第一篇：區(qū)委辦公室工作規(guī)范

>忠誠。政治堅(jiān)定，品行端正，堅(jiān)持真理，忠誠守信，健康向上。時(shí)刻保持政治敏感性和政治鑒別力，時(shí)刻注意維護(hù)各級(jí)黨委的權(quán)威，對(duì)有損黨委權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)形象的言行，必須理直氣壯地進(jìn)行斗爭，做到旗幟鮮明。

嚴(yán)謹(jǐn)。謙虛謹(jǐn)慎，時(shí)刻牢記“如履薄冰，如臨深淵”的警示，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。遵守紀(jì)律，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，力戒自由主義、個(gè)人主義。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，做學(xué)法、守法、用法和維～律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。

務(wù)實(shí)。講實(shí)話、報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事、求實(shí)效,言行一致，踏實(shí)肯干，能辦大事、敢辦新事、善辦難事、真辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)搞服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)干工作。勤于思考，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，大膽開拓，創(chuàng)造性地開展工作。

奉獻(xiàn)。增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，淡泊名利，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和名利觀，正確對(duì)待得與失、苦與樂，不為名所累，不為利所困，以奉獻(xiàn)精神，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁。清正廉潔，克己奉公，秉公辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法。

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

1、政治堅(jiān)定，旗幟鮮明；不人云亦云，是非不分。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切協(xié)作；不彼此拆臺(tái)，推諉扯皮。

3、服從安排，上下溝通；不攬功諉過，越權(quán)越位。

4、勇于創(chuàng)新，精研業(yè)務(wù)；不因循守舊，不思進(jìn)取。

5、埋頭苦干，求真務(wù)實(shí)；不碌碌無為，弄虛作假。

6、言行謹(jǐn)慎，保守秘密；不隨心所欲，信口開河。

7、廉潔自律，剛正不阿；不以權(quán)謀私，見利忘義。

8、遵紀(jì)守法，文明禮貌；不目無法紀(jì)，生冷硬頂。

9、嚴(yán)于律己，寬厚待人；不貶低他人，抬高自己。

10、堅(jiān)持原則，遵守制度；不自以為是，草率行事。

（四）區(qū)委辦公室工作人員“十不準(zhǔn)”

(一)不準(zhǔn)以自己的特殊工作條件或借領(lǐng)導(dǎo)同志的名義辦理違背組織原則的事情。

(二)不準(zhǔn)歪曲、截留領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示，或越權(quán)答復(fù)處理重要問題。

(三)不準(zhǔn)向領(lǐng)導(dǎo)同志提供假情況或隱瞞、歪曲事實(shí)～。

(四)不準(zhǔn)利用特殊工作條件和領(lǐng)導(dǎo)干部的影響為本人、親友謀取不正當(dāng)利益。

(五)不準(zhǔn)替代領(lǐng)導(dǎo)接受下屬單位和個(gè)人、管理和服務(wù)對(duì)象、外商和私營企業(yè)主以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券和禮品。

(六)不準(zhǔn)接受可能影響領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，不得在基層單位報(bào)銷各種費(fèi)用或長期借占各種設(shè)備。

(七)不準(zhǔn)泄露黨和國家的秘密。

（八）不準(zhǔn)傳播小道消息，造謠中傷他人，做有損團(tuán)結(jié)之事。

（九）不準(zhǔn)酗酒，除有接待任務(wù)外，工作日中午禁止飲酒。

(十)不準(zhǔn)違反中央和省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員必須遵守的其他規(guī)定。

（五）區(qū)委辦公室工作人員日常行為規(guī)范

為進(jìn)一步提高區(qū)委辦公室工作人員的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，塑造現(xiàn)代文明氣質(zhì)和形象，以良好的精神狀態(tài)做好各項(xiàng)工作，推動(dòng)區(qū)委辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和區(qū)委要求，對(duì)區(qū)委辦公室工作人員日常行為制定如下規(guī)范。

第一節(jié) 儀表整潔 舉止端莊

第一條 工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，工作時(shí)間提倡男士穿西服，女士著職業(yè)裝，不能穿過于生活化的服裝。

第二條 在辦公區(qū)內(nèi)，不能袒胸露背，不得只穿背心、短褲、拖鞋。

第三條 男士不準(zhǔn)留胡須和長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。

第四條 在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時(shí)不要身倚墻壁、柱子等；工作時(shí)間不得在辦公室躺臥。

第五條 在辦公室與他人在一起及參加公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不要摳鼻孔，掏耳朵，修指甲，脫鞋襪等。

第二節(jié) 文明禮貌 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

第六

第二篇：區(qū)委辦公室工作規(guī)范

中國共產(chǎn)黨臺(tái)兒莊區(qū)委辦公室

工 作 規(guī) 范

二○○五年二月

前 言

區(qū)委辦公室是全區(qū)機(jī)關(guān)工作的“龍頭”、上下聯(lián)系的“紐帶”、隊(duì)伍建設(shè)的“窗口”，擔(dān)負(fù)著發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合“三個(gè)作用”，全面做到服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)本級(jí)黨委、服務(wù)基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”的重任。

近年來，區(qū)委辦公室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)、各部門和各單位的大力支持下，各項(xiàng)工作都取得了顯著成績。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)辦公室的工作提出了新的要求。當(dāng)前，區(qū)委辦公室工作總的思路是，以深入開展“規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)為主線，堅(jiān)持以人為本，用心工作搞服務(wù)，健全制度抓規(guī)范，科學(xué)管理提效率，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式、深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，形成勤奮敬業(yè)、緊張有序、團(tuán)結(jié)一致、人心思上的濃厚氛圍，全面提高區(qū)委辦公室服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理水平，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾“三個(gè)滿意”。落實(shí)上述思路，必須要緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，深入開展“規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)，突出服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理“三個(gè)重點(diǎn)”，倡導(dǎo)忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)“八字”精神，努力提高組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題“三種能力”。

搞好辦公室工作，根本在人，關(guān)鍵在于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)在于制度和規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步鞏固、發(fā)揚(yáng)多年來區(qū)委辦公室管理工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)辦公室工作的新要求，近期對(duì)區(qū)委辦公室內(nèi)部管理各項(xiàng)制度、規(guī)范作了進(jìn)一步的疏理完善，編印了《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》。《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》本著系統(tǒng)、科學(xué)、務(wù)實(shí)的原則，具體規(guī)定了區(qū)委辦公室工作人員基本要求、科室主要職責(zé)、管理制度、工作規(guī)范等等。工作人員基本要求主要包括區(qū)委辦公室工作職責(zé)和區(qū)委辦公室工作人員守則、行為規(guī)范等內(nèi)容；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)主要包括各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)任務(wù)；工作制度主要是辦公室工作人員必須共同遵守的內(nèi)部管理制度，為全體人員提供工作遵循；工作規(guī)范主要是立足于各科室具體業(yè)務(wù)提出的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)也各科室人員加深相互了解提供渠道。

制度和規(guī)范的制定，只是一種手段和措施，能否落實(shí)到位、取得實(shí)效，關(guān)鍵是要靠辦公室全體人同的共同參與、支持和遵循。希望區(qū)委辦公室全體同志都要都要立足崗位實(shí)際，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合各自工作實(shí)際，結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，把《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》貫徹好、落實(shí)好，切實(shí)發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)，《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》只是在目前工作基礎(chǔ)上制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，隨著形勢(shì)的變化和領(lǐng)導(dǎo)要求的提高，很多工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)還需要?jiǎng)討B(tài)地改進(jìn)、提高、完善。希望同志們?cè)诠ぷ髦胁灰軛l條框框的約束，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，在實(shí)踐中加以完善和提高，共同把區(qū)委辦公室的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階、提到一個(gè)新水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

二○○五年二月

目 錄

一、區(qū)委辦公室工作人員基本要求

（一）區(qū)委辦公室工作職責(zé)

（二）區(qū)委辦公室工作人員“八字”精神

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

（四）區(qū)委辦公室工作人中員“十不準(zhǔn)”

（五）區(qū)委辦公室工作人員行為規(guī)范

二、區(qū)委辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

（一）區(qū)委政策研究室工作職責(zé)

（二）區(qū)委機(jī)要局主要職責(zé)

（三）區(qū)委保密辦(區(qū)政府保密局)工作職責(zé)

（四）值班室工作職責(zé)

（五）督查科工作職責(zé)

（六）信息科工作職責(zé)

（七）文秘科工作職責(zé)

（八）行政科工作職責(zé)

(九)保衛(wèi)科工作職責(zé)

三、區(qū)委辦公室工作制度

（一）“首問”負(fù)責(zé)制

（二）請(qǐng)示、報(bào)告制度

（三）值班制度

（四）保密制度

（五）工作考勤制度

（六）獎(jiǎng)懲制度

（七）機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度

（八）黨支部生活制度

（九）衛(wèi)生管理制度

（十）計(jì)算機(jī)管理制度

四、區(qū)委辦公室工作規(guī)范

（一）值班工作規(guī)范

（二）政策調(diào)研工作規(guī)范

（三）督查工作規(guī)范

（四）信息工作規(guī)范

（五）公文處理工作規(guī)范

（六）綜合文字工作規(guī)范

（七）文印工作規(guī)范

（八）印信管理規(guī)范

（九）機(jī)要工作規(guī)范

（十）保密工作規(guī)范

（十一）會(huì)務(wù)工作規(guī)范

（十二）接待工作規(guī)范

（十三）財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范

（十四）車輛管理工作規(guī)范

（十五）保衛(wèi)工作規(guī)范

一、區(qū)委辦公室職責(zé)及工作人員基本要求

（一）區(qū)委辦公室主要職責(zé)

區(qū)委辦公室作為區(qū)委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是：圍繞區(qū)委的中心工作，積極主動(dòng)地參與政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合“三個(gè)作用”，全面做到服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)本級(jí)黨委、服務(wù)基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”。

1、圍繞中央、省、市委和區(qū)委總體工作部署，搞好調(diào)查研究，收集信息、反映動(dòng)態(tài)，為區(qū)委決策提供服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)區(qū)委日常公文處理，承擔(dān)區(qū)委文電、重要文稿和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、修改和校核工作。

3、負(fù)責(zé)上級(jí)和區(qū)委重要工作部署、重大決策貫徹落實(shí)情況的督促檢查，以及中央、省、市及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志批示、指示的催辦落實(shí)。

4、協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作，促使各部門工作中互相配合、互相支持，提高效率，確保順利完成工

作任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)區(qū)委各種會(huì)議和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織安排，搞好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟區(qū)、縣（市）黨委負(fù)責(zé)同志及有關(guān)來賓的接待服務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)全區(qū)黨政系統(tǒng)的機(jī)要通訊和密碼管理，負(fù)責(zé)中央、省、市委文件和全區(qū)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其要害部門核心機(jī)密文件、信件的傳遞工作。

7、負(fù)責(zé)全區(qū)的保密工作，督促查處失泄密事件，指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查全區(qū)保密工作開展情況。

8、負(fù)責(zé)區(qū)委機(jī)關(guān)后勤行政事務(wù)。

9、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)黨史資料、歷史檔案和機(jī)關(guān)檔案資料的征集、接收、整理、保管、利用和研究。

10、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志處理群眾來信來訪，及時(shí)了解群眾的要求和建議，督促熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。

11、完成區(qū)委交辦的其他任務(wù)。

（二）區(qū)委辦公室工作人員“八字”精神

忠誠。政治堅(jiān)定，品行端正，堅(jiān)持真理，忠誠守信，健康向上。時(shí)刻保持政治敏感性和政治鑒別力，時(shí)刻注意維護(hù)各級(jí)黨委的權(quán)威，對(duì)有損黨委權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)形象的言行，必須理直氣壯地進(jìn)行斗爭，做到旗幟鮮明。

嚴(yán)謹(jǐn)。謙虛謹(jǐn)慎，時(shí)刻牢記“如履薄冰，如臨深淵”的警示，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。遵守紀(jì)律，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，力戒自由主義、個(gè)人主義。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，做學(xué)法、守法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。

務(wù)實(shí)。講實(shí)話、報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事、求實(shí)效,言行一致，踏實(shí)肯干，能辦大事、敢辦新事、善辦難事、真辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)搞服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)干工作。勤于思考，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，大膽開拓，創(chuàng)造性地開展工作。

奉獻(xiàn)。增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，淡泊名利，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和名利觀，正確對(duì)待得與失、苦與樂，不為名所累，不為利所困，以奉獻(xiàn)精神，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁。清正廉潔，克己奉公，秉公辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法。

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

1、政治堅(jiān)定，旗幟鮮明；不人云亦云，是非不分。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切協(xié)作；不彼此拆臺(tái)，推諉扯皮。

3、服從安排，上下溝通；不攬功諉過，越權(quán)越位。

4、勇于創(chuàng)新，精研業(yè)務(wù)；不因循守舊，不思進(jìn)取。

5、埋頭苦干，求真務(wù)實(shí)；不碌碌無為，弄虛作假。

6、言行謹(jǐn)慎，保守秘密；不隨心所欲，信口開河。

7、廉潔自律，剛正不阿；不以權(quán)謀私，見利忘義。

8、遵紀(jì)守法，文明禮貌；不目無法紀(jì)，生冷硬頂。

9、嚴(yán)于律己，寬厚待人；不貶低他人，抬高自己。

10、堅(jiān)持原則，遵守制度；不自以為是，草率行事。

（四）區(qū)委辦公室工作人員“十不準(zhǔn)”

(一)不準(zhǔn)以自己的特殊工作條件或借領(lǐng)導(dǎo)同志的名義辦理違背組織原則的事情。

(二)不準(zhǔn)歪曲、截留領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示，或越權(quán)答復(fù)處理重要問題。

(三)不準(zhǔn)向領(lǐng)導(dǎo)同志提供假情況或隱瞞、歪曲事實(shí)真相。

(四)不準(zhǔn)利用特殊工作條件和領(lǐng)導(dǎo)干部的影響為本人、親友謀取不正當(dāng)利益。

(五)不準(zhǔn)替代領(lǐng)導(dǎo)接受下屬單位和個(gè)人、管理和服務(wù)對(duì)象、外商和私營企業(yè)主以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券和禮品。

(六)不準(zhǔn)接受可能影響領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，不得在基層單位報(bào)銷各種費(fèi)用或長期借占各種設(shè)備。

(七)不準(zhǔn)泄露黨和國家的秘密。

（八）不準(zhǔn)傳播小道消息，造謠中傷他人，做有損團(tuán)結(jié)之事。

（九）不準(zhǔn)酗酒，除有接待任務(wù)外，工作日中午禁止飲酒。

(十)不準(zhǔn)違反中央和省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員必須遵守的其他規(guī)定。

（五）區(qū)委辦公室工作人員日常行為規(guī)范

為進(jìn)一步提高區(qū)委辦公室工作人員的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，塑造現(xiàn)代文明氣質(zhì)和形象，以良好的精神狀態(tài)做好各項(xiàng)工作，推動(dòng)區(qū)委辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和區(qū)委要求，對(duì)區(qū)委辦公室工作人員日常行為制定如下規(guī)范。

第一節(jié) 儀表整潔 舉止端莊

第一條 工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，工作時(shí)間提倡男士穿西服，女士著職業(yè)裝，不能穿過于生活化的服裝。

第二條 在辦公區(qū)內(nèi)，不能袒胸露背，不得只穿背心、短褲、拖鞋。

第三條 男士不準(zhǔn)留胡須和長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。

第四條 在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時(shí)不要身倚墻壁、柱子等；工作時(shí)間不得在辦公室躺臥。

第五條 在辦公室與他人在一起及參加公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不要摳鼻孔，掏耳朵，修指甲，脫鞋襪等。

第二節(jié) 文明禮貌 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

第六條 接待來人要用文明禮貌用語，如“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)用茶”、“謝謝”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ皩?duì)不起”、“沒關(guān)系”、“再見”、“走好”等。

第七條 與人談話時(shí)，語言表達(dá)要得體，談吐文雅，不能夸夸其談，粗門大嗓，禁止說粗話、臟話；對(duì)別人講話不贊成時(shí)，可適當(dāng)發(fā)表個(gè)人看法，不能譏笑諷刺對(duì)方。

第八條 接聽電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語；通話中要態(tài)度謙和，語音適中；通話內(nèi)容要簡明扼要，節(jié)省時(shí)間。

第九條 對(duì)基層反映的問題和要求，要堅(jiān)持“馬上就辦”，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤；對(duì)不合理要求和一時(shí)不能辦理的，要做好解釋工作。

第十條 對(duì)到機(jī)關(guān)辦事的人員，要周到服務(wù)。對(duì)所辦事宜，要迅速辦理；答復(fù)問題要全面、具體、明確，使辦事人員明確規(guī)定，熟悉程序，清楚內(nèi)容。

第三節(jié) 遵紀(jì)守法 維護(hù)公德

第十一條 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、政紀(jì)和國家的法律法規(guī)，做到知法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制

度，堅(jiān)決同以權(quán)謀私、貪污腐化、行賄受賄等腐敗現(xiàn)象和違法行為作斗爭。

第十二條 按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離職守。

第十三條 嚴(yán)禁到不健康的場所娛樂、消費(fèi)；嚴(yán)禁購買、傳看渲染色情、暴力、迷信和低級(jí)庸俗的書刊和音像制品；嚴(yán)禁傳看黃色信息；嚴(yán)禁酗酒、賭博和打架斗毆。

第十四條 嚴(yán)禁參加“FLG”等邪教組織和其他非法組織；嚴(yán)禁參與封建迷信活動(dòng)；嚴(yán)禁組織、縱容和參與集體上訪。

第十五條 敬老愛幼，家庭和睦，建立科學(xué)、健康、文明的生活方式。

第十六條 同事之間要真誠相待，互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)友愛。

第十七條 在辦公區(qū)內(nèi)，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧。在公共場所和其他禁止吸煙的場所不得吸煙。

第十八條 外出時(shí)，必須遵守公共秩序和交通規(guī)則。乘坐公共交通工具時(shí)，要按秩序上下，嚴(yán)禁攜帶違禁物品，要主動(dòng)給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座；在運(yùn)動(dòng)、購物、餐飲、娛樂等場所，要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，積極維護(hù)良好秩序。

第十九條 愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，做到不侵占、不損壞。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人有侵害行為時(shí)，要及時(shí)制止或檢舉揭發(fā)；當(dāng)公共財(cái)產(chǎn)遭受自然災(zāi)害時(shí)，要挺身而出積極搶救。

第二十條 遇到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅時(shí)，必須見義勇為，積極救助。

第四節(jié) 安全管理 上崗規(guī)范

第二十一條 對(duì)公共財(cái)務(wù)要妥善保管，落實(shí)安全防范措施。個(gè)人現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品不要存放在辦公室內(nèi)。上班時(shí)間辦公室無人時(shí)必須關(guān)門上鎖；下班時(shí)必須關(guān)好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、櫥柜等。

第二十二條 值班人員要盡職盡責(zé)，嚴(yán)禁擅離職守，認(rèn)真履行交接班手續(xù)。值班時(shí)，要認(rèn)真搞好來電、來文的記錄和接收；對(duì)陌生人要進(jìn)行詳細(xì)詢問，遇有緊急情況要妥善處置，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

第二十三條 禁止在辦公室內(nèi)亂拉、亂接電源線；不準(zhǔn)私自改變房間內(nèi)的線路布局；使用的電器嚴(yán)禁超負(fù)荷；下班時(shí)，必須將各類電器關(guān)閉。

第二十四條 愛護(hù)公共消防器材和設(shè)施；嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入辦公區(qū)；嚴(yán)禁在防火通道、樓道內(nèi)堆放物品和焚燒廢紙、廢物。

第二十五條 汽車、摩托車、自行車等各類車輛均應(yīng)在指定地點(diǎn)整齊停放，并注意上鎖，以防丟失。嚴(yán)禁無證駕車、酒后開車和超速行車。

第二十六條 自覺遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，嚴(yán)守保密紀(jì)律。

第二十七條 機(jī)關(guān)工作人員要佩帶工作證上崗，以示本人身份。證件嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、復(fù)制、偽造和涂改，丟失要及時(shí)補(bǔ)辦。

第二十八條 到外單位辦事，要自覺遵守所到單位有關(guān)規(guī)定，需要登記或出示證件時(shí)，要主動(dòng)配合。

第二十九條 不得帶家屬子女、親朋好友到辦公室玩耍。

第五節(jié) 保護(hù)環(huán)境 講究衛(wèi)生

第三十條 積極參加綠化、凈化、美化環(huán)境的有益活動(dòng)；自覺愛護(hù)花草、樹木和各種公益設(shè)施，做到不攀折，不踐踏，不亂砍亂伐，不亂刻、亂涂、亂劃。

第三十一條 禁止隨地吐痰和便溺；不亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物；不亂搭亂建，不亂堆垃圾，不隨意排放污物等。

第三十二條 積極參加環(huán)境衛(wèi)生掃除活動(dòng)。經(jīng)常清掃辦公區(qū)、宿舍區(qū)、樓道等公共場所衛(wèi)生。辦公室內(nèi)要保持衛(wèi)生清潔，辦公物品擺放要整齊、有序。

第三十三條 積極參加全民健身活動(dòng)，采取多種方式加強(qiáng)體育鍛煉。

第三十四條 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫的有關(guān)規(guī)定，辦公室、會(huì)議室、宿舍等要定期搞好消毒，經(jīng)常開窗通風(fēng)，減少細(xì)菌、病毒的傳播途徑。

第三十五條 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防各種疾病。如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，必須迅速報(bào)告防疫部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及早隔離治療。

第六節(jié) 外事交流 熱情友好

第三十六條 積極學(xué)習(xí)掌握外事禮儀，自覺遵守外事活動(dòng)中的有關(guān)國際慣例。

第三十七條 積極通過各種正當(dāng)、有效渠道加強(qiáng)同各國、各地區(qū)的交流與合作，吸引各方友人為臺(tái)兒莊發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三十八條 在外事活動(dòng)中，要儀表整潔，舉止端莊，不卑不亢，落落大方，表現(xiàn)出臺(tái)兒莊人的氣質(zhì)和風(fēng)度。

第三十九條 在參加外事活動(dòng)時(shí)，要守時(shí)守約；要站有站姿，坐有坐相；講話時(shí)，聲音要清晰，語音要適中；打招呼時(shí)，要注重禮節(jié)場所，各國、各地區(qū)的習(xí)俗及長幼、男女的差異。

第四十條 在較正式的場合中，穿戴要整潔，顏色搭配不要過于雜亂。男士一般穿黑色或深色西服，白襯衣，并不要在西服上衣里面加穿其他衣服；女士一般要穿過膝裙裝。

第四十一條 接待來賓前，要做好充分的準(zhǔn)備工作。了解來賓的姓名、成員人數(shù)、級(jí)別、習(xí)俗及來訪時(shí)間、目的、具體要求等內(nèi)容，按照有關(guān)規(guī)定，擬訂周密的接待計(jì)劃，做好日程安排。

第四十二條 安排迎送、宴請(qǐng)來賓，與來賓進(jìn)行會(huì)見會(huì)談，舉行簽字儀式等活動(dòng)，都要遵循接待慣例，禮儀周全，井然有序。

第四十三條 加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺拒腐防變，嚴(yán)守國家機(jī)密，堅(jiān)決同一切侵害國家主權(quán)和利益，破壞祖國統(tǒng)一的行為做斗爭。

第四十四條 本《規(guī)范》自公布之日起試行。

二、區(qū)委辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

（一）區(qū)委政策研究室主要職責(zé)

1、圍繞區(qū)委中心工作，組織開展事關(guān)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的調(diào)查研究活動(dòng)。

2、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)全區(qū)開展調(diào)研活動(dòng)。

3、參與全區(qū)重大決策活動(dòng)，做好區(qū)委和上級(jí)黨委重要決策貫徹執(zhí)行中的跟蹤調(diào)查，為進(jìn)一步完善和實(shí)施決策提供情況和建議。

4、辦好《臺(tái)兒莊調(diào)研》刊物，宣傳黨的路線、方針、政策和區(qū)委的重大決策和部署，總結(jié)推廣全區(qū)先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)上報(bào)宣傳；辦好《領(lǐng)導(dǎo)參閱》刊物，及時(shí)搜集、整理和編發(fā)國家在政策取向、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場行情等方面的信息，各地區(qū)在重點(diǎn)工作方面的新做法、新經(jīng)驗(yàn)或新舉措，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

5、做好市、區(qū)“四強(qiáng)”競賽活動(dòng)協(xié)調(diào)、宣傳和督查工作，做好辦文和辦會(huì)工作，做好“四強(qiáng)”典型的宣傳報(bào)道工作，及時(shí)編發(fā)《四強(qiáng)簡報(bào)》。

6、做好農(nóng)工辦辦文和辦會(huì)工作，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)交辦的全區(qū)農(nóng)村工作的各項(xiàng)工作，及時(shí)向市委報(bào)道農(nóng)村工作信息。

7、組織協(xié)

第三篇：區(qū)委辦公室工作規(guī)范

中共臺(tái)兒莊區(qū)委辦公室

工 作 規(guī) 范

二○○五年二月

前 言

區(qū)委辦公室是全區(qū)機(jī)關(guān)工作的“龍頭”、上下聯(lián)系的“紐帶”、隊(duì)伍建設(shè)的“窗口”，擔(dān)負(fù)著發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合“三個(gè)作用”，全面做到服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)本級(jí)黨委、服務(wù)基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”的重任。

近年來，區(qū)委辦公室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)、各部門和各單位的大力支持下，各項(xiàng)工作都取得了顯著成績。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)辦公室的工作提出了新的要求。當(dāng)前，區(qū)委辦公室工作總的思路是，以深入開展“規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)為主線，堅(jiān)持以人為本，用心工作搞服務(wù)，健全制度抓規(guī)范，科學(xué)管理提效率，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式、深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，形成勤奮敬業(yè)、緊張有序、團(tuán)結(jié)一致、人心思上的濃厚氛圍，全面提高區(qū)委辦公室服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理水平，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾“三個(gè)滿意”。落實(shí)上述思路，必須要緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，深入開展“規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)，突出服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理“三個(gè)重點(diǎn)”，倡導(dǎo)忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)“八字”精神，努力提高組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題“三種能力”。

搞好辦公室工作，根本在人，關(guān)鍵在于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)在于制度和規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步鞏固、發(fā)揚(yáng)多年來區(qū)委辦公室管理工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)辦公室工作的新要求，近期對(duì)區(qū)委辦公室內(nèi)部管理各項(xiàng)制度、規(guī)范作了進(jìn)一步的疏理完善，編印了《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》。《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》本著系統(tǒng)、科學(xué)、務(wù)實(shí)的原則，具體規(guī)定了區(qū)委辦公室工作人員基本要求、科室主要職責(zé)、管理制度、工作規(guī)范等等。工作人員基本要求主要包括區(qū)委辦公室工作職責(zé)和區(qū)委辦公室工作人員守則、行為規(guī)范等內(nèi)容；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)主要包括各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)任務(wù)；工作制度主要是辦公室工作人員必須共同遵守的內(nèi)部管理制度，為全體人員提供工作遵循；工作規(guī)范主要是立足于各科室具體業(yè)務(wù)提出的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)也各科室人員加深相互了解提供渠道。

制度和規(guī)范的制定，只是一種手段和措施，能否落實(shí)到位、取得實(shí)效，關(guān)鍵是要靠辦公室全體人同的共同參與、支持和遵循。希望區(qū)委辦公室全體同志都要都要立足崗位實(shí)際，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合各自工作實(shí)際，結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，把《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》貫徹好、落實(shí)好，切實(shí)發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)，《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》只是在目前工作基礎(chǔ)上制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，隨著形勢(shì)的變化和領(lǐng)導(dǎo)要求的提高，很多工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)還需要?jiǎng)討B(tài)地改進(jìn)、提高、完善。希望同志們?cè)诠ぷ髦胁灰軛l條框框的約束，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，在實(shí)踐中加以完善和提高，共同把區(qū)委辦公室的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階、提到一個(gè)新水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

二○○五年二月

目 錄

一、區(qū)委辦公室工作人員基本要求

（一）區(qū)委辦公室工作職責(zé)

（二）區(qū)委辦公室工作人員“八字”精神

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

（四）區(qū)委辦公室工作人中員“十不準(zhǔn)”

（五）區(qū)委辦公室工作人員行為規(guī)范

二、區(qū)委辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

（一）區(qū)委政策研究室工作職責(zé)

（二）區(qū)委機(jī)要局主要職責(zé)

（三）區(qū)委保密辦(區(qū)政府保密局)工作職責(zé)

（四）值班室工作職責(zé)

（五）督查科工作職責(zé)

（六）信息科工作職責(zé)

（七）文秘科工作職責(zé)

（八）行政科工作職責(zé)

(九)保衛(wèi)科工作職責(zé)

三、區(qū)委辦公室工作制度

（一）“首問”負(fù)責(zé)制

（二）請(qǐng)示、報(bào)告制度

（三）值班制度

（四）保密制度

（五）工作考勤制度

（六）獎(jiǎng)懲制度

（七）機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度

（八）黨支部生活制度

（九）衛(wèi)生管理制度

（十）計(jì)算機(jī)管理制度

四、區(qū)委辦公室工作規(guī)范

（一）值班工作規(guī)范

（二）政策調(diào)研工作規(guī)范

（三）督查工作規(guī)范

（四）信息工作規(guī)范

（五）公文處理工作規(guī)范

（六）綜合文字工作規(guī)范

（七）文印工作規(guī)范

（八）印信管理規(guī)范

（九）機(jī)要工作規(guī)范

（十）保密工作規(guī)范

（十一）會(huì)務(wù)工作規(guī)范

（十二）接待工作規(guī)范

（十三）財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范

（十四）車輛管理工作規(guī)范

（十五）保衛(wèi)工作規(guī)范

一、區(qū)委辦公室職責(zé)及工作人員基本要求

（一）區(qū)委辦公室主要職責(zé)

區(qū)委辦公室作為區(qū)委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是：圍繞區(qū)委的中心工作，積極主動(dòng)地參與政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合“三個(gè)作用”，全面做到服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)本級(jí)黨委、服務(wù)基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”。

1、圍繞中央、省、市委和區(qū)委總體工作部署，搞好調(diào)查研究，收集信息、反映動(dòng)態(tài)，為區(qū)委決策提供服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)區(qū)委日常公文處理，承擔(dān)區(qū)委文電、重要文稿和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、修改和校核工作。

3、負(fù)責(zé)上級(jí)和區(qū)委重要工作部署、重大決策貫徹落實(shí)情況的督促檢查，以及中央、省、市及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志批示、指示的催辦落實(shí)。

4、協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作，促使各部門工作中互相配合、互相支持，提高效率，確保順利完成工作任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)區(qū)委各種會(huì)議和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織安排，搞好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟區(qū)、縣（市）黨委負(fù)責(zé)同志及有關(guān)來賓的接待服務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)全區(qū)黨政系統(tǒng)的機(jī)要通訊和密碼管理，負(fù)責(zé)中央、省、市委文件和全區(qū)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其要害部門核心機(jī)密文件、信件的傳遞工作。

7、負(fù)責(zé)全區(qū)的保密工作，督促查處失泄密事件，指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查全區(qū)保密工作開展情況。

8、負(fù)責(zé)區(qū)委機(jī)關(guān)后勤行政事務(wù)。

9、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)黨史資料、歷史檔案和機(jī)關(guān)檔案資料的征集、接收、整理、保管、利用和研究。

10、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志處理群眾來信來訪，及時(shí)了解群眾的要求和建議，督促熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。

11、完成區(qū)委交辦的其他任務(wù)。

（二）區(qū)委辦公室工作人員“八字”精神

忠誠。政治堅(jiān)定，品行端正，堅(jiān)持真理，忠誠守信，健康向上。時(shí)刻保持政治敏感性和政治鑒別力，時(shí)刻注意維護(hù)各級(jí)黨委的權(quán)威，對(duì)有損黨委權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)形象的言行，必須理直氣壯地進(jìn)行斗爭，做到旗幟鮮明。

嚴(yán)謹(jǐn)。謙虛謹(jǐn)慎，時(shí)刻牢記“如履薄冰，如臨深淵”的警示，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。遵守紀(jì)律，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，力戒自由主義、個(gè)人主義。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，做學(xué)法、守法、用法和維～律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。

務(wù)實(shí)。講實(shí)話、報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事、求實(shí)效,言行一致，踏實(shí)肯干，能辦大事、敢辦新事、善辦難事、真辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)搞服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)干工作。勤于思考，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，大膽開拓，創(chuàng)造性地開展工作。

奉獻(xiàn)。增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，淡泊名利，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和名利觀，正確對(duì)待得與失、苦與樂，不為名所累，不為利所困，以奉獻(xiàn)精神，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁。清正廉潔，克己奉公，秉公辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法。

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

1、政治堅(jiān)定，旗幟鮮明；不人云亦云，是非不分。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切協(xié)作；不彼此拆臺(tái)，推諉扯皮。

3、服從安排，上下溝通；不攬功諉過，越權(quán)越位。

4、勇于創(chuàng)新，精研業(yè)務(wù)；不因循守舊，不思進(jìn)取。

5、埋頭苦干，求真務(wù)實(shí)；不碌碌無為，弄虛作假。

6、言行謹(jǐn)慎，保守秘密；不隨心所欲，信口開河。

7、廉潔自律，剛正不阿；不以權(quán)謀私，見利忘義。

8、遵紀(jì)守法，文明禮貌；不目無法紀(jì)，生冷硬頂。

9、嚴(yán)于律己，寬厚待人；不貶低他人，抬高自己。

10、堅(jiān)持原則，遵守制度；不自以為是，草率行事。

（四）區(qū)委辦公室工作人員“十不準(zhǔn)”

(一)不準(zhǔn)以自己的特殊工作條件或借領(lǐng)導(dǎo)同志的名義辦理違背組織原則的事情。

(二)不準(zhǔn)歪曲、截留領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示，或越權(quán)答復(fù)處理重要問題。

(三)不準(zhǔn)向領(lǐng)導(dǎo)同志提供假情況或隱瞞、歪曲事實(shí)～。

(四)不準(zhǔn)利用特殊工作條件和領(lǐng)導(dǎo)干部的影響為本人、親友謀取不正當(dāng)利益。

(五)不準(zhǔn)替代領(lǐng)導(dǎo)接受下屬單位和個(gè)人、管理和服務(wù)對(duì)象、外商和私營企業(yè)主以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券和禮品。

(六)不準(zhǔn)接受可能影響領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，不得在基層單位報(bào)銷各種費(fèi)用或長期借占各種設(shè)備。

(七)不準(zhǔn)泄露黨和國家的秘密。

（八）不準(zhǔn)傳播小道消息，造謠中傷他人，做有損團(tuán)結(jié)之事。

（九）不準(zhǔn)酗酒，除有接待任務(wù)外，工作日中午禁止飲酒。

(十)不準(zhǔn)違反中央和省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員必須遵守的其他規(guī)定。

（五）區(qū)委辦公室工作人員日常行為規(guī)范

為進(jìn)一步提高區(qū)委辦公室工作人員的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，塑造現(xiàn)代文明氣質(zhì)和形象，以良好的精神狀態(tài)做好各項(xiàng)工作，推動(dòng)區(qū)委辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和區(qū)委要求，對(duì)區(qū)委辦公室工作人員日常行為制定如下規(guī)范。

第一節(jié) 儀表整潔 舉止端莊

第一條 工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，工作時(shí)間提倡男士穿西服，女士著職業(yè)裝，不能穿過于生活化的服裝。

第二條 在辦公區(qū)內(nèi)，不能袒胸露背，不得只穿背心、短褲、拖鞋。

第三條 男士不準(zhǔn)留胡須和長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。

第四條 在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時(shí)不要身倚墻壁、柱子等；工作時(shí)間不得在辦公室躺臥。

第五條 在辦公室與他人在一起及參加公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不要摳鼻孔，掏耳朵，修指甲，脫鞋襪等。

第二節(jié) 文明禮貌 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

第六

第四篇：區(qū)委辦公室工作規(guī)范范文

中共臺(tái)兒莊區(qū)委辦公室

工 作 規(guī) 范

二○○五年二月

前 言

區(qū)委辦公室是全區(qū)機(jī)關(guān)工作的“龍頭”、上下聯(lián)系的“紐帶”、隊(duì)伍建設(shè)的“窗口”，擔(dān)負(fù)著發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合“三個(gè)作用”，全面做到服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)本級(jí)黨委、服務(wù)基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”的重任。

近年來，區(qū)委辦公室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)、各部門和各單位的大力支持下，各項(xiàng)工作都取得了顯著成績。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)辦公室的工作提出了新的要求。當(dāng)前，區(qū)委辦公室工作總的思路是，以深入開展“規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)為主線，堅(jiān)持以人為本，用心工作搞服務(wù)，健全制度抓規(guī)范，科學(xué)管理提效率，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式、深化服務(wù)層次，提高服務(wù)質(zhì)量，形成勤奮敬業(yè)、緊張有序、團(tuán)結(jié)一致、人心思上的濃厚氛圍，全面提高區(qū)委辦公室服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理水平，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾“三個(gè)滿意”。落實(shí)上述思路，必須要緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，深入開展“規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)，突出服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理“三個(gè)重點(diǎn)”，倡導(dǎo)忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)“八字”精神，努力提高組織協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題“三種能力”。

搞好辦公室工作，根本在人，關(guān)鍵在于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)在于制度和規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步鞏固、發(fā)揚(yáng)多年來區(qū)委辦公室管理工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)，適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)辦公室工作的新要求，近期對(duì)區(qū)委辦公室內(nèi)部管理各項(xiàng)制度、規(guī)范作了進(jìn)一步的疏理完善，編印了《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》。《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》本著系統(tǒng)、科學(xué)、務(wù)實(shí)的原則，具體規(guī)定了區(qū)委辦公室工作人員基本要求、科室主要職責(zé)、管理制度、工作規(guī)范等等。工作人員基本要求主要包括區(qū)委辦公室工作職責(zé)和區(qū)委辦公室工作人員守則、行為規(guī)范等內(nèi)容；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)主要包括各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)任務(wù)；工作制度主要是辦公室工作人員必須共同遵守的內(nèi)部管理制度，為全體人員提供工作遵循；工作規(guī)范主要是立足于各科室具體業(yè)務(wù)提出的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)也各科室人員加深相互了解提供渠道。

制度和規(guī)范的制定，只是一種手段和措施，能否落實(shí)到位、取得實(shí)效，關(guān)鍵是要靠辦公室全體人同的共同參與、支持和遵循。希望區(qū)委辦公室全體同志都要都要立足崗位實(shí)際，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合各自工作實(shí)際，結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，把《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》貫徹好、落實(shí)好，切實(shí)發(fā)揮實(shí)效。同時(shí)，《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》只是在目前工作基礎(chǔ)上制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，隨著形勢(shì)的變化和領(lǐng)導(dǎo)要求的提高，很多工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)還需要?jiǎng)討B(tài)地改進(jìn)、提高、完善。希望同志們?cè)诠ぷ髦胁灰軛l條框框的約束，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，在實(shí)踐中加以完善和提高，共同把區(qū)委辦公室的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階、提到一個(gè)新水平，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

二○○五年二月

目 錄

一、區(qū)委辦公室工作人員基本要求

（一）區(qū)委辦公室工作職責(zé)

（二）區(qū)委辦公室工作人員“八字”精神

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

（四）區(qū)委辦公室工作人中員“十不準(zhǔn)”

（五）區(qū)委辦公室工作人員行為規(guī)范

二、區(qū)委辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

（一）區(qū)委政策研究室工作職責(zé)

（二）區(qū)委機(jī)要局主要職責(zé)

（三）區(qū)委保密辦(區(qū)政府保密局)工作職責(zé)

（四）值班室工作職責(zé)

（五）督查科工作職責(zé)

（六）信息科工作職責(zé)

（七）文秘科工作職責(zé)

（八）行政科工作職責(zé)

(九)保衛(wèi)科工作職責(zé)

三、區(qū)委辦公室工作制度

（一）“首問”負(fù)責(zé)制

（二）請(qǐng)示、報(bào)告制度

（三）值班制度

（四）保密制度

（五）工作考勤制度

（六）獎(jiǎng)懲制度

（七）機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度

（八）黨支部生活制度

（九）衛(wèi)生管理制度

（十）計(jì)算機(jī)管理制度

四、區(qū)委辦公室工作規(guī)范

（一）值班工作規(guī)范

（二）政策調(diào)研工作規(guī)范

（三）督查工作規(guī)范

（四）信息工作規(guī)范

（五）公文處理工作規(guī)范

（六）綜合文字工作規(guī)范

（七）文印工作規(guī)范

（八）印信管理規(guī)范

（九）機(jī)要工作規(guī)范

（十）保密工作規(guī)范

（十一）會(huì)務(wù)工作規(guī)范

（十二）接待工作規(guī)范

（十三）財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范

（十四）車輛管理工作規(guī)范

（十五）保衛(wèi)工作規(guī)范

一、區(qū)委辦公室職責(zé)及工作人員基本要求

（一）區(qū)委辦公室主要職責(zé)

區(qū)委辦公室作為區(qū)委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是：圍繞區(qū)委的中心工作，積極主動(dòng)地參與政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合“三個(gè)作用”，全面做到服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)本級(jí)黨委、服務(wù)基層和群眾“三個(gè)服務(wù)”。

1、圍繞中央、省、市委和區(qū)委總體工作部署，搞好調(diào)查研究，收集信息、反映動(dòng)態(tài)，為區(qū)委決策提供服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)區(qū)委日常公文處理，承擔(dān)區(qū)委文電、重要文稿和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、修改和校核工作。

3、負(fù)責(zé)上級(jí)和區(qū)委重要工作部署、重大決策貫徹落實(shí)情況的督促檢查，以及中央、省、市及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志批示、指示的催辦落實(shí)。

4、協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作，促使各部門工作中互相配合、互相支持，提高效率，確保順利完成工作任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)區(qū)委各種會(huì)議和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的組織安排，搞好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟區(qū)、縣（市）黨委負(fù)責(zé)同志及有關(guān)來賓的接待服務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)全區(qū)黨政系統(tǒng)的機(jī)要通訊和密碼管理，負(fù)責(zé)中央、省、市委文件和全區(qū)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其要害部門核心機(jī)密文件、信件的傳遞工作。

7、負(fù)責(zé)全區(qū)的保密工作，督促查處失泄密事件，指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查全區(qū)保密工作開展情況。

8、負(fù)責(zé)區(qū)委機(jī)關(guān)后勤行政事務(wù)。

9、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)黨史資料、歷史檔案和機(jī)關(guān)檔案資料的征集、接收、整理、保管、利用和研究。

10、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志處理群眾來信來訪，及時(shí)了解群眾的要求和建議，督促熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。

11、完成區(qū)委交辦的其他任務(wù)。

（二）區(qū)委辦公室工作人員“八字”精神

忠誠。政治堅(jiān)定，品行端正，堅(jiān)持真理，忠誠守信，健康向上。時(shí)刻保持政治敏感性和政治鑒別力，時(shí)刻注意維護(hù)各級(jí)黨委的權(quán)威，對(duì)有損黨委權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)形象的言行，必須理直氣壯地進(jìn)行斗爭，做到旗幟鮮明。

嚴(yán)謹(jǐn)。謙虛謹(jǐn)慎，時(shí)刻牢記“如履薄冰，如臨深淵”的警示，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。遵守紀(jì)律，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，力戒自由主義、個(gè)人主義。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，做學(xué)法、守法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。

第七條 與人談話時(shí)，語言表達(dá)要得體，談吐文雅，不能夸夸其談，粗門大嗓，禁止說粗話、臟話；對(duì)別人講話不贊成時(shí)，可適當(dāng)發(fā)表個(gè)人看法，不能譏笑諷刺對(duì)方。

第八條 接聽電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語；通話中要態(tài)度謙和，語音適中；通話內(nèi)容要簡明扼要，節(jié)省時(shí)間。

第九條 對(duì)基層反映的問題和要求，要堅(jiān)持“馬上就辦”，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤；對(duì)不合理要求和一時(shí)不能辦理的，要做好解釋工作。

第十條 對(duì)到機(jī)關(guān)辦事的人員，要周到服務(wù)。對(duì)所辦事宜，要迅速辦理；答復(fù)問題要全面、具體、明確，使辦事人員明確規(guī)定，熟悉程序，清楚內(nèi)容。

第三節(jié) 遵紀(jì)守法 維護(hù)公德

第十一條 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、政紀(jì)和國家的法律法規(guī)，做到知法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決同以權(quán)謀私、貪污腐化、行賄受賄等腐敗現(xiàn)象和違法行為作斗爭。

第十二條 按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離職守。

第十三條 嚴(yán)禁到不健康的場所娛樂、消費(fèi)；嚴(yán)禁購買、傳看渲染色情、暴力、迷信和低級(jí)庸俗的書刊和音像制品；嚴(yán)禁傳看黃色信息；嚴(yán)禁酗酒、賭博和打架斗毆。

第十四條 嚴(yán)禁參加“法輪功”等邪教組織和其他非法組織；嚴(yán)禁參與封建迷信活動(dòng)；嚴(yán)禁組織、縱容和參與集體上訪。

第十五條 敬老愛幼，家庭和睦，建立科學(xué)、健康、文明的生活方式。

第十六條 同事之間要真誠相待，互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)友愛。

第十七條 在辦公區(qū)內(nèi)，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧。在公共場所和其他禁止吸煙的場所不得吸煙。

第十八條 外出時(shí)，必須遵守公共秩序和交通規(guī)則。乘坐公共交通工具時(shí)，要按秩序上下，嚴(yán)禁攜帶違禁物品，要主動(dòng)給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座；在運(yùn)動(dòng)、購物、餐飲、娛樂等場所，要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，積極維護(hù)良好秩序。

第十九條 愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，做到不侵占、不損壞。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人有侵害行為時(shí)，要及時(shí)制止或檢舉揭發(fā)；當(dāng)公共財(cái)產(chǎn)遭受自然災(zāi)害時(shí)，要挺身而出積極搶救。

第二十條 遇到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅時(shí)，必須見義勇為，積極救助。

第四節(jié) 安全管理 上崗規(guī)范

第二十一條 對(duì)公共財(cái)務(wù)要妥善保管，落實(shí)安全防范措施。個(gè)人現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品不要存放在辦公室內(nèi)。上班時(shí)間辦公室無人時(shí)必須關(guān)門上鎖；下班時(shí)必須關(guān)好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、櫥柜等。

第二十二條 值班人員要盡職盡責(zé)，嚴(yán)禁擅離職守，認(rèn)真履行交接班手續(xù)。值班時(shí)，要認(rèn)真搞好來電、來文的記錄和接收；對(duì)陌生人要進(jìn)行詳細(xì)詢問，遇有緊急情況要妥善處置，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

第二十三條 禁止在辦公室內(nèi)亂拉、亂接電源線；不準(zhǔn)私自改變房間內(nèi)的線路布局；使用的電器嚴(yán)禁超負(fù)荷；下班時(shí)，必須將各類電器關(guān)閉。

第二十四條 愛護(hù)公共消防器材和設(shè)施；嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入辦公區(qū)；嚴(yán)禁在防火通道、樓道內(nèi)堆放物品和焚燒廢紙、廢物。

第二十五條 汽車、摩托車、自行車等各類車輛均應(yīng)在指定地點(diǎn)整齊停放，并注意上鎖，以防丟失。嚴(yán)禁無證駕車、酒后開車和超速行車。

第二十六條 自覺遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，嚴(yán)守保密紀(jì)律。

第二十七條 機(jī)關(guān)工作人員要佩帶工作證上崗，以示本人身份。證件嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、復(fù)制、偽造和涂改，丟失要及時(shí)補(bǔ)辦。

第二十八條 到外單位辦事，要自覺遵守所到單位有關(guān)規(guī)定，需要登記或出示證件時(shí)，要主動(dòng)配合。

第二十九條 不得帶家屬子女、親朋好友到辦公室玩耍。

第五節(jié) 保護(hù)環(huán)境 講究衛(wèi)生

第三十條 積極參加綠化、凈化、美化環(huán)境的有益活動(dòng)；自覺愛護(hù)花草、樹木和各種公益設(shè)施，做到不攀折，不踐踏，不亂砍亂伐，不亂刻、亂涂、亂劃。

第三十一條 禁止隨地吐痰和便溺；不亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物；不亂搭亂建，不亂堆垃圾，不隨意排放污物等。

第三十二條 積極參加環(huán)境衛(wèi)生掃除活動(dòng)。經(jīng)常清掃辦公區(qū)、宿舍區(qū)、樓道等公共場所衛(wèi)生。辦公室內(nèi)要保持衛(wèi)生清潔，辦公物品擺放要整齊、有序。

第三十三條 積極參加全民健身活動(dòng)，采取多種方式加強(qiáng)體育鍛煉。

第三十四條 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫的有關(guān)規(guī)定，辦公室、會(huì)議室、宿舍等要定期搞好消毒，經(jīng)常開窗通風(fēng)，減少細(xì)菌、病毒的傳播途徑。

第三十五條 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防各種疾病。如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，必須迅速報(bào)告防疫部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及早隔離治療。

第六節(jié) 外事交流 熱情友好

第三十六條 積極學(xué)習(xí)掌握外事禮儀，自覺遵守外事活動(dòng)中的有關(guān)國際慣例。

第三十七條 積極通過各種正當(dāng)、有效渠道加強(qiáng)同各國、各地區(qū)的交流與合作，吸引各方友人為臺(tái)兒莊發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三十八條 在外事活動(dòng)中，要儀表整潔，舉止端莊，不卑不亢，落落大方，表現(xiàn)出臺(tái)兒莊人的氣質(zhì)和風(fēng)度。

第三十九條 在參加外事活動(dòng)時(shí)，要守時(shí)守約；要站有站姿，坐有坐相；講話時(shí)，聲音要清晰，語音要適中；打招呼時(shí)，要注重禮節(jié)場所，各國、各地區(qū)的習(xí)俗及長幼、男女的差異。

第四十條 在較正式的場合中，穿戴要整潔，顏色搭配不要過于雜亂。男士一般穿黑色或深色西服，白襯衣，并不要在西服上衣里面加穿其他衣服；女士一般要穿過膝裙裝。

第四十一條 接待來賓前，要做好充分的準(zhǔn)備工作。了解來賓的姓名、成員人數(shù)、級(jí)別、習(xí)俗及來訪時(shí)間、目的、具體要求等內(nèi)容，按照有關(guān)規(guī)定，擬訂周密的接待計(jì)劃，做好日程安排。

第四十二條 安排迎送、宴請(qǐng)來賓，與來賓進(jìn)行會(huì)見會(huì)談，舉行簽字儀式等活動(dòng)，都要遵循接待慣例，禮儀周全，井然有序。

第四十三條 加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺拒腐防變，嚴(yán)守國家機(jī)密，堅(jiān)決同一切侵害國家主權(quán)和利益，破壞祖國統(tǒng)一的行為做斗爭。

第四十四條 本《規(guī)范》自公布之日起試行。

二、區(qū)委辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

（一）區(qū)委政策研究室主要職責(zé)

1、圍繞區(qū)委中心工作，組織開展事關(guān)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的調(diào)查研究活動(dòng)。

2、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)全區(qū)開展調(diào)研活動(dòng)。

3、參與全區(qū)重大決策活動(dòng)，做好區(qū)委和上級(jí)黨委重要決策貫徹執(zhí)行中的跟蹤調(diào)查，為進(jìn)一步完善和實(shí)施決策提供情況和建議。

4、辦好《臺(tái)兒莊調(diào)研》刊物，宣傳黨的路線、方針、政策和區(qū)委的重大決策和部署，總結(jié)推廣全區(qū)先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)上報(bào)宣傳；辦好《領(lǐng)導(dǎo)參閱》刊物，及時(shí)搜集、整理和編發(fā)國家在政策取向、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場行情等方面的信息，各地區(qū)在重點(diǎn)工作方面的新做法、新經(jīng)驗(yàn)或新舉措，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

5、做好市、區(qū)“四強(qiáng)”競賽活動(dòng)協(xié)調(diào)、宣傳和督查工作，做好辦文和辦會(huì)工作，做好“四強(qiáng)”典型的宣傳報(bào)道工作，及時(shí)編發(fā)《四強(qiáng)簡報(bào)》。

1、圍繞“三個(gè)服務(wù)”，做好黨委信息的收集、整理、編報(bào)、下發(fā)工作。

2、圍繞黨委中心工作，抓住領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注和群眾反映強(qiáng)烈的問題，積極開展信息調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供提供高層次信息。

3、負(fù)責(zé)編發(fā)《臺(tái)兒莊今日信息》、《決策參考》、《臺(tái)兒莊信息》、《中共臺(tái)兒莊區(qū)委大事記》、《信息采用情況通報(bào)》。

4、抓好全區(qū)黨委系統(tǒng)信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搞好信息工作指導(dǎo)，不斷提高信息員素質(zhì)，確保渠道暢通，傳輸及時(shí)。

5、完成上級(jí)信息部門及區(qū)委辦公室交辦的各項(xiàng)工作。

（七）文秘科工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)委及其辦公室綜合文稿、區(qū)委各有關(guān)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話等文字材料的起草、核稿、印發(fā)工作；

2、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好區(qū)委、區(qū)委辦公室文件的起草審核工作；

3、對(duì)部門代區(qū)委、區(qū)委辦公室起草的各類報(bào)告、決定、決議、意見、通知等進(jìn)行修改把關(guān)；

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，為區(qū)委及其為公室提供其他文字服務(wù)工作。

（八）行政科工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志公務(wù)活動(dòng)的組織、安排和區(qū)委召開的各類會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作；

2、負(fù)責(zé)區(qū)委辦公用房、辦公擴(kuò)通信設(shè)施等維修、管理工作；

3、負(fù)責(zé)區(qū)委機(jī)關(guān)大院的環(huán)衛(wèi)、保潔和綠化、美化工作；

4、負(fù)責(zé)區(qū)委及其辦公室的公務(wù)接洽和對(duì)外接待工作；

5、負(fù)責(zé)辦公室車輛及駕駛員管理工作；

6、負(fù)責(zé)區(qū)委辦公室及直屬單位的財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理工作；

7、負(fù)責(zé)區(qū)委口經(jīng)費(fèi)領(lǐng)撥、區(qū)委辦公室報(bào)刊征訂及辦公用品的購買、保管和發(fā)放工作；

8、負(fù)責(zé)區(qū)委辦公室的人事、勞資管理和群團(tuán)等工作；

9、負(fù)責(zé)區(qū)委辦公室退休人員的服務(wù)工作。

三、區(qū)委辦公室工作制度

（一）“首問”負(fù)責(zé)制

1、第一位接手領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)的人員和第一個(gè)接待來電、來訪的人員為“首問”責(zé)任人，對(duì)其接處的“首問”事項(xiàng)必須負(fù)責(zé)到底。

2、首問責(zé)任人對(duì)來咨詢辦事或來訪的群眾，應(yīng)以熱情的態(tài)度認(rèn)真接待，耐心聽取群眾的要求，弄清事情的前因后果，明確處理途徑。

3、“首問”責(zé)任人對(duì)屬于本人工作范圍內(nèi)的事，要按規(guī)定及時(shí)處理；一時(shí)不能辦理的或難以辦理的，必須耐心細(xì)致做好解釋工作，并最遲在一周內(nèi)回復(fù)辦理情況匯報(bào)；對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事，也要負(fù)責(zé)幫其聯(lián)系有關(guān)責(zé)任人或有關(guān)責(zé)任部門、科室，不能問而不答，推諉扯皮。如果問題緊急重大，“首問”責(zé)任人應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人或辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。“首問”責(zé)任人在任何情況下都不能以“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等推托、敷衍。對(duì)不明身份的來訪者，要采取靈活措施，妥善處理。

3、“首問”責(zé)任人要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。第一，凡領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，必須問明情況，弄通領(lǐng)導(dǎo)意圖、時(shí)限、辦理要求；如不明白或沒聽仔細(xì)的事情要立即再請(qǐng)示，以免出現(xiàn)差錯(cuò)；第二，“首問”責(zé)任人對(duì)接辦事項(xiàng)要迅速按要求辦理，同時(shí)將辦理結(jié)果告之交辦領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)突發(fā)性事件、重大情況等，迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)安排后，快速辦理，不得越職越權(quán)，擅自處理。第三，“首問”責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)后，要及時(shí)匯報(bào)；對(duì)一些重要事項(xiàng)的辦理，必要時(shí)進(jìn)行登記，并歸檔管理，以便事后查找。

4、辦公室工作人員在工作期間要保持良好工作狀態(tài)，隨時(shí)接處領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)或群眾來訪，不得借故拒絕辦理或接訪。如遇參加會(huì)議或外出調(diào)查等特殊情況，須留人值班；確實(shí)不能留人值班，要請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)并留下聯(lián)系方式。

5、所有機(jī)關(guān)工作人員要以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行“首問”責(zé)任制。對(duì)不履行“首問”職責(zé)，對(duì)來訪群眾敷衍塞責(zé)或態(tài)度生硬、蠻橫，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，參照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

（二）請(qǐng)示、報(bào)告制度

1、區(qū)委辦公室實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制。辦公室主任負(fù)責(zé)辦公室全面工作；辦公室副主任對(duì)主任負(fù)責(zé)，協(xié)助主任抓好辦公室工作，認(rèn)真抓好分管工作；科室負(fù)責(zé)人對(duì)主任和分管副主任負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)地抓好本科室的全面工作。主任、副主任、室負(fù)責(zé)人，既要明確分工，又要密切配合；既要能夠獨(dú)立工作，又要服從統(tǒng)一指揮，做到遇事不推諉，不扯皮，互相支持，同心協(xié)力把辦公室整體工作做好。

2、按照個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)的原則，堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告，任何人不得超越自己的權(quán)限自行其事。

3、堅(jiān)持誰交辦向誰請(qǐng)示、報(bào)告的原則，避免多頭請(qǐng)示、報(bào)告，努力提高工作效率。

4、以下事項(xiàng)要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告：

①重要活動(dòng)和重要工作計(jì)劃及進(jìn)展情況；

②領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或事項(xiàng)，無法解決或遇到困難的。

③有關(guān)部門需通過區(qū)委辦公室向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告的事項(xiàng)；

④重大工作失誤或事故；

⑤其他需請(qǐng)示、報(bào)告的事項(xiàng)。

5、請(qǐng)示、報(bào)告問題要抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵，做到簡要明了、準(zhǔn)確無誤，不得隨意歪曲或編造。

6、辦公室根據(jù)區(qū)委要求調(diào)度區(qū)直各部門、各單位工作情況，一般應(yīng)與部門、單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，匯總后的情況要及時(shí)送辦公室副主任、主任閱后上報(bào)分管副書記或書記。

7、職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要勇于負(fù)責(zé)，全力完成，不得推諉扯皮，嚴(yán)禁矛盾上交。

（三）值班制度

（1）區(qū)委辦公室實(shí)行全天24小時(shí)值班制度,辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班,全員參與值班。正常工作期間值班由值班室負(fù)責(zé)；下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日由各科室全體人員輪流值班，具體值班安排按值班表執(zhí)行。

（2）值班地點(diǎn)在區(qū)委辦公室值班室，值班人員要提前10分鐘進(jìn)入值班室，值班時(shí)間不得離開值班室。確有特殊情況，要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并安排辦公室專人替班。

（3）值班人員要及時(shí)妥善處理值班期間發(fā)生的各種事務(wù)，重大問題及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好值班記錄。對(duì)重要電話，要及時(shí)呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，按領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理。重大、緊急、突發(fā)事件，除及時(shí)電話報(bào)告外，要填寫電話報(bào)告單，呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志閱示。

（4）對(duì)代收的各種電報(bào)、報(bào)刊、信函等，要逐項(xiàng)認(rèn)真登記，及時(shí)轉(zhuǎn)辦。

（5）待人接物做到禮貌、熱情、和藹。對(duì)來區(qū)委及辦公室聯(lián)系工作、洽談問題的客人，要先查看證件、明確客人身份后，再進(jìn)行接談。對(duì)客人提出的問題，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)；對(duì)不清楚的問題，要請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)批示意見答復(fù)。辦理結(jié)果要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并記錄備查。

（5）加強(qiáng)值班期間的保密工作。對(duì)機(jī)密性事情要嚴(yán)格保密，包括外來人員接待范圍、各種信息保管方式、傳遞方式等，嚴(yán)禁失泄密現(xiàn)象發(fā)生。處理不當(dāng)，造成后果或影響工作的，由當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

（6）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，由上一班的值班同志將所接收信息及處理情況交代給下一班值班人員，對(duì)尚未來得及處理完畢的事項(xiàng)要詳細(xì)講明，并做好交接班記錄，保證工作連續(xù)性，（四）保密制度

l、保密工作無小事，全體工作人員都要牢固樹立保密觀念，提高保密意識(shí)，遵守保密守則，確保國家機(jī)密安全。

2、全體工作人員必須遵守以下保密規(guī)定：

（1）不該說的秘密絕對(duì)不說，不該知道的絕對(duì)不問，不該看的絕對(duì)不看，不該記錄的絕對(duì)不記。

（2）不得私自或者在無保密保障的情況下，制作、收發(fā)、傳遞、使用、存放、銷毀秘密文件、資料和物品。

（3）不得攜帶秘密文件、資料和其它物品參觀、游覽、探親訪友或進(jìn)入其它公共場所。

（4）不得通過普通郵政傳遞屬于黨和國家秘密的文件、資料和物品。

（5）不重用無保密措施的電話、電報(bào)、傳真、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳轉(zhuǎn)黨和國家秘密。

3、加強(qiáng)文件管理。

①黨內(nèi)文件一般發(fā)組織不發(fā)個(gè)人。所有文件由專人負(fù)責(zé)管理。秘密級(jí)以上文件要存放在保密櫥內(nèi)。

②黨內(nèi)文件的閱讀、傳達(dá)范圍，未經(jīng)原發(fā)文機(jī)關(guān)同意，不得自行擴(kuò)大，嚴(yán)格按閱讀范圍傳閱。

③到上級(jí)開會(huì)帶回的文件，要及時(shí)交文管人員登記保管，個(gè)人不得私自保存。

④借閱文件一般當(dāng)日歸還，最長不超過三天；三日內(nèi)辦不完的，要續(xù)辦借閱手續(xù)，到期不還者，經(jīng)辦人要及時(shí)催還。

⑤要嚴(yán)格文件閱讀手續(xù)，做到送出有登記，收回有清點(diǎn)，文件不亂傳。

⑥文管人員對(duì)所管理的正式文件、領(lǐng)導(dǎo)重要講話及秘密資料，必須堅(jiān)持一月一整理、一季一清點(diǎn)、半年一清退、一年一銷毀。在清點(diǎn)核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)有短缺現(xiàn)象，應(yīng)立即查找，同時(shí)要及時(shí)上報(bào)。

4、屬黨和國家秘密的文件、資料和其它物品不得隨意復(fù)印，絕密級(jí)文件嚴(yán)禁復(fù)印。秘密文件、資料應(yīng)按規(guī)定由機(jī)要員直接傳遞，不準(zhǔn)代收、代轉(zhuǎn)。

5、尚未公開的領(lǐng)導(dǎo)同志講話、談話、批示以及會(huì)議內(nèi)容記錄不得向外泄露。領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)、電話、住址、車牌號(hào)碼等，不讓無關(guān)人員知悉。

6、凡以組織或個(gè)人名義向有關(guān)新聞單位或報(bào)刊提供我區(qū)或區(qū)委辦公室工作、會(huì)議等情況的稿件和撰寫的有關(guān)文章，要堅(jiān)持送審制度，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定同意后，方可報(bào)送。

7、機(jī)關(guān)的廢舊報(bào)紙和資料要集中堆放，由辦公室機(jī)要人員檢查后統(tǒng)一處理，嚴(yán)禁隨意出售或處置。

8、辦公室保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查各科室保密工作，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)《保密法》及有關(guān)規(guī)定和保密知識(shí)，不斷增強(qiáng)保密意識(shí)。調(diào)出人員調(diào)離前要做好文件的清退和交接工作。

9、嚴(yán)格實(shí)行保密工作責(zé)任制。對(duì)造成失密的，視情節(jié)的輕重追究直接責(zé)任人和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（五）考勤制度

1、嚴(yán)守作息時(shí)間規(guī)定。全體工作人員要按時(shí)上下班，不得遲到、早退、串崗或無故缺勤。特殊崗位工作人員要比正常上班時(shí)間提前10分鐘到崗。

2、堅(jiān)守工作崗位。嚴(yán)禁在工作時(shí)間辦私事或搞娛樂活動(dòng)，無公務(wù)聯(lián)系不得到其他部門和科室“串崗”。工作期間不得隨意外出，緊急情況臨時(shí)外出要互相打招呼，搞好工作銜接，嚴(yán)禁出現(xiàn)“空檔”現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。工作人員因公外出必須請(qǐng)示、報(bào)告，因病或因私事外出必須請(qǐng)假。一般工作人員請(qǐng)假，半天以內(nèi)臨時(shí)性外出由分管副主任批準(zhǔn)，請(qǐng)假半天以上須報(bào)主任批準(zhǔn)。請(qǐng)假須履行請(qǐng)假手續(xù)(寫請(qǐng)假條并報(bào)批)，期滿后應(yīng)及時(shí)返回并銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或曠班，按缺勤處理。

4、嚴(yán)格考勤考核。各科室要建立考勤簿，指定專人具體負(fù)責(zé)考勤，分管主任每月將考勤表匯總簽字后報(bào)主任。辦公室不定期組織進(jìn)行人員考勤抽查，并將考勤情況作為考核、評(píng)比的依據(jù)之一。

（六）獎(jiǎng)懲制度

1、根據(jù)每個(gè)人崗位目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容，實(shí)行綜合評(píng)議，即以每人完成目標(biāo)責(zé)任制情況為依據(jù)，堅(jiān)持半年初評(píng)、年終總評(píng)，采取無記名投票的方法，綜合評(píng)議出優(yōu)秀、稱職、不稱職三個(gè)檔次。

2、各股、室、局每季度檢查一次崗位責(zé)任制落實(shí)情況；每半年做一次工作總結(jié)，辦公室進(jìn)行初評(píng)；年終由主任辦公會(huì)根據(jù)綜合評(píng)議情況進(jìn)行平衡后，確定辦公室先進(jìn)工作者、先進(jìn)科室、優(yōu)秀、嘉獎(jiǎng)及記功人員。

3、辦公室先進(jìn)科室、先進(jìn)工作者的數(shù)量，分別為科室、工作人員總數(shù)的30%，確定后，由辦公室通報(bào)表彰，并給予其一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。嘉獎(jiǎng)、記功人員按要求評(píng)選，推薦給區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在急難險(xiǎn)重及突發(fā)性事件中表現(xiàn)突出的，經(jīng)辦公室評(píng)議推薦，報(bào)請(qǐng)主管部門批準(zhǔn)，分別給予嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或授予榮譽(yù)稱號(hào)。

4、工作人員有下列情況之一者，不予評(píng)優(yōu)：

①全年累計(jì)曠班3天以上；

②累計(jì)請(qǐng)病假3個(gè)月以上，事假1個(gè)月以上；

③因工作失誤造成較大責(zé)任事故；

④年內(nèi)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分；

⑤違反辦公室工作制度。

（七）機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度

1、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、改進(jìn)工作、積累知識(shí)的自覺行動(dòng)，正確處理工學(xué)矛盾，鍥而不舍地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。

2、堅(jiān)持全面深入、有針對(duì)性地加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力掌握黨的路線方針政策、區(qū)委重大決策部署的精神實(shí)質(zhì)，刻苦鉆研政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、法律知識(shí)及政法工作專業(yè)知識(shí)，學(xué)以致用，不斷提高自身素養(yǎng)。

3、堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)相結(jié)合，每周自學(xué)時(shí)間不少于10小時(shí)，各科室每周組織一次集體學(xué)習(xí)，辦公室每月組織一次集體學(xué)習(xí)。每人都要建立學(xué)習(xí)筆記，提倡寫心得體會(huì)。

4、實(shí)行工作日志制度。全體工作人員要建立工作日志，認(rèn)真記錄每日所為、所學(xué)，工作日志定期報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，定期歸檔。

5、集體學(xué)習(xí)由黨支部負(fù)責(zé)人召集，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由各科室負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。

（八）黨支部生活制度

1、支部黨員大會(huì)制度。

（1）支部黨員大會(huì)一般每半年召開一次，特殊情況也可隨時(shí)召開。

（2）支部黨員大會(huì)由支部書記主持召開。

（3）支部黨員大會(huì)的主要內(nèi)容：①聽取和審議支部委員會(huì)的工作報(bào)告；②貫徹上級(jí)黨組織的決議、指示；③討論接收新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正；④評(píng)選優(yōu)秀黨員；⑤討論對(duì)犯錯(cuò)誤黨員的處分和處置不合格黨員；⑥選舉支部委員會(huì)；⑦選舉出席上級(jí)黨代會(huì)的代表；⑧上黨課；⑨討論決定支部委員會(huì)提交的其它事項(xiàng)。

（4）支部大會(huì)的議題應(yīng)會(huì)前通知黨員。會(huì)議要充分發(fā)揚(yáng)民主，討論決定重要問題要進(jìn)行表決，按民主集中制的原則形成決議。

2、支部委員會(huì)制度。

（1）支部委員會(huì)一般每兩個(gè)月召開一次，特殊情況也可隨時(shí)召開。

（2）支部委員會(huì)由支部書記或副書記主持召開。

（3）支部黨員會(huì)的主要內(nèi)容：①討論研究貫徹上級(jí)黨組織的指示、決定和工作部署；②討論研究支部和階段的工作規(guī)劃、總結(jié)；③聽取支部委員和黨小組長的工作匯報(bào)，分析黨員、群眾的思想狀況，研究思想政治和黨員教育；④討論研究入黨積極分子，發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正；⑤討論對(duì)黨嗩的獎(jiǎng)懲；⑥討論研究其他需要提交黨員大會(huì)討論決定的事項(xiàng)。

（4）支部委員會(huì)要發(fā)揚(yáng)民主，貫徹民主集中制的原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)議定事項(xiàng)，要進(jìn)行廣泛討論形成決議，并做好記錄，抓好落實(shí)。

3、黨小組會(huì)議制度。

（1）黨小組會(huì)一般每兩個(gè)月召開一次。

（2）黨小組會(huì)由黨小組長主持召開。

（3）黨小組會(huì)議的主要內(nèi)容：①組織黨員學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的基本知識(shí)；②傳達(dá)貫徹上級(jí)黨組織的指示、決議，研究落實(shí)措施；③討論入黨積極分子的培養(yǎng)教育和發(fā)展黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正；④評(píng)選優(yōu)秀黨員，討論對(duì)違紀(jì)黨員的處分；⑤開展以批評(píng)與自我批評(píng)為主要內(nèi)容的談心活動(dòng)；⑥討論支部委員會(huì)安排的其他事項(xiàng)。

（4）黨小組會(huì)重點(diǎn)是開好民主生活會(huì)，聽取黨員思想、作風(fēng)和廉潔勤政、學(xué)習(xí)工作、團(tuán)結(jié)情況的匯報(bào)，圍繞一個(gè)時(shí)期黨和國家的重大決策，向組織表明自己的政治態(tài)度、政治立場，交流思想，開展批評(píng)與自我批評(píng)。

（5）黨小組會(huì)要有專人做好記錄，黨小組長要將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告支部委員會(huì)。

（九）衛(wèi)生管理制度

1、區(qū)委辦公室內(nèi)部衛(wèi)生，按各室和樓層分工負(fù)責(zé)，做到制度化、經(jīng)常化，各科室要認(rèn)真做好分工區(qū)域的衛(wèi)生工作,定時(shí)清理，始終保持清潔狀態(tài)。

2、各科室工作人員上午要提前10分鐘上班，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)。

3、堅(jiān)持“周末衛(wèi)生大掃除”制度，每周末下午拿出半小時(shí)進(jìn)行大掃除，搞好環(huán)境衛(wèi)生。節(jié)假日前要集中開展一次衛(wèi)生突擊活動(dòng)。

4、各科室的廢舊物品要放入倉庫或統(tǒng)一管理，不得亂堆亂放。

5、清理建筑垃圾及廢棄物要及時(shí)清理，協(xié)調(diào)督促環(huán)衛(wèi)部門搞好垃圾的清理和外運(yùn)。

6、加強(qiáng)綠化工作。搞好環(huán)境的綠化和美化，對(duì)區(qū)委大院樹木、花草綠地要定期修剪、澆水、施肥管理，辦公區(qū)域環(huán)境整體綠化面積要達(dá)到30%以上。管理好領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人花卉和集體花卉，做到二樓走廊四季有花草。

7、成立衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，制訂檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生情況定期和不定期地進(jìn)行檢查評(píng)比，并將檢查評(píng)比情況及時(shí)公布。

8、區(qū)委辦公樓環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

①室內(nèi)整潔條理。桌椅櫥、窗臺(tái)、電扇等無灰塵、無雜物。

②墻壁無蛛網(wǎng)、無污跡，門窗、扶手等無灰塵、無污跡。

③地面無雜物、污垢等，痰盂等內(nèi)無污跡。

④廁所內(nèi)無蚊蠅、無異物、無污跡，清潔衛(wèi)生。

⑤池塘經(jīng)常清除漂浮物，水面清潔無污物。

（十）計(jì)算機(jī)管理制度

1、專人管理制度。在辦公室內(nèi)部對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)實(shí)行專人管理制度。對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)的型號(hào)、設(shè)備詳情及打印機(jī)、操作臺(tái)、辦公椅都要詳細(xì)登記造冊(cè)，將使用管理責(zé)任落實(shí)到具體人身上。責(zé)任人對(duì)計(jì)算機(jī)及配套設(shè)備的管理、保養(yǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)。其他人員使用計(jì)算機(jī)時(shí)，要首先征得責(zé)任人的同意，并在責(zé)任人的指導(dǎo)下操作。

2、事故責(zé)任制度。要嚴(yán)格操作規(guī)程，精心進(jìn)行保養(yǎng)，嚴(yán)禁隨意拆卸、改動(dòng)設(shè)備。如因違反操作規(guī)程等原因?qū)е掠?jì)算機(jī)發(fā)生故障的，其維修費(fèi)用由直接責(zé)任人全部承擔(dān)。

3、不準(zhǔn)利用計(jì)算機(jī)觀看與工作無關(guān)的影象資料，上網(wǎng)聊天和玩各種游戲；不準(zhǔn)上網(wǎng)瀏覽不健康的網(wǎng)站信息。

4、謹(jǐn)慎使用公共和共享的軟件，不使用來源不明的軟件，不準(zhǔn)擅自拷入或拷出計(jì)算機(jī)的有關(guān)資料，對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)的有關(guān)程序設(shè)置不得隨意更改。

5、不準(zhǔn)將各種設(shè)備、器材等擅自外借或挪作它用；不準(zhǔn)利用計(jì)算機(jī)打印私人材料。

6、經(jīng)常使用正版殺毒軟件進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理人員，以便采取措施。對(duì)于來歷不明的電子郵件，不得擅自打開。

7、嚴(yán)肅保密教育，做好安全保密工作，不在聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器上存儲(chǔ)、處理、傳遞帶密級(jí)的文件資料；對(duì)重要程序及數(shù)據(jù)要及時(shí)搞好備份，防止信息丟失。

8、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和新形勢(shì)下處理政務(wù)的能力。

四、區(qū)委辦公室工作規(guī)范

（一）值班工作規(guī)范

值班室負(fù)責(zé)區(qū)委及辦公室的日常值班工作，處于協(xié)調(diào)各方、服務(wù)上下的重要位置，值班人員要做到熱情、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、無誤，注重協(xié)調(diào)各方，恰當(dāng)處理各種關(guān)系，果斷靈活處置應(yīng)急事件。

1、公務(wù)接洽和來客接訪。對(duì)聯(lián)系公務(wù)、來客來訪人員，要有禮有節(jié)、熱情相待。

（1）對(duì)來者，要主動(dòng)詢問找何人，聯(lián)系何事，了解來者意圖，并請(qǐng)到值班室就座稍等。

（2）對(duì)來找區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)工作的同志的通報(bào)引見，一般按下列程序掌握：

①報(bào)告。找區(qū)委書記匯報(bào)工作的，要先向辦公室主任匯報(bào)或者直接請(qǐng)示書記；找區(qū)委副書記匯報(bào)工作的，直接請(qǐng)示副書記；找區(qū)委常委聯(lián)系匯報(bào)工作的，可直接請(qǐng)示。

②引見與謝絕。書記、副書記、常委同意接見，可直接引見；如果領(lǐng)導(dǎo)因公務(wù)繁忙無法接見，由值班人員與來者面談，聽取、記錄來者需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的內(nèi)容，或者另約時(shí)間，隨后再向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；如果領(lǐng)導(dǎo)由于某種原因不能接見，要委婉謝絕，并將來者需匯報(bào)的內(nèi)容記錄下來，隨后轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)。

（3）幾種特殊情況的處理：

①區(qū)幾大家主要領(lǐng)導(dǎo)前來找書記匯報(bào)或商議工作，可直接引見；區(qū)委常委、幾大家副職前來找書記匯報(bào)或商議工作需匯報(bào)聯(lián)系后再引見。

②區(qū)委常委、幾大家的正副職前來找副書記匯報(bào)或商議工作，可直接引見；

③與正副書記事先有約的，可直接引見；

④領(lǐng)導(dǎo)已外出參加會(huì)議或活動(dòng)的，要直接告訴來者，并記下來者的意圖或另外約請(qǐng)時(shí)間。

（4）領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友來見領(lǐng)導(dǎo)的，要問清記準(zhǔn)來者的姓名、單位、身份、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、拜訪的主要意圖等，再向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

（5）對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和外地來區(qū)委的客人：

①凡已提前來電來函聯(lián)系過的，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通知有關(guān)科室和人員。

②事先未聯(lián)系、直接到區(qū)委來的，要閱看來客的介紹信及有關(guān)證件，問清記下來客的姓名、單位、職務(wù)、身份、找何人、聯(lián)系何事等情況，及時(shí)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見再作安排。

（6）人民群眾的來訪接待：

①原則上不接訪、不讓停留，勸其馬上到區(qū)委信訪局或區(qū)紀(jì)委信訪室及有關(guān)部門信訪室。

②對(duì)于不聽勸解和進(jìn)行吵鬧的上訪人員，通知信訪局和保衛(wèi)科迅速派人將其帶走。

③對(duì)于集體上訪人員，由信訪和保衛(wèi)人員嚴(yán)格控制、接訪勸退，并協(xié)助區(qū)信訪局督促有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)同志迅速到區(qū)委領(lǐng)回上訪人員。

④對(duì)于上訪人直接送來的人民來信，注明來信人的姓名、單位和送信的時(shí)間，送請(qǐng)區(qū)委信訪局簽收后再作處理。對(duì)于區(qū)直部門負(fù)責(zé)同志和離休老干部送給領(lǐng)導(dǎo)的上訪信件，將其信件封口后，轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、電話接轉(zhuǎn)和處理

（1）電話接聽。聽到電話鈴聲要立即拿起電話，準(zhǔn)備好記錄的紙和筆。接通電話后，應(yīng)使用禮貌敬語“你好”、“謝謝”、“再見”等等，互通姓名、單位，問清來電話的意圖。對(duì)來電要做好《電話記錄》，記錄的事項(xiàng)包括：來電話的具體時(shí)間；發(fā)話人的姓名、單位、身份、職務(wù)、聯(lián)系電話；通話內(nèi)容；接話人姓名。記錄電話內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤、簡明扼要。通話結(jié)束后，要根據(jù)情況將《電話記錄》送呈領(lǐng)導(dǎo)批示，重要的、緊急的電話隨接收隨處理，一般的電話內(nèi)容可集中處理集中報(bào)告。

（2）來電事項(xiàng)辦理。對(duì)來電要求的事項(xiàng)，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理；需要其他人員知悉或辦理的，及時(shí)通知有關(guān)人員；需要向發(fā)話人反饋的，及時(shí)給發(fā)話人回電話。

（3）接電話時(shí)幾種特殊情況的處理：

①對(duì)要求找領(lǐng)導(dǎo)的電話，除上級(jí)機(jī)關(guān)或區(qū)幾大家領(lǐng)導(dǎo)同志打來的電話設(shè)法接轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)直接通知外，一般由值班人員代接電話，然后將電話內(nèi)容轉(zhuǎn)告給領(lǐng)導(dǎo)。

（2）一般情況下，應(yīng)按通知要求參加會(huì)議，確有特殊情況，必須向值班室報(bào)告，由值班室匯總后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（3）會(huì)議期間，一般不到會(huì)場找人，遇有特殊、緊急情況，應(yīng)以書面形式呈報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（4）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，參與有關(guān)會(huì)議活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)事宜：

①通知新聞單位參加有關(guān)會(huì)議、活動(dòng)。

②通知供電部門保證正常供電。

③領(lǐng)導(dǎo)使用車輛的調(diào)度。

④遇有特殊的會(huì)議、活動(dòng)，及時(shí)調(diào)度天氣預(yù)報(bào)。

⑤組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一乘車。

7、會(huì)議室的管理和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的后勤服務(wù)

（1）常委會(huì)議室和接待室等會(huì)議場所衛(wèi)生要至少一日一清，會(huì)議結(jié)束后要立即清理，隨時(shí)保證會(huì)議需要。

（2）領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生要至少每日打掃三次，有客人來訪或會(huì)議之后要立即清理。

（3）領(lǐng)導(dǎo)辦公室的開水、涼水及辦公用品等注意隨時(shí)補(bǔ)充、更換。

8、對(duì)其他科室的協(xié)調(diào)服務(wù)

（1）寄送各科室的文件、報(bào)刊、信函應(yīng)及時(shí)通知。

（2）各科室的來人來訪要熱情接待，并幫助聯(lián)系。

（3）各科室需要以區(qū)委辦公室名義下通知時(shí)，應(yīng)提前告之值班室以備其它人員詢問。

9、區(qū)委大事記的記錄

（1）大事記記載區(qū)委重大公務(wù)活動(dòng)或本區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大事。

（2）大事記要求用詞嚴(yán)謹(jǐn)、文字簡明扼要、記錄客觀完整全面。

（3）按照時(shí)間的先后順序，采取一事一記、不定期記載的方法把隨時(shí)發(fā)生的重大事件或重大公務(wù)活動(dòng)記錄下來。

（4）注意從區(qū)委的文件、重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)的重大活動(dòng)中收集大事記的材料。

（5）每月初要將上月大事記原始記錄轉(zhuǎn)交信息科，由信息科整理填寫《中共臺(tái)兒莊區(qū)大事記》。

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的承辦和落實(shí)

（1）領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)主要包括：

①傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一問題的指示意見。

②查詢某一問題或某一事項(xiàng)的辦理情況。

③向有關(guān)部門催要某一方面的工作情況和結(jié)果。

④下達(dá)一些臨時(shí)性的會(huì)議通知。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦后，要及時(shí)認(rèn)真辦理，無論委托誰去辦，都要把領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)交待清楚，并跟蹤落實(shí)。

(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)辦結(jié)后，要及時(shí)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（二）政策調(diào)研工作規(guī)范

1、圍繞貫徹落實(shí)黨的重大方針政策，全區(qū)大事、要事和區(qū)委重點(diǎn)工作，搞好全區(qū)調(diào)研工作。針對(duì)加快改革開放、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)由人口小區(qū)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)跨越目標(biāo)，認(rèn)真調(diào)查研究，及時(shí)對(duì)新情況和新問題作出具體分析，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，提出改革之方、發(fā)展之策、穩(wěn)定之計(jì)，促進(jìn)黨的政策不折不扣貫徹落實(shí)下去，充分發(fā)揮政策的巨大作用。

2、組織、協(xié)調(diào)全區(qū)調(diào)研工作開展，把督促、指導(dǎo)全區(qū)各部門調(diào)研工作開展作為區(qū)委完成目標(biāo)任務(wù)的有效手段，承辦區(qū)委調(diào)研任務(wù)的下達(dá)工作，并對(duì)落實(shí)情況每季度召開一次部門調(diào)研工作調(diào)度會(huì)。

3、為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題搞好調(diào)查研究。根據(jù)區(qū)委的要求和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題；影響全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏觀性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題，及時(shí)深入細(xì)致地開展調(diào)查研究活動(dòng)，并把調(diào)研成果提供給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性。

4、堅(jiān)持實(shí)事求是，改進(jìn)調(diào)研工作方式方法。開展調(diào)研活動(dòng)要明確調(diào)研重點(diǎn)，列出調(diào)研題目，明確責(zé)任人和完成時(shí)間，制定全區(qū)調(diào)研計(jì)劃和具體的方法步驟，采取“聽、看、議”等多種方式，搞好經(jīng)常性的調(diào)研活動(dòng)。由政策研究室主任根據(jù)區(qū)委要求和計(jì)劃負(fù)責(zé)安排本室調(diào)研任務(wù)，重點(diǎn)抓好典型性調(diào)研和建議性調(diào)研。

5、堅(jiān)持有的放失，提高調(diào)研工作效果。根據(jù)區(qū)委安排和部署，有重點(diǎn)的開展調(diào)研活動(dòng)。調(diào)查前，由調(diào)研人員擬出調(diào)研提綱，確定調(diào)查重點(diǎn)、調(diào)查范圍和方法步驟，并同調(diào)查單位負(fù)責(zé)同志取得聯(lián)系，在該同志的配合下進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查中，必須深入實(shí)際，多方面聽取干部群眾的意見或建議，摸清實(shí)情。調(diào)查后，對(duì)調(diào)查的材料，要進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由表及里的分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，認(rèn)真整理，提出對(duì)策和建議，根據(jù)需要向辦公室主任和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、在調(diào)查研究過程中，除按計(jì)劃搞好調(diào)查外，對(duì)發(fā)現(xiàn)的其它帶有傾向性、苗頭性的重大問題也要調(diào)查清楚，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面匯報(bào)，對(duì)干部群眾在政策方面存在的疑慮和誤解要及時(shí)做好宣傳解釋工作；對(duì)基層干部和群眾提出的要求和反映出來的問題，要及時(shí)與基層領(lǐng)導(dǎo)通氣，必要時(shí)向辦公室主任和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、對(duì)上級(jí)黨委統(tǒng)一部署的調(diào)研任務(wù)，要及時(shí)向區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極組織有關(guān)單位開展調(diào)研活動(dòng)，并根據(jù)要求撰寫調(diào)查報(bào)告。上級(jí)或同級(jí)調(diào)研部門來我區(qū)調(diào)研，由辦公室主任指定專人配合。配合人員做好調(diào)研記錄，必要時(shí)編發(fā)調(diào)研信息。

8、高質(zhì)量、高水平辦好《臺(tái)兒莊調(diào)研》刊物，內(nèi)容可信、可實(shí)、可讀，材料的搜集、整理、編輯和校對(duì)要責(zé)任到人，定期出版，每期應(yīng)注明責(zé)任編輯。由辦公室主任簽發(fā)。及時(shí)向上級(jí)宣傳推廣我區(qū)各行各業(yè)涌現(xiàn)出的典型或經(jīng)驗(yàn)。

9、及時(shí)編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》，材料要快、新、精，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。

10、根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)安排，做好設(shè)在研究室的區(qū)委農(nóng)工辦、區(qū)“四強(qiáng)”辦、區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移辦等各項(xiàng)工作，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促各項(xiàng)工作的開展，定期向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

11、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確地完成好區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項(xiàng)工作。

（三）督查工作規(guī)范

1、督查是促進(jìn)決策落實(shí)、保證政令暢通的重要手段。區(qū)委辦公室承擔(dān)對(duì)全區(qū)各級(jí)黨組織貫徹落實(shí)黨的方針政策和區(qū)委重大決策、重要工作部署情況進(jìn)行綜合調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督辦催辦的職責(zé)。

2、對(duì)區(qū)委重大決策、重要工作部署貫徹落實(shí)情況的督查，必須做到事事有著落，件件有回聲；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的查辦必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

3、督查工作程序。

①擬辦送審。對(duì)督查事項(xiàng)提出具體擬辦意見，報(bào)送分管主任審定；重大事項(xiàng)需報(bào)辦公室主任或分管書記審定。

②立項(xiàng)下達(dá)。督查事項(xiàng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后，正式立項(xiàng)。按照督查件順序編號(hào)、登記，寫明來文單位、收文日期、交辦時(shí)間，明確承辦單位和限結(jié)日期，向承辦單位下發(fā)督查事項(xiàng)通知單。內(nèi)容比較復(fù)雜的督查事項(xiàng)，可先分解為若干具體事項(xiàng)，然后再立項(xiàng)下發(fā)督查通知。原則上，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得自行立項(xiàng)督查。

③催辦督查。督查通知發(fā)出后，及時(shí)進(jìn)行查詢，掌握初步辦理的情況，同時(shí)根據(jù)時(shí)限要求和不同情況，通過電話、發(fā)催辦單、面催等形式督辦。緊急事項(xiàng)，要隨時(shí)進(jìn)行督辦。對(duì)辦理情況，要不定期進(jìn)行通報(bào)。

④審核報(bào)結(jié)。認(rèn)真審核承辦單位的辦結(jié)報(bào)告，主要看督查事項(xiàng)是否落實(shí)，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文書格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進(jìn)行補(bǔ)辦和重新辦理。辦結(jié)報(bào)告審核合格后，專項(xiàng)或綜合報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)督查部門。

⑤立卷歸檔。辦結(jié)報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，整理立卷，交專人保存，定期將卷宗移交機(jī)關(guān)檔案室保存。

4、編報(bào)市委督查室的《督查專報(bào)》在保證完成市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的基礎(chǔ)上，平均每月4期，下發(fā)各鎮(zhèn)（街）、區(qū)直各部門的《臺(tái)兒莊督查》保證全年編發(fā)12期。

5、加強(qiáng)資料管理

①文件管理，要視發(fā)文單位，分別建立文件傳閱夾。對(duì)需要長期保存的文件，定期檢查。

②刊物管理。所有刊物，逐一登記，分類放置。內(nèi)部刊物，整理放入專用資料盒。

③督查資料管理。日常編發(fā)的各種督查刊物，應(yīng)及時(shí)存檔，發(fā)現(xiàn)短缺或遺漏及時(shí)查詢補(bǔ)齊，并定期裝訂成冊(cè)。

④對(duì)剩余可過期資料，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行清理、銷毀。

6、加強(qiáng)對(duì)上對(duì)外督查工作交流。加強(qiáng)與省委、市委督查室的聯(lián)系，經(jīng)常請(qǐng)示工作，階段性的工作應(yīng)登門匯報(bào)，并有針對(duì)性地請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來臺(tái)指導(dǎo)工作。

（四）信息工作規(guī)范

1、工作任務(wù)：

①編報(bào)《臺(tái)兒莊今日信息》。主要上報(bào)省、市委辦公廳（室），一般每天3-5期。

②編報(bào)《決策參考》。主要報(bào)送區(qū)委常委、副區(qū)長；區(qū)人大主任，區(qū)政協(xié)主席，一般每周1期。

③編報(bào)《臺(tái)兒莊信息》。主要下發(fā)各鎮(zhèn)（街）、區(qū)直各部門，并同時(shí)報(bào)送區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同志，一般每周１期。

④編報(bào)《中共臺(tái)兒莊區(qū)委大事記》。主要報(bào)送區(qū)委常委、區(qū)人大主任、區(qū)政協(xié)主席，每月1期。

⑤編報(bào)《信息采用情況通報(bào)》。主要下發(fā)各鎮(zhèn)（街）黨委、區(qū)直各部門，每月１期。

2、工作程序：

①原始信息的分流。對(duì)收到的各鎮(zhèn)（街）、區(qū)直各部門上報(bào)的原始信息及外地交流的信息，登記后進(jìn)行分流，確保在最適宜的刊物中采用。

②信息刊物的編輯。信息刊物編輯實(shí)行分管主任總負(fù)責(zé)、科內(nèi)工作人員分工具體負(fù)責(zé)制，明確到崗、責(zé)任到人，確保及時(shí)高效。信息刊物的編輯應(yīng)做到文稿簡潔、層次分明、引用準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)確鑿、校對(duì)無誤。

③信息刊物的簽發(fā)。各信息刊物編輯完畢后，交由分管主任審核把關(guān)統(tǒng)一簽發(fā)。對(duì)個(gè)別重要信息，經(jīng)分管主任審核后，送辦公室主任乃至分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

④信息刊物的印發(fā)。各信息刊物簽發(fā)后，送交區(qū)委辦公室打印室印刷，交專門負(fù)責(zé)文管收發(fā)的同志按發(fā)送范圍發(fā)送。上報(bào)省、市委辦公廳的信息，由專網(wǎng)微機(jī)傳送。鎮(zhèn)（街）、區(qū)直部門提供的信息，在《決策參考》中被采用或被領(lǐng)導(dǎo)批示，分別填寫《信息采用通知單》或《領(lǐng)導(dǎo)批示反饋單》，附一份該期信息，寄給鎮(zhèn)（街）、區(qū)直部門主要負(fù)責(zé)同志參閱。

⑤上級(jí)信息刊物的傳閱。收到上級(jí)下發(fā)的信息刊物后，附文件傳閱單報(bào)分管主任、主任簽發(fā)處理意見，按照處理意見進(jìn)行傳閱。秘密級(jí)以上刊物由專人負(fù)責(zé)傳閱和回收。

⑥信息刊物的存貯。對(duì)上級(jí)下發(fā)的信息刊物及領(lǐng)導(dǎo)所作的相關(guān)批示要分類整理，妥善保管。科內(nèi)印發(fā)的信息刊物，每期應(yīng)保存好領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)原件和２份成品，年終時(shí)建檔立案。領(lǐng)導(dǎo)批示的信息，待有關(guān)單位處理完畢后，索要批示信息原件。

3、工作制度

①考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)各鎮(zhèn)街、各單位信息報(bào)送采用情況鎮(zhèn)街按照按報(bào)送1篇計(jì)0.5分（部門計(jì)1分），區(qū)采用1篇計(jì)3分，市采用1篇計(jì)5分、市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示1篇計(jì)5分，省以上辦公廳采用一篇計(jì)10分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐月統(tǒng)計(jì)通報(bào)。對(duì)科室內(nèi)部人員信息編報(bào)情況按市委辦公室信息科考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，月底向分管主任、主任書面報(bào)告每人完成情況。年底對(duì)信息工作居前三名的鎮(zhèn)街、前十名的區(qū)直部門（單位）進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。凡省以上辦公廳單條采用信息每篇獎(jiǎng)勵(lì)編撰人員200元；凡被市委辦公室評(píng)為優(yōu)秀信息的每篇獎(jiǎng)勵(lì)編撰人員50元，年底統(tǒng)一兌現(xiàn)。

②信息例會(huì)制度。實(shí)行每周一次的信息例會(huì)制度，結(jié)合區(qū)委階段性重點(diǎn)工作，商討信息報(bào)送重點(diǎn)。信息科每季度印發(fā)一次信息報(bào)送要點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)基層信息報(bào)送工作的指導(dǎo)。對(duì)重點(diǎn)信息報(bào)送聯(lián)系單位和鎮(zhèn)街每半年召開一次信息線索分析會(huì)，點(diǎn)評(píng)信息報(bào)送情況，安排報(bào)送重點(diǎn)。

③信息調(diào)研制度。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、基層群眾關(guān)心的信息題目，深入開展信息調(diào)研，力求編寫一批有分析、有數(shù)字、有預(yù)測、用事實(shí)說明問題的具有宏觀性、前瞻性的調(diào)研型信息，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策。定期向鎮(zhèn)街下發(fā)信息調(diào)研任務(wù)，指導(dǎo)好鎮(zhèn)（街）、區(qū)直部門開展信息調(diào)研，做好“借腿”和“借腦”文章。

④緊急信息報(bào)送制度。按照中央辦公廳、省委辦公廳和市委辦公室關(guān)于緊急信息報(bào)送的要求，確保緊急信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。嚴(yán)格落實(shí)緊急信息報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批制，凡分管主任、主任因事外出，須通過電話請(qǐng)示后報(bào)送，任何人不得私自處理。

（五）公文處理工作規(guī)范

公文處理工作主要包括公文擬制、辦理、整理歸檔等一系列工作、應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，按照行文機(jī)關(guān)要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行，做到統(tǒng)一規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)、安全保密。

1、公文起草。起草公文應(yīng)做到：

①符合黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)及上級(jí)機(jī)關(guān)的指示精神，完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)發(fā)文意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文內(nèi)容相銜接。

②觀點(diǎn)明確，條理清晰，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表述準(zhǔn)確。

③文字精練，用語準(zhǔn)確，篇幅簡短，文風(fēng)端正。

④人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。漢字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法符合國家發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方案，計(jì)量單位和數(shù)字用法符合國家主管部門的規(guī)定。

⑤公文中引用的內(nèi)容必須準(zhǔn)確無誤，必要時(shí)用括號(hào)加以標(biāo)注。引用公文應(yīng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)。引用公文標(biāo)題使用簡稱時(shí)，先用全稱，并注明簡稱。

⑥文種、格式使用正確，主、抄送單位標(biāo)注及密級(jí)劃定準(zhǔn)確。

2、公文校核。公文文稿送領(lǐng)導(dǎo)同志審批之前，由文秘科進(jìn)行校核，保證公文質(zhì)量。公文校核的內(nèi)容是：

①報(bào)批程序是否符合規(guī)定；部門、單位代區(qū)委、區(qū)委辦公室起草的文稿，統(tǒng)一由本部門、單位文秘人員審核，并經(jīng)主要責(zé)任人審簽后，再送區(qū)委辦公室按程序辦理，不得直接送區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)人。

②是否確需行文；

③文稿內(nèi)容是否符合黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)及上級(jí)機(jī)關(guān)指示精神，是否完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)發(fā)文意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文精神相銜接；

④涉及有關(guān)部門業(yè)務(wù)的事項(xiàng)是否經(jīng)過協(xié)調(diào)并取得一致意見；

⑤所提措施和辦法是否切實(shí)可行；

⑥人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、引文和文字表述、密級(jí)、緊急程度、印發(fā)傳達(dá)范圍、主題詞是否準(zhǔn)確恰當(dāng)，漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、計(jì)量單位、數(shù)字用法及文種使用、公文格式是否符合《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和《中共山東省機(jī)關(guān)公文處理規(guī)定》的要求。

3、公文簽發(fā)。

①公文須經(jīng)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志審批簽發(fā)。重要公文由區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)同志簽發(fā)；涉及某一方面工作的公文由分管領(lǐng)導(dǎo)同志簽發(fā)。經(jīng)黨委會(huì)議討論通過的公文，由主要領(lǐng)導(dǎo)同志或主要領(lǐng)導(dǎo)同志委托的領(lǐng)導(dǎo)同志簽發(fā)。

區(qū)委辦公室根據(jù)黨委授權(quán)印發(fā)的公文，一般由辦公室主任簽發(fā)，根據(jù)公文內(nèi)容，有的可請(qǐng)區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)同志簽發(fā)，有的可請(qǐng)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)同志簽發(fā)。

②聯(lián)合行文，由其他聯(lián)署機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志會(huì)簽后，送主辦機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志簽發(fā)。黨委、政府聯(lián)合行文，主要內(nèi)容屬黨委職責(zé)范圍的，由黨委辦公室組織會(huì)簽；主要內(nèi)容屬政府職責(zé)范圍的，由政府辦公室組織會(huì)簽。

③區(qū)委工作部門代區(qū)委及區(qū)委、區(qū)政府起草或要求以區(qū)委及區(qū)委、區(qū)政府名義轉(zhuǎn)（印）發(fā)的文稿，送區(qū)委辦公室組織會(huì)簽；政府部門代區(qū)委、區(qū)政府起草或要求以區(qū)委、區(qū)政府名義轉(zhuǎn)（印）發(fā)的文稿，送政府辦公室組織會(huì)簽。

④已經(jīng)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志審定的文稿，在印發(fā)之前應(yīng)再作校核。經(jīng)校核如需作涉及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的修改，須報(bào)原審批領(lǐng)導(dǎo)同志復(fù)審。

4、公文發(fā)文辦理。公文發(fā)文辦理包括公文的核發(fā)、登記、印制和分發(fā)等程序。

①核發(fā)。文秘科在公文正式印發(fā)前，對(duì)公文的審批手續(xù)、文種、密級(jí)、格式等進(jìn)行復(fù)核。

②登記。記錄發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、印發(fā)范圍和公文印制份數(shù)等。

③印制。公文字體、字號(hào)使用應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一。區(qū)委、區(qū)委辦公室公文由打字室或經(jīng)省、市保密委員辦公室（保密局）批準(zhǔn)定點(diǎn)的印刷廠保密車間印刷。涉密公文在印制過程中要采取嚴(yán)格保密措施，盡量減少接觸人員，絕密級(jí)公文要指定專人錄入、校對(duì)、印刷、裝訂。

④發(fā)送、傳遞公文，必須進(jìn)行編號(hào)、登記，并嚴(yán)格履行交接手續(xù)。發(fā)送可視情況采取集中交換、直接遞送、市內(nèi)互寄、單位自取等辦法進(jìn)行。

5、公文收文辦理。

①接收公文應(yīng)履行簽字手續(xù)，并及時(shí)登記對(duì)公文的特征和辦理情況。對(duì)需要辦理的公文提出辦理意見，送區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志批示。

②根據(jù)有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)同志的批示將公文，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志或部門。公文傳閱按領(lǐng)導(dǎo)同志排序由前向后遞送，傳批按領(lǐng)導(dǎo)同志排序由后向前遞送。公文傳閱、傳批應(yīng)嚴(yán)格履行登記和交接手續(xù)，隨時(shí)掌握公文去向，避免漏傳、誤傳和延誤。

③發(fā)行文件和閱讀文件嚴(yán)格按照文件印發(fā)級(jí)別和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、公文整理歸檔。

①公文辦理完畢后，按照《中華人民共和國檔案法》及其他有關(guān)規(guī)定，及時(shí)將公文的定稿、正本、有關(guān)材料及軟盤收集齊全，進(jìn)行整理歸檔。

②區(qū)委形成的公文，由文秘科負(fù)責(zé)整理，并按歸檔制度于次年第一季度歸檔于本機(jī)關(guān)檔案室。

（六）綜合文字工作規(guī)范

1、工作內(nèi)容：

①區(qū)委重要文件、文稿及每個(gè)時(shí)期工作部署、重要活動(dòng)和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文字的起草、修改。

②配合抓好全區(qū)重要情況的綜合調(diào)研，組織開展綜合性調(diào)查和聯(lián)合調(diào)研，撰寫調(diào)查報(bào)告，為區(qū)委決策提供參考依據(jù)。

③承擔(dān)上級(jí)機(jī)關(guān)要求匯報(bào)的各種文字材料，撰寫區(qū)委總結(jié)及區(qū)委重要工作報(bào)告、典型材料。

④收集各鎮(zhèn)街、各部門的總結(jié)、匯報(bào)等文字材料及全面情況反映。

⑤綜合分析調(diào)查搜集到的資料，進(jìn)行篩選整理，匯總成冊(cè)，以備查閱。

⑥完成區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指示和交辦的重要事項(xiàng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各類臨時(shí)性文字工作，要本著及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確的原則，高質(zhì)量地完成，確保領(lǐng)導(dǎo)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、工作程序。

①擬稿。綜合文字人員必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交待或會(huì)議決定進(jìn)行文稿起草工作。起草文稿前，必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)行文目的和意圖，根據(jù)平時(shí)積累和網(wǎng)上搜索，廣泛查閱本區(qū)或外地以往同類型的相關(guān)資料，列出提綱，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可動(dòng)筆，并按規(guī)定的格式和體類起草。

②修改。初稿完成以后，必須反復(fù)修改，要求語言表達(dá)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確，文字簡練通順，材料整潔清楚。

③核稿。要嚴(yán)格執(zhí)行兩人雙校制度，明確撰寫或修改人為責(zé)任人，其他秘書應(yīng)主動(dòng)配合，簽字以示負(fù)責(zé)。經(jīng)反復(fù)修改后的文稿送辦公室主任審核，然后送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱簽后定稿，方可正式付印。

3、工作要求。

①強(qiáng)化分工負(fù)責(zé)。除大型綜合性公文外，一般公文原則上一人一文，一個(gè)責(zé)任人，一包到底，直至付印。堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，避免越級(jí)辦文，責(zé)任不清，盡量減少以至杜絕工作中的遺漏和失誤。文稿撰寫或修改后，應(yīng)附擬稿處理單，撰寫或修改人應(yīng)署名，然后逐級(jí)送審。

②加強(qiáng)資料積累。資料積累要規(guī)范化。凡領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議材料，負(fù)責(zé)起草的同志要在會(huì)后提供出最終稿，交由專人統(tǒng)一登記保存管理，定期立卷，以便集體查閱。統(tǒng)管的資料實(shí)行登記借閱制，用后及時(shí)歸還。從事綜合文字工作的同志要養(yǎng)成翻閱報(bào)刊和上網(wǎng)查閱資料的習(xí)慣，善于積累和利用資料，善于借鑒外地的好做法、好觀點(diǎn)、好經(jīng)驗(yàn)。報(bào)紙實(shí)行個(gè)人剪貼，分別保存，剪貼后的報(bào)紙方可銷毀。對(duì)所有刊物，實(shí)行逐冊(cè)登記，年終統(tǒng)一清理，對(duì)于有保存價(jià)值的要保存3年以上。

③業(yè)務(wù)交流制度。不定期召開各鎮(zhèn)街、區(qū)直部門的文秘人員業(yè)務(wù)研討會(huì)，溝通思想，交流經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)區(qū)里的中心工作，組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門的文秘人員，開展專題調(diào)查研究。在調(diào)研中學(xué)習(xí)，在調(diào)研中提高。加強(qiáng)與區(qū)委、區(qū)政府綜合部門的聯(lián)系，建立業(yè)務(wù)交流制度，及時(shí)掌握全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的運(yùn)行情況。搞好科室內(nèi)業(yè)務(wù)交流。綜合文字人員平時(shí)發(fā)現(xiàn)好的材料，要及時(shí)推薦給其他同志閱讀學(xué)習(xí)；接受任務(wù)時(shí)，都要積極參加研究提綱，互相啟發(fā)、交流；具體操作時(shí)，沒有操作任務(wù)的同志，要積極為操作人員提供觀點(diǎn)，收集信息，引薦各種資料。

④文刊管理制度。科室內(nèi)訂閱文刊，由專人負(fù)責(zé)管理，做到分類放置。實(shí)行借閱登記制度，避免文刊丟失。科室內(nèi)文刊供內(nèi)部使用，一般不對(duì)外借閱。各類文刊的重要篇目，要養(yǎng)成隨手摘錄的習(xí)慣，以備寫作時(shí)查索。需保存的重要刊物、報(bào)紙、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等資料，年終要分類盤點(diǎn)、裝訂造冊(cè)、建檔保存。除保存資料外，其它剩余文刊要及時(shí)進(jìn)行清理。重要文稿的處理要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。

⑤學(xué)習(xí)和獎(jiǎng)勵(lì)制度。綜合文字人員要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和實(shí)際工作能力，努力形成鉆研文秘業(yè)務(wù)的良好風(fēng)尚。加強(qiáng)業(yè)務(wù)練兵，鼓勵(lì)文字人員積極向黨委內(nèi)部刊物投稿，宣傳臺(tái)兒莊工作。凡用作投搞的領(lǐng)導(dǎo)署名文章、單位署名文章，必須經(jīng)署名領(lǐng)導(dǎo)、單位主要負(fù)責(zé)人閱后同意，方可投寄。稿件采用后，辦公室給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。樹立良好的外部形象。對(duì)外接洽工作或打通電話要熱情大方、講究禮節(jié)、謙虛謹(jǐn)慎。同時(shí)要嚴(yán)格保守黨和國家的機(jī)密及工作秘密。

（七）文印工作規(guī)范

1、文印工作主要包括區(qū)委、區(qū)委辦公室文件、文稿的打字、印刷等工作，主要由文印室負(fù)責(zé)。

2、文印工作要堅(jiān)持質(zhì)量第一、方便高效、勤儉節(jié)約的原則。

3、文印工作程序：

①接收文稿。區(qū)委、區(qū)委辦公室及有關(guān)部門送印的文件、材料，統(tǒng)一由文秘科安排，送印的同志要說明文件打印的要求、格式、份數(shù)、需用日期等，以便安排打印和取得聯(lián)系。

②文稿要求。送交打字室打印的文電材料，要符合文電處理的規(guī)定；文稿應(yīng)注明文種，統(tǒng)一編號(hào)；交付打印的文電資料應(yīng)注明打印份數(shù)及使用時(shí)間。

③登記。收稿后，詳細(xì)填寫打印登記：承接日期、送文單位、簽發(fā)人姓名、文件標(biāo)題、頁碼、份數(shù)，并根據(jù)送印先后編上順序號(hào)。

④輸入。輸入應(yīng)在保證速度的前提下，盡量減少錯(cuò)誤。輸入過程中，要隨時(shí)存儲(chǔ)，以免因特殊情況引起文件的丟失。對(duì)特別重要的文件要備份保存，以防文件丟失，貽誤工作。

⑤校對(duì)。輸入完畢，輸入出清樣，通知校核人員校對(duì)。各部門打印的材料由各部門負(fù)責(zé)校對(duì)；區(qū)委及區(qū)委辦公室有關(guān)文電由文秘科校對(duì)；區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話和其它材料由起草科室校對(duì)。

⑥印刷。印刷分別在復(fù)印機(jī)和一體機(jī)上進(jìn)行。在需要份數(shù)很少的情況下，可用大樣或原件直接在復(fù)印機(jī)上復(fù)印。所需份數(shù)為20份以上可用大樣制版在一體機(jī)上印刷，規(guī)范基本操作程序，保質(zhì)保量，力求版面干凈，字跡清晰，盡量減少誤印、缺印、漏印、少印及夾紙、卡紙等現(xiàn)象。紙張正常損耗量控制在3%以下。帶文件頭的文件要檢查文件頭是否對(duì)應(yīng)。

⑦裝訂。折頁要均勻，要注意配頁質(zhì)量，防止重頁、白頁、錯(cuò)頁。要按頁碼順序排列整齊，裝訂牢固。裝訂后要逐件、逐頁嚴(yán)格檢查，確保無重頁、白頁、錯(cuò)頁等。不符合要求的，返工重印。

⑧通知取文。文件印好后，及時(shí)通知有關(guān)部門取回。要當(dāng)面與取文人員交接清楚，并在登記簿上簽字，注明取文時(shí)間，以備后查。

4、工作要求。

①保密：文電打印過程中要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，防止失泄密事件的發(fā)生。

原稿、復(fù)印件、磁盤、廢件等要妥善保存或及時(shí)銷毀，不得私自留存。

復(fù)印帶密級(jí)的文電時(shí)，要經(jīng)分管主任批準(zhǔn)，盡量減少涉密人員，特殊情況應(yīng)指定專人復(fù)印。

工作人員對(duì)處理文電資料的內(nèi)容一律不得外漏，做到守口如瓶。

②安全。加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)管理：對(duì)辦公設(shè)備要做到精心愛護(hù)、專人操作、統(tǒng)一管理。文印設(shè)備要每周維護(hù)一次，每月檢修一次。對(duì)敏感的部件如復(fù)印機(jī)的硒鼓，一體機(jī)的油墨泵，微機(jī)的軟/硬盤驅(qū)動(dòng)器等要注意保護(hù)；復(fù)印機(jī)的進(jìn)紙輪等易損件要及時(shí)更換；炭粉、油墨、紙張等損耗品要及時(shí)補(bǔ)充；機(jī)器的電源、墨、水等及時(shí)斷開。機(jī)器散落的炭粉、油墨、要及時(shí)清理，注意室內(nèi)溫度、濕度和清潔度是否符合要求。室內(nèi)通風(fēng)要良好，要妥善存放油墨、紙張、炭粉等，加強(qiáng)防火、防盜措施，確保萬無一失。嚴(yán)禁在機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)繼續(xù)操作，出現(xiàn)故障及時(shí)檢修，并認(rèn)真做好檢修登記。要妥善保管磁盤文件，盡量減少接觸人員，對(duì)機(jī)器內(nèi)部文件、軟盤文件要定期監(jiān)測，對(duì)外來磁盤要嚴(yán)格檢查，以防病毒侵入。

③優(yōu)質(zhì)高效。操作人員要熟悉機(jī)器性能和操作規(guī)程并嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，要注意崗位練兵，保證工作質(zhì)量，并及時(shí)做好復(fù)印、打印登記：單位、時(shí)間、文件名稱、頁數(shù)、份數(shù)、盤名、文件名，是否備份，以備查找.5、文件、文稿的打印，要堅(jiān)持自力更生，只要是文印室能處理的，不得外出打、印。涉密文印工作不得外出處理。安排到外部打、印的文稿，必須報(bào)主任同意，并填報(bào)《外出文印審批單》一式三份，經(jīng)辦人、文印承辦單位、分管主任各留存1份，作為結(jié)算依據(jù)。未經(jīng)審批的外出文印費(fèi)用，由經(jīng)辦人個(gè)人負(fù)擔(dān)。

1（八）印信管理規(guī)范

1、區(qū)委、區(qū)委辦公室的印章由專人管理。

2、使用區(qū)委印章，須經(jīng)區(qū)委書記或副書記批準(zhǔn)；使用區(qū)委辦公室印章，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。用印前要到保密辦填寫《印章使用審批單》。

3、印章應(yīng)在辦公室內(nèi)使用并由專管人員親自用印，力求做到印跡清晰、規(guī)范。他人用印時(shí)，專管人員不得離開。

4、建立用印登記簿，對(duì)印章使用情況進(jìn)行登記備查。對(duì)各類介紹信存根，要妥善保管。

5、不準(zhǔn)私自出具蓋有區(qū)委、區(qū)委辦公室印章的空白信。

6、印章管理人員要在用印完畢后立即將印章鎖入保險(xiǎn)柜，以保證安全。

7、公用信箋由專人管理，做到正確使用。

（九）機(jī)要工作規(guī)范

1、電報(bào)辦理

（1）堅(jiān)持電報(bào)隨到隨辦的原則。

（2）各種收發(fā)電報(bào)嚴(yán)格登記，及時(shí)送出簽收。

（3）內(nèi)部傳真電報(bào)一律實(shí)行簽收制度。

（4）密碼電報(bào)由機(jī)要人員遞送傳閱，非機(jī)要人員不得傳送密碼電報(bào)，不得橫傳密碼電報(bào)。密碼電報(bào)及時(shí)回收歸檔。

（5）杜絕電報(bào)的扣、壓、誤、漏現(xiàn)象發(fā)生。

（6）精心組織緊急重要電報(bào)的辦理。按照“四不管”（不管時(shí)間早晚，不管距離遠(yuǎn)近，不管工作忙閑，不管天氣好壞）要求馬上辦理，及時(shí)反饋辦理情況。

（7）嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示的傳閱范圍，不得擅自擴(kuò)大傳閱范圍。

（8）密碼電報(bào)實(shí)行借閱簽批制度。

（9）區(qū)直部門閱報(bào)人員在閱報(bào)室進(jìn)行。不得復(fù)印、翻制密碼電報(bào)。

2、密碼管理和密碼保密工作

（1）機(jī)要人員嚴(yán)格遵守密碼管理有關(guān)規(guī)定和機(jī)要人員保密守則。

（2）密碼、密碼機(jī)收進(jìn)發(fā)出嚴(yán)格登記、分類管理。

（3）開展經(jīng)常性保密教育，杜絕失泄密事件發(fā)生。

3、通信工作

（1）確保通信絕對(duì)暢通，確保密碼絕對(duì)安全。

（2）按照省、市委機(jī)要局統(tǒng)一要求及時(shí)更換密碼、密碼機(jī)。

（3）按照市委機(jī)要局規(guī)定，每天準(zhǔn)時(shí)上網(wǎng)取報(bào)。

（4）非機(jī)要人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

（5）逐步完善通信手段，定期做好設(shè)備的維修與保養(yǎng)。

（6）加強(qiáng)管理，采取有效措施確保網(wǎng)絡(luò)安全。

4、值班工作

（1）機(jī)要局實(shí)行24小時(shí)辦公值班制度。

（2）機(jī)要值班實(shí)行主副班，夜班制。白班早8：00到晚9：30，夜班每人一周輪流值班。主副班人員要相互配合，不得空崗脫崗。

（3）值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天電報(bào)收發(fā)辦理，遇有重大事宜及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

（4）嚴(yán)格交接班時(shí)間，完善交接手續(xù)，認(rèn)真填寫值班日志。

5、日常工作

（1）做好機(jī)要局日常工作，定期開展理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

（2）圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

（十）保密工作規(guī)范

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行保密法規(guī)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和保密規(guī)定。

（2）召開秘密性的會(huì)議必須有嚴(yán)格的保密措施，會(huì)議工作人員必須經(jīng)過審查，并進(jìn)行保密教育，會(huì)議期間要做好安全保衛(wèi)工作。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行通信保密制度，不得在沒有保密裝置的電話和明碼電報(bào)中傳遞秘密事項(xiàng)。

（4）凡涉及國家秘密的文件、資料，不得擅自復(fù)印，摘抄，更不準(zhǔn)引用送新聞單位公開宣傳報(bào)道；凡起草修改的文件、資料及秘密事項(xiàng)，要由專人及時(shí)確定密級(jí)和期限，在載體上注明。凡外出開會(huì)帶回的密級(jí)文件、講話、資料要及時(shí)交文管人員登記、保管，需要時(shí)辦理借閱手續(xù)。

（5）秘密級(jí)以上文件、資料、電報(bào)要嚴(yán)格保管，做到人走文件入柜，禁止在辦公桌上擺放帶有密級(jí)的文件、資料，更不準(zhǔn)帶出室外，杜絕失泄密事件的發(fā)生。

（6）無關(guān)人員得隨便進(jìn)入保密機(jī)要室。

（7）認(rèn)真搞好密件的清退和銷毀工作，堅(jiān)持月清點(diǎn)、季核對(duì)，半年清退制度，對(duì)上交立檔后的文件登記審核后由專人監(jiān)督銷毀。

（8）對(duì)發(fā)生的失泄密案件要依法查處，造成不良后果的嚴(yán)肅追究責(zé)任。

2、保密宣傳工作

（1）內(nèi)容

①保密工作的指導(dǎo)思想和方針。

②《保密法》及配套的規(guī)章制度。

③國內(nèi)外竊密活動(dòng)的特點(diǎn)和方法。

④基本知識(shí)（定密、解密等）。

⑤先進(jìn)事跡、反面案例。

2、方法

①定期或不定期舉辦專題報(bào)告座談會(huì)，不失時(shí)機(jī)地和其他會(huì)議活動(dòng)結(jié)合起來。

②舉辦講座或知識(shí)競賽。

③利用報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行宣傳。

3、業(yè)務(wù)檢查

（1）內(nèi)容

①保密工作方針政策的貫徹落實(shí)情況。

②保密法規(guī)制度的貫徹執(zhí)行情況。

③市、區(qū)安排重大活動(dòng)的開展情況。

④保密設(shè)施的安全運(yùn)行情況。

（2）方法

①綜合性的全面檢查。每年至少檢查兩次，嚴(yán)格要求，把檢查結(jié)果與年終表彰總結(jié)結(jié)合起來。

②專項(xiàng)檢查。配合市保密局參與重大活動(dòng)、涉密會(huì)議的檢查（如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢查、高考中考檢查、秘密載體定點(diǎn)復(fù)制檢查等。

③突擊性檢查。針對(duì)接到某一泄密事件的舉報(bào)、上級(jí)業(yè)務(wù)部門的突然指令進(jìn)行檢查。

4、失泄密的查處、（1）堅(jiān)持泄密報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)泄密事件及時(shí)向本級(jí)黨委、政府主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)保密部門報(bào)告。

（2）對(duì)泄密事件進(jìn)行調(diào)查，分清責(zé)任，做到證據(jù)齊全。

（3）根據(jù)事件的性質(zhì)，依據(jù)法律規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

（4）泄密的補(bǔ)救。協(xié)同有關(guān)部門把泄密的損失控制到最小程度，同時(shí)將有關(guān)措施向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、文件的銷毀與管理

（1）掌握全區(qū)各單位文件、檔案管理情況。

（2）半年進(jìn)行一次文件管理的抽查，年終進(jìn)行全面檢查。

（3）每年組織一次報(bào)廢文件的銷毀工作。

（4）對(duì)丟失文件的單位和個(gè)人通報(bào)批評(píng)。

6、調(diào)查與研究

（1）不斷研究保密工作的新情況、新問題。

（2）協(xié)助有關(guān)部門為重大活動(dòng)、涉密會(huì)議提供保密措施和方案。

（3）加強(qiáng)與全區(qū)通訊、新聞宣傳部門的聯(lián)系，共同做好保密工作。

（4）針對(duì)加入世貿(mào)組織后，保密工作面臨的新形勢(shì)、新課題進(jìn)行保密工作調(diào)研。

（十一）會(huì)務(wù)工作規(guī)范

1、會(huì)前準(zhǔn)備。

（1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定會(huì)務(wù)工作方案，明確會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、內(nèi)容、議程、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)，作息時(shí)間，食宿、衛(wèi)生保健、供電、通信、物資保障等項(xiàng)工作安排，擬出預(yù)案向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行落實(shí)。

（2）認(rèn)真核實(shí)承接本次會(huì)務(wù)工作的各有關(guān)單位特別是辦公室所承擔(dān)的任務(wù)，搞好各方面的協(xié)調(diào)配合。

（3）根據(jù)各類會(huì)議的實(shí)際需要，提供好各項(xiàng)物資后勤保障。如遇大型會(huì)議，與會(huì)人員在幾個(gè)地點(diǎn)食宿時(shí)，安排好車輛并編號(hào)隊(duì)，按時(shí)接送與會(huì)人員開會(huì)、就餐和休息。與印刷等單位聯(lián)系，提前印制好有關(guān)會(huì)議的代表證、出席證、列席證、旁聽證、來賓證、工作證、記者證、車輛通行證、請(qǐng)柬等各類證件；

2、會(huì)場布置。

（1）會(huì)議室。根據(jù)會(huì)議人數(shù)和議程合理確定會(huì)場。

（1）主席臺(tái)。由值班室高度確定主席臺(tái)就座的領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)，根據(jù)需要擺放有關(guān)物品，擺放領(lǐng)導(dǎo)桌牌。當(dāng)主席臺(tái)下有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就座時(shí)，可設(shè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)席。

（2）會(huì)標(biāo)。會(huì)標(biāo)包括：臺(tái)標(biāo)、橫標(biāo)、豎標(biāo)、圍標(biāo)、門口站標(biāo)、過路標(biāo)等，按要求提前做好，及時(shí)懸掛，確保字體規(guī)范無誤。

（3）會(huì)場音響。大型會(huì)議音響及時(shí)安排專業(yè)人員安裝調(diào)試，中小型會(huì)議音響由各會(huì)場所在單位負(fù)責(zé)，安裝調(diào)試音響時(shí)必須做到檢查以下幾點(diǎn)：聲音是否達(dá)到最佳效果；麥克風(fēng)是否夠數(shù)，是否主持人、講話人、發(fā)言人的座席相對(duì)應(yīng)；特殊會(huì)議的工作人員播音臺(tái)是否到位。

（4）會(huì)場氛圍。根據(jù)會(huì)議需要，懸掛有關(guān)會(huì)徽，擺放花卉等，確保會(huì)場內(nèi)外裝點(diǎn)氣氛與本次會(huì)議相符。根據(jù)會(huì)場實(shí)際氣溫夏季提前調(diào)試好空調(diào)檔位或電扇轉(zhuǎn)速，冬季提前4小時(shí)供暖，確保會(huì)場有一個(gè)適宜的溫度。

（5）會(huì)場周圍環(huán)境及秩序。提前組織人員搞好會(huì)場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，擺放好必備物品，與秘書科銜接，根據(jù)會(huì)議需要，在會(huì)場入口處擺放好簽到桌，擺好桌牌。協(xié)調(diào)公安局、交警隊(duì)做好保衛(wèi)工作，維持好交通秩序，管理好大門外的行人、攤點(diǎn)、車輛等。

（6）會(huì)場其他工作。檢查電視臺(tái)、電臺(tái)工作人員和供電局人員是否按時(shí)到位。

3、會(huì)場服務(wù)

會(huì)議期間，至少安排1人在會(huì)場門口守候或坐在會(huì)場后方比較醒目的位置，搞好內(nèi)外聯(lián)系，傳遞信息，安排服務(wù)人員及時(shí)供應(yīng)茶水和搞好其他必要的服務(wù)，如因急事確需離開，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，告知自己離去后的確切方位，并開通移動(dòng)電話，隨時(shí)同領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。

4、會(huì)議食宿。大型會(huì)議如需休息和就餐，需認(rèn)真核實(shí)會(huì)議休息和就餐人數(shù)，通知接待場所提前作好準(zhǔn)備。

5、會(huì)議活動(dòng)。提前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，明確本次會(huì)議期間準(zhǔn)備進(jìn)行的主要活動(dòng)以及活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、人員、地點(diǎn)等，及早做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。會(huì)議期間如需檢查、參觀，配合值班室、文秘科、交警隊(duì)提前調(diào)集好車輛并編號(hào)編隊(duì)，準(zhǔn)備好必備物資，確保與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)順利出發(fā)，必要時(shí)安排一部車打前站或尾隨服務(wù)。

6、會(huì)后工作。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)組織人員清理會(huì)場，歸還所借物品，做到物歸原主，物物相符。對(duì)與會(huì)人員食宿及討論地點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行檢查，清理與會(huì)人員遺忘物品，及時(shí)招領(lǐng)。

7、會(huì)議費(fèi)用。會(huì)議費(fèi)用要堅(jiān)持勤儉節(jié)約、分口負(fù)責(zé)的原則，除區(qū)委辦公室牽頭組織召開的全區(qū)性綜合性會(huì)議外，以區(qū)委名義召開的專題性會(huì)議，費(fèi)用原則上由主管部門負(fù)責(zé)，會(huì)議后辦公室要在一周內(nèi)協(xié)調(diào)部門與會(huì)議服務(wù)單位結(jié)算。

（十二）接待工作規(guī)范

1、接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)外來賓，要做到舉止端莊，熱情大方，以禮相待，舉止有度，給客人留下良好印象。要尊重來客的民族、宗教、風(fēng)俗等習(xí)慣。

2、提前做好接待準(zhǔn)備工作。接到接待通知后，及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，明確接待任務(wù)，掌握來賓的基本情況，包括：來賓的姓名、身份、職務(wù)、性別、民族；啟程、抵達(dá)、返程時(shí)間和乘車方式；來臺(tái)的目的、要求以及活動(dòng)內(nèi)容；來臺(tái)的路線；是否需要迎接以及迎接的時(shí)間、地點(diǎn)、路線等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便做好接等準(zhǔn)備工作。

3、認(rèn)真擬定接待計(jì)劃。一般來賓可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示意見和有關(guān)規(guī)定，做出接待的具體安排。重要的接待任務(wù)及上級(jí)有關(guān)部門在我區(qū)召開的會(huì)議，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見和來賓的要求，擬定接待方案。

4、周密落實(shí)接待事宜。根據(jù)初步擬定的接待計(jì)劃，在來賓到達(dá)之前，通知有關(guān)方面做好必要的準(zhǔn)備：

（1）落實(shí)食宿地點(diǎn)和會(huì)客室，提前備好茶水等，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在接待室等候。

（2）落實(shí)接待人員和車輛。

（3）落實(shí)內(nèi)緊外松保衛(wèi)措施，確保安全。重要領(lǐng)導(dǎo)和客人來臺(tái)，根據(jù)有關(guān)警衛(wèi)規(guī)定，通知公安部門，落實(shí)安全警衛(wèi)措施。其他客人以保證安全為原則，一般不用警車開道。飲食住行都要周密安排，確保萬無一失。

（4）迎接來賓。

從有利于領(lǐng)導(dǎo)同志在公務(wù)活動(dòng)中密切聯(lián)系群眾出發(fā)，簡化禮儀，輕車簡從，盡量減少陪同人員，避免前呼后擁，做到有禮、有節(jié)、有度。一般來賓可由區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任或分管主任迎接，上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)同志或重要賓客到達(dá)，應(yīng)報(bào)告區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)同志前去迎接。

（5）賓食宿安排。來賓到達(dá)前，接待人員應(yīng)提前到位，檢查落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。需領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見、陪餐的要提前通知，并做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

①就餐標(biāo)準(zhǔn)。平常就餐，按每人每餐30元內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)安排，水酒飲料等費(fèi)用控制在費(fèi)用的30%以內(nèi)。

②陪餐時(shí)，一般只上本地產(chǎn)的酒、水，不得上名酒等高檔品。

③盡量減少陪餐人員，陪餐人數(shù)視情況確定，但比例不得高于2:1，盡量減少副桌人員，副桌人員不能超過主桌人數(shù)的二分之一。

④用餐時(shí)間。除正式陪餐外，一律飯菜同時(shí)上，用餐時(shí)間控制在1小時(shí)以內(nèi)。

⑤陪餐時(shí)要主隨客便，做到敬酒不勸酒。

⑥堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則，以上接待標(biāo)準(zhǔn)只用于市外來招客人。區(qū)內(nèi)各黨政機(jī)關(guān)工作人員公務(wù)活動(dòng)一律吃工作餐，標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。

（6）掌握客人離開時(shí)間，必要時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。

5、需匯報(bào)工作，應(yīng)與值班室或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)銜接，明確匯報(bào)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員，提前通知匯報(bào)人具體的匯報(bào)內(nèi)容、地點(diǎn)和時(shí)間，督促有關(guān)部門和單位作好匯報(bào)準(zhǔn)備。

6、客人如需要參觀、視察、游覽等，應(yīng)做好以下工作：

（1）與值班室或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)銜接，明確活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、路線，集合的時(shí)間、地點(diǎn)，本次活動(dòng)的陪同領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員，以及各個(gè)參觀點(diǎn)、訪問點(diǎn)、視察點(diǎn)、游覽點(diǎn)的陪同人員，提前制定方案，做好服務(wù)的名項(xiàng)準(zhǔn)備；

（2）與值班室、文秘人員、交警銜接，安排好警車和工作用車，提前編號(hào)編隊(duì)，做好出發(fā)準(zhǔn)備；

（3）提前準(zhǔn)備好必備物品；

（4）提前在集合點(diǎn)等候，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在休息室等候，出發(fā)前配合值班室、文秘人員、交警隊(duì)等單位搞好車輛指揮調(diào)度。

（5）如需合影，應(yīng)提前選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、時(shí)間，安排賓主合影留念。

7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定協(xié)助來賓結(jié)算食宿費(fèi)用。

8、安排接待活動(dòng)時(shí)，應(yīng)從工作實(shí)際需要出發(fā)，不得安排無關(guān)人員參加，不得將親友等未被邀請(qǐng)人員帶入活動(dòng)場所。

9、如遇重要或異常情況，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)指示妥善處理。

（十三）財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范

財(cái)務(wù)管理工作要嚴(yán)格遵循國家財(cái)經(jīng)法紀(jì)和辦公室由于財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)管理人員和經(jīng)辦人員要忠于職守，廉潔奉公。

1、規(guī)范經(jīng)費(fèi)支出。

（1）購買物品預(yù)支款、工程預(yù)付款、因公出差借款，應(yīng)由經(jīng)辦人填寫現(xiàn)金借據(jù)，由主任簽批后，會(huì)計(jì)室方可支付。借款出差的，要于返回后7日內(nèi)到會(huì)計(jì)室結(jié)帳；無故拖欠不結(jié)者，不得再借，同時(shí)由會(huì)計(jì)室從借款人工資中進(jìn)行抵扣。

（2）嚴(yán)禁公款私用。個(gè)人如遇特殊情況需借公款的，必要經(jīng)主任簽批。借款人要訂出還款計(jì)劃，按期還款，逾期不還的，會(huì)計(jì)室將從本人工資中扣除，并按同期銀行存款利率的2倍加收滯納金。

（3）所有基建維修項(xiàng)目的費(fèi)用支出，應(yīng)事先編報(bào)工程預(yù)算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可施工。工程預(yù)付款要根據(jù)工程進(jìn)度，按工程量的30-50%比例支付。工程竣工后，對(duì)乙方做出的工程決算，由分管主任會(huì)同經(jīng)辦人、主任及乙方代表，共同對(duì)工程量和工程質(zhì)量進(jìn)行審核，并在工程決算書上簽字，交分管主任、主任審閱后，由會(huì)計(jì)室送審計(jì)部門審查。

2、規(guī)范物品采購活動(dòng)。物品采購堅(jiān)持“勤儉節(jié)約、從嚴(yán)管理、先批后購、分塊負(fù)責(zé)”的原則。

（1）辦公室所需物品采購實(shí)行審批制。100元以上的大宗物品采購，必須由分管主任提出采購意見和建議，填報(bào)“物品采購審批單”，報(bào)主任審批或同意后，方可實(shí)施。零星物品采購，由分管主任審簽“物品采購清單”后實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)安排急用物品采購，可先行口頭匯報(bào)征得主任或分管主任同意后購買，但必須事后三日內(nèi)補(bǔ)齊審批手續(xù)。

6、車輛出區(qū)原則上要報(bào)經(jīng)分管主任批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)安排用車要事后向分管主任報(bào)告。出區(qū)所支出路橋費(fèi)、加油費(fèi)等一事一報(bào)，必須在返回后一周內(nèi)按財(cái)務(wù)制度提請(qǐng)報(bào)銷，不得久拖不報(bào)或多事一報(bào)；否則不予報(bào)銷。

7、禁止公車私用。特殊情況因私借用公車，須報(bào)經(jīng)分管主任批準(zhǔn)，并由借車者負(fù)擔(dān)汽油費(fèi)等一切費(fèi)用。嚴(yán)禁私自駕車外出，未經(jīng)批準(zhǔn)私自用車的，由駕駛員按外出所耗燃油費(fèi)的5倍交納費(fèi)用。

8、駕駛員工作日不得飲酒，嚴(yán)禁酒后駕駛。酒后駕駛者，第一次內(nèi)部通報(bào)，第二次停止駕駛員工作，本人自找崗位1個(gè)月內(nèi)調(diào)出辦公室。

9、駕駛員要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程駕駛，確保安全。私自用車或因違章駕駛造成責(zé)任事故的，除按交通部門處理意見辦理外，造成的一切損失由駕駛員個(gè)人負(fù)擔(dān)。

（十五）保衛(wèi)工作規(guī)范

保衛(wèi)科擔(dān)負(fù)維護(hù)區(qū)委機(jī)關(guān)辦公區(qū)內(nèi)部治安秩序的重任，其職責(zé)任務(wù)在于防范制止犯罪分子的沖擊、偷盜等破壞活動(dòng)，保衛(wèi)重點(diǎn)、要害部位和機(jī)關(guān)干部職工的安全，維護(hù)機(jī)關(guān)內(nèi)部正常的辦公和治安秩序。

1、加強(qiáng)門衛(wèi)值勤。值勤人員要提高警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，負(fù)責(zé)守衛(wèi)好辦公院安全保衛(wèi)的第一道防線，確保機(jī)關(guān)安全。

（1）大門實(shí)行晝夜值班制度執(zhí)勤，白天位于大門處，夜間在室內(nèi)。值勤人員負(fù)責(zé)搞好往來人員和車輛分流，對(duì)外來人員和車輛進(jìn)行登記。

（2）值勤人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，文明執(zhí)勤。機(jī)關(guān)人員上下班時(shí)，值勤人員必須于上班前10分鐘站崗，坐崗到位，上班10分鐘后撤站崗，下班前10分鐘再上站崗。執(zhí)勤人員不得擅離崗位，不得做與值班無關(guān)事情。

（3）外來人員和車輛，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得進(jìn)入?yún)^(qū)委辦公院內(nèi)或在院內(nèi)停留。對(duì)外來聯(lián)系工作人員或其他有關(guān)人員，要請(qǐng)其先出示證件或介紹信，進(jìn)行登記，保衛(wèi)人員電話聯(lián)系取得接待人同意后，方可進(jìn)入。

（4）嚴(yán)禁商販等外來人員進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)。對(duì)來機(jī)關(guān)回收廢舊物品的人員，以及在辦公區(qū)施工的人員，要審查許可后方可入內(nèi)，并落實(shí)其具體聯(lián)系人員。

（5）各類物資出門一律實(shí)行憑證登記制度。大門值勤人員必須按規(guī)定對(duì)進(jìn)入機(jī)關(guān)的行人、車輛、物資進(jìn)行登記，嚴(yán)格盤查不明身份人員、車輛和物資。對(duì)阻撓、干擾門衛(wèi)執(zhí)行公務(wù)者，要進(jìn)行耐心的說服教育，不聽勸阻者，有權(quán)采取處置措施。

（6）值勤人員要與辦公室值班人員保持密切聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，遇到緊急情況機(jī)智靈活果斷處置。

（7）堅(jiān)持交接班制度，交班人員必須將當(dāng)班執(zhí)勤情況向接班人介紹清楚，并做好值班登記。

2、加強(qiáng)治安巡邏。保衛(wèi)人員要不定時(shí)對(duì)辦公區(qū)院內(nèi)進(jìn)行巡邏，夜間要加大巡邏密度。

（1）對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的有強(qiáng)行上訪跡象人員、身份不明人員、外來推銷收購人員等行跡可疑人員要進(jìn)行重點(diǎn)盤查。

（2）對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，要及時(shí)處理，通知有關(guān)單位采取防范措施，并報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)措施。

（3）凡夜間11時(shí)后進(jìn)入機(jī)關(guān)的人員（包括機(jī)關(guān)人員），要進(jìn)行登記，并經(jīng)保衛(wèi)人員許可后進(jìn)入。

（4）對(duì)夜間十點(diǎn)鐘以后進(jìn)入辦公區(qū)的可疑人員可進(jìn)行盤查，對(duì)拒不接受盤查者將扭送到公安機(jī)關(guān)審查；

（5）在發(fā)生一般案件和刑事案件時(shí),保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)采取措施。

3、穩(wěn)妥處置信訪問題。對(duì)來機(jī)關(guān)上訪人員，可采取以下措施：

（1）上訪人員來機(jī)關(guān)一律到信訪接待室，對(duì)集體上訪者，講明政策后引導(dǎo)到指定地點(diǎn)，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門；個(gè)別上訪人員需到院內(nèi)，由保衛(wèi)人員帶到單位，待辦理完后，領(lǐng)出辦公院。

（2）對(duì)不聽引導(dǎo)勸阻，強(qiáng)行進(jìn)入機(jī)關(guān)的上訪者，要向來訪者宣傳維護(hù)信訪秩序和機(jī)關(guān)辦公秩序的有關(guān)規(guī)定，勸阻其依法信訪。同時(shí)，迅速向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，和信訪部門、公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，配合有關(guān)部門做好疏導(dǎo)工作。

（3）對(duì)聚眾沖擊機(jī)關(guān)的集體訪要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，派出人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公駐地采取保衛(wèi)措施；同時(shí)迅速封鎖辦公區(qū)出入口及機(jī)關(guān)要害部位，并迅速通知各單位堅(jiān)守崗位，采取應(yīng)對(duì)措施。要配合信訪、公安機(jī)關(guān)向沖擊者宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，全力勸阻。對(duì)搞打砸搶者實(shí)施暴力犯罪行為、危害要害部門和領(lǐng)導(dǎo)人員安全者，要依法果斷處置，有效制止。

4、全天工作安排。

（1）早晨關(guān)掉所有照明燈，打開辦公樓前、后門，7：50前打掃完辦公樓前水泥路面衛(wèi)生，打開大門；

（2）晚間下班時(shí)，打開所有照明燈，關(guān)上一樓、二樓封閉窗戶和辦公樓后門；

（3）20：00關(guān)大門，開小門，有車輛出入隨開隨關(guān)；

（4）22：00大門、小門、辦公樓門全部關(guān)閉上鎖，如有車輛、人員出入要仔細(xì)盤查并及時(shí)關(guān)門上鎖 ；

（5）夜間要不定時(shí)巡邏。

5、嚴(yán)守紀(jì)律和職業(yè)道德。堅(jiān)持專群結(jié)合、群防群治方針，把為機(jī)關(guān)各單位提供安全服務(wù)作為主要職責(zé)，既堅(jiān)持原則，又要講文明禮貌，禁用粗俗的語言刁難他人。嚴(yán)格遵守保密工作紀(jì)律，做到不該說的不說，不該問的絕對(duì)不問，不該看的絕對(duì)不看，不準(zhǔn)隨意向外來人提供機(jī)關(guān)內(nèi)部工作情況、領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)內(nèi)容、工作地點(diǎn)、住處、機(jī)關(guān)重點(diǎn)部位、要害部門及人員情況。

第五篇：區(qū)委辦公室會(huì)務(wù)工作規(guī)范

區(qū)委辦公室會(huì)務(wù)工作規(guī)范

一、區(qū)委全體（擴(kuò)大）會(huì)議、區(qū)委書記會(huì)、區(qū)委常委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)等重要會(huì)議由區(qū)委辦公室主任統(tǒng)籌安排，會(huì)務(wù)工作由秘書科承辦，相關(guān)工作由其他科（室）協(xié)辦。會(huì)議研究討論的除人事任免以外的有關(guān)事項(xiàng)，都要迅速形成會(huì)議紀(jì)要。

二、以區(qū)委或區(qū)委辦公室名義召開全區(qū)性某一方面的工作會(huì)議、現(xiàn)場會(huì)的會(huì)務(wù)工作由辦公室牽頭，相關(guān)部門負(fù)責(zé)承辦，聯(lián)系該項(xiàng)工作的辦公室副主任為第一責(zé)任人。

三、區(qū)委辦公室承辦的會(huì)務(wù)工作和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察，由主任、分管主任統(tǒng)籌安排。具體工作由有關(guān)科（室）分別承擔(dān)。其中：會(huì)議通知、文件、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草工作以綜合科承擔(dān)為主；信息、新聞報(bào)道、會(huì)后督查由信息督查科負(fù)責(zé)；會(huì)議日程安排、會(huì)議指南等文件材料印制、分發(fā)由秘書科統(tǒng)一扎口落實(shí)；會(huì)場布置由秘書科牽頭,會(huì)同機(jī)關(guān)事務(wù)處承擔(dān)。安全保衛(wèi)工作由秘書科與事務(wù)處聯(lián)系安排。

四、不是區(qū)委辦公室承辦的會(huì)議，若有區(qū)委書記或副書記參加，會(huì)前跟班主任及秘書科必須檢查會(huì)務(wù)工作（包括主席臺(tái)席位排列），保證會(huì)議效果。

五、區(qū)委辦公室大、小會(huì)議室根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排情況統(tǒng)籌使用，必須始終保持整潔有序，會(huì)后及時(shí)清理打掃，原則上不外借，特殊情況外借須經(jīng)辦公室主任或分管主任同意后由秘書科扎口安排。

★ 全區(qū)重要會(huì)議各環(huán)節(jié)流程圖

1． 黨代會(huì)流程：擬定會(huì)議籌備方案——會(huì)議預(yù)備通知——會(huì)議籌備（分工作組、黨代表組等）——會(huì)議正式通知——召開預(yù)備會(huì)——會(huì)議材料準(zhǔn)備（日程安排、會(huì)議議程、座次圖、文件、講話稿、決議等）——文件材料印刷——會(huì)議材料裝袋分發(fā)——會(huì)場布置（會(huì)標(biāo)、宣傳標(biāo)牌等制作、主席臺(tái)座位、臺(tái)下座位安排、燈光、音響、席卡擺放、發(fā)言席設(shè)置、票箱準(zhǔn)備等）——討論室安排（討論室門上貼討論組名單、落實(shí)各討論室服務(wù)和記錄人員、茶水供應(yīng)）——正式會(huì)前檢查會(huì)場安排——會(huì)務(wù)（簽到、會(huì)議材料分發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場樂、開幕式和閉幕式音樂、主席臺(tái)倒水、臺(tái)下茶水供應(yīng)等）——后勤服務(wù)安排（車輛、就餐等）——信息及宣傳報(bào)道——會(huì)務(wù)總結(jié)、后續(xù)工作（會(huì)議決議、向市委報(bào)告等）——會(huì)后督查 2．區(qū)委全體（擴(kuò)大）會(huì)議流程：擬定會(huì)議籌備方案——會(huì)議預(yù)備通知——會(huì)議正式通知——會(huì)議材料準(zhǔn)備（日程安排、會(huì)議議程、座次表、文件、講話稿、決議等）——表態(tài)發(fā)言材料的把關(guān)——文件材料印刷——會(huì)議材料裝袋——會(huì)場布置（會(huì)標(biāo)制作、主席臺(tái)座位、臺(tái)下座位安排、燈光、音響、席卡擺放、發(fā)言席設(shè)置等）——參觀點(diǎn)安排（提前踩點(diǎn)、落實(shí)車輛、通知相應(yīng)參觀點(diǎn)、準(zhǔn)備擴(kuò)音器、落實(shí)講解員等）——正式會(huì)前檢查會(huì)場安排——會(huì)務(wù)（簽到、會(huì)議材料分發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場樂、開幕式和閉幕式音樂、主席臺(tái)倒水、臺(tái)下茶水供應(yīng)等）——后勤服務(wù)安排（車輛、就餐等）——信息及宣傳報(bào)道——會(huì)務(wù)總結(jié)、后續(xù)工作（會(huì)議決議等）——會(huì)后督查

3． 區(qū)委書記會(huì)流程：會(huì)議通知——會(huì)議室準(zhǔn)備（冬夏季開空調(diào)、茶水供應(yīng)）——會(huì)議記錄——會(huì)議紀(jì)要（除研究人事任免以外的事項(xiàng)）——重點(diǎn)工作督辦 4．區(qū)委常委會(huì)議流程：會(huì)議通知——會(huì)議室準(zhǔn)備（冬夏季開空調(diào)、茶水供應(yīng)）——會(huì)務(wù)——會(huì)議記錄——會(huì)議紀(jì)要（除研究人事任免以外的事項(xiàng)）——重點(diǎn)工作督辦

5．黨政聯(lián)席會(huì)流程：會(huì)議通知——會(huì)議室準(zhǔn)備（冬夏季開空調(diào)、茶水供應(yīng)）——會(huì)議議程安排——材料準(zhǔn)備——會(huì)務(wù)（每隔10—15分鐘由專人負(fù)責(zé)倒水、通知發(fā)言人員）——會(huì)議記錄——會(huì)議紀(jì)要——信息——重點(diǎn)工作督辦

6．現(xiàn)場會(huì)流程：擬定活動(dòng)方案——會(huì)議通知——現(xiàn)場會(huì)場地布置——落實(shí)車輛、踩點(diǎn)——會(huì)務(wù)——信息及宣傳報(bào)道——會(huì)后督辦

7．接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)流程：擬定接待方案——會(huì)議通知——會(huì)議室準(zhǔn)備（多媒體幻燈片準(zhǔn)備、冬夏季開空調(diào)、茶水供應(yīng)、水果、煙、紙巾等）——環(huán)境布置（鮮花、制作歡迎牌等）、電梯準(zhǔn)備——與上級(jí)機(jī)關(guān)銜接，提前通知領(lǐng)導(dǎo)迎候——會(huì)務(wù)（每隔10—15分鐘由專人負(fù)責(zé)倒水、由專人操作多媒體幻燈片）——會(huì)議記錄——后勤服務(wù)安排（落實(shí)參觀點(diǎn)、就餐等）——信息及宣傳報(bào)道——結(jié)束前電梯準(zhǔn)備

8．承辦全區(qū)性大會(huì)流程：會(huì)議準(zhǔn)備方案（確定會(huì)議規(guī)格、落實(shí)到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、確定參會(huì)人員等）——會(huì)議通知——召開預(yù)備會(huì)——會(huì)場布置（會(huì)標(biāo)制作、主席臺(tái)座位、臺(tái)下座位安排、燈光、音響、席卡擺放、發(fā)言席設(shè)置、人員就座示意圖制作等）——表態(tài)發(fā)言材料的把關(guān)——文件材料印刷——領(lǐng)獎(jiǎng)、簽定責(zé)任狀等會(huì)前彩排、走臺(tái)——會(huì)務(wù)（簽到、會(huì)議材料分發(fā)、主席臺(tái)倒水、視到會(huì)情況由專人負(fù)責(zé)安排與會(huì)人員盡量靠前坐等）——信息及宣傳報(bào)道——會(huì)后督辦

★ 日常會(huì)議各環(huán)節(jié)流程圖

1． 分管書記召集的會(huì)議：跟班副主任交辦（填寫電話通知單、確定會(huì)議地點(diǎn)、明確會(huì)務(wù)要求）——電話通知——會(huì)議室準(zhǔn)備（秘書科供應(yīng)茶水、冬夏季開空調(diào)）——會(huì)務(wù)

2．重要會(huì)議（重大活動(dòng)）預(yù)備會(huì)：辦公室主任或副主任交辦（填寫會(huì)議通知單、確定會(huì)議地點(diǎn)、明確會(huì)務(wù)要求）——電話通知——會(huì)議室準(zhǔn)備（秘書科供應(yīng)茶水、冬夏季開空調(diào)）——會(huì)務(wù)

★ 《會(huì)議紀(jì)要》分送范圍

1.書記會(huì)議紀(jì)要分送：區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人大辦、政府辦、政協(xié)辦，相關(guān)單位；存檔。

2.常委會(huì)議紀(jì)要分送：區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人大辦、政府辦、政協(xié)辦，區(qū)委各部委辦局、各有關(guān)單位，存檔。

3.黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要分送：區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)人大辦、政府辦、政協(xié)辦，各普發(fā)單位，存檔。