第一篇：業務工作制度

業務工作制度

一、每周一到五個工作日必須在每個人的地區，業務工作每周六上午到公司開會，匯報一周的工作情況、并作下周工作安排，周日休息。

二、公司業務員統一配發手機及手機卡，每個業務員聯系業務必須用公司統一配發的手機。并每到一個地方必須先用當地固定電話與公司聯系所到達的地方。

三、業務銷售范圍，每個地區的經銷商、防水工程外墻涂料及其他保溫公司沒有的產品，了解每個地區工地工程的第一手資料及跟進。

四、每個業務員每天要做好工作日志，記錄要詳細，必須每天聯系一到二個客戶，到每周六匯總公司。

五、每個業務員生活補貼140元/天（含吃飯住宿），不住宿的60元/天，公交車費全報。

六、業務員試用期為三個月，每月按2000元底薪，三月后每月按3000元底薪，加業務銷量1%作提成。

七、業務員必須遵守公司的制度，不得有私心，盡忠公司，不得營私舞弊，不做有損公司名譽和利益的行為，一經發現公司將追其法律責任。

八、每個業務員月銷售量20萬元，年銷售200萬元，月不達標扣20%工資。如年能達標工資年底補清。如整個團隊年銷售達到1000萬，公司另出0.50%作為團隊獎金，按業績獎勵業務員。銷售經銷商要以公司出廠價，以跑量為主，工地可以另行談。有超出部分的扣除費用銷售員另提20%。

第二篇：業務股工作制度

業務股工作制度

一、認真學習，堅決貫徹執行國家、本系統關于加強黨風、行風廉政建設的一系列方針、指示、規定，做到令行禁止。

二、熱愛煤炭事業，貫徹執行有關煤炭運銷法規和規章。

三、加強學習，熟悉煤炭企業從出票到計量站檢票各個環節的專業知識，提高自身業務素質。

四、嚴格執法，遵循合法性、合理性、公正性、效率性原則，做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

五、深入實際調查取證。在檢查過程中做到事實清楚，證據確鑿，程序規范，手續完備。

六、在執法過程中，堅決杜絕以權謀私，假公濟私，權錢交易，嚴格依照法律、法規、規章確定罰沒款額，不得隨意變動。及時上繳罰沒款，不得以任何借口截留使用，并及時向領導匯報工作情況。

七、嚴格使用和管理行政執法人員證件及各類執法文書。

八、嚴格業務股工作人員經營運煤車輛。

九、嚴禁業務股工作人員酒后上崗。

十、嚴禁業務股工作人員無證、無標志上崗，嚴禁在工作范圍外執勤。

第三篇：市場部業務工作制度

市場部業務員行為準則及主要的工作職能

為了規范業務員管理，提高業務員的效率，減少成本，并對業務員進行進行有效激勵，公司特制訂業務員管理制度和薪酬計算方法。

1、嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業道德，愛崗敬業，做好自律。

2、團結互助，互相學習，積極進取，不得拉幫結派，洶酒、賭博。

3、業務員每月出差不低于20天，否則按曠工處理，每月出差天數少一天罰款10元，超過5天后扣除當月工資。

4、業務員出差期間，每逢5、10日用當地固定電話向公司相關負責人匯報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。

5、業務員每月出差回公司后，必須按時上班，每天早8：30簽到，如有事請假要辦理請假手續，經主管審批后方可離開公司。

6、業務員出差期間，不得關機，否則每一次關機罰款10元。

7、出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產品消化情況，分析競爭對手信息，每月要按時交回公司，交回公司后有相應獎勵，并記入考核。

8、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個人形象，締造中聯達品牌。

9、嚴格執行公司促銷政策，所有促銷產品一律不得退貨(除質量問題)

10、不得發生竄貨，如發現竄貨每次罰款500元，并承擔因竄貨發生的一切損失。

11、不得私自截留公款，一經查出移交法律部門解決。

12、每月28日回公司報到，參加每月例會，不得無故缺席，否則每次罰款100元，(特殊情況除外)。

13、每月出差回公司后，應積極核對帳目，以免長時間不對帳，發生帳目混亂現象。

14、除質量問題的處罰公司報銷外，藥檢費及其它一切費用公司不予報銷。薪酬計算標準：

1、工資標準：每月2000元/基數。

2、獎金標準：每例提成200元/基數，隨著業務能力增加。

3、旅差費標準：報銷來回車票及其他部分費用。

寧夏中聯達生物有限公司安徽辦事處

市場部業務員考核制度

第一條

根據《市場部業務員行為準則及主要的工作職能》每月考核一次。第二條

公司于次月一日核算每位業務員上月考核總評分，并做記錄。業務員該考核得分=（業務員該元月~12月考核總分）÷12 第三條 業務員的考核得分將作為“每月薪資的獎金”、“年終獎金”、“調職”的依據。

第四條 考核辦法

1)銷售：占70% 當月達成率100%及以上70分 90% 60分 80% 50分 70% 40分 60% 30分

2)紀律及管理配合度：占30%

1、出勤。

2、是否遵守本公司營業管理辦法。

3、收款績效。

4、開拓新客戶數量。

5、既有客戶的升級幅度。

6、對主管交付的任務，例如市場資料收集等，是否盡心盡力完成。

7、其他。

寧夏中聯達生物有限公司安徽辦事處

第四篇：業務窗口工作制度

車管所業務大廳管理制度

根據《公安機關窗口單位服務規定》、《車輛管理所正規化建設標準》，制定本制度。業務大廳應當按規范設置并健全應有的功能。業務崗位接待和服務群眾，必須堅持依法、公開、公正、便民、利民和務實、高效的原則，嚴格執法，熱情服務。

一、嚴格依照法律、法規、規章及有關規范性文件辦理機動車和駕駛證業務。

二、實行首問負責制。對辦事群眾提出的車輛管理業務問題，第一個受理的民警及工作人員負責給予解答，對不屬于自己職責范圍內的業務，應告知或引領到相關窗口或部門辦理。不得有“不懂”、“不知道”等推諉性的言語。

三、堅持開展微笑服務，熱情大方、舉止文明、用語規范。

四、推行“一窗式”服務模式，使每一個對外服務窗口均可為群眾辦理相關業務；積極創造條件，實行“一站式”服務。

五、實行限時服務。對手續齊全的申請業務，嚴格按規定時限辦結。

六、服務告知制。對申請材料不齊全等原因無法辦理業務的，開具不予受理告知書，將所需補足的材料、手續一次性告知群眾，避免辦事群眾不必要的往返。

七、實行警務公開，所有民警和工作人員掛牌上崗，公開所有辦事程序，制作業務流程圖，公開各項收費的項目、依據和標準。機動車號牌實行計算機自編自選。

八、每日有一名值日警官接待群眾，負責解答群眾咨詢的問題，聽取群眾的意見和建議，處理群眾投訴和舉報。對群眾的投訴和意見，做到件件有答復。

九、提供各種便利條件和設施，保持辦事環境整潔、有序、舒適；讓群眾就近享受便捷的服務。機動車查驗崗工作職責

根據《機動車登記辦法》、《機動車登記工作規范》、《機動車查驗工作規程》（中華人民共和國公共安全行業標準GA801—2008）等規定制定本工作職責。

二、按法律、法規規定查驗機動車，確認其唯一性，確定車輛類型、車身顏色及車輛外觀，核對《公告》及車輛技術參數，進行被盜搶信息比對，按規定簽注查驗表。審查機動車安全技術檢驗合格證明。

三、對涉牌涉證及嫌疑車輛進行前期處置。

四、下載、維護機動車技術參數，核發機動車檢驗合格標志。

五、查驗發動機號碼和車輛識別代碼，確認無鑿改、挖補、焊接、粘貼等痕跡。

六、對大、中型客車重點查驗輪胎、安全門、座位等項目，對重、中型貨車重點查驗外廓尺寸、車身反光標識、側面及后下部防護裝置等項目，對危險化學品運輸車輛重點查驗標志燈、外部標識等項目。

七、依據《機動車登記信息采集規范和簽注規范》的規定采集車輛信息。

八、對變更發動機、車架和車身顏色的車輛進行確認。

九、處置安全技術檢測過程中發現的嫌疑車輛；做好工作中疑難問題的上報。

十、審查國產機動車的整車出廠合格證明或者進口機動車的進口憑證；不屬于免檢的機動車，還應當審查機動車安全技術檢驗合格證明。

十一、查驗機動車，核對車輛識別代號拓印膜；制作機動車標準照片并粘貼到查驗記錄表上。符合規定的，在機動車查驗記錄表上簽字。

十二、錄入機動車信息。與被盜搶機動車信息系統比對；屬于國產機動車的，與國產機動車出廠合格證核查系統比對，其中屬于《全國機動車輛生產企業及產品公告》管理范圍的，與《公告》數據比對。將機動車查驗記錄表內部傳遞至登記審核崗。

機動車登記業務崗位工作職責

一、機動車登記業務以《機動車登記規定》和《機動車登記工作規范》為工作依據。

二、辦理機動車登記，應當遵循公開、公正、便民的原則。對申請材料齊全并符合法律、行政法規和本規定的，應當在規定的時限內辦結。對申請材料不齊全或者其他不符合法定形式的，應當一次告知申請人需要補正的全部內容。對不符合規定的，應當書面告知不予受理、登記的理由。

三、辦理機動車登記業務應當使用計算機登記系統辦理機動車登記，并建立數據庫。

四、辦理機動車登記業務，應當設置查驗崗、登記審核崗、檔案管理崗和業務領導崗。

（一）查驗崗職責

1、審查國產機動車的整車出廠合格證明或者進口機動車的進口憑證；不屬于免檢的機動車，還應當審查機動車安全技術檢驗合格證明。

2、查驗機動車，核對車輛識別代號拓印膜；制作機動車標準照片并粘貼到查驗記錄表上。符合規定的，在機動車查驗記錄表上簽字。

3、錄入機動車信息。與被盜搶機動車信息系統比對；屬于國產機動車的，與國產機動車出廠合格證核查系統比對，其中屬于《全國機動車輛生產企業及產品公告》管理范圍的，與《公告》數據比對。將機動車查驗記錄表內部傳遞至登記審核崗。

（二）登記審核崗職責

1、審查《機動車注冊、轉移、注銷登記/轉入申請表》、機動車所有人身份證明、機動車來歷證明、合格證或者進口憑證、車輛購置稅完稅證明或者免稅憑證、機動車交通事故責任強制保險憑證、機動車查驗記錄表。

2、符合規定的錄入相關信息并出縣受理憑證，不符合規定的說明理由出據退辦告知憑證。

3、機動車所有人自編自選確定機動車號牌號碼。機動車行駛證、機動車登記證書和機動車檢驗合格標志，交機動車所有人。

4、審批辦理機動車、轉移登記業務。

5、補領或換發機動車號牌、《機動車行駛證》、《機動車登記證書》。

6、對6年免檢車輛核發機動車檢驗合格標志。

7、回收、銷毀廢舊牌證。

8、其它相關業務。

（三）檔案管理崗職責

1、核對計算機登記系統的信息，整理資料，裝訂、歸檔。

2、受理公、檢、法、行政執法部門的車輛查詢業務。

3、查封或解封車輛檔案。

4、發放轉出本行政區的車輛檔案。

5、銷毀注銷的車輛技術檔案。

6、做好檔案室的防火、防潮、防盜工作。

7、其它相關業務。

（四）業務領導崗崗位職責

1、審核手續是否齊全、符合規定。

2、檢查監督各崗位的工作情況。

3、掌握發證數量。

4、受理群眾投訴。

5、處理其它日常事務。

駕駛證業務崗位工作職責

一、駕駛證業務崗位以《機動車駕駛證申領和使用規定》、《機動車駕駛證業務工作規范》為工作依據。

二、辦理機動車駕駛證業務，應當遵循公開、公正、便民的原則。

三、依法受理申請人的申請，審核申請人提交的資料，對符合條件的，按照規定程序和期限辦理機動車駕駛證。

四、使用機動車駕駛證計算機管理系統核發、打印機動車駕駛證，不使用計算機管理系統核發、打印的機動車駕駛證無效。

五、辦理機動車駕駛證業務時，應當設置受理崗、業務領導崗和檔案管理崗。

（一）駕駛證受理崗崗位職責

1、受理機動車駕駛人提供機動車駕駛人身體條件證明及補證換證業務。

2、對機動車駕駛員持A、B證照年審業務。

3、對一個記分周期內有記滿12分的駕駛員辦理滿分學習業務。

（二）業務領導崗崗位職責

1、審核手續是否齊全、符合規定。

2、檢查監督各崗位的工作情況。

3、掌握發證數量。

4、受理群眾投訴。

5、處理其它日常事務。

（三）檔案管理崗崗位職責

1、檔案管理崗復核受理崗收存的資料。

2、確認查詢結果，整理資料并裝訂、歸檔，妥善保管檔案，按時移交車管所。

6、與受理崗核對發證數量

7、做好庫房防潮、防火、防盜工作。

六、注重法律、法規、規章和政策等業務水平的提高，認真推行和實行首問負責、限時辦結及服務承諾等制度。

七、負責建立業務臺帳和數據統計工作并及時上報，確保數據質量及上傳率。

八、及時認真完成領導交給的各項任務。發現問題及時反映，提出合理化建議。

第五篇：用電業務擴充工作制度

用電業務擴充工作制度

0引言

為了維護供電企業和用電客戶的合法權益，規范供電、用電行為，能嚴格遵守有關法律法規，特制定本規定。1范圍

本規定適用于業擴報裝的管理工作。2職責

業擴報裝管理工作由市場營銷部負總責。3管理內容

3.1新裝、增容用電管理規定

3.1.1任何單位和個人因用電需要，向XX供電公司初次申請報裝或銷戶后重新申請報裝為新裝用電。用電單位和個人因增加用電設備而向XX供電公司申請增加用電容量即為增容。

3.1.2客戶應在新建受電工程項目立項階段與XX供電公司聯系，就工程供電可行性、用電容量、供電條件等達成意向性協議，方可定址，確定項目。未按此規定辦理，XX供電公司有權拒絕受理其用電申請。對接入電網并影響電能質量的各種干擾源用電設備，必須進行對電能質量影響的技術評估，并能采取措施，防止對電能質量的影響，以達到國家標準。

3.1.3XX供電公司市場營銷部負責辦理全縣10kv及以上客戶和縣城區范圍內低壓客戶的業擴報裝工作，各供電所負責辦理各自管轄范圍內低壓客戶的業擴報裝工作，市場營銷部、各供電所實行“一口 對外，一條龍”的服務宗旨，其他部門不得受理此項業務。3.1.4新裝、增容用電包括：

3.1.4.1新裝、增加變壓器容量用電； 3.1.4.2新裝、增加低壓電力容量用電； 3.1.4.3新裝、增加照明容量用電； 3.1.4.4申請多電源用電。

3.1.5XX供電公司向客戶供電的額定電壓為： 3.1.5.1低壓：單相為220伏，三相為380伏； 3.1.5.2高壓： 10千伏、35千伏。

3.1.6客戶新裝需要電壓等級在35千伏及以上供電時，其受電裝置應作為終端變電站設計，方案需公司生產副經理審批。

3.1.7辦理新裝用電時，應向市場營銷部、各供電所提供下列資料： 3.1.7.1有關上級批準文件和立項批準文件； 3.1.7.2地理位置圖和用電區域平面圖； 3.1.7.3用電負荷；

3.1.7.4保安負荷、雙電源必要性； 3.1.7.5設備明細一覽表； 3.1.7.6主要產品品種和產量；

3.1.7.7主要生產設備和生產工藝允許中斷供電時間； 3.1.7.8建筑規模及計劃期限；

3.1.7.9用電功率因數計算及無功補償方式； 3.1.7.10XX供電公司認為必須提供的其他資料。3.1.8客戶辦理增容用電，除提供上述資料外，還應該提供原裝用電容量的有關資料：

3.1.8.1高壓受電裝置一、二次接線圖； 3.1.8.2配電網絡布置圖；

3.1.8.3自備電源及接線方式，雙電源聯絡方式； 3.1.8.4供用電合同。

3.1.9客戶用電具備下列條件之一者，應采用雙電源（多路電源）供電方式：

3.1.9.1中斷供電后將造成人員傷亡者；

3.1.9.2中斷供電后將造成重要設備損壞，生產長期不能恢復或造成重大經濟損失者；

3.1.9.3中斷供電后，造成政治、軍事和社會治安重大影響者； 3.1.9.4中斷供電后造成環境嚴重污染者； 3.1.9.5高層建筑用電；

3.1.9.6對用電有特殊要求者。有下列情況之一者保安電源應由客戶自備：

3.1.9.6.1系統瓦解或不可抗力中斷時，仍需保證供電的； 3.1.9.6.2客戶自備電源比從電力系統供電更為經濟合理的。3.1.10市場營銷部、各供電所對已受理的用電申請，應盡快確定供電方案，并按規定程序批準后，在規定的期限內正式書面通知客戶。3.1.11供電方案的有效期高壓供電為一年，低壓供電為三個月，逾期注銷。客戶遇特殊情況，應在方案有效期到期前十天向市場營銷 部、各供電所提出申請，市場營銷部、各供電所視其情況予以辦理延長手續。

3.1.12客戶根據確定的供電方案向施工單位交納工程、材料費和其它費用。

3.1.13生產技術部對客戶外部工程設計進行審核，指揮協調、安排施工，對客戶內部工程設計進行審核，并組織施工驗收。3.1.14客戶業擴工程竣工，遞交申請報告后，由安監部組織工程驗收小組進行驗收，對驗收不合格的，應出具驗收報告或書面改進意見，直至驗收合格。對驗收合格的客戶業擴工程，應在規定期限內組織裝表送電。

3.1.15在正式供電前，市場營銷部或各供電所與客戶簽訂供用電合同，明確供用電雙方權利和義務。3.2變更用電管理規定

3.2.1變更用電是指客戶在不增加用電容量和供電回路的情況下，向供電企業申請改變其用電性質等事宜的業務。變更用電包括以下內容：

3.2.1.1減容：減少合同約定的用電容量。

3.2.1.2暫停：暫時停止全部或部分受電設備的用電。3.2.1.3暫換：臨時更換大容量變壓器。3.2.1.4遷址：遷移受電裝置的用電地址。3.2.1.5移表：移動電能計量裝置的安裝位置。3.2.1.6暫拆：暫時停止用電并拆表。3.2.1.7更名或過戶：即改變用電戶的名稱。3.2.1.8分戶：一戶分列為兩戶及以上的用戶。3.2.1.9并戶：兩戶及以上的用戶合并為一個用戶。3.2.1.10銷戶：合同到期終止用電。3.2.1.11改壓：改變供電電壓等級。3.2.1.12改類：改變用電類別。

3.2.2客戶變更用電時，應填寫相應“變更用電申請書”加蓋公章，并攜帶有關證明文件，到市場營銷部、各供電所辦理申請手續，變更供用電合同。客戶辦理變更用電提供的資料：

3.2.2.1暫停、減容后的用電設備明細及主管單位對生產設備調整計劃的批準文件。

3.2.2.2遷移用電地址，安裝用電提供有關資料；

3.2.2.3移表、拆表、改變用電性質應出具書面申請，說明原因； 3.2.2.4居民申請過戶、分戶、并戶應攜帶雙方身份證、房產證； 3.2.2.5機關、企事業單位、社會團體、部隊等過戶，應出具雙方協議，并提供新戶的銀行帳號、設備明細表、用電性質等； 3.2.3雙電源客戶申請過戶，如新戶用電地址改變，不符合雙電源條件的，供電方可調整其供電電源。

3.2.4市場營銷部、各供電所接到客戶變更用電申請后，應分類登帳，并按規定為客戶辦理有關手續。3.2.5臨時用電客戶不得辦理變更用電事宜。

3.2.6拆表銷戶的客戶應在規定期限（三個月）內持拆表憑證、結 清的電費收據到市場營銷部、各供電所辦理銷戶事宜。

3.2.7客戶減少用電容量，需提前五天向客戶服務中心、各供電所提出減容申請，市場營銷部、各供電所按下列規定辦理。3.2.7.1減容必須是整臺或整組變壓器的停運或換小。市場營銷部在受理之日，根據客戶申請減容的日期派員對設備進行加封。從加封之日起，按原計費方式減收相應容量的基本電費。但客戶申請為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復用電手續的，其減容后的容量已達不到二部制電價規定容量標準時，應改為單一制電費計費。

3.2.7.2減少用電容量的期限，應根據客戶的申請確定，但時間最短期限不得少于六個月，最長期限不得少于二年。

3.2.7.3在減容期間，供電方應保留客戶減少容量的使用權。客戶要求恢復用電，超過有效期要求恢復用電時，應按新裝或增容手續辦理。

3.2.7.4在減容有效期內恢復用電時，應在五天前到市場營銷部辦理恢復用電手續，基本電費從啟封之日起計收。

3.2.7.5減容期滿后的客戶以及新裝、增容客戶，二年內不得申辦減容或暫停。如確需繼續辦理減容暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應按百分之五十計算收取。

3.2.8客戶暫時停止用電，須在五天前向市場營銷部提出暫停申請，市場營銷部按下列規定辦理：

3.2.8.1客戶在每一日歷年內，可申請全部（含不通過變壓器的高 壓電動機）或部分用電容量的暫時停止用電二次，每次不得少于十五天，一年累計暫停時間不得超過六個月，季節性用電或國家另有規定的客戶累計暫停時間可以另議。

3.2.8.2按變壓器的容量計收基本電費的客戶，暫停用電必須是整臺整組變壓器停止運行；客戶服務中心受理暫停申請后，根據客戶申請暫停的日期派員對暫停設備加封。自加封之日起按原計費方式減少相應容量的基本電費。

3.2.8.3暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過六個月者，不論客戶是否申請恢復用電，供電方須從期滿之日起，按原合同約定的容量計收基本電費。

3.2.8.4在暫停期限內，客戶申請恢復停用電容量用電時，須在預定恢復日前五天向市場營銷部提出申請。暫停用電少于十五天者，暫停期間照收基本電費。供電方從啟封之日起按恢復后的總容量計收基本電費。

3.2.9客戶遷移電地址（即受電裝置的遷移），需在五天前向客戶服務中心、各供電所提出遷移申請，并應遵守下列規定：

3.2.9.1原址按終止用電辦理，供電方予以銷戶。新址用電優先辦理。

3.2.9.2遷址后的新址不在原供電點的，新址用電按新裝用電辦理。3.2.9.3遷移后的新址在原供電點的，且新址用電容量不能超過原址容量，新址用電引起的供電工程費和材料費由客戶負擔。3.2.9.4遷移后新址仍在原供電點，但新址用電容量超過原址用電 容量的，超過部分按增容辦理。

3.2.9.5私自遷移用電地址而用電者除按《供電營業規則》第一百條第五項處理外，自遷新址不論是否引起供電點的變動，一律按新裝用電辦理。

3.2.10客戶更名或過戶（依法變更客戶名稱或居民客戶房屋變更戶主），應持有關證明向市場營銷部、各供電所提出申請，市場營銷部、各供電所按下理規定辦理：

3.2.10.1在用電地址、用電容量、用電類別不變的條件下，允許辦理更名過戶。

3.2.10.2原客戶應與供電方結清債務，才能解除供用電關系。3.2.10.3不申請辦理過戶手續而私自過戶者，新客戶應承擔原客戶所負的一切債務。經供電方檢查發現客戶有私自過戶的，供電方應通知該戶補辦手續，必要時可終止供電。

3.2.11客戶依法分立或居民合戶用表需分戶供電時，客戶應持有關證件，到客戶服務中心、各供電所提出申請，并遵守下列規定： 3.2.11.1在用電地址、供電點、用電容量不變，且其受電裝置具備分裝的條件時，允許辦理分戶。

3.2.11.2在原戶一切債務結清的情況下，再辦理分戶手續。3.2.11.3分立戶的新戶應按新裝用電辦理。

3.2.11.4原戶的用電容量由分戶者自行協商分割，需要增容者，分戶后應向供電企業辦理增容手續。

3.2.11.5分戶的供電工程投資和材料，由分戶者自己負擔。3.2.11.6分戶后受電裝置應經供電方檢查合格，由供電方分別裝表計費。

3.2.12客戶因修繕房屋或安裝表位不當需要移動電能表位置時，需向客戶服務中心、各供電所提出移表申請，市場營銷部、各供電所應按下列規定辦理：

3.2.12.1在用電地址、用電容量、用電類別、供電點等不變情況下，可辦理移表手續。

3.2.12.2移表工作由市場營銷部、各供電所辦理，客戶不論何種原因，未經許可不得自行移動表位，如私自移表，按違章用電處理。3.2.12.3移表所需材料和費用，如系客戶申請移表或由于客戶的原因造成表位不當的，由客戶負擔，供電方為加強管理而主動移表的，由供電方負擔。

3.2.13客戶暫換（因受電變壓器故障而無同容量變壓器替代或緊急搶險需要短時間內更換大容量變壓器），須在更換前向客戶服務中心提出申請。客戶服務中心應按下列規定辦理。3.2.13.1必須在原受地點內整臺的暫換受電變壓器。

3.2.13.2暫換變壓器的使用時間：10KV及以下的不得超過二個月，35KV及以上的不得超過三個月，逾期不辦理手續的，供電企業可終止供電。

3.2.13.3暫換的變壓器經檢驗合格后才能投入運行。

3.2.13.4暫換后的變壓器，對兩部制定的電價客戶須在暫換之日起，按替換后的變壓器容量計收基本電費。3.2.14客戶改壓（因客戶原因在原址改變供電電壓等級），應向市場營銷部提出申請，市場營銷部按下列規定辦理：

3.2.14.1客戶改為高一級電壓供電時，超過原容量者，超過部分按增容手續辦理。

3.2.14.2改為低一級電壓供電時，改壓后的容量大于原容量者，超過的部分容量按增容手續辦理。

3.2.14.3改壓引起的工程費用由客戶負擔。

3.2.15由供電企業的原因引起客戶供電電壓變化的由供電企業承擔全部工程費用。

3.2.16客戶申請暫拆（因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表），應持有關證明向市場營銷部、各供電所提出申請，市場營銷部、各供電所應在五日內暫拆，暫拆時間最長不得超過六個月，客戶申請恢復用電時，應到市場營銷部、各供電所辦理復電手續和交付費用，辦理手續后，供電企業應在五日內予以復電。

3.2.17客戶銷戶，須向市場營銷部、各供電所提出申請，市場營銷部、各供電所應按下列規定辦理完所有事宜，即解除供用電關系。3.2.17.1銷戶必須停止全部用電容量的使用。

3.2.17.2供電企業到客戶拆除電能計量裝置，并檢查完好性，終止供電。

3.2.17.3客戶已向供電企業結清電費。4檢查與考核

本規定按本公司《經濟責任制考核實施辦法》進行檢查與考核。附加說明：