第一篇：公務(wù)員面試經(jīng)典真題解析

給人改變未來(lái)的力量

1.你是一位銀行大堂負(fù)責(zé)人，有位老人前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，因老人看不清銀行需要填制的表格信息，因此老人請(qǐng)求銀行工作人員代為填寫，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)因涉及到需留客戶個(gè)人信息，銀行工作人員以規(guī)定為由拒絕代為填寫，老人因此與銀行工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)、產(chǎn)生了矛盾，此事也影響到后續(xù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，你作為銀行大堂負(fù)責(zé)人，怎么處理這件事?

【參考答案】

面對(duì)客戶和工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情形，作為大廳負(fù)責(zé)人，我會(huì)立即協(xié)調(diào)處理，努力幫助客戶解決問(wèn)題，并維護(hù)好大廳的秩序：

首先，立即走上前去制止?fàn)巿?zhí)。不管出于什么原因，工作人員跟客戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)都是不對(duì)的，我要提醒我們的工作人員保持冷靜，注意服務(wù)態(tài)度，并立即向老人道歉。繼而友好地請(qǐng)老人先到休息區(qū)或接待室，以便進(jìn)一步處理他的問(wèn)題。與此同時(shí)，為剛剛的爭(zhēng)執(zhí)給大家?guī)?lái)的影響簡(jiǎn)單致歉，讓工作人員協(xié)調(diào)后續(xù)等待的客戶繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，保證整體的服務(wù)秩序不受影響。

其次，到休息區(qū)后，禮貌地請(qǐng)老人坐下，向他表明身份，誠(chéng)懇地致以歉意，并告訴他我會(huì)努力幫他解決問(wèn)題，請(qǐng)他說(shuō)明一下情況。耐心聽(tīng)老人講明爭(zhēng)執(zhí)的事由，弄清楚他需要辦理的業(yè)務(wù)，無(wú)法正常填寫表格的原因以及相關(guān)訴求。告訴他因涉及客戶的權(quán)益，有些信息必須本人親自手寫后，對(duì)于他所需填寫的表格信息分類加以處理。對(duì)于老人無(wú)法看清而又可以代為填寫的內(nèi)容，向老人解釋清楚具體內(nèi)容，確定老人的真實(shí)信息后客觀如實(shí)地代他填寫;如果涉及的內(nèi)容必須本人親自填寫，可以口頭向老人解釋表上內(nèi)容，也可以嘗試借助放大鏡等工具讓老人弄明白事由，然后讓他親手填寫。

再次，待老人填寫好相關(guān)信息后，跟具體辦理業(yè)務(wù)的工作人員做好對(duì)接，告訴其老人的特殊情況，請(qǐng)他注意人性化服務(wù)，耐心給老人辦好接下來(lái)的事情。

最后，等老人業(yè)務(wù)辦好后，友好地送其離開，并歡迎他繼續(xù)來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。事后，我也會(huì)跟相關(guān)的工作人員做好溝通，告誡他注意服務(wù)態(tài)度，工作過(guò)程中堅(jiān)持原則的同時(shí)注重人性化服務(wù)。并跟同事們一道研究接待特殊客戶，如視力不好的老人等，應(yīng)注意的事項(xiàng)。對(duì)于單位服務(wù)制度方面需優(yōu)化的地方，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提出合理化建議上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，確保盡職盡責(zé)，保證良好的大廳環(huán)境，給客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

2.近年來(lái)出現(xiàn)了一些比如“萌”、“親”等網(wǎng)絡(luò)新詞，有人認(rèn)為這些新詞的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)漢字產(chǎn)生了挑戰(zhàn)，造成漢字危機(jī);也有人認(rèn)為這些新詞的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)漢字的創(chuàng)新。你怎么看?

【參考答案】

各種網(wǎng)絡(luò)新詞的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)漢字文化的豐富，也是對(duì)漢語(yǔ)博大精深、兼容并蓄特質(zhì)的良好詮釋。從文化角度而言，對(duì)于出現(xiàn)的一些網(wǎng)絡(luò)新詞大可不必驚慌失措，實(shí)用層面上做到批判性接受即可。

文字的使用是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志。作為文化符號(hào)，漢字是對(duì)客觀物質(zhì)世界的生動(dòng)反映。漢字的內(nèi)容構(gòu)成和使用功能伴隨人類實(shí)踐的變遷而更迭，這是顯而易見(jiàn)的社會(huì)法則，自古至今皆是如此。正如封建時(shí)代新生事物出現(xiàn)之后漢語(yǔ)言隨之發(fā)生的變化一樣，信息化社會(huì)的今天，我們的生活中也出現(xiàn)了各種“網(wǎng)絡(luò)新詞”。這些新詞在某種程度上反映著我們今天的生產(chǎn)生活實(shí)踐，勾畫出現(xiàn)代人的精神風(fēng)貌、態(tài)度情感、交流習(xí)慣。同時(shí)，作為世界上的一門古老文字，漢字時(shí)至今日仍煥發(fā)蓬勃的生命力，甚至引發(fā)全球范圍內(nèi)的“漢語(yǔ)熱”，跟它兼容并蓄的特質(zhì)是分不開的。所以說(shuō)，從文化層面講，新詞的出現(xiàn)是一種必然，符合漢字發(fā)展的演進(jìn)規(guī)律。

現(xiàn)實(shí)層面上，現(xiàn)代文明飛速發(fā)展，人們創(chuàng)造出了多于歷史上任何時(shí)期的物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，精神世界也更為豐富。人們的思想更加開放，文化程度進(jìn)一步提高，創(chuàng)造活力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代劇烈迸發(fā)，這些都是文化領(lǐng)域新興事物產(chǎn)生的社會(huì)土壤。當(dāng)然，這并不是說(shuō)任何網(wǎng)絡(luò)新詞的出現(xiàn)都值得我們吹捧。文化演進(jìn)層面上的必然并不意味著實(shí)用層面上的全盤接受，不必“漢字恐慌”的同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新詞的使用也要注意理性審慎，批判性地對(duì)待。某些充滿“正能量”的詞匯，反映了客觀規(guī)律和社會(huì)實(shí)踐，并在特定場(chǎng)合富有展現(xiàn)力，我們自然可以大膽歡迎它們走進(jìn)我們的生活。對(duì)于某些并不規(guī)范又并無(wú)多少實(shí)際意義的詞語(yǔ)，或許它的出現(xiàn)便是為了讓大家“一笑了之”，不管是“浮云”還是“神馬”，且讓它作為一種網(wǎng)絡(luò)文化的“亞文化”自生自滅，切忌不恰當(dāng)?shù)赜糜谡絿?yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言環(huán)境中。當(dāng)然，也要防止某些過(guò)于粗鄙的語(yǔ)詞導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文化的粗鄙化，甚至給青少年帶來(lái)不良影響。至于真正給漢字帶來(lái)挑戰(zhàn)和危機(jī)的人們對(duì)于規(guī)范漢字學(xué)習(xí)的不夠重視，漢字手寫頻率降低導(dǎo)致的運(yùn)用低能，倒是需要我們另加重視，以使?jié)h字文化能夠在傳承中得以良好發(fā)展。

3.行人闖紅燈過(guò)馬路，志愿者勸說(shuō)行人不要闖紅燈，志愿者小李在勸說(shuō)的過(guò)程中遭到行人的嘲笑，因此感到委屈，想退出、想放棄，你作為志愿活動(dòng)的組織者，怎么去安慰勸服這位志愿者?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬

【參考答案】

小李來(lái)來(lái)先休息一下吧，你看這天氣這么熱，大家在這里勸說(shuō)行人，嗓子都干了吧，喝點(diǎn)水。我知道咱們本就是來(lái)志愿服務(wù)，希望為社會(huì)、為群眾多做點(diǎn)事情，結(jié)果很多人不理解，還嘲笑我們，誰(shuí)聽(tīng)了心理都會(huì)不舒服，覺(jué)得委屈。作為組織者沒(méi)有事先和大家說(shuō)明情況，給大家添堵了，我向你道個(gè)歉。

其實(shí)我剛開始當(dāng)這個(gè)志愿者的時(shí)候，和你一樣，覺(jué)得自己的一腔熱情被潑了涼水，再也不想干了，可是后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)，我們志愿服務(wù)過(guò)的地方闖紅燈的人越來(lái)越少了，我覺(jué)得這件事情還是做對(duì)了，盡管我們會(huì)受到很多委屈，可是我們是發(fā)揮了作用的。想到很多人聽(tīng)了我們的勸說(shuō)以后不再闖紅燈了，還能教育他們的孩子，我覺(jué)得我為我們整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步都在做出貢獻(xiàn)啊。

小李啊，你看我們統(tǒng)計(jì)的這個(gè)數(shù)據(jù)，我一直很想給大家看看，我們一起慶祝一下，我們?nèi)ミ^(guò)的地方闖紅燈的人數(shù)一直在減少啊。其實(shí)你想想有些人啊，確實(shí)沒(méi)這個(gè)

意識(shí)非要闖紅燈，那我們就得好好和他們解釋闖紅燈可能的危害，有些人可能是著急辦事，我們也得理解，不管怎么樣，讓大家都接受了，認(rèn)識(shí)到了就好你說(shuō)是不是?沒(méi)人闖紅燈就會(huì)少很多的交通事故，還給交警同志幫了很大的忙。多想想我們這個(gè)志愿者工作的意義，心理就不會(huì)那么委屈了，就會(huì)想著怎么堅(jiān)持，怎么讓大家接受，是不是?好了休息一會(huì)我們繼續(xù)吧，大家還等著你呢。

第二篇：公務(wù)員面試真題解析

許多農(nóng)民反映，當(dāng)?shù)亟Y(jié)婚費(fèi)用居高不下。動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的天價(jià)花費(fèi)成為不少農(nóng)村家庭的沉重負(fù)擔(dān)，部分農(nóng)民直呼“娶不起”，有些家庭甚至因婚致貧。對(duì)此你怎么看?

這是一道典型的智能型問(wèn)題，考察大家的綜合分析能力，同時(shí)這道題又密切和當(dāng)前農(nóng)村的社會(huì)現(xiàn)狀相關(guān)，所以需要大家了解一定的背景知識(shí)才能分析透徹，提出相應(yīng)的對(duì)策，農(nóng)村地區(qū)結(jié)婚費(fèi)用高是一種不正確婚嫁觀念和婚嫁風(fēng)俗的體現(xiàn)。這種高花銷不僅讓很多農(nóng)村家庭背上承重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，甚至是高額的債務(wù);還影響了新成立家庭未來(lái)的生活質(zhì)量，也直接導(dǎo)致不良社會(huì)風(fēng)氣的傳播，我們一起來(lái)探究一下農(nóng)村地區(qū)結(jié)婚費(fèi)用居高不下的原因;一是在計(jì)劃生育大背景下，重男輕女的傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致一些農(nóng)村地區(qū)人口性別比失衡，二是近年來(lái)農(nóng)村青年大量進(jìn)城，相比男青年，女青年留城較為容易，更加劇了農(nóng)村適婚青年性別結(jié)構(gòu)失衡。三是攀比心理也是導(dǎo)致農(nóng)村結(jié)婚費(fèi)用飛漲的重要原因。隨著城鄉(xiāng)交流加速，農(nóng)村青年結(jié)婚花費(fèi)有向城市青年看齊的傾向。一些農(nóng)村富裕家庭結(jié)婚大操大辦也引發(fā)其他村民競(jìng)相攀比，很多人都是打腫臉充胖子。

“天價(jià)”婚娶現(xiàn)象也暴露出農(nóng)村社會(huì)治理存在短板。表面上看，這是一個(gè)農(nóng)村風(fēng)氣問(wèn)題。深層次上講，則是由農(nóng)村治理缺陷導(dǎo)致的農(nóng)民行為缺乏引導(dǎo)和約束。

要引導(dǎo)農(nóng)村婚嫁回歸理性：

首先要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策措施。隨著國(guó)家“單獨(dú)二孩”政策的落實(shí)，農(nóng)村地區(qū)男女性別比失衡問(wèn)題會(huì)得以緩解。各地在農(nóng)村地區(qū)尤其要加強(qiáng)宣傳，倡導(dǎo)正確的生育觀，嚴(yán)禁選擇性生育。

其次，在“八項(xiàng)規(guī)定”精神的影響下，公務(wù)人員婚喪嫁娶大操大辦的現(xiàn)象已得到有效遏制。要以此為契機(jī)，不斷形成良好的示范作用，在全社會(huì)扭轉(zhuǎn)奢靡之風(fēng)。

再次，是加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)，開展新形勢(shì)下的移風(fēng)易俗，教育群眾形成理性的婚嫁觀。過(guò)去移風(fēng)易俗集中在農(nóng)村本地舊傳統(tǒng)，現(xiàn)在要開展新形勢(shì)下的移風(fēng)易俗，教育群眾樹立正確觀念，積極倡導(dǎo)婚事新辦、婚事儉辦，形成文明、健康的新婚俗。

最后是加快培育農(nóng)村社會(huì)組織，發(fā)揮農(nóng)民自我教育和管理的作用。“自組織”對(duì)群眾人情消費(fèi)具有約束和教化作用。在農(nóng)村地區(qū)應(yīng)加快培育類似紅白理事會(huì)這樣的社會(huì)組織，通過(guò)“自組織”的力量，加強(qiáng)村規(guī)民約等制度建設(shè)，約束村民行為，強(qiáng)化農(nóng)村社會(huì)治理。

【冒泡】王明燕(1404696285)20:18:20

部分黨政機(jī)關(guān)工作作風(fēng)仍然存在的問(wèn)題：

辦事效率低、服務(wù)不到位、態(tài)度冷漠、形式主義、官僚主義、鋪張浪費(fèi)、作風(fēng)飄浮，以及方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)粗暴、與民爭(zhēng)利、侵害群眾利益等現(xiàn)象。

解決這些問(wèn)題的措施：

1、深入學(xué)習(xí)新形勢(shì)下加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，將其內(nèi)化成想事辦事的自覺(jué)意識(shí)，外化為自覺(jué)執(zhí)行的習(xí)慣。

2、必須當(dāng)好轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率、執(zhí)行規(guī)定的先鋒，通過(guò)一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)，自上而下逐級(jí)形成榜樣。

3、把規(guī)定執(zhí)行好不好、自身作風(fēng)硬不硬作為干部考評(píng)和單位考核的一條重要原則，培養(yǎng)和造就大批作風(fēng)好、要求嚴(yán)、群眾贊的干部。

4、追加對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)行為的責(zé)任追究條款，通過(guò)精細(xì)化、具體化堵住規(guī)避制約、變通執(zhí)行的漏洞，讓規(guī)定無(wú)懈可擊、無(wú)空可鉆。

5、加強(qiáng)監(jiān)督，依據(jù)規(guī)定定期展開檢查，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，開展批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題和差距。

6、完善和用好領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)和巡視等制度，落實(shí)黨委書記抓作風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任，確保各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻處于制度機(jī)制約束之中。

第三篇：公務(wù)員面試真題解析

8月18日，我省大規(guī)模招考公務(wù)員面試進(jìn)入第四天，也是最后一天。通過(guò)當(dāng)日的題目和考生的反映來(lái)看，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，考題比較難一點(diǎn)，報(bào)考警察職位的朱同學(xué)回答比較全面。省委黨校金志國(guó)教授、“萬(wàn)學(xué)公務(wù)員”陳一銘老師、省人才服務(wù)中心有關(guān)專家對(duì)此進(jìn)行了深入細(xì)致的點(diǎn)評(píng)，供考生及廣大職場(chǎng)人士參考。

第一題：

一成功人士說(shuō)，決定你命運(yùn)的是晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)，你怎么看？

朱同學(xué)：著名科學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)，人的差別在于業(yè)余時(shí)間。意思就是說(shuō)在業(yè)余時(shí)間，你在干什么？是吃喝玩樂(lè)，還是讀書學(xué)習(xí)提高自己。在工作中，我們不但要多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，還應(yīng)該在晚上等業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力和素質(zhì)。

專家點(diǎn)評(píng)：

這是一道邏輯思辨題。

答題的時(shí)候應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。可以這樣闡述：有位哲學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們要留出和自己心靈對(duì)話的寧?kù)o時(shí)間。學(xué)習(xí)能保持一個(gè)人精神常青不老。現(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系比較復(fù)雜，各種誘惑也比較多。下班之后，晚上一般忙于應(yīng)酬朋友聚會(huì)、業(yè)務(wù)談判，吃飯喝酒等燈紅酒綠的休閑娛樂(lè)占據(jù)許多人夜生活的全部，晚上到家十點(diǎn)多，根本顧不上學(xué)習(xí)的事。朱熹曾說(shuō)“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”。黨中央、國(guó)務(wù)院多次強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，各企事業(yè)單位也都在建立學(xué)習(xí)型組織

第二題：

你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，在關(guān)鍵時(shí)期，一骨干人員突然要帶薪休假，你怎么辦？

朱同學(xué)：俗話說(shuō)計(jì)劃趕不上變化，出現(xiàn)這種情況也不奇怪，甚至?xí)r有發(fā)生。但是在關(guān)鍵時(shí)候，千萬(wàn)不能慌，一切按照既定計(jì)劃安排工作進(jìn)展，否則容易亂了陣腳。馬上匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，因?yàn)槭聭B(tài)緊急，可能猝不及防，看看領(lǐng)導(dǎo)能不能抽調(diào)其他同志過(guò)來(lái)暫時(shí)頂替。

專家點(diǎn)評(píng)：

這是人際關(guān)系協(xié)調(diào)題。

答題的時(shí)候注意方式方法，凡事以工作、以大局為重，越是在這個(gè)時(shí)候越是要穩(wěn)定大家的情緒，號(hào)召大家同舟共濟(jì)、充分協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。即使有不良影響，也要爭(zhēng)取把影響降到最低。應(yīng)馬上和這位骨干人員進(jìn)行充分溝通，問(wèn)一下具體是什么情況要休假，也許是在合作中有某些不融洽、誤會(huì)和溝通不暢的地方，或者有什么特殊困難，看看組織能不能幫助解決，同時(shí)向其說(shuō)明這個(gè)工作很重要，領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，對(duì)我們單位來(lái)說(shuō)意義重大，而作為骨干人員更應(yīng)承當(dāng)重大的責(zé)任，勸其盡量以當(dāng)前工作為主，將休假適當(dāng)推遲，這方面可以給予后期的補(bǔ)償嘉獎(jiǎng)。如果確實(shí)要走，能不能推薦人來(lái)，同時(shí)也希望他們保持手機(jī)暢通聯(lián)系，有需要指導(dǎo)的地方，可以遠(yuǎn)程指揮一下。還可以和他愛(ài)人溝通，因?yàn)槎燃俾糜螛O有可能是全家一起出去，把情況向她講明，看她能不能理解我們的工作，支持配合一下。

第三題：

單位戶外訓(xùn)練，你作為隊(duì)長(zhǎng)，以金融危機(jī)為主題，給隊(duì)伍起個(gè)隊(duì)名和口號(hào)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

朱同學(xué)：蛟龍隊(duì)(大氣磅礴，深海蛟龍，自由自在的弄潮兒)。口號(hào)：乘風(fēng)破浪，我能贏(出自詩(shī)仙李白的的詩(shī)：長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。在金融危機(jī)的大浪潮中迎風(fēng)破浪)。

專家點(diǎn)評(píng)：

這是一道聯(lián)想題。

給大家?guī)讉€(gè)參照，這個(gè)屬于聯(lián)想類的題目，可以多說(shuō)兩個(gè)，如果你有把握的話。隊(duì)名：公牛隊(duì)(芝加哥公牛隊(duì)名滿天下，今年正好是牛年，華爾街有個(gè)牛，牛氣沖天，預(yù)示著牛年有好運(yùn))?？谔?hào)：一往無(wú)前，牛氣沖天(在危機(jī)面前信心百倍)。隊(duì)名：夢(mèng)之隊(duì)(取自?shī)W運(yùn)題材)?？谔?hào)：同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想(同住地球村，全世界聯(lián)合起來(lái)，讓我們攜手努力，度過(guò)危機(jī)，共創(chuàng)美好明天)。隊(duì)名：哥倫布隊(duì)(哥倫布是美洲新大陸的發(fā)現(xiàn)者，歷盡艱辛，聞名世界，取其精神為導(dǎo)向，激勵(lì)人心)。(席豆、張春雨)

第1題、有個(gè)著名的企業(yè)家，他說(shuō)，一個(gè)人成功需要朋友，更需要對(duì)手（敵人），你怎么看？

王智解析：對(duì)于一個(gè)人成功需要朋友，更需要對(duì)手（敵人），我是這樣看的：第一、在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)人的進(jìn)步和成功是在朋友的幫助，對(duì)手的較量中逐步積累的，離開了對(duì)手的合作，集體的幫助，只靠個(gè)人奮斗是不可能取得成功的。第二、一個(gè)人成功需要朋友的幫助，因?yàn)槊總€(gè)成功者都不是孤立的，都和群體是密不可分的，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果，是集體的結(jié)晶。第三、一個(gè)人成功更需要對(duì)手（敵人），面對(duì)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的潛力，激發(fā)自己的潛能，超越自己，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。第四、由此讓我聯(lián)想到了一個(gè)故事，有個(gè)公園里養(yǎng)了一群鹿，每天生活的很好，過(guò)了一段時(shí)間卻開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，于是放了幾只狼進(jìn)去，鹿群反而出現(xiàn)增長(zhǎng)，鹿因?yàn)橛欣沁@樣的天敵，才奔跑不息，得以生存。人也是一樣，最難的是戰(zhàn)勝自我。如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推動(dòng)和激勵(lì)，難免怠惰，難免放縱，甚至于平庸，從而降低追求目標(biāo)，缺乏積極進(jìn)取的勇氣?？傊鳛橐幻珓?wù)員，要團(tuán)結(jié)同事，和同事間良性競(jìng)爭(zhēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、推動(dòng)工作向前發(fā)展。

第2題、你去外單位辦事，偶爾聽(tīng)到有人議論你們單位和部門同志的負(fù)面影響，你怎么做？

王智解析：

首先要保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)，我決定從以下幾個(gè)方面去做：第一、認(rèn)真了解他們議論負(fù)面影響的情況，看是否屬實(shí)。如果不實(shí)，有機(jī)會(huì)到外單位和他們進(jìn)行溝通，消除誤解；如果情況屬實(shí)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，制定整改措施，消除影響，樹立單位新形象。第二、通過(guò)此事，認(rèn)真

反思，吸取教訓(xùn)。在今后的工作中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，求真務(wù)實(shí)，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，事為民所做。

第3題、農(nóng)村很多中小學(xué)生離學(xué)校很遠(yuǎn)，上學(xué)不方便，有人用面包車（黑車）接送，但是有安全隱患，你怎么處理？

王智解析：

這種現(xiàn)象確實(shí)存在，應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村校車及接送學(xué)生車輛的管理，確保車輛安全行駛，有效預(yù)防和減少校車交通事故的發(fā)生，切實(shí)保障廣大學(xué)生的人生安全。我認(rèn)為應(yīng)以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：第一、提高認(rèn)識(shí)，各部門齊抓共管。學(xué)校、交通、公安各部門要從對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)接送學(xué)生車輛整治的重要性和迫切性，制定一系列整治措施，并作為長(zhǎng)效機(jī)制常抓不懈。第二、認(rèn)真進(jìn)行排查，消除安全隱患。逐校、逐班、逐車、逐人排查安全隱患，對(duì)非法運(yùn)載學(xué)生的“黑車”和違章超載的車輛要摸清車牌號(hào)和違章事實(shí)，及時(shí)報(bào)交通和公安部門。第三、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)安全教育。充分利用校園廣播、簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、板報(bào)和農(nóng)村廣播等形式廣泛宣傳安全教育，宣傳交通安全法律法規(guī)知識(shí)，提高家長(zhǎng)和學(xué)生交通安全和自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)遵守交通安全法律法規(guī)，拒乘不符合條件的車輛，杜絕不符合條件車輛接送學(xué)生。第四、加大懲治力度，對(duì)查處者，給于嚴(yán)厲打擊。第五、強(qiáng)化源頭管理，對(duì)駕駛?cè)诉M(jìn)行宣傳教育，杜絕交通違反行為的發(fā)生。我相信，通過(guò)以上措施，這種現(xiàn)象會(huì)得到有效遏制，安全能夠得到保障。

【北京華贛公務(wù)員考試中心-安徽公務(wù)員考試試題】：

1、在生活中最難的是說(shuō)不，在工作和學(xué)習(xí)中在什么情況下說(shuō)：不，請(qǐng)你談?wù)劊?/p>

王智解析：

人在社會(huì)上不是孤立的，人與人相識(shí)，相知，尤其在單位共事和學(xué)習(xí)，本身就是一個(gè)難得的機(jī)緣，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，不僅有利于每個(gè)人身心健康和個(gè)人成長(zhǎng)，更有利于單位整體工作開展。

作為一名公務(wù)員在工作和學(xué)習(xí)中應(yīng)該組織紀(jì)律和原則性相結(jié)合，在工作和學(xué)習(xí)中在什么情況下說(shuō)不，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：

第一、從工作上來(lái)講，對(duì)于違反國(guó)家法律法規(guī)的一律說(shuō)不，因?yàn)樽鳛橐幻珓?wù)員應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法辦事。對(duì)于腐敗行為要堅(jiān)決說(shuō)不，作為公務(wù)員要勤政廉潔，兩袖清風(fēng)。對(duì)于朋友說(shuō)情的要說(shuō)不，作為公務(wù)員要做到鐵面無(wú)私，剛正不阿。在工作上遇到困難，要說(shuō)不，不能被困難嚇到，要迎著困難上，積極尋求解決問(wèn)題的辦法。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)違反原則的事情要說(shuō)不，敢于和不良風(fēng)氣作斗爭(zhēng)。對(duì)于同事有違規(guī)的行為敢于說(shuō)不，這是對(duì)同事的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

第二、從學(xué)習(xí)上來(lái)講，遇到學(xué)習(xí)上不會(huì)的知識(shí)，要說(shuō)不，要做到不恥下問(wèn)，弄懂為止。

第三、作為一名公務(wù)員，要做到忠于祖國(guó)，忠于人民，忠于法律，做一名讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

2、你在整理基層上報(bào)材料過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有失實(shí)失真的情況。你怎么辦？

王智解析：

遇到這種情況，首先要保持冷靜，切記急躁。我會(huì)從以下幾個(gè)方面去解決：

第一、先仔細(xì)核查材料中失實(shí)失真的具體情況，并列出相關(guān)問(wèn)題。

第二、跟基層上報(bào)材料的同志進(jìn)行溝通，說(shuō)明相關(guān)失實(shí)失真的問(wèn)題，問(wèn)其是否是上報(bào)的數(shù)據(jù)有誤，如果有誤，請(qǐng)其重新核對(duì)數(shù)據(jù)再上報(bào)。

第三、如果是故意隱瞞上報(bào)失實(shí)失真的材料，我會(huì)立即告訴領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求指示，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示指出他們這種行為的不可取，嚴(yán)重的話要根據(jù)規(guī)定做出相應(yīng)的處罰。

第四、總之作為一名公務(wù)員，在工作中要認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格審核，遇到問(wèn)題積極采取措施，使工作得以順利解決，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

3、你所在社區(qū)老年人玩牌很晚，影響他人，你是社區(qū)負(fù)責(zé)人怎么辦？

王智解析:

社區(qū)老年人玩牌很晚，影響他人，作為社區(qū)的負(fù)責(zé)人我有不可推卸的責(zé)任，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)處理：

第一、我主動(dòng)找到那些玩牌很晚的老年人，和他們進(jìn)行溝通，聽(tīng)取他們對(duì)社區(qū)文化娛樂(lè)的意見(jiàn)和建議，作詳細(xì)記錄。并借此了解老年人玩牌很晚的原因，委婉地告訴他們這樣做很不利于身體的健康，而且還會(huì)影響到小區(qū)其他居民的休息。

第二、針對(duì)社區(qū)的情況，制定出一套適合老年人娛樂(lè)的活動(dòng)，比如設(shè)立棋牌室，在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行娛樂(lè)，扭秧歌，打太極拳等一系列豐富多彩的社區(qū)生活，讓他們感受社區(qū)娛樂(lè)文化的同時(shí)，身心的健康也得到了陶冶。

第三、通過(guò)這件事情認(rèn)真反思，吸取教訓(xùn)，以后要經(jīng)常和社區(qū)的居民進(jìn)行溝通，做好協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)鄰里之間關(guān)系和睦，保障社區(qū)的和諧發(fā)展。

4、漫畫說(shuō)故事

王智解析：

下面我要講的一個(gè)故事是一個(gè)真實(shí)的故事：

馬上要到農(nóng)歷八月十五了，馬上要到全家團(tuán)團(tuán)圓圓在一起吃月餅賞月的時(shí)候了，在08年的中秋節(jié)，這是小明在外渡過(guò)的第一個(gè)中秋節(jié)，第一次離家那么遠(yuǎn)，思鄉(xiāng)之情油然而生?！扳忊彙?，手機(jī)響了，小明一看是爸爸打來(lái)的，馬上打開手機(jī)就【說(shuō)：爸爸，我想你。爸爸說(shuō)：小明，中秋馬上到了，爸爸提前祝你節(jié)日快樂(lè)，剛到學(xué)校，學(xué)習(xí)任務(wù)還很重，不要分神，爸爸媽媽身體都很好，你不要掛念】（語(yǔ)言對(duì)白）。掛完電話小明不由得在校園里散步，依著校園的墻，仰望天空，真正使小明體會(huì)到了“仰頭看明月，寄情千里光”的含義。

看天空的月亮就在自己頭上，似乎伸手可及，周圍還有不少淡淡的云彩，天空很美麗。小明的思緒飛向了很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。。記得一個(gè)月前，也是這樣的一個(gè)寧?kù)o的夜晚，父親對(duì)自己的諄諄教誨，【父親說(shuō)：小明，你已經(jīng)是大人了，馬上要到外地去求學(xué)，在外面一定要做到自尊、自信、自立和自強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績(jī)報(bào)效祖國(guó)?！浚ㄕZ(yǔ)言對(duì)白）小明到現(xiàn)在還記得父親其中一句話就是溫總理說(shuō)的：不讀書民族沒(méi)有希望。

第四篇：廣東公務(wù)員面試真題解析

1.組織一個(gè)關(guān)于幸福廣東的論壇，邀請(qǐng)廣大農(nóng)民參加，請(qǐng)問(wèn)如何做好前期籌備工作。

【參考答案】

汪洋書記提出幸福廣東的概念：就是“讓民眾幸福更給力更持久?！蓖粞髸浿赋觯骸懊總€(gè)人都要為幸福廣東盡職履責(zé)，幸福廣東是共建共享的過(guò)程?！睆V州市以實(shí)際行動(dòng)作出了表率。廣州市的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)人民群眾幸福感，不是空洞抽象的命題，而是具體實(shí)在的事業(yè)。因此，開辦一個(gè)有關(guān)于“幸福廣東”的論壇，我認(rèn)為意義十分重大，對(duì)于前期籌備工作，我打算從以下幾個(gè)方面展開：

第一、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立籌備小組，明確目的和意義。并確定論壇的指導(dǎo)思想和原則。借鑒以前開展類似活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確本次活動(dòng)開展的進(jìn)度、活動(dòng)開展采取的方式，資金來(lái)源等問(wèn)題，形成詳細(xì)的書面報(bào)告，向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

第二，確定論壇形式，如打破傳統(tǒng)，讓農(nóng)民工代表講話等，而不是以往的由政府領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)讓百姓聽(tīng)的形式。真正體現(xiàn)出政府以人為本的執(zhí)政理念，將活動(dòng)的真正地貫徹落實(shí)到位。第三，確定論壇舉辦規(guī)模，舉辦場(chǎng)次及舉辦地區(qū)，與各級(jí)政府部門積極溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取得到廣大部門對(duì)這次活動(dòng)的支持，并整合多方意見(jiàn)，做出合理的籌劃方案。

第四，擴(kuò)大宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體以及宣傳欄，并通過(guò)郵箱等多種方式讓大家對(duì)本次活動(dòng)有一個(gè)清楚的、正確的認(rèn)識(shí)，必要時(shí)可以通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)來(lái)引起大家的對(duì)這次活動(dòng)的關(guān)注。第五，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種方式，讓人民群眾民主投票，選出群眾最關(guān)注的一些“草根人物”，讓更多的有著先進(jìn)事跡，和能起到模范帶頭作用的農(nóng)民工參與其中，并且可以通過(guò)自愿報(bào)名的方式，讓廣大農(nóng)民工階層都能有機(jī)會(huì)參與活動(dòng)，真正地體現(xiàn)出我們活動(dòng)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，而不要流于形式。

最后，我會(huì)把形成的前期籌備方案和眾位領(lǐng)導(dǎo)與同事商議，看是否有需調(diào)整，以便使方案進(jìn)一步完善，更好地拉近和群眾之間的距離。同時(shí)，我也相信，“幸福廣東”的論壇是一個(gè)和人民群眾對(duì)話的嶄新方式，通過(guò)這一平臺(tái)，一定會(huì)更好地將科學(xué)發(fā)展以人為本的核心落到實(shí)處。

2.政府采購(gòu)自行車，近距離辦公，騎自行車去，你怎么看這個(gè)現(xiàn)象？

【參考答案】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)一個(gè)公正廉潔的服務(wù)型政府是當(dāng)前我國(guó)政府倡導(dǎo)的執(zhí)政理念和努力的目標(biāo)。

政府采購(gòu)自行車，近距離辦公采取騎自行車的方式上班是一種低碳環(huán)保、簡(jiǎn)捷的出行方式，這一做法有利于宣傳低碳生活的理念，對(duì)于提高政府的公信力，拉近了黨群、干群關(guān)系，樹立良好的政府形象，具有積極意義。一方面政府采購(gòu)自行車，一方面可以給政府的工作人員配備交通工具，提高公務(wù)人員的辦事效率；另一方面相對(duì)于汽車等方式，采購(gòu)自行車降低了政府采購(gòu)的成本，同時(shí)近距離辦公采取騎自行車的方式可以起到環(huán)保的作用，有助于樹立廉潔的公務(wù)員形象。

但同時(shí)當(dāng)?shù)卣透骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻注意在落實(shí)此項(xiàng)政策時(shí)，保障執(zhí)行的有效性，使政府工作人員能為百姓切實(shí)的解決實(shí)事，辦好事，而不是只做面子工程。

因此，我們可以從以下幾方面去做：

一要思想教育不放松，使政府工作人員牢記為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)把人民群眾的利益放在心上，放在首位，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，再小的事也是大事。從生活和工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做到為人民服務(wù)。

二要堅(jiān)持以民為本，政府在制定任何政策時(shí)一定要站在百姓的利益上考慮問(wèn)題，充分利用人民賦予公務(wù)人員的進(jìn)行公共事務(wù)管理的權(quán)力，將為人民服務(wù)的責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。

三是實(shí)現(xiàn)多元化監(jiān)督，每一項(xiàng)好的政策，都需要有效地落實(shí)，因此除了公務(wù)員內(nèi)部的制度監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督，還應(yīng)逐步發(fā)揮人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，全方位保障人民群眾的權(quán)力和利益，促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)。

作為一名即將走向工作崗位的年輕公務(wù)員，要在公務(wù)員這個(gè)平臺(tái)上充分的展示自己的才能，要時(shí)刻響應(yīng)政府的號(hào)召，嚴(yán)格執(zhí)行政府相關(guān)政策，嚴(yán)格要求自己，做一名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的合格公務(wù)員。

3.村里設(shè)閱覽室，但是很少人去，原因，怎么解決？

【參考答案】

豐富農(nóng)民的精神文化生活，可以有效地提高農(nóng)民的自身素質(zhì)，也有利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建立。村里面設(shè)置閱覽室，可以給農(nóng)民提供精神食糧，可以讓農(nóng)民多了解文化知識(shí)，豐富農(nóng)民的文化生活。然而雖然設(shè)置了該閱覽室，卻很少有人去，可能是有以下幾點(diǎn)原因：一是宣傳不到位，雖然成立了閱覽室，但是農(nóng)民們并沒(méi)有意識(shí)到這一閱覽室的重要性，或者是對(duì)它的功能和好處并不了解。

二是閱覽室里的書籍內(nèi)容和種類比較偏少，硬件設(shè)施建設(shè)比較落后，不能夠滿足農(nóng)民朋友們的求知欲望。

三是閱覽室的工作人員的工作態(tài)度和工作方式不正確，導(dǎo)致了村民的誤解，不愿意去。不能滿足管理還存在著不足之處。

因此，我們可以從以下幾方面來(lái)著手解決：

第一，擴(kuò)大宣傳，可以采用村里廣播，黑板報(bào)等方式進(jìn)行宣傳，從而能夠讓農(nóng)民了解設(shè)立這個(gè)閱覽室的重要性。

第二，與村委會(huì)協(xié)商增加書籍種類，特別是對(duì)農(nóng)民實(shí)用的書籍。完善硬件設(shè)施，為農(nóng)民朋友提供良好的讀書和學(xué)習(xí)環(huán)境。

第三，加強(qiáng)管理，合理設(shè)置管理規(guī)范，對(duì)閱覽室的管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，保證閱覽室的功能充分發(fā)揮。

作為即將走向工作崗位的年輕公務(wù)員，要時(shí)刻關(guān)注百姓的生活，及時(shí)解決百姓的棘手事情。為成為一名合格的公務(wù)員而不斷努力。

4.家長(zhǎng)覺(jué)得讀書無(wú)用，都不讓孩子去讀書，還不如去打工掙錢，怎么說(shuō)服家長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【參考答案】

各位家長(zhǎng)，大家好，我是教育局的xxx。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派我今天和大家做一個(gè)交流。在現(xiàn)階段因?yàn)椤白x書貴、就業(yè)難”的情況，各位家長(zhǎng)對(duì)讀書的意義產(chǎn)生否定與懷疑。不僅是各位家長(zhǎng)有這種思想，同時(shí)在當(dāng)下也有很多年輕人支持讀書無(wú)用論，往往認(rèn)為受教育的高成本、高

投入與嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實(shí)存在較大差距，所學(xué)無(wú)處用，所用非所學(xué)，還不如早早去打工掙錢。對(duì)此，我很理解大家的心情。

但是各位家長(zhǎng)應(yīng)該都知道，自改革開放以后，“科技是第一生產(chǎn)力”、“知識(shí)改變命運(yùn)”已經(jīng)成為社會(huì)的廣泛共識(shí)。學(xué)知識(shí)和取得相關(guān)的文憑對(duì)于一個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常重要的。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)里如果沒(méi)有文化、沒(méi)有技能是很難立足于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的。

此外，孩子們接受高等教育，不但獲得的是一份謀生的技能，一個(gè)文憑。更多的是收獲一份感知人生、品悟真諦、懂得包容與愛(ài)的境界和情懷。希望大家能正確認(rèn)識(shí)讀書的重要性?！按蚬赍X”是很多家長(zhǎng)現(xiàn)在存在的想法，我們不可否認(rèn)這種方法短期內(nèi)可以為各位家長(zhǎng)減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但大家想過(guò)孩子的未來(lái)嗎？這幾年對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)正是他們?nèi)松蟹浅Ｖ匾碾A段，他們?cè)趯W(xué)校這個(gè)大家庭中通過(guò)老師的教導(dǎo)、同學(xué)們的互相幫助和自己的努力不斷充實(shí)完善自己，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。并在這個(gè)過(guò)程中獲得比知識(shí)更加重要的對(duì)老師和父母的感恩之心、同學(xué)之間的情誼以及踏實(shí)的生活態(tài)度。這些對(duì)于孩子們以后人生的成功會(huì)起到非常重要的作用。

相信各位家長(zhǎng)都希望自己孩子能擁有幸福、快樂(lè)的未來(lái)，能夠自力更生，立足社會(huì)。因此我希望各位家長(zhǎng)能夠認(rèn)識(shí)教育的重要性，即使我們現(xiàn)在累點(diǎn)苦點(diǎn)。當(dāng)然，政府也了解到很多家庭確實(shí)存在經(jīng)濟(jì)上的困難，政府已經(jīng)出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策盡力幫助大家解決困難，大家有不了解的和需要解決的問(wèn)題，可以給我們反映，我們會(huì)盡力幫助大家的。相信只要我們堅(jiān)定信心，共同努力，互相幫助，我們的孩子、我們的家庭一定會(huì)擁有美好的未來(lái)！

第五篇：湖南省公務(wù)員面試真題解析

湖南省公務(wù)員面試真題解析（7月22日）

2010年邵陽(yáng)市武岡縣公務(wù)員面試試題（7月22日）

3月14日，總理總理出席完十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議閉幕式后，就與中外記者見(jiàn)面。在回答臺(tái)灣記者提問(wèn)時(shí)講了這樣一個(gè)故事，在元朝有一位畫家叫黃公望，他畫了一幅著名的《富春山居圖》，現(xiàn)在一半放在杭州的博物館，一半放在臺(tái)北故宮博物院?！拔蚁Ｍ麅煞嬍裁磿r(shí)候能合成一幅畫。畫是如此，人何以堪?！笨偫碚f(shuō)到這里，感慨萬(wàn)千。

一、你怎么看待溫總理的這句話？

【公務(wù)員考試在線教育答案解析】

【破題表態(tài)】溫家寶以《富春山居圖》分藏兩岸為例，表達(dá)希望兩幅畫能早日合成一幅畫的愿望。這寓意著溫家寶期許兩岸早日由分走向合的心愿。

【分析論證】臺(tái)灣是祖國(guó)不可分割的一部分，國(guó)家主權(quán)統(tǒng)一領(lǐng)土完整是炎黃子孫世代傳承的夢(mèng)想。希望臺(tái)灣早日回到祖國(guó)的懷抱，民族團(tuán)聚，共享盛世太平。

1、從臺(tái)灣的歷史開始講起，荷蘭人占臺(tái)灣，鄭成功收復(fù)臺(tái)灣，鄭克

湖南省公務(wù)員面試真題解析（7月24日）

2010年益陽(yáng)市公務(wù)員面試試題（7月24日）

閱讀關(guān)于各種官員日記門，艷照門等門事件的材料。

1、關(guān)于各種各樣的門，你是如何看的。作為一名公務(wù)員你該如何做？ 【公務(wù)員考試在線教育試題解析】

各種各樣的門事件暴露了部分官員責(zé)任意識(shí)的淡薄，道德意識(shí)的缺失，有些甚至是人性和良知的喪失，這些官員雖然在領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中是少數(shù)的，但是必須要引起足夠的重視。他們的行為嚴(yán)重破壞了政府的形象，嚴(yán)重影響了政府的公信力，在人民大眾中造成了嚴(yán)重的傷害和損失。這也應(yīng)引起相關(guān)部門的深刻思考：官員行為的監(jiān)督機(jī)制還存在漏洞，才讓這些蛀蟲生長(zhǎng)。對(duì)于以后官員的選撥和考核機(jī)制，應(yīng)該予以細(xì)化，并嚴(yán)格執(zhí)行，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，讓官員加強(qiáng)自律，讓權(quán)錢交易無(wú)處藏身。

做一名合格的公務(wù)員一直是我的目標(biāo)。我會(huì)非常珍惜這樣的平臺(tái)。以前我也經(jīng)?？磮?bào)道，會(huì)經(jīng)?？吹较袢嗣竦暮镁烊伍L(zhǎng)霞、人民的好書記鄭培民等先進(jìn)事跡。我深受感動(dòng)。我報(bào)考公務(wù)員是希望通過(guò)的努力，讓周圍的親人朋友生活得更開心，為我的家鄉(xiāng)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，讓家鄉(xiāng)的環(huán)境變得更好。如果因?yàn)槲业拇嬖?，讓周圍人生活得更和諧更幸福，我覺(jué)得自己的生命才有價(jià)值。而一個(gè)人做任何事情都需要一個(gè)平臺(tái)，公務(wù)員隊(duì)伍就是很好的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，我可以為身邊更多的人服務(wù)。所以，如果我能成為一名公務(wù)員，我一定會(huì)把百姓的利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，干干凈凈干事，讓人民群眾滿意。

2、陜西林業(yè)廳某干部的“虎照門”，如果由你如何辨別真?zhèn)危?/p>

【公務(wù)員考試在線教育試題解析】

如果有人稱拍到真華南虎，這是非常重要的信息，必須要核實(shí)，確定信息才能向公眾公布。收到信息后，必須安排好制定工作人員負(fù)責(zé)此事，并督促盡快落實(shí)核實(shí)工作，強(qiáng)調(diào)此工作的重要程度，引起重視?？梢越唤o相關(guān)幾家權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)，并及時(shí)跟蹤信息，確保不出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)的干預(yù)。對(duì)于鑒定結(jié)果，需要向上級(jí)主管部門匯報(bào)。在鑒定照片真?zhèn)蔚耐瑫r(shí)，需要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，反復(fù)核實(shí)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)調(diào)查清楚。并告知當(dāng)事人，此事件的重要性，告知造假需要承擔(dān)法律責(zé)任。提高思想重視程度。當(dāng)兩方面的調(diào)查結(jié)果確定之后，向主管部門遞交詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、針對(duì)“三鹿奶粉門”召開一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)

【公務(wù)員考試在線教育試題解析】

三鹿奶粉事件給很多消費(fèi)者特別是嬰幼兒造成了嚴(yán)重的損害，甚至奪去了幼小的生命，這些造假者的行為讓人痛恨。召開新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)事件的處理結(jié)果向消費(fèi)者進(jìn)行公布，是必要的方式，給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋。

【計(jì)劃】在新聞發(fā)布會(huì)召開之前，需要通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向廣大公眾公布發(fā)布會(huì)的信息，確定主題、時(shí)間、地點(diǎn)、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員；制定具體事項(xiàng)和程序、應(yīng)急預(yù)案等，將書面計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。

【準(zhǔn)備】成立工作小組，分工合作。完成會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)和會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)。確定好參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，并通知相關(guān)媒體到場(chǎng)。安排會(huì)議程序，提前做好相關(guān)人員工作安排。通過(guò)媒體報(bào)道聽(tīng)證會(huì)的整個(gè)過(guò)程，增強(qiáng)社會(huì)關(guān)注。印發(fā)通知、聯(lián)系專家、主持人等。

【實(shí)施】在發(fā)布會(huì)進(jìn)行中，做好后勤服務(wù)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人工作，積極處理發(fā)布會(huì)過(guò)程中的意外事件，確保會(huì)議正常有序的進(jìn)行。對(duì)發(fā)布會(huì)進(jìn)行詳細(xì)記錄，做好圖片和影像資料的收集和整理工作。

【總結(jié)】發(fā)布會(huì)結(jié)束后，將整理好的資料，在政府部門官方網(wǎng)站等媒體進(jìn)行發(fā)布，讓廣大消費(fèi)者都能了解整個(gè)過(guò)程和信息。將所有的資料做好存檔工作以備查。

湖南省公務(wù)員面試真題解析（7月25日）

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1、現(xiàn)在上訪逐年增多，一方面，政府信訪部門職工覺(jué)得信訪工作越來(lái)越難做，另一方面，人民覺(jué)得上訪越來(lái)越難；面對(duì)這種情況，你怎么解決？

公務(wù)員考試在線教育專家解析： 【試題分析】此題為典型的對(duì)策類綜合分析題目主要是針對(duì)當(dāng)前的某一問(wèn)題或社會(huì)現(xiàn)象提出建設(shè)性的意見(jiàn)?？忌卮鸫祟}時(shí)，要注意從公務(wù)員的角度思考問(wèn)題，站在政府的高度上，本著全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題。

【解題思路】首先說(shuō)明信訪工作的重要性，再簡(jiǎn)單分析信訪難的原因，然后重點(diǎn)提出解決信訪難的方案，最后總結(jié)?！緟⒖即鸢浮?/p>

信訪工作是黨和政府的重要工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，是了解社情民意的重要渠道，是解決民生問(wèn)題的重要途徑。在推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，信訪工作發(fā)揮著不可替代的重要作用。

信訪工作難，一方面，政府信訪部門職工覺(jué)得信訪工作越來(lái)越難做，另一方面，群眾覺(jué)得上訪越來(lái)越難。政府信訪工作確實(shí)存在一些困難，但是我們更要理解群眾的難處，多為群眾著想。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的：

（1）部分信訪工作人員能力不足或工作態(tài)度不端正，對(duì)案件的處理不夠及時(shí)，處理不到位，引發(fā)群眾不滿。

（2）信訪方式多樣，由過(guò)去的信訪、電話訪、走訪，發(fā)展到現(xiàn)在的許多信訪人以電子郵件、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、甚至選擇在“兩會(huì)”或重大慶典活動(dòng)時(shí)集體上訪等方式，使得信訪工作人員的工作量增加，案件處理難度增加。

（3）群眾對(duì)信訪不了解，重復(fù)上訪嚴(yán)重。許多信訪人片面認(rèn)為，只有在級(jí)別高的單位上訪，多單位上訪，擴(kuò)大影響，才能解決問(wèn)題，針對(duì)同一問(wèn)題或已經(jīng)處理過(guò)的問(wèn)題長(zhǎng)期、反復(fù)上訪。

解決信訪工作難需從多方面入手：

（1）提升信訪工作人員個(gè)人綜合素質(zhì)。只有多方面地吸取知識(shí)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，才能面對(duì)各種復(fù)雜信訪的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)自如，贏得來(lái)訪者的敬重。

（2）要夯實(shí)基礎(chǔ)，深入開展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪下訪和矛盾糾紛排查化解工作。通過(guò)深入分析篩選出具有典型性、代表性的案件，以下基層到訪戶、上門督辦的方式著力幫助信訪人解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（3）建立信訪資料檔案。信訪工作的連續(xù)性、可借鑒性，決定了建立信訪資料檔案的必要性。信訪檔案的建立，為了解信訪工作歷史，為解決歷史遺留問(wèn)題，為進(jìn)一步開展信訪工作提供了翔實(shí)的、可借鑒的歷史資料。

（4）探索創(chuàng)新，進(jìn)一步完善信訪工作體制機(jī)制。用創(chuàng)新的精神探索長(zhǎng)效機(jī)制，用創(chuàng)新的方法破解信訪難題。如組建信訪服務(wù)中心，開展“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。

（5）加強(qiáng)相關(guān)部門溝通，做好解釋協(xié)調(diào)，確保信訪人理解支持。信訪工作的落腳點(diǎn)是對(duì)每一件信訪事項(xiàng)弄清情況，分清是非，依法依規(guī)妥善處理，對(duì)與政策要求不符的耐心做好解釋和息訴息訪工作，讓信訪人理解支持、心服口服。

總之，信訪案件，雖然有大有小，有的涉及人數(shù)多，有的涉及人數(shù)少，但都事關(guān)每一個(gè)信訪群眾家庭的生產(chǎn)生活，事事系著人心、民心，必須以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，妥善處理，化解群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益，以扎實(shí)有效的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保障和改善民生。

【名師點(diǎn)撥】此題以信訪難為題，考察考生的綜合分析能力，和全面把握問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。考生應(yīng)該要正確的看待信訪工作，能夠正視工作中存在的問(wèn)題，理解群眾的不滿，以服務(wù)群眾為最終目的，從多方面解決問(wèn)題。答題重點(diǎn)體現(xiàn)在提出的對(duì)策上，要注意是否具有建設(shè)性和可行性。

2、做一個(gè)“個(gè)人所得稅繳納情況”調(diào)查問(wèn)卷工作，你負(fù)責(zé)，怎么做？

公務(wù)員考試在線教育專家解析： 【試題分析】常規(guī)題型——計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類，不同在于調(diào)查的內(nèi)容——個(gè)人所得稅的繳納情況，所以在常規(guī)調(diào)查框架的的基礎(chǔ)上要體現(xiàn)出本題的特色。

【解題思路】按照計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施總結(jié)四個(gè)步驟依次開展工作。

【參考答案】

《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》自從1980年頒布實(shí)施，幾經(jīng)修訂完善，全社會(huì)對(duì)稅法的了解和個(gè)稅的繳納情況，關(guān)系到我們國(guó)家的財(cái)政稅收，對(duì)于調(diào)節(jié)我國(guó)居民的收入分配，保證社會(huì)公平和諧也能起到很重要的作用，所以這次調(diào)查意義重大，我一定會(huì)認(rèn)真把這次調(diào)查組織好。

首先，我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對(duì)象涉及的行業(yè)，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。在調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，包括包括對(duì)象年齡、學(xué)歷、所在地區(qū)、工作性質(zhì)、對(duì)稅法的了解情況、收入情況、工作單位性質(zhì)等。在調(diào)查范圍的選擇上，選擇本市大中小型企事業(yè)單位的職工、還要包括本市常住居民、流動(dòng)人口、農(nóng)民工等特殊群體。要綜合本市的人口、面積，確定一定的調(diào)查比例。在行業(yè)上，要確保行業(yè)的選擇要有一定的涵蓋性和代表性。在調(diào)查的形式上可以采取制定和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，召開座談會(huì)等形式，因?yàn)檫@一問(wèn)題涉及到個(gè)人隱私，還可以采用暗訪等形式。計(jì)劃制定完后，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行修改。

其次，進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計(jì)劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財(cái)政部門聯(lián)系，落實(shí)調(diào)查所需資金；與宣傳部門協(xié)調(diào)，利用媒體發(fā)布調(diào)查信息；與相關(guān)社區(qū)、單位聯(lián)系，請(qǐng)他們協(xié)助進(jìn)行調(diào)查；制作調(diào)查問(wèn)卷。

再次，是實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入社區(qū)、企事業(yè)單位發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷；召開座談會(huì)，以面對(duì)面的方式得到直接的、第一手的資料。在實(shí)施過(guò)程中注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。在資料收集之后要對(duì)被調(diào)查人的個(gè)人信息進(jìn)行保密，同時(shí)也會(huì)在調(diào)查時(shí)說(shuō)明情況，請(qǐng)調(diào)查對(duì)象能配合我們的工作，不要有所顧忌和保留，以保證調(diào)查的真實(shí)性。

最后，是總結(jié)匯報(bào)階段。要回收調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷和座談會(huì)，寫出總結(jié)報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱?？偨Y(jié)報(bào)告主要包括。通過(guò)撰寫總結(jié)報(bào)告，一方面對(duì)調(diào)查情況匯總，另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以利于以后更好地開展工作。

【名師點(diǎn)撥】常規(guī)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目要在常規(guī)步驟的基礎(chǔ)上答出特色，比如調(diào)查對(duì)象的范圍和確定，以及調(diào)查方式的多樣化，保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確度。

3、領(lǐng)導(dǎo)最喜歡打撲克，每天喊你一起打，有事還通宵達(dá)旦，面對(duì)這種情況你怎么辦？ 公務(wù)員考試在線教育專家解析：

【試題分析】人際關(guān)系協(xié)調(diào)與處理，面對(duì)這種情況不能掉入題目中的陷阱，要能夠從題目中所描述的情境中跳出，凡事都要兩面性，有好處也有問(wèn)題存在，所以面對(duì)不同情況要區(qū)別對(duì)待。

【解題思路】首先破題表態(tài)強(qiáng)調(diào)人家關(guān)系對(duì)工作的作用，以及工作之余的業(yè)余文化活動(dòng)的重要性。接下來(lái)分情況討論，正常的娛樂(lè)活動(dòng)以及可能會(huì)影響到工作的娛樂(lè)活動(dòng)，分別如何處理。

【參考答案】

每個(gè)人都有自己的興趣愛(ài)好，在工作之余做些自己喜歡活動(dòng)，有利于放松身心，豐富業(yè)余生活，有利于提高工作效率。

領(lǐng)導(dǎo)在下班時(shí)間和非工作時(shí)間找同事一起打牌或者其他活動(dòng)這個(gè)活動(dòng)無(wú)可厚非，大家一起做一些娛樂(lè)活動(dòng)也有利于同事之間溝通感情，和諧的人際關(guān)系也有利于單位工作的展開，所以我會(huì)積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，一起參加一些娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)在可能的情況下可以叫其他同事一起參加。

在不影響正常工作的情況下，我會(huì)積極參與，有些時(shí)候玩得開心，偶爾比較晚這也是可以理解的，但是這樣的活動(dòng)如果經(jīng)常持續(xù)到很晚可能會(huì)影響到正常工作，我會(huì)找到合適的時(shí)機(jī)和大家說(shuō)明，如果大家都很喜歡，還可以和大家約好下次的時(shí)間，以及娛樂(lè)方式。比如我們可以組織大家一些戶外活動(dòng)，既增進(jìn)溝通又鍛煉身體。

【名師點(diǎn)撥】人際關(guān)系題目中會(huì)有一些陷阱，考生切忌被題目誘導(dǎo)，掉入題目中的陷阱不能自拔。答題最重要的是體現(xiàn)自己解決問(wèn)題的能力。

2010年婁底市公務(wù)員面試真題（7月25日下午）

1、“治天下者先治己，治己者先治心”，你如何看？

公務(wù)員考試在線教育專家解析： 【試題分析】

此題屬于綜合分析題的名言警句類。該題考查的是對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，以及考生對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)型社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度。

【解題思路】

作答此題首先要對(duì)這就話進(jìn)行解釋，然后進(jìn)行綜合分析。在分析過(guò)程中可結(jié)合當(dāng)前我們提出的學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型政府，就加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)展開。同時(shí)要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合，終身學(xué)習(xí)思想的建立等。

【參考答案】

這句話的意思是說(shuō)要想治理天下需從完善自我、加強(qiáng)自我管理開始，而完善自我就必須從健全品德、增強(qiáng)自身素質(zhì)開始。

工欲善其事，必先利其器。公務(wù)員作為人民的公仆，要做好相關(guān)的事務(wù)管理工作，必須從修煉內(nèi)功開始。培根說(shuō)：“人的天性猶如野生的雜草，學(xué)習(xí)好比修剪和移栽。”這也符合當(dāng)前我們說(shuō)的學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型政府、學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的內(nèi)容。

書籍是人類知識(shí)的載體，是人類知識(shí)的結(jié)晶，是人類進(jìn)步的階梯。這就要求我們的黨員干部要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力和水平，提高執(zhí)政效率，增強(qiáng)帶領(lǐng)人民群眾增收致富的本領(lǐng)。我黨的理論是在馬克思主義的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)不斷發(fā)展的，是幾代領(lǐng)導(dǎo)人智慧的結(jié)晶，我們的黨員干部要學(xué)習(xí)先進(jìn)理論思想，用理論武裝頭腦，提高執(zhí)政水平。另一方面歷史是人民創(chuàng)造的，也是人民書寫的，在工作過(guò)程中各級(jí)黨員干部也要深入基層，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的群眾路線，向人民群眾學(xué)習(xí)，增強(qiáng)決策的可行性，更好的為民服務(wù)。

當(dāng)然，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。我們的黨員干部在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，更要注重實(shí)踐能力的提高，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理，在實(shí)踐中鍛煉提高。

俗話說(shuō)：活到老學(xué)到老?！吧俣脤W(xué)，如日出之陽(yáng)；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如秉燭之明”。不只是公務(wù)員，我們每個(gè)人都要牢固樹立不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的良好氛圍，不斷提高自身能力素養(yǎng)，為國(guó)家社會(huì)建設(shè)添磚加瓦，共同促進(jìn)全面小康社會(huì)建設(shè)的步伐。

【名師點(diǎn)撥】

本題為綜合分析中的名言警句，重點(diǎn)考查考生對(duì)名言的理解能力與知識(shí)的理解。處理此類問(wèn)題關(guān)鍵在于舉例論證。

2、小偷在警方調(diào)查過(guò)程中于派出所內(nèi)猝死，小偷親屬圍住派出所鬧事，領(lǐng)導(dǎo)拍你前往處理這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)你如何做？ 公務(wù)員考試在線教育專家解析： 【試題分析】

此題屬于情景應(yīng)變題與計(jì)劃組織協(xié)調(diào)體的綜合，意在考查考生的應(yīng)急處理和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力?？山Y(jié)合“洗臉?biāo)馈?、“骷髏死”等案件說(shuō)明的實(shí)質(zhì)進(jìn)行分析，為自己提供應(yīng)對(duì)策略。

【解題思路】

面對(duì)這樣的情況，著重要處理好的工作包括：安撫親屬情緒，勸其放棄圍堵鬧事行為，避免事態(tài)擴(kuò)大；對(duì)死因進(jìn)行公開、透明的調(diào)查，給死者家屬一個(gè)合理的答復(fù)。同時(shí)要注重聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。最后自己要善于總結(jié)提高。

【參考答案】近期以來(lái)，“洗臉?biāo)馈?、“骷髏死”等相繼被曝光，派出所、看守所、監(jiān)獄的暴力執(zhí)法屢屢引起群眾的質(zhì)疑。領(lǐng)導(dǎo)派我去處理這件事情，是對(duì)政府、對(duì)死者家屬負(fù)責(zé)任的行為，對(duì)于依法行政和陽(yáng)光型政府建設(shè)具有重要意義。首先我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的溝通，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次工作的意見(jiàn)和建議，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在工作過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，他的意見(jiàn)和建議對(duì)我工作的開展就有重要指導(dǎo)作用。其次與死者的親屬說(shuō)明情況，安撫死者親屬的情緒，請(qǐng)他們放棄圍堵派出所鬧事的不正確舉措，回家等待調(diào)查結(jié)果，并請(qǐng)他們相信政府一定會(huì)公正、公開的進(jìn)行處理，給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。再次我會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)部門展開深入的調(diào)查工作，一是對(duì)相關(guān)責(zé)任人的調(diào)查，二是組織法醫(yī)對(duì)死者進(jìn)行尸檢，查明死因。期間我會(huì)邀請(qǐng)死者親屬、媒體和檢察院等部門進(jìn)行監(jiān)督。最后我會(huì)將最終的調(diào)查結(jié)果通知死者家屬，并根據(jù)需要適時(shí)向社會(huì)進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)我會(huì)將工作情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

相信在我和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合下，一定能妥善化解此次事件，給死者家屬一個(gè)滿意的答復(fù)，消除社會(huì)對(duì)此次事件的猜疑，維護(hù)政府的形象。一項(xiàng)工作的結(jié)束正是個(gè)人總結(jié)提高的開始。我會(huì)對(duì)在此事處理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，為我今后的工作提供借鑒。

【名師點(diǎn)撥】

本題為情景處理題，重點(diǎn)考查考生應(yīng)急應(yīng)變能力。通過(guò)處理此類問(wèn)題來(lái)了解考生處理問(wèn)題能力，重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注在不激化矛盾的情況采取有效措施處理問(wèn)題。

3、你為領(lǐng)導(dǎo)印了一份報(bào)告，其中有兩個(gè)錯(cuò)別字，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面嚴(yán)厲地責(zé)備了你，請(qǐng)問(wèn)你如何面對(duì)

公務(wù)員考試在線教育專家解析：

【試題分析】

此題屬于人際關(guān)系題，意在考查考生面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是的人際關(guān)系處理能力。考生需要明確，這類問(wèn)題，僅僅有一個(gè)好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度是不夠的，還需要及時(shí)的彌補(bǔ)過(guò)失，并且進(jìn)行深刻的反思總結(jié)?！窘忸}思路】

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，首先要虛心接受，其次要積極彌補(bǔ)，再次要進(jìn)行深刻反省，最后要總結(jié)提升。

【參考答案】

領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是自己認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，完善自我，不斷提高和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在自己負(fù)責(zé)的工作中出現(xiàn)了這樣的失誤，我要勇于承擔(dān)起責(zé)任，并盡快改正，確保工作的順利開展。

第一面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我會(huì)虛心接受，并向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒。第二我會(huì)對(duì)這份報(bào)告再次進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)，將出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方一一修改，并重新復(fù)印交給領(lǐng)導(dǎo)，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)使用。第三針對(duì)此次失誤我會(huì)進(jìn)行深刻的反思和總結(jié)，從思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度等方面查找自己出現(xiàn)這個(gè)失誤的原因，并在今后工作中引以為戒。

人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改善莫大焉。我要吸取這次工作失誤的教訓(xùn)，以更加認(rèn)真、積極的態(tài)度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重細(xì)節(jié)為單位的工作貢獻(xiàn)自己的力量?！久麕燑c(diǎn)撥】

人際關(guān)系題，主要想通過(guò)考生如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，來(lái)考察考生人際交往的能力，以及工作當(dāng)中的擔(dān)當(dāng)力和執(zhí)行力，在遇到類似問(wèn)題時(shí)，應(yīng)多想自身可能出現(xiàn)的問(wèn)題，積極反思自身不足，并能加以解決。

湖南公務(wù)員面試真題解析（7月27日）

· 2010年08月06日

2010年省直地稅系統(tǒng)面試真題（27號(hào)上午）

1.對(duì)于少白頭老不愁，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀闶窃趺纯吹模?公務(wù)員考試在線教育專家權(quán)威解析：

【試題分析】

本題屬于綜合分析類試題，考查考生對(duì)哲言俗語(yǔ)的理解和分析能力，考生作答本題時(shí)要注意引經(jīng)據(jù)典，把問(wèn)題談深談透，不要僅僅說(shuō)理，顯得空乏無(wú)味。

【解題思路】

首先，分析“少白頭老不愁”這句話的意思，明確提出你的觀點(diǎn)；然后，通過(guò)名言警句和例子，論證你所提煉的觀點(diǎn)；最后，簡(jiǎn)單提升總結(jié)即可。

【參考答案】

對(duì)于“少白頭老不愁”，我認(rèn)為其中的意思就是說(shuō)年少的時(shí)候努力了，通過(guò)自己的拼搏，使自己有了足夠的積蓄，年老的時(shí)候就不用發(fā)愁了。這就是在教育我們這些年輕人趁著現(xiàn)在有精力有體力的時(shí)候要上進(jìn)，要勤奮，多想一些，多做一些，多積累一些，為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)。

這句話還讓我想起了另一句話，叫做“少壯不努力，老大徒傷悲”，說(shuō)的是年少時(shí)不努力，年老了只能空悲傷，從反面證明了同一個(gè)道理。俗話說(shuō)，一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，一生之計(jì)在于勤，什么事都要從一開始就打好基礎(chǔ)：房屋建筑就要有一個(gè)好地基，否則就要倒塌；人才教育就要從娃娃抓起，否則就難以成才。我們的人生也是如此，只有從一開始就辛勤的耕耘，我們才能在人生的盡頭得到收獲。

在我國(guó)五千年的歷史長(zhǎng)河中，流淌著無(wú)數(shù)這樣的故事。聞雞起舞：祖逖每日雞鳴必起，練武習(xí)文，使他成為了一名文武雙全的曠世名將；書法二王：王獻(xiàn)之從小練字，用盡了18口大缸的水，讓他的成績(jī)甚至趕超其父親王羲之，成為不朽佳話；孔融讓梨：小孔融嚴(yán)格要求自己，四歲就知道把大梨讓給別人，使他成為一代圣賢。這些古時(shí)候的圣人們無(wú)不用自己的經(jīng)歷告誡著我們要珍惜現(xiàn)在的時(shí)光，只有從小就開始努力、從現(xiàn)在就開始奮斗，才會(huì)使自己有一個(gè)美好的明天。

珍惜今天就是成就明天，希望天下每一個(gè)人都能夠從今天做起、從現(xiàn)在做起，努力！奮斗！共創(chuàng)我們更加美好的明天。

【名師點(diǎn)撥】

本題中這句“少白頭老不愁”并不難理解，但越是簡(jiǎn)單的哲言或者俗語(yǔ)越難以讓大家和自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距，因?yàn)樗腥硕寄艽鸬貌畈欢?。所以，我們就必須有自己的特色，比如此題中我們就可以找到和“少白頭老不愁”意思相同但說(shuō)法相反的話，或者找到一系列的古人造成事例的排比以增添文采等等。

2.老和尚攜小和尚游方，途遇一條河：見(jiàn)一女子正想過(guò)河，卻又不敢過(guò)。老和尚便主動(dòng)背該女子趟過(guò)了河，然后放下女子，與小和尚繼續(xù)趕路。小和尚不禁一路嘀咕：師父怎么了？竟敢背一女子過(guò)河？一路走，一路想，最后終于忍不住了，說(shuō)：“師父，你犯戒了？怎么背了女人？”老和尚嘆道：“我早已放下，你卻還放不下！”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題你是怎么看的？

公務(wù)員考試在線教育專家權(quán)威解析： 【試題分析】

本題屬于綜合分析類試題，考查考生對(duì)寓言故事的理解和分析能力。考生作答本題時(shí)首先要把問(wèn)題談清，然后是談深談透，最后達(dá)到“深刻”，不要僅僅說(shuō)理，沒(méi)有深度。

【解題思路】

首先，分析這個(gè)故事的意思——老和尚重視什么？看淡了什么？，那就是“大義”和“小節(jié)”；然后，通過(guò)事例和說(shuō)理，加深你的觀點(diǎn)；最后，結(jié)合自身，談?wù)勥@個(gè)故事給你的人生感悟。

【參考答案】

題目中，老和尚背了一個(gè)女子過(guò)河，小和尚說(shuō)他“犯戒”了，老和尚卻說(shuō)“我已‘放下’，而你卻沒(méi)有”。我認(rèn)為在這個(gè)故事中老和尚是對(duì)的，因?yàn)?，在別人有難時(shí)出手相助，這是“大義”，所謂的清規(guī)戒律只是“小節(jié)”——重“大義”，而輕“小節(jié)”。這一點(diǎn)使我很有感觸，這是“放下”精神——“放得下，才能拿得起”，“心中‘無(wú)’物，才能有‘佛’”。

有一個(gè)典故“酒肉穿腸過(guò)，佛祖心中留”。說(shuō)的是明朝張獻(xiàn)忠攻打渝城（現(xiàn)在的成都），在城外廟里駐扎，強(qiáng)迫廟里的和尚吃肉，眾僧無(wú)人從命，這時(shí)有一個(gè)叫破山的和尚說(shuō)，只要你答應(yīng)進(jìn)城后不屠城，我就吃肉。結(jié)果張獻(xiàn)忠答應(yīng)了他，攻下城后果然沒(méi)有屠城，破山也履行了承諾，邊吃邊說(shuō)著“酒肉穿腸過(guò)，佛祖心中留”。他是為了一城的百姓才破的戒，他是為了成千上萬(wàn)人的性命才破的戒，這就是善，這就是“佛心”。我們說(shuō)酒和肉都是佛家的禁忌之物，雖然僧人吃了，但這都是虛幻，只要心中有佛——有佛心、有善心，有修行者的境界和內(nèi)核，那么，一切的“虛幻”就都不重要了。

在人的一生中，會(huì)犯很多很多的錯(cuò)誤，有不得已為之，也有無(wú)心之過(guò)，但這些都不重要，這些都是“酒”和“肉”，我們要注意的不是這些，不要把自己有限的生命浪費(fèi)在無(wú)邊無(wú)際的計(jì)較和悔恨，而是去尋找我們心靈的方向，那就是“善”——“大善”，就是我們能夠幫助的人，就是“城中無(wú)辜的百姓”和“不敢過(guò)河的女孩”。

【名師點(diǎn)撥】

一個(gè)好的哲理故事，可以給我們一生的啟示，把它說(shuō)給考官聽(tīng)，和考官分享，去引導(dǎo)考官，去感動(dòng)考官，當(dāng)把他們帶到和你在同一個(gè)世界時(shí)，你就成功了。

3.你和單位一同事競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有次安排一項(xiàng)任務(wù)，但是同事不配合，你會(huì)怎么處理？ 公務(wù)員考試在線教育專家權(quán)威解析：

【試題分析】

本題屬于人際關(guān)系類試題，考查考生對(duì)日常工作中和同事處理關(guān)系的心態(tài)和能力?？忌鞔鸨绢}時(shí)要注意積極心態(tài)，不要把同事想“壞”，而是幫他找些不能配合你的合理原因，并幫他解決問(wèn)題。

【解題思路】

首先，談?wù)勀銓?duì)工作中，同事之間互相幫助的看法；然后，針對(duì)題目中的這種特定情況展開你的分析，談?wù)勀阏J(rèn)為同事為什么不能配合你，并提出解決辦法；最后，在這件事后，你打算怎么做。

【參考答案】

同事之間有一個(gè)和諧的氛圍是非常重要的，它是我們工作順利開展的基礎(chǔ)，如果同事在工作上有困難，我們應(yīng)該主動(dòng)的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我也相信我的同事也一定會(huì)來(lái)幫我。

如題目中，一個(gè)能競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強(qiáng)，并且也一定會(huì)對(duì)工作負(fù)有很強(qiáng)的責(zé)任心，不會(huì)對(duì)工作上的事推脫。至于“不配合任務(wù)”一說(shuō)，我覺(jué)得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現(xiàn)在沒(méi)有精力配合我。大家都是同事，我們應(yīng)該互相體諒，我會(huì)和同事作進(jìn)一步的交流，一方面，自己先多承擔(dān)一些工作，并暫時(shí)避開必須有同事參與的部分；另一方面，和同事約定時(shí)間，待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后，我們倆一起完成同事的部分?？傊蚁嘈牛ㄟ^(guò)我和同事共同的努力一定能按時(shí)按量的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我也應(yīng)該多和同事們學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好完成工作任務(wù)，并且在同事們有困難時(shí)，有更大的力量幫助大家。

【名師點(diǎn)撥】

“積極心態(tài)”是在我們處理人際關(guān)系時(shí)是非常重要的，不要把別人都想成“壞人”。這樣做，一方面，告訴考官你是一個(gè)心理“陰暗”的人，誰(shuí)也不想要一個(gè)總是把自己想成“壞人”的同事吧；另一方面，把別人想成“壞人”，也會(huì)使你的答題陷入“僵局”，想想看，對(duì)于“壞人”，你怎么辦？教育？批評(píng)？舉報(bào)？都不好說(shuō)，所以，我們還是要積極一點(diǎn)，陽(yáng)光一點(diǎn)。

4.組織一次地震逃生培訓(xùn)和應(yīng)急演習(xí)，你會(huì)怎么做？ 公務(wù)員考試在線教育專家權(quán)威解析：

【試題分析】

典型計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類的題型，培訓(xùn)類，內(nèi)容為地震逃生方法和演習(xí)，如果按照兩個(gè)活動(dòng)：培訓(xùn)和演習(xí)，沒(méi)有辦法在短時(shí)間內(nèi)把題目作答詳細(xì)，所以可以把演習(xí)算作培訓(xùn)的一個(gè)實(shí)踐部分。【解題思路】

首先談下組織地震逃生演習(xí)的重要性，接下來(lái)按照組織過(guò)程說(shuō)明具體組織步驟，事前、事中、事后的工作?！緟⒖即鸢浮?/p>

為應(yīng)對(duì)近期頻繁發(fā)生的地震災(zāi)害，切實(shí)做好我們單位的安全工作，提高全體干部職工的地震逃生意識(shí)，使大家能夠掌握地震中逃生和求生的基本技能我一定會(huì)認(rèn)真組織好這次培訓(xùn)和演習(xí)活動(dòng)。

準(zhǔn)備：

（1）調(diào)查同事的基本情況，以便根據(jù)實(shí)際科學(xué)合理的安排培訓(xùn)和演習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間安排，盡量安排大家最關(guān)心的地震逃生知識(shí)。

（2）就培訓(xùn)和演習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)專家、印發(fā)資料和相應(yīng)物資的采買等作好計(jì)劃，并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

（3）下發(fā)培訓(xùn)通知，組織好參訓(xùn)人員，根據(jù)計(jì)劃聯(lián)系地震局的專家，并根據(jù)老師的意見(jiàn)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，《地震中逃生、急救、自救常識(shí)手冊(cè)》。

（4）聯(lián)系場(chǎng)地、交通，做好后勤保障工作。實(shí)施：

（1）安排車輛接送老師，做好老師的接待工作。

（2）請(qǐng)老師介紹整個(gè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等，包括知識(shí)介紹和實(shí)際操作演習(xí)。發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè)。除了老師的現(xiàn)場(chǎng)講解，采取現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的形式使大家關(guān)于地震的問(wèn)題和困惑都能夠得以解決。安排下一步演習(xí)工作安排。

（3）理論結(jié)束后安排模擬的地震逃生演習(xí)，大家按照之前老師的指導(dǎo)和安排安全轉(zhuǎn)移，或者尋找就近的安全地點(diǎn)躲避，以及其他后續(xù)的措施。

（4）作好培訓(xùn)過(guò)程中的聯(lián)系和溝通，及時(shí)聽(tīng)取同事和專家老師的意見(jiàn)和反饋。重大問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。總結(jié)： 做好善后工作，如清點(diǎn)物資、結(jié)算經(jīng)費(fèi)，作好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，吸取其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次組織類似培訓(xùn)提供參考。

【名師點(diǎn)撥】

培訓(xùn)類的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類是相對(duì)常規(guī)的題目，關(guān)鍵是看考生能否在作答的時(shí)候答出題目本身和自己的特色。

湖南公務(wù)員面試真題解析（7月28日）

· 2010年08月06日

2010年邵陽(yáng)市隆回縣公務(wù)員面試真題（7月28日）

重慶政法委書記劉光磊說(shuō)：政法干警要慎重交友，不能被一些“小”所包圍，沉迷于自己的“小圈子”，結(jié)交“小兄弟”，放縱“小嗜好”，結(jié)果“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”，因錯(cuò)交朋友而“摔跟頭”、“掉腦袋”的例子不少。

一、你如何理解“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”？

公務(wù)員考試在線教育專家權(quán)威解析：

【試題分析】

本題屬于綜合分析類試題，考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的敏感程度和綜合分析能力，本題引用社會(huì)生活中的熱點(diǎn)現(xiàn)象，引出一句寓意豐富的話，讓考生就這句話來(lái)闡明其中的道理，不僅考察了考生的問(wèn)題分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，還考察了考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的了解程度。

【解題思路】

首先，分析這句話的意思；其次，進(jìn)行說(shuō)理論證；最后，結(jié)合自身談?wù)劶纯伞?/p>

【參考答案】

由 “小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”這句話使我想到一句成語(yǔ)——千里之堤，潰于蟻穴。意思是一個(gè)個(gè)小螞蟻窩穴，洪水來(lái)臨之前不注意封堵，等到漲水了，就會(huì)越浸越大，最后千里大堤崩潰于洪水中，終釀成不可挽回的大禍。在改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，拜金主義、享樂(lè)主義等腐朽的思想和價(jià)值觀時(shí)時(shí)侵蝕著政法隊(duì)伍，政法干警長(zhǎng)期與社會(huì)陰暗面打交道，稍有不慎，就可能滑進(jìn)深淵。正如重慶政法委書記劉光磊指出的，少數(shù)政法干警被一些“小”所包圍，沉迷于自己的“小圈子”，結(jié)交“小兄弟”，放縱“小嗜好”，最終“摔了跟頭”、“掉了腦袋”。

去年6月，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，讓社會(huì)對(duì)文強(qiáng)有了全新的認(rèn)識(shí)。文強(qiáng)從一個(gè)10年前曾經(jīng)人人敬仰、顯赫一時(shí)的打黑英雄，最后卻淪落為人人喊打的黑老大，其實(shí)他的“貪”念也不是與生俱來(lái)的，是平時(shí)滋生出的“小節(jié)無(wú)害”論害了他。在他的潛意識(shí)中，不良習(xí)慣、嗜好人人都有，只要不妨礙大局就行，不必大驚小怪。俗話說(shuō)“常在河邊走，沒(méi)有不濕鞋”，長(zhǎng)期的量變最終必然導(dǎo)致質(zhì)變。很多犯了錯(cuò)誤的干部，往往就是崇尚“小節(jié)無(wú)害論”，而放松了自我要求，逐漸沉迷于燈紅酒綠、牌桌舞場(chǎng)，腐敗在不經(jīng)意間滋生，由近及遠(yuǎn)、由淺入深、由小變大、由少積多，直至做起權(quán)錢交易、權(quán)色交易，且愈陷愈深，愈走愈遠(yuǎn)，最終逃脫不了法律的嚴(yán)懲。

如果我將來(lái)成為一名公務(wù)員，要在工作和生活中及時(shí)糾正發(fā)生在自己身上的一些小毛病，這些不良的習(xí)慣，小洞、小漏，很有可能侵蝕我們的意志，麻痹我們的思想。小毛病、小問(wèn)題積少成多，最終就會(huì)釀成大漏洞。因此，我們要時(shí)刻牢記教訓(xùn)，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持從小節(jié)上抓起，把好拒腐防變的關(guān)口，自覺(jué)抵制各種誘惑，防止邪念的滋生和信念的動(dòng)搖，在思想上筑起一道堅(jiān)實(shí)的反腐敗的防火墻，真正做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！薄安粸槊鶆?dòng)，不為利所惑，不為色所迷。”

【名師點(diǎn)撥】

本題以當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)的政法干警執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)，甚至以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、徇私枉法的社會(huì)熱點(diǎn)為背景，重點(diǎn)考查考生對(duì)社會(huì)問(wèn)題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答本題的難度就在于深入地分析論證這句話的含義，如果不能很好的說(shuō)理論證，可以借以舉例說(shuō)明，也是很好的。

二、假如你的“小兄弟”受處罰，打電話向你求情，你怎么辦？

公務(wù)員考試在線教育專家權(quán)威解析： 【試題分析】

本題屬于情景處理類試題，是典型的人際壓力題，主要考查考生處理人際關(guān)系中兩難境地的能力，也考察了考生是否能正確行使自己的權(quán)力。

【解題思路】

首先，表明自己面對(duì)兄弟朋友的請(qǐng)求要秉公無(wú)私的態(tài)度；其次，可以具體分體具體分析，分情況處理；最后，談?wù)勛约簩?lái)應(yīng)該何如正確處理工作和情感之間的關(guān)系。

【參考答案】

人在社會(huì)上生活，都會(huì)有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，作為一名公務(wù)員，我們行使著國(guó)家的權(quán)力，應(yīng)該明辨是非，分清工作和生活，不能沉迷于自己的“小圈子”，不能結(jié)交社會(huì)中一些黑勢(shì)力團(tuán)伙，更不能利用自己手中的權(quán)力徇私枉法，做有損于群眾和國(guó)家利益的事情。在工作中，有熟人找上門說(shuō)情辦事是難免的，但是我們要做到秉公執(zhí)法，要堅(jiān)持原則，不徇私舞弊，不為私利所惑，不為雜念所障。

在生活中我是一個(gè)能夠明辨是非和善惡的人，并且交友謹(jǐn)慎，在與熟人交往時(shí)時(shí)刻牢記四個(gè)字：“熱情、有度”?！盁崆椤本褪窃谡咴S可的范圍內(nèi)，能幫助熟人的就應(yīng)盡量給予幫助。哪怕自己幫他跑腿、貼路費(fèi)、貼成本，只要不違反原則，不損害他人利益，都可以。“有度”就是堅(jiān)持原則，依法辦事。如果我的“小兄弟”找我說(shuō)情，我不會(huì)輕易答應(yīng)，更不會(huì)收錢物，我會(huì)認(rèn)真分析“小兄弟”向我求情的事，如果是想減輕處罰，那我會(huì)聯(lián)系辦案部門，征求他們的意見(jiàn)，如果確實(shí)是因?yàn)閼B(tài)度好，可以從輕處罰的話那我會(huì)為他盡量爭(zhēng)取，在法律允許的情況下給予幫助。如果他是想免于處罰的話，那我要在向小兄弟作好耐心說(shuō)服的基礎(chǔ)上依法處理。而且我相信，經(jīng)過(guò)我的耐心誠(chéng)摯地解釋說(shuō)明，我的“兄弟”會(huì)支持和體諒我的工作的。

經(jīng)歷過(guò)這件事情之后，我要認(rèn)真思考如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不會(huì)發(fā)生。我會(huì)在平時(shí)的工作與生活中在親戚朋友中樹立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象，讓他們知道我是依法辦事，秉公無(wú)私的人，但是也要讓親戚朋友感受到我對(duì)他們的無(wú)微不至的關(guān)心和熱情，并且在平時(shí)與親戚朋友的交往中也要有意識(shí)地向他們灌輸知法守法的思想，不做違法的事情。對(duì)于自己，要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，把黨和人民的利益放在首位，不斷增強(qiáng)抵御各種消極腐敗思想的能力，在工作中切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，秉公辦事，不徇私情。

【名師點(diǎn)撥】

本題屬于人際壓力類是題，考察的一個(gè)重要要素是公務(wù)員的權(quán)力觀，考生要明確應(yīng)該如何正確行使自己的權(quán)力，做到秉公執(zhí)法，依法行政。

三、你如何克服“三小”？

公務(wù)員考試在線教育專家權(quán)威解析： 【試題分析】

本題屬于職位匹配類試題，但重點(diǎn)也考察到了考生的綜合分析能力，考生要認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的角色，作為一名公務(wù)員，尤其是一名執(zhí)法人員，在面對(duì)金錢、權(quán)力的誘惑應(yīng)該如何樹立一個(gè)正確的權(quán)力觀、地位觀和金錢觀。

【解題思路】

考生在回答這道題時(shí)按照先后將自己的建議列出即可。

【參考答案】 要克服“三小”，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面：

第一，要加強(qiáng)自己防腐抗變的能力，防微杜漸。作為一名公務(wù)員，我們行使著國(guó)家賦予我們的權(quán)力，對(duì)于權(quán)力，取之于民，用之于民，我們要依法行政，不濫用權(quán)力，不拿權(quán)力去換金錢、換私利、換美色，甚至將權(quán)力作為“商品”，在官場(chǎng)上交易。要時(shí)刻加強(qiáng)自己的思想防線，抵制形形色色的誘惑?！拔鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為”，注意從細(xì)微之處著眼，從一點(diǎn)一滴的小事情開始做起，在每一件事上都嚴(yán)格要求自己，潛移默化，形成良好的道德品質(zhì)和自我約束能力。

第二，要做到做人正派，交友謹(jǐn)慎。一個(gè)人的能力可以有大小，職務(wù)可以有高低，但正派做人、正派做事的“標(biāo)準(zhǔn)”任何時(shí)候都不能降低。我們面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，要耐得住寂寞、守得住清貧、抵得住誘惑。只有具備這樣正派的品格，做人才有底氣，做事才會(huì)硬氣，才能在面對(duì)邪惡時(shí)挺身而出，維護(hù)公平正義。平時(shí)要純潔自己的社交圈，慎交朋友，少講義氣、多講正氣，少點(diǎn)玩心、多點(diǎn)進(jìn)取心，真正聚精會(huì)神謀事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)干工作。

第三是執(zhí)法要嚴(yán)格, 辦事要公道。我們?cè)诠ぷ髦斜厝粫?huì)遇到各種各樣的阻力和誘惑，這就要求我們必須鐵面無(wú)私，敢于和一切邪惡做斗爭(zhēng)，敢于碰硬，對(duì)違法違紀(jì)者，嚴(yán)格查處，決不姑息手軟，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。并且要努力提高自己的執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為，做嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法的表率。我們行使著社會(huì)公共權(quán)力，只能用于公共事業(yè)，造福人民，決不能當(dāng)做謀取私利的工具。要樹立鮮明的是非觀、善惡觀，要清楚生活中、工作中什么該做、什么不能做，在執(zhí)法過(guò)程中，要以國(guó)家的法律、法規(guī)以及公共道德準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，秉公辦事，公平、公正地處理問(wèn)題。

【名師點(diǎn)撥】

本題立足于當(dāng)前社會(huì)反腐這一現(xiàn)實(shí)，考察考生的權(quán)力觀、地位觀以及金錢觀，因此考生要能從自身出發(fā)，真正認(rèn)識(shí)到自己權(quán)力的特殊性，提出自己克服”三小”的合理建議，從側(cè)面體現(xiàn)出自己與職位的匹配度。