第一篇：打假先進個人精選

打假先進個人精選

**同志在**年初全員競聘上崗中，榮幸競聘上縣稽查大隊長，一年來，在同事的全力配合下，查獲非法制品三百多公斤，案值高達上萬元，有力打擊了不法商販的囂張氣焰，凈化了市場秩序。

1、增強自身素質，提高業務水平

他有五六年的豐富工作經驗，刻苦鉆研業務能力，提高素質，加強思想政治學習，領會十七大有關文件精神，主動學習新修訂法律法規知識，提高工作鑒別水平，提高經營案件的能力，不斷增加自身素質。稽查工作特殊性常常需要加班加點、熬夜蹲守，他從不叫苦叫累，無論刮風下雨，無論酷暑嚴寒，始終堅守在稽查一線，不計得失，從無怨言。

2、屢屢查處違法案件，保證市場凈化率

今年以來，他根據專賣辦關于打假破網專項工作部署，主動深入市場，挖掘市場信息，培養線人，積極獲取線索。3月份，他不顧嚴寒，多次在城鄉結合部蹲點守候，終于鎖定了一伙銷假售假團伙的犯罪事實，在同事的協作下，一舉查獲嫌疑人違法銷售物品近萬元。又聯合派出所、工商局主動出擊，查獲多起案件。

3、專賣工作全心投入，不計較個人得失

專賣執法也常常會遇到冷眼、辱罵甚至毆打。**同志總是沖鋒在前，保護同志，面對當事人的責罵和不理解，推搡，他忍住屈辱進行宣傳教育，最終違法者認識到暴力抗法行為的嚴重后果慚愧不已。

4、認真開展法律宣傳，樹立專賣人良好形象

他在市場例行檢查中，自覺遵照有關要求，依法行政，文明執法。還組織法律宣傳活動，處理零售戶和消費者的咨詢投訴果斷及時，做到熱情服務，耐心解答，廣泛宣傳，逐步探索出一條從剛性執法向執法與服務相結合的鋼柔相濟的新型專賣執法模式轉變，體現了專賣人員良好的精神風貌。

第二篇：打假工作總結

一、精心組織，加強領導

為進一步加強農機市場監管，確保農業生產順利進行。我局干部職工牢固樹立以人為本、為農服務的理念，認真動員部署，周密組織實施。為加強對農機打假專項治理秋季行動工作的領導，成立了以分管領導為組長，相關科室負責人為成員的領導小組，從組織上加強領導和保障。

二、統一思想、提高認識

這次全市開展農機打假專項治理秋季行動工作，涉及農機生產、流通、維修等多個方面，內容比較多，政策性強，工作量大。我局圍繞確保災后重建、恢復生產，搞好農業大春工作，堅持著力治本、標本兼治、打防結合、以防為主、綜合治理的原則，大力貫徹實施農機法規，突出以源頭治理，大案查處和農機監管能力建設為重點，有效推進放心農機進村、農機打假機制健全完善等工作，促進我市農機產品質量提高、農機事業健康發展。

三、強化措施，加強監管

切實采取有效措施，著力強化農機市場監管，確保大春農業生產安全。重點加強案件查處和曝光力度。暢通投訴舉報渠道。嚴格按照五不放過原則，徹查假劣農機的來源和去向，構成犯罪的堅決移送司法機關處理。對于涉及跨區域的案件，及時上報案件信息，發送協查通報，確保徹查源頭，端掉窩點，消除危害。同時，加大案件的曝光宣傳力度，充分發揮輿論的監督和宣傳作用，利用各種方式宣傳農機打假專項治理秋季行動工作進展和聲勢，努力營造全社會關心和支持農機打假的良好氛圍。在長期的農機市場管理工作中，我局與市技監、工商建立了密切的聯系，并以此為契機發揮優勢整合力量形成上下聯動工作機制。確保農機打假專項治理秋季行動取得預期成效。

四、存在的問題

在進行專項治理秋季行動工作中，我局按照有關文件政策的要求和法律法規和規章的規定，堅持依法行政、嚴格執法、規范運作。在檢查過程中，我們發現主要存在以下兩個方面的問題：

1、發現部分農機維修從業人員未取得職業技能資格證。

2、在調研過程中，多數農機手反映，其他行業在燃油漲價過程中都有補貼，為什么農機行業在農田作業中沒有。

五、今后工作措施

在今后的工作中，我局將本著對農機行業負責的態度，高度重視，嚴格按照省、市農機局的安排部署，堅持常抓不懈地整頓規范農機市場，依法實施對農機生產企業和銷售、維修市場的監督管理。分析我市農機行業發展的新情況、新特點，探索農機管理工作的新思路，不斷建立健全農機打假長效機制，確保農機行業健康發展。為我市災后重建做出積極貢獻。

第一、XX年打假工作總結XX年，在昆山市委、市政府的正確領導及蘇州市打假工作領導小組的指導下，我市打假工作深入貫徹落實科學發展觀和xx大精神，以服務經濟為主線，緊緊圍繞昆山率先實現基本現代化的目標，各成員單位團結合作，真抓實干，努力拼搏，嚴厲打擊制假售假違法行為，全市打假工作取得了顯著的成績，有效地整頓和規范了我市的市場經濟秩序。全市全年累計出動執法人員33138人次，檢查場所24329個,查處假冒偽劣違法案件972起，案值14423.9萬元，其中案值5萬元以上及案值15萬元以上的大要案57起，取締制假窩點16個，移送公安機關追究刑事責任4起，罰沒款945.58萬元，發出責令整改通知書120份。通過打假和專項整治行動凈化了市場經濟的環境，維護了廣大消費者和企業的合法權益。XX年打假工作的主要做法和特點是：

一、加強組織領導，明確責任分工XX年初，市打假工作領導小組召開了全市打假工作會議，在總結XX年打假工作的基礎上，重點部署了XX年的打假工作。各打假成員單位認真學習了市打假工作會議的精神,并根據市打假工作領導小組的部署,結合實際情況對本部門的打假工作制定了相應的計劃。市打假辦與開發區、各鎮及相關成員單位簽訂了《打假工作責任書》，制訂了《昆山市打假工作快速行動方案》，明確了在突發事件中各成員單位的職責。食品藥品監督管理局實行藥品打假片區包干責任制，將全市十個鎮一區分為三個責任區，分別落實到三個稽查組，實行點對點式的跟綜監管。煙草局繼續實行劃片包干，責任到中隊，到每個人的管理模式，進一步明確責任。昆山市技監局稽查大隊與各分管區域的中隊也簽訂了《打假工作責任書》，將打假責任分解到中隊。工商、檢驗檢疫、衛生、鹽務、農林等部門都結合本部門的工作實際，制定切實可行的打假工作計劃，充分做到領導到位、任務到位、責任到位、措施到位。

二、加強宣傳力度，營造打假氛圍為了提高廣大消費者對假冒偽劣產品的防范能力，增強廣大生產經營企業的守法意識和維權意識。XX年，各打假成員單位充分利用報紙、廣播、電視等新聞媒體宣傳法律法規和各自開展打假行動的情況。工商、質監、衛生、食品藥品、煙草、鹽務等部門在3.15國際消費者權益日進行大型廣場宣傳咨詢等活動。農林、質監、工商、供銷社等多部門組織開展放心農資下鄉進村活動，共發放各種宣傳資料8000多份。衛生局今年刊登新聞稿件18余篇，自編衛生監督信息6期，打假周報12期，組織專題性培訓16次，培訓人員達1025人次，發放公共衛生，食品衛生，職業衛生及預防食物中毒宣傳畫、法律法規小冊子及有關宣傳材料6000余份。鹽務局充分利用5.15防治碘缺乏病的活動,與衛生等部門聯合開展了一系列活動,宣傳碘缺乏病防治知識,進行科學防治碘缺乏病指導。食品藥品監管局為貫徹實施好《江蘇省藥品監督管理條例》，組織藥品生產經營企業負責人會議，對《江蘇省藥品監督管理條例》逐條進行學習宣講，對一些違法案件進行剖析，提高企業負責人的法制意識。質監局在9月份的質量月活動期間，開展了形式多樣的產品質量和打假工作宣傳活動，并向市民發放了大量宣傳資料。通過一系列的宣教活動，在全市形成了良好的打假氛圍。

三、加強專項整治，規范市場秩序XX年，市打假辦根據上級的統一部署和要求，結合昆山的實際，有重點、有特色地開展系列打假活動。

1、突出打假工作的區域性和季節性。今年各打假成員單位，在總結以往經驗的基礎上，突出重點地區、重點季節的打假，取得了明顯成效。如工商、質監、供銷、公安等部門聯合開展了農資春季打假保春耕、夏季農資打假百日行動、秋季打假保秋種三次大會戰，確保了我市農資市場的安全，有效維護了農民的合法權益。衛生局開展了元旦、春節、五一食品衛生執法檢查、化妝品生產企業和經營單位專項執法檢查。針對我市與上海接壤地區常出現假鹽私鹽的情況，鹽務局及時將監管重點轉移到與上海交界的六鄉鎮，加強對上述鄉鎮假冒食鹽和私鹽的檢查力度，取得了明顯成效。

2、重點整治農村市場。為進一步規范全市農村產商品的市場經濟秩序，進一步提高涉農產商品的質量安全，按照市打假辦的統一部署，開展了農村市場集中整治工作，我市農村產商品市場秩序得到了進一步規范，取得了預期的效果。本次集中整治工作共出動執法人員1146人次，檢查企業2584家，立案查處案件78件，動用車輛224臺次，取締無證診所131家，沒收假冒食鹽、藥品、食品等9080公斤，醫療器械36件，沒收假煙894.5條，完成監督抽查43批次。培訓人員4000人，完成《蘇州市食品生產加工企業監管記錄》62本，《昆山市食品生產經營單位監督檢查卡》100份，現場檢查筆錄237份，《衛生監督意見書》230份。

3、精心組織開展各類專項整治活動。各打假成員單位都十分認真的組織開展上級統一部署的專項檢查任務，每次專項打假活動都能把握機遇，精心組織，做到事前有計劃,事中有組織,事后有總結。質檢部門先后組織開展了質量專項執法檢查、重點產品質量專項整治行動、二十八類食品無證生產查處工作，建設工程使用的鋼材水泥等建筑材料專項檢查行動，做到時間、內容、效果三落實。食品藥品監管部門先后開展了對醫療器械生產企業，民營醫療機構藥品、醫療器械、生物制品的專項行動。農林局開展魚藥及魚用飼料及其添加劑、對禁用農藥、獸魚藥的突擊抽查等專項檢查。煙草局認真開展閃電1號、閃電2號集中整治行動。檢驗檢疫局開展了對進出口玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品、木制品和家俱五類重點商品的專項整治活動。

4、加強監管，服務奧運。昆山質監局按照上級的統一部署，組織開展保奧運、迎國慶百日專項執法檢查行動，出動執法人員118人次，檢查場所109個，查獲案件18件，案值50萬元，并對供應奧運產品的生產企業實施駐廠監管。為了保障奧運會、殘奧會期間食鹽安全，昆山市鹽務局根據上級部署開展對全市食鹽市場的清查和整頓。食品藥品監管對全市藥品生產經營企業的興奮劑、肽類激素和麻醉藥品進行全面檢查。為平安奧運做出了自己的貢獻。

5、聯合協作，應對突發事件。加強聯合協作是我市打假工作取得成績的重要保證。我市各打假成員單位，在市打假辦的組織協調下，充分發揮打假協作機制的作用，全年各部門累計開展聯合打假行動20次，形成打假的整體合力。XX年，工商部門會同農林、質監、供銷社等部門開展春季農資專項整治。食品藥品監督管理局在公安部門的大力配合下連續取締兩個非法藥品、醫療器械經營點，涉案金額4萬余元。煙草部門會同公安部門查獲假煙9970條，標值96.83萬元。農林部門牽頭召開由農林、工商、質監、供銷、公安等部門參加的全市農資打假工作聯席會議，研究部署了XX年農資打假工作的重點和責任，并會同工商、質監、供銷等部門組成聯合執法小組，出動執法車輛18臺次，執法人員60人次，對我市8家農生產企業，45家農資經營企業和2家規模養殖場進行了檢查。特別是三鹿奶粉事件發生后，各打假成員單位按照統一部署，以高度的責任心在第一時間內作出反映，相互協作，認真組織開展三聚氰胺的專項檢查，確保我市奶制品市場安全。昆山質監局開展了三聚氰胺生產企業專項執法檢查，對相關企業實施駐廠監管。昆山工商局強化了對流通領域奶制品的監管，確保問題奶粉及液態奶全部下架。昆山出入境檢驗檢疫局，在第一時間開展對進出口乳制品及衛生注冊企業的專項檢查。昆山市農林局加大了對飼料添加劑生產企業，飼料生產企業的檢查力度，開展奶牛場的專項檢查，重點檢查奶牛養殖環節中獸藥、飼料、飼料添加劑的采購與使用、休藥期棄奶制度的執行、重大動物疫病防控、養殖檔案的建立和各項制度的落實情況等。

四、加強隊伍建設，建立長效機制

1、加強學習，提高素質。提高打假人員的綜合素質，是提高打假工作有效性的關鍵因素，因此各打假成員單位都十分重視打假人員的隊伍建設，加強打假人員的學習培訓，提高綜合素質。質監局十分重視隊伍建設，認真落實職工的政治、法律、業務學習制度，始終把黨風廉政建設教育作為職工教育工作的重中之重，堅持廉政建設早課制度，落實中層干部及打假人員的廉政談話制度。采取走出去，請進來的方法，學習兄弟單位的經驗，通過這些方式，打假人員的綜合素質得到了進一步的提高。煙草局在加強隊伍建設方面的做法是：從政治理論與業務技能方面加強對打假人員的培訓，組織學習十七文件精神，傳達學習了全省卷煙打假表彰會和專賣管理工作會議精神，進一步嚴肅專賣執法紀律，嚴格執行六條禁令和六個不準，認真參加省市組織業務培訓。檢驗檢疫局為提高對獲得質量體系認證企業檢查效率，組織執法人員請cqc的同志對質量體系認證方面的知識進行集中講解，統一了檢查標準和要求。

2、打管結合、立足長效。有關成員單位在嚴厲打擊制售假冒偽劣產品違法犯罪行為的同時，注重打管結合，立足長效，打假與管理有機結合起來，嚴格執法與文明執法有機結合起來，打假與服務有機結合起來。如質檢部門繼續做好首查整改制、例查預告制，定期開展對企業的誠信服務工作，進一步加強了對食品生產企業的巡查制度。藥監局加大了對藥品的監督抽查的覆蓋面，充分發揮藥品抽樣檢驗在初篩假劣藥品中的作用。煙草局在加強了內部監督管理，履行內部專賣管理監督的職責，充實和調整了內部管理工作人員，進一步建立和健全長效機制，確保內部管理工作規范化、制度化。檢驗檢疫局嚴格執行玩具首件檢測和涂料備案制度，加大了對服裝面料的檢測，建立全市產品質量監管網絡，建立信息化+企業誠信+風險評估分類管理檢驗檢疫監管新模式。第二、XX年打假工作意見XX年，我市的打假工作要以 xx屆三中全會精神為指導，按照市委、市政府的要求和蘇州市打假工作領導小組的部署，以維護社會主義市場經濟秩序，保護消費者和企業合法權益為目標，堅持著力治本、標本兼治，著力提高應對和處置突發事件的能力，加強組織領導，密切協調配合，形成打假合力，加大打扶力度，努力為昆山經濟和社會事業的協調發展作出新的貢獻。重點要做好以下幾個方面的工作：一是以對黨和人民高度負責的態度，切實做好食品安全工作，確保人民群眾吃上放心食品。要進一步提高認識，加強對食品安全的重視，把解決食品安全問題作為維護廣大人民群眾根本利益的一項重要工作抓緊抓好。二是要認真落實好打假工作責任制。打假辦要繼續與各鎮政府和開發區有關部門簽訂責任制，各成員單位要在系統內層層落實打假責任制。探索建立起一套行之有效、操作性強、職責明確、獎罰分明的責任考核、評價方法，努力建立起長效打假機制。三是突出重點，加大打擊力度。在抓好重點區域，重點產品、重點市場的整治工作的基礎上，突出抓好食品、藥品、農資、棉花、食鹽、卷煙、非法拼裝汽車和汽摩農機配件、建筑裝璜材料、淘汰產品等重點產（商）品專項整治。對生產、加工、制作企業和作坊式的加工點、農副產品批發零售市場、商場、店鋪、飲食行業，以及與食品有關的化工原料市場進行重點檢查。對危害人民群眾生命安全和身心健康的產品加工企業，要堅決予以取締。

四是加強各類證照管理，按照誰發證、誰監管的原則，嚴格證照發放程序。五是積極開展打假保名優工作，建立名優企業聯系網絡，加強與名優企業的聯系，堅決打擊假冒名優產品的行為。六是要進一步提高對打假工作重要性和必要性的認識，加強行政執法與刑事司法工作的銜接，涉嫌構成犯罪的，一定要移交司法機關處理。七是加強打假信息的報送工作，加大宣傳力度。要充分重視和發揮新聞輿論監督的作用，加強法律法規的宣傳，及時宣傳我市打假工作動態，曝光制假售假企業和違法分子。同時，要對人民群眾加強普法宣傳，揭露制售假冒偽劣商品手段，引導消費，提高消費者維權意識和自我保護能力，增強廣大群眾的法制觀念，大力營造打假治劣的良好氛圍。

第三篇：打假申請

申述人： XXX有限公司（以下簡稱XXX）法人代表：xxx 注冊資本：xxx萬元

公司地址：xx市xx區xxxxx路XXX號

申述請求：xx市xx區造假團伙偽劣假冒仿制我司“xx”品牌（市著名商標）及外包裝，對我司經營造成重大經濟損失，造假時間長達十四年，總金額超過xxx萬元以上。懇請主管部門，依法嚴懲制假販假團伙。

事實與理由：

xx市著名品牌“xx”系xx市老品牌，創辦自xxxx年，是本地出產的主要xxxx品，是老xxx人的集體記憶，得到消費者廣泛認可。

自2002年起，XXX改制后，XX市XX區制假團伙開始生產偽劣假冒仿制“XX”牌產品，偽劣商品甚至流出XX市遠銷周邊地區，目前XX區市場上流通的30%“xx”牌產品，均為偽劣假冒仿制我司的產品，以XX區的銷量計算，每月假貨銷量超過XX噸（總銷量約XXX噸），以每噸XXXX元的零售價計算，每月制假販假金額就達XX萬元，每年超過XXXX萬元。

長達十四年間預計制假販假總額超XXX萬元。給市場帶來極為嚴重的負面影響，同時還對消費者的身體健康造成嚴重威脅，情節特別嚴重。

根據《刑法》第一百四十條至第一百四十九條，第二百一十三條之規定，XX區制假販賣金額特別巨大，已觸犯刑法，特此申請予以立案調查。

第四篇：打假工作總結

………打假工作總結

二OO三年，我們認真學習貫徹“三個代表”重要思想，加強隊伍的思想作風建設，扎實深入地開展各項打假工作，在區委區政府的領導下，在區打假工作領導小組的指導下，圓滿完成全年打假工作，取得了顯著的社會效益，得到了各級領導的肯定。現將主要工作回顧如下：

一、全面加強食品衛生監督工作

1、日常衛生監督巡查的強化

我區面積大、人口多，衛生監督員人手較少，管理難度相對較大，只有在力度強、覆蓋面廣的監督檢查指導基礎上，才能使食品衛生安全意識深入人心，才能使經營單位衛生法規意識得到加強。03年區衛生監督所共制作監督筆錄4500份，監督意見書4500份，換發衛生許可證戶2493（其中食品衛生許可證2012戶，公共場所衛生許可證481戶），對檢查中發現有違法行為的經營單位實施行政處罰230起，處罰金額10萬元。

2、組織多次衛生專項檢查

隨著人民群眾的衛生意識和自我保護意識的不斷加強，人們對食品衛生安全越來越關注，也對我們衛生監督機構提出了更高的要求。針對近期食品衛生市場暴露出的種種問題，我區衛生監督員對有食品質量問題的水發產品、有毒香腸、有毒掛面、散裝白酒、醬菜、瓜子等市場進行了專項檢查15次。今年我區還對保健食品、散裝食品、鹵菜、食品添加劑和非食品原料、重點食品、餐飲業食品等進行了專項整治，通過大量艱苦細致和廣泛深入的工作，營造了良好的 工作氛圍。我局衛生監督科多次組織衛生監督員對非法游醫市場進行嚴厲打擊，收繳并銷毀大量假藥和非法醫用器材，收到了明顯的社會成效。每逢國家法定節日，我局都要求區衛生監督所提前召開全區各類餐飲單位負責人會議，并重點對各旅游窗口單位進行監督檢查。通過各種切實有效的專項檢查，維護了市場的經濟秩序，保護了人民群眾的身體健康。

二、傳染病管理常抓不懈

為加大傳染病防治工作的執法力度，今年我局依據《傳染病防治法》對轄區內的53家各類醫療機構進行了多次檢查，要求各級醫療機構在醫院感染的機構設置、人員培訓、基礎資料、控制感染、疫情報告、消毒隔離、一次性醫療用品的采購使用后處理等方面均必須按國家明文規定執行。針對部分傳染性疾病病例重新出現的情況，從五月份開始我局要求區疾控中心每旬對轄區內的醫療機構進行檢查，并將檢查結果及時匯總反饋，確保《傳染病防治法》的工作落到實處。

三、職業衛生工作有序進行

依據《職業病防治法》，我局今年上半年完成對全區有職業危害的企業的摸底調查工作。發現許多企業的法律意識淡漠，職業病防范意識薄弱。下一步將繼續加大檢查力度，保護職業危害人群的基本權益。放射衛生許可證的換證工作已基本完成，通過一系列職業衛生檢查工作的開展，我區在職業病防治的管理工作上將更加規范。

3、認真落實衛生保障工作

由于區位的特點，今年我區的江蘇省會議中心、南京國 際展覽中心、南京國際會議中心等幾家大型飯店相繼承擔多次各類大型會議比賽的接待工作，局領導高度重視，本著對黨和人民高度負責的態度，嚴格按照衛生保障工作方案，派出精兵強將，24小時值守，出動監督員113人次，保障對象6000人次，對食品生產的整個環節進行全程監督，保證了會議食品衛生安全，保障期間未發生一起食物中毒事件。受到了政府部門及會議主辦單位的一致好評。

4、衛生監督長效管理穩步推行

為了提升監督服務的水平和效率，同時推行衛生監督長效管理的工作目標，在加強日常監督管理的同時，我局要求區衛生監督所定期對經營單位舉辦各類培訓班，從過去單一經濟處罰變為現在的處罰、教育、培訓相結合。今年區衛生監督所共舉辦了針對餐飲業單位經理、專（兼）職衛生管理人員、關鍵崗位負責人（如餐具洗消員、廚師長、采購員、倉庫保管員等）的專門培訓8次，同時舉辦衛生法律強化學習班6次。既實現了嚴格執法，又體現了熱情服務，受到了被監督單位的普遍贊譽，起到了良好的社會效果。

5、認真處理投訴舉報工作

我局要求區衛生監督所要認真做好群眾投訴舉報的調查查處工作，對社會的投訴舉報由區衛生監督所稽查科專門負責處理，并對調查及反饋的時限做出了明確規定，做到件件去查處，事事有回音。今年共接到投訴舉報113起，調查處理完結113起，完結率100％。通過廣大人民群眾參與到衛生監督工作中來，更加促進了我們衛生監督工作的開展，延伸了我們的工作領域，強化了我們監督工作的力度。

四、利用媒體報導，展現衛生監督風采

今年來，我們在衛生監督工作中和多家新聞媒體建立了良好的合作關系。多家電視臺、報紙對我們的工作進行了正面報導，其中南京電視臺新聞頻率1次，江蘇工人報1次，南京日報3次，金陵晚報8次，我區衛生監督的信息報導也經常刊登在南京市衛生監督信息簡報上。通過媒體的正面報導，樹立了衛生監督部門的良好形象，使社會更加理解和支持衛生打假工作。

二OO三年即將過去，我們在完成各項即定工作任務的同時深感肩負的重擔，成績屬于過去，我們將全力以赴繼續做好我區的衛生打假工作。

玄武區衛生局 二OO三年十二月

第五篇：職業打假

淺談投訴舉報食品標識標注不規范問題

近年來，職業投訴舉報案例日漸增多，尤其是投訴舉報食品標識標注不規范的較多，職業投訴者收集證據資料并提交書面材料，向企業索要高額賠償金，在索要未果的情況下以執法機關行政不作為為由提起行政訴訟。通過對杭州市食品生產企業隨機調研走訪、征詢反饋，結合2013年食品監管數據分析，我們認為:職業打假人員投訴舉報食品包裝標識標注不規范等問題在一定的時期內還會繼續存在，因處置不及時等因素致使被行政復議的情況依然存在。作為食品監管部門要正確對待職業打假人員，引導企業切實加強食品標識標注規范工作。現就投訴舉報食品標識標注不規范的問題談談看法:

食品標識標注不規范的主要表現 食品包裝標識標注不規范主要體現在三個方面:一是使用衛生部標準規定以外的物質加工普通食品。二是不符合GB7718預包裝食品標簽通則規定，常被投訴舉報。未使用規范食品名稱，如白砂糖標注白糖、小麥粉標注面粉;未標單一食品原料，如飲用水未標注水源水、茶葉未標注茶鮮葉和新茶葉等。三是不符合GB28050預包裝食品營養標簽通則的規定，被投訴舉報最多的是營養成分表。能量計量單位千焦英文kJ中的小寫k印制成大寫;用克為單位的保留一位小數點，而多保留不保留的小數位都被舉報;用毫克為單位的不保留小數點，保留了就會被投訴舉報。

造成食品標識標注不規范被投訴舉報的主要原因 食品生產經營企業沒有足夠重視食品包裝標識標注規范，而被職業打假人員所利用，主要存在三個方面原因:一是僥幸心理作祟，應整改而不整改。部分企業明明知道企業的食品包裝標識標注不規范有問題，卻因追求利潤最大化，能整改而不及時整改;二是部分企業因企業人員文化程度普遍偏低，問題得不到糾正解決;三是整改不徹底，食品監管人員對被投訴舉報企業整改督促不到位，采取措施不果斷有力。

被投訴舉報食品標識標注不規范等案件的應對 首先，正確對待職業打假人員。以熱情受理的態度，第一時間理清職業打假人員的訴求，一周內做出受理決定。對采用產品質量爭議調解方式予以處理的，要堅持充分、自愿的原則，組織投訴人和被投訴人進行調解。對于舉報事項，在30天內組織核查，經核查屬實的，立案查處，并及時將查處結果反饋給舉報人，按照規定給予舉報獎;經核查不實的，及時將核實的情況和不予立案查處的理由反饋舉報人。第二，妥善處理被投訴舉報的食品企業。一是即時檢查，安排二人以上食品監管人員對被投訴舉報企業迅速開展現場檢查和調查，發現問題的依法立案查處;二是采取措施，對標識標注不規范的食品包裝要采取整改、銷毀或沒收等措施，對責令企業整改的、銷毀的要復查到位;三是對被投訴舉報企業進行約談，適時組織企業特別是要加強出現問題的企業和新領證企業的有關標準的宣貫培訓工作;四是探索實施食品標簽申報備案制，設立食品標簽申報審核專門機構，從根本上消除食品包裝標識標注不規范等問題。第三，建立健全監管部門內部管理機制。食品安全監管部門要提倡“首問負責制”，同時健全檔案，對投訴舉報案件要收集信件批轉接收、現場調查、案件查處、回復職業打假人員等全過程資料，建立檔案以備后查。組織食品監管人員認真學習《食品安全法》、《預包裝食品營養標簽通則》等法律法規和強制性標準，遵循法律適用的基本原則，做到準確適用。在調查核實中做好證據保全，形成證據鏈;在處置工作中嚴格遵循法定程序，避免程序漏洞及瑕疵;在答復文書中嚴格按規范書寫，認真執行答復期限規定，審慎用詞，防止產生歧義，提高答復質量。