第一篇：手機店宣傳計劃

宣傳計劃

一、活動目的：

1、確立店面形象升級，贏得消費者的關注。

2、通過開業活動聚集人氣，展現店面的全新形象，提高知名度。

3、通過開業活動，加強本店在當地的影響，推動銷售工作。

4、通過獨特的活動形式、吸引消費者，提高傳播效果。

二、宣傳方案：

開業活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了，才能保證開業活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識，寧可推遲開業，也不要在前期宣傳上馬虎。

前期宣傳的方式和具體操作：

1、小區入戶宣傳：

這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復雜的方法。具體操作：

（1）分兩個宣傳組進行宣傳，每個組在兩人或者兩人以上。宣傳組的目的是在開業之前通過和顧客的一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準顧客的詳細情況和需求，最好客戶回訪工作,最終將顧客引導進入開業現場即可。

注:具體操作:整理半年客戶資料,對整些客戶進行一對一發信息,把我們店面升級消息帶給每位消費者,把我們這次開業最大的實惠和回饋帶給他們.（2）將所在工業區(細至每個工廠)進行劃分，分配上需根據每個工廠的工資發放時間及人數,消費觀念進行劃分,基本做到平衡。每個組負責1-2個工廠開展宣傳工作,一定要做到細。建議可以小組之間展開競爭，競爭的指標為引導進入店面顧客的數量和簽單顧客的數量。表現優異的給予表彰或獎勵。根據消費者持帶簽名的宣傳單購買手機成交數量為準,提高員工的積極性。

（3）宣傳的內容：①買智能手機送只能手機(買一送一);②時尚音樂手機99元限時限量秒殺;③開業當天消費客戶均有機會中大獎(iphone4/聯想筆記本/三星相機/電飯褒/豆漿機等等);④辦理分期付款送960元話費套卡.本店的概況、產品介紹、開業活動內容詳細介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是，了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤，并和店面導購員保持溝通，找到合適的切入點，為開業時迅速簽單做好準備。

三、開業活動促銷內容的設計：

首先需要一個相對超低價位產品來吸引顧客并引爆市場，這個價格需要特別的強調出來，醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺，譬如價格折扣、促銷禮品等，甚至可以采取轉獎，游戲,抽獎等。

四、開業活動現場氛圍的營造：

彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用。氣勢一定要大，同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。店內每個品牌務必要有一個新穎的活動主題,并且要有明顯的標識,目的提高成交率，能夠準確找到位置；另外也能夠吸引所有消費者的關注，對現場氛圍的營造也是一個補充。

第二篇：手機店規章制度

海悅數碼城規章制度

為規范本商城工作人員行為，營造良好的工作環境，樹立良好的口碑，特制定以下規章制度。望全體員工嚴格遵守。

一、銷售人員行為規范

1、儀表

（1）注意保持個人衛生。

A、統一著裝及工號佩戴、做到干凈無污、無皺。

B、發型不宜太夸張、包括頭發顏色及形狀，女士統一佩戴發夾、不能披頭散發。

C、女士化妝要適宜，不宜濃妝，不宜佩戴太大的耳環。

D、不能留長指甲、不能涂帶色的指甲油。

2、顧客進店必須做到 文明接待顧客、顧客離店必須做到 禮貌送客出門，顧客進店全體

員工必須以站立姿勢接待、并有迎賓口號 不得在接待顧客時嬉戲打鬧或接打電話

3、有強烈的責任感、工作認真、積極主動、具備良好的營銷態度，認真、細心的對顧客

進行產品介紹，不能過于夸大公司產品性能。

（以上制度違反處罰：違反一次、面對制度牌默哀10分鐘、以每10分鐘疊加。如屢犯不

改者，處以重罰）。

二、考勤制度

1、公司規定上班時間為：早上8點30分—下午6點30分 加班時間為下午6點30

分—晚上9點。公司正休時間為每月3天。請假必須提前半天通知各部門經理、必須以書面請假的方式請假。不能口頭請假，超假不得超過2天，如有特殊事情

需提前通知各部門經理，病假超過3天的必須提供醫院證明（礦工者按一天120

元處罰并不享有滿勤獎勵及公司季度評比獎勵、連續礦工3天除扣當天礦工處罰

外還不享有當月提成，情節嚴重的直接勸退）。

2、遲到、早退

公司全體員工必須執行打卡上下班制度，不得以任何理由拒打卡，未打卡一次罰

款10元，特殊情況需向所屬部門經理或主管說明。遲到標準：按正常上班時間為

限，超過5分鐘算遲到，遲到一次罰款10元，超過40分鐘按曠工處理，早退：

未到規定下班時間提前下班者第一次警告，后按每次10元罰款處罰。

三、紀律

1、尊敬領導、服從管理。同事間要互幫互助、團結友愛，嚴謹相互詆毀有關產品或某人。

2、上班時間嚴謹吃零食、抽煙、酗酒、化妝、看與產品無關的書籍或視頻。

3、嚴謹上班時間說粗話、叫別人外號、不能擅自離崗。

4、嚴謹使用產品看電視或書籍、及時清查手機是否有電，保持手機的正常開機。

5、保證所屬區域的衛生、必須做到地上無雜物、柜臺無塵、保持所屬的柜臺及陳列物整

潔

以上違反者1次 面對制度牌默哀20分鐘并抄寫制度牌1次 以此疊加（每次罰款

20元）

四、獎勵制度

1、滿勤：一個月內不遲到、不早退、無曠工、無顧客投訴 獎勵160元

2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵300元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位

者、無客戶投訴者）

海悅數碼城辦公室

2012-10-11

第三篇：手機店廣告語集錦

lg8390-----旋拍自如，靈犀互動！

motov303----為色彩而生

motov66-----優雅純粹

necn8-----即拍即現，即發即見

necn820----炫彩魅力 誘惑難擋

tclu8-----飛越新高度體驗高清晰

vk500-----拍你所想,想你所拍!

vk530-----一個”拍”擋,多種精彩!

阿爾卡特ot835------

愛立信gh-398------一切盡在掌握

愛立信t-18-------回頭便知我心只有你

波導女人星----誘惑你自己!

大唐gx20n----讓真實更精彩

大顯d7199--精點世界,極致精彩

索愛t618---如此醒目,誰不相形失色

迪比特6588c---捕捉時尚,領導潮流

海爾v6000------銳閃一現四倍精彩

康佳a08----奧斯卡,影像天下

諾基亞6230---多角色,多出色

諾基亞7200----[醉]時尚:迷戀是一種時尚態度

迪比特6588c---捕捉時尚,領導潮流

松下ngd88----不一樣的焦點

三菱n720---美麗世界忘我投入

三菱n750---娛樂狂工作狂

三星e108----我的時尚dna

三星s208---雙彩互動 時尚旋律

三星s508---展露精彩本色

三星x608-----閃動夜的美

松下ngd88----不一樣的焦點

索愛t618---如此醒目,誰不相形失色

索愛t628----反正自有風格

康佳a08----奧斯卡,影像天下

諾基亞6230---多角色,多出色

西門子2128------靈感中國職場生活

西門子s2588----馬上給你顏色看!

夏新a6-----夢幻魅力,舍我其誰!

第四篇：手機店廣播稿

店外促銷廣播稿

親愛的顧客朋友們，為答謝大家對恒波天語生活館的支持與厚愛。現恒波xxxx天語生活館為大家帶來大型回饋活動。買手機到恒波天語生活館，買好手機，買實惠高性價比手機就來恒波xxx天語生活館。現全場手機低至99元，安卓智能3g手機僅需399元，機惠多多實惠多多。僅需99元就可獲得雙卡雙待音樂手機一部，即可為你的親人朋友帶去你最真摯的祝福。安卓智能移動3g智能手機原價499元，現直降100元僅需399元即可享受移動3g互聯生活。同時在我們促銷活動現場5寸大屏雙核安卓智能手機直降300元，僅需999元。恒波天語生活館首銷新款1.2g四核手機天語u86，超具性價比僅售1234元。走進我們活動現場購機的朋友們即可獲得原裝配件大禮包，實惠難得機會不容錯過，請各位朋友們抓緊時間，加快腳步來到我們的促銷活動現場，走進店內體驗最新款的4核手機，選購最具性價比最優惠的手機，在天語淘寶生活館購機，讓你買的放心，用的舒心，15天內出現非人為質量問題，無需檢測現場換機，您還等待什么呢篇二：適合手機賣場的通訊體驗店廣播稿

通訊體驗店廣播稿

親愛的顧客朋友你們好：

歡迎光臨**通訊體驗店，選擇**通訊體驗店，暢享品質美好生活！購機選**就是讓您省錢又省心。在**通訊購機可享受全國聯保、終身維護，**通訊秉承質量第一，服務一流的服務理念竭誠為廣大新老顧客創造滿意服務。**通訊開業之即，為答謝新老顧客購機滿1000元返10元代金券，活動期間到**通訊購機的顧客，憑車票或打車發票，可報銷車費，最高報銷額度15元，我的智能我做主。本店與中國移動中國電信強強聯手，交話費送品牌智通手機。**通訊體驗店大慶首家以三星聯想htc蘋果金立五大品牌體驗店，**通訊體驗店天天有特價，周周有新款，選擇**通訊體驗店，暢想移動美好新生活，**通信全體員工恭候您的到來。祝您購機愉快。篇三：2012年手機行業春季廣播稿 2012年春季廣播稿

親愛的顧客朋友你們好：

歡迎光臨亞新手機連鎖，選擇亞新手機連鎖，暢享品質美好生活！購機選亞新就是讓您省錢又省心！亞新手機連鎖經過數年的經營發展，已成長為具有相當知名度和美譽度的零售品牌，亞新購機可免費享受全國聯保，異地維修，終身維護！亞新秉承“質量第一，服務一流”的經營理念，竭誠為廣大新老顧客創造“顧客滿意服務”！

一元惠全城，我的會員，享特權！2012亞新手機連鎖全面推出傾城會員招募，凡在亞新手機連鎖購機的顧客，均可加“壹元”升級為尊享vip。亞新手機連鎖vip特權服務：

特權一：專享會員特價

特權二：購機積分，積分兌換禮品

特權三：購配件8.5折

特權四：終身免費更換屏保

特權五：應用軟件、ｍｐ３、ｍｐ４海量下載 2012亞新手機連鎖開倉甩賣，全場低至“零利潤”出售!智能、3g瘋狂開售，2g產品全面清庫！

如果想給自己買一個簡單耐用的備用機嗎？趕快來亞新手機連鎖吧！

如果想給父母買一個經濟實用的老年機嗎？趕快來亞新手機連鎖吧！

如果想給朋友淘一個超性價的時尚手機嗎？趕快來亞新手機連鎖吧！

亞新手機連鎖讓您不虛此行！2012我的智能，我做主！2012亞新手機連鎖攜手蘋果、htc、諾基亞、三星、摩托羅拉、索愛、lg、中興、華為、ｏｐｐｏ、步步高、金立、康佳、聯想等各大手機廠商齊聲助陣，惠壓群雄！2012亞新手機連鎖鼎力助推實現“全民智能時代”！亞新手機連鎖擁有專業的手機工程師為您全面普及“智能常識”！我的智能，我做主！亞新手機連鎖匯集各大渠道、運營商、手機廠商多方資源，精心整合，成為諸多新品發布的重要秀場！亞新手機連鎖天天有特價，周周有新款！選擇亞新手機連鎖，暢享移送美好新生活！

亞新手機連鎖全體員工創新爭優，創造“顧客滿意服務”！感謝您的光臨，祝您購機愉快！篇四：商場廣播稿

商場背景廣播稿

迎客詞

親愛的顧客朋友：你們好，迎著燦爛的朝霞，美好的一天又與我們見面了，真誠的歡迎您光臨*********商場，在此我代表*********全體員工對您的光臨表示最誠摯的謝意。*********商場將以物美價廉的產品和高品質的服務，回報廣大銷費者，以營造良好的經營環境為己任。將更實惠的價格，更優異的品質，更完善的服務，及優雅，環保，健康的購物環境服務于廣大的消費者。

商場一樓主要經營：****** 二樓主要經營：****** 三樓主要經營：****** 親愛的顧客朋友，感謝您光臨*********商場，品味時尚購物，體驗**文化。祝您今天購物愉快！

送客詞

尊敬的顧客，商戶朋友們，你們好 *********商場，今天的營業到此結束，我們優雅的購物環境，物美價廉的商品，顧客至上的服務理念，希望能給您留下美好的印象，為了*********的 蓬勃發展，我們真誠的希望您多提寶貴意見。感謝商戶朋友對我們各項工作的配合，請您在離開前，清點好自己的商品，關閉所有電源，檢查是否存在安全隱患，不要將貴重物品和現金存放在攤位，確保做好清場工作，方可離開。

再次感謝顧客和商戶朋友對我們工作的支持。

祝您晚安，再見。篇五：英杰電腦手機廣場日常廣播稿

英杰電腦手機廣場日常廣播稿

一、播音的原則

■必須用標準的普通話進行播音。

■必須由服務臺人員進行播音，其他任何人員不能播音。

■播音音量適中，語速中等，音質明亮柔美，語言流利無錯別字。

■廣播詞必須先默念幾次，以求詞句的順暢。

■播音的開始與結束必須用文明禮貌用語。

二、播音的內容

■促銷廣播：

頻繁的促銷廣播，可以使店內的氣氛更加活躍，讓顧客對店內的促銷活動有深刻的印象，進而帶動店內業績的成長。促銷廣播必須每隔一段固定時間就廣播一次。

■背景音樂：

給顧客一種輕松、舒適的購物環境，在其購物時也愿意享受的附加產品價值。迎賓曲、送客曲（公司播音碟）。日常音樂：鋼琴曲等節奏比較舒緩的樂曲；服務臺需常備節日相關音碟。

三、播音稿的寫作： 服務臺除了門店的促銷廣播外，經常會需要自己寫一些廣播稿。例：過年過節的一些祝福話語和相關節慶的由來、說明；生活小竅門等等一些常識。

書寫時應注意語句流暢！

四、廣播正文：

8:30 播放輕音樂 8:50 營業人員進場詞

尊敬的賣場營業人員：

大家早上好!伴隨著優美的樂曲, 我們播音室即將開始了今天的播音，如果您有什么意見和要求請與我們聯系。一年之計在于春，一日之計在于晨。請大家抓緊時間完成手邊的工作，準備迎接第一批顧客的到來。現在距離營業時間還有10分鐘，請大家做好營業準備。在這里我代表英杰數碼港全愿您度過這美好的一天，預祝大家工作順利，心情愉快。9：00 正式開門迎賓詞

親愛的顧客朋友：

早上好！歡迎光臨英杰電腦手機廣場。英杰電腦手機廣場今日營業現在開始。我們的員工已經準備就緒，寬敞的營業場地已經全部開放，豐富的商品任您選擇，您可以開始自由購物。美好的一天從英杰電腦手機廣場開始，我們將恪守“顧客第一”的經營理念。英杰電腦手機廣場為您提供整潔明亮的環境，親切周到的服務，豐富優質的商品，平實可信的價格。希望今天我們能為您帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨，祝您購物愉快！

⒉親愛的顧客朋友：

早上好，今天是 2011 年 月 日星期 英杰電腦手機廣場對您的光臨表示衷心的感謝，我們將以優質的商品，優異的服務為您創造最佳的購物環境，愿您在英杰電腦手機廣場度過一段美好、愉快的時光。！

⒊親愛的顧客朋友：

歡迎您光臨英杰電腦手機廣場，與我們共渡美好的休閑時光。我賣場位于開發區井岡山路商業中心地段，現已具有現代大型it賣場的各項硬件設施，高規格、高檔次的獨特購物環境，物美價廉的商品和優質的服務，深受廣大消費者的青睞。感謝您一直以來對我們的支持與關注，愿您在英杰電腦手機廣場購物愉快！4.親愛的顧客朋友：早上好！歡迎光臨英杰電腦手機廣場。我們的營業時間為早上9：00到晚上19：00。在這段時間內我們全體員工將盡自己最大努力為您營造一個良好的購物環境。始終以優良的服務，優質的商品，優雅的環境，優廉的價格滿足您的所需，新佳百貨真誠感謝廣大顧客朋友一直以來對我們的支持與厚愛，在此，英杰電腦手機廣場工作人員祝您購物愉快！

中午

親愛的顧客朋友：

中午好！

歡迎光臨英杰電腦手機廣場。

我們賣場的餐廳為您提供了物美價廉的快餐，歡迎廣大顧客朋友前往選購。英杰電腦手機廣場全體員工祝您購物愉快！13：30 播下午詞

（1）——親愛的顧客朋友，下午好！歡迎光臨英杰電腦手機廣場，感謝廣大顧客朋友對本商場的支持與厚愛，我們全體員工極力為您營造一個良好的購物環境，讓您踏著時尚的步伐、伴著優美的樂曲，體驗購物的樂趣，感受我們真誠的服務。我們始終以優質的商品，實惠的價格和最佳的服務滿足您的需求，英杰電腦手機廣場。全體員工愿您滿懷希望而來，滿載喜悅而歸。（2）——親愛的顧客朋友，下午好！歡迎光臨英杰電腦手機廣場，為了感謝您對本商場長期以來的支持與厚愛，英杰電腦手機廣場全體員工通過自己的努力，為您營造一個舒心的購物環境，將最好的商品、最低的價格、最佳的服務奉獻給您！同時，也請您給自己一個寬裕的購物時間，盡情的選您所愛，購您所需的商品。（我們的員工會將微笑、真誠與熱情撒播每一個角落，希望英杰電腦手機廣場能帶給您對物質滿足和同樣的精神享受。謝謝！）（英杰電腦手機廣場全體員工將會耐心、熱情地接待好每一位顧客。親愛的各位來賓朋友，如果您有什么問題和建議，請隨時與我們聯系，我們將認真對待您提出的每一條意見，祝各位顧客朋友購物愉快！）

營業結束詞

親愛的來賓朋友，您好！我們今天的營業時間是18:40，如果您尚未選購好商品，請您從容選購。英杰電腦手機廣場的全體員工將會耐心、熱情地接待好每一位顧客。親愛的來賓朋友，如果您有什么問題和建議，請隨時與我們聯系，我們將認真對待您提出的每一條意見，祝各位顧客朋友，購物愉快！

親愛的顧客朋友，下午好！感謝您光臨英杰電腦手機廣場，我們的營業時間為上午9:00-晚上19：00，現在距離營業結束時間還有15分鐘，快到和您說再見的時候了，請您抓緊時間挑選好您所需的商品，同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵，我們將認真總結今天，努力做好明天，祝各位顧客朋友購物愉快，歡迎您的再次光臨。

親愛的顧客朋友們：（《回家》音樂同時響起）感謝您今天光臨英杰電腦手機廣場，英杰電腦手機廣場是一個商品質量有保證，售后服務跟的上的it買場，在這里挑選的每一款商品都讓您溫暖的家充滿愛的音符，當傍晚悄悄來臨的時候，我們送上那首熟悉的《回家》，伴著音樂我們祝您回家的路上一路平安，英杰電腦手機廣場再次感謝您的光臨。

親愛的各位來賓：您好！又到了我們向您說再見的時間，英杰電腦手機廣場今日營業到此結束，我們的員工將目送您離開。夜色已深，您和英杰電腦手機廣場都將結束忙碌的一天，希望今天英杰電腦手機廣場為您帶來了輕松和便利。離別是為了再相逢，歡迎您明天再次光臨英杰電腦手機廣場。

親愛的賣場營業人員：晚上好！一天的工作又結束了，公司全體管理人員向你們道一聲：“大家辛苦了！”請攤位的營業人員做好本區域的衛生整理，檢查各崗位的電源是否已經關閉，做好離場準備。最后提醒大家：在過馬路時要注意安全，您的健康是我們最大的財富。敬祝各位晚安！明天見！

親愛的營業人員：大家辛苦了！我們今天的營業已經結束，請大家抓緊時間完成手邊的工作，準備下班。祝大家渡過一個愉快的夜晚（或周末）。謝謝 播音中需插播的內容

賣場簡介

親愛的顧客朋友，上午好！歡迎光臨英杰電腦手機廣場，與我們共渡美好的一天！我們今天的營業剛剛開始，對您的支持和關心表示衷心的感謝，我們的營業時間為上午9：00-晚上7：00，為了能使廣大顧客購物更方便，現特向大家介紹樓層的分布情況：

一樓經營：品牌筆記本、品牌電腦、品牌手機移動、電信、聯通營業廳、atm自動取款機等。

二樓經營：數碼相機diy裝機、電腦外設、辦公耗材、安防監控等。

三樓經營： 電玩娛樂城。

負一樓經營：手機大賣場 等。

歡迎顧客朋友前往各區域選購，我們將以真摯的服務、優質的商品為您創造最佳的購物環境，愿您在英杰電腦手機廣場渡過一段美好、愉快的時光，英杰電腦手機廣場全體員工祝您購物愉快。

營業中安全提醒： 親愛的顧客朋友們：您們好！

歡迎光臨青島英杰電腦手機廣場：為了維護您的權益，請您在購物結束后，保留好收銀員開給您的電腦小票，以便我們更好的為您服務。為了避免您的財產損失，請您在購物及收銀過程中注意保管好您隨身攜帶的貴重物品，以免丟失。同時照顧好您的小孩，謝謝您的合作！

親愛的顧客朋友們：您們好！青島英杰電腦手機廣場為無煙賣場，為了給您提供一個安全、舒適的購物環境，也為了您和他人的身體健康，請不要在商場內吸煙。謝謝您的合作！

親愛的顧客朋友：為了讓您擁有一個良好的購物環境，我們真誠地提醒您，請不要隨地吐痰、亂仍果皮紙屑，謝謝您的合作！

天氣預報

親愛的顧客朋友，你們好！

歡迎您光臨英杰電腦手機廣場，與我們共渡這美好的休閑時光。下面為大家播報今天的天氣預報：今日天氣。英杰電腦手機廣場全體員工提醒您注意增減衣物，注意防寒（防暑），避免感冒（中暑）。

親愛的顧客朋友，如果您有什么問題和建議請隨時與我們聯系，我們將竭誠為您服務，謝謝！

整點播報

親愛的顧客朋友，你們好！

溫馨提示

親愛的顧客朋友：您們好！歡迎光臨英杰電腦手機廣場。在您購物的同時，請您小心保管好自己的錢物，以免丟失。帶小孩的顧客朋友請照看好您的小孩，不要讓小朋友在電梯上下來回奔跑。由此給您帶來的不便，英杰電腦手機廣場表示真誠的歉意。在此，英杰電腦手機廣場全體工作人員祝您購物愉快！

親愛的顧客朋友，你們好！

歡迎光臨英杰電腦手機廣場，為了確保您和家人的安全，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。請照看好您身邊的老人或小孩，以免發生意外，在您購物時，請妥善保管好您的貴重物品，以免不慎丟失。英杰電腦手機廣場全體員工祝您購物愉快。謝謝！

下雨時

親愛的顧客朋友，你們好！

歡迎光臨英杰電腦手機廣場，由于現在下雨，許多顧客沒有帶雨傘，請大家在商場內稍作停留，我們將為您提供一個舒心親切的購物環境，祝您購物愉快！謝謝！

無煙商場

親愛的顧客朋友，你們好！

歡迎光臨英杰電腦手機廣場，為了您和他人的身體健康，請勿在商場內吸煙，為了環境清潔，請不要亂扔果皮紙屑，謝謝您的合作。英杰電腦手機廣場全體員工衷心感謝您的光臨。謝謝！

廣播找人

來賓++先生，請您聽到廣播后，速與++聯系 那里有人等候。

來賓××先生（小姐），請您聽到廣播后，速到×××，那里有人等候。尋物

有哪位來賓朋友及員工，拾到++物品。

第五篇：手機店實踐報告

大學生社會實踐報告

一整年的大一生活結束了，為了讓自己在接下來的生活里擁有一顆對社會生活更加了解更加清晰的頭腦，也為了讓自己的大學生涯里具有更充分更豐富的社會實踐經驗，在大學的第一個暑假，我參加了大學生社會實踐活動。現將我在活動期間的一些經歷跟感想報告如下： 實踐時間：

實踐內容：手機銷售；

實踐目的：通過手機銷售，跟與社會各階層人接觸，拉近我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。為自己將來的成功增添更多砝碼。在一整個月的實踐中，我有了很多很多的感受??

1、工作一個月，我收獲的其實并不僅僅只有經驗，每天起早貪黑

過了一個月，我也掙到了人生之中的第一份工資。雖然錢并不多，也僅僅足夠維持我在大學一個月的生活開銷，但是心里的激動是沒有辦法用言語來表達的。曾經的我在大學里面享受著父母每個月寄來的生活費，絲毫沒有感覺到這些錢是父母勞累了多少天辛苦了多少天掙來的，掙錢的壓力是巨大的，尤其對于沒有多少文化的父親母親??通過這一次的掙錢經歷，我了解到了父母的辛苦。在今后的生活里，我想我一定會比從前更明白節約的重要意義。

2、不得不承認，很多時候一句得體或者不得體的話往往就是成功

與不成功的決定因因素。所以，善于言談是立足社會的一項不可或缺的素質。人與人交流，重要的是互相尊重互相愛護，這樣才能夠贏得人格上無限的魅力。大家都知道社會上人際交往非常復雜，待人接物之間往往存在著很多潛在的規則跟學問。如何掌握并靈活運用這些學問就需要我們在社會實踐中不斷地吸取經驗，慢慢琢磨，日積月累。曾經聽說過大學是一個小社會，然而在大學里面，我們有時候其實并不需要很多深奧的東西來跟同學老師交往，但是社會就不同了，更多的時候，我們需要認真去思考。比如在實踐的過程中，有一次遇到了一個阿媽因為不滿意我當初對產品的介紹又來找到我要求退貨，在這種情況下，如果我按照她的意愿做的話公司就會損失一部手機的利潤，更加重要的就是公司的信譽也會受到一定的影響。那么這就不僅僅只是利潤的問題了。于是在了解了這位阿姨的具體想法之后，我跟他解釋了當初那樣子跟她介紹產品的原因，只是因為她自己不了解情況而對我產生了誤會。于是在我的耐心解釋之后那位阿姨不僅沒有退掉她買的手機，還夸我的工作做的不錯。這件事，讓我興奮了好多天，工作也更加有力了~

3、俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候, 有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里,讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊,我都 能夠自已獨立！中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

4、學校生活跟社會生活的反差還是相當大的。在實踐的這段時間

內，我每天接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

5、在公司實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光

有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是沒有辦法通過想像力感受得到的。篇二：大學生賣手機實踐報告 大學生賣手機實踐報告

今年寒假，本想去一家物流公司實習，以完善自身不足，但由于種種條件限制沒有實現愿望，因此只能找其他出路。在我姑介紹的公司鍛煉了一下，主要是負責一些跑腿的小事情。雖然事情不大，但也積累了一些經驗。

每日重復單調的工作，日久了總會厭倦。但也不準馬虎，這就要求我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責備也要勇于承受，及時改正的“痞子精神”。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又加上工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖，因此剛出校門的我們很多時候無法適應，這也許會影響一個人的工作態度。例如，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。相反，如果生病時收到輕輕的一句慰問，就有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率自然就提高上來了。

作為一個時代大學生，應該具備一些素質，如學習和溝通能力要強，視野要開闊，面對挫折應該開朗坦然接受。不應該再把自己看作是一個需要別人照顧或遷就的小孩子。社會上，不會再有人當你是小公主小皇帝，他們注重的只是你的工作能力能否為企業帶來效益以及能否為公司的未來發展做出貢獻。每個單位都有屬于自己的規章制度，如果你做錯了，就要接受批評或是一些懲罰。這也提醒自己堅定獨立，堅強，大度，謹慎的原則，踏踏實實的做事，快快樂樂與人相處。另外，自己很多方面都不足，多與前輩主動交流，他們會教你許多東西，你也許會發現自己的眼界開拓了許多。有時你會感覺他們不喜歡教你，這就需要你自己主動一些謙虛一些。電視的熏陶及工作的經歷讓我總結出：做人做事應該把握好度，切忌鋒芒畢露；凡是腳踏實地，一步一個腳印。社會實踐拓展我們自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，這些都能夠為我們畢業后真正走入社會，融入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，有著舉足輕重的作用。所以說，多參加社會實踐對大學生總是有益處的。

這次實踐后，我深感自己在學校學的東西不夠多，視線很狹隘，比以往更珍惜今后在學校學習的機會，爭取在專業知識，能力上提高自己，性格上完善自己。篇三：手機銷售實踐報告 手機銷售實踐報告 周末期間，我們以六人一小組為單位去南寧的市中心百盛商業大樓做了一次銷售調查。我們調查的對象是手機市場，在這期間我們收獲很多。下面簡要談談我們調查期間的主要內容。前臺的客服的主要責任是配合正促一起做好銷售，向顧客推銷手機。在一天開始之前，先做好自我檢查儀容儀表，工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。有顧客時，應積極對顧客問好，使用對應的禮貌用語。時常使用營業規范用語：歡迎觀臨oppo手機、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。發現空缺商品時，還應及時補貨。在向顧客介紹時，要介紹商品特性工藝，材質，規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。如果遇到營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。最重要的是，高峰期人多，應當提高自身警惕性,防止商品丟失。當天營業結束，做好早晚班交接工作，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）。

價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，在定價方面各家有差異，這種差異在幾十元到幾百元之內不等。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，“尾數定價法”很多價格都是以“98”結尾的。這樣可以對消費者造成一個心理誤區，雖然1398和1400在價格上差不多，但是由于人的心理作用，1398也屬于一千三以內的，所以這樣造成錯覺而促進銷售。

再有，手機再好，也得靠促銷者的一張嘴，這樣手機才能賣的出去。促銷的基本方式可分為宣傳廣告、人員推銷、多遠銷售渠道等。

首先顧客走進來時就要微笑著對顧客問好，要給顧客一種服務周到的感覺，接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得覺得是在為他著想。“這款手機很適合女性用的，外觀十分的時尚，而且現在正在搞活動，可以送一個移動電源，旅行、休閑都可以用得到，十分的方便”等等一些誘惑性的話語。也可以用真機演示給客人看，以證明你的產品可以滿足他們對某種功能的需求及讓他們對這臺機子的產生喜愛之情。但事情總不會是那么一帆風順，有時候也難免會遇到比較難纏的顧客，講解介紹了很久還是沒有下定決心買，而且依然還有很多問題的，這時候一定要耐心的給顧客解答問題。首先承認顧客是對的，然后從這個角度再解決問題。糾纏是解決不了任何問題的。顧客如果提出挑戰性的問題時候，一定要找個單獨的地方和顧客一對一交流，不要當著其他顧客的面，不然很有可能失去你的潛在顧客。另外在試機的時候，任何一個產家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現問題，萬一顧客的機子出現什么問題，在售后應該盡力幫他們解決，實在解決不了的問題，可以告訴他們“對于這個問題，由于我專業知識有限，幫您解決不了，您可以去售后服務部做個檢測，我相信他們有能力也會很熱情的幫你解決問題。”這樣會讓顧客產生你是和他站在一起的感覺，對你產生好感，從而也是對產品產生好感，才會產生第二次、第三次購買，甚至說服他身邊的人購買。

最后，就是淺顯地談談我們在調查期間的感觸。

首先，我學會了與人溝通和處理事情的應變能力，比如與顧客的溝通與同事的交流，有時候賣臺機子得一個多小時，甚至兩個小時，這得磨很多嘴皮子才能說服顧客購買，同事之間也需要好好的交流這樣才能一齊完成銷售任務。其次。懂得了做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張，還有就是一定要以誠待人，這樣才能贏得顧客和同事們的信任。

調查人員：童霓 1102635

楊柳彬1102628 楊華嬌1102604 覃 心 1102633 張 羽1102630 黃粉霞 1102625篇四：手機銷售網站實踐報告

北京理工大學珠海學院

綜合實踐報告書

一、綜合實踐項目： 手機銷售網站

二、綜合實踐內容（含技術指標）

在線手機銷售系統是以電子商務為運營模式，其模型是典型的網上購物實踐中最為普遍的電子商務企業對客戶(b2c)模式，主要包括會員注冊、帳戶管理、購物車、搜索、結帳等基本功能。此外，本系統也將實現在線手機銷售系統的后端管理，包括手機的添加、帳單的處理等功能。本系統完全基于asp技術，在系統的設計與開發過程中嚴格遵守軟件工程的規范，運用軟件設計模式，從而減少系統模塊間的偶合，力求做到系統的穩定性、可重用性和可擴充性。

三、進度安排

四、基本要求

實現用戶登錄和注冊以及通過搜索功能選取自己心愛的商品到購物車上，比進行 商品結算。

指導老師簽名：

年 月 日

實踐小組分工安排

手機銷售網站

摘 要

電子商務是在internet上進行的商務活動，即利用計算機網絡將產品、服務 信息等進行買賣。電子商務作為一種獨立的經濟形態，已初具規模，一些電子商務網站如淘寶、卓越、當當等的成功給人們的生活帶來了巨大的影響。

電子商務網站是當今時代方便人們生活的又一偉大的創舉。電子商務網站給人們生活帶來了極大的方便，使人們足不出戶就可以買到自己所需的商品。在生活節奏越來越快的今天，人們需要有更多的休息時間，而網上購物正在給人們帶來一種輕松，讓每個人享受購物的快樂。

目前國內從事手機終端銷售的電子商務網站已有數家，年銷售額已達數億元人民幣。各個品牌的手機都可以通過互聯網來銷售。在互聯網上，所有的消費者不僅可以實時地看到手機的圖片、外觀、性能、價格，同時還能通過互聯網獲得手機廠商、媒體對手機的評測報道和同檔次手機比較的信息資料。這種詳細的圖片及手機功能介紹都增加了客戶對購買手機時的信任度，使得手機網上銷售成為一大看點。國內的電子商務正在從低谷中慢慢崛起，只要解決好誠信問題，電子商務將會改變商務的格局，給社會帶來極大的商機，選擇網上購物可以享受在家里購物的樂趣，還有折扣銷售。經過這幾年的發展電子商務在中國正呈快速上漲的趨勢。

隨著中國互聯網行業迅速的發展，上網人數的增多，手機網上銷售正在被消費者普遍接受，國內各大型綜合門戶網站也在網站上開展了手機電子商務，如新浪商城、搜狐商城，以及專門銷售手機的網站。歸納起來，銷售手機的網站大致分為一下幾類；綜合門戶網站購物商城、專業電子商務網站、專業銷售手機網站。

與傳統的店鋪銷售相比，手機網上銷售最大的有事在于有很強的互動性。手機專家為消費者提供指導和咨詢，為購物者提供直接的消費依據，起到溝通產品信息的作用。在決定購買后，通過互聯網下預定。網站迅速處理訂單，并正確預定無誤，在最短時間內專業速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富的優點使手機電子商務門戶成為連接廠商與消費者的服務橋梁，同時，交易環節的縮減，是交易成本大為降低，消費者選擇購機的時間大大減少，購機的成本顯著下降，更得到送貨上門、免費咨詢、代辦檢測與維修等更多實用的門對門服務。

綜上所訴，隨著人們對網上購物方式的認同，網上手機銷售正日益顯示出其強大的生命力。關鍵詞：電子商務，網上購物，手機購物篇五：暑期手機銷售社會實踐報告范文 暑期手機銷售社會實踐報告范文

一、實踐目的

這個漫長的假期，你有什么安排? 趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

東臺市國貿大廈通訊專柜，位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價實，誠信經商”的經營理念，忠實奉行“創造商品優勢，提供到位服務，走進顧客心中”的經營宗旨，積極開展服務滿意工程，形成了獨特的企業文化和經營理念，取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。

二、實踐內容

1、實踐概況

我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

2、實踐詳情

(1)實踐流程

每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。(2)專業知識與技能 不管從事的什么行業，首先，專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其次，比較受關注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協作，只有當大家齊心協力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業績，俗話說團結就是力量。

三、實踐結果

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣，搞些小促銷手段，購買手

機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

四、實踐總結或體會

1、守時如金

在我們的生活中，時間與我們息息相關，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。

2、團結協作

我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應當與他人搞好關系，能夠共同去創造好的業績，奉獻出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰線，互相配合，完成好自己的工作。

3、顧客至上

“顧客至上”是我們應當遵守的原則，我們應當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。服務態度要認真，誠懇。

4、不足與方向 實踐了將近一個月，我發現自己實踐的經驗還很不足，我應當珍惜擁有的機會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今

后我應當慢慢改善。還有，不同的職業有不同的要求，我們應當學好專業知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽光。