第一篇：讀后感(馬軒藝)

讀后感

一（5）班馬軒藝

寒假里,我看了一本書，名字叫《陪伴孩子快樂(lè)成長(zhǎng)的親子童話》，里面的故事非常好看,也很有道理。記得有個(gè)故事叫“哐當(dāng)！”花瓶打碎了，講的是一個(gè)叫冬冬和一個(gè)叫丫妮孩子不小心打碎花瓶后說(shuō)謊話欺騙媽媽，讓媽媽擔(dān)心的故事。我覺(jué)得他們雖然很聰明想了小計(jì)策，騙過(guò)了媽媽，可是，卻犯了個(gè)大錯(cuò)誤，就是說(shuō)謊。我媽媽說(shuō)過(guò)，說(shuō)謊比打碎玻璃后果更厲害。所以，我覺(jué)得做了錯(cuò)事情，只要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，還是好孩子。還有一個(gè)故事叫河馬大叔愛(ài)唱歌。河馬不停的唱歌,震耳欲聾，自己覺(jué)得很好聽(tīng)，可是影響了別人,卻一點(diǎn)都不知道。動(dòng)物們對(duì)它都非常的討厭，人們也都逃出動(dòng)物園。大家想辦法讓他停止唱歌，可是都沒(méi)辦法，后來(lái)有一個(gè)聰明的小女孩友好的講故事給河馬聽(tīng)，河馬終于停止的歌聲。這個(gè)故事告訴我們：我們做事情不能象河馬一樣只顧得自己開(kāi)心，也要替別人想想，是不是影響了別人。同時(shí)，也告訴我們當(dāng)看到別人的缺點(diǎn)時(shí)，也要善意的提出，不能因?yàn)橛憛挾h(yuǎn)離他。

這本書里的故事讓我懂得了許多道理，我很喜歡！

第二篇：馬藝?yán)蠋熀?jiǎn)介

馬藝?yán)蠋煟?/p>

銀行服務(wù)營(yíng)銷專家 國(guó)家注冊(cè)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 國(guó)際GPST注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師 曾任中國(guó)平安銀行理財(cái)規(guī)劃師 曾任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師

5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷

實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

曾任中國(guó)平安銀行理財(cái)規(guī)劃師、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師；5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷；曾主導(dǎo)過(guò)中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行等近300家旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)一體化建設(shè)；對(duì)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的規(guī)范化服務(wù)、營(yíng)銷體系建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有效提升各支行行長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績(jī)效。每年近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到90%以上，贏得了客戶的一致好評(píng)！

主講課程：

職業(yè)化類：《商務(wù)社交禮儀》、《卓越客戶服務(wù)與管理》、《銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀》、《轉(zhuǎn)型時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷》、《銀行職業(yè)塑造》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》 營(yíng)銷類：《銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的營(yíng)銷策略構(gòu)建》、《銀行服務(wù)營(yíng)銷流程再造剖析》、《銀行支行行長(zhǎng)綜合能力提升》、《銀行客戶經(jīng)理綜合能力提升》、《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》

管理類：《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《客戶投訴抱怨處理與危機(jī)管理》、《銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》

網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)類：銀行業(yè)百佳、千佳、旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目

授課風(fēng)格： 課程特點(diǎn)：互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼切實(shí)際、深入淺出、注重操作 授課風(fēng)格：課堂講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬、與時(shí)俱進(jìn) 職業(yè)追求：實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效

銀行輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

2012年曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)工商銀行雅安分行《樣板網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目》主講老師及首席咨詢師，項(xiàng)目總監(jiān)，成功打造工行雅安分行13家樣板網(wǎng)點(diǎn)，并獲得客戶一致認(rèn)可與好評(píng)。曾在2011年培訓(xùn)輔導(dǎo)的3家樣板網(wǎng)點(diǎn)中，河北街支行被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”，營(yíng)業(yè)室被省工行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)——樣板示范店”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2012年4-5月，在上海培訓(xùn)貴州省平壩縣農(nóng)信社《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》，共四期，客戶培訓(xùn)滿意度均在95%以上。

2012年2-4月，擔(dān)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行德陽(yáng)分行，遂寧分行、宜賓分行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目》主講老師，并推動(dòng)項(xiàng)目的有效實(shí)施。

2011年1-12月，擔(dān)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行“服務(wù)鞏固年”首席咨詢師，主講老師、咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)，全面策劃并有效實(shí)施推廣中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行《摩根大通運(yùn)營(yíng)模式推廣》、《規(guī)范化服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)》、《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷流程再造》等。全年集中培訓(xùn)四川省21個(gè)市州二級(jí)分行，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000余名、培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)百余場(chǎng)，輔導(dǎo)總行級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)60余家，省級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)120余家，使培訓(xùn)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)的整體摩根大通模式運(yùn)營(yíng)水平、服務(wù)水平、營(yíng)銷水平及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到又快又好的提升。（2011中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行自營(yíng)收入絕對(duì)值全國(guó)第二名，存款余額全國(guó)第三名，公司存款業(yè)務(wù)全國(guó)第一名，零售信貸業(yè)務(wù)全國(guó)第三名——銀行內(nèi)部提供）

2010年10-12月，擔(dān)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行一級(jí)支行培訓(xùn)班《轉(zhuǎn)型時(shí)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷》、《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》主講老師，共3期

2010年9月，擔(dān)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行新員工入職培訓(xùn)《職業(yè)形象塑造》、《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》主講老師，共3期。

2010年8月，擔(dān)任中國(guó)工商銀行廣元分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷提升培訓(xùn)》主講老師，共8期。

2010年7月，擔(dān)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)江分行《網(wǎng)點(diǎn)主任管理能力提升》、《摩根大通運(yùn)營(yíng)模式推廣》、并參與分行二級(jí)支行行長(zhǎng)崗位競(jìng)聘評(píng)委。

2010年5-6月，擔(dān)任浙江省溫州市鹿城區(qū)、甌海區(qū)、龍灣區(qū)農(nóng)村合作銀行《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)積輔導(dǎo)項(xiàng)目》。共計(jì)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

2010年1-4月，擔(dān)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行十余家世博網(wǎng)點(diǎn)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范化服務(wù)》培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目主講老師。

2008年7月至2009年12月，擔(dān)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、安徽省分行、浙江省分行、海南省分行、廣東省分行、上海市分行、寧波市分行等十幾家分行網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)輔導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷流程導(dǎo)入項(xiàng)目的主講老師，輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)近60家，輔導(dǎo)主要是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)崗位進(jìn)行針對(duì)型輔導(dǎo)，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平和服務(wù)營(yíng)銷能力，贏得客戶一致好評(píng)。

2008年-2012年期間還曾給中國(guó)光大銀行，華夏銀行、招商銀行、平安銀行、城市商業(yè)銀行，村鎮(zhèn)銀行等做過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，均贏得客戶一致好評(píng)。

部分培訓(xùn)過(guò)的銀行：

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：上海市分行、廣東省分行、安徽省分行、浙江省分行、江蘇省分行、湖北省分行、深圳市分行、寧波分行、溫州市分行等；

中國(guó)工商銀行：上海市分行、江蘇省分行、福建省行營(yíng)業(yè)部、四川省分行、北京市分行等；

中國(guó)建設(shè)銀行：廣東省分行、福建省分行、安徽省分行、新疆區(qū)分行、上海分行等；

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：上海市分行、遼寧省分行、山東省分行、江西省分行、四川省分行等；；

招商銀行、光大銀行；農(nóng)村信用合作社；中信銀行、華夏銀行、上海銀行、溫州銀行、寧波郢州銀行、徽商銀行、南京銀行、浙商銀行等；

第三篇：馬堅(jiān)藝汕頭考察報(bào)告

汕頭考察報(bào)告

馬堅(jiān)藝：2010276207 摘要：潮汕地區(qū)歷史悠久，潮汕文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。地處潮汕平原，韓江中下游之濱的龍湖古寨至今已有1000多年歷史，現(xiàn)在仍保存著100多座古建筑，具有很高的旅游價(jià)值。汕頭樂(lè)觀國(guó)旅是粵東地區(qū)僅有的一家榮獲“2005全國(guó)100強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社”的旅行社，擁有雄厚的員工隊(duì)伍和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，支撐著潮汕旅游業(yè)的同時(shí)更弘揚(yáng)著潮汕文化。

關(guān)鍵詞：潮汕 龍湖古寨 樂(lè)觀國(guó)旅

一． 龍湖古寨 1.龍湖古寨簡(jiǎn)介

龍湖古寨地處韓江中下游西岸，始建于1000多年前的南宋年間。明、清為發(fā)展的盛期，是潮汕濱海的貿(mào)易重鎮(zhèn)，現(xiàn)在仍保存著100多座古建筑，堪稱“潮汕古建筑博覽”。寨內(nèi)結(jié)構(gòu)是先人按照地輿學(xué)的九宮八卦修建的，寨中央直街長(zhǎng)1.5公里，由于形似龍脊，便將原先的俗稱“塘湖”改為“龍湖”。中央直街的東面有新街、上東門街、下東門街，西門有五宮巷、隆慶巷、福興巷、獅巷、中平巷、伯公巷，形成“三街六巷”的工整格局。2.龍湖古寨的現(xiàn)狀

龍湖古寨建寨一千多年以來(lái)，經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的風(fēng)侵雨?duì)T，但就我們今日看來(lái)，它還是保存相對(duì)完好的。古寨里的房屋同古的房屋類似，基本上都有一個(gè)大廳，大廳里的茶幾還保留著古時(shí)候的樣子。而大廳后面基本上都有同向房間的小巷子，這些小巷子又可以用四通八達(dá)來(lái)形容，波具有古典特色。

而自今還生活在巷子里的，多數(shù)是老人家。他們當(dāng)中有些還在手工生產(chǎn)著一些古老的潮州小工藝品，其工藝之精湛堪稱一流。有些老人也做些特色小吃，而或?yàn)槿思铱纯达L(fēng)水算算命、、、、、也就是他們，仍在展示著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的潮汕文化。3.龍湖古寨的展望未來(lái)

對(duì)于這么古老且有保留著如此完好的龍湖古寨，他們有著自己獨(dú)特的文化蘊(yùn)含，若能合理發(fā)展為一個(gè)返古旅游景點(diǎn)，那無(wú)論是對(duì)古寨自身還是對(duì)潮汕地區(qū)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的前景。若龍湖寨南北門、姚探花府、方伯第、太卿第、夏氏府（夏雨來(lái)故居）、龍湖書院等能夠得到更好的保護(hù)、宣傳和開(kāi)發(fā)，龍湖古寨的明天還會(huì)是相當(dāng)美好的。

二． 汕頭樂(lè)觀國(guó)旅

1.汕頭樂(lè)觀國(guó)旅簡(jiǎn)介龍湖寨南北門、姚探花府、方伯第、太卿第、夏氏府（夏雨來(lái)故居）、龍湖書院

汕頭國(guó)旅自1996年成立成立以來(lái)，之所以能夠勢(shì)如破竹，蓬勃發(fā)展，與其總經(jīng)理的精明精明能干的固然是分不開(kāi)的。但更主要的，我想還是因?yàn)槠涠麻L(zhǎng)的志存高遠(yuǎn)，廣納賢才。也就是說(shuō)，做事能力最強(qiáng)的人不一定是最厲害的人，但最厲害的人一定是組織能力最強(qiáng)的人。二十一世紀(jì)的我們、、、

第四篇：《馬》讀后感

布封《馬》讀后感

最近讀了法國(guó)博物學(xué)家、作家布封的散文《馬》，這篇散文現(xiàn)在被編入初中語(yǔ)文教材，可惜的是當(dāng)年我上初中時(shí)，從不知布封是何許人也，更談不上看到他的作品。

我屬馬對(duì)馬有種偏愛(ài)，當(dāng)我看到《馬》這篇優(yōu)美的散文后，被作者細(xì)膩的筆鋒人性化的對(duì)馬描摹而折服，馬被賦予了人性的光彩，它像英勇忠義的戰(zhàn)士，又像馴服誠(chéng)實(shí)的奴仆，像豪邁而獷野的游俠，又像典雅高貴的紳土。從文中可以看出，馬是一個(gè)外靜內(nèi)動(dòng)勇士，“具有無(wú)畏的精神，它眼看著危急當(dāng)前而慷慨以赴，它聽(tīng)?wèi)T了兵器搏擊的聲音，喜愛(ài)它，追求它，在射獵時(shí)，在演武時(shí)，在賽跑時(shí)，它也精神抖擻，耀武揚(yáng)威。但是它馴良不亞于勇毅，它一點(diǎn)兒不逞自己的烈性，它知道克制它的動(dòng)作”馬天生就喜歡奔馳著，騰躍著，在無(wú)垠的草原上自由地游蕩、蹦跳。馬天生豪邁而獷野但絕不兇猛，力氣在大多數(shù)動(dòng)物之上，它們卻從來(lái)不攻擊其他動(dòng)物。這一點(diǎn)我是得到印證，前年到新疆喀納斯，在古爾班通古特沙漠遇到普氏野馬，我跑到離野馬7、8米處拍照，它們只躲閃連個(gè)示威的動(dòng)作都沒(méi)有。馬的天性喜歡自由自在無(wú)拘無(wú)束，也許上天把屬馬的人也賦予了馬的性格，小時(shí)候老娘就給我下了定論是天馬行空，獨(dú)往獨(dú)來(lái)。多年來(lái)我外靜內(nèi)動(dòng)的個(gè)性沒(méi)變，喜歡迎接工作上的挑戰(zhàn)，生活中的挑戰(zhàn)，沒(méi)有挑戰(zhàn)就自找挑戰(zhàn)，小時(shí)侯專挑風(fēng)雨天跳入湖中迎風(fēng)擊浪，年齡大了就單人騎車遠(yuǎn)行。我喜歡馬的無(wú)畏，佩服馬的勇毅，贊嘆馬的善良。三國(guó)曹操五十三歲時(shí)寫下“老驥伏櫪，志在千里，烈士暮年，壯心不已”的千年傳誦的絕句。而今我這匹老馬也到了烈士暮年之時(shí)，雖無(wú)大志還是壯心不已。第二篇: 無(wú)論是在日常生活中，還是軍事活動(dòng)中，馬都起到過(guò)重要作用，馬和人類同生死，共榮辱，經(jīng)歷了數(shù)千年的風(fēng)風(fēng)雨雨。成為我們忠誠(chéng)的朋友。在現(xiàn)代社會(huì)生活中，盡管馬的作用越來(lái)越小，但是我們不應(yīng)該淡忘這個(gè)曾在人類歷史上發(fā)揮過(guò)重要作用的伙伴。

《馬》這篇課文描寫了馬在兩種生存狀態(tài)下不同的形象，流露出對(duì)“自由自在”的馬匹的由衷贊美，對(duì)“經(jīng)過(guò)訓(xùn)練”的馬匹表示深刻同情。

當(dāng)我讀完這篇課文我心里不由得有一些觸動(dòng)。現(xiàn)在馬對(duì)人類的作用越來(lái)越小，而且天然要比人工更美的多，那么我們?nèi)祟悶槭裁床蝗プ屗麄儎?chuàng)造美麗，創(chuàng)造出更美的彩虹呢？誠(chéng)然，在我們的思想中有一些想法束縛了頭腦，不會(huì)去換位思考，沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。奔馳在原野的它們

自由，狂野，豪邁

珍留

珍留以前的戰(zhàn)功赫赫

在這個(gè)季節(jié)

自由的季節(jié)

連風(fēng)輕輕吹過(guò)，都有摻雜豪爽的聲音

是馬，是馬的啟發(fā)，對(duì)馬的愛(ài)慕

現(xiàn)在，不論是自由還是忠誠(chéng)

都是我們想要珍惜的東西

馬服從主人的心愿，滿足主人的愿望，無(wú)保留的貢獻(xiàn)自己，甚至是生命。現(xiàn)在，我們?nèi)祟愂遣皇且矐?yīng)該為馬付出些什么？

第五篇：馬宇軒健峰培訓(xùn)心得

健峰《品質(zhì)保證》培訓(xùn)心得

2009年12月22-28日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了臺(tái)灣健峰集團(tuán)組織的“品質(zhì)保證”培訓(xùn)班。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己對(duì)品質(zhì)保證的重要性有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。此次培訓(xùn)受益匪淺，不但在專業(yè)技能方面有所收獲，健峰的企業(yè)文化更令我難忘。

1.軍事化管理。無(wú)論是早操，還是排除上下課就餐，亦或是參加益智性游戲互動(dòng)，均強(qiáng)調(diào)步調(diào)一致，讓每個(gè)人首先注意個(gè)人的言行中規(guī)中矩。

2．關(guān)注細(xì)節(jié)。讓學(xué)員從學(xué)校每次組織的活動(dòng)中體會(huì)到，健峰如何關(guān)注細(xì)節(jié)，并切切實(shí)實(shí)落實(shí)到位，每個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，結(jié)果自然就處于掌控之中。健峰這種讓學(xué)員自動(dòng)自覺(jué)領(lǐng)悟的教導(dǎo)方法做令人嘆為觀止。

3．團(tuán)隊(duì)合作。你可以選擇自己的伙伴，但你也必須接受預(yù)先安排的，或隨機(jī)集合組織的團(tuán)體，如何將團(tuán)體變成團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人如何分工，制定什么樣的游戲規(guī)則，執(zhí)行中如何互相提醒相互支持，如何持續(xù)改善，等等。值得自豪的是，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)榮獲“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。我們付出了努力，得到了及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，收獲了期待中的掌聲和榮譽(yù)，我們將更進(jìn)一層樓。這既是組織者的精心設(shè)計(jì)，也是獲獎(jiǎng)?wù)叩淖晕彝黄啤?/p>

4．5S做到實(shí)處。從進(jìn)校第一刻到離開(kāi)的最后一刻，都要時(shí)時(shí)注意清理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，融入日常生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，真正成為個(gè)人的工作和生活習(xí)慣。

5．感恩。擁有一顆感恩的心，學(xué)人感恩，感謝自己身邊和周圍的所有人對(duì)自己的付出。

學(xué)習(xí)后的感想

健峰七天六夜的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)于品質(zhì)保證有了更系統(tǒng)、全面的了解。此次課程主要講述制程控制、抽樣方法、進(jìn)料檢驗(yàn)、QC七大手法、如何驗(yàn)廠等方面，感觸頗深：

制程控制：制程受控狀態(tài)與制程不受控狀態(tài)，在不受控狀態(tài)下應(yīng)該立即停線，通過(guò)人、機(jī)、料、法、環(huán)來(lái)分析，在那方面出錯(cuò)。畫出管制圖，通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行制程能力指數(shù)分析來(lái)改善制程，使制程穩(wěn)定，并以維持制程的能力指數(shù)，充分理解到機(jī)遇原因造成的變異。

抽樣方法：規(guī)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、選別型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、連續(xù)型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、逐次抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃，一般采用調(diào)整型抽樣，按屬性分類分為計(jì)數(shù)值抽樣檢驗(yàn)與計(jì)量值抽樣檢驗(yàn)；按次數(shù)分類為一次抽樣檢驗(yàn)與二次抽樣檢驗(yàn)。定義：抽樣檢驗(yàn)就是用統(tǒng)計(jì)的方法規(guī)定樣本量與接受準(zhǔn)則的一個(gè)具體方案。

QC七大手法：特性要因圖、柏拉圖、查檢表、層別法、散布圖、管制圖、直方圖的作用。

特性要因圖：1.管理.教育用2.解析用3.源流管理用4.現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)用。

柏拉圖：1.決定改善目標(biāo)2.明了改善的效果3.掌握重點(diǎn)分析。查檢表：1.日常管理用2.分析問(wèn)題3.問(wèn)題檢核。

層別法：1.應(yīng)用層別區(qū)分法，找出數(shù)據(jù)差異的因素而對(duì)癥下藥.2.以4M之每1M進(jìn)行層別。

散布圖：1.了解兩種因數(shù)或數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。2.發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果的關(guān)系。

管制圖：1.掌握制程現(xiàn)況的品質(zhì)2.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取行動(dòng)。直方圖：1.了解分布2.了解制程能力3.與規(guī)格比較4.批品質(zhì)情況監(jiān)測(cè)。

如何對(duì)待驗(yàn)廠：1.必要的接送2.事前準(zhǔn)備工作到位3.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)流程圖5.作業(yè)指導(dǎo)書6.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（檢驗(yàn)記錄）7.倉(cāng)庫(kù)（料帳卡必須相符）8.必要的資料準(zhǔn)備9.安排好會(huì)議室10.應(yīng)對(duì)人員安排11.茶水以及水果12.驗(yàn)證過(guò)程的資料13.必要時(shí)候的午餐晚餐及禮節(jié)14.質(zhì)量問(wèn)題。

以上還只是我在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的部分內(nèi)容，我肯定會(huì)把學(xué)到的知識(shí)與公司實(shí)際相結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,不會(huì)辜負(fù)老板及領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望.七天學(xué)習(xí)智庫(kù)記錄：

1.今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)。

2.員工的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.品質(zhì)——是最好的推銷員。

4.品質(zhì)——是企業(yè)的生命，沒(méi)有品質(zhì)的企業(yè)就沒(méi)有生命。

5.人類最大的敵人就是自己。

6.先有一流的管理，才有一流的品質(zhì)。

7.員工不學(xué)習(xí)將被企業(yè)淘汰，企業(yè)不學(xué)習(xí)將被市場(chǎng)淘汰。