第一篇：網(wǎng)上求職全攻略

網(wǎng)上求職全攻略

（一）網(wǎng)上求職前的準(zhǔn)備工作。

要進(jìn)行網(wǎng)上求職，首先要明確目標(biāo)，網(wǎng)上求職最忌盲目。網(wǎng)上求職不必是唯一的崗位目標(biāo)，但一定要有一個方向。求職者不妨將其寫在紙上，比如：市場營銷類，可以包括營銷員、銷售代理、客戶服務(wù)、營銷策劃等崗位，求職者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的專業(yè)特點、工作經(jīng)驗、個人興趣專長等情況確定自己的求職方向，同時還要明確求職區(qū)域，也就是以后上班的地區(qū)，不然再好的機會也會因為因為距離過遠(yuǎn)而不能趕去而浪費自己的求職的時間。

其次要準(zhǔn)備好適應(yīng)網(wǎng)上求職的個人資料，比如，求職信，個人簡歷，網(wǎng)上求職的一大優(yōu)點就是求職者可以隨時調(diào)整自己的求職資料，求職者可以根據(jù)應(yīng)聘職位的特點調(diào)整自己的簡歷，求職者也應(yīng)該將自己的照片、學(xué)歷、證書、獲獎證明、身份證這些資料掃描存入電腦，雖然不是每一個企業(yè)都需要這些資料，但是資料準(zhǔn)備詳細(xì)一些，總是比需要時再去倉促準(zhǔn)備要好。注意，求職資料一定要保持真實性，不要提供虛假的資料，正規(guī)的企業(yè)是不會歡迎在求職上都會弄虛作假的求職者的。

再次，求職者要有一個穩(wěn)定的郵箱或便于企業(yè)與你聯(lián)系的通訊方式。網(wǎng)上求職主要是通過電子郵箱進(jìn)行聯(lián)系的，求職者一定要選擇一個性能穩(wěn)定的郵箱，性能不穩(wěn)定的郵箱可能會影響你的求職，比如，發(fā)出的求職信無法到達(dá)企業(yè)郵箱，或者被企業(yè)郵箱認(rèn)定是垃圾郵件，求職者無法按照收到企業(yè)回復(fù)的郵件，從而錯過機會。還要注意的是，多數(shù)企業(yè)在看到求職的電子郵件后，會通過電話與求職者聯(lián)系的，因此求職者一定要有一個可以隨時聯(lián)系到自己的電話號碼。我在做人力資源工作的時候，就有過類似的經(jīng)歷，看到求職者的資料后，感覺挺適合的，打電話通知對方面試，但是電話要不是關(guān)機，要不就是無人接，自然就會放棄這個求職者。

（二）尋找合適的招聘網(wǎng)站。

求職者明確了自己的求職方向，也準(zhǔn)備好了相應(yīng)的求職資料后，就要找到相應(yīng)的招聘網(wǎng)站尋找合適的職位信息，這是網(wǎng)上求職一個重要的環(huán)節(jié)，找到一個合適的網(wǎng)站求職，可以獲得比較高的成功率。

從1997年智聯(lián)公司開通了我國第一家招聘網(wǎng)站開始，到今天，中國各類招聘網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)達(dá)到上千家，有一定影響力的網(wǎng)站也達(dá)到上百家之多，如何從眾多的人才網(wǎng)站中找到適合自己的職位信息，這是一個值得求職者重視的問題。

招聘網(wǎng)站的類型：

我們首先了解一下，我們可以通過哪些招聘類網(wǎng)站進(jìn)行求職，也可以說是求職類網(wǎng)站都有哪些類型。

現(xiàn)有招聘網(wǎng)站按網(wǎng)站的服務(wù)區(qū)域分為全國性招聘網(wǎng)站、地區(qū)性招聘網(wǎng)站；按網(wǎng)站職位種類，可以分為綜合性招聘網(wǎng)站、行業(yè)性招聘網(wǎng)站；按網(wǎng)站功能分可分為完全招聘類網(wǎng)站和為招聘進(jìn)行配套服務(wù)的網(wǎng)站，比如一些網(wǎng)站并不提供職位信息，而是提供求職技巧、求職指南、網(wǎng)址導(dǎo)航方面的信息；按照網(wǎng)站的獨立性可以分為專門的招聘網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的招聘頻道、普通企業(yè)網(wǎng)站的招聘欄目。

對于求職者而言，應(yīng)該需要根據(jù)自己的實際情況，選擇相應(yīng)的招聘網(wǎng)站，例如，你是一個想在北京工作的求職者，可以登陸一些北京企業(yè)職位信息比較多的招聘網(wǎng)站，可以根據(jù)自己的所求職職業(yè)的特點，直接去登陸一些自己感興趣的北京企業(yè)的網(wǎng)站，看看企業(yè)網(wǎng)站里有沒有招聘方面的信息，有沒有適合自己的工作機會。如果你是一個對于求職不是太熟悉的應(yīng)屆生，不妨多上一些求職指南類的網(wǎng)站，或都看一些招聘網(wǎng)站里面關(guān)于求職的技巧介紹方面的內(nèi)容。

尋找招聘網(wǎng)站的途徑：

1）通過搜索引擎的分類查找，比如通過新浪、搜狐、雅虎、中華網(wǎng)、21cn等網(wǎng)站分類搜索。這些搜索引擎的招聘網(wǎng)站分類里通常都收錄了上百甚至上千個與招聘相關(guān)的網(wǎng)站，求職者如果有時間可以去逐一了解。

2）通過網(wǎng)址導(dǎo)航類網(wǎng)站，類似于搜索引擎的招聘網(wǎng)站分類，但是網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站里的招聘網(wǎng)站通常都是是網(wǎng)上最常用的，數(shù)量一般只有幾十個，界面簡潔，使用方便。如網(wǎng)址之家，目前國內(nèi)一些門戶網(wǎng)站均增加了網(wǎng)址導(dǎo)航這方面的內(nèi)容，求職者可以登錄相應(yīng)網(wǎng)站去了解。

3）通過一些其它途徑，比如網(wǎng)站里的友情鏈接、媒體報道、朋友推薦等，有時間的求職者可以也可以登陸一些與求職相關(guān)的論壇，比如天涯社區(qū)的職場天地，效果不錯的。

對于求職而言，選擇三到五個招聘網(wǎng)站作為自己網(wǎng)上求職的主要網(wǎng)站應(yīng)該就足夠用了。求職者應(yīng)該善于學(xué)會使用收藏夾，將一些對自己求職有幫助的招聘網(wǎng)站收藏進(jìn)來，方便日后登陸。如果沒有專門的上網(wǎng)電腦，不妨將一些招聘網(wǎng)站的網(wǎng)址抄下來或記下來，以備自己登陸之用。

一些對網(wǎng)上求職比較熟悉的求職者在選擇合適的招聘網(wǎng)站是基于這樣一個原則的：全國性招聘網(wǎng)站一個、區(qū)域性招聘網(wǎng)站一個、行業(yè)性招聘網(wǎng)站一個，這樣立體式的選擇通常可以保證到求職者可以獲得到足夠的招聘信息了。

（三）登陸招聘網(wǎng)站注冊個人資料，搜索相應(yīng)信息，發(fā)送求職信與個人簡歷。

目前國內(nèi)招聘網(wǎng)站一般都是免費向求職者開放的。求職者只需要注冊為會員就可以查詢相關(guān)的招聘信息，為了提高求職的成功率，求職者應(yīng)該認(rèn)真填寫相關(guān)的內(nèi)容，用人單位在查詢求職者人網(wǎng)上資料時，通常不會理會資料不全的求職者的，如果條件許可，最好在網(wǎng)上資料中留下詳細(xì)的聯(lián)系方式，而不只是一個郵箱或者QQ號碼，建議大家要留下聯(lián)系郵箱及電話碼，最好不要留一個QQ號碼，因為一般的用人單位都這樣一個聊天工具是持反對態(tài)度的，既然不會有一個單位會在QQ上通知你去面試，求職者就不要留下這個聯(lián)系方式了。求職者注意及時更新網(wǎng)站上登記的個人資料，保持網(wǎng)上簡歷的時效性。

完成了在招聘網(wǎng)站進(jìn)行登記并不意味著求職者就萬事大吉可以坐等用人單位看到你的資料與你聯(lián)系了，雖然也會有一些用人單位會主動在網(wǎng)站上搜索求職者的資料，主動約求職者面試，但是事實告訴我們，這樣的情況是很少的，而且這樣的工作通常是一些求職者不是太感興趣的工作。不錯的工作機會通常都會有大量求職者主動提交個人資料，用人單位根本不需要到網(wǎng)站去搜索，因此求職者需要在網(wǎng)站上要主動出擊，及時了解了解相關(guān)職位信息，要充分利用招聘網(wǎng)站上為求職者設(shè)計的求職功能，比如職位搜索引擎、職位收藏夾、職位訂閱等。搜索引擎使用起來很方便，求職者只要設(shè)定時間、地點、招聘職位名稱、或公司名稱等查詢條件，直接便可查詢到想要查詢的信息，直達(dá)目標(biāo)。職位收藏夾使用起來也很方便，只要設(shè)定要收藏的職位類別，系統(tǒng)便會把設(shè)定的信息發(fā)送到收藏夾里，一目了然。郵件訂閱也是一個不錯的辦法，網(wǎng)站可以用時將相應(yīng)的職位信息發(fā)到求職者的信箱里，這樣求職者只要

經(jīng)常打開郵箱不會錯過一些重要的職位機會。

搜索到感興趣的職位信息后，求職者就可以及時將自己的個人求職資料（求職信與簡歷）發(fā)給用人單位，有的網(wǎng)站有在線提交的功能，有的則需要求職者記下企業(yè)的招聘郵箱，將資料發(fā)到用人單位的郵箱里面。求職者一定要看清楚用人單位的招聘要求，比如有的是要求直接上門面試的，有的是要求電話聯(lián)系的，這樣的情況下發(fā)郵件過去就會失掉機會的。

求職者也可以直接進(jìn)入一些自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)站，看看網(wǎng)站的人才欄目里有沒有最新的合適自己的工作機會，通過人才欄目將自己的資料提交給企業(yè)，等待合適的機會，這也是一個尋找合適職業(yè)的有效途徑之一。許多求職者喜歡在企業(yè)的顧客留言板留下自己的個人資料，這是不適合的，基本不會有什么效果。

對于一些專業(yè)性較強的求職者，可以進(jìn)入一些相關(guān)行業(yè)的人才網(wǎng)站進(jìn)行求職，比如求職者想找廣告方面的職位，可以考慮登陸廣告行業(yè)的一些門戶網(wǎng)站的人才頻道，因為專業(yè)性較強，相關(guān)專業(yè)的職位機會更多一些，成功率會高一些。

（四）網(wǎng)上求職的一些技巧。

因為是網(wǎng)上求職，這里就不對如何寫求職信，如何寫個人簡歷進(jìn)行介紹，網(wǎng)上求職的主要環(huán)節(jié)就是通過電郵發(fā)送個人的求職資料（許多求職者并非在網(wǎng)上獲取職位信息，但是同樣也會用電子郵件發(fā)送求職資料，這也算是一種網(wǎng)上求職吧），就這方面的一些技巧給大家介紹如下：

1）求職郵件應(yīng)該簡明扼要、重點突出。既要把自己在某一方面的特長講清楚，又不要過于冗長。應(yīng)該在郵件的主題里及郵件正文中注明申請的是何職位。許多用人單位同時招聘多個職位，如果求職者沒有寫明自己的求職范圍，會導(dǎo)致工作人員不知所以而失去機會。

2）如果不是用人單位特別要求，不要把簡歷貼在附件里發(fā)送。一是因為郵件太多，有時看郵件的工作人員不愿意打開；二是因為電子郵件病毒流行，許多用人單位不愿打開電子郵件的附件；三是因為格式的不同，有些附件在用人單位那里可能是打不開的。同時，要注意把簡歷轉(zhuǎn)化為文本文件，不要出現(xiàn)字詞及語法類的錯誤。

3）一封電子郵件應(yīng)聘一個職位，不要同時在一家公司應(yīng)征數(shù)個職位。一般來說，在用人單位看來，你越是對某一職位志在必得，他們會感覺你是認(rèn)真的，這樣應(yīng)聘的成功率自然也就比同時應(yīng)聘幾個職業(yè)位要高。

4）用郵件發(fā)簡歷的時候，應(yīng)該寫一封求職信同時發(fā)出。求職信應(yīng)該有足夠的內(nèi)容介紹自己，但要控制字?jǐn)?shù)，不宜過長；求職信和簡歷都應(yīng)該用文本格式.txt來寫，這樣雖然會限制一些文本修飾功能，如粗體、斜體等，但你可以用一些符號來突出重點，如：“＋”、“-”、“△”等；還要注意措辭，信中千萬不可有錯別字。求職者可以在電子郵件的草稿箱里創(chuàng)建并保存一個求職信樣式，這樣稍加修改你就可以用它來申請其他的職位。

5）求職信發(fā)出后可以在適當(dāng)?shù)臅r間向用人單位詢問結(jié)果，向用人單位表示誠意，也讓自己心中有數(shù)。詢問的時候應(yīng)該表示你對他們公司的職位仍然感興趣并再簡短介紹一下自己的專業(yè)特長和工作經(jīng)驗。但是不要反復(fù)詢問結(jié)果，這樣是不受歡迎的，許多公司每天都會收到上百份個人簡歷，他們是不愿意被求職者反復(fù)打擾的。

6）若有資格不符的職位，可以主動以電話和E-mail詢問該職位所需求的條件與要求。許多招聘單位會對一些有特長的求職者放寬某些方面的條件，比如，如果你的經(jīng)驗豐富，用人單位可能不會非要堅持一定要本科以上學(xué)歷。這樣求職者就會多一次機會。

7）不必要大量郵寄簡歷。許多求職者不管對方的職位要求如何，大量發(fā)送求職郵件，效

果反而不理想，求職者應(yīng)該仔細(xì)研究空缺職位的具體情況，確定的確符合你的興趣和背景之后再去應(yīng)征。不要簡歷“滿天飛”，無目的地投簡歷等于沒投。

8）求職的自薦材料內(nèi)容應(yīng)突出專業(yè)、學(xué)校、社會實踐、自身性格，是否具有工作經(jīng)驗等重點內(nèi)容。面面俱到、內(nèi)容太多、太花哨的簡歷往往最容易被淘汰。

9）求職者可以建立個人的求職網(wǎng)站。求職者可以在發(fā)求職信的同時將自己的網(wǎng)址告訴給用人單位，利用求職網(wǎng)站充分展示自身特色，吸引用人單位的目光。個人求職網(wǎng)站應(yīng)該圖文并茂，內(nèi)容包括自己的求職信、簡歷、論文、實習(xí)報告、日記、個人論壇以及見報文章等。當(dāng)然，網(wǎng)頁粗糙的求職網(wǎng)站最好不要使用，那只會適得其反。

（五）網(wǎng)上求職的注意事項

網(wǎng)上求職同樣要注意求職

1）網(wǎng)上求職要保持平和的心態(tài)。求職者要坦然地面對挫折和困難，不必自卑膽怯和過分焦慮，要積極調(diào)整心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。求職時不要將全部的希望都寄托網(wǎng)上求職，網(wǎng)上求職只是求職的一個渠道，有可能的話仍然要通過網(wǎng)下的求職的方式。去人才市場參加人才招聘會，通過郵局發(fā)送求職信仍然是求職的主要方式之一。

2）注意防范網(wǎng)上求職的一些騙局。求職者為了防止網(wǎng)上詐騙，一定要登陸正規(guī)網(wǎng)站。一般正規(guī)網(wǎng)站在刊登人才需求信息時，都會仔細(xì)驗證招聘單位的真實性，要求對方能提供單位營業(yè)執(zhí)照、辦理人員的身份證件以及加蓋公章的單位證明等，嚴(yán)防虛假信息的發(fā)生。因此，在網(wǎng)上求職時，應(yīng)盡量尋找那些比較正規(guī)、知名的網(wǎng)站，以減少不必要的麻煩。

網(wǎng)上求職的騙局有通常有兩類，一類是騙子公司要求職者匯款做為報名費、押金、手續(xù)費，凡是這類情況，求職者應(yīng)當(dāng)立即放棄，甚至可以舉報；一類是網(wǎng)上傳銷的騙局，聲稱只需要交幾十元會費就可以在家創(chuàng)業(yè)云云，只不過搬到了網(wǎng)上的傳銷而已。

求職者在無法確定所要應(yīng)聘單位的真實性與可靠性時，可以登陸當(dāng)?shù)氐墓ど叹志W(wǎng)站查詢一下企業(yè)的注冊情況，或者直接在“百度”或“GOOGLE”里輸入“公司名+騙子公司”，看一下搜索結(jié)果，或者到一些求職論壇發(fā)帖請教，應(yīng)該會有一個結(jié)果。

3）網(wǎng)上求職，注意保密。網(wǎng)上求職要注意對一些私人的信息進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)，比如不要在網(wǎng)站上透露家庭地址，求職者只需要留下個人的電話、電郵及自己的大概位置就可以了，以防為一些騙子所利用，對于一些在職的準(zhǔn)備跳槽的求職者，如果不想為現(xiàn)就職單位了解到自己的求職資料，可以用自己的英文名，或者在個人資料設(shè)置中將自己的個人資料設(shè)置成對部分單位保密（目前多數(shù)招聘網(wǎng)站都有這一功能）。

六）網(wǎng)上求職可能用到的一些網(wǎng)址。

下面是一些招聘類網(wǎng)站集錦的地址及一些知名招聘網(wǎng)站：

網(wǎng)址之家人才網(wǎng)址大全：

21CN網(wǎng)上求職網(wǎng)址大全：

雅虎人才招聘網(wǎng)址大全：中國人才熱線：http:///

前程無憂：http:///

卓博人才網(wǎng)：http:///

南方人才網(wǎng)：http:///

528招聘網(wǎng)：http://.cn/

中華英才網(wǎng)：http:///

智聯(lián)招聘網(wǎng)：http:///

說明:本處所選網(wǎng)址僅代表個人觀點,求職者可以根據(jù)自己的實際情況,選擇適合自己的求職網(wǎng)站。

摘自 天涯論壇網(wǎng)址：http://www.tmdps.cn/new/publicforum/Content.asp?idWriter=2523697&Key=888018997&strItem=no20&idArticle=10169&flag=1

第二篇：求職全攻略

求職著裝全攻略

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+---面試相關(guān)技巧

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| |---求職面試201個常見問題巧答

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| +---面試必備技巧

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第三篇：求職面試全攻略

求職面試全攻略

一、求職面試切忌六個小動作

求職過程中，面試可以說是壓力最大的一個環(huán)節(jié)。要想在面試中成為勝利者，要做好多方面的準(zhǔn)備，就連一些不經(jīng)意的小動作也不能忽略。美國心理學(xué)家近日指出，面試時一定要避免六個負(fù)面小動作。

邊說話邊拽衣角。求職者在面談時，由于緊張或不適應(yīng)，無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮，給人留下不成熟、浮躁的印象。

蹺二郎腿或兩手交叉于胸前。不停地輪換交叉雙腿，是不耐煩的表現(xiàn)，而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前，那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。因此，求職時一定要注意坐姿端正，雙腳平放，放松心情。

撥弄頭發(fā)。頻繁用手拂拭額前的頭發(fā)，會透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì)，還會令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果，求職者最好將長發(fā)扎起來，或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊，這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)?？鋸埖闹w動作。面試時適當(dāng)?shù)氖謩菽軒椭愀玫仃U釋自己的觀點，不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩(wěn)重的印象。因此，面試時應(yīng)以平穩(wěn)、平實的態(tài)度為原則。

眼神飄忽。面試時兩眼到處亂瞄，容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑，眼睛看著談話者，同時頭微微傾斜。

不停地看表。不論是在面談或與人交談時，不停地看時間，會讓人產(chǎn)生壓迫感。因此，求職者要把握好時間，千萬不要頻繁看表。

二、求職面試不要敗在最后五分鐘

幾乎所有求職者都會為一場即將到來的 面試苦心準(zhǔn)備一番，但其中不少人在 面試 結(jié)束后卻依舊“死得不明不白”。其中每年在求職路上倒在 面試 最后5分鐘的人不在少數(shù)。根據(jù)前程無憂論壇最近的一項在線調(diào)查顯示：超過97%的面試

官都會在面試的最后時刻拋出一個看似漫不經(jīng)心的問題：“你還有什么問題要問我們的嗎?”你真能問出有價值的問題嗎?面對這個問題，你萬不可掉以輕心!以下是四個典型的“最后5分鐘失敗案例”，作為反面教材，供大家借鑒和參考：

八字沒一撇就談薪水

主角：Jim

身份：市場專員

網(wǎng)上有很多求職攻略會寫到“初次面試不宜談薪酬”，但做市場的Jim并不這樣想。Jim認(rèn)為如果薪酬不合適，其它談了也白談，浪費彼此時間。于是Jim通常會在面試官最后問他有什么問題需要提時，直截了當(dāng)?shù)卦儐栮P(guān)于其所應(yīng)聘職位的薪水情況。有時Jim甚至?xí)陔娫捗嬖囍芯捅砻鳎骸吧顗毫μ?，不到XXXX元月薪我不考慮?！盝im說：“應(yīng)聘前我對相關(guān)職位的大體薪酬情況已經(jīng)做了解，再加上我個人的生活成本，對薪水會有一定要求。這是理性要求，不是漫天要價，如果企業(yè)方不能滿足我的要求，接下來就可以不用談復(fù)試或是終面了。薪水不是萬能的，但太低的薪水是萬萬不能的?！?/p>

Tips：面試是雙方相互了解的過程，也是雙方通過了解按照各自的準(zhǔn)則進(jìn)行薪酬談判的過程。薪酬談判成功的條件之一：需要相互了解清楚。企業(yè)方要對求職者做出更詳細(xì)的評判，而求職者也需要通過面試了解企業(yè)的各方面情況。所以在面試中過早提出薪酬要求，反而會錯失可談的時機。另外，如果不是業(yè)內(nèi)牛人的話，多站在企業(yè)角度思考一些問題，方能找到談判的切入點。

請不要高估自己

主角：Keira

身份：工作3年 總經(jīng)理秘書

經(jīng)過3年的磨練，Keira覺得自己各方面的工作技能都有了顯著提高，尤其是 英語 水平突飛猛進(jìn)。當(dāng)Keira在報紙上看到一家500強外企在招聘部門經(jīng)理秘書時，信心十足地認(rèn)為以自己眼下的資歷這個職位非她莫屬。Keira在面試環(huán)節(jié)的前30分鐘里表現(xiàn)得都算不錯，然而卻栽在了最后5分鐘的“提問環(huán)節(jié)”上。Keira最后5分鐘的提問讓面試官啼笑皆非。Keira問道：“我只想提兩個問題：一，聽說貴公司遭受金融風(fēng)暴的打擊較深，這一季度公布的財報不是很好，請問

公司有什么對策?二，最近你們的競爭對手XX公司出臺了一系列推廣新產(chǎn)品的市場活動，收效很不錯，而你們的新產(chǎn)品卻遲遲沒有推出，請問貴公司在新產(chǎn)品推廣上是怎么考慮的?具體有哪些市場推廣計劃呢?”

面對Keira一臉傲氣的樣子，面試官很有禮貌地笑了笑，用標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)辭令回避了這些問題。Keira在面試之后感覺很好，卻一直都沒接到對方公司的復(fù)試通知??

Tips：Keira面試的是部門經(jīng)理秘書，只是一個普通的行政職位，并非總經(jīng)理秘書，更不是董事會秘書，而Keira最后的提問姿態(tài)完全是站在高管或者媒體記者的立場上，自然會令面試官啼笑皆非。最后的面試提問環(huán)節(jié)，看似面試官創(chuàng)造出一股隨意開放的氣氛，給予求職者充分的提問空間，但面試官暗中考量的是，求職者的關(guān)注點和興趣點是否在于這份工作本身，對于這個公司的企業(yè)文化等是否認(rèn)同。在其位謀其職，求職者請不要在面試時過分高估自己;而“知彼”方能判斷未來的職位和公司是否適合自己，也請不要浪費了提問的機會。

端著碗里的就不要看著鍋里的主角：Alejandro

身份：尋求實習(xí)工作的應(yīng)屆畢業(yè)生

雖然離畢業(yè)還有近一年的時間，但Alejandro已經(jīng)開始通過網(wǎng)站、報紙等媒介尋覓起了實習(xí)工作，希望給自己未來的求職道路增添一定的砝碼。但是急于求成的他卻在面試的時候讓面試官著實“無語”了一回。

Alejandro是學(xué)平面設(shè)計的，他去面試的崗位是某廣告公司的廣告文案策劃實習(xí)生崗位。在整個面試的大部分時間中，Alejandro都表現(xiàn)地中規(guī)中矩，也從面試官那邊得到了一些比較積極的暗示。結(jié)合他的個人履歷，原本他被錄取的幾率還是存在的，但問題就出在了最后一環(huán)。

最后面試官看似常規(guī)性得提問道：“你還有什么問題要問的嘛?”而他的回答有點出人意料：“我想了解一下你們這里做網(wǎng)頁設(shè)計的工作需要會干點什么，因為這個好像和我的專業(yè)也相關(guān)的??”

結(jié)果，面試官當(dāng)場語塞了。而他在面試完回去之后也沒有接到該公司的入職電話。

三、求職面試全攻略

俗話說得好：知彼知己，百戰(zhàn)不貽。今天，我們來看看有關(guān)人士如何剖析面試問題，讓正在求職的大學(xué)生做好針對性的準(zhǔn)備工作，做到心中有數(shù)，自然就能處事不驚了。

進(jìn)退自如巧對面試提問

對于沒有任何求職經(jīng)驗的大學(xué)生來說，面對面試官的提問，有時，真的會防不勝防，被打個措手不及?；艁y中，舌頭發(fā)麻，雙手顫抖，霧里云里，不知所言為何物。但實際上，面試官的提問并沒有那么可怕，咱們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

封閉型提問

例：你愿意做工程師還是市場開發(fā)人員？

分析：問題答案具有確定性和唯一性，應(yīng)試者只能做既定性的回答，不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。

出招：這種問題回答力求簡潔，明白，一般不需作過多的補充和修飾。開放型提問

例：你的性格特點是什么？善于與人相處嗎？

分析：提問具有發(fā)射性和靈活性，應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實際情況作出較為自由的選擇和回答。

出招：小心！這類問題很關(guān)鍵?；卮鸬煤脡模苯雨P(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時，這類問題回答得好，就是絕好的表現(xiàn)自己，推銷自己的機會，可以令面試官刮目相看，頓生愛才之心。

假設(shè)型提問

例：如果讓你來當(dāng)我們公司的總經(jīng)理，首先你會做幾件事？

分析：這都是假設(shè)性的情況，目的是考察應(yīng)試者的想象能力，原創(chuàng)能力，解決或處理突發(fā)情況的能力。

出招：面對這種問題，切忌長時間的沉默，但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析，提出切實可行的解決方法。不過也不要做長篇大論。

控制型提問

例：你以為我們的改革怎么樣？

分析：面試官對提問問題答案有一定的傾向性，希望能得到符合他的心意的回答。

出招：聰明的你，可以順?biāo)浦?，給面試官一個較為滿意的回答，但若你對這家公司的改革確實有意見，而且有特殊的理由，倒也可以談出自己的看法，令面試官覺得耳目一新，出奇制勝。否則，還是夸夸他吧。很多的時候，領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的！

否定型提問

例：我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的，你只是專科，恐怕不合適吧？分析：這其實是面試官故意為之，目的是通過指出應(yīng)試者的薄弱之處，使其陷入一種困境，考察在這種極端情況下，應(yīng)試者的心理承受能力。

出招：切記大吵大鬧，甚至拂袖而去，這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。只要你相信自己行，你就行。表達(dá)出這種自信，努力扭轉(zhuǎn)頹勢。

連珠型提問

例：你喜歡讀書嗎？業(yè)余時間都讀什么書？經(jīng)濟類的書讀得多嗎？哪一種管理理論你較為欣賞？

分析：面試官力圖通過這一系列的問題，深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。出招：你一定要按順序回答問題，但不一定每個問題都回答，在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。

自我介紹四禁忌

在面試時有時還會碰到這樣的時候，面試開始了，面試官給你一句話：說說你自己吧！這問題看似簡單，實則不好回答，怎么說？說什么？該注意什么？ 去年大學(xué)畢業(yè)的燕子，前倆次面試，就在這個問題上栽羅了跟頭，那么，這里面有什么要注意的嗎？

一、盡量少用“我”這個字眼

自我介紹的：“我叫某某，畢業(yè)于某校某系我的特長是——我的愛好是——我——”一連串的“我”！說著說著，她發(fā)現(xiàn)面試官的臉色越來越難看。

分析：人們一般討厭把“我”字放在嘴邊，在自我介紹的開端如果連續(xù)三句都用“我”做開端面試官一般認(rèn)為你是一個極端自私自利，自以為是的自我中心者。

出招：最好的辦法是，把“我”字開頭的話題，轉(zhuǎn)為你字開頭，“你想了解我的個人愛好，還是與工作有關(guān)的問題？”您說呢？你認(rèn)為怎么樣？等等。

二、把好事留后頭

面試一開始，許多面試者就迫不及待的將自己的“光輝歷史”一一歷數(shù)，揚揚萬里。

分析：這不是明智的做法，容易給面試官一種自吹自擂，夸夸其談的感覺。出招：好事應(yīng)該留在后面說。盡量給人一種誠實謙虛的印象，使面試管對你刮目相看?；蛘邔⒅畵Q作一個話題，引起面試管興趣，來主動問你。

三、給自己留條后路

為了證明自己“對這個企業(yè)的價值”，作為一個剛從高校畢業(yè)的學(xué)生，燕子夸下海口：“一年內(nèi)，我能實現(xiàn)500萬的利潤！”

分析：殊不知，該企業(yè)業(yè)務(wù)比較分散，經(jīng)驗豐富的市場人員，一年的業(yè)績能逾500萬者也寥寥無幾。面試管非常反感，問她“是否了解公司最近的動向”?！熬唧w方案是什么”，燕子張口結(jié)實。

出招：有些沒辦法確定的話題，先不要做出夸口。就是對自己能力有充分信心，也要有所保留，話不能說得太滿。

四、語言簡潔，語氣明快

這樣介紹自己的：“我出生在海邊，那兒風(fēng)景優(yōu)美———”

分析：應(yīng)試者經(jīng)常以為，這樣的開頭，形象生動，會給面試官留下深刻印象。殊不知，透過羅嗦的語言，面試官會發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者缺乏概括能力，并且，連他提問的用意都理解不了。

出招：面試官不會想要了解你的成長經(jīng)歷，他想知道的是，你是否適合這份工作。所以，語言盡量簡潔明快，要有條理性。千萬不要采用“浪漫主意”的描述手法。

第四篇：網(wǎng)上求職

網(wǎng)上求職

1登錄招聘網(wǎng)

2單擊該頁面上個人會員登錄中的｛新用戶注冊｝彈出新用戶注冊頁面

3根據(jù)頁面填寫郵箱和密碼單擊確定

4單擊創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)簡歷填寫基本情況頁面

5根據(jù)頁面提示填寫個人信息、自我評價和求職意向

6單擊下一步彈出新建簡歷的填寫教育背景與工作情況頁面

7根據(jù)頁面的提示填寫最高學(xué)歷背景、語言能力、工作經(jīng)驗等相關(guān)信息，填寫完成如果工作經(jīng)驗未能全部填寫完，單擊《保存并新增工作經(jīng)驗》彈出增加更多工作經(jīng)驗頁面

8工作經(jīng)驗添加完成后單擊下一步，彈出簡歷填寫完成功頁面，至此注冊就完成了 搜索職位發(fā)送簡歷

1打開智聯(lián)招聘網(wǎng)，在個人會員登錄的用戶名和密碼文本框中分別輸入用戶名和密碼然后單擊個人登錄彈出《我的智聯(lián)》頁面

2在該頁面左側(cè)的相關(guān)職位推薦列表中列出了系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的信息推薦的職位，單擊其中的職位名稱彈出職位信息頁面

3拖動滾動條查看職位信息，如果符合自己的求職意愿，就可以單擊《申請職位》彈出職位申請頁面

4根據(jù)自己的需要發(fā)送選擇要發(fā)送的簡歷和是否發(fā)送求職信，如果要發(fā)送，則可在《求職信》欄選中《新建求職信》單選按鈕彈出《創(chuàng)建求職信.》頁面

5在《求職信名稱》文本框輸入求職信的名稱，在《求職信內(nèi)容》文本框輸入求職內(nèi)容，然后單擊保存返回職位申請頁面，選中《選擇求職信》在下拉表中選擇新創(chuàng)建的求職信 6選擇好后選擇現(xiàn)在申請彈出申請成功頁面

7還可以自己設(shè)定職位搜索器搜索職位。在我的智聯(lián)頁面單擊我的搜索器；欄目中創(chuàng)建搜索與訂閱超鏈接，彈出創(chuàng)建搜索器并訂閱職位頁面

8單擊職位類別后面的選擇修改，在彈出《職位類別》的列表中最多可以選擇5個職位類別。在下拉表中可以選擇職位大類，然后選擇自己需要的職位類別的復(fù)選框

9選擇完成后單擊確定保存設(shè)置，在求職類別下方會顯示剛選擇的職位類別

10單擊行業(yè)類別后面的選擇修改按鈕，在彈出行業(yè)類別列表中可以選則5種行業(yè)類別，選擇完成后單擊確定，在行業(yè)類別下方會顯示剛選擇的行業(yè)類別

11單擊工作后面選擇渝修改，在彈出工作地點列表可以選擇選擇要求職的省份

第五篇：應(yīng)屆生求職面試全攻略

【面試前的準(zhǔn)備】

面試前必做的準(zhǔn)備工作

面試之前的準(zhǔn)備

一、從大一開始，時刻準(zhǔn)備

求職準(zhǔn)備絕對不僅僅是背誦一些干巴巴的答案，它包括方方面面的信息：

（1）對某個行業(yè)的專業(yè)知識

（2）對某個具體職業(yè)的專業(yè)知識

（3）陳述能力（闡述自己可能并不熟悉的話題，絕不僅僅是自我介紹?。?/p>

（4）梳妝打扮的能力（印象分至少占3成權(quán)重）

（5）應(yīng)變能力

說到底，這些面試準(zhǔn)備是越早越好的。穿衣打扮，既要莊重又要美麗； 待人接物，既要專業(yè)又要親切； 闡述問題，既要有邏輯性又要有趣味性??

二、面試倒計時： 還有三天，你準(zhǔn)備好了嗎？

筆者的一名學(xué)員朋友朱黎，收到面試通知之后立刻開始準(zhǔn)備，在距離面試還有三天的時候，她已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。準(zhǔn)備，使她從容，而不是哆哆嗦嗦； 準(zhǔn)備，使她自信，而不是心虛氣短。

充分的準(zhǔn)備，使朱黎順利通過了2006年渣打銀行的實習(xí)生面試，進(jìn)入個人理財部工作至今。

現(xiàn)在，將朱黎的準(zhǔn)備過程與大家共享。

畢業(yè)求職做好五件小事

除了做好簡歷等重要的求職準(zhǔn)備，大四的應(yīng)屆畢業(yè)生求職，還要注意一些小的細(xì)節(jié)，我們權(quán)且稱之為“五件小事”，實際上，正如魯迅先生的“一件小事”，這五件小事其實一點也不小。

一、天天練化妝

幾乎沒有任何一個企業(yè)會在招聘啟事上說明“此職位要求相貌端莊”，但是，100%的企業(yè)都把“相貌端莊”作為第一招聘條件，即使你從事的是幕后工作，比如程序員。招聘單位把應(yīng)聘者的外表作為審核標(biāo)準(zhǔn)，原因有以下幾個方面：

(1)你代表的是企業(yè)形象；

(2)絕大部分工作需要和人打交道；

(3)女人會化妝，男人會穿衣往往暗示著他/她的兩大優(yōu)點： 心靈、手巧；

(4)敢于隆重裝扮自己的人，比永遠(yuǎn)打扮灰暗的人自信得多；

(5)打扮隆重，自然代表著該應(yīng)聘者對職位的熱忱度。

從以上這些原因我們可以看出，招聘單位并非苛求每個應(yīng)聘者都是帥哥美女，而是強調(diào)著裝打扮的品位。畢竟，身體發(fā)膚，父母所賜，幾乎沒有“大有可為”的空間。但是，先天不足，后天可補，你的穿著打扮是否有品位，是否給人以信任感，是每個求職者必須攬鏡自照“捫臉自問”的問題。

二、次次改簡歷

你有幾個版本的簡歷？

你發(fā)出去的簡歷是千人一面，還是各個不同？

筆者在過去十年換了五份工作，發(fā)出去的簡歷幾乎沒有超過二十份，卻有90%獲得了面試機會，原因有三：

* 筆者沒有經(jīng)歷過現(xiàn)在大學(xué)生找工作的“海投”簡歷的過程；

* 每一份簡歷，都是根據(jù)所申請職位度身制作的；

* 在每一份簡歷上，都出現(xiàn)了應(yīng)聘單位的名字或者產(chǎn)品。

即使你在發(fā)送簡歷之前草草地上一下招聘單位的網(wǎng)站，把人家的slogan(企業(yè)標(biāo)語)拷貝到自己簡歷的頁眉上，你的成功概率也會立刻增加！

如果你能在簡歷的頁腳簡單描述自己對其產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知，你的簡歷將再次獲得加分！

即使你是在人頭洶涌的招聘會現(xiàn)場，你也可以快速瀏覽一下招聘企業(yè)的宣傳板，挑選一兩句能夠和你簡歷結(jié)合的信息，手寫在簡歷的頁眉或頁腳。比方說，如果你看到“藍(lán)天公司”的招聘要求是“打字速度30字/分鐘”，你不妨在頁眉上手寫一句“本人打字是藍(lán)天要求的兩倍： 60字/分鐘，希望有機會為您打字！”

當(dāng)然，在找工作的過程中，次次修改簡歷會使你感覺無比的辛苦。尤其是經(jīng)歷了無數(shù)的簡歷沒回音，筆試被廢，面試被拒之后，你可能會非常氣餒，從而只是機械地把千篇一律的簡歷海投出去。但是，過程永遠(yuǎn)沒有結(jié)果重要，如果你想增加自己簡歷的成功概率，記住，要次次修改簡歷！

三、周周發(fā)email

所謂周周發(fā)email，是指你把自己的求職情況每周向自己的“人脈網(wǎng)”做一個匯報。能夠有資格做你“人脈”的人，往往是非常繁忙的專業(yè)人士，如果你不找他，他很難有時間想起你的事情來。在email里，別忘了叮囑一句，告訴人家絕對不需要特意回復(fù)自己的郵件！

你大可不必?fù)?dān)心自己會打擾你的“人脈”大哥、大姐或大叔、大嬸，年長的人們在后輩的“掙扎”中會感受到自己的成功與快樂(并非變態(tài))，并且樂于在可能的情況下施以援手以更深刻地體會到快樂！

不要懷疑這種方法是否有效，去做吧！

四、找好親密戰(zhàn)友

求職道路上的親密戰(zhàn)友，有兩類人。一類是你所積累的人脈資源，還有一類就是和你一起并肩戰(zhàn)斗的也在找工作的人。

人脈資源，其實就是我們中國人特別看重的“關(guān)系網(wǎng)”，總是在成功元素排行榜上名列前茅。在“求職途徑”排行榜上，名列榜首的絕對不是校園招聘或者網(wǎng)上招聘，而是內(nèi)部推薦！據(jù)統(tǒng)計，它的成功率高達(dá)50%！

“你認(rèn)識多少個在大公司上班的朋友？他們有可能把你的簡歷直接推薦給招聘方嗎？”我常常期待地詢問大四的學(xué)生，然后我陷入失望，他陷入懊惱。其實，內(nèi)部推薦絕對不是暗箱操作的黑色秘密，而是招聘經(jīng)常采用的一種手段。很多大公司為鼓勵員工推薦優(yōu)秀人才來就職，都設(shè)立明文的物質(zhì)激勵條款，比方說耐克公司對介紹自己朋友來任職的員工獎勵一雙耐克鞋，新東方對優(yōu)秀教師的推薦人獎勵1000元！

大一的時候，如果你和大四的師兄、師姐以及研究生的大師哥、大師姐建立友誼，他們就是你大四就業(yè)時的寶貴資源！大學(xué)男生一律把交友的目光鎖定在“小師妹”身上，往往毫不理會高自己兩級的師姐！反省一下吧，追求師妹是可以理解的，但是也可以和師姐建立同志式的友誼呀！

第二類親密戰(zhàn)友，是和你一起找工作的同學(xué)。和最要好的同學(xué)組成求職小組，你會得到很多很多好處：

(1)分頭查找職位資訊。

你負(fù)責(zé)華工的BBS，我負(fù)責(zé)中大的BBS； 你負(fù)責(zé)每天上前程招聘，我負(fù)責(zé)每天上中華人才。兩人力量勝一人，三人力量勝兩人，你每天發(fā)出去的簡歷數(shù)量會成倍增加。

(2)分頭研究招聘單位與崗位。

對招聘單位和崗位了解得越多，你的勝算就越高。如果你和你的朋友所求的職位非常類似，一定要學(xué)會分頭行動，資源共享！

(3)模擬面試。

毋庸置疑，面試之前需要模擬，而你的親密戰(zhàn)友，就能幫助你扮演面試官。

寫到此段，筆者要分享一下自己的求職心得。我在參加面試的時候，有一個習(xí)慣，就是和同去面試的看上去比較有競爭力的候選人互換聯(lián)系方式，原因有三：

* 面試一般都會有幾輪，多認(rèn)識幾個共同作戰(zhàn)的人，可以在幾輪面試中互相打探消息，互相幫助。

* 你和對方的競爭已經(jīng)無可避免了，與其對競爭對手不理不睬，不如互相幫助，共同向未來的面試發(fā)起沖擊。而且，很可能你們在小組討論中要互相提攜。

* 如果你失敗了，而對方勝利了，他很可能成為你過幾年再加入這家公司或者其他同類公司的推薦人。

筆者在新東方應(yīng)聘教師的時候，就結(jié)識了這樣一個“親密戰(zhàn)友”。我們在通過第一輪試講以后互相留了聯(lián)系電話。半月之后的某個清晨，我突然接到“戰(zhàn)友”的電話，她說自己已經(jīng)開始在新東方的新教師培訓(xùn)基地受訓(xùn)了！而我卻連再次試講的通知也沒有收到！幾經(jīng)周折，我的“戰(zhàn)友”幫我打聽到了事情的原委。由于新學(xué)期緊急用人，學(xué)校直接在第一輪試講的候選人當(dāng)中錄取了前十名，而我，剛好屈居第十二名！

又是幾經(jīng)周折，我按照“戰(zhàn)友”的指點(她已經(jīng)開始接受新東方內(nèi)部培訓(xùn)啦)，重新制作了一份申請材料，并直接遞交到部門主管手中，獲得了寶貴的“二面”，并且順利成為新東方的一名教師！

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，找好親密戰(zhàn)友，一同出發(fā)！

五、備好五個行頭

求職必備的五個行頭是： 一個“健康專業(yè)”的email地址，一個穩(wěn)定的幾年不變的電話號碼，一身三件套的套裝，一只公文包，一個求職筆記本。

健康的email地址，不應(yīng)該是什么 lazyhead@yahoo.com(懶人)或者kubile@163.com(酷斃了)或者coolfish@sina.com(酷魚)或者ilovejohn@hotmail.com(我愛約翰)等等。個性化太強的email，男歡女愛的email，卡通味道太濃的email，都不適合求職。如果你在找工作，趕緊注冊一個規(guī)規(guī)矩矩的email地址，然后，用上一輩子！

一個穩(wěn)定得幾年不變的手機號碼，你有嗎？我有一個男性朋友是一位年薪30萬的資深銷售，我問他，有什么竅門可以讓你這么牛，掙這么多錢？他笑笑說，“都是小事情，比如說，我的電話號碼12年沒有變了，原來用的是全球通，后來換了神州行，但是我沒有取消原來的全球通號碼，而是轉(zhuǎn)接到新的神州行上。12年了，從北京到廣州，又到蘇州，但任何一個老朋友老客戶還都能找到我！每一個電話，都是機會！”

一身三件套的套裝是極其必要的。里面最好是短袖，或者是非常清涼的長袖。5A寫字樓往往很變態(tài)，夏天可能很冷，冬天可能很熱，或者，有的辦公室很冷，有的很熱。為了讓自己舒服一點，穿上一套可以把外套脫下來的三件套裝，對付冷熱全不怕！

一只公文包，你肯定有。我見過很多的求職者，去面試的時候挎著一個談戀愛用的包包，嗚呼。

一個求職筆記本，你必須準(zhǔn)備！每天，把自己每一個求職步驟記錄其中，當(dāng)你記滿半本的時候，好的offer自然就來了！我見過很多的求職者，由于海投簡歷實在太多，根本就不記得在哪個單位應(yīng)聘了什么職位，自然就會與機會一個一個失之交臂。我的一個學(xué)員朋友王友新，在面試的時候把求職筆記本擺在桌面上，引起了面試官極其濃厚的興趣。兩個人在一個小時的時間里，回顧了求職者在三個月之內(nèi)的所有求職經(jīng)歷。友新展示了自己在失敗之后如何總結(jié)教訓(xùn)，如何不氣餒，如何咬定青山不放松一定要做市場推廣等等； 面試官在唏噓之余感受到了友新的“有心”，直接痛快地給了他口頭offer!

了解面試官的好與惡

一、在做事與為人方面，面試官的“好”與“惡”

總有學(xué)員問我： 老師，寶潔公司為什么總是問“八大題”？為什么外企的面試官總是讓我描述自己成功或失敗的經(jīng)歷？

筆者是這樣回答的： 通過你的描述，面試官考查你怎樣做事，怎樣為人。如果你是一個“會做事”的“好人”，面試官很樂于將你招至麾下，反而不會太在乎你的專業(yè)是否對口和行業(yè)經(jīng)驗是否充足。

所以，在準(zhǔn)備面試答案之前，我們必須回答這樣一個問題： 在面試官心目中，這一個合格的員工如何為人，如何做事？

在本書第二章求職準(zhǔn)備中，筆者提到了名企所需要的8個為人之道和做事之理，這恰恰就是面試官的期望值。

其中8個做事之理，源自英國大使館于2007年5月發(fā)布的“招聘需求”。毫不夸張地說，掌握了這8個做事之理，申請人就可以搞定最“苛刻”的面試官：

（1）Achievement（有效完成工作）

（2）Analytical Thinking（善于分析）

（3）Customer Service Orientation（以客戶為導(dǎo)向）

（4）Entrepreneurship（開拓進(jìn)取）

（5）Relationship Building for Influence（建立合作雙贏的伙伴關(guān)系）

（6）Holding People Accountable（讓別人擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任）

（7）Self-awareness（有自知之明）

（8）Teamworking（有團隊精神）

現(xiàn)在，筆者將以中英文對照的形式，一一闡述這8個“做事之道”，文中的黑體字部分，請讀者格外關(guān)注。以此為鏡，細(xì)細(xì)反思： 我是怎么做的？我應(yīng)如何改進(jìn)？ 1.Achievement 有效完成工作

根據(jù)簡歷預(yù)測面試問題

大部分的面試官喜歡根據(jù)簡歷的內(nèi)容進(jìn)行提問。所以，在面試之前，務(wù)必要根據(jù)簡歷預(yù)測自己可能被問到的問題。

面試官的提問通常會按照以下思路進(jìn)行：(1)請你對簡歷上的信息進(jìn)行補充，比如： ● 要求你補充“目的why”： 研究生為什么要學(xué)通訊工程？為什么給自己起了這個名字？為什么要從工商銀行辭職？ ● 要求你補充“過程how”： 你是怎么拿到思科贊助的？你是怎么樣工作才被評選為“優(yōu)秀員工”的？你英語6級口語考試是優(yōu)秀，那你是怎么學(xué)英語的？ ● 要求你補充“結(jié)果outcome”： 這個活動對你產(chǎn)生了什么影響？

(2)置疑簡歷中所提供的“自夸”信息，比如：

●你在簡歷中寫自己在300人中被選中參與這個活動，你怎么知道有300人競爭呢？你認(rèn)為自己憑什么被選中的呢？

●你說自己獲得領(lǐng)導(dǎo)好評，是在什么場合下被如何評價的？ ●你說自己的性格特別適合做市場，你為什么這么覺得？ ●你認(rèn)為自己適合做銷售，那么你有相關(guān)經(jīng)驗嗎？(3)把簡歷上提供的信息與工作結(jié)合進(jìn)行提問，比如： ●你家在北京，那你能去外地長駐嗎? ●你是女孩，那你能經(jīng)常出差嗎？

●你說自己的創(chuàng)新能力很強，可是這份工作是很細(xì)節(jié)的，你怎么看？

在本節(jié)中，筆者按照簡歷的一般順序，列舉了面試官最經(jīng)常提出的一些問題，由于其中大部分問題的分析與回答示范已經(jīng)在第五節(jié)和第六節(jié)當(dāng)中做出了詳細(xì)的闡述，所以在此只列舉一些特殊提問的回答示范。

一、“求職意向”可能引發(fā)的提問

1.你為什么對這個職位感興趣？Why are you interested in this post? 2.你認(rèn)為這個職位的要求是什么？What do you think are the requirements for this post? 3.你為什么覺得自己適合這個職位？Why do you think you’re qualified for this post? 4.你對這個職位的長遠(yuǎn)發(fā)展怎么看？你覺得自己五年的計劃是什么？What do you think the long term development of this post will be? Where do you think you will be in terms of your professional development in five years? 5.你為什么對這些職位感興趣呢？人力資源和外貿(mào)，在你的概念中很相似嗎？Why are you interested in these jobs? Do you think HR and Foreign Trading are similar jobs?(備注： 有不少應(yīng)聘者的求職意向填寫了數(shù)個職位，所以可能會引發(fā)面試官的這個提問。)

二、“個人信息”可能引發(fā)的提問

6.你的中文名字有什么含義么？What’s the meaning of your Chinese name?(備注： 只有名字比較奇特的應(yīng)聘者才會遇到這個問題。)7.你的英文名字是什么意思？What’s the meaning of your English name?(備注： 只有古怪的英文名字才會引發(fā)這個提問。如果你的名字是Angel, Tracy之類的大眾名字，絕對不會引發(fā)面試官的提問。)8.你家是湖北的，沒有想過回湖北找工作嗎？父母親都在那邊吧？Your hometown is in Hubei, so don’t you want to work there? Are your parents still living there? 回答示范： 湖北的工作機會相對來說比廣州少得多，所以我沒有考慮過要回去。我父母一輩子都在湖北，我想，即使我將來定居廣州，他們也不會過來的，兩個人來過一次廣州，整天抱怨東西貴，連吃早餐都舍不得，呵呵！There are less jobs available in my hometown Hubei than in Guangzhou, so I’ve never planned to go back.My parents, however, spent all their life there and probably won’t come here to join me, even after I settle down in Guangzhou.When they came here last time, they kept complaining how expensive everything is, and even a simple breakfast is too expensive for them!Hehe!9.你生在北京長在北京，也就是說，你只想留在北京，不能去別的地方工作了？You grew up in Beijing, does it mean you only want to work here? You don’t want to go to any other places to work? 回答示范： 那倒不是，我選擇的是公司，并不在乎工作地點。諾基亞讓我去哪里工作都可以，外省，周邊郊縣，無所謂。No, I choose the company, not the work place.I would love to go anywhere Nokia sends me, other provinces, or suburban areas.I don’t mind.10.你是黨員啊，為什么要入黨？怎么入的黨？做了黨員對你有什么影響？You are a Communist Party Member.Why did you choose to join? How did you join? What impact does the membership have on you?(備注： 完全沒有必要隱藏自己的黨員身份，即使你是在外企面試。)回答示范： 學(xué)校會選擇一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生入黨，所以黨員身份意味著我在學(xué)生時代的良好表現(xiàn)。對于我來說，黨員身份提醒著我更自律。你知道，總不能給這個榮譽抹黑吧。The school chooses those students who are excellent both in study and campus activities to join the Communist Party.For me, the membership shows my excellcent performance as a student, reminds me of self-discipline, you know, I can’t dishonor it.11.你有男朋友嗎？Do you have a boyfriend?(備注： 的確有中國面試官詢問這個頗令人尷尬的問題！一般來說，這樣的面試官喜歡直來直去的候選人，你不妨如實相告。)

三、“教育”可能引發(fā)的提問

12.為什么選擇了這所大學(xué)？Why did you choose to go to this school?(備注： 只有某些特殊的學(xué)校會引發(fā)這個問題，比如說國際關(guān)系學(xué)院，或者青年政治學(xué)院等等。)13.為什么選擇這個專業(yè)？What made you choose this major? 14.你的成績怎么樣？跟別的同學(xué)相比呢？How is your study compared with other students? 15.你的成績比較好，你是怎么做到的？You study well, and how do you manage that? 16.你喜歡什么課程，不喜歡什么課程？What courses do you like most, and dislike most? 17.你的成績單上有不及格的記錄，為什么會這樣？You failed this test, and why?(備注： 只有極少數(shù)要求應(yīng)屆畢業(yè)生提供成績單的招聘單位會問到這個問題。)回答示范： 不及格是因為我沒有重視那門課程，因為我覺得課程很不實用，很空洞，所以產(chǎn)生了逆反心理。其實的確不是因為我不認(rèn)真學(xué)習(xí)，那一年，我別的成績很好。(或者說，那一年我做了很多的兼職。)I failed that test simply because I didn’t take it seriously.I felt the course was empty and a total waste of time, so I wanted to protest against it by not studying it.I regret it now but regret doesn’t help.please don’t misunderstand that I’m an irresponsible student, I did quite well in other tests that year.(Or I held quite a lot of part-time jobs that year.)18.你為什么選擇這個第二專業(yè)？Why did you select this as your second major? 19.為什么不考研? You haven’t planned to get a Master’s Degree? 20.你讀研究生是保送的嗎？什么條件能獲得報送？Are you a school-sponsored postgraduate? How does one qualify for a school-sponsored postgraduate?

回答示范：對，是這樣，我保送是因為我成績是前5%，前15%的學(xué)生都可以保送。Yes, you are right.I didn’t need to take the exams because I ranked top 5% in my class.The top 15% could go to postgraduate school without taking exams.四、“培訓(xùn)”可能引發(fā)的提問

21.你為什么要選擇參加這個培訓(xùn)？Why are you interested in this training? 回答示范： 主要是因為覺得這個培訓(xùn)會對就業(yè)有幫助。Mainly because I felt it would help me in my job hunting.22.這個培訓(xùn)都有什么內(nèi)容？What was the content of this training program? 23.你參加的這個“九種素質(zhì)培訓(xùn)”，你覺得有收獲嗎？有什么收獲？What have you learnt from this Nine Behavioural Competencies Training?

24.你在大學(xué)里參加培訓(xùn)班的錢是哪里來的？是父母給的嗎？How did you finance the training you took in university? From your parents? 25.你參加的這個培訓(xùn)，是公司派的還是自費的？ Who financed this training for you, your company or you yourself ?

五、“工作經(jīng)驗”可能引發(fā)的提問

關(guān)于工作的提問，往往是因循從大到小的詢問模式：

(1)你所處的大環(huán)境。公司介紹、部門介紹、項目介紹、市場環(huán)境介紹等等。(2)你具體做些什么。你的工作職責(zé)、你怎樣執(zhí)行自己的工作等等。

(3)你做得好不好？如果你做得很好，那你有什么業(yè)績、有什么獎勵？你是怎么做到這么好的？如果你做得不好，是什么原因？

26.這家公司是做什么的，你介紹一下好嗎？What’s the business of this company？ Can you give me some information about it? 27.你所在的部門主要負(fù)責(zé)什么工作？What is the responsibility of your department?

28.你部門的組織結(jié)構(gòu)是什么樣子的，你能畫個草圖嗎，標(biāo)志出你的位置。What’s the structure of your department? Can you draw a sketch here to illustrate it including where you are? 29.你參與的這個項目，請介紹一下是什么項目，多大規(guī)模，做了多長時間，等等。Can you tell me something about this project, including what it is, how big it is, and how long it took? 30.你在這個項目里具體負(fù)責(zé)什么，別人負(fù)責(zé)什么？What’s your duty in this project, and what about others? 31.你的工作表現(xiàn)怎么樣，有沒有取得什么成績呢？How would you assess your performance in this job? Do you have any achievements? 32.你簡歷上寫自己的工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)的好評，那你有沒有得過什么獎勵呢？You said in your resume that you’ve been recognized and praised by your boss, so have you received any awards and honors? 33.你這份工作當(dāng)中，哪些內(nèi)容是和目前所申請的這份工作類似的? Which aspects of your job duties are similar to the post you are applying for now?

六、“社團活動”可能引發(fā)的提問

34.除了學(xué)習(xí)，你大學(xué)其余的時間都做什么？How do you spend your time other than studying? 35.你為什么要加入這個社團？Why did you join this club? 回答示范： 這個社團是影響力最大的社團之一，我其實就是想選擇最好的。This club is one of the most influential clubs on campus, I wanted to choose the best.回答示范： 主要是由于個人的特點，我一直是熱心的人，喜歡幫助別人，所以就做了志愿者。I chose to be a volunteer mainly because of my personality.I am enthusiastic and willing to help others.I find helping others quite satisfying.回答示范三： 這個社團和就業(yè)是有關(guān)系的，我是比較講求實際的人，希望利用社團多了解社會和職業(yè)。This club is closely linked to job hunting and work.I am a practical person and I wish to take this opportunity to get closer to my field.36.你在簡歷上寫自己加入了“性別論壇”，很有意思，能說說么？You joined “Gender Forum”, and it sounds interesting.Can you say something about it?(備注： 如果你所加入的論壇或者社團有點怪怪的，極有可能引發(fā)面試官的提問。)37.你在這個社團的工作中都學(xué)到了什么？What have you learnt from the experience in this club? 38.你做了這么多的社團活動，哪個對你來說印象最深刻？You seem to have done a lot in the clubs, so which experience impressed you the most? 39.你做了這么的社團活動，不影響你的學(xué)習(xí)嗎？You seem to have spent lots of time on club activities, so how did you manage your study? 40.你為什么選擇了做志愿者？Why do you choose to be a volunteer? 41.你這里寫參加“燈塔計劃”，能解釋一下這是什么計劃嗎？You said you joined “Light Tower Program”, and what is that about? 42.你在簡歷里寫，由于你們到農(nóng)村支教，那些學(xué)生們的升學(xué)率提高了20%，這個數(shù)據(jù)你是怎么得到的？你們僅僅工作了一個暑假，你覺得會有那么大的影響嗎？還是更多的是老師的功勞？You said that 20% more students could go to high school because of your teaching, how did you get this data? Do you think you made that much contribution in only a summer vacation? Or is it more because of their teachers?(備注： 面試官的提問口氣很不友好，并非是他不夠禮貌，而是該候選人明顯在“吹牛皮”。所以，簡歷的措辭要謹(jǐn)慎，不能給人以不可信的感覺。)

七、“兼職活動”可能引發(fā)的提問

43.你為什么要做這么多的家教？ Why do you do so much private teaching? 44.你為什么要做這份兼職工作？Why did you choose this part-time job? 回答示范： 說實話，當(dāng)時沒有特別地去想為什么，正好有個機會就去做了。如果說為什么，就是覺得能鍛煉自己的能力。Frankly speaking, I didn’t really ask why at that time.I did it because I happened to have that opportunity.If there is a why, I think it’s to improve my abilities.45.你做這份兼職工作的體會是什么？How do you feel about working in this place? 46.你兼職做的都是和銷售有關(guān)的工作，為什么現(xiàn)在應(yīng)聘市場工作？You have held lots of sales jobs, and why are you now applying for marketing posts? 47.你在這里寫自己的兼職工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評，那么領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣評價你的？是在什么場合下評價你的？You said you were praised by your boss, and how and when? 48.你有沒有考慮留在這個兼職的公司工作？Have you considered staying with this firm after graduation?

八、“英語和計算機水平”可能引發(fā)的提問

49.你只過了四級嗎？Is the CET-4 your highest English certificate? 回答示范： 我把時間都花在計算機上面了，我拿了兩個證書。我現(xiàn)在正在新東方學(xué)口語，我想口語好了，應(yīng)對工作沒有問題。I spent most of my time learning computer skills, and I got two certificates.I am now studying spoken English in New Oriental School.I believe oral English is important for my future job.50.你過了六級，那你的口語怎么樣？You have a CET-6 certificate, so how is your spoken English? 回答示范： 我的口語，在我們班里是前50%吧，不算最好的，因為有些女生特別在意英語，簡直都把新東方的課上遍了。說實話，我沒有花費太多時間練習(xí)，就是按部就班過來的，過了四級，然后過六級。I feel my spoken English ranks in the top half of my class.I am not the best;some students really focus on English study, and they’ve taken so many courses at New Oriental School.I, honestly speaking, just follow the normal steps, you know, CET-4, and then CET-6.51.你的英語很好，你是怎么學(xué)的？Your English is very good, and how did you learn English? 回答示范： 我練習(xí)得特別多，坐公共汽車的時候我都經(jīng)常自言自語，有時候別人都以為我神經(jīng)病呢！I speak a lot.I even talk to myself in English when sitting on buses.Sometimes other passengers think I must be crazy, hehe.52.你在簡歷里寫自己擅長英語演講，你能現(xiàn)場演講一段嗎？You said you are good at English speeches, and can you show me now? 53.計算機用得怎么樣？How about your computer skills? 54.EXCEL和PPT經(jīng)常用嗎？Do you often use EXCEL and PPT?

九、“個人興趣”可能引發(fā)的提問

55.你喜歡唱歌呀？是什么風(fēng)格的歌曲？You like singing, what kind of songs? 56.你喜歡長跑呀，現(xiàn)在還堅持嗎？You like long running, do you do it every day? 57.你喜歡踢足球，踢什么位置呀？You like playing football, which position? 58.女孩子喜歡下圍棋？好像很少見啊，你為什么喜歡下圍棋？Few girls like playing Go, and why do you like it?

十、“榮譽”可能引發(fā)的提問

59.在大學(xué)里得了這么多獎，你是怎么做到的？You won so many awards, and how did you manage to do so? 60.你在單位得到了優(yōu)秀員工的稱號，有多少比例的人能得到？You received the honor of Employee of the Year, and what’s the percentage of employees who receive this award? 61.你簡歷上寫自己得過不少獎勵，那說明公司很重視你，那你為什么要離開呢？是什么地方使你不滿意？The awards and honors you received mean that your company values you, so why do you want to leave? What dissatisfies you?

十一、“自我描述”可能引發(fā)的提問

62.你說自己很有領(lǐng)導(dǎo)能力，可是我們這里沒有什么項目可以給你領(lǐng)導(dǎo)呀，多數(shù)都是小事情。You said you have leadership skills, but we don’t seem to have many projects for you to lead.What we have are mostly chores.回答示范： 其實，寫自己有領(lǐng)導(dǎo)能力就是因為要取悅招聘單位。每一個新畢業(yè)生都會這么吹的吧？在GE這么大的公司里，我想首先領(lǐng)導(dǎo)好我自己就夠了，把自己的事情先做好。Actually I say I have leadership abilities to please you.Most new graduates do so, right? In such a large company as GE, I think I can only lead myself, do small things greatly, which won’t be too easy!

63.你說自己思維很活躍，能舉例子說明嗎？You say you have an active mind, and can you give me some examples?

面試全程準(zhǔn)備

面試前的準(zhǔn)備

注意事項

具體要求

調(diào)整心態(tài)

緩解緊張的心理壓力，放松自己；同時積極、認(rèn)真地進(jìn)行準(zhǔn)備。

著裝

注意著裝的式樣、顏色，要正式，不顯浮躁和輕浮。一般來說，風(fēng)格比較保守的企業(yè)會希望你面試時穿正裝。男生深色西裝，女生深色西裝套裙為宜。

面試前夜

一定要正常作息，保證足夠的睡眠。失眠怎么辦？可以試試這些辦法：聽一些輕松的樂曲、睡前散步、洗一個熱水澡、喝點啤酒或者牛奶、看一本平時你一看就頭疼的書。

早餐

面試當(dāng)天的早餐也要按平日習(xí)慣吃。食量不過多也不過少。一定不要將早餐帶到面試現(xiàn)場邊等候邊發(fā)出不雅的聲音。

面試的提前到達(dá)

最好比額定時間早到10－15分鐘，向前臺人員作自我介紹（或告知你是來面試的），并遵循他們的安排耐心等待。過早地來到面試現(xiàn)場會讓你在長時間等待中增加緊張焦躁情緒。3W 牢記面試的時間(when)、地點(where)、聯(lián)系人(who)。

通訊

手機最好7×24小時開機，出門較長時間可準(zhǔn)備一塊備用電池，必須保證HR能夠隨時通知你面試。

面試中的對策

注意事項

具體要求

備用簡歷

面試單位有時會將簡歷丟失或者混淆應(yīng)聘者的情況。

紙筆

隨身攜帶一個小巧靈便的本子和筆備用。但不要顯得過于死板、規(guī)矩。證明材料

身份證和學(xué)生證是必須的。帶上其他與應(yīng)聘職位相關(guān)的證書、已發(fā)表文章、學(xué)術(shù)論文等的原文和復(fù)印件備用。復(fù)印件最好帶兩份以上。面試心態(tài)

緊張是自然的，面試官也會緊張。

索要名片

有禮貌地向你的面試官索要名片，以獲得繼續(xù)與面試官保持聯(lián)系的機會。時刻留心

留心記住面試中談?wù)撨^的細(xì)節(jié)，面試后一旦被問起可以從容應(yīng)對。

面試之后

面試的結(jié)束并不意味著真正的結(jié)束，仍然有很多后續(xù)工作需要落實，以幫助增加受聘的可能性。

在每次面試后都花些時間作一些筆記，回憶一下面試中都討論了些什么問題，記下見過的所有面試官的名字，最好是能夠在面試結(jié)束的時候向他們索取名片。剛剛面試過后的記憶是最鮮活最完整的，這可以幫助你準(zhǔn)備將來類似的面試，并有利于在面臨選擇時判斷這到底是不是一份自己心儀的工作。

在總結(jié)面試經(jīng)驗的時候，不要忘記給自己的表現(xiàn)打一個分，想想哪些地方自己表現(xiàn)得不錯，而哪些地方還需要進(jìn)一步改進(jìn)，這樣在以后準(zhǔn)備面試的時候就對這些地方進(jìn)行有針對性的強化訓(xùn)練。沒有任何面試是失敗的面試，因為在每一次面試中，無論結(jié)果如何，都可以學(xué)到一些東西，有所長進(jìn)。真正的失敗在于不好好學(xué)習(xí)總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。此外，在每一次面試結(jié)束以后，還要記得盡快給面試官甚至是秘書或接待人員發(fā)一封感謝信，可以是通過電子郵件、傳真，或者郵寄。如果你對自己的字跡有信心，也可以親筆寫在精致的信紙上以示誠意。不要小看這些小事情，如果你真的很想要這份工作的話，就要花一定的時間和精力去做這些后續(xù)的工作。當(dāng)面試官抱觀望態(tài)度，在幾個求職者之間猶豫不決的時候，一封再簡單不過的感謝信會使你凸現(xiàn)出來，讓面試官覺得你就是他想要招的人。

面試準(zhǔn)備表格

在面試前的準(zhǔn)備中，為了使得你在面試中更有針對性的應(yīng)對，做到游刃有余，有必要研究一下方面的問題：

Is the company publicly or privately owned? Owner(s)?

What are the products or services provided?

To what markets?

What were the annual sales last year?

Who is the president / CEO?

What are the areas for high growth in the company?

What is the company's biggest challenge?

What is the company's philosophy?

Who are their major competitors?

Who is the person responsible for the interviews?

What are the requirements for the position?

What are the future plans of the company? Growth?

What type of management style do they use?

What type of diversity do they have?

What is the employee's typical career path?

What is the employee's longevity and advancement rate?

下面的圖表可以用來幫助你整理目標(biāo)職位和目標(biāo)公司的（圖標(biāo)均為樣例，請根據(jù)個人實際情況調(diào)整）： 目標(biāo)職位

職位相關(guān)信息: 職位名稱: __________________________________________________________________ 備選職位: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 目前正招聘該職位的公司有哪些: ______________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位所需要完成的工作任務(wù): ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位所需學(xué)歷: ____________________________________________________________

該職位所需工作經(jīng)歷：: ______________________________________________________ 該職位所需技能和知識:_____________ _________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位在我所在地區(qū)的薪水待遇標(biāo)準(zhǔn): __________________________________________

需要搜集的信息: 誰能告訴我更多關(guān)于該職位的信息: ____________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位吸引我的地方是哪些: _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位至少哪一點是吸引了我: ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 如果我從事該職位，五年后我所收獲的是什么: __________________________________ ___________________________________________________________________________

目標(biāo)公司 公司信息: 名稱: ______________________________________________________________________ 所屬行業(yè):___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 規(guī)模: ______________________________________________________________________ 性質(zhì)（國企/民營/集體所有/____國獨資/中___合資）:_____________________________ 發(fā)展速度:___________________________________________________________________ 行業(yè)排名和影響力:___________________________________________________________ 公司文化: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 主導(dǎo)產(chǎn)品/服務(wù): _____________________________________________________________ 公司客戶: __________________________________________________________________

競爭對手: _________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司競爭優(yōu)勢:____________________________________________________________ 該公司的競爭劣勢:__________________________________________________________

需要搜集的信息: 誰能告訴我更多關(guān)于該公司的信息: ____________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司吸引我的地方是哪些: _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司至少哪一點是吸引了我: ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司所在行業(yè)的發(fā)展趨勢如何: ______________________________________________ ___________________________________________________________________________ 如果加入該公司，五年之后我能得到何種發(fā)展: __________________________________

面試應(yīng)注意的禮儀

面試中應(yīng)該注意的禮儀

在每年四月份面試的那天，在光華樓外等候面試的準(zhǔn)MBA們一個個西裝革履，三五成群的交談著，絕對是校園里一道亮麗的風(fēng)景線。如果你穿著運動鞋去參加面試絕對被同學(xué)和考官認(rèn)為是一個另類。必要的面試禮儀是必須掌握的。

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍(lán)色為好，或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問，“我們學(xué)校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊？”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細(xì)選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這里有個關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外，有人也會選擇藍(lán)色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。當(dāng)然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此，白色的襯衣應(yīng)該多買幾件，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時候，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30％—40％的棉、60％—70％的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會顯得過于單薄、透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。許多國際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。

領(lǐng)帶學(xué)問大

領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問，也與個人的品位有關(guān)，同學(xué)們平時應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。

但是有一點需要特別指出，不要使用領(lǐng)帶夾。因為使用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國家的習(xí)慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應(yīng)該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國際商務(wù)著裝中不會出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。

公文包給誰用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應(yīng)注意：

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應(yīng)試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進(jìn)去張望，而應(yīng)整個身體一同進(jìn)去；

(3)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官；

(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手；如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手；

(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”；

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯；

(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪；

(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員；

(11)注意用敬語，如“您”、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào)；

(12)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個問題與主考人爭辯，除非有極重要的理由；

(13)口中不要含東西，更不要吸煙；

(14)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會的樣子；

(15)主考人示意面試結(jié)束時，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無需主動伸出手來握手；

(16)出去推門或拉門時，要轉(zhuǎn)身正面面對主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關(guān)上門；

(17)如果在你進(jìn)入面試房間之前，有秘書或接待員接待你，在離去時也一并向他或她致謝告辭。

3表情

面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過程中，應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意：

(1)進(jìn)門時要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張；

(2)面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)；

(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情；

(4)不要直盯對方，也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心，眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯；

(5)對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認(rèn)為你缺乏誠心和興趣：

(6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足；

(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記；

(8)面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好；

(9)作為應(yīng)試者，不僅要時時注意著主考人員在說什么，而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化，以便能準(zhǔn)確地把握住說話者的思想感情；

(10)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在說話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人；

(11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對方的信任。

4舉止

舉止體現(xiàn)著一個人的修養(yǎng)和風(fēng)度，粗俗習(xí)氣的行為舉止，會使一個人失去親和力，而穩(wěn)重大方則會受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前，坐、立、行等動作姿勢正確雅觀、成熟莊重，不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì)，而且能給人以有教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象，從而獲得別人的喜愛。具體說來，以下幾點值得注意：

(1)動有動態(tài)。走動時應(yīng)當(dāng)身體直立，兩眼平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步，并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側(cè)自然擺動，擺動幅度不要過大。腳步聲應(yīng)控制，不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習(xí)慣，或者兩個腳尖同時向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步，是不規(guī)范、不雅觀的舉止；

(2)“站有站相”。站立時身形應(yīng)當(dāng)正直，頭、頸、身軀和雙腿應(yīng)與地面垂直，兩肩相平，兩臂和手在身體兩側(cè)身然下垂，兩眼平視正前方，嘴自然閉合：雙腳對齊，腳尖分開的距離以不超過一腳為宜，如果叉得太開是不雅觀的。不應(yīng)把手插在褲袋里或交叉在胸前；

(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上，不要挪動己經(jīng)安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應(yīng)正直稍向前傾(這樣既可發(fā)聲響亮、中氣足，令人覺得你有朝氣，又可表現(xiàn)出你對主考人感興趣、尊敬)，頭平正，目光平視；兩膝并攏，兩臂貼身自然下垂，兩手隨意放在自己腿上，兩腳自然著地。背后有依靠時，也不能隨意地把頭向后仰靠，顯得很懶散的樣子。就座以后，不能兩邊搖晃，或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏，不宜把腿分得很開，女性尤宜注意；

(4)“手勢宜少不宜多”多余的手勢，會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。反復(fù)擺弄自己的手指，要么活動關(guān)節(jié)，要么捻響，要么攥著拳頭，或是手指動來動去，往往會給人一種無聊的感覺，讓人難以接受。在交際活動時，有些手勢會讓人反感，嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

(5)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心，甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品；玩手指頭；摳指甲；抓頭發(fā)；撓頭皮；摳鼻孔；翹起二郎腿亂抖；用腳敲踏地面；雙物托下巴；說話時用手掩著口；搖擺小腿等。擺弄手指。

5、細(xì)節(jié)打理

理發(fā)經(jīng)常理發(fā)，頭發(fā)留得太長會給人不夠振作的印象。當(dāng)然，有些人的頭發(fā)自然條件較差，難以整理，這些同學(xué)可以借助一些護(hù)發(fā)用品，如摩絲、發(fā)乳、定型水等，但也要注意它們各自的不同功效。比方說，有些牌子的定型水就有不同強度的定型級別，級別太低了會控制不住發(fā)型，上午定型、下午就沒了，強度級別太高了會把頭發(fā)弄得像鋼絲一樣。在用護(hù)發(fā)品定型之前，可以使用吹風(fēng)機，吹干、定型的效果都不錯。另外，還可以在理發(fā)時向理發(fā)師請教一些頭發(fā)護(hù)理的常識和注意事項，或者在面試之前去理發(fā)店做一下護(hù)理和定型。

至于發(fā)型，最為常見的是分頭，但是中分很少見。雖然每個人都有自己的具體情況，有些人認(rèn)為自己就適合中分的發(fā)型，但是事實上大部分應(yīng)聘成功者、中外企業(yè)的老總、經(jīng)理們大都不是中分的發(fā)型。因此，為了保險一點，至少在面試的時候不要留中分的發(fā)型。除了分頭以外，還有些人會留平頭。平頭雖然顯得精神，但是不宜過短，否則顯得不夠莊重成熟。

五官

胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言，成年男士應(yīng)該堅持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學(xué)還從沒刮過胡子，清秀的乳毛既不長也不亂，就不必強求，免得一旦刮開，胡子會如雨后春筍般長勢旺盛，天天都得去刮。

鼻毛 很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛，而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒他，平時應(yīng)該多注意，尤其是在面試前對照一下鏡子，做一做自我“審視”。

口臭 有些人講話多了難免口臭，如果有人向你反饋這樣的情況，你就要多加注意了，趕快采取一些治理措施。比如面試的時候帶上口香糖，在面試開始前的半小時吃一片以保持口腔的氣味清新，但是面試即將開始前嘴里一定不要有口香糖，不要高傲地嚼著口香糖進(jìn)場面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類的有異味食物，否則滿口異味顯得不懂得尊重別人。

形體語言

眼觀六路：眼神的交流（eye contact）

交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”，這有點過于精準(zhǔn)，籠統(tǒng)地說“看著對方的眼部”就行了。但是，萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

耳聽八方：主動的積極聆聽者

最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。考官不希望面試者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。面試者在聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話，說明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說話才是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會使自己陷于被動，言多必失。

穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

面試時的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無關(guān)緊要；少坐意味著緊張、如坐針氈；端坐，意味著重視、聚精會神。

面試時，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一來表明你坐得很穩(wěn)，自信滿滿，不會因為稍向前傾就失去重心，一頭栽下去；二來證明你沒有過于放松地全身靠到椅背上，沒把辦公室當(dāng)成茶樓酒館。

但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現(xiàn)，也會把面試官的注意力吸引過去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出腦震蕩來。

一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至讓你過于放松，樂不思蜀而忘了自己的來意。建議你多多接觸社會，觀察沉穩(wěn)人士的坐姿，并回到家里、寢室里稍加練習(xí)，改善坐姿，別讓椅子拖了后腿。

一般在面試時，別人會給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕，而且給你倒的水也不會太多，加上你面試時往往會比較緊張，不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄灑。一旦灑了水，心里一慌，不是語無倫次就是手忙腳亂，很長一段時間都調(diào)整不過來。雖然對方通常會表現(xiàn)得很大度，但也會留下你慌慌張張、局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得遠(yuǎn)一點，水喝不喝都沒有關(guān)系。有些人臨走了，看到滿滿一杯水沒動，覺得不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，這也沒有必要。

“隨便”的要求

如果招聘人員問你喝什么或要你提出選擇時，一定要明確地回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧?！备猩跽哌€自作聰明，認(rèn)為這樣回答十分有禮貌?！半S便”是一種非常不好的回答方法，有些企業(yè)，一聽到這兩個字就要皺眉頭。

另外，我們在招聘時，非常不愿意被征求意見的一方說“隨便，您決定吧”一類的話。一方面，這使我們不知道如何是好，我們該如何滿足你“隨便”的要求呢？另一方面，我們也不太喜歡這種缺乏主見的應(yīng)聘者，這種人在將來的合作中會浪費大家的時間，降低工作效率。

無聲勝有聲的形體語言要不時檢點自己的一言一行，善于察言觀色，明察秋毫。比如，自己說得太多了，就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話，你就要懸崖勒馬，迅速將發(fā)言權(quán)交給對方。

【面試經(jīng)驗技巧】

HR給的面試建議

（一）面試問答

即使是最優(yōu)秀的HR，在對應(yīng)屆生進(jìn)行面試時，都會感到些許茫然：問不到工作經(jīng)驗；沒有ReferenceCheck可以提供；所學(xué)專業(yè)知識與實際需要脫節(jié)；有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定---急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進(jìn)行評估。

有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價值觀。你如果在面試時問：您是否會認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。

好了，回到我們的主題----應(yīng)屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。

開始之前務(wù)必記?。?/p>

黃金法則：80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

自我介紹

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（?？疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是??（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時。（很陽光的微笑）

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問：“為什么你會這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機會操縱這次面試！

你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？

這是應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個問題。千萬當(dāng)心，這個問題的目的是考察你的DecisionQuality這一項勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個成功的范例（同樣適用于諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什么”）：

【問答實錄】

問：張先生，您為什么會選擇財務(wù)專業(yè)呢？

答：的確，財務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時無可避免的激烈競爭?？僧?dāng)初我選擇財務(wù)專業(yè)時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時搜集到的統(tǒng)計資料，園區(qū)當(dāng)時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務(wù)部至少5個人計算（總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個經(jīng)理），加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時，可以有XXX個空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌桑瑢儆谥械绕稀Ｄ敲矗?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業(yè)。其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時的思路，所以可以加分。

【回答技巧】

所有的回答要符合你專業(yè)的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務(wù)管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業(yè)的實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實習(xí)的收獲。

3．為了考察您Learningon the Fly這一條勝任力，通常我們會問您在實習(xí)期間的收獲。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實習(xí)）。記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時的情況（Situation），你要達(dá)到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結(jié)果（Result），還有你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)（Lessonlearned）以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌補這一不足。現(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。

你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？

（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？現(xiàn)在是考察你的ConflictsManagement?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個人在團隊中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會非常認(rèn)真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際聯(lián)歡時，有兩個干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點）我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會更加復(fù)雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）： 你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時是這樣做的：??可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因為，合理的反應(yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實這個問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn)答案。

說說您的缺點，好嗎？

答：缺點每個人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點就是工作太投入，不注意休息”（笑，純真或爽朗的笑，視對方反應(yīng)而定）。我最大的缺點就是面對高層管理者時會無比緊張，異乎尋常的緊張，有時甚至?xí)Z無倫次甚至失語。明明沒有犯錯誤，也會臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧。（注意這最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點）。我的另一個缺點是不會或者說是沒有勇氣說NO。從實習(xí)開始就是這樣，即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應(yīng)下來，而我又是有了一點小事就會睡不著的人，所以不得不常常開夜車把事情做完；而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù)，就認(rèn)為我還有余力，就又交給我新的任務(wù)??

·問題

碩士做銷售？你從興趣上著手，應(yīng)該可以。還能在“碩士”學(xué)歷的理解上可以做文章。例如：我從不認(rèn)為碩士在能力上肯定會比本科生強，也不認(rèn)為理所當(dāng)然比本科生高一個級別。我一直認(rèn)為，三年的碩士研究生經(jīng)歷，最大的收獲是自己的學(xué)習(xí)能力和實際運用能力的極大提高。同樣是應(yīng)屆生，我會更沉著，更周詳，更自信。

·問

在人際溝通上是否曾經(jīng)有過不和諧？“有，肯定有！其實我這個人很容易和別人相處，因為我會換位思考，以此來理解他人。但是！如果遇到價值觀和我有抵觸的人，我會無法容忍，可能會不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人：說話言而無信；做事虎頭蛇尾；妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當(dāng)然，我不會拂袖而去，但實在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡?！?/p>

明白了嗎？這是我自己第一次面試時回答的答案。自己覺得有4個優(yōu)點：

1、說明溝通不暢的根本原因不在你；

2、表示你涉世未深，還很純真；

3、show了一下你的人格魅力；

4、表明你愿意改變。

·問

作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時候可以跳過）---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經(jīng)理/SectionManager---部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，這是一個分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到---你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠(yuǎn)。

回答這類問題，有以下幾點可以幫你加分：

Ａ． 設(shè)定一個與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；這個目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因為空間有限，會遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

Ｂ．

把這個目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

Ｃ．

在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會；或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓(xùn)，送你出國，給你報銷學(xué)費，要表現(xiàn)得自己希望在實踐中成長。

Ｄ．

強調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人?！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

Ｃ．

最后要注意，在回答類似問題時，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純。“這個問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。（還記得鉆石法則嗎？）

·在被問到家庭情況的時候，應(yīng)該怎么回答？

我覺得不能一概而論了，就我知道，有些公司問這些是希望能招到相對穩(wěn)定的學(xué)生，一般而言，他們覺得農(nóng)村的孩子比較能吃苦，家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定，當(dāng)然這也不能以偏概全，但突出父母對自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響是最為保險的我不知道您是否有工作經(jīng)驗，但對于應(yīng)聘營銷代表，我的建議有如下幾點：

Ａ

強調(diào)你的營銷理念---當(dāng)別人在推銷牛排時，我在推銷牛排在鐵板上燒烤的滋滋聲。許多不成功的營銷在于只著眼在自己的產(chǎn)品如何物美價廉；許多成功的營銷注重了解客戶的需求；而我認(rèn)為最成功的營銷應(yīng)該能夠站在客戶發(fā)展的角度，培養(yǎng)出/挖掘出他們對你產(chǎn)品的需求。（大概就是這個意思，自己補充，呵呵）

Ｂ

強調(diào)每一種性格都會有人欣賞有人討厭，如果單靠性格魅力做營銷，是一種悲哀。（現(xiàn)在，可以隨意的說你的優(yōu)點和缺點了，：））

Ｃ

做銷售的優(yōu)勢？你自己有什么優(yōu)勢，都可以聯(lián)系到銷售的工作上，不要瞎編，只要轉(zhuǎn)個方向思考。就像世界上沒有自認(rèn)為丑的無藥可救的女孩子

4．有人問起多個問題同時出現(xiàn)時，應(yīng)該如何解決 這就是PrioritySetting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子：我在大三時正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時有機會可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例）。我當(dāng)時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習(xí)，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學(xué)了很多東西；英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時展示了三條勝任力：prioritysetting； delegation和work/lifebalance

（二）關(guān)于面試禮儀

今天面試一個HR助理的職位，應(yīng)聘的女孩子一坐下，我就知道會Reject她：手指甲上涂蔻丹我沒有意見，但拜托不要一塊塊剝落褪色。說實話，我很懷疑現(xiàn)在大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)老師都在忙什么，這樣初級的面試禮儀都沒有強調(diào)。

好了，回到我自己的文章。今天想提一下面試的肢體語言。我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難?，F(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的；你們平時和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為：兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進(jìn)溝通效果（特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣 ：））

還有，面試時，手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會讓人覺得你很有條理，而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時，把手掌放在心口，真的有強化的效果

一句話：面試時，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)，容易接近。

（三）小組面試

因為公司要準(zhǔn)備對于應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行Case Study/Game Selection甄選，所以，今天就來談?wù)劅o領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試。

１．首先，要對自己有信心。能夠進(jìn)入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。

２．其次，在你進(jìn)入會場入座起，面試就已經(jīng)開始了。是否舉止得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團隊，都是在這一刻開始考察。

所以我的建議是：

注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時時刻刻記住你是應(yīng)屆生。

絕對不能遲到。

問候所有人，包括面試官（一般來說會有好幾個人）和對手。

主動介紹自己，并努力記住別人的名字（呆會兒會很有用）。

幫助其他人拿水，準(zhǔn)備文具，總之提供一切可能的幫助。（有做秀的感覺，但還是值得的）這樣，你在以后的活動中基本會被認(rèn)定是小組的領(lǐng)導(dǎo)。

認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹（最好英語和中文兩手準(zhǔn)備）

３．在類似的Case Study/Game Selection甄選中，你們給出的答案是很次要的，我們會重點考察如下幾點：

是否能很快的融入團隊，并積極參與

是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用

解決問題的能力和結(jié)果導(dǎo)向

堅持不懈和靈活應(yīng)變的平衡

傾聽和表達(dá)

所以，請參考以下的建議：

Ａ．在得到任務(wù)的那一刻，當(dāng)仁不讓的扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。

Ｂ．努力克制自己的第一反應(yīng)，千萬不要脫口而出“好難，我不會”

Ｃ．強調(diào)分工，由你來調(diào)度

Ｄ．不要一個人滔滔不絕，但要積極提出你的看法?？梢韵嚷爠e人怎么說。很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者。

Ｅ．歸納，在別人的基礎(chǔ)上，一定要有所突破，或者說是“別出機杼”，一鳴要驚人。

Ｆ．時間控制。適時的提醒小組成員，還有XXX分鐘，不要游離出討論范圍。

Ｇ．努力找出一到兩個過程中的不足，記在心里，等一下會有用哦。

３．歸納總結(jié)

在Case Study/ Game Selection結(jié)束后，一般都會要對小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。一般會推選一個人作為代表。不要推讓，你要好好把握機會。要感謝小組每個成員，要明確詳細(xì)，比如：A真的很厲害，他有非?？b密的思維；B的動手能力是我看過最強的；謝謝C，每當(dāng)我們覺得無助準(zhǔn)備放棄，是他的鼓勵，讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個時候，你剛才記在心里的不足可以提出來，作為LessonLearned。

即使很遺憾，你不一定會作為代表來講述，但沒有關(guān)系，這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細(xì)，你一定要找出一些問題，舉手說“我還有一些補充”。

還有另一種歸納總結(jié)，是要求你對今天的表現(xiàn)打分。拜托不要謙虛。我有一個好朋友，在CaseStudy后作的總結(jié)很有意思：我的同組隊員都很謙虛，沒有超過7分的。而我在整個討論過程中也沒有特別出色的表現(xiàn)，但我想各位都同意，畢竟這是一次面試，我覺得作為應(yīng)屆生的第一次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我很想給自己打10分?？晌易詈鬀Q定是9分，因為今天下雨，我的皮鞋有點臟。

有時候，面試官會提出很尖刻的問題：如果要你淘汰一位隊員，你會選誰？許多人會很為難而回避，或者說：我們每個人都是那么優(yōu)秀，如果非要選擇，我選擇我自己。你大錯特錯！面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰，他是在考察你的ManagingCourage。你應(yīng)該分析每個人起的作用，然后排列哪一些是短時間內(nèi)不能被輕易取代的，或者說，你們很難在短時間內(nèi)發(fā)展提高出這一項能力。把最弱的淘汰掉（留下獅子，海豚，狐貍等，先淘汰掉孔雀）。記得要把這個思路詳細(xì)說明。不要怕得罪人，因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來，可以在小組中定下這個基調(diào)，你的個人意見會變成小組的意見。

好了，最后還有幾點可以加分的：

感謝面試官的寶貴時間

在結(jié)束后，我是否可以單獨向某一位面試官討教一下，請他指點我今天的得與失？

清楚地叫出每個隊員的名字，和他們道別。

幫忙清理場地。

一句話：要讓所有的人都注意你

外企面試技巧

一、面試前的準(zhǔn)備 1．確定 ??明確面試前的三要素－When(時間)、Where（地點）、Who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可要仔細(xì)聽。萬一沒聽清，千

萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

2．知己知彼

1）事先了解一些企業(yè)背景 ??也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競

爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這

個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的

流露出來才能達(dá)到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。2）準(zhǔn)備問題 ??仔細(xì)考慮： 他們會問我些什么呢？ 想對策 － 迎戰(zhàn) ??我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰(zhàn) 3）模擬面試練習(xí)??在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機會。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試，學(xué)生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

3．披掛上陣 ?1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職 業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。? 2）面試所帶物品： 帶好簡歷。也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？” A.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。B.參加面試的人很多，簡歷容易混淆。C.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。D.面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。例子：清華大學(xué)會計系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計師事務(wù)所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當(dāng)時只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？

4．心理戰(zhàn)術(shù) ??1）保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲

憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個好覺。??當(dāng)年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣？由于長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。??2）早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊

張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。??3）建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在 風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是，萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當(dāng)一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個人情緒低落，態(tài)度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。

可以嘗試一些建立自信的小方法： ??A． 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。??B． 去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個人的修養(yǎng)問題。

二、面試種類

1．按人員編排分類: 招聘人員→應(yīng)聘人員 1）一對一，One-on-one，屬于“單打獨斗”

2）兩人或兩人以上對一個，Group interview，通常是由一個應(yīng)聘者面對數(shù)名考官，屬于“舌戰(zhàn)群雄”類。

3）一人對一組，類似Round table, 校園面試中常見，通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對一組應(yīng)聘者，屬于“群英會”類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當(dāng)，既要積極活躍，又不能搶盡風(fēng)頭，對別人構(gòu)成壓力或威脅。

2.按階段分類: 1)初步篩選 Screening，被面試者眾多，每人分得的時間有限，而面試人員的級別也不甚高。2）多輪選拔 Further rounds，到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試你，面試的時間也會更長些，程序也更復(fù)雜些。而某些華爾街投資銀行，招聘一名高級人員平均要進(jìn)行多達(dá)三十多輪的面試，面試周期更可長達(dá)三至六個月。

3）最后一輪 Final round，這是最關(guān)鍵的一環(huán)，千萬不要掉以輕心！這里不妨和大家多說兩句。第一，對于應(yīng)聘者而言，有時也摸不準(zhǔn)哪次會是最后一輪。第二，即使是被明確告知這是最后一輪了，你或許還要見人。所以在有些情況下，你不能確定這是否真是最后輪面試，不能有任何松懈情緒。當(dāng)然，要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。因為內(nèi)心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。一定要面帶笑容的認(rèn)真完成每一次面試。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。做個有人緣的人，在輕松融洽的環(huán)境中好好干！你要把每一次面試都當(dāng)成一次商務(wù)會議。

3.按型式分類

1)標(biāo)準(zhǔn)程序 Structured，開始－中間－最后

2）非標(biāo)準(zhǔn)程序 Unstructured，面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強。遇到這種情況的確比較難應(yīng)付，面試前無從準(zhǔn)備，只能靠臨場發(fā)揮。但對于那些在外企有相當(dāng)工作經(jīng)驗的人往往會覺得輕車熟路，游刃有余。

3）專業(yè)定向 Targeted，一方面考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識，另一方面有的招聘者也會通過面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。所以有時考察是虛，搜集情報才是實。應(yīng)聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。

4）場景面試 Situational，類似場景小測驗。應(yīng)聘公司會虛擬你所申請職位的工作環(huán)境，讓你直接進(jìn)入工作角色，從而測試你的能力。

5）案例面試 Case，一些公司如麥肯錫、貝恩等大型咨詢公司經(jīng)常會采取通過一個一個的案例分析來面試應(yīng)聘者。美國一些頗具規(guī)模的知名咨詢公司一般只在北大、清華的經(jīng)濟學(xué)院和管理學(xué)院招人。若您有意去這些大的咨詢公司，不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。

6）輕松隨意型面試 Meals/Drinks 真的可以輕松一下了嗎？ 不是的！這“輕松”兩字的學(xué)問可大了。首先經(jīng)受考驗的就是你的餐桌禮儀（table manner.）。今后與客戶打交道難免要上餐廳，餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足，得體的社交禮節(jié)一定能夠得到老板的賞識。其次若要招聘高級職位的人員，如首席代表，他經(jīng)常需要與高層的客戶打交道，有些活動還須攜夫人前往。此時夫人的風(fēng)度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。其實這種面試形式也是為了建立一種私人關(guān)系。合作需要磨合，朋友需要交流，在工作中既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系，盡早地“溝通預(yù)熱”warm-up 一下有什么不好呢？ 話說回來，到底還是邊吃邊談，氛圍自然比在辦公室輕松了不少，所以不妨聊一些隨意的話題，或適當(dāng)問一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當(dāng)然關(guān)于工資的問題還是謹(jǐn)慎為宜。

三、面試程序 1．寒暄、問候 Greeting ??可別小瞧這幾句口頭語，它可是至關(guān)重要的開場白。所謂“前三分鐘定終身”，這是招聘經(jīng)理們從來都不愿承認(rèn)的公開秘密。即你給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機率。我們知道既然已被通知去面試，說明您背景已基本合格，那么面試者主要看什么呢？ Chemistry fit棗氣味相投。你必須能夠和這個企業(yè)，和企業(yè)中的員工氣味相投。寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說）、時事以及近日的熱門話題等等。2．公司簡介 ??招聘經(jīng)理會簡明扼要的介紹一下公司的情況。3．被告知程序 ??這時已開始進(jìn)入正題。面試長官或許會把面談的整體程序安排先向您交個底，以消除您的緊張情緒。4．走一遍簡歷

??分為兩種。一種是粗線條整體快速串一遍，另一種是摘錄重點。不過兩種的目的是一致的。第一，確認(rèn)大環(huán)節(jié)。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容

易被當(dāng)場戳穿?？蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理，他們一個個可都是火眼金睛。第二，對簡歷中的可疑部分提問。當(dāng)然招聘經(jīng)理們會避免直截了當(dāng)?shù)奶釂?，而把具體的

疑問藏于貌似不經(jīng)意的小問題之中。第三，套情報。他會從您的學(xué)校生活談起，尋找輕松的話題，勾起您對往昔的美好回憶。而當(dāng)您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應(yīng)該透露給對方多少自己的信息呢？ 這個問題要靠大家自己拿捏和實踐。5．試探性提問 Probing questions ??一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。目的是要了解您對業(yè)務(wù)難題或一些重大問題的看法。這些問題通常業(yè)務(wù)性很強，回答的好與壞可以充分反映出您 的專業(yè)水平，反應(yīng)您的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。您的大智慧都將在這里熠熠生輝。6．輕松話題 ??一般從您在簡歷的個人信息部分中所列舉的細(xì)節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的興趣愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。要知道除了業(yè)務(wù)和學(xué)歷外，白領(lǐng)之間的人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。7．向招聘經(jīng)理提問 ??出于禮貌，您起碼應(yīng)該問一個問題。此時您若一言不發(fā)，會給對方造成兩種印象：一，您對該企業(yè)沒多大興趣，因此實在沒啥可問的，這樣當(dāng)然會惹惱招聘經(jīng)

理。二，您沒有能力提出好問題，這樣招聘經(jīng)理會認(rèn)為您反應(yīng)較慢，不會應(yīng)酬。8．個別情況 ??關(guān)于Case的面試程序涉及到咨詢企業(yè)的文化和投資銀行背景等方面，要想了解具體程序，您可找業(yè)內(nèi)人士幫個忙，和他們交流一下。由于這類公司通常只在很

小范圍內(nèi)招收極少數(shù)量的人才，或是從美國直接“進(jìn)口”MBA，所以我們在這里就不再贅述了。

四、面試禮儀（1）－ 嚴(yán)格守時

不能遲到 ??遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。??但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要清楚，否則，招聘人員一遲到，您的不滿情緒就流于言表，這樣招聘人員對您的第一印象就大打折扣了。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業(yè)務(wù)人員作招聘時，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜，因此可能會因業(yè)務(wù)而延誤了時間；二是前一個面試可能會長于預(yù)定的時間；三是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好，這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道，做招聘時難免會有一種高高在上的感覺，因此對很多面試細(xì)節(jié)都會看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住，現(xiàn)在是您在求職，而不是別人在求您上崗。同時，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，如遲到等，您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。2．最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環(huán)境.卡耐基的故事： ??我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓(xùn)課的時候，老師給我們講了一個例子。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他，為什么提前這么早到。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實，就能鎮(zhèn)定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達(dá)方面都會大打折扣了。聽了這一席話以后，每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。??如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。北京很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當(dāng)別論。對面試地點比較遠(yuǎn)，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。??提到“洗手間”，大家不要笑，實際上這很重要。這里給大家講一個在國家機關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間，但因?qū)懽謽堑沫h(huán)境不熟悉，面試前也沒去過，自然一時搞不清到底哪個門是。結(jié)果竟一頭撞進(jìn)了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結(jié)果整個樓響成一片，著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間，等到再去面試的時候，已錯過了預(yù)約的時間，此時面試主考已起程去機場了。他也就永遠(yuǎn)地失去了進(jìn)入這家公司的機會了。3．把握進(jìn)屋時機 ??進(jìn)屋后，若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進(jìn)去，這是不對的。對招聘人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安排；對您來說，如果面試的時間到了，您就應(yīng)該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下，那就另當(dāng)別論，此時您就應(yīng)按他的要求做。其實有的時候，招聘人員已填完了表格，并已開始看自己的文件了，這時，如果您仍自作主張地在外面等，就會落得“啞巴吃黃蓮，有苦說不出”的后果。有的人會讓您進(jìn)來在屋內(nèi)等一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經(jīng)驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺得您等的時間長了，就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。

五、面試禮儀（2）－ 彬彬有禮 面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對待 ??許多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見到比自己級別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中，級別只代表工作分工的不同，平時大家都是平等的。當(dāng)然這也不是教您對秘書要阿諛奉承，只是想強調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來，但秘書對他卻很反感。負(fù)面的評語傳到招聘人員的耳朵里，也會對面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。??不僅對招聘人員，對秘書，對別的人也應(yīng)以禮相待。這主要是一個人的修養(yǎng)問題，要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開始養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣，到時候再刻意的對別人熱情，很可能會顯得殷勤過頭，這種例子在中國、尤其是在北京見得特別多。大家在初次見面的時候，都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對方比自己級別低或是自己比對方資歷淺，高的一方很自然地就擺出了一副長者或資深人員的架勢，其實這是很缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京，這種習(xí)氣已蔓延到各個行業(yè)，遍及各個年齡層了，所以我們要格外注意，從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習(xí)慣。

六、面試禮儀（3）－ 大方得體 ??1．就座要多客氣？進(jìn)了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹(jǐn)或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的

。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人，總結(jié)出了一些中國人的地域文化特點。過分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門送客時，一般都覺得應(yīng)該女士先走。有時面試您的還真是一位女經(jīng)理，這時您千萬別執(zhí)意讓她先行，如果一定要讓最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來，多麻煩！所以應(yīng)客隨主便，恭敬不如從命。??2．到底喝什么？進(jìn)屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧。”這樣說

不外三個原因，一是中國人的語言習(xí)慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應(yīng)該大言不慚的直接要求。其實，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊?，浪費時間，降低效率。??3．討論約見時間。如要約定下一次見面時間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什么時間都行，這樣會顯得自己很無所事事；二是很快就說出一個時間，不

加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間，也別統(tǒng)統(tǒng)說出來，會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定，這樣就會給您帶來不便。打個比方，如果您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那么您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間，把每個座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個時間，如他覺得不合適，他自然馬上會說他可行的時間，只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合，問題就解決了。但他提的時間萬一還不行，您不妨拋出下一套方案。??4．自然=隨便？雖說“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便，美國公司一樣要有禮貌。這個“度”怎么掌握呢？這就要平時多注意外企文化，多與大家交流。??5．結(jié)束語。結(jié)尾時說: “Thanks for your time.”, “Thank you very much.” or “Nice to talk to you.” 但不要說得太多。中國人在結(jié)尾的時候常說一大堆

羅嗦的感激之詞，但在外國人聽來，會覺得特別虛偽，或特別的不professional?？傊〉胶锰?。

七、面試禮儀（4）－ 形體語言 1．Body Language 肢體語言 ??檢點自己的一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。2．Eye Contact 眼神的交流 ??您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統(tǒng)地說看著對方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重。

3．Active Listener 做一個積極的聆聽者 ??聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬?？傊?，一切都要順其自然。4．手勢 ??手勢不要太多。太多會過多分散別人的注意力。中國人的手勢往往特別多，而且?guī)缀醵家粋€模子。尤其是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。

注意您的舉手投足： ?手不要出聲響。?手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣，會顯得很不嚴(yán)肅。?手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談。?不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現(xiàn)，很多中國人都有這一習(xí)慣。5．坐姿的學(xué)問 1）身體稍向前傾 ??坐時身體要略向前傾。面試時，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣，不管男女，在說話時都把腿靠攏。

2）招聘人員翹腳 ??如招聘人員翹腳，您千萬不要覺得這是他對您不禮貌，其實這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累，想休息一下；二是他覺得招聘工作不太

重要，因此很放松；三是對您的心理考驗，想看看您的表現(xiàn)。這時如果您顯出不滿的神情，就會給人留下不好相處的印象。

6．幾點注意 ??1）面試時應(yīng)杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人因為自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴

里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會忍不住煙癮，抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的，即使沒有這個要求，您抽煙也會顯得很不禮貌，很不

professional。目前，禁煙已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。??2）喝水最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“默默無聞”的吃

飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，這樣就更容易灑。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對方會很大度，但也會留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠(yuǎn)一點，喝不喝都沒有關(guān)系。有些中國人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。

3）打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說Excuse me。國外流行打噴嚏五部曲：啊T??Excuse me.Bless you.Thank you.Welcome。

八．面試交談 1．自然誠實 ??Be yourself（忠實自己）.Tell the truth（說實話）.Never lie（絕不要撒謊）.??說話要自然。好比照相，該是什么樣就是什么樣。我們在講簡歷的時候也強調(diào)過，千萬不要撒謊。外國公司絕不會雇用一個不誠實的人。中國公司往往對謊言的包容性比外國公司大得多。??故事：我們公司有一次招人，幾乎已決定錄用他了，最后只需要再與一個高級經(jīng)理見一下就可以了。但后來發(fā)現(xiàn)他在撒謊，以后的結(jié)果就可想而知了。??偶爾不明白的，要在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)問。當(dāng)然并不強求聽懂對方英文的逐字逐句，懂大概的意思即可。如不是關(guān)鍵字句，也就不必老問。如果英文實在是聽不懂，您也不必為此太在意。您越是自然、坦然，您就越有可能在面試中多拿幾分。而且也可能因為放松的緣故，基本上都能聽懂，會話也能多溝通幾句，沒準(zhǔn)兒也就成了.2．簡單而精確。??Concise & Precise 既不要太羅嗦，也不要過于簡單。中國人在談話時往往有兩大問題。一是說話太羅嗦，一個事要攤開幾個支叉，各個支叉下又有幾個小支叉，反反復(fù)復(fù)三四個層次，最后自己都不知道在講什么了?？芍^“張口千言，離題萬里?！倍翘唵?，太含糊，不符合precise的要求。比如，別人問您最近在忙些什么，如果您說成“最近瞎忙，什么都干。”就不如說成“我最近出差比較多或是我最近整理文件、寫東西比較多?！眮淼妹鞔_易懂。還有當(dāng)別人想了解您們公司都從事什么業(yè)務(wù)時，很多中國人的習(xí)慣回答是：“我們什么都做?！?不如具體說我們公司生產(chǎn)哪些產(chǎn)品。??Be Specific 說東西一定要具體。比如說，別人問您在做幾個項目。按中國人的回答習(xí)慣，通常都是說四五個項目。但用英文說，four or five deals，會顯得很不確切，不如說four deals 好，或者說出具體哪四個。

3．要有重點 ??要有Selling Point。說話要有點有面，不妨平常就做些練習(xí)。而且通篇一定要有幾個有重量級的賣點，而不是隨隨便便的幾個點。??Prioritize your points要先撿重要的說。因為您的談話隨時可能被人打斷，一旦打斷，重要的東西也許就沒機會說了。

4．鎮(zhèn)定回答提問 ??如果對提問不是特確定，您不妨重復(fù)一下，或用自己的話復(fù)述一下，這樣既可搞清問題，也可爭取到思考的時間。??很多難題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，主要是考查大家的邏輯分析能力。您只要有充分的自信，就能自圓其說。在這里不怯場是很重要的。誠實+坦率+智慧=好印象

九．九個不要： ??1.不談?wù)?。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃，言語也不宜太激烈。??2．不談工資。很多人在招聘會上就問工資，一般說來外企公司是不會在招聘會上就說出具體工資數(shù)字的。因為在這一面試階段還沒到要談工資細(xì)節(jié)的時候，問 這種敏感問題是不恰當(dāng)?shù)?。而且外企也不喜歡完全沖著工資來的人。所以上來就問工資無論從哪方面來說都是不妥的。個別外企公司主動說出詳細(xì)數(shù)目，那是他們的選擇。咱們不要主動問。不同行業(yè)的工資水平應(yīng)由畢分辦的老師分類歸納總結(jié)，向同學(xué)們通報。也可以通過已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大致工資幅度。??招聘會：有人參加招聘會，簡歷是包裝得很好了，也附了很多相關(guān)材料，但自己卻沒有包裝好，穿得很休閑。想一想為什么公司要用招聘會的方式而不用登廣告的形式來進(jìn)行招聘呢，就是因為在招聘會上可以對應(yīng)聘者有一個初步的篩選，不一定是很正式的談話，也許輕松的幾句寒暄，您就穩(wěn)穩(wěn)地贏得了參加面試的資格，等于是第一輪的初選，所以著裝也很重要。作為招聘人員，我在招聘會上的習(xí)慣是，“盯”上誰，就在誰的簡歷右上角折個印。??3．不要冷場。有時面試人員就是故意在考您的應(yīng)變能力，尤其是在招推銷員的時候。如果您連冷場都處理不好，那別人也不會相信您是個優(yōu)秀的推銷員了。??4．不要支配招聘人員及話題。有時招聘人員顯得年紀(jì)比您輕，資歷比您淺，或顯得比較謙遜，您就有可能在潛意識里想支配他。但如果您一旦真的支配了他，他就會覺得不舒服了，自然您也就沒什么好下場了。??5．不要過多解釋或道歉。比如遲到了，您說一句抱歉就行了，或者加上真實的原因。不要羅列太多原因。因為大家都知道遲到是很難免的事情，有各種理由，很誠懇地表示抱歉就行了。不要編故事，往往是越抹越黑。有時兩個原因在邏輯上是相互矛盾的。??6．如果明確被告之因為某種原因不能被錄用，不要死磨硬纏，因為外資公司的決定通常不是某一招聘者的個人決定。但如果有很充分的理由，您也可據(jù)理力爭，但一定要很有禮貌。反正也是一個“死”，不如爭一線希望，“死”個明白。??7．不要當(dāng)面詢問面試結(jié)果，完畢后，說聲謝謝就行了。??8．不要請求招聘人員幫忙。有的人知道招聘人員是自己的校友、老鄉(xiāng)或者朋友，就說“多謝您幫忙了”，這是很不professional的做法。這種習(xí)慣也有人帶到

美國去。他們見到中國人做人事經(jīng)理的，就說請給咱幫幫忙，想套近乎。您應(yīng)做的努力就是要認(rèn)真準(zhǔn)備，如果自己實力不行，也就沒什么機會了。說這句話倒是越幫越忙。??9．不要問招聘人員的學(xué)歷，尤其對于那些畢業(yè)于名校的學(xué)生更應(yīng)避而不問。招聘人員不定有個什么學(xué)歷，除非他自己愿意說，或自己暗示出來，或遞話讓您去 問，否則最保險的做法是免提。一對一面試的經(jīng)驗

第一面和最后一面的區(qū)別，HR考察的是人的綜合素質(zhì)，是為了要部門經(jīng)理推薦你，而部門經(jīng)理是看喜不喜歡你，不再考察你的素質(zhì)，所以最后一面一定要博得經(jīng)理的喜歡，引導(dǎo)部門經(jīng)理向自己準(zhǔn)備的問題來問，但是對HR，這一招就不管用了，因為HR會看出來。HR拍桌子和部門經(jīng)理拍桌子是不一樣的，前者是在壓力面試，后者是真的生氣了，針對前者一定要微笑的面對，同時把自己想象成心理醫(yī)生，把hr想成病人，而對后者，則要及時討好經(jīng)理，問他對某一個問題是怎么看的，自己在旁附和。

電面問題，如果對方公司在你上課的時候打過來或者在你忘記自己申請了這個公司什么職位的情況下打過來，都要更換時間，要注意一定要說是過一個具體的多少分鐘給他打過去，同時問清對方的分機號是多少（體現(xiàn)細(xì)節(jié)），同時電面時準(zhǔn)備的簡歷要和投過去的是一樣的，在電面時回答的范圍不超過簡歷上寫出來的信息，其他例子可以在以后面試中再列舉。同時，電面開始對方自我介紹時一定要記下對方的姓名，職位，中途交流或最后感謝的時候說出對方的姓氏效果會很好。

一、《一對一面試》： 面試的前三分鐘很重要，因為在這三分鐘如果面試官對你的印象好的話就會在接下來的環(huán)節(jié)中找你的優(yōu)點來說服自己接受你，相反如果印象不好的話就會找缺點來拒絕你，所以自我介紹一定要出彩，同時在自我介紹的過程中時間觀點非常重要，面試官讓你準(zhǔn)備兩分鐘的自我介紹，你就必須說兩分鐘的。解決這一問題的辦法就是準(zhǔn)備三個版本的自我介紹，分別是一分鐘、兩分鐘和三分鐘的，到時就可以輕松應(yīng)對了，一般三分鐘的是在final中會用到，經(jīng)理一般是聊天式的面試，所以這個自我介紹可以設(shè)置一些陷阱引導(dǎo)經(jīng)理們向其中來跳，比方說是老外的話你可以說自己很喜歡西藏，因為十個老外有九個想去西藏的，所以要多調(diào)查面試官的背景。

面試時的英語和平時的英語是可以沒有任何關(guān)系的，因為很多公司只有在第一輪自我介紹的時候會用英文，其實很多企業(yè)的人的英語并不是很好，所以他們也怕說英語。也就是說英語是完全準(zhǔn)備出來的。另外自我介紹要突出邏輯，邏輯要清晰，但是面試官并不會很仔細(xì)的去聽你的自我介紹，所以自我介紹中一定要用關(guān)鍵詞來顯示自己的邏輯，所以一定要用第一、第二、第三。

一般的自我介紹是131模式，第一部分是感謝公司，同時自己的名字，中間的是要自己精心準(zhǔn)備的三點邏輯清晰的介紹，最后的結(jié)尾同樣很重要，因為近因效應(yīng)，所以一定要好好準(zhǔn)備。自我介紹的內(nèi)同要新穎有趣，三段式的安排要說自己最優(yōu)秀的、別人無法比的東西，或者采用創(chuàng)新的形式（如用三個詞來形容自己，再展開等等），記住一定不要對hr說專業(yè)詞匯，但是對經(jīng)理一定要狂飆專業(yè)詞匯。說話的方式如果有趣的話就更好。

面試的時候一定要隨時面對interviewee，第一個使用黑板的人一定會得到加分，注意寫字的時候不要遮住。

自我介紹的修改：不要有口頭禪，可以把自己的自我介紹用mp3錄下來聽。同時要克服緊張情緒，想想為什么會緊張，因為怕自己被別人鄙視，但是請不要太關(guān)注于別人，我們要關(guān)注的是自己，因為不管你怎么講，總會有人覺得你講的很好，有人覺得你講的很爛，即使你自己下次覺得改進(jìn)了也依然會這樣。所以不要太關(guān)注于別人的目光。關(guān)于自我介紹的準(zhǔn)備，可以找自己的同學(xué)，對他說十分鐘的自我介紹，然后讓你的同學(xué)從中提取兩到三句他覺得比較好的點（從別人的角度了解自己），然后重點圍繞這三句話來展開自己的介紹。

一定要想好怎么回答hr可能會問及到的簡歷上的問題，注意不管回答什么問題都不要是主觀描述，要用客觀事實來回答。如果有的問題確實沒有準(zhǔn)備不知道怎么回答，可以跟hr說：可以給我三十秒的思考時間嗎？然后在這三十秒內(nèi)自己注意看表，給hr一個信號，表明自己是個很有時間觀點的人。時間到了不管想沒想好都要給出回答。

針對最大的缺點的問題，不能把優(yōu)點當(dāng)缺點來說，所說的缺點一定是要和所應(yīng)聘的職位沒有關(guān)系的缺點，同時在后面補充一個優(yōu)點，而且有點是和這個職位有關(guān)的，在通過一個例子來說明。

關(guān)于開放性的問題：

總的宗旨：要知道自己面的是什么職位，這個職位有什么素質(zhì)，從而組織自己的答案。舉例：為什么下水道的蓋子是圓的？

節(jié)省材料???理工科，對數(shù)字要求高的職位（簡單計算證明給他看確實是圓的比方的節(jié)省材料）

以前是圓的，所以現(xiàn)在也是圓的??秘書 圓的好看??藝術(shù)類

如果你喜歡方的，那么我們就給你做個方的??銷售 把上面所有的答案都給出來，讓對方自己選擇??咨詢 舉例2：北京有多少棵樹

考察的是分類的思想，把大的問題變成小問題

先從樹的屬性來分，公路邊上的樹，公園的樹，果樹三類，然后每種怎么計算，最后給出一個結(jié)果。

一些經(jīng)典問題： Why our company？

你認(rèn)為那些素質(zhì)適合這些崗位？ 那些品質(zhì)在你看來是最重要的？

我們?yōu)槭裁匆谶@么多的應(yīng)聘者中選擇你？ 你的長期和短期目標(biāo)分別是什么？（這個問題要先寫自己幾年后的目標(biāo)是什么，然后倒退到現(xiàn)在，說明為了達(dá)到這一目標(biāo)，現(xiàn)在只有通過申請這個公司的這一職位來實現(xiàn)，表現(xiàn)自己將在公司長期干下去）

故事的準(zhǔn)備： 4個故事足矣

成功的故事兩個（團隊類一個）失敗的故事一個 幫助別人成功的一個

總的是要體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作能力以及交際能力，只需要稍微改變一下，就完全可以表現(xiàn)出某一方面的能力。

關(guān)于面試最后的提問：

考察的是對公司的了解程度和到公司工作的意愿者 要盡量搜尋一些不是那么容易找到的信息，比方說去別的學(xué)校聽了公司的宣講會，有個問題，在報紙上看到的關(guān)于公司的報道等等

總結(jié)：黃金第一印象，前三分鐘決定面試的成??！

國企外企面試策略分析

國有企業(yè)：關(guān)注你的忠誠與踏實

國有企業(yè)多年來一直是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。由于國有企業(yè)本身的特點，使其在招聘畢業(yè)生時有其明顯的國企特色。其中最重要的還是其自上而下的人事制度，使其在招聘面試中過于中規(guī)中矩，因此在許多國企面試時一般對畢業(yè)生并不特別苛刻，但應(yīng)聘者自由發(fā)揮的余地也不大。近年來隨著國有企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，國企在人才引進(jìn)上也逐步與市場接軌，人事制度的進(jìn)一步完善使招聘人才的手段也日趨科學(xué)合理。+總的來說國有企業(yè)在招聘人才特別是高校應(yīng)屆畢業(yè)生時主要還是注重學(xué)生的在校成績與表現(xiàn)，如有良好的計算機技能，英語至少過四級，計算機要過二級等。特別是曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部、是黨員以及曾在校獲得獎學(xué)金的學(xué)生往往更受國有企業(yè)的關(guān)注。在面試過程中國有企業(yè)一般都會重點考察學(xué)生的政治素質(zhì)與思想品德，了解應(yīng)聘者是否能夠踏踏實實在國有企業(yè)做一番事業(yè)。

國有企業(yè)面試相對于其他性質(zhì)企業(yè)來說其挑戰(zhàn)性往往并不大，只要畢業(yè)生認(rèn)真準(zhǔn)備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業(yè)的面試，最后過關(guān)的面試還是有很大希望的。

以應(yīng)聘我國著名的國有企業(yè)長虹為例，幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題：你在學(xué)習(xí)方面有哪些優(yōu)勢?你了解長虹嗎?對于學(xué)習(xí)優(yōu)勢，主考官會根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的職位具體問基礎(chǔ)課和技術(shù)課方面的情況；而如果應(yīng)聘考對長虹的各方面資料相關(guān)熟悉，在面試中會很容易引起主考官的注意。

總結(jié)一些國有企業(yè)招聘程序，對國企面試的特點可以歸納為以下幾方面：

1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的 取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應(yīng)聘者的素質(zhì)進(jìn)行了肯定，面試只是去進(jìn)一步證實他們的這種判斷。

2、國有企業(yè)面試相當(dāng)直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進(jìn)行考察，因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認(rèn)識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象：

3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨生子女，父母工作情況等，應(yīng)聘者只要如實回答就行。

4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應(yīng)接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應(yīng)向提問者有所表示，以示尊重。

5、國企很少用英語來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應(yīng)聘者的英語水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。

國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點：

1、舉止得當(dāng)。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實普通為標(biāo)準(zhǔn)。

2、禮貌細(xì)心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細(xì)心往往會使自己在國企面試人員心目中占有—定的心理優(yōu)勢。

3、政治素質(zhì)。國有企業(yè)一般對學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。

4、專業(yè)成績。面試中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)，在面試過程中往往要比空洞的強調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。

5、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀(jì)守規(guī)的良好品質(zhì)也是國有企業(yè)普遍認(rèn)同的價值觀。

6、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國企時并不因為專業(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。

7、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻(xiàn)精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應(yīng)聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。

外資企業(yè)：重視潛質(zhì)與創(chuàng)新能全神貫注。

一般來說，外資企業(yè)在招聘人才時主要還是強調(diào)個人素質(zhì)與潛質(zhì)，注重團隊的參與能力與創(chuàng)新能力，特別在意誠信以及經(jīng)歷，注重個人的職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。而面試的程序和方式主要是圍繞考察應(yīng)聘者的這些素質(zhì)展開。

1、學(xué)歷水平：相對于學(xué)歷，外資企業(yè)對求職者的經(jīng)驗更為在意，因為個人能力是外資企業(yè)判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)。因此對于應(yīng)聘者來說，個人經(jīng)歷和能力往往在求職過程中具有決定性作。但隨著市場和企業(yè)發(fā)展的要求，外資企業(yè)對學(xué)歷的要求也逐漸提高，一些關(guān)鍵崗位一般都要求求職者必須具備較高學(xué)歷。

2、英語水平：外資企業(yè)對外語水平要求都很高，許多外企日常辦公用語、閱讀文件、撰寫報告等都是以英語為主。對于求職者來說，通過國家四級、六級只是一個資格證書，而是否具有良好的聽說讀寫能力才是能否被錄用的關(guān)鍵所在。

3、計算機應(yīng)用能力：對于外資企業(yè)來說，計算機水平部要求有多精有多高，只需要能夠滿足相應(yīng)工作崗位的需要就可。像office、ms-project等。

4、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力：會利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行基本的信息檢索等。

除此之外，外資企業(yè)亦十分注重員工的品質(zhì)，在面試過程中大多會重點考察應(yīng)聘者的責(zé)任感、團隊意識、溝通能力等素質(zhì)。

外企面試有哪些需要注意的事項呢？[

1、與考官握手時應(yīng)堅定有力 同考官握手時應(yīng)用力，即使考官是一位女士，你是一位先生。因為沒有入會喜歡軟弱無力的握手，但也不要來回晃動對方的手。握手時，應(yīng)介紹自己，并始終正視對方。

2、面帶微笑 再沒有比面試者的沮喪或冷漠的表情更為糟糕的事情了。試想一下，你愿意同一位總是耷拉著臉的人一起共事嗎?

3、要始終正視對方 對自己以及自己的能力應(yīng)該充滿自信。比如說，不要觀望窗戶外面也不要玩弄手中的鉛筆?？脊倥c你談話時，你應(yīng)全神貫注。

4、談吐要清晰 在談話時，不要含混其詞，這會顯得你缺乏自信。

5、應(yīng)與考官保持良好的互動關(guān)系 假如他開了個玩笑，要向他微笑，表示你聽到了他所說的內(nèi)容并且挺感興趣，即使事實上那個笑話不是十分有趣。

6、回答問題之前應(yīng)認(rèn)真聽 要確信你已經(jīng)明白了他聽說的問題。假如你沒有明白，可以請他說清楚。然后，再回答問題。

7、回答問題應(yīng)簡明扼要 回答問題應(yīng)迅速、機智。但是，當(dāng)問到類似是與非的問題時，應(yīng)闡明你的理由。

8、對于薪金應(yīng)使其留有談判余地 除非對方明確表示反對如此。根據(jù)自己的經(jīng)驗來設(shè)定薪水的標(biāo)準(zhǔn)。

9、要向考官提問 即使考官沒有提問你“您還有什么疑問嗎？”也應(yīng)提些問題。

10、向考官表示感謝 一定要記住向考官表示感謝，感謝他為自己花費的寶貴時間。

11、加入需要提交申請表，應(yīng)該努力做到整潔、完整 不能指望自己已經(jīng)填寫的申請表或者簡歷能夠完全替你說明一切。面試者希望你能夠當(dāng)場介紹自己。

12、如果你能夠確認(rèn)面試者的姓名的話，應(yīng)以其姓氏向其問候 如果不能確定，可以請考官重復(fù)一次。走路時應(yīng)精神抖擻，面帶微笑?？傮w上來說應(yīng)對面試者彬彬有禮。

13、不要抽煙 即使考官抽煙并且向你謙讓，不要嚼口香糖。

14、不要撒謊 回答問題應(yīng)誠實、直率、并且不要對自己當(dāng)前的單位或以前的老板作不必要的評論。很顯然，有一些原因使得你要離開原來的公司或者老板，但是，當(dāng)解釋你為什么要離開的原因時，應(yīng)對離開的理由作必要的評論。

15、在初次面試時，除非你能確認(rèn)老板對聘用你感興趣，不應(yīng)詢問薪水、假期、獎金、退休等等 假如考官詢問你希望的薪金時，應(yīng)表示你對工作機會的興趣要大于對具體的薪水，當(dāng)然你要說明你的期望薪水。

各大行業(yè)面試流程簡介

銀行業(yè)

一．招聘畢業(yè)生的銀行主要有如下五類： 1.四大商業(yè)銀行總行（工、農(nóng)、中、建）； 2.三大政策性銀行（國家進(jìn)出口銀行、國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）； 3.城市分行(如工商銀行北京分行等）； 4.中小銀行（光大銀行，北京工商銀行等）5．外資銀行（匯豐，花旗）

二.一般說來： 1.總行比分行要好； 2.四大行中，待遇從高到低排名是：農(nóng)、中、建、工；3.四大行待遇比政策性銀行好；4.股性制銀行的待遇最好，也最難進(jìn)入，例如光大銀行； 5.招聘方式一般都是一輪筆試 + 一輪多對一面試。三．招聘流程：

1.四大商業(yè)銀行總行（以中國建設(shè)銀行總行為例）：

1）建設(shè)銀行對于研究生沒有設(shè)置筆試，直接到總行進(jìn)行兩輪面試。

2）第一輪是多對一形式，2.5分鐘自我介紹，然后每人問點問題。最后一問是一個英語問題例如為什么來建行或介紹自己家鄉(xiāng)。

3）第二輪是一個人事主管單獨見每個人，提一些問題。4）建總行簽約要預(yù)交3千保證金（報到時退還），簽約5年，違約金800*未完成月數(shù)。建行的待遇，科技部門作項目的，總收入可能在4-6K/M，還常有各種獎金。宿舍最好，位置就在西單，兩室一廳兩人住，能住三年（以后得自己買房），建行住房公積金1400/M。2.政策性銀行（以國家開發(fā)銀行為例）： 1）筆試：開行筆試分兩部分分開考試,都是中文。第一部分是類似公務(wù)員的綜合試卷,有同義、近義、反義以及詞語聯(lián)想等選擇，有錯誤句的判斷，有類似GRE的那種邏輯題等等。第二部分是心理測試題。例如問你覺得你在你朋友眼中會是什么樣的人等等。

2）一面：作文 + 大組討論。作文時間是1個小時；大組討論：十二個人一組，抽號分配座位，圍坐半圈，準(zhǔn)備五分鐘后開始自由發(fā)言。開行有六七人在別一邊坐一排，不做任何評論只是不斷地記錄。3）二面：多對一面試。

3.外資銀行（以匯豐銀行為例）：

1）筆試：類似KPMG的英文與數(shù)學(xué)（題相似甚至相同，但是英文的）你要考慮到大家?guī)缀醵甲鲞^，所以你的準(zhǔn)確率必須很高才可以過關(guān)。

2）第二輪簡單行為面試。注意他們最強調(diào)員工忠誠度，不要隨便說你一輩子不離開匯豐，要用使面試官信服的方式和理由來說話。

3）第三輪是筆試case,一大堆資料，先看問題，再理清脈絡(luò)，然后關(guān)注重點部分。最后是一整天的assessment center,包括小組討論（需要表現(xiàn)leadership,但切記不要aggressive）+ presentation + final interview。

能源化工行業(yè) 一.代表性企業(yè)：

殼牌，中國石油天然氣股份有限公司，SLB（斯侖貝榭），?？松梨谑凸荆袊突す煞萦邢薰?/p>

二.招聘流程（以殼牌為例）

1.通常Shell會首先散發(fā)一個復(fù)雜的表格，除了各種比較詳盡的個人信息之外，還要回答五個問題。這五個問題比較廣泛，而且回答起來比較麻煩，但是如果真的對Shell有點興趣的話，這些問題最好認(rèn)真回答。中英文都寫會比較好，而且也是公司的要求。另外，如果公司內(nèi)部有朋友或者熟人推薦你，得到第一次面試的機會很大。

2.首輪面試分兩個部分，分別由兩個人與你交談，每人30分鐘。通常會問你個人的最大非學(xué)業(yè)成就以及聊一些比較廣泛的話題，從奧運會，環(huán)境保護(hù)，交通問題，到城鄉(xiāng)差別，太空旅行??

3.第二輪測試，具體內(nèi)容因人而異，通常包括以下三部分： 1）從幾個話題中自己挑選1個，花30分鐘準(zhǔn)備一個speech，并接受兩個HR的提問；

2)case interview, 例如分發(fā)30頁左右關(guān)于一虛構(gòu)國家貝殼公司的材料，5分鐘闡述對其短，長期發(fā)展的規(guī)劃，20分鐘兩個HR提問，材料發(fā)中，英文各一；

3)group discussion, 例如把3人分一組，每人的資料不同，描述某地區(qū)殼牌的要新建的瀝青廠的選址方案，組員各自準(zhǔn)備對發(fā)給自己的那個備選廠址的利弊分析，然后30分鐘討論出小組的共同意見，兩個HR在邊上觀察。

快速消費品行業(yè) 一． 代表性行業(yè)：

寶潔，聯(lián)合利華，歐萊雅，雀巢等 二.招聘流程（以寶潔為例）：

1）第一關(guān)是填一份12頁的標(biāo)準(zhǔn)表，考核的是領(lǐng)導(dǎo)之類的能力。

2）第二關(guān)是解難能力測試，是很容易的算術(shù)圖表和閱讀題。題目很簡單，不過速度是關(guān)鍵。3）第三關(guān)是英文能力測試，聽力和閱讀兩部分。也是比較簡單的。不過，P&G不同部門的英文要求也不盡相同。據(jù)說，marketing的英文分?jǐn)?shù)線就比cbd要高些。

4）第四關(guān)非常具有殺傷力。淘汰率是大于1/2，或者接近2/3。面試有兩位Brand Manager,問題基本上圍繞P&G的那幾個經(jīng)典問題，答題思路基本上就是過往的事例。但是注意，一定要誠實，他們很容易問一些很細(xì)節(jié)的東西。最好都是自己親身經(jīng)歷的。面試的成功與否決定因素?zé)o非：1.本身的素質(zhì)能力 2.自信 3.思維組織反應(yīng)速度 4.運氣。5）最后的第五關(guān)是MKT Director, Advisory Managers一起面試, 寶潔公司將出資請應(yīng)聘學(xué)生來廣州寶潔中國公司總部參加最后一輪的面試，為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意，除免費往返機票外，面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過?自審核的，復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理，寶潔還會提供翻譯。Tips: 必須注意的是寶潔特別注重的團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)，回答問題時要緊緊圍繞這兩個企業(yè)看中的核心素質(zhì)。

傳媒行業(yè)

一． 代表性企業(yè)：

新華社，南方報業(yè)，CCTV，奧美廣告公司等等 二． 一般招聘流程： 媒體選人有很多辦法，比較常見的是先通過曾經(jīng)的實習(xí)經(jīng)歷等各種因素篩簡歷，然后組織筆試，一般都是靜態(tài)寫稿，回答一些新聞業(yè)和時事上的問題，接著面試決定實習(xí)名額，最后依據(jù)實習(xí)表現(xiàn)錄用。

三． 奧美廣告公司的招聘流程（以招聘創(chuàng)意部職員為例）

1．篩選簡歷。由人事部門負(fù)責(zé)，選中的參加筆試。2．筆試。筆試的目的是測試思維靈活度和廣度，以及對廣告的感受是否靈敏。例如：A、你如何評價一個廣告的好壞，試舉例說明。B、最近看過的好廣告有哪些。在三則廣告中挑一個你認(rèn)為可以做得更好的，并修改好它。3．第一次面試。由創(chuàng)意總監(jiān)主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的工作熱情有多大；事業(yè)心是否強；對自己的要求是否高；對廣告的感受力如何。4．第二次面試。由總經(jīng)理主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的為人和對公司的要求（如工資、福利汽車制造行業(yè) 一． 代表性企業(yè)：

大眾，GM，戴姆勒克萊斯勒公司，廣州風(fēng)神 二．大眾marketing的面試：

首先你得交代你的背景和申請的職位。面試對英語的要求很高，面試官語速很快，尤其marketing這行，本就要求你的反應(yīng)一定要迅速，邏輯性要強。提示，千萬要對你說出的細(xì)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備，往往你的一句話會讓對方刨根問底。對于marketing這類職位，問題是隨個人不同而千變?nèi)f化的，這本也是對這個職位考察的途徑之一，所以你要想到你所準(zhǔn) 備的問題可能不會問到。你不熟悉或者是不擅長的千萬別侃，如果你想突出自己的某個方面，一定要熟悉，然后用英文打好腹稿。事先對大眾做一個充分的了解，我想一些問題不管什么職位都會問的，比如你對大眾有什么想法，了解多少，你為什么要申請，你覺得大眾為什么要在那么多人里挑選你等等。不要緊張，要表現(xiàn)自然。三． 廣州風(fēng)神

1.面試英文口語：介紹自己，然后問幾個問題。2.部門的主管來面試問題

一、自我介紹問題

二、你對產(chǎn)品開發(fā)有沒有興趣？問題

三、是否遭受過重大挫折？問題

四、如果一件事不能按期完成，你會怎么處理？問題

五、如果上司說這件事要么完成，要么滾蛋，你會怎么做，心里怎么想？3.考計算機、邏輯和英語能力等），以及應(yīng)聘者的發(fā)展目標(biāo)。

IT行業(yè)（電子電氣，通信設(shè)備運營商，計算機）一． 代表性企業(yè)：

朗訊，英特爾公司，IBM，甲骨文公司，GE，西門子, 摩托羅拉, 索尼公司，諾基亞，浪潮集團，聯(lián)想集團，清華同方，山東盛大科技股份有限公司，惠普，華為，浪潮集團，聯(lián)想集團，清華同方，山東盛大科技股份有限公司，中興通訊，中國電信，中國移動，中國網(wǎng)通 二． GE上海研發(fā)中心的招聘流程： 1.簡歷關(guān)（網(wǎng)上投遞），上海部門把你的簡歷轉(zhuǎn)移到美國總部，然后美國總部email通知你何時電話面試嵯仍趀mail里面詢問你的研究背景之類的。2.電話面試，電話面試的主要內(nèi)容是研究背景。

3.在研發(fā)中心進(jìn)行的面試：主要是要準(zhǔn)備一個有關(guān)你參加的科研題目的英語的PowerPoint，然后用英語講半個小時。面食的時候有五個scientist聽，然后會問你有關(guān)的問題，主要是專業(yè)方面的問題。講完之后，還要分別與這五個人單獨用英語交談，內(nèi)容很雜，因為每個人關(guān)心的都不一樣?有些會對你的專業(yè)感興趣，有些會問你如何與同事相處，如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，每個人會和你談半個小時。最后是人力資源的經(jīng)理與你談半個小時，問的問題都是一些常見的東西，比如介紹你自己，你有什么長處之類的，是用英語。投資咨詢行業(yè)

一． 代表性企業(yè)：

Bain，科尼，BCG, 麥肯錫，畢博, 新華信，摩根斯坦利 二． BCG的面試流程： 1.Free talk(考官隨意發(fā)問)2.二面流程大致如此，提前一刻鐘到，然后給你一份材料，里面有一些具體的project的介紹，有今天要面試你的兩個面試官的介紹, case study，例如：一個美國No.1的supermarket，近年來由于增加了一個young competitor，所以市場份額有所下降，請找出原因。

3.三面很簡單，就兩個主考官，也沒發(fā)材料，也沒介紹。這一輪12人，據(jù)說留4個.仍然是case study。例如：中國的railway利潤下降，問有什么辦法提高利潤并且算一下北京一天railway的客流量。Tips: 最好要去招聘會，因為BCG喜歡問你去他們的招聘會沒，他們的招聘會有什么需要改進(jìn)的地方。

三． 麥肯錫的招聘流程

1.筆試：麥肯錫沒有專門的口語測試，而是介紹case怎么做，還專門找了2個人演示了失敗和成功的例子，挺搞笑的，介紹之后，是數(shù)學(xué)測試，非常類似GRE/GMAT的數(shù)學(xué)部分，跟IBM一樣，考的是速度和準(zhǔn)確率。這一部分決定了第一輪面試選擇的56個人。在第一輪面試之前有一個筆試，叫Mckinsey case lets，是ETS出品的。里面的case 很多和幾大咨詢公司網(wǎng)站上的提供的case比較像，只要你能融會貫通，做題不難，但是閱讀量挺大。

2.考完筆試會有一個pre-interview reception，這個和筆試一樣都不影響你是否進(jìn)入一面。這個reception就是有些麥肯錫的大中小牛們出來和同學(xué)們見個面，介紹介紹麥肯錫的case interview是什么樣的，還有就是作廣告。

3.面試：麥肯錫的面試一共三輪，每輪兩個面試官。每輪都包括behavior interview和case interview。Tips: 1.要把成績學(xué)好。不光是為了那個GPA，你在學(xué)校里學(xué)到的東西，永遠(yuǎn)是有用的。

2.參加課外活動，不一定非要是學(xué)生會什么的，總之你喜歡的，并且能做出成績來，記住成績很重要，有名，有影響力才行。

3.學(xué)好英語，無論是口語還是閱讀邏輯。我個人建議，商學(xué)院的同學(xué)不妨學(xué)學(xué)GMAT，這對一個人對英語和英語邏輯的把握還是很有幫助的。而且日后找工作很多公司的筆試題都和這些差不多，而且現(xiàn)在連公務(wù)員考試都是中文GRE邏輯了。（GMAT邏輯和GRE一個思路）4.簡歷寫的要漂亮，要有亮點，記住簡歷使用來screen不是閱讀的，你把簡歷交給別人看三秒鐘，讓人家告訴你他能記住什么。要吹，但不能離譜，你要準(zhǔn)備好說詞，因為面試你的人中也許就有此中高手，你一下就會被揭穿。

5.Behavior interview的準(zhǔn)備。無論是麥肯錫那種和case結(jié)合在一起的，還是Bain的電話面試，都是behavior interview。建議大家去 http://www.tmdps.cn網(wǎng)址報名和查詢。3.公務(wù)員考試

一般分為初試和復(fù)試。初試由國家人事部統(tǒng)一命題，包括行政職業(yè)能力測試和申論（B類考生不必考申論）。復(fù)試則由各用人單位自行組織，一般而言，又分兩個部分，一個部分是專業(yè)能力筆試，一個部分則是面試。面試對應(yīng)聘者的要求較高，考試一般分兩個部分

面試后必做五件事

在求職的過程中，許多求職者只留意面試時的禮儀，而忽略了面試后的善后工作。以下是五點建議，僅供求職者參考。

一、寫信感謝

旨在加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性。感謝信的開頭應(yīng)提及自己的姓名

及簡單情況以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝等。

二、不打聽結(jié)果

一般情況下，招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時間。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。

三、收拾心情

如果同時向幾家公司求職，在一次面試結(jié)束后，則要注意調(diào)整自己的心情，全身心投入應(yīng)付第二家單位的面試，不應(yīng)該放棄其他機會。

四、查詢結(jié)果

一般來說，如果求職者在面試的兩周后，或主考官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答復(fù)時，就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位，詢問面試結(jié)果。

五、做好再沖刺的準(zhǔn)備

如果在競爭中失敗了，千萬不要氣餒，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并針對這些不足重新做準(zhǔn)備，以謀求“東山再起”。

HR錄用你的面試征兆

So you've had your job interview, and, as you wait to hear from thecompany, you keep replaying the interview in your mind and wonderinghow you did.But is there any way to know until you get an offer or rejection? No signs are 100 percent foolproof, but here are some indicators that the interview went well:

你已經(jīng)面試完了。當(dāng)你等待公司消息的時候，腦子里不斷回放面試的情節(jié)，心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。但是有什么方法可以在通知出來之前就能知道結(jié)果嗎? 沒有什么跡象100%牢靠，但是下面是一些征兆能說明面試進(jìn)展順利：

1.The interviewer gives you a clear timeline for when a decision isexpected, rather than being vague or noncommittal.When I'm interested,I make sure the candidate leaves knowing exactly what will happen nextand when to expect to hear from me.面試官告訴你明確的決定時限，而不是含糊其辭或不確定。當(dāng)我對來面試的人感興趣的時候，我會保證讓面試人員在離開的時候確切地知道下一步會發(fā)生什么，他們要期待何時收到我的消息。

2.The interviewer asks about your timeline.When I'm especiallyinterested in a candidate, unless I know I'll be making an offer withina few days, I start worrying about some other employer snatching thecandidate up before I do.I say things like, “Is there any particulartimeline you need to adhere to?” and “If our timeline conflicts withyours, please let me know, and I'll see if I can speed things up on ourend.”

面試官詢問你的時間安排。當(dāng)我對某位面試者特別感興趣時，除非我知道會在幾天內(nèi)提供工作機會，否則會擔(dān)心有沒有別的雇主挖走他。我會說：“你有沒有要遵守的時間安排呢？”以及“如果我們的時間安排和你的有沖突，請告訴我，我看能否加快辦事速度?！?/p>

3.The interviewer tries to sell the position or company to you.WhenI know I want to hire a candidate, I'll spend extra time talking aboutthe advantages of the position and organization and will try to paint adetailed picture of things about the role or culture that might appealto the candidate.面試官在努力對你推銷公司或這個職位。當(dāng)我知道自己想聘某個人的時候，我會花額外時間談?wù)撨@個職位及我們公司的優(yōu)勢，并且會努力詳盡描繪出也許會吸引應(yīng)試者的工作角色或企業(yè)文化。

4.The interviewer spends a lot of time answering your questions.Whether or not candidates are strong contenders, I always ask whatquestions they have for me.But when I'm very interested in someone,it's much more in depth.I'll often probe to make sure that I'veanswered questions to their satisfaction and encourage them to beforthcoming about any reservations they might have.面試官花大量時間回答你的問題。不論應(yīng)試者是否是強有力的應(yīng)聘人，我總會問他們有什么問題。但是當(dāng)我對某個人非常感興趣的時候，回答會深入很多。我經(jīng)常會去核實自己對問題的回答是否讓他們感到滿意，并鼓勵他們坦露任何有所保留的想法。

5.The interview runs over the allotted time.If I'm not especiallyinterested in a candidate, I'm looking for opportunities to wrap theinterview up--not drawing it out.So if this happened to you, it's avery positive sign.(But at the same time, don't read anything into ifthe interview didn't go into overtime;I've hired plenty of peoplewithout the interview running long.)

面試超過時限。如果我對某個應(yīng)試者不是特別感興趣，那么我會尋找機會結(jié)束面試——不會拖時間。所以如果你的面試時間超時，那么就是一個很好的征兆。(但是，如果面試沒有超時也不要過多揣測；我曾招過的許多人，都沒有進(jìn)行過長的面試。)

6.After you're done, the interviewer introduces you to others orshows you around the office.Again, if I know I'm not going to moveforward with the candidate, I don't waste anyone's time(including thecandidate's)on these sorts of extras.面試結(jié)束后，面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。同樣地，如果我知道自己不會招聘某位面試者，我不會做這些額外功，浪費任何人的時間(包括應(yīng)試者)。

7.You hear from your references that the employer has called them.Reference-checking is time-consuming, so I don't start it unless I'minterested in a candidate.從你的推薦人那里聽說雇主曾給他們打過電話。向推薦人核實情況十分費時，所以如果我對一位面試者不感興趣是不會去做的。

Again, none of these are foolproof.An interviewer might do one ortwo of these without meaning anything.And of course, the interviewercan be very interested in you and still ultimately go with a differentcandidate.But when you start to see a pattern of the things above, youat least know that you're not out of the running.話又說回來了，以上這些都不是絕對的。面試官也許沒有任何意圖地做了其中一兩件事。當(dāng)然，面試官也許對你的很感興趣，可最終還是選擇了另一位應(yīng)試者。但是當(dāng)你看到類似上面的情況時，至少會知道自己還沒有被淘汰。

【面試問答】

面試常問的40個問題

“你為什么要申請市場部的職位？”

“你覺得自己適合做銷售嗎？”

“你的職業(yè)規(guī)劃是什么？”

“你們班同學(xué)都是怎么找工作的？”

??

以上這些都是很常見的面試問題，但是應(yīng)屆畢業(yè)生在回答這些問題的時候，往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認(rèn)同。究其原因，有的是因為申請人不明白面試官這樣提問的目的，也有的是因為大學(xué)生并不真正了解自己所申請的職位到底需要什么樣的人。

在本節(jié)中，我們分析一些常見的中文問題，對筆者曾經(jīng)教授過的新東方學(xué)員們所做出的真實回答加以點評，著重指出大家在面試時常犯的一些錯誤，比如說：

（1）不真誠

（2）擠牙膏

（3）負(fù)面信息太多

（4）??

同時，我們也設(shè)計了一些示范性的答案。筆者設(shè)計這些答案的目的，絕非是鼓勵讀者去對號入座照搬答案，而是希望大家通過對比，掌握面試交流的一些基本原則，比如：

（1）真誠

（2）健談

（3）幽默

（4）夸贊自己

（5）個性化

（6）??

一、讓你放松的閑聊問題

1.李雨晴，你的名字很漂亮呀！

問題分析： 面試官夸獎申請人的名字，一是發(fā)自內(nèi)心地贊美一下漂亮的名字，二是希望能夠在面試開始的時候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請人的名字有些特別，比如翔宇、甜妮、佳木等等，面試官是很有可能夸贊一下的。

普通回答： 是嘛，謝謝！這個名字比較符合我的性格，雨是比較溫柔的，晴是比較熱烈的，我覺得我的個性既有順從的一面，也有比較熱烈積極的一面。

點評： 這個答案代表了一個典型的交流錯誤： 失真。它聽起來很“美”，卻完全不真實，因為寶寶從媽媽肚子里爬出來的時候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈！這樣的回答，說明申請人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點，結(jié)果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。面試官本來想放松一下，結(jié)果反而被申請人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩，覺得自己接下去要是不夸獎他一番簡直就沒法繼續(xù)交流了。

回答示范： 哦，謝謝，謝謝！我媽跟我說她年輕的時候比較喜歡文學(xué)，所以老是想追求一點那種陽春白雪的感覺，有點“小資”，于是就給我起了雨晴這么個名字。其實，我可是有一點“名不符實”，雨晴聽起來很溫柔很婉約，我倒是比較偏向男孩子的性格。

點評： 這個答案符合了面試的兩個原則： “幽默輕松”原則和“夸贊自己”，它既輕松幽默地說明了自己名字的來歷，也暗示了自己的性格相當(dāng)?shù)胤e極有活力！

2.林佳，你是哪里人哪？

問題分析： 面試官詢問申請人的家鄉(xiāng)，一是出于人天生的好奇心，二是希望制造輕松的氣氛。

普通回答1： 哦，我是佛山人。

點評1： 這個答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯誤。問一答一，永遠(yuǎn)不是上乘的交流技巧，而且，這樣緊張的一問一答并沒有使氣氛放松。

普通回答2： 哦，我來自肇慶，您去過嗎？

點評2： 一般來說，我們不鼓勵申請人“反問”面試官，尤其是這種有關(guān)個人信息而不是商業(yè)信息的私人問題。而且，如果面試官沒有去過肇慶，氣氛豈不有點尷尬？

回答示范： 哦，我來自肇慶，不過很多人說我看上去像北方人，因為我父親母親都是北方的，他們都是二十多歲的時候從山東搬遷到廣東來的。

點評： 這是一個很好的回答，全面地說明了自己的家庭背景，表明申請人很健談。而且，在緊張的面試氣氛中保持健談，也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。

3.說說你的家庭情況？ 問題分析： 有些面試官傾向于在面試開始的時候問一些家長里短的問題，比如家庭情況啊，父母是從事什么職業(yè)的，有沒有兄弟姐妹等等。這類面試官比較注重“感覺”，他們/她們希望獲得這樣一種感覺： “與這個申請人聊天，是令人舒服的！”如果面試官在這一階段感覺不爽，接下來的面試可能就會草草收兵，因為一個連聊天都不能使人感到舒服的申請人，不可能很好地與同事和客戶交流。

普通回答1： 我們家是典型的三口之家，我是家里的獨生子女。我父親是一位公務(wù)員，母親是一位小學(xué)老師。

點評1： 這個回答看上去似乎沒有什么問題，但是仔細(xì)考慮一下，這仍然是一個“擠牙膏”式的回答。申請人本來可以利用這個輕松的話題，把面試的緊張氣氛緩解下來。

普通回答2： 我們家有三口人，爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人，爸爸幾年以前下崗了，就下海開始做生意。

點評2： 這個回答給出了更多的信息點，但是給人的感覺是“欲言又止”，引起了面試官的好奇心，卻沒有把話說完，我們參考以下的示范來體會更好的表達(dá)方式是什么。

回答示范1： 我們家一家三口，爸爸媽媽和我。我爸媽原來都是煤氣公司的普通工人，后來我爸下崗了。不過下崗更好，他靠安裝熱水器、修理煤氣灶的手藝收入比以前還高了。所以，我爸老是跟我強調(diào)“手藝”的重要性，上個禮拜他還問我審計是不是個手藝，呵呵。

點評1： 與上個回答相比，這個回答除了全面說明了自己的家庭情況，而且巧妙地說明了自己想從事審計行業(yè)的一個家庭誘因，聽起來讓人有些許感動。

回答示范2： 我家里有三口人，我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書館做副館長，媽媽是小學(xué)的語文老師兼班主任。他們兩個人的工作狀態(tài)反差特別大，爸爸太閑，媽媽太忙，用我爸的原話說，他整天“靜若處子”，我媽卻必須得“動如脫兔”，挺可樂的。