第一篇：公關策劃部工作總結

物理與電子信息學院公關策劃部

2011—2012下半學年

工

作

總

結

2012物理與電子信息學院 團總支學生會公關策劃部 年6月7日

時光匆匆而過，轉瞬間，半年的大學生活又要和我們揮手告別

了。臨近期末，回首這半年的時光，我們物電學院學生會院部活動相

對較多，但我們部門舉辦的活動卻相對較少。

本學期物電學院學生會公關策劃部在院團總支、院學生會主席

團的關心支持下，以及廣大同學的鼎力協(xié)助下，經過所有公關策劃部

成員的共同努力，不斷完善工作模式，整體上完成了學期初期制定的工作計劃，并取得了顯著的成績，現(xiàn)就我部本學期的工作總結基本如

下：

一、主要活動在開學初期，我部并沒進行招新工作，但公關策劃部的成員進行

了相應的調整。

我部于本學期第四周舉辦了校學生會“就業(yè)禮儀公關大賽”的初

賽，此次活動圓滿成功，并派出了三名優(yōu)秀選手參加校級“就業(yè)公關

禮儀大賽”的比賽，其中有一名選手取得了校級第三名的好成績。

我部于本學期第五周舉行了“關于開展‘安徽省十佳大學生’評

選工作”的選拔。此次活動也在各個成員的努力下和廣大同學的積極

配合下順利完成。

本學期我部開展的活動相對較少，但每個成員都在認真完成任

務，毫不松懈。除了努力完成本部門分內的工作外，本部門成員還

積極協(xié)助其他兄弟部門工作，例如：我院和家電維修協(xié)會共

同舉辦的家電下鄉(xiāng)活動，體育部舉辦的籃球比賽等活動。另

外，本部門還積極與其他學院建立良好的關系，例如：參加

了體育學院舉辦的第五屆“趣味體育界”等活動。

二、活動總結

通過本學期舉辦的兩個活動，就存在的問題，現(xiàn)進行如

下的總結：

這學期的活動，可能是由于活動的內容不夠吸引人，又

或者是由于各班的宣傳力度不夠到位，沒能良好的調動起大

家的積極性，參加比賽的同學相對較少。在今后舉辦比賽時，我們會努力抓住活動的亮點，并多舉辦一些有特色的活動來

彌補自己的不足。

另一方面，我認為，有些時候，身為舉辦方的我們，都

沒能清楚地認識到我們所舉辦的活動的意義所在，因此沒能

在宣傳時向同學們清晰地傳達比賽的旨意，這是我們的不足

之處，仍需我們不斷摸索和完善。

三、展望未來

本學期學生會的工作將要告一段落了，回顧學生會幾個月以來的工作歷程，我深深地體會到：每一項活動的順利舉行，均離不開院領

導的指導，離不開全體院學生會成員兢兢業(yè)業(yè)的工作，更離不開廣大

同學對我們工作的理解與幫助。

在這里，我代表本屆學生會公關策劃部全體成員對于本部門工作

給予支持的朋友表示衷心的感謝，向長期關心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為院學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干

部及熱情參與院學生會工作的全體同學表示衷心的感謝！

在未來的工作中，本著為全院同學服務的遵旨，我們

會更加努力的做好自己的本職工作，多多舉辦一些能展示我部

特色的活動，豐富同學們的課余文化生活，為我院學生會的發(fā)展壯大添磚加瓦。最后，我衷心的希望物電學院學生

會能夠越辦越好！

物理與電子信息學院

學生會

公關策劃部

2012年6月7日

第二篇：公關策劃部工作

第二章公關策劃部

公關策劃部在總經理辦公室的直接領導下，主要承擔兩部分工作：一是對內在總經理的領導下，實現(xiàn)內部的宣傳、推銷、促銷、特色服務、形象改造等活動，提高服務質量，實現(xiàn)服務環(huán)境的推陳出新，穩(wěn)定浴客，使浴客滿意，努力實現(xiàn)企業(yè)經營目標；二是對外通過參與各項社會活動、聯(lián)絡新聞媒體、推出全新的廣告形象、公眾認可的公益形象等，創(chuàng)造深刻的公眾印象，宣傳企業(yè)文化，樹立企業(yè)良好的社會形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造好的外部條件。

為擴大客源、加強企業(yè)的特色性、改進服務質量和滿足浴客的要求，增設各種特定的服務項目、開展各種宣傳、廣告、公關活動，都要由公關策劃部進行相應的策劃。

一、公關策劃部的職責范圍

（一）結合公司經營需要，密切與社會各界的聯(lián)系，在社會公眾中樹立公司的良好形象。

（二）制定各種廣告宣傳費用預算，總體評估廣告宣傳效果。

（三）協(xié)調浴所各有關部門做好重要客人接待工作，處理浴客意見和信息反饋回訪。

（四）負責公司的廣告宣傳、環(huán)境布置及美術設計工作。

（五）協(xié)助做好重大接待活動、內外宣傳活動的組織、策劃工作。

第一節(jié)機構設置

部長

副部長

公關組美工組音控組

崗位設置：公關策劃部部長一位，副部長一位，公共關系員二位，美工組二人，音控組三人。

第二節(jié)崗位職責

一、部長

1、對總經理負責，全面組織本部門日常工作；

2、根據總經理的指示，統(tǒng)籌企業(yè)有關部門的服務創(chuàng)新宣傳活動，保證其正常實施并取得滿意效果；

3、對外負責聯(lián)絡新聞媒介的廣告宣傳事宜，并根據總經理的思想要求，代表企業(yè)洽談廣告宣傳的方式、費用、頻率等事項；

4、組織本部門人員高效率完成工作任務，做好本部門員工的思想教育工作，團結一致；

5、制定本部門培訓計劃，組織培訓實施，督促工作，提高部門工作質量和全員綜合素質；

6、領會總經理的公關策劃思想，結合企業(yè)經營現(xiàn)狀和經營目標，制定合理、有效的公關活動；

7、組織本部門人員多考察、多學習，掌握廣告策劃新思想，融會貫通，提高本部門工作水平；

8、協(xié)助總經理處理對外公關活動，聯(lián)絡處理好公司與社會公眾及各新聞媒體的關系，維護企業(yè)利益，樹立企業(yè)良好形象；

9、隨時掌握新聞宣傳單位、客戶、賓客及同行的新動態(tài)和市場信息，為總經理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助總經理開展公關活動。

10、完成總經理交辦的其他工作。

二、副部長

1、對本部門部長負責，按照部長的工作指示，負責相應的日常工作；

2、負責協(xié)助部長完成各項公關策劃活動，提出有益建議并具體實施；

3、部長不在工作崗位時，根據部長授權主持部門全面工作，并直接對總經理負責匯報工作；

4、協(xié)助部長做好員工的思想教育工作和培訓組織工作；

5、協(xié)助部長做好具體宣傳活動的督導、檢查、總結工作；

6、協(xié)助部長參與外交活動的接待、洽談，做好市場調研活動的信息收集、整理工作；

7、獨立完成重要的美術設計、制作工作。

8、隨時掌握國內外有關業(yè)務信息，建立工作資料庫，保持美術設計、制品的現(xiàn)代美觀。

9、完成部長交辦的臨時性工作。

三、公共關系員

1、服從本部門領導的工作安排，協(xié)助參與完成各項公關活動；

2、隨時收集、整理洗浴市場信息，為部門制定內外公關宣傳活動提供參考建議；

3、負責根據部門領導的指示，對每項活動實施過程進行觀察、監(jiān)督，及時匯報活動進展情況；

4、負責收集市場、重要業(yè)務客戶、重點賓客的資料，落實重點賓客的接待事宜。

5、負責完成領導交辦的臨時性任務。

四、美工設計師

1、直接對部長負責，組織企業(yè)內外公關策劃活動的美工設計、制作；

2、針對企業(yè)的服務訴求、宣傳宗旨，設計恰當?shù)摹⒏挥行乱獾拿佬g宣傳品，如廣告牌、橫幅、喜帳、報刊廣告、展板、浴所宣傳品等；

3、隨時對企業(yè)經營內部、外部環(huán)境作綜合觀察，以企業(yè)文化為核心，設計富有創(chuàng)意的宣傳環(huán)境；

4、隨時掌握國內外、服務業(yè)相關信息，收集美術資料、整理、分析，幫助自己的設計、制品先進、合理；

5、妥善安排宣傳品制作原料的選擇、保管，節(jié)約使用各種美工工具、材料等；

6、負責宣傳制品的安裝、維護、撤換、處理。

7、參與企業(yè)所需的一切美術設計制作工作。

五、音響師

1、保證音控室各項機器設備的正常運行，為經營場所提供良好的視聽環(huán)境；

2、負責企業(yè)所有范圍內各項音響設施、線路、電視機、投影儀、天線、內線電視線路等的檢查、維修，并定期作好保養(yǎng)工作；

3、負責經營場所電影、電視節(jié)目、音樂節(jié)目的編排、選擇，及時補充新內容；

4、音響、視聽設備若出現(xiàn)故障應及時趕往現(xiàn)場維修，若出現(xiàn)需更換部件的情況，應及時填寫申購單采購，保證一切正常運轉；

5、負責按照統(tǒng)一時間安排，結合賓客需求，定時及時播放音樂、電視電影節(jié)目，保證使賓客滿意；

6、負責音控室的安全、消防、衛(wèi)生工作，無關人員不允許進入；

7、負責企業(yè)大型演出活動、宴會、商務會議等需要提供的音響安置及相關服務；

8、完成領導交辦的臨時工作任務。

第三節(jié)公關策劃部工作程序

一、接待工作程序

（一）接待人員要儀態(tài)端莊、反應敏捷、處事穩(wěn)健、熟悉禮儀。

（二）接待來訪者應視其身份和來訪目的確定接待的規(guī)格和參觀范圍，并嚴格履行審批手續(xù)。

（三）對重要客的的來訪，必須備齊有關文件資料，根據領導的指示和客人身份制定好接待計劃，報總經理批準后嚴格實施。

（四）在接待過程中，必須嚴格遵守外事紀律、保密制度和公司的有關規(guī)定，自覺維護公司的聲譽和整體利益。

（五）接待計劃如需變動，必須及時請示報告。未經同意不得擅自更改接待計劃，如情況緊急，事前來不及請示，事后應及時報告，并補辦審批手續(xù)。

（六）主動協(xié)調好與有關部門的關系，共同做好接待工作。

二、美工設計工作程序

（一）重大的設計任務應由部長負責策劃和制作或交美工完成；一般的設計工作根據部門美工人員的特長和能力分配任務。

（二）接到設計任務后，首先應向使用部門詳細了解設計要求、文字內容、使用時間等情況，并作好記錄。

（三）設計草圖完成后，設計人員應征求使用部門或領導的意見，不足之處應立即改進，直到用戶滿意為止。請用戶負責人在最后的完成圖上簽名確認，并復印一份留底備查。

（四）如交有關部門或外部制作單位完成，應交待清楚各個設計環(huán)節(jié)，以便跟蹤技師。

三、公司宣傳品制作工作程序

（一）總經理辦公室交辦、使用部門申請需制作的橫額、指示牌、一般宣傳用品，公關部應將宣傳制品的文字內容、規(guī)格、費用等情況匯總向有關領導報告審批，批準后方可著手制作。

（二）填寫《宣傳品制作通知單》，記清楚文字內容、規(guī)格、使用日期、使用部門、懸掛張貼和放置地點等。

（三）橫額、指示牌和宣傳品的書寫必須使用規(guī)范字；指示牌的書寫要求以毛筆手寫體為主，字體美觀，格式整齊，沒有錯別字和不規(guī)范字；其它宣傳品需嚴格按照使用單位的要求予以制作。

（四）完成制作后，制作負責人應認真檢查內容、格式是否符合要求，確定無誤后將宣傳制品按照時間、地點懸掛和放置，可請工程部或相關部門人員協(xié)助。

（五）宣傳品制作負責人應每天巡查宣傳品的擺放情況，發(fā)現(xiàn)問題須及時糾正。

（六）制作負責人應及時將使用完的橫額、指示牌等收回或通知工程部及相關部門提供協(xié)助，要及時將橫額布送洗，以便能及時替換。

四、美工用品的購買及維護工作程序

（一）美工應經常檢查紙張、顏料、書寫工具等易耗物品是否充足，并及時做好申購計劃，交有關部門購買或自購。

（二）物品購進后要及時辦理入庫、出庫和報銷手續(xù)。

（三）在不影響宣傳品制作質量及格調的前提下，應合理使用制作用品，節(jié)約紙張，降低費用。書寫工具（毛筆、油性筆等）應在每天下班前清洗并收整好，減少丟失和人為損壞等情況的發(fā)生，外借的工具應做好記錄并及時收回。

（四）美工工作臺用具，應在每日下班前收拾整齊，不能零亂擺放，影響工作環(huán)境和格調。

五、洗浴推銷程序

（一）向有關機關、團體、公司、相應的消費群體郵寄洗浴公司資料、駕年卡、邀請卡、代金券、門票等，以建立良好的感情關系和業(yè)務關系。

（二）對重要客人以及重要的大型的接待活動，公關策劃部負責人或前廳銷售部經理要親自接待。在客人洗浴休閑過程中，要親臨現(xiàn)場檢查服務接待工作，征求客人意見，贈送相應服務項目或送一些小紀念品。

（三）貴賓洗浴結束后，要主動征求浴客意見，并禮貌地送客，歡迎再次光臨。

（四）對老客戶或重要的客人，在光臨洗浴時，可酌情給予一定優(yōu)惠折扣。在洗浴過程中，客人如有一些額外的、適當?shù)摹⒑侠淼姆找?，要及時給予滿足。

第三篇：公關策劃部工作計劃書

物理與電子信息學院公關策劃部2011-2012下學年工

作

計

劃

團支書學生會 公關策劃部2012.3.21

公關策劃部的主要職責是促進學生會各部的溝通和聯(lián)系，保證學生會的高效運作，擴大學生會的影響，及時傳播、反饋信息，為學生會的橫向發(fā)展提供條件和參考意見，舉辦相關公關類活動等。我部隸屬于我院學生會，平時主要舉辦我部特色活動，同時協(xié)助學生會其他兄弟部門進行相關工作。

本學期中，現(xiàn)本部共有四名成員，分別為：部長一名，副部一名，干事兩名。在上學期工作中，我部主要承辦了迎新晚會中“禮儀小姐"的選拔和校學生會公關策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。

在本學期中，我部將繼續(xù)努力，本著“服務全院同學”的理念，明確職責，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益。同時加強本部成員的素質教育，以身作則，在同學面前展現(xiàn)良好的面貌。在工作中，也會加強宣傳引導，充分調動同學們的主人翁意識，提高思想覺悟，調動廣大同學的積極性。與此同時，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門的工作，全心全意服務于廣大院內學生。加強和其他部門的聯(lián)系，汲取其他部門在活動中的經驗、教訓，與其他部門共同分享。

我部即將制定新學期的工作計劃，力求在原有基礎上，推陳出新。將原有薄弱的地方加以改進，完善的地方繼續(xù)加強。

我部本學期的工作計劃如下：

1．我部已于第四周舉辦了校學生會“就業(yè)禮儀公關大賽”的初賽

2．我部將于第五周舉行“關于開展‘安徽省十佳大學生’評選工作”的選拔。

3．我部將于第十二周舉辦“紀念建團90周年系列活動閉幕式暨紀念建團90周年系列活動獲獎同學頒獎儀式”

4.我部將積極配合我院其他部門舉辦院內活動，積極團結其他部門。

以上僅為初步計劃，若中途遇到意外情況將會再做整改。在以上計劃中，如有不足之處，希望大家能夠給予指點，我部將加以改正。相信學生會在主席團的領導下，將會再創(chuàng)輝煌!

物理與電子信息學院團組織學生會公關策劃部2012.3.21

第四篇：公關公司策劃部工作體會

公關公司策劃部工作體會(精選多篇)

第二章公關策劃部

公關策劃部在總經理辦公室的直接領導下，主要承擔兩部分工作：一是對內在總經理的領導下，實現(xiàn)內部的宣傳、推銷、促銷、特色服務、形象改造等活動，提高服務質量，實現(xiàn)服務環(huán)境的推陳出新，穩(wěn)定浴客，使浴客滿意，努力實現(xiàn)企業(yè)經營目標；二是對外通過參與各項社會活動、聯(lián)絡新聞媒體、推出全新的廣告形象、公眾認可的公益形象等，創(chuàng)造深刻的公眾印象，宣傳企業(yè)文化，樹立企業(yè)良好的社會形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造好的外部條件。

為擴大客源、加強企業(yè)的特色性、改進服務質量和滿足浴客的要求，增設

各種特定的服務項目、開展各種宣傳、廣告、公關活動，都要由公關策劃部進行相應的策劃。

一、公關策劃部的職責范圍

結合公司經營需要，密切與社會各界的聯(lián)系，在社會公眾中樹立公司的良好形象。

制定各種廣告宣傳費用預算，總體評估廣告宣傳效果。

協(xié)調浴所各有關部門做好重要客人接待工作，處理浴客意見和信息反饋回訪。

負責公司的廣告宣傳、環(huán)境布置及美術設計工作。

協(xié)助做好重大接待活動、內外宣傳活動的組織、策劃工作。

第一節(jié)機構設置

部長

副部長

公關組美工組音控組

崗位設置：公關策劃部部長一位，副部長一位，公共關系員二位，美工組

二人，音控組三人。

第二節(jié)崗位職責

一、部長

1、對總經理負責，全面組織本部門日常工作；

2、根據總經理的指示，統(tǒng)籌企業(yè)有關部門的服務創(chuàng)新宣傳活動，保證其正常實施并取得滿意效果；

3、對外負責聯(lián)絡新聞媒介的廣告宣傳事宜，并根據總經理的思想要求，代表企業(yè)洽談廣告宣傳的方式、費用、頻率等事項；

4、組織本部門人員高效率完成工作任務，做好本部門員工的思想教育工作，團結一致；

5、制定本部門培訓計劃，組織培訓實施，督促工作，提高部門工作質量和全員綜合素質；

6、領會總經理的公關策劃思想，結合企業(yè)經營現(xiàn)狀和經營目標，制定合理、有效的公關活動；

7、組織本部門人員多考察、多學習，掌握廣告策劃新思想，融會貫通，提高本部門工作水平；

8、協(xié)助總經理處理對外公關活動，聯(lián)絡處理好公司與社會公眾及各新聞媒體的關系，維護企業(yè)利益，樹立企業(yè)良好形象；

9、隨時掌握新聞宣傳單位、客戶、賓客及同行的新動態(tài)和市場信息，為總經理制定工作計劃提供資料和合理化建議，協(xié)助總經理開展公關活動。

10、完成總經理交辦的其他工作。

二、副部長

1、對本部門部長負責，按照部長的工作指示，負責相應的日常工作；

2、負責協(xié)助部長完成各項公關策劃活動，提出有益建議并具體實施；

3、部長不在工作崗位時，根據部長授權主持部門全面工作，并直接對總經理負責匯報工作；

4、協(xié)助部長做好員工的思想教育工作和培訓組織工作；

5、協(xié)助部長做好具體宣傳活動的

督導、檢查、總結工作；

6、協(xié)助部長參與外交活動的接待、洽談，做好市場調研活動的信息收集、整理工作；

7、獨立完成重要的美術設計、制作工作。

8、隨時掌握國內外有關業(yè)務信息，建立工作資料庫，保持美術設計、制品的現(xiàn)代美觀。

9、完成部長交辦的臨時性工作。

三、公共關系員

1、服從本部門領導的工作安排，協(xié)助參與完成各項公關活動；

2、隨時收集、整理洗浴市場信息，為部門制定內外公關宣傳活動提供參考建議；

3、負責根據部門領導的指示，對每項活動實施過程進行觀察、監(jiān)督，及時匯報活動進展情況；

4、負責收集市場、重要業(yè)務客戶、重點賓客的資料，落實重點賓客的接待事宜。

5、負責完成領導交辦的臨時性任務。

四、美工設計師

1、直接對部長負責，組織企業(yè)內外公關策劃活動的美工設計、制作；

2、針對企業(yè)的服務訴求、宣傳宗旨，設計恰當?shù)摹⒏挥行乱獾拿佬g宣傳品，如廣告牌、橫幅、喜帳、報刊廣告、展板、浴所宣傳品等；

3、隨時對企業(yè)經營內部、外部環(huán)境作綜合觀察，以企業(yè)文化為核心，設計富有創(chuàng)意的宣傳環(huán)境；

4、隨時掌握國內外、服務業(yè)相關信息，收集美術資料、整理、分析，幫助自己的設計、制品先進、合理；

5、妥善安排宣傳品制作原料的選擇、保管，節(jié)約使用各種美工工具、材料等；

6、負責宣傳制品的安裝、維護、撤換、處理。

7、參與企業(yè)所需的一切美術設計制作工作。

五、音響師

1、保證音控室各項機器設備的正常運行，為經營場所提供良好的視聽環(huán)境；

2、負責企業(yè)所有范圍內各項音響設施、線路、電視機、投影儀、天線、內線電視線路等的檢查、維修，并定期作好保養(yǎng)工作；

3、負責經營場所電影、電視節(jié)目、音樂節(jié)目的編排、選擇，及時補充新內容；

4、音響、視聽設備若出現(xiàn)故障應及時趕往現(xiàn)場維修，若出現(xiàn)需更換部件的情況，應及時填寫申購單采購，保證一切正常運轉；

5、負責按照統(tǒng)一時間安排，結合賓客需求，定時及時播放音樂、電視電影節(jié)目，保證使賓客滿意；

6、負責音控室的安全、消防、衛(wèi)生工作，無關人員不允許進入；

7、負責企業(yè)大型演出活動、宴會、商務會議等需要提供的音響安置及相關

服務；

8、完成領導交辦的臨時工作任務。

第三節(jié)公關策劃部工作程序

一、接待工作程序

接待人員要儀態(tài)端莊、反應敏捷、處事穩(wěn)健、熟悉禮儀。

接待來訪者應視其身份和來訪目的確定接待的規(guī)格和參觀范圍，并嚴格履行審批手續(xù)。

對重要客的的來訪，必須備齊有關文件資料，根據領導的指示和客人身份制定好接待計劃，報總經理批準后嚴格實施。

在接待過程中，必須嚴格遵守外事紀律、保密制度和公司的有關規(guī)定，自覺維護公司的聲譽和整體利益。

接待計劃如需變動，必須及時請示報告。未經同意不得擅自更改接待計劃，如情況緊急，事前來不及請示，事后應及時報告，并補辦審批手續(xù)。

主動協(xié)調好與有關部門的關系，共同做好接待工作。

二、美工設計工作程序

重大的設計任務應由部長負責策劃和制作或交美工完成；一般的設計工作根據部門美工人員的特長和能力分配任務。

接到設計任務后，首先應向使用部門詳細了解設計要求、文字內容、使用時間等情況，并作好記錄。

設計草圖完成后，設計人員應征求使用部門或領導的意見，不足之處應立即改進，直到用戶滿意為止。請用戶負責人在最后的完成圖上簽名確認，并復印一份留底備查。

如交有關部門或外部制作單位完成，應交待清楚各個設計環(huán)節(jié)，以便跟蹤技師。

三、公司宣傳品制作工作程序

總經理辦公室交辦、使用部門申請需制作的橫額、指示牌、一般宣傳用品，公關部應將宣傳制品的文字內容、規(guī)格、費用等情況匯總向有關領導報告審批，批準后方可著手制作。

填寫《宣傳品制作通知單》，記清楚文字內容、規(guī)格、使用日期、使用部門、懸掛張貼和放置地點等。

橫額、指示牌和宣傳品的書寫必須使用規(guī)范字；指示牌的書寫要求以毛筆手寫體為主，字體美觀，格式整齊，沒有錯別字和不規(guī)范字；其它宣傳品需嚴格按照使用單位的要求予以制作。

完成制作后，制作負責人應認真檢查內容、格式是否符合要求，確定無誤后將宣傳制品按照時間、地點懸掛和放置，可請工程部或相關部門人員協(xié)助。

宣傳品制作負責人應每天巡查宣傳品的擺放情況，發(fā)現(xiàn)問題須及時糾正。

制作負責人應及時將使用完的橫額、指示牌等收回或通知工程部及相關部門提供協(xié)助，要及時將橫額布送洗，以便能及時替換。

四、美工用品的購買及維護工作程序

美工應經常檢查紙張、顏料、書寫工具等易耗物品是否充足，并及時做好

申購計劃，交有關部門購買或自購。

物品購進后要及時辦理入庫、出庫和報銷手續(xù)。

在不影響宣傳品制作質量及格調的前提下，應合理使用制作用品，節(jié)約紙張，降低費用。書寫工具應在每天下班前清洗并收整好，減少丟失和人為損壞等情況的發(fā)生，外借的工具應做好記錄并及時收回。

美工工作臺用具，應在每日下班前收拾整齊，不能零亂擺放，影響工作環(huán)境和格調。

五、洗浴推銷程序

向有關機關、團體、公司、相應的消費群體郵寄洗浴公司資料、駕年卡、邀請卡、代金券、門票等，以建立良好的感情關系和業(yè)務關系。

對重要客人以及重要的大型的接待活動，公關策劃部負責人或前廳銷售部經理要親自接待。在客人洗浴休閑過程中，要親臨現(xiàn)場檢查服務接待工作，征求客人意見，贈送相應服務項目或送

一些小紀念品。

貴賓洗浴結束后，要主動征求浴客意見，并禮貌地送客，歡迎再次光臨。

對老客戶或重要的客人，在光臨洗浴時，可酌情給予一定優(yōu)惠折扣。在洗浴過程中，客人如有一些額外的、適當?shù)?、合理的服務要求，要及時給予滿足。

第五篇：公關策劃部工作計劃

物理與電子信息學院公關策劃部

2010—2011下半學年

工

作

計

劃

2012物理與電子信息學院 團總支學生會公關策劃部 年4月7日

公關策劃部的主要職責是促進學生會各部的溝通和聯(lián)系，保證學生會的高效運作，擴大學生會的影響，及時傳播、反饋信息，為學生會的橫向發(fā)展提供條件和參考意見，舉辦相關公關類活動等。我部隸屬于我院學生會，平時主要舉辦我部特色活動，同時協(xié)助學生會其他兄弟部門進行相關工作。

本學期中，現(xiàn)本部共有四名成員，分別為：部長孟盈君，副部張啟超，干事房曉彤和李夏楠。在上學期工作中，我部主要承辦了迎新晚會中“禮儀小姐"的選拔、校學生會公關策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽以及“自強之星”大賽人物的選拔。

在本學期中，我部將繼續(xù)努力，本著“服務全院同學”的理念，明確職責，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益。同時加強本部成員的素質教育，以身作則，在同學面前展現(xiàn)良好的面貌。在工作中，也會加強宣傳引導，充分調動同學們的主人翁意識，提高思想覺悟，調動廣大同學的積極性。與此同時，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門的工作，全心全意服務于廣大院內學生。加強和其他部門的聯(lián)系，汲取其他部門在活動中的經驗、教訓，與其他部門共同分享。

我部即將制定新學期的工作計劃，力求在原有基礎上，推陳出新。將原有薄弱的地方加以改進，完善的地方繼續(xù)加強。

我部本學期的工作計劃如下：

1．我部已于第四周舉辦了校學生會“就業(yè)禮儀公關大賽”的初賽

2．我部將于第五周舉行“關于開展‘安徽省十佳大學生’評選工作”的選拔。

3．我部將于第十二周舉辦“紀念建團90周年系列活動閉幕式暨紀念建團90周年系列活動獲獎同學頒獎儀式”。

4.我部將于學期末舉辦“我的暑假我做主”活動。

5.我部將積極配合我院其他部門舉辦院內活動，積極團結其他部

門。

以上僅為初步計劃，若中途遇到意外情況將會再做整改。在以上計劃中，如有不足之處，希望大家能夠給予指點，我部將加以改正。相信學生會在主席團的領導下，將會再創(chuàng)輝煌!

物理與電子信息學院

學生會

公關策劃部

2012年4月7日