第一篇：淺析百易安業(yè)務(wù)發(fā)展之路

淺析“百易安”業(yè)務(wù)發(fā)展之路

交易資金托管業(yè)務(wù)在美國等西方國家是一種比較成熟的業(yè)務(wù)品種，應(yīng)用于廣泛的領(lǐng)域，已形成專門的行業(yè)。在日常貿(mào)易活動中，交易雙方出于對自身利益的考慮，買方擔心付款后收不到貨物或貨物不合要求，而賣方擔心發(fā)貨后收不到錢，由此促成交易資金托管業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，在房屋買賣中亦是如此，為了保護房地產(chǎn)交易雙方的利益，交易資金托管已發(fā)展成為西方國家房地產(chǎn)交易的必要環(huán)節(jié)。建總行于2003年2月在國內(nèi)商業(yè)銀行中首家獲得人行批準開辦此項業(yè)務(wù)，并將此項業(yè)務(wù)定義為“百易安-交易資金托管業(yè)務(wù)”，百，指眾多；易，指交易；安，指安全。2006年建行“百易安”商標注冊成功。

一、“百易安”業(yè)務(wù)特點

（一）安全可靠。建行“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)一方面使買方在交易合同約定條款實現(xiàn)后再安心付款，不必擔心付款后因賣方違約而得不到交易合同中約定的貨物或服務(wù)；另一方面使賣方能夠在轉(zhuǎn)讓交易合同約定的貨物或服務(wù)的同時收款，不必擔心提供貨物或服務(wù)后因買方違約而錢貨兩空。

（二）資金保值。買方將交易資金存入建行可獲得存款利息收入，交易期間資金保值。

（三）手續(xù)簡便。買賣雙方只要到建行辦理“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)的網(wǎng)點簽訂并履行相關(guān)協(xié)議即可。

（四）服務(wù)配套。買賣雙方有機會享受到建行提供的咨詢顧問等相關(guān)服務(wù)?！鞍僖装病苯灰踪Y金托管業(yè)務(wù)可以應(yīng)用于以下幾種情況并發(fā)揮獨特作用：

1.存在資金交割與約定條件實現(xiàn)存在時間差、雙方互不了解、互不信任（如貿(mào)易、網(wǎng)上交易）；

2.交易的結(jié)果不能立即體現(xiàn)，存在滯后影響（如住房買賣）；

3.資金和權(quán)證不能同時交割（如二手房抵押貸款）；

4.需要第三方監(jiān)督、控制和管理（如工程進度、還款保證）。

二、我行“百易安”業(yè)務(wù)存在的問題

（一）全行對該項業(yè)務(wù)的認知度較低，重視程度不夠。

（二）該項業(yè)務(wù)是一項綜合性業(yè)務(wù)，涉及公司、個人兩大業(yè)務(wù)條線。寧夏行今年首次在公司業(yè)務(wù)條線成功營銷了一筆“百易安”業(yè)務(wù)，個人條線還沒有做，尚處于起步階段。

（三）該項業(yè)務(wù)流程涉及需要建行保管權(quán)證及無需建行保管權(quán)證兩種模式，需要建行保管權(quán)證的模式相關(guān)單證較多、操作手續(xù)較為繁瑣，一定程度上影響了經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)的開辦的積極性。

（四）競爭日益激烈。工商銀行等金融機構(gòu)已經(jīng)推出了類似的交易資金托管業(yè)務(wù)，公證處也推出了“提存公證”等便民服務(wù)。以上均屬同性質(zhì)的產(chǎn)品，對我行“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)形成了競爭。

三、我行“百易安”業(yè)務(wù)的發(fā)展機遇

（一）我國信用體系不健全，合同違約、合同詐騙等情況屢見不鮮，交易雙方不了解、缺乏信任，部分交易行為資金和權(quán)證不能同時交割，存在交易操作的風險，為“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)提供了市場需求和巨大的發(fā)展空間。

（二）建行作為首家獲準開辦此項業(yè)務(wù)的國內(nèi)商業(yè)銀行，既具有良好信譽、豐富經(jīng)驗、創(chuàng)新模式等優(yōu)勢，又有兄弟行成功的案例和總行的大力支持。

（三）我行具有發(fā)展“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢。目前我行擁有眾多營業(yè)網(wǎng)點，有著較為完善的分銷渠道，同時我行擁有豐富的客戶資源，均為我行發(fā)展該業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢。

四、目標市場

二手房交易市場。二手房交易因涉及產(chǎn)權(quán)過戶具有下述特征而易產(chǎn)生交易風險：（1）買、賣雙方或與房產(chǎn)中介屬首次交易，互不了解、互不信任；（2）房款資金交割和房產(chǎn)過戶權(quán)證不同步，交易的結(jié)果不能立即體現(xiàn)，存在滯后性。針對以上交易風險，由建行提供交易資金托管服務(wù)，對買賣雙方而言：可使交易資金更安全，避免由于產(chǎn)權(quán)證過戶時間較長引起的意外風險；對房產(chǎn)中介而言：可借助銀行信用拓寬客戶群，擴大市場份額，提高中介的公信度，從而促進房屋交易市場規(guī)范、有序地發(fā)展，避免“黑中介”擾亂市場。二手房交易的特征和“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)自身的功能為我行介入二手房交易資金托管業(yè)務(wù)提供了切入點，我行應(yīng)將“百易安”作為拳頭產(chǎn)品，在2007年寧夏銀川房博會上推出，并進行宣傳和推廣。以個人住房最高額抵押貸款和個人再交易住房貸款為手段，實施二手房交易資金托管業(yè)務(wù)的專項營銷。

各類集中采購市場。集中采購是涉及大額資金轉(zhuǎn)移的交易，買賣雙方的資金和貨物（或服務(wù)）難以做到同時交割，存在交易風險，易產(chǎn)生糾紛；對買方而言：利用我行交易資金托管產(chǎn)品，不僅可以避免買方貨物不符合協(xié)議約定而支付交易資金帶來的風險，而且交易期間交易資金還可保值，有利于提高資金效益，降低采購成本；對賣方而言：利用交易資金托管產(chǎn)品，可以避免貨物賣出后收款難以及買方違約后無法按時足額收到貨款的風險。我行應(yīng)選定集中采購交易資金作為該項業(yè)務(wù)大力拓展的目標市場之一，充分利用我行客戶資源，實施集中交易資金托管業(yè)務(wù)的專項營銷，營銷重點是各級政府的采購中心和我行的集中采購業(yè)務(wù)。

商品貿(mào)易交易、保證金歸集和管理、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、兼并收購和債務(wù)重組等涉及大額資金轉(zhuǎn)移的交易，所涉及到的貨物、服務(wù)、權(quán)益證明與交易資金的交割也存在時間上的滯后性，難以做到“一手交貨，一手交錢”，交易雙方都為對方的履約能力、信用度和不可控的風險因素而擔心，一旦對方違約或不可控風險因素出現(xiàn)，交易資金的安全難以得到有效保障。因此，交易雙方都需要第三者協(xié)助雙方交割資金和物權(quán)，以保證交易資金的安全，這就為我行“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)的拓展提供了切入點。因此，我行應(yīng)將以上領(lǐng)域確定為我行目標市場，積極進行營銷。營銷重點是新建項目設(shè)備采購資金托管、土地交易資金托管、信托資金托管、工程進度監(jiān)管、竟標保證金托管、礦山環(huán)境保護恢復(fù)保證金托管、綠化保證金托管等。

五、幾點建議

（一）加強組織保障，建立聯(lián)動營銷機制?！鞍僖装病睒I(yè)務(wù)是一項綜合性業(yè)務(wù)，涉及公司業(yè)務(wù)條線、個人業(yè)務(wù)條線等多個業(yè)務(wù)部門，為確保該業(yè)務(wù)的順利開展，應(yīng)加大“聯(lián)動營銷”和“聯(lián)盟營銷”，形成“市場共享、產(chǎn)品交叉、服務(wù)連動、共同受益”的多贏格局。

（二）確定目標客戶，實行專項營銷。各行應(yīng)結(jié)合自身實際，認真梳理現(xiàn)有的客戶群體，充分利用我行現(xiàn)有的渠道，重點對二手房和保證金歸集和管理、集中采購、商品貿(mào)易交易、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)種類，要主動介入，積極營銷；在為客戶提供資金托管的同時，推出代辦房產(chǎn)評估、公積金貸

款審批、房產(chǎn)過戶、房產(chǎn)抵押登記等一條龍服務(wù)，并參照市場行情收取費用，進一步提高“百易安”產(chǎn)品的附加值。

（三）確定主要合作伙伴。可以加強與有關(guān)中介機構(gòu)合作，如房地產(chǎn)交易中心等，以共同作為買賣雙方中介的方式合作，中介機構(gòu)依托我行的信譽取信客戶，我行可以利用中介機構(gòu)的信息和客戶資源迅速拓展市場，實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

（四）加強培訓(xùn)和營銷宣傳工作，提升該業(yè)務(wù)的認知度。業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點是對公類、個人類客戶經(jīng)理和柜員，使業(yè)務(wù)人員熟知該業(yè)務(wù)特點、內(nèi)容、范圍和流程，提升各級從業(yè)人員對交易資金托管業(yè)務(wù)的認識。根據(jù)當?shù)貙嶋H，通過營業(yè)網(wǎng)點、新聞媒體和會展等多渠道宣傳，提升社會和公眾對該業(yè)務(wù)認知度，營造一個良好營銷環(huán)境和氛圍，便于業(yè)務(wù)的開展。

（五）建立健全激勵機制，促進該業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。分行應(yīng)建立“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)“現(xiàn)買單”考核機制，直接兌現(xiàn)到營銷團隊和經(jīng)辦人，用于激勵業(yè)務(wù)發(fā)展;在年末對完成情況較好的營銷團隊及業(yè)績較為突出的個人實行專項獎勵。

（六）建立信息上下溝通的交流機制，營造良好業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。一是總、分行應(yīng)及時通報各行先進經(jīng)驗和成功案例。二是各行在營銷推廣過程中遇到的問題及困難，應(yīng)及時向上級行反映，利于及時解決和指導(dǎo)。

綜上所述，“百易安”業(yè)務(wù)對我行來說是一項全新的業(yè)務(wù)，還需要我們不斷的探索，并在業(yè)務(wù)辦理中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，以實踐引導(dǎo)和規(guī)劃“百易安”的發(fā)展之路，促進我行“百易安”業(yè)務(wù)快速蓬勃發(fā)展。

作者：孫建華惠農(nóng)支行0952-3326166

丁建軍惠農(nóng)支行0952-3326010

***

第二篇：“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)知識點

“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)知識點

一、交易資金托管業(yè)務(wù)產(chǎn)生背景

交易資金托管業(yè)務(wù)（國外稱Escrow）產(chǎn)生的背景是在交易涉及大額資金的轉(zhuǎn)移，而交易雙方互不了解、信任的情況下，交易雙方都能接受的第三方作為中介，在雙方按約定條件完成交易后，協(xié)助雙方交割資金和物權(quán)，以保護雙方的利益，促使交易的安全、順利進行。

在國內(nèi)，交易資金托管業(yè)務(wù)尚屬一項金融創(chuàng)新產(chǎn)品。針對我國信用體系尚不健全，很多交易因交易雙方之間缺乏信任而難以實現(xiàn)的情況，中國建設(shè)銀行在國內(nèi)商業(yè)銀行中首家獲得人民銀行批準，于2003年6月初率先向社會推出為交易雙方搭建信用橋梁，具有廣泛應(yīng)用領(lǐng)域的金融服務(wù)產(chǎn)品——“百易安”交易資金托管服務(wù)。

二、“百易安”業(yè)務(wù)的定義

“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)是指建行為貨物或服務(wù)交易雙方提供信用中介,買方先將交易資金存入建行并暫時凍結(jié)，待賣方提供了雙方約定的貨物或服務(wù)，將相關(guān)權(quán)益證明交給建行暫時保管后，建行按照交易雙方指令將交易資金付給賣方，將權(quán)證交給買方；若雙方未達成交易，建行按協(xié)議約定退回交易資金及權(quán)證。若交易雙方不需銀行移交權(quán)證，建行則根據(jù)協(xié)議約定僅對交易資金進行撥付或退回。定義中所稱權(quán)證包括但不限于房產(chǎn)證、貨物提單、股權(quán)證等權(quán)益證明文件。

總行將該產(chǎn)品定名為“百易安”，品牌名稱含義是：百，指眾多；易，指交易；安，指安全。

三、“百易安”業(yè)務(wù)的特色

百易安—交易資金托管業(yè)務(wù)是借鑒國外經(jīng)驗和做法的一種金融創(chuàng)新產(chǎn)品，定位于交易過程之中的資金和權(quán)證托管，是一種信用中介，協(xié)助交易雙方達成交易。

1.安全可靠。買方不必再擔心付款后因賣方違約而得不到交易合同中約定貨物或服務(wù)，建行交易資金托管服務(wù)使買方能在交易合同約定條件實現(xiàn)后再安心付 1 款。賣方不必再擔心提供貨物或服務(wù)后因買方違約而錢貨兩空，建行交易資金 托管服務(wù)使賣方能夠在轉(zhuǎn)讓交易合同約定貨物或服務(wù)的同時收款。

2.資金保值。買方將交易資金存入建行可以獲得存款利息收入，交易期間資金可保值。

3.手續(xù)簡便。買賣雙方只要到建行辦理交易資金托管服務(wù)的網(wǎng)點簽訂并履行相關(guān)協(xié)議即可。

4.服務(wù)配套。買賣雙方還可享受到建行提供的咨詢顧問等相關(guān)配套服務(wù)。

四、“百易安”業(yè)務(wù)服務(wù)對象

服務(wù)對象包括國內(nèi)企、事業(yè)單位、機關(guān)團體、政府部門及個人和在國內(nèi)從事交易的外國法人和自然人。

五、“百易安”業(yè)務(wù)服務(wù)范圍

服務(wù)范圍包括服務(wù)對象之間在房地產(chǎn)買賣、房屋裝修、商品貿(mào)易、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、兼并收購和債務(wù)重組、留學(xué)和移民中介等領(lǐng)域所進行的符合我國有關(guān)法律法規(guī)的正常合法交易。具體服務(wù)范圍包括：

1.企業(yè)大宗商品貿(mào)易資金的托管； 2.股權(quán)轉(zhuǎn)讓資金的托管；

3.企業(yè)并購和債務(wù)重組資金的托管； 4.企業(yè)房產(chǎn)、土地交易資金的托管； 5.在建工程轉(zhuǎn)讓資金的托管； 6.建筑施工企業(yè)招投標保證金的托管； 7.外資企業(yè)境內(nèi)注冊資金和費用的托管； 8.網(wǎng)上交易資金的托管；

9.個人二手房（車）交易資金的托管； 10.留學(xué)和移民中介、職介服務(wù)資金的托管； 11.家庭裝修款的托管； 12.其他交易資金的托管。

六、“百易安”業(yè)務(wù)辦理的原則

1.中立原則。建設(shè)銀行對交易雙方的利益保持中立，不參與交易雙方的協(xié)商定價及其他權(quán)利處分過程，對交易雙方的行為不予評價，不向交易雙方提供有關(guān)交易的建議。

2.權(quán)證審查與保管責任獨立原則。在交易資金托管業(yè)務(wù)中，由交易雙方自行審查相關(guān)權(quán)證的真實性、合法性和完整性，建設(shè)銀行只負責按交易資金托管協(xié)議要求保管和移交這些權(quán)證，而不負責審查相關(guān)權(quán)證的真實性、合法性和完整性。

3.嚴格相符原則。交易雙方授權(quán)建設(shè)銀行按照交易資金托管協(xié)議付款或移交權(quán)證時，授權(quán)必須嚴格符合交易資金托管協(xié)議的要求，建設(shè)銀行才予執(zhí)行；建設(shè)銀行有權(quán)拒絕執(zhí)行沒有嚴格符合交易資金托管協(xié)議要求的授權(quán)。

4.保守商業(yè)秘密原則。建設(shè)銀行對在本行開辦的交易資金托管業(yè)務(wù)所涉及的交易相關(guān)信息嚴格保守商業(yè)秘密，不向第三方披露，但國家法律法規(guī)另有規(guī)定的情況除外。

七、“百易安”業(yè)務(wù)的主要服務(wù)種類

1.二手房（車）交易資金托管服務(wù)。建行根據(jù)托管協(xié)議和二手房（車）交易雙方的指令，完成房（車）款與房產(chǎn)證（車輛所有權(quán)證）的交換。如果客戶不需建行保管房產(chǎn)證（車輛所有權(quán)證），建行僅根據(jù)托管協(xié)議和客戶指令撥付所托管的房（車）款。

2.商品貿(mào)易交易資金托管服務(wù)。建行根據(jù)協(xié)議和商品買賣雙方的指令，完成貨款與提單等物權(quán)證明的交換。如果客戶不需銀行移交提單等物權(quán)證明，建行僅根據(jù)協(xié)議和客戶指令撥付所托管的貨款。

3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易資金托管服務(wù)。建行為股權(quán)置換、轉(zhuǎn)讓及與之相關(guān)的資金轉(zhuǎn)移行為，提供配套的資金托管服務(wù)?？蛻羧粲衅髽I(yè)兼并和債務(wù)重組需求，建行還可提供相應(yīng)的咨詢顧問服務(wù)。

4.土地使用權(quán)交易資金托管服務(wù)。建行根據(jù)托管協(xié)議和土地使用權(quán)交易雙方的指令，完成地價款與土地使用證的交換。如果客戶不需建行保管土地使用證，建行僅根據(jù)托管協(xié)議和客戶指令撥付所托管的地價款。

5.家居裝修交易資金托管服務(wù)。建行根據(jù)托管協(xié)議和業(yè)主、裝修公司雙方的指令，辦理裝修過程中進度款撥付和工程竣工驗收及款項結(jié)算后的撥付手續(xù)。

6.留學(xué)和移民中介交易資金托管服務(wù)。建行根據(jù)協(xié)議按照辦理留學(xué)或移民的居民與相應(yīng)中介機構(gòu)的指令，完成中介服務(wù)費與留學(xué)或移民手續(xù)辦妥證明文件的交換。如果客戶不需銀行移交留學(xué)或移民手續(xù)辦妥證明文件，建行僅根據(jù)協(xié)議和客戶指令撥付所托管的中介服務(wù)費。

八、百易安—二手房交易資金托管業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹

1.百易安—二手房交易資金托管業(yè)務(wù)定義。百易安—二手房交易資金托管業(yè)務(wù)是指在二手房交易中，建設(shè)銀行受交易雙方的委托托管交易資金，當雙方履行交易合同，實現(xiàn)約定的條件后，建設(shè)銀行按協(xié)議約定在雙方授權(quán)后，協(xié)助完成交易資金劃轉(zhuǎn)；若雙方因故不能達成交易，建設(shè)銀行按協(xié)議約定退回交易資金的業(yè)務(wù)。建設(shè)銀行按照委托僅托管交易資金，并按協(xié)議根據(jù)客戶授權(quán)對交易資金進行支付或退回處理。定義中所稱二手房是指已取得政府房地產(chǎn)行政管理部門頒發(fā)的房屋所有權(quán)屬證明、可在房地產(chǎn)二級市場上進行交易、可在房地產(chǎn)市場流通、賣房人擁有完全處置權(quán)利的各類型房產(chǎn)，包括一般住宅商品房、房改房、拍賣房、商業(yè)店面、車庫車位等。

2.百易安—二手房交易資金托管業(yè)務(wù)背景。二手房交易市場現(xiàn)況及發(fā)展趨勢，適合我行百易安—二手房交易資金托管業(yè)務(wù)的開拓及發(fā)展。

▲人們需要住得更舒適更前衛(wèi)，使二手房交易活躍起來。

▲交易量的增多使二手房交易不斷涌現(xiàn)出新的問題，主要問題表現(xiàn)在買方交完定金后不買了或賣方收取定金后又不賣了，或房產(chǎn)中介機構(gòu)卷款潛逃等。

▲我行在房地產(chǎn)領(lǐng)域具有比較優(yōu)勢，特別是在二手房交易方面，可充分利用個人二手房按揭貸款業(yè)務(wù)營銷，拓展二手房交易資金托管業(yè)務(wù)。

3.百易安—二手房交易資金托管業(yè)務(wù)服務(wù)對象。以在房地產(chǎn)二級市場上進行交易的自然人為主體，但不排除法人參與交易。

4.百易安—二手房交易資金托管業(yè)務(wù)服務(wù)范圍。二手房買賣領(lǐng)域所進行的符合我國法律法規(guī)的正常合法交易，可以根據(jù)不同的情況開展二手房交易資金托管業(yè)務(wù)。例如：

經(jīng)辦行與有二手房個人住房貸款合作關(guān)系的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、房地產(chǎn)交易中心（以下簡稱簽約機構(gòu)）簽訂《百易安—交易資金托管業(yè)務(wù)合作協(xié)議》的，簽約機構(gòu)推薦的客戶由對應(yīng)簽約行的業(yè)務(wù)具體經(jīng)辦部門（以下稱經(jīng)辦部門）受理交易資金托管業(yè)務(wù)。

如買賣雙方為自由交易（即不通過房地產(chǎn)經(jīng)紀公司等中介機構(gòu)進行交易）的，由經(jīng)辦行的業(yè)務(wù)部門直接受理，為其辦理二手房交易資金托管業(yè)務(wù)；如買方全款支付，同時需要代辦過戶手續(xù)的，經(jīng)辦部門可建議其到簽約機構(gòu)辦理相關(guān)代辦業(yè)務(wù)，我行交易資金托管以外發(fā)生的代辦費用由客戶自理，與我行無關(guān)；如需首付款托管的，經(jīng)辦行必須是已開辦二手房貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦部門應(yīng)安排客戶與包括簽約機構(gòu)在內(nèi)的二手房貸款合作機構(gòu)接洽。

九、“百易安”業(yè)務(wù)綜合效益

1.有利于增加我行中間業(yè)務(wù)收入。

2.有利于增加我行對公與對私業(yè)務(wù)資金沉淀。3.有利于提高我行市場知名度，擴大客戶群體。

4.有利于增強我行服務(wù)功能，促進其他業(yè)務(wù)發(fā)展。二手房交易資金托管業(yè)務(wù)將促進我行的個人住房貸款業(yè)務(wù)，股權(quán)交易資金托管業(yè)務(wù)可以為我行咨詢顧問業(yè)務(wù)提供契機。

十、我行開展“百易安”業(yè)務(wù)優(yōu)勢

社會信譽優(yōu)勢、金融服務(wù)優(yōu)勢、機構(gòu)網(wǎng)點優(yōu)勢

十一、經(jīng)辦行“百易安”業(yè)務(wù)相關(guān)部門職責分工

各經(jīng)辦行可指定一業(yè)務(wù)部門為交易資金托管業(yè)務(wù)的經(jīng)辦部門，會計結(jié)算部門為支持部門，主要職責分工為：

1.經(jīng)辦部門：負責向客戶直接營銷交易資金托管業(yè)務(wù)；受理和承辦；檔案資料的保管和業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作；對本崗位內(nèi)控制度的執(zhí)行情況進行定期檢查。

2.會計結(jié)算部門：負責交易資金托管業(yè)務(wù)的手續(xù)費收取、賬戶開立與管理、資金存入與劃撥等業(yè)務(wù)處理，并根據(jù)有關(guān)憑證進行賬務(wù)處理；協(xié)助權(quán)證接收與保 5 管及移交，并對代保管權(quán)證登記會計表外賬目；負責對交易資金托管業(yè)務(wù)本崗位工作進行定期檢查。

十二、“百易安”業(yè)務(wù)準入管理

1.“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)開辦前應(yīng)做好以下準備工作：（1）已確定目標市場和目標客戶；（2）已確定業(yè)務(wù)歸口管理部門；

（3）已明確本級及轄內(nèi)經(jīng)辦行具體經(jīng)辦部門的職責分工和崗位設(shè)置，并建立了相應(yīng)內(nèi)控制度；

（4）已對經(jīng)辦人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)開辦前的備案工作

二級分行在開辦交易資金托管業(yè)務(wù)前應(yīng)將申報材料報送省分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部備案，同時向當?shù)劂y監(jiān)局報告，并接受其監(jiān)督和檢查。省分行在收到申報材料后15個工作日內(nèi)予以答復(fù)，超過15個工作日未作答復(fù)，視同已備案。

十三、“百易安”業(yè)務(wù)操作流程

申請受理—→協(xié)議簽訂—→費用收取—→賬戶開立與管理—→資金存入與通知—→權(quán)證接受和保管—→權(quán)證審查—→權(quán)證與資金交換—→違約處理

十四、“百易安”交易資金托管協(xié)議

一般情況下，“百易安”交易資金托管協(xié)議采用總行制定的格式文本，協(xié)議文本的修改要經(jīng)過法律部門認可。經(jīng)辦行可在總行示范文本基礎(chǔ)上，結(jié)合具體業(yè)務(wù)情況對示范文本的個別條款予以變動或調(diào)整，但必須經(jīng)二級分（支）行法律部門初審后報省分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部，并經(jīng)省分行法律事務(wù)部審查后使用。

十五、“百易安”業(yè)務(wù)收費管理

1.費率。交易資金托管業(yè)務(wù)以托管金額為收費基數(shù)按費率計費：0-500,000元（含）費率為4‰，500,000元以上費率為3‰。服務(wù)手續(xù)費在業(yè)務(wù)發(fā)生時一次性收取，對公客戶每宗計費不足500元的，按500元收費；個人客戶每宗計費不足200元的，按200元收費。2.價格授權(quán)。省分行對二級分（支）行“百易安”業(yè)務(wù)價格授權(quán)浮動幅度是上浮不限，下浮50%。遇到特殊情況，各行對收費向下浮動幅度超過省分行授權(quán)的，須及時按照服務(wù)價格審批管理規(guī)定向省分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部報批。

3.收費金額。指手續(xù)費總額，由交易雙方協(xié)商確定由交易雙方共同支付或由其中一方單獨支付，并在托管協(xié)議中予以明確。無論最終成交與否，交易雙方一經(jīng)托管交易資金或保管權(quán)證，已收取的手續(xù)費不再退還。

4.計息管理。對于存放在交易資金托管專用賬戶中的交易資金按照托管期間人民銀行公布的活期存款利率計息，托管資金利息歸屬買方（特殊情況下，經(jīng)交易資金托管協(xié)議明確后，托管資金利息也可以歸屬賣方）。

十六、經(jīng)辦“百易安”業(yè)務(wù)注意事項

1.合理確定托管的交易資金額度。我行通過“百易安”業(yè)務(wù)在交易過程中行使的職能，主要是督促買賣雙方履行交易，并保證所托管資金的安全。一般來說，交易資金應(yīng)全額托管才能確保雙方安全達成或退出交易，但在實際經(jīng)辦過程中，由于買方資金不足或賣方急需用款等原因，大多難以做到交易資金全額托管?？蛻艚?jīng)理應(yīng)協(xié)助買賣雙方合理確定托管資金額度，使之既能夠較好地保障雙方的利益，也對雙方交易行為起到約束作用，以促進交易順利履行。

2.《交易資金托管協(xié)議》應(yīng)明確托管資金的支付條件和方法。一般情況下，托管資金是在雙方履行交易后，經(jīng)雙方授權(quán)一次性予以支付，但由于客戶需求存在多樣性，這種單一的支付方法常常不能滿足客戶（尤其是賣方客戶）。客戶經(jīng)理與客戶商榷和簽訂協(xié)議時，應(yīng)協(xié)助雙方商定交易資金的支付條件和方法，并在《交易資金托管協(xié)議》中加以明確。在實際操作中，每一次交易資金的支付，均須在達到相應(yīng)的支付條件后，經(jīng)買方授權(quán)、賣方簽收。雙方共同簽署《授權(quán)支付通知書》視同經(jīng)買方授權(quán)、賣方簽收，若協(xié)議約定分次支付的，雙方相應(yīng)分次簽署《授權(quán)支付通知書》。

3.DCC系統(tǒng)上線后“百易安”業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。交易資金托管帳戶以買方名義開立，若買方是個人客戶，交易碼為“1121”，開立的存款種類為“個人住房保證金活期存款”或“個人消費保證金活期存款”（前者對應(yīng)房產(chǎn)交易，后者對應(yīng)其他交易），存款科目是“234199”；若買方是對公客戶，交易碼為“1101”，7 開立的存款種類為“單位其他保證金活期存款”，存款科目是“229199”。交易資金托管手續(xù)費入到“564217”（交易資金托管業(yè)務(wù)收入）科目，并按“住房”或“其他”區(qū)分賬戶。

十七、“百易安”業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計和案例收集

1.各二級行應(yīng)及時做好交易資金托管業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計工作，按月填報《交易資金托管業(yè)務(wù)月報表》，每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)報送省分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部。

2.各二級分（支）行應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，收集整理轄內(nèi)經(jīng)辦行開辦交易資金托管業(yè)務(wù)的典型案例，及時上報省分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部。

十八、“百易安”業(yè)務(wù)檔案管理

各經(jīng)辦行應(yīng)將每筆業(yè)務(wù)托管協(xié)議及其附件編制同一編號，專冊保管，業(yè)務(wù)檔案資料包括交易雙方營業(yè)執(zhí)照或身份證件、交易合同、手續(xù)費收費憑證等相關(guān)有效證件復(fù)印件和托管協(xié)議及其有關(guān)附件資料等要求齊全，并根據(jù)《中國建設(shè)銀行文書檔案管理規(guī)定》的規(guī)定確定保管期限。

十九、“百易安”業(yè)務(wù)主要風險種類

1.卷入交易糾紛的風險。由于交易資金托管業(yè)務(wù)往往涉及大筆資金的交易，與交易雙方的經(jīng)濟利益密切相關(guān)。而作為一項新生事物，交易資金托管業(yè)務(wù)的內(nèi)容和慣例還不為社會熟悉。如果交易雙方發(fā)生糾紛，受損失的一方很有可能將銀行拉入糾紛中。

2.操作風險。如果銀行內(nèi)部工作人員對操作規(guī)程不熟悉，或者內(nèi)外串通舞弊，可能導(dǎo)致產(chǎn)生操作風險，使銀行承擔責任。

3.非法交易風險。由于交易資金托管業(yè)務(wù)涉及的交易是非法交易，我行作為促進成交的中介，可能會受到經(jīng)濟利益或社會聲譽方面損失的風險。

4.泄密風險。由于經(jīng)辦人員在辦理交易資金托管業(yè)務(wù)中，將涉及客戶交易的有關(guān)信息泄露給沒有知情權(quán)的第三方，可能給客戶帶來某些損失，從而導(dǎo)致客戶要求我行賠償損失的風險。

二十、“百易安”業(yè)務(wù)內(nèi)控和風險防范

各經(jīng)辦行應(yīng)嚴格按照省分行下發(fā)的“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)實施細則規(guī)定的操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，并制定相應(yīng)的內(nèi)控制度。

1.內(nèi)控措施

（1）協(xié)議審查。經(jīng)辦行因業(yè)務(wù)需要對協(xié)議個別條款進行修改，應(yīng)經(jīng)各二級分（支）行法律事務(wù)部初審后上報省分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部，并經(jīng)省分行法律事務(wù)部審查后使用。

（2）崗位設(shè)置。經(jīng)辦行業(yè)務(wù)部門主要負責商榷并簽訂托管協(xié)議，會計結(jié)算部門負責交易資金托管相關(guān)會計核算，嚴禁越權(quán)操作和違反規(guī)定混崗操作。

（3）定期檢查。經(jīng)辦行會計結(jié)算部門對交易資金托管賬戶的收支進行定期檢查，風險管理部門對交易資金托管業(yè)務(wù)存在的風險和內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行定期檢查。

（4）雙人辦理。經(jīng)辦行按照交易雙方授權(quán)劃轉(zhuǎn)交易資金托管業(yè)務(wù)賬戶中資金和交付相關(guān)權(quán)證時，應(yīng)經(jīng)經(jīng)辦人和業(yè)務(wù)主管兩人以上審核并簽字。

（5）保守秘密。經(jīng)辦行從事交易資金托管業(yè)務(wù)的人員違反規(guī)定泄漏交易涉及的商業(yè)秘密，給交易任何一方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定進行處理。

2.風險提示

（1）在營銷過程中不向客戶做出“保證交易成功”等不當承諾，與客戶簽訂協(xié)議前明確提示我行的免責條款，避免卷入交易雙方的糾紛之中。

（2）我行不負責買賣雙方權(quán)證過戶手續(xù)及權(quán)證的真實性審查。（3）簽署協(xié)議當事人身份必須進行嚴格的核實。

（4）協(xié)議及由買賣雙方簽訂的“付款委托書”、“授權(quán)交換通知書”等必須要當事人和授權(quán)委托人親自到我行當場簽署。

二十一、“百易安”業(yè)務(wù)工作要點

1.加強部門配合，形成整體營銷。各行業(yè)務(wù)歸口管理部門要做好業(yè)務(wù)運作的組織與管理，個人銀行業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計結(jié)算 等相關(guān)部門要做好業(yè)務(wù)的配合與銜接，按照交易資金托管業(yè)務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和服務(wù)范圍，建立與我行相關(guān)部門產(chǎn)品的結(jié)合點，形成與資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)的整體營銷。

2.拓寬思路，選擇業(yè)務(wù)切入點。各行要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟特點和本行實際，細分目標市場和客戶，首先選擇某一領(lǐng)域作為業(yè)務(wù)開拓初期的重點目標市場，集中力量，爭取突破，并以點帶面推動其他領(lǐng)域交易資金托管業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（1）依托我行房地產(chǎn)開發(fā)貸款、二手房按揭貸款和二手房公積金按揭貸款等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加強業(yè)務(wù)鏈接和配套，開展業(yè)務(wù)整體聯(lián)動。加強與當?shù)胤康禺a(chǎn)中介機構(gòu)、房地產(chǎn)交易中心、公積金管理中心等機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，抓住業(yè)務(wù)源頭，提供交易資金托管服務(wù)，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補。

（2）拓展新的客戶群體，為我行信貸資金投向商品交易活動涉及的資金提供托管服務(wù)。包括商品貿(mào)易客戶（生產(chǎn)企業(yè)、國內(nèi)外貿(mào)易公司、批發(fā)、零售、超市、物流企業(yè)、個體企業(yè)等）、二手車的買賣雙方、家居裝修客戶（家裝公司）、工程進度結(jié)算款和施工履約保證金（房地產(chǎn)開發(fā)商、業(yè)主和施工企業(yè)）、出國留學(xué)、移民和旅游中介等提供交易資金托管業(yè)務(wù)，積極開展與上述這些企業(yè)的業(yè)務(wù)合作。尤其是為房地產(chǎn)開發(fā)商提供工程進度結(jié)算款托管，可作為我行開展“百易安”業(yè)務(wù)的一個新的業(yè)務(wù)切入點，利用我行房地產(chǎn)開發(fā)貸項目封閉式管理模式的優(yōu)勢，向房地產(chǎn)開發(fā)商大力營銷“百易安”業(yè)務(wù)，辦理建設(shè)工程設(shè)備、材料采購等工程結(jié)算款托管。

（3）積極開拓新的應(yīng)用領(lǐng)域，包括股權(quán)轉(zhuǎn)讓、兼并收購和債務(wù)重組等市場領(lǐng)域。

（4）開展與政府部門合作，如對政府采購辦公室、國土資源部門土地轉(zhuǎn)讓、土地復(fù)墾保證金管理、建設(shè)行政管理部門對業(yè)主拖欠施工企業(yè)工程款、施工企業(yè)拖欠民工工資等行為，運用“百易安”產(chǎn)品功能，配合行政管理手段，滿足政府有關(guān)部門的業(yè)務(wù)需求。

3.利用各種媒體和渠道，迅速提高產(chǎn)品知名度。

（1）采取省分行與各二級分支行同時進行宣傳營銷的方式。省分行將在全省范圍內(nèi)通過媒體開展百易安品牌宣傳，同時各行要采取有力措施，選擇合適有效的渠道，做好當?shù)厥袌龅男麄魍平楣ぷ鳌?/p>

10（2）以現(xiàn)有儲蓄網(wǎng)點窗口為宣傳陣地，通過在網(wǎng)點水牌上統(tǒng)一張貼海報、柜面擺放宣傳折頁、派發(fā)宣傳材料等方式進行營銷宣傳；客戶經(jīng)理在日常工作中向目標客戶營銷。

（3）通過與我行有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的房產(chǎn)中介、出國留學(xué)移民中介、拍賣行、各類交易中心等機構(gòu)進行宣傳，在中介機構(gòu)的網(wǎng)點窗口放置折頁宣傳或張貼海報，擴大宣傳效果。

（4）通過媒體如報紙刊登業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)特點及推介文章，廣播臺播放廣告等形式向社會廣泛宣傳。對成功辦理百易安的客戶做采訪等形式對百易安業(yè)務(wù)進行宣傳報道。

（5）采取內(nèi)宣與外宣相結(jié)合，對內(nèi)要做好員工宣傳，使員工熟悉百易安產(chǎn)品；對外要聯(lián)合房產(chǎn)中介公司、住房公積金中心、股權(quán)交易登記結(jié)算中心等機構(gòu)，共同開展百易安產(chǎn)品的宣傳營銷工作，造大聲勢。

（6）通過95533客戶服務(wù)中心、網(wǎng)上銀行等形式進行營銷宣傳。

二十二、“百易安”業(yè)務(wù)的相關(guān)資料

1.《關(guān)于印發(fā)〈中國建設(shè)銀行交易資金托管業(yè)務(wù)管理辦法〉的通知》（建總發(fā)〔2003〕84號）

2.《轉(zhuǎn)發(fā)總行《關(guān)于印發(fā)〈中國建設(shè)銀行交易資金托管業(yè)務(wù)管理辦法〉的通知》及《關(guān)于積極推進“百易安—交易資金托管業(yè)務(wù)”營銷工作的通知》的通知》（建云發(fā)〔2003〕77號）

3.《關(guān)于下發(fā)“百易安”品牌專用字體、宣傳用語及平面廣告設(shè)計樣稿的通知》（建辦〔2004〕2號）

4.《關(guān)于印發(fā)《中國建設(shè)銀行云南省分行交易資金托管業(yè)務(wù)實施細則》的通知》（建云發(fā)〔2004〕38號）

5.《關(guān)于印發(fā)《交易資金托管業(yè)務(wù)操作和控制程序》A/0版的通知》（建總發(fā)〔2005〕379號）

6.《關(guān)于通過95533電話銀行積極推進“百易安”—交易資金托管業(yè)務(wù)宣傳工作的通知》（建機〔2005〕31號）

7.《關(guān)于印發(fā)《交易資金托管業(yè)務(wù)實施細則》A/0版的通知》（建云發(fā)〔2006〕49號）

8.《關(guān)于印發(fā)《交易資金托管業(yè)務(wù)實施細則》A/1版的通知》（建云發(fā)〔2006〕123號）

9.《關(guān)于下發(fā)《“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見》的通知》（建云機〔2006〕20號）

10.《關(guān)于印發(fā)《中國建設(shè)銀行云南省分行2006年“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)競賽方案》的通知》（建云機〔2006〕48號）

二十三、“百易安”業(yè)務(wù)聯(lián)系人

各行在辦理“百易安”交易資金托管業(yè)務(wù)時，如遇問題，請與省分行機構(gòu)業(yè)務(wù)部聯(lián)系，聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下：

劉 侃 電話：0871-3060387 郵箱：yn_jgywb_yyglk 張毅勇 電話：0871-3060237 郵箱：yn_jgywb_yyglk 12

第三篇：“百安”總結(jié)

“百安”總結(jié)

局安監(jiān)科：

隨著“百安”活動的順利結(jié)束，度過了這一階段也是電氣設(shè)備夏季高溫季節(jié)事故高發(fā)期，今年“百安”活動在縣局領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成，對我所的電力線路及設(shè)備的安全健康運行起到了積極推進作用。

從我所接到縣局文件開始，立即組成了以李顯才為組長，檢修班、營業(yè)班、電力安裝隊多組人員組成的“百安”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。認真學(xué)習(xí)縣局文件內(nèi)容。領(lǐng)悟文件精神，擬定工作計劃，明確工作責任。點、線、面相結(jié)合，全面監(jiān)督施工安全和質(zhì)量。今年的“百安”工作主要在以下四個方面進行。

一、認真抓好員工的素質(zhì)教育，在活動期間對員工進行了多次安全工作及崗位技能培訓(xùn)，并做到有培訓(xùn)、有考核、有結(jié)論、有獎懲，六月和九月份，進行了兩次全所員工“安規(guī)考試”，全面摸底，提高員工素質(zhì)。

二 ?加強安全宣傳力度，結(jié)合縣局安全宣傳工作，在隱患排查落實后，我所于6月20日進行了“關(guān)愛生命、排查違章、宣講條例、科學(xué)發(fā)展”為主題的安全宣傳活動。同時在各低壓臺區(qū)粉刷安全規(guī)范標語10條，使安全用電深入人心。“違章不一定出事故、事故必然出自違章”；開展安全宣傳教育活動，發(fā)放安全用電宣傳單，粘貼安全用電標語，對客

戶進行登門宣傳安全用電知識，達到了家喻戶曉、人人皆知，每月開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，并進行考試，對考試不合格的，不許參加任何作業(yè)，補考合格后方可上崗工作，共培訓(xùn)2

4課時，達到現(xiàn)場安全管理無違章，開展“杜絕違章行為，確

保自己和他人的安全”家屬聯(lián)誼會活動。

為了提高班組員工積極性，我們制定了班組工作考核辦

法，把所有成員列入激勵范圍，多勞多得，干好干壞不一樣，要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭，克服那種只扣不

獎的考核辦法，及時表揚先進，鞭策落后，在班組內(nèi)形成趕、幫、超的良好氛圍，促進班組管理水平的提升。班組管理缺

少不了相應(yīng)的標準和規(guī)章制度，只有用標準、制度及人性化

來規(guī)范班組行為，使工作程序最佳化，才能使工作的效益最

大化。

三、在參加完電業(yè)局組織召開的以“隱患排查”為內(nèi)容的安全周活動后，景星所立即召開“隱患排查”活動動員會，使“三要六查”、“三防十要”從要求變?yōu)樾袆?，切實落實?/p>

不傷害，切實提高職工的安全防護意識。

四、開展設(shè)備安全檢查工作，組織所內(nèi)人員和車輛對全所

所管轄10KV線路進行了一次徹底巡查，做到有線必到、有

桿必到，將巡視結(jié)果匯集整理，全方面檢修，更換10KV線

路開關(guān)3只，變臺開關(guān)1只，理石刀閘15塊，羊角保險1

2只，壁雷器9只，用戶漏電保護器800多塊，確保了供電系

統(tǒng)安全穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。對低壓臺區(qū)的線路及用戶線路進行

一次大檢修，清理線路樹木走廊，防止倒桿斷線事故，特別

是排灌臨時用電，發(fā)現(xiàn)安全問題，就地協(xié)調(diào)解決，對漏電保

護器進行測試，發(fā)現(xiàn)故障及時與局聯(lián)系，更換。

今年的“百安”活動，在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，供電所班子通力

合作。全體員工全力支持，圓滿完成了上級交給的任務(wù)，提

高了線路的健康安全運行能力，保證了高溫季節(jié)的安全供

電，提高了員工的工作素質(zhì)，強化了工作中的團隊合作精神，達到了“百安”活動的預(yù)期要求。

景星供電所

2009年9月10日

第四篇：解讀農(nóng)發(fā)行支行新業(yè)務(wù)發(fā)展之路

文章標題：解讀農(nóng)發(fā)行支行新業(yè)務(wù)發(fā)展之路

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一站在手，寫作無憂!]

作為一家政策性銀行，___市支行2005年的業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)

造了一個小小的“奇跡”。全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元，比上年增加__萬元，增幅達__，人均創(chuàng)利達__萬元。特別是人均創(chuàng)利這一指標，竟超過了當?shù)夭糠稚虡I(yè)銀行的人均盈利水平。曾倍受業(yè)務(wù)萎縮難題困擾的___市支行，究竟是如何走出困境，又在哪里找到了盈利的源泉和經(jīng)營的活力？

走出困境靠理念

2002年___市國有糧食企業(yè)全面改制后，大部分退出了糧食經(jīng)營領(lǐng)域。在農(nóng)發(fā)行開戶的國有糧食企業(yè)，由32家銳減到3家。與此同時，___市工業(yè)化、城市化進程快速推進，糧食產(chǎn)量逐年遞減，導(dǎo)致農(nóng)發(fā)行貸款規(guī)模急劇萎縮。2002年至2003年，___市支行夏秋兩季竟沒有發(fā)放一筆收購貸款。信貸有效投放的大幅下降，不僅制約了農(nóng)業(yè)政策性金融職能的發(fā)揮，也影響著干部職工的工作狀態(tài)和精神面貌。

___市支行并沒有打算就此戴上“儲備和掛賬銀行”的帽子。___市本地盡管糧棉資源短缺、農(nóng)發(fā)行貸款對象單一，但糧棉加工工業(yè)發(fā)達、經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚，農(nóng)發(fā)行信貸投入由流通環(huán)節(jié)向生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)延伸有著得天獨厚的有利條件。針對這些特點，支行行長和信貸員們一道深入到各類糧棉企業(yè)，對影響全行業(yè)務(wù)發(fā)展的各種因素進行了全面分析。經(jīng)過一次次調(diào)研和座談，___市支行確定了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略：以有效防范和控制風險為前提，抓住農(nóng)發(fā)行開辦糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的良好機遇，樹立營銷立行的經(jīng)營理念，促進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收、企業(yè)增效、信貸資金安全的經(jīng)營目標。

良性發(fā)展重營銷

營銷優(yōu)質(zhì)客戶是農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。盡管不與商業(yè)銀行競爭，但___市支行還是有一套符合農(nóng)發(fā)行特點的營銷“三字經(jīng)”。

在優(yōu)選客戶上突出“勤”字。業(yè)務(wù)營銷起步不久，___市支行就走遍了紡織工業(yè)局、發(fā)改委和工商局等各個政府部門，并上門走訪涉農(nóng)企業(yè)幾十家。2005年4月，總投資1.02億美元的中糧集團麥芽基地落戶___。消息見報當天，該行即主動介入，前往商洽。在服務(wù)客戶上抓住“貼”字。隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，企業(yè)對金融服務(wù)的要求越來越高。為讓企業(yè)降低經(jīng)營成本，___市支行積極為企業(yè)牽線搭橋，協(xié)助三房巷新穎公司、華西棉麻有限公司在蘇北購建了兩個軋花廠，每年節(jié)省運輸成本750萬元，使企業(yè)實現(xiàn)了從籽棉收購到紡紗織布的一體化經(jīng)營。該行的信貸員們還有這樣一個習(xí)慣，每次前往企業(yè)都要帶上省分行編發(fā)的糧棉油市場信息，以增強銀企溝通，拉近銀企關(guān)系。在解決客戶難題上體現(xiàn)“誠”字。為給企業(yè)開辟貸款“綠色通道”，___市支行經(jīng)常是全員上陣，加班加點準備材料，提高辦貸效率，讓客戶抓住最有利的市場機遇。今年年初，倪家巷紡織有限公司棉花倉庫發(fā)生火災(zāi)，2000多萬元棉花化為灰燼。___市支行立即通知業(yè)務(wù)合作單位太平洋保險公司，及時趕往現(xiàn)場，協(xié)調(diào)理賠事宜，幫助企業(yè)化解了一次大的經(jīng)營風險。

真誠營銷帶來黃金客戶。到2006年3月，___市支行的新業(yè)務(wù)貸款對象已達到9家，貸款余額達51900萬元。不斷增加的有效資產(chǎn)，使經(jīng)營利潤有了不竭之源，給良性發(fā)展帶來了強大動力。

穩(wěn)健經(jīng)營講管理

___市支行經(jīng)歷了近三年的業(yè)務(wù)萎縮期，干部職工對發(fā)展新業(yè)務(wù)的愿望很迫切、沖勁很足。但支行班子的認識卻很清醒：現(xiàn)階段干部職工的思想觀念、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力需要一個適應(yīng)和提高的過程，新業(yè)務(wù)發(fā)展要和自身管理能力相適應(yīng)、和風險防范的要求相適應(yīng)。

在___市支行，貸款前對企業(yè)信息的比較、調(diào)查和搜集已成為一項制度。對企業(yè)歷年的財務(wù)數(shù)據(jù)做縱向和橫向?qū)Ρ?，在信息掌握上延伸時間和空間；對企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付款、長短期投資、待攤費用等科目調(diào)查核實，對其異常變動情況查明原因；定期與政府有關(guān)職能部門進行信息溝通，并通過人民銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)定期查詢企業(yè)信用狀況。

貸款擔保力求“最優(yōu)”，這是___市支行信貸員們落實貸款風險補償來源時常說的一句話。能質(zhì)押的不抵押、能抵押的不擔保、不放信用貸款，對集團型客戶取消關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的保證擔保，只辦理抵（質(zhì)）押擔?；蚍蠗l件的非關(guān)聯(lián)企業(yè)的保證擔保。___市支行在幾年的實踐中，總結(jié)出一套有效的辦理貸款擔保的經(jīng)驗。盡管困難很大，但___市支行仍然堅持了下來，目前新業(yè)務(wù)貸款已全面落實非關(guān)聯(lián)擔保。對亞大紡織公司等2個企業(yè)的貸款，全額辦理了房地產(chǎn)抵押擔保；爭取了上市企業(yè)法爾勝公司為華西棉麻公司擔保，___市電力公司為倪家巷紡織公司擔保；新穎紡紗廠的資產(chǎn)抵押手續(xù)也已全部辦妥。

在貸后管理措施上，___市

第五篇：百安活動工作總結(jié)

百安活動工作總結(jié)

在礦礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全方針，嚴格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，切實貫徹落實上級一系列安全指示精神，牢固樹立“以人為本，安全為首”理念，緊緊圍繞著安全工作安排和部署，大力開展了“百安活動”的活動，牢牢把握“以安全”為重點，使得礦井的安全生產(chǎn)狀況繼續(xù)保持了良好的態(tài)勢.-

一、安全工作情況

1、機運隊在百安活動期間無工傷事故發(fā)生；

2、安全質(zhì)量標準化確保了二級標準；

3、機電,運輸多項安裝工程安裝完成,運矸數(shù)量明顯提升,使運輸效率得到了很大的改善.二、具體工作開展情況

我礦的安全工作始終堅持以安全管理為中心，以治理瓦斯為重點，依靠科學(xué)進步，加大安全投入，強化安全培訓(xùn)，以質(zhì)量標準化和班組建設(shè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

1、加強了安全工作監(jiān)督管理，嚴格落實主體責任，全面落實安全生產(chǎn)責任制，進一步完善了各項安全管理制度和措施，堅持“不安全不生產(chǎn)、隱患不消除不生產(chǎn)、措施不落實不生產(chǎn)”原則，緊把安全關(guān)，強抓執(zhí)行力，兌現(xiàn)了全年安全目標。

2、嚴格閉環(huán)式隱患排查治理工作，礦領(lǐng)導(dǎo)每天堅持帶隊分三班下井跟班帶班，深入現(xiàn)場，排查安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的漏洞，治理安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的隱患，機運隊領(lǐng)導(dǎo)安排自查“三違”現(xiàn)象,有效地防止了各類事故的發(fā)生。確保了礦井的安全生產(chǎn)。

3、加強了元旦及“十一”期間等特殊時期的安全生產(chǎn)管理工作，將上級部門有關(guān)特殊時期安全生產(chǎn)的指示、指令及時傳達各班組組織學(xué)習(xí)，并制定下發(fā)相關(guān)規(guī)定和辦法，確保了特殊時期的安全生產(chǎn)。

4、嚴格執(zhí)行不安全就不生產(chǎn)的原則，狠抓了各項安全技術(shù)措施的落實和安全系列化裝備的檢查，對不符合安全生產(chǎn)要求的機械設(shè)備都停止使用，經(jīng)檢查維修正常才能恢復(fù)正常生產(chǎn)和使用。

5、狠抓了安全質(zhì)量標準化建設(shè)，一切按質(zhì)量標準化規(guī)定施工作業(yè)，確保實現(xiàn)工程質(zhì)量標準化，機電設(shè)備規(guī)范化，管線吊掛整齊化，操作牌板統(tǒng)一化，井下工作環(huán)境整潔化。四季度機電,運輸通過了總部驗收。礦井安全質(zhì)量標準達標達到二級。

6、抓好安全生產(chǎn)專項整治工作。對重點工程、重點整治項目的進度加強了監(jiān)督和考核，嚴格整治驗收，確保順利的完成季度安全生產(chǎn)專項整治任務(wù)。

7、認真開展了我礦“百安”活動，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”這個主題，制定了“百安”活動的要求和目標，礦精心組織，不斷創(chuàng)新形式和內(nèi)容，積極開展了活動，圓滿兌現(xiàn)了活動目標。

8、狠抓了絞車道的安全管理，堅決執(zhí)行“開車不行人，行人不開車”的制度，使管理制度得到了進一步落實。

11、強化了火工產(chǎn)品的管理，按照作業(yè)規(guī)程規(guī)定合理用藥，規(guī)定存放，剩藥退庫的原則，火工產(chǎn)品的核銷由當班安全員、作業(yè)班長、放炮員、瓦斯員和供應(yīng)科火工組等把關(guān)人員監(jiān)管，消除了炸藥流失現(xiàn)象。

三、存在的主要問題

1、副井絞車運行中偶爾會出現(xiàn)蹬繩的現(xiàn)象，有一定的安全隱患.職工的安全意識、按章操作意識還有待加強。

2、現(xiàn)場安全管理工作要進一步強化，隊值班人員要確實履行職責，認真排查和處理存在隱患和問題。

3、加強對職工的安全培訓(xùn)教育,努力提高職工的安全意識和生產(chǎn)效率.4、加強對各個班組管理制度的落實,嚴禁班組出現(xiàn)脫崗.不手上交接班的情況.從而提高和其他單位配合生產(chǎn)效率,提高生產(chǎn).機運隊 2013年1月10日