第一篇：八月份培訓計劃

八月份培訓計劃

8月4日酒店應知應會

8月11日VIP客人接待程序和注意事項

8月17日

8月24日

上菜、分菜注意事項和方法酒水，飲料的服務程序

餐飲部八月份考核大綱

A所有員工

一、酒店應知應會

1、包間位置，名稱，數量，容納人數。

2、各個部門總監名字

3、餐飲部各個樓層的概況。包括營業時間和營業內容。

4、部門常用電話（包間，吧臺，傳菜部，前臺，財務，倉庫，總經辦，廚師長辦公室等等）

5、徐州特產

6、徐州旅游勝地介紹、列舉

二、節能降耗

列舉所屬崗點節能降耗的事例

三、禮儀行動

懂得禮儀行動的含義，例舉兩個自己曾經做過的禮儀條目。（除蜂蜜水，荷包蛋）B一樓員工

一、儀容儀表，行為規范。

二、服務技能

1、上菜位置，順序，搭配原則，上菜的注意事項。

2、三輕的含義。

3、男女站姿要領。

三、常用酒店、茶水價格

C傳菜員工

一、儀容儀表，行為規范

二、傳菜員傳菜過程中的注意事項。列舉三條

D包間員工

一、服務技能

1、上菜位置，順序，搭配原則，上菜的注意事項。

2、三輕的含義。

3、男女站姿要領。

二、常用酒店、茶水價格

三、酒水寄存的流程

四、服務流程

五、餐前準備的物品

六、點菜的注意事項

七、了解菜品知識

1、時令魚的價格

2、家常菜，小炒菜，海鮮菜的舉例說明

八、VIP接待注意事項和程序

九、婚喜宴服務注意事項

技能考核

托盤，斟酒，更換煙缸、骨碟，折餐巾花，骨碟定位，站姿，擺臺。隨機抽取。

備注：

1、考核時間暫定八月底，以具體客情為主。

2、考試60分及格，不及格次月進行重考。

3、對參加考試成績前三名的進行相應的獎勵，后三名的進行相應處罰。根據考核難易程度獎勵和處罰如下。

一樓員工和傳菜部前三名相應獎勵30元、20元、10元，處罰后三名對應30元、20元、10元。

二三樓員工考核內容較多，前三名相應獎勵為50元、30元、20元，處罰后三名對應為30元、20元、10元

第二篇：七月份總結八月份計劃

山西介休鑫峪溝左則溝煤業 2013年7月份總結及8月份計劃

左則溝煤業通防部 二O一三年七月二十五日

左則溝煤業有限公司通防部

2013年七月份工作總結和八月份工作計劃

七月份工作總結

一、通風設施方面

2、集中膠帶抹測風站，集中回風下山摸測風站

3、消防材料庫回風巷兩道風門維修

4、第三聯絡巷軌道回風側安裝無壓風門兩道 5、2101運輸砌筑2道單扇調節風門

6、一采區回風軌道聯絡巷砌筑調節風窗一道

7、三級車場巷道整修排矸，澆筑墻體后，安裝正反氣動風門各一道。

8、拆除5#進風風門2道，并清理雜物出井。使5#使用9101工作面串聯風，保證5#正常供風排水。

二、綜合防塵管理方面

1、集中行人下山按標準安裝隔爆水袋共三組。加水并編號。地面臺帳已完成編寫。

2、在一采區膠帶輔助聯絡巷增設放炮噴霧一道。并調試，保證起到霧化效果。

3、更換集中膠帶下山、9101綜采工作面運輸、回風順槽2101綜采工作面運輸、回風順槽破損隔爆水袋33個，更換隔爆水袋架14個。井下25組隔爆水袋定期加水清洗。

4、更換維修堵塞噴霧13處，新增設噴霧2道，重新固定灑水管路14處，更換軟膠管8處。5、2101回風打注水孔15個，9101回風打注水孔20個并注水。

6、存在問題：

（1）各大巷未設定專人定期進行灑水防塵沖洗巷道（2）各轉載點、工作面噴霧挪移和使用不及時，使其防塵效果不佳；

（3）工作面及回風流風筒、風水管路煤塵未定期沖洗；（4）工作人員未對各轉載點及工作面噴霧噴頭進行定期檢查和維護，使其霧化效果不佳；

三、局部通風管理方面

1、更換損壞局扇管理牌板，按標準固定、清洗局扇管理牌板共6處。

2、安排重新吊掛2102回風順槽鋼絲繩300余米，并重新吊掛風筒，進行編號管理。3、5101運輸、5101回風、5#煤探巷、9101工作面、2102運輸、2102回風、2102運輸繞道對風筒進行編號。

4、存在問題：（1）施工隊對風筒逢環吊接口不嚴、未設定專人維修；（2）保護風筒意識不強，如幫錨索頂錨索，未及時包裹，對風筒局部有損壞；

（3）局扇風機連接處墊片不合格漏風；

（4）風筒接口處仍有漏風處，應設專人定期對風筒接口進行檢查；

四、其他

1、一采區回風下山油漆工字鋼

2、上組煤避難硐室安裝調試。

3、清理衛生責任區600余米，清洗巷道1400余米。

4、集中軌道下山、集中膠帶下山、集中行人下山、9101綜采面、2101綜采面吊掛避災路線牌板30多塊。

五、瓦斯監控方面

1、集中回風下山掘進安裝瓦斯監控設備一套。

2、主斜井下放100對通訊主線500m,配合機電調試電話交換機和對接通訊電話 3、2102回風順槽安裝瓦斯監控設備一套，改接通訊線路

4、上組煤軌道布電纜200米，改接4臺監控分站供電電源。5、2101、2102皮帶機頭新安裝CO和CH4傳感器共6臺

6、集中下山聯絡巷，上組煤軌道、2101運輸、回風順槽整理線纜1000m，一采區膠帶新安裝通信廣播4臺，布線600米

7、集中軌道新安裝通訊廣播5臺，集中膠帶安裝5臺，設聯通主線

8、累計更換接線盒80多個，檢查處理失爆現象

9、主、副井光纖1500m整理放入線纜槽，副井新布通信主線500m。10、2101運輸拆除回收監控線纜500m 11、2101、9101回風流按CO2傳感器一臺，重新布線800m

12、安裝、拆除9101三角煤監控設備一套

13、分站及傳感器吊掛牌板30余塊

六、防滅火方面

1、注漿管路不到位（2101、9101）；

2、施工隊組以及各部門未對消防設施進行定期維護、保養和擦洗，工作面作業點消防設施挪移后未及時上報通防部做變更登記；

3、領用時個別施工隊組未經通防部進行編號就下井；

4、阻化劑泵下放至工作面但未接電試用并且無阻化劑；

八月份工作計劃

一、通風設施方面

1.集中行人下山與膠帶第1聯巷安裝風門兩套。2.集中軌道下山三級車場擴幫澆筑墻體后砌筑永久正反風門2套。

3.協助機電隊軌道運輸砌筑二級車場防火柵欄門5道。4.第4聯絡巷安裝永久風門2道

5.2102運輸繞道與2102運輸貫通風流調整，并設調節。6.2102回風順槽與一采區膠帶輔助聯絡巷貫通風流調整，安裝調節一道。7、2102運輸與回風下山地風橋待繞道貫通后砌筑擋風墻2道。

二、隔爆設施

1.集中軌道下山安裝3組隔爆設施。2.2101綜采運輸回風隔爆挪移。3.2102 運輸順槽隔爆安裝1組。4.2102回風順槽隔爆安裝1組。

5.井下集中行人、集中膠帶下山、集中回風下山、9101回風、9101運輸、2101運輸、2102回風隔爆水袋定期補水。

三、壓風自救供水設施安裝

1.集中軌道下山壓風供水設施安裝6組。2.2102運輸壓風供水施救安裝2組.3.2102回風壓風供水施救安裝2組。4.2103運輸壓風供水施救安裝1組。

四、輔助工程

1.副斜井工資鋼除銹刷漆。2.集中軌道下山工資鋼除銹刷漆。3.下組煤避難硐室下放設備并安裝調試。4.井下急救站下放設備安裝。

五、瓦斯監控方面

1、集中軌道布置信號線1200m,連通5臺語音廣播

2、集中膠帶布線500m，連通5臺語音廣播

3、下組煤避難硐室安裝瓦斯監控、語音、視頻系統、通訊系統建設完工

4、新增加7臺人員分站進行熔纖，調試人員定位系統建設完工

5、發放無線定位手機，完善無線通訊系統

6、處理失爆，整理線攬

7、完善六大系統技術資料 8、9101、2101安裝粉塵傳感器

9、調試地面、井下視頻攝像

六、局部通風設施方面

1、施工隊應設定專人對風筒逢環吊掛接口進行檢查，如有發現接口不嚴之處，應立即對其進行維修，使其風筒接口密不透風；

2、各部門及各施工隊應對其員工加強保護風筒意識進行教育，使之能夠自覺對風筒進行保護；

七、防塵灑水方面

1、各部門各施工隊應對各大巷進行定期灑水防塵，沖洗巷道，對風筒和風水管路進行定期沖洗；

2、各轉載點、工作面噴霧應及時挪移和使用；

3、工作人員應對各轉載點及工作面噴霧噴頭進行定期檢查和維護，使其霧化效果達到最佳；

八、防滅火方面

1、把2101和9101注漿管路安裝到位；

2、各部門各施工隊組應對消防設施進行定期維護、保養和擦洗，凡是消防設施有挪移的應及時報通防部做變更設計；

3、凡是新領用的消防設施必須在通防部做登記以后才可下井；

4、下放工作面的阻化劑泵接電試用，并準備好充足的阻化劑；

第三篇：工作總結與計劃(八月份)

工作總結與計劃

作為一個實習生進入公司也快一個月了。在這一個月里，我學到了很多東西，讓我受益匪淺，這使得我對于自己未來的發展之路認識也越來越清晰了。

在儀能科思，我初步熟悉了做光伏項目（包括萬家屋頂和戶外變電站）的整個流程，了解了公司的構造和發展成果，并且 也學會了如何并網以及并網過程中的注意事項，同時也學會了最基本的逆變器維修和光伏組件的布置。

目前我在公司主要負責的是收發貨物，萬家屋頂項目的施工和維護，以及其他項目的相關事項。在這里我學會的第一件事情就是逆變器的簡單維修和測試。剛開始都是馮哥和王經理手把手的教我，逆變器的安裝、拆開面板、PV側的測量、交流側的接線、在線監測軟件的使用、熔斷器的更換、逆變器的參數設置（喚醒電壓和睡眠電壓）、報警代碼的識別。后面馮哥又教會了我貨物的收發，讓我按照領料單領料。我最初接觸的項目是合力泰1.5MW的分布式光伏發電項目，初識這個項目，覺得好復雜，好宏大，畢竟投資就要1500萬，這可是一筆不小的投資，頓時間覺得公司很厲害。后面接觸的多了，包括后面的匯流箱內直流電壓的測試，逆變器模塊的安裝，讓我進一步了解它，就覺得我還有很多不懂，我還有很多要學習。期間也和王經理、馮哥一起外出維護、安裝交流接觸器，讓我認識到電其實是蠻危險的，工作時一定要注意自身的人生安全。不忙的時候，在辦公室也學習了CAD制圖，繪制光伏組件的布置圖，同時也會去了解項目的申建流程以及一些文件的處理。

一個月，說長不長，說短不短。我相信，付出總會有回報的。到目前為止我還有很多東西仍然沒有學會。接下來，公司應該會有比較大的項目，我應該可以更加全面的接觸到項目的整個流程以及施工過程的注意事項。我必將更加努力，更加專心的學習。我相信通過接下來的幾個項目，我必將有長足的進步。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

在這一個月里，感謝那些幫助我的人，衷心的感謝他們。

2014年8月21日

工程部：鐘志根

第四篇：八月份運輸工作總結計劃

八月份運輸工作總結計劃

根據上月制定的工作計劃，我運輸系統這個月在各位領導的帶領及各部門的全力配合下，圓滿的完成了上月制定的計劃任務目標，確保了我礦運輸系統的安全正常運行。這個月我礦提升運輸系統的具體工作回報如下：從消防材料庫之回風石門的軌道臥底整修（70米）、南運輸大巷的軌道臥底整修（100米）、環形車場的軌道臥底整修（200米）等任務，在各隊組隊長的帶領下，很認真圓滿的對原來不規范的軌道進行的拆除，鋪設，整改，使的運輸系統更安全，也更滿足了生產系統的需求。

其中運輸隊另外對完成了搬遷電機車修理6寸鋼管和導軌的任務，時間使用一星期。尤其是機運隊能夠在礦車數量不足的情況下加快礦車的循環，基本上滿足生產隊組的礦車使用，合理調配各隊組之間的礦車使用，保證了各生產迎頭的正常作業。另外在加強各掘進單位地點導軌數量的同時，質量也在不斷提高，更努力的向質量標準化邁進，斜巷運輸制度進一步落實，斜巷安全保護措施設備安裝齊全，可靠，也逐步向質量標準化要求邁進。

不足之處是礦車數量嚴重不足，訂貨設備不能及時到礦，還的上級領導高度重視，傾向協調，使礦車盡快到礦，從而更好的保證下月生產任務的順利完成。

第五篇：八月份培訓考試試題

銷售處九月份培訓考試試題

市場部：

姓名：

分數：

一、填空題：（35分，每空1分）

1、銷售處要圍繞公司 及對銷售工作的要求結合部門 完成情況實事求是的編排工作計劃,保證計劃的。

2、銷售處工作 和次年工作計劃要求于每年 月 日前上報。

3、銷售處年中工作總結和下半年工作計劃要求在每年 月 日前上報。

4、個人月度工作計劃具體內容包括:、、執行人、檢查人、。

5、銷售處根據銷售工作的需要，堅持、的原則，安排散裝流動罐的投放，限度地提高散裝流動罐的 率。

6、樓板裂縫一般最常見的是 裂縫和 裂縫。

7、早強劑的作用主要是提高砼早期、施工周期。

8、銷售處是散裝水泥流動罐借用、移動和 的歸口部門，負責散裝水泥流動罐租、借用合同的、及協調散裝罐的、回收、管理的具體工作。

9、銷售人員在公司明確的 及公司散裝罐使用管理規定的范圍內，履行代理行為、簽訂 使用合同。

10、銷售人員在與客戶簽約前要驗證客戶是否具有 ,即是否具有經銷、使用 的條件和資質。

11、公司散罐合同的簽約人，必須是公司 人員。

12、簽訂合同前使用方必須向公司交納流動散裝罐 ：20噸為 元/只，50噸為 元/只。

13、對工期超過 且用量低于 噸的工程原則上不提供散裝罐，對超過 噸使用量的工程由市場部責任人拿出具體意見，明確是否給予提供散裝罐再簽訂合同，以備作為月度考核的依據。

二、選擇題：（共15分、每題5分）

1、銷售處工作計劃主要內容有（）

A、月度銷售計劃的分解落實;

B、完成任務的保證措施;E、存在的問題及解決辦法和建議。

2、銷售處工作總結的內容有（）

A、月度計劃完成情況;B、內部基礎管理;C、信息搜集情況;D、人員培訓開展情況； E、月度工資考核情況

3、散裝罐合同應參照合同評審記錄填寫合同內容并明確（）

A、使用水泥品種； B、散罐規格型號、數量、罐號； C、押金金額；D、投放地點； E、使用時間； F、違約責任；

三、簡答題：（共20分，每題10分）

1、散裝罐合同簽訂的基本要求？

2、七月份子公司考核通報中廬山海螺排名及考核項有哪些？

四、論述題：（30分）

如何制訂個人月度工作計劃，你如何保證9月份工作計劃的實施？ C、市場調研活動安排;

D、內部基礎管理重點;