第一篇：電子商務(wù)上機(jī)課心得

電子商務(wù)上機(jī)課心得

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我從中收獲了不少有用的知識(shí)。其中經(jīng)過十周的上機(jī)的實(shí)踐，我更是收獲了不少操作技巧，上機(jī)的過程可謂一語難盡，曲折多多。在上機(jī)期間，我失落過，熱情高漲過；從開始時(shí)滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情，點(diǎn)點(diǎn)滴滴無不令我回味無長(zhǎng)。

記得第一、二次上機(jī)課老師是讓我們認(rèn)識(shí)淘寶、京都商城等購(gòu)物網(wǎng)站和分別在這些網(wǎng)站上申請(qǐng)屬于自己的會(huì)員號(hào)。在此之前，我已經(jīng)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物算是非常熟悉了，所以我覺得老師所受的課程沒有很大的引起我的興趣。

但是，隨著第三周課程的開始，我們的上機(jī)課程內(nèi)容的深度不斷加深，我開始漸漸的對(duì)這門課有所興趣。記得從第三、四節(jié)課，開始，老師已經(jīng)開始用電腦軟件讓我們自己操作關(guān)于B2B和B2C的實(shí)際操作流程。開始的操作還是挺簡(jiǎn)單的，只是在網(wǎng)站上以買家的身份買些自己想買的東西。還有就是自己做賣家，把商品賣給他人。

到了第7、8周這樣，課程不斷加深。老師已經(jīng)開始讓我們關(guān)于三方物流的課程軟件了，班內(nèi)的同學(xué)自己組合，分別做采購(gòu)商、供應(yīng)商和物流商。這是我最喜歡的一個(gè)操作過程，內(nèi)容對(duì)于我們學(xué)報(bào)關(guān)的學(xué)生十分有用。作為采購(gòu)商，要嚴(yán)格的按照采購(gòu)的步驟進(jìn)行采購(gòu)，例如：要在銀行開立賬戶、選準(zhǔn)供應(yīng)商、網(wǎng)上洽談等，若其中一個(gè)環(huán)節(jié)不對(duì)就不能采購(gòu)好貨物。作為供應(yīng)商，要即檢查入庫、聯(lián)系物流商將貨物及時(shí)送到采購(gòu)商的手中、網(wǎng)上洽談，期間不能出現(xiàn)任何問題，否則，貨物就難以出庫，所以供應(yīng)商具備是十分嚴(yán)謹(jǐn)特質(zhì)。最后，是物流商，物流商是扮演的角色也是非常重要，在采購(gòu)商與供應(yīng)商洽談好發(fā)貨詳情后，物流商就要著手發(fā)貨。三方物流就是采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流商的相互配合、協(xié)作完成此項(xiàng)工作，三方就是一個(gè)協(xié)作的整體。這次課程內(nèi)容的操作，同時(shí)也讓我感受到了一個(gè)深刻的道理，團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人，個(gè)人也離不開團(tuán)隊(duì)，必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

現(xiàn)如今，電子商務(wù)的上機(jī)課程已經(jīng)結(jié)束了，但是這個(gè)過程對(duì)于我而言是十分難忘的，每次上機(jī)課都是十分緊張刺激的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的內(nèi)容，每次課程都十分的充實(shí)。對(duì)于我們報(bào)關(guān)專業(yè)的學(xué)生而言，電子商務(wù)上機(jī)課程能夠很好的幫助我們，了解今后我們從事的崗位有可能接觸到的相關(guān)工作流程。學(xué)號(hào)：201008520127

班級(jí)：報(bào)關(guān)1班

姓名：李一芳

第二篇：《電子商務(wù)》上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)名稱： 電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)

學(xué)生姓名：

班級(jí)學(xué)號(hào)：

指導(dǎo)教師：

實(shí)驗(yàn)日期：

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)

一、實(shí)驗(yàn)名稱

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1．了解電子商務(wù)的框架體系與基本運(yùn)行原理。2．掌握電子商務(wù)的各種交易模式與交易流程。3．具備初步電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

B2C電子商務(wù)交易 B2B電子商務(wù)交易 C2C電子商務(wù)交易

四、實(shí)驗(yàn)環(huán)境

主要儀器設(shè)備：微型計(jì)算機(jī)、服務(wù)器。

軟件環(huán)境：WINDOWSXP等操作系統(tǒng)軟件、電子商務(wù)模擬軟件平臺(tái)。

五、實(shí)驗(yàn)過程和結(jié)果

電子商務(wù)模擬試驗(yàn)報(bào)告 B2C電子商務(wù)交易（1）電子商務(wù)B2C的概念

（2）B2C交易流程

a）商戶入住流程 申請(qǐng)電子郵箱

銀行開戶

商戶注冊(cè)

登陸商戶后臺(tái)

商戶后臺(tái)管理（布置商店、設(shè)置商品數(shù)據(jù)、處理訂單等）注：見商家店鋪設(shè)計(jì)

b）消費(fèi)者購(gòu)物流程

（3）商家店鋪設(shè)計(jì)（抓圖）

（4）B2C后臺(tái)管理

a）B2C后臺(tái)管理內(nèi)容

b）B2C后臺(tái)訂單管理頁面（抓圖）B2B電子商務(wù)交易（1）電子商務(wù)B2B的概念

通 過 因 特 網(wǎng)、外 聯(lián) 網(wǎng)、內(nèi) 聯(lián) 網(wǎng) 或 者 私 有 網(wǎng) 絡(luò)，以 電 子 化 方 式 在 企 業(yè) 間 進(jìn) 行 的 交 易。

（2）B2B交易流程

a）采購(gòu)訂貨流程

進(jìn)入交易中心首頁，點(diǎn)擊“采購(gòu)商”，登陸

選擇商家及產(chǎn)品，點(diǎn)擊購(gòu)買

進(jìn)入購(gòu)物車，對(duì)所購(gòu)買商品進(jìn)行處理

生成訂單

（如在訂購(gòu)前與供應(yīng)商進(jìn)行簽約，價(jià)格可優(yōu)惠）簽約：

進(jìn)入供應(yīng)商后臺(tái)管理，點(diǎn)擊客戶管理

簽約后的價(jià)格變化：

b）詢價(jià)流程

作為采購(gòu)商登陸，進(jìn)入采購(gòu)區(qū)點(diǎn)選商品，在購(gòu)物車中生成詢價(jià)單

進(jìn)入供應(yīng)商后臺(tái)管理，點(diǎn)擊網(wǎng)上洽談，提交報(bào)價(jià)

進(jìn)入采購(gòu)商后臺(tái)管理，點(diǎn)擊網(wǎng)上洽談，生成洽談單

（3）B2B后臺(tái)管理

a）B2B采購(gòu)商后臺(tái)管理內(nèi)容和管理頁面（抓圖）

b）B2B供應(yīng)商后臺(tái)管理內(nèi)容和管理頁面（抓圖）

C2C電子商務(wù)交易（1）電子商務(wù)C2C的概念

（2）C2C交易流程

a）消費(fèi)者拍賣（賣商品）流程

b）消費(fèi)者競(jìng)拍（買商品）流程

（3）C2C運(yùn)行頁面（抓圖）

六、總結(jié)

（500字，內(nèi)容為：電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)對(duì)人們的影響尤其是對(duì)青年消費(fèi)者的影響、本人對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際體會(huì)（重點(diǎn)寫）等等）

電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。

電子商務(wù)交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。電子商務(wù)通過物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易活動(dòng)，從前期的瀏覽商品，到洽談合同，再到最后的交易成功、匯款，合作雙方都不

必見面，所有環(huán)節(jié)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行。而且完全是無紙化辦公，減少了成本。電子商務(wù)省去很多中間環(huán)節(jié)，大大提高效率。

電子商務(wù)為人們提供了很好的購(gòu)物平臺(tái)。對(duì)于消費(fèi)者來說，可以足不出戶，就能買到稱心如意的商品；對(duì)于商家來講，電子商務(wù)為其提高了企業(yè)效率、降低了成本，從而提高收益；對(duì)于青少年來說，好的方面是讓其能有更多的學(xué)習(xí)空間，為青年創(chuàng)業(yè)開辟了一條新的道路。而不好的一面是讓正處于成長(zhǎng)期的青少年沒有金錢的概念而養(yǎng)成亂花錢的習(xí)慣，給家里帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

我個(gè)人認(rèn)為電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活中的一部分了，每一個(gè)人多多少少都會(huì)接觸到電子商務(wù)或了解一些關(guān)于電子商務(wù)的知識(shí)。而學(xué)了電子商務(wù)后，我認(rèn)為這是很重要的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，也是很熱門的一個(gè)專業(yè)。而在我的生活中，電子商務(wù)為我提供了極大的方便。我?guī)缀蹩梢詮木W(wǎng)上買到我生活中所需的所有東西，而且省去了我路上往返的辛苦和路費(fèi)。由于在網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的商家成本較低，所以我在網(wǎng)上購(gòu)物也可以省去很多不必要的花銷。

總體而言，電子商務(wù)較其他專業(yè)來講還是屬于新生領(lǐng)域，發(fā)展空間很大，也給社會(huì)和我們的生活帶來了很大的幫助。

第三篇：08電子商務(wù)上機(jī)

電子商務(wù)上機(jī)作業(yè)

一、信息的搜索和發(fā)布

1，假設(shè)你打算買一部筆記本電腦，價(jià)位大約是5000元-7000元，想上網(wǎng)搜索相關(guān)的產(chǎn)品信息然后在線或線下購(gòu)買。目的：性價(jià)比最高。

（1）根據(jù)你對(duì)筆記本電腦的使用習(xí)慣和個(gè)人需求，以及網(wǎng)上的廠商信息（廠商在不同信息發(fā)布渠道發(fā)布的關(guān)于電腦的機(jī)型性能介紹如廠商網(wǎng)站、廣告、銷售商網(wǎng)站等等）、消費(fèi)者信息（消費(fèi)者在論壇、群、企業(yè)網(wǎng)站等留下的評(píng)價(jià)信息）確定大致的品牌和型號(hào)范圍。（2）對(duì)比和詢價(jià)。記錄:如何獲得上步中確定的機(jī)型進(jìn)行對(duì)比的信息，以及如何對(duì)線上、線下各種不同購(gòu)買方式下的價(jià)格進(jìn)行比較。

（3）或者根據(jù)你自己的習(xí)慣，你還將在網(wǎng)絡(luò)上搜索和獲取哪些信息。（4）思考上述過程中所獲得的信息中哪些對(duì)你的購(gòu)買行為有決定性影響？ 2，根據(jù)1中的信息獲取過程進(jìn)行換位思考。

現(xiàn)在假設(shè)你是國(guó)內(nèi)某知名筆記本生產(chǎn)廠商（例如：神州筆記本），你認(rèn)為如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于銷售和利潤(rùn)的增長(zhǎng)？

3，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)比。如果你現(xiàn)在是某不知名的小的羊絨衫廠，沒有自己的網(wǎng)站，你認(rèn)為該如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？這和知名筆記本生產(chǎn)廠商開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式相比有什么異同？

二、深圳紫陽數(shù)碼科技有限公司在2010年6月剛剛成立，公司以DVD產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于家庭影院、車載DVD、數(shù)碼相機(jī)、攝像頭、數(shù)碼攝像機(jī)等高科技含量的數(shù)字視聽產(chǎn)品的研究、開發(fā)和生產(chǎn)。公司成立后迫切需要開展網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。2010年10月，公司網(wǎng)站建成并投入使用，該網(wǎng)站目前主要功能有：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、新品發(fā)布、圖片展示等；網(wǎng)站預(yù)留了在線銷售功能但目前配套不完善尚未實(shí)際開展；網(wǎng)站可以支持顧客注冊(cè)、客戶數(shù)據(jù)挖掘等，但目前注冊(cè)用戶很少。

1，為該網(wǎng)站設(shè)計(jì)一個(gè)搜索引擎優(yōu)化方案。

注：應(yīng)具體說明要在哪些搜索引擎上進(jìn)行優(yōu)化，在每個(gè)搜索引擎上付費(fèi)策略中具體費(fèi)用和計(jì)費(fèi)方式如何，免費(fèi)策略如何進(jìn)行收錄和優(yōu)化。2，目前有一款新產(chǎn)品推出，為該產(chǎn)品設(shè)計(jì)Email營(yíng)銷方案。

注：應(yīng)說明要選擇外部列表還是內(nèi)部列表，為什么？如果選擇外部列表服務(wù)商，具體選擇哪個(gè)，為什么？該外部列表服務(wù)商的價(jià)格、服務(wù)、效果反饋方式如何。

并回答：在該公司的長(zhǎng)期發(fā)展中，該如何獲取內(nèi)部列表。要求寫出具體策略。

三、案例分析 欣欣花坊是一家在全國(guó)17個(gè)城市擁有40多家連鎖店的連鎖花卉、禮儀服務(wù)公司。經(jīng)營(yíng)鮮花花束、婚禮鮮花、生日花籃、開業(yè)慶賀花籃及訂送蛋糕業(yè)務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，欣欣花坊開始向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展：

首先，看準(zhǔn)了鮮花的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)后，店主開始積極地租用服務(wù)器，尋找網(wǎng)絡(luò)公司制作網(wǎng)站。并與花商和花卉市場(chǎng)建立聯(lián)系，鋪平進(jìn)貨渠道。其網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的思路是：

網(wǎng)上花店與傳統(tǒng)花店相比，低價(jià)是優(yōu)勢(shì)，而要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)是關(guān)鍵。每支鮮花的價(jià)格與傳統(tǒng)花店相比，大約低20%-30%，不收送花費(fèi)用。每個(gè)花束都精心包裝，盡量符合花的性格和收花人的情趣。不論客人先付款還是后付款，保證在收到客人訂單后24小時(shí)內(nèi)送花到位。與凱菲蛋糕房建立聯(lián)系，可以在送花的同時(shí)送蛋糕。可以應(yīng)客人要求制作各種隨花附送的賀卡。提供跟蹤服務(wù)，使訂花人可以隨時(shí)動(dòng)態(tài)查看鮮花遞送情況及款項(xiàng)到位情況。提供親筆信遞送服務(wù)，可以將送花或收花人的親筆信用E-mail發(fā)給對(duì)方或打印出來。

仔細(xì)看看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些服務(wù)措施中，只有跟蹤服務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)花店無法完成的。而其他服務(wù)項(xiàng)目，則不是經(jīng)營(yíng)工具或經(jīng)營(yíng)方式的問題，而是一種經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)，這種經(jīng)營(yíng)思想就是服務(wù)顧客至上。實(shí)踐證明，這種做法引起了人們的關(guān)注，也的確帶來了一些客人。

然而在玫瑰花坊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的過程中也出現(xiàn)了一些亟待解決的問題： 1，網(wǎng)站的知名度很小，每天的訪問量有限。

2，隨著C2C電子商務(wù)的發(fā)展，特別是淘寶網(wǎng)的發(fā)展，很多花店選擇在淘寶網(wǎng)上開淘寶商城店或淘寶小店，由于有支付寶的支付中介作用，淘寶花店要比自營(yíng)網(wǎng)站式花店更容易得到客戶信任從而更容易被接受。

3，網(wǎng)店作為一種覆蓋面很廣的銷售形勢(shì)，帶來更多商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來來自全國(guó)各地的需求。目前只能在已有實(shí)體店的17個(gè)城市開展業(yè)務(wù)，并由實(shí)體店進(jìn)行配送，而在其他城市則無法開展或存在物流成本高、遞送困難的問題。如何解決上述問題？ 提示：

1，如何進(jìn)行網(wǎng)站推廣。

2，目前，B2C自營(yíng)網(wǎng)站與C2C淘寶花店各有什么優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)？你的策略選擇及理由。3，連鎖、加盟、虛擬網(wǎng)店的區(qū)別？你的策略選擇及理由？

第四篇：電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

專業(yè)班級(jí)： 會(huì)計(jì)11xx班 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師： 葉 雙 林 實(shí)驗(yàn)日期：2014.10–2014.11 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：院實(shí)驗(yàn)中心206機(jī)房

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

利用電子商務(wù)模擬學(xué)習(xí)軟件，模擬扮演商務(wù)機(jī)構(gòu)（公司）和個(gè)人角色，在電子商務(wù)交易及電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動(dòng)中進(jìn)行仿真操作，充分體驗(yàn)電子商務(wù)能夠給我們的商業(yè)活動(dòng)和生活帶來的商機(jī)、便利和樂趣，運(yùn)用電子商務(wù)和信息化工具開展商務(wù)活動(dòng)，熟悉B2B、B2C、C2C的交易流程，了解電子商務(wù)相關(guān)類容的含義，從而更直觀的學(xué)習(xí)電子商務(wù)的知識(shí)，對(duì)電子商務(wù)有感性的認(rèn)識(shí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，用理論指導(dǎo)實(shí)踐。

二、實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件 http://218.199.144.58:81

三、實(shí)驗(yàn)前期準(zhǔn)備

公司名稱：彌爾的小鎮(zhèn) 注冊(cè)資金：5000000 經(jīng)營(yíng)范圍：時(shí)尚女裝 經(jīng)營(yíng)方式：B2B、B2C、C2C 市場(chǎng)定位：女性一直是服裝市場(chǎng)的大部分客戶來源，隨著CPI的提升，個(gè)人收入不斷增高，對(duì)服飾的質(zhì)量要求和需求量也日益增多，針對(duì)這些消費(fèi)者的需求，提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮的時(shí)尚女裝。

初始產(chǎn)品設(shè)置：設(shè)置了牛仔褲、羽絨服、連衣裙、風(fēng)衣、蝙蝠衫這五件商品

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

進(jìn)入電子商務(wù)模擬系統(tǒng)后應(yīng)首先應(yīng)該進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)，按照老師的要求，我的用戶名為1304106，公司名稱為彌爾的小鎮(zhèn)，注冊(cè)成功后登陸系統(tǒng)，首先進(jìn)入網(wǎng)上銀行的前臺(tái)，分別以個(gè)人身份和企業(yè)身份注冊(cè)銀行賬號(hào)，我的個(gè)人銀行賬號(hào)是***24，公司銀行賬號(hào)是***436，注冊(cè)成功后登陸到網(wǎng)上銀行，在個(gè)人賬戶中存入50000奧元，在企業(yè)賬戶中存入500000奧元。隨后進(jìn)入到個(gè)人控制臺(tái)，填寫企業(yè)的相關(guān)資料，在初始產(chǎn)品設(shè)置中進(jìn)行初始產(chǎn)品的設(shè)置，填寫產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品簡(jiǎn)介。

1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（B2B）：完成了以上步驟后，開始真正進(jìn)入B2B的交易平臺(tái)。本次B2B交易我們公司主要同星葉月集團(tuán)進(jìn)行交易，星葉月集團(tuán)主要經(jīng)營(yíng)精品女裝。在進(jìn)入B2B系統(tǒng)后，我們首先要注冊(cè)公司會(huì)員信息，然后進(jìn)行登錄，之后賣方就可以在自己產(chǎn)品的類別里進(jìn)行供應(yīng)信息發(fā)布，然后買方根據(jù)自己的喜好下訂單，合同由賣方擬發(fā)雙方都確認(rèn)后，買方進(jìn)入網(wǎng)上銀行操作系統(tǒng)用公司的存款進(jìn)行有賬號(hào)匯款，確認(rèn)訂購(gòu)，賣方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨，物流方式分為水路、陸地、空運(yùn)三種，我們一般選擇水路，最后買方在物流中心自行提貨即可。

（1）我首先是作為賣方身份發(fā)布商品，找到所要發(fā)布的商品類型后進(jìn)行供應(yīng)信息的發(fā)布，選擇要發(fā)布的商品（韓版蝙蝠衫、）并進(jìn)行定價(jià)操作以及終止日期設(shè)定。通過信息通道與買方星葉月集團(tuán)進(jìn)行一系列的討價(jià)還價(jià)達(dá)成價(jià)格一致后擬發(fā)合同發(fā)送給買方，交易號(hào)為：B2B20141025182835，收到買方確認(rèn)的合同后，買方支付貨款后，企業(yè)賬號(hào)收到匯款,288奧元，然后我到物流中心發(fā)貨，進(jìn)入網(wǎng)上銀行用企業(yè)賬戶支付運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨后買方自行提貨，完成交易。

女長(zhǎng)款羽絨服價(jià)格為800奧圓，步驟同上。

（2）然后我再以買方身份在供應(yīng)信息中找到所要購(gòu)買的商品（秋裝連衣裙），詢價(jià)確認(rèn)訂購(gòu)后向賣方（星葉月集團(tuán)）發(fā)送詢價(jià)信息，賣方同意后擬發(fā)交易合同，隨后我進(jìn)入網(wǎng)上銀行用企業(yè)賬戶進(jìn)行有賬號(hào)匯款266奧圓，等待賣方發(fā)貨后，我憑借交易號(hào): B2B20141015184914到物流中心提貨，完成交易。

2、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易（B2C）：企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易，對(duì)企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用，降低庫存，對(duì)于個(gè)人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購(gòu)自己喜歡的商品，方便快捷，大大節(jié)省了人力和財(cái)力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺(tái)上，直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要。在這個(gè)環(huán)節(jié)，與在B2B一樣，我們公司主要還是與星葉月集團(tuán)交易，我們首先在B2C交易平臺(tái)分別以個(gè)人消費(fèi)者身份和商品發(fā)布商身份進(jìn)行注冊(cè)，隨后分別進(jìn)行登錄，隨即賣方就去供應(yīng)平臺(tái)發(fā)布供應(yīng)信息，然后買家就去產(chǎn)品列表中找尋我們的產(chǎn)品分類，選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品，用個(gè)人銀行的銀行存款進(jìn)行訂購(gòu)，這個(gè)環(huán)節(jié)是系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)貨，最后買方自行提貨即可。（1）我首先是以商品發(fā)布商身份進(jìn)行注冊(cè)并支付注冊(cè)費(fèi)，再選擇從B2B中購(gòu)買的商品（秋裝連衣裙）來發(fā)布，填寫商品簡(jiǎn)介和詳細(xì)說明，最后提交商品發(fā)布信息。買方星葉月集團(tuán)訂購(gòu)并支付貨款600奧元，交易號(hào)：B2C2014101520937。

（2）隨后再以作為個(gè)人消費(fèi)者首先要進(jìn)行個(gè)人用戶注冊(cè)，在“搜索物品”中找到所要購(gòu)買的商品（女長(zhǎng)款羽絨服）后去收銀臺(tái)付款并填寫相關(guān)詳細(xì)信息，然后在網(wǎng)上銀行以個(gè)人賬號(hào)支付貨款850奧元到帳號(hào)***721，系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)貨，隨后我憑借交易號(hào):B2C200912416844到物流中心提貨,從而完成交易。

3、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易（C2C）：與B2B、B2C相比，C2C交易步驟更為簡(jiǎn)單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在C2C交易平臺(tái)上，需要把B2B、B2C的操作完成后，C2C平臺(tái)上才有可以出售的商品，個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，賣方發(fā)布個(gè)人商品，買方參加普通競(jìng)價(jià)購(gòu)買商品，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，成功地完成C2C的交易。

（1）我首先賣方身份進(jìn)入系統(tǒng)，在“賣東西”中選擇要出售的商品（女長(zhǎng) 款羽絨服），選擇普通競(jìng)價(jià)，設(shè)定商品的起始價(jià)、底價(jià)和交易結(jié)束時(shí)間等數(shù)據(jù)，買方葉婷婷出價(jià)最高，訂購(gòu)并付款2000奧圓完成交易。

（2）隨后我以買方身份進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，完成后通過商品目錄瀏覽商品信息，選擇所要的商品（長(zhǎng)虹電視機(jī)）進(jìn)行競(jìng)價(jià)，隨機(jī)我以奧圓的最高價(jià)取得了該商品的購(gòu)買權(quán)，確認(rèn)購(gòu)買信息后進(jìn)入網(wǎng)上銀行的個(gè)人賬戶完成付款7500奧元的操作，交易完成后商品可在個(gè)人控制臺(tái)中的我的物品中查看。

五、實(shí)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)

通過此次電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的意義以及它給我們現(xiàn)代生活帶來的便利和它區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性，熟悉了網(wǎng)上交易的完整流程和操作步驟，從中學(xué)會(huì)了要進(jìn)行電子商務(wù)交易首先要對(duì)市場(chǎng)信息調(diào)研、商品應(yīng)該如何定位以吸引更多的消費(fèi)者，作為個(gè)人如何購(gòu)買商品和作為企業(yè)如何發(fā)布商品信息、出售商品等，對(duì)電子商務(wù)的理論知識(shí)也有了初步的認(rèn)識(shí)。我們得到了以下學(xué)習(xí)成果：

1、嚴(yán)格按照要求對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作，并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上付款等操作；

2、熟練完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程，并對(duì)幾種交易模式的前臺(tái)管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作。

3、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖。

總體來說這次實(shí)驗(yàn)在老師的指導(dǎo)下還是進(jìn)行得比較順利，但是在操作的過程中也不免遇到了一些問題，比如密碼格式設(shè)置的不正確在B2B、B2C交易中可以順利進(jìn)行，但是在C2C中就會(huì)出現(xiàn)沒有可出售的商品的情況而不能完成交易，等等。這些問題提醒了我們?cè)诓僮鞯倪^程中每一步都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，并嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，實(shí)驗(yàn)?zāi)M中應(yīng)該如此，現(xiàn)實(shí)中更應(yīng)該如此.實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間，比如在價(jià)格方面，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡(jiǎn)單的詢價(jià)過程，而是始終找到價(jià)格適中，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺(tái)上，就沒有涉及到這方面的知識(shí)，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題。

網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，因?yàn)橘I家在購(gòu)買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí)，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。

通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí)；讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。

第五篇：電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)上機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

專業(yè)班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師： 王瓊實(shí)驗(yàn)日期：實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：院實(shí)驗(yàn)中心302機(jī)房

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

二、實(shí)驗(yàn)平臺(tái)

奧派電子商務(wù)教學(xué)模擬套件 http://192.168.2.5:8

1三、實(shí)驗(yàn)前期準(zhǔn)備

(學(xué)生的公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、市場(chǎng)定位、基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu))

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

(注冊(cè)、初始信息設(shè)置、信用認(rèn)證、網(wǎng)上銀行存款、B2B、B2C、C2C。角色，和誰交易了什么，多少金額。需要流程介紹和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)支撐，流程參見講義)

五、實(shí)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)

(通過此次實(shí)驗(yàn)?zāi)銓W(xué)到什么，有什么問題還沒有解決，對(duì)于課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)是否還有建議和意見)

要求：實(shí)驗(yàn)報(bào)告2000字以上，內(nèi)容細(xì)致具體，真實(shí)反映出實(shí)驗(yàn)中的所思所感所行所獲。

字體：除標(biāo)題外正文宋體小四，23磅行距，字間距為標(biāo)準(zhǔn)。每一段段首空兩格。

報(bào)告統(tǒng)一用A4紙打印。正文加頁碼。