第一篇：區(qū)信訪辦公室任主任事跡材料

孫軍同志于2003年3月份調(diào)到區(qū)信訪辦公室任主任，任職期間，他認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)信訪辦的全體同志，全面貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，能夠以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民思想，牢記全心全意為人民

服務(wù)的宗旨，牢記“兩個務(wù)必”，堅持權(quán)為民所用，情為民所系，突出地完成了各項工作任務(wù)，為保持社會穩(wěn)定、構(gòu)筑和諧社會做出了貢獻(xiàn)。

一、熱情接訪真心實意為民辦事信訪工作是一項復(fù)雜的綜合性工作，而且是做人的工作，既需要具備各方面的知識，包括了解政策、懂得法律等等，還要具備很強(qiáng)的處理問題的能力、控制局面的能力等等。信訪工作更是一項為人民群眾解難、為黨和政府分憂的工作，如果沒有熱愛黨、熱愛人民的心是做不好的。在工作中，孫軍同志充分表現(xiàn)出了以對信訪工作的熱愛，在工作中求真務(wù)實，心里時時刻刻裝著人民群眾。兩年來，帶領(lǐng)全辦同志共接待受理群眾來信來訪5300件（人）次，對群眾反映的問題，力求做到件件有結(jié)果、事事有回音。對一些疑難案件，不推不拖。兩年來，親自下基層辦案78次，走訪上訪戶53人次，使3個信訪老戶徹底罷訴息訪。為了掌握不同時期群眾的信訪動態(tài)，把信訪問題解決在萌芽狀態(tài)，他還經(jīng)常深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及區(qū)直有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查研究，并及時向區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映重大信訪情況，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供翔實的依據(jù)，受到全區(qū)干部群眾的一致好評。

二、克服困難狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)

為了更好地適應(yīng)新形勢下的信訪工作，孫軍同志一到任，就狠抓了三項建設(shè)，均取得了有效成果。一是抓隊伍建設(shè)。信訪辦原有4名正式工作人員，還有3名正科級二線老干部，不能滿足新形勢下信訪工作的需要。孫軍同志積極向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映、說明情況，在區(qū)里編制非常緊張的情況下，于2003年5月份為信訪辦配備了1名副主任、于2004年8月份為信訪辦增加了兩名得力的工作人員。在工作中，他率先垂范，帶領(lǐng)信訪辦的全體同志學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，提高全辦人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論聯(lián)系實際，不斷提高全辦人員的接待、處訪水平，使信訪辦的工作效率大大提高，受到了群眾的好評。二是狠抓信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立起了上至區(qū)委、區(qū)政府，下至村（社區(qū)）的橫向到邊、縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，為實現(xiàn)信訪小事不出村（社區(qū)），大事不出區(qū)的信訪工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。三是狠抓提高基層領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識。原來，有一些單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識不高，缺乏大局意識、穩(wěn)定意識，面對這種形勢，孫軍同志采取了帶著案件走訪的辦法，深入到基層，一個一個地、不厭其煩地、潛移默化地教育影響他們，到2004年初，全區(qū)14個簽狀黨委和21個被考核單位的領(lǐng)導(dǎo)均轉(zhuǎn)變了信訪工作作風(fēng)，2004年，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)以上跟蹤處理信訪38次，有效地減少的赿級訪的發(fā)生，提高了結(jié)案息訪率。

三、立足長遠(yuǎn)建立健全有效機(jī)制

在工作中，孫軍同志時時做到急群眾之所急，憂群眾之所憂，真抓實干，立足于有效地為群眾解決實際困難，建立健全有效的工作機(jī)制，努力維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。一是認(rèn)真處理初信初訪，力爭減少重復(fù)訪。對發(fā)生的來區(qū)上訪，立足發(fā)現(xiàn)一起，解決一起，穩(wěn)定一起。把問題和矛盾解決在當(dāng)?shù)兀庠诨鶎樱麥缭诿妊繝顟B(tài)。工作上實行接待、跟蹤處理、結(jié)案、督查一條龍辦案制度，誰接待，誰負(fù)責(zé)跟蹤處理、結(jié)案、督查。結(jié)案報告由信訪辦出具統(tǒng)一樣式，所有來區(qū)上訪的案件都要報有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的結(jié)案報告。切實做到案案有結(jié)果，從而從根本上減少信訪問題的發(fā)生，強(qiáng)化基層處理信訪問題的力度。同時，也加大了對上訪信的處理力度，和上訪一樣，實行受理、跟蹤處理、結(jié)案、督查一條龍辦案制度，最大限度地減少重信。通過加大處理初信初訪力度，有效地減少了重復(fù)訪的發(fā)生。二是加大集體訪、越級訪的處理力度。集體訪的特點是人數(shù)多、規(guī)模大、情緒比較激烈，并且大多反映的是熱點、難點問題。對于集體上訪，加強(qiáng)了信息的預(yù)測、預(yù)報，超前介入，并及時掌握動態(tài)。一但發(fā)現(xiàn)苗頭，保證做到不推、不拖、不激化，及時妥善處理，不困擾領(lǐng)導(dǎo)，不影響機(jī)關(guān)正常的工作秩序。對已經(jīng)發(fā)生的集體越級訪，會同涉案單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及時跟蹤處理，并要做到一次處理到位，不留后患，避免重訪。兩年來，妥善處理了53批次大型集體訪，最突出的有兩批，一批是2003年西豐縣陶然鄉(xiāng)農(nóng)民要求我區(qū)種子公司兌現(xiàn)種子款問題的集體訪。這批群眾上訪歷時9天，發(fā)生了圍堵區(qū)委區(qū)政府、堵塞交通事件，在處理這一信訪問題過程中，孫軍同志一邊耐心細(xì)致地做上訪群眾的思想工作，一邊協(xié)調(diào)各方面解決問題，最后使這一問題得到妥善解決。另一批是向陽街建明珠大廈引發(fā)的集體上訪。這批群眾上訪歷時3個月，并發(fā)生了赿級。在處理這一信訪問題的過程中，正值7、8月份，孫軍同志頂著烈日到現(xiàn)場做群眾的思想工作，多次被情緒

第二篇：區(qū)信訪辦公室任主任事跡材料

孫軍同志于～年3月份調(diào)到區(qū)信訪辦公室任主任，任職期間，他認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)信訪辦的全體同志，全面貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想，能夠以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民思想，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“兩個務(wù)必”，堅持權(quán)為民所用，情為民所系，突出地完成了各項工作任務(wù)，為保持社會穩(wěn)定、構(gòu)筑和諧社會做出了貢獻(xiàn)。

一、熱情接訪 真心實意為民辦事

信訪工作是一項復(fù)雜的綜合性工作，而且是做人的工作，既需要具備各方面的知識，包括了解政策、懂得法律等等，還要具備很強(qiáng)的處理問題的能力、控制局面的能力等等。信訪工作更是一項為人民群眾解難、為黨和政府分憂的工作，如果沒有熱愛黨、熱愛人民的心是做不好的。在工作中，孫軍同志充分表現(xiàn)出了以對信訪工作的熱愛，在工作中求真務(wù)實，心里時時刻刻裝著人民群眾。兩年來，帶領(lǐng)全辦同志共接待受理群眾來信來訪5300件（人）次，對群眾反映的問題，力求做到件件有結(jié)果、事事有回音。對一些疑難案件，不推不拖。兩年來，親自下基層辦案78次，走訪上訪戶53人次，使3個信訪老戶徹底罷訴息訪。為了掌握不同時期群眾的信訪動態(tài)，把信訪問題解決在萌芽狀態(tài)，他還經(jīng)常深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及區(qū)直有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查研究，并及時向區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映重大信訪情況，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供翔實的依據(jù)，受到全區(qū)干部群眾的一致好評。

二、克服困難 狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)

為了更好地適應(yīng)新形勢下的信訪工作，孫軍同志一到任，就狠抓了三項建設(shè)，均取得了有效成果。一是抓隊伍建設(shè)。信訪辦原有4名正式工作人員，還有3名正科級二線老干部，不能滿足新形勢下信訪工作的需要。孫軍同志積極向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映、說明情況，在區(qū)里編制非常緊張的情況下，于～年5月份為信訪辦配備了1名副主任、于～年8月份為信訪辦增加了兩名得力的工作人員。在工作中，他率先垂范，帶領(lǐng)信訪辦的全體同志學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，提高全辦人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論聯(lián)系實際，不斷提高全辦人員的接待、處訪水平，使信訪辦的工作效率大大提高，受到了群眾的好評。二是狠抓信訪工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立起了上至區(qū)委、區(qū)政府，下至村（社區(qū)）的橫向到邊、縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，為實現(xiàn)信訪小事不出村（社區(qū)），大事不出區(qū)的信訪工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。三是狠抓提高基層領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識。原來，有一些單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識不高，缺乏大局意識、穩(wěn)定意識，面對這種形勢，孫軍同志采取了帶著案件走訪的辦法，深入到基層，一個一個地、不厭其煩地、潛移默化地教育影響他們，到～年初，全區(qū)14個簽狀黨委和21個被考核單位的領(lǐng)導(dǎo)均轉(zhuǎn)變了信訪工作作風(fēng)，～年，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)以上跟蹤處理信訪38次，有效地減少的赿級訪的發(fā)生，提高了結(jié)案息訪率。

三、立足長遠(yuǎn) 建立健全有效機(jī)制

在工作中，孫軍同志時時做到急群眾之所急，憂群眾之所憂，真抓實干，立足于有效地為群眾解決實際困難，建立健全有效的工作機(jī)制，努力維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。一是認(rèn)真處理初信初訪，力爭減少重復(fù)訪。對發(fā)生的來區(qū)上訪，立足發(fā)現(xiàn)一起，解決一起，穩(wěn)定一起。把問題和矛盾解決在當(dāng)?shù)兀庠诨鶎樱麥缭诿妊繝顟B(tài)。工作上實行接待、跟蹤處理、結(jié)案、督查一條龍辦案制度，誰接待，誰負(fù)責(zé)跟蹤處理、結(jié)案、督查。結(jié)案報告由信訪辦出具統(tǒng)一樣式，所有來區(qū)上訪的案件都要報有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字的結(jié)案報告。切實做到案案有結(jié)果，從而從根本上減少信訪問題的發(fā)生，強(qiáng)化基層處理信訪問題的力度。同時，也加大了對上訪信的處理力度，和上訪一樣，實行受理、跟蹤處理、結(jié)案、督查一條龍辦案制度，最大限度地減少重信。通過加大處理初信初訪力度，有效地減少了重復(fù)訪的發(fā)生。二是加大集體訪、越級訪的處理力度。集體訪的特點是人數(shù)多、規(guī)模大、情緒比較激烈，并且大多反映的是熱點、難點問題。對于集體上訪，加強(qiáng)了信息的預(yù)測、預(yù)報，超前介入，并及時掌握動態(tài)。一但發(fā)現(xiàn)苗頭，保證做到不推、不拖、不激化，及時妥善處理，不困擾領(lǐng)導(dǎo)，不影響機(jī)關(guān)正常的工作秩序。對已經(jīng)發(fā)生的集體越級訪，會同涉案單位的主要領(lǐng)導(dǎo)及時跟蹤處理，并要做到一次處理到位，不留后患，避免重訪。兩年來，妥善處理了53批次大型集體訪，最突出的有兩批，一批是～年西豐縣陶然鄉(xiāng)農(nóng)民要求我區(qū)種子公司兌現(xiàn)種子款問題的集體訪。這批群眾上訪歷時9天，發(fā)生了圍堵區(qū)委區(qū)政府、堵塞交通事件，在處理這一信訪問題過程中，孫軍同志一邊耐心細(xì)致地做上訪群眾的思想工作，一邊協(xié)調(diào)各方面解決問題，最后使這一問題得到妥善解決。另一批是向陽街建明珠大廈引發(fā)的集體上訪。這批群眾上訪歷時3個月，并發(fā)生了赿級。在處理這一信訪問題的過程中，正值7、8月份，孫軍同志頂著烈日到現(xiàn)場做群眾的思想工作，多次被情緒激烈的上訪群眾扯拽撕打，3個月時間，體重掉了20多斤，盡管工作如此艱難，但為黨和政府分憂、為人民群眾解難的信訪工作理念和高度的責(zé)任感支持著他承受住了壓力，最終使這批集體訪得到妥善解決。三是加大處理信訪老戶問題工作力度。我區(qū)的信訪老戶問題比較多并且復(fù)雜。對于老戶信訪問題，孫軍同志非常重視，不厭其煩地一個一個地從頭理順，對于有理的上訪，協(xié)調(diào)有關(guān)單位大力解決；對于無理的上訪，努力做好上訪人的思想工作，并與涉案單位共同尋找無理證據(jù)，讓信訪人心服口服，對確有困難的無理上訪人，孫軍同志也想盡辦法協(xié)調(diào)各方為其解決困難。經(jīng)過近一年的努力，大大減少了無理訪的困擾。

孫軍同志的工作也得到了組織上和群眾的認(rèn)可，～、～連續(xù)兩年被評為“人民滿意公仆”，在區(qū)人民代表大會上受到表彰。～年末，上訪群眾孟凡偉、魏廣平分別為信訪辦送來錦旗，孟凡偉送的錦旗～：反映～用真心，排憂解難顯真情；魏廣平送的錦旗～：公仆為民辦實事，心貼群眾得民心。

第三篇：信訪事跡

為政府保駕護(hù)航為百姓分憂解愁

信訪工作事跡材料

信訪工作是一項十分嚴(yán)肅的政治工作中。由于社會新舊體制的轉(zhuǎn)換，在轉(zhuǎn)換過程中的一些問題和矛盾在現(xiàn)階段逐漸顯現(xiàn)出來，形成上訪隱患，這也是在發(fā)展過程中不可避免的。如何面對這些問題，如何化解矛盾，為群眾解決實際問題，為市委、政府分憂解難，保駕護(hù)航是一項重點也是一項難點工作，對此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，確立了“即要保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，明確了“暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任，維護(hù)信訪秩序”的總體思路，認(rèn)真研究，精心謀劃，積極部署，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到了信訪穩(wěn)定工作的重要性，成立了以局長呂偉為組長，副局長許樹立、謝木欣為副組長，辦公室、優(yōu)撫科、社救科、下屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確人員、明確分工、明確責(zé)任，形成由下到上、逐級負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。做到了事情有人問、有人管、有人解決。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握政策

信訪接待工作，具有很強(qiáng)的原則性。在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。有一句話叫打鐵須先自身硬，為少出或不出差錯，做到準(zhǔn)確答復(fù)，結(jié)合先進(jìn)性教育活動，我們多次組織信訪政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，講求方法，講求效果，一是制定學(xué)習(xí)計劃。對《信訪條例》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國村民委員會組織法》、《中華人民共和國婚姻法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《安置條例》、《社會團(tuán)體登記管理條例》、《地名工作管理條例》、《河北省殯葬管理辦法》等有關(guān)業(yè)務(wù)和法律知識制定學(xué)習(xí)計劃，由局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室人員進(jìn)行輔導(dǎo)，分期分步學(xué)習(xí)；二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)。對重點篇目主要領(lǐng)導(dǎo)率先學(xué)，自己先會先懂，然后再對其他人員進(jìn)行輔導(dǎo)，并結(jié)合群眾來信、來訪及如何及時有效的處理在群眾信訪過種中遇到的各種問題進(jìn)行重點講解；三是骨干先行學(xué)。在集中學(xué)習(xí)前，要求骨干人員做到先學(xué)一步，多學(xué)一點，學(xué)深一些，提高信訪干部依法規(guī)范群眾上訪秩序和正確處置異常上訪的能力，把各類問題解決在內(nèi)部，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。促進(jìn)群眾依法上訪，有序上訪，切實維護(hù)各項工作的正常秩序；四是層層普及。學(xué)習(xí)活動從領(lǐng)導(dǎo)干部開始，從干部到群眾，從黨內(nèi)到黨外普遍展開。不僅學(xué)在一時，而且持之以恒的貫徹下去，通過學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的整體素質(zhì)，提高了接訪的能力和解決問題的能力。

三、規(guī)范管理，健全制度

為使信訪接待過程公開透明，促使接待人員切實負(fù)起責(zé)任，我局公開傳真、電話，設(shè)置意見箱，責(zé)成專人負(fù)責(zé)信訪信件、信息的受理。完善了暢通信訪渠道制度、信訪事項提出制度、信訪事項受理制度、信訪事項的辦理制度、維護(hù)信訪秩序制度和法律責(zé)任制度等六項制度，做到了有章可循，管理有序。為方便群眾，提高工作效率，還完善了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次查實下崗制等制度。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員，我們多次進(jìn)行專題培訓(xùn)，幫助其建章立制，從而形成了上下協(xié)調(diào)，齊抓共管的信訪體系，使信訪工作的逐步走向制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。

四、主動工作，開拓創(chuàng)新

現(xiàn)在社會正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)兀幚碓诨鶎樱巳粘＝哟齺碓L外，我們還注意做好五個方面的工作：

1、主動分析排查不穩(wěn)定因素。對可能出現(xiàn)的信訪苗頭進(jìn)行排查，上報領(lǐng)導(dǎo)決策，包案處理到人，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)；一是定期排查；二是在重大節(jié)日和重大決策出臺前排查；三是在政策實施過程中排查。

2、清楚掌握上訪事項，做到及時分流。對群眾來訪反映的問題，在問清并記錄后，及時向有權(quán)處理的科室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，這樣，即方便了群眾，節(jié)省了群眾的時間、精力和路費，又提高了辦事效率。

3、及時提出對信訪事項的處理建議。對來信來訪人員反映的問題，根據(jù)業(yè)務(wù)管轄權(quán)限，能當(dāng)時辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決，不能當(dāng)場辦理的，拿出處理意見，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。

4、對疑難信訪件集中精力解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，為此，我們認(rèn)真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問題的突破口，將心比心地分析給來訪人員聽，帶著對人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。今年，在對越自衛(wèi)還擊戰(zhàn)人員上訪過程中，我局高度重視，靈敏反映，及時給市民政局、省民政廳和我市市委市政府匯報，到引發(fā)上訪原因的山東某地實地調(diào)查了解，做到了底數(shù)清楚，對上訪問題多次研究，同時，密切掌握上訪人員的思想動態(tài)，對上訪人員多次做耐心細(xì)致的說服解釋工作，基本把事態(tài)控制在我市范圍內(nèi)，沒有給上級找麻煩。

5、積極開展變上訪為下訪活動。主動化解矛盾，解決問題，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室人員每月至少下鄉(xiāng)4次，對下

屬單位、民政工作對象和重點幫扶的困難戶，經(jīng)常走訪慰問，傾聽呼聲，主動為他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難。今年，我局幾個局領(lǐng)導(dǎo)多次到幫扶的幾個困難學(xué)生和文明生態(tài)村幫建村中的9個特困戶家中進(jìn)行慰問，給他們送去了溫暖和關(guān)懷，其他人員也結(jié)合自身工作特點，經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪，全局上下形成了變上訪為下訪、切身體恤百姓的良好風(fēng)氣，從而化解了矛盾，減少了

隱患。

總之，我局的信訪穩(wěn)定工作經(jīng)過大家的努力取得了一定的成績，但還存在許多不足。在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，盡最大努力化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。

2005年11月17日

第四篇：信訪辦公室主任述職述廉報告

巴州區(qū)委區(qū)政府信訪辦公室主任馮剛

xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。由此，我堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。今年特別是對黨的十六屆四中全會關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解，充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。

二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)

2004年，我辦共受理群眾來信來訪5660件（人次），比上年增長7.2%；其中受理群眾來信1799件，比上年減增長1.6%，來訪3864人（次）比上年增長11.5%。來訪中集體上訪151批2976人次，批次和人次分別比去年增加了26.9％和18.2％，集體上訪中到市34批次，比上年減少35%；呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信663件，占群眾來信總數(shù)的36.9%；辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件，按期辦結(jié)率為98%，終結(jié)率為90%；編寫信訪簡報8期，信訪摘報11期。面對如此繁重的信訪工作任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)信訪辦公室全體同志，把“三個代表”重要思想踐行到實際工作中去，真心誠意為信訪群眾排憂解難，實實在在解決信訪老難問題，取得了較好的成績。

1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。2004年，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員先進(jìn)性教育，重點學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。為此，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會，就地處理問題，化解矛盾。一年來，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗收合格市場的問題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題、到白馬井居委會處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題，到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。

2、認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。一年來，我親自閱批群眾來信1799件，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來訪1300多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當(dāng)。

3、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于2004年開始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，2004年年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實際情況，給她家一次性補(bǔ)助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M用。通過聽證，使陳仕蘭認(rèn)識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對黨和政府的關(guān)懷表示感謝。

4、建立網(wǎng)上信訪平臺、拓展信訪工作的新渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成為群眾信訪的一個更便捷的方式。為了適應(yīng)新的形勢，給信訪群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務(wù)，我親自策劃并動手在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站，網(wǎng)址是http://www.tmdps.cn/，開辟了本區(qū)視點、經(jīng)驗交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、巴州風(fēng)情等板塊，通過留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映，并及時將處理結(jié)果反饋對方，給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵。

5、做好文秘工作，帶頭撰寫文稿。信訪工作中的一項重要的工作就是要把所做的工作通過文字反映出來，這就必須做好文秘工作，提高寫作水平。一年來，我親自撰寫區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪工作的意見》和2004信訪工作總結(jié)，撰寫處理重大信訪案件的調(diào)查報告14份，審改審簽信訪文件90份。做好信息調(diào)研工作，全年共編發(fā)信訪簡報8期，為領(lǐng)導(dǎo)提供信訪摘報11期，總結(jié)基層先進(jìn)典型2個，撰寫信訪調(diào)研文章2篇，被上級采用的5篇。其中本人撰寫的《開展當(dāng)農(nóng)民好兒子活動巴州區(qū)信訪辦干部下訪解民難》一文被四川《社情與民意》雜志刊用。

三、加強(qiáng)黨性鍛煉，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)

團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。信訪辦公室雖然人不多，是一個小單位，但麻雀雖小，五臟俱全。我從事信訪工作已十六個年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主集中制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一，堅決貫徹支部做出的各項決策和工作部署。二是維護(hù)支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。由于我辦在區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)兩邊辦公，我十分注意保持與兩個副主任經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對研究本室的的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統(tǒng)一意見不上會。同時經(jīng)常聽取副主任的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，使支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團(tuán)結(jié)氛圍。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。同時敢于批評與自我批評，從不打擊報復(fù)，并主動和同志們溝通思想，和諧共事。

四、廉潔自律，勤政守法

雖然信訪辦公室是一個清水衙門，我也深知自己的權(quán)不大、位不高，但即便如此，既然黨賦予了我這個職權(quán)，自己就要好好珍惜，絕不枉用黨和人民給以我的權(quán)力，只能是踏踏實實為黨為人民工作，不謀取個人私利。因此，在加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)工作中,我始終堅持了三個觀點:一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)對信訪工作的促進(jìn)作用,從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ);三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實績的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行。基于上述三點認(rèn)識,在整體部署上,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作信訪工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用。我時常告誡自己要牢記黨的宗旨，遵守《廉政準(zhǔn)則》、遵守省紀(jì)委的“四不準(zhǔn)”和區(qū)委、區(qū)政府“四條紀(jì)律”規(guī)定。做到在查辦信訪案件中，不向信訪群眾和當(dāng)事單位“吃、拿、卡、要”，在單位的財務(wù)管理中，不貪占集體財物。一年來，自己嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，牢牢把裝名、權(quán)、錢、色、情”五關(guān)，以實際行動樹立了一名黨員干部的良好形象。

總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造-出一種生氣勃勃的良好局面。

以上報告,請考核組的領(lǐng)導(dǎo)和本室同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。

2005年1月19日

第五篇：任永勝主要事跡

主要事跡

琿春市司法局辦公室主任任永勝同志，以愛崗敬業(yè)、勇挑重?fù)?dān)的無私奉獻(xiàn)精神在平凡的工作崗位上書寫著司法為民的燦爛篇章，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，同時也得到了人民群眾的一致稱贊，為司法行政事業(yè)作出了突出貢獻(xiàn)。

一、只有工作選人沒有人選工作哪里需要哪里去 2003年任永勝調(diào)入局機(jī)關(guān)任秘書，他以勤奮好學(xué)、思維敏捷、工作認(rèn)真、及時保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)受到好評。2005年，為了培養(yǎng)基層工作能力，使其全面掌握司法行政業(yè)務(wù)，鍛煉意志和思想品質(zhì)，局領(lǐng)導(dǎo)派他到距市區(qū)十多公里的楊泡司法所任司法助理。任永勝同志毫無怨言走馬上任，每天騎自行車往返，還要深入村屯調(diào)查研究掌握詳情，調(diào)解各類糾紛，為村里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定出謀劃策，腳踏實地的做好每一件事。在楊泡司法所的一年里，他虛心向老同志學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)造性地開展工作，以奮發(fā)有為創(chuàng)一流的精神打破了楊泡鄉(xiāng)司法行政工作的沉悶局面，在“四五”普法和民主法治示范村建設(shè)上一躍成為全市之首。2006年由于工作出色他被調(diào)回市局，任政工科科長。新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，新的工作內(nèi)容促使他不得不從頭再來。他查閱了所有檔案，從中找出具有一定規(guī)律性的東西，然后進(jìn)行整理編冊，使之規(guī)范有序。另一方面積極探索思想政治工作的新路

1子，把思想政治工作與司法行政工作有機(jī)結(jié)合，把學(xué)習(xí)納入業(yè)務(wù)考核，實行量化管理，充分調(diào)動了全局干警的學(xué)習(xí)積極性，司法行政隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力顯著提高。他還努力為離退休老干部排憂解難，解決生活上的困難。為在職人員的工資、福利等事務(wù)跑上跑下辦理各種手續(xù)，不厭其煩，有求必應(yīng)。2007年7月，他又被調(diào)到宣傳科任科長，這活兒可不是一般人干得了的。法制宣傳教育是一個龐大的系統(tǒng)工程，如果干不好就會影響全市的“五五”普法進(jìn)程。他努力創(chuàng)新工作方法，整合方方面面的力量，力促“法律六進(jìn)”的深入開展，把法制宣傳教育搞得有聲有色。2010年1月，正當(dāng)他準(zhǔn)備為“五五”普法做最后沖刺的時候，他又被調(diào)動了，安排他擔(dān)任辦公室主任，這回他更忙了。自2003年到現(xiàn)在的7年間，他先后被調(diào)動了5次，是司法局內(nèi)部調(diào)動次數(shù)最多的人。他干一行，愛一行，哪里需要哪里去，行行出成績。

二、干就干出樣子創(chuàng)新敢為人先哪里薄弱攻哪里 在七年多的司法行政工作中，任永勝同志為大家做出了榜樣，成為學(xué)習(xí)和效仿的楷模。這不僅僅是他愛崗敬業(yè)，還有他干一行鉆一行，認(rèn)真負(fù)責(zé)到底，追求最佳效果，體現(xiàn)司法為民的進(jìn)取精神。

在楊泡司法所工作期間，他通過走訪座談和實際觀察了解到，村級人民調(diào)解員對調(diào)解工作不熱心的主要原因是沒有工資報酬，義務(wù)調(diào)解費時費力，導(dǎo)致積極性不高，影響了村

級人民調(diào)解工作的健康發(fā)展。他主動向鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出解決工資報酬的合理化建議和意見，探討資金來源渠道和支付方式。在他的積極努力下，楊泡鄉(xiāng)率先在全市落實了人民調(diào)解員工資。對人民調(diào)解員實行了年薪制，從財政轉(zhuǎn)移支付款中在年終一次性支付。充分調(diào)動起人民調(diào)解員的工作積極性，鞏固了人民調(diào)解第一道防線，得到省司法廳的肯定，先進(jìn)經(jīng)驗在全省推廣。針對農(nóng)村基層民主政治薄弱，政務(wù)、財務(wù)不公開，村民頗有微詞的情況，他深入各村找村干部交朋友，同農(nóng)民促膝談心，宣傳創(chuàng)建民主法治示范村的好處。通過以心交心的真誠交流，作通了干部群眾的思想工作，民主法治示范村建設(shè)轟轟烈烈地開展起來，楊木林子村被司法部、民政部評為全國民主法治示范村。人民調(diào)解員年薪制和民主法治示范村的創(chuàng)建，為法制宣傳教育奠定了基礎(chǔ)，也整合了普法力量，在四五普法總結(jié)驗收中，楊泡鄉(xiāng)作為唯一鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎檢單位得到檢查組的認(rèn)可，受到先進(jìn)表彰。在他任宣傳科科長后，他把壓力轉(zhuǎn)化為動力，決心要為“五五”普法交上一份滿意的答卷。督導(dǎo)檢查全市的普法工作，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)及時制定有效措施加以解決。在他的倡導(dǎo)下普法電影進(jìn)入世紀(jì)廣場露天放映，法律咨詢進(jìn)早市上夜市為民服務(wù)，普法小劇團(tuán)、老年普法文藝隊等已成為城市法治文化的一道靚麗的風(fēng)景。

三、克服困難忘我公平正義在肩哪里有他哪里安

在工作中，任永勝同志總是忘我工作，不惜犧牲個人的利益和幸福，心里想的是工作，做的是以法律撫平矛盾的心結(jié)，用公平正義維護(hù)法律的尊嚴(yán)，以真誠去化解恩恩怨怨，竭盡全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

2003年4月，任永勝同志剛剛結(jié)婚沒幾天，就趕上“非典”肆虐橫行。他沒有在家歡度蜜月，而是拋下新婚的妻子主動參加了“非典”阻擊戰(zhàn)。每天在離市區(qū)10公里的客運檢查站檢查過往車輛和噴灑消毒液，連續(xù)半個月不能回家與新婚妻子團(tuán)聚，直到“非典”疫情結(jié)束才拖著疲憊的身子返回到家中。2007年4月，春化鎮(zhèn)草帽村在村民委員會第七次換屆選舉中因村民對前屆班子林地流轉(zhuǎn)問題發(fā)生集體上訪，市委市政府高度重視，責(zé)成市換屆領(lǐng)導(dǎo)小組成立專項調(diào)查工作組進(jìn)入草帽村。任永勝同志作為政法系統(tǒng)成員隨組進(jìn)村，認(rèn)真展開調(diào)查走訪，召開黨員會議座談，找村民了解詳情，在5天的時間里，他逐門挨戶地走訪了97戶村民，掌握了詳細(xì)的第一手資料。寫出了《關(guān)于春化鎮(zhèn)草坪村上訪問題的調(diào)查報告》，在報告中以詳細(xì)的流轉(zhuǎn)過程和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行闡述，明確指出草帽村原班子林地流轉(zhuǎn)涉嫌違法，并且還有涉嫌賄選問題，給市領(lǐng)導(dǎo)解決上訪問題提供了事實依據(jù)和法律依據(jù)。2007年，春化鎮(zhèn)河?xùn)|村的樸某到州政府舉報本村黨支部書記金某在發(fā)展黨員時偏親向友，沒有按黨的章程辦事，并反映金某在林地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)中有違法嫌疑。任永勝同

志又一次承擔(dān)了調(diào)查任務(wù)，經(jīng)過調(diào)查了解和取證，最后認(rèn)為樸某反映的問題與事實不符。任永勝同志沒有把調(diào)查報告一交了之，而是對樸某用事實進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，用法律使其釋懷，使樸某不得不俯首認(rèn)錯，明確表示不再上訪，平息了這場**。任永勝同志身在機(jī)關(guān)，情系基層，十分關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，全身心地用自己豐富的法律知識和為民服務(wù)的熱情，去做自己力所能及的事情。面對世界金融危機(jī)給企業(yè)帶來的沖擊，他深入邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)外資企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，依法破解企業(yè)難題，化解勞資糾紛，帶領(lǐng)律師顧問團(tuán)進(jìn)駐企業(yè)排憂解難，受到外資企業(yè)和民營企業(yè)的歡迎。

任永勝同志任辦公室主任以后，他比以前更忙了。他以司法為民的實際行動，詮釋著當(dāng)代司法人對司法行政事業(yè)的無限熱愛和忠誠，用濃墨重彩譜寫著壯麗的司法人生。

2010年5月4日