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公司會員旅游策劃方案(精選合集)

時間:2019-05-14 00:03:53下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《公司會員旅游策劃方案》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《公司會員旅游策劃方案》。

第一篇:公司會員旅游策劃方案

公司會員旅游策劃方案

一,活動主題:

南灣水庫休閑游.二,活動目的:

為了感謝公司會員長期以來的對公司的大力支持與幫助,通過本次活動來表達公司對尊敬的會員的深切謝意,增進公司和會員之間的親密情感.三,活動宗旨:

1,增強會員和公司的情誼.2,鞏固和加強會員對公司的認同和支持.3,通過休閑娛樂,帶給會員一個愉快難忘的一天.四,活動時間:

2012/7/2

五,活動地點:

南灣水庫風景區

六,活動參與人員:

七,主辦部門:

八,活動項目小組劃分及各小組任務職責:

1,活動負責人:

1>,制定活動計劃,實施方案,并報于公司領導審批.2>,做好各小組負責項目的安排,及各小組的協調配合.3>,做好突發性事件的解決.4>,確定各小組職責,傳達活動行程安排,紀律和安全注意

事項.5>,做好活動經費的安排,使總費用盡量控制在預算之內.2,活動宣傳組:

1>,負責活動所需統一肩章或旅行帽,擴音器,小旗子,條

幅……的準備.2>,負責做好往返途中在車上的娛樂活動的安排.3>,負責門票發放.4>,負責參加人員乘車及各處集合時的人數清點.5>,做好會員的滿意度調查統計和意見建議.3,攝影組:

負責活動過程中所有拍攝工作,包括全體參與人員的集體合影.4,后勤保障組:

1>,負責后勤物品的發放,如礦泉水,危機救助設備,小禮

品…….2>,負責活動的用餐安排.5,危機事件應急組:

1>,負責應急所需物品的籌備.2>,負責突發危機事件的處理,快速做出應急方案.3>,出現突發危機事件后,做好及時救助,并做好與醫院和

公司的匯報,包括后續的關懷看望.九,活動安排:

1,在去往目的地的途中,組織較短娛樂節目,如講笑話,唱歌等.2,到達目的地之后,組織游覽湖光山色…….(最好安排一個講解

員)

3,在游覽結束之后,選一處風景好,地勢較平坦開闊的地方進行些

娛樂節目.(此處時間要把握好.因為會員基本都是信陽本市的,相對對各景點都很熟悉,不用花太多時間用在游覽風景上.保證在組織午餐之前舉行一個節目,吊起會員下午參加活動的積極性.)

4,在節目安排上,要充分考慮到和我們年齡的差異,不要以我們的一些喜好,多排些他們那個年齡段所喜歡的節目,以及他們年輕時代的流行元素,勾起他們塵封的記憶.實現情感的沸騰,從而對公司有更好的認同感.(如那個時代的小品,歌曲……).組織會員男女隊歌曲或其他節目的対演…….5,中午組織會員就餐和午休(也可根據情況組織燒烤).6,下午繼續和會員一起舉行節目,具體表演節目如下(可根據情況

進行調整):

1>,集體拋繡球游戲:

準備道具:提供3個小筐(小筐包裝的漂亮一點),40個

氣球.游戲規則:一局六名選手,兩(三)人一組,一人背筐,一(二)人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少決定最后的勝負。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰最后滿載而歸。背筐者想盡辦法接住球。接球多的一組獲勝。人員分配:共三組,每組兩人.2>,幸運之星演繹大餐游戲:

準備道具:五個各色的氣球結花或是呢絨綢結花,共兩朵花。

每桌出一人站一排傳花。

游戲規則:電聲樂隊有節奏的擊鼓,觀眾傳花。鼓點落后,花落誰手,誰出節目。出節目者均有獎品贈送。

3>,搶板凳游戲:

準備道具:凳子(若干)

參加人員:8人或多人參加(其中一人為喊話員不參加比賽)游戲規則:游戲開始先把凳子成圓形(按參加人數減一計算,即8人擺7張),然后,參加人員在凳子外面圍成一圈,主持人敲鼓或放音樂時參加人員就沿著圓形順時針或逆時針跑動(注意不能插隊),當鼓聲或音樂停下時參加人員要訊速找到一張凳子座下,因為凳子少一張,所以會有一人沒凳子座,這個人就算是被淘汰了,這時要把凳子減少一張,其余的人繼續玩,直到剩下最后一人為止,這人就算贏了。贏的人給予獎勵。4>,由公司人員表演一個小品節目.5>,可憐的小貓:

方法1.全體圍坐成圈,一人當小貓坐在中間。

2.小貓走到任何一人面前,蹲下學貓叫。面對者要用

手撫摸小貓的頭,并說「哦!可憐的小貓。但是絕不能笑,一笑就算輸,要換當小貓。

3.撫摸者不笑,則小貓叫第二次,不笑,再叫第三次,再不笑,就得離開找別人。

4.當小貓者可以裝模做樣,以逗對方笑。

6>,會員男女分組,進行拉歌比賽(表演者可唱歌,講笑

話......)

7,在歡聲笑語中,負責人發表講話,圓滿結束此次活動.十,注意事項:

1,在游玩過程中,請大家隨時注意自身安全并保管好自己的行李物品.2,提前備好暈車藥等藥品和物品,以防發生突發事件.3,請勿離開單獨行動,統一安排行動.4,游玩中,每次出發或返回時,請認真確認成員是否到齊。如有任何異常請通知負責人。

5,大家在游玩時如果要暫時離開團隊,如去洗手間,請告知公司人員、活動負責人............公司...........部門:高文靜2012年7月02號

第二篇:公司旅游策劃方案

旅游活動方案書

目 錄

1.旅游活動方案書

2.附件一(游樂項目說明)

3.附件二(旅游安全應急預案)

2010.10.19公司旅游方案書

一.活 動 日 期 : 2010年10月30日(周六)

二.參 加 對 象 : 公司全體員工

三.活 動 主 題 :

四.活 動 目 的 :

①通過集體出游活動來提升員工士氣、放松心情,為大家日常繁忙的工作減壓。

②營造大家庭的氛圍,體現的的企業文化。

③擁抱大自然、感受大自然,增進員工之間溝通交流,感受縱騰大家庭帶來的溫暖。

五.日 程 時間計劃 內容 備注

10.14-10.18 前期方案策劃 旅行社方案收集、初步篩選后備選3個方案制作并上報

10.19 最終方案敲定 確定最終旅游目的地 包含事先踩點、方案公示、各小組分組、聯絡表制作

10.20-10.26 活動前宣傳 安全事項的上傳下達工作、務必做好前期安全教育工作 10.27 活動相關物品準備 條幅、醫藥箱等物品準備

10.28-10.29 旅行社協議簽訂及相關事項再次確認 相關事項的說明,全體員工再次安全教育

10.30 全體員工出行 早上8:00公司集中乘車出發縱騰網絡旅游方案書 六.具體方案(詳細游樂項目見附件一)方案 閩侯白沙灣生態農莊一日游服務公司名稱 海外旅游實業公司

1.8:00公司集中乘車前往白沙灣生態農莊(約1小時車程),沿途欣賞美麗的沙灘,抵達后體

驗全省最大的植物主題迷宮樂園:

由八個形狀各異的迷宮組成的迷宮群,有圓形、正方形、綠 植迷宮、六邊形、卍字形、自然形等;闖迷宮的同時還可體驗農俗農活、農家游戲,如牛筋 陣、壓水井、蕩秋千、翹翹板、抽水車、堆沙人、喂鴿子、喂兔子等;迷宮內建筑:荷塘蛙 園、世外稻園、豐收玉米園、絲瓜園、地瓜園、飄香茉莉花園、八卦葫蘆陣等;還可以欣賞到 具體行程 奇花異草,如四方竹、炮杖花、水晶花、羅漢果、金銀花、海棠花、日日春、草花等;農具展 區:石磨、抽水車、碾米機、牛犁田、草繩機、風谷車等多種農耕用具;游覽時間約2小時。

2.11:30午餐(農家菜)全部一起用餐 3.午餐后大家可根據個人愛好自由活動(贈送40元游樂券可體驗付費項目),也可進行團隊小 游戲。4.16:00乘車返回福州 服務標準 包含用餐、交通、門票、導游全陪、保險等,贈送旅游帽 費用 100元/人公司旅游方案書

七.活動組織資源需求:

⑴ 物品準備:

1.公司名稱相關宣傳橫幅一個

2.攝影及攝像相關設備。

3.所有出游人員名單及身份證號(辦理保險)

4.公司人員聯絡表(成立應急預案小組,應急預案相關資料詳見附件二)

5.應急醫藥箱(創可貼、跌打酒、暈車藥、中暑藥品、腸胃藥、驅蚊水等應急藥品)

6.每人發放礦泉水一瓶

7.游覽區路線圖

⑵人員準備:

1.擬定每45人分為一組,共分為10組。(部分小組增加3-5人)

2.每組選定一名負責人(公司中選出,優先考慮各部門主管、組長),再配備1-2名導游或領隊(旅游公司負責提 供)。

3.每組由上述兩人負責協調組織,帶領各隊成員。

4.行政部人員作為后勤支持人員協助各隊完成全部旅游過程。

八.旅游相關安全注意事項:

1.選擇一家信譽良好的旅行社,簽訂詳細的旅游合同,明確相關注意事項。

2.公司全員分組后選定各隊負責人,出游前要召集各隊負責人宣導安全注意事項,各隊負責人再向各隊隊員宣導。

3.乘車前要確保車況安全無隱患,乘車時應系好安全帶,不得站立和隨意調換座位。上下車注意周邊安全。

4.事先取得目的地路線圖并按組分發,各小組成員之間、領隊和隊員、領導之間均要留有聯系方式。

5.每次上下車、集合、轉移景點時都需清點人數,等到人員到齊后集體轉移。

6.旅游途中不得擅自離隊、不可爬高、下水;不得私自走捷徑,一切需按導游和領隊的指導行動。

7.不得隨意改變行程,個人應服從集體安排。

8.最好著長褲長袖運動裝,避免蚊蟲侵擾,穿布鞋、膠底鞋、旅游鞋為宜,切忌穿高跟皮鞋、塑料涼鞋。

9.遇到任何意外情況都應及時報告領隊,大家共同協商解決問題。

10.拍照時應選擇安全的環境,避免在懸崖峭壁或無保護措施的景觀環境中逗留

留影。

11.不得隨意在山上玩火,抽煙者應及時掐滅煙頭,避免火災隱患。

12.要注意飲食衛生安全,不亂飲用生水、吃野果等,應統一在旅行社安排的用餐地點用餐。

13.各領隊和導游應一前一后維持各自隊伍秩序、協調各隊行動。

14.后勤組備有醫藥箱,以備不時之需。

附件一

具體游樂項目說明(使用贈送的40元游樂券,費用超出部分自理)

1.項目 掛牌 旅行團使用 充氣城堡 20元/人(不分成人和兒 游樂券 童)水上項目 10元/人10分鐘 游樂券 射箭 10元/5支 游樂券 騎馬 30元/人 游樂券 農俗體驗 10元/人次 游樂券 釣魚 10元/桿 魚10元/斤 游樂券(魚費自理)手工DIY 15元/項——20元/項 游樂券 茶座 30元 游樂券 燒烤開爐費 80元/爐(10人)自費 麻將 30元/桌 游樂券

附件二

公司旅游安全應急預案

一、交通事故

一旦發生交通意外,立即上報應急小組處理,可采取下列措施:

1、快速勘察車輛上人員狀況,穩定乘車人員情緒,有人員受傷立即施救,視情況組織人員撤離車輛;

2、撥打120急救電話和122交通報警電話;

3、對受傷人員進行有效的陪護、護理、安撫,等待專業救援車輛,如路途遙遠,傷情嚴重,要立即安 排車輛運送傷員,同時派員陪送;

4、對事故現場做防二次事故發生的應急處理,設置道路事故警示牌、必要時,安排人員遠離現場,警 示來車;

5、除施救人員外的無關人員,要遠離現場,在安全區域等待,避免二次事故的發生。

二、食物中毒

各組負責人要提醒旅游者不在小攤販上購買食物,團隊就餐時發現食物、飲料不衛生,或有異味變質的 情況,負責人應立即要求更換,并向公司旅游應急小組匯報。食物中毒:吃了腐敗變質的食物,除會腹痛、腹瀉外,還伴有發燒和衰弱等癥狀。當發現食物中毒事故 時各小組負責人應及時向應急小組報告,應急小組組長應協調相關組員及時采取下列措施:

1、設法催吐將食物吐出來,并讓食物中毒者多喝飲料或鹽水以加速排泄,緩解毒性;

2、立即撥打120將患者送醫院搶救,請醫生開具診斷證明

三、落水溺水

1、應急小組成員做下列救助的同時應打120急救電話,保證醫護人員及時到場救助。

2、溺水者被救上岸后,應立即將其嘴部撬開,清除口、鼻內的泥沙、嘔吐物等;松解衣領、鈕扣、內 衣、腰帶、背帶等,必要時用手巾、紗布等將舌頭拉出,保持呼吸道通暢。

3、經過上述搶救后必須立即送醫院繼續進行復蘇后的治療。

四、火災事故

不攜帶易燃、易爆物品,不亂扔煙頭和火種;應急小組、各組負責人應盡快熟悉安全出口、安全樓梯的 位置及安全逃生路線,并適時向各組成員介紹;

1、立即通知應急小組及全團旅游者,并報119火警;

2、由應急小組組長組織相關人員疏散全體人員。

五、治安事故

在旅游活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導致旅游者身心及財物受到損害的,統稱治安 事故。各組負責人要始終與各組成員在一起,注意觀察周圍環境,經常清點旅游者人數;車行途中 不得隨意停車讓無關人員上車,若有不明身份者攔車,各組負責人應提醒司機不要停車。

發生治安事故,各組負責人可以采取下列措施:

1、保護各組成員人身及財產安全。如有旅游者受傷,應立即組織搶救。

2、立即通知應急小組,并報警。報案時要實事求是報告事故發生的時間、地點、案情和經過,提供 犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別、國籍、傷勢及損失物品的名稱、數量、型號、特征等。

3、安定旅游者的情緒。治安事故發生后,各組負責人應采取必要的措施,安定旅游者的情緒,力爭 使旅游活動按行程計劃進行。

4、協助相關部門做好善后工作。應急小組成員應協同各組負責人準備好必要的證明、資料,處理好 善后事宜。

六、應急報備流程

各小組負責人 應急小組組長 各小組成員 組織實施應急處理(導游協助)(或副組長)

應急小組成員名單及聯絡方式

一、組長

二、副組長

小組成員

各意外事故報警電話: 火警119 急救中心120 交通事故122 匪警110

第三篇:旅游策劃方案之二

旅游策劃方案之二:策劃成都

妙解成都

隨著中國城市化進程的推進和西部大開發的進行,西部城市處于前浪推后浪的歷史浪潮中,西部中心城市成都也開始以全新的領導班子、全新的姿態挺立在兩大浪潮潮頭。此次,應成都市房管局之邀,對文殊院片區舊城改造城市經營項目進行整體策劃。

當天,成都市房管理局的主任和尺度公司的曾總和劉總前來機場迎接我們。

晚飯當然是吃四川火鍋,看到來的兩個年青人,幾位久經世面的老總不禁有些不以為然,自顧自地擺起了龍門陣。成都文人滿天下,不會擺龍門陣就難打鳳凰山!那好,我也和你們來點酸的!于是我找了個適當的機會和他們談起我所理解的成都:

“道教為什么在青城山產生?道教原名叫五斗米教,是東漢黃軍巾起義時用的組織思想武器,是充滿斗爭性的東西,為什么來到成都平原一下就變得超凡出世了呢?”

“因為道教始祖張天師到青城山來創立道教時,剛一接觸到這塊樂土,就受到成都平原天府之國、水旱從人的優渥水土的陶冶,也開始拋棄原來尖銳的東西,開始沾染了公子氣,變得成都化起來。就此讓道教變成了世界上最享受的宗教。為什么這樣說呢?從以下幾點大家就可以看出來:

“一是道教男女同修,男女搭配干活不累;”

“二是有音樂課,道教的洞經音樂很有名,唐代皇帝姓李,將道家鼻祖老子即李耳奉為宗祖,所以對道教給予全國推廣。唐玄宗李隆基喜好文藝,將道家的洞經音樂引進宮廷發展成鼎鼎有名的唐樂,就此成了宮廷音樂,這就是為什么我們聽起唐樂有飄飄欲仙的感覺。李隆基也由此成為梨園祖師。這種音樂后來被云南大理國國王皮羅閣帶回云南,在云南流傳開來由麗江的宣科將之包裝成了名動世界的納西古樂。”

“三是,道教功課最少,與基督教、伊斯蘭教、佛教三大教相比,其經書典籍、繁文縟節是最少的,這就免除了修行者許多學習的苦惱,創造了‘一步登天’的機會;”

“第四,道士酒肉不忌,尤其青城山道士可以釀酒、腌肉、做道菜。青城乳酒我也喝過,味道挺好;”

“第五,道士還可以帶發修行,‘六根不凈’,仍可得道升天。”

“綜上所述,可歸結為一方水土一方人,是‘少不出川’的成都平原優越的生活環境造就了道教的現狀。”

“另外,成都這個地方可以用一句話總結出來,叫‘五講四美’,何解?五講就是講吃、講穿、講玩、講理、講學。”

“講吃’是指成都小吃天下聞名,從一大早開始喝早茶,到中午吃小炒到晚上吃小吃聽川劇。一天到晚都有得吃。”

講穿,成都妹子最能穿,露背裝,小肚兜,什么都敢穿,成都人在‘穿’上是最開放的,絕對引領全國服裝潮流。

“講玩,四川這個地方是蜀犬吠日,我不講大家都明白,因為四川地處盆地,氣候潮濕,一年到頭太陽很少出來幾次,所以一有太陽出來就會聽見狗叫,少見多怪嘛!所以四川有首民歌這樣唱道‘太陽出來嘍,喜洋洋嘍’,這種對太陽的感情是四川人獨有的一種自然情結。話說回來,成都人一旦遇到太陽出來的日子,不管什么事,開會也好,公干也好一律到郊外去,好好曬曬太陽。另外,成都個人收入不算高,但成都人的私車擁有量堪稱是全國最高的。為什么?家家都買了汽車好出去玩罷了!你看看成都的郊外,一到周末所有的農家樂門口全部停滿汽車,順著長街排成一條車龍,場面極為壯觀。別的城市是忙得車水馬龍,我把成都叫做閑得車水馬龍,這真是一種獨特的文化景觀,非常耐人尋味,這就是講玩,誰也玩不過成都。”

“講理呢,四川當地有一句諺語叫‘重慶娃兒砣子硬,成都妹兒嘴巴狡’,成都人吵架半天也打不起來,重慶人兩句話不對頭立即開打。這從一個側面說明成都人愛講道理,君子動口不動手,有理慢慢說嘛!”

“最后一個是講學,成都人再怎么休閑,孩子的教育可從來沒松閑過。畢竟中國最早的官學石室就是設在成都的。加上成都歷史上作為偏安王朝,飽受中原文化陶冶,對文化和學問看得很重。中國歷史上的詩仙、詩圣不也出現在四川嗎(李白出生江油,杜甫長居成都)。別看一個不起眼的成都街頭的小店里,也常常在菜名、店名上玩文字游戲。足見千年古都‘嬉笑怒罵皆成文章’的功底。”

“談到“四美”就簡單得多了,美酒、美人、美食、美景。一目了然不需多講。”

這一席話出口,大家開始對我們刮目相看,在大街上走不小心踩著一個人十個有九個是文化人的成都,大家對歷史掌故已是爛熟于胸,誰料到我這一創造性的發揮馬上讓他們感到耳目一新,幾位老總用地道的四川話評價我:“你眼光真毒!”

?從歷史看城市

后來,談到成都未來城市發展走向時,我給他們講了這么一個觀點:

“世界上很多事物之間是充滿巧妙聯系的。從中國歷史發展的規律來看城市經營,我們會發現一些有趣的觀點。比如,中國近代這150年的發展,是一個向西方發達國家學習的過程。經歷了從‘器物——制度——文化——生活’這么四個發展階段。從林則徐、魏源提出‘開眼看世界’、‘師夷長技以制夷’開始了中國近代史變革。”

“首先向西文學習‘器物’上的東西,就是學習制造,學習生產現代物理器物,當然是以武器為主了。于是洋務運動興起了,曾國藩、李鴻章、張之洞等人紛紛在全國各地設廠開礦,奠定了物質層面反封建革命的基礎。”

“到了1895年甲午戰爭敗給了日本人,才發現學習器物解決不了落后問題。于是開始向西方學習民主政體制度,公車上書、戊戌變法、清末新政轟轟烈烈搞了起來,最后革命被袁世凱出賣,戊戌六君子‘我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖’。”

“于是又發現制度改革在中國是行不通的。又轉向了向西方學習文化。新文化運動、五四運動前赴后繼開展,共產主義運動如火如荼,是時革命的車輪已滾過百年。加上中國共產黨的英明領導,總算打倒土豪和列強,中華民族站起來了。”

“站是站起來了,接下來問題又出現了,文革十年加上69年自然災害,天災人禍,中國怎么富起來?站起來別趴下就成了一個大問題。于是以三中全會為契機在鄧公率領下中國大地改革開放全面展開。我們不僅學習到了西方的商品經濟,而且無庸置疑的是我們也學會了西方的生活方式,牛仔褲、西服、變形金剛、麥當勞、肯德基、TOWNHOUSE、別墅全進來了,一場以‘生活’為主題的學習使我們終于富裕起來,并且懂得讓人民用消費來拉動內需了。這就是中國近現代史‘器物——制度——文化——生活’的四個發展階段。” “那么從新中國建立后城市經營和發展的角度來看,也大致經歷了這么幾個階段:

“第一個階段是‘器物’階段,新中國的第一批大城市以東北和上海為首,都是以重工業、制造業為主,這種城市發展格局伴隨著計劃經濟體制解體而式微。”

“第二階段是制度,隨著中國改革開放和市場經濟的建立,以及‘讓一部份人先富起來’的政策,以深圳、廣州、海南、溫州為首的沿海城市嘗到了制度傾斜的好處,廣東人文化底子薄、敢干、實干的優勢發揮了出來,成為世界加工工廠。兩把剪刀鬧革命:一是全中國的資源都進到廣東,加工后又高價賣到全中國;二是把國外的東西采樣過來,仿制加工后低價銷往全國。通過這兩個價格剪刀差,華南地區及東南沿海城市首先發展起來,成為中國最發達的地區,形成了珠三角城市群。”

“第三階段是文化,進入21世紀,以北京為首的京津經濟區和以上海為首的長三角經濟區成為了中國經濟發展的主流。因為,在社會轉型期,廣東人不守規則的特點,正好亂世出英雄。但在社會經濟改革經過陣痛混亂走向合理有序時,集體行動力和文化底蘊就顯示出強大的作用來。北京作為中國首都的全國整合能力和上海經過工業文明洗禮過的產業大軍就顯示出作用來了。所以,現階段中國經濟及城市發展的重心就轉移到京津地區和長三角了。但這僅是第三階段。”

“到了第四階段,將會出現以‘生活’為主題的城市大發展。這一時期,哪個城市更適宜生活居住,更適宜休閑經濟和體驗旅游,哪個城市就將駕馭時代發展的潮流跑在前頭。從這個角度來看,成都領先于農業文明時代,落后于工業文明時代,在中國腹地偏安一隅,卻又作為東西南北縱橫交通的樞紐扮演著迎來送往的角色。青山遮不住,畢竟東流去。千里奔流的江水沖決十萬大山到達都江堰后,卻被順化為灌溉萬畝良田的水渠水網,也因此成就了成都人與生俱來的休閑情結。成都這種化育山水的濃郁的自然人文底蘊和生活情趣,必將在城市發展的‘生活時代’獨占鰲頭。”

第四篇:旅游策劃方案之一

旅游策劃方案之一:?風花雪月?如何讓大理游客翻倍?

大理被稱為?東方的瑞士?和?亞洲文化的十字路口?。曾幾何時,大理和西雙版納一度成為云南旅游的代名詞!但是,近年來隨著麗江旅游的世界性引爆和觀光旅游向體驗旅游的轉型,麗江成為全世界小資的天堂和中國旅游的最熱點。大理和西雙版納的大有退隱江湖之勢。如何重新發掘新的旅游概念和主題,實現資源的重組,煥發品牌的活力從而拉動地方經濟的增長已成為當地政府的重大課題。

2002年5月大理發生了兩件轟動性事件,一是占地700畝的?天龍八部影視城?即將破土動工,中央電視臺《天龍八部》60%以上的鏡頭將在大理拍攝;二是大理旅游集團正式組建成立,由大理市副市長楊輝和市委宣傳部部長廖平牽頭整合旅游局資源,實行市場化運作,大理市把旅游放到了重要的戰略位臵上來,從旅游區的布局、海外旅游推介、招商引資和大力引進社會人力資源等方面來看,大理旅游全新的全局性的布署全面展開,大理旅游一個全新的時代即將來臨!

為此,兩件事一聯系,其邏輯不言自明:大理欲借《天龍八部》影視城的建設及電視劇的拍攝,重振大理旅游!

熊大尋受大理市政府之邀,為大理做了整體策劃.熊大尋在給大理市四套班子的見面會上,現場即興發力:

?今天,我是二十年來第二次來到大理,一下車就看到了玉帶云,很興奮!銀蒼玉洱、灰瓦白墻,南詔古國,天龍八部,現在加上玉帶云,這一整套形象系統很富有詩意。此情此景,讓我想起了德國著名哲學家海德格爾的一句名言:‘我們詩意的棲居在大地上’,用‘詩意地棲居’來形容大理帶給人的感受非常貼切。雖然這句話被人引用得較多。但是,我發現用在大理是最合適的。?

?為什么呢?我們都知道,中國城市的發展對古老的東西破壞是很大的,中國幾乎所有的城市都是千人一面,很難有自己的特色,很難看到古代建筑符號的完整表現。這其中的原因有政治上的也有經濟上的,更重要是兩個因素: ?一是中國自古以來都是中央集權制度,缺乏市民階層,不像西方國家自9-11世紀以來城市形成過程中,城市自治權就得到充分的體現,這主要是城市中手工業者和商人形成的市民階級和行會,他們在城市建設與管理中有很大的權力,可以左右城市的建設。因此,市長要想對這個城市干點什么,都必須征得市民的同意才可實施。?

?所以,千百年來歐洲各國的城市建筑風貌得到了極大的保護。即使是作為二次世界大戰的主戰場和震中,這些城市都保存著遠比中國完整得多的古代建筑風貌。?

?第二,中國缺乏‘民間工匠’這種階層。或者說這個階層缺乏意志表達的權利。所以,很多東西破壞了就缺乏一個修復機制來恢復。舉個例子來說,我們今天要想看到唐朝的城市建筑要到哪里才能看到?只有去日本,只有從唐昭提寺、奈良和京都的禪院里才能找到那種感覺。這是因為日本保留了一個發展良好的工匠階層,他們一直把一千多年前從中國學來的精華延續了下來。現在,在中國很多城市我們能看到的基本上是一些低級的復制品。?

?而人們到了大理,就會喜出望外地發現,在明山秀水間居然還存活著如此完整的一塊中原文化的樣板。因為大理民居的灰瓦白墻,雕梁畫棟,三房一照壁,四合五天井,加上‘家家門前流水,戶戶庭院栽花’的景致,完全是古代建筑文化的活化石!?

?這根本不像是一個少數民族聚居地,更像是一個超然世外的漢家文化的桃花源。這其中的道理何在?這來源于白族是一個口傳文化的民族,它只有自己的語言而沒有自己的文字,文以載道,沒有文字怎么行呢?所以就向中原漢王朝借來了漢字,于是皮羅閣和異弁尋朝見唐王朝,將中原文化復制到了邊遠的西南,并且在這里生根發芽。加上尊重文化是白族根深蒂固的民族傳統,我們在考查天龍八部影視城的施工現場就看到一條很能說明問題的標語‘趕建天龍八部城,白族兒女苦也值’。?

?所以漢文化在這里得到了很好的保存和發揚。現在麗江在全世界搞得沸沸揚揚的納西古樂,其實不過是皮羅閣從唐王朝帶回來的宮庭音樂罷了!因為唐代是李姓江山,所以把道家的開山祖師李耳即老子被視為其文化代言人和祖先。唐玄宗李隆基又被人稱為‘梨園祖師’,所以將道家音樂演繹過來變成王室音樂。所以,至今我們聽到的納西古樂中仍有濃重的道家洞經音樂的味道。其實納西古樂是從咱們大理傳播過去的!還有白族女子身上的以白色和粉色為主色的輕逸飄渺的著裝,酷似古代中原王朝的宮庭服飾。?

?說了那么多,其實是我想要表達的是:大理白族將中原文化的內涵和形式都原汁原味地保留了下來,并且在表現形式上和完整性上還超過了中原地區!詩文化、詩意境和山水文化是中原漢文化的代表,而這些最突出的文化表征都在大理得天獨厚地體現了出來:大理古國的13個皇帝中有9個主動禪位出家,這種淡薄名利的傳統和風俗極富有‘久在樊籠里,復得返自然’的悠然詩意,再配上陶淵明和老子所描述的‘小國寡民,雞犬相聞’的桃花源和理想國般的山水景致,更是將‘詩意的棲居’體現得淋漓盡致!?

?縱觀全國,文化遺世獨立,景觀獨步海內,風情儒雅超然,內蘊豐厚雄渾的旅游目的地無人可及大理!?

?綜上所述,大理帶給游客最核心、最深層次的感受其

實就是這種詩意居住的感受。雖然大理有數不勝數的文化自然寶藏,比如‘亞洲文化的十字路口’、‘東方瑞士’、‘五朵金花的故鄉’、‘西南敦煌’等等,但能夠沉淀下來永世不衰的還是這種根深蒂固的詩意。這種感覺的把握和理解非常重要,我們知道一個旅游目的地的策劃最重要的就是找到它的靈魂所在,也就是說我們通常所說的定位。只有找到恰到好處的定位,才能制定好旅游發展戰略,才能找到盤活旅游一盤棋的活眼。?

?云南每隔三五年就會有計劃、有目的地推出一個熱點:比如一開始是60年代《五朵金花》播映把大理推向世界;接著通過電影《阿詩瑪》讓石林一舉成名天下知;后來,‘動植物王國’的宣傳概念把西雙版納推向了前臺;接著是1996年麗江大地震,云南人反彈琵琶,把壞事變好事!麗江以絕世之姿出現在世人面前,至今仍是中國旅游的最熱點;1999年云南省政府在考察后宣布迪慶州中甸縣就是傳說中的香格里拉,同年昆明奮力爭取到舉辦世博會的機遇,使城市建設和旅游發展向前推進了十幾年;2002年又提出了打造‘川滇藏大香格里拉旅游圈’的概念,同時把三江并流這個雪藏已久的絕世景觀拎了出來……。?

?由此看來,云南總是富有策略的不斷制造新的熱點。云南旅游資源極為豐富,分布各地,通過有效策劃,讓這些各路神仙,你方唱罷我登場,城頭變幻大王旗,不斷吸引世

人的關注,產生規模效應。這就是云南人在旅游營銷策劃上表現出來的超人之處!為此還引來全國各地旅游人士到云南取經,就像當年全國上下學廣東一樣。?大理旅游形象定位在經過熊大尋及其策劃機構的反復思考和邏輯推演后,終于浮出水面。熊大尋為大理首先做了第一層策劃:形象定位策劃.

第五篇:旅游策劃方案

旅游策劃方案

旅游是巨大的消費類別,它涉及到了娛樂、休閑、度假、觀光、探險等等除了人們八小時工作時間之外的大部分業余時間的活動。同時旅游也具有圍繞旅游六要素構成的多產業結合的特點。從廣義上講的旅游整合營銷的主體可以是大到國家小到某個地域(如四川省德陽地區),因此從這個層面上講旅游整合營銷需要整合的資源是幾乎函概交通、餐飲、住宿、購物、娛樂等旅游六要素及相關市場要素的方方面面,是非常復雜的系統工程。本文僅從旅游整合營銷中的品牌角度結合多個實戰案例圍繞旅游品牌整合營銷系統進行初步的探索并與業內同行進行交流。

在現代營銷理念當中品牌可以說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,應該全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又必須超越這種產品或服務,而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了大量旅游者。從2001年開始直到2003年香港的旅游主題是“動感之都,就是香港”,展示出一個充滿機會和活力,東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅游形象,又張揚了城市個性。

旅游是一種預消費產品,消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中,形象塑造已成為旅游地占領市場制高點的關鍵。旅游產品的不可移動性,決定了旅游產品要靠形象的傳播,使其為潛在旅游者所認知,從而產生旅游動機,并最終實現出游計劃。國外旅游研究表明,形象是吸引旅游者最關鍵的因素之一,“形象”使旅游者產生一種追求感,進而驅動旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業急待解決的問題之一。

我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(TBIMC)歸納為品牌塑造、品牌包裝、品牌傳播三個步驟:

一、品牌塑造

1、市場分析

市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟,方法是通過對客源地市場狀況、當地的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結果進行總結和提煉,為品牌定位做準備。

2.定位

品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在,在市場分析的基礎上通過使用定位方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。

主要的定位方法有如下幾種:

1)比附定位法:

比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為“東方夏威夷”,把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”。

2)心理逆向定位

心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區以“暑天山上看冰堆,冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。

3)狹縫市場定位

狹縫市場定位是旅游景區(點)不具有明顯的特色優勢,而利用被其他旅游景區(點)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產品的市場形象。比如我們在《德陽市2004-2007年營銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園,就是將市場定位在兒童市場,并以獨特的童話主題公園的形式推出市場。

4)變換市場定位

變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化,景區(點)的特色定位就要隨之改變。

5)差異、共生定位法-柳州案例分析:山水桂林,風情柳州

由于桂林與柳州區位緊鄰,因此,柳州旅游的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區別和互補互動。

柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,同屬桂北旅游經濟區,桂北旅游開發的主副兩中心"即以桂林市為中心,以柳州市為副中心;桂林旅游以山水甲天下,柳州旅游則以風情而卓越,兩者可突出各自旅游特色,形成各自區域旅游環線,又優勢互補,相連成網,如此方能共同構筑起桂北旅游的大系統。

桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯,桂林旅游的獨特資源是自然山水,桂林是中國美麗山水的代名詞,漓江,陽朔引起的是感悟自然山水,閑適心情的心理訴求,給游客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反,她必須緊緊依托自身的不同于桂林的資源要素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題,立足風情這個基本點。

通過前面的分析,我們已經知道,柳州旅游最獨特的資源是風情,其中,全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝:三江侗族建筑藝術(知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓)、大歌(多聲部合唱藝術)、節慶民俗及侗寨美麗并且具有新鮮原生形態的獨特魅力;金秀圣塘山萬畝變色杜鵑美景(大瑤山)與世界知名的瑤族風情,融水元寶山美景(大苗山)與原生態苗寨風情,貝江水景及勾灘苗寨風情基礎,劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌,都是別具魅力的民族風情,比周邊地區有較強的競爭力,更是桂林的民族風情所不能比擬的。

柳州的城市更具人文內涵,先進的的現代工業,悠遠深厚的古人類文化,獨特的壺形城市線條,鮮活的市民歌藝文化,典雅的賞石文化,奇特的棺材文化層層疊加,紛繁交錯,形成龍城獨特的城市風情,游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側重于人文要素和現代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利于兩個城市的同步發展,也是柳州市旅游發展的必然過程。

鑒于桂林旅游品牌的強勢影響,柳州開拓旅游市場必須依托于桂林,與桂林共生營銷,捆綁銷售。只有借助桂林山水品牌,把不利的緊鄰地域條件變為可依靠和利用的朋友關系,通過知名品牌帶動,才可能盡快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州風情旅游品牌形象。

據此,柳州則充分發揮自己的風情優勢,以風情感受為體驗之源,改善心身融入為基本訴求點,構建以風情為核心,以互動體驗為主導的復合產品體系,促進柳州發展成為體驗

性與人文性的互動休閑旅游目的地。通過深度挖掘獨特賣點,同時有目的的打造這些獨特賣點產品,實現與桂林旅游的差異定位,柳州才能與桂林優勢互補,良性競爭,在桂北旅游大系統中相連成網,共生共榮。

3.產品的提升和打造與城市風貌打造

3.1 產品的提升和打造

完成對品牌進行定位后,對原有產品進行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環節。以我公司策劃的《德陽市旅游2004-2007年整合營銷策劃方案》為例,在對德陽市場環境和資源環境分析的基礎上,我們確定了“陽剛休閑之都”的城市核心區主題定位,圍繞這一定位我們對原有的石刻藝術公園進行了注入式的產品打造,加入了人體雕塑、涂鴉墻、街頭視覺藝術、街舞等互動式、體驗式的藝術表演形式以滿足年輕游客追求前衛時尚的市場需求;另一方面針對兒童市場推出了童話樂園的創意,利用四川娛樂城原有的歐式建筑打造一個以童話故事為主題背景的兒童娛樂城,極大的提高了產品對少年兒童游客的吸引力。以上僅是策劃文本中6個產品提升計劃中的兩個,通過這個案例我們可以看出通過一系列這樣的產品提升豐富了品牌內涵,既解決了策劃前各景點無主題的問題又以產品的形式提高了品牌的吸引力。

3.2 城市風貌(景觀)的打造

圍繞旅游目的地的定位對城市風貌進行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。城市風貌的打造就像一個舞臺背景和氛圍的制造,貼合主題定位的城市風貌打造將更好的烘托我們所塑造的主題。以我們公司策劃的江西景德鎮項目為例,主題定位:“千年瓷都 中華雄鎮”,圍繞此主題我們策劃了在城市風貌改造上進行了城市瓷化裝飾工程:用100座雕塑瓷作品裝飾城市,加強城市陶瓷雕塑的數量和質量,使之系列化、規范化,將藝術性、趣味性、故事性相結合,成為真正的城市風景線。從街道“+”字路口開始,逐步向道路兩側延伸,直至公園、社區。每一條街一個主題,每一組雕塑一個故事。通過磁化工程對城市風貌的打造凸現了“千年瓷都 中華雄鎮”的主題定位。

二、品牌包裝

1.CIS(CORPORATE IDENTITY SYSTEM 企業形象識別系統)

完成品牌塑造之后,我們就進入了第二個階段-品牌包裝,提到品牌包裝就不能不聯想到CIS,在旅游界,導入CIS的成功企業應首推“廣之旅”,正是企業品牌戰略的成功運用使“廣之旅”從默默無聞的“廣州市旅游公司”一躍成為全國旅行社十強之一。近幾年成都、杭州、大連、武漢等城市,都在樹立自身品牌形象方面進行了嘗試。其中成都的“東方伊甸園”、杭州的“休閑之都”、大連的“浪漫之都”、廣州的“南國商都”、武漢的“東方芝加哥” 等已有一定影響。連一些中等城市(如德陽市)也邀請我們公司為之系統性的進行區域形象策劃。因此CIS已經由小CIS 發展到大CIS,即把原來代表企業的C(Corporate)延伸為代表城鎮的C(County或City)。CI形象已不僅是單個的企業或景區形象,而是演化為整合的區域形象。

1.1 視覺識別系統(VI)

VI是從視覺的角度對品牌進行包裝,具體由代表品牌形象的LOGO、宣傳海報、展板、宣傳片、宣傳冊等。VI設計應圍繞品牌的主題定位進行,將品牌內涵的視覺化形象以造型、顏色、字體變形等手法表現出來。

在德陽項目的LOGO設計中(見圖2.1),簡潔的字母DY造型中極具金屬剛性和張力感,代表了德陽陽剛休閑之都的主題定位,Y字上三星堆面具的圖案同時凸現了德陽最具代表性的旅游資源,漢字中德陽兩個字的變化也是突出陽剛、陽光理念,顏色上桔紅色和綠色體現了生態、自然、活力、健康的品牌主題內涵。展板的設計(見圖2.2)主題構思則是在展現德陽最具旅游吸引力旅游資源的同時向潛在游客傳遞德陽旅游前衛、時尚、動感、神秘的品牌感性信息。

1.2 理念識別系統(MI)和行為識別系統(BI)

目前很多企業在進行CIS設計的過程中存在重VI輕MI和BI的現象,作為完整的CIS系統中MI和BI同樣是不可缺少的重要組成部分。MI策重在品牌傳播過程中企業精神和理念的傳播,對于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念,例如:德陽旅游的品牌就在傳播生態、自然、活力、健康的理念,其核心品牌內涵就是倡導積極健康的休閑理念和生活方式。BI在旅游業的應用主要是從業人員的接待行為標準化和市民為實現品牌內涵的行為自覺化,以此來詮釋品牌的人文內涵。

2.宣傳口號

在品牌的傳播過程中好的宣傳口號對旅游品牌的傳播具有非常重要的意義。一句“樂山,樂水,樂逍遙”把四川樂山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致。宣傳口號的提煉通常是圍繞品牌主題進行,同時宣傳口號的壓韻和上口與否相當重要。

例如:“驚探古蜀文化 體驗陽剛休閑”,口號中的驚探和體驗形成了具有動感的前后對應,同時對驚嘆的“探”化處理又完全符合了廣告中借字來轉換概念的技術性理念。

3.聽覺包裝

品牌聽覺包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”。旅游業成功例子包括:由日本著名歌星演唱的《無錫旅情》,讓成群結隊的日本人按歌索景來到無錫;像風靡一時的《太湖美》、《太陽島上》、《請到天涯海角來》、《我想去桂林》等都是無意識創作出來的旅游歌曲的佳作,而這些歌曲在客觀上令其所涉及的景區獲益匪淺,可謂是“無心插柳柳成蔭”了。隨著旅游業的發展,旅游歌曲的這種作用逐漸顯露出其市場價值,于是一些旅游景區、旅游企業紛紛出資請專業詞曲作家為自己“量身訂做”聽覺標識,使旅游歌曲的創作開始進入了有意識創作的新時期。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一種思想、情緒,結合在景觀之中,這才是最能感動人的地方。

4.味覺包裝

味覺包裝主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包裝,使之具有旅游目的地所獨有的特點。例如我們在房山項目策劃中設計的“圣字”系列旅游商品-圣水、圣茶、圣果、圣酒、圣米等;在德陽項目中的“紅白豆腐”等都是將旅游商品中的食品味覺化、品牌化包裝。品牌味覺化包裝在特定環境下可以構成影響游客購買決策的重要因素之一。

5.意覺包裝

意覺包裝是指對品牌和產品進行情境化、體驗式的包裝。意覺包裝通過營造一種環境、設計一種場景、完成一個過程等來實現,強調互動參與性與融入性,為旅游者建立一種個性化、值得記憶的聯系,使旅游產品與旅游者之間建立起更加親密的關系,并充分互動活化起來,實現一種精神層面的感情訴求和親和。在我公司策劃的柳州-程陽八寨項目中,項目開發、產品設計和游憩方式等方面秉承互動體驗的原則,將風情場景化,使旅游者在參與中進行自己的、唯一的、價值得到回憶的感受,達到身臨其境,感同身受的效果,實現侗族風情立體化的全面客戶體驗。

三、品牌傳播

品牌傳播按照目標受眾可以分為對內傳播以及對外傳播兩種。針對旅游目的地內部市民進行的傳播活動我們稱之為對內傳播,品牌對內傳播的目標主要是增強市民的認同感,提升市民的自豪感和參與感,促使市民與政府共同為建設旅游目的地品牌做出貢獻;針對潛在市場和游客的傳播活動我們稱之為對外傳播。品牌對外傳播的目標則是使旅游者產生一種追求感和購買欲望,進而驅動旅游者前往該旅游目的地。

品牌傳播方法可以說多種多樣,包括過程控制系統(銷售過程、消費過程)、傳播工具(節事活動、媒體廣告、公關、網絡)等,我們結合案例對品牌傳播的過程控制和傳播工具方法進行系統分析。

(一)品牌傳播過程控制系統

1、銷售過程控制

由于在品牌塑造階段已經對產品(Product)進行了提升和打造,品牌的銷售過程控制將主要對營銷要素當中的另外3個要素:價格(Price)、渠道(place)、促銷(promotion)進行整合。

1.1價格

旅游營銷實踐中價格對品牌的影響主要體現在旅游目的地對外銷售的價格系上,因此我們必須對景區、旅行社、旅行商等影響價格因素的主體進行整合,避免價格戰等造成價格體系混亂而影響目的地整體品牌形象局面的出現,在此過程中旅游局充分發揮作為行業管理者的主導作用非常重要。完整、統一的價格系統是旅游品牌內涵的重要支撐。

1.2 渠道

如何在營銷渠道中充分體現旅游目的地品牌形象同樣是旅游品牌整合傳播系統中的重要環節。這就需要營銷機構嚴格按照品牌整體形象的要求以統一的品牌形象出現。決不能旅游目的地內的景區各自為戰,而是在整體品牌形象下進行各自的渠道拓展工作。例如參加各種旅游展會活動要有統一的品牌形象-工作人員的服裝、介紹和解說內容、場地布置、宣傳品等;要有統一的價格和返利系統(針對旅行社、旅行商、大客戶、團體、淡季優惠等);要有統一的高質量服務保障體系;

1.3 促銷

旅游促銷手段通常包括:價格促銷、捆綁優惠銷售等。促銷活動同時又可以與品牌傳播活動相結合,在有組織的前提下,特別是在旅游淡季進行價格促銷活動。

2.消費過程控制

品牌的消費過程控制主要是通過良好的服務,使游客在旅游過程中建立對品牌的信賴感和滿意度,從而建立良好的品牌服務形象進而形成良好的品牌口碑宣傳。消費過從游客出發就開始了,以旅行團為例,我們可以設計以品牌宣傳片為主題的有獎競答活動等,即解決了游客在旅途時間如何度過的問題活躍了旅途氣氛,又以游客參與互動的形式潛移默化的宣傳了旅游的品牌,同時又使游客對服務感到滿意。總之,消費過程的控制就是服務質量和游客對品牌滿意度的控制,其核心任務就是通過培訓員工,使之充分認識到每個人都代表旅游品牌,倡導人人爭當“品牌代言人”服務意識。

(二)品牌傳播工具

2.1節事活動

旅游節事活動可以說是旅游品牌傳播的利器,成功運用節事活動加速品牌傳播、帶動區域旅游發展的案例有很多,其中海南博鰲亞洲經濟論壇,九寨天堂承辦各類重要國際會議等可以說是成功運用眼球經濟原理帶動旅游品牌傳播帶動區域旅游發展的經典案例。但是,畢竟不是任何一個旅游目的地都有能力運用這樣的方法。啤酒節、旅游文化節等傳統的節事活動只要有好的策劃加入娛樂化、互動式體驗設計同樣可以達到良好的品牌傳播效果。例如,德陽2004啤酒節,2004德陽旅游文化節的策劃,就是我們根據德陽旅游的現狀,在品牌塑造階段運用節事活動傳播品牌和匯聚旅游人氣的實戰應用。

2.2 媒體宣傳

在品牌傳播的過程中如何巧借亮點事件進行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術手段。例如在本公司的案例《北京圣蓮山風景度假區策劃方案》中,充分調動各類媒體通過對“七仙女”選拔活動的追蹤報道,進行新景區的品牌傳播和炒作。

2.3 廣告

旅游廣告宣傳基本上可以分為媒體廣告和路牌廣告兩類。旅游國內各旅游目的地在媒體廣告上的投方目前還處在起步階段,與國外一些國家比較無論在數量和質量上存在一定的差距。以馬來西亞為例,其每年在旅游廣告宣傳上的投入就達到了2億美元,以宣傳馬來西亞多元文化、熱帶風光、美食為主題的廣告經常可以在中央電視臺旅游廣告欄目中見到,已經成為吸引我國游客到馬來西亞旅游的重要宣傳和促銷手段。

通常旅游廣告宣傳又具有多媒體共同參與立體化廣告宣傳的特點,以我公司策劃的北京房山項目為例,電視媒體就有北京衛視、天津臺電視生活頻道、河北臺電視生活頻道等5家電視臺同時對房山旅游節進行跟蹤報道;報紙選擇了北京青年報、北京娛樂信報等6家;廣播電臺選擇了北京交通臺,通過多媒體的組合建立了房山旅游宣傳的立體結構。在路牌廣告方面則計劃在北京市區繁華地段樹立宣傳房山旅游品牌主題“北京根祖溶洞王國”的巨型廣告牌3座,并在京石高速、京津塘高速樹立廣告路牌4座。

1. 4 公關活動

所有的廣告宣傳都是以媒體作為基礎的,而公關活動是以影響或“游說”一小部分有影響力的目標群體為目的的,旅游業的多數公關工作往往是以獲得媒體的關注為目標。其典型的形式包括:新聞稿、新聞發布會、招待會、名人到場、產品參觀等。例如參加上海、杭州舉辦的旅交會就是通過與參會的旅行社和旅行商的交流以達到拓展營銷渠道、增加游客量、傳播品牌的公關活動。

2. 4 口碑

旅游口碑是游客在完成一項旅游活動后,對旅游產品和服務綜合評價并向他人進行傳播的過程。據我公司對四川成都市場調查結論,口碑是大多數出游者獲得旅游信息的主要途徑,因此良好的口碑對任何旅游品牌都尤為重要。得到良好的口碑就應該從涉及到游客旅游六要素著手,努力營造游客滿意而歸的條件。另外,產品核心吸引力的打造、娛樂化、互動體驗式的游憩方式、良好周到的服務等同樣是創造游客良好口碑的重要條件。

2. 5 網絡

在當今網絡技術飛速發展的時代,品牌的網絡傳播因為其快捷、不受時間、空間限制等特點成為不可忽視的傳播手段和營銷潮流,在各地的門戶網站或旅游專業網站加載特定旅游目的地的鏈接,使潛在游客在出游前收集信息階段能夠快捷、全面的了解旅游目的地的相關情況將是企業在激烈的旅游市場競爭中取得一定的優勢。

四、售后服務管理

旅游品牌整合營銷傳播系統的最后一個步驟是游客在游客完成旅游過程后,對品牌的改進建議和投訴處理等游客與品牌主體之間的互動關系。品牌主體在市場研究的基礎上塑造品牌、包裝品牌、傳播品牌,反過來游客對品牌的反饋信息又促使品牌主體對品牌的再塑造、再包裝和再傳播的良性互動系統。因此就要求品牌主題建立專門的品牌管理機制,針對游客和市場對品牌產品、服務的改進要求完善和修訂品牌的整合營銷傳播過程。

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