第一篇：文明旅行,出境游客代表國家形象

文明旅行，出境游客代表國家形象

今年1月至7月，中國赴韓國游客達到233萬人次，超過日本成為韓國最大的外國游客來源國。隨著簽證標準進一步放寬、中韓直航線路增加等因素影響，訪韓中國游客將持續增長。去年赴泰中國游客為278萬人次，今年截至6月底，到訪泰國的中國游客已達227萬人次。在拉動當地經濟的同時，中國游客的一些不文明行為也引發當地的關注。

當地復雜看待中國游客

出手闊綽、消費能力強，這是中國游客給韓國人留下的第一印象。但在對中國游客拉動當地經濟表示感謝的同時，韓國民眾在如何看待中國游客的一些不文明行為上，心態則顯得有些復雜。

專門負責接待中國旅行團的韓國導游金志英對本報記者說，每次帶團出發前，她都會向游客交代要遵守秩序排隊、過馬路看紅綠燈、不要亂扔垃圾等一系列注意事項。多數游客能夠理解并遵守，但也有部分游客不樂意聽，總覺得導游管得太多。泰國國家旅游局5日發給本報記者一份最新公布的有關“影響泰國旅游快速發展”的民意調查。調查結果顯示，中國游客給泰國民眾留下的不好印象是大聲喧嘩、亂丟垃圾、衛生習慣較差、不尊重當地規定。泰國《世界日報》6日的報道稱，中國旅行團說話聲音大，給景點其他游客造成困擾已經成為影響泰國旅游業

發展的重要因素。

泰國國家旅游局東亞市場部處長鄭璧文在接受本報記者采訪時表示，泰國的寺廟很多，一些中國游客在寺廟等宗教場所大聲說話，必然會引起當地民眾的不滿。

泰國最大的中文旅游企業泰國國泰旅游集團董事長黃漢忠對本報記者表示，中國游客代表了國家的形象，需要注意文化的差異和當地風俗習慣。他說，從去年開始，清邁成為中國游客青睞的熱門旅游目的地，很多中國游客選擇集體自駕赴清邁游玩，并將隨意鳴笛的習慣帶入泰國，但卻不了解泰國人開車不喜歡鳴笛，給當地人留下了不好印象。

彬彬有禮才能受人尊重

在泰中國留學生聯合會主席齊新建對本報記者表示，他曾經在曼谷的大皇宮遇到一個不按秩序排隊的國內旅游團，經他善意提醒后，同胞很自覺地重新排隊。

鄭璧文表示，中國的自由行散客在泰國出現的不文明行為較少，而旅游團由于人數眾多、大家“熱熱鬧鬧”聊天游玩的同時就容易忽視細節。此外，游客在異國他鄉碰到溝通不暢、因糾紛發脾氣的情況很難避免，這就需要領隊和導游負起責任，幫忙溝通。

金志英表示，中國游客人數眾多，來自不同的地域、年齡和階層，因此出境旅游時表現出來的素質也不盡相同。總體上說，中國游客的不文明行為正在慢慢變少。有些中國游客在旅游過程中恪守景區規定，待人彬彬有禮，體現出來的高素質讓她感到驚

嘆。

文明旅游應從國內做起

出境游代表國家形象有禮才受尊重

韓國世風國際旅行社總經理呂枝彥向本報記者表示，中國游客在國外旅游時表現出的種種不文明行為，同樣也是在國內旅游時存在的問題。日前出臺的中國公民出境游文明行為指南提出的一些要求和倡議，游客不僅出境游時需要遵守，在國內旅游時也是一樣。只有在國內養成良好的習慣，出國旅游時才能更好地展現中國人的風貌。“作為旅游從業者，我們將加強對游客的宣傳引導。同時也希望媒體能夠加大有關宣傳，在全社會形成文明出游的良好風氣和氛圍。”

鄭璧文強調，隨著經濟的發展，中國游客出境游近些年發展迅速，而游客對文明旅游常識、注意事項以及國外的規定還不夠了解，造成一些不愉快在所難免，因此政府、旅行社及相關機構對本國游客進行提醒、教育非常重要。他表示，中國的旅行社及領隊以及泰國的地接社在此中扮演的角色最為重要：旅行社在發團前，可以隨行程單向游客發放注意事項；隨團領隊在整個過程中，要做好必要的溝通和提醒；地接社的導游需要在前往每一個景點前向游客耐心講解須知和禁忌。

泰國泰中旅游同業商會理事長溫修賢6日在接受本報記者采訪時表示，可以由泰中雙方的旅游局、文化部、外交部等機構共同擬定相關說明，進行正確的引導和提醒

第二篇：出境旅游者要有維護國家形象意識

出境旅游者要有維護國家形象意識

王子墨 《 光明日報 》（2014年09月29日 02 版）

中國已是全球出境旅游增長最快的國家之一，據統計，2013年我國出境旅游人數達9818萬人，2014年這一數字預計將破億。國人走出國門，領略的是異域風光，展示的也是中國形象。然而近年來，中國旅游者的形象卻不那么盡如人意。一則則報道國人不文明行為的新聞傳回國內，勾勒出了一幅國人在境外失態的“浮世繪”：國內一演員在太平洋潛水撈出了“中華”煙盒、埃及的歷史古跡上出現了漢字的“到此一游”、中國旅客在國際航班上斗毆導致飛機返航等等。這些行為，讓每個看到報道的國人都感到尷尬汗顏。

一兩個個體行為，聚合起來容易被人貼上群體的標簽。因為個體的表現，讓“中國游客”似乎成了一個特殊群體，需要“私人定制”的服務：有的地方豎起了中文的“請勿喧嘩”標語，一些場所的工作人員用漢語喊出了“請排隊”，某些酒店也劃出了中國游客特定的用餐區域等。這些情形有些屬于境外居民對中國游客進行類型化看待的誤解，但國人更該反思的是，中國游客為何容易給人一種禮儀欠缺的直面觀感？中國游客對異域風俗的漠視和對自身習慣的堅持，為何到哪都能“驚起一灘鷗鷺”？

不可否認，國人旅游文明素質的提升同中國旅游業的快速發展仍不相稱，文明素質的提升需要的是內化于心的堅持和外化于行的踐行。2013年付諸實施的旅游法，對文明旅游有了明確的規定，但如何制定更加嚴格、更具可操作性的實施細則，來約束不文明行為，尚有許多工作要做。相比韓國等國早在20世紀90年代就開始對出境旅游者進行禮儀培訓，我國仍缺乏系統的出境游教育培訓規劃。

更關鍵的是，由于多數旅游行為并不觸犯強制性規范，很大程度上只能靠自覺自律。因此，除了普遍提高公民素養，出境旅游者更應有作為“中國形象大使”的意識和擔當，要意識到“小我”之外還有一個“大我”的存在，認識到自己是構成整體的一部分。我們應該用禮貌的言行舉止去收獲真誠的歡迎，而不是靠一擲千金的闊氣，來博取國外商家表面的喜愛。

每一個中國人在境外的表現，一定程度上決定著中國國民在境外是否受人尊敬，決定著旅游商務等活動是否順利，代表的是中國的國家形象，也事關國家軟實力的強弱。每個出境旅游者都應該是中國形象大使，要用文明得體的行為，代表中國遞出一張展示優秀文化的精彩名片。

第三篇：文明出境倡議書

文明出境倡議書

廣大市民：

本著共為社會傳遞正能量，努力營造“每個出境公民做中華文明的傳播者、實踐者”的良好社會氛圍，在我省首屆“文明出境，萬人聯動”活動啟動之際，我們作為“xx省文明出境志愿者”代表，作出如下承諾，并向廣大出境公民發出倡議：

文明出境，從我做起，中國公民，保持尊嚴。

文明出境，從我做起，恪守公德，注重禮儀。

文明出境，從我做起，健康娛樂，有益身心。

文明出境，從我做起，理性消費，拒絕浪費。

文明出境，從我做起，習俗禁忌，切勿冒犯。

文明出境，從我做起，遵守公約，傳播友誼。

文明出境旅游倡議書

增強文明出游意識，提升文明旅游素質，是xx每位游客和旅游從業者共同的責任。為積極響應總書記的號召，我們向全省廣大游客及旅游從業者發出如下倡議：

一、旅游從業者履職盡責，做好典范。從事出境旅游的旅行社及所有領隊、導游，要帶頭踐行《中國公民出境旅游文明行為指南》，以自身文明言行示范帶動游客，要遵紀守法、規范經營行為，要恪守職業道德、信守合同，不斷提升服務水平，盡職盡責做好行前說明培訓、行中提醒引導、返程總結，引導游客文明旅游，做中華文明傳播者、踐行者。

二、廣大游客遵規守法，文明游覽。廣大出境游客文明素質關系國家形象，要摒棄不良習慣，恪守社會公德，講究文明禮儀，尊重目的地風俗習慣，文明游覽，愛護環境設施，以文明言行舉止為中國添光彩。

三、社會各界共同努力，共創新風。我省出境旅游人數多，影響大，需要社會各界一起努力，共同營造文明出游的良好氛圍。要褒揚先進典型，扶正祛邪，對有損國格、違背公德的不文明旅游行為要做好監督，做好提醒，幫助糾正，匯聚公眾力量推動形成文明旅游好風尚。

身處境外，我們每個中國公民都是與世界溝通的橋梁，是文明禮儀的展示者和傳播者。從我做起，從現在做起，從點滴做起，提升全省公民出境旅游文明素質，為塑造國家良好形象，在國際展示荊楚兒女知書達理文明風采，提升國家軟實力作出應有貢獻。

2014文明出游倡議書

中國公民出境旅游，一言一行代表國家形象，體現中國文明程度和國民素質修養。增強文明出游意識，提升文明旅游素質，是每位游客和旅游從業者共同的責任。

境外文明行為的養成在境內，境內旅游與境外旅游是一個整體。為積極響應總書記的“強化文明出游意識”的號召，我們向所有出游游客、從業人員和旅行社發出如下倡議：

一、廣大游客知禮守禮、文明游覽。尤其在公民出境旅游中，不僅代表自己，更關乎國家形象。每位游客都應遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛護環境，尊重旅游目的地文化習俗，以文明言行舉止為自己加分，做文明禮儀的傳播者和實踐者。

二、旅游從業者履職盡責、率先垂范。尤其是從事出境旅游的旅行社和所有領隊、導游，要率先踐行中央文明辦、國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》，以自身文明言行示范帶動游客。切實履行引導游客文明旅游的職責，做好行前說明培訓、行中提醒引導、返程總結提高，及時勸阻游客不文明行為，發揮典型示范作用，爭做“最美”領隊、“最美”導游、“最美”旅游形象大使。

三、社會各界共同努力，共創新風。要扶正祛邪，弘揚正氣，社會各界要對有損國格、違背公德的出境游不文明行為說“不”，用公眾監督的力量推動文明旅游風尚形成，加強社會監督，建立投訴舉報受理機制，社會各方面一起努力，共同營造文明旅游的良好風尚。

文明出游，做最美xx人。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，從點滴做起，提升出境旅游文明素質，展示文明中國、禮儀之邦風采，增加國家軟實力，為實現民族復興中國夢貢獻力量。

第四篇：“文明游客,從我做起”

文明游客，從我做起

——社會主義核心價值觀關于“文明”的主題班會系列教育

【班會目的】

1、初步感知我們為什么要講文明的原因和意義。

2、初步明確游客的文明到底怎樣表現，我們應該如何去做才是文明小游客。

3、從學生身邊細小處著手，爭當文明小乘客。（適用于小學中年級）【班會重難點】

從學生身邊細小處著手，爭當文明小乘客。【班會形式】

情境創設法、小組討論法、角色扮演法 【班會準備】

1、課件制作。（廈門日光巖主要景點游覽介紹、不文明行為圖片收集）

2、收集“十字文明禮貌用語”、文明旅游公益廣告用語 【班會過程】

一、坐文明巴士，學乘車禮儀。

主持人：廈門鼓浪嶼因島的西南海邊有一塊大巖石，長年累月被海浪沖出一個大洞，每逢潮漲，海浪撲打巖洞，發出如擂鼓的聲音，所以人們叫它為“鼓浪石”，小島也就叫鼓浪嶼了。現為國家重點風景名勝區，是福建旅游景區“十佳”之首。每逢節假日，前來廈門鼓浪嶼旅游的人絡繹不絕。今天，我們就一起到鼓浪嶼游覽一番。同學們想一想，在游覽活動中，我們怎樣才能體現少先隊員的文明禮儀風采呢？

好，現在就讓我們當一回小小導游，做一回文明游客帶去游覽著名的日光巖。

車長：我來擔任文明巴士的車長。歡迎同學們乘坐文明巴士，同學們，排隊上車應該注意什么？

學生1：有秩序地排好隊，依次上車。學生2：上車不擁擠，不用手推前面的同學。

學生3：上車后不爭搶座位，照顧暈車的同學讓他靠前靠窗坐。學生4：上車后不大聲講話，要保持地面清潔。……

設計意圖：：通過旅游情境創設，讓學生明白外出活動乘車時我們要遵守的公共秩序和交通規則；學會謙讓，尊重他人要學會為別人著想。

車長：文明巴士就要開車了，請同學們上車。

（各小隊隊員在鼓號聲中，頭戴旅游帽，愉快地登上文明巴士。）

二、情景表演，學“十字禮貌用語”。

小導游：我是今天文明之旅的導游。作為文明之旅的小游客，應該是講文明、懂禮貌的好學生，歡迎同學們的到來。同學們，到達日光巖還有5分鐘的路程，在這段時間里，讓我們來做一個游戲好嗎？

小導游：

1、你們都知道哪些禮貌用語呢？（請幾位同學回答）

2、那怎樣在生活中用這些文明用語呢？

學生1：在與人見面打招呼時要用到“您好”，在與人分別時要用到“再見”。

學生2：在遇到困難請別人幫助時要用到“請”。學生3：表示友好時，也用到“請”。

學生4：對別人表示感謝，用到“謝謝”。影響了別人或做了錯事表示道歉用到“對不起”。

3、你能為“您好、請、對不起、謝謝、再見”分別設計一個動作，并表演展示一下嗎？（請幾名學生表演）

設計意圖：語言是心靈的一扇窗戶，一面鏡子，能映出你的修養與

文明程度，俗話說得好：兩眼一句三冬暖，惡語傷人六月寒。讓學生學會用一聲文明用語，溫暖周圍的每一個人。

三、游廈門園林，做文明游客。

小導游：文明之旅的小游客們，著名的日光巖到了，讓我們一起去領略它的獨特魅力吧！

1、媒體播放廈門日光巖主要景點游覽介紹。小導游：日光巖美嗎？你覺得它美在哪里？ 學生1：草木繁茂，郁郁蔥蔥，讓人留戀往返。

學生2：站在巖頂，整個鼓浪嶼的美景盡收眼底，微風鼓浪，水石相搏，聲若擂鼓。

學生3：絕壁上還有歷朝文人留下的摩崖石刻，歷經數百個春秋，依然入木三分。

……

小導游：在我們快樂游玩的同時，我們應該注意到旅游也要講文明，怎樣使自己的行為與大自然和諧地融為一體，讓文明與和諧同行呢？

2、辯一辯：觀看下面幾幅圖，開動腦筋，想想如果在這么美的環境中，看到以下的行為，你會怎樣做？

（1）攀爬古樹，采摘花朵，在綠化地上照相。（2）在長廊上刻劃。

（3）往海里等地方隨手丟垃圾。（4）看見外賓，圍觀嬉笑。（請學生互相討論，說一說。）

小結：在游覽園林或其他公共場所時，我們要做文明游客，不采摘花朵，不破壞綠化，自覺保護文物古跡，要愛護身邊一切美的東西。同時要作好東道主，對待外國友人要不卑不吭，注意體現新時代少先隊員的文明禮儀風采。

設計意圖：大自然賦予我們美麗的環境，我們在旅游的同時要注意文明，做到與文明同行。啟發學生思考爭當文明小游客應該符合哪些要求，并與自身相結合，哪些行為不符合文明小游客要求，在今后需要改進；哪些行為已經符合文明小游客要求，今后繼續保持。

四、拓展運用，宣傳實踐。

（1）小導游：：我們這次的文明之旅就要結束了，這真是一次愉快的旅行。在這次旅行中，你有哪些收獲？（請學生說一說）

（2）讀一讀：

假如我是小乘客，上汽車，不擁擠；在車上，不搶座；車到站，他

先下，和和氣氣不爭吵。

假如我是小游客，上公園，看美景，愛花木，護文物，見外賓，不圍觀，文明游客我做到，我做到。

（3）文明旅游我宣傳： A欣賞文明旅游公益廣告：

●把美的記憶帶走，把美的心靈留下。

●喜歡你深情的注視，討厭用刀子表達對我的刻骨銘心。●除了腳印的痕跡什么也別留下，除了照片美麗什么也別帶走。●一花一草皆生命，一枝一葉總關情。●來時給你一陣芳香，走時還我一身潔凈。B嘗試設計廣告用語：

2015年快要來了，讓我們行動起來，設計文明旅游廣告用語，做一次文明旅游的公益宣傳吧！

C交流匯報、展示。

設計意圖： 知行合一，文明小乘客，從我做起，從點滴做起。

五、文明旅游宣誓詞

主持人：同學們，星星之火可以燎原！讓我們從小講文明,講禮貌,讓文明之風吹遍我們的心園。為了將“爭做文明小游客”這個活動持之

以恒的做下去，就讓我們用自己的言行,從今天這次班會活動開始吧!孩子們，請全部起立！請舉起你們的右拳頭，跟著小班長一起來宣誓：

我宣誓：

文明語言我會說！文明行為我做到！文明之歌齊頌揚！爭做文明小游客！宣誓完畢！請坐！

總結;同學們，我們是祖國的小雛鷹，讓我們插上文明的翅膀,飛向藍天,飛向美好的未來,！最后就讓我們在《咱們從小講禮貌》的歌聲中結束 “爭做文明小游客”主題班會吧！

設計意圖：讓學生意識到肩上的責任，都能從小嚴格要求自己。【反思及拓展】

本活動通過隊員乘坐“文明巴士”游覽廈門鼓浪嶼的所見所聞，向隊員進行小游客的文明禮貌教育，提高隊員講文明、懂禮貌的自覺性。在“鼓浪嶼文明行”活動中，再盡小主人力量。在活動前部分，我創設了車長和游客的游戲，并提出了問題：“排隊上車應該注意什么？”來引發學生對生活經驗和已知經驗的回憶再現。活動中，用多媒體播放鼓浪嶼風景如畫的圖片（使學生感受大自然的魅力），然后播放在旅游過程中出現的文明和不文明行為的圖片（和風景區形成鮮明的對比）。學

生們切身感受到了大自然賦予我們美麗的環境，我們在旅游的同時要注意文明，做到與文明同行。在發言中，學生學習的主體性得到充分體現，活動變得更加生動。在此過程中，老師除了是一個觀察者外，更要針對學生的不同表現，適時、適當地和學生進行體驗性師生互動，指導學生更好的明白如何做一個文明小游客。

第五篇：旅行游客寫的感謝信

尊敬的凱撒旅游領導：

我們是參加貴公司組織的20XX年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國旅游團的游客，我們的領隊是貴公司的秦海霞領隊，我們就想好好表揚表揚秦領隊。

在旅游的過程中，我們每天都在受感動。我們隊人員比較復雜，年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有，這給秦領隊的工作增加了很多難度，但秦領隊微笑服務萬事巨細，把大家照顧的特別周到。在釜山和濟州島的陸地游時，每次汽車到達目的地，游客下車，秦領隊都站在車門口，對年齡大的游客伸出手扶一把，讓我們感到了溫暖關心，使我們在旅途中受到家人一般的照顧，這一扶，扶出了秦領隊的工作態度、扶出了秦領隊的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務水平和品質。

還有一件事，我們特別要感謝秦領隊，我們是來自河北唐山的游客，年齡已過70歲了，在國內辦了漫游，但手機制式不對，電話打不通，秦領隊知道后，立即替我們給家中打了電話報了平安，后又抽出時間讓我們用她的電話和家中通話，使我們的兒女放了心，雖然事小，但反映了秦領隊對工作的認真態度，秦領隊樂于助人的品質，也反映出了秦領隊熱愛她所從事的這份工作，這是一種多么可貴的精神呀!

旅途就要走完了，我們就要和秦領隊分手了，謝謝秦領隊對我們、對全隊老小的關心照顧和體貼，秦領隊辛苦了，以后的旅游我們可能再相會。