第一篇：關(guān)于開通總經(jīng)理綠色溝通渠道的通知

關(guān)于開通總經(jīng)理綠色溝通渠道的通知 全體員工：

為拓寬領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通渠道，建立公司內(nèi)部溝通的長(zhǎng)效機(jī)制，方便廣大員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議及意見(jiàn)，營(yíng)造和諧、民主的工作氛圍，公司決定即日起開通總經(jīng)理綠色溝通通道，旨在為員工提供一個(gè)與總經(jīng)理及時(shí)、直接溝通的平臺(tái)，歡迎各位員工踴躍為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

一、溝通方式

可采取郵件、電話、面談等方式，匿名、實(shí)名均可。總經(jīng)理手機(jī)：Email：

二、有關(guān)要求

1、員工必須本著實(shí)事求是、客觀真實(shí)的原則，及時(shí)將個(gè)人對(duì)公司管理、部門管理、技術(shù)研發(fā)等方面的合理化建議、意見(jiàn)等與總經(jīng)理溝通。

2、為有效發(fā)揮總經(jīng)理綠色溝通通道的效率，員工在反映情況時(shí)，要力求簡(jiǎn)明扼要，抓住事物本質(zhì)，避免拖沓。在指出存在問(wèn)題的同時(shí)，應(yīng)提出解決問(wèn)題的辦法及措施。

三、獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)提出的合理化建議、意見(jiàn)，一經(jīng)核實(shí)并采納，公司將視貢獻(xiàn)大小，給予建議人50~500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

第二篇：關(guān)于開通總經(jīng)理信箱的通知

關(guān)于開通總經(jīng)理郵箱的通知

尊敬的各位同事：

大家好！

為了調(diào)動(dòng)員工參與公司建設(shè)的積極性，廣泛聽(tīng)取員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)運(yùn)作，人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)以及提高工作績(jī)效和質(zhì)量等各方面的建議和意見(jiàn)，公司特設(shè)立總經(jīng)理信箱——dadiken@126.com，鼓勵(lì)公司全體員工對(duì)公司管理工作提出合理的建議及反映工作過(guò)程中的意見(jiàn)，直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通，建立員工心聲的反饋渠道。歡迎大家積極建言獻(xiàn)策。同時(shí)為規(guī)范總經(jīng)理信箱的使用和管理，特作如下規(guī)定：

一、目的1.完善和暢通公司與員工的溝通渠道，推動(dòng)簡(jiǎn)單、陽(yáng)光、創(chuàng)新型企業(yè)文化

建設(shè)。

2.鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)和指出工作中存在的問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)得到處理或解決。

3.鼓勵(lì)員工參與公司的管理建設(shè)和創(chuàng)新，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和提出

建議。

二、適用范圍

適用于大地科恩全體員工。

三、工作方法

1.全體員工可針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理提出合理的建議，反映不良問(wèn)題，提出個(gè)人意見(jiàn)。

A.受理對(duì)公司的管理方針政策、公司的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方略、公司

規(guī)章制度的完善、生產(chǎn)流程的改進(jìn)、成本節(jié)約、安防措施、生活

衛(wèi)生等諸多方面的合理建議。

B.受理主管對(duì)待員工或員工之間產(chǎn)生的摩擦行為所造成的事務(wù)糾

紛、矛盾調(diào)解等；

C.受理并解除員工的思想顧憂、煩惱，傾聽(tīng)員工們的真實(shí)心聲。

2.員工來(lái)信可采用署名或匿名的方式，以便深入溝通并及時(shí)反饋處理

情況。在對(duì)來(lái)信進(jìn)行處理時(shí)，來(lái)信的署名會(huì)受到嚴(yán)格保護(hù)。除非征

得本人同意，任何情況下都不會(huì)公開來(lái)信者的個(gè)人信息。

四、注意事項(xiàng)

１、為有效發(fā)揮總經(jīng)理信箱的效率，來(lái)信內(nèi)容應(yīng)具體、清楚、事實(shí)充分，以便于正確及時(shí)地對(duì)建議進(jìn)行分析處理。對(duì)于內(nèi)容過(guò)于含糊空泛或閃爍其詞的來(lái)信，可能會(huì)無(wú)法得到及時(shí)處理。

２、總經(jīng)理信箱用于反映員工意見(jiàn)、心聲之用，不得借以對(duì)公司、同事、上司、客戶等進(jìn)行個(gè)人人身攻擊、誣陷、報(bào)復(fù)等，一經(jīng)查實(shí)，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)具有上述行為人員作嚴(yán)肅處理。

五、總經(jīng)理信箱自2013年1月22日起開通運(yùn)行。總經(jīng)理信箱是員工參與和監(jiān)督公司管理事務(wù)的重要途徑，公司亦能借此獲取發(fā)展的動(dòng)力。總經(jīng)理信箱運(yùn)作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些不周到的地方，敬請(qǐng)諒解并歡迎提出批評(píng)和建議，以便改善工作程序和方法。

大地科恩行政部

2013.1.22

第三篇：溝通渠道

溝通渠道

在企業(yè)中，良好的溝通能釋放和緩解壓力，化解矛盾，維護(hù)人際關(guān)系，讓成員在親切、隨和的氛圍中高效的工作。因此，溝通是有藝術(shù)的管理。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特指出：“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。”我們公司倡導(dǎo)“以人為本”的管理模式，那么人性化溝通渠道的建設(shè)就必不可少。我們公司現(xiàn)在有許多的溝通渠道和方式供大家選擇，那么我們不妨把眼光放的更廣闊一點(diǎn)，看看其他企業(yè)尤其是那些管理比較好的企業(yè)的溝通是如何做的？有哪些溝通渠道？

諾基亞的內(nèi)部溝通渠道

諾基亞的內(nèi)部溝通渠道——《諾基亞社區(qū)》，是幫助員工了解信息、互動(dòng)交流的信息平臺(tái)。諾基亞根據(jù)自己的實(shí)際情況，采用了“報(bào)網(wǎng)合一”的形式。諾基亞在北京和東莞有兩座工廠，近兩萬(wàn)名一線工人，他們平時(shí)很少有機(jī)會(huì)能接觸到電腦，而要了解資訊，用報(bào)紙的形式最為恰當(dāng)。而對(duì)另外數(shù)千名的研發(fā)、服務(wù)、市場(chǎng)等辦公室員工來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是最為方便快捷的資訊平臺(tái)，因此報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)成為了諾基亞社區(qū)建立之初的主要平臺(tái)。

為了增進(jìn)部門之間的溝通，《諾基亞社區(qū)》還專門開設(shè)了“部門介紹”板塊。已介紹了資訊部、法律部、人力資源部、服務(wù)與軟件部門、供應(yīng)鏈管理、安全部等，讓員工對(duì)于公司的組織有了全新的認(rèn)識(shí)。

IBM的溝通渠道

IBM內(nèi)部的人事溝通渠道可分為三類：?jiǎn)T工——直屬經(jīng)理；員工——越級(jí)管理階層；其他渠道。

一．員工與直屬經(jīng)理的溝通。這一點(diǎn)大多數(shù)企業(yè)都會(huì)安排，因此，這里就不贅述了。二．員工―越級(jí)管理階層”的溝通有四種形態(tài)：其一是“越級(jí)談話”，這是員工與越級(jí)管理者一對(duì)一的個(gè)別談話；其二是人事部安排，每次由10名左右的員工與總經(jīng)理面談；其三是高層主管的座談；四是IBM最重視的“員工意見(jiàn)調(diào)查”，即每年員工填寫不署名的意見(jiàn)調(diào)查表，管理幅度在7人以上的主管都會(huì)收到最終的調(diào)查結(jié)果，公司要求這些主管必須每3個(gè)月向總經(jīng)理稟報(bào)調(diào)查結(jié)果的改進(jìn)情況。

三．其他溝通渠道包括“公告欄”、“有話直說(shuō)”和“申訴制度”等。其中，比較有特點(diǎn)的就是“有話直說(shuō)”，員工可直接從公司“有話直說(shuō)箱”旁取出表格，填好想法后投入箱中。員工關(guān)系專員會(huì)每周檢查箱子，重新打印稿件，隱去作者名字，交相關(guān)部門調(diào)查處理，并于第10個(gè)工作日取回處理結(jié)果，反饋給作者。

GE的溝通渠道

通用電器公司的董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇的新型核心管理模式中比較突出的一點(diǎn)就是群策群力。公司定期召開一個(gè)為期3天的研討會(huì)，地點(diǎn)設(shè)在會(huì)議中心或飯店。管理人員負(fù)責(zé)從公司上上下下各階層中挑選出40～100名員工，組成研討團(tuán)。

會(huì)議開始第一天，由一位經(jīng)理擬定大體的活動(dòng)日程，然后便自行退出。

下一步是將參加研討的員工分成5～7個(gè)小組，每組由一名會(huì)議協(xié)調(diào)員帶領(lǐng)。每組選定一個(gè)日程，然后開始為期一天半的研討。

第三天，原先那位經(jīng)理回到研討會(huì)，聽(tīng)取每組代表的發(fā)言。在聽(tīng)完建議后，這位經(jīng)理只能做出三種選擇，即：當(dāng)場(chǎng)同意，當(dāng)場(chǎng)否決，或進(jìn)一步詢問(wèn)情況。

參加過(guò)這種研討會(huì)的一位公司的經(jīng)理阿曼德回憶說(shuō)：“雖然只進(jìn)行了半個(gè)小時(shí)，我卻緊張極了。面對(duì)108條不同的提議，我要迅速地答復(fù)，是或不是，不能有半點(diǎn)含糊。”最后，除了8條提議外，其余全部通過(guò)。這100條提議迅速得到了實(shí)施。一年之內(nèi)，為公司節(jié)約了20多萬(wàn)美元。

摩托羅拉的溝通之道

摩托羅拉的文化是“對(duì)人保持不變的尊重”，每個(gè)季度第一個(gè)月中層干部都要同下屬進(jìn)行一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的對(duì)話。

除此之外，還有10種日常溝通渠道：

（1）我建議。書面形式提出建議，參與公司管理。

（2）暢所欲言。保密的雙向溝通渠道。3日內(nèi)給出答復(fù)，且反饋地址或方式由第三方按投訴人的要求給予反饋。

（3）總經(jīng)理座談會(huì)。

（4）報(bào)紙與電視臺(tái)。摩托羅拉給自己內(nèi)部報(bào)紙起名《大家庭》。同時(shí)，內(nèi)部設(shè)有有限電視臺(tái)。

（5）每日簡(jiǎn)報(bào)。快捷的了解公司和部門的重要事件和通知。

（6）員工大會(huì)。

（8）教育日。每年在這一天重溫公司文化、歷史、理念及有關(guān)規(guī)定。（9）墻報(bào)。

（10）24小時(shí)熱線電話。

第四篇：拓展溝通渠道

一，拓展溝通渠道。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，職工與職工之間，溝通渠道暢通至為重要。

而微信就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地地溝通交流，第一時(shí)間解決問(wèn)題。尤其是一些不便當(dāng)面溝通的事情，微信就起到了橋梁和紐帶的作用。

二，即時(shí)上情下達(dá)。日常工作都是以命令形式下達(dá)。微信的資源共享功能就讓命令以最快的速度到達(dá)每一個(gè)受命者手中，節(jié)約了時(shí)間，提高了工作效率。

三，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以部門、銷售團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目建起來(lái)的群，會(huì)讓每一位職工隨時(shí)體會(huì)到這

是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一榮俱榮、一損俱損，自己一定要為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)多做貢獻(xiàn)；就會(huì)不自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。這樣，無(wú)形中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

四，助力個(gè)人成長(zhǎng)。微信是一個(gè)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)空間，每個(gè)人都能從中汲取大量有用的信息，開

拓視野，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。同時(shí)，廣大職工又可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)展示自己，鍛煉自己，讓個(gè)人能力快速成長(zhǎng)。

五，促進(jìn)盈利，盈利是每個(gè)企業(yè)永恒的主題。溝通渠道的暢通、信息傳遞的及時(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)、個(gè)人能力的成長(zhǎng)，這一切反過(guò)來(lái)又為安全生產(chǎn)增加了一道保險(xiǎn)。

第五篇：關(guān)于開通總經(jīng)理信箱的通知

關(guān)于開通“總經(jīng)理信箱”的通知

公司各處（室）、各直屬部門、各單位：

本著“搭建溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話，班子集體決策，構(gòu)建和諧XX”的工作宗旨，為進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通，暢通廣大員工反映情況的渠道，及時(shí)了解和解決廣大員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，密切公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的聯(lián)系，集思廣義，共謀發(fā)展，公司特開通“總經(jīng)理信箱”欄目。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

1．“總經(jīng)理信箱”設(shè)在公司門戶主頁(yè)左上角，點(diǎn)擊直接進(jìn)入。公司廣大員工需通過(guò)電子郵箱帳戶登陸，登陸后請(qǐng)如實(shí)填寫用戶聯(lián)系電話等個(gè)人信息，以方便聯(lián)系并及時(shí)回復(fù)您的問(wèn)題。

2．用戶在“總經(jīng)理信箱”中擬寫信件后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，即可將信件發(fā)送給總經(jīng)理。此時(shí)信件暫時(shí)處于保密狀態(tài)，在“總經(jīng)理信箱”中無(wú)法看到，待總經(jīng)理審核并做出回復(fù)后，才會(huì)在“總經(jīng)理信箱”中顯示出來(lái)，請(qǐng)用戶不要重復(fù)提交。

3．“總經(jīng)理信箱”是公司推行平等協(xié)商、溝通一致、公平公正、民主管理的一項(xiàng)重要舉措，也是暢通公司員工聯(lián)系渠道的有效途徑。希望公司各族員工實(shí)事求是地反映工作、生活上存在的問(wèn)題和困難，更希望全體員工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，踴躍建言獻(xiàn)策，積極在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、企業(yè)管理、生產(chǎn)服務(wù)保障、社會(huì)服務(wù)保障和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等各方面提出

寶貴意見(jiàn)和建議，共同為公司XXXXXXXXXX目標(biāo)作出新的、更大的貢獻(xiàn)！

4．對(duì)于廣大員工提出的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)班子將認(rèn)真研究，并以總經(jīng)理的名義及時(shí)予以答復(fù)，妥善處理每一封信件，努力維護(hù)企業(yè)和員工的共同利益。

5．公司（黨委）辦公室具體負(fù)責(zé)“總經(jīng)理信箱”的日常業(yè)務(wù)。聯(lián)系人：XX；聯(lián)系電話：XXXX；郵箱：。

特此通知

二○一○年十一月十五日