第一篇：XX醫院企劃方案

XX醫院企劃方案

XX醫院企劃方案

2006年XX醫院企劃方案

一、開展企業“雷鋒在行動”活動方案注明：本次活動的中心點以尋找南昌當地的一家企業，通過企業捐資百萬于省慈善總會，用于成立“大病小病確有保障”的為民醫療保障專項資金。設立XX醫院為省唯一定點執行機構。成立慈善總會的為民保障資金救助辦公室。為每一個需要幫助的患者提供醫療總額30%的現金保障。實實在在減輕民眾的看病難題。本次活動將側重用企業關注醫療民生為炒作點。由企業名譽捐資的百萬資金，通過省市一級的慈善部門，樹立活動真正的權威性、公益性及加大活動自身所引起社會反響性，通過企業捐資關愛健康的概念，并聯合慈善總會舉行“企業關愛全民健康----慈善為民活動”為經營點。進行活動多方炒作。

活動主題：

**公司心XX情------**公司捐資100萬，減輕大眾看病負擔活動宗旨： 本次活動的前提是為了樹立XX醫院良好的美譽度！并培養南昌市民對XX醫院的忠誠度，本次主題為“雷鋒在行動”的活動將一改以往醫院“免費義診或折扣優惠”等普遍促銷手段，采用差異性營銷策略，別出心載地以“企業捐資，關愛大眾”拉開活動序幕，以“雷鋒愛心服務精神”為理念貫穿活動始終，全面調動社會資源，逐步加大活動炒作，吸引廣大市民眼球，引起業界和社會轟動，最終達到“拉高經營業績，樹立XX品牌”的目的。活動階段：第1階段：活動帷幕階段目的：作為本次活動前奏曲，本階段主要目的是通過前期廣告宣傳和推廣活動迅速“吸引市民關注，引起業界轟動”。

訴求重點：

（1）.**公司為什么捐資100萬給醫療機構？

a.現代人健康狀況（如藝術家英年早逝），引起**公司老總的關注；

b.**公司老總對健康問題的切身體會（如童年記憶）；

c.作為企業不斷壯大，回報社會的手段，以“聯手獻愛心的醫療機構回報社會”為突破口，關注社會弱勢群體健康。

（2）.**公司為什么選擇XX醫院？

a.**公司和XX醫院領導間形成強烈的共識，對社會具有責任感，以感恩的心關注社會、回報社會；b.XX醫院無論在軟件，還是硬件上在業界都存在明顯優勢。第二階段：初步執行階段目的：在已引起業界轟動的前提下，進行方案初步執行，將捐助資金進行合理規劃利用，讓前來就診患者實實在在得到利益，并在心中樹立XX醫院誠信經營印象，深切感受XX醫院的真情服務，最終實現良好的口碑效應。訴求重點：

（1）.捐助資金初步利用規劃

a.原則上按照，活動期間對前來就醫的患者實行看病過后到指定地點返還30%的現金；

b.對個別特別困難的患者，憑借相關證明，將得到更多金額的現金補助；注：通過公證處公證，并在醫院專欄定期公布費用清單；

第三階段：全民動員階段目的：出現一個特定患者，在現有資金面臨不足情況下，發動全民獻愛心活動，將本次活動推向一個高潮。

2.訴求重點：

（1）.在XX醫院設立捐資資金處，XX醫院發動全社會關愛；將XX醫院作為社會關注焦點，動員社會全民參與，并由醫院內個人主動捐資x萬作為捐助資金，在社會起表率模范作用。

（2）.全民主動捐資的感人場面

第四階段：XX實力階段目的：出現特定的人，遇到特定醫療疑難，XX醫院迎刃而解，旨在充分展現XX醫院的先進技術、醫院人才、醫院愛心等綜合實力。

訴求重點：

（1）.患者病情介紹；主要突出此種病情特征，患者就醫經歷，為以后患者愛XX醫院就診康復埋下伏筆；

（2）.XX醫院治療，患者康復。先進的設備、優秀的人才給患者康復提供了保障；通過對主治醫生采訪，全面對XX醫院環境、實力做詳盡介紹。

第五階段：活動閉幕階段目的：邀請市、區重要領導人對本次活動進行總結，力爭獲取一些本次活動的榮譽，主要針對與對這次“雷鋒在行動”有突出貢獻的人或企業，包括捐資方、XX醫院、主治醫生、XX醫院領導人等訴求重點：

（1）.“雷鋒在行動”活動回顧：意在展示許許多多感人故事，對XX醫院對社會的貢獻作個總結。

（2）.市、區重要領導頒獎過程

三、啟動“紅羽毛”女性醫療援助計劃5“一”工程?50萬首期醫療援助金?1000家名企名校簽約體檢

活動目的：

以中國婦女兒童事業發展中心提倡和執行的全國性“紅羽毛”女性醫療援助計劃為活動導向。主要針對弱勢女性開設全免體檢、手術補貼、費用減免等多條援助渠道，在五一節期間啟動“紅羽毛”女性醫療援助計劃，更是為了響應中國婦女兒童事業發展中心、中華醫學會的號召，倡議全社會共同關注女性健康、關注民族未來；呼吁關注女性健康的企業、單位領導，為員工和學生定期進行健康體檢，普及健康知識；呼吁各衛生服務機構積極參與，為女性朋友提供更多更好的健康服務；

5“一”工程一張愛心體檢卡30元即可獲得價值200元的女性轉向體檢套餐和家庭健康禮物一條單身媽媽求助熱線為所有單身媽媽排憂解難，提供醫療援助、心理咨詢和關懷一筆女性醫療援助金由活動主辦單位聯合注入資金，首期注入50萬元，全部用于女性醫療援助一個女性保健藥箱居家好禮、貼心關愛，內含常備藥品、保健用品和女性健康手冊一支“紅羽毛”青年醫務工作者志愿隊回饋社會，奉獻愛心，五一節期間全面開展巡回醫療講座，義務體檢，免費咨詢

四、開展“愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病 活動活動前語及目的：中國是肝病的高發區，平均每10名人中就有1人是肝病帶原者，帶原率居世界前列。你、我及我們身邊的每一個人，都不能忽略肝病對健康的潛在威脅，只要能夠人人發揮愛心，捐出手邊零錢，距離消滅肝病的夢想就會更進一步。積極擴大肝病“防護網”，將是奠定“扎根”基礎的重大一步。本次活動以紅十字會博愛的精神為導向，以一人捐助1元，專用于 “上海肝病研究中心南昌XX醫院臨床基地”印制宣傳保肝護肝的科普書籍。以便讓更多的市民加入共同對抗肝病和理解肝病患者的行動中來，作為活動主題。

活動的策劃

1、活動主題

愛肝保全家、愛心零錢捐，1人1元篩查肝病

2.活動內部結構免費篩查：兩對半、肝功

3、活動過程：建立病人檔案、匯總篩查情況，重點開發篩查病人

五、啟動10元男性查體、查到月底暨2006XX醫院男性健康數據統計行動活動的目的：為了進一步弘揚祖國傳統男科醫學，充分應用當代先進的男科醫學防治體系，以更加專業的視角及時、全面地評估廣大男性的健康指數，統計出當代男性的健康比例。更希望通過這樣近似公益性質的男科檢查，能讓廣大男性朋友提高預防疾病的意識。

市場分析：

如今的該市各民營醫院的廣告模式都是以大幅度的價格打折、直接和間接性的免費來刺激醫療運作的開發！這次醫院的男科促銷活動以10元做體檢，為切入點，讓市民感覺活動的低價性。避免掉以免費活動吸引市民過來看病后，各類名目繁多的收費項目使市民反而不再相信醫院的廣告！

活動的策劃

1．活動主題：花--10元錢，做體檢，給自已和家人一份安心

2.活動內部結構：

1、10元享受多項檢查項目尿常規檢查 ●前列腺液常規檢查 ●前列腺B超檢查 ●尿道分泌物常規檢查 ●外生殖器物理檢查 ●精液常規檢查2、12萬愛心贈送自2006年3月1日至3月31日共30天之內，每天提供4000元愛心大贈送，即每天前20名掛號患者每人可獲贈價值200元的治療費抵用券一張。

3、一次性包干價手術●單純前列腺增生介入微創手術包干價2980元●無痛包皮包莖環切手術包干價200元。

4.、活動過程：1.在活動的過程中建立病人的醫療檔案，以備下一次的醫療開發。

2.匯總體檢情況，通過統計，在報紙上刊登，讓市民了解體檢的真實性及體檢出疾病的比例。

六、啟動XX醫院九月關愛四重奏活動背景：九月，明月高懸，桂花飄香，教師節、中秋節以及踏踵而來的國慶節，中國人傳統的幾大節日在這里會聚。在這三節齊慶、溫馨喜氣的日子里，醫院隆重推出“金秋健康節日總動員”活動。在共享團圓的同時，關愛廣大女性健康；用你我共同的力量共創女性醫療新局面。將親情、友情和愛情的相互交融結合活動。活動目的：抓住旺季市場銷售，把握市場消費熱點，提高門診量，擴大營銷面，提升醫院的品牌美譽度。

活動主題：金秋健康節日總動員活動對象：培養忠實消費顧客群第一波：老師！請關心您的身體活動背景：9月10日，屬于偉大教師、辛勤園丁們的節日。從懵懂的小學課堂到青澀的中學時代再到神圣的象牙塔里，恩師永遠是你人生路上最閃亮的明燈，永遠指引著你朝著正確的方向行駛；他們只知付出，永不求回報。在這個屬于他們的節日里，你一定很想說出你最想和他們說的話，表達你心底對他們由衷的敬意和愛戴之情。

活動方式：

1、在活動時間積極同大學學生會合作，我們將分別于指定時間到指定學校進行定點售卡。花100元可購買教師體檢卡一張，憑此卡和教師證可到我院享受價值200元的全套體檢服務。并可以為您制作卡片一張，寫上你想對老師說的話，附贈鮮花一束，在做完體檢后，幫你遞到老師手中。

2、另做微創手術或者整形美容手術的教師可憑借款單報銷返程車票。

3、教齡20年以上的老教師可享受價值300元的健康體檢套餐，并可免費接送。

第二波：過健康日子，吃健康月餅活動背景：入秋了，天氣變幻無常，女性朋友們更應該多多關注自身健康。面對繽紛色彩的月餅柜臺了，不要迷茫，享受一下健康月餅給您帶的不一樣感受吧。做健康女人，吃健康月餅，XX醫院聯盟月餅供應商真正呵護你身，關愛你心。參與對象：前來我院就診的廣大女性活動方式：凡于中秋期間在我院消費滿300元便可獲今年月餅市場主流產品——健康月餅一盒。第三波：買回來的健康活動背景：充分利用同超市建立的長期合作伙伴關系，為了達到雙方客戶資源共享的目的，本著“互惠互利、共同發展”的原則，提高相互社會效益和經濟效益。我院利用自己的廣告資源在相關媒體上宣傳與超市的聯盟合作內容。月正明，花正好，餅正香，酒正醇。中秋佳節，合家歡樂把節慶。逛超市，選商品，只需花一半的錢就可給家中的女同胞做個健康體檢。

參與對象：廣大女性

活動方式：

1、在超市購物滿200元便可獲贈醫院健康體檢卡一張，憑此卡及銷售小票來我院體檢，可享受五折優惠。同時贈送醫院吉祥公仔或吉祥物鑰匙扣一個。

2、超市在超市出入口提供醫院宣傳活動場地，在超市收銀處附近設醫療小分隊（四人）。免費為群眾做健康體檢（具體包括量血壓、皮膚測試、口腔檢查、血型檢驗）。一周三次。初步定為每周二、四、六。第四波：為好友儲蓄健康活動背景：在網絡的世界里摸爬滾打這么久，一定給你帶來了不少朋友。如果沒有朋友的幫助，真的很難想象會是一種什么樣的慘象。在朋友給你帶來溫情的同時，也許你來不及說一聲謝謝，或者是忽略了這最簡單的表達自己感謝之情的話語。俗話說每逢佳節倍思親，在這樣一個中秋佳節，別忘了給身邊的朋友一份特別的祝福。醫院同一直有業務來往的幾家大網吧聯合推出“為好友儲蓄健康”活動。一張精致的健康儲蓄卡，自己用，或者送給身邊的女性好友，關愛之情早已融于卡中。

參與對象：18至30歲左右，愛好上網沖浪，經常出入網吧的年輕一族。

活動方式：在指定網吧辦理會員卡，并一次性充值滿100元，便可以獲醫院健康儲蓄卡一張，憑此卡來我院做體檢可享受六折優惠。

第二篇：關于醫院企劃工作的方案

關于公司企劃工作的建議性方案

尊敬的院領導：

來醫院不久，經初步了解情況，根據我院實際情況和結合本人以往工作應驗，提出下列建議性方案，旨在幫助公司更好更快發展，不妥之處請領導指正。

一、完善企劃部相關崗位配置。

一個專業團隊才能做出專業的方案，并能執行好方案，最終取得好的效果。公司現階段正在招兵買馬，但打造一個好的團隊不僅僅是招人即可，招人之前我們要想好招什么樣人，招過來的人具體干什么。21世紀，很多管理學者提出：人力資源是第一資源。但“人才”，不僅要選好，還要用好。

建議：公司實施企劃部統一人力資源規劃，建立明確的崗位職責、任職條件和制度規范。周總理曾說過：寧精勿雜，寧專勿多。尤其是企業和各種組織分工越來越細化的今天，人才貴“專”。我們的團隊要力爭打造為各崗位有專業化人才、互相形成良好合作的組織。一個人的精力總是有限，如果這個人這個會一點、那個也會一點，往往形成各知識點都懂、但不精的局面，而且一名員工去做不是本專業的工作不僅工作做不好，還會耽誤大量工作時間，同時造成員工身心疲憊，牢騷增多，形成團隊不穩隱患。我們的各崗位的員工須是精通本崗位專業的員工，一個字“專”。崗位職責即是明確此崗位員工具體要負責什么工作，任職條件即是完成這些工作需要什么條件的員工，條件 1

包括：學歷、經驗、職能證書、年齡、性別、住址等。任職條件可明確知道幫助我們去招錄員工，從而打造更好團隊。制度規范即一個企業的“法”和“規矩”，他是一個組織形成良好有序工作秩序的基礎。

二、有規劃地進行宣傳報道工作

宣傳報道是企劃工作必不可少的一項職能，它的形式多樣：有報刊、電視、戶外廣告、院刊雜志、對外營銷活動、社區義診、禮品派送等。根據公司現狀，提出下列建議：

（一）以公司利潤指標為依據，財務部門制定財務預算，預算出宣傳報道工作的費用支持。根據預算和醫院的戰略目標，制定宣傳報道計劃，控制費用和有計劃、有條理地實現宣傳目標。此舉主要為避免費用超標以致影響醫院利潤指標，同時更為關鍵的是，有計劃的宣傳可避免重復宣傳、浪費宣傳、打折宣傳，從而使醫院的人力、物力、財力更有效合理的利用。

（二）堅決避免醫院在廣告推廣方面四處出擊。有些醫院和企業在廣告宣傳方面，路牌、電視、電臺、雜志、網絡、燈箱等等全不放過，大面積撒網廣告，這種策略雖然提高了其知名度，但是，醫院僅僅有知名度是不行的，并不能帶來相應的患者就診，這樣的宣傳營銷就如同蜻蜓點水一般，當今的醫院廣告很多，各行各業的廣告信息也都很多，廣告的攻心力已經遠遠不如幾年前的效果。我們在投資廣告之前一定要具體分析，避免財務成本的浪費和惡性宣傳。有很多案例證明，一些企業投入了大量的成本進行廣告宣傳，但卻收到了負面的效果。名聲在外是好事，但一定要是好的名聲。

（三）關于院刊《同仁寶寶》

院刊《同仁寶寶》是我院宣傳的一項主要手段，但述直言，《同仁寶寶》存在很多缺陷。主要有兩點：一是內容大多為抄襲，缺乏原創，里面內容只是名字改成“同仁醫院”，但內容不屬實。讀者拿到刊物后，讀到關于同仁醫院的文章，卻有似曾相識的感覺，有些甚至直接知道哪些文章在什么地方看過。此時讀者就會有上當受騙感覺，感覺刊物內容造假，其它地方也可能存在虛假成分，整體會形成我院缺乏良好誠信感官。二是派送方式，現今很多企業采取“強塞DM刊”方式，派人四處散發，已經到了泛濫的地步，派送者也不問你是否需要，就強行的塞給你，讓很多人對這種形式生發討厭之感。

建議《同仁寶寶》從新策劃，擬定下列方案，共領導參考。

1．刊物編輯方針：“貼近患者一線”。刊物風格：內容雅致、真實、樸實、具備時效性，版面美觀大方，圖文并茂，增強與讀者互動性。概括為：雅、真、快、互動。

雅：即刊物從內容到版面給人以雅致的感覺，為精雕細刻、盡心盡力而成。

真：內容真實、杜絕抄襲，如轉載必須注明文章出處，給人以誠信感覺。

快：保持新聞稿件的時效性。

互動：設置一些欄目增強與讀者的互動。

2.具體措施

（1）增加新聞報道，重點報道我院一些方針措施、優惠活動、營銷活動，以突出我院風采和形象，題材以消息為主。

（2）大幅報道成功案例，挖掘背后心酸故事，體現幸福淚水的前后對比，題材以通訊和記者采訪筆錄為主。

（3）轉載文章以轉載醫學、藥物知識和生活常識為主，轉載文章必須注明裝載。

（4）加強互動性。在雜志上搞一些有獎問答（可贈送禮品卷或醫院優惠卡）和有獎征文活動。

（5）開設專家專欄。請我院著名資深專家解答讀者醫學疑問。

（6）在我院廣泛看展征文活動，題材不限，一經錄用給以稿酬。形成大家參與，群策群力，避免編輯人員閉門造車局面。

（7）院刊發放建議采取活動發放、贈送患者，和其他醫院談判合作贈送患者，對老客戶和目標群郵寄贈送，盡量減少街頭無目的散發。

（四）網絡宣傳

1.做好現施行的站內優化、百度競價、搜索優化工作，建議加強檢查，定期抽查。

2.和院刊《同仁寶寶》內容結合，不斷更新公司網站內容，內容更新和瀏覽量息息相關。

3.施行網站瀏覽量的考核工作，制定瀏覽標準，以獎金形式考核。

（五）廣告投放

有選擇、有主導性的投放，建議在唐山市中心人流量高的地區（如百貨大樓、三利、遠洋城或汽車站附近）投放以墻體廣告，邊遠地區

墻體或廣告塔雖然便宜但效果太差建議不予考慮。室內放棄費用較高的電視廣告，采取車體媒體廣告。鄉鎮以墻體粉刷廣告為主。和各新聞媒體建立良好合作關系，多運用軟廣告形式。充分利用《同仁寶寶》和網站推廣。廣告投放需結合活動和費用預算，具體情況具體制定方案。

三、合作推廣

日常消費產品有代理商，學校招生有其它學校老師代理服務。建議我院采取和市內、縣城、鄉鎮各婦科、生殖科主治醫師建立合作代理關系，采取提成方式，以擴大業務來源。此舉需要明確的策劃，按公司利潤點給于分成，同時需要銷售人員的攻關、我院現有醫師的介紹和彼此之間的保密。

四、營銷活動策劃

讓我們的企劃人員、現今接聽電話量不大的資訊人員、護士和一些醫師“走出去“，不僅要在”家里“坐等客戶上門，更要走出去，挖掘客戶出來。而“走出去”不是盲目的出去，關鍵是通過有組織的活動走出去，方有效果。建議我院開展大規模的營銷活動，擬定下列方案，共領導參考。

首先，對唐山市行政區域劃分，建議以鎮為單位，同時組織活動——社區行（市內）和縣鎮行（下屬縣），同期開展政府組織公關，上報活動規劃，爭取市衛生、民政、計生、婦聯、工會、醫學會等相關部門支持，最好爭取到由衛生局或其他政府部門牽頭，聯合發文，增強活動的可信度、權威性和強制性。

第二、爭取讓政府下發文件通告，并第一時間通過媒體發布公告，告之廣大社會公眾關于活動的社會意義、指導原則、具體規劃，進一步渲染活動的熱度；

第三、根據活動規劃安排，組織醫護和銷售人員逐一深入各縣、市、區的廣大社區、農村的居委會，采取廣播、彩頁宣傳、《同仁寶寶》等工具，扎扎實實地開展地毯式普查、篩查，積累第一手、原始的疾病數據資料，邀請其參加活動現場，為活動造勢。

第四、活動以健康、生育知識講座為主，設置主持人、老客戶訪談、專家講座等內容。

第五、如可行活動可邀請當地媒體參加。

第六、活動臺上講解中，臺下的醫護人員要不斷地去邀請路人來聽課，使活動不斷升溫，同時根據他們的問題不短給以解答。

第七、關鍵在于后期跟蹤，通過活動登記的客戶資源，發掘潛在客戶，請咨詢人員電話跟蹤，并記錄跟蹤服務，力爭達成患者來我院就診。

第八、設置績效考核，采取提成制。

第九、建議活動按期和轉移地區舉行，并周期和規律的形成良性運轉。

以上方案均為初步建議，不妥支持請領導指正，如領導認為某些意見可行，可單獨寫出具體方案。

蔣彬

二〇一〇年六月二十二日

第三篇：企劃方案

深圳市品琦實業發展有限公司企劃案

目的：為了讓深圳市品琦實業發展有限公司走上管理規范化、發展戰略化、目標有計劃的踏上旅程，并有效推動公司改革，推動品琦品牌全面轉型的大計，將為深圳市品琦實業發展有限公司提供企業發展戰略規劃/營銷規劃/品牌推廣計劃/產品開發規劃/內部管理規劃等相關項目，并負責所有項目戰略規劃的實施工作。

l計劃時間：（2009--2010）

l計劃內容：為公司提供6大系統服務。

第一：企業發展戰略規劃與組織建設；

第二．品牌推廣計劃的制定

第三．品牌產品開發規劃制定

第四：企業發展方向的規劃

第五：企業人才規劃(招聘/考核/培訓)

第六：品牌發展規劃制定

內容細則：

第一：企業發展戰略規劃與組織建設

一、公司管理章程與規范部分

1、組織架構

2、員工職責

3、行為要則

4、各部門職責分工

5、人事管理

A．招聘及入職管理

B．考勤管理

C．工作證、工衣管理

D．出差管理

E．請假管理

F．獎懲管理

G．薪資管理

H．離職管理

I．勞動合同管理

6．人事考核管理

員工異動制度

員工培訓與進修管理

福利管理

先進工作者、優秀員工評選

工傷管理條例

文件管理制度

內部稽查管理制度

體檢管理制度

7．行政管理

食堂管理

宿舍管理

TEL、FAX、管理

辦公用品管理

印鑒管理制度

公司參觀接待管理制度

安全管理

車輛管理

出差管理

會議管理制度

保密制度

計算機及信息技術管理

管理人員工作紀律

出入公司管理制度

采購管理制度

二：營銷部管理規劃部分

（一）營銷中心的組織架構

1、編制設置原則：

2、崗位分類

3、機構及人員設置：

（二）、營銷中心的工作職能

（三）、營銷中心工作責任

（四）、營銷中心的工作聯系

（五）、營銷中心下轄各部門的工作職能

1、市場部的工作職能

2、業務部的工作職能

（六）、營銷中心各崗位職責

1、營銷總監的工作職責：

A.營銷中心的日常營銷管理工作

B.與各部門的協調管理

C.營銷總監的權限

D.營銷總監的職務要求如下：

2、市場部所轄各崗位職責

A.市場部經理的工作職責

B.廣告企劃經理的工作職責

C.設計主任的工作職責

3、銷售部內各崗位的工作職責

A.銷售部經理的工作職責

B.銷售部經理助理的工作職責

C.零售經理的工作職責

D.店長的工作職責

E.店員的工作職責

4、直屬分公司內各崗位的工作職責

A.直屬分公司總經理的工作職責

B.直屬分公司總經理助理的工作職責

（七）、營銷中心員工薪酬績效考核管理制度

1、適用范圍

2、基本原則

3、目標體系

4、目標的確立

5、薪金標準及人員編制

A.崗位分類

B.分級標準及工資待遇

C.其它補貼

6、工資/獎金的提取及發放

A.銷售部經理月度工作考核標準

B.銷售部拓展業務人員工作考核標準

C.銷售部客戶人員工作考核標準

D.銷售支援系統員工（含市場部、商品部及銷售助理）工作考核標準E.年底發放年終任務風險金

F.年終獎發放管理

三：生產部管理規劃部分

（一）生產部組結構

（二）生產部人員配置

（三）生產部作業流程

（四）生產部工作職責

（五）生產部各崗位職務說明書

1．生產部經理職務說明書

2．生產調度主任職務說明書

3．采購主任職務說明書

4．車間生產主管職務說明書

5．工程部主管職務說明書

6．倉庫管理員職務說明書

7．生產組長職務說明書

8．包裝組長職務說明書

（六）生產部員工績效考核評分標準

三：人力資源部管理規劃部分

（一）、人力資源部組織架構

（二）、人力資源部人員配置

（三）、人力資源部作業流程

（四）、人力資源部工作職責

（五）、人力資源部各崗位職務說明書

1． 人力資源部經理職務說明書

2． 公司辦公室主任職務說明書

3.文員職務說明書

4.后勤主任職務說明書

5.資料室主任職務說明書

6.保安組長職務說明書

7.伙房組長職務說明書

8.衛生組長崗位職責

（六）、人力資源部員工績效考核評分標準

1．經理績效考核評分標準

2．辦公室主任績效考核標準

3．辦公室文員績效考核標準

4．后勤員工績效考核標準

5．資料室主任、后勤主任、人事主任

四：商品開發部管理規劃部分

（一）商品開發部組織結構

（二）商品開發部人員配置

（三）商品開發部作業流程

（四）商品開發部工作職責

（五）商品開發部各崗位職務說明書

1．產品開發部經理職務說明書

2．產品開發部副經理職務說明書

3．首席設計師職務說明書

5．設計師職務說明書：

6．設計助理員職務說明書

7．樣板師職務說明書

（六）商品開發部員工績效考核評分標準

1．商品開發部經理績效考核評分標準

2．首席設計師績效考核評分標準

3．設計師績效考核評分標準

4．設計助理員績效考核評分標準

五：財務部管理規劃部分

（一）財務部組織結構

（二）財務部人員配置

（三）財務部工作流程

（四）財務部工作職責

（五）財務部各崗位職務說明書

1．財務部經理職務說明書

2．主辦會計職務說明書

3．出納員職務說明書

（六）財務部員工績效考核評分標準

1．財務部經理績效考核評分標準

2．主辦會計績效考核評分標準

3．出納員績效考核評分標準

六：品質管理部管理規劃部分

（一）品管部組織結構

（二）品管部工作流程

（三）品管部人員配置

（四）品管部工作職責

（五）品管部各崗位職務說明書

1．品管部經理職務說明書

2．品管助理職務說明書

（六）品管部員工績效考核評分標準

1．品管部經理績效考核評分標準

2．品管助理績效考核評分標準

七：員工手冊的編制

第一章/總則

第二章/考勤

第三章/聘用與異動

第四章/假期

第五章/薪酬及福利制度

第六章/人事考核制度

第七章/培訓制度

第八章/獎懲制度

第九章/行為準則

第十章/其它

第二．品牌推廣計劃的制定

一：負責組建公司營運團隊

二：負責制定公司訂貨方案

三：負責公司合同書的編制工作（營銷部所有用的合同）第三．品牌產品開發規劃制定

一：產品風格定位方案

二：協助公司做好產品開發工作

三：協助公司做好產品組合工作

四：為公司提供產品的資息

第四：企業發展方向的規劃

第五：企業人才規劃(招聘/考核/培訓)

第六：品牌發展規劃制定

以上方案是本人為公司的現狀所做的企劃案，請參考。

第四篇：2014年醫院企劃工作總結

2014年工作總結

1、媒體渠道情況

2014年總的營銷工作基本保持平穩，網絡部貢獻較大，雜志、電視、戶外媒體效果有減弱跡象，總的趨勢比較明顯，就是網絡媒體有取代傳統媒體的趨勢，這也是本行業的大體格局。需要說明的是，導診臺登記的質量不高、漏登或隨意填寫會造成統計的失真，給營銷推廣造成誤導，甚至造成決策錯誤以致重大經濟損失。

從營銷力的角度來看，企劃部、網絡部、市場部建設方面均有較大提升空間，廣告內容策劃、媒體選擇投放、整合營銷等有待加強。

2、內部營銷

內部營銷一直是我院的弱項，主要涉及服務流程的規范化不高、服務禮儀缺失、聯合開發不力，內部員工轉介紹比例太低甚至幾乎沒有等情況。主要原因為制度缺失、制度落實不到位、培訓考核缺位、執行力低下。因此，重視內部營銷，建立完善相關制度，確保執行落實是解決該系列問題的基本保障。

從企業經營角度來看，一切企業行為均由企業員工來完成，企業行為的效果決定于員工工作的質量，員工工作質量基于員工業務技能、工作心態、團結協作精神、創新能力等。本質上講企業經營的核心主要體現在企業經營及產品戰略規劃（確保企業的正確發展方向，規避行業市場風險）、人力資源的經營及整合（企業的生命力及活力）、創新能力建設（不斷的自我完善與提升）。從中不難發現企業的一切經營行為的基礎核心是人力資源，內部員工決定企業經營的成敗。縱觀我院的經營，我們始終關注外部經營，卻忽略了最根本的內部員工的經營，內部員工的經營始終未得到足夠重視，這是我們經營的誤區盲區。

3、外部市場營銷 外部市場營銷我們曾經走過不少彎路，做做停停、停停做做，沒有實現對外市場營銷的基本職能。我們沒有收獲任何效益，得到的更多的是失敗的落寞和挫敗感。為何市場營銷會出現如此情況，根本原因在于我們沒有真正重視該項工作，造成團隊組建不到位、運作方法方式及策略不當甚至錯誤。

首先在義診方面我們存在誤區，義診專家資質、技術學術水平低下，開發能力不足。對百姓吸引力不足，即是有咨詢體檢者，限于義診專家的業務能力及開發能力很可能造成醫院技術層次不高印象、患者流失，勞而無功的結果。對醫院不僅沒促進患者開發，反而給醫院技術品牌形象帶來負面影響，純粹成了一個負面的宣傳。出現這些情況主要是大多數醫院基于考慮不影響門診業務，隨便調配一些醫護人員充數的結果。那也只能是門診業務穩定，義診勞而無功的難有成效的結果。

關于轉診一直以來都是本行業內大小醫院的重要渠道，基于轉診工作的工作特點，必須制定符合自身醫院特點和實際情況的工作管理制度、薪資提成制度、轉診回扣制度、后續維護制度等基本制度保障。規范的制度化管理只是確保業務順利開展的基礎，而我們真的要做出成績、成效，就必須針對重點環節加大投入力度制定足夠吸引力的激勵政策。用最專業的優秀人才，最高的薪資保障，行業最高的轉診回扣激勵。我們在人才上的投資是性價比最高、回報最高的投入，除此之外的轉診回扣及基于我們收益基礎上的開支，從本質來講，這是純收益的合理分配，我們甚至可以讓轉診醫生比我們賺得多。

關于體檢開發業務，避免一次性開發，不能以犧牲醫院口碑為代價，否則我們是在花錢砸自己的招牌，做還不如不做。我們的底線是花錢賺口碑。合理開發、適度開發為基本準則，處方項目現價封頂（讓患者及家屬充分認可的基礎上可根據實際醫療要求調整）。體檢患者的開發要與慕名就診患者區別對待。我們更多的是基于長久經營的需要，涸澤而漁將給后續經營帶來不可逆的負面影響和負擔。我們扭轉這些負面影響將付出十倍的時間和方方面面的投入。具體到實際操作 要人性化、親情和、規范化。

4、品牌建設

醫療行業的品牌建設主要體現在技術含量、學術水平、專家權威度、行業內的地位及影響力、社會責任等幾個方面。這些方面能夠較全面的構建塑造醫院的良好品牌形象，需要根據醫院自身情況有計劃、有重點、有步驟的組織落實。這些工作是非常重要的，是日常經營必須足夠重視，積極落實的核心事項，因為這些是醫院的核心競爭力，是最吸引患者的地方，是競爭對手短期內無法復制和超越的，只要長期堅持品牌建設將為醫院贏得長久的獨特競爭力。

目前我們主要可通過發表學術論文、組織學術會議、聘任權威專家學科帶頭人、成立本專業內的研究院所、掛靠知名權威醫學機構等來進行運作。

總的來說，我院在2014年整體業務取得一定的進步與提升，但還存在很多基礎性問題，重點表現在營銷力不足，企劃部、網絡部、客服部需要擴充完善，市場部需要盡快組建。其次，經營重心應從單獨外部經營轉為內部經營（業務技能培訓、激勵制度建設落實、團隊文化建設）與外部經營并重。再者就是品牌建設上要加大重視力度，設立專項資金、專人推進落實。

企劃部 2015/1/5 3

第五篇：某醫院企劃思路

某醫院企劃思路

這是一家綜合醫院的企劃思路，但許多內容是我們專科醫院可以完全借鑒的，特別是“三四定律”。

怕痛，怕多花錢，怕復發。病人怕痛，我們訴求微創無痛；病人怕多花錢，我們訴求“花很少的錢買更多的健康”，病人怕復發，我們訴求“抗復發”。另外，企劃更要貼近市場、時刻關注市場動態，企劃必須有強烈的市場敏感度，要按季節性、地區性發病率策劃活動，（如：春、夏、秋、冬各季常見病、海邊喜生吃海鮮肝臟高發等等。

一、醫院企劃從哪些方面開始有步驟地工作？

第一階段：熟悉階段

全面詳細地了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢和存在缺陷、醫院各科室和技術骨干、當地醫院市場情況、當地城市人文環境和地理環境、當地醫療廣告審查力度、當地醫療行業競爭情況等。

第二階段：調研階段

全面詳實地調查員工對醫院現狀、優劣勢的評估、員工對醫院經營的建議；全面調查患者對醫院的評價、總體滿意度；全面調查社會公眾及各階層對醫院的評價；全面調查當地患者的就醫消費心理等，對醫院的競爭發展優勢、劣勢、醫療市場格局、行業競爭情況做到心中有數。

第三階段：操作階段

做好企劃部一切工作，包括：市場調研、文案，報稿文案、企劃方案，執行方案，檢討方案，創作電視腳本，電腦平面設計（POP海報、DM單、展板、VI統一視覺識別等），醫療廣告細節形成，印刷流程，媒體投放，運作各種促銷活動和現場監控，電視拍攝制作監控等。

醫院的傳播，除了廣告外，還要堅持整合營銷。廣告、市場、活動、公關、周邊市場培育同時進行。什么叫整合營銷？通常有人會說：投電視、報紙、電臺、網絡、雜志等，什么都投一點，就叫整合營銷。其實錯了，那充其量叫“媒體組合”。整合營銷是1978年，美國西北大學市場營銷學教授舒爾茨提出來的，意思是整合企業的一切內外資源進行統一整體的市場營銷運動。1998年才傳入我們中國，沒想到成為各行各業的行銷法寶，和許多半知不解的廣告人天天掛在嘴上的“口頭禪”。

放在醫療行業來講，整合營銷就是整合一個集團的一切資源，如：專家醫生資源，市場機會資源、媒介資源、病患資源、記者資源、社會公益資源等。舉個例子：

1、專家醫生資源：如同一個集團搞活動，需要上一些專家和醫生，不夠人手，可以從同一集團其它醫院調，或者打一版廣告，這家醫院專家不夠，可以用同一集團的另一家醫院。

2、市場機會資源：如同一集團有托管公立醫院，公立醫院可信度高，一旦到哪里義診，其它不同的專科醫院就可以跟上去。

3、媒介資源：如一些媒介，這家醫院不適合，另一家醫院卻很合適。

4、病患資源：如同一集團有一家醫院搞活動，獎品可以是另一家醫院的美容券或體檢券。

5、記者資源：整合集團內所能認識的記者，為該醫院進行新聞報道和事件炒作。（這個方法是目前最有較的方法之一）

6、社會公益資源：如同一集團有一家醫院注冊一個社會公益單位：如：疾控中心等，其它醫院在運營過程中，可以互相利用和借鑒。

本人認為：

整合營銷是一個宏觀的概念，而媒體組合充其量是一個多觸角的傳播工具。要把這兩者牢牢地區分開來，才不會貽笑大方。

市場組要具備四大功能：

一、是市場調查

二、是信息資料整理

三、是活動執行

四、是必須通過市場途徑拉病人來。

就是通過市場途徑拉病人來；以通過與公立醫院醫生掛勾，拉病人；可以通過城區或郊縣接合部的門診、社區門診進行技術對接，拉病人來；可以通過夜總會的媽咪，拉病人來；可以通過一些連鎖網絡發卡、發雜志，拉病人來；可以通過壟斷部門，拉病人來體檢；可以通過企業、學校、商住樓、社區滲透傳播，拉病人來。

醫院活動要堅持“321”模式，什么叫“321”模式。

3、就是由第三方發起的活動，活動要從第三方來發起，借力使力。由單個醫院自己一廂情愿發起的活動，社會公信力不高，可信度低，商儈信息濃，所以，活動應該由第三方來發起，醫院躲在幕后。把名聲留給別人，把病人和病人資料留給我們。

2、就是一個活動離不開兩個資源，社會公益資源和媒體資源，社會公益資源如紅十字會，疾控中心；媒體資源如報社，各網站，電臺等，利用兩大資源達到目的：一是偽裝得公益；二是套取病人資料，拿到病人資料，主動打電話過去，比病人看到病種廣告，打電話進來更有話語權。

1、就是一個活動離不開一個亮點：專家。專家是點睛之筆，病人常常圍著專家跑。每個活動都需要專家押陣。問券時要事先說明有專家幫助制定個性化方案；解析時有專家答疑；寄資料時有專家的印象診斷；出報告時有專家簽名的建議報告書；會診時離不開專家團。這就是我所倡導的“321”模式。

在一個省會城市或地區城市里，有三家醫院在賺大錢，第四家醫院想進入，就很難賺到錢了，這就是意大利經濟學家發現的“三四定律”，它與“二八定律”有著淵源的關系。什么叫“三四定律”？在一個競爭有序的市場，第一名的營業額的1/4必然小于第三名總營業額，也就是說，第三名的營業總額必然超過第一名的1/4。譬如上海市場，第一名營業額為3000萬左右，第二名必然在1500萬左右，第三名必然在750萬左右，第三名與第一名必然呈1：4的倍數關系。

三指三個競爭對手；四指它們呈1：4的倍數關系。了解“三四定律”，我們就好做出判斷：

1、要不要大打廣告：

譬如我們剛進入一個陌生市場，我們了解第一名的營業額后，就知道第三名大約是多少，此時，我們新開的醫院，就可以判斷出要不要大打廣告，大打廣告我們的營業額能不能達到第三名，也就是說能不能達到第一名的1/4，若不能，我們應該按部就班，循序漸進，因為不能達到第一名的1/4，我們就失去了有效競爭的范圍，所以“三四定律”也叫“進三策略”。

2、對手大打廣告，我們要不要跟進：

譬如競爭對手突然發瘋，大打廣告，我們此時要不要跟進，也可以利用“三四定律”來判斷，如果競爭對手的營業額早就失去有效競爭的范圍，此時的大打廣告，就會白打水漂。

我們不要跟進，只要靜觀其變，而通常競爭對手的大約營業額是可以估算出來的。一個城市有好幾家醫院，就有好幾個競爭對手，通常同一集團的各個醫院在城市里怎么布局比較好，比較合理？最好采用三角布局，千萬不要采用線性布局。因為三角布局是最穩定，同一集團3家醫院呈三角形，一旦一方受到攻擊，其它兩方可以相互支援，這就是為什么在軍隊里，呈班隊形進攻，也叫三角形進攻。陷入三角形包圍的醫院，基本上都做不好，因為醫療市場是向周邊輻射的，陷入包圍的醫院寡不敵眾。線性布局是最要命的，若三家醫院呈一條直線布局，非常容易受到市場輻射的夾擊，前后左右受敵。