第一篇：pos機話術[大全]

1.巡檢上線時詢問商戶交易情況，放置周期內夠用的耗材

問： 你好，請問你找誰？

答： 您好，我是建行外包pos機維護工程師，這是我的證件，我們將對您的機具進行三月一次的例行維護。您所使用的建行機具都是我們浦思員工在維護，如果遇到其他人要維護機器，請他出示我們浦思員工工作證進行核實，以免您的財產收到損失。

問： 那你們怎么維護呢？需要我們做什么嗎？

答： 我們需要在您的機具上進行一次刷卡測試，如果賬務不方便的話我們就重打印一筆交易，然后做一個余額查詢，看看機具是否處于正常狀態。(如果重打無流水的話)您最近在咱們建行的機具上做交易了嗎？

問： 你們pos機紙能給我們留點嗎？

答： 可以的，先麻煩問您一下，大概一個月做多少筆交易？（57×50mm打印紙，一卷大概可以做40~50筆交易）那我們根據您大概的交易量，給您免費配送一部分耗材。如果您在我們下個周期來巡檢之前，將耗材用完，可以聯系我們的客服，我們會有工作人員給您進行耗材的配送。

2.裝機后對開/關機、簽到/簽退、刷卡、撤銷、打印、結算、裝紙等日常操作進行培訓。有些酒店、商場商戶需要刷預授權/分期也需要指導。（以下培訓以聯迪E530為例）

（1）.裝機測試后關閉機具后對商戶進行開/關機培訓 問： 這個插上電源怎么開機？

答： 您好，我已經將機具安裝并調試完成，現在給您培訓一下操作流程。首先是機具的開關，先確保機具的電源已經可以正常供電，然后長按紅色的取消鍵，這個鍵為機具的開/關機鍵。長按取消鍵至屏幕點亮即可松開，等待進入簽到界面即可。關機則長按取消鍵，然后選擇到關機選項并按確認鍵，即可關閉機具。繼續的拆卸必須在確保機具關機的狀態下進行，否則可能會使電流過強，燒壞機具，影響您的正常使用。

（2）.簽到/簽退培訓

問： 開機之后用不用輸入什么密碼？

答： 您好，接下來我會對您進行簽到以及簽退的培訓。首先，開機后等待數秒會自動跳轉到一個簽到界面，要求輸入操作員號，01，然后按確定鍵。接著需要輸入操作員密碼，0000，然后按確定鍵，等待撥號。成功簽到后，屏幕會跳轉到主界面，即寫有中國建設銀行字樣及logo的界面。

問： 你說的這些我怕過段時間忘了，你能不能幫我寫下來？

答： 我會在稍后將簽到的操作員號和密碼寫在標簽上，粘貼到機具的背面，方便您遺忘的時候查看。

問： 那這個機器是不是還需要簽退？

答： 在您一天的工作結束后，按要求需要進行結算，打印出當天所有消費的匯總及明細。結算成功后，機具會自動進行簽退，完成一天的工作，關機即可。

（3）.刷卡培訓

問： 請問，這個刷卡應該怎么操作呢？

答： 您好，刷卡的流程是這樣的，我先給您演示一遍，然后您再實際操作一遍。首先，先按確認鍵，進入菜單，然后再選擇1.消費，根據提示刷卡/插卡/揮卡/，刷卡適用于刷普通的磁條卡，就是常見的沒有芯片的銀行卡；插卡適用于沒有閃付功能的IC芯片卡；揮卡適用于帶有芯片的、卡號以62為開頭的、帶有銀聯標識的、帶有閃付標識的卡，以及蘋果及三星手機等帶有刷卡功能的軟件的手機。刷卡后可以看到屏幕中出現一行卡號，這時，您需要認真核對卡號以后，再按確認鍵，輸入正確的金額。金額由圓、角、分組成，請在確認核對好小數點的位置，核對好正確金額后按確認鍵，按提示讓顧客輸入交易密碼，然后在密碼鍵盤上按確認鍵，等待撥號，撥號成功后，會打出交易小票。交易的成功與否是根據是否打出小票為標準的。小票要至少保存一年，以免到時候銀聯需要調單，您無法出示單據。

問： 你先在旁邊看著，我自己操作一遍吧，熟悉一下使用方法。

答： 好的，您現在操作一遍，熟悉下操作流程，我會在旁邊指導您進行一次完整的消費流程。

問： 聽說現在有很多偽卡，麻煩問下這個怎么區分呢？

答： 這張表是我們總結的一些常見的偽卡的卡號前4位，如果您受理卡時看到符合這上面特征的卡，可以拒絕受理，這樣，您的財產就不會收到損失。

（4）.撤銷培訓

問： 如果我輸錯金額了，或者顧客的商品不想要了怎么辦？錢能退出來嗎？

答： 您好，是可以的。假如您當天刷卡時輸入有誤，或者顧客想在當天退貨的話，我們進行的就是消費撤銷的操作。（這時我們可以進行一筆消費，然后拿著小票對顧客說）您看，假如說這一筆就是需要退款的消費小票，我們以這個為例。首先按確認鍵，進入菜單，然后選擇5.撤銷，輸入主管密碼123456，稍后我會給您寫到機具后面，方便您在遺忘的時候查詢。然后您可以按確認鍵，提示輸入憑證號，我們原先小票上有一行憑證號，后面有一串6位數字，我們將這6位數字輸入，然后按確認鍵。然后屏幕上顯示的是這一筆的交易信息，這個需要您認真核對交易金額、時間、卡號，然后按確認鍵，按照屏幕提示刷原先消費時刷的那張卡，等待撥號后，打印出小票，這筆交易就已經成功撤銷了。

問： 請問，我們可以給顧客退現金嗎？

答： 您好，您這樣的行為是違規的，刷卡消費只能通過在pos機上撤銷，是不可以發生現金交易的，這樣不僅會有很大的風險，也會對您造成一定的經濟損失，比如說手續費。

（5）.打印培訓

問： 假如我沒有打印出來小票，或者我想補打一張小票，應該怎么操作呢？

答： 您好，假如您沒有成功打印出來上一筆交易的小票，或者想打印任意一筆交易的小票的話，具體操作是這樣的。首先，按確認鍵，進入菜單，然后選擇8.打印，我們就會看到有幾個選項，重打印上一筆，重打任意一筆，打印交易明細等，如果您要打印上一筆的話，選擇1，如果想打印任意一筆的話，選擇2，但是重打印任意一筆的話，需要一個小票的憑證號，這樣，就需要返回上一級菜單，打印一下明細，查詢下某筆小票的憑證號，記下來，然后返回上一級菜單，選擇2.重打印，輸入憑證號后按確認鍵，就可以打印出來您想要的小票來。

（6）.結算培訓

問： 我想看看我今天刷了多少，每一筆的明細，這個應該怎么操作呢？

答： 您好，在一天的工作結束前，需要對機具進行一次結算，打印出來交易匯總和明細，方便您進行對賬，查詢等。首先我們在主界面的時候按確認鍵，進入菜單，然后選擇9.其它功能，然后選擇6.結算，結算之前先檢查下pos的熱敏紙是否夠用，如果夠用，進行下一項操作，如果剩下不多，則需要新換一卷紙。因為如果紙量不夠的話，結算后只能打印出來部分結算單及明細，之后無法補打這些明細，所以，以免給您造成不必要的損失以及麻煩，請您務必記得檢查紙量。檢查完紙量后，根據提示進行結算確認，然后我們看到機具進行撥號，上送數據等，我們就可以等機具處理完以后再進行操作。處理完成后會自動打印出一張小票，為結算匯總，然后問您是否需要打印交易明細，根據您的需求，選擇相應的選項，打印出來明細即可完成操作，完成后機具會進行簽退。

（7）.裝紙培訓

問： 麻煩問一下，如果我的紙用完了應該怎么放啊？

答： 您好，如果您的打印紙用完的話，您可以拿一卷新紙，打開打印機的蓋子，將紙卷放入，然后稍用力蓋好蓋子即可。

問： 這個紙有沒有正反面？

答： 紙是有正反面的。如果您不確定正反面的話，只需要將紙卷放入機具內，蓋好蓋子，然后退到主界面，按確定鍵進入菜單，按8.打印，然后按1.重打印，如果有字，說明安裝正確，如果沒有字，則需要將紙卷取出，換個方向安裝，重新蓋好蓋子，進行打印測試。

（8）.預授權培訓

問： 你好，我們酒店是需要做預授權的，你能給我們收銀員培訓下相關內容嗎？

答： 您好，我來給您做一下預授權的培訓。首先，我們退到主界面，然后按確定鍵進入菜單，按2.預授權，進入預授權菜單，按1進行預授權交易。根據提示輸入押金金額，然后根據提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后，按確認鍵進行撥號，等待小票打印。

當顧客需要離開酒店的時候，我們需要做一下預授權完成。進入預授權菜單后，我們按3，然后輸入完成預授權的金額，即住房消費了多少，根據提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后，按確認鍵進行撥號，等待小票打印。

問： 如果押金全部花完了是不需要重新做預授權？

答： 不用那么繁瑣的，如果需要對押金進行追加，則需要在預授權菜單中選擇預授權追加，輸入追加的金額后，根據提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后，按確認鍵進行撥號，等待小票打印。

預授權的撤銷，以及預授權完成撤銷可以根據消費撤銷的步驟，按提示操作即可完成。

（9）.分期培訓

問： 你好，我們商場是需要分期的，請問下這個是怎么操作的？

答： 您好，如果您需要做分期的話，我來給您做一下分期消費的培訓。首先，在主界面按下確認鍵進入菜單，然后選擇4.商場分期進入分期菜單。然后選擇1.商場分期，根據提示刷卡/插卡/揮卡操作，核對卡號后按確認鍵。屏幕提示輸入項目編碼，這個按確認鍵跳過就可以。然后我們輸入金額，按確認鍵，然后根據顧客需要，輸入要分的期數，按確認鍵，根據提示輸入密碼即可。

分期撤銷可以根據消費撤銷的步驟，按提示操作即可完成3.單邊帳、移機、換機的處理方法

（1）.單邊帳培訓

問： 假如說我消費的時候沒有打印出來小票怎么辦？

答： 您好，如果您在交易的過程中，沒有出現小票，那么就會出現單邊帳。具體的處理方法是：首先，先進行小票的重打印，如果出現了本次交易的信息，則說明由于網絡原因，沒有打印出來小票，但是交易已經成功；如果沒出現本次交易的信息，則說明由于網絡的原因，沒有交易成功。沒有交易成功的話，機器就會有個自動沖正，那么，怎么進行自動沖正呢？我們可以讓顧客再進行一次刷卡，在輸入完密碼按確認鍵之后，屏幕會出現自動沖正，等待沖正成功就可以。這時，商戶刷了兩筆交易，而隨著沖正成功以后，第一筆單邊帳會自動沖正回顧客的卡里，時間大概為當時或者最多3天，錢就會回到顧客的卡上。

問： 如果遇到實在不好說話的顧客怎么辦？

答： 如果您解釋不清楚這個問題，或者顧客不相信您的話，您可以給我們客服打電話，或者我可以給您留下我們銀行客戶經理的電話，到時候就可以讓我們和客戶經理給顧客進行更專業的解釋。

（2）.移機培訓

問： 如果我像搬家、換地方使用機器，我需要做什么？

答： 您好，如果您的機器需要更換使用地點，請及時跟我們取得聯系，我們會給您送一張變更表，填寫好并蓋了公章以后，您可以到開戶行進行審核，審核成功后，就可以把機具拿到新的地址。

問： 那我直接拿到新地址以后安裝好能用嗎？

答： 這是不可以的，如果您直接拿到新的地址的話，綁定電話不符，則會出現無法交易的情況，所以您需要跟銀行做好變更手續，然后跟我們取得聯系，我們會上門為您進行機具的調試，讓您的機具可以重新投入使用。

（3）.換機培訓

問： 如果我的機器壞了怎么辦？

答： 您好，如果您的機器經過我們維修、排查后確認不能使用的時候，我們可以免費為您更換新的機具。我們需要將您的舊機具拿回銀行送修，進行入庫。然后將做好程序的新機器，盡快給您送回您這里，讓您的機具可以重新投入使用。或者您可以聯系當時為您辦理pos機的客戶經理，將機具送回銀行，我們會盡快將新的機具給您送回來，調試好，讓您可以正常使用。

4.機具線路如何插線需做培訓，以及提示線路故障的排查方法

（1）.線路的安裝

問： 你們能不能再教我一下這個線是怎么插的？

答： 您好，我給您培訓下機具線路的正確安裝方法。帶有電源標志的圓口，是機具的電源線接口。畫著一個小鍵盤的接口是機具密碼鍵盤的接口，按照正確的方向插入水晶頭即可。畫著電話的接口就是電話線的接口，按照正確方向插入水晶頭即可。然后我們將電話線的另一個水晶頭插到電話的分機口或者分線盒的另外一個口，接好電源，就可以完成機具線路的安裝。

（2）.線路的故障排查方法

問： 這個機器平常會出現什么問題，你能教我點簡單的排除小問題的方法嗎？

答： 您好，在您簽到或者進行交易的時候，如果出現撥號不正常的時候，例如撥號特別慢、屏幕顯示線路異常等，需要首先檢查下電話線是否安裝正確。然后再用座機撥打95105142進行撥號音檢測。如果出現欠費提示的話，需要及時交話費。如果可以撥通，但是撥號音斷斷續續，則需要給運營商打電話，進行后臺調試。

問： 如果我們解決不了是不就可以聯系你們吧？

答： 您好，如果以上方法仍然解決不了您的問題，盡可以聯系我們上門，為您進行專業的故障排查與修復。

5.費率，到賬情況告知商戶，或提供商戶查詢的方法

問： 你好，我們這個機器的是怎么收取手續費的呢？

答： 您好，您的費率為0.78%（附各商戶類型的費率表），因為您的經營類型，經營范圍按照規定來說，只能走這個費率。

問： 那你們不能給我們做成封頂的機器？

答： 如果您想要封頂的話，您可以去工商局增加批發等類型，可以做到26元封頂。

問： 我申請pos機綁定的是我的對公戶，聽說對公戶每年還有不少的費用，這個我能取消它嗎？或者變得稍微少一點？

答： 你好，如果您對對公戶每年的維護費不太滿意的話，建議您到開戶行辦理個人銀行卡的綁定和對公戶的解綁，這樣的話，您就不用每年承擔對公戶高額的維護費用。如果您還有疑問的話，我可以給您提供我們銀行信用卡中心的電話，工作人員會給您進行更專業的賬戶費率介紹等。

6.固定機/移動機指導商戶查話費、查號碼、交話費、告知定期或者月初月末查話費

問： 問一下你，你們給我按的這個pos機是無線的（連接電話線的），是不還要收取我們的通訊費呢？

答： 您好，你所使用的是我們行移動版的pos機，這個機器是依賴里面專用的流量SIM卡進行交易的，如果您的pos機通訊出現異常的話，建議您將后蓋打開，然后將SIM卡取出，放到一個手機中，撥打1008611進行話費查詢，如果查詢欠費的話，去比較大的營業廳繳費，即可正常使用。如果查詢出來沒有欠費，還是不能使用的話，說明可能您的pos機出現了異常，您需要聯系我們的工作人員進行上門對您的pos機進行故障的排查以及維護。

固定機的話，是通過電話線的撥號來實現的，撥一次號碼產生的話費是普通市話費，需要在您的固話保持充足的話費的情況下，pos機才能正常使用。如果您的pos機顯示線路異常的話，建議您先用您的固話撥打下自己的手機，看看是否欠費，如果欠費的話，到就近營業廳繳納話費即可正常使用。

您需要按月給固話繳納話費，移動機具的話，您需要每年提前續費，以免到時候因為pos機欠費，而不能正常的進行交易，給您帶來損失。

7.告知商戶浦思條碼、商戶號、終端號在哪里查看

問： 你好，你們在機器上貼的這個標簽有一行數字是干什么的？

答： 您好，如果您撥打我們400電話進行報修和技術支持的話，我們的客服人員需要讓您提供您機具的終端條碼，商戶號，終端號。我來給您介紹下各個號具體在什么位置。終端條碼就是我們浦思金融給您機具上粘貼的寫有浦思金融的條碼，條碼下方有一串數字，這個就是終端條碼號。您找出一張您的交易小票，您看，小票上對應的商戶編號后面有15位數字，這個就是商戶編號，下面那個終端編號后面對應的8位數字，就是終端號，這就是我們常用的需要您提供的幾個重要的號。

8.提供銀行客戶經理電話

問： 請問，你能給我一下你們銀行網點的電話嗎？有時候我需要查賬什么的我就直接聯系客戶經理了。

答： 你好，請問下您的開戶行是在哪里？好的，根據您的開戶行所在，我會給您提供一個網點客戶經理的電話，方便您對個人賬務的，業務的專業化咨詢，還可以給您留下我們信用卡中心的電話，方便給您在賬務上的問題的答疑。

第二篇：POS機話術

一POS機電話銷售話術

王哥，你好！你好，哪位

您現在說話方便嗎？ 有什么事你說

我是乾樂付的小劉。

我們是做專注POS機這一塊的。1不需要，我們已經安裝了。

沒關系您看我們都是做服務行業的，過去見面交流一下，沒有壞處，您看上午方便，還是下午方便。POS機是什么？

銷售終端——POS機是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

1有線POS機，通過電話線運轉數據；、2無線POS機，通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉數據。根據另種情況又可分為以下兩種：

1消費POS，具有消費、預授權、查詢止付名單等功能，主要用于特約商戶受理銀行卡消費； 2轉帳POS，具有財務轉帳和卡卡轉帳等功能，主要用于單位財務部門。3你是哪家銀行的？

我們不屬于哪家銀行，我們是第三方支付公司，我們是和銀行還有銀聯合作的。4什么叫第三方？

第三方支付平臺是指與銀行銀聯（通常是多家銀行）簽約，并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支付平臺。5第三方與銀行是什么關系？ 我們與銀行屬于合作關系。

6移動、固定機器的區別在哪里？

移動POS機裝的是移動或者聯通的卡跟銀聯聯網的，固定POS機就是用的網通的電話跟銀聯聯網的

7我有后臺操作嗎？

后臺在我們這邊，我們幫您操作。8你們的機器有哪幾種？

我們有封頂機和點數機。封頂機器一般是0.78.%，35元封頂，基礎扣率是0.78，當手續費達到35元時手續費封頂，刷100按0.785刷，刷到4000左右的時候35封頂，你刷1W,10W手續費就封頂35元，封頂就是這個意思。我推薦你辦理一臺封頂機器一臺點數機，這樣搭配使用。未來的趨勢銀行發卡行對于封頂機器的風控會越來越嚴格，封頂機器是沒有積分，點數機有積分，但是手續費不封頂。9我憑什么相信你，你們的產品很安全

我們的POS機在銀行方面交了數額巨大的風險保證金，這樣首先保證后臺是絕對沒有問題的。還有就是每個經銷商以及代理商都交了風險保證金，在銷售方面沒有任何的安全隱患。10什么是二清機? 二清，就是指的是二次清算。一般有銀聯，銀行，第三方支付公司直接對商戶的機子屬于一清，錢直接到商戶賬戶。二清，是指由POS機的商戶，在申請增機，賣給你。你的錢由一清 的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風險。通俗點講，就是POS機的帳先清算到一個代理公帳上，然后再由第三方支付公司做第二次清算處理到個人賬號去。11需要提交什么材料，沒的資料能辦理嗎？

1，營業執照副本2，稅務登記證副本3，組織機構代碼證副本4，銀行開戶許可證（對公帳戶）5，法人身份證6，公章,法人章.為了擴大市場特給一些沒有證件的人群辦理POS機，所需資料身份證和銀行卡前后掃描件。我們后期給你PS以上沒有的證件，當然價格肯定不一樣。但是封頂機不能這樣辦理，必須五證齊全。

12可以當天到賬嗎？

不可以。我們都是T+1到帳的，就是說今天刷，明天到賬。周末銀行休息，不到賬。13我的行業費率能不能再低點

費率是銀行定的，我們也沒有辦法。14你們的機器怎么這么的貴啊

我不敢說我們是同行業最低的，但我們絕對是合理的價位。15幾天下機？

正常情況下為3到7個工作日。16錢不能及時到賬，我怎么辦？

可以咨詢POS機的二十四小時免費服務電話，報您的終端號公司會為您快速查詢，并作出合理解釋。

17我怎么知道我名下的機子刷了多少呢？

我公司會為所有客戶機子做有編號，這個系統我公司是刪除不了的，分潤的時候，你可以來公司當面對賬，所以請您放心。18售后方面，貴公司有什么保障？

機子三年內是免費維修的，三年后有償維修。如果刷到黑卡，復制卡，以及明顯套現，機子被封，與公司沒有任何關系，解釋權也歸公司所有。

二POS機的好處

1銷售額明顯增加

調查顯示，大部分的商戶通過安裝POS機可使銷售額增長20% 2方便顧客消費，刺激大額和沖動性購物。

國內信用卡大概擁有10億持有者，刷卡消費方便便捷，尤其是對攜帶現金不多或不夠的顧客。擁有刷卡機讓你不會錯過任何生意。另外顧客使用刷卡消費，能夠刺激大額和沖動性購物。

3安全，減少現金清點，資金直接存到賬戶。

POS機刷卡支付，商戶沒有收假幣的風險。也不用對現金清點，無需找零。資金直接存到你的賬戶，省時省事。

4成為銀行特約商戶，免費為您做宣傳。

定期與相關銀行合作，舉行刷卡消費有獎的活動，從而為商戶帶來滾滾的人流和財源。5提升商戶形象，幫助商戶在競爭中樹立優勢。

使用POS機刷卡，在門前或收費柜臺上貼上銀聯標志，可以提升商戶的形象，讓商戶在周圍形成焦點，在競爭中樹立優勢。增加商戶在銀行的現金流水量，有益于將來有需要時貸款的辦理。7 提升交易處理速度，加快商戶資金使用。

第三篇：POS機話術

POS機話術

您好！我是銀聯辦POS機（刷卡機）的，請問你那里辦了沒有？

我公司現在可以辦理0.6%的費率，也就是100元只收6毛錢的手續費，并且上不封頂，現在辦理也是非常優惠合適的！

現在辦理手續也是非常簡單的，只需要提供貴公司的營業執照復印件，負責人（也就是經營者或法人）身份證和一張帶有銀聯標志的銀行卡正反面復印件就可以了。因為這個是把您個人銀行卡和POS機綁定在一起的，顧客刷卡后費用就直接到達您的個人帳戶上。刷卡到帳時間是T+1-----也就是第二天到帳，工作日到帳（周六日法定節假日不到帳）（我們不屬于哪家銀行，我們是銀聯的，所以只要您提供帶有銀聯標志的銀行卡就可以了）

無線移動的費用總共是2980元（含1400元押金，這個是以后不用了可以退回的。售后服務和小票都是免費的）。下機時間一般是3到7個工作日。

您看這樣吧！要是沒有什么問題的話，您什么時候方便我就直接過去收下證件，到時您有什么不明白的也可以再給您當面詳細解答一下好吧！您的地址是XXXX對吧，電話XXX，您貴姓？我姓李，到時候咱們再電話聯系吧！

祝您工作愉快！（生活愉快）再見！

一、【對于沒有辦理的說暫時不想辦的，我們可以說您可以先了解一下，然后給客戶做個簡單介紹，并且可以發個短信留下你的電話姓名，做為潛在客戶，可再聯系回訪】

二、【對于已經辦理的客戶可以了解一下已辦的費率（也就是手續費）是多少？或者說您那里的費率降了嗎？我們這里可以把費率降到0.6%，這樣您每月顧客刷卡多的話也是可以節省不少的啊!您也可以再了解考慮一下的】 客戶：有封頂的機具嗎？

回答：有，但要看您的資質，個體的需要提供營業執照，法人身份證銀行卡，租賃合同，流水帳單；公司的需要提供營業執照，法人身份證銀行卡，對公賬戶，租賃合同，流水帳單。若客戶執意要封頂的--要比較客戶的單筆刷卡額有多少，單筆額數一萬以下的報不封頂的合適，現在封頂的是40元封頂，單筆交易7000元以下的用0.6%費率的最合適。爭取客戶辦不封頂的。安裝POS機的好處：（方便、快捷、安全、省時、增加商戶形象和營業額）

1、方便現金短缺又想消費的顧客快速結算，保證大宗采購便利，增加商家營業額

2、減少商戶清算現金，交存銀行環節，增加資金周轉速度

3、避免假幣困擾、錯帳及現金安全隱患，省時免去點鈔及找零麻煩。

4、交易資金通過銀聯系統清算，確保資金安全到帳

5、擴大刺激消費人群，吸引銀聯卡消費，尤其信用卡持卡消費群體

6、提高顧客滿意度，提升商戶形象檔次

7、增加商戶在銀行現金流水量，有益商戶貸款需求及時被銀行滿足

8、自動打印銷售記錄和客戶收據

9、調查顯示，大部分的商家通過收受銀行卡消費支付可使銷售額增長40% 我們可以上門提供一條龍服務，省時快捷，到帳快且費率低

第四篇：POS機營銷話術

POS機營銷話術

1、您好！我是曲靖惠民村鎮銀行的XXX（全名），我們銀行現在有一款非常好的POS機，比較適合您，我給您介紹一下！

2.“不需要，我們已經安裝了”

“沒關系，我希望您給我一點時間，讓我給你介紹一下我們的產品優勢，方便您的使用！” 3.“你們這個機子怎么樣？”

“我們目前代理的是銀聯的pos機和銀盛的POS機。他們各具優勢，您可以根據實際需要，進行辦理！” 4.“手續費多少？”

（1）如果您直接購機安裝銀聯的POS機，普通借記卡（儲蓄卡）收取0.45%的手續費，18元封頂；貸記卡（信用卡）收取0.55%的手續費，不封頂。如果您選擇付押金方式安裝，普通借記卡收取0.5%的手續費，20元封頂；貸記卡（信用卡）收取0.6%的手續費，不封頂。

（2）如果您選擇安裝銀盛POS機，普通借記卡(儲蓄卡）收取0.5%的手續費，18元封頂，但它是隔天到賬，如果需要實時到賬，每筆會收取0.1%的墊資費；貸記卡（信用卡）實時到賬0.65%，也可選擇隔日到賬，手續費0.55%，不封頂。（3）如果您經營的生意以小額收賬為主，我建議您安裝銀盛POS機，它支持微信支付，微信支付手續費為0.33%。使用微信支付收賬，每次額度≤500元，每張銀行卡每天只能使用1次。

5.“到賬情況怎么樣？”

（1）銀聯POS機：隔日到賬，節假日與周末受到刷卡行影響，工作日才到賬（提醒客戶節假日收賬情況）

（2）銀盛POS機：分隔日到賬與實時到賬，節假日與周末受到刷卡行影響，工作日才到賬（提醒客戶節假日收賬情況）

POS機執收單業務優勢

1.方便消費者購物和消費，刺激大額采購和沖動性購物，增加銷售額。

2.緩解收銀臺收款壓力，避免收到假鈔的風險，降低現金清點和保管的成本。

3.提升交易處理速度，加快資金使用效率。4.吸引更多消費者，提升商戶形象。

第五篇：POS機話術(白名單版)

信用卡話術

A：您好，我是匯付天下的客戶經理，工號1111，很抱歉打擾您，今天給您來電話主要是我們聯合中國銀聯向信用卡客戶推薦一款能夠快速提升信用卡額度，并能夠在3秒內到賬的個人POS機。另外，使用這臺POS機可以給您再免費申請一張額度高達3至10萬的信用卡。您看我這邊給您做個簡單的介紹，您了解一下看看您是否需要領取好吧？

B：好的

A：這次給您帶來的個人POS機是國內第一批被銀聯授權認證的正規機具，目前在業內也屬于龍頭的位置。大部分用戶都反應信用卡額度偏低，另外急用錢的時候銀行又不允許全額提現，并且還有高額的手續費。我們這款個人POS機就是一款能夠幫助您快速提升信用卡額度，并可以全額提現的機具。它的大小跟ZIPPO打火機一樣，是通過手機藍牙連接的方式進行刷卡操作，市面上所有的傳統POS機統一采用的是次日到賬的模式，我們這臺POS機采用的是實時到帳，在您刷卡完成后，您刷卡的金額將在3秒內轉到您綁定的儲蓄卡中，非常快捷。另外，如果咱們急用現金，去ATM機上提現，銀行是不允許信用卡提取全額現金的。一般是提取信用卡額度上限的40%，并且會收取3%的手續費和萬分之5的日息。而且您應該知道，提現的錢是不能夠辦理分期的，一個月之內您必須全額還清。咱們這款個人POS機是可以全額提現的，不會受到銀行ATM機的限制。3秒內會全部轉到您的儲蓄卡上，不會讓您承擔高額的手續費跟利息。銀行統一規定每筆交易統一收取0.5%的手續費。也就是每100元收取5毛錢的手續費。性價比很高。另外通過個人POS機刷出來的金額是可以享受辦理分期業務的。非常方便。

另外這臺POS機也提供了許多的便民服務。和抽獎活動。比如咱們日常的水電煤費用的繳納。信用卡還款等等。每個星期我們都會根據用戶的使用頻率進行抽獎活動。里邊包括蘋果手機和萬元現金的活動，每周都不一樣。另外最重要的就是您使用這臺機具我們會免費幫您申請3到10萬的大額信用卡。基本包括了所有的銀行，最快5天下卡。而且我們還會提供5到10萬的小額低息貸款。利息比銀行還要低2到3厘，非常合適。

X先生，剛剛跟您介紹的就是咱們這款個人POS機的優勢，后期我們還會繼續推出更多的便民服務。您看您是否需要領取上一臺呢？ B：好。

A：好的X先生，我們是給您送到家里還是單位方便呢？（留地址）

B：好的X先生，我們會以順豐的形式送到您家，到貨后需要您先進行開箱驗貨，確認外包裝沒有破損后直接簽收就可以了。我們這里會收取您299的保證金，主要是為了確保您能正常使用我們的機具。在您成功開通并刷滿金額之后我們會第一時間把299元的保證金返還到您綁定好的儲蓄卡中。沒有問題吧。