第一篇：東芝筆記本電腦的調研報告

東芝 L600的調研報告

一、產品和品牌

東芝L600是面向家庭用戶使用的筆記本，產品定位為時尚麗人本，采用英特爾 酷睿 i3處理器，獨立顯卡，DVD刻錄機，支持DVD SuperMulti雙層刻錄。5合1讀卡器，支持人臉識別功能硬盤加密，安全鎖孔。屬于中端主流類產品。

二、產品服務

歷久彌新的至臻品質源自對工藝的講究，無論色彩的搭配還是細節的處理，都是東芝對筆記本電腦制作的精益求精表現。緊湊的外觀設計和簡潔流暢的線條，令整機更顯輕薄。靈巧易攜的14寸身型將伴隨您暢行工作、娛樂與生活。Satellite L600系列采用精致的膜內轉印工藝，令外觀嶄露藝術品般的晶剔光澤，細膩質感更經得起時間考驗。Satellite L600系列采用獨特的寬觸麗落鍵設計，給雙手帶來不同以往的舒適鍵入體驗，讓指尖的每一次敲擊都瀟灑自如。觸摸板位于掌托的偏左位置，同時增大了的操作面積，人性化的布局更符合大多數人的使用習慣。觸摸板上方設有鎖定按鈕，能有效防止打字時的誤操作。Satellite L600系列搭載全新一代英特爾?酷睿?i5雙核處理器*，帶來令人驚嘆的強勁性能。特有英特爾超線程技術，支持多任務的高效運行；突破性的睿頻加速技術，可智能調節頻率和性能，輕松應對各種使用要求。預裝正版Windows?7操作系統，以個性化的用戶界面開啟靈感的光芒。Satellite L600系列配備14”LED背光高清炫彩屏，1366×768的高分辨率帶來清晰悅人的亮麗影像。更適合高清視頻播放的16：9寬屏比例，全屏播放時不再有上下黑邊，盡享開闊視野。大容量電池的充沛支持，為您帶來更長的影音欣賞時間。采用新一代ATI? 獨立顯卡，以強勁的圖形處理性能，輕松呈現生動逼真的三維場景，流暢運行高清影像，勁享娛樂新體驗。Satellite L600系列配備2個USB2.0接口及1個USB2.0/eSATA 二合一接口，實現更快的數據傳輸；同時配備1個VGA接口和1個HDMI接口，可輕松地將影像輸出到高清

電視上，與眾人分享您的創作成果。內置多媒體卡槽，為數碼產品間的連接提供了自由擴展的可能性。東芝人性化的科技為您帶來更安心的使用體驗，特有硬盤加密技術，即使被盜硬盤被放置在別的機器上使用，其中的數據也無法被盜取。配合人臉識別技術，只需將用戶照片輸入電腦，即可在開機時自動識別，輕松設置，盡享安全保護。

三、產品受眾

2000年以前，東芝的筆記本用戶以男性居多，社會的變化發展使東芝認識到女性用戶也是一個潛在的消費群體，特別是20-30歲這個年齡段的女性。她們主要是公司職員，在辦公室中對筆記本電腦有需求，即使是用作私人電腦，L600的價位并不高，屬于中高端品牌，并不局限于高收入階層?，F代的女性都是有主見有社會閱歷的女性，都希望有用品質高，設計精美的筆記本電腦，而且大多數女性在選擇電腦時首先看重的是電腦的外觀，其次才是電腦的功能。男性消費者與女性消費者對于L600的評價不盡相同。男性對顯卡和處理器的要求高，而女性則是對產品的重量以及美觀程度上要求高。

四、產品市場

在筆記本市場，東芝是份額最大的，是世界第一大廠，也是世界上最早開始筆記本電腦商用化制造的廠商。它的電腦有很多的特點，比如：

1、配置高

2、娛樂性強

3、擴展性強

4、性價比高。

又因為東芝集團以尊重人為根本，力爭成為能創造豐富的價值并能為全人類的生活、文化作貢獻的企業集團。尊重人,東芝集團通過健全的事業活動，尊重顧客、股東、員工以及所有的人。創造豐富的價值,東芝集團以電子和能源為中心推進技術革新,創造豐富的價值。為社會作貢獻,東芝集團為創造更好的地球環境而努力,作為優秀的企業居民為社會的發展貢獻。所以吸引了很多追求品質生活的消費者，市場廣闊。

五、競爭產品

筆記本電腦市場有十大主流品牌，分別是索尼、聯想、東芝、戴爾、華碩、惠普、宏碁、三星和國產的神舟、清華同方。和東芝平起平坐占有市場大部分份額的索尼、聯想和戴爾是東芝L600的最大競爭對手。

1995年，東芝電腦一進入中國，就比其他外資廠商幸運地成為聯想(聯想后來分拆出神州數碼)的合作伙伴。依靠聯想龐大的市場推廣與分銷渠道，一年時間，東芝筆記本的市場占有率從不足1%狂飆到8%，搖身一變連續五年成為中國筆記本市場的冠軍。鼎盛時期，其市場占有率操作達到30%。

但是到2005年，東芝筆記本中國市場份額只有大約6%，華碩、聯想、戴爾等排名前5位的筆記本廠商占據65%以上的市場份額。據IDC數據統計，東芝2005年在全球筆記本市場銷售排名第3位，但是在中國僅在第10名左右。

另一方面，一直關注其全球競爭對手臺灣宏基的東芝電腦發現，宏基2004年就對中華區進行渠道調整，2005年的大陸筆記本出貨勁增了10倍。

所以東芝想要提高市場份額，還是需要研究其競爭對手的動向，開拓創新，才能改變現狀。

第二篇：東芝筆記本電腦市場調研報告

班級：通信姓名：王濤學號：

日期：2班201012020213 2012-5-10 東 芝 筆 記 本 市 場 調 研 報 告

東芝筆記本電腦市場調研報告

一． 調研活動報告概況

本次調研活動是在我們學習了市場營銷學課程之后，將我們為所學現代營銷學知識學以致用的一次社會實踐活動，在調研活動過程中我們將所學的課本知識運用與實踐活動，增長了見識，課本知識也體會的更多，對我受益匪淺。

二． 調研目的現在大學生幾乎人手一臺筆記本電腦，在如此數目眾多的筆記本電腦中品牌也是繁多，針對這種現象我想就東芝這個品牌，展開調研從而了解東芝在市場上的占有率，及其發展前景。

三．調研時間：2012年5月2-8日

四．調研區域：唐山市區及河北聯合大學

五．樣本量：220個

六: 調查情況概述：

本次調查采用街頭隨機攔截訪問式和公司隨機抽樣訪問式兩種形式進行,共獲得有效樣本220。其中，街頭訪問110個，學生訪問110個

七：調查報告正文

下面我就我調查的情況進行詳細的分析：

1.被調查者中使用筆記本電腦比例:女49%男51%

結論：從調查數據可以看出在筆記本電腦的使用者中不存在者男女比例失調的問題，也說明筆記本電腦的設計沒有嚴重偏向與哪個性別，對于市場的發展是有好處的，因此這點也是東芝公司值得繼續學習和繼續發楊的。

2.被調查者中使用東芝筆記本的年齡范圍：（20-25 35%）（26-30 27%）（31-35 31%）（36-40 7%）

結論：從調查數據可以看出筆記本電腦的使用者主要集中在20-30這個年齡段，所以從一方面來說筆記本電腦現在的主打市場是針對這個年齡程段的客戶，在產品設計上主要是滿足了這部分客戶的需求，但是在另一各方面也說明筆記本電腦還有很大的其他年齡段的客戶可以發展，就30-50歲的這一年齡段的人來說他們的經濟能力是十分強大的，不過為什么他們沒有購買筆記本電腦這個產品，這是一個值得東芝公司進一步對這一年齡層段客戶進行調查研究，如果能把這一部分客戶市場開發出來，對東芝來說將是一筆很大的財富。

3.被調查者的受教育程度狀況：高中/中專10%大專35%大學本科48% 碩士5%碩士以上 2%

結論：從調查數據可以表明使用使用筆記本電腦的目標消費群與學歷無遞增關系，但是就另一方面而言大學本科和大專的使用者占了83%，這就像前面所說的一樣東芝的客戶群主要集中在大學本科和大專這個年齡層段并具有高文化水平的這部分大眾，這樣就給了東芝公司一個明確的的營銷定位客戶群。所以以后他們營銷應該主要針對這部分人來做營銷，重點分析這部分客戶的需要，打入這個大市場。

4．被調查者從事職業狀況:服務業人員 4%學生 30%公司職員 30%IT行業12 %企業高管2%事業單位 2%

結論：筆記本電腦的現有用戶主要集中在公司職員和學生中，表明其目標消費群并無明顯職業區分，消費可能的原動力在于工作和學習的需要。所以東芝的筆記本應該針對這部分客戶，盡量多為他們考慮好在日常的工作學習中需要電腦處理的問題，盡量全面電腦的日常問題處理上的軟件。

5.被調查者月收入狀況（RMB）：無收入50%，1000 元 3.5%1001-2000元 12% 2001-4000元20.5%4000元以上 11.5%

結論：由于整個調查是在學校和市區做的，因此在這個調查數據上存在著一定的缺陷，但是按照比例進行處理后也是可以得到一定的信息的。首先針對學生這個龐大的消費群體，是大有一番作為，目前在校的學生幾乎人手一臺筆記本電腦，對于他們的消費是龐大的，這個信息也大可從問題2,3，4的調查數據得到應證。對于社會上擁有筆記本電腦的主要在月收入4000元以上的人群中，此數據說明筆記本電腦的高價位使其個人消費群受限于高收入階層。因此東芝也應積極考慮如何降低產品成本，來降低市場價格從而沖出一個市場。

6.消費者購買筆記本電腦看重的方面：品牌35%價格40%質量61% 性能54%售后服務33%外觀23%

結論：消費者在考慮購買時最看重的是質量和性能，品牌其次。外觀僅是決定購買的參考因素。這位東芝在以后的產品的設計生產提供了側重點（質量，性能）

7.被調查者擁有筆記本電腦的情況:無筆記本 15%自己購買43%單位配備 42%

結論：從調查數據可以看出對于筆記本電腦的獲得方式自己購買與單位配備不相上下，證明現在的消費擁有筆記本電腦不單單是為了工作的需要，在平時個人生活中也為了攜帶和處理事情的方便而購買筆記本電腦。

8．被調查者購買筆記本電腦的場所： 專賣店 60%商場專柜 14%找熟人買31%網上購買10%其他10%

結論：從調查數據可以看出對于筆記本電腦的購買專賣店購買是筆記本電腦消費形態主流，排除價格因素找熟人購買更多的是考慮筆記本電腦的品質。因此東芝應該做好專賣店的銷售工作，將銷售的重點地點放在專賣店。

9.被調查者得知筆記本電腦的信息來源： 電視 25%報紙39%IT類雜志 64%朋友40%銷售人員直銷5%網絡23%

結論：從調查數據可以看出專業媒體推薦是消費者購買的主要信息來源。另外，朋友介紹也起到相當的影響力。從以上兩點我認為東芝公司在廣告上相對側重點應該放在專業的媒體推薦上，當然對于自己的產品更要保質保量，因為它不僅僅代表的是一臺電腦，它代表的整個東芝品牌的形象。

10.被調查者認為最知名的筆記本電腦： IBM 33%Toshiba 30%NEC5%

acer 3%dell5%compaq14%lennevo 10%

結論：從此次調查數據來看IBM的知名度高于東芝，其次為聯想與康柏。IBM成為東芝在中國市場的主要競爭對手。東芝因跟IBM做一定的比較從而發現自身的不足，而做出好的改變。

11.被調查者最愿意購買的筆記本電腦：IBM 41%Toshiba 20%NEC4%acer 3%dell7%compaq13%lennevo 14%

結論：因為知名度的關系，被訪者將IBM筆記本電腦作為購買的首選品牌。所以品牌的力量是非常強大，東芝應增強對品牌的打造。

12.擁有PC是否會影響筆記本電腦的購買：是32%否68%

結論：從調查數據來看因為使用方式、環境的緣故，大部分被訪者本身已擁有的PC機并不影響其筆記本電腦的購買。一次東芝所作的筆記本電腦的潛在市場巨大的，不用擔心人們對筆記本電腦的需求會隨著PC電腦的增加而減少。

13.被調查者最愿意得到的售后服務：24小時在線咨詢21%免費軟件升級24% 技術支持26%備機9%上門服務19%

結論：從調查數據顯示消費者更希望售后服務能幫助解決其在操作與應用方面所產生的問題，給予技術與軟件支持，因此東芝的售后服務也因該多注重這些方面。

14.被調查者對東芝筆記本電腦的印象:無印象5%外觀時尚 20% 技術領先 30% 品質優良30%使用便捷15%高檔品牌35%服務良好 6%

結論：從調查數據可以看出以高檔品牌為最多，表明東芝作為領先品牌，其高檔的品牌形象已深入人心。技術領先和品質優良并居其次，證明在消費者心中其品質地位顯著。相反，“服務良好”證明東芝的售后服務等環節仍有待提高。15.東芝事件是否使消費者對東芝筆記本電腦技術有不良印象:會 40%不會60% 結論：調查結果顯示，大部分消費者對東芝技術不存偏見。但東芝在進行廣告求訴時仍要考慮到40％受眾對這個問題的敏感度，應盡量回避技術的訴求點。東芝事件中民族情感占主導地位。

總結：對于東芝來說整個筆記本電腦的市場是巨大的，目標客戶主要集中在年齡在20-30歲的大學本科和大專等相對文化水平較高的群體。東芝對自身的產品應把產品的質量放在首位，其次是品牌形象的提高。而且東芝的售后服務還有待很好的提高。

第三篇：筆記本電腦購機調研報告

聯想ideapad Z460的購機市場調查報告

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面對眼花繚亂的各品牌筆記本，最看重的，還應是配置以及不同配置下的價格。那么，面對一年一換代的技術更新，如何去選擇一臺適合自己的電腦，則需要根據自身用途來慎重考慮。

挑選筆記本，需要注意的幾個購機要點如下：

品牌，價位，CPU，內存大小，獨顯還是集顯，屏幕尺寸，要不要光驅，散熱與噪音，操作系統。

1．現今，各主流筆記本品牌主要有：華碩，戴爾，聯想，宏基，惠普，東

芝，三星，蘋果，IBM。綜合各品牌信譽，使用者

評價，售后服務，價格等各方面因素，最后將品牌

定為聯想（lenovo）。聯想使用較方便、穩定、質量

好、售后服務好，個性設計。而且其Z460在散熱

方面有所改善。外觀設計也比較大方美觀，且鍵盤

質感好，面板為金屬拉絲面板，散熱方面有一定輔

助。

2.對于CPU，現今主流的為酷睿i3，i5系列，處理速度比較快。而i3與i5在標價上要差近600元，i3對于自身應用已足夠，選擇i3系列的。

3．內存對于只是辦公家用，1G就夠用，但要經常用大程序的，最好為2G，而內存一般比較便宜，選2G的內存已很

普遍。

4．顯卡的選擇，取決于是否玩游戲，是否經常應用圖形處理軟件，如果是的話

就選獨顯，反之則可以選集顯?？紤]到我雖然不常玩游戲，但要經常用到一些圖形

處理軟件，因而選擇獨立顯卡。而綜合價

格考慮，放棄1G顯存而選擇512M的。

5．屏幕尺寸方面Z460為16:9寬屏，視覺上比較開闊。

6．操作系統方面，因Win7已然存在不兼容的問題，許多實用性的軟件已然不

能使用，因而打算裝XP系統?，F今自帶

操作系統一般為Win7，所以在購機時是否

自

帶系統不在考慮范圍，而價格方面考

慮，選不帶操作系統的Z460。

7．如果是需要經常移動使用的，還應考慮筆記本的重量，而我的使用范圍一般也就是固定在宿舍，不需要考慮輕薄型的。常規型價格較低些。

8．其他要考慮的細節如：出風口，如果你是右手拿鼠標，則不要考慮出風口在右側的筆記本。USB分布，盡可能的選擇在左右后三面都有USB接口的筆記本，而且接口盡可能不要并排。鍵盤，是否舒適，是否習慣Fn鍵與CTRL鍵的位置（有些筆記本這兩個鍵的位置是互換的，例如IBM的與HP的就不一樣）。電池，如果經常外出使用，電池是你的首要考慮因素之一。

聯想ideapad Z460 i3-370，2G內存，512M獨立顯存，14寸16:9顯示屏，市場標價在4100—4700元之間，而不帶操作系統的Z460大約在4100—4400之間。而同類產品惠普、華碩、戴爾、等價格還要高出不少。而且該款外觀造型也不比其他品牌的差多少。

購買方式上，網購相對要便宜些，但眼不見心畢竟不安。而今萬一買了假的就得不償失了，還是淘汰，選擇到商場親自購買。

通過在蘇寧（三利購物中心處）、國美（新華書店處）、百貨大樓、以及瑞德數碼商城的走訪，百貨大樓價格最高（4850元）贈品很少，國美電器（4650元），贈便捷電腦桌，電腦包。蘇寧價格與國美相差不大（4600元），瑞德最便宜（4150元（無發票）），（4300元（帶發票）），贈電腦包、鼠標墊、鍵盤膜、屏幕膜、耳機。（前三家是帶操作系統，瑞德不帶操作系統）但考慮到一正版系統也就200多，而且瑞德附帶贈品較齊全，因而選擇在瑞德聯想專賣購買。

因此，綜合考慮各方面因素，聯想 ideapad Z460 性價比較高，外觀美觀大方，價格合適，售后服務較好。最終成交價格為4300元（帶正規發票），結束此次市場調查。通過此次調查，使我對電腦購買與性能選擇有了一定的了解，收獲很大。

第四篇：東芝發布15.6英寸Win8筆記本電腦Satellite Radius

東芝發布15.6英寸Win8筆記本電腦Satellite Radius

東芝今天宣布了一款名為Satellite Radius的新Win8筆記本電腦。Satellite Radius的設計和Lenovo Yoga驚人地相似，同樣提供360度視角。

這款筆記本提供以下幾種型號：

? 筆記本模式：獨有的135度視角有利于效率。

?平板模式：全360度屏幕折疊能夠把這款設備變為一個大屏幕平板電腦。

? 桌面電腦模式：折成180度屏幕視角。

? 呈現模式：折成270-330度視角，屏幕朝后方便同小組分享呈現內容。

? 觀眾模式：270-315度視角，把鍵盤藏在顯示屏下，提供免持觀影體驗。

這款設備搭載Intel Core i5處理器、750GB硬盤、售價為926美元；Intel Core i7和1TB儲存版本售價為1049美元。所有的這些模式都配備1920×1080 IPS顯示屏、8GB內存、LED背光鍵盤，以及802.11ac Wifi和藍牙4.0。

第五篇：實習報告(東芝)（定稿）

1991年9月，世界500強巨頭之一的株式會社東芝，正是在大連這片投資沃土上斥資34億日元，成立了東芝在華的第一家企業——東芝大連有限公司。

株式會社東芝是日本著名的綜合電器廠商，在全球已擁有740多家公司，員工近20萬人，資產總額6兆4000億日元。作為財富500強之一的東芝，傳承了集團創立者技術創新方面的DNA。以其尖端的技術，創造了多個“日本第一”、“亞洲第一”和“世界第一”。其產品進入中國市場30多年來，已成為消費者喜聞樂見的“名牌”；從1991年開始在中國設立第一家生產性企業以來，已成立了合資、獨資公司69家，投資總額逾80億人民幣。僅在大連，就成立了7家公司。這些公司通過協同和合作尋求發展，其綜合實力和追求創新與完美的信念，使他們很快地融入到中國改革開放的浪潮之中，在近20年的大浪淘沙中，多數企業已成為熠熠生輝的骨干企業，為當地經濟發展發揮著重要作用。

東芝大連有限公司對于東芝集團意義重大，因為它是東芝在華建立的第一家外資企業，也是目前為止持續發展、業績較好的企業之一。剛剛成立之時，雖然處于大連開發區的中心商務區，但從當時的舊照片中，仍依稀可見開發區從一個漁村發展為神州第一開發區的影子。經過全體員工近20年的努力奮斗，公司現已形成注冊資本84億日元，投資總額185.58億日元的規模，發展為集生產和研發為一體的，跨三個行業、多種產品的大型外商投資企業。

東芝大連有限公司坐落在大連經濟技術開發區內，交通便利，環境優美。公司總占地面積126000平方米，設有經營創新部、總務部、財務部、生產部、情報通信部5個管理部門以及馬達工場、映像部品工場、醫療器械工場3個生產部門。其中，醫療器械工場還下設一個擁有200多名專業研發人員、專門從事于醫療器械開發設計業務的醫療器械開發中心，其設計的產品嚴格遵循世界基準，符合ISO和IEC的要求，具有優良的品質和極高的安全性。

公司目前主要生產：產業用電動機、泵，可用于筆記本電腦和液晶電視的高頻調諧器、數字機頂盒、數碼板等電器機械器具及電子元器件等，以及廣泛應用于各大醫院和醫療機構的CT掃描儀、超聲波診斷儀、X線診斷裝置和全自動生物化學分析儀的整機和部件。這些產品都是東芝高新技術的結晶。東芝大連的產品除一部分內銷外，主要出口到日本、新加坡、泰國、美國、歐洲等國家和地區。東芝產品較高的性能、穩定的質量和良好的售后服務，深得廣大客戶的信賴。公司將瞄準國內及國際市場，不斷開發研制高適應性，高技術含量和高附加值的產品。使產品在中國市場，乃至國際市場上都具有競爭力。

公司成立多年來，在出口創匯、上繳利稅、環境保護、勞動人事以及質量和安全管理等方面已獲得國家和省市級的上百項獎勵和榮譽，為大連市和遼寧省的經濟建設貢獻了力量。

公司視安全和質量如生命，分別于1998年4月通過了ISO9001質量管理體系認證，1999年7月通過了基于ISO14001環境管理體系認證，2003年9月通過了ISO13485醫療器械質量體系認證，2007年10月通過了OHSAS18001職業健康安全管理體系認證。

公司致力于技術開發人才的培養，不僅舉辦了焊接技能等各種技術培訓以及包括禮儀、法律知識、職業規劃等在內的各種教育活動，而且經常選派各工場的技術者到日本東芝總社進行研修和交流，以提高其技術水平。東芝集團還派遣了技術指導人員，將東芝先進的技術和經驗講授給員工。

作為東芝集團的子公司之一，公司還繼承和發揚了本社在現場管理和技術革新等方面的先進經驗，在公司內開展了諸如經營變革、5S管理、QC小組活動、IE、TP活動等，通過不斷改變自身，與時俱進，煥發企業的生機與活力。公司還非常重視中方干部的培養，目前公司課長級以下全部為中方員工，高級決策層的10名聯絡經營會議成員中，也已經有5名中方干部，邁出了經營當地化的重要一步。

公司秉承著東芝集團“為了人類和地球的明天”的經營理念，作為“地球內企業”，致力于推進CSR即企業社會責任活動，2002年公司投資30萬元在普蘭店建立了東芝希望小學，并持續每年資助，現累計捐贈款物60多萬元。2003年，在大連5家東芝公司為大連市抗“非典”捐款20萬；2007年在“風暴潮”災害中捐款20萬；2008年公司向四川地震災區捐贈100萬日元，員工捐款達7萬元。此外公司多年來始終堅持為受災民眾、殘疾人等弱勢群體捐款捐物、贊助社會公益活動和文體活動等回報社會。

為了真正實現以人為本，公司在提升、完善員工福利和豐富員工業余生活方面也在不懈努力。公司修建了寬敞明亮、設備齊全、可容納近2000名員工的職工宿舍；設置了方便員工就診的醫務室以及宿舍和廠區內2處職工食堂，為員工準備可口的飯菜。還在每年提供經費用于各部門的旅游、聚餐等交流活動。逢成立紀念日時，公司都精心籌劃和舉辦運動會、歡樂總動員、集體旅游等多種形式的活動，并于新年之際在員工宿舍舉辦新年晚會和猜燈謎活動，深得廣大員工的喜愛。

隨著中國的不斷發展和壯大，東芝大連有限公司越來越成為東芝集團一個重要的綜合性生產基地和事業據點。公司將始終以客戶為中心，建立在國際上具有競爭力的品質、價格、交貨期和服務體制，通過健全的經濟活動和享譽世界的東芝品質，將明天的東芝大連打造成世界經濟舞臺上更加耀眼的明星！

主要產品：螺旋X射線CT裝置、醫用X線裝置、彩色數字超聲波診斷儀、全自動免疫生物化學分析裝置等