第一篇：工商局文明行業(yè)匯報(bào)材料大全

****工商局2010-2011文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)

匯報(bào)材料

2010年至2011年，我局在縣委、縣政府和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績，提供一流服務(wù)的目標(biāo)，牢牢把握“四個(gè)只有”、“五個(gè)更加”和“三型工商”的工作理念，以“四個(gè)示范崗”創(chuàng)建為載體，認(rèn)真開展“黨徽耀紅盾，服務(wù)我當(dāng)先”系列活動(dòng)，形成了“組織引領(lǐng)、黨員帶頭、典型推動(dòng)、全員參與”的良好格局。現(xiàn)將我局創(chuàng)建文明行業(yè)的工作情況匯報(bào)如下：

一、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建的重要性，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局黨組高度重視文明行業(yè)創(chuàng)建工作，完善了精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以黨組書記、局長***同志為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室配合抓，群團(tuán)組織齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

（二）統(tǒng)籌規(guī)劃。人事教育科制定下發(fā)了《創(chuàng)建文明行業(yè)實(shí)施意見》，明確了指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建措施和創(chuàng)建要求，使工作有安排、有落實(shí)、有檢查。

（三）完善機(jī)制。健全并完善了精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和考核評(píng)估機(jī)制，明確了責(zé)任和任務(wù)，量化指標(biāo)，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，一級(jí)抓一級(jí)，并將精神文明建設(shè)納入全年工作的重要內(nèi)容，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，年終統(tǒng)一考核，保證精神文明建設(shè)取得成效。

二、狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè),打造一流干部隊(duì)伍

（一）抓“四好”班子建設(shè)。扎實(shí)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)和“三滿意”活動(dòng),抓縣局、分局兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子勤政、廉潔和能力建設(shè)，系統(tǒng)內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、你追我趕、開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。在縣局和8個(gè)分局開展“創(chuàng)建好班子”先進(jìn)集體評(píng)選活動(dòng)。采取上掛下派、輪崗交流、競(jìng)爭(zhēng)上崗等多種形式，加大對(duì)干部的選拔、培養(yǎng)力度,一批年富力強(qiáng)、能力突出的干部充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)班子，一批有思想、有干勁、有能力的年輕干部被選派到重要崗位上培養(yǎng)鍛煉，改變了論資排輩的格局，樹立了良好用人風(fēng)氣。

（二）抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)。開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)持了黨組中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。今年，重點(diǎn)開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，還集中時(shí)間、集中精力舉辦了基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)有三個(gè)特點(diǎn)：一是規(guī)模大，全縣工商系統(tǒng)160余人參加了培訓(xùn)；二是形式多樣，既有授課教師課堂講授，也有各類經(jīng)驗(yàn)交流與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，并現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果；三是效果好，通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員視野得到拓寬，理論素養(yǎng)和綜合素質(zhì)有新的提高，為推動(dòng)****工商事業(yè)上新臺(tái)階提供了人才儲(chǔ)備和保障。同時(shí)，還開展了監(jiān)管技能辯論賽、“經(jīng)檢辦案先進(jìn)單位”及“辦案能手”評(píng)選等一系列活動(dòng)，激勵(lì)干部職工在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)水平。

（三）抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”。今年，我局進(jìn)一步深化廉政教育，組織67名干部職工到****縣看守所進(jìn)行警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步開展了廉政文化建設(shè)，推行窗口科室公開向社會(huì)各界述職述廉活動(dòng)，在全局深入開展了爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意紅盾衛(wèi)士”活動(dòng)，努力創(chuàng)建“讓

領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意、讓基層滿意”機(jī)關(guān)，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到了進(jìn)一步改進(jìn)，工作效率進(jìn)一步提高。

（四）抓思想道德建設(shè)。以“四城同創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展了職業(yè)道德和文明禮儀教育。進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工法制教育，增強(qiáng)守法和依法行政意識(shí)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為重點(diǎn)，開展了形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳和道德實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)全系統(tǒng)公民道德建設(shè)活動(dòng)的開展，力爭(zhēng)打造一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部隊(duì)伍。

三、著力抓好中心工作,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

（一）扎實(shí)開展聯(lián)建共創(chuàng)活動(dòng)，推動(dòng)文明社區(qū)、文明村莊創(chuàng)建。2010年至2011年，****工商局緊緊圍繞縣委、縣政府“四城同創(chuàng)”的工作部署，在充分發(fā)揮工商行政管理職能，積極參與“四城同創(chuàng)”工作的同時(shí)，還遵照縣文明辦、縣創(chuàng)建辦的要求,與***社區(qū)、***村結(jié)成了共創(chuàng)對(duì)子，通過聯(lián)建共創(chuàng)活動(dòng)，有力地推動(dòng)了我局及***社區(qū)、***村的文明創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建工作收到了前所未有的效果。

1、指導(dǎo)聯(lián)建單位加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。幫助聯(lián)建共創(chuàng)聯(lián)系點(diǎn)健全以黨支部建設(shè)為核心的配套組織，完善各項(xiàng)管理制度，全面推行黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)三公開，使其各項(xiàng)工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。

2、指導(dǎo)和幫助聯(lián)建理清發(fā)展思路。組織本單位職工到聯(lián)建單位進(jìn)行實(shí)地走訪，幫助聯(lián)建單位理清發(fā)展思路，完善發(fā)展規(guī)劃，傳授工作經(jīng)驗(yàn)，為新農(nóng)村建設(shè)提供智力支持。因地制宜推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。積極扶持致富帶頭人以示范效應(yīng)逐步帶動(dòng)做大做

強(qiáng)的“滾雪球”發(fā)展模式，通過引進(jìn)新的發(fā)展項(xiàng)目、培育多個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等方式，有效推動(dòng)聯(lián)建單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、大力開展黨員亮相社區(qū)活動(dòng)，提高責(zé)任意識(shí)。開展“聯(lián)建共創(chuàng)”活動(dòng)以來，我局多次組織機(jī)關(guān)全體黨員及機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)社區(qū)，對(duì)客隆超市紅旗路店以南，外貿(mào)冷庫以北街道上的垃圾，綠化帶中的雜物，街面建筑物，衛(wèi)生死角及“牛皮癬”進(jìn)行了徹底的清掃、鏟除及覆蓋,使整個(gè)責(zé)任區(qū)的面貌有了較大的改觀。經(jīng)過幾個(gè)月的努力,責(zé)任區(qū)內(nèi)及責(zé)任路段衛(wèi)生整潔,井然有序,深受群眾好評(píng)。

4、積極幫助社區(qū)搞好道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2010年10月份以來，按照縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)全縣四城同創(chuàng)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》安排，我局主動(dòng)與***社區(qū)對(duì)接，積極開展聯(lián)創(chuàng)共建活動(dòng)，共同籌集資金，對(duì)城區(qū)園西路的70米土質(zhì)路面進(jìn)行了水泥硬化，修建配套下水道80米。

5、建立“政策愛農(nóng)機(jī)制”, 積極引導(dǎo)**村個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。以政策扶持為支撐 ,推進(jìn) “ 個(gè)體工商戶分層分類登記管理 ” 改革, 方便農(nóng)民就近申辦個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照 , 為該村個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。積極探索農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的登記管理 , 加大扶持力度。重點(diǎn)扶持特色農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)的個(gè)體私營經(jīng)濟(jì) , 扶持該村專業(yè)戶、專業(yè)村、專業(yè)鄉(xiāng)向種植業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)及服務(wù)行業(yè)拓展。支持該村發(fā)展多種所有制、多種經(jīng)營形式的龍頭企業(yè)。

5、組織聯(lián)建單位的經(jīng)營者開展文明誠信經(jīng)營戶創(chuàng)建活動(dòng)，年內(nèi)有兩戶被評(píng)為市級(jí)文明經(jīng)營戶；積極協(xié)助**社區(qū)搞好文化東路小市場(chǎng)的監(jiān)督管理，指導(dǎo)市場(chǎng)管理服務(wù)工作，有效底提高了市場(chǎng)

管理服務(wù)水平。

6、開展打擊傳銷教育活動(dòng)，創(chuàng)建無傳銷社區(qū)、無傳銷村莊。通過開辦打擊傳銷專欄、曝光典型案件、座談會(huì)、印發(fā)宣傳材料等形式揭露傳銷非法活動(dòng)的隱蔽性、欺騙性，對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的危害性，教育群眾遠(yuǎn)離傳銷、拒絕傳銷。

7、進(jìn)一步提高聯(lián)建單位居民文明城市創(chuàng)建的參與意識(shí)。增強(qiáng)，做到從自身做起、從現(xiàn)在做起、從點(diǎn)滴做起，語言文明、鄰里和睦、互幫互助、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信，用實(shí)際行動(dòng)傳播文明，形成了良好的社會(huì)風(fēng)氣，有力推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作的開展。

（二）大力開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

1、多次組織志愿者走上街頭，為老百姓送去農(nóng)資識(shí)假、辨假知識(shí)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾提供消費(fèi)咨詢服務(wù)累計(jì)達(dá)100余人次。

2、廣泛開展以“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村莊”為主要內(nèi)容的“五進(jìn)”活動(dòng)，大力宣傳工商法規(guī)，使工商事業(yè)真正走進(jìn)生活、走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾，融入到人民群眾的生活當(dāng)中，融入到社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的管理中去。

3、深入開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，以“講文明、樹新風(fēng)”為主線，以加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)為重點(diǎn)，組織志愿者開展了形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳和道德實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)公民道德建設(shè)活動(dòng)的開展。

（三）積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。

1、大力開展文明城市創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，營造創(chuàng)建氛圍。開展了“創(chuàng)建文明社區(qū)，做文明市民，共同為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量宣

傳活動(dòng)”，組建了一支文明創(chuàng)建宣傳隊(duì)，深入社區(qū)街道，發(fā)放宣傳材料，廣泛深入進(jìn)行宣傳，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

2、健全學(xué)校、社會(huì)、家庭“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化網(wǎng)吧、文化市場(chǎng)的監(jiān)督管理，努力為我縣未成年人提供良好的生活環(huán)境。

3、積極開展環(huán)境整治活動(dòng)，改善縣城環(huán)境衛(wèi)生條件。一是開展衛(wèi)生知識(shí)教育，落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生措施，加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)和健康教育宣傳，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)愛清潔、講衛(wèi)生的自覺性，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理各項(xiàng)制度和措施。二是認(rèn)真搞好單位的環(huán)境衛(wèi)生工作，落實(shí)門前三包，堅(jiān)持公共地段的清掃。搞好辦公區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，配備了衛(wèi)生設(shè)施，做到了單位內(nèi)部衛(wèi)生、干凈、整潔。三是積極開展創(chuàng)衛(wèi)工作，組織全局職工和城區(qū)各市場(chǎng)參加“四城同創(chuàng)”，為我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市做出了貢獻(xiàn)。

4、鼓勵(lì)職工開展 “一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。充分發(fā)揚(yáng)志愿者精神，發(fā)動(dòng)干部職工與縣內(nèi)老弱病殘居民開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，為老弱病殘居民獻(xiàn)出一份愛心，幫他們解決生活困難，度過難關(guān)。同時(shí)，發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)和幫助困難居民從事個(gè)體經(jīng)營，為他們提供經(jīng)營信息，給予政策性支持和優(yōu)惠。

5、開展12315進(jìn)社區(qū)，維護(hù)社區(qū)消費(fèi)者合法權(quán)益。充分發(fā)揮我局12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系作用，開展12315進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，向社區(qū)提出了“當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時(shí)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)工商人員違規(guī)違紀(jì)時(shí)，請(qǐng)撥打12315”的承諾，做到有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果，有效維護(hù)社區(qū)消費(fèi)者的合法權(quán)益，得到社區(qū)居民的一致好評(píng)。

第二篇：文明行業(yè)創(chuàng)建匯報(bào)

東平縣 旅 游 系 統(tǒng)

開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)

近年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，在市、縣文明辦的指導(dǎo)幫助和社會(huì)各界的大力支持下，東平縣景區(qū)管委以“創(chuàng)建東平湖國家5A級(jí)景區(qū)、打造國際知名旅游目的地”為目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)游客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的發(fā)展宗旨，以誠信建設(shè)為主題，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為重點(diǎn)，大力實(shí)施“創(chuàng)暖心服務(wù)、樹滿意品牌”活動(dòng)，加強(qiáng)旅游行風(fēng)和職業(yè)道建設(shè)，樹立東平旅游的新作風(fēng)、新形象，推動(dòng)全縣旅游業(yè)快速健康發(fā)展。今年1-4月份，全縣接待游客112萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合總收入6.5億元。東平縣被授予首批“山東省旅游強(qiáng)縣”、“山東旅游縣域十強(qiáng)”，“山東省旅游攝影基地”，東平湖景區(qū)成功晉升國家4A景區(qū)，水滸影視城獲“山東十佳景區(qū)”、“山東最震撼旅游演藝”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化創(chuàng)建工作的主動(dòng)性

領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于文明創(chuàng)建工作的一系列指示精神，堅(jiān)持把創(chuàng)建文明行業(yè)作為提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的有效載體，成立了以主要負(fù)責(zé)同志為組長、黨委班子成員為副組長的文明誠信行業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《東平縣旅游系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，并將每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到科室到人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室重點(diǎn)抓的良好氛圍。

二、狠抓道德建設(shè)，營造濃厚創(chuàng)建氛圍

認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德深入人心。大力宣傳《東平縣文明市民公約》和《東平湖景區(qū)資源保護(hù)管理若干規(guī)定》，全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)，教育干部職工樹立“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，開展有特色的道德實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想教育，扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，開展 “爭(zhēng)做文明服務(wù)標(biāo)兵”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明景區(qū)” 活動(dòng)，形成了風(fēng)正、氣順、和諧、發(fā)展的良好局面。在今年舉辦的“東平縣首屆文明市民評(píng)選活動(dòng)”中，王偉同志成功當(dāng)選為全縣文明市民。

三、業(yè)務(wù)工作實(shí)績突出，為文明行業(yè)創(chuàng)建提供強(qiáng)力支撐 一是科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

深入研究現(xiàn)代旅游消費(fèi)規(guī)律和發(fā)展走勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)需求，策劃包裝了一批創(chuàng)意新穎、個(gè)性突出、游客參與度高、市場(chǎng)潛力大的旅游精品項(xiàng)目。具體工作中，我們?cè)凇度h旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》的指導(dǎo)下，從彰顯特色、獨(dú)創(chuàng)一流的高度出發(fā)，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，先后完成了聚義島提升改造、東平湖濕地深度開發(fā)、東原閣裝飾設(shè)計(jì)、羅貫中紀(jì)念館布展設(shè)計(jì)、戴村壩博物館展館布展設(shè)計(jì)等項(xiàng)目的規(guī)劃。加大招商引資力度，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，開工建設(shè)了一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。水滸影視城旅游咨詢服務(wù)中心、管理房、售票房、醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)、停車場(chǎng)、廁所、形象宣傳牌、交通指示牌、景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)等配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善；水滸大寨度假酒店及配套設(shè)施正加緊建設(shè)，酒店“五一”前投入使用；東原閣地上七層主體建設(shè)完畢，五月份轉(zhuǎn)入內(nèi)部裝飾，預(yù)計(jì)國慶節(jié)投入使用；稻屯洼水上樂園3月份開工建設(shè)，正進(jìn)行地基處理，已運(yùn)用土石30萬方，馬上進(jìn)行景觀大門建設(shè)，預(yù)計(jì)10月份完成主體工程。同時(shí)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門承建的旅游項(xiàng)目，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保工期，保證質(zhì)量，東平古城、戴村壩景區(qū)、稻屯洼濕地公園、游客集散中心等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目快速推進(jìn)。同時(shí)參與研究制定了《東平縣創(chuàng)建東平湖國家5A級(jí)旅游景區(qū)2011實(shí)施方案》，對(duì)照創(chuàng)建國家5A級(jí)景區(qū)的要求，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，層層落實(shí)，確保旅游各項(xiàng)工作高效開展。

二是強(qiáng)化規(guī)范管理，提升服務(wù)水平

圍繞打造生態(tài)優(yōu)美、規(guī)范有序、舒心宜人的旅游環(huán)境，按照國家5A級(jí)景區(qū)的管理要求，大力實(shí)施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，努力做到景區(qū)的硬件更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范，軟件更完善、更到位，讓游客更舒心、更滿意，全力打造一流、精品景區(qū)。

（一）提升管理服務(wù)水平。按照5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)內(nèi)所涉及的60余項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范完善，研究出臺(tái)了《景區(qū)管理細(xì)則》，發(fā)放到各景區(qū)景點(diǎn)，并組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使景區(qū)規(guī)范化管理工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。對(duì)旅游干部職工、從業(yè)人員從衣著打扮、言行舉止、禮節(jié)禮儀、服務(wù)技能等方面進(jìn)行全面提高，讓游客享受親情化、人性化服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)游教育培訓(xùn)，提高講解服務(wù)水平。在全市精品導(dǎo)游大賽中，我縣有2名選手被評(píng)為“精品講解員”,3名選手被評(píng)為“優(yōu)秀講解員”，占全市受表彰選手的50%。

(二)是豐富充實(shí)游覽內(nèi)容。成立景區(qū)藝術(shù)團(tuán)，深度挖掘整理水滸文化、民俗文化，搞好旅游產(chǎn)品的策劃包裝，對(duì)水滸影視城、水滸大寨內(nèi)的文化活動(dòng)進(jìn)行豐富充實(shí)，對(duì)檔次較低的演藝節(jié)目進(jìn)行完善提升，推出了游客扮演水滸人物、聚義廳議事等一批游客參與性強(qiáng)的文化節(jié)目，深得游客歡迎。

(三)增強(qiáng)景區(qū)可進(jìn)入性。按照5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)主要景區(qū)和旅游碼頭進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè)，完善形象宣傳牌、交通指示牌、標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)等配套設(shè)施建設(shè)。在高速公路、國道、省道設(shè)置了200余塊專用旅游交通標(biāo)識(shí)牌，開通了濟(jì)南、泰安、濟(jì)寧、荷澤、聊城、鄭州、濮陽等周邊重點(diǎn)城市旅游直通車，使外地游客進(jìn)入東平更加方便快捷。

（四）加快旅游市場(chǎng)培育。加大旅游商品開發(fā)力度，設(shè)計(jì)開發(fā)了體現(xiàn)水滸文化、東原文化、佛教文化和生態(tài)文化，集收藏性、觀賞性、實(shí)用性為一體的碳雕制品、擺件、飾品和掛件。加快星級(jí)賓館、酒店監(jiān)管，為斷提升接待服務(wù)能力；水滸度假酒店運(yùn)營全部納入正軌，在兩會(huì)期間承擔(dān)了全縣人大代表的接待任務(wù)，同時(shí)接待全省移民工作會(huì)議、東岳全國商品展銷會(huì)等大型會(huì)議團(tuán)20余次，樹立了東平旅游的良好形象。在此基礎(chǔ)上，深入挖掘歷史文化和民俗風(fēng)情，大力培植民俗游、農(nóng)家樂、漁家樂等鄉(xiāng)村特色旅游，盡快培育形成規(guī)范有序的旅游市場(chǎng)服務(wù)體系，使游客從簡單的過境游向旅游目的地轉(zhuǎn)變。

三、強(qiáng)化宣傳促銷，大力拓展旅游市場(chǎng)

充分調(diào)動(dòng)一切資源，利用一切手段，全方位、多角度、廣覆蓋的宣傳推介旅游資源，取得扎實(shí)效果。在形象宣傳上，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視和濟(jì)南、泰安、濟(jì)寧、濮陽等周邊地市電視臺(tái)投放宣傳廣告、播放形象宣傳片；在中國旅游報(bào)、大眾日?qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)及新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等主流媒體和門戶網(wǎng)站發(fā)布旅游信息，在高速公路、國道沿線、重點(diǎn)城市廣場(chǎng)設(shè)置大型廣告宣傳牌60余塊，高頻率、多形式的集中宣傳推介東平旅游。在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，對(duì)東平旅游網(wǎng)站進(jìn)行全新改版，完善提升旅游網(wǎng)功能，推出網(wǎng)上交易、電話預(yù)約等電子商務(wù)，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)排名。在縣政府網(wǎng)站、東平信息港等網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上設(shè)立專欄，以圖文并茂的形式，宣傳推介東平；在160多家知名門戶網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站發(fā)布旅游信息、推介旅游資源，形成鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)。在活動(dòng)推介上，舉辦了“元旦撞鐘祈福”賀年會(huì)活動(dòng)、正月十五《卜案》開機(jī)儀式、百家旅行社采風(fēng)，以及“走進(jìn)水滸、走進(jìn)東平”鄭州、濟(jì)南、濮陽春季巡回旅游推介會(huì)，今年已有400余家旅行社前來考察采風(fēng)、洽談合作，促使東平旅游市場(chǎng)快速升溫。繼續(xù)借助影視拍攝搞好宣傳，已于《紅顏探案》、《大元王朝》達(dá)成拍攝協(xié)議。在市場(chǎng)營銷上，在濟(jì)南、泰安、濟(jì)寧、聊城、菏澤設(shè)立5個(gè)辦事處，派駐營銷人員，責(zé)任到人、包片促銷；大力拓展海外市場(chǎng)，根據(jù)東南亞華人較多，水滸文化有廣泛群眾基礎(chǔ)的實(shí)際，2月18日-22日，與省、市旅游部門聯(lián)合，在新加坡中歐航空旅游聯(lián)盟有限公司的大力協(xié)助下，在新加坡舉行了“水滸之旅”專題推介會(huì)，大擺水滸宴，全方位展示推介東平生態(tài)旅游資源和餐飲文化，受到新加坡市民的熱烈歡迎。3月26新加坡“水滸東平”之旅首發(fā)團(tuán)抵達(dá)東平，登上水滸大寨、游覽水滸影視城，扮演水滸人物，深度體驗(yàn)水滸文化。后續(xù)新加坡旅游團(tuán)將陸續(xù)抵達(dá)，下步以新加坡為依托，逐步打開東南亞和韓、日、港、澳、臺(tái)市場(chǎng)，形成以內(nèi)引外、以外促內(nèi)、內(nèi)外并舉的市場(chǎng)格局。

東平縣旅游系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了實(shí)實(shí)在在的成效，下一步，我們將按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署要求，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，不斷改進(jìn)和提高，更加深入持久地開展好文明創(chuàng)建活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)東平旅游業(yè)的大發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2011年6月3日

第三篇：平?jīng)鍪泄ど叹帧白バ袠I(yè)”“行業(yè)抓”階段匯報(bào)

平?jīng)鍪泄ど绦姓芾砭?/p>

消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程階段性工

作匯報(bào)

市消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)省消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《甘肅省消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程實(shí)施方案》（甘消領(lǐng)發(fā)?2011?3號(hào)）及平政辦發(fā)［2011］248號(hào)文件精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會(huì)議，制定印發(fā)了《平?jīng)鍪泄ど绦姓芾砭窒拦ぷ鳌白バ袠I(yè)、行業(yè)抓”工程實(shí)施方案》，成立了由局長為組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動(dòng)，現(xiàn)將階段性工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

截至目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員1198人次，出動(dòng)車輛264車次，檢查各類經(jīng)營單位7610個(gè)，檢查中，發(fā)現(xiàn)安全隱患14個(gè)，下發(fā)限期改正通知書14份。組織市場(chǎng)開辦單位負(fù)責(zé)人及場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶消防知識(shí)培訓(xùn)8期，參訓(xùn)1520人次；懸掛消防宣傳橫幅60條，張貼標(biāo)語180份，印發(fā)消防宣傳資料

25000份。培育打造消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程樣板市場(chǎng)、超市8個(gè)，督促市場(chǎng)開辦者建立健全消防安全制度，補(bǔ)換和規(guī)范消防設(shè)施120個(gè)，進(jìn)一步提升單位防控火災(zāi)的能力和水平。

二、主要措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)職責(zé)。成立了由局長為組長，各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成的消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)實(shí)施全市工商系統(tǒng)消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市局市場(chǎng)科，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和落實(shí)工作。各縣(區(qū))工商局（分局）也按照工作要求，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。制定印發(fā)了《平?jīng)鍪泄ど滔到y(tǒng)消防安全“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程實(shí)施方案》，明確任務(wù)和措施，安排工作時(shí)間和步驟，制定工作措施，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，確保目標(biāo)責(zé)任到位。同時(shí)結(jié)合全市開展的構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程和消防工作“五大”活動(dòng)，加強(qiáng)消防安全源頭管控，建立和完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，形成消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”的長效機(jī)制。

2、明確工作職責(zé)，落實(shí)消防任務(wù)。一是將消防工作納入目標(biāo)管理和考評(píng)內(nèi)容，從組織部署、職責(zé)落實(shí)、制度建立、責(zé)任考核等方面作出祥細(xì)的安排。二是與市場(chǎng)主辦單位層層簽訂消防工作目標(biāo)責(zé)任書；督促市場(chǎng)主辦單位落實(shí)消

防安全管理、宣傳教育制度。三是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，對(duì)涉及消防安全的有關(guān)事項(xiàng)嚴(yán)格審查，依法登記。依法查處經(jīng)銷假冒偽劣消防產(chǎn)（商）品行為。四是積極協(xié)助消防部門對(duì)市場(chǎng)開辦者和市場(chǎng)經(jīng)營者開展消防知識(shí)宣傳和教育培訓(xùn)，著力提高全員消防安全素質(zhì)。組織市場(chǎng)開辦單位負(fù)責(zé)人及場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶消防知識(shí)培訓(xùn)八期，參訓(xùn)1520人次；懸掛消防宣傳橫幅60條，印發(fā)消防宣傳資料25000份。

3、健全工作制度。加強(qiáng)消防整治。工作實(shí)施中，基層工作人員幫助指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主辦單位制定了行之有效的消防安全管理制度并實(shí)行備案管理，定期對(duì)市場(chǎng)主辦單位的工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，認(rèn)真開展火災(zāi)隱患排查工作并及時(shí)督促整改，及時(shí)消除安全隱患，堅(jiān)持邊檢查、邊整治、邊完善、邊鞏固、邊建設(shè)，按照要求落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任。

4、加強(qiáng)協(xié)作配合，建立工作機(jī)制。加強(qiáng)與相關(guān)部門的配合，健全和完善與消防部門及地方政府的信息溝通、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，齊抓共管，形成合力，確保消防工作“抓行業(yè)、行業(yè)抓”工程各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)開辦者教育的基礎(chǔ)上，積極作為，嚴(yán)于引導(dǎo)，在工商行政管理職責(zé)范圍內(nèi)采取行政指導(dǎo)、行政建議等方式向消防部門和地方政府及時(shí)銜接協(xié)調(diào)，盡量將消防隱患降低到最小程度。同時(shí)，健全和完善市場(chǎng)巡查制度，落實(shí)工商部門消防安全監(jiān)管職責(zé)，加大巡查、檢查、整改力度，切實(shí)提高市場(chǎng)主辦者和經(jīng)營戶的消防安全主體責(zé)任。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

二〇一一年九月二十一日

第四篇：2004年文明行業(yè)匯報(bào)材料(總結(jié))

綿 竹 市 衛(wèi) 生 局 創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)匯報(bào)材料

市文明辦:近兩年來,我市衛(wèi)生系統(tǒng)緊緊圍繞鞏固縣級(jí)文明行業(yè)這一目標(biāo),在各級(jí)黨政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體醫(yī)衛(wèi)人員的共同努力下,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,真抓實(shí)干,不斷加大兩個(gè)文明建設(shè)的力度,全市衛(wèi)生總體實(shí)力明顯提升,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平不斷提高,全系統(tǒng)呈現(xiàn)出銳意進(jìn)取,刻苦鉆研,健康向上,欣欣向榮的局面,歷年全面完成市委、市府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),衛(wèi)生工作連續(xù)七年在德陽市目標(biāo)考核榮獲一等獎(jiǎng),2001年順利創(chuàng)建為全國中醫(yī)工作先進(jìn)縣,兩個(gè)文明取得了豐碩成果。現(xiàn)將全系統(tǒng)近二年鞏固綿竹市文明行業(yè)具體工作匯報(bào)如下:

一、目標(biāo)明確,領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全

2002年，通過全系統(tǒng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的共同努力，我系統(tǒng)順利通過市文明辦的驗(yàn)收檢查，被市委命名為“綿竹市文明行業(yè)”。創(chuàng)建后，我們堅(jiān)持目標(biāo)不動(dòng)搖，工作不松勁，努力鞏固文明行業(yè)成果，繼續(xù)完善和充實(shí)了文明行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳善勇?lián)危鞲本珠L、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人和市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位黨委(支部)書記任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政工科,擬定了文明行業(yè)計(jì)劃，確定了要重點(diǎn)開展的工作。各單位也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將鞏固文明行業(yè)及精神文明建設(shè)工作納入了全市衛(wèi)生工作總體目標(biāo)管理。做到了:領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，并與中、省、市同步開展了行風(fēng)建設(shè)的專項(xiàng)治理工作，讓親民、愛民思想深入到醫(yī)護(hù)人員心中。為鞏固文明行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、真抓實(shí)干,成效顯著

(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位圍繞創(chuàng)建文明單位，鞏固文明行業(yè)成果這一總體目標(biāo)，制定并落實(shí)了措施，做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有總結(jié)。市衛(wèi)生局在目標(biāo)管理考核指標(biāo)中,對(duì)各單位的創(chuàng)

統(tǒng)和反腐倡廉教育,將《愛國主義實(shí)施綱要》、《鄧小平論黨風(fēng)廉政建設(shè)》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》等作為全系統(tǒng)干部職工道德建設(shè)的重要內(nèi)容學(xué)習(xí)貫徹;五是利用大眾宣傳媒介(廣播、電視、報(bào)紙、衛(wèi)生信息等),廣泛宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)中的好人好事和先進(jìn)典范,對(duì)違反職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的行為予以曝光,起到警示教育作用。

（四）為貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)和國務(wù)院第二次廉政會(huì)議精神，根據(jù)中、省、市《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)》，實(shí)施專項(xiàng)治理的統(tǒng)一布署，我局采取了以下有力措施，實(shí)施了專項(xiàng)治理。一是迅速召開黨政會(huì)議，成立了糾正行業(yè)不正之風(fēng)，實(shí)施了專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《綿竹市衛(wèi)生局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》及責(zé)任書，下發(fā)了《中共綿竹市衛(wèi)生局委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的通知》，先后轉(zhuǎn)發(fā)了《德陽市衛(wèi)生局關(guān)于專項(xiàng)治理醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、醫(yī)療器械購銷中收受回扣及醫(yī)療服務(wù)中分解收費(fèi)問題的意見（試行）的通知》和《德陽市衛(wèi)生局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品和醫(yī)療器械采購活動(dòng)監(jiān)管工作的通知》；二是于4月29日召開了全市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上，明確學(xué)習(xí)了中、省、市糾風(fēng)工作系列文件，強(qiáng)調(diào)了衛(wèi)生部八條紀(jì)律規(guī)定和四川省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)務(wù)人員“五不準(zhǔn)”。陳局長在會(huì)上明確提出重點(diǎn)，迅速清理小金庫，堅(jiān)決拒收“紅包”，查處“回扣”，并要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照有關(guān)要求公開向社會(huì)承諾；三是各醫(yī)療衛(wèi)生單位成立了糾風(fēng)專治機(jī)構(gòu)，實(shí)行了院長“一崗雙責(zé)”制，加大了專項(xiàng)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度。并及時(shí)進(jìn)行了自查、自糾、整改。各醫(yī)院職工向單位簽訂了職業(yè)自律和誠信服務(wù)承諾書，通過媒體、報(bào)社，按照職業(yè)紀(jì)律向社會(huì)作了莊嚴(yán)承諾。市級(jí)醫(yī)院還從4月30日起，醫(yī)院全部取締了開單提成。實(shí)行了院長接待日，增設(shè)了舉報(bào)箱，實(shí)行了住院病人出院跟蹤調(diào)查滿意率，盡量將我們的從業(yè)行為向社會(huì)展示，接受監(jiān)督；四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在藥品采購方面均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，采購實(shí)行了公開、透明、正規(guī)，基本無違規(guī)行為，無同醫(yī)藥公司簽訂不規(guī)范購銷合同的問題；五是政務(wù)、院（所、校、中心）各項(xiàng)公開落實(shí)。按照德陽市文件精神，及時(shí)建立健全并積極實(shí)施了政務(wù)、院務(wù)公開制度。局黨委及時(shí)組織各單位負(fù)責(zé)

名綿竹市首批名醫(yī),有30余名學(xué)科帶頭人,1名省級(jí)名老中醫(yī)，1名德陽市級(jí)撥尖人才,6名綿竹市級(jí)撥尖人才。近兩年,榮獲縣級(jí)以上科研成果獎(jiǎng)近8項(xiàng)。以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)取信于社會(huì),為群眾就醫(yī)創(chuàng)造了良好的條件,塑造了社會(huì)窗口行業(yè)的良好形象。

(七)提高載體活動(dòng)質(zhì)量,形成多元聯(lián)動(dòng)局面。近二年來,我們注重開展多樣化的群眾性精神文明建設(shè)載體活動(dòng),衛(wèi)生局組織了四屆“天使杯”文藝匯演,五屆衛(wèi)生系統(tǒng)大型職工運(yùn)動(dòng)會(huì),開展了演講賽、卡拉OK賽、知識(shí)競(jìng)賽,女職工八小時(shí)外優(yōu)秀作品展等活動(dòng),各醫(yī)院都建立有職工之家或職工俱樂部,通過這些活動(dòng)凝聚人心,振奮精神,進(jìn)一步推動(dòng)了文明行業(yè)活動(dòng)的深入開展。

通過以上切實(shí)有效的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),我系統(tǒng)“兩個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成效。縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位全部達(dá)到了本級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(等級(jí)醫(yī)院)的最高標(biāo)準(zhǔn)。市人民醫(yī)院創(chuàng)建為省級(jí)文明單位，市中醫(yī)院、新市鎮(zhèn)衛(wèi)生院、富新鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建為德陽市文明單位,市中醫(yī)院被省中醫(yī)管理局命名為“十佳中醫(yī)院”,市人民醫(yī)院今年被省衛(wèi)生廳評(píng)為“糾風(fēng)工作”先進(jìn)集體。衛(wèi)生局綜合目標(biāo)考核在德陽市榮獲“七連冠”,受到了德陽市衛(wèi)生局的通報(bào)表彰和市委、市府的肯定。2001年,順利創(chuàng)建為全國中醫(yī)工作先進(jìn)市。成績屬于過去,未來任重道遠(yuǎn),以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)衛(wèi)生工作，我們將緊緊抓住創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)這一契機(jī),進(jìn)一步解放思想,抓住機(jī)遇,始終把衛(wèi)生業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)融合在一起,努力使我市衛(wèi)生行業(yè)“兩個(gè)文明”建設(shè)再上新臺(tái)階。

二○○四年四月

第五篇：第六屆創(chuàng)文明行業(yè)匯報(bào)材料

創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)行業(yè) 建和諧民政系統(tǒng)

——第六屆創(chuàng)文明行業(yè)工作情況匯報(bào)

柘榮縣民政局（2011年9月23日）

尊敬的考評(píng)組各位領(lǐng)導(dǎo)：

2009年以來，我縣民政系統(tǒng)認(rèn)真按照市民政局和縣文明辦的部署要求，深入開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧寧德”競(jìng)賽活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)緊密結(jié)合民政工作實(shí)際，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，塑造“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的部門形象，全面提升民政工作整體水平，帶動(dòng)了民政行業(yè)的文明進(jìn)步，有力地促進(jìn)了新時(shí)期民政事業(yè)的快速、健康、持續(xù)發(fā)展，民政工作多項(xiàng)指標(biāo)位居山區(qū)縣前列。現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、在制度建設(shè)上出實(shí)招，著力營造上下重視，人人參與的良好氛圍

（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制抓推進(jìn)。文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)事關(guān)民政事業(yè)發(fā)展和民政形象的大事。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣民政系統(tǒng)創(chuàng)文明行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，我局先后兩次調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，由局辦公室

負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)，在經(jīng)費(fèi)上給予保障，實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，2009年以來先后投入經(jīng)費(fèi)10多萬元確保了創(chuàng)建活動(dòng)的正常開展。

（二）強(qiáng)化考核機(jī)制抓激勵(lì)。把文明行業(yè)創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核；簽訂創(chuàng)建工作責(zé)任狀，并將創(chuàng)建成效作為目標(biāo)考核、績效考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)之一。同時(shí)結(jié)合年初、年中工作會(huì)議進(jìn)行研究部署，讓創(chuàng)建工作真正做到人人有責(zé)任、個(gè)個(gè)有任務(wù)、事事有人做，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)民政系統(tǒng)干部職工參與創(chuàng)建文明行業(yè)的熱情和積極性。

（三）注重工作成效抓務(wù)實(shí)。為確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我局緊密結(jié)合民政部門工作實(shí)際，制定下發(fā)了《柘榮縣民政局2009—2011年文明行業(yè)創(chuàng)建工作規(guī)劃》，并結(jié)合每年工作要點(diǎn)做到年初制定創(chuàng)建計(jì)劃，年終進(jìn)行總結(jié)。創(chuàng)建期間局創(chuàng)建督察組定期到創(chuàng)建行業(yè)和窗口單位開展巡查，加強(qiáng)監(jiān)督，有效促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)。2010年期間，我局在全縣民政系統(tǒng)開展了“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”重大創(chuàng)建活動(dòng)，深入掛鉤村開展幫扶和進(jìn)入社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。2011年按照縣委爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明縣城的部署要求，認(rèn)真制定了本局創(chuàng)建文明縣城活動(dòng)實(shí)施方案，并對(duì)照實(shí)施方案的要求逐項(xiàng)抓好落實(shí)。

二、隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，著力打造思想同心、工作同步 的忠誠團(tuán)隊(duì)

（一）深化理論學(xué)習(xí)重實(shí)效。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為著手，落實(shí)黨組織學(xué)習(xí)制度，把鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)等重大戰(zhàn)略思想作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。開展形式多樣的學(xué)習(xí)和“全民閱讀”活動(dòng)，為切實(shí)保證學(xué)習(xí)效果，我們做到了學(xué)習(xí)前有準(zhǔn)備、有內(nèi)容，學(xué)習(xí)中有主題、有筆記，學(xué)習(xí)后有建議、有心得，全年做到有計(jì)劃、有安排、有檢查、有交流、有總結(jié)，較好地保證了學(xué)習(xí)時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”，2009年以來，我局年人均參加理論學(xué)習(xí)超過20余次，學(xué)習(xí)筆記2萬字左右，人均學(xué)習(xí)時(shí)間超過120小時(shí)。

（二）提高隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)能力。我們?cè)趧?chuàng)建活動(dòng)中，始終把建設(shè)一支“服務(wù)水平最優(yōu)、依法行政最好、隊(duì)伍形象最佳”作為創(chuàng)建活動(dòng)的主題，致力于建立一支“思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、善于做群眾工作、綜合素質(zhì)過硬”的民政干部隊(duì)伍。

一是努力提升干部職工業(yè)務(wù)能力水平。每年年初，我們都選定調(diào)研課題，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各股室參與，結(jié)合民政職能和各自工作，深入基層開展實(shí)踐調(diào)研，掌握第一手資料，寫出各自的學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告，為局班子制定切實(shí)可行的工作措施提供了理論依據(jù)，真正做到了理論結(jié)合實(shí)際。同時(shí)，抽出一定時(shí)間，安排各股室負(fù)責(zé)人輪流進(jìn)行授課，介紹本股室的主要業(yè)務(wù)知識(shí)，講授有關(guān)民政工作的政策、法規(guī)和制度規(guī)定。

干部職工做到了認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué)，局里對(duì)每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真考勤，大家普遍反映，這樣學(xué)習(xí)管用、實(shí)在，效果顯著。

二是開展人才技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。我局實(shí)施“百年樹人”戰(zhàn)略，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展觀念，鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，2009年以來，參加省、市各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)30多人次，干部職工已全部普及大專以上學(xué)歷。對(duì)通過學(xué)習(xí)取得大專文憑的在職干部、職工給予補(bǔ)助1000元，取得本科文憑的給予補(bǔ)助1500元，并形成制度予以兌現(xiàn)。

三是強(qiáng)化干部職工為民意識(shí)。不斷強(qiáng)化干部職工為民服務(wù)意識(shí)，牢固樹立立黨為公，執(zhí)政為民的理念。將為民、便民、利民、安民、惠民作為民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，使“要我服務(wù)”變?yōu)椤拔乙?wù)”，做到“四個(gè)一”服務(wù)，即：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱水解渴，一句良言解憂。同時(shí)，對(duì)干部職工言行提出了“五個(gè)決不能”的要求，即：決不能讓工作在我這里延誤，決不能讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，決不能讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)，決不能讓基層群眾在我這里受氣，決不能讓機(jī)關(guān)形象在我這里受損。

（三）增強(qiáng)道德觀念促和諧。加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，引導(dǎo)民政系統(tǒng)干部職工知榮辱、講正氣、盡義務(wù)，同時(shí)，我們還結(jié)合民政文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)社會(huì)基本道德規(guī)范，大力推進(jìn)社會(huì)公德、加強(qiáng)職業(yè)道德、理想信念和形勢(shì)政策教

育；充分利用縣革命烈士陵園，經(jīng)常開展愛國主義教育活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神；積極參與道德模范和“身邊好人”投票、評(píng)議、學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)民政干部職工積極參與文明城市創(chuàng)建和文明交通行動(dòng)。通過開展豐富的活動(dòng)，提高文明意識(shí)、養(yǎng)成文明習(xí)慣、樹立文明風(fēng)尚。積極引導(dǎo)干部職工做公民道德建設(shè)的踐行者，做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者，做和諧人際關(guān)系和良好風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，在社會(huì)做個(gè)好公民、在單位做個(gè)好職工、在家庭做個(gè)好成員。

三、在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求，著力樹立“以民為本、為民服務(wù)”的機(jī)關(guān)形象

機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分。近年來，我們始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)作為建設(shè)文明和諧機(jī)關(guān)的突破口，著重在打造學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、高效運(yùn)轉(zhuǎn)型、勤政善政型、廉潔自律型、親民利民型“五型機(jī)關(guān)”上下功夫，健全完善各項(xiàng)管理制度，為機(jī)關(guān)規(guī)范化管理建立了長效機(jī)制。

1、提升服務(wù)意識(shí)。大力倡導(dǎo)干部職工牢固樹立公仆意識(shí)，提出“人人都是民政形象，個(gè)個(gè)都是服務(wù)窗口”的口號(hào)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。為方便群眾來機(jī)關(guān)辦事，我們?cè)O(shè)臵了各股室的標(biāo)識(shí)牌，方便群眾查找；對(duì)群眾來信反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，都予以認(rèn)真回復(fù)；對(duì)來訪的群眾，耐心細(xì)致解釋政策，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、建立長效機(jī)制。我們根據(jù)民政系統(tǒng)工作特點(diǎn)，緊密結(jié)

合新時(shí)期民政工作實(shí)際，對(duì)近年來局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理辦法和日常工作規(guī)劃、規(guī)程進(jìn)一步進(jìn)行修訂完善和系統(tǒng)歸納整理，制定了系列制度。通過強(qiáng)化民政系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)制度建設(shè)，做到用制度來管人，用制度來管事，用制度來激勵(lì)人，用制度來規(guī)范事，形成靠制度管理、按制度運(yùn)行的良好氛圍，樹立了良好的社會(huì)形象，營造了風(fēng)清氣正的創(chuàng)建工作環(huán)境。

3、履行社會(huì)責(zé)任。一是扎實(shí)開展結(jié)對(duì)幫扶和公益活動(dòng)。與掛鉤村簽訂共建協(xié)議書，落實(shí)共建任務(wù)；認(rèn)真開展各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，采取多種形式幫扶濟(jì)困，著力解決和維護(hù)城鄉(xiāng)困難群體、特殊群體、優(yōu)撫群體利益問題。2009年以來，先后幫助掛鉤村英山鄉(xiāng)半嶺、熊狀村解決生產(chǎn)生活資金15萬元。積極組織干部職工參加無償獻(xiàn)血、植樹造林、慈善捐助等活動(dòng)。每年選派2名干部職工參加無償獻(xiàn)血，對(duì)參加獻(xiàn)血的干部職工給予適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)。二是扎實(shí)開展志愿服務(wù)。成立了社區(qū)自愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鼓勵(lì)全局干部職工踴躍加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍。2009年以來，我局先后組織社區(qū)志愿者開展扶貧濟(jì)困、扶殘助殘和關(guān)愛“空巢老人”等自愿者活動(dòng)10余次，受到群眾的好評(píng)。

四、在創(chuàng)建形式上想點(diǎn)子，著力打造健康向上，充滿活力的民政形象

為了使創(chuàng)建活動(dòng)不流于形式，取得實(shí)效，達(dá)到目的，我們適時(shí)開展形式多樣、內(nèi)容豐富、激發(fā)熱情的創(chuàng)建活動(dòng)。

1、將創(chuàng)建活動(dòng)與黨建工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨員先鋒模

范作用。按照縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的統(tǒng)一部署要求，以創(chuàng)建先進(jìn)黨組織，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標(biāo)，切實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作。圍繞“服務(wù)解困保民生、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)我做起”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題，認(rèn)真開展主題大討論；同時(shí)通過公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議等多種形式扎實(shí)做好黨支部和黨員的公開承諾工作，并認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作，經(jīng)民主評(píng)議，2010年我局紀(jì)檢組長魏鈴弟被縣評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。

2、將創(chuàng)建工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，不斷提高反腐倡廉能力。一是將黨風(fēng)廉政工作列入重要議事日程，切實(shí)做到有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，繼續(xù)與各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，開展了黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育及收送“紅包”、禮品的自查和申報(bào)登記工作，建立股級(jí)以上干部廉政談話和個(gè)人廉政檔案制度（建立廉政檔案18袋）。學(xué)習(xí)兩個(gè)“條例”，增強(qiáng)紀(jì)律觀念和監(jiān)督意識(shí)。在局機(jī)關(guān)辦公樓顯要處上墻廉政文化圖片，時(shí)刻提醒廣大干部職工，做到警鐘長鳴。二是每年定期召開民主生活會(huì)，會(huì)前通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、個(gè)別訪談等多種形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象、單位員工就本局班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的意見建議；從思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行針對(duì)性剖析，認(rèn)真自查自糾，分析原因，查找不足，制定整改方案，切實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)。

3、將創(chuàng)建工作與環(huán)境美化相結(jié)合，打造優(yōu)美的工作、生

活環(huán)境。我們從環(huán)境創(chuàng)新入手，改善辦公環(huán)境，做到衛(wèi)生工作責(zé)任化，改善環(huán)境制度化，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生自覺化，美化、亮化機(jī)關(guān)環(huán)境。服務(wù)場(chǎng)所做到了衛(wèi)生整潔，窗明幾凈，環(huán)境布臵體現(xiàn)行業(yè)特色。干部職工自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，充分展現(xiàn)了積極向上的精神風(fēng)貌。認(rèn)真落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，積極參加公益衛(wèi)生勞動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合城區(qū)環(huán)境綜合治理工作，及時(shí)做好城區(qū)主街道地名標(biāo)志維護(hù)維修工作，提升我縣對(duì)外形象。

4、將創(chuàng)建工作與加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作相結(jié)合，積極維護(hù)社會(huì)治安。我們堅(jiān)持社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，妥善落實(shí)人防、物防、技防相配套的防范措施。堅(jiān)持24小時(shí)有人值班；投資3萬元安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，對(duì)特殊要求的機(jī)關(guān)股室全部加裝了防盜門。實(shí)行工作人員節(jié)假日值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，經(jīng)常進(jìn)行“防火、防盜、防事故，防破壞”的“四防”檢查，做到有備無患，萬無一失。嚴(yán)格按照處理信訪事項(xiàng)“路線圖”，認(rèn)真處理來信來訪，努力做好矛盾糾風(fēng)化解工作。通過領(lǐng)導(dǎo)重視和綜合措施得力，我局連續(xù)多年被評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”。

5、將創(chuàng)建工作與開展形式多樣的機(jī)關(guān)文化活動(dòng)相結(jié)合，豐富干部職工文化生活。結(jié)合文明創(chuàng)建，我們利用節(jié)假日開展了一系列有益職工身心健康的文體活動(dòng)。每年機(jī)關(guān)都訂購多種報(bào)刊雜志供職工閱覽，定期組織系統(tǒng)干部職工觀看優(yōu)秀

影視作品，舉辦系統(tǒng)職工乒乓球、羽毛球、棋牌類比賽等活動(dòng)，不斷豐富職工文化生活、陶冶情操、增強(qiáng)體質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、凝聚人氣。同時(shí)，組織干部職工參加體檢。

五、在工作實(shí)效上抓落實(shí)，努力開創(chuàng)功能完善，服務(wù)規(guī)范的民政工作新局面

黨的十七大將以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)擺在了更加突出的位臵，關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生提上了黨和政府重要工作日程，對(duì)發(fā)展民政事業(yè)的重視程度日益提高，對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛前所未有，對(duì)民政部門寄予很高期望。我們把更好地關(guān)注民生、服務(wù)民生、解決民生作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化、社會(huì)效益最大化、為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)最大化的目標(biāo)，真正體現(xiàn)讓利于民，使人民群眾得到更多實(shí)惠，使政策得到更好落實(shí)，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。

（一）逐步建立城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，保障困難群眾基本生活

城市低保工作逐步規(guī)范。全縣城鎮(zhèn)低保對(duì)象穩(wěn)定在420戶 1100人左右，占城鎮(zhèn)人口的4%，人均月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)達(dá)150元。農(nóng)村低保工作運(yùn)行良好。建立完善了農(nóng)村低保制度，保障對(duì)象2700余戶5604人左右，占農(nóng)業(yè)人口的7%，平均月補(bǔ)差為83元/人。五保供養(yǎng)水平顯著提高。五保人數(shù)1111人，集中供養(yǎng)率逐年提高，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)從1000元/人.年提高到了2400元/人.年，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到1320元/人.年。城鄉(xiāng)

困難群眾醫(yī)療救助制度逐步建立。2009年至今共大病救助774人次，發(fā)放救助金161.2萬元。災(zāi)害救助應(yīng)急體系不斷完善，救災(zāi)能力和水平不斷提高。累計(jì)發(fā)放救災(zāi)款268.65萬元，救濟(jì)衣被0.6萬件(床)，大米面粉3噸，救助災(zāi)民和農(nóng)村特困戶0.8萬人次，扶持災(zāi)民和特困戶建房189余間。城市生活無著的流浪乞討人員救助制度初見成效。2009年至今共救助326人次。落實(shí)以老年人、殘疾人、孤兒為服務(wù)對(duì)象的“星光計(jì)劃”、“肢殘助行工程”、“明天計(jì)劃”、和“藍(lán)天計(jì)劃”，助養(yǎng)了36名孤兒，為5名貧困肢殘人員免費(fèi)裝配假肢，對(duì)1名孤殘兒童進(jìn)行康復(fù)手術(shù)。

（二）認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫安置政策，支持國防和軍隊(duì)建設(shè) 縣委、縣政府出臺(tái)了一系列雙擁規(guī)范性文件，進(jìn)一步推動(dòng)了雙擁工作深入廣泛開展。按政策規(guī)定連續(xù)較大幅度提高重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，2009年至今共發(fā)放重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象定期補(bǔ)助金1053.83萬元；建立了“以門診優(yōu)惠補(bǔ)助為基礎(chǔ)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)為主體，住院醫(yī)療保險(xiǎn)為依托，大病救助為補(bǔ)充”四位一體的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障體系，發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助105.95萬元，緩解了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療難問題。穩(wěn)步推進(jìn)退役士兵安臵改革，切實(shí)做好復(fù)退軍人的接收安臵工作，圓滿完成安臵任務(wù)，大力推進(jìn)優(yōu)撫事業(yè)單位建設(shè)，先后投入資金35萬元對(duì)縣烈士陵園進(jìn)行了修繕，烈士紀(jì)念建筑設(shè)施得到有效維護(hù)。廣泛開展“愛心獻(xiàn)功臣”等活動(dòng)，幫助部分優(yōu)撫對(duì) 10

象脫貧致富；深入開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，進(jìn)一步密切了軍民關(guān)系。

（三）不斷加強(qiáng)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，和諧社區(qū)的基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。

不斷深化村民自治和村務(wù)公開，依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日臻完善，服務(wù)形式日益拓展，居民滿意程度不斷提高。社區(qū)干部待遇進(jìn)一步提高，社區(qū)辦公條件日益改善。和諧社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作進(jìn)一步開展，確定了1個(gè)省級(jí)、1個(gè)市級(jí)和9個(gè)縣級(jí)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)村。圓滿完成全縣112個(gè)村委會(huì)和4個(gè)社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作。

（四）加強(qiáng)社會(huì)組織和專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理，提升了社會(huì)服務(wù)水平。

社會(huì)組織管理得到加強(qiáng)。2009年至今，全縣共登記各類社會(huì)組織20個(gè)。扎實(shí)開展社團(tuán)組織、民辦非企業(yè)單位檢查，年檢合格率為100%。此外，還認(rèn)真開展了新社會(huì)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和小金庫專項(xiàng)治理工作。

區(qū)劃地名勘界工作成果豐碩。強(qiáng)化地名規(guī)范化管理。完成新建3條道路和4處住宅小區(qū)的命名；啟動(dòng)實(shí)施地名公共服務(wù)工程，設(shè)臵街路牌93個(gè)；完成了閩浙兩省柘榮—泰順段、3條縣界和16條鄉(xiāng)界的聯(lián)檢任務(wù)，有效維護(hù)邊界地區(qū)的和諧穩(wěn)定。

婚姻登記和收養(yǎng)登記工作不斷完善。著力推進(jìn)婚姻登記窗口規(guī)范化建設(shè)，依法辦理婚姻和收養(yǎng)登記，登記合格率多年保持在100%。積極倡導(dǎo)新婚對(duì)象參加婚檢，有效加強(qiáng)出生嬰兒缺陷干預(yù)能力建設(shè)。

殯葬改革取得突破性進(jìn)展。殯葬改革全面深入推進(jìn)，2009—2011年上半年全縣共火化遺體1440具；火化率取得突破性進(jìn)展，從2009年的86.91%提高到2011年6月份的94.39%；亂埋亂葬現(xiàn)象有效遏制，共治理墳?zāi)?296座，殯葬管理工作走上了依法規(guī)范的軌道。2009年、2010年連續(xù)兩年我縣殯葬改革工作榮獲市重點(diǎn)責(zé)任狀綜合考評(píng)第二名，并在全市民政工作會(huì)議上做了典型經(jīng)驗(yàn)交流。

（五）加快社會(huì)福利服務(wù)體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化民政事業(yè)發(fā)展后勁

目前，全縣擁有各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)3 個(gè),床位數(shù)達(dá)到220張,老年人床位擁有率達(dá)17‰，初步形成了以家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社會(huì)福利服務(wù)體系。民政基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。2009年至今已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院4所，公益性骨灰樓堂（公墓）8處，今年被列入民生戰(zhàn)役工程的縣殯儀館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院和避災(zāi)點(diǎn)項(xiàng)目正在建設(shè)中。形成了“建成一批、在建一批、立項(xiàng)一批、儲(chǔ)備一批”的流動(dòng)推進(jìn)格局，強(qiáng)化了民政事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

六、下一步工作打算

近年來，我們的創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成績，但隨

著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾日益增長的服務(wù)需求，民政部門將肩負(fù)起越來越多、越來越重要的社會(huì)職能，這就對(duì)我們的文明創(chuàng)建工作提出了新的更高的要求。今后我們要進(jìn)一步在思想上情系民生、在工作上傾注民生、在制度上保障民生，以認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神為抓手，不斷深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)”活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍建設(shè)。凝聚人心、團(tuán)結(jié)共事，努力提高干部職工思想政治素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，積極開展各類創(chuàng)建和扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。堅(jiān)持以機(jī)制的不斷完善和創(chuàng)新為保證，努力使整個(gè)民政系統(tǒng)形成一個(gè)政通人和，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的良好氛圍和有機(jī)整體，形成思想統(tǒng)一，風(fēng)清氣順，誠信守法，團(tuán)結(jié)友善，公正透明，廉潔勤政，管理規(guī)范，服務(wù)高效的和諧氛圍和工作局面。