第一篇：潘婷洗發水市場調查方案

潘婷洗發水市場調查方案

1、調查目的：通過調查，潘婷洗發水在消費者心中的地位和了解消費者對其的滿意度誠度。

2、調查日期：2011年9月10日

3、調查內容：主要調查消費者的購買動機；影響消費者購買過程的決定性因素以及在市場

上的競爭力；消費者購買地點的選擇；消費者對現有價格是否滿意；消費者

對效用的期望。

3、調查方法：簡單隨機抽樣，問卷調查，問路人。

4、調查范圍：沃爾瑪，論壇，旅專商業街，生活小區。

5、調查對象：普通消費者，學生。

潘婷洗發水調查問卷

大家好：

我正在做一個有關洗發水使用情況的調查，目的在于了解大家對洗發水的使用需求，偏好，購買行為，影響購買行為的因素等，此次調查問卷，就是想理解大家對洗發水的使用情況。

此次調查不署名，我們也會嚴格保密，請您按照您的真實情況填寫，謝謝您的合作。

1、您的性別；（）

a男b女

2、您的年齡層；（）

a18-25b26-32c 33-40d 41-49e50及50以上

3、您的職業；（）

a 學生b白領c家庭主婦d工人e 其他

4、您是否使用過潘婷洗發水；（）

a 使用過b沒有使用過

5、您更換洗發水品牌的頻率；（）

a只用一種b經常換c偶爾輪換d其他

6、您不更換洗發水的原因；（）

a 對該品牌的忠誠且適合自己的皮膚

b 不是很想嘗試新的品種

c 品種實在太多了，不知道換哪種好，干脆不換

d 其他

7、您購買洗發水時先考慮哪個因素；（）

a價格b功效c 品牌d代言人e包裝f其他

8、您喜歡潘婷系列何種功能的洗發水；（）

a營養修護b卷發彈力c直發垂順d絲質順滑

9、您會選何種價位的洗發水；（）

a 10元一下b 10-20元c 20-30元d 30元及30元以上

10、您喜歡在哪里購買洗發水；（）

a超市b商店c批發市場d其他

第二篇：潘婷洗發水廣告鑒賞

潘婷洗發水

---廣告創意賞析

這是一個來自泰國的潘婷廣告。該廣告講訴的是一個聾啞女孩在小時候無意中看到街頭拉小提琴的流浪藝人，于是乎小女孩勵志成為一名優秀的小提琴手，然而對一個聾啞小孩來說，在學校學校學習拉小提琴期間，無疑遭到同學門的冷嘲熱諷。女孩更受到一個家庭優越的女生的排擠，處處為難她。

“鴨子也想飛？”

“聾子也想拉小提琴？”

“你腦子有水啊？”

“你就不能學點兒別的？”

“你在浪費所有人的時間！”

就在小女孩心灰意冷、無助的時候，小女孩又碰到了那個街頭拉小提琴的流浪藝人，流浪漢鼓勵小女孩不要太在意別人的看法，要在乎自己內心的感覺！

他用手語問“你還在拉小提琴么？”

她說“為什么我和其他人不一樣？”

“為什么，你一定要和別人一樣？

音樂，是有生命的。輕輕閉上你的眼睛去感受，你就能看見音樂。”

從此女孩重新領悟到了音樂的真諦，也在音樂中找到了自己。她與流浪藝人都是聾啞人，無聲的世界里，用音樂溫暖彼此，顯現出一

種

心

靈

上的契

合。

在最后參加古典音樂比賽中，小女孩輕輕閉上眼睛，用破舊的小提琴拉出了讓全場震撼的曲子。

每個人都有自己的夢想，但總會遇到很多挫折與困難。甚至??被??

人總會有哭泣的時候，但總會有人在你迷路的時候，給你指南針。

只要你堅持，一樣可以走出一條屬于自己的路。

就算我手中的小提琴已經破碎，我相信只要我堅持我的夢想，我一樣可以奏出屬于我的音樂。

每個人完成自己的夢想的過程中，總會遇到各種各樣的困難與挫折，但不要緊，這只是完成夢想的磨練。

請微笑著一步一步往前走，堅持我的路。不拋棄，不放棄。

陽光依然照射住你的前路。

就算世界只剩下我一個人獨奏，我依然可以瘋狂的演獨奏曲。

只要你堅持，一樣可以破繭成蝶，飛向屬于你自己屬于夢的天空。

堅持到最后，不管成功與否，你一樣能得到贊同的掌聲。你依然

是

最

閃

亮的星

星。

我認為大多數的廣告總是沿用一貫的模式，短短幾十秒，重點突出產品，表現其主要性能，通常都是直白的表達。因此，截然不同的泰國潘婷廣告給人留下了深刻的印象，它以一種突破性的形象出現在我們的面前，時長4分零02秒，這條廣告更像是一個被濃縮了的電影，人物性格鮮明，情節跌宕起伏，吸引觀眾 的眼球，并且深深的震撼著觀眾的內心。

從情節上來說，這支廣告采用碎片式的表現手法，沒有連貫的說明事件發生的過程，但選取了最有典型性的幾個場景和事件來展現事件的原委，這樣使得情節更加緊湊，集中，沒有拖沓的感覺。在背景音樂的選擇上，該則廣告選取了被人熟知的著名音樂《卡農》，背景音樂是配合情節的發展來設計的，節奏語言把握得很到位。情節緊張時采用節奏感強烈的音樂，情節緩和時采用節奏平緩的音樂，聲畫的結合，給觀眾很強的沖擊力。

這則潘婷的泰國廣告創意就非常好，它不僅僅是宣傳潘婷洗發水這個產品，更是傳達了一種精神，一種激勵人們奮發向上的精神，廣告中采用了象征蒙太奇，用破繭成蝶的畫面預示著聾啞少女終將沖破枷鎖，戰勝一切困苦，努力實現自己了夢想。在最后比賽的時候，運用重復蒙太奇回想起曾經的挫折，為《卡農》這首曲子又賦予了另一個新的含義。《卡農》作為整個廣告的主題音樂，也使得這支廣告被賦予了一種《卡農》所表達出來的精神。我們在追尋夢想的道路上，會有冷眼，會有嘲笑，會有挫折，但是我們還是要相信自己，相信世界上美的事物的存在。只要努力，我們終將成功。

這是一支很感人，富有深意的廣告，它所體現出來的價值觀遠遠超過了它對潘婷洗發水的宣傳作用，我們在感受它的精神時，也深深的記住了“潘婷”這個名字。

第三篇：潘婷洗發水營銷策劃方案

潘婷洗發水營銷策劃方案

1、市場分析

1)、營銷環境分析

2)、消費者分析

3)、產品分析

4)企業競爭對手分析

5)小結

2、廣告策略

3、廣告計劃

4、廣告活動的效果預測和控

5、附錄(市場調查問卷)洗發水前期調查及潘婷產品售后調查問卷 前言

潘婷是全球第一的發品領導品牌，一直以來，它以保護秀發健康，提供秀發最完美的呵護為原則，受到全球愛美人士的喜愛。繼去年掀起全球氨基酸護發風潮后，今年潘婷推出全系列升級配方，含有煥發氨基酸維他命原，能撫平秀發所受的傷害，補充秀發每天自然流失的3種關鍵氨基酸，每一瓶潘婷的洗發潤及潤發乳，都含有30萬兆氨基酸微粒化分子，微小分子能深層滋潤發干，不僅修護受損發質，更可以預防發絲受損，從內到外讓女性的秀發更加強健美麗，不論平常如何吹整染燙，潘婷全新升級系列都能帶給秀發彈性與活力，讓你每天展現迷人秀發。

潘婷(Pantene)形象革變的來由可以追溯到古希臘神話中一位掌管愛與美的女神——愛芙羅黛蒂(Aphrodite)。中國青年報廣告價格，這位美

麗的女神熱情光芒、自信優雅，受到她惠澤的人，都會覺得自己充滿能量，感知到自己美麗的一面，從而讓自己變得更高貴與自信。而今潘婷(Pantene)以其獨特的秀發主張與優效技術，幻身成為時尚生活中的愛芙羅黛蒂，通過更高效的護發技術與全新的美麗主張，讓所有使用潘婷(Pantene)的人們感受惠澤，發現自身的閃亮點，找到自己的美麗與魅力，煥發自信光彩。

一、市場分析市場分析

(一)營銷環境分析

隨著新進入者的不斷加入，市場日漸成熟，洗護發市場產品及市場結構正在重整，市場的新一輪分化整合即將到來。市場發展方向：雖然洗發水市場過去五年增長較緩，但它的發展仍十分強勁。有研究表明，仍有許多中國人在使用標準浴皂洗頭。從洗發水市場現階段狀況看，中國的洗發水市場相對穩定。從長遠看，洗發水的發展依賴于中國未來經濟與社會的發展。可預見的未來，中國洗發水市場將面臨來自營銷環境與企業自身更為深遠的挑戰

(A)洗發水市場的成熟與價格競爭的壓力自1997年開始，中國經歷了改革開放以來歷時最長的經濟低潮。據中華全國商業信息中心預測，洗護發用品、美發用品在較長時期內仍將是供過于求商品。在跨國公司與國內企業的合力開墾下，洗發水市場主要功能的細分已經完成，產品同質化日趨顯著。過剩經濟的來臨與產品同質化，使得消費者對價格更加敏感，消費者心態日益趨于保守謹慎。其中，根據索福瑞調查表明，2000年中所有

品牌的價格均有不同程度的下跌，其中飄柔下跌13%，夏士蓮下跌8.1%，舒蕾下跌3.3%，其中，濟南、南京、武漢、沈陽的價格下跌更為顯著。

(B)品牌激增，競爭加劇中國洗發水市場的主要功能細分基本完成，競爭品牌紛紛進行產品延伸入侵主要領導品牌的功能定位。東洋之花、三九日化、南風、納愛斯、美晨等大型日化用品公司挾強大品牌優勢與完善的銷售網絡進入。新進入者在進入方式上多利用原有渠道資源和代理商網絡及客情關系“搭便車”，以擴大品牌消費群體，迅速進入終端渠道，直接與消費者見面。品牌不斷激增，使得業者建立品牌和維持品牌地位的任務變得越來越難，可利用的營銷資源越來越難取得。另一方面，中低檔洗發水(200ml裝零售價10元以下)市場尚缺領導品牌，而這一市場隨國民經濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發水市場格局的契機所在。現有行業領導品牌忙于中高檔市場的爭奪，無暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。

(C)消費者對品牌差異感覺的下降通過調查發現，在洗發水領域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額，而消費者購買的品牌總數卻在一直增長，事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉換已成為洗發水市場消費者的基本購買行為。據IMI調查，有40%～50%的消費者在將來6個月更換洗發水品牌的考慮。而品牌的轉換將會在一個消費者心目中業已存在的品牌清單內進行，能否進入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。

(D)專業洗護發市場發展迅速在國外，成功的美發師可以銷售洗發水產品占產品銷售額的20%，而在國內卻只有不到1%的份額。威娜(中國)2000

年開始再次生產洗、護分開的專業洗發水品牌，在美發店通過美發師向顧客銷售，并將“發廊柜臺銷售”的要領引進中國市場，希望它能使美發師從技術和外賣上均得到更大的收益。巴黎歐萊雅專業美發品部推出“專業美發之專家洗護系列”，指出大眾洗護發產品在國內有很強的市場影響，但這并不意味著專業美發產品就沒有生存的空間，專業品牌與大眾產品相比更加注重品牌的形象，有品牌的形象才有信任感。隨著專業美發師群體的擴大，技術水平的提高，令消費者更多的信賴，所以歐萊雅、威娜等企業認為專業市場的擴展是未來市場的發展方向之一。

(E)產品功能的虛擬化與復合化對價格相近、功能相同的同質化商品而言，概念已經成為影響消費者決策的一個重要因素。索芙特負離子洗發露的推出使得“直發”概念成為2001年市場中一個新的競爭焦點。其成功來自于其一貫擅長的市場細分和概念營銷。寶潔公司2001年新推出的黃色包裝的全新飄柔多效護理洗發露，預示著在洗護發產品新的功能概念未出現前，功能概念正由單一化發展到復合化。概念與概念間的有效組合也將創造新的賣點。隨著市場發展與產品同質化，證明并非一種利益定位最佳，競爭加劇將導致雙重甚至多重定位。

(二)消費者分析

中國洗發水市場的容量巨大，據統計，至少全國15-50歲的3.2億女性都是潛在的洗發露消費者。與發達國家相比，我國洗護發用品人均消費量較低，人均消費額不到10元人民幣，仍有很大發展前景。Clairol據公司調查,95%以上的美國人每周一般洗5次頭發。西方發達國家人均洗發頻率為每周6.4次，日本每周5次，香港每周7次，而中國大陸即使在洗發

頻率相對較高的城鎮地區，平均每人每周只有2.5次。而倫敦公司的調查結果顯示，1997年歐洲洗護發品人均消費21.5美元。其中芬蘭人均消費最高，達27.8美元;德國人以2美元位居第二;丹麥人居第三，為25.8美元;法國人的人均消費為25.5美元。僅以人均消費洗護發產品20元計算，中國的洗護發產品的市場容量就達240億人民幣。可以預見，隨著中國經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，洗發水的市場還有很大的發展空間。

第四篇：潘婷洗發露市場調查方案

潘婷洗發露市場調查方案

科目：統計學原理

課題名稱：潘婷洗發露市場調查調查成員：

吳文君中藥101田夢中藥101霍金輝中藥102徐國安中藥102李珍珍機英104魯暢機英103

調查目的為了了解潘婷洗發露在大連大學這個市場信用情況和銷量情況，以及目前市場用戶喜歡什么樣的洗發露，其它洗發露比潘婷的優越之處在哪里。為配合潘婷產品在大連大學的市場占有率，評估潘婷在連大的行銷環境，制定相應的營銷策略 調查對象：大連大學的消費者（學生）200人

調查內容：

（一）;行業調查

1)

2)

3)潘婷洗發露市場容量及發展潛力 學校教學、生活環境對該行業發展的影響 學校洗潘婷發露種類及銷售情況

（二）消費者調查

1）消費者購買形態及購買心理

2）消費者對洗發露各品牌的了解程度

3）消費者對品牌的意識，對本品牌及競爭品牌的觀念及忠誠度

（三）競爭者調查

1)主要競爭者的產品與品牌優勢、劣勢

2）主要競爭者的營銷方式于營銷策略

3）主要競爭者市場概況

調查時間：2010-10-1至2010-10-5

調查地點：清源超市 各宿舍樓

調查方法：采訪法直接對各經銷點、商店及各洗發露用戶面談訪問；并填調查問卷

調查問卷：

潘婷洗發露用戶市場調查問卷

調查員：調查時間：調查地點： 姓名：專業：寢室： 1您的性別是

A男B 女請問您用過潘婷洗發露沒有

A是 B否

（選B跳過第三題直接回答第三題）

3您選擇潘婷是因為

A價格實惠 B好用 C信用好 D其它

4您不選擇潘婷是因為

A 宣傳不夠 B質量不好C價格太高D信用不好 E其它 5您覺得潘婷在什么方面優于其它同類

A品牌 B質量 Ｃ價格 D購買便利性E其它請問您家里或宿舍通常使用什么牌的洗發露

A飄柔 Ｂ清揚 C夏士蓮D力士E沙宣Ｆ其它

７您是通過什么渠道知道潘婷的Ａ電視廣告Ｂ報紙Ｃ朋友介紹Ｄ偶然看到Ｅ其它

８您對當前洗發露的總體評價是

Ａ很滿意 B滿意 C一般D不滿意Ｄ很不意意

９您一般更換洗發露的頻率是

A經常換 B有時換 C從不換

10您覺得潘婷讓您滿意的是

A柔順B護發C黑亮D去屑D其它

11如果您要購買洗發露及相關產品時，購買潘婷可能性是 A一定去買B可能購買C一定不買您對潘婷洗發露有什么意見和建議（可不寫）

非常感謝您的參與，我們非常感激！

調查的組織領導與分工：

本次調查有本團隊共同完成，預算經費為300元，其結果作為潘婷產品生產設計的參考。本次調查分三個階段： 準備階段：確定調查問題、設計調查案、設計調查問卷等三部吳文君、田夢為主要負責人，其他成員協助幫忙 實施階段：根據調查要求，采用多種形式有調查人員廣泛收集

與活動有關的信息

調查人員： 霍金輝徐國安負責人：吳文君 結果處理階段：將收集的信息進行匯總、整理、歸納和分析，并將調查結果以書面的形式——調查報告表述出來由李珍珍、魯暢等人完成

第五篇：潘婷洗發水調查問卷

關于潘婷洗發水的調查問卷

先生（女士）你好，我是寶潔公司的一名銷售人員。為了使潘婷洗發水更能滿足消費者的需求，特意進行此次的問卷調查，耽誤您幾分鐘寶貴的時間回答這些問題，謝謝您的配合和支持。1.您的性別 A.男 B.女 2.您的年齡在哪一階段？

A.18歲以下 B.18——25歲 C.26——40歲 D.40歲以上 3.您每月的可支配收入在哪一階段？

A.500——1000元 B.1000——1500元 C.1500——2000元 D.2000元以上

4.您對潘婷的功效、種類了解嗎？ A.了解 B.只有一般了解 C.不了解 5.您是否使用過潘婷洗發水？ A.是

B.否

6．購買洗發水，您可以接受的價位是 A.20元以下 B.20--40元 C.40元以上 7．您一般多長時間換一次洗發水？

A.一個月 B.二個月以上 C.4個月以上 D.一年以上 E.一直沒換

8.您是通過什么方式了解潘婷洗發水的？

A．電視廣告 B.身邊人推薦 C.報紙雜志 D.商場促銷 E.其他

9.您選擇洗發水的主要目的是 A.去屑止癢 B.柔訓頭發 C.焗油護理 10.您喜歡潘婷哪種規格的洗發水？ A.小袋包裝 B.小瓶 C.中等瓶 D.家庭裝 11.你對哪種促銷最欣賞？

A.買一送一 B.現場打折 C.抽獎活動 D贈品 E.其他 12.您覺得產品外形設計對購買的影響如何？ A.不會 B.很少 C.一般 D.影響很大

13.如果給潘婷換個包裝，您希望是哪種類型的？ A.簡約清晰 B.時尚華麗 C.甜美浪漫 D.經典 E.其他 14.您喜歡潘婷洗發水的哪個方面？ A使用效果 B.味道 C產品價格 D.其他 15你認為潘婷洗發水的效果怎么樣？ A.好 B.一般 C不好 D.很差

17.您認為潘婷洗發水的哪些方面需要改進？（多選題）A使用效果 B.規格 C.廣告 D.味道 E.價格 F.其他 18.根據您的了解，您對潘婷洗發水有什么意見和建議？

感謝您的配合，祝您生活愉快，再見！