第一篇：眼科醫(yī)院策劃

0 關(guān)注大學(xué)生眼睛健康的大型活動(dòng)策劃

2012 年 6 月 6 日是第十七個(gè)全國“愛眼日”，今年“愛眼日”活動(dòng)的主題 確定為“情系白內(nèi)障患者共享和諧新視界”。為進(jìn)一步提高我國居民的眼健康 水平，逐步消除白內(nèi)障導(dǎo)致的盲，現(xiàn)就開展 2012 年全國“愛眼日”活動(dòng),學(xué)校 制定如下計(jì)劃:

一、精心部署，開展“愛眼日”專題活動(dòng) 學(xué)校充分認(rèn)識(shí)開展“愛眼日”專題活動(dòng)對(duì)普及眼保健知識(shí)、保護(hù)學(xué)生群體 眼健康水平的重要意義和作用，圍繞活動(dòng)主題，制訂“愛眼日”活動(dòng)工作方案，確定專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織實(shí)施。“愛眼日”活動(dòng)期間，組織動(dòng)員醫(yī) 療衛(wèi)生人員和殘聯(lián)系統(tǒng)工作人員在學(xué)校開展義診、咨詢、專題講座等，為學(xué)生 提供眼病診療和眼保健服務(wù)，幫助學(xué)生掌握眼保健知識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)的用眼習(xí)慣，降低眼病發(fā)生率。

二、加大健康教育力度，提高公眾防盲治盲意識(shí) 學(xué)校通過自身努力，并積極與新聞媒體溝通協(xié)調(diào)，通過廣播、報(bào)刊、互聯(lián) 網(wǎng)等渠道，多形式、多角度的宣傳眼保健知識(shí)，積極引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注視力健 康，提高學(xué)生的護(hù)眼意識(shí)。確保取得成效.

關(guān)于本次活動(dòng)的概述：近視已成為影響人類視覺最常見的眼病，近年
來．大學(xué)生視力不良呈現(xiàn)逐漸上升趨勢(shì)，直接影響著大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)，其危害已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。我校學(xué)生的視力狀況：大部分都是近視眼，甚至好多學(xué)生不知道自己患有眼科疾病，或著不知如何醫(yī)治。本次活動(dòng)的目的是 保護(hù)大學(xué)生眼睛視力、普及眼睛保健的知識(shí)的公益性活動(dòng)。通過本活動(dòng)可以找出 大學(xué)生近視發(fā)生的可能原因，矯正方法。保護(hù)當(dāng)代大學(xué)生的身體健康。一個(gè)新的的活動(dòng)要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的 軟、硬件都要過硬外，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化、個(gè)性化的道路也是關(guān)鍵，只有做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，才會(huì)受 到比較好的收獲。校內(nèi)有牙科、醫(yī)務(wù)室，但是眼科診所還是空白。通過本次公益活動(dòng)，如果有著 良好的成果。可以與學(xué)校建立長期的合作關(guān)系。現(xiàn)在，學(xué)校已經(jīng)與膠州市血站和 膠州市紅十字會(huì)建立了長期合作關(guān)系，并且舉辦了大量的活動(dòng)： 講座，獻(xiàn)血活動(dòng)，晚會(huì)等等。

一、關(guān)于本次護(hù)眼公益活動(dòng)的可行性分析：
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1.貴醫(yī)院是一所獨(dú)具診療技術(shù)和管理特色的眼科專科醫(yī)院，技術(shù)先進(jìn)的近視眼激 光手術(shù)，針對(duì)性強(qiáng)，符合我院學(xué)生的視力糾正需求。離我校較近，交通便利，易 于就近治療及驗(yàn)光配鏡。2.學(xué)校近視學(xué)生較多，學(xué)生集中，同電視報(bào)刊相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比
，可用最少的資金做到最好的宣傳，公司品牌容易深入人心。3 本次活動(dòng)受到了校領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，規(guī)模空前，在此收到了學(xué)校師生的關(guān)注，易在大學(xué)生中樹立良好的公益形象。4.在以往的校內(nèi)活動(dòng)中，我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)，可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果，而且有足夠的人力資源為貴醫(yī)院完成宣 傳活動(dòng)。

5、眼睛保健活動(dòng)得到了學(xué)院團(tuán)委和學(xué)校相關(guān)部門的大力支持，規(guī)模大、參與者 多，能吸引眾多師生參與，深受同學(xué)歡迎,且有利于學(xué)生的身體健康，普及眼睛 保健的知識(shí)必引起全校性的轟動(dòng)。

6、在校大學(xué)生將近10000 人，是一個(gè)非常積極活躍的群體，也是一個(gè)龐大的具 有一定水平消費(fèi)能力的消費(fèi)群體。對(duì)于這群年齡相差不大，興趣愛好相仿的人員 來說，電腦對(duì)于他們來說是必不可少的伙伴，但是由于不健康的用眼習(xí)慣，和不 節(jié)制的長時(shí)間用眼，所以學(xué)校內(nèi)大部分學(xué)生已經(jīng)戴上了眼鏡，還有一些學(xué)生不知 道自己已經(jīng)患上了眼科疾病。

二、關(guān)于本次活動(dòng)的宣傳方式：

① 前期宣傳：讓學(xué)校的學(xué)生都了解本次活動(dòng)的合作伙伴和具體活動(dòng)：在學(xué)校的 宣傳欄張貼醒目的宣傳海報(bào)、在人口密集的路口發(fā)放傳單、彩頁、懸掛宣傳 橫幅。此類的宣傳雖然很普遍，但是卻有著廉價(jià)高效的特點(diǎn)。簡單卻不可缺 少。② 在人口流動(dòng)最密集的區(qū)域利用 LED 展屏進(jìn)行宣傳。例如：學(xué)生公寓的 LED 展 屏，上下課是人員流量十分大，宣傳起來很方便，十分有助于開展活動(dòng)前的 宣傳。③ 在進(jìn)行一段時(shí)間的初步宣傳對(duì)于活動(dòng)和合作伙伴有了初步的了解后，眼科醫(yī) 院行可派專家在學(xué)校的指定教室進(jìn)行眼睛保護(hù)和醫(yī)院特色的介紹專門講座，讓學(xué)生了解醫(yī)院，并解答學(xué)生的疑問，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)眼科只是的了解。講座之 后可以組織有獎(jiǎng)問答的環(huán)節(jié)。增強(qiáng)學(xué)生的參與熱情。獎(jiǎng)品可為打折卡等等。④ 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行對(duì)學(xué)校活動(dòng)的冠名贊助。活動(dòng)期間可以開展趣味活動(dòng)并且 開辟專門區(qū)域?qū)︶t(yī)院宣傳，讓學(xué)生了解護(hù)眼的最新知識(shí)，效果顯著。是最理 想的宣傳方式之一。⑤ 學(xué)校校園網(wǎng)每天有大量的學(xué)生與老師的訪問，在校園網(wǎng)的醒目區(qū)域?qū)?進(jìn)行 宣傳，可能會(huì)打開全校的學(xué)生市場(chǎng)與教師職工的市場(chǎng)，利用學(xué)校的校園網(wǎng)，
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進(jìn)行宣傳會(huì)達(dá)到意想不到的效果。⑥ 通過院學(xué)生會(huì)的宣傳，學(xué)生會(huì)在學(xué)員中具有著很大的威信，本次活動(dòng)由院學(xué) 生會(huì)隆重推出后必然會(huì)有強(qiáng)烈積極的反響.

三、活動(dòng)安排：

①、先用一天的時(shí)間將海報(bào)橫幅張貼出去，讓學(xué)校師生了解這個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容，開展的時(shí)間，和活動(dòng)安排。②、將有關(guān)于眼科保護(hù)

護(hù)的知識(shí)宣傳資料，宣傳海報(bào)，展覽在二教大廳及二教門 前的廣場(chǎng)。③、向?qū)W校申請(qǐng)大教室，有醫(yī)院派出專家進(jìn)行眼科知識(shí)的講座，倒是我們將邀 請(qǐng)全院師生參與到本次講座。④、在講座之后，由醫(yī)院組織專家，為學(xué)生進(jìn)行義診，并當(dāng)場(chǎng)開出診斷的病歷，由學(xué)生帶著次病歷去醫(yī)院進(jìn)行治療，憑此病例可進(jìn)行打折優(yōu)惠等等。

四、冠詞本次活動(dòng)的預(yù)算統(tǒng)籌與預(yù)算： a．講座場(chǎng)地的申請(qǐng)及使用費(fèi)：包括階梯教室以及教室的申請(qǐng)，橫幅海報(bào)張貼位 置的申請(qǐng)： 預(yù)算估計(jì)：1000 元 b．人事調(diào)動(dòng)費(fèi)用：包括維持會(huì)場(chǎng)秩序的人員以及布置會(huì)場(chǎng)的人員。宣傳海報(bào)制 海報(bào)人員的調(diào)動(dòng)，學(xué)生會(huì)人員的調(diào)動(dòng)： 預(yù)算估計(jì)：700 元 c：活動(dòng)中布置會(huì)場(chǎng)的資料以及材料：包括橫幅海報(bào)的繪制，會(huì)場(chǎng)布置的材料 預(yù)算估計(jì)：800 元

五、贊助事項(xiàng)說明： 活動(dòng)名稱：青島工學(xué)院關(guān)注眼睛健康公益活動(dòng)

活動(dòng)細(xì)則：（1）本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)院支付，在學(xué)校的場(chǎng)地人員的調(diào)動(dòng)，有學(xué)校負(fù)責(zé)，甲
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方作為活動(dòng)主辦單位，整個(gè)系列活動(dòng)由院學(xué)生會(huì)自行策劃，籌備及組織開 展并保證整個(gè)晚會(huì)順利進(jìn)行。醫(yī)院作為系列活動(dòng)的贊助單位，支持和鼓勵(lì) 我院學(xué)生會(huì)的工作。（2）學(xué)校負(fù)責(zé)懸掛橫幅，海報(bào)，保證乙方的宣傳效果。乙方有權(quán)過問甲方活動(dòng) 之進(jìn)度，甲方須如實(shí)反映。

（一）費(fèi)用支出方式 乙方：贊助費(fèi)的支出，經(jīng)雙方商定，簽訂和同時(shí)以現(xiàn)金方式一次結(jié)清。甲方：保證贊助費(fèi)用的合理使用，乙方可對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督。

四、

本次活動(dòng)的作用總結(jié)：

① 宣傳效益：本次活動(dòng)的影響無論對(duì)于學(xué)校還是醫(yī)院來說都是空前的。迅速增 加醫(yī)院在學(xué)校內(nèi)的影響力，使學(xué)生對(duì)于眼科知識(shí)的的各個(gè)方面有個(gè)立體的了 解。且宣傳十分有針對(duì)性，學(xué)生會(huì)對(duì)此十分感興趣，本次活動(dòng)會(huì)達(dá)到預(yù)期的 宣傳效果。

② 經(jīng)濟(jì)效益： 本次宣傳的，公益性活動(dòng)有利于醫(yī)院深入學(xué)校的學(xué)生老師當(dāng)中去，在一定時(shí)間內(nèi)可以迅速為醫(yī)院提升業(yè)務(wù)效益，迅速可以為醫(yī)院打開學(xué)校市場(chǎng) 提供基礎(chǔ)，提升在學(xué)校的客戶量。

③ 長遠(yuǎn)效益：通過本次活動(dòng)，為學(xué)校和醫(yī)院提供了一個(gè)理想的合作平臺(tái)，增進(jìn) 學(xué)校與醫(yī)院層次上的交流與了解，增進(jìn)感情交流，本次合作的順利開展，必 將會(huì)達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果，為雙方帶來效益，為以后的合作提供基礎(chǔ)。在此 基礎(chǔ)上長期進(jìn)入我校進(jìn)行視力檢測(cè)與眼睛護(hù)理。

五、

本次宣傳的團(tuán)隊(duì)：青島工學(xué)院校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部，是在院黨委的領(lǐng)要求導(dǎo)下，院
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團(tuán)委的直接指導(dǎo)下，由青島工學(xué)院學(xué)生組成的學(xué)生自治組織。該團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮 了其聯(lián)系外界，學(xué)校及學(xué)生之間橋梁和紐帶作用，

維護(hù)了合作各方的利益。有 著豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)，本次合作將會(huì)竭盡我們的全力，在你我雙方的共同努力下 達(dá)成此項(xiàng)合作，長期真誠交流，互利共贏！

本次活動(dòng)青島工學(xué)院校外聯(lián)部擁有最終解釋權(quán) 2011年10月16日

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第二篇：眼科醫(yī)院策劃

2018年工作計(jì)劃（淺析）

關(guān)于進(jìn)校宣講近視預(yù)防活動(dòng)的概述：

近視已成為影響人類視覺最常見的眼病，近年來．中小學(xué)學(xué)生視力不良呈現(xiàn)逐漸上升趨勢(shì)，直接影響著中小學(xué)學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)，其危害已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。我市學(xué)生的視力狀況：

***0100小學(xué)生中學(xué)生高中生大學(xué)生 大部分都是近視眼，甚至好多學(xué)生不知道自己患有眼科疾病，或著不知如何醫(yī)治。進(jìn)校宣講近視預(yù)防活動(dòng)的目的是保護(hù)中小學(xué)學(xué)生眼睛視力、普及眼睛保健的知識(shí)的公益性活動(dòng)。通過活動(dòng)可以找出中小學(xué)學(xué)生近視發(fā)生的可能原因，矯正方法。保護(hù)當(dāng)代中小學(xué)學(xué)生的身體健康。

現(xiàn)在我市校內(nèi)有醫(yī)務(wù)室，但是眼科診所還是空白。通過宣講公益活動(dòng)，如果有著良好的成果。可以與學(xué)校建立長期的合作關(guān)系。并且今后持續(xù)組織近視防控講座、晚會(huì)等等。

一、關(guān)于本次護(hù)眼公益活動(dòng)的可行性分析：

1.貴醫(yī)院是一所獨(dú)具診療技術(shù)和管理特色的眼科專科醫(yī)院，技術(shù)先進(jìn)的近視眼激光手術(shù)，針對(duì)性強(qiáng)，符合我院學(xué)生的視力糾正需求。離我校較近，交通便利，易于就近治療及驗(yàn)光配鏡。2.學(xué)校近視學(xué)生較多，學(xué)生集中，同電視報(bào)刊相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比，可用最少的資金做到最好的宣傳，公司品牌容易深入人心。3本次活動(dòng)受到了校領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，規(guī)模空前，在此收到了學(xué)校師生的關(guān)注，易在大學(xué)生中樹立良好的公益形象。

①、先用一天的時(shí)間將海報(bào)橫幅張貼出去，讓學(xué)校師生了解這個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容，開展的時(shí)間，和活動(dòng)安排。

②、將有關(guān)于眼科保護(hù)的知識(shí)宣傳資料，宣傳海報(bào)，展覽在二教大廳及二教門前的廣場(chǎng)。

③、向?qū)W校申請(qǐng)大教室，有醫(yī)院派出專家進(jìn)行眼科知識(shí)的講座，倒是我們將邀請(qǐng)全院師生參與到本次講座。

④、在講座之后，由醫(yī)院組織專家，為學(xué)生進(jìn)行義診，并當(dāng)場(chǎng)開出診斷的病歷，由學(xué)生帶著次病歷去醫(yī)院進(jìn)行治療，憑此病例可進(jìn)行打折優(yōu)惠等等。

四、冠詞本次活動(dòng)的預(yù)算統(tǒng)籌與預(yù)算：

a．講座場(chǎng)地的申請(qǐng)及使用費(fèi)：包括階梯教室以及教室的申請(qǐng)，橫幅海報(bào)張貼位置的申請(qǐng)：

預(yù)算估計(jì)：1000元

b．人事調(diào)動(dòng)費(fèi)用：包括維持會(huì)場(chǎng)秩序的人員以及布置會(huì)場(chǎng)的人員。宣傳海報(bào)制 海報(bào)人員的調(diào)動(dòng)，學(xué)生會(huì)人員的調(diào)動(dòng)：

預(yù)算估計(jì)：700元

c：活動(dòng)中布置會(huì)場(chǎng)的資料以及材料：包括橫幅海報(bào)的繪制，會(huì)場(chǎng)布置的材料

預(yù)算估計(jì)：800元

五、贊助事項(xiàng)說明：

活動(dòng)名稱：青島工學(xué)院關(guān)注眼睛健康公益活動(dòng)

活動(dòng)細(xì)則：

（1）本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)院支付，在學(xué)校的場(chǎng)地人員的調(diào)動(dòng)，有學(xué)校負(fù)責(zé)，甲方作為活動(dòng)主辦單位，整個(gè)系列活動(dòng)由院學(xué)生會(huì)自行策劃，籌備及組織開展并保證整個(gè)晚會(huì)順利進(jìn)行。醫(yī)院作為系列活動(dòng)的贊助單位，支持和鼓勵(lì)我院學(xué)生會(huì)的工作。（2）學(xué)校負(fù)責(zé)懸掛橫幅，海報(bào)，保證乙方的宣傳效果。乙方有權(quán)過問甲方活動(dòng)之進(jìn)度，甲方須如實(shí)反映。

（一）費(fèi)用支出方式

乙方：贊助費(fèi)的支出，經(jīng)雙方商定，簽訂和同時(shí)以現(xiàn)金方式一次結(jié)清。

甲方：保證贊助費(fèi)用的合理使用，乙方可對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督。

四、本次活動(dòng)的作用總結(jié)：

① 宣傳效益：本次活動(dòng)的影響無論對(duì)于學(xué)校還是醫(yī)院來說都是空前的。迅速增加醫(yī)院在學(xué)校內(nèi)的影響力，使學(xué)生對(duì)于眼科知識(shí)的的各個(gè)方面有個(gè)立體的了解。且宣傳十分有針對(duì)性，學(xué)生會(huì)對(duì)此十分感興趣，本次活動(dòng)會(huì)達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。

② 經(jīng)濟(jì)效益：本次宣傳的，公益性活動(dòng)有利于醫(yī)院深入學(xué)校的學(xué)生老師當(dāng)中去，在一定時(shí)間內(nèi)可以迅速為醫(yī)院提升業(yè)務(wù)效益，迅速可以為醫(yī)院打開學(xué)校市場(chǎng)提供基礎(chǔ)，提升在學(xué)校的客戶量。

③ 長遠(yuǎn)效益：通過本次活動(dòng)，為學(xué)校和醫(yī)院提供了一個(gè)理想的合作平臺(tái)，增進(jìn)學(xué)校與醫(yī)院層次上的交流與了解，增進(jìn)感情交流，本次合作的順利開展，必將會(huì)達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果，為雙方帶來效益，為以后的合作提供基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上長期進(jìn)入我校進(jìn)行視力檢測(cè)與眼睛護(hù)理。

五、本次宣傳的團(tuán)隊(duì)：青島工學(xué)院校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部，是在院黨委的領(lǐng)要求導(dǎo)下，院團(tuán)委的直接指導(dǎo)下，由青島工學(xué)院學(xué)生組成的學(xué)生自治組織。該團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了其聯(lián)系外界，學(xué)校及學(xué)生之間橋梁和紐帶作用，維護(hù)了合作各方的利益。有著豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)，本次合作將會(huì)竭盡我們的全力，在你我雙方的共同努力下達(dá)成此項(xiàng)合作，長期真誠交流，互利共贏！

第三篇：眼科醫(yī)院策劃方案

關(guān)于華僑二醫(yī)院眼科中心的營銷策劃方案

一、華僑二醫(yī)眼科中心眼科中心簡介

吉林市華僑二醫(yī)眼科中心眼科中心，是一家股份制的私立醫(yī)眼科中心,位于吉林市船營區(qū)解放中路,華僑二醫(yī)眼科中心四樓.本眼科中心特聘全國著名的眼屈光學(xué)專家莫芳泉教授親自出診,吉林準(zhǔn)分子激光治療近視眼手術(shù)第一人,日本尼德克醫(yī)學(xué)顧問代俊華任本眼科中心眼科中心長并親自主刀手術(shù).我眼科中心于2011年1月28日正式開機(jī)對(duì)外接待眼疾患者,并成功開機(jī)手術(shù)50余例眼疾患者.二、市場(chǎng)分析

據(jù)最新調(diào)查報(bào)告顯示：近視眼是第一大常見眼科疾病。近兩年來我國的近視率已接近30%，小學(xué)生22.7%患有近視，初中生近視率猛增到55.8%，高中生70.3%人戴上眼鏡，大學(xué)生近視比例則高達(dá)80%。現(xiàn)在小學(xué)生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素，但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外，沒有更有效的治療方法。

近視不僅影響了個(gè)人的整體形象，同時(shí)也給人們的生活、工作、升學(xué)、就業(yè)、擇偶、婚姻等方面帶來了諸多的影響和不便。而且由于近視發(fā)展成其他眼病的比例也正逐年上升。每年由于近視導(dǎo)致的視盲已達(dá)30萬人左右。

與此同時(shí)老年性白內(nèi)障是影響老年人生活質(zhì)量的常見病多發(fā)病之一 ,白內(nèi)障在全世界致盲眼病中居首位 ,是我國當(dāng)前防治的重點(diǎn) ,在各類白內(nèi)障中老年性白內(nèi)障所占比例最大 ,世界各國均在 5 0 %左右。

從以上這些驚人的數(shù)字，我們可以分析出，眼科疾病之所以發(fā)展如此之快，正是由于人們以往對(duì)此類疾病的忽視和對(duì)這方面的知識(shí)不夠了解所造成的，認(rèn)為“眼睛有點(diǎn)小毛病，不算病，自己滴點(diǎn)眼藥水就好了，跟本不用去醫(yī)眼科中心看；近（遠(yuǎn)）視了，也沒什么大障礙，實(shí)在不行就配副眼鏡、、、在人們固守的觀念中，是不會(huì)想其他的辦法徹底治愈眼病的，結(jié)果眼鏡一戴就是一輩子，而且越戴度數(shù)越大、、、”而近幾年來由于戴眼鏡的人數(shù)呈上升趨勢(shì)，所以也成了一種時(shí)尚，人們似乎反常理的認(rèn)為近視是一件好事，眼鏡也成了年輕人心中的一種裝飾品，也是換頻率越來越高的消耗品。我把這種現(xiàn)狀的發(fā)展趨勢(shì)稱為 “眼鏡時(shí)代”。

同時(shí)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀給各地的眼鏡商們帶來了無限的商機(jī)，他們正是抓住了消費(fèi)者的這一心理特征，分析到“眼鏡時(shí)代”必將到來的前景，紛紛投資眼鏡行業(yè)，于是遍及城市大街小巷的各種眼鏡行一瞬間都林立而起。價(jià)格也都居高不下，事實(shí)證明，他們確實(shí)在科技發(fā)展迅猛的10年中賺到了錢，淘到了金。

然而任何事物都有其生命，任何產(chǎn)品在市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境中也都必須要經(jīng)歷興衰時(shí)期。眼鏡的時(shí)代即將過去，把握市場(chǎng)變化的規(guī)律，新的項(xiàng)目-----“摘下眼鏡，還你明眸時(shí)代”將會(huì)取而代之。

目前隨著眼科疾病發(fā)展的迅速，眼疾知識(shí)普及，人們開始對(duì)眼科疾病越來越重視了。醫(yī)學(xué)上也引進(jìn)了國外先進(jìn)的儀器和設(shè)備，針對(duì)于以上兩大眼科常見疾病，展開了最有效的治療方案-----手術(shù)。此類手術(shù)隨治隨走，方便快捷，成功率可達(dá)100%。為此各大省市、各地重點(diǎn)醫(yī)眼科中心都紛紛聘請(qǐng)各知名眼科醫(yī)師，展開了眼科手術(shù)項(xiàng)目。

但由于人們對(duì)眼疾手術(shù)治療的認(rèn)知程度不夠，加之各大醫(yī)眼科中心的手術(shù)費(fèi)昂貴，交通不便，等候就診，復(fù)查困難，安全顧慮等各項(xiàng)因素的困擾，使得多數(shù)眼疾患者都抱以觀望和態(tài)度，而不輕易采取治療方案。

所以當(dāng)今這一市場(chǎng)空缺，正是一些私立的中小型專業(yè)眼科機(jī)構(gòu)分割“蛋糕”的最佳時(shí)機(jī)。

三、消費(fèi)群體分析：

我眼科中心主要以接待眼疾手術(shù)患者為經(jīng)營主項(xiàng)，以診查治療為副，所以我們綜合以上數(shù)據(jù)分析，可以接受眼疾手術(shù)的患者主要有：學(xué)生消費(fèi)群體尤其是年滿18周歲以上的高中生，大中眼科中心校學(xué)生，和年輕一族，白領(lǐng)階層，以及城市內(nèi)中老年人是占有率較大的消費(fèi)群體。其他各個(gè)年齡段及其他類的眼疾消費(fèi)者都將是潛在消費(fèi)者。

四、第二華僑醫(yī)眼科中心眼科中心競(jìng)爭分析

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有句名言講“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，脫穎而出，必須先要了解清楚自己與對(duì)手的實(shí)際情況，并且針對(duì)我們產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。? 以下所提到的“產(chǎn)品”一詞，指我眼科中心的技術(shù)，設(shè)備，服務(wù)。

? 以下所提到的“企業(yè)”一詞，指的是我們第二華僑醫(yī)眼科中心。很多企業(yè)或新產(chǎn)品在問世之后都會(huì)遇到或存在銷售“瓶頸”，問題。綜合分析有如下幾方面原因：

·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。

·產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

·促銷方式不對(duì)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

·服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

·售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

結(jié)合上述幾方面因素，再對(duì)照一下我們自己，是否也存在這樣的問題，所以我建議啟動(dòng)營銷方案之前必需先分析我眼科中心的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

（1）我眼科中心優(yōu)勢(shì)分析 ? 專家技術(shù)優(yōu)勢(shì) ? 地理位置優(yōu)勢(shì) ? 設(shè)備優(yōu)勢(shì) ? 價(jià)格優(yōu)勢(shì)（開業(yè)之際，春節(jié)前的特惠價(jià)）（2）我眼科中心劣勢(shì)分析 ? 企業(yè)剛剛落戶江城，沒有知名度

? 醫(yī)資力量隊(duì)伍薄弱，醫(yī)眼科中心社會(huì)實(shí)力不強(qiáng) ? 新醫(yī)眼科中心，患者病例少

? 企業(yè)開張尹始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略 ? 企業(yè)文化精神還尚未建立和形成

? 企業(yè)內(nèi)部管理制度和管理體系及員工培訓(xùn)還處尚未進(jìn)行到位 ? 各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)，（眼疾知識(shí)講解）術(shù)前術(shù)中術(shù)后服務(wù)還處在空白和落實(shí)當(dāng)中

? 廣告宣傳渠道窄，無新意，方式單一 ? 開業(yè)促銷活動(dòng)，創(chuàng)意不新穎，影響力不夠（3）我眼科中心機(jī)會(huì)分析 ? 天時(shí)：

眼鏡時(shí)代的即將過去，我眼科中心的成立，占據(jù)了眼科市場(chǎng)剛剛打開的最佳時(shí)機(jī)，而且人們對(duì)眼睛的問題也越來越重視，同時(shí)一些專業(yè)的眼科手術(shù)機(jī)構(gòu)目前還比較少，所以這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)我們來說市場(chǎng)機(jī)遇非常大。? 地利：

1.吉林市是吉林省第二大城市，而且隨著近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吉林的各項(xiàng)建設(shè)也都位于省內(nèi)的領(lǐng)先水平；

２.市內(nèi)交通便利，我眼科中心坐落于吉林解放大路中，正是我市主要街道，而且與周邊各縣、市的公路交通非常便利。

３.我市的交通的不像長春各街區(qū)經(jīng)常處于交通擁擠和癱瘓狀態(tài)。同時(shí)吉林高鐵的落成更加速了吉林與各大城市的接軌。

４.我市目前能夠做眼科手術(shù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)僅幾家，而且企業(yè)運(yùn)作的都不怎么理想，無論從技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和營銷戰(zhàn)略上都不占什么優(yōu)勢(shì)，而且缺少知名度和可信度，所以大多數(shù)需要做手術(shù)的患者也就是我們的準(zhǔn)客戶，基本都選擇去長春進(jìn)行治療。故這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)尚存80%以上空白之處需要填補(bǔ)。? 人和：

企業(yè)內(nèi)部各大股東，在吉林市的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也都相對(duì)成熟，而且眼科中心長代俊華教授本身就是吉林市眼科手術(shù)的第一人，并親自主刀有一定的可信度。但僅此這些要把企業(yè)做大做強(qiáng)，完全不夠。我們還需整合人力資源，組建專業(yè)隊(duì)伍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

五、針對(duì)我眼科中心的營銷策略

我眼科中心總體的營銷策略應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

·抓住產(chǎn)品主要消費(fèi)群體，以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點(diǎn)、穩(wěn)定銷售。

·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。比如吉林地區(qū)的外五縣。

·以愛心服務(wù)穩(wěn)定市場(chǎng)份額，用公益活動(dòng)樹立企業(yè)外部形象，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。（1）營銷主要目標(biāo)

A、提高我眼科中心在吉林市場(chǎng)的占有率。

B、追求我眼科中心的利潤最大化，把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位，一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn);C、打敗競(jìng)爭對(duì)手，不遺余力地打敗競(jìng)爭對(duì)象。

D、樹我眼科中心品牌, 兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的社會(huì)知名度至應(yīng)有的程度，提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度，提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。E、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，三年內(nèi)成為江城百姓信得過的眼科中心,五年內(nèi)成為省內(nèi)名牌眼科中心.（2）產(chǎn)品策略

通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，在此提出合理的產(chǎn)品策略建議，以達(dá)到最佳效果。

A.產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

B.產(chǎn)品質(zhì)量功能。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。比如我們的技術(shù)水平和設(shè)備的質(zhì)量。

C.產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，董事會(huì)成員必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。D.產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要有能迎合消費(fèi)者心理并使其滿意的包裝策略。比如對(duì)主刀醫(yī)師技術(shù)的包裝，對(duì)眼科中心院長資質(zhì)的包裝，對(duì)我眼科中心先進(jìn)的手術(shù)設(shè)備儀器的包裝。

E.產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要求我眼科中心的決策層及管理層必須注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

（4）企業(yè)形象的包裝與樹立

要想迅速啟動(dòng)并占領(lǐng)市場(chǎng)，我們必須不能忽視企業(yè)形象的包裝與樹立。具體方案如下：

? 企業(yè)商標(biāo)的設(shè)計(jì)圖案與注冊(cè)，最好是便于記憶 ? 企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與包裝 ? 員工隊(duì)伍的形象包裝

? 眼科中心內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)文化的統(tǒng)一體現(xiàn) ? 我眼科中心的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)口碑宣傳與包裝

? 我眼科中心的印刷品傳單、小冊(cè)子與VIP卡的設(shè)計(jì)與包裝 ? 廣告的設(shè)計(jì)與宣傳渠道 ? 公益事業(yè)的舉辦與積極參與 ? 企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的舉辦（5）廣告宣傳策略 所謂“人要衣裝，佛要金裝 ”廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷必不可少的手段。最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。

樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位、提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。而且樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。我眼科中心在廣告宣傳時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：

①服從我眼科中心整體營銷宣傳策略，樹立企業(yè)形象，同時(shí)注重樹立眼科中心院長形象。

②長期化：廣告宣傳主題不宜變來變?nèi)ィ瑫r(shí)廣告也不要因某種原因而中途停止，應(yīng)在一定時(shí)段上就推出相關(guān)的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④配合性：廣告需與階段性企業(yè)促銷活動(dòng)相配合，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如開業(yè)宣傳，節(jié)、假日，治療的最佳時(shí)機(jī)、公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的定位，制定不同的廣告方式.分為開業(yè)前期對(duì)企業(yè)知名度采取廣告宣傳，開業(yè)后對(duì)產(chǎn)品信譽(yù)度采取口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳，而對(duì)產(chǎn)品拓展期則應(yīng)采取促銷活動(dòng)宣傳與口碑宣傳等。（6）廣告目標(biāo)

a、擴(kuò)大我眼科中心知名度、增強(qiáng)美譽(yù)度、優(yōu)化企業(yè)形象

b、凸顯我眼科中心品牌個(gè)性，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求

c、促進(jìn)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售

（７）廣告對(duì)象:我眼科中心近（遠(yuǎn)、斜）視眼與白內(nèi)障手術(shù)技術(shù)（８）廣告地區(qū):吉林市內(nèi)及外五縣，另外不要忽視點(diǎn)擊率高的網(wǎng)頁（９）廣告創(chuàng)意:以平面廣告或網(wǎng)絡(luò)廣告為主，在視覺上打動(dòng)人心。平面廣告需要注意字體和色彩兩大設(shè)計(jì)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以企業(yè)文化中的主體色調(diào)和字體保持統(tǒng)一，不要太花，太亂，太刺眼。迅速建立“人性化的時(shí)尚”新概念。同時(shí)在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)頁上投放有特色的網(wǎng)絡(luò)廣告形式擴(kuò)大知名度與美譽(yù)度。而且在廣告宣傳后需要馬上跟進(jìn)營銷、公關(guān)的創(chuàng)意活動(dòng)支持，把這一品牌概念進(jìn)一步推廣。（10）廣告戰(zhàn)略步驟：

①策劃期內(nèi)前期推出企業(yè)形象廣告（企業(yè)名稱、地址、電話）。②節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

③把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者（患者）。④打開市場(chǎng)后適時(shí)推出誠征形象代言人廣告。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)知名度。⑥培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度，利用他們進(jìn)行良好的口碑宣傳。（11）廣告宣傳具體方案

1、戶外廣告

在戶外（學(xué)校內(nèi)宣傳欄、高檔小區(qū)的電梯內(nèi)、醫(yī)眼科中心內(nèi)、街道社區(qū)）作出大量的招貼海報(bào)。內(nèi)容要以眼疾保健知識(shí)宣傳為主的公益廣告，畫面要求簡潔時(shí)尚健康,注意色調(diào)搭配.2、公交廣告

在主要的公交車線路，比如45路，46路，40路，31路，130路，1路等公共汽車上做車身廣告。

3、路牌廣告

在解放大路，吉林大街某路段上做燈箱廣告。最好是到我眼科中心的必經(jīng)主要路線，內(nèi)容要求簡潔明了，主要宣傳企業(yè)名稱，企業(yè)地址，電話，主治項(xiàng)目。

４、傳單廣告

在各大商場(chǎng)、超市、學(xué)校、眼科中心、眼鏡行門口，大量散發(fā)宣傳頁，充分吸引消費(fèi)者的眼球。(可以制作新穎，畫面溫馨自然)

5、信函廣告

通過郵寄的方式，將我眼科中心制作精美的宣傳小冊(cè)子，或是專家義講的邀請(qǐng)函按黃頁上地址，或是通過關(guān)系寄到各大單位辦公室，以及各高檔小區(qū)信報(bào)箱內(nèi)。

6、影視廣告

將我眼科中心高雅的環(huán)境，溫馨的畫面，手術(shù)的程序，專家的講話，錄制并剪輯制作后，（也可做成Flash動(dòng)畫效果）在吉林市電視臺(tái)循環(huán)播放。（但此費(fèi)用較高）

7、報(bào)紙廣告

對(duì)于新產(chǎn)品的問世，報(bào)紙廣告的效果較為明顯，但在選擇上要注意報(bào)紙的發(fā)行量，和受眾群體。比如大報(bào)最好選擇《江城晚報(bào)》，但要注意版面的選擇和出版日期，適合短期使用。也可考慮彩頁夾報(bào)。小報(bào)以信息報(bào)為主《恒業(yè)信息報(bào)》價(jià)格便宜，效果也較佳，可長期做。

8、手機(jī)廣告

通過短信，群發(fā)我眼科中心相關(guān)的促銷信息，比如開業(yè)信息，手術(shù)費(fèi)特價(jià)信息，促銷活動(dòng)信息，或是眼疾保健常識(shí)信息。

9、電子廣告

在主要路口的LED電子屏上做廣告，或是在自己醫(yī)眼科中心門口做一塊電子屏廣告，可隨時(shí)將我眼科中心信息傳遞給公眾。

10、廣播廣告

現(xiàn)在隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有車的人越來越多了，而且面對(duì)交通擁擠的問題日益嚴(yán)重，車友門在塞車時(shí)間大都收聽廣播以了解路況和其他信息，同時(shí)出租車司機(jī)也是城市最主要的信息傳播渠道。（公益廣告車貼）所以通過廣播進(jìn)行信息傳遞，其效果也相對(duì)較明顯。而且廣播內(nèi)容可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，我們也可以通過廣播進(jìn)行促銷，或選擇具體時(shí)段針對(duì)性開展專家知識(shí)講座。據(jù)調(diào)查了解吉林市廣播電臺(tái)目前收聽頻率較高的是交通音樂臺(tái)105.3，其次都市110。（12）媒體策略

企業(yè)要使自己的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，就需要進(jìn)一步加大對(duì)廣告的投入，利用一切的媒體對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

1、利用廣播、電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行大力宣傳。

2、產(chǎn)品附加贈(zèng)品：免費(fèi)贈(zèng)送消費(fèi)者或會(huì)員制作精美的帶企業(yè)文化企業(yè)標(biāo)識(shí)的手提袋、旅游杯子、帽子、太陽傘、雨傘、餐具包裝盒、旅游行包、學(xué)生視力表、防近視筆、真皮眼鏡布、等。

3、現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)分布十分的廣闊，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己的產(chǎn)品品牌。(在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)可以制作一個(gè)FIASH幽默短片，和在門戶網(wǎng)站上適量投放。)（8）促銷具體行動(dòng)方案

促銷一般要從如下程序考慮：顯化潛在客戶（普及眼科知識(shí)，激發(fā)眼疾患者對(duì)治療的強(qiáng)烈需求）——尋找潛在客戶（學(xué)生、兵源、白領(lǐng)、老年人、）——接近潛在客戶（深入群眾普及知識(shí)教育）——影響潛在客戶（廣告、活動(dòng)）——推銷至順利交易（問診、接待、服務(wù)）——跟蹤服務(wù)（專業(yè)培訓(xùn)，用真情與每一位來院患者進(jìn)行當(dāng)面溝通、電話溝通、常識(shí)的講解、）。在操作這些促銷步驟中，有許多科學(xué)技術(shù)原理，也有許多藝術(shù)形式。為了使我醫(yī)眼科中心在吉林市能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)，并開拓市場(chǎng)空間和層次，旨在向目標(biāo)客戶傳遞產(chǎn)品信息、激發(fā)客戶購買。促銷行動(dòng)方案要根據(jù)我眼科中心的具體情況，既要細(xì)致周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。避免盲目投入而回報(bào)甚微。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。

A、“客戶決定一切”建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式。即：拉銷法：以長期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)與客戶溝通機(jī)制為核心。利用潛在客戶的相關(guān)需求，開展公益活動(dòng)，獲取潛在客戶資料，收集每一位問診或來診的客戶信息，及時(shí)與客戶溝通，并做好信息反饋，記錄與分析消費(fèi)心理，為進(jìn)一步推銷奠定基礎(chǔ)。

比如：定期開展一些關(guān)于眼科知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，或者舉辦一些較有影響的社會(huì)活動(dòng)或公益活動(dòng)。方案如下：

? 〈康復(fù)患者聯(lián)歡會(huì)〉--針對(duì)于康復(fù)患者的術(shù)后服務(wù)；定期組織術(shù)后患者攜家屬一同參加聯(lián)歡會(huì)，與穩(wěn)定客戶建立良好的溝通渠道，同時(shí)取材進(jìn)行宣傳。

? 〈眼疾學(xué)術(shù)專家討論會(huì)〉---邀請(qǐng)吉林市及外縣各大醫(yī)院眼科主治醫(yī)師參加，外聘國內(nèi)知名專家出席講座，會(huì)后贈(zèng)與禮品，旨在與各大醫(yī)眼科中心眼科主治醫(yī)師建立良好的合作關(guān)系，讓他們成為我眼科中心的顧問醫(yī)師，介紹患者同時(shí)給予報(bào)酬。? 〈企業(yè)形象代言人征選大賽〉---面向社會(huì)尋找雙眸視力均在1.2以上，無任何眼科疾病，眼睛明亮，神韻具佳并且對(duì)眼科常識(shí)有一些了解的人士參加。參與者均可免費(fèi)檢查視力，同時(shí)獲得參加最后決賽資格的人士，均可獲得價(jià)值1000元的鉆石卡一張。此次活動(dòng)可借助電視、網(wǎng)絡(luò)、電信等媒體炒作，或采用新聞實(shí)證法：把產(chǎn)品的實(shí)際優(yōu)良效果新聞化，供新聞(廣義)的力量來說服客戶。同時(shí)聘請(qǐng)一些市內(nèi)知名眼科醫(yī)師、各大院校主任、軍區(qū)武裝部領(lǐng)導(dǎo)、及各界相關(guān)人士出席評(píng)委。朋友們可通過手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)給參賽選手們投票。本次活動(dòng)旨在引起社會(huì)群體的廣泛關(guān)注，從而括大企業(yè)的知名度，讓更多的人知道我們醫(yī)眼科中心，認(rèn)識(shí)我們醫(yī)師，談?wù)撐覀兤髽I(yè)。并且以此樹立良好的企業(yè)形象。這樣以客戶為中心，圍繞著客戶，我們展開一系列的活動(dòng)，與客戶互動(dòng)，不論他是否在我們這里接受治療與手術(shù)，無論他是否存在眼科疾病，我們都要把他們看作是我們的準(zhǔn)客戶，培養(yǎng)他們對(duì)我眼科中心的忠誠度，并且把這類人群網(wǎng)絡(luò)到我們營銷模式中，讓客戶成為我們的員工，借他人的口為我們宣傳。大家說好，才是真的好！

? 〈愛心明眸工程〉---每位有眼疾的患者或是需要眼手術(shù)的人士（特困）或者已經(jīng)在本眼科中心做過眼手術(shù)，或者在本院診治過的病人，均可以參加此項(xiàng)活動(dòng)，本眼科中心每月N號(hào)將從收到的個(gè)人投遞資料及患者檔案中抽取一名“被關(guān)愛”患者，免一切費(fèi)用為其診治或手術(shù)，如已在我眼科中心診治或手術(shù)完的患者，我們將退還全部費(fèi)用。（借助新聞媒體報(bào)道此活動(dòng)）? 〈科普知識(shí)講座〉---定期到各中小學(xué)校或大中院校或單位進(jìn)行義務(wù)講座，或是在本眼科中心定期舉行眼科知識(shí)講座，會(huì)員免費(fèi)參加。

B、“口碑是企業(yè)生命力”即建立無限連鎖介紹法：利用利益誘惑、俱樂部制、會(huì)員制等，使客戶介紹客戶，形成1：25效應(yīng)。? 〈明眸俱樂部〉---任何有眼疾的人均可報(bào)名參加并定期組織俱樂部成員參加社會(huì)活動(dòng)或公益活動(dòng)。

? 〈會(huì)員積分制〉---凡是來我眼科中心診治過的患者，都可以成為我們的會(huì)員，我們將根據(jù)我眼科中心的診治和手術(shù)項(xiàng)目來制定積分標(biāo)準(zhǔn)，和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

C、“服務(wù)無止境，細(xì)節(jié)決定成敗”建立服務(wù)營銷模式。即：全員營銷模式，成功的營銷模式，不單是企業(yè)內(nèi)部某一個(gè)部門或某一個(gè)決策領(lǐng)導(dǎo)的事情，它是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。我們通過把無形無限的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶提供超額價(jià)值。無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是中層，甚至每一名護(hù)士，都起著至關(guān)重要的作用。大家目標(biāo)一致，思想統(tǒng)一，態(tài)度溫和，真情服務(wù)，行為積極，愛崗敬業(yè)，從電話問診到接待講解，從檢查到手術(shù)，從進(jìn)門到離開，從患者術(shù)前的心理安慰到術(shù)后的跟蹤服務(wù)，整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，給消費(fèi)者留下的體驗(yàn)感覺，都能更好產(chǎn)生的銷售效果。而這種最有效的營銷模式則需要企業(yè)文化的支持和團(tuán)隊(duì)的整體配合。D、“關(guān)系就是生產(chǎn)力”建立關(guān)系營銷模式。即：通過建立和保持企業(yè)與客戶、與政府、與軍隊(duì)、與院校、與其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)的眼科醫(yī)師，等社會(huì)各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。比如：

? 與大中院校合作，將學(xué)生視檢一項(xiàng)規(guī)劃到我眼科中心的一項(xiàng)服務(wù)中。

? 與當(dāng)?shù)匚溲b部負(fù)責(zé)征兵體檢的部門領(lǐng)導(dǎo)建立好合作關(guān)系，使我眼科中心成為當(dāng)?shù)匚溲b部定點(diǎn)視檢機(jī)構(gòu)。? 與各大醫(yī)療單位眼科中心的主任建立并保持良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀兎?wù)。

? 與社會(huì)一些知名人士、政府官員、或者周邊具有一定影響力的人士建立友好關(guān)系，并贈(zèng)予一些本眼科中心內(nèi)含1000元的VIP金卡，通過他們送予身邊需要治療的朋友。關(guān)系營銷不僅可以省去中間的廣告宣傳的費(fèi)用及環(huán)節(jié)，而且可信度更高，效果更佳。

E、“品牌是企業(yè)競(jìng)爭的核心力量”樹立品牌營銷模式。即：建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品營銷。目前很多公司建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌，形成良好的網(wǎng)絡(luò)口碑。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正推動(dòng)著這種營銷模式的應(yīng)用。

而且網(wǎng)絡(luò)的普及，對(duì)我們現(xiàn)代人的生活影響已經(jīng)越來越大了，而我們主要的客戶對(duì)象正是對(duì)網(wǎng)絡(luò)接受最快的年輕人。正是這些熱衷于網(wǎng)絡(luò)的人，才有了近視眼比例的上升。

另外我們通過觀察和了解，發(fā)現(xiàn)對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來說無論是學(xué)生還是上班族，或是宅男宅女們，懶惰已經(jīng)是所有人的通病了，他們不會(huì)再乎手中接到的傳單，也沒有時(shí)間打開收音機(jī)聽廣播，更很少看電視節(jié)目，因?yàn)閺V告太多。

但是他們卻很喜歡呆在電腦前，查閱信息，翻看網(wǎng)頁，幾乎不用出門，便可以查到所有他們想知道的所有信息。他們更愿意參加和關(guān)注社會(huì)上的選秀等娛樂節(jié)目。

所以我建議我眼科中心現(xiàn)在就應(yīng)著手建設(shè)自己的網(wǎng)站，把本眼科中心原有歷史資料和專業(yè)醫(yī)師相關(guān)資質(zhì)材料加以整理，再收集一些手術(shù)案例，病患檔案材料，然后對(duì)企業(yè)進(jìn)行包裝，制作自己的網(wǎng)頁，把我眼科中心的所有動(dòng)態(tài)，新聞及促銷活動(dòng)計(jì)劃都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

好的品牌將是企業(yè)成為名牌的前提。而名牌企業(yè)則是品牌企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、客戶忠誠度和產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、市場(chǎng)占有率的高度統(tǒng)一。

必須強(qiáng)調(diào)的是：

（一）創(chuàng)建一個(gè)品牌，企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價(jià)，但一旦品牌樹立成功后，其后續(xù)效果是非品牌營銷所望塵莫及的。但品牌是既強(qiáng)大又脆弱的行銷工具，品牌建設(shè)看似很快，實(shí)則是一個(gè)長期的過程。如果使用與維護(hù)不當(dāng)，例如隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等，或者你向消費(fèi)者做出一個(gè)承諾，卻無法兌現(xiàn)或無法始終保持你的承諾，它會(huì)很快貶值，甚至出現(xiàn)負(fù)值。

最終你仍會(huì)走向失敗，因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)考驗(yàn)?zāi)恪?/p>

（二）企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)從內(nèi)部開始，如果員工都不了解自己的企業(yè)，企業(yè)如何能讓消費(fèi)者了解自己。而只有讓消費(fèi)者充分了解自己，企業(yè)才能從各方面贏得消費(fèi)者。吸引消費(fèi)者的過程不僅是通過廣告和宣傳，還包括消費(fèi)者整體的消費(fèi)體驗(yàn)。比如我們到商店買回某件商品時(shí)，打開商品包裝，使用商品，出現(xiàn)問題，保險(xiǎn)索賠，信用卡支付，整個(gè)環(huán)節(jié)該企業(yè)或該品牌商品給我留下的整體印象。結(jié)合我們醫(yī)眼科中心也是一樣的，我們所出售的商品就是技術(shù)和服務(wù)，患者接到廣告，電話咨詢，上門問診，接待診查，解答手術(shù)相關(guān)疑問（解除心理恐懼），交費(fèi)過程，手術(shù)過程，術(shù)后問詢（電話回訪），術(shù)后復(fù)查，出現(xiàn)問題，解決過程，等整個(gè)過程不再只是遞送一件商品那么簡單，而是涉及全部的消費(fèi)體驗(yàn)。

（三）好品牌的三要素：1.專注于你的不同點(diǎn)；2.對(duì)你的承諾始終貫徹；3.信息傳遞簡單化，讓企業(yè)內(nèi)部員工、消費(fèi)者、全國市場(chǎng)都了解這些信息。具備這三要素后，余下的工作就是尋找我們的營銷戰(zhàn)場(chǎng)、關(guān)注品牌建設(shè)的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

這中間最困難的工作就是執(zhí)行。

六、費(fèi)用預(yù)算

整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際情況具體分析制定。

七、策劃方案調(diào)整

此方案在執(zhí)行中可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹時(shí)必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

第四篇：眼科醫(yī)院廣告推廣策劃方案

舟山某眼科醫(yī)院推廣策劃方案

一、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)與競(jìng)爭分析

舟山富饒、秀麗，得海獨(dú)厚，素以“漁鹽之利，舟揖之便”而聞名遐邇。舟山是全國唯一以群島設(shè)市的地級(jí)行政區(qū)，下轄2區(qū)2縣。總?cè)丝?8萬，其中定海區(qū)共轄6個(gè)街道7個(gè)鎮(zhèn)3個(gè)鄉(xiāng)，總?cè)丝?6.8萬。由于居民沿海生活，長期的海風(fēng)吹是眼病的病源之一，而專業(yè)的眼科醫(yī)院沒有，治療技術(shù)相對(duì)薄弱，因?yàn)榻煌ǖ缆返牟环奖阍斐僧?dāng)?shù)厝嗣裱奂膊o法得到及時(shí)治療而錯(cuò)過最佳治療期，再者就醫(yī)不方便使病人流失較多，給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)也造成相當(dāng)?shù)膿p失。如果沒有一家專業(yè)的眼科醫(yī)院，很難滿足舟山居民醫(yī)療需求，會(huì)使較多患者得不到及時(shí)醫(yī)療服務(wù)而遺憾終身。

舟山XX眼科醫(yī)院是舟山首家推出的僅針對(duì)眼睛群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。盡管XX眼科醫(yī)院（以下用簡稱）的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)？频慕ㄔ耗Ｊ剑岢隽溯^為超前的眼科專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè)，一個(gè)新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外，還需要深入研究市場(chǎng)的狀況，競(jìng)爭對(duì)手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化、個(gè)性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1＋1＞2的效果。

XX眼科醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于高層次眼睛消費(fèi)群，優(yōu)勢(shì)功能是醫(yī)學(xué)整形美容中心、激光近視中心、白內(nèi)障治療中心、兒童弱斜視中心四個(gè)核心產(chǎn)品，服務(wù)優(yōu)勢(shì)是充滿人文關(guān)懷的享受式式就醫(yī)體驗(yàn)。

應(yīng)該說，除了第一點(diǎn)具有獨(dú)一無二性以外（當(dāng)然也不排除有市場(chǎng)跟進(jìn)者），其余兩點(diǎn)特性在市場(chǎng)上都存在著較多的同質(zhì)競(jìng)爭者。

以下是三個(gè)層次的市場(chǎng)競(jìng)爭初析：

1、第一層次的競(jìng)爭分析：以醫(yī)學(xué)整形美容中心、激光近視中心、白內(nèi)障治療中心、兒童弱斜視中心專科為特色的醫(yī)院。(表略)

上述產(chǎn)品要么是已有相當(dāng)知名度的專科醫(yī)院，要么是大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢(shì)科室，早已在相當(dāng)人群中建立了牢固的認(rèn)知。明光眼科醫(yī)院要打出醫(yī)學(xué)整形美容中心、激光近視中心、白內(nèi)障治療中心、兒童弱斜視中心專科 這四張?zhí)厣疲瑢⑹艿綄?duì)手的強(qiáng)大威脅和壓制，需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作。

2、第二層次的競(jìng)爭分析：以新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)功能的各類民營和外資醫(yī)院。(表略)隨著中國醫(yī)療體制改革的加速，投資者愈來愈關(guān)注醫(yī)療業(yè)。舟山將出臺(tái)一系列政策鼓勵(lì)政府以外的社會(huì)力量辦醫(yī)，外商投資醫(yī)院的政策明朗化，可操作性提高。外資（醫(yī)療投資集團(tuán)）介入辦醫(yī)院可通過多種形式參與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理，可投資參股新辦醫(yī)院，也可收購兼并已有醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

醫(yī)療投資公司有幾大熱點(diǎn)，如創(chuàng)辦細(xì)分產(chǎn)品的醫(yī)院，創(chuàng)辦會(huì)員制醫(yī)院，與當(dāng)?shù)刭Y金聯(lián)手，組建醫(yī)療投資管理公司等。

強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)職能和專家咨詢顧問職能，是醫(yī)院針對(duì)高層次、高消費(fèi)群體進(jìn)行功能差異化的結(jié)果。

在眾多提供基本同質(zhì)服務(wù)醫(yī)院的競(jìng)爭合圍之下，“XX眼科醫(yī)院”僅憑借單純的人性化服務(wù)和享受式式就醫(yī)模式，在競(jìng)爭中取勝已有相當(dāng)難度。

3、第三層次的競(jìng)爭分析：定海、普陀區(qū)域范圍內(nèi)與XX醫(yī)院形成競(jìng)爭的基本同質(zhì)化醫(yī)院：(表略)

結(jié) 論：

醫(yī)療體制改革浪潮席卷而來，眾多民營醫(yī)院和外資醫(yī)院出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。新的醫(yī)療服務(wù)理念和新的醫(yī)療服務(wù)模式，理所應(yīng)當(dāng)會(huì)受到有較高經(jīng)濟(jì)承受能力、樂于接受新事物、以享受式生活為人生目標(biāo)人群的認(rèn)同。隨著社會(huì)的進(jìn)步和各方面壓力的增大，在注重對(duì)高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí)，更加關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為都市眼睛的時(shí)尚，成為為自身未來投資、獲得幸福生活，也是我院增加自身競(jìng)爭力的一種手段。因此，“XX眼科醫(yī)院”將整形美容將作為主推特色功能之一，有相當(dāng)?shù)奈Α！癤X眼科醫(yī)院”要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟，并有長足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì)。并密切針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群，提出強(qiáng)有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。

但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面，它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對(duì)比之下服務(wù)是第二層次的內(nèi)容，是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分。因此，來自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭給“XX眼科醫(yī)院”提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。

如何在競(jìng)爭中凸現(xiàn)“XX眼科醫(yī)院”的核心優(yōu)勢(shì)，將是推廣工作的重點(diǎn)。

二、項(xiàng)目分析

(一)鮮明的項(xiàng)目特征

致力于眼睛健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體，為眼睛健康提供具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。

對(duì)象的專屬性

舟山首家眼科專業(yè)醫(yī)院，僅限于眼患群體。

技術(shù)的權(quán)威性

優(yōu)勢(shì)科室: 醫(yī)學(xué)整形美容中心、激光近視中心、白內(nèi)障治療中心、兒童弱斜視中心； 技術(shù)特征：新設(shè)備、儀器；

專家特征：來自上海、杭州、寧波、余姚等地各學(xué)科、權(quán)威級(jí)的知名專家。

服務(wù)的超前性

服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通；提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案，建立治療者個(gè)人電子健康檔案。

環(huán)境的舒適性

環(huán)境特點(diǎn)：醫(yī)院設(shè)立高雅的休閑候診區(qū)，環(huán)境高雅、舒適，更加符合眼睛的審美習(xí)慣。行銷的特殊性

行銷模式：運(yùn)營前期可采用全開放式經(jīng)營，簡化診斷流程和手續(xù)。時(shí)間控制在門診量30人次/日。后可實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營模式，營造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù)；開設(shè)舟山首家“眼科健康之舟”體檢中心，服務(wù)于亞健康白領(lǐng)眼睛人群。并成立眼科健康會(huì)所，定期開展健康知識(shí)講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱。

其他特點(diǎn)

開創(chuàng)“享受式式就醫(yī)”模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。

(二）完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)

1、現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn)：

技術(shù)上：匯集過內(nèi)知名專家，擁有一流醫(yī)療設(shè)備，四大權(quán)威中心

環(huán)境上：全新裝修配置，溫馨高雅的氛圍

服務(wù)上：享受式式就醫(yī)，感受專業(yè)級(jí)的溫馨照顧

心理區(qū)隔上：高品位眼睛的健康專區(qū)

核心利益上：享受式美麗，擁有自信；眼睛健康就是希望

所有這些優(yōu)勢(shì)的軟硬件是否能夠真正支撐高品味眼睛健康專區(qū)這樣的市場(chǎng)心理區(qū)隔？所有的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目是否真正按照眼睛的健康需求配置？在健康專區(qū)內(nèi)是否還存在眼睛消費(fèi)群的心理健康需求被忽視的空白點(diǎn)？為此，我們將密切關(guān)注實(shí)際的需求，作出適時(shí)的調(diào)整。

2、建議增添項(xiàng)目支撐點(diǎn)：

在四大優(yōu)勢(shì)中心外，針對(duì)高層次眼睛消費(fèi)群普遍存在的心理健康需求，應(yīng)引進(jìn)國際流行的心理健康服務(wù)的理念，借助國內(nèi)心理治療學(xué)科的專家，強(qiáng)化醫(yī)院心理治療、健康咨詢的技術(shù)力量，形成與同質(zhì)競(jìng)爭醫(yī)院明顯區(qū)隔的生理＋心理全方位健康服務(wù)模式，營造亮點(diǎn)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭力。

結(jié) 論：

因此，“XX眼科醫(yī)院”應(yīng)切合市場(chǎng)需求，將心理治療與醫(yī)學(xué)整形美容中心、激光近視中心、白內(nèi)障治療中心、兒童弱斜視中心四個(gè)主推功能相結(jié)合，形成獨(dú)樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)。搶占市場(chǎng)空白點(diǎn)，對(duì)目標(biāo)群具相當(dāng)?shù)奈Γ桓鼘?duì)“XX眼科”醫(yī)院之品牌塑造具有莫大幫助。

上述特色是XX眼科醫(yī)院己有的特征或?qū)I造的亮點(diǎn)，是需要在推廣過程中進(jìn)行精心策劃、精心整合的部分，以使其潛在的特征在市場(chǎng)的競(jìng)爭中成為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。

其次，在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢(shì)的合力效應(yīng)，將局部優(yōu)勢(shì)作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。

三、項(xiàng)目定位

1、市場(chǎng)定位：

舟山首間眼科享受式醫(yī)院

支持點(diǎn)：

舟山第一家專為眼睛健康提供醫(yī)療服務(wù)的享受式和會(huì)員制醫(yī)院，檔次高、品位高，專門針對(duì)眼患群體。

匯集國內(nèi)外頂級(jí)專家，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備，4大中心、近50個(gè)專業(yè)（預(yù)測(cè)），為眼睛健康和自信美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。

兼具一般專科醫(yī)院、和醫(yī)學(xué)整形美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就眼睛的健康美和自信美。

2、形象定位：

明光，探索光明的倡導(dǎo)者！

支持點(diǎn)：

區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境，針對(duì)現(xiàn)代化專科醫(yī)院的審美情趣進(jìn)行裝潢設(shè)計(jì)，高雅脫俗，細(xì)膩舒適，達(dá)到洗去心靈的疲憊與塵埃，感受家的溫馨和親切。

不但能消除眼睛的疾患，更能消除心理的疾患，獲得美麗、健康和自信，享受輕松、幸福的人生。

服務(wù)周到體貼，提供享受式式就醫(yī)和“一對(duì)一”的治療服務(wù)，專業(yè)醫(yī)護(hù)人員細(xì)致的心理咨詢服務(wù)，特設(shè)的“眼科健康之舟”體檢中心和眼科健康會(huì)所，定期開展健康知識(shí)講座，為眼睛提供細(xì)微至心靈的呵護(hù)，感受愛的真情，做一個(gè)真正的光明倡導(dǎo)者。

3、消費(fèi)人群定位：

第一目標(biāo)群：居住于定海、普陀等區(qū)域的在職階層的亞健康和病患群體；

第二目標(biāo)群：長期生活在海上，追求生存的亞健康和患群體。

第三目標(biāo)群：小學(xué)至初中的眼睛群體（針對(duì)近視激光產(chǎn)品和兒童弱斜視產(chǎn)品）

第四標(biāo)群：老年人群體（針對(duì)白內(nèi)障產(chǎn)品）

第五標(biāo)群：時(shí)尚、追求美麗的青年眼睛群體（針對(duì)醫(yī)學(xué)整形產(chǎn)品）。

4、形象廣告語：

牽手明光，一生平坦

明光，探索光明的倡導(dǎo)者

眼睛健康比生命更重要

四、推廣策略

根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達(dá)到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的，主要采取以下策略：

（一）拓展渠道，強(qiáng)化會(huì)員招募的力度

1、廣告宣傳：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上、戶外和傳媒長期刊登廣告。

2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：

針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征，選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與舟山醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行某些項(xiàng)目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動(dòng)我院產(chǎn)品的銷售。與定海、普陀區(qū)域的寫字樓、各個(gè)學(xué)校、社區(qū)合作，在顯眼處針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品咨詢等。

（二）主題系列促銷活動(dòng)

針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動(dòng)，持續(xù)傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)群成為客戶。

系列活動(dòng)一傳播明光大眾形象，樹立社會(huì)責(zé)任感——

主題： 希望之火，在黑暗中閃爍

組建由大批盲人進(jìn)行文藝演出和表演，在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，激發(fā)觀眾的心靈感動(dòng)，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。

系列活動(dòng)二針對(duì)母親節(jié)和父親節(jié)——

主題： 關(guān)愛老人，等于關(guān)愛自己

系列活動(dòng)三針對(duì)6.1兒童節(jié)—

主題： 眼睛健康，就是希望。

系列活動(dòng)四漁民

主題： 明光，為您點(diǎn)亮航行之光

針對(duì)生活在海邊一線的百姓，滿足她們尋找感情依靠的心理。

系列活動(dòng)五針對(duì)開業(yè)

主題： 牽手明光，一生平坦

舟山首間眼科享受式醫(yī)院開業(yè)典禮

邀請(qǐng)各名人、領(lǐng)導(dǎo)作為嘉賓出席開業(yè)典禮，擴(kuò)大影響和知名度。

五、廣告策略

1、廣告目的傳播“舟山首間眼科享受式醫(yī)院”登陸舟山的概念，塑造明光眼科醫(yī)院 “牽手明光，一生平坦，眼睛健康，就是希望”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)明光眼科醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起明光眼科醫(yī)院的獨(dú)有品牌體系。

以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，促成一定的消費(fèi)。

2、廣告策略

廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴，采用“新聞炒作＋軟文炒作＋形象廣告”相結(jié)合的方式：

1）新聞炒作——召開各媒體、座談會(huì)、、眼科前沿、醫(yī)學(xué)整形美容發(fā)表會(huì)，利用口碑傳播方式，造成輿論的聲勢(shì)。

2）軟文炒作——從情感角度和關(guān)心眼睛的話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。

3）形象廣告——投放密集型廣告，利用電視、報(bào)紙、雜志以及單頁等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。

3、廣告訴求重點(diǎn)

舟山首間眼科享受式醫(yī)院登陸舟山

行業(yè)領(lǐng)先，專業(yè)超前，連鎖品牌

技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深

明光是專業(yè)的、值得信賴的對(duì)眼睛全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷

4、廣告主題：

針對(duì)形象的——牽手明光，一生平坦明光，探索光明的倡導(dǎo)者

針對(duì)技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威，值得信賴

針對(duì)服務(wù)的——至親服務(wù)，至情關(guān)懷

針對(duì)行銷的——眼睛健康，就是希望

眼睛健康，就是希望（針對(duì)激光近視的）

眼睛健康比生命更重要（針對(duì)明光品牌的）

六、媒體策略

1、媒體目標(biāo)：

本階段為醫(yī)院開業(yè)宣傳造勢(shì)，以迅速提高明光眼科醫(yī)院的知名度為主要目的，注重信息最大范圍的傳播，營造強(qiáng)大聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，引起目標(biāo)客戶群的關(guān)注。

2、媒體策略：

在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，使用合適的媒體接觸到眼睛目標(biāo)消費(fèi)群，運(yùn)用適當(dāng)數(shù)量的廣告來影響她們，讓她們了解明光是致力于眼睛由內(nèi)而外的健康事業(yè)的，是專業(yè)的，可以信賴的。

3、媒體選擇：

針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的閱讀特點(diǎn)，結(jié)合電視、報(bào)紙、雜志等媒體進(jìn)行立體傳播攻勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)訴求。第一層面：強(qiáng)針對(duì)性媒體

根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣，選擇有針對(duì)性的派送DM及報(bào)紙舟山訂戶夾報(bào)到美容院、商務(wù)樓、住宅小區(qū)、學(xué)校等場(chǎng)所，使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野。(略)

第二層面：強(qiáng)針對(duì)性戶外媒體

在進(jìn)入舟山區(qū)域及舟山人量聚居的區(qū)域，利用小區(qū)附近的小型路牌、商務(wù)樓、住宅樓的電梯視頻、戶外廣告等形式，有針對(duì)性地傳遞廣告信息。(略)

第三層面：大眾類媒體

電視、時(shí)尚類雜志、健康類雜志(略)

4、媒體組合：

宣傳期：根據(jù)項(xiàng)目宣傳期比較短的特點(diǎn)，注重廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合，在保證擴(kuò)大知名度、樹立良好品牌形象的同時(shí)促成一定的消費(fèi)，造成轟動(dòng)效應(yīng)。宜采取高強(qiáng)度攻勢(shì)的多媒體組合方法：

DM派送 + 時(shí)尚類雜志 + 健康類雜志 + 報(bào)紙+戶外

開業(yè)期：開業(yè)期的宣傳要注重廣告的有效到達(dá)率和傳播速度，利用電視、雜志和報(bào)紙相結(jié)合的方式，進(jìn)行立體化的宣傳，可以快速聚集旺盛人氣，造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員爆滿的氣氛： 電視 + 報(bào)紙 + DM派送+戶外

第五篇：眼科醫(yī)院年終總結(jié)

2014眼科年終總結(jié)

白駒過隙，時(shí)光荏苒，2014年即將過去，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧2014年。無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要取得的成績 1.順利完成科室分流和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年眼科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。2.努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。

3.圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：眼科工作由門診和病房組成。2014，我科室接診門診病員6000余人次，收入住院病員 1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元，完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)2000余例，為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。收入表匯總：

（07月-12月同比增長約xx%，2013年07月眼科自五官科分院搬遷分流獨(dú)立核算眼科財(cái)務(wù)，具有可比性。）4.進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。5.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會(huì)議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。

二、存在的問題

1、科室設(shè)備陳舊，接受患者多次提出要求，設(shè)備有待進(jìn)

一步更新加強(qiáng)。

2、科室宣傳力度不夠大，這方面是下一步工作的要點(diǎn)。

3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況，下

一步將健全各項(xiàng)登記制度。

4、本目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條

件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。

總之，2014年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，眼科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性，我們長期面對(duì)年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上眼科手術(shù)費(fèi)用及治療費(fèi)用較低，和其他科室差距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。在新的一年里，我科醫(yī)護(hù)人員定與全院同舟共濟(jì)，開創(chuàng)醫(yī)院的嶄新局面，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)看我們的行動(dòng)吧！2014年12月11星期四 王磊篇二：眼科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié) 眼科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)

教三個(gè)本科班，共108名學(xué)生，145課時(shí)。自制做幻燈片554多個(gè)，視頻3 個(gè)，108名學(xué)生，平均考試成績87．5分，除2名不及格須補(bǔ)考外，絕大多數(shù)取得了滿意的成績，有學(xué)生稱：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。

參加了6部眼科專著編寫，其中有：《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色專科實(shí)用手冊(cè)》、《中醫(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。

在《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)研究》（中華國際系列刊物· 醫(yī)學(xué)核心期刊）發(fā)表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院院報(bào)》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報(bào) 》、《求醫(yī)問藥》、《長沙晚報(bào)》、《家庭醫(yī)生報(bào)》等發(fā)表的科普文章有：“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會(huì)發(fā)紅？”、“春暖花開，眼癢當(dāng)防ˋ春季卡他ˊ” “青光眼病人為何要查視野？”、“青光眼手術(shù)治療后，眼睛不再脹痛，能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復(fù)發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應(yīng)用如何防治”、“紅眼病進(jìn)入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹(jǐn)防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預(yù)防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區(qū)”、“甲亢突眼怎么治”、“ 視物變形是什么病”、“近視眼會(huì)引起哪些并發(fā)癥”、“正確認(rèn)識(shí)真假性近”、“決明子能防治白內(nèi)障嗎? ”、“弱視與近視的區(qū)別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會(huì)使近視度數(shù)加深嗎?”、“沙眼是眼內(nèi)進(jìn)了沙子引起的嗎？”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。

作了二次眼科科普講座報(bào)告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖，反應(yīng)強(qiáng)烈。

參加了一次國際性眼科會(huì)議（第一屆國際眼科葡萄膜炎會(huì)議）。

自費(fèi)訂閱了《中國中醫(yī)眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》，還有贈(zèng)送的《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)雜志》、《眼科世界報(bào)告》、《眼科時(shí)訊》，《求醫(yī)問藥》。自費(fèi)訂閱了《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《家庭醫(yī)生》、《長沙晚報(bào)》、《文卒報(bào)》、《現(xiàn)代家庭報(bào)》，還有贈(zèng)送的《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)·醫(yī)院周刊》，并通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)購買了多部有關(guān)眼科專著，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)搜索國內(nèi)外眼科專業(yè)動(dòng)態(tài)知識(shí)，了解眼科專業(yè)的進(jìn)展，及時(shí)獲得最新眼科信息。

家庭生活美滿幸福，老母親今年86歲，身體健康；夫妻恩愛，女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發(fā)。明年將繼續(xù)努力，特別是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。論治” 等三篇醫(yī)學(xué)論文。篇三：眼科工作總結(jié)

眼科2012年終總結(jié)

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項(xiàng)臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運(yùn)用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點(diǎn)，開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程，2012年四月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目示范單位，得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作，及省、市級(jí)150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。

五、針對(duì)一年來工作中出現(xiàn)的一些問題，不斷查找原因，找出不足及存在的隱患，在現(xiàn)有的條件及能力下，予以整改，并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程，落實(shí)責(zé)任制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。篇四：眼科研究院工作總結(jié)

工作報(bào)告

一年來，我院在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本院工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了各個(gè)研究中心的各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。

二、積極引進(jìn)和研究提高新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運(yùn)用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點(diǎn)，使之更加方便快捷應(yīng)用于群眾。

三、配合醫(yī)院積極開展眼病義診活動(dòng)，加強(qiáng)流行病學(xué)研究，免費(fèi)檢查病人兩千人次，免費(fèi)為60余名患者實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。努力改善白內(nèi)障、青光眼、眼底病等常見病的診療水平，在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)研究新技術(shù)。

四、針對(duì)一年來工作中出現(xiàn)的一些問題，不斷查找原因，找出不足及存在的隱患，在現(xiàn)有的條件及能力下，予以整改，并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程，落實(shí)責(zé)任制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

一年來，通過全院的共同努力，較好地完成了各科研中心的工作任務(wù)。在新的一年里我們會(huì)加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成我院的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。xxxx眼科研究院 2013.4.18篇五：醫(yī)院年終總結(jié)范文2015 醫(yī)院年終總結(jié)范文2015 【范文】 2015年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提高醫(yī)院檔次和競(jìng)爭力的關(guān)鍵一年，也是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，更是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績。現(xiàn)將2015年1到10月份工作總結(jié)如下：

一、1至10月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 2015年1—10月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬元，比去年同期增長19.3%;年門診33554人次，比去年同期提高11.4%;住院1463例，比去年同期提高0.5%。

二、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè) 牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動(dòng)，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，圍繞黨的十六屆六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞群眾反映看病難、看病貴的問題這一主題，針對(duì)我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論，以解放思想，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的，以自我學(xué)習(xí)，自我反思，自我查找，自我提高為主，通過大討論活動(dòng)，進(jìn)一步把黨員干部思想統(tǒng)一到黨的十六大精神上來，努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會(huì)。二是繼續(xù)深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，醫(yī)院黨支部通過扎實(shí)有效的宣傳教育，使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗的良好品德，使社會(huì)主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動(dòng)指南。同時(shí)把社會(huì)主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記八榮八恥，進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。四是順利完成黨支部換屆選舉。

三、積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[2015]30號(hào))精神，我院響應(yīng)上級(jí)精神，積極推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施，為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理，成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展 2015年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機(jī)，加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保了醫(yī)療安全，提高了醫(yī)療質(zhì)量。(一)強(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理

1、完善制度，依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級(jí)查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會(huì)診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點(diǎn)，規(guī)范了醫(yī)療行為。

2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實(shí)際情況，不斷地完善各項(xiàng)醫(yī)療工作規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)療安全的培訓(xùn)，教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。

3、加大醫(yī)療管理制度的落實(shí)，全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平，在院長的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每周二、周三參加科室查房，深入科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)

療安全會(huì)議，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量如何防范，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，狠抓三基、三嚴(yán)培訓(xùn)及三級(jí)查房培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平，提高我院知名度。

6、切實(shí)實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時(shí)，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一個(gè)病人都能得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。(二)加強(qiáng)了護(hù)理管理

遵循以病人為中心的原則，制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式，有計(jì)劃地組織檢查、評(píng)估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級(jí)質(zhì)控組織機(jī)構(gòu)，形式護(hù)理部全面抓，科護(hù)士長具體抓的管理體系，充分發(fā)揮各級(jí)質(zhì)控員監(jiān)控作用，最大限度調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)參與意識(shí)和自控意識(shí)，做到層層把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，平時(shí)科室除自查自糾外，護(hù)理部每月還重點(diǎn)抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫質(zhì)量，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次，并及時(shí)總結(jié)、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序，完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施，在工作中，注重護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，防患于未然。一年來，全院無重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零，一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)95%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)98%。(三)加強(qiáng)藥劑管理

加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)管理，認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》，制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集，并按要求使用通用名開具處方。(四)加強(qiáng)了門急診管理

調(diào)整了急診科人員配備，加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，提高急危重癥搶救成功率，規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序，完善急診預(yù)案，加強(qiáng)綠色通道建設(shè)。樹立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。(五)加強(qiáng)了預(yù)防保健及院內(nèi)感染工作

加強(qiáng)了結(jié)核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個(gè)人防護(hù)、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作，加強(qiáng)院內(nèi)感染的監(jiān)測(cè)和處理力度，做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，全年院內(nèi)感染率為1.3%，漏報(bào)率為0。

(六)人才引進(jìn)、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大

醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，多渠道、多途徑積極加快高層人才、實(shí)干型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)步伐。醫(yī)院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，同時(shí)選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進(jìn)行會(huì)診指導(dǎo)和手術(shù)示教十余次，進(jìn)一步加大了人才培養(yǎng)工作，有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障。

五、堅(jiān)持誠信立院，保護(hù)病人利益

醫(yī)院把以病人為中心，以質(zhì)量為核心，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為醫(yī)院核心競(jìng)爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨

員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

六、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)(一)推進(jìn)醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。重新設(shè)計(jì)婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。(二)推進(jìn)醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化。為科室增添先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，保證了診療工作正常運(yùn)行，提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量，滿足了臨床一線的需要，為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。(三)推進(jìn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。完善藥械公開招標(biāo)制度，規(guī)范了采購程序、方式等過程管理;完善財(cái)務(wù)管理制度，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)營，勤儉辦院，節(jié)約開支，盤活資金，力求管理制度化、正規(guī)化。

七、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)效績顯著

自開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)以來，醫(yī)院作風(fēng)效能辦認(rèn)真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)要求能夠長期得到落實(shí)。根據(jù)縣作風(fēng)效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等各項(xiàng)效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強(qiáng)化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。同時(shí)取得可喜的成效。(一)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。(二)自身建設(shè)得到加強(qiáng)。自開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)以來，在已制定的各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績效考核辦法，切實(shí)將工作實(shí)績與個(gè)人考核評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，醫(yī)院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強(qiáng)對(duì)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育，目前，醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對(duì)待每一項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。

八、財(cái)務(wù)管理、后勤保障堅(jiān)持不懈，綜合治安、治污不斷加強(qiáng)

財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度，嚴(yán)防亂開支，杜絕浪費(fèi)，及時(shí)做好各種報(bào)表。今年我院財(cái)務(wù)經(jīng)縣財(cái)政審計(jì)小組檢查合格，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù)，為病人服務(wù)，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應(yīng)，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象，急救車輛正常運(yùn)行，能滿足臨床急診急救的需要。綜合治安工作是整個(gè)社會(huì)的工作，醫(yī)院是社會(huì)中的一員，當(dāng)然也要加強(qiáng)管理，因此，我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，指定一名副院長專抓此項(xiàng)工作，擔(dān)任綜合治安領(lǐng)導(dǎo)小組組長，確保綜合治安工作常抓不懈，層層落實(shí)并簽訂綜合治安管理責(zé)任狀。

九、圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)黨建任務(wù)

我院在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)積極參加馬山縣城鄉(xiāng)清潔工程活動(dòng)，認(rèn)真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作，為病友提供舒適的就診環(huán)境，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)。(二)組織全院黨員按時(shí)收看紀(jì)念仇繼日等同志電視節(jié)目，同時(shí)要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時(shí)要求各位黨員做好觀看筆記記錄)。(三)參與圓夢(mèng)愛心活動(dòng)，為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè)，我院在職職工積極參與到圓夢(mèng)愛心活動(dòng)中，資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，將來為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(四)深入開展先鋒連萬家，三情促和諧下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，為促進(jìn)活動(dòng)持續(xù)深入開展，我院成立先鋒連萬家，三情促和諧 衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。抽調(diào)有內(nèi)兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫(yī)科、防保科等專業(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊(duì)伍，發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡，為農(nóng)民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料，提高農(nóng)民保健意識(shí)，并免費(fèi)為部分群眾贈(zèng)送藥品;宣傳我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施方案，著力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題，兼顧農(nóng)民群眾普遍受益。幫助農(nóng)民特別是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識(shí)，形成健康的生活觀念，建立文明健康的生活方式，提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。