第一篇：信用社(銀行)年工作總結

信用社（銀行）＃＃年工作總結

市聯社：

＃＃年我社在市人行、聯社的正確領導下，全面貫徹“三個代表”的重要思想，以服務“三農”為宗旨，以農村經濟結構的戰略性調整為主旋律，找準定位、解放思想、轉變觀念、改進服務、加強管理。各項業務發展延續了＃＃年穩定上升的勢頭，在較快的增長平臺上穩健運行，信用社各項經營指標已趨向良性發展，開創了信用社經營嶄新局面。

一、全面完成年度財務及信貸計劃。

1、經營效益明顯提高，經營風險全面降低。

全年實現財務總收入 198萬元，同比增加23萬元，增長13%；其中利息收入172.8萬元，比上年同期增加27.2萬元。財務總支出175萬元，同比減少19萬元，其中：沖銷＃＃年度以前應收利息 3.5萬元，表內應收利息凈減 2萬元，核銷歷年呆帳28萬元，及沖銷歷年掛帳應收款4.7萬元和山門分社營業廳裝修一次性出賬12.4萬元。實現利潤 7.89萬元，實績利潤同比減虧 36 萬元。年未資產大于負債11.9萬元，經營風險由原先的高風險社降為中風險社。

2、各項存款穩步增長。年末各項存款余額 4856萬元，比年初增加913萬元，超額完成全年指標。各項存款中低成本存款余額達到2623萬元，比年初增加874萬元。儲蓄存款余額4118萬元，比上年凈增長875萬元，充分說明了當年新增存款的穩定性。

3、資產質量有所優化。全年實際盤活、清收不良貸款

130萬

元，不良貸款占比下降了10個百分點，實現了不良貸款絕對額與比例“雙降”的工作目標。

4、信貸投放結構合理。全年累計發放各類貸款3639萬元，年末各項貸款余額3433萬元，比年初增加636萬元。其中：小額農戶貸款余額170萬元，比年初增加163萬元，農戶貸款余額1816 萬元，比年初增加 726萬元；工商企業貸款余額942萬元，比年初下降351 萬元；農村經濟組織貸款438萬元，比年初增加103萬元； 新增貸款重點用于支持區域內“三農”、龍頭骨干企業和優質黃金客戶，信貸風險小，安全系數高，基本達到了“安全性、流動性、效益性”三者相結合。

二、以經濟效益為中心，降低經營風險；用活信貸資金，實現績效雙贏。

1、以經營效益為目標，努力降低經營風險。

為實現扭虧為盈，降低風險的經營目標，一方面擴大有效信貸投入。通過充分調查研究，準確定位，提出以廣大農戶為業務基礎，以全面爭取當地優秀企業及個體工商戶為突破，以靈活的信貸經營為手段，常抓不懈，力爭二年內在地區金融市場份額中占有絕對優勢。

全年共計發放農戶貸款2412萬，“公司+農戶”380萬，給當地優秀企業授信兩家，授信金額800萬。這些不僅為當地老百姓獲得了實惠，給企業發展注入了活力，也為信用社擴大市場份額（如有限公司、有限公司、?等優秀企業及一大批優秀個體工商戶都將主要帳戶開在我社）和利息收入找到了新的增長點。

另一方面，加強宣傳，擴充股金，增加資本凈額。為全面降低風險，我社將增擴股本金作為突破口之一，充分發揮利率優惠政策和貸款優先政策，做好柜臺宣傳，同時做好優秀企業及個體工商戶的入股工作，由于宣傳得力，常常有社員主動到我社柜臺要求入股及咨詢。＃＃年我社共計新增入股戶數550戶，新增股金59.2萬元，無論是增擴股面，還是金額都是近年來最好的。

2、以提高信貸資產質量為重點，加快信貸結構有效調整。提高信貸資產質量是信用社永恒的話題，為全面提高我社信貸資產質量，我們堅持一手抓新增貸款質量，嚴把新增貸款質量關，一手抓不良貸款盤活，降低不良貸款總額；二手抓，二手硬。

方主任在＃＃年工作報告中提出的“貸款立社、效益興社”的工作方針后，我們認為既要避免單純為求增量而投放貸款又要杜絕害怕個人承擔責任而在發放貸款時懼貸、惜貸。如何撐握好這個度，找到平衡點，提高增量的同時又能嚴格質量關，我社提出“主動出擊，貸款營銷”的口號。當我們得知汽車運輸大戶付??接一大宗業務流動資金出現短缺時，我社主動上門，在不到一星期的時間內就將一百萬的貸款劃到了他的帳上。在辦理貸款時付周林異常興奮說：“我和許多銀行打過交道，你們的效率是最快的，以后我的存款、貸款業務都在你社辦理。”

在盤活不良貸款上我們要求信貸人員時刻都不能放松，年初就將不良貸款打出清單，按地域一一分解到人。對釘子戶、難纏戶重點出擊，依法訴訟。其中一筆涉及到本單位職工擔保抵押的貸款，也絲毫

不講情面，將其訴訟至法院，最后出現了原告、被告都是本單位職工的場面。不僅是對信用社職工也對那些惡意拖欠戶顯示了我社清理不良貸款的決心。

??耐磨鋼球廠是我社不良貸款的老大難問題，通過充分調查及有效論證征得聯社同意后，我社痛下決心，對??廠所有財產進行封存，通過聯社、政府、法院多方協調，在較短的時間內對華港廠所有資產進行重新評估，并全部劃歸我社名下，使該廠的不良貸款損失降到最小。

3、加大組織資金力度，以“存款立社”為本。

始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰略性工作來抓。針對今年???三線建設，我社臨時增設儲蓄外勤人員，挨家挨戶做“三線”拆遷戶的工作。信用社在結算不暢的不利因素下動用各種社會關系在與地區其它四家商業銀行競爭中，三百萬拆遷款中有二百八十萬硬是從其它銀行帳上劃入我社。在這場競爭中幾乎獲得全勝。

另外，我社將??分社營業廳進行重新裝修，裝修后的??分社煥然一新，為顧客創造良好的辦公環境，一改過去??分社亂、臟、差的壞形象。＃＃年??分社網點內抓管理外豎形象一改過去近幾年存款停滯不前的狀況，存款凈增長400萬。確保了全社超額完成年度任務。

三、增強服務意識、充分發揮支農主力軍作用，深化農戶、信用村評定工作，提升“信用工程”創建水平。

1、建立建全農戶檔案

由于建檔初期恰逢??行政村區劃調整，村級兩委沒有及時成立，給我社農戶建檔工作帶來相當大的難度。從三月份開始，我社克服點多面廣，人員相對緊張的困難，組織人員分片包村，進村駐戶，加班加點逐戶認真填寫農戶檔案表。我社共建立農戶檔案8978戶農戶建檔面達成100%，為我社全面推廣小額農戶貸款打下了堅實的基礎。

2、大力推行農戶小額信用貸款

今年是全面推行小額農戶信用貸款的第一年，由于歷史及地域原因，我社原來小額農戶貸款的工作幾乎是一片空白。年初我社專門招開網點信貸員小額農戶貸款推廣會議，要求信貸人員改正以往對農戶懼貸、惜貸的錯誤思想，把推廣工作與實踐“三個代表”重要思想結合起來，與調整信用社信貸結構結合起來，從政治的高度重視這項工作。/??地區是??市最大的“三黃雞”養殖基地，年養殖210萬羽，并有400余輛汽車及200余輛農用車的全省最大的運輸隊伍。針對地域經濟特點，我社為配合當地的經濟結構調整，在小額農戶貸款發放中重點支持養殖戶及個體運輸戶，近70%的養殖戶和個體運輸戶都在我社取得了貸款。全年我社共發放小額農戶信用貸款證1215本，累計發放小額信用貸款310萬。基本解決了當地農戶貸款難的問題。

3、創建信用村。

根據聯社統一安排，我社認真落實創建信用村工作。信用社成立了信用村評定小組，對申請評定的村進行認真摸底，調查對照信用村標準嚴格審定。＃＃年我社認定并授予牌信用村三個，并對信用村農戶貸款嚴格執行貸款優先，利率優惠，三個信用村共計1236戶將在些項工作中受惠。

四、積極配合人行派駐監管員工作，狠抓內部管理，提高駕馭業務發展能力。

市人行今年在我社派駐監管工作，為實現努力規范經營，降低經營風險。我社一方面全力清收不良貸款、增擴股金、增加收入扭虧為盈。另一方面強化內部管理，提高信用社駕馭業務發展的能力，在市人行派駐監管員的幫助下，我社重新制定了內控管理制度。分崗位重新制定責任制，把每個崗位具體業務操作中的每件事都寫入責任制中，并嚴格遵照執行。＃＃年全社共計內部罰款5人次，要求書面檢查二人次。現在全體職工已經很自然的對照崗位責任制處理日常工作。為我社業務的持續發展提供了有力保障。

五、貫徹落實“三個代表”重要思想，創建人民滿意的農村信用社。

本著實踐江總書記“三個代表”重要思想，牢固樹立為“三農”服務的宗旨，按照市聯社及??鎮政府提出的創建活動要求，我社緊密聯系工作實際，有計劃有步驟的開展了創建人民滿意的農村信用社活動。

結合我社實際

1、制定了《??信用社“創建人民滿意的農村信用社”活動工作方案》

2、成立了信用社主任為組長創建活動領導小組。多次組織職工集中學習。

3、聘請了三位行業監督員，并將全社職工統一掛牌上崗。

4、通過發放問卷和召開民主討論會，發現了信用社日常工作中主要存在的問題，并一一改正。

5、將各項規章制度張貼

上墻，嚴格按照執行。使農民更充分的了解國家的支農政策，并監督我社服務質量和信貸政策執行。

通過創建活動信用社全體員工的政治思想素質得到了全面提高，普遍受到了一次馬克思主義再教育。??信用社全體職工思想作風，工作作風明顯改變，使信用社整個工作重心傾向“三農”為農服務意識得到顯著增強，因此在維護和實現農民根本利益，解決當地農民貸款難問題，及支持??鎮個體經濟和小城鎮建設上做出了自身應有的成績。

六、＃＃年工作計劃安排。

1、突出重點，化解不良貸款是2003年工作的重中之重。我社將加大外勤人員清收不良貸款考核力度，力爭在不良貸款清收上有新的突破。

2、繼續抓存款，增存量，加強宣傳工作，要發揮信用社靈活的信貸政策優勢作用，加強調查研究，努力培植黃金客戶，不斷挖掘和開拓新儲源。

3、加強抵貸資產管理，認真準備，做好變賣、出租抵貸資產（含廠房、車輛）工作，減少不生息資產，加快資金的周轉性、效益性。

4、繼續加大支農力度，加大有效信貸投放總量，以增量拉動、盤活存量，全面降低經營風險。

5、加大增擴股工作，增加資本凈額，增強抗風險能力。

6、加強內控管理，使各項工作制度化，規范化運行。

7、加強分社網點安全保衛工作，確保全年無安全事故。

中國共產黨十六大報告中強調了繁榮農村經濟，加快城鎮化進程，對于全面實現小康社會意義重大。這使得我們這些工作在農村合作金融戰線上的廣大干部職工深受鼓舞，信心倍增。在以后的工作中我們將與時俱進，創新工作思路，扎實做好本職工作，按照“向發展要市場、向管理要效益”的要求，加強業務拓展能力，增強盈利能力，為聯社改革創新貢獻一份力量。

第二篇：銀行年工作計劃

二00九年工作計劃

一、業務經營計劃

1、各項存款33800萬元，其中對公存款13600萬元，儲蓄6200萬元，同業14000萬元。

2、個人貸款2000萬元。

3、銀行承兌匯票貼現5000萬元。

4、銀行承兌匯票2000萬元。

5、財務顧問費10萬元。

6、中間業務收入970萬元。

7、個人理財產品銷售1560萬元。

8、貸記卡850張。

9、有效收單客戶22戶。

10、保險手續費收入18萬元。

11、第三方存管客戶5800戶。

12、個人網銀700戶。

13、企業網銀17戶。

14、個人電話銀行560戶。

15、企業電話銀行40戶。

16、消息服務2800戶。

17、手機銀行60戶。

18、國際結算量3800萬元，結售匯量3000萬元。

二、重點業務發展目標

1、進一步加強財政、林業、水利、民政、電力、電信、證券、保險、農墾、煙草等優勢行業的營銷，拓寬渠道，深挖資源，擴大合作空間。

2、重點發展中間業務。充分利用客戶資源的優勢，不斷將網銀、電話銀行、信用卡、POS機、外匯等業務滲透到客戶中去，努力營銷我行中間業務產品。

3、優化資產結構，增加貸款業務品種，提高市場占有份額。努力打造個人生產經營貸款、住房按揭貸款門市化經營；加大銀行承兌匯票貼現力度，積極尋找票源，擴大收入來源。

三、強化內控管理，提高規范化服務水平

1、認真履行《所主任崗位職責》、《坐班主任崗位職責》、《客戶經理崗位職責》、《綜合柜員崗位職責》和《百分量化考核表》等內部管理制度，加強會計基礎工作的監管力度，堅持“有章必循，違章必循”的原則，將責任層層落實，加強監督，化解金融風險。全員上下狠抓規章制度的貫徹執行，堅持安全認證卡使用管理、密碼定期更換、日終管理工作，同時進一步加強對日間大額現金支取、大額存單（折）銷戶、換折的審核與監督，加強系統內往來資金的管理。

2、強化內控管理，有效防范經營風險，加強員工安全防范意識，化解金融風險，杜絕案件發生，維護金融秩序。堅持不懈地做好安全保衛工作。把安全防范工作扎扎實實地

貫徹到每項業務工作中，加強柜臺服務人員的防范意識，不斷提高柜面人員防詐騙能力，進一步強化員工的合規意識和行為排查工作，杜絕各項安全隱患，做到全年無安全事故。

3、開展員工的素質教育。在加強員工業務實踐水平的同時，注重培養員工的綜合素質。堅持每周業務知識的學習，每月進行業務考核，督促員工提高業務技能水平，鼓勵員工利用業余時間學習文化知識，爭做全能型、知識型的新型員工。

4、嚴格按照《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業文明規范服務工作指引》、《中國銀行業從業人員道德行為公約》等有關要求，積極開展職業道德教育、崗位技能培訓、優質文明服務競賽活動，內強素質、外樹形象。

5、進一步強化網點建設、資源配置、管理督導工作。完善電子利率屏、服務叫號機、客戶電子回單柜、自助查詢機等機具，引導客戶使用自助銀行及相關自助設備。

6、以文明標準服務導入為契機，對員工在禮儀知識、文明用語和舉止儀表等方面進行規范化服務培訓，規范晨會、開門迎客和一日三巡檢等現場管理服務流程，提高員工自覺維護農行形象和榮譽的主動性，力爭使優質服務邁上一個新臺階。

建行營業廳

二00九年一月八日

第三篇：銀行年上半年黨風廉政建設工作總結

銀行年上半年黨風廉政建設工作總

結

銀行年上半年黨風廉政建設工作總結

剛剛過去的上半年，我行在分行紀委的正確領導下，在市分行監察室的正確指導下，緊緊圍繞省、市分行紀檢監察工作會議精神，努力加大從源頭上預防和治理腐敗的力度，強化反腐倡廉工作，黨風廉政建設取得了一定成效。現將我行半年來的黨風廉政建設工作匯報如下：

一、完善和貫徹落實各項廉政制度.根據上級行的要求，我行年初制定了《年黨風廉政建設工作實施方案》、《年黨風廉政建設和反腐敗工作實施細則》，認真抓好各項廉政措施的具體落實。主

要抓了以下幾方面的工作： 〈一〉、在規范領導干部和員工從業行為方面，我們除堅持按計劃開展廉政學習，加強思想教育外，還從以下兩方面開展工作。首先，我們對領導班子成員行為進行規范。對人事、財務，信貸等重大事項，堅持民主集中制原則，由班子集體討論決定，加強對班子成員的監督檢查，特別在廉潔自律,禁止以權謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴格管理，對“人、權、財”敏感事項，堅持集體研究，共同決策。為增加辦事透明度，我們繼續落實《兩公開、一監督實施細則》，支行政務、財務每季公開，績效分配等重大問題、敏感問題隨時公開，接受群眾監督,通過以上措施，有效地監督了支行領導干部的行為，為支行一般員工做出了表率。其次對普通員工嚴格落實年初制定的柜臺文明服務方案。在營業大廳置放意見箱，實行大堂經理值班制，行領導輪流坐班，推行“行長接待日”活動，聘請客戶財務人員為我行義務監督員，對我們的服務進行監督。我們借開展員工行為排查之機對全行138名員工進行了認真細致的排查，從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發案件的行為以及其他方面入手，認真仔細開展排查，重點對參與賭博，炒股、大額購買基金等行為進行了重點排查，從嚴審查，嚴格把關，確保銀行人員不炒股，不染賭。〈二〉、在防范案件方面，我們做了以下幾方面的工作：一是落實案件防范責任制，支行與部門、部門與員工都簽訂安全保衛責任目標責任書和案件防控管理目標責任書，使案件防控工作做到目標化管理，制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過行為和業務操作風險排查工作進行。三是深入開展廉政談話制度，對調換崗位或新提拔的同志都進行提醒談話，起到了預防誠勉作用。四是積極開展五大系列活動、效能監察和員工行為排查活動，加強員工的風險防范意識教育，規范員工的照章操作行為。五是做好違規行為積分管

理工作。組織員工認真學習《建設銀行違規行為積分管理實施細則》。在糾風工作方面，通過多年來的教育，我行員工的服務水平已提到了一定程度的提高，今年以來我行未接到任何一起客戶的服務投訴，支行也未發生吃、拿、卡、要、報及借機請吃、斂財、大操大辦等不正之風的問題。

二、以強化員工的人生觀、世界觀、價值觀教育為主，提升員工的廉政意識。7月9日市分行紀檢監察工作會議結束之后，我行相繼在7月10日在全行員工大會上，支行“一把手”與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設目標責任書。我們嚴格按照年初的學習計劃開展工作，每月堅持組織全行員工集中學習一次，認真組織員工開展廉政學習，確保受教育面達到100%以上，要求全行員工學習要有筆記，每年每人不少于寫兩篇學習體會。每季度出兩次黑板報，大力宣傳廉政建設工作。組織員工開展警示教育，并開展多種形式的黨章和社會主義榮辱

觀教育，使黨員進一步增強黨性，起好表率作用；加大宣傳教育力度，積極倡導良好的廉政氛圍，開展思想道德和法紀教育，抓好重要崗位人員的廉潔自律教育，努力從源頭上預防和治理腐敗行為組織大家學習會議精神，特別對今年黨風廉政建設工作的五大任務和五項措施進行重點學習。為了提高學習效果，我行特制定了《黨風廉政建設實施方案》、《黨風廉政建設工作量化管理表》和《反腐敗抓源頭工作實施細則》，制訂學習內容和學習時間，確定紀檢特派員為學習教育第一責任人，對支行黨風廉政學習教育負責。在實際工作中以認真落實總行《案件防控及整改方案》為重點，積極做好案件防控工作，支行與部門、部門與員工都簽訂了《案件防控目標管理責任書》，明確各有關責任人在案件防控中的責任目標及考核獎懲標準。積極組織開展員工行為排查和五大系列活動，教育員工嚴格照章辦事。提醒部門經理要認真履行檢查職能，發現問題

及時整改，整改不了的要及時上報，嚴禁隱瞞不報，釀發案件。通過廉政教育和法制學習教育，使我行干部員工，從思想上對黨風廉政建設重要性有了高度的認識，提高了員工的自保意識，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。

三、扎實工作，認真落實黨風廉政建設責任制

為了將黨風廉政建設工作在我行深入扎實開展，我們堅持支部統一領導，黨政齊抓共管，紀檢組織協調，部門各負其責的原則，開展此項工作。6月份，我行一把手與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設責任目標書，明確各部門負責人對本部廉政工作負總責，出現問題，要追究領導責任。支行領導帶頭以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執行上級各項廉政建設規章制度，平時我們重視加強對各部室目標責任制的檢查，支行領導每月都要對各部室履行情況進行抽查，每季要對各部門進行考核評比，評出優勝單位，對廉政建設差的股室進行通報批評。

責任制的落實，促進了我行廉政建設工作全面開展，在全行形成廉政工作“爭先創優”的良好局面，上半年我行沒有發生任何違法違紀問題。

雖然上半年我行廉政建設工作取得了一些成效，但距離上級行要求還有很大差距，下半年我行在黨風廉政建設方面將堅持抓學習教育，抓制度建設，抓監督檢查，抓考核評比，使我行廉政法紀教育，干部員工隊伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效，向總行紀委交一份滿意的答卷。

年七月十二日

第四篇：銀行年上半工作總結

銀行年上半工作總結

上半年，支行在**中支黨委的正確領導下，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以基層央行履職為導向，認真貫徹周小川行長在調研指導嘉興中支教育實踐活動和專題民主生活時的講話精神，并以周小川行長在嘉善支行實地調研指導活動為契機，緊緊圍繞金融服務實體經濟的本質要求，改進金融服務，維護金融穩定，發展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學發展示范點建設營造良好的金融環境。上半年先后3項工作受到市縣主要領導批示肯定。在周小川行長實地調研指導支行群眾路線教育實踐活動中，受到周行長和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開的全轄電視電話會議上被通報表揚。上半年，支行重點抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據上級行統一部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保“四個在先”，即學在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長調研指導嘉興中支教育實踐活動座談會上發言。5月25日，周小川行長臨時動議到支行看望干部職工并實地指導調研群眾路線教育實踐活動，全行上下緊緊行動、團結一心、分工協作，在接到通知不到一天時間內高質量做好了各項準備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責受到周行長的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報表揚。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發方案，落實“貼近群眾、服務民生”2014年19項普惠金融工作措施。深化“春暉行動”三年行動開展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動”。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動，召開XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場簽約總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議。牽頭與科技局、經信局簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺。進一步發揮轉貸基金信貸幫扶作用，累計轉貸18億元。創新建立金融消費權益保護網絡投訴平臺。

緊謀發展抓先行先試：通過外匯服務的“七個利用”幫助企業避險、降低成本工作受到XX市分管金融副市長批示肯定。對2013年嘉善社會融資總量分析工作受到了縣長和分管副縣長的高度肯定和批示。對XX縣光伏產業專題調研分析工作得到了分管副縣長的批示肯定并轉發各鎮、相關部門、金融機構進行學習。積極向上級行爭取資本金意愿結匯試點、跨國公司外匯資金集中運營申報工作。主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。作為全市試點積極創建“電子支付示XX縣”。在全市率先開展“現金服務示范點”創建。全面完成鄉鎮財政國庫集中支付改革。參加全市人行系統“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽獲團體一等獎。

一、順應群眾期盼，增強金融助推示范建設驅動力

（一）示范引領金融創新。結合嘉善實際制定并印發了《關于推進XX縣域科學發展示范點全面深化建設2014年信貸指導意見》，引導全縣銀行業金融機構突出信貸支持重點，積極推動經濟轉型升級，切實做好金融先行先試助推XX縣域科學發展示范點建設各項工作。深入貫徹落實六部委《關于大力推進體制機制創新，扎實做好科技金融服務的意見》精神，牽頭XX縣科技局、縣經信局聯合簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺，實現金融服務全天候無障礙服務。探索農村住房財產權抵押貸款試點，主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。會同嘉興中支聯合開展了農房抵押貸款試點推進情況調研，召開農房抵押貸款試點工作調研座談會，積極爭取開展試點活動。

（二）行動助推金融普惠。制定印發了《“貼近群眾、服務民生”2014年XX縣普惠金融實施方案》，從優化結構增加信貸投入、創新服務拓寬融資渠道、加大建設改善信用環境、爭取資源優化金融配置、提升服務推進便民支付、普及知識保障群眾權益落實19項普惠金融工作措施。XX縣財政局、經信局聯合開展了“踐行群眾路線，服務中小企業”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動”。召開了工作會議，分解落實了全年信貸支持1000家市場前景好、競爭力強的小微企業，確保實現小微企業貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業貸款1000家、民生類個人貸款6250戶、全年共新增小微企業和民生類群體貸款40億元的目標任務。積極向上級行申報爭取到兩筆支農再貸款5000萬元，占嘉興全市支農再貸款增量總額的50％，有效增強惠農金融支持。進一步宣傳、管理、發揮好中小企業轉貸基金作用，切實幫助成長型中小企業解決資金周轉困難，累計轉貸520筆、18.51億元，178家企業受益，得到各級領導和社會各界好評。

（三）三信帶優金融生態。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動。召開了XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場進行了總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議簽約。深化“信用鎮、信用村、信用戶”評定，上半年獲評省級信用村1個、市級信用鎮1個、信用村15個，縣級信用鎮2個、信用村70個。指導嘉善農商銀行針對“三信”評定成果制定出臺金融優惠政策，推動開發“農”字通系列貸款產品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農村受惠。

（四）研究指導金融發展。組織召開了支行調研信息工作會議，落實全員調研信息任務。積極發揮青年創新工作興趣小組作用，加大課題調研，努力培育研究型青年隊伍。對社會融資總量和光伏產業的專題研究分析受到了縣領導的高度肯定和批示。《農民專業合作社發展與金融支持——以XX縣為例》、《農民物權貨幣化可行性研究——以XX縣農村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢下嘉善地方政府債務運行情況與風險化解路徑》3篇調研被《浙江金融調查分析》錄用。有效依托金融學會平臺，提升基層金融研究水平，XX縣金融學會被縣民政局評選為4a級社會組織，被縣科協評選為2013先進集體。組織金融系統開展了市金融學會與縣科協課題招標活動。

二、維護群眾利益，提高區域金融風險防控力

（一）強化綜合管理。組織開展了銀行機構2013綜合評價工作，對全縣12家銀行機構14個方面的業務工作進行評價打分并通報。做好上半年2家新設分支機構的開業審批工作，組織擬任二級支行負責人6人次進行從業資格考試。組織對縣工行、交行、郵儲銀行開展現金收付和假幣收繳鑒定業務現場檢查。參與開展對轄內5家小貸公司2013考核評價工作。XX縣經信局、財政局和銀監等部門實地審核、聯合申報轄內3家銀行2013年小企業貸款風險補償的申請。組織小額貸款公司開展統計業務輔導。

（二）加強風險監測。加強轄內法人機構的合意貸款管理，督促銀行機構用好用足信貸規模額度，同時積極向上級溝通匯報實際規模需求。切實做好春節前轄區小法人機構流動性監測管理，布置轄內法人機構開展人民銀行分支機構常備借貸便利操作試點，向符合條件的中小金融機構提供短期流動性支持。組織召開季度民間借貸利率監測點交流座談會。督促輔導嘉善農商銀行定期做好合格審慎評估工作，同時加強對短期同業拆借利率管理。根據上級行統一部署，按照《XX市銀行信貸資產質量巡訪制度》，及時開展轄內銀行信貸資產質量的現場巡訪，實地調查了解銀行機構不良貸款的動態和清收情況。完成2013涉農信貸政策導向效果評估。

（三）推進征信建設。以XX縣政府辦公室批轉支行制定的《企業信用信息通報制度暫行辦法》為切入點，整合轄內6000多家企業稅費、電費、水費等主要經營信息提供銀行機構查詢使用，擴大發揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業與銀行信息不對稱的問題。組織召開了2013征信工作總結表彰會議，把深入推進農村信用體系試驗區建設作為全年工作重點，進一步擴大信用戶、信用村、信用鎮“三信”評定范圍，積極引導創建更高標準的信用村和信用鎮。組織開展2013年百家守銀行信用企業和百家守銀行信用農戶評選活動，對評出的企業和農戶開辟融資“綠色通道”，強化正向激勵機制。與縣環保部門聯動將201312家嚴重污染企業13筆違規記錄計入企業信用數據庫，強化信用約束。組織開展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業信用等級評定工作。組織金融機構做好互聯網個人信用信息服務平臺業務測試工作。多樣化開展“第七個信用記錄關愛日”宣傳，讓群眾了解信用報告，提高個人信息安全保護意識。

（四）保障消費維權。在已經構建的金融消費權益保護工作站、協會、中心三級調處的工作機制基礎上，重點推進了金融消費投訴“一網、一線、一站”建設。創新建立XX縣金融消費權益保護網絡投訴平臺。繼續加強與縣長熱線平臺聯動，開展流動站所活動，全方位暢通金融消費者維權渠道。進一步擴大金融消保中心宣傳，實現中心公示牌全縣所有銀行網點全覆蓋。組織全縣金融機構廣泛開展“3·15金融消費權益日”活動，舉辦了“服務群眾、保障群眾利益”金融消費權益保護宣講活動，專題組織“新消法”培訓。并在嘉興日報（嘉善版）刊發“3·15”金融消費權益保護宣傳活動信息專版。

三、堅持群眾滿意，優化金融服務保障力

（一）以點帶面，推進“電子支付示XX縣”建設。作為全市唯一試點，支行將“電子支付示XX縣”的創建作為打通縣域金融服務“最后一公里”的重要載體來著力打造，制定實施了《XX縣創建“電子支付示XX縣”2014年行動方案》，組織召開“電子支付示XX縣”創建工作推進會，明確轄內2014年農村地區新型電子支付業務的推廣應用工作重點。組織開展“電子支付業務宣傳季”活動，通過媒體宣傳、現場宣傳、網點宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅持貼近農村、貼近實際、貼近基層，持續地開展宣傳活動。深入推進“網上支付應用示范區”、“刷卡無障礙示范區”創建，積極推動手機銀行、網上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農取款服務、電子商業匯票等支付業務的推廣應用。1-6月，全縣電子商業匯票簽發金額達到7.93億元，同比增長3.4倍，初步達到轄區手機支付業務、網上支付業務創建階段目標要求，啟動實施“校園一卡通”項目，已有兩家學校簽約。

（二）嚴防風險，確保支付結算體系安全。組織預授權銀行卡套現情況排查，布置銀行機構對所有開通預授權類交易功能的特約商戶開展全面現場檢查。組織開展單位結算卡自查，對已經開展的單位結算卡業務進行全面梳理、自查。組織銀行機構開展支付清算系統的安全檢查，確保各類清算系統安全無風險。積極開展打擊銀行卡犯罪行動，聯合公安局召開2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會議，組織參加5·15打擊與防范經濟犯罪宣傳活動。嚴把業務準入關，做好轄內機構開辦銀行本票、華東三省一市匯票業務、加入大小額支付系統的初審上報和小額定期借記業務的審核批復工作。

（三）規范管理，打造現代化服務型國庫。嘉善作為全省5個鄉鎮財政國庫集中支付試點縣之一，上半年，全縣9個鄉鎮（街道）已全面完成國庫集中支付制度改革，建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的鄉鎮財政國庫管理制度。加強國庫從業人員的業務知識學習，通過自學和講課、自評和互測、理論與操作、案例與糾錯等多種形式，推動國庫隊伍業務能力的提升，組隊參加嘉興中支“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽，獲得團體一等獎。加強風險教育，召開加強國庫資金安全管理和防范國庫資金風險專題會議，組織開展“強基礎、提質量，安全生產百日行動”，從制度建設、查改問題、強化監督等方面入手，通過“一查找二完善三監督”，查問題、找差距、求規范，不斷提升工作質量。

（四）創新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開展“現金服務示范點”創建工作，選擇嘉善農商銀行魏塘支行作為試點網點，制定“現金服務示范點”實施方案，按照“高起點、高標準、高要求”的目標，從硬件配置、服務優化、流程改造三方面著手，完成清分機、硬幣存兌一體機、殘損幣電子兌換儀、a類點鈔機等設備配備，率先實現現金收支兩條線、鈔券全額清分和對外支付人民幣冠字號碼可查詢，初步完成示范點創建目標并通過了嘉興中支發行部門的預驗收。組織參加總行反洗錢專項業務遠程培訓。組織對嘉善農商銀行開展反假人民幣、破鈔收繳業務知識培訓。組織對嘉善農商銀行、村鎮銀行、上海農商銀行開展2013反洗錢5c評估工作。督促轄內金融機構認真開展人民幣冠字號碼采集與集中查詢工作。

四、服務群眾需求，增加涉外經濟環境吸引力

（一）推進外匯創新，改革完善外匯管理方式。積極申報并主動跟進資本項下意愿結匯制試點工作，已由省分局向外管總局上報待批。積極做好轄內企業申請跨國公司外匯資金集中運營申報工作，提升外匯服務涉外主體能力。有效利用外債自主審批權，今年以來共為企業辦理外債11筆，金額折7367萬美元，幫助企業合理利用境外低成本資金，提升經營競爭力。根據XX縣域科學發展示范點實際，積極研究上海自貿區金融改革外匯管理改革工作可以復制和推廣應用的方案。支行外匯金融創新助推示范點建設工作成效被杭中支副行長、省外管局副局長蓋景陽在嘉善調研時充分肯定。

（二）優化服務形式，健全涉外經濟服務網絡。積極宣傳貨物貿易改革便利政策，落實貿易便利化具體措施。加強外匯業務指導，引導涉外企業合規守法經營理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業業務培訓對185家涉外企業的財務人員進行現場業務指導和便利化政策的講解。同時加強柜面業務指導，做好84家新開辦涉外業務企業的業務輔導。完善外匯管理“三員”隊伍建設，基本實現對外匯政策貫徹、金融產品運用、招商項目進度多向互動，達到外匯服務網絡全覆蓋，全方位服務縣域外向型經濟發展。

（三）轉變監管方式，提高資金流動監測水平。密切關注國內外經濟因素對轄內跨境資金流動的影響，充分利用跨境資金流動監測與綜合分析平臺，著重做好動態監測和跟蹤分析。進一步加強非現場核查力度，上半年共對27家重點監測企業開展核查，對9家違反貿易融資登記管理規定的企業予以降級處理，對2家企業作出行政處罰。組織對2家外匯指定銀行開展國際收支、結售匯統計現場核查。對9家銀行開展資本項下外匯資金收結匯、購付匯數據進行了非現場核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業外匯經營狀況申報核查工作，534家外資企業外匯年報數據質量及合規性全部按規定要求審核完成，完成率達到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發展支撐力

（一）深入開展群眾路線教育實踐活動，加強隊伍建設。一是加強領導，確保四個“在先”。總行、總部和嘉興中支第二批教育實踐活動部署會后，支行迅速成立活動領導小組并設立辦公室，結合實際研究制定活動方案，召開全行大會進行動員部署，統一思想認識，確保四個“在先”即學在先、走在先、改在先、干在先。同時，為了讓群眾更好地了解和監督活動的開展，支行通過在電子屏滾動宣傳標語、編寫活動簡報、在局域網設置活動專欄、在文化宣傳園地布放展板和設置活動動態欄，努力營造濃厚的活動氛圍。活動至今，共編發簡報24期，其中為群眾辦實事專題系列報道6期。二是“五位一體”，加強理論學習。重點圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀、核心價值、勤政廉政”五個方面內容組織開展了“五位一體”的學習活動。支行黨組班子帶頭學習，專題中心組學習15次，撰寫學習體會7篇。并通過自編《“照鏡子、正衣冠”對照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會同支行黨組和支行黨組會同嘉善農商行黨委開展聯合中心組學習、組織參觀南湖革命紀念館等形式，增強學習實效。三是廣征意見，推動“一本三立”。支行通過“面對面”與“背靠背”結合、“個別聽”與“集體談”結合，廣泛聽取各個層面對支行領導班子及黨員干部的意見建議。通過設置意見箱、發放征求意見表、召開座談會、開展走訪調研、談心交心等形式傾聽群眾心聲，了解群眾所需。分別召開了支行黨員職工、農村金融機構、銀行證券保險機構、“兩代表一委員”及部分中外資企業等多個座談會征求意見建議。黨組成員帶隊開展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調研活動，并以一企（戶）一表的形式收集意見建議。組織全行開展了“一本三立”大討論活動，以為民務實清廉為根本，通過“立準則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問題，規范隊伍建設立準則，規范內部建設立制度，規范作風建設立形象。四是對照“四風”，深入查擺問題。支行黨組班子及全體黨員對照總書記列舉的“四風”問題25種表現和中央活動辦梳理的37項共性問題，對照“三嚴三實”要求，聯系思想和工作實際，清單式查找自身存在的“四風”問題，深刻剖析原因，落實整改措施。為高質量開好黨組班子專題民主生活會和黨員組織生活會奠定基礎。

（二）持續推進文明單位創建，強化精神文明建設。以“五個一”建設為重點，深化文明單位建設。組織召開了文明單位創建推進會，層層簽訂了創建責任書。舉辦了金融系統十八屆三中全會精神專題報告會，開展《全面深化改革的行動綱領以及金融改革的主要任務》專題宣講。組織開展青年員工基層信貸員一日跟班體驗活動，信息獲總行“央行青年”網站錄用肯定。組織開展黨員連心結對活動，七一前夕組織黨員對8戶結對困難戶逐戶進行了走訪慰問。發動全行開展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開展學雷鋒志愿服務活動，開展了金融知識宣傳、“清三河”志愿服務、助學幫困等活動。開展了女職工“為民服務關愛心動”，通過愛心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創業創新示范基地，了解并幫助解困女性創業發展問題。深入開展文明共建活動，積極參加社區文藝聯演。按照“八個一”流程定期開展“善文化·道德講堂”活動。大力推進金融系統行業精神文明建設，牽頭開展金融系統工會聯合會籌建工作。組織金融系統參加XX縣十三屆運動會九個團體項目角逐。積極利用遠程培訓系統加強全員業務知識培訓。

（三）切實加強崗位廉政風險防范，推進廉政建設。召開了支行紀檢監察工作會議，全面學習傳達總行、總部、嘉興中支紀檢監察工作會議精神，安排部署2014年黨風廉政建設和反腐敗工作。制定了2014年黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工工作方案，層層簽訂了黨風廉政建設責任書。做好支行風險監督管理系統上線工作，組織開展風險監督管理系統操作培訓，切實增強員工崗位風險防范能力。堅持開展“黨風廉政宣教月”活動，自制崗位（廉政）風險防范屏保并在全行電腦啟用，加強日常崗位廉政風險警示。開展黨員先進事跡系列學習。組織開展了干部職工作風行為家庭問卷調查活動，向全行職工家屬發出調查函，了解和掌握干部職工8小時外行為作風情況并征求職工家庭對支行黨風廉政建設的意見建議。認真開展處級及以下干部在企業兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過節自查。貫徹落實中央“八項規定”，切實改進會風、文風、作風建設，落實厲行節約各項措施。

（四）抓實各項基礎管理，健全內控體系建設。層層落實“綜治創安”責任。組織全行開展了“強管理、防風險、促安全”百日行動，進行制度梳理，修訂完善崗位職責和業務流程。啟動了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開展了員工消防安全“四個能力”建設培訓講座，增強全員消防安全意識和能力。加強科技保障服務工作，做好了全國“兩會”期間信息安全保障工作。積極落實節能減排工作各項措施。加強政務、行務、黨務公開。

第五篇：銀行年上半工作總結

銀行年上半工作總結

上半年，支行在**中支黨委的正確領導下，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以基層央行履職為導向，認真貫徹周小川行長在調研指導嘉興中支教育實踐活動和專題民主生活時的講話精神，并以周小川行長在嘉善支行實地調研指導活動為契機，緊緊圍繞金融服務實體經濟的本質要求，改進金融服務，維護金融穩定，發展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學發展示范點建設營造良好的金融環境。上半年先后3項工作受到市縣主要領導批示肯定。在周小川行長實地調研指導支行群眾路線教育實踐活動中，受到周行長和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開的全轄電視電話會議上被通報表揚。上半年，支行重點抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據上級行統一部署，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保“四個在先”，即學在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長調研指導嘉興中支教育實踐活動座談會上發言。5月25日，周小川行長臨時動議到支行看望干部職工并實地指導調研群眾路線教育實踐活動，全行上下緊緊行動、團結一心、分工協作，在接到通知不到一天時間內高質量做好了各項準備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責受到周行長的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報表揚。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發方案，落實“貼近群眾、服務民生”2014年19項普惠金融工作措施。深化“春暉行動”三年行動開展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動”。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動，召開XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場簽約總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議。牽頭與科技局、經信局簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺。進一步發揮轉貸基金信貸幫扶作用，累計轉貸18億元。創新建立金融消費權益保護網絡投訴平臺。

緊謀發展抓先行先試：通過外匯服務的“七個利用”幫助企業避險、降低成本工作受到XX市分管金融副市長批示肯定。對2013年嘉善社會融資總量分析工作受到了縣長和分管副縣長的高度肯定和批示。對XX縣光伏產業專題調研分析工作得到了分管副縣長的批示肯定并轉發各鎮、相關部門、金融機構進行學習。積極向上級行爭取資本金意愿結匯試點、跨國公司外匯資金集中運營申報工作。主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。作為全市試點積極創建“電子支付示XX縣”。在全市率先開展“現金服務示范點”創建。全面完成鄉鎮財政國庫集中支付改革。參加全市人行系統“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽獲團體一等獎。

一、順應群眾期盼，增強金融助推示范建設驅動力

（一）示范引領金融創新。結合嘉善實際制定并印發了《關于推進XX縣域科學發展示范點全面深化建設2014年信貸指導意見》，引導全縣銀行業金融機構突出信貸支持重點，積極推動經濟轉型升級，切實做好金融先行先試助推XX縣域科學發展示范點建設各項工作。深入貫徹落實六部委《關于大力推進體制機制創新，扎實做好科技金融服務的意見》精神，牽頭XX縣科技局、縣經信局聯合簽署金融支持科技型和“機器換人”企業三方合作框架協議，建立科技型及“機器換人”企業和銀行機構金融服務微信交流平臺，實現金融服務全天候無障礙服務。探索農村住房財產權抵押貸款試點，主動向政府建議開展農村住房財產權抵押貸款業務試點，被政府采納并列入XX縣域科學發展綜合配套改革行動計劃，獲省政府批復。會同嘉興中支聯合開展了農房抵押貸款試點推進情況調研，召開農房抵押貸款試點工作調研座談會，積極爭取開展試點活動。

（二）行動助推金融普惠。制定印發了《“貼近群眾、服務民生”2014年XX縣普惠金融實施方案》，從優化結構增加信貸投入、創新服務拓寬融資渠道、加大建設改善信用環境、爭取資源優化金融配置、提升服務推進便民支付、普及知識保障群眾權益落實19項普惠金融工作措施。XX縣財政局、經信局聯合開展了“踐行群眾路線，服務中小企業”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動”。召開了工作會議，分解落實了全年信貸支持1000家市場前景好、競爭力強的小微企業，確保實現小微企業貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業貸款1000家、民生類個人貸款6250戶、全年共新增小微企業和民生類群體貸款40億元的目標任務。積極向上級行申報爭取到兩筆支農再貸款5000萬元，占嘉興全市支農再貸款增量總額的50％，有效增強惠農金融支持。進一步宣傳、管理、發揮好中小企業轉貸基金作用，切實幫助成長型中小企業解決資金周轉困難，累計轉貸520筆、18.51億元，178家企業受益，得到各級領導和社會各界好評。

（三）三信帶優金融生態。開展了“普惠三農，爭創三信”系列活動。召開了XX縣農村信用體系試驗區建設推進會暨三信授信簽約會，現場進行了總額達2.6億元的整村“批發式”貸款合作協議和農戶小額信用貸款授信協議簽約。深化“信用鎮、信用村、信用戶”評定，上半年獲評省級信用村1個、市級信用鎮1個、信用村15個，縣級信用鎮2個、信用村70個。指導嘉善農商銀行針對“三信”評定成果制定出臺金融優惠政策，推動開發“農”字通系列貸款產品，放大信用貸款單戶限額從10萬元提高到30萬元，真正讓誠信農村受惠。

（四）研究指導金融發展。組織召開了支行調研信息工作會議，落實全員調研信息任務。積極發揮青年創新工作興趣小組作用，加大課題調研，努力培育研究型青年隊伍。對社會融資總量和光伏產業的專題研究分析受到了縣領導的高度肯定和批示。《農民專業合作社發展與金融支持——以XX縣為例》、《農民物權貨幣化可行性研究——以XX縣農村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢下嘉善地方政府債務運行情況與風險化解路徑》3篇調研被《浙江金融調查分析》錄用。有效依托金融學會平臺，提升基層金融研究水平，XX縣金融學會被縣民政局評選為4a級社會組織，被縣科協評選為2013先進集體。組織金融系統開展了市金融學會與縣科協課題招標活動。

二、維護群眾利益，提高區域金融風險防控力

（一）強化綜合管理。組織開展了銀行機構2013綜合評價工作，對全縣12家銀行機構14個方面的業務工作進行評價打分并通報。做好上半年2家新設分支機構的開業審批工作，組織擬任二級支行負責人6人次進行從業資格考試。組織對縣工行、交行、郵儲銀行開展現金收付和假幣收繳鑒定業務現場檢查。參與開展對轄內5家小貸公司2013考核評價工作。XX縣經信局、財政局和銀監等部門實地審核、聯合申報轄內3家銀行2013年小企業貸款風險補償的申請。組織小額貸款公司開展統計業務輔導。

（二）加強風險監測。加強轄內法人機構的合意貸款管理，督促銀行機構用好用足信貸規模額度，同時積極向上級溝通匯報實際規模需求。切實做好春節前轄區小法人機構流動性監測管理，布置轄內法人機構開展人民銀行分支機構常備借貸便利操作試點，向符合條件的中小金融機構提供短期流動性支持。組織召開季度民間借貸利率監測點交流座談會。督促輔導嘉善農商銀行定期做好合格審慎評估工作，同時加強對短期同業拆借利率管理。根據上級行統一部署，按照《XX市銀行信貸資產質量巡訪制度》，及時開展轄內銀行信貸資產質量的現場巡訪，實地調查了解銀行機構不良貸款的動態和清收情況。完成2013涉農信貸政策導向效果評估。

（三）推進征信建設。以XX縣政府辦公室批轉支行制定的《企業信用信息通報制度暫行辦法》為切入點，整合轄內6000多家企業稅費、電費、水費等主要經營信息提供銀行機構查詢使用，擴大發揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業與銀行信息不對稱的問題。組織召開了2013征信工作總結表彰會議，把深入推進農村信用體系試驗區建設作為全年工作重點，進一步擴大信用戶、信用村、信用鎮“三信”評定范圍，積極引導創建更高標準的信用村和信用鎮。組織開展2013年百家守銀行信用企業和百家守銀行信用農戶評選活動，對評出的企業和農戶開辟融資“綠色通道”，強化正向激勵機制。與縣環保部門聯動將201312家嚴重污染企業13筆違規記錄計入企業信用數據庫，強化信用約束。組織開展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業信用等級評定工作。組織金融機構做好互聯網個人信用信息服務平臺業務測試工作。多樣化開展“第七個信用記錄關愛日”宣傳，讓群眾了解信用報告，提高個人信息安全保護意識。

（四）保障消費維權。在已經構建的金融消費權益保護工作站、協會、中心三級調處的工作機制基礎上，重點推進了金融消費投訴“一網、一線、一站”建設。創新建立XX縣金融消費權益保護網絡投訴平臺。繼續加強與縣長熱線平臺聯動，開展流動站所活動，全方位暢通金融消費者維權渠道。進一步擴大金融消保中心宣傳，實現中心公示牌全縣所有銀行網點全覆蓋。組織全縣金融機構廣泛開展“3·15金融消費權益日”活動，舉辦了“服務群眾、保障群眾利益”金融消費權益保護宣講活動，專題組織“新消法”培訓。并在嘉興日報（嘉善版）刊發“3·15”金融消費權益保護宣傳活動信息專版。

三、堅持群眾滿意，優化金融服務保障力

（一）以點帶面，推進“電子支付示XX縣”建設。作為全市唯一試點，支行將“電子支付示XX縣”的創建作為打通縣域金融服務“最后一公里”的重要載體來著力打造，制定實施了《XX縣創建“電子支付示XX縣”2014年行動方案》，組織召開“電子支付示XX縣”創建工作推進會，明確轄內2014年農村地區新型電子支付業務的推廣應用工作重點。組織開展“電子支付業務宣傳季”活動，通過媒體宣傳、現場宣傳、網點宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅持貼近農村、貼近實際、貼近基層，持續地開展宣傳活動。深入推進“網上支付應用示范區”、“刷卡無障礙示范區”創建，積極推動手機銀行、網上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農取款服務、電子商業匯票等支付業務的推廣應用。1-6月，全縣電子商業匯票簽發金額達到7.93億元，同比增長3.4倍，初步達到轄區手機支付業務、網上支付業務創建階段目標要求，啟動實施“校園一卡通”項目，已有兩家學校簽約。

（二）嚴防風險，確保支付結算體系安全。組織預授權銀行卡套現情況排查，布置銀行機構對所有開通預授權類交易功能的特約商戶開展全面現場檢查。組織開展單位結算卡自查，對已經開展的單位結算卡業務進行全面梳理、自查。組織銀行機構開展支付清算系統的安全檢查，確保各類清算系統安全無風險。積極開展打擊銀行卡犯罪行動，聯合公安局召開2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會議，組織參加5·15打擊與防范經濟犯罪宣傳活動。嚴把業務準入關，做好轄內機構開辦銀行本票、華東三省一市匯票業務、加入大小額支付系統的初審上報和小額定期借記業務的審核批復工作。

（三）規范管理，打造現代化服務型國庫。嘉善作為全省5個鄉鎮財政國庫集中支付試點縣之一，上半年，全縣9個鄉鎮（街道）已全面完成國庫集中支付制度改革，建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的鄉鎮財政國庫管理制度。加強國庫從業人員的業務知識學習，通過自學和講課、自評和互測、理論與操作、案例與糾錯等多種形式，推動國庫隊伍業務能力的提升，組隊參加嘉興中支“強理論、增技能、提質量”國庫會計核算業務知識競賽，獲得團體一等獎。加強風險教育，召開加強國庫資金安全管理和防范國庫資金風險專題會議，組織開展“強基礎、提質量，安全生產百日行動”，從制度建設、查改問題、強化監督等方面入手，通過“一查找二完善三監督”，查問題、找差距、求規范，不斷提升工作質量。

（四）創新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開展“現金服務示范點”創建工作，選擇嘉善農商銀行魏塘支行作為試點網點，制定“現金服務示范點”實施方案，按照“高起點、高標準、高要求”的目標，從硬件配置、服務優化、流程改造三方面著手，完成清分機、硬幣存兌一體機、殘損幣電子兌換儀、a類點鈔機等設備配備，率先實現現金收支兩條線、鈔券全額清分和對外支付人民幣冠字號碼可查詢，初步完成示范點創建目標并通過了嘉興中支發行部門的預驗收。組織參加總行反洗錢專項業務遠程培訓。組織對嘉善農商銀行開展反假人民幣、破鈔收繳業務知識培訓。組織對嘉善農商銀行、村鎮銀行、上海農商銀行開展2013反洗錢5c評估工作。督促轄內金融機構認真開展人民幣冠字號碼采集與集中查詢工作。

四、服務群眾需求，增加涉外經濟環境吸引力

（一）推進外匯創新，改革完善外匯管理方式。積極申報并主動跟進資本項下意愿結匯制試點工作，已由省分局向外管總局上報待批。積極做好轄內企業申請跨國公司外匯資金集中運營申報工作，提升外匯服務涉外主體能力。有效利用外債自主審批權，今年以來共為企業辦理外債11筆，金額折7367萬美元，幫助企業合理利用境外低成本資金，提升經營競爭力。根據XX縣域科學發展示范點實際，積極研究上海自貿區金融改革外匯管理改革工作可以復制和推廣應用的方案。支行外匯金融創新助推示范點建設工作成效被杭中支副行長、省外管局副局長蓋景陽在嘉善調研時充分肯定。

（二）優化服務形式，健全涉外經濟服務網絡。積極宣傳貨物貿易改革便利政策，落實貿易便利化具體措施。加強外匯業務指導，引導涉外企業合規守法經營理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業業務培訓對185家涉外企業的財務人員進行現場業務指導和便利化政策的講解。同時加強柜面業務指導，做好84家新開辦涉外業務企業的業務輔導。完善外匯管理“三員”隊伍建設，基本實現對外匯政策貫徹、金融產品運用、招商項目進度多向互動，達到外匯服務網絡全覆蓋，全方位服務縣域外向型經濟發展。

（三）轉變監管方式，提高資金流動監測水平。密切關注國內外經濟因素對轄內跨境資金流動的影響，充分利用跨境資金流動監測與綜合分析平臺，著重做好動態監測和跟蹤分析。進一步加強非現場核查力度，上半年共對27家重點監測企業開展核查，對9家違反貿易融資登記管理規定的企業予以降級處理，對2家企業作出行政處罰。組織對2家外匯指定銀行開展國際收支、結售匯統計現場核查。對9家銀行開展資本項下外匯資金收結匯、購付匯數據進行了非現場核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業外匯經營狀況申報核查工作，534家外資企業外匯年報數據質量及合規性全部按規定要求審核完成，完成率達到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發展支撐力

（一）深入開展群眾路線教育實踐活動，加強隊伍建設。一是加強領導，確保四個“在先”。總行、總部和嘉興中支第二批教育實踐活動部署會后，支行迅速成立活動領導小組并設立辦公室，結合實際研究制定活動方案，召開全行大會進行動員部署，統一思想認識，確保四個“在先”即學在先、走在先、改在先、干在先。同時，為了讓群眾更好地了解和監督活動的開展，支行通過在電子屏滾動宣傳標語、編寫活動簡報、在局域網設置活動專欄、在文化宣傳園地布放展板和設置活動動態欄，努力營造濃厚的活動氛圍。活動至今，共編發簡報24期，其中為群眾辦實事專題系列報道6期。二是“五位一體”，加強理論學習。重點圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀、核心價值、勤政廉政”五個方面內容組織開展了“五位一體”的學習活動。支行黨組班子帶頭學習，專題中心組學習15次，撰寫學習體會7篇。并通過自編《“照鏡子、正衣冠”對照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會同支行黨組和支行黨組會同嘉善農商行黨委開展聯合中心組學習、組織參觀南湖革命紀念館等形式，增強學習實效。三是廣征意見，推動“一本三立”。支行通過“面對面”與“背靠背”結合、“個別聽”與“集體談”結合，廣泛聽取各個層面對支行領導班子及黨員干部的意見建議。通過設置意見箱、發放征求意見表、召開座談會、開展走訪調研、談心交心等形式傾聽群眾心聲，了解群眾所需。分別召開了支行黨員職工、農村金融機構、銀行證券保險機構、“兩代表一委員”及部分中外資企業等多個座談會征求意見建議。黨組成員帶隊開展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調研活動，并以一企（戶）一表的形式收集意見建議。組織全行開展了“一本三立”大討論活動，以為民務實清廉為根本，通過“立準則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問題，規范隊伍建設立準則，規范內部建設立制度，規范作風建設立形象。四是對照“四風”，深入查擺問題。支行黨組班子及全體黨員對照總書記列舉的“四風”問題25種表現和中央活動辦梳理的37項共性問題，對照“三嚴三實”要求，聯系思想和工作實際，清單式查找自身存在的“四風”問題，深刻剖析原因，落實整改措施。為高質量開好黨組班子專題民主生活會和黨員組織生活會奠定基礎。

（二）持續推進文明單位創建，強化精神文明建設。以“五個一”建設為重點，深化文明單位建設。組織召開了文明單位創建推進會，層層簽訂了創建責任書。舉辦了金融系統十八屆三中全會精神專題報告會，開展《全面深化改革的行動綱領以及金融改革的主要任務》專題宣講。組織開展青年員工基層信貸員一日跟班體驗活動，信息獲總行“央行青年”網站錄用肯定。組織開展黨員連心結對活動，七一前夕組織黨員對8戶結對困難戶逐戶進行了走訪慰問。發動全行開展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開展學雷鋒志愿服務活動，開展了金融知識宣傳、“清三河”志愿服務、助學幫困等活動。開展了女職工“為民服務關愛心動”，通過愛心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創業創新示范基地，了解并幫助解困女性創業發展問題。深入開展文明共建活動，積極參加社區文藝聯演。按照“八個一”流程定期開展“善文化·道德講堂”活動。大力推進金融系統行業精神文明建設，牽頭開展金融系統工會聯合會籌建工作。組織金融系統參加XX縣十三屆運動會九個團體項目角逐。積極利用遠程培訓系統加強全員業務知識培訓。

（三）切實加強崗位廉政風險防范，推進廉政建設。召開了支行紀檢監察工作會議，全面學習傳達總行、總部、嘉興中支紀檢監察工作會議精神，安排部署2014年黨風廉政建設和反腐敗工作。制定了2014年黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工工作方案，層層簽訂了黨風廉政建設責任書。做好支行風險監督管理系統上線工作，組織開展風險監督管理系統操作培訓，切實增強員工崗位風險防范能力。堅持開展“黨風廉政宣教月”活動，自制崗位（廉政）風險防范屏保并在全行電腦啟用，加強日常崗位廉政風險警示。開展黨員先進事跡系列學習。組織開展了干部職工作風行為家庭問卷調查活動，向全行職工家屬發出調查函，了解和掌握干部職工8小時外行為作風情況并征求職工家庭對支行黨風廉政建設的意見建議。認真開展處級及以下干部在企業兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過節自查。貫徹落實中央“八項規定”，切實改進會風、文風、作風建設，落實厲行節約各項措施。

（四）抓實各項基礎管理，健全內控體系建設。層層落實“綜治創安”責任。組織全行開展了“強管理、防風險、促安全”百日行動，進行制度梳理，修訂完善崗位職責和業務流程。啟動了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開展了員工消防安全“四個能力”建設培訓講座，增強全員消防安全意識和能力。加強科技保障服務工作，做好了全國“兩會”期間信息安全保障工作。積極落實節能減排工作各項措施。加強政務、行務、黨務公開。