護了笑影美容院的客戶關系。

 活動支出經費

1.“喜從天降”活動獎品費用：200元×3×9＝5400元；

2.“婚姻進行時”抽獎婚紗及禮服：3000元；

3.易拉寶：65元/個×2＝130元，POP: 80元，條幅：40元；

4.宣傳頁（DM）：0．2元/張×1000份＝200元；

5.報紙和電視字幕廣告費用4000元，共計12850元。



促銷鏈接：在策劃人與很多美容院接觸的過程中，發現了一個非常嚴重的對促銷的認識問題：很明顯的一點就是不敢付出、不愿投入，把促銷想得過于簡單了。大多數的美容院還存在有傳統的那種隨便貼個海報、扯個條幅就完事的做法。阻礙美容院不敢投入的一個原因就是怕投入沒有回報。策劃人的觀點是只要你準備充分或者有專業策劃公司指導，只要策劃方案是比較科學的而不是盲目的，大可不必擔心。有道是“利從險中取”，除非不開美容院否則永遠離不開風險。往往一次促銷活動投入一兩萬元就可以獲得銷售業績翻幾翻的效果，可是要邁出敢投這一兩萬元需要多么大的勇氣??！為什么市場越來越難做了？從武學上來講，營銷可分為：散打、套路、功夫。營銷的科學性、系統性要求企業盡快告別傳統的單打獨斗階段進入科學而規范的套路階段

第二篇：美容院簡介

艾都金剪子養生護膚造型會所，始創于1989年（原名：金剪子美容美發會所）。經過二十三年發展，勵精圖志，到今天已擁有美容，美發，美體，健康養生為一體的綜合性服務會所。

艾都金剪子養生護膚造型會所是浙江省浦江縣頂級的美容美發會所之一，創始人：傅章日。自公司1989年成立以來，一直以穩健步伐，腳踏實地，不求會所數量，只求服務品質。引進現代化管理方法及多元化先進儀器，聘請杰出行業人才，不斷學習并培訓公司員工的各項技能?，F已在市區及城鄉擁有多家分店，并榮獲全國及地區多項大賽獎項，獲得國家中醫藥局中和亞健康服務中心指定社區服務站及示范單位，得到浦江縣諸多愛美人士及行業人士的廣大好評，最終成為浦江美容美發行業的佼佼者！

公司員工以飽滿的熱情，專業的水準，投入全部情感用心來打造一個讓您可以放松、享受的同時改變的場所。

我們的使命：創造健康與美麗，傳播愛心與歡樂

我們的價值觀：注重人才，團隊第一，與時俱進

我們的經營理念：客戶至上，精益求精

我們的企業精神：愛，健康快樂、真誠自信

第三篇：簡介美容院管理學

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美容院管理學

-----老板手冊

培訓目錄

第一章美容院概論

1.1美容院是企業

1.2美容院的構成要素

1.3美容院的分類

1.4美容院的基本特征

1.5美容院的地位和作用

1.6美容院的任務

1.7美容院素質

1.8美容院形象管理

第二章什么是管理

2.1管理的概念

2.2管理的職能

2.3管理的方法

2.4現代管理原理

第三章美容院的組織管理

3.1美容院組織結構設置

3.2美容院組織管理

第四章美容院的質量管理

4.1美容院服務質量的概念

4.2美容院服務質量的特點

4.3美容院服務質量的內容

4.4美容院服務質量管理的概念

4.5美容院服務質量管理的特點

4.6美容院服務質量管理的方法

4.7美容院服務質量管理的基礎工作

4.8美容院質量的控制

4.9美容院服務質量教育培訓

4.10美容院教育工作內容

4.11質量是美容院的生命

第五章美容院設備、原材料管理

5.1美容院設備管理的概念

5.2美容院設備管理的特點

上海黛顏美容美體護膚有限公司地址：斜土路1111弄1號1502室 電話：64227753傳真：54520041網址：

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5.3美容院設備管理的內容

5.4美容院設備管理的方針

5.5美容院設備管理的原則

5.6美容院設備管理范圍

5.7美容院設備的選擇

5.8美容院設備管理的方法

5.9美容院設備維修和更新改造

5.10美容院原材料的采購和驗收

5.11美容院原材料的保管、領用

5.12美容院原材料的盤點清算

第六章美容院人力資源管理

6.1人力資源管理的概念和意義

6.2人力資源管理的基本任務

6.3人力資源管理的特征

6.4勞動定額與定員編制

6.5勞動過程的組織

6.6人員的招聘與管理

6.7員工的素質要求

6.8加強員工培訓，提高員工隊伍素質

第七章美容院的財務管理

7.1美容院財務管理概述

7.2美容院財務管理的內容

7.3財務分析

第八章美容院的職業道德與禮儀規范

8.1美容院的職業道德

8.2美容院服務禮儀規范

上海黛顏美容美體護膚有限公司地址：斜土路1111弄1號1502室 電話：64227753傳真：54520041網址：

第四篇：簡介美容院活動策劃

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美容院活動策劃方案

1.要想使美容院的生日興隆，宣傳是必不可少的。不過千萬不要生拉硬拽，那樣只會讓顧客望而生畏，越躲越遠。首先可以通過發傳單的方式來吸引顧客，（以及你們能想到的一切宣傳方式）像我以前遇到的會說免費贈送禮品，然后拽著胳膊不撒手拽到公司，我只會想這什么公司啊，和綁匪差不多了，最后還是沒的禮品送，反而要做什么測試，進而引發一系列的不正常消費。就算當時會有一些進賬，不過一傳十十傳百，這些被拽進來的顧客包括她們的親友團都會敬而遠之。

2.美容院可以每個月都有活動，也就是針對當月過生日的朋友，不管是不是會員，都可以來免費做一次美容，完全免費，讓她們覺得這家美容院對我們真好，老板一定是個大好人，這叫收買人心，為以后的發展鋪路，而且這次免費美容，她們如果覺得效果好，一定會再來。而且還會關注以后是不是還有類似的活動，這時候可以遞上公司名片，順便簡單介紹，便于以后聯系。

3.店員一定要真誠待人，不要只想賺顧客的錢，這很重要，讓顧客心甘情愿的掏錢，而不要花一些不必要的費用。這是美容院的通病，也可以在宣傳上強調不會強制消費，不會高額收費，當然前提是你們要做得到。

4.注意店員的語言，有的店員在極力宣傳美容效果，是建立在一個勁的損顧客的皮膚缺點或缺陷上，再自信的顧客也會被這種當眾揭傷疤的做法搞的哭笑不得，臉上無光，心里不會舒服，對美容院的印象會大打折扣，一個店員可以代表這個美容院的整體素質。

5.遇上節日，降價或免費是一定要的，這種時候不宣傳要等何時，人們都趁這個時間逛街或者美容，你這里免費不來難道要花錢去別處嗎？你們可以大力宣傳，讓她們滿意而歸，流連忘返。

6.說到大型營銷手段的話，不知道是想做一個大型活動，還是要一個給力的宣傳方案。我看貴公司的活動做的很全面了，我沒有想到的都有了。

不過要說到活動，我突然就有靈感冒出了，那就是“帶著父母做免費美容”（不知道美容院有沒有男士美容），可以免費，可以低價，一般做美容的顧客年紀都不大，如果讓年紀稍大一點的父母們去做一下美容，享受一下美容的快樂，也可以增進父母和孩子之間的感情，現在社會這種交流太少了，時間不夠，精力不夠，或許臉皮薄，我想給父母免費美容，孩子們一定歡呼雀躍。集中一段時間，過期不候，而且每過一段時間都要有一次。最好免費，年紀大的人都不愛亂花錢。這是一個新穎的宣傳方式，這種活動足夠吸引記者采訪，可以上電視新聞的話，公司形象瞬間光輝四射。

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本人接觸美容事業不算少，也被美容行業的潛規則搞的哭笑不得，寧愿自己護膚，也要離美容院遠遠的，這種心態應該不在少數，所以貴公司要把自己在家護膚的顧客全拉到店里，就一定不要隨波逐流，拋棄美容院的潛規則，就當是發展一個新的行業。店員誠心待人，不做無謂的消費，讓顧客好像在家一樣舒服，回頭客就算是拉到了，當然親友團們也會陸續上門，生意紅火還有問題嗎?

我的想法里“免費”是最給力的宣傳方式，不要覺得這段時間免費活動做的公司都要賠本了，你們要考慮長遠發展，免費帶來的是無數的客戶資源和穩定的回頭客，不舍小錢怎么能賺大錢呢？至于其他的積分打折什么的還是繼續，我就不羅嗦了，這只是我作為消費者的一點建議，祝貴公司生意紅火！

第五篇：美容院拓客簡介

概述

美容院拓客屬于拓客形式的一種，是“拓客”運用中最成功的幾個行業之一。經過長時間的磨合與運用已經形成了一套獨立的、更適合美容行業的“拓客系統”。

黃金異業聯盟單位

銀行業

擁有廣大的客戶群體，分低、中、高端客戶，是美容院需求的潛在客戶。證券行業

擁有大量炒股股民，同時也是美容院一些潛在顧客。

餐飲業

擁有大量客源，可做異業合作伙伴。

代表企業

天一（國際）創美機構是北京天一集團旗下的一家子公司，因其注重科技動作模式的創新，建立適合市場部需求的產品更新和研發的特點。而成為全國最早推行“美容院拓客”的企業之一。他們在借鑒“拓客”的先進理念的同時，還根據美容行業及自身的特點加以創新，形成了一套更適用于美容行業的《天一金脈拓客系統》。

天一金脈拓客系統特征

四種心態

1.感恩心態：員工學會感恩（客戶、老板、員工之間），積極性提高，工作由被動變主動。

2.團結心態：員工凝聚力增強（老板、員工之間），內部矛盾消除。

3.自信心態：員工自信心、膽量、銷售能力大大提升。

4.忠誠心態：美容師獲得更多客源、培訓和發展機會，避免美容師流失。

四種功效

1.企業現金流：客源增加，銷售業績直線上升，美容院效益日趨提升。

2.企業精英美容師：活動中、活動后，拓客老師會幫助美容美體機構的老板識別具有潛在資質的美容師，著重培訓，結合實際情況打造精英美容師。

3.企業市場定位：經過拓客后的美容院，會很快發現店鋪適合人群，并能通過消費指數定位美容產品的價格和層次，利于美容院掌握市場先機，有的放矢做好基礎，為做當地連鎖事業鋪墊平坦大道。

4.企業品牌：隨客源擴容，美容院在當地影響力大大增加，企業品牌知名度將前所未有的得到提升和加強。