第一篇:30 “多接觸,多匯報(bào)”---很好的入職培訓(xùn)教材
第三十課 “多接觸,多匯報(bào)”
接到一項(xiàng)任務(wù)后,不管工作成效的好壞,都不要在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)才匯報(bào),這樣的態(tài)度很糟糕。工作匯報(bào)應(yīng)該是隨時(shí)進(jìn)行的,尤其是發(fā)生變動(dòng)和異常情況時(shí)更應(yīng)該及時(shí)匯報(bào),這是員工的天職,也是常識(shí)。
有些人總是在領(lǐng)導(dǎo)問起“那件事進(jìn)行得如何了”時(shí)才會(huì)匯報(bào),這樣顯然是不行的。作為一名下屬,要盡量在領(lǐng)導(dǎo)提出問題之前 主動(dòng)匯報(bào),即使是要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能完成的工作,也應(yīng)該在中途提出報(bào)告,讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作是不是依照計(jì)劃進(jìn)行了,如果不是,需要做哪些方面的調(diào)整。這樣一 來,即使工作無法依原計(jì)劃達(dá)到目標(biāo),讓領(lǐng)導(dǎo)知道經(jīng)過原委,才好采取有效的補(bǔ)救措施,減少損失。
即使只出差兩三天,在途中也應(yīng)該打電話向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)行的狀況,這樣一方面有助于來辦了解你的工作進(jìn)展,另一方面還能得到領(lǐng)導(dǎo)的建議和指示,更有利于你把事情做好。
在你準(zhǔn)備做一件事時(shí),應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),在做事過程中為了不讓領(lǐng)導(dǎo)忘掉,可以不斷地匯報(bào)工作的進(jìn)展情況,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)認(rèn)為你事一個(gè)很有責(zé)任感的人。
當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績(jī),即將進(jìn)入一個(gè)新的工作階段時(shí),主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己前一階段的工作和下一步的打算,是十分必要的。這可以使領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作成績(jī)和將來發(fā)展,并給予必要的指導(dǎo)和幫助。如果你不主動(dòng)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺得你不稱職。
工作中遇到關(guān)鍵的問題,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示是下屬做好工作的重要保證。聰明的下屬善于主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和看法,把領(lǐng)導(dǎo)的意見融入到工作中去,更快更好地完成工作。
匯報(bào)對(duì)接受指示、任務(wù)來說,是一種應(yīng)盡的義務(wù)。匯報(bào)的好壞,也會(huì)使一個(gè)員工的評(píng)價(jià)受到影響。
實(shí)際上,多主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),接觸多了,還可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這對(duì)你個(gè)人發(fā)展顯然是很有好處的。
無論從哪一方面說,不及時(shí)匯報(bào)的人都不是領(lǐng)導(dǎo)所喜歡和器重的。作為一名新員工,在此方面。更應(yīng)克服膽怯心理,主動(dòng)匯報(bào)。
第二篇:新員工入職培訓(xùn)教材-新
新員工入職培訓(xùn)教材
一、公司簡(jiǎn)介
1-1武漢奧萊斯輪胎有限公司
武漢奧萊斯輪胎有限公司是集科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的大型專業(yè)輪胎制造公司,座落在有“九省通衢”之譽(yù)的湖北省武漢市, 交通便利。公司擁有獨(dú)立配方、結(jié)構(gòu)、工藝研究室及符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室、先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。“奧萊斯”產(chǎn)品的主要性能指均通過了“中國(guó)強(qiáng)制安全” “CCC”認(rèn)證,以及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。被武漢市工商局評(píng)為“重合同守信用單位”。以''奧萊斯''為主的產(chǎn)品系列主要有載重輪胎、輕型載重輪胎、中小客車輪胎、農(nóng)業(yè)輪胎。十五年的發(fā)展使“奧萊斯”積累了大批優(yōu)秀人才和精益求精的科研技術(shù)并贏得了國(guó)內(nèi)外新老客戶的好評(píng)。目前奧萊斯日生產(chǎn)各類輪胎2500條,公司總?cè)藬?shù)501人,中高層管理干部30人,武漢奧萊斯輪胎有限公司始終奉行“質(zhì)量就是企業(yè)生命”的宗旨,秉持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)干求進(jìn)、盡心盡職、創(chuàng)新超越
”的企業(yè)精神,竭誠(chéng)為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
1-2湖北奧萊斯輪胎有限公司
湖北奧萊斯輪胎有限公司是家從事于全鋼子午線輪胎系列的產(chǎn)品并集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)一體的現(xiàn)代化企業(yè)。該技術(shù)均引進(jìn)并吸取國(guó)際先進(jìn)技術(shù),產(chǎn)品具有優(yōu)良的實(shí)用性和先進(jìn)性。
湖北奧萊斯座落于湖北黃石陽新工業(yè)園區(qū),占地面積約560畝,總投資10億元,年產(chǎn)全鋼子午線輪胎240萬套。公司總?cè)藛T1200人,其中工人874人,技術(shù)人員166人,管理人員160人。
湖北奧萊斯輪胎有限公司是武漢奧萊斯輪胎有限公司的延伸產(chǎn)業(yè)鏈,利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),邁入摩托車胎、農(nóng)用胎、鋼絲輪胎等領(lǐng)域,形成更完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
湖北奧萊斯輪胎有限公司秉承“樹立企業(yè)文化,創(chuàng)建世界名牌”的企業(yè)理念,堅(jiān)持務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏、進(jìn)步的企業(yè)精神,以“做中國(guó)最好的輪胎,創(chuàng)中國(guó)輪胎世界名牌”為目標(biāo),不斷向開創(chuàng)中國(guó)輪胎行業(yè)新篇章的宏偉目標(biāo)邁進(jìn)!
二、公司企業(yè)文化介紹
2-1文化理念
誠(chéng)信做人、認(rèn)真做事、結(jié)果說話
2-2企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)干求進(jìn)、盡心盡職、創(chuàng)新超越
2-3經(jīng)營(yíng)理念
客戶滿意、科學(xué)創(chuàng)新
三、考勤管理規(guī)定
3.1作息時(shí)間
3.1.1行政辦公及后勤人員上午8:00—11:30 ,下午13:30—18:00(根據(jù)季節(jié)調(diào)整)
3.1.2各車間(含品控部、設(shè)備部)人員
各車間可根據(jù)季節(jié)及生產(chǎn)狀況確定本車間作息時(shí)間,并報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后
并交人力資源部備案,人力資源部據(jù)此核實(shí)考勤。作息調(diào)整更改亦同。
3.2打卡規(guī)定
3.2.1 員工應(yīng)嚴(yán)格按公司的作息時(shí)間上下班,并在門衛(wèi)處打考勤卡,上班和下班各打
卡一次。
3.2.2忘(漏)打卡每月允許三次,但必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人/車間主管當(dāng)日或次日簽卡,注明忘/漏打卡的原因。凡本部門負(fù)責(zé)人/車間主管無法證實(shí)其忘/漏打卡超過三
次的,每增加一次罰款10元。
3.2.3 不得代人打卡,請(qǐng)人打卡。凡代人打卡、請(qǐng)人打卡,每次對(duì)代打卡、卡主各罰
款20元。
3.2.4 因公外出、公差或其它特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)打卡者,應(yīng)事先或次日或出差回公司后,向人力資源部書面
說明不能打卡的原因,并經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,否則視同漏打卡處理。
3.2.5 由門衛(wèi)監(jiān)督打卡考勤,如保安執(zhí)行不力,罰款20元/次。
3.2.6 考勤卡丟失者,必須在第一時(shí)間上報(bào)人力資源部以便及時(shí)補(bǔ)辦。
3.2.7 嚴(yán)禁打卡后外出辦私事,否則罰款10元/次,未按程序無故不上班且未辦任何手續(xù)者均屬曠工,曠工
五天以按自動(dòng)離職處理。
3.2.8 因遲到、早退不打卡事后欺瞞上司簽卡者,每次罰款50元,并按曠工處理,簽卡人連帶行政責(zé)任追究。
3.2.9車間代班人員必須由部門主管安排并辦理“代班申請(qǐng)”手續(xù)后上報(bào)人力資源部,方可頂班。個(gè)人無權(quán)
代班,其考勤嚴(yán)格按實(shí)際上下班記錄為準(zhǔn)。未辦理
相關(guān)手續(xù)或未正常打卡者,代班人按缺勤論處。
3-3 遲到、早退的處理
3.3.1 早退:凡工卡記錄的下班時(shí)間比規(guī)定時(shí)間早1分鐘以上即為早退。早退1小時(shí)以內(nèi)20分鐘以上罰款
20元/次,1小時(shí)內(nèi)20分鐘以下罰款10元/次。
3.3.2 遲到:凡工卡記錄上班時(shí)間比規(guī)定時(shí)間遲到1分鐘以上即為遲到。遲到1小時(shí)以內(nèi)20分鐘以上罰款
20元/次,1小時(shí)內(nèi)20分鐘以下罰款10元/次。
3.3.3曠工:凡遲到早退超過4小時(shí),按曠工一天處理,遲到早退1小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)的,按曠工半天處
理。
3.4曠工的處理
3.4.1 未按程序辦理請(qǐng)假手續(xù),無故不上班均屬曠工,曠工五天以上的按自動(dòng)離職處理。
3.4.2曠工處罰標(biāo)準(zhǔn):普工60元/天,管理人員120元/天。
3.5中途外出的規(guī)定
3.5.1上班中途因公外出,必須在門衛(wèi)處辦理相關(guān)手續(xù),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后方可出門,否則罰款5元/次。
回歸時(shí)照常打卡,如當(dāng)日未能回歸,次日到人力資源部辦理簽卡手續(xù),未辦任何手續(xù)者按缺勤處理。
3.5.2嚴(yán)禁打卡后私自外出,私自外出每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。私自外出時(shí)間超過一小時(shí)的,按以上4.3處理。
3.6 公休假規(guī)定
3.6.1月公休假天數(shù)
1)行政辦公管理人員及中層干部,每月享受4天帶薪休假;
2)后勤及服務(wù)崗位人員,每月享受2天帶薪休假;
3)品控、設(shè)備部門人員每月享受2天帶薪休假;注:正常轉(zhuǎn)班休息除外。
4)生產(chǎn)車間計(jì)件員工無月休,有事需請(qǐng)假。
5)遇到國(guó)家法定節(jié)假日,公司統(tǒng)一放假的除外。
6)當(dāng)月假當(dāng)月休完,跨月不補(bǔ)休。
3.6.2請(qǐng)假天數(shù)核算
1)當(dāng)天請(qǐng)假1小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)的,按請(qǐng)假半天核算;
2)當(dāng)天請(qǐng)假4小時(shí)以上的,按請(qǐng)假一天核算;
3)請(qǐng)假半天的,按半天核算;
4)當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)未超過休假規(guī)定天數(shù)的,不扣工資;累計(jì)請(qǐng)假超過規(guī)定月休假規(guī)定天數(shù)的,按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算工資(即扣超假天數(shù)工資)。
3.6.3 請(qǐng)、休假程序
員工請(qǐng)休假必須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù);
1)一般車間員工請(qǐng)假或調(diào)休由本人填寫請(qǐng)假單,在2天內(nèi)由部門主管審批,超過2天的須管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效。
2)行政干部和車間主管請(qǐng)假由本人填寫請(qǐng)假單,經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)方可離開工作崗位。
3)特殊情況可先請(qǐng)他人代辦,或先電話報(bào)知主管,但事后必須自覺補(bǔ)辦手續(xù)。
四、生產(chǎn)安全
1、安全操作規(guī)程(見每個(gè)車間門口)
每個(gè)車間、每個(gè)崗位、每臺(tái)設(shè)備都有操作規(guī)程及安全操作注意事項(xiàng),每個(gè)車間和班組主管都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),請(qǐng)各位新人認(rèn)真學(xué)習(xí)。新員工必須認(rèn)真聽取班前會(huì)主管的安全提醒。
4-2有關(guān)香煙及火種管理規(guī)定
我公司為橡膠行業(yè),防火工作尤為重要。
1、嚴(yán)禁香煙、火種進(jìn)入公司的警戒線內(nèi),凡在禁區(qū)查出帶煙的罰款50元,帶火種的罰款100元,吸煙者罰款200元。
2、保安和行政部有權(quán)讓員工自己掏口袋查香煙火種,任何人不得拒絕其的公務(wù)。否則罰款20元,拒絕檢查態(tài)度惡劣者加倍處罰。
3、任何人在廠區(qū)內(nèi)吸煙處處罰吸煙者外,在場(chǎng)人都有失職受罰的處理和舉報(bào)有獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、積極制止或及時(shí)舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
5、公司行政部將不定期對(duì)廠區(qū)內(nèi)禁煙情況進(jìn)行檢查,查出香煙火種一律收繳,同時(shí)按規(guī)定處罰當(dāng)事人并上黑板,凡本廠員工在一年內(nèi)被查出違反煙火管理規(guī)定三次者,一律開除出廠。
3、安全十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)在上班前,工作中喝酒。
2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間打赤腳、穿拖鞋、高跟鞋。
3、不準(zhǔn)在上班時(shí)間穿裙子或系有飄帶的衣服,上衣要穿緊身裝。
4、不準(zhǔn)女員工上班時(shí)間長(zhǎng)發(fā)披肩。
5、不準(zhǔn)靠近機(jī)臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)部位穿、脫衣服。
6、不準(zhǔn)在車間追逐打鬧。
7、不準(zhǔn)擅自操作他人崗位機(jī)臺(tái)。
8、不準(zhǔn)擅自亂接、亂拔電力路線。
9、不準(zhǔn)在車間亂丟果皮、烤衣物、撐雨傘。
10、不準(zhǔn)在車間亂停亂放,堵塞安全通道和出口。
4、安全“四不動(dòng)”
1、不是本人的機(jī)臺(tái),不許動(dòng)。
2、不懂設(shè)備操作流程,不許動(dòng)。
3、不了解現(xiàn)場(chǎng)情況,不許動(dòng)。
4、機(jī)械不停穩(wěn),不關(guān)閉電源不許動(dòng)。
5、消防安全
1、禁止攜帶香煙、火種進(jìn)入廠區(qū),違者處50~200元/次罰款。
2、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入廠區(qū),違者處100元/次罰款。
3、禁止動(dòng)用和損壞消防器材,違者處50元/次罰款。
4、設(shè)備維修時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火作業(yè)制度,按規(guī)定辦理動(dòng)火證并清理現(xiàn)場(chǎng),做好防火措施,違者按動(dòng)火作業(yè)相關(guān)制度處罰。
5、預(yù)防火情動(dòng)用的消防器材在施工完畢后,必須放回原位。違者處20元/次罰款。
6、滅火器使用三部曲:拔出保險(xiǎn)栓,壓下手柄,對(duì)準(zhǔn)火苗根部左右橫掃。
7、火警報(bào)警電話:119。報(bào)警內(nèi)容:起火物、火勢(shì)大小,聯(lián)系方式,告知具體起火地點(diǎn)。4-
6、勞動(dòng)保護(hù)
1、上班時(shí)間嚴(yán)格按規(guī)定穿戴好勞保用品,如口罩、耳塞、手套等
2、妥善保管勞保用品,破舊不能使用的,需以舊換新。
3、要積極查找周邊是否存在安全隱患,有安全隱患的要及時(shí)報(bào)告,以保證及時(shí)排除
五、生活安全
1、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,在宿舍盡量不抽煙,不使用大功率電器。
2、晚上外出應(yīng)結(jié)伴而行,以防打劫。盡量不要走偏僻地帶。
3、防止騙局,如下棋,分錢,短信通知匯款、掉包等騙局。
4、在外吃東西要注意衛(wèi)生,以防中毒,特別是潲水油食品,油炸、燒烤食品盡量少吃。
5、晚上減少外出,盡量不要在人多復(fù)雜的地方聚會(huì)狂歡和喝酒。
6、貴重物品保管好,宿舍房間要記得鎖好。
7、禁止公司員工聚眾賭博,嫖娼、吸毒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除名處理。
8、夏天不要去湖邊或海邊等不安全地方游泳,防止溺水身亡事件發(fā)生。
9、出門在外不要多嘴多舌,惹事生非。
10、過馬路要小心謹(jǐn)慎,注意往來車輛。
六、勞動(dòng)紀(jì)律與考勤管理制度
6-1勞動(dòng)紀(jì)律
1、工作時(shí)間內(nèi),員工不準(zhǔn)隨意離崗、串崗、聊天、或偷閑怠工,違者處10元/次罰款。
2、工作時(shí)間內(nèi),員工無車間或部門值班領(lǐng)導(dǎo)的批條,不準(zhǔn)出廠,保衛(wèi)科私自放行的,處值班人20元/次的罰款,員工翻越廠大門出去的處100元/次罰款。并通報(bào)。
3.在廠區(qū)內(nèi)睡覺的員工處20元/次的罰款,干部處50元/次的罰款。
4.車間工作人員工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)穿拖鞋,衣冠不整進(jìn)入廠區(qū)的(洗澡者除外),處20元/人罰款。
5.攜帶提包、袋子出廠大門的,必須接受保衛(wèi)科檢查,保衛(wèi)科未檢查的處10元/次的罰款。
6.凡帶香煙火種進(jìn)廠區(qū)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律按香煙火種條律處罰。
6-2.考勤記錄與處罰:
1.員工每日上下班必須到保衛(wèi)科處刷卡,按時(shí)上班,一個(gè)月內(nèi)未刷卡簽到超過3次的處10元罰款。
2.員工刷卡簽到有弄虛作假,而保衛(wèi)科當(dāng)場(chǎng)未加以制止的,處當(dāng)事人和保衛(wèi)科值班人各20元/次的罰款。
6-3.員工辭職、辭退管理程序:
(一)辭職
1.員工辭職提前30天書面申請(qǐng),經(jīng)班長(zhǎng)、車間(部門)主管,人力資源主管、生產(chǎn)廠長(zhǎng)逐級(jí)批準(zhǔn)。
2.試用期內(nèi)辭職,需提前3天寫離職申請(qǐng),經(jīng)人事部辦理相關(guān)手續(xù)方能結(jié)算工資離職。
3.新員工入職工作不滿7天,公司不予結(jié)算工資。
4.員工提交辭職申請(qǐng)后,未到批準(zhǔn)時(shí)限辦理急辭的扣除工資300元。
5.到辭職時(shí)限,經(jīng)批準(zhǔn)辭職者,必須辦理好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)手續(xù),移交完各種資料后方可辦理離廠手續(xù)和工資結(jié)算。
(二)自動(dòng)離職
1.凡未經(jīng)請(qǐng)假或準(zhǔn)假連續(xù)曠工五天,視作自動(dòng)離職處理。
2.自動(dòng)離職者視為自愿放棄在公司的一切權(quán)益,包括福利和當(dāng)月工資。
3.因自動(dòng)離職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
(三)屬以下幾種情況,公司有權(quán)將其辭退
1.凡在臨時(shí)工期內(nèi)試用不合格者。
2.嚴(yán)重違反規(guī)章制度、工藝標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家法律法規(guī)者。
3.身患神經(jīng)病、傳染病、查出進(jìn)廠前身體某部位有殘缺者。
4.不服從管理、不能勝任本職工作著。
第三篇:新入職保安員培訓(xùn)教材
新入職保安員培訓(xùn)教材
《一》,公司基本情況 一,公司簡(jiǎn)介
二,保安員培養(yǎng)成長(zhǎng)體系介紹 三,投訴電話
《二》,保安員儀容儀表
一,《個(gè)人形象管理規(guī)定》
1,男員工應(yīng)每日修面,頭發(fā)需經(jīng)常修剪,頭發(fā)整潔,發(fā)式規(guī)范:前不過眉,后不過領(lǐng),手指插入頭發(fā)內(nèi)最長(zhǎng)部分不超過5厘米,帽下發(fā)長(zhǎng)不得超過3厘米。不準(zhǔn)留大鬢角。口無異味,牙齒潔白。指甲不得過長(zhǎng),嚴(yán)禁染發(fā),扎耳眼,紋身。
2,女員工面部干凈,不得化濃妝。頭發(fā)需經(jīng)常修剪,頭發(fā)整潔,發(fā)式規(guī)范:不披發(fā),頭發(fā)長(zhǎng)度過肩應(yīng)扎起,不染怪異發(fā)色。口無異味,牙齒潔白。指甲不得過長(zhǎng),執(zhí)勤期間不帶首飾,不得紋身。
3,著裝規(guī)范(1),除不宜或者不需要著保安制服的情形外,在工作時(shí)間必須著保安制服。因私外出時(shí)應(yīng)著便服。著保安制服時(shí),保持制服整潔、整齊,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子。保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶,襯衣需內(nèi)扎。口袋內(nèi)不許放過多物品,看上去無鼓脹的感覺。(2),當(dāng)班時(shí)著黑色皮鞋,并保持光亮,著深色襪子。不準(zhǔn)穿拖鞋或赤足。不得將褲腿扎入襪子、鞋幫內(nèi)。(3),當(dāng)班時(shí)佩戴工牌,工牌居中,平行卡于左衣兜蓋上側(cè)。(4),著腰帶時(shí),應(yīng)將腰帶插入上衣腰帶卡中或大衣末端衣扣上,背帶右肩左斜臵于肩牌下,腰帶松緊適中。(5),大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。著貝雷帽時(shí),帽檐左高右低,帽頂保持舒展、平整,帽檐棱角分明,距眉一指;著棉帽時(shí)帽檐距眉一指,護(hù)耳及帽頂平行。(6),綬帶應(yīng)披于左肩上,另一端系于左上衣兜上。(7),著裝參加重要活動(dòng)時(shí),應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C章。(8),不得佩戴與工作無關(guān)的飾物。(9),未配制服的員工,上班不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服,女員工不得穿超短裙、低胸衫。
二,《衛(wèi)生管理規(guī)定》
全體員工不但要搞好個(gè)人內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,還要將宿舍生活區(qū)域、公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生搞好保持干凈。
1,個(gè)人內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理規(guī)定:(1),鋪上的要求:
①,床上被褥從下而上按褥子、床單、被子順序鋪放。
②,被子豎疊三折、橫疊四折疊口朝前臵于床鋪一端中央,要整齊一致。
③,褥子、床單、褥子下面不準(zhǔn)壓放物品,不準(zhǔn)在床單上鋪毛巾被、裝飾布等,鋪上的床單應(yīng)將褥子包住,不準(zhǔn)下垂。
④,枕頭:放于被子與墻中間,不靠墻統(tǒng)一放在被子一側(cè),要有枕巾,枕巾鋪放整齊。
⑤,冬季大衣將領(lǐng)子向里折回,兩邊衣襟折回、兩袖交叉在前面。爾后疊兩折。與疊好的棉被同寬。長(zhǎng)出部分可將下擺折回。下半身向上放在棉被上。寬度與被邊沿取齊或者將大衣放入衣柜內(nèi)。
⑥,個(gè)人床鋪上只準(zhǔn)有被褥、枕頭、警帽、制式服裝。
⑦,警帽、警服、皮帶等,不用時(shí)全部放于配發(fā)的更衣柜內(nèi),私人物品放入個(gè)人的皮箱內(nèi)妥善保管好。
⑧,夏季蚊帳懸掛應(yīng)整齊一致。睡雙層床的下鋪在上方的四個(gè)角固定。白天將外側(cè)兩角掛在里側(cè)兩角上,并將中間部分折疊整齊;上鋪統(tǒng)一在兩端拉鐵絲或設(shè)蚊帳桿固定(白天放臵同下鋪)。睡單層床的設(shè)臵:蚊帳桿固定,白天放臵同雙層床。
(2),鋪下的要求:
①,鞋:有鞋架的臵于架上,按照皮鞋、膠鞋、拖鞋統(tǒng)一碼放在床下靠近床角的一側(cè)或鞋架上,整齊,鞋根向外,每人碼放的鞋不得超過3雙。
②,洗漱用具、餐具:臉盆統(tǒng)一放臵于床鋪下床頭一側(cè),餐具、毛巾、牙具、香皂盒統(tǒng)一放于臉盆內(nèi),毛巾折整齊放于盆內(nèi),牙具統(tǒng)一放于牙缸內(nèi),牙刷毛頭朝上,牙膏頭朝下。盆的外側(cè)與床沿的兩邊取齊。
2,宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定:(1),宿舍為警員提供的住宿場(chǎng)所,只允許警衛(wèi)隊(duì)人員在宿舍住宿,其他人員一律不準(zhǔn)在宿舍過夜休息。(2),員工宿舍保持整齊清潔、空氣新鮮、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無積塵、無四害。(3),床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。(4),生活用品擺放整齊,統(tǒng)一規(guī)范。(5),不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物,不準(zhǔn)私自張貼、懸掛圖片、畫報(bào)。(6),個(gè)人物品應(yīng)放入個(gè)人柜內(nèi),皮箱如室內(nèi)有空床鋪,要求全部放在空床鋪上,沒有空床鋪則放臵在床下靠里側(cè),不影響整體布局,個(gè)人物品不易過多。床鋪姓名用標(biāo)簽貼在床架的適當(dāng)位臵。(7),吸煙應(yīng)在專門的吸煙區(qū)或室外,其他區(qū)域禁止吸煙。(8),墻面:墻面無劃痕、鞋印、手印,保持整潔原樣,墻面張貼規(guī)章制度、崗位職責(zé)、每月值日生人名單表及內(nèi)務(wù)評(píng)比表等。禁止張貼、懸掛一切與工作無關(guān)的宣傳畫報(bào)。(9),室內(nèi)玻璃窗:窗框、玻璃必須保持干凈、明亮,室內(nèi)無人睡覺時(shí)窗簾拉開,窗臺(tái)不準(zhǔn)放臵物品。(10),地面:地面必須保持干凈、明亮(每天至少打掃一次),不得有污物(煙頭、紙屑、痰跡等)。(11),桌子:桌子放臵適當(dāng)?shù)奈慌Z,桌面保持干凈,桌子上只準(zhǔn)放臵暖瓶、水杯,暖瓶、水杯要求擺放整齊。桌下放掃帚等物品,沒有桌子放在墻角處。(12),垃圾桶:放于桌子一側(cè),桶內(nèi)不準(zhǔn)堆積過多垃圾。(13),衛(wèi)生間:由班長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員按衛(wèi)生值班表的安排進(jìn)行打掃,要求做到馬桶無糞便、無堵塞,地面干凈,衛(wèi)生紙扔于垃圾桶內(nèi)。
3,公共衛(wèi)生規(guī)定:(1),公共區(qū)域的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)清掃,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔煙頭與廢棄物。并設(shè)立值班人員每日對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)、清掃。(2),玻璃清潔明亮,墻面無劃痕、鞋印、手印。禁止張貼一切宣傳畫報(bào)等。(3),地面應(yīng)每天打掃,無煙頭、紙屑等垃圾。(4),洗漱間地面做到無積水、菜葉、飯粒,保持衛(wèi)生清潔;洗手盆、熱水器應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行擦拭。(5),廁所外門、大便門、大便池、小便池經(jīng)常進(jìn)行擦拭,保持干凈整潔衛(wèi)生,地面應(yīng)做到干凈無積水,廁紙放在垃圾箱內(nèi),每天定時(shí)進(jìn)行清理。
三,《文明禮貌行為規(guī)范》 1,保安員文明用語
語言是人們交換思想、聯(lián)絡(luò)感情的工具和手段。文明禮貌用語反映了一個(gè)人的思維能力、文化素養(yǎng)和道德品質(zhì)等諸多內(nèi)在素質(zhì)。服務(wù)語言 稱呼 交談
(2),文明禮貌用語常用三十句
請(qǐng)留步,您找誰,事先是否聯(lián)系過?
請(qǐng)問您找誰?請(qǐng)稍等,我給您聯(lián)系一下。請(qǐng)您出示證件,謝謝合作。您貴姓?
請(qǐng)稍等,我給您聯(lián)系一下。請(qǐng)您在此處辦理登記。
對(duì)不起,這是內(nèi)部電話不外借。
對(duì)不起,這里不允許停放車輛,請(qǐng)您配合,謝謝!對(duì)不起這里不能停留,請(qǐng)您配合,謝謝!
對(duì)不起,我們值勤時(shí)不能離開崗位,請(qǐng)您理解。很抱歉,我們值勤時(shí)不能代存(代轉(zhuǎn)),請(qǐng)您與本人聯(lián)系確認(rèn)。沒關(guān)系,不必客氣。這是我們應(yīng)該做的。
對(duì)不起,現(xiàn)在已經(jīng)下班了,請(qǐng)您明天再來吧。對(duì)不起,今天您找的人休息,請(qǐng)您提前聯(lián)系好再來吧。請(qǐng)慢走,再見。
對(duì)不起,這里不準(zhǔn)吸煙!對(duì)不起,這里不準(zhǔn)拍照!
對(duì)不起,您帶的東西有出門條嗎?
請(qǐng)您去開一個(gè)證明吧!
請(qǐng)您不要誤會(huì),這是規(guī)定,請(qǐng)您配合,謝謝!對(duì)不起,耽誤您的時(shí)間了,謝謝合作。
對(duì)不起,您找的人不在,如有事我可以轉(zhuǎn)告嗎?
您怎么稱呼?電話號(hào)碼多少?我轉(zhuǎn)告他(她)和您聯(lián)系。對(duì)不起,請(qǐng)您容我解釋一下好嗎?
對(duì)不起,我是新來的,還不認(rèn)識(shí)您,請(qǐng)?jiān)彙?duì)不起,我不清楚,請(qǐng)您問一下別人好嗎? 請(qǐng)協(xié)助我們搞好門前秩序,謝謝合作。
請(qǐng)您有話慢慢講,不要著急,有事好商量,以免傷了和氣,非常感謝。
行為舉止規(guī)范 站姿 行走()坐姿 舉止
保安禮節(jié)
2,保安員行為舉止規(guī)范
3.1 所有必須以立姿工作的員工,其正確的立姿應(yīng)是:雙腳以兩肩同寬自然垂直并攏(體重均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹)。
3.2 所有以坐姿工作的員工,必須端坐在辦公臺(tái)前,嚴(yán)禁翹二郎腿,嚴(yán)禁將腿搭在座椅扶手或值班臺(tái)上,嚴(yán)禁盤腿,嚴(yán)禁脫鞋。
3.3 工作時(shí)間,身體不得東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背、聳肩、背手、插兜、勾肩搭背等。
3,工作中文明禮貌的體現(xiàn)(1),表情
①,微笑是員工最起碼應(yīng)有的表情。
5.2 面對(duì)業(yè)主應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真誠(chéng)、友好,必要時(shí)還要有同情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。
5.3 和業(yè)主(客戶)交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方,頻頻點(diǎn)頭稱是。
5.4 雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子、敲擊或玩弄其他物品。
5.5 行走要迅速,但不得跑步,不得二人搭脖、挽手而行,與業(yè)主相遇應(yīng)靠邊而走,不得從二人中間穿行。與業(yè)主同時(shí)進(jìn)出門(電梯門),應(yīng)讓業(yè)主先行。請(qǐng)人讓路要講對(duì)不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。
5.6 不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說對(duì)不起。
5.7 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物,不得將任何物品夾于腋下。5.8 上班期間不得抽煙、吃東西、讀報(bào)刊雜志。
5.9 不得用手指或筆桿指業(yè)主(客人)或?yàn)槿酥甘痉较颉?.10 要注意自我控制,隨時(shí)注意自己的言行舉止。
5.11 和業(yè)主(客人)講話時(shí)應(yīng)全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。
5.12 在為業(yè)主(客戶)服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張、和恐懼的表情,不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。
5.13員工在服務(wù)、工作、打電話和與別人交談時(shí),如有業(yè)主走近,應(yīng)立即示意,以表示已注意他(她)的來臨。不得無所表示,等業(yè)主(客戶)先開口。(2),言談
6.1 聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、不要裝腔作勢(shì),聲量不要過高,亦不要過低。6.2 不準(zhǔn)講粗話、使用蔑視和污辱性的語言。6.3 三人以上對(duì)話,要用相互都懂的語言。6.4 不得模仿他人的語言語調(diào)談話。
6.5 在工作時(shí)間內(nèi)不得談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。
6.6 不開過份的玩笑。
6.7 說話要注意藝術(shù),多用敬語,注意“請(qǐng)”、“謝”字不離口。6.8 不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦業(yè)主(客戶)。
6.9 要注意稱呼業(yè)主姓氏,未知姓氏之前,要稱呼“先生”或“小姐”、“那位女士”。6.10 指第三者時(shí)不能講“他”,應(yīng)稱“那位先生”或“那位女士”。6.11 無論從業(yè)主(客戶)手上接過任何物品,都要說“謝謝”。6.12 業(yè)主(客戶)講“謝謝”時(shí),要回答“不用謝”,不得毫無表示。6.13 業(yè)主(客戶)來時(shí),注意講“您好”,業(yè)主(客戶)走時(shí),注意講“您走好”。6.14 任何時(shí)候不準(zhǔn)講“喂”或說“不知道”
6.15 暫時(shí)離開面對(duì)的業(yè)主(客戶)時(shí),一律講“講稍候”,如果離開時(shí)間較長(zhǎng),回來后要講“對(duì)不起,讓您久等”。6.16 當(dāng)為業(yè)主(客戶)完成一項(xiàng)服務(wù)后應(yīng)主動(dòng)詢問是否還有其他事需要幫助。(3),接聽電話
8.1 來電話務(wù)必在三聲之內(nèi)接答。
8.2 接電話先問好、報(bào)單位,后講“請(qǐng)問能幫您什么忙?”,不得倒亂次序。8.3 通話時(shí),聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應(yīng)用另一只手捂著話筒。
8.4 必要時(shí)要作好記錄,通知要點(diǎn)要問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
8.5 對(duì)方掛斷之后,方為通話完畢,不得先于對(duì)方掛線,不得用力擲聽筒。
8.6 在崗位上,嚴(yán)禁打私人電話、傳私人電話、家人有急事來電,應(yīng)從速簡(jiǎn)潔結(jié)束通話。8.7 接聽電話時(shí),如需請(qǐng)其他工作人員接聽,須走近該工作人員身邊,不得在遠(yuǎn)距離內(nèi)大聲喊叫。
8.8 對(duì)話要求按本規(guī)范“言談”一節(jié)規(guī)定辦。
第四篇:新員工入職安全培訓(xùn)教材
提綱:
一、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
1、《安全生產(chǎn)法》的簡(jiǎn)介
2、安全生產(chǎn)方針
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理
4、安全隱患整改提案制度
5、事故的分析及處理
6、應(yīng)急情況的處理
7、其它安全
二、消防安全培訓(xùn)
1、中華人民共和國(guó)消防法
2、單位和公民的基本消防義務(wù)
3、消防工作方針
4、我國(guó)的消防日
5、消防系統(tǒng)的種類
6、消防器材
7火災(zāi)的撲救與逃生方法 安全生產(chǎn)培訓(xùn)
一、《安全生產(chǎn)法》簡(jiǎn)介
《安全生產(chǎn)法》于2002年6月29日經(jīng)九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第28次會(huì)議審議通過,同日,以中華人民共和國(guó)主席第70號(hào)令予以公布,自2002年11月1日起施行。《安全生產(chǎn)法》的立法目的:“保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”
二、安全生產(chǎn)方針
我國(guó)的安全生產(chǎn)方針是“安全第一,預(yù)防為主”,這是安全生產(chǎn)管理工作必須堅(jiān)持的基本原則。
1、“安全第一”的涵義:(1)、勞動(dòng)者的生命安全和健康第一,指在生產(chǎn)工作中,人與物同時(shí)受到危險(xiǎn)時(shí)首先要選擇人的人身安全。(2)、危險(xiǎn)部位的識(shí)別第一;生產(chǎn)條件安全化第一;生產(chǎn)的安全保護(hù)措施第一。
2、“預(yù)防為主”的涵義:(1)、三不傷害原則:不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害;(2)、作業(yè)前的準(zhǔn)備;加強(qiáng)對(duì)人的管理,控制違章違紀(jì)行為,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備(工具)及作業(yè)環(huán)境的管理;(3)、經(jīng)常性的安全教育和安全培訓(xùn);(4)、作業(yè)中的勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴。
3、安全生產(chǎn)的三級(jí)培訓(xùn)
《安全生產(chǎn)法》中明確規(guī)定任何用人單位新員工入職都必須經(jīng)過三級(jí)安全培訓(xùn)。三級(jí)培訓(xùn)是指:廠級(jí)培訓(xùn)、車間級(jí)培訓(xùn)、班組級(jí)培訓(xùn)。現(xiàn)在我們進(jìn)行的是廠級(jí)培訓(xùn)的部分內(nèi)容。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理
1、安全生產(chǎn)工作中的“三違”現(xiàn)象:(1)、違章指揮:指管理人員,比如在引進(jìn)新設(shè)備時(shí)沒有對(duì)本崗位員工進(jìn)行新設(shè)備的《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),就下達(dá)工作指令;或明知故犯的行為。此前提下,員工有權(quán)拒絕工作。(2)、違章操作:一般指生產(chǎn)員工,比如在上崗前沒有熟練掌握崗位設(shè)備的《安全操作規(guī)程》就開始工作生產(chǎn);或明知故犯的行為。70%以上的事故都是因此造成。(3)、違反勞動(dòng)紀(jì)律(經(jīng)常違反的現(xiàn)象): 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿高跟鞋、涼鞋、拖鞋;電氣作業(yè)必須穿絕緣鞋;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿背心、短褲、裙子、戴頭巾、領(lǐng)帶或敞開衣襟、打赤腳;要將頭發(fā)置于工作帽內(nèi);禁止其它的不安全裝束;工作時(shí)間聊天,打瞌睡、看書、打電話、發(fā)信息、聽音樂(MP3)、吃零食、嬉笑打鬧等等。違反勞動(dòng)紀(jì)律也是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。
2、危險(xiǎn)化學(xué)品的管理(1)、性質(zhì)及定義:易燃、易爆、有毒、有害及有腐蝕性;容易發(fā)生火災(zāi)以及能對(duì)人體造成危害的化學(xué)物質(zhì)(2)、危害:直接接觸或長(zhǎng)時(shí)間間接接觸及過多地吸入危險(xiǎn)化學(xué)品會(huì)導(dǎo)致人體中毒現(xiàn)象或腐蝕反映及職業(yè)病危害等,主要危害通過MSDS表進(jìn)行識(shí)別。(3)、防護(hù)措施:針對(duì)其危害佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品,比如:口罩、手套、護(hù)目鏡等。(4)、我司常用的危險(xiǎn)化學(xué)品有:天那水、脫漆水、稀釋劑等。上崗前通過MSDS表進(jìn)行識(shí)別。(5)、標(biāo)識(shí):公司內(nèi)各車間所使用的危險(xiǎn)化學(xué)品必須張貼中文標(biāo)簽,以便使用時(shí)準(zhǔn)確識(shí)別,使用后應(yīng)放回規(guī)定位置,安全管理人員將不定時(shí)對(duì)各車間的危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行檢查。(6)、廢棄物的回收與處理:廢棄的危險(xiǎn)化學(xué)品一定要回收放到規(guī)定的位置,密閉加蓋,嚴(yán)禁亂丟、亂倒、亂放。
3、設(shè)備安全(1)、新員工或引進(jìn)新設(shè)備,在上崗前必須要了解、熟練掌握其設(shè)備的《安全操作規(guī)程》,嚴(yán)禁違章操作。(2)、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí),應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告管理人員處理,嚴(yán)禁私自拆裝修理。(3)、設(shè)備防護(hù)裝置:公司在機(jī)器上所設(shè)立的安全防護(hù)裝置未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)或安全管理人員同意,不得私自拆卸。(4)、設(shè)備保養(yǎng)及注意事項(xiàng):但機(jī)器出現(xiàn)故障需要調(diào)校和清潔機(jī)臺(tái)衛(wèi)生時(shí),必須切斷電源,待運(yùn)轉(zhuǎn)部位完全靜止后方可進(jìn)行保養(yǎng)。(5)、操作鉆床設(shè)備的注意事項(xiàng):
操作鉆床時(shí)嚴(yán)禁佩戴防護(hù)手套,但必須佩戴防護(hù)口罩和護(hù)目鏡。
4、電氣管理(1)、電閘:電源開關(guān)下嚴(yán)禁堆放任何易燃易爆物品,發(fā)現(xiàn)電源開關(guān)保護(hù)殼破損或已經(jīng)脫落的要及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員。(2)、電路:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁亂拉亂接電線,線路在經(jīng)過高溫或化學(xué)品崗位時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好保護(hù)措施,如發(fā)現(xiàn)電線有銅線外露現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員。(3)、操作高壓電氣設(shè)備時(shí)要戴好防護(hù)手套和使用絕緣墊,需要接地的設(shè)備必須要牢固接好接地線。(4)、電氣設(shè)備旁邊不可放有水源、危化品和易燃物品。
5、勞動(dòng)保護(hù)用品(1)、我司主要配用的勞動(dòng)防護(hù)用品有:口罩、手套、耳塞、護(hù)目鏡。(2)、用途:主要用于我們?nèi)粘9ぷ髦校ń佑|危險(xiǎn)化學(xué)品的崗位和特殊崗位),接觸有毒有害物質(zhì)時(shí)使用的一種保護(hù)個(gè)人不受危險(xiǎn)因素侵害的一種用具。(3)、危害:若未按規(guī)定佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品,危險(xiǎn)因素(有毒氣體、粉塵等)將會(huì)通過我們的呼吸管道或其它地方(皮膚)放入人體體內(nèi),對(duì)人體健康造成直接或間接的危害。
6、現(xiàn)場(chǎng)急救
每個(gè)分公司都設(shè)有兼職,經(jīng)正規(guī)醫(yī)院組織培訓(xùn)過的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)配有急救藥箱,緊急情況下可以做人工呼吸和胸外按壓。
四、安全隱患整改提案制度 對(duì)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患,并提出整改建議,經(jīng)行政安全組人員及現(xiàn)場(chǎng)管理人與評(píng)估認(rèn)為合理可行,經(jīng)公司采納有效的,公司將根據(jù)《安全生產(chǎn)與工傷管理》文件的相關(guān)規(guī)定,視情況給予50-500元獎(jiǎng)勵(lì),并予全廠通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
五、事故的分析及處理
事故的分級(jí)和處理都將依照事故的四不放過原則進(jìn)行 四不放過原則是指:
1、事故原因未查清楚不放過
2、事故責(zé)任人未受到處罰不放過
3、員工群眾未受到教育不然
4、整改措施未落實(shí)不放過
六、應(yīng)急情況的處理
1、當(dāng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生傷亡、中毒、爆炸、觸電、危化品泄露等緊急情況時(shí),第一時(shí)間向現(xiàn)場(chǎng)管理人員和公司保安人員報(bào)告,并配合事故處理人員做好現(xiàn)場(chǎng)的疏散、救護(hù)工作
2、在上下班途中發(fā)生意外,造成當(dāng)事人人身傷害事故時(shí),可立即聯(lián)系部門管理人員或公司安全管理人員,進(jìn)行緊急處理。
七、其它安全
1、交通安全(1)、駕駛機(jī)動(dòng)車必須配有有效的證件,勿酒后駕車;(2)、切莫駕車行走有危險(xiǎn)的道路,勿賽車;(3)、在上下班途中要注意安全,遵守交通規(guī)則,若意外發(fā)生交通事故傷害應(yīng)立即通知公司部門管理人員和勁舞人員處理(員工村設(shè)有警務(wù)室)
2、宿舍安全(1)、嚴(yán)禁私自亂接亂拉電線、不能使用大功率電器、使用合格的電源插板(經(jīng)過國(guó)家3C認(rèn)證產(chǎn)品)、禁止在宿舍燒飯做菜等,保障宿舍電氣安全(觸電、電路火災(zāi)等);(2)、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒賭博、大家斗毆等,保障宿舍無治安時(shí)間;(3)、禁止留非本廠員工在宿舍過夜,特殊情況須向宿舍管理人員申請(qǐng),經(jīng)同意方可;(4)、超過晚上22:30以后,禁止進(jìn)入異性員工宿舍,絕不允許在異性宿舍過夜;(5)、宿舍無人時(shí)或夜間休息時(shí),要緊閉門窗,謹(jǐn)防宿舍被竊;(6)、嚴(yán)禁破壞公用設(shè)備,造成安全隱患;
3、個(gè)人財(cái)務(wù)安全(1)、遇與陌生人攀談要小心謹(jǐn)慎,勿輕信,放置上當(dāng)被騙(2)、公共場(chǎng)所(公交車上、商場(chǎng)等地方),看好自己的尊重物品,財(cái)不外露,謹(jǐn)防扒手,小偷和蓄意搶劫;(3)、提款機(jī)上取款時(shí),多留心眼,小心密碼,或者要防止取到假幣,若不幸取到,及時(shí)報(bào)警。
消防安全培訓(xùn)
中華人民共和國(guó)消防法 制定消防法目的:
主要是為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)的危害,保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)公共安全,保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行,特制定本法。
我國(guó)的消防法是1998年4月29日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議通過,1998年9月1日起施行。
二、單位和公民的基本消防義務(wù)
1、《消防法》第二十一條規(guī)定: 任何單位、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材、不得埋壓圈占消防栓、不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。
2、《消防法》第五條規(guī)定:
任何單位與個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何單位和成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。
三、我國(guó)的消防方針和消防日 我國(guó)的消防日為11月9日
我國(guó)消防提出我國(guó)的消防方針為:預(yù)防為主,防消結(jié)合。
四、消防系統(tǒng)
我們公司消防系統(tǒng)主要包括三類:
1、水消防系統(tǒng):特點(diǎn)是采用閉式噴頭,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),由于溫度升高時(shí),使噴頭的玻璃球破裂或易熔金屬脫落,從而自動(dòng)噴水滅火。它主要適用于室內(nèi)溫度不低于4℃,且不高于70℃
2、煙霧消防系統(tǒng):火災(zāi)的發(fā)生就會(huì)產(chǎn)生大量的濃煙,當(dāng)濃煙上升接觸到煙霧感應(yīng)器的時(shí)候,(報(bào)警、自動(dòng)噴水滅火)它主要是在3.2%濃煙度就會(huì)有所反映。
3、消防器材:消防栓、滅火器、手動(dòng)報(bào)警器、防毒面罩、消防斧、消防沙、安全出口標(biāo)識(shí)、應(yīng)急燈等組成一套消防系統(tǒng)
4、滅火器的使用步驟:(1)、辨別滅火器的種類(針對(duì)不同類型的火災(zāi),有時(shí)候選用的滅火器種類不一樣);(2)、拔掉保險(xiǎn)銷,注意提起滅火器的手勢(shì);(3)、搖勻瓶身,因里面的干粉或二氧化碳有可能產(chǎn)生沉淀或積淀;(4)、握住噴頭對(duì)準(zhǔn)火焰的根部噴射,從而達(dá)到滅火效果; 5、消防防毒面罩的使用方法:(1)、打開盒蓋,取出真空包裝;(2)、撕開真空包裝,拔掉前后二各灌塞;(3)、戴上頭罩,拉緊頭帶;(4)、選擇逃生路線,果斷逃生;
注意事項(xiàng):一次性使用,不用用于工作保護(hù),只供個(gè)人逃生自救。
6、手動(dòng)報(bào)警器
使用方法:當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)且火勢(shì)難以控制,用手按下手動(dòng)報(bào)警器中心部位,注意:在沒有火警的情況下嚴(yán)禁動(dòng)用!
7、消防栓配置:水帶、水槍、消防軟管。
使用方法:當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)把消防箱打開、兩個(gè)人配合把消防水帶拋開、一個(gè)人打開閥門,另一個(gè)人跑步到水帶的另一頭把水槍接上,對(duì)準(zhǔn)火焰噴射。
8、安全出口標(biāo)識(shí)與應(yīng)急燈
用途:應(yīng)急燈用于停電后短期照明,安全出口標(biāo)識(shí)用于指示安全信道的位置、便于人員疏散時(shí)準(zhǔn)確辨識(shí)安全出口
9、消防沙
主要是用于撲滅液體火災(zāi)(金屬火災(zāi))使用方法:掩蓋火源 注:在沒有火災(zāi)情況下禁止動(dòng)用
10、消防斧
應(yīng)急處理(比如消防門被鎖可以用消防斧劈開)
五、火災(zāi)的分類及消防器材的選用
1、火災(zāi)分類
A類火災(zāi)(固體火災(zāi))木、麻、紙、棉等。
B類火災(zāi)(液體火災(zāi))汽油、煤油、酒精、天那水等 C類火災(zāi)(氣體火災(zāi))液化氣、沼氣等
D類火災(zāi)(金屬火災(zāi))鉀、鈉、鎂、鋁等。
2、消防器材的選用(1)、A類火災(zāi)選:水、泡沫、ABC干粉(2)、B類火災(zāi)選:干粉、二氧化碳、泡沫(油類可用,但水溶性可燃液體不能用)。(3)、C類火災(zāi)選:干粉、二氧化碳(4)、D類火災(zāi)選:金屬專用滅火劑或用干沙蓋。(5)、帶電火災(zāi)選:干粉、二氧化碳(禁止用水或泡沫滅火器)
3、我司目前配備的滅火器有:ABC干粉滅火器和二氧化碳滅火器。
六、滅火的方法及滅火注意事項(xiàng):
燃燒一般要具備三個(gè)條件:可燃物、助燃物、著火源,三者缺一不可;
1、滅火的四種方法(1)、隔離法:中斷可燃物質(zhì)的,或使可燃物與空氣分隔開來而令燃燒停止;(2)、窒息法:是阻止氧化劑補(bǔ)充,消除或減少空氣中的氧,從而使燃燒停止,這是使沒有氧化劑或使氧化劑沒有足夠數(shù)量來破壞燃燒的條件,從而令燃燒停止;(3)、冷卻法:是利用吸熱量大的物質(zhì)(如水)吸收燃燒生成熱,使著火物溫度下降到其燃點(diǎn)以下而使燃燒停止,這是使點(diǎn)火源不足來破壞燃燒的條件令燃燒停止;(4)、化學(xué)抑制法(又稱化學(xué)中斷法):抑制燃燒連鎖反應(yīng)進(jìn)行,使燃燒中斷而滅火。
2、滅火注意事項(xiàng):(1)、首先要弄清起火的物質(zhì),再?zèng)Q定采用什么滅火器材;(2)、滅火時(shí)應(yīng)把噴頭對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行噴射;(3)、噴射時(shí)人與火源的距離為:2-3米;(4)、噴射時(shí),噴射人員應(yīng)站在順風(fēng)方向的位置;(5)、滅火時(shí)還應(yīng)注意周圍的環(huán)境,防止塌陷和爆炸。
七、發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何疏散人員?
1、開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播,說明起火部位,疏散路線。
2、組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員,沿火災(zāi)蔓延的相反方向,向疏散走通道、安全出口部位有序疏散。
3、疏散過程中,應(yīng)開啟自然排煙窗,啟動(dòng)防排煙設(shè)施,保護(hù)疏散人員的安全;若沒有排煙設(shè)施則要提醒被疏散人員用濕毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往安全出口前行。
八、火災(zāi)發(fā)生后怎么辦?
1、發(fā)生火災(zāi)后,要立即撥打火警電話“119”。伊戈?duì)柣鹁娫挕?79”。報(bào)警時(shí),不要緊張,簡(jiǎn)要說清發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn),燒什么東西,報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼、有條件的要到路口引導(dǎo)消防車進(jìn)來,爭(zhēng)取時(shí)間讓消防隊(duì)員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)滅火、救人。
2、發(fā)生火災(zāi),報(bào)完警,首先應(yīng)進(jìn)行自救,要利用建筑物內(nèi)設(shè)置的滅火設(shè)備進(jìn)行滅火,一般是,初起火災(zāi)首先用滅火器進(jìn)行滅火,如滅火器不能控制火情,就應(yīng)馬上采用其它滅火系統(tǒng)來滅火(如:水系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、氣體滅火滅火系統(tǒng)),如果還不能得到控制,那就只能等消防隊(duì)員來滅火,我們現(xiàn)在的主要任務(wù)是逃生。
九、火場(chǎng)逃生技巧及注意事項(xiàng)
1、保持冷靜,尋路逃生
如樓房忽然發(fā)生火災(zāi)時(shí),首先要強(qiáng)令自己保持鎮(zhèn)靜,切不可驚慌失措,以免做出錯(cuò)誤的決斷而冒險(xiǎn)跳樓,逃生的路線要注意,朝有照明或明亮處迅速撤離,若在樓梯上,應(yīng)選擇往下跑,若被火擋住,就要通過窗口或陽臺(tái)等往外逃走。
2、毛巾妙用,過濾煙素
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),在火災(zāi)中喪生的人,受煙素中毒,窒息而死亡比例遠(yuǎn)比燒死的要高,大約比率高達(dá)70%以上,因此,當(dāng)你被煙困住時(shí),防煙霧中毒,防窒息死亡是非常重要的。我們?nèi)粘I钪械拿硪樖謸靵眄氈諝膺^濾器,人在煙霧中,用折疊8層的濕毛巾蒙鼻保護(hù),可減少60%煙霧毒氣的吸入。
3、結(jié)繩自救,脫離險(xiǎn)境
如果火災(zāi)發(fā)生時(shí)安全通道被堵,救援人員又不能及時(shí)趕到,情況萬分危急時(shí),你可迅速利用身邊的繩索或可將窗簾、被罩、床單等撕成條,連接成繩,用水澆濕,一端緊固定在暖氣管道或其它負(fù)載物體上,另一端沿窗口下垂至地面或較低的樓層的窗口,陽臺(tái)處,順繩下滑逃生。
4、堵塞門戶,固守救生
固守房中救生,可謂一種選擇,你的鄰居或別的房間發(fā)生火災(zāi),如果用手摸房門感到燙手,則說明房外火勢(shì)已進(jìn)入“發(fā)展階段”此時(shí)若開門,火焰和濃煙就會(huì)迎面而來。對(duì)于洶涌而來的煙霧,務(wù)必緊閉門窗,并用毛巾,被子堵塞門縫,并向上潑水,頂住煙火進(jìn)攻。
5、不入險(xiǎn)地,不貪財(cái)物
在火場(chǎng)中,人的生命是最重要的。身處險(xiǎn)境,應(yīng)盡快撤離,不要因?yàn)楹π呋蝾櫦百F重物品,而把寶貴的逃生時(shí)間浪費(fèi)在穿衣或?qū)ふ摇犭x貴重物品上,已經(jīng)脫離險(xiǎn)境的人員,切莫重返險(xiǎn)地,自投羅網(wǎng)。
6、發(fā)生火災(zāi)時(shí),切勿乘坐電梯
電梯是連接各樓層的捷徑空間通道,任何一層發(fā)生火災(zāi),電梯內(nèi)部極可能有煙霧的蔓延,容易發(fā)生煙霧窒息,另外電梯隨時(shí)都有可能斷電,被困電梯內(nèi)。安全生產(chǎn)委員會(huì)
第五篇:新員工入職培訓(xùn)-4階段-很好
新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)是培養(yǎng)新入職員工的良好工作意識(shí)、訓(xùn)練員工過硬的崗位技能的一個(gè)完整訓(xùn)練系統(tǒng),由以下四個(gè)階段組成:
1、新員工崗前培訓(xùn)(第一階段)— 了解階段
本階段培訓(xùn)主要讓新入職的員工了解本公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度及培養(yǎng)新員工上崗前應(yīng)具備的工作意識(shí)(包括軍事化訓(xùn)練、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、防損意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí));
2、三十天跟進(jìn)培訓(xùn)(第二階段)— 提高階段
在新員工入職第三十天后,在新員工對(duì)本職工作有一定了解的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)新員工的現(xiàn)場(chǎng)崗位技能培訓(xùn),并且在與新員工工作心得溝通的基礎(chǔ)上,了解他們的培訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)下一階段的培訓(xùn)課程。
3、六十天跟進(jìn)培訓(xùn) — 強(qiáng)化階段
在新入職員工入職第六十天后,在新員工能熟練運(yùn)用崗位技能的前提下,在三十天跟進(jìn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開設(shè)員工能力提高及強(qiáng)化的培訓(xùn)課程。
4、九十天培訓(xùn) — 總結(jié)階段
這是新員工入職培訓(xùn)最后一個(gè)階段,這一階段培訓(xùn)的立足點(diǎn)是對(duì)上幾個(gè)階段的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)與分析,并安排一次測(cè)試,以檢測(cè)新入職員工對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)知識(shí)的理解和掌握情況。
二、專題專項(xiàng)培訓(xùn)(講座)
培訓(xùn)部門在了解員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上或在部門提出培訓(xùn)需求經(jīng)相關(guān)人員簽批的前提下,將需求轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課題組織專題培訓(xùn)。
三、骨干(儲(chǔ)備干部)培訓(xùn)班
公司定期組織對(duì)公司骨干人員或公司骨干培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)性的強(qiáng)化培訓(xùn)。
四、交叉培訓(xùn)
交叉培訓(xùn)主要對(duì)公司資深員工在不影響本職工作的前提下,安排到其他崗位進(jìn)行交叉學(xué)習(xí)(如樓面員工可以在工作之余至前臺(tái)學(xué)習(xí)收銀工作等)。
五、員工外出培訓(xùn)
員工因工作需要參加公司外部組織的培訓(xùn),經(jīng)相關(guān)部門審核及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,將與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議書》。