第一篇：直接聯系和服務群眾推進大會匯報材料2

直接聯系和服務群眾季度工作情況報告

永壽工作組

2012年4月11日

尊敬的明舟書記、各位領導、同志們：

區委于2月18日在市會議中心召開直接聯系和服務群眾工作電視直播大會后，區政協帶領直接聯系和服務群眾永壽工作組積極響應，以實際行動踐行會議精神，積極關愛社會弱勢群體，扎實開展直接聯系和服務群眾工作。現將永壽工作組第一季度直聯聯系和服務群眾工作報告如下：

一、工作成效

直接聯系和服務群眾永壽工作組共有黨員干部173人，其中副科級領導干部34人，根據工作安排，永壽工作組負責聯系永壽鎮17個村、138個村民小組、173戶困難群眾。截至目前，永壽工作組已全面完成聯系對接工作，村、組、戶對接及填寫登記卡率均為100%；統一組織2次集中走訪活動，收集問題10個，提出建議10條，為群眾送去慰問金5000元，發放農業生產資料1000余份，送去衣物120余件，洗衣粉60件；新修水泥路1230多米，維修、疏通溝渠50863米，積極協助解決群眾生產用水難問題；調解矛盾糾紛26件次，協調化解歷年遺留信訪積案3件，成功處置涉彝維穩案一起；開展直接聯系和服務群眾工作有關稿件累計被采用13篇，其中區級媒體11篇，市級媒體2篇。另外，為配

合直接聯系服務群眾工作，豐富活動內涵，區政協通過組織委員捐款，募得幫扶資金27.6萬元，用于幫扶永壽、富牛、修文等鄉鎮的困難群眾；推薦首批20名品學兼優貧困學生接受眉山浙江商會“一對一”資助直至完成學業，并每人獲得首次資助款2000元；向通惠街道鐵二局困難職工唐孝忠捐助資金2萬元。

二、主要舉措

（一）貫徹落實會議精神

2月20日上午，永壽工作組組織成員單位及政協機關干部召開學習貫徹會議，傳達區委電視直播大會精神，按照區委要求安排部署永壽工作組具體工作，并要求工作組全體干部在直接聯系和服務群眾工作中要主動作為創一流，培養吃苦耐勞、善解民意的精神，面向基層“草根”、“接地氣”。

（二）制定出臺規范文件

區政協制發了《堅持全心全意為人民強力推進直接聯系和服務群眾工作永壽工作組實施意見》（眉東協[2012]7號），進一步明確了工作內容、要求、計劃與保障，成立了以區政協主席張曉勇為組長，有關單位負責人為副組長的工作領導小組；區政協還創新性的制發《關于開展聯系幫扶困難群眾活動的通知》（眉東協

[2012]3號），安排有能力的政協委員聯系幫扶困難群眾，給予其物質、智力、精神等方面的關愛，助推社會和諧。

（三）落實開展對接活動

2月23日，直接聯系和服務群眾永壽工作組的干部在區政協組織下統一前往永壽鎮，在永壽鎮政府召開工作組直接聯系和服務群眾動員大會，并于會后分別前往聯系群眾家中，與群眾進行

首次見面對接；3月6日，工作組再次以村為單位，統一前往群眾家中再次進行對接，詳細了解村情、組情、戶情，落實開展幫扶工作。目前，永壽工作組對接、建卡工作已經全面完成，組員們正根據實際情況，積極、靈活開展入戶走訪、調研工作。

（四）積極關愛弱勢群體

2月22日，區政協在眉山賓館舉行直接聯系和服務群眾愛心捐款活動，動員有能力的政協委員和政協機關干部捐款達27.6萬元；3月11日，區政協與眉山浙江商會在五洲國際裝飾博覽城舉行情暖品學兼優貧困東坡學子捐助儀式，20名首批受捐學生與商會愛心企業家見面對接，簽訂捐助協議，并接受首次2000元的捐助資金；3月15日，區政協組織區法院、區民政局、通惠街道辦事處再次前往鐵二局電務處困難群眾唐孝忠家中，為他送去2萬元慰問金，鼓勵其感恩知足、自強不息。

（五）廣泛開展新聞宣傳

截至目前，永壽工作組已編發直接聯系和服務群眾特刊簡報信息14期，配發圖片20余張，其中，直接聯系和服務群眾愛心捐款儀式和情暖品學兼優貧困東坡學子捐助儀式簡報信息被眉山日報采用。

三、下步打算

（一）繼續深化聯系工作

一是著重解決突出矛盾。由工作開展初期著重完善“一對一”聯系對接逐漸轉變到對具體矛盾問題的關注，在充分調研的基礎上，會同區級有關部門協調困擾永壽區域發展的砂石資源權屬、農村安全飲水等突出問題。二是挖掘政策惠民利民。根據永壽鎮

實際情況，充分利用區農業局、區泡菜產業局把握的農業政策優勢，在合規合理的前提下將農村“一事一議”財政獎補、農作物補貼、現代農業項目等向永壽鎮進行傾斜，積極發揮政策效益。三是積極發揮政協優勢。充分發揮政協聯系廣泛、力量匯集優勢，進一步動員各界政協委員綜合采用捐助物資、提供信息、傳授技能等方式，改善永壽鎮基層群眾生產、生活條件，關愛病、殘、孤、老等弱勢群體，促進區域和諧與發展。

（二）適當調整幫扶方式

一是由廣泛幫扶到重點攻堅。在堅持將各聯系戶幫扶工作開展好的前提下，選取2-3戶存在突出問題或基礎條件較差的聯系戶進行小組集中幫助，力爭年內使其生活條件得到較大改善。二是由資金幫扶到物資、技術支持。改變過于強調直接給予幫助資金的做法，綜合利用區農業局、區泡菜產業局農業技術優勢，在給予困難群眾農業生產物資的同時向其提供農業專項技術培訓與指導，增強群眾發展“內力”。

（三）繼續加強新聞宣傳

一是以真摯感情寫好“民情日記”。進一步要求組員以真實感情、感悟記錄好每一次聯系走訪活動，形成內容真實、感悟真誠的“民情日記”，并積極將其中優秀的向市區有關部門及媒體推薦。二是以負責態度宣傳典型事跡。努力挖掘工作組成員關于工作落實開展、推進、創新方面的典型事跡，讓社會各界認識、了解、認可區政協直接聯系服務群眾和關愛社會弱勢群體工作，利用媒體力量擴大活動影響。

第二篇：謝家灣街道直接聯系和服務群眾匯報材料

謝家灣街道直接聯系和服務群眾匯報材料

尊敬的李部長、各位領導、同事們：

謝家灣街道黨工委目前共有下屬黨組織17個，其中社區黨委12個，社區黨支部1個、機關支部1個、機關退休支部1個和 “兩新”黨支部2個，共有黨員1284名。近年來，我們嚴格按照“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯系和服務群眾工作體系”的要求，因地制宜，積極開展直接聯系和服務群眾活動，切實踐行一個黨員就是一面旗幟的理念，有力增強了基層黨組織在群眾中的凝聚力和引導力。

一、主要做法

一是開展“三項制度”大走訪。自活動開展以來，謝家灣街道全體黨員干部牢固樹立“基層是黨建工作的主戰場”、“老百姓的柴米油鹽醬醋茶是國家大事”、“教育組織服務黨員群眾是基層黨組織的基本職能”的理念，動員全體機關干部、社區工作者積極開展“書記接待”、“成員走訪”、“辦理答復”三大主題活動。今年以來下發黨組織聯系服務群眾工作手冊3000多冊，廣泛宣傳社區黨組織的基本職責、市區各級聯系服務群眾主要精神、街道主要辦事流程等信息；填寫走訪登記卡4500多張，搜集到居民群眾在社區治安、環境衛生、投訴舉報、鄰里糾紛等方面的信息1000多條，辦結率達95%以上。

同時要求基層黨組織按時填寫“群眾意見辦理及反饋單”，機關干部、社區工作者堅持填寫民情日志，保證問題搜集全面、化解及時、群眾滿意。

二是充分發揮黨員在雙創工作中的先鋒模范作用。創模創衛任務艱巨，受益群眾千家萬戶，面對這么一項涉及面廣、持續時間長的任務，僅靠街道及社區工作人員單打獨斗很難取得成功。為此，謝家灣街道制定了機關聯系社區、社區聯系黨員和黨員聯系群眾的三級策略，將所有處級領導、內設科室與13個社區結對，每周至少一次深入社區了解、宣傳雙創工作；社區班子成員對口聯系10—15名黨員，每名黨員對口聯系50—100名群眾，定期走訪、宣傳，及時反饋。同時，在謝小路、國美支路、田家炳中學等主要路段設立黨員示范街，由3—5名黨員負責200米范圍內的衛生監督、雙創宣傳，累計參與黨員達500多名。街道黨工委還指導勞動三村、趙家山、鵝公巖等6個重點社區成立紅袖章黨員突擊隊，由黨支部書記帶隊、黨員積極分子主要參與，重點負責轄區衛生死角突擊、衛生監督、因整治環境導致的糾紛調處，今年累計調處因為拆除違章搭建、治理露天農貿市場等導致的糾紛21起，確保了雙創工作順利推進。

三是以干部大下訪為契機，推進糾紛調處工作。今年是深化干部下訪群眾工作之年，街道在處級領導下訪群眾的基礎上，將13名科級干部、機關支部成員全部納入下訪范圍，要求“無重大之事至少每半個月下訪群眾，有突發事件第一時間走訪群眾”。并設立領導干部接訪群眾公示牌，每個工作日公布當日公開接訪領導，能當場辦理的立即辦理，不能辦理的轉至責任科室限期辦理。今年以來累計接待群眾672人次，辦理違章搭建、環衛保潔、食品安全等方面的訴求600多件，成功化解艾佳沁園一戶一表安裝、鵝公巖橋頭延伸段垮塌導致亡人事故善后賠償、大鼎.世紀濱江房屋質量問題、祥瑞新城接房矛盾等重大糾紛12起，有效維護了5000多名群眾的切身利益。

四是關注弱勢群體，彰顯黨情黨恩。勞動一村社區開展的“黃絲帶”助老黨建工程持續數年，今年累計幫扶有需求的老人400多名1000多次，被重慶日報宣傳報道2次。黨內幫扶方面，嚴格使用黨內幫扶資金，保證確有需求的困難黨員及時得到幫扶，今年共幫扶饒文娟、鄧紀芳、王桂蘭等6名特困黨員，累計金額8300元。在七一、八一慰問中，慰問黨員138名，發放慰問金17400元。同時，街道還大力實施“關注民生·關懷一生”十大行動，著力構建終身惠民體系，面向兒童、老年人、殘疾人、優撫對象、生活困難居民等特殊群體，提供社會救助和福利服務，為805戶、1226人發放低保金近269萬元；為101名困難群眾發放救助金15785 元，為18人提供大病醫療救助，發放59163元；普通醫療救助103人次，累計金額達170591元。

五是積極開展各類文體活動。自十七屆六中全會的《決定》公布以來，謝家灣街道黨工委本著用先進的文化武裝人、引導人、鼓舞人、塑造人的理念，高度重視社區居民的文化生活。目前，下屬13個社區黨委共有以腰鼓隊、健身氣功、柔力球、羽毛球等為主的社區文體隊80支。街道成功舉辦了第四屆華潤杯藝術節，參與的機關干部、社區黨員和普通群眾2000余人，自編自導節目40多個，黃家碼頭社區黨委組織原創的《黃家碼頭之歌》凝結了社區廣大居民的智慧，反映了黃家碼頭的歷史變遷，一經演出，反響強烈。在年初的“九龍電大杯藝術節”上，13個社區黨組織推薦的15幅居民作品獲獎。近期，街道按照相關要求，積極籌備社區文化服務中心，包括圖書室、電子閱覽室、文體活動室等，將于9月底向群眾開放。

二、存在問題及下一步打算

盡管謝家灣街道高度重視直接聯系和服務群眾工作，并在開展過程中不斷改善、創新方式方法，取得了一定成效，但是由于街道承擔的工作任務重，在編人員少，經費有限等原因，導致直接聯系和服務群眾工作仍有需要提高的地方：一是對普通黨員、群眾的關懷力度不夠，目前，街道工作重點放在困難黨員、鰥寡孤獨等弱勢群體上，很少主動聯系、關心在職黨員、中青年群體；二是群眾反映的部分問題未能及時得到解決，譬如在走訪過程中，不少群眾提出從謝家灣

輕軌站到地下通道之間沒有路燈，常有行人在此被搶劫，由于街道缺乏相關職能和經費，雖經多次反映，時至今日仍未得到根本解決；三是宣傳報道力度不夠，盡管我們想了許多辦法、采取了一系列舉措、取得了一些成效、老百姓得到了實惠，但囿于人少事多、缺少專項宣傳經費，導致大量好的做法沒有及時得到總結提煉和宣傳報道。

鑒于這些需要改進的地方，謝家灣街道將在堅持好的做法的基礎上，重點關注在職黨員、中青年上班族在職業規劃、家庭生活、子女教育方面的需求，擴大直接聯系和服務群眾的范圍；并注重總結提煉經驗，加大對地區直接聯系和服務群眾工作的宣傳報道；同時，積極向上級有關部門匯報工作，爭取群眾反映的、街道職權之外的訴求及時得到解決。

第三篇：聯系和服務群眾制度

黨員聯系和服務群眾制度

黨員聯系和服務群眾是密切黨群關系，組織帶領群眾完成好工作的一項舉措，是黨員發揮先鋒模范作用的一個行之有效的方法，具體要做到以下幾點：

一、確定聯系和服務對象

1、每個黨員自定結對幫扶困難群眾。

2、由黨支部根據具體情況分別聯系１－３名幫扶困難群眾。

二、開展聯系活動的方式方法

1、參加本村社會活動，密切與群眾的聯系。

2、深入群眾調查研究，反映社情民意，為所聯系的群眾排憂解難。

3、每月至少找聯系對象談話一次，并做好記錄。

4、每年為群眾辦一件實事，搞幾件有意義的主題實踐活動。

5、聯系和服務群眾的主要任務是了解群眾的思想、工作和生活等方面情況，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，掌握他們的思想脈博，做好思想工作，幫助解決工作、生活

等方面問題。

6、對于聯系對象的情況，要定期向黨組織進行匯報或者提出書面反映。

7、對黨員聯系和服務群眾工作的情況，作為評定優秀黨員的條件之一。

三、明確工作職責

1、黨組織要加強領導，高度重視、精心組織，認真做好黨員聯系和服務群眾的具體組織工作。

2、要加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查，總結推廣經驗，推動黨員聯系和服務群眾工作的落實。

3、黨員聯系和服務群眾工作要堅持針對性，實效性，加強典型宣傳，擴大工作影響，真正把這項民心工程做好做實。

4、上級黨組織要加強工作指導，明確工作要求，引導黨員聯系和服務群眾工作有序開展。

第四篇：四項措施扎實開展直接聯系和服務群眾活動

四項措施扎實開展直接聯系和服務群眾活動

[字號:大 中 小]2012-04-28閱讀次數：5

5**在開展領導干部直接聯系和服務群眾活動中，采取四項措施開展豐富多彩的實踐幫扶活動，扎實做好直接聯系和服務群眾工作。

“面對面”結對，在聯系群眾上顯真情。根據縣下派干部和鎮機關干部實際情況，按照縣級領導干部至少聯系3戶不同類型的群眾、科級干部至少聯系2戶不同類型的群眾（其中一戶是困難群眾）、一般黨員干部至少聯系1戶群眾的要求，深入聯系村、群眾開展面對面結對“認親”，向群眾發放印有干部姓名、單位、職務、聯系方式的“服務群眾聯系卡”，了解群眾生產、生活情況，實現聯系一戶、輻射一片。活動開展以來，共有縣下派干部、鎮機關干部214名與該鎮311戶群眾結成對子，發放“服務群眾聯系卡”300余張。

“心貼心”交流，在融入群眾上見真心。大力開展“同吃同住同勞動”活動，干部自帶行李、自費食宿入住聯系村，白天入戶了解、走訪調研，夜間與群眾共話家常、共商農事，通過與群眾零距離對話座談、與村干部和黨員零距離溝通交流，在真心融入群眾中了解村情民意。要求干部認真記錄民情日記，堅持邊走、邊看、邊問、邊議，將了解到的民情記錄在冊，由鎮組織辦統一建立民情臺帳。活動開展以來，共深入走訪農戶500多戶、1000余人次，收集問題和意見建議100余條，解決和答復群眾反映問題39個。記錄民情日記600多篇，寫出調研報告10篇。

“手拉手”解困，在服務群眾上用真意。采取“1+3”、“1+2”、“1+1”方式，對聯系對象根據生活保障類、發展致富類、先進人物類、工作對象類，給予政策、資金、技術、信息等方面的傾斜和幫扶。針對群眾實際困難，在生產發

展、勞動力轉移、技術服務、創業致富等方面，積極為群眾牽線搭橋、提供支持。目前，縣委宣傳部、縣人社局等部門分別與企業聯合開展了向聯系群眾送溫暖活動，為他們送去價值3萬余元的優質復合肥用于當前春耕生產。

“實打實”行動，在幫扶群眾上動真格。針對聯系村、聯系群眾存在的實際困難和問題，結合各部門自身職能特點，通過開展送資源促發展、送健康促幸福、送文化村文明、送平安促和諧的“四送四促”活動和包村幫扶建設、保戶幫扶解困的幫扶活動，解決聯系村和聯系群眾最急需解決的困難和問題。縣委宣傳部、工商銀行向聯系村前塘村送去了價值2萬元的圖書，協助村里建一處高標準農家書屋，同時計劃建一處電子書屋，為農民學習技術提供文化資源；縣公安局為聯系村后石門頭村送去不銹鋼復合管路燈46盞，用于道路亮化；其他部門也分別立足資源優勢，為聯系村、聯系群眾開展豐富多彩的幫扶活動。

第五篇：領導干部直接聯系和服務群眾工作職責

領導干部直接聯系和服務群眾工作職責

1、領導干部實行“一崗雙責”，在抓好業務工作的同時，履行好直接聯系和服務群眾的職責。

2、結合業務工作。與村和中心小學建立聯系幫扶，給予相關業務指導。班子成員每人聯系3戶不同類型的群眾，聯系戶保持相對穩定，每年初作適當調整。

3、每年3月，開展以“訪民情、知民意、解民憂、惠民生”為主要內容的集中走訪活動。每半年到聯系戶走訪至少1次，年底前送一次溫暖，并通過多種方式保持經常聯系。

4、結合自身工作職責，到村和中心小學進行調研，每年不少于90天，并親自撰寫2篇以上調研報告。

5、帶領業務科室工作人員，結合自身職能，主動上門為基層和群眾服務，每年不少于2次。

6、與聯系群眾和聯系村開展結對幫促。

領導干部直接聯系和服務群眾工作紀律

1、堅持真心為民服務，嚴禁脫離實際亂承諾

2、堅持輕車簡從，嚴禁給基層增加負擔

3、堅持吃工作餐，嚴禁在基層飲酒、公款吃喝

4、堅持廉潔自律，嚴禁收受基層單位饋贈的物品

5、堅持親自撰寫調研報告，嚴禁讓他人代勞