第一篇：八月份工作總結

8月份工作總結

本月里，迎峰度夏工作已圓滿完成，我們在公司領導班子的正確領導下，以安全生產為基礎，同心協力，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了本月的各項經濟指標和工作任務。

一、安全生產：

1、安全基本情況：在八月份的安全管理及安全生產已完成，安全責任指標完成，無人身、設備完全事故。在上月的線路排查中發現的問題進行了處理，砍樹6處，調拉線2處，堅決把事故隱患消滅于萌芽狀態。本月共執行低壓第一種工作票3份，經檢查、驗收工作質量可靠，其中有一份工作票現場填寫的不夠認真，已提出相應的整改措施。

2、生產運行情況：本月以來城東線幾個臺區出現電壓低的情況（青龍1#臺區、玉虛宮臺區、薛家灣3#臺區）具居民用戶反應，有相當一部分居民用戶電壓在110V左右已無法保證正常的生活用電；礬水溝專線：鋤溝3#臺區（現容量200KVA）超負荷運作，由于用電時段集中，造成在用電高峰時期的過負荷；電石廠專線：寨東2#臺區也出現電壓低的情況，對于上述情況，已把整改方案提交公司。除止之外其它臺區運行正常。

二、營銷方面： 供電量：本期完成供電量245.1萬/KWH。售電量：本期完成售電量176.4298萬/KWH。對比：供電量同比上年同期增加31萬/KWH，供電量同比上月同期增加-19.5萬/KWH;售電量同比上月增加-42.6855萬KWH；

1、分析：供電量的完成率低，是大勢所趨，因進行《安全生產專項整治實施方案》的落實，非煤礦山企業停止供電已關閉，大多用電戶處于技改狀態，所以供電量就會下降，相應地售電量的完成率也是如此。

2、電費回收：本月應收1016610.96元、實收769434.63元、上繳878663.76元(有上月金額109229.13元)。本月外欠金額247175.86元。欠費原因：由于歷史原因造成的，回收措施，對欠費用戶進行坐談協商處理。

3、報裝業務：本月未新增用戶。

4、計量管理：校表3塊。

三、優質服務：

1、報修、投訴受理情況：

在8月份嚴格執行24小時值班制度，熱情接待了每一位客戶的來訪，及時為客戶答復提出的問題以及排除線路故障，本月共為客戶排除故障17次，其中配電柜故障排除4次，高壓故障1次，客戶回訪率100%，滿意率99%；本月未接到一戶投訴電話。

2009年8月份工作總結

城東供電所 2009年8月30日

第二篇：八月份工作總結

八月份工作總結

進連線到現在將近一個月的時間了，每天一天都渴望能多了解連線的企業文化，以便更好的參與每天日常的工作，翻閱雜志、網站、OA更多的是通過與同事的溝通。

剛進來什么都是新鮮的，什么都想去嘗試，但是結果往往有些失落，也就是說我要在這些失落中成長，而不是像井底之蛙那樣不知道外面的時間是多美好的，只有跳出了這個井我才能有收獲。

介于我在大學里學的是多媒體，對平面、影視軟件相對比較熟悉，也就是會做的東西比較，進來接到首次任務就是軟裝，而我自己定位的首要任務是與同事的溝通作為首要任務，原因很簡單，他們比我更加了解公司，比我更加的有經驗，跟他們相比起來我需要多參加幾次實踐的工作才能提升自身能力，就那軟裝來說吧，一開始，并不知道軟裝的材質，以及企業的文化，在制作上帶來了一定的難度，經過這段時間下來對材質的熟悉、廣告公司制作成品的了解、以及對連線企業文化的了解，軟裝大大的降低了難度，從而提高了效率。

在這里我學習到許多，考慮問題更加的周全，做事情更加的細心，這些都是我必須提高的，也只有提高這些我才能在以后的工作中減少錯誤的發生的。我相信在這里每天的付出，帶給我的不單單是處理問題和做事情上的經驗，還有許許多多的我不知道的事情等著，等著我去慢慢的體驗。

第三篇：八月份工作總結

八月份工作總結

在我們公司領導正確的帶領下，總公司潤滑油中心的指導下，浙江舜能潤滑油公司全體員工緊緊圍繞浙江公司下達的各項任務，特別是省公司總經理、浙江公司老總提出的潤滑油工作“做穩、做大、做強”六字工作目標而展開工作。為實現舜能公司老總提出的潤滑油“六字”工作目標、經營部制訂三年奮斗目標，即用三年時間實現上述目標（10年做穩、11年做大、2012年做強）。

一、回顧10年“做穩”

二、10年，公司潤滑油經營部為實現“做穩”工作目標，對潤滑油工作進行了規范管理。針

對10年潤滑油經營與管理存在“量上不去，管理又不到位”現象，結合內控要求，加強了對修理廠，物流公司的開發、經銷商欠款，自從將潤滑油倉庫轉交給了我管理，出臺了“潤滑油管理辦法和考評細則”，并全區范圍內監管。經過努力，基本實現“做穩”目標，到11年底實現了“三無”，即無新增欠款，無超額的應收款，無已提未售現象。

三、實現11年“做大”

10年雖然實現了“做穩”，但經營指標全省排名靠中。僅完成任務的60%。面對嚴竣形勢。為此，天津總公司言副總與浙江公司董事長、總經理、一道到深圳公司召開專題會，與全體潤滑油銷售人員共同分析營銷不利的癥結，給大家鼓勁打氣、出謀劃策。為扭轉不利的局面，實現“做大”目標，經營部從兩方面著手工作。一方面加強管理工作，嚴格按照“客戶經理考核辦法”進行績效考核。同時，爭取總公司的支持，提高客戶經理工作待遇，打通客戶經理晉升通道，招聘兩名客戶經理，調動客戶經理積極性，實行客戶經理末位淘汰機制，加大“知恥而后勇”榮辱觀教育，樹立正確的榮辱觀，并針對潤滑油經營現狀和市場激烈競爭程度，組織員工學習總公司言總經理的《練內功、出快拳》、《小日本小得可怕》等文章。從而思想上統一了認識，在總體上有了目標；另一方面，在經營上為了實現“做大”目標，經營部提出奮斗目標上“鼓足干勁、力爭中游、做大總量、脫貧摘帽”，在經營策略上使用“兩手抓、兩條腿走路”方法。即一手抓經營商一手抓終端客戶。對社會經營商提供較好的服務，同時，爭取總公司支持，經過多方努力，一舉扭轉了經銷商搖擺不定、銷量下降的不利局面，截止11年7月底，經銷商實現舜能潤滑油銷售1180噸，同比增加30%，占我公司總量的62%，有6家經銷商已成我司鐵桿用戶。在終端用戶開發與維護方面，經營部結合用油促銷活動，以地區客戶經理為營銷隊伍，以修理廠、物流公司為平臺，爭取“走出去、請進來”的策略，已走訪客戶百余次，開戶大型客戶三家，小型端用戶92家，為客戶提供技術咨詢100于次，為增加營業網點，已將杭州城區專賣店投入運營，并納入經營部直接管理與考核中，取得了很好的效果。

總之，近年來的工作，浙江舜能潤滑油經營工作突出重圍，各項指標有所好轉。截止到11年7月底，舜能包裝銷售總量已躍居全省第10，已完成任務52%，提前一個月實現“時間過半，任務過半”的目標。舜能潤滑油銷量單月全省排名已連續三5個月進入前三名。5個月累計排名第6名。上述成績的取得，首先要得益于各級領導高度重視與正確領導，得益于兄弟部門的幫助與配合，也是全體潤滑油員工共同努力的結果。與此同時，我們也清楚地認識到，潤滑油經營不是一蹴而就的事，悲觀論不可取（即潤滑油市場競爭激烈、難搞、搞不成、沒法搞論）。速勝論更是要不得，必須要堅持“持久戰”，要繼續發揚“大干、苦干加巧干”精神，調動員工積極性，加大客戶經理考核，繼續加大終端用戶開發力度，真正實現“經銷商與終端用戶”兩條腿一樣長，一樣有勁，那么浙江舜能潤滑油工作才能穩健前行，才能實現總公司言總經理、浙江公司鄭總經理提出的用三年時間“做穩、做大、做強”工作目標，為實現“誠信、創新、和諧、強盛”的新型石化企業的創建添磚加瓦。

第四篇：八月份工作總結

八月份工作總結15篇

八月份工作總結1

隨著開學季的到來，收獲的季節也跟隨著時間的步伐悄無聲息地來了，一年一度的“金九銀十”也隨之到來。然而今年的經濟市場形勢受到國內外多方面的影響，原本驕陽似火的七月和八月卻成了陶瓷行業的寒冬臘月。那么，今年的“金九銀十”是否會如期而至呢？帶著疑問，9月5號的早上，施瑯陶瓷在忙碌中開展了8月份的工作總結會議。

在董事總經理范桂芳先生的帶領下，施瑯陶瓷核心團隊針對自己部門的工作職責與內容，月份工作總結會議召開20xx施瑯陶瓷八做了詳細的總結匯報。對于如何讓“金九銀十”如期而至，各部門也各抒己見。機會是留給有準備的人，施瑯陶瓷不打沒有準備的仗！

最后，施瑯陶瓷董事總經理范桂芳先生在此次會議總結中強調兩點，一是個人的工作成績，而是個人的安全問題。工作成績，是為公司所創造的價值，是個人價值的體現，也是個人能力提升的記錄表，更是實現自己人生目標的一個重要的參考指標。而個人的安全問題，既是對公司的負責，是對自己的負責，也是對家人的負責。

八月份工作總結2

八月份，襄城局（營銷部）全體干部職工團結奮斗，櫛風沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達的各項目標任務。

卷煙銷售總量完成1162．1箱，占計劃的102.3%，單箱結構9090．3元/箱，占計劃的101 %。

專賣管理共查處各類違法案件89起，辦結案值xx27.00元，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。回顧工作緊張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、落實第一要務---卷煙銷售工作

（一）統一思想，上下同心，全員上陣促銷售

八月份，天氣變化無常，時而烈日炎炎，時而陰雨綿綿，而且交通不便，區內幾條主要干道都在大面積修路，面對惡劣的環境，面對艱巨的銷售任務，我局（營銷部）從領導到員工，并沒有退縮，大家團結一致積極尋求解決辦法，局長（經理）按照慣例召開了每月一次的經濟運行會和全體職工大會，通過認真總結，全體干部職工統一了認識，樹立了信心，大家把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩固的合作關系，為順利完成市局下達的八月經濟工作目標奠定了良好的思想基礎。

（二）明確任務，突出重點，扎扎實實做好基礎工作

為確保卷煙正常銷售，明確責任，我們實行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎懲兌現。在八月份經濟工作會上我們不僅對超額完成任務的部門，而且對完成任務的線路客戶經理、市管員給予了獎勵，充分調動了員工銷好卷煙的積極性。

始終堅持客戶經理尋訪、協訪提高每天的訪銷成交率，從而爭取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。堅持規范經營，落實省局、市局的規定不動搖，著力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性循環局面，從而達到了平衡銷售。

（三）明確責任，強化措施，把卷煙銷售工作落到實處

為了使客戶經理的職能發揮到位，建設好一支優秀的團隊，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現到人，確保了卷煙銷售的完成。加大內部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，進一步調動全員管好市場、銷好卷煙的積極性。

客服中心從思想和管理入手，加強客戶經理的培訓工作，對客戶經理進行每周一次教育培訓學習，為其發放了《客戶經理怎樣為客戶服務？》等方面的學習資料，通過這些有效的途徑，提高了客戶經理的業務技能、客戶服務管理意識。

在工作中，我們認真分析市場，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。

堅持領導掛點，部門包片，全員上陣促銷售，深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務，確保卷煙銷售任務的完成。

二、強化第一重點---專賣管理工作

八月，本著守土有責，打防并舉，重點監控，凈化市場，服務銷售的工作思路，落實“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點，堵流入，斷三煙網絡為重點，疏導零售戶，為卷煙銷售保駕護航。

一是加強日常市場控管，打防并舉，保持高壓態勢。

八月份，我局開展了一系列的卷煙市場清理整頓行動，共組織全區清理整頓3次，共計9天，出動人員430人次，車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升，各市場管理中隊集中半個月時間進行市場清理整頓，以城鄉結合部、邊遠區域和死角的市場清理整頓為重點，采取對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法，嚴防區外卷煙的流入；對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點區域、重點路段及邊界，集中清理整頓。同時不間斷地組織三個市管中隊交叉進行市場檢查，保持高壓態勢。繼續抓好經營案件工作，把經營案件作為當前專賣管理工作的重點來布置落實，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊接到線人舉報，稱河南省南陽發往襄樊的車牌號為鄂fb4696的依維柯長途客車上，有人偽裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰狀態，并及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊通報案情，請求支援，分頭蹲點嚴密布控。功夫不負有心人,經過3個小時的蹲點守候、流動巡查和秘密跟蹤，在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”實施檢查，終于從三個標有“休閑派”字樣的食品包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經營行為的蔓延，

極大的震懾了轄區的違法經營行為。

二是加強宣傳引導，突出疏導服務，引導市場銷售。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管卷煙，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營”三非煙”，不斷增加廣大經營戶和消費者的法制觀念，鼓勵他們對違規行為進行舉報。營造全社會守法經營氛維，維護轄區卷煙市場的正常銷售秩序。

三是加強專銷結合力度，專賣管理根據當日的訪銷路線調整力量，加強服務，分組進行市場清理，查庫存，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。

三、存在的主要問題

一、卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量少、持證率低、無證經營戶多。 行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，造成經營戶大量資金轉移，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

二、市場清理整頓力度不夠。在無證戶、邊遠區域和死角還存在售賣

“三非煙”的現象，區外卷煙沖擊加大了管理難度。

四、后四個月工作安排

（一）工作目標：卷煙銷售5569.1箱,單箱結構9400元

專賣管理案值20.54萬元。安全工作無事故

（二）工作思路

后幾個月的工作任務非常艱巨，我們將克難奮進，堅持完成全年任務不動搖。

我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高三率抓安全，強化管理保任務”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經濟指標為目標，以專賣管理為基礎，以專銷結合為手段，凈化市場，促進銷售。

（三）工作措施

一、卷煙銷售工作

繼續以“上總量，調結構”為指導思想，實行臺帳式登記管理，堅持任務分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭以天保旬，以旬保月。

繼續扎實做好各項基礎工作，對零售戶、市場的調查工作做精做好，對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，為與客戶保持密切聯系，我們將印制的《客戶經理、市管員聯系卡》發放到經營戶手中，爭取給客戶提供更優質的服務。

堅持規范經營不動搖，發現違規經營問題，堅決查處，決不手軟。做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，逐月實現平穩銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。

二、專賣管理工作

繼續以“管理市場，提高二率（凈化率、占有率），專銷結合，促進銷售”為指導思想。

加強專賣管理力度，加大對無證戶管理和對有證戶的服務力度，做好專銷結合工作，共同挖掘市場潛力，為銷售拓展空間，為銷售保駕護航。

其次再接再厲，抓好經營案件工作。特勤中隊要以培養線人為重點，以辦大要案為目標，以端窩點毀網絡為目的，立足轄區市場，有效打擊違法經營行為。

其三繼續堅持專銷一體，整體聯動，從查、算、疏三方面入手，加強市場控管，促進卷煙銷售，為卷煙銷售保駕護航。

四、機關要加強學習，提高素質，強化意識，搞好服務。每個機關工作人員必須樹立高度的服務意識，轉變工作作風，為領導，為基層提供良好周到的服務。

五、加強安全保衛工作。堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，堅持經常性安全教育不放松，堅持安全檢查和領導帶班制度不動搖,落實安全管理制度，發現問題及時整改，杜絕安全責任事故發生。

襄城煙草專賣局

xx年八月三十日

八月份工作總結3

一個學期的工作即將結束，在這學期里，雖然忙碌，緊張，卻又充實快樂。在本學期工作劃上句號之前，我們有必要對班級各項工作作出及時的總結與反思，從而汲取經驗，發現不足。現將班級工作總結如下：

一， 認真負責，敬業愛崗。

在本學期的工作中，我們三個老師一如既往地嚴格要求自己，遵守幼兒園的各項規章制度。做到不遲到，不早退，無缺勤與曠工現象。我們積極參加園內園外的各項活動，服從工作安排，努力用幼兒教師職業的最高標準來要求自己，全心全意的做好教育教學工作。

二， 保育方面：

我們的重點放在穩定幼兒情緒，幫助幼兒養成良好的學習，生活習慣方面。一學期以來，在老師的幫助和領導下，班級幼兒學會自我照顧（能夠獨立進餐，安靜午睡，會正確的使用自己的毛巾，杯子，養成飯前，便后洗手的習慣，等等），懂得友好相處，團結友愛。

三， 教育方面：

本學期我們開展了《快樂的幼兒園》，《蘋果》，《小貓咪咪》，《陽光親子寶貝》四個主題。在主題研習過程中，我們注重對幼兒的參與性，動手能力等方面的培養。

四， 家長工作方面：

本學期我們經常利用電話訪問，家長早晚接送孩子之時進行溝通交流，不僅讓家長及時了解孩子在園的表現，也為我們進一步了解和掌握幼兒現狀并有針對性的進行及時提供了有利的前提，并得到家長的認同。

八月份工作總結4

回顧8月，在忙碌而充實的工作中，在領導們和同事們的指導幫助下，我已對自己的工作理的較順，具體總結如下：

一、招聘

8月的招聘職位重點集中在java、c++、采購、行政司機、銷 售經理這幾個職位，其中采購因為招聘需求細節月底才具體確定，所以招聘周期比預期的長。

二、培訓

1、軟考：確定報名軟考的同事都無參培的意愿，所以未報名軟考培訓;

2、九大員考試：9月確定了B資料員的報名;

3、安防證書培訓報名：因為公司安防資質即將過期，9月安排了安防證書培訓的報名。

三、員工職稱申報組織工作

提交A的中級職稱申報材料時，因為工作性質的原因，材料未 提交成功。

四、內外審及資質升級

8月，公司有兩項工作是全公司需參與的：外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交，這塊工作之前從未接觸，所以做起來較困難。

五、員工關系

1、辦理員工入離職手續;

2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作，所花的時間較多較雜。

工作中需改進的地方：

需增強招聘進度。

以上是我8月工作總結，進入10月，我將會一如既往認真、努力工作，完成領導交辦的一切任務。

八月份工作總結5

當我寫到八月份的時候，我知道，我已經來公司四個月了。來公司第一個月我就知道，公司每月是要交月度工作總結的，前三次我也寫了，可事實上目的不是那么清晰，不明白如何總結，因而只有抱希望于古人，一作效仿。我自身不知道什么總結，但我知道有總結一說，先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習慣”來作總結。但現在的我，已經來公司第四個月頭了，我從本質上知道什么是工作總結，其實工作總結本身也是我們工作的一部分，只是這時候你所分析的不是其他項目資源，而是正視自身的資源。

八月份有這么幾個方面值得思酌：

1、文本格式

寫到這里我就臉紅了，是的，嚴格的來說，我在山晟是從事文字工作的。可其他的暫且不論，就說這前面的三次工作總結的提交，回憶起來，真是一路的刀光劍影，每次提交上去后，心里總是忐忑不安，心想這次可不要出什么事才好，可每次又總是準時的挨批。想來可憐，可可憐人必有可恨之處，正如當一樣的問題重復第三次出現的時候，這絕不是偶然，是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的，說我不夠誠心做事倒也不盡然，事實上沒有什么比我提交總結更細心的了，每次反復斟酌，仔細校對，可問題總是出現在那些細枝末節上，我知道，這樣的陋習不是一兩天培養出來的，大抵以前的我都這么漂浮的過了，我要認識這“本質真實”。

2、博文撰寫

上月我負責的公司博客開通三日即喊暫停，到現在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的，撰寫博客開通意義、設置博文版式、撰寫博文內容、策劃網絡推廣方案，一步一步我都按照計劃進行，我自信問題都不是很大，可這個結果卻不盡如人意，或許是以己度人，我知道我有很多要反思的地方。

3、項目策劃

這個問題我一直想提了，至今隱而未發是有道理的。初來公司，我記得我還是一個很有上進心的青年，遇事我愛提為什么，而且對事情我有自己的觀點，并且時常堅信自己的觀點，愿意為此窮根溯源。可現在的我發覺是越沒有提出意見的勇氣了，很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的，或許是初出茅廬，可不能失去了“不畏虎”的勇氣，你可以說我無知者無畏，但誰又能保證我這不是明知山有虎，偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創意，要大家群策群力，而不是我自己選擇埋沒我的創意。比如丹霞山韶關古城這個項目，我老早就是想提出建議的，但一直被我擱置，就其原因：一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導，他們都是我尊敬的長者，我沒理由也沒資格提出為什么；二是項目做到現在已經是后期階段了，再提出新的創意就會對前面部分的否定，這樣與人于己都是不利，所以我一直隱而未發。可是我并不是說一點想法都沒有，有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目，所以做策劃的應該是多提自己的觀點，把一種觀點文化融入到整個項目中去，而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案，那樣倒無趣了。這方面往后應該加強才是。

人問東方朔為什么天文地理無所不知，難道其本身如《周易》里面的預言家？東方朔的回答可謂精辟，“讀書破萬卷，自然前世的事情你了如指掌，未來的事情發展都有一定的路徑可尋，所謂前事不忘后事之師，如此推斷，未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結就是對未來發展最好的指引，我希望從此的人生有跡可循。

八月份工作總結6

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的一個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這兩個月的工作情況總結如下：

一、日常工作內容：

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息;

4、簽收郵件，送郵件至各級領導;

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作;

6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;

7、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。

因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

八月份工作總結7

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個八月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在應屆畢業生網形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將八月份工作總結作如下匯報：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向上級領導反映客戶的情況、向上級領導反映客戶的信息;

2、陳列問題的改進和創新;

3、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：

一是急躁心理。

二是責任分散。

我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的.團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我八月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

八月份工作總結8

x月份，我公司嚴格落實安全生產責任制，致力消除工作中存在的安全隱患。以摸清底數、消除安全隱患為目標，精心組織開展了礦山監管、大檢查活動，把對礦山的安全監控作為行業管理的重頭戲，傾全力抓好，在主汛期期間，始終站在保穩定、促發展的高度，從維護人民群眾的根本利益出發，針對汛期礦山安全生產工作的特點，認真查找存在的薄弱環節和問題，制定切實可行的有效措施，扎扎實實抓好汛期的安全生產工作，使礦區的安全生產形勢得到了進一步鞏固。現將x月份安全工作匯報如下：

一、安全教育培訓情況

為進一步增強各施工單位的安全生產意識，加大對新入員工的培訓工作，以提高從業人員的自我保護能力為前提，重點做到“安全生產、文明生產”。要求各施工單位在保證完成月任務量的同時，做好班前班后、崗前培訓工作，由于施工隊人員流動性較大，生產安全科及時組織新入員工進行安全教育培訓，本月由生產安全科深入到各施工隊現場，對礦屬各施工單位進行安全教育培訓x次，累計教育培訓xxx人次，并對施工隊新入員工xx人進行了安全教育培訓，發放安全教育試卷xx份，經培訓考試合格，由安全環保科和施工單位雙方負責人簽字同意后，現xx人已上崗作業。從而提高從業人員的安全意識和技能，進一步推動礦區安全和諧發展。

加大對全公司和各施工單位特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育。本月接縣治安股通知，重點開展了涉爆安全員、庫管人員取證、爆破作業人員職業技能培訓，督促施工單位xx人參加特種工培訓辦證，組織礦部涉爆安全員、庫管員x人參加辦證、檢證，做到持證上崗率達100%。

二、安全檢查、隱患整改情況

本月重點對xx監局下發的《關于開展非媒礦山企業和冶金企業安全生產專項檢查的通知》進行認真落實整改，在檢查中我們加強對提升系統、安全出口、機械通風設施、機電設備的檢查，在做好重點防控的同時，發現隱患及時整改，不走過場，不留盲區，逐一明確責任目標，確定責任人，采取有力措施，確保安全生產工作的順利進行。本月由公司主管領導親自帶隊，組織地質專家和相關部門進行大檢查x次，安全環保科深入各施工隊檢查xx次，下達安全隱患整改通知書xx份，共涉及安全隱患xx項，并做到整改有臺帳，有整改內容，有整改措施，有整改時限，有被整改單位負責人簽字，有整改結果，其中當場整改安全隱患xx項，其余xx項安全隱患經復查后，除xx主巷道有積水所涉及的x項安全隱患正在整改外，其余xx項均已達到整改要求，整改率為xx%。

三、防汛工作情況

x月x日夜至x日凌晨，突降暴雨，降雨之集中，雨量之大，為數十年罕見，受暴雨襲擊，我礦區內河道、x礦區、x礦區主要河流普遍發生洪水，造成突發性洪澇災害。災情出現后，我們積極應對，由公司防汛指揮部：x啟動x礦業有限公司防汛應急救援預案，研究和部署抗洪救災工作，抽調相關部門及人員到x礦區和x礦區實施防汛救援工作。

在主汛期期間，我公司及時掌握天氣情況，密切關注水情，保證信息及時上傳下達，對出現險情的地方想方設法及時排除。先后組織防汛救援x次，出動救援人員xx余人次，出動裝載機、值班車輛xx余次，使用編織袋xxx余條，堆筑防護堰xx余米。并向各單位發出通知，要求各單位消除麻痹大意，時刻保持警惕，隨時做好抗洪救災準備，確保人身財產安全。由于各項應急措施落實到位，公司干部職工以良好的心態和扎實的工作作風，積極推動了各項防汛工作的順利開展，將災情和險情降到了最低限度。

四、下一步工作打算

1、繼續加強對各單位的安全教育培訓，使得安全意識深入人心，杜絕“三違”現象的發生。

2、積極開展各種安全檢查和隱患大排查工作，落實隱患整改、復查制度，扎實推進安全工作，確保生產安全。

3、加強對提升系統、供電系統、通風排水系統、鋼絲繩、繩扣、罐道、防墜器的日常維修和保養。

4、加強臺帳的檢查力度，使各單位及時、認真、規范記錄、填寫臺帳。

5、加強車輛安全管理，勤維修保養。

6、落實“雨季三防”（防汛、防排水、防雷電）各項措施，嚴格實行汛期24小時值班和領導帶班制度，保障安全渡汛。

八月份工作總結9

8月27日，公主嶺服務區南站召開了八月份工作總結小組會，會議由站長xxx主持。潘站長根據公司對本站8月份的考核情況，現將八月份工作總結報告如下：

八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發生了不應該發生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務工作必須上一個新臺階。

一、服務意識，加強顧客導向服務內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。

二、增強站內的自檢自查，站長的現場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。

三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經發現有不標準、隨意引車的現象，將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關的現象。

四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監督工作，成為大家的標兵和榜樣，協助站長管理好站內的服務工作，哪怕最細小的環節也要嚴格檢查，絕不可放過。

最后，潘站長強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。

八月份工作總結10

八月份工作總結:

一、參加工程質量分部、竣工驗收監督工作。八月份共參加樣板、分部、竣工驗收監督34次，開展對5個項目進行“雙隨機、一公開”方式檢查，簽發監督意見通知書4份，對巡查項目現場簽發巡查存在問題記錄。通過驗收及巡查發現問題如下:

1、資料方面。施工組織設計、專項方案未經審批就組織施工，部分資料員對工程項目分部、分項工程的劃分還不清楚，檢驗批驗收記錄內容填寫不對號、不真實，隱蔽驗收工程記錄項目不全;資料內容收集不全。

2、工程實體存在問題。對施工圖設計文件擅自變更的;未按照安徽省地方工程質量通病防治要求施工;現場未留置同條件試塊。

二、門窗工程質量檢查。 本月開展的門窗安裝工程的實體檢查中，發現有以下問題:未見門窗工程施工合同;部分工程門窗圖紙設計無深度設計，如英郡華府東郡項目、趙府家園東區安置房、明光市第三中學一期工程教學樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實、有透亮，固定件位置不準確，如明光市第三中學一期工程教學樓;未提供窗的性能檢測報告或者報告滯后，大部分工程都有此現象。

三、質量投訴方面。本月接待質量投訴14起，均已聯系修繕，在投訴的業主中部分是重復人員，回訪時已修好。對群體質量投訴的國強民府工程，我站對其加大監督排查，加快落實質量整改。

九月份工作計劃:

1、開展對在建工程資料專項檢查。20xx年6月1日國家驗收統一驗收標準已出臺實施，到目前還有大量資料填寫不符合規范要求，通過檢查提高資料內容的統一、完整。

2、開展第三季度質量巡查。主要檢查工程是否有不合規變更;對外墻外保溫工程施工質量工藝檢查;主體工程質量通病防治。

3、繼續對國強民府工程質量投訴問題督促整改;對中辰明都匯小區、陽光御府小區外墻飾面層脫落協調維修。

八月份工作總結11

通過努力讓我出色的完成了8月的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續全勤上班，無請假、遲到、早退現象；服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況；能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在20xx年8月做的主要工作進行總結。

一、今年8月的主要工作

對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。

在這一月，我用心參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。

平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。

二、9月工作打算

在即將過去的一月中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一月總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。

在新的一月里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。

三、對酒店推薦和意見

期望酒店多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發達做出自己的貢獻。

八月份工作總結12

時間飛逝，八月將過完。回首這個月的時間里，我在統計工作中經歷了很多，也認識了很多良師益友，從中獲得了許多經驗教訓。通過自己不懈的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處。回首過去，現將工作總結如下：

一、工作總結：

我一直在統計科任職統計一職。在工作中一直堅持心系本職工作，認真履行職責。

1、每天將車間提供數據輸入k3系統中，并登錄臺賬。為保證數據準確性，每10天和車間統計對賬一次，查漏補缺，確保數據的正確和可信度。

2、不定期去車間進行物料檢查、指導。查看車間臺賬是否及時錄入，以及上月單據是否保存完整。幫助車間統計解決工作上的問題：比如臺賬上出現的錯誤等

3、月底大盤庫，認真仔細的盤點車間電池，統計車間電池庫存情況。 ? 月初繼續完成對賬工作，將數據進行匯總，統計出一個月時間里車間電池的庫存，對比車間進出帳，并對此做出相應的各車間的月報表和匯總表，并完成領導所需要提供的數據。

4、幫助車間統計完成其他工作，(如幫周轉維護庫錄k3等)

二、工作教訓和經驗

在這里從事統計工作以來，可以說我是從一張白紙開始學習，張科長一點一點的教我從流程熟悉到臺賬、k3的錄入以及查賬工作，非常仔細，有耐心。循循漸進、扎實的學習基礎給了我日后工作開展打下了良好的基礎。

當然在工作當中還存在些許不足之處，比如平時輸入數據時會出現一些型號，數量上的錯誤，給查賬工作進度帶來了一定難度。工作不夠精細化，比如工作流程修改了沒有及時和其他同事溝通，導致在其他地方出現錯誤。我個人是個急性子，當賬目出現錯誤的時候和車間統計溝通時容易帶著情緒，溝通的時候講話語氣都很急迫，容易給其他同事造成壓迫感。

針對這些問題，我也總結了一下，要克服粗心的毛病，把日常工作做到細節細微。統計的工作是和數字打交道，數字雖小，可是每個數據都有關公司財產的安全，對此會提高自身的注意力和責任心，將統計工作做的盡善盡美。在工作當中出現的錯誤，我相信用更多的細心和耐心的溝通，可以有效的避免錯誤重復出現。更多的克制自己的情緒，鍛煉自己的溝通能力，更多的站著對方的角度著想，爭取和同事之間在工作上取得共贏。

八月份工作總結13

八月份，按照市行政審批工作的要求，我局窗口人員嚴格要求自己，盡心盡力做好各項工作。

一、注重工作作風，樹窗口形象。

一是嚴格遵守工作紀律。所有窗口人員均能嚴格遵守簽到制度和請銷假制度，堅持不遲到不早退，不在工作時間從事炒股、播放視頻音頻、上網聊天、聚眾聊天、玩游戲等與工作無關的事情，樹立文明行政的良好形象。二是貼心服務群眾。對前來咨詢和辦理業務的群眾主動相迎，熱心、細心、耐心服務。針對群眾不了解情況、咨詢比較多的獸藥GSP認證項目，我們將《獸藥經營質量管理規范》、《河南省獸藥經營質量管理規范實施細則》、《河南省獸藥GSP現場檢查評定標準》等相關規定印制成小冊子，向前來咨詢和辦理的群眾進行發放和講解，同時還將審批所需材料模板放在專設郵箱，方便群眾下載學習，指導群眾做好準備工作，力求做到便民為民，周到服務。自8月15日起，我窗口還建立了群眾咨詢登記薄，本月共接受群眾咨詢20余起，群眾滿意率100%。

二、簡化審批程序，規范審批工作。

我局進駐大廳的審批項目共有13項，凡法律法規規定及上級業務部門授權的行政審批事項全部進駐。所有審批項目嚴格按照市行政審批改革要求，受理、審核、核準、發證均在畜牧局窗口完成，簡化了審批程序，提高了審批效率，也實現了審批與監管相對分離。窗口人員對接收的每件申請材料認真審核，對符合條件的予以受理，盡量縮短審批時限，及早辦結；對申請材料不齊全、不規范的，向群眾說明不合格的項目，指導群眾如何去補正。所有受理的審批件，除實行網上審批外，還建立了紙質審批流程，實行紙質和網上審批同步，項目辦結，卷宗及時歸檔保存。此外，我們還建立了受理審批項目和證件領取登記薄，做到所有審批項目整個過程有據可查。8月份共辦結行政審批件12起，其中，鄉村獸醫登記9起，獸藥經營許可、種畜禽生產經營許可、動物防疫條件許可各1起，提前辦結率100%。

三、積極協調，做好工作上的銜接。

目前，我窗口承擔的審批項目都是從原來四個科室剝離出來的，為保證工作的連續性，根據審批過程出現的問題，我們及時向局領導匯報，與相關科室搞好溝通。一是理清職責分工。理清行政審批與日常監管的職責，做好銜接，防止科室間相互推諉，對群眾造成不便。二是統一審批標準。通過溝通交流，對進駐大廳前后的行政審批項目驗收標準的尺度把握進行統一，避免前后把關松緊不一造成矛盾。針對獸藥GSP驗收工作和動物防疫條件審核管理問題，我們多次與分管領導和相關科室交換意見，共同協商，保證審批工作順利開展。三是定期通報信息。月底將當月辦理的行政審批項目分別通報到相關監管科室，做好行政審批與監管銜接。

四、立足全局，搞好服務。

作為畜牧局窗口，除為群眾搞好行政審批項目的服務和指導外，我窗口人員立足服務全局工作，對前來大廳的群眾只要事涉及畜牧方面的訴求，都以熱情服務的態度予以解決，自己能解決的當場幫助解決，不能解決的聯系相關部門窗口請教咨詢，盡量給群眾以滿意的答復。近期，部分畜牧行業群眾前來工商局窗口辦理農民專業合作社設立登記，按照市工商局的要求，農民專業合作社設立登記需要提供養殖場戶《動物防疫條件合格證》，但是專業合作社聯結的基本都是不符合《動物防疫條件合格證》發放條件的小規模、低標準養殖場戶。群眾來窗口反映情況后，我窗口人員積極向局分管領導匯報情況，主動與工商局窗口溝通，并寫書面材料，協助分管領導與工商局協調，盡力幫助群眾解決農民專業合作社設立登記中遇到的困難。

八月份工作總結14

1、旅游是---非誠勿擾

每次接到一個新的行程單，就像接到一個約會書。大家都是帶著誠意來的，也許是客人每年一次的向往，也許是客人日常工作的動力，也許是客人獎勵自己或朋友們得方式。百業千行，如溪入海。旅游應現代生活節奏的作為一個大型的生活服務項目，吃住行游購娛。總有一個吸引你。

2、旅游是--天天向上

深入淺出適合大眾的口味，山不會因水的流動而漂泊正是他的堅守才有個這挺拔，偉岸的高山。游山，賞山，樂山。是旅游的境界。一步一步向上，登頂。一篇原創導游詞，一份緊禪的雙手，一份身先士卒的心。青春的年輪點亮不同城市的光輝。一條線路一個主題。變的是線路，不變的是想要了解的深度。

3、旅游是--魯豫有約

一段段旅游人的真情，數十小時赤誠對話，感受殷切回響，一起見證旅游，思索旅游，直指生命的體驗與心靈，客人，導游，司機，計調我們一起走過。見證旅游。演繹旅游，享受旅游，憧憬旅游，生活是旅游，導游是生活。我們相遇，我們解讀，我們再見，每次都是那么匆忙。留下下次的有約，下次的旅游。4旅游是---百家講壇

節目是旅行社不變，講師是導游在變，觀眾是客人在變，傳播文化的平臺在，檔次的提高在。建構旅游方式，享受旅游人生。選擇客人最感興趣、最前沿、最吸引人的線路。追求旅游創新，追逐團隊個性，雅俗共賞，傳播旅游互動娛樂。

4、旅游是---你猜你猜你猜猜猜。

旅游人的明天是什么，你猜你猜你猜猜猜。

八月份工作總結15

一、黨務工作

1、召開XX縣教育系統黨建工作分片推進會。

2、完成“七一”故事黨課。

3、指導蓮花二中接受市委組織部規范化黨支部檢查。

二、學前教育

1、組織XX縣《幼兒園辦園行為督導評估》30所參評幼兒園園長自評程序培訓。

2、配合督導室開展30所參評幼兒園實地督導檢查工作。

3、上報20xx年全縣民辦教育機構(幼兒園)事業統計情況匯總表。

4、申報參評市級語言文字示范校材料。

5、發放20xx年春季學前教育貧困兒童資助金。

6、發放20xx年1---6月百樹幼教合同制教師工資。

7、完成縣域內幼兒園20xx年年檢，發放許可證書。

8、參加遼寧省《開展縣域普通話調查工作培訓》。

三、基礎教育

1、高中新生錄取。

2、做好XX市中小學生籃球、乒乓球、足球比賽和排球賽參賽隊員集訓工作。

3、完成蓮花一中、二中分班工作。

4、制定下發假期工作安排。

5、驗收20xx年小學升初中報名單。

6、完成國家信息化工作進展信息系統月報工作。

7、開展教育系統經典誦讀活動。

8、完成政務新媒體基本情況調查摸底工作。

9、完成“情系校園，助力教育”公益活動的上報工作。

10、完成涉密移動存儲介質保密管理臺賬表。

11、教育局網站日常管理與維護工作。

四、組織人事

1、對部分學校“師德建設年”第三階段工作進行了指導檢查。

2、召開中小學校長教師交流輪崗工作啟動大會，確定交流輪崗教師名單。

3、完成“特崗教師”招聘計劃報送和凡河小學千山路校區優秀教師選聘報名工作。

五、計財基建

1、開展駐村扶貧及教育行業扶貧政策落實工作，下擺華育助學金。

2、完成學生資助與教育經費統計有關報表。

3、推進改善辦學條件政府采購落實工作。

4、向上爭取資金。

5、協調縣審計局，舉辦教育系統財務管理培訓會議。

6、按全省統一要求，開始辦理20xx助學貸款。

六、教育督導

1、啟動幼兒園辦園行為專項督導評估工作，成立工作小組，協調語幼股明確責任分工，制定工作實施方案，指導第一批參評的30所幼兒園進行網上自評。

2、完成20xx年學校安全風險防控專項督導檢查問題清單的整改上報工作。

3、制定XX縣關于統籌推進縣域內城鄉教育一體化改革發展的實施方案。

七、招生工作

1、開展高考征集志愿工作。

2、中專報考志愿。

八、安全工作

1、制定并下發《XX縣教育局關于印發預防校園欺凌專項治理實施方案的通知》。

2、開展夏季校車專項檢查。

3、開展防校園欺凌專項檢查。

4、下發安全須知做好暑假前安全知識教育。

5、市教育局到蓮花二中開展校園欺凌專項督導檢查。

九、成人與職業教育

1、按照市教育局的安排和部署迎接省人大對規范校外培訓機構進行調研和督導，對轄區內35家校外培訓機構進行檢查和指導。

2、經過認真的審核，對符合辦學條件的楓樹嶺國際小學予以批準辦學;同時開展抵御和防范宗教向校園滲透活動部署。

十、招商工作

1、招商辦到法庫洽談沈陽金威遠洋汽車服務有限公司項目。

2、7月25日，付堯、孫占忠去河北雄縣招商。

3、寧麗巖局長、付堯副局長、孫占忠陪同張洪泉縣長前往雄縣招商。

十一、信訪工作

1、做好信訪接待以及投訴回復工作。

2、做好期間“三亂”查處工作。

十二、教師學校

1、為參加XX市中學教師各科素養大賽做準備。

2、承辦XX市中小學“協同教育”現場會。

3、組織小學畢業考試和中小學期末考試并收集、分析質量監測數據及反饋情況。

4、黨支部開展慶“七一”活動。

5、期末總結與檔案材料整理歸檔工作。

6、假期工作安排。

八月份工作計劃

一、黨務工作

1、評選、申報XX縣20xx年“身邊好人”“道德模范”。

2、召開組織生活會。

二、學前教育

1、配合督導室開展30所幼兒園《幼兒園辦園行為督導評估》督評工作，完成幼兒園督導評估報告。

2、開展XX縣域內居民普通話調查工作。

3、開展鄉鎮幼兒園分片區集中教研活動。

三、基礎教育

1、中考、高考質量分析。

2、檢查教師開學前教研、集體備課情況。

3、繼續做好蓮花中學七年級二次分班工作。

4、開展資源平臺建設工作。

5、完成國家信息化工作進展信息系統月報工作。

6、去下屬學校采集航拍照片。

四、組織人事

1、繼續做好全縣各學校“師德建設年”第三階段的指導和總結工作。

2、做好凡河小學千山路校區優秀教師選聘面試和錄取工作。

3、做好凡河小學千山路校區教師招聘和“特崗教師”招聘工作。

4、做好個別學校干部接送工作。

五、計財基建

1、開展好助學貸款辦理工作。

2、做好爭取資金工作。

3、做好扶貧駐村工作。

4、做好校舍維修改造項目落實推進工作。

六、教育督導

1、啟動幼兒園辦園行為自評工作，第一批接受督評的30所幼兒園進行網上自評。

2、組織督評組成員對參與幼兒園辦園行為督導評估的幼兒園進行督評，形成XX縣幼兒園辦園行為督導評估報告。

3、責任區督學隨訪督導。

七 、招生工作

1、完成高考考生專科征集志愿相關工作。

2、進行中專報名征集志愿相關工作。

3、整理并發放高考錄取考生的個人檔案。

八、安全工作

1、對各校暑期值班情況進行檢查。

2、校車辦計劃對全縣校車進行年審工作。

3、做好汛期學校防汛工作。

九、成人與職業教育

1、落實“群眾辦事通”梳理事項清單。

2、繼續對縣域內無證照民辦教育機構進行排查。

3、督促職教中心落實好畢業生就業創業工作。

十、招商工作

1、繼續溝通河北招商項目。

2、接待雄縣精細化工項目楊總來XX考察。

十一、信訪工作

1、做好信訪接待以及投訴回復工作。

2、做好暑假期間“三亂”的查處工作。

十二、教師學校

1、督導檢查全縣中小學開學前“集體備課”情況。

2、新教材培訓和書法美術教師培訓。

3、制定新學期工作計劃。

第五篇：八月份工作總結

天瑞電廠12年8月份 安全工作總結

天瑞電廠安環部

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

在剛剛過的八月份，我們天瑞電廠認真落實總公司的各項方針政策，積極宣傳硫化氫等有毒有害氣體工作通報，繼續推動5S、6S標準化管理，嚴格審查兩票三規五制，取得了一定的成效，當然也暴露出來很多問題，為了更好地做好以后的工作，現將八月份工作總結如下：

一、有毒氣體猛于虎

宣傳預防免事故

8月6日上午，平羅縣安監局領導在大地公司緊急組織各分公司人員，召開了8月4日石嘴山市潔達環保產業有限公司發生重大安全事故的大概情況和關于預防硫化氫等有毒有害氣體中毒的工作通報，我們對寧夏石嘴山地區發生多起硫化氫等有毒有害氣體中毒，造成多人傷亡感到非常震驚，對硫化氫等有毒有害氣體的危害性給予高度重視，對總公司決定立即在全公司停止一切關于清理、維修地下管道、地下泵房以及污水處理池、站等場所的作業表示支持，對總公司安環部提出的凡有重要的工作一定得在以上區域作業的，相關單位必須要得到總公司安環部的許可才可進行，我們表示堅決執行!會后，我們立即組織所有中層以上人員召開緊急會議，傳達了上級領導關于“8.04”人員中毒事故通報和硫化氫等有毒有害氣體中毒的危害性，宣布了總公司為防止我單位發生類似的重大安全事故而采取的安排布署和指示精神，要求各單位必須堅決貫徹執行。

我們知道，只有中層以上管理人員了解和知道硫化氫等有毒有害氣體中毒的危害和預防還是遠遠不夠的，還必須擴展到全電廠的每一名員工都知道其危害性和了解其預防措施，才能真正達到避免類似安全事故的發生，這才是我們想要的最終結果，為此，電廠安環部要求當天上白班的所有人員下班以后，也就是下午五時，召開緊急會議，傳達事故通報，宣傳防毒知識，布署安全措施!另外，電廠安環部利用白班下班和副班時間，分別與8月7號下午五點、8月9日上午十點半，分別對于其它三個班的所有運行人員，全部組織召開了相關的安全會議，對所有運行人員均進行了地下防毒安全教育和急救培訓，使所有人員了解和掌握硫化氫氣體存在的場所以及其危害性和特點，學習了自救知識，防止自我傷害和盲目施救。

與此同時，我們還立即在全廠上下組織相關單位進行了“預防硫化氫等有毒有害氣體中毒”大排查活動，截止8月12日，共排查出大小安全隱患十三處，有地下皮帶間、也有電纜溝、有閥門井，也有地下泵坑，有的是地下三四米深，也有的是地下五六米深，都是一些非常容易產生硫化氫氣體的高危區域，屬于電纜溝、閥門井的，均已加蓋蓋板，防止人員盲目作業，屬于地下泵坑、地下皮帶間的，均在運行人員值班日志下發“嚴禁檢修人員隨意進行檢修作業，必要的工作必須進行審批報備制度，嚴防硫化氫氣體中毒”通知，徹底從根源杜絕重大安全事故的發生。

二、兩票執行 問題 比比皆是

立即扭轉 方能 確保安全

眾所周知，在電力系統，操作票和工作票是保證人身安全和設備安全的重要措施，是電力行業長期確保安全生產的基本法則，是經實踐證明行之有效的行為準則!遺憾的是我們天瑞電廠人人都懂得這人淺薄的道理，但兩票在日常工作中執行仍十分的混亂，在六月份，我剛來天瑞電廠不久，就發現兩票執行極不嚴格，當六月月底班長以上人員參加的安全會議上，我就強調七月份月底要統一收回全廠各單位所有的工作票和操作票，安環部要審查，主要審查安措不全的、安措執行不到位的、工作票中存在明顯錯誤的、代簽名的、操作票用草票的、操作票缺項的、操作票順序錯誤的等事項，要求大家嚴格執行兩票的有關規定。在八月初把七月份的兩票收上來一查，問題還是一大堆，汽機車間正常開機操作票兩份，全不合格，不合格率達100%，開機票居然不寫是哪個機，找不到這是哪臺機開機票！化學車間有6份工作票就有五份不合格，不合格率達到83.3%，有的工作票，機械檢修居然只關閥門不停電！電氣車間整天跟電打交道，應該是兩票執行比較好的單位，可是18份工作票就有16份不合格，不合格率達89%，主要問題工作票代簽名、安措不全、日期涂改等，有兩份票本來到結束工作票的時間工作沒有完，按規定應該辦理延期工作票手續，可負責人就懶得不想辦，就把結束日期7號改成8號，把11號改成12號，這樣一改一下子就推遲了一天，就不用辦延期手續了，發現的問題都是非常的嚴重。審查完后本來是要處罰的，但牽扯人員眾多，本著法不責眾的原則，我只能對設計到的主任和值長責任，我一個一個耐心的指正，設計到運行人員，我利用學習班的機會，分別對四個運行值所有人員都分開了安全會，詳細講解了每一個車間兩票方面存在的問題，苦口婆心、耐心相勸、三令五申、再三強調下個月類似問題如若再次出現，人員牽扯少了見一個處罰一個，如果人員多，我就會挑問題大的、性質嚴重的進行處罰，不會再遷就和縱容，說到做到。堅決遏制兩票執行中的混亂狀態，確保天瑞電廠安全穩定運行。

三、積極完成隱患整改 促進 安全生產 解決職工思想麻痹 才是 問題關鍵

八月份，公司綜合大檢查共檢查出天瑞電廠安全隱患并要求限時整改的共有81項，截止8月25號，已整改完成73項，未完成8項，其中有四項已報土建部，需要其配合完成，分別是：

1、110開關站地面凹陷，路面磚沒有鋪完。

2、循環水冷卻塔四周需加防護網。

3、110變電站到坤輝35KV電纜溝需做通風口、防雨罩。

4、天瑞電廠辦公樓正面頂部兩側造型破損。兩項為外協項目，正積極聯系和督促，分別為：

5、汽機車間天窗損壞，有掉落危險。(新做的天窗已做好，但還沒有安裝)6、1#涼水塔西側小平房處雜物多，有一大堆鋼筋應該入庫。一項材料未購回，即化學水處理車間生水箱、反洗水箱樓梯沒有防腐，沒有安全提示牌，還有一項是化學車間倉庫西側架空電纜拉線不規范。此架空電纜為220KV變電站工程用電，如需整改220KV變電站得停電，暫時無法整改)，整改率達到了百分之九十以上。

值得我們注意的是，以上總公司安全大檢查發現的81條安全隱患，多數都是領導監管不到位，員工自我約束力不強、安全思想意識淡薄造成的，如接線不規范、線頭裸露、設備衛生差、地面有煙頭等等，更為可怕的是在油庫旁邊檢查人員就發現了明火、發現了香煙和火機!在得知這些情況后，電廠領導立即做出開除當事人的決定!安全生產我們天天喊、時時抓，千言萬語，苦口婆心，為什么總有人一而再、再而三地違章操作呢？道理很簡單，總有人認為事故離自己很遙遠，不會發生在自己身上；殊不知，一次僥幸的違章、一次大意的疏忽，回報你的將會是血的代價，將會給家庭、給企業、給社會帶來不可估量的損失。這就要求我們要有高度的責任感投入到工作當中，時刻牢記“安全第一，預防為主”的安全生產總方針，樹立常抓不懈，永不松勁的安全思想，才能把安全生產工作認識到位。才能杜絕各類事故的發生。

八月份，天瑞電廠未發生任何人身傷害事故，但發生兩起設備事故，8月23日11時15分，110KV變電站328開關電流速斷動作跳閘，1、2＃發電機定子過電壓保護動作跳閘，電石一分廠334開關電流速斷動作跳閘，經檢查為電石一分廠電纜頭爆，造成大地電力系統過電壓，、電廠1、2＃發電機都受到過電壓的沖擊，造成停機停爐。

8月24日0時56分，328開關電流速斷動作跳閘，110KV變電站2#主變過流保護動作，2＃發電機321開關差動保護動作，電廠2＃發電機出線電纜A、C相各有一個電纜頭爆，另外造成發電機主保護裝置電路板燒壞，未及時跳開2#機，導致越級跳閘，頂掉110變電站2＃主變，110站35KV2段母線失電。九月份工作打算以及需要公司協調解決的事項：

1、我們承認，目前辦理動火工作票具體有哪些規定、在什么樣的情況下應當辦理幾級動火工作票、什么樣的場合動火作業可以不辦理動火工作票還是所有的動火作業不管是任何場合都得辦理動火工作票、還有每級動火票安全措施要求有哪些不同的要求等等，我們天瑞電廠各級人員還不是十分的掌握，希望總公司能再多進行一些這方面的專業培訓和講座，當然也包括登高作業證、動土作業證、臨時用電作業證、受限空間作業證、抽堵盲板作業證等，以提高廣大干部職工安全知識和專業技能。

2、目前總公司下發的安全大檢查項目，各分公司能完成的我們都會立即在規定的時間內完成，每周未能完成的項目，除了是必須要停車處理或大修才能未完成的項目之外，剩余的十有八九是已立項，或是已報計劃，正在購買中，均是需要土建部配合或采購部門配合才能完成，好多事項一推就是一兩個月，如我們電廠電纜溝進水項目至今未能完成，電廠的安全警示牌，報了幾個月，最后說此計劃已作廢，但生產中又離不了，只能再報、再等。建議一些比較嚴重的整改項目需要土建部和采購部門配合的，經王總審批，由生產調度中心以通報形式下發土建部和采購部門限期完成或限期購回，未按時完成的當然也會追究他們的責任，這樣才能不會使一些整改項目無限期的推延下去。

3、大地公司推動5S、6S管理，推動杜邦安全理念目前已經有兩三個多月了，但在天瑞電廠，這項工作由于以前的領導重視程度不夠，推動效果還不是十分的理想。九月份，我相信天瑞電廠在以王總為首的新的一般領導集體的堅強領導下，深入推動5S6S管理和杜邦安全理念，徹底改變一些人對自己份內的工作等、推、靠等懶惰思想，積極營造一種安全、節約、舒適的工作環境，最終形成一種優秀的企業文化，迅速提升天瑞電廠在大地公司的良好形象。

我的總結就是這些，謝謝大家！

天瑞電廠安環部

2012年8月27日