第一篇：市旅游局旅游協(xié)會優(yōu)秀公務(wù)員個人事跡材料

市旅游局旅游協(xié)會優(yōu)秀公務(wù)員個人事跡材料

開拓創(chuàng)新勇于擔(dān)當(dāng)在服務(wù)企業(yè)中盡顯公務(wù)員本色

**是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)的研究生，他曾經(jīng)在省、市、縣、鄉(xiāng)、村級政府工作過。寬泛的工作閱歷和豐富的實踐經(jīng)驗，把他托舉成**市旅游戰(zhàn)線上的一名優(yōu)秀工作者。他在旅游戰(zhàn)線上，內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，為

**旅游事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。他現(xiàn)任**市旅游協(xié)會秘書長。

一、他是一名善于想事、勇于干事、能干成事的公務(wù)員

“沒有目標(biāo)去工作，恰如沒有羅盤而航行”，這是**常說的一句話。他在本職工作中，善于思考，不斷尋找落實市旅游局重點工作的切入點，一旦確定目標(biāo)，就大膽嘗試、扎實推進(jìn)，使每件事都做到了一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭的效果。

在整合吃住行游購?qiáng)柿毓ぷ髦校M織旅游企業(yè)成功地開展了七項大型活動，即**旅游紀(jì)念品開發(fā)和設(shè)計活動、**市創(chuàng)建誠信旅游飯店活動、**市第五屆導(dǎo)游大賽活動“萬人游**、幸運嘉年華”活動、“我與城市同赴文明活動、參加了黑龍江省旅游行業(yè)“龍江菜”烹飪大賽活動、黑龍江省旅游紀(jì)念品設(shè)計及成果展示大賽活動。

僅舉一例，在開展創(chuàng)建誠信(來源：公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn）旅游飯店活動中，評選出了22家誠信旅游飯店企業(yè)，不僅擴(kuò)大了社會餐飲業(yè)的規(guī)模，打開了旅游特色餐飲市場，還滿足了市民和游客的需求。

二、他是一名知難而進(jìn)、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的公務(wù)員

因為總是敢于挑重?fù)?dān)，所以他經(jīng)常遇到較難開展的工作，包括領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的重要工作，他從未找任何理由打過折扣，也從未退縮和放棄過，而是首先接受任務(wù)，并想盡一切辦法排除困難壓力，最后總能創(chuàng)造性地超額完成工作任務(wù)。

在征集旅游紀(jì)念品開發(fā)和設(shè)計活動時，由于我市是首次開展這項活動，沒有經(jīng)驗，他就采取多次深入基層，調(diào)查研究，分析市場，反復(fù)論證的方式，最后形成可行性工作方案。通過開展征集旅游紀(jì)念品活動，初步形成了五大系列、十大類別，在參加黑龍江省旅游紀(jì)念品設(shè)計及成果展示大賽活動中取得了顯著成效：仿真冰雪版畫系列獲最佳創(chuàng)新獎；易拉罐工藝品系列獲最佳特色獎；魚皮工藝品系列獲最佳開發(fā)成果獎；蘆葦畫系列、竹雕系列同時獲最佳設(shè)計獎。

我市的旅游紀(jì)念品已經(jīng)出現(xiàn)了方興未艾的發(fā)展趨勢，正像孫堯副省長在視察我市展臺時說的那樣：“**市旅游紀(jì)念品開發(fā)工作具有一定的創(chuàng)新意識，抓得實、效果好、潛力大”。

三、他是一名謙虛好學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、諫言獻(xiàn)策的公務(wù)員

每當(dāng)工作遇到困難時，他總是善于發(fā)揮集體的力量，團(tuán)結(jié)同事，群策群力，協(xié)同作戰(zhàn)，共度難關(guān)。如在開展**市第五屆導(dǎo)游大賽活動的時候，他遇到了諸多棘手的難題，如沒資料、沒資金、沒場地、沒評委。但他虛心請教同事，多方搜集素材，編寫了近6萬字的《**市第五屆導(dǎo)游大賽參賽指南》；他主動聯(lián)系企業(yè)，尋找合作伙伴，解決了融資難題；他還積極爭得了職業(yè)學(xué)院的支持，確定了大賽場地；他為了請到業(yè)務(wù)強(qiáng)、威望高的評委，深入到大學(xué)城和市內(nèi)相關(guān)院校，誠懇地邀請了9位專家和教授，從而使**市第五屆導(dǎo)游大賽活動如期圓滿舉行。

四、他是一名組織力強(qiáng)、協(xié)調(diào)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的公務(wù)員

他在實際工作中，體現(xiàn)了較強(qiáng)的獨立工作能力，多次組織旅游企業(yè)參加了國際性的旅游博覽會、展覽會和哈洽會等。如參加了在綏芬河舉辦的“黑龍江省名優(yōu)旅游紀(jì)念品展銷會”；在北京由中科院、中國科協(xié)舉辦的“保護(hù)生態(tài)環(huán)境、你我共同行動”主題日促銷活動；在沈陽舉辦的“東北三省一區(qū)”旅游博覽會；在上海舉辦的首屆中國會展節(jié)事產(chǎn)業(yè)博覽會。

為了開展好創(chuàng)建誠信旅游飯店活動，他不僅主動協(xié)調(diào)市飯店協(xié)會、市消費者協(xié)會，同時，他又積極協(xié)調(diào)市物價局、衛(wèi)生局、計量局、市消防中隊等相關(guān)部門的專業(yè)人員作為評委，使這項活動開展的扎實有效。在去年第四季度臨時負(fù)責(zé)市場科工作時，他統(tǒng)籌兼顧，組織了旅游企業(yè)，在**電臺做了四期“直播**”旅游節(jié)目，取得了良好的效果。，在他組織的活動中，省旅游局、省旅游協(xié)會相繼授予**市旅游局、**市旅游協(xié)會為黑龍江省旅游商品（紀(jì)念品）設(shè)計及成果展示大賽活動“最佳優(yōu)秀組織獎”、“黑龍江省‘龍江菜’烹飪大賽活動“最佳優(yōu)秀組織獎”；省民政廳授予**市旅游協(xié)會“全省先進(jìn)社會組織”稱號。同時，**同志被評為中國（**）首屆濕地文化節(jié)活動先進(jìn)個人”、創(chuàng)建全國文明城市先進(jìn)個人、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等殊榮。

第二篇：市旅游局辦公室優(yōu)秀公務(wù)員個人事跡

走進(jìn)市旅游辦公室，迎面經(jīng)常端座著一個人，或伏案苦讀，或奮筆疾書，她就是市旅游辦公室主任**同志。**，1973年10月生，1997年7月參加工作，9月加入中國共產(chǎn)黨。“誠誠懇懇做事，實實在在做人”，這是**同志對自己的一貫要求。幾年來的磨練，尤其是中國（**）首屆濕地文化節(jié)期間，她身兼多職，不僅要主持局辦公室的各項日常工作，還要協(xié)調(diào)大量濕地辦的相關(guān)工作，承擔(dān)濕地文化節(jié)的一部分宣傳和營造氛圍的工作。正是這些讓她對自己的工作有了新的認(rèn)識，提出了更高的要求。“錘煉黨性，勤學(xué)苦干常勉；

愛崗敬業(yè)，務(wù)實務(wù)虛誠懇；

牢記宗旨，抓內(nèi)促外并舉；

服務(wù)大局，承上啟下履職”。這是她對自己工作的嚴(yán)格要求。

孜孜不倦抓學(xué)習(xí)

是非明于學(xué)習(xí)，要做好文秘工作，既要有較強(qiáng)的理論功底，又要能吃透上情，深刻理解黨的方針政策和上級工作部署的精神實質(zhì)。為做好本職工作，**同志平時總是手不釋卷，或研讀理論著作，或細(xì)閱上級文件，或翻讀報刊文章。無論上班時間還是中午休息，別人上網(wǎng)休閑她難得上，別人談天說地，她很少參與。

兢兢業(yè)業(yè)做工作

爬格子辛苦，有時真有嚼爛筆頭的味道。局辦公室所有的文字工作都是**同志完成的，行文、總結(jié)、調(diào)研文章、典型材料以及工作簡報、綜合材料、專項匯報等，為寫好這些材料，周六、日和晚上加班至深夜是經(jīng)常的。寫材料認(rèn)認(rèn)真真、字斟句酌；

對稿仔仔細(xì)細(xì)，不放過一個標(biāo)點符號。來客接待、機(jī)關(guān)管理、會議組織、黨務(wù)政務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)既繁雜又繁重。她承擔(dān)了大量事務(wù)性和文字工作，總是見事做事、見事管事、見事理事，天天忙得象螺陀似的。有時，材料要得急，她多次晚上10點多鐘還在聯(lián)系印刷材料；

組織召開大型會議，她總是提前兩個小時到會場，忙前忙后，不放過每一個細(xì)節(jié)。她從不抱怨，對工作高度負(fù)責(zé)，踏踏實實，盡職盡責(zé)做好每一件事，這就是她的作風(fēng)。

誠誠懇懇搞服務(wù)

辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為縣區(qū)旅游局服務(wù)，為旅游企業(yè)服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標(biāo)準(zhǔn)。**婷同志樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，服務(wù)周到，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。全局上下工作協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上情下達(dá)，下情上達(dá)等服務(wù)性工作大多是由她完成的。辦公室是一個服務(wù)群眾的窗口。每天接來訪咨詢電話就會占很多時間，她對每一個電話都能耐心解答；

群眾來蓋個章，只要情況屬實，符合條件她能立時辦理；

群眾來問個事，她能耐心地給個答復(fù)；

群眾反應(yīng)問題，她總是和和氣氣地接待；

群眾找有關(guān)部門辦事，她給指引，辦事人不在，他會幫著聯(lián)系。她總把大家的滿意作為自己工作的最大追求。

甘于奉獻(xiàn)愛崗敬業(yè)

辦公室工作不顯山露水，辦公室工作人員常處于幕后，要耐得住寂寞，守得住清貧，不心浮氣躁，有甘于奉獻(xiàn)的精神，這些在**身上得到了很好的體現(xiàn)。首先，她“座功”好。一年365天，90%以上天數(shù)堅守在自己的崗位上，守著一部電話機(jī)，默默無聞看書寫材料，不張揚(yáng)，不輕浮。其次，她吃得苦重實干。有的人貪圖享受，他卻是一個勤快人，手勤、腿勤、口勤、腦勤，整天閑不住，誠誠懇懇做事，實實在在做人。再次，她從不計較個人得失。多少個節(jié)假日加班，多少個夜晚少眠，她不計較；

孩子自己照顧得很少，她只能從心里說：對不起，孩子，只怪媽媽工作太忙！她常說：我只求干好每件事，做一個無怨無悔的人！

第三篇：市旅游局辦公室優(yōu)秀公務(wù)員個人事跡材料

市旅游局辦公室優(yōu)秀公務(wù)員個人事跡材料

勤勤懇懇做事扎扎實實做人

走進(jìn)市旅游辦公室，迎面經(jīng)常端座著一個人，或伏案苦讀，或奮筆疾書，她就是市旅游辦公室主任**同志。**，1973年10月生，1997年7月參加工作，9月加入中國共產(chǎn)黨。“誠誠懇懇做事，實實在在做人”，這是**同志對自己的一貫要求。幾年

來的磨練，尤其是中國（**）首屆濕地文化節(jié)期間，她身兼多職，不僅要主持局辦公室的各項日常工作，還要協(xié)調(diào)大量濕地辦的相關(guān)工作，承擔(dān)濕地文化節(jié)的一部分宣傳和營造氛圍的工作。正是這些讓她對自己的工作有了新的認(rèn)識，提出了更高的要求。“錘煉黨性，勤學(xué)苦干常勉；愛崗敬業(yè)，務(wù)實務(wù)虛誠懇；牢記宗旨，抓內(nèi)促外并舉；服務(wù)大局，承上啟下履職”。這是她對自己工作的嚴(yán)格要求。

孜孜不倦抓學(xué)習(xí)。是非明于學(xué)習(xí)，要做好文秘工作，既要有較強(qiáng)的理論功底，又要能吃透上情，深刻理解黨的方針(來源：公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn）政策和上級工作部署的精神實質(zhì)。為做好本職工作，**同志平時總是手不釋卷，或研讀理論著作，或細(xì)閱上級文件，或翻讀報刊文章。無論上班時間還是中午休息，別人上網(wǎng)休閑她難得上，別人談天說地，她很少參與。

兢兢業(yè)業(yè)做工作。爬格子辛苦，有時真有嚼爛筆頭的味道。局辦公室所有的文字工作都是**同志完成的，行文、總結(jié)、調(diào)研文章、典型材料以及工作簡報、綜合材料、專項匯報等，為寫好這些材料，周六、日和晚上加班至深夜是經(jīng)常的。寫材料認(rèn)認(rèn)真真、字斟句酌；對稿仔仔細(xì)細(xì)，不放過一個標(biāo)點符號。來客接待、機(jī)關(guān)管理、會議組織、黨務(wù)政務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)既繁雜又繁重。她承擔(dān)了大量事務(wù)性和文字工作，總是見事做事、見事管事、見事理事，天天忙得象螺陀似的。有時，材料要得急，她多次晚上10點多鐘還在聯(lián)系印刷材料；組織召開大型會議，她總是提前兩個小時到會場，忙前忙后，不放過每一個細(xì)節(jié)。她從不抱怨，對工作高度負(fù)責(zé)，踏踏實實，盡職盡責(zé)做好每一件事，這就是她的作風(fēng)。

誠誠懇懇搞服務(wù)。辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為縣區(qū)旅游局服務(wù)，為旅游企業(yè)服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標(biāo)準(zhǔn)。**婷同志樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，服務(wù)周到，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。全局上下工作協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上情下達(dá)，下情上達(dá)等服務(wù)性工作大多是由她完成的。辦公室是一個服務(wù)群眾的窗口。每天接來訪咨詢電話就會占很多時間，她對每一個電話都能耐心解答；群眾來蓋個章，只要情況屬實，符合條件她能立時辦理；群眾來問個事，她能耐心地給個答復(fù)；群眾反應(yīng)問題，她總是和和氣氣地接待；群眾找有關(guān)部門辦事，她給指引，辦事人不在，他會幫著聯(lián)系。她總把大家的滿意作為自己工作的最大追求。

甘于奉獻(xiàn)愛崗敬業(yè)。辦公室工作不顯山露水，辦公室工作人員常處于幕后，要耐得住寂寞，守得住清貧，不心浮氣躁，有甘于奉獻(xiàn)的精神，這些在**身上得到了很好的體現(xiàn)。首先，她“座功”好。一年365天，90%以上天數(shù)堅守在自己的崗位上，守著一部電話機(jī)，默默無聞看書寫材料，不張揚(yáng)，不輕浮。其次，她吃得苦重實干。有的人貪圖享受，他卻是一個勤快人，手勤、腿勤、口勤、腦勤，整天閑不住，誠誠懇懇做事，實實在在做人。再次，她從不計較個人得失。多少個節(jié)假日加班，多少個夜晚少眠，她不計較；孩子自己照顧得很少，她只能從心里說：對不起，孩子，只怪媽媽工作太忙！她常說：我只求干好每件事，做一個無怨無悔的人！

第四篇：優(yōu)秀旅游講解員個人事跡

她，名叫xx，xx村人，一名地地道道土生土長的鄉(xiāng)村妹子。如今，她已畢業(yè)于xx外國語學(xué)院（韓語專業(yè)），中共黨員，現(xiàn)工作在井岡山會師紀(jì)念館。2013年9月被招入館，成了一名合同制講解部的普通講解員。那天我（本文作者）采訪她時，她正倍加努力地在辦公室背誦講解稿。她說：“正是因為對井岡山紅土地情有獨鐘，她才放棄了韓國優(yōu)越的工作條件，留在了國內(nèi)工作，并且首選之地便是井岡山；”接著繼續(xù)說：“井岡山是我土生土長的地方，我要回到家鄉(xiāng)工作，目的就是回報父老鄉(xiāng)親、也為感恩，哪怕自己只是大海里的一滴水，哪怕只是平凡的再也平凡不過的工作，但只要精彩，而且有所追求——。”

2013年8月，井岡山會師紀(jì)念館在以謝才壽為領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，擬定了并向社會擴(kuò)招數(shù)名合同制女性講解員，有外語基礎(chǔ)和外語學(xué)歷的優(yōu)先錄用。9月,xx經(jīng)過井岡山會師紀(jì)念館的嚴(yán)格政審、考核特別是筆試等各項工作程序，終于成功闖關(guān)入圍，如愿以嘗的成為了一個名副其實的井岡山會師紀(jì)念館講解部外語講解組的講解員。她說：“講解員這份工作既普通平凡又光榮神圣，既然選擇了，要做就要做到最好！”

長期以來，人們對講解員這個職業(yè)缺乏全面正確的認(rèn)識，講解員只需年輕貌美，外形、氣質(zhì)好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音優(yōu)美，背熟講解稿即可上崗服務(wù)。講解員的發(fā)展也往往受制于單位管理者的認(rèn)識和重視程度。現(xiàn)行博物館由于體制、編制、類型、屬性、地域及功能的差異，對講解員的錄用、培養(yǎng)和發(fā)展方向的定位不盡相同，直接導(dǎo)致講解員隊伍的文化知識、年齡、性別等層次結(jié)構(gòu)參次不齊。不同管理者的不同認(rèn)識，外界對講解員的職業(yè)偏見，造成對講解員職業(yè)定位的不明確。而講解員本身，由于業(yè)務(wù)追求最終無所歸依，隨著年齡的增長，知識結(jié)構(gòu)的斷層，外在優(yōu)勢的逐漸流失，只能無奈地在迷茫中掙扎。因而，講解隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)象較為普遍。

因此，目前我國講解員總體的學(xué)術(shù)不夠理想。較多講解員只是引導(dǎo)參觀和具有一定程度的表演色彩，而專業(yè)基礎(chǔ)和研究較為薄弱，對業(yè)界和專業(yè)領(lǐng)域的最新研究成果也鮮有了解，導(dǎo)致講解內(nèi)容僅限于一成不變的講解詞，講解員成為“有溫度的留聲機(jī)”。這種講解員比較適合接待青少年或文化層次較低的低端觀眾，而無法接待具有一定相關(guān)專業(yè)知識、閱歷比較豐富、思考能力較強(qiáng)的高端觀眾。究其原因，筆者以為：（1）講解員自身對職業(yè)理解存在偏差，對講解工作所承擔(dān)的社會教育和傳播功能的內(nèi)涵缺乏應(yīng)有的認(rèn)識；（2）講解員本身學(xué)業(yè)基礎(chǔ)較弱，缺乏學(xué)習(xí)，研究的能力，加之發(fā)展方向的不確定性，缺乏從業(yè)的社會責(zé)任感和使命感；（3）講解員視野狹窄，缺乏關(guān)注研究成果和信息的意識和渠道。研究與宣教相對脫離，研究為宣教服務(wù)也尚未形成良性的互動。

xx清楚的意識到了這一點，她說：“要想成為一名合格的特別是專家型講解員，除了努力提升政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)外，更應(yīng)該以提升學(xué)研能力為最高目標(biāo)。”具體來說，xx認(rèn)為：可以從如下途徑著手：（1）不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吸收新知識、探究新事物的能力。不滿足于只在基本面上對展覽和展品資料的了解和掌握，而是力求在點上的深入和擴(kuò)展。深入了解文物或展品的來歷、背景和背后的故事，研究探索展品蘊(yùn)含的現(xiàn)實意義和教育意義，思考從各種角度詮釋展品的方法，充分體現(xiàn)陳列意圖。善于學(xué)習(xí)新成果，發(fā)現(xiàn)新問題，具有懷疑和否定、爭論和探討的科學(xué)態(tài)度；（2）善于分析和理解新的學(xué)術(shù)觀點，掌握和運用新的學(xué)術(shù)成果。史物結(jié)合，重點突出，用親切自然的態(tài)度、簡明通達(dá)的語言、深入淺出的表達(dá)，充分詮釋展覽的內(nèi)涵和精神實質(zhì)。由此，激發(fā)觀眾興趣，使觀眾主動融入展覽，引發(fā)思考和情感；（3）善于關(guān)注和研究觀眾的類型和訴求，思考我們應(yīng)當(dāng)給觀眾什么？哪些是觀眾自己可以獲得的信息，哪些不能？不程式化地重復(fù)每一次講解。依據(jù)觀眾來源、年齡、參觀動因、知識結(jié)構(gòu)、文化背景、興趣愛好和關(guān)注點的不同以及接受、理解能力的差異，選擇講解重點，有針對性地傳遞給觀眾所需的信息，隨時把握講解過程中觀眾的關(guān)注點，引導(dǎo)互動和交流。從而讓觀眾充分享受獲取知識的滿足、審美的享受和精神的愉悅。

xx說：“綜觀國內(nèi)博物館講解工作的現(xiàn)狀，專家型講解越來越為人們所期盼，講解員專家化發(fā)展的趨勢也愈加顯著。我們也清醒地認(rèn)識到，成為‘專家’是講解員的最高理想，對大多數(shù)講解員來說差距還很大。但是，只要我們堅守社會責(zé)任，堅守耐得住寂寞的從業(yè)信心，堅守學(xué)習(xí)探索的科學(xué)態(tài)度，并準(zhǔn)確定位講解員的社會角色和功能，不懈努力鉆研業(yè)務(wù)，我們的講解員隊伍就一定會在這條永無止境的專家化道路上不斷前行，并且最終成為專家。”這就是作為一名普通講解員的所有心聲，也是xx自己有所追求的一份承諾和遠(yuǎn)大夢想！

第五篇：市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2012年，我局安全生產(chǎn)工作在旗委、政府及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面強(qiáng)化安全監(jiān)管職責(zé)，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”這一主題，堅持“安全 我局非常重視安全知識的宣傳，在安全檢查工作中，旅游執(zhí)法人員深入各旅游企業(yè)，將檢查要求和宣傳材料送到管理人員手中，并幫助管理人員做好旅游日常安全管理工作和提高安全生產(chǎn)隱患排查能力。對出現(xiàn)安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了責(zé)令整改通知書，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)。從而有效地提高旅游消費者和旅游企業(yè)管理人員的安全意識，使非法經(jīng)營旅游服務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)離我旗旅游市場，為創(chuàng)造公平有序的旅游市場環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全局干部職工共同努力，各部門緊密配合，清醒的認(rèn)識到安全生產(chǎn)只有起點沒有終點。狠抓安全生產(chǎn)工作，為全年的旅游安全工作和黨的十八大勝利召開和地方換屆選舉營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。存在的安全隱患得到有效整改，確保無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。安全生產(chǎn)工作在各級部門的正確指導(dǎo)下，我們也采取了一系列的有效措施，取得了一些成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足。

三、以安全檢查為載體，加大安全保障力度

我局緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的要求，切實履行安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把每項工作細(xì)化到每個環(huán)節(jié)，逐項、逐層落實，采取大排查、大整治措施，定期和不定期對旅游企業(yè)單位進(jìn)行安全事故隱患進(jìn)行排查和整治。并認(rèn)真排查、匯總、分析安全生產(chǎn)隱患，規(guī)范操作規(guī)程，確保了安全隱患整治不留死角、不留盲區(qū)。

（一）6月份，以開展“全國安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，根據(jù)我旗旅游安全生產(chǎn)實際，制訂出一系列旅游安全生產(chǎn)宣傳教育方案及措施，制定“一把手”負(fù)責(zé)制，組織宣傳組和督查組，充分利用新聞媒體等多種形式，全力以赴開展旅游安全知識宣傳教育活動。配合各管理部門對旅游行業(yè)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，出動執(zhí)法人員20人

次，車輛10臺次，在宣傳教育活動中共發(fā)放宣傳資料500多份，懸掛標(biāo)語（橫幅）6條、舉辦講座1場；使旅游消費者掌握了各種安全防范措施，增強(qiáng)了他們的自我保護(hù)意識和遵守法規(guī)意識，營造了一個“人人關(guān)注安全、人人關(guān)愛生命”的良好氛圍。

(二)各部門聯(lián)動，確保旅游旺季和“十八大”期間旅游市場安全。2012年3月底-11月，我局協(xié)調(diào)公安、消防、安監(jiān)、食品藥品、質(zhì)量技術(shù)、衛(wèi)生、工商等部門3次組成聯(lián)合整治組，開展對旅游企業(yè)綜合治理工作。重點打擊“零團(tuán)費”、“負(fù)團(tuán)費”及非法組團(tuán)行為和“黑車、黑導(dǎo)”等現(xiàn)象，掛靠承包、無證等非法行為；加強(qiáng)食品安全、消防安全、旅游交通的檢查工作。通過檢查及時制止和糾正各類違法違規(guī)行為，消除了安全隱患，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

對于在全年安全生產(chǎn)工作中檢查出來的問題，我局已要求有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了限期整改，目前已整改完畢。

（三）加強(qiáng)執(zhí)法力度，保障全旗旅游行業(yè)有序發(fā)展。在此期間，我局單獨出動執(zhí)法人員，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為專項活動5次，安全例行檢查20多次，受檢旅游企業(yè)15家。對全旗范圍內(nèi)的旅游企業(yè)進(jìn)行節(jié)假日專項大檢查活動，重點檢查了15家旅游景區(qū)農(nóng)牧家樂、旅行社、星級酒店。

（四）落實安全責(zé)任，維護(hù)換屆期間的安全生產(chǎn)。為了確保地方換屆選舉的順利進(jìn)行，防止安全事故發(fā)生，我局轉(zhuǎn)發(fā)了旗人民政府《關(guān)于進(jìn)一步做好黨的“十八大”和地方人大政府政協(xié)換屆期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（伊政發(fā)〔2012〕57號）文件，要求各旅游企業(yè)要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實監(jiān)管責(zé)任。把安全生產(chǎn)工

作措施、責(zé)任落實到生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個人員，從思想上、組織上、制度上把安全生產(chǎn)工作落到實處。

（五）積極參加安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。按照“安全