第一篇：逸翠園管理處2009工作總結

本人潘洪峰于2009年10月21日應聘到永和物業管理有限公司，逸翠園管理處，任逸翠園管理處經理，因本人到崗時間較短對園區一些具體工作還不熟悉，一下總結又不到之處請公司各級領導諒解。

在這里我代表逸翠苑物業管理處做2009年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于2009年度的工作總結情況：

一、完善的物業服務項目及工作完成情況

逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：

1、小區安全防范工作——保安

小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛生管理工作——保潔

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的管理工作——日常維修

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。

09年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

09年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

09年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

二、各項管理的完成情況

1、人員管理

逸翠園物管處自08年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現管理處人員配備情況如下：物業管理處經理1人，客服部2人（負責前臺接待、收費及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務），環境保潔部6人（保潔班長1人，內保4人，外保1人），秩序維護部16人（保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監控室2人），共計29人。

為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質，每天都要開會，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業法律法規、物業管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現代化知識，提高員工的整體素質。

2、財務管理

截止2009年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59％；水費1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費297戶，共計696901.72元。

逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業主或他人打開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經濟損失。從長遠角度考慮，為了節省物業支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。

地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；

第二、與業主的溝通不夠，了解不足；

第三、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

目前我小區還存在幾個尚未解決的問題：

第一、個別業主以售樓處答應物業費為1.3元為啥漲到1.5元，1.3元我們就交物業費；

第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業主裝修有損害影響業主的正常生活；

第三、路燈問題。我小區交鑰匙將近一年半，但小區里還沒有安裝路燈，業主反映晚上太黑，存在安全隱患；

第四、1#、2#兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護欄存在極大的安全隱患；

第五、我物業管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質人員，嚴重影響公司的整體形象，不能達成我永和物業公司創唐山一流物業公司的整體目標的實現。

第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。（現行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍）

以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業管理工作的順利開展，對來年的物業費收繳工作不利，希望公司各位領導能把這些事重視起來，盡快解決。

以上總結是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領導及時批評指正，使我物業管理處盡早改正，為永和物業公司的持續改進、快速發展盡一份力量。

唐山永和物業管理有限公司

逸翠園物業管理處

2009年12月19日星期六

第二篇：逸翠園管理處2009工作總結

更多精彩范文點擊主頁搜索

逸翠園管理處2009工作總結

本人潘洪峰于2009年10月21日應聘到永和物業管理有限公司，逸翠園管理處，任逸翠園管理處經理，因本人到崗時間較短對園區一些具體工作還不熟悉，一下總結又不到之處請公司各級領導諒解。

在這里我代表逸翠苑物業管理處做2009年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于2009的工作總結情況：

一、完善的物業服務項目及工作完成情況

更多精彩范文點擊主頁搜索

逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：

1、小區安全防范工作——保安

小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛生管理工作——保潔

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小2

更多精彩范文點擊主頁搜索

區的衛生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的管理工作——日常維修

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。

09年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

更多精彩范文點擊主頁搜索

09年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

09年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區4

更多精彩范文點擊主頁搜索

內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

二、各項管理的完成情況

1、人員管理

逸翠園物管處自08年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現管理處人員配備情況如下：物業管理處經理1人，客服部2人（負責前臺接待、收費及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務），環境保潔部6人（保潔班長1人，內保4人，外保1人），秩序維護部16人（保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監控室2人），共計29人。

為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質，每天都要開會，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業法律法規、物業管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人5

更多精彩范文點擊主頁搜索

員，讓他們學習現代化知識，提高員工的整體素質。

2、財務管理

截止2009年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59％；水費1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費297戶，共計696901.72元。

逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業主或他人打開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經濟損失。從長遠角度考慮，為了節省物業支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。

地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

更多精彩范文點擊主頁搜索

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；

第二、與業主的溝通不夠，了解不足；

第三、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在下一年的工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

目前我小區還存在幾個尚未解決的問題：

第一、個別業主以售樓處答應物業費為1.3元為啥漲到1.5元，1.3元我們就交物業費；

第二、墻體裂縫問題，二次維修確實對業主裝修有損害影響業主的正常生活；

第三、路燈問題。我小區交鑰匙將近一年半，但小區里還沒有安裝路燈，業主反映晚上太黑，存在安全隱患；

第四、1#、2#兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護欄存在極大的安7

更多精彩范文點擊主頁搜索

全隱患；

第五、我物業管理處保安和維修隊伍工資標準過低，致使招不上高素質人員，嚴重影響公司的整體形象，不能達成我永和物業公司創唐山一流物業公司的整體目標的實現。

第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。（現行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍）

以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題，基本上不是物業力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業管理工作的順利開展，對來年的物業費收繳工作不利，希望公司各位領導能把這些事重視起來，盡快解決。

以上總結是本人的一點拙見，忘董事長和公司各級領導及時批評指正，使我物業管理處盡早改正，為永和物業公司的持續改進、快速發展盡一份力量。

更多精彩范文點擊主頁搜索

唐山永和物業管理有限公司

逸翠園物業管理處

2009年12月19日星期六

第三篇：同心園物業管理處工作總結

同心園物業管理處工作總結（2015）

遵照公司的工作安排和要求，現將同心園物業管理處2015年工作情況簡要總結上報石總。

一、2015回眸

過去的一年，同心園物業管理處始終把全面貫徹落實石總提出的“安心、貼心、細心、放心、耐心”這一“五心”服務要求作為工作的出發點和落腳點，并在實踐中把“五心”服務融于日常管理中，把“五心”服務作為衡量每個員工各個崗位的執行標準，較好地完成了各項工作指標任務。其主要指標和工作情況如下：

2015年，全年完成總收入1173285元，其中：物業費630130元；車位費543155元。同比公司下達的全年基本任務120萬元，少26715元；其主要因素是，因2015年12月公司作出了調整停車位費收費標準的決定，當月正是磨合期，故沒有跨收取停車位費，同比上年少收跨車位費48900元而構成，但為2016年完成目標任務儲蓄了部分收入，可以說是對新年的最好貢獻。全年物業費收費率分別為：新區93%、雅苑95%、老區70%，保持了連續三年收費率較高的好水平。

經象山區考核連續被評定為社會治安綜合治理、創建“平安小區”達標單位，并在考評會上受到了平山派出所領導對同心園小區保安管理模式好評和推廣。

2015年成功地把清潔員工并入片區管理后，經抽樣調查顯示業主對清潔衛生的滿意度由上年的86%提高到2015年的93.7%，特別是老區、雅苑和4片的清潔衛生得到業主的一致好評和肯定。建立起了保安，保潔聯動的工作機制。

堅持推行零星維修服務零投訴管理制度，公共維修、業主零星維修都有了質的轉變。據統計，全年維修3016次（戶），回訪率90%，滿意率98%。在日常公共維修中，充分發揮保安的協同作用，解決了單一靠維修工工作量大的實際

問題。

在全力做好日常性綠化養護中，把工作重心投入到對雅苑、新區綠化區域補空中，使空地變綠化，全年補空面積約230平米。

進一步改革對停車位的管理，實行車位費由片區保安足額收費，財務監管的方法，使的車位費收費率及時率均達100%。

積極主動地協助業主委員會將小區五臺供電變壓器移交供電局的前期工作。

2015年6月，將老區主干道半幅規劃為停車位，新增停車位30個。2015年12月，積極配合公司完成汽車停車位收費標準的調整，每輛每月上調30個百分點，從2016年1月1日執行，現已正常運行。

對老區、新區道閘進行了更新，并引進了快遞件智能存放系統，提升了小區管理檔次。

內部管理方面，將保安、保潔工作流程“二合一”并入片區管理，實行班長直接向主任報告工作，不單列專職管理人員職位；把車位費全年收取任務納入管理職責；物業費則采取三位一體的方法，即部分樓棟由管理人員上門收取，除銀行代扣戶外，其余大部分樓棟，每季統一通知和張貼欠費告知書與保安空收相結合，重點戶則由保安清收小組每季度上門統一清收，使每個員工都個明確職責任務。

四年風雨路，書寫不平凡。根深，而后枝繁葉茂，總結近四年來的工作歷程，特別是2015年各項工作之所以能圓滿完成，關鍵得益于石總對同心園的高度重視，以及全體員工同心同德傾注辛勤的結果。同時，管理處不斷創新管理方式，做到了“管理靠制度、工作靠程序、操作按標準、人人有職責、事事有規范”的管理與服務模式。

過去的一年，經過努力基本完成了四大服務的工作任務，但仍存在著諸多問題，主要表現在：一是保安隊伍年齡偏高、文化素質偏低的這一現狀沒有得到改變；二是受大環境的影響老區安全系數較低；三是公共設施老化制約著物業服務的提升；四是老區監控系統是空白，出租房屋流動人口變動大，造成保安巡邏無力；五是管理機制仍不暢，有待于頂層設計進一步完善。

二、2016任務

二十多年風雨，見證了新盛物業公司是一個守承諾、負責任的公司。但由于老小區基礎設施滯后且功能不足，需要付出幾倍的辛勤方能夠做到讓業主滿意，讓公司領導放心。為此，新的一年，我們將全力完成如下目標任務: 全年完成保底總收入120萬元，運行成本控制在可調配支出范圍內，員工薪酬按政府規定的最低工資標準。

積極主場配合新盛公司在408停車場修建立體車場，特別是在建設階段妥善有序地臨時安置原有車位的車輛，確保車場順利建成。

采取走正步的方式，加大對歷年拖欠物業費的清收，力爭清收率達80%以上。秩序維護、清潔衛生、綠化護理、公共設施設備養護及零星維修等四大常規性服務和管理水平新年有新的提高。

支持和協助業委會爭取政府投入對老區升級改造。并堅持每月向業委會報告一次工作，努力取得業委會對物業服務的支持。

為完成上述目標任務，我們將按照“五心“服務的要求創新管理方式方法，進一步完善分片管理模式，并在年后就創新管理方案書面報公司審批；強化 “四大服務”的日常檢查落實；將全年目標任務分解落實到片區，并分別給日常收費組每個成員和清收小組明確全年任務數，按任務數考核崗位職責；加強對員工的品德和工作技能培訓，努力造就一支能服務服好務的物業服務團隊；與此同時，堅持“兩個暫停“措施不動搖，即對拖欠歷年物業費的業主暫停安排汽車停車費、暫停零星維修服務，努力提高收費率。

新盛物業同心園物業服務管理處

鄧正斌 2016年1月7日

第四篇：翠園幼兒園2018師德師風工作總結

鄭州航空港區翠園幼兒園

翠園幼兒園2018師德師風工作總結

一、加強學習轉觀念,提高教師素質

師德是教師之魂,在這師德建設年中,我園從轉變教師觀念入手,有序開展了系列活動。

首先,組織全體教師學習了《園發展綱要》。在活動中,學習與撰寫心得相結合、研討與講座相交替,幫助教師更新觀念。通過活動,教師們進一步增強了以為本的理念。其次,我園組織教師學習了各級黨委有關《精神文明建設》的方針文件,提高全體教職工的政策水平和思想覺悟,并按上級教委的要求,開展了《師德、師風大討論》。廣大教職工對當前的狀況進行了熱烈的討論,通過學習討論,對應該樹立什么樣的職業道德、樹立什么樣的價值觀、教師觀,建立什么樣新型的師幼關系,都有了新的認識與提高。

再次,我園組織教師學習了“三立三愛三服務”學習活動,并進行了“公民道德綱要知識競賽”,選拔能手參加了開發區組織的競賽活動。通過系列活動,教師們自覺增強了教書育人和與時俱進密切相關的思想意識,激起了為崇高的事業而獻身的信念,增強了要做善于學習、不斷創新、具有人格魅力的好教師的奮斗目標。

二、創設環境、提供舞臺,把觀念落實到行為。

良好的環境是不說話的隱性。我園注重為教師們創設正氣、平等、寬松的心理環境。

首先,園領導以身垂范,起到了很好的模范榜樣作用。園領導班子作為一個園的靈魂,注重從自我做起,講政治、講學習、講正氣,弘揚鄭州航空港區翠園幼兒園

正氣,自覺抵制不良思想,并注重對青年教師進行前途理想、集體主義、社會主義的思想熏陶,引導教師樹立遠大理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。園領導與教師始終保持著平等融洽的和-諧關系,不擺架子、不說空話、不唱高調。我園領導常以平常心態與年輕的教師交流談心。與她們談家常,講生活,對青年教師予以思想熏陶。當教職工中發展不良苗頭時,班子人員及時找其談話,深入了解情況,及時予以引導。

其次,我園注重在園內樹立優秀教師典型,組織教師學習身邊的先進事例,并結合報刊雜志上的典型事跡做為學習借鑒的榜樣,利用大會宣講、版本文由好稿吧提供板宣傳等多種形式宣傳,推進我校教師師德整體水平的提高。

我園強調每位教師要外塑形象,內強素質,樹立良好的形象。教師的言行舉上,是衡量一個教師文明程度高低和標準之一。我園新制定了教師文明忌語,使教師的語言得到了規范;增設了意見箱,以便家長對教師的言行予以監督,鞭策我園搞好師德建設。據深入調查了解,我園教職工無一參與“黃、賭、毒”活動,無一違法亂紀現象/,家長對我園教師評價良好。

三、增加師德建設的投入。

思想道德

建設是一項潛移默化的長期熏陶工作,我園注重“潤物細無聲”的移情工作。我園絕大多數是工作不久的青年教師,思維活、觀念新。根據我園的教師特點和新時期的時代特點,特別注重師德建設的實效鄭州航空港區翠園幼兒園

性。

總之,我園通過多種活動,開展師德師風建設,了全體教師,有效推進了我園的各項工作上了新臺階。展望未來,任重而道遠,師德建設是一項長本文由好稿吧提供青工程,我園將不懈努力,不斷賦予它新的內涵,讓我園教師形象之花開得永遠燦爛。

鄭州航空港區翠園幼兒園

2018年4月

第五篇：寶翠園營銷策劃方案

寶翠園營銷策劃方案

一、項目介紹

1、樓盤簡介 寶翠園位于天河區寶翠路4號（華南植物園斜對面），占地面積近11.5萬平方米，總建筑面積約30萬平方米，將建成40棟小高層低密度住宅，提供2,071套精裝修住宅單位。

寶翠園面積由兩房兩廳一衛85平方米的舒適型到145平方米四房兩廳兩衛帶入戶花園的享受型。戶型方正實用，功能分區合理，全部雙陽臺設計，部分帶大面積入戶花園。三四期已動工動工，預計年內推出。

寶翠園內設有園林、水池等休閑舒適景致，配備冷暖室內外泳池及各類功能會所（包括：室內羽毛球、餐廳、閱讀室、健身室、桑拿室），還將逐步建成幼兒園、小學、超市、肉菜市場、衛生站等，提供優質教育資源和完善生活配套設施。區內道路設計全部為步行路徑，車庫設置地下，數量充足。小區離天源路約100米，既交通便利又能有效避免了路面噪音干擾。項目對面是華南植物園，東側是廣州市一級中學第八十九中學，南側是遍布文化氣息的教師新村，西側是環境清幽的工人療養院，北面是龍眼洞森林公園，環境優美，空氣清新。

宏觀 機會opportunities

1、規劃中的六號線龍洞站就在小區門口

2、廣州房地產市場的剛需消費者仍

有極大部分

3、廣州房地產市場的發展逐漸回溫

上升 威脅threats

1、房地產限購，限制本地居民二套房，外地居民一套房

2、周邊樓盤多，競爭激烈

四、項目定位

1、總體定位

寶翠園位于天河區天源路，依山而建，戶型從80平米舒適型到140平米享受型不等，其總體定位為：城市山居，生態社區。適合城市中產階級首次置業人群，二次置業人群或投資型人群進行購買。

2、產品定位

形象定位：寶翠園占地面積大，容積率小，以小高層建筑為主，樓盤內注重生態綠化，綠化率45.20%，并且依山而建，生態環境好，打造城市山居舒適，交通便捷的宜居小區。

戶型定位：寶翠園戶型從80平米到140平米不等，二口之家可以選擇中小戶型，三口之家可以選擇稍大的戶型，戶型選擇相對較多。

價格定位：15000-20000元/平米

3、消費人群定位

使用STP戰略對消費人群進行定位。

市場細分（segmentation）：

（1）人口細分：

A、年齡細分：25以下，25-35，35-45,45以上

B、家庭結構細分：核心家庭，主干家庭，單身家庭，新婚家庭

C、家庭每人收入細分：3000以下，3000-5000，5000-7000，7000-9000,9000-11000,11000以上

（2）地理細分：

天河區，蘿崗區，越秀區，其他區域

（3）心理細分：

A、購買動機：自住型，投資型，改善型，度假型

B、社會階層：下下，中下，中中，中上，上上

（4）行為細分：

A、購買階段：首次置業，二次置業，投資置業

B、追求利益：投資潛力，交通便捷，環境優美，配套完善

選擇細分市場（targeting）：

（1）人口細分：

年齡細分：25-3

5家庭結構組成：核心家庭，主干家庭，新婚家庭

家庭每人收入：7000-9000,9000-11000,11000以上

（2）地理細分：天河區

（3）心理細分：

購買動機：自住型，投資型，改善型

社會階層：中中，中上

（4）行為細分：

購買階段：首次置業，二次置業，投資置業

追求利益：配套完善，投資潛力

消費群體定位（positioning）：

寶翠園消費群體主要為

1、城市中青年中產階級首次置業自住家庭

2、二次置業改善環境自住家庭

3、投資者

消費群體職業構成：教師，政府管理人員，白領，私營企業主，天河地區個體戶等（五、寶翠園二期營銷策略（4P營銷手段）

1、產品策略（product）

主推兩房兩廳一衛85平方米的舒適型到145平方米四房兩廳兩衛帶入戶花園的享受型，好的戶型先保留，先將朝向稍差，位置稍差的戶型放盤出售，使朝向較好的戶型以后能提升價格出售

2、價格策略（price）

取得預售證后，客戶交誠意登記金2萬元可享受優先選擇權，并且誠意登記名額有限，先到先得。在預售期間，仍然繼續進行誠意登記2萬元活動，并公布價格幅度，均價在15000元左右。在正式開盤前，對進行了誠意登記的顧客，采用時間先后順序邀請客戶進行選購，然后在對外發售。

3、促銷策略（promotion）

（1）宣傳寶翠園“城市山居”的優勢，吸引顧客關注，請媒體炒作

（2）宣傳發展商實力，邀請媒體參觀漢國置業香港總部公司，擴大品牌影響

（3）聯合樓盤附近商業，開展利民惠民購物滿300元抽獎活動，贈送各大家電產品，吸引人們關注

（4）房企進駐房博會，打響品牌

（5）周邊高校教師團購優惠

（6）舊客戶介紹新客戶，可以免一年管理費和停車費

（7）交誠意金先到先得

（8）聯合代理公司，將資源擴大化，將樓盤對外推廣

4、渠道策略（place）

（1）在天源路附近投放大型紙板廣告，燈箱廣告

（2）派單，報紙，雜志，短信，網絡

（3）媒體炒作