第一篇：職場禮儀：學會坐在上司的旁邊

常見到有這種情景，在事先沒有安排座次的座談或某些較隨意的場合，許多下屬都爭著坐在離上司較遠的地方。有時上司主動招呼下屬向他靠攏，但下屬卻惴惴不敢從命。

也許有的下屬怕坐在上司旁邊，被人在背后說拍領導馬屁，結果好像領導身邊就成了禁區。其實，如果心地坦然，敢于坐在自己的上司身邊，恰是一種自信自強的表現。你想，坐在上司身邊，就意味著要隨時應答上司的談話。上司的談話，會從你的舉止談吐中感覺你的素養與風度，還會從你對事物的分析中看出你認識問題的水平，甚至能從你那不卑不亢、有禮有節中感受你的人格魅力。一個對自己的素質修養和業務能力充滿自信的人，是不怕同領導坐在一起的。相反，有了與領導面對面溝通與交流的機會，會促使領導慧眼識才，更進一步地了解自己。同時，你也可以在同領導的交談與探討中，更深入地了解領導，學習許多新的東西。正如同有的秘書常在領導身邊，對領導的認識水平與辦事經驗言傳身教、耳濡目染，從而“勝讀十年書”，獲益匪淺。

不要怕坐在上司旁邊，如果你心里感覺沒底，就應當鍛煉、充實自己，給自己打足“底氣”。即使你覺得自己并不是那么出類拔萃，也不要老是縮頭縮腦，長期甘當“后排議員”，因為那樣你會將鍛煉與提高的機會失之交臂，從而在心理上就跨越不了這個無形的障礙，如此的話，又怎么可能在人才的競爭中跑出好速度、好成績來呢?

第二篇：職場禮儀：與上司相處的藝術禮儀

與女上司相處的藝術

不要穿得像她的“孿生姐妹”。對擁有青春的下屬來說，穿得像女上司一樣雍容華貴，是對她的成就感的一種微妙侵犯。

情況不明之前，勿問候她的家人。別冒冒失失問候她的丈夫和孩子，許多女上司的生活比我們想象中的要獨特得多。單身的女子，你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨詢，否則勿向她陳述養顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進親密感的秘訣之一，不過這一手法不適用于女上司和女下屬之間。女上司十有八九會失去平常心，因為她為自己的晉升付出太多。

不管女上司是否嚴肅，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業績。

女上司生病時，記著對她打電話表示問候。登門慰問倒不必，一些從不以“素面朝天”形象出現的女上司，或許并不愿意向你展露她那種病弱的形象。

別跟她交流柴米油鹽及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她談持家心得，會引起她的警覺：“你是不是一個‘半顆心猶留在家里’的上班族”。

與男上司相處的藝術

不管他喜歡不喜歡小鳥依人型的女子，別在他面前“發嗲”。也許男上司并不討厭你“發嗲”，但在旁觀者眼里，會認為你是心有企圖的，隨這而起的流言可能會使男上司有意利用你的這種“企圖”。

空閑時彼此聊聊兒女的近況總不會錯。現代成功人士總是樂于展示他們賢夫良父的形象，無論他是38歲還是58歲，兒女總在他的生命中占著至關重要的位置。

如果你跟隨男上司外出談判或參加有關會議，衣著要恰如其分。對此，曾有公司員工有過深刻的教訓。該員工本來只是事務性秘書之一，但有一次，她穿上色調深沉并飾金鈕扣的名牌職業女裝，讓談判對手誤以為她也是決策層中的人物之一，一定要聽她的意見，男上司當下臉色就十分難看。男上司往往對“職業身份”十分看重，人微言輕之際，何必去討那個沒趣呢?

上班穿著一定要整潔、得體、大方。低胸衣、迷你裙、夸張的飾物等，除了會影響周圍同事工作時的專心程度外，更會使男上司懷疑你的工作能力。在工作環境中，太濃的妝或在工作時經常補妝，有欠對男上司的禮貌，也會妨礙工作。

第三篇：學會職場禮儀 事業事事順利

ol們不僅要像男人們一樣拼工作，還得挑起職場風景線的重擔。拼工作看的是實力，這與個人素質有極大關系，但后者是可以培養的，這就需要職場女性注意一些必備的職場禮儀和禁忌事項。

禮儀得體的前提是保持儀容的整潔，一個契合適宜的打扮能讓別人對你提升印象分，這些就需要在妝容和服飾上動些腦筋。

一、化妝必不可少

化妝不僅是一種禮貌的行為，也是提升魅力的手段。話說“世上沒有丑女人，只有懶女人”。對一些人而言長相雖然是天生的不可控制，但是可以通過合適的化妝技巧避短揚長，而對于天生麗質的女性來說，化妝絕對是錦上添花的事。

就職場而言，濃烈的妝容是不合適的，應以淡妝為主。雖然說是淡妝，也有很多講究，不同的淡妝適用不同的場合，職場女性應多購買化妝品，學習化妝技巧。

二、穿衣搭配要得體

在初次見面還沒有交流之前，服飾往往決定別人對你的第一印象，這有可能影響你們接下來的談話甚至決定了別人對你的親和度的升降，絕對不能輕視。

職場中的衣著，切記不能太過暴露或是透明，尺寸也絕不能太小或太緊，容易給人造成輕浮的錯覺。衣著無論華麗與否，整潔是至關重要的，這是尊重別人的一個體現，在條件允許的情況下爭取做到每天更換，兩套衣服輪流穿會比一套衣服穿三天更加讓人覺得你整潔。并且，過于夸張的顏色是不太推薦的。

身在職場，會做事不是最重要的，要先學會做人。懂得如何做一個職場人，就要處處注意為人處事的分寸，知道職場那些不能觸碰的禁忌，尤其是職場女性。

一、謹慎處理辦公室戀情

異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴重，若有情感波動，心情一定會受到影響，以至于帶來工作危機。

此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會影響別人工作，也會使你的形象大打折扣，得不償失。

二、搬弄是非是職場大忌

辦公室的流言蜚語堪稱職場“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛搬弄是非的人往往圖一時口快，而結果會導致辦公室內人人對你避之唯恐不及，將也不會再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪？

三、保持閑聊的安全距離

同事間增進了解的方式除了通過工作熟悉，還有一個途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會拉扯上家長里短，加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰線拉得很長，勢必會影響工作效率。閑聊固然可以，但要學會適時收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。

職場女性需要掌握和注意的職場禮儀與禁忌事項有很多種，這是一個不斷學習和積累的過程。身處于日新月異的時代，希望職場女性都能明白不進則退的道理，然后勇往直前做一個優秀的職場ol.

第四篇：職場禮儀：要學會說話

說話是門藝術，同樣的一件事不同的人敘述出來，給人的感受是截然不同的，有的人說的話就是讓人舒服，即使不是恭維的話別人也愛聽，有的人不懂說話的藝術，總是禍從口出，進入職場，你必須做一個會說話的人。

話術三原則

1.簡潔。辦公室不是聊天室，工作環境中說話要簡潔。沒有必要羨慕那些口若懸河、滔滔不絕的人。不能把一句話變成一段話，把一段話變成一篇演講，也不要繞彎子，七拐八折才扯到正題上。

2.清楚。用簡短的語言表達完整的意思，這是辦公室話術的最基本要求。話雖少，但事情要說清楚。這就需要有清晰的思維，頭腦清楚，思路清晰，嘴上才能說明白。

3.得體。對上級、對同級和對下級，說話的態度肯定有所區別，安排工作、贊賞或批評時說話的語氣有所不同，必須要得體。對上不阿諛奉承，也不能撒嬌使媚;對下不頤指氣使，也不能撒潑耍賴。

日常寒暄 分寸是關鍵

每天上班下班，會與很多同事碰面，打個招呼是常規的禮貌動作，也是日常重復最多、使用最頻繁的話術。“早”“你好”――適用于上班或走路時與同事擦肩而過或在跨進電梯時與同事打招呼。“你今天真漂亮”“你的衣服很好看”――這類贊賞式的寒暄適用于辦公室與同事相遇并短暫駐足，或者在茶水間、洗手間。當然這里指的是女同事。贊賞但不要夸張，“哇，你今天真漂亮!”這種一驚一乍的寒暄與職場氛圍是不相容的。“很帥”“很有風度”――適用于女同事對男同事的寒暄，同樣不能用夸張的口吻，尤其對上司，更要注意把握好分寸，以免引起誤解。

和同事打招呼不是搞推銷，所以，沒有必要用很多贊美的語言。否則，別人會認為你工于心計、另有意圖。

至于寒暄的話題，有幾個常規的可以選擇，如天氣、交通、熱播的電視節目、普遍關注的社會新聞等。需要注意的是，如果是一般同事關系，不應該涉及私人話題，如果與上級同行，在對方不主動談及的情況下不要涉及工作內容。

與上司談工作 效率是關鍵

“好的，我馬上就辦。”――當上司交辦工作任務時，用這種簡明扼要的答復來表明你有圓滿完成工作的把握。任何猶豫都可能被上司理解為你的執行力還有欠缺。“我考慮一下，下午答復您可以嗎? ”――顯然你對上司的某個安排還沒有想好是服從還是拒絕。這并不重要，重要的是你要讓上司知道兩點：

一、你還不能決定;

二、你會按約定時間給他答復。所以，你一定要給出一個時間，而不能只是說“讓我考慮考慮”。“出了個問題，我們想這樣解決。”――工作中出了問題，要帶著問題和解決問題的方案找上司，而不要只帶著問題去向領導討方案。哪怕你可以斷定你的方案會被上司否定，也不可以空手去問“出了問題，您看怎么解決? ”“把這個事情交給他，一定會比我做得更好!”――當遇到上司交辦的工作不太適合你或者你不太愿意接手時，不要直接回絕，可以用這樣的語言建設性回絕。“他”也可能是“她”，總之是你推薦的更合適的人選。

與下屬談工作 軟硬兼施是關鍵

作為上司，對下屬既要有力度又要有柔度，這在語言上也要得到體現。“這件工作非常適合你，你看看什么時候能完成? ”――向下屬安排工作，交待完具體事項后，結束語先肯定他的能力，再用商量的口吻讓他確認完成的時間。如果他確實有能力，也可以說“你是最有能力做好這項工作的”，這會讓他感受到上司的信任與一定的壓力，更有利于完成工作。“方案做得不錯，如果能再全面一些就更好了。”――“不錯，如果……更好”這是委婉地指出下屬工作中不足的標準句式。“你最近遇到什么麻煩了嗎? ”――當下屬工作狀態不佳拖了團隊后腿時，用這樣的問話開頭和他交談，而不是劈頭就斥責“你最近怎么回事? ”“怎么就你老出錯!”

想說什么就說什么，確實是一件很暢快的事情，當事人還會認為自己直腸子，真性情，但是聽者未必是這么認為，有時候一些小過節就是在言談中產生的，工作上的言行更要謹慎，不要留下讓人詬病的事情。

第五篇：職場禮儀：男人學會重視小節

如果姑娘發現你對她那微不足道的細枝末節的小事也能謹記在心的話，那么，她將會對你產生強烈的信任感。

絕大多數的女性都認為，男人天生就是健忘癥患者，尤其對小事情特別容易遺忘。

并且，她們把男人的這種“天性“，看成是無可改變的，認為男人們壓根兒就不可能記得雞毛蒜皮的小事。她們不知憑什么得出這樣結論的。

當然，她們對男人的這一特點如此肯定，必定是有道理的。

比方說，在穿著方面，無論你前幾天身著何種顏色，昨天和今天又改穿何種款式的衣服，女人對這些都記得清清楚楚，再過多久也不會忘記。

可是，男人在這方面不同了，加自己前后穿的衣服是什么樣的都不知道，更談不上關心他人的衣服式樣了。

除此之外，像孩提時代的穿著、進入學校后的演變、剛剛長成大人的打扮等等，男人們似乎早已忘得一干二凈，而女人卻能把她從小到大穿了些什么衣服如數家珍似的背誦出來。

但是，這并不是說男人的記憶力不如女人，女人通常只是對生活上的瑣事牢記不忘，至于在學習文化科學知識方面，大多是男比女強。

由于生活和生理上的差別，使女人在處理家庭的一切事情上很有條理，在細致周到方面，又是女比男強。

女人對事物的觀察，比男人細心。不管是過了多少年的事情，她們能夠永記心中，在回憶往事時，能把整個情節津津有味地講得絲毫不差。因此，你不能不佩服她們驚人的記憶力。

女人一直以為男人是健忘的，因此，她若無意中脫口說出你對她感興趣的事情時，你始終記得牢牢的，當有一天你向她提及此事時，她定會十分感動。這是因為，在她們的觀念里，男人是健忘的。然而你竟然沒有忘卻她的事。基于感激的心情，她對你產生強烈的信賴感，因而對你更加親近。

對女性來說，如果有人發現她身上的微小變化，她就會有一種被認同的滿足感。

幾乎所有的姑娘，都對男友有過不滿。其中最常見到的是，當她從美發廳出來，梳著一個新發型，或新買了一件漂亮的衣服，興致勃勃地等待男友贊美的時候，她的男友卻好像視而不見的樣子。

“喂，你到底發現沒有，我是不是哪里跟以前不大一樣了?“即使是她這樣問，他也還像是沒有察覺到的樣子：“哦，是嗎?“再不然就是：“你的意思是說，你的發式變了，是嗎?“或者：“哦，好象你的衣服有點變化，對不對?“

像這種回答，往往是使她大為掃興，甚至引起雙方都不愉快而十分別扭。

女人畢竟是喜歡追求時髦的，愛美是她們的天性!有位專門寫評論的專家，以其多年來的經驗，告訴我們“善待女人之道“。

他說，如果女友今天的發型或服飾突然有了變化，作為她的男友，起碼也應該主動地問一句：“你今天是不是上美發廳了?“或“你穿的這種衣服是今天剛買的吧?“

只要你有意無意地問一聲，她也會感到滿意，而不會突然“狂風大作“或不理睬你，而獨自生悶氣了。

其實，這種情況，不僅在未婚男女之間表現得很明顯，就是夫妻之間，也是一樣。

不過，雖然一樣是女性，但多少也因人而異。她們自我顯示欲的強弱，也有所不同。因此，必須根據對方的具體情況對癥下藥。不論是什么樣的特效藥，都不可能包醫百病;再高明的醫生，也得視病人的病情開藥方才行。