第一篇：領導者如何成為溝通高手？

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你也許已經成功取得了最高管理者的職位，成為了專業的服務人員，擔當了政壇的重要

角色，或已經坐上了咨詢顧問的位子。但你必須學會領導別人，學會發表演 說，學會說服

別人，學會與人談判，學會啟發、激勵、促進員工成長，你還必須學會在困難中保持平和的心態。溝通是人與人之間交往的樞紐，也是組織凝聚的紐 帶。如何改進自己的溝通風格？

如何成為溝通高手？

職場中，為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質？為何已經布置了工作，下屬卻連個反應

都沒有？出現這些“溝”而不“通”的情況，主要是由于你沒有用心與他 們溝通。只有在溝通

之前排除雙方的溝通障礙，在溝通過程中抓住溝通的本質并根據說話內容及時做出反饋，才

能實現完美溝通。根據對企業培訓管理現狀的調查發 現，有超過80%的員工有溝通課程的培訓需求，有60%以上的員工表示在與上級、同事、客戶等日常溝通中出現困擾，也有的看過不少溝通書籍，但不知如何實 際運用。著名企管專家譚小芳老師表示——每天，職場

人士都會面對種種不同的溝通挑戰。你的老板拒絕給你升職加薪，你的孩子是否應該接受名

校教育，你的愛人 夢想去異地發展更好的仕途。如果這些問題處理不當，我們就會陷入“我是對的，你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中，而這往往會讓談判陷入僵局，最終導致 兩

敗俱傷。

兩點之間最短的距離是直線，但在人和人之間，最短的距離是曲線，有些話就是不能直接說，這就是職場溝通的潛規則。牛根生說過一句話：企業80%的矛盾和誤 會都來自于溝通不暢。

一家企業的發展20%靠戰略，80%靠執行，執行的80%在于充分的溝通，而企業80%的矛

盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。怎樣做 才能達到一個充分的溝通效果？比如，你看“悟”

字，豎心旁，五個口，那你就經常跟人溝通嘛，用心跟五個人交流，這五個人也用心跟你交

流。如果你能找到五個 跟你用心溝通的朋友，那你這一輩子真的就能悟到道了。了解對方

想聽和不想聽的、喜歡和不喜歡的，以及對方的擔心、顧慮等，如此便打開了人與人之間溝

通的大 門。高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。溝通

能力是評價一個人素質高低的重要指標。

譚小芳老師表示，溝通對于企業的重要性更是不言而喻。可以說，溝通成本是企業最大的成本。沒有溝通的效率，就沒有企業運營的效率。沒有溝通的質量就沒有企 業運營的質量。

沒有良好的溝通，企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業也沒有戰斗力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企 業管理水平的重要途徑。

在企業的管理中，溝通就好比人的血脈，在生活中也同樣重要。假如溝通不暢，就像血管栓

塞，最后導致嚴重的后果。因此，要學會溝通，掌握溝通的途徑，因為它 不只是語言，還

包括動作、姿態、眼神、表情等。有時，一個眼神，一句“我來了”，抱一下肩膀，笑一笑……

都會有很大的作用，讓你工作開心、事業有成。但在 當今的許多企業中，管理者良好的溝

通能力已經成為激發組織智慧和活力的關鍵因素，甚至關系到企業未來的發展。然而，并不

是所有的管理者都能夠做到有效的溝 通，都能夠在與上級、下級和平級的溝通中做到游刃

有余，他們有時會陷入種種溝通誤區中。怎樣破解這些溝通迷局？怎樣克服各種溝通障礙？

如何有效溝通？溝通 會存在哪些障礙？如何克服？

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開誠布公的交流和溝通是團隊合作中最重要的環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑

撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交 流，并最終導致

項目或企業經營失敗。溝通對團隊的工作展開起著關鍵性的作用，研究表明，團隊的成員

80%的工作效率來自于良好的溝通。著名企管專家譚小芳 老師表示，通過有效溝通，可以

有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護團隊目標的一致性。比如，在開會討 論問題的時候，與會的所有人員都應當坦誠地交

換意見，這樣才能做出正確的決定。如果某個人因為考慮到某些其他因素(比如不愿反駁上

級領導的意見)而在會議 上不敢表達自己的觀點，一味地唯唯諾諾，會后到了洗手間里再和

別人說“其實我不同意他的觀點”，這種戴著假面具工作的人不但不能堅持自己的觀點，還會

破壞 公司團隊的溝通和交流渠道，對工作產生負面的影響。

微軟公司有一個非常好的文化叫“開放式交流(Opencommunication)”，它要求所有員工在任何

交流或溝通的場合里都能敞開心扉，完整地表達 自己的觀點。在微軟開會時，大家如果意

見的不統一，一定要表達出來，否則公司可能錯過良機。當Internet剛開始時，很多微軟的領導者不理解、不贊成 花太多精力做這個“不掙錢”的技術。但是有幾位技術人員，他們不

斷地提出他們的意見和建議，雖然他們的上司不理解，但是仍然支持他們“開放式交流”的權

利。后來，他們的聲音很快的達到比爾?蓋茨的耳里，促成比爾改變公司方向，徹底支持

Internet。從這個例子我們可以看到，這種開放的交流環境對微軟 公司保持企業活力和創新

能力都是非常重要的。

徹底的開放式交流也有缺點。開放式交流有時會造成激烈的辯論甚至是爭吵，而吵到氣頭上

有時會說出不尊重別人的語言，會破壞人與人之間的關系。因此，微軟公 司的總裁史蒂夫?

鮑爾默去年在微軟的核心價值觀中，提出要把這種開放式交流文化改進成“開放并相互尊重

(Openandrespectful)”。這要求 在相互交流時充分尊重對方。當我們不同意對方的意見時，一定要用建設性的語言提出。學習團隊溝通技巧之前，企管專家譚小芳老師再與您分享一個

故事吧——

陶行知先生任育才學校的校長時，有一天他看到一位男生欲用磚頭砸同學，就將他制止住，并且讓他去校長辦公室。等陶行知回到辦公室時，看到男生已在等他。陶 行知掏出一塊糖

遞給他：“這是獎勵你的，因為你比我先來了。”接著又掏出第二塊糖給男生：“這也是獎給

你的，我不讓你打人，你立刻住手了，說明你很尊重 我。”男生將信將疑地接過糖果。陶行

知又說：“據我了解，你打同學是因為他欺負女生，說明你有正義感。”陶行知遂掏出第三塊

糖給他。這時男生哭了：“校 長，我錯了，同學再不對，我也不能采取這種方式對他。”陶

先生又拿出第四塊糖說：“你已認錯，再獎你一塊。我的糖分完了，我們的談話也該結束了。”

“企”字由“人”和“止”組成，企業無“人”則“止”。可見：“人”是企業的第一要素！而毛主席說：

有人群的地方則一定有左中右。陶行知和學生的溝通明顯 屬于團隊溝通——在企業團隊，復雜的人際關系使很多人往往不善于溝通。譚小芳老師認為，人與人之間的交流和溝通是一

門重要的管理藝術。

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”因此，管理離

不開溝通，溝通已滲透于管理的各個方面。正如人體內的血液循環一 樣，如果沒有溝通的話，企業就會趨于衰亡和倒閉。譚小芳老師認為，我們的團隊十分需要溝通，在一個團隊里，如果聽不到一點異響，聽不到一點反對意見，那是 不正常的。水，在污泥塘里，不動不響，成都陽澄湖大閘蟹 洗地機 中國茶王 黃山毛峰 宣和麻將機 除濕機 中國黃金行業網whttp:// 麗水肝病醫院http:// 麗水男科醫院http:// 溫州男科醫院http:// 麗水婦科醫院http:// 麗水整形美

那是死的；在清江河里，洶涌奔騰，那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著，警鐘常鳴，不

見得就是壞事。甚至可以說，是 好事。美國著名未來學家奈斯比特曾指出：“未來競爭是管

理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織團隊成員之間及其外部組織的有效溝通上。”管理

與被管理者之 間的有效溝通是任何管理藝術的精髓。下面譚小芳老師再為您引入兩個70%的內涵：

第一個70%是指企業的管理者，實際上70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報

告是最常見的溝通形式，撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式，對外 各種拜訪、約見也

都是溝通的表現形式，所以說有70%時間用在溝通上。第二個70%是指企業中70%的問題

是由于溝通障礙引起的。比如企業常見的效率低下 的問題，實際上往往是有了問題、有了

事情后，大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。另外，企業里面執行力差、領導力不高的問

題，歸根到底，都與溝通能力的欠 缺有關。這兩個70%有力地解釋了管理溝通對提高一個

組織的績效的重要性。一個企業中的人們不可能不進行溝通，即使沉默也傳達了一種組織的態度。

要解決這個問題，譚小芳老師建議企業團隊建立多種制度化的正規渠道，保證每一名員工能

夠直言不諱，保持高效良好的溝通。“廣直言之路”，建立完善的溝通機 制，加強團隊員工的溝通，采取開放的溝通政策，員工可以根據個人情況選擇不同的溝通方式發表自己的意見。

上面的部分，我們講了很多外國的案例和故事，但中 國企業和中國人的溝通必然是有一定

特點和區別的，比如，中國人自古以來就主張“有話直說”。只是我們知道“適時、適地、適

人、適事”而“適當調節有話直說 的程度”。因此提出“逢人只說三分話”的原則，經由“交淺

不言深”的標準來考量，做到“事無不可對人言”的地步。

如果說“傳統”逢人只說三分話，而“現代”不過是“不管三七二十一，反正有話就要直說”。那

么，傳統與現代的區別，幾乎局限于“成熟”與“淺薄”，根本和 進步與否無關，我們怎么能

夠盲目地反傳統、崇現代呢？反過來說，“現代”的“有話直說”若是“也要適當地配合情境來

掌握分寸”，請問與“傳統”有什么不 同？難道“由不懂得傳統道理的人，將自己認為西方有的、我們沒有的翻譯過來，就成為現代”嗎？偏偏現代社會，充滿了“知東不知西”或“知西不

知東”的人，又何以溝通東西兩方的文化呢？

全世界的人，都希望有話直說。卻由于各地的風土人情有所差異，因而產生不同的溝通方式，這是民族性的區別使然。中國人喜歡自由自在、不受約束，當然也樂于 有話直說。但是太

多“先說先死”的案例，使得我們深切體會“禍從口出”的道理；因而主張“慎言”，做到“應該

有話直說的時候，當然應該有話直說；不應該有 話直說的時候，當然不應該有話直說”的“中

道”境界，形成中國人的溝通功夫。總之，譚老師在培訓、咨詢、調研過程中，看到太多因

為不會溝通、無效溝通造成 的失誤、失敗，所以建議各位企業界人士學好溝通、學會溝通、做好溝通。

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第二篇：如何成為職場溝通高手

在這個季節里，雖然仍有一些畢業生在苦惱地“待就業”，但更多的大學生還是意氣風發地告別菁菁校園，成為職場新人。新人有干事業的沖勁，有對成功的渴望，但也忐忑不安，對職場帶有幾分懵懂。在這個新人與職場相互磨合的時期，希望我們的“新人上路”欄目能給您一點啟發。幾乎在每一個招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、盡快融入團隊的關鍵。職場新人如何成為溝通高手？赫敦管理顧問(上海)有限公司首席顧問張建勤對此頗有一番研究。職場溝通三原則張建勤認為，很多人一提起溝通就認為是要善于說話，其實，職場溝通既包括如何發表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封EMAIL、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：找準立場。職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該盡量采用低調、迂回的方式。特別是當你的觀點與其他同事有沖突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過于強調自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。順應風格。不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門，溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，HR部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說；倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式。總之，要盡量采取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。及時溝通。不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流，在合適的時機說出自己的觀點和想法。小心踩了溝通不當的“地雷”溝通是面雙刃劍，說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權威、個性太過沉悶，都會影響你的職業命運。因為溝通出現問題而給職業生涯帶來不利的案例很多，那么新人在溝通中到底需要避免哪些“雷區”？

1、僅憑個人想當然來處理問題。有些新人因為性格比較內向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白，不是去找領導或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理，到最后往往差錯百出。建議：新人在工作經驗不夠豐富時，切忌想當然地處理問題，應多向領導和同事請教，這樣一來可以減少工作中出差錯的機會，二來也能加強與團隊的溝通，迅速融入團隊。

2、迫不及待地表現自己。所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不急待地把自己的創新想法說出來，希望得到大家的認可。而實際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處，急于求成反而會引起他人的反感。建議：作為新手，處在一個新環境中，不管你有多大的抱負，也要本著學習的態度，有時“多干活兒少說話”不失為好辦法。

3、不看場合、方式失當。上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交，上司一定會認為你這個人“拎不清”；開會的時候你總是一聲不吭，而散會后卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發表觀點，這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當的溝通通常會失敗。建議：新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場合、用適當的方式來表達自己的觀點，或與他人商討問題。來源：中聯網

第三篇：使你成為溝通高手的九個要點

談話是要講究技巧的，擁有良好的談話習慣不僅可以幫你延伸自己的人脈，博得更多人的信賴和認可；了解對方的真實感受和想法，使你的發言變得更加有含金量；還可以開闊眼界，使自己的思維高度得到更大的提升。

1、注意傾聽對方在說些什么

很多人更注重展示自己，但同時卻忽視了交流時最重要的過程——傾聽。傾聽不僅是我們獲取信息的來源，更是了解對方思維及心理的最佳方式。想當然地揣測別人的想法，并且急切地發表自己的見解，很容易導致誤解和矛盾的產生。如果你能耐心地細心聆聽別人在說什么，你就會很容易了解對方心中的潛在意味，這時表明自己的意思，就顯得更游刃有余。甚至在對方沒有給你足夠信息的時候，你還要用一些疑問句時對方做進一步的詳述。比如說：“你是怎么認為的呢？”“你覺得這樣好嗎？”在不斷的追問過程中，你就可以獲取你所需要的信息。

２、注意在談話中適當表達自己的見解

當然如果你在談話中問太多的問題，而缺乏自己見解的表達，那么雙方的談話就更像是“審問”而不是“溝通”了。當然避免讓人覺得你問得問題太多，你也可以在問問題的時候簡單談一下自己的看法，或者根據對方的回答進行評論，就可以避免這樣的情況產生。

３、用巧妙的方法避免冷場的出現

誰也不希望遇到冷場的尷尬，那感覺的確讓人覺得很難受。這樣的情況大多會發生在兩個初次結識的人身上。如果你慣用的方法都試過了，還是不可避免地陷入了沉默，那么你可以嘗試下用新聞和與你相關的事作為新的話題，把冷場的氣氛徹底消散掉。你甚至可以試著把對方想像成自己的一個朋友，用友好和微笑的態度重新開啟話題，讓對方也自然地放松下來。千萬不要想著自己說了什么，而是要注意自己在怎么說，否則只會使你越來越緊張，語言的邏輯順序也會跟著變得混亂。

如果你覺得自己在這方面的確不在行，也可以嘗試下以下方式： 放慢語速

當你談到激動的時候，很容易越說越快，這樣很容易說錯話或思維跟不上語速，不如試著放慢語速，這樣可以方便別人聆聽你說的話，你也能把你真正要說的話表達給他們，而不是硬塞給對方。聲音洪亮

不要害怕大聲說話，如果聲音太小，只會讓人覺得你信心不足，或者不夠引起別人的重視。要包含感情

說話時的抑揚頓挫語調是吸引人傾聽你的表達的最佳方式。用同一種語調并且毫無感情地長時間說話，很容易讓對方厭倦。使用停頓

放慢你的語速，然后再在句子之間加上一點“擲地有聲”的停頓，這樣能夠抓住對方的聽覺和期望，對方會更仔細地聽你談論的內容。使用肢體語言能夠有效提升你的表達方式

適當的肢體語言可以讓你的表達錦上添花，營造一種極具吸引力的氣場。

４、平衡“聽”和“說”

在談話中，說話者都希望在自己講話的時候，能夠得到大家的注意和認同。所以，不要在別人認真談論某件事情的時候，冒然打斷別人。這會把原本屬于別人的注意力吸引到你身上來。不要“劫持”別人正在說的話，先讓人家說完，得到應有的注意和認同。所以，在這點上，你需要平衡“聽”和“說”。

５、以平和的方式表達自己的想法

要避免在談話主題的對錯、好壞上爭得不可開交。記住：談話往往并不是真正的辯論，所以不要過分較真。即使你爭論“贏得”了每次談話，別人也不一定就會對你印象良好。當然這并不代表你就要掩蓋自己的真實想法，你可以先對對方話語中的部分內容表示贊同，再以建議的口吻向對方表達自己的想法，這樣不僅會避開正面矛盾產生的可能，還會令人更愿意了解和接受你的見解。

６、談論合適的主題

談話之前，你應該了解自己應該避免談及哪些主題。考慮對方的忌諱，以及什么感興趣，什么不感興趣。如果你只談論討厭的上司、隱晦的技術術語以及只有你自己或某些特定的人才能聽明白的話題。這會讓談話本身變得極其無聊，而且對方也不清楚你到底在說什么。當然你如果發現雙方間沒有太多共同語言，也可以談一些耳熟能詳的話題，避免出現冷場的尷尬。

７、盡量講有意思的話題

不要談論起一個話題就沒完沒了，忘了其他事情。當你發現你的話題并不能讓對方感興趣時，一定要果斷地結束這個話題，同時要換一個更有趣，積極的話題，避免抱怨和談論郁悶的事，你可以說說自己的一些有趣的見聞，或者令人振奮的事情。當然，擴充自己的眼界和知識面，是終結乏味話題發生可能性的最好辦法。

８、分享自己的見聞

如果對方和你分享了一段經歷，你也可以向對方分享自己的經歷。說出你的想法，分享你的感受的同時，一段美好的談話過程就產生了。不要只是在那里點頭或者做簡短的回答，這并不會讓對方覺得你有個性，相反會讓人覺得你是個不善言辭或不好打交道的人。對方只要投入到了談話中，就會希望你也能很投入。

９、積極主動地表達自己的見解

你有時可能覺得有些話題真的沒什么可以表達的想法。但不管怎樣你都應該去試一試，認真地聽對方談論的話題，聆聽其他人的看法，如有不明白的地方也要虛心提問。你不能總等待對方和你交談，這樣你會因為無法融入別人談論的話題而逐漸被拋棄在人際圈以外。

第四篇：怎樣成為翻譯高手

怎樣成為翻譯高手

最近有很多朋友問我怎樣學習英語，怎樣才能成功，下面是以我給公司，北京市政府和駐華大使做翻譯所積累的經驗，希望可以幫助到大家。我主要從口譯講，其實你的口譯水平高的話，其它的就不用說了。

如果你想要成為口譯或者想考上北外高翻，你要從以下幾個方面努力:

一，要具備熱情和興趣。你肯定有一定的口譯興趣，但只有飽滿的熱情才能夠驅使你加倍努力。我無論做什么事（包括校隊籃球比賽，彈鋼琴，唱歌和做翻譯時），我都很有PASSION,所以你不能猶豫，不要徘徊，不要懷疑自己，勇往直前。你不能肯定自己一定能行，也不能肯定自己一定不行。但是，如果猶豫徘徊，那么，本來行的也肯定不行；如果滿腔熱情，急流勇進，那么，你肯定能夠打消自我懷疑，取得更好的成績！我相信你！

二，現實地估計一下自己是否適合做口譯。我個人認為口譯的特點就是要在瞬間判斷、實時決策、當即兌現，由不得你深思熟慮、老謀深算、精益求精。如果你平常已經養成了三思而后行的風格，最好要改。

三，口譯素質要從記憶、反應著手訓練，切實打好雙語基礎。一開始做翻譯只要傳達了信息就可以了，也就是變通的藝術。還有一招叫做TRANSITION BY OMISSION，也就是省略的藝術。需要膽量和技術。

四，一定要冷靜和從容，大方，做演講和辯論是提高自己膽量的方法，我個人經常參加校和班里的這方面的活動，這樣的話你從事翻譯后就不會NERVOUS AND UNCERTAIN.總之，語言基礎的提高一定要強調高強度、高密度，盡量在最短時間內爭取最佳效果。一定要有緊迫感和危機感，不能太悠閑，不能太從容，要只爭朝夕。

翻譯訓練方法:

視譯。一，選材多用講稿，比如一些國際組織或國內會議上的發言之類。

二，就是一定要抓主要意思。

三，流暢，口譯很看重流暢，也就是說你的DELIVERY，你要有自信的感覺，一句話，要重復過來重復過去，開口說出來就要說完一句話。

復述，我要你聽一段英文的內容，然后用英語再復述出來。要求你的筆記要做的好和反應快，所以你要學學做筆記，很多翻譯書都講了筆記的做法。強調幾點，一，格式，要縱寫，這樣比較容易看；二，要學習符號系統，自己爛熟于心；三，不要全記，也就是說:筆記等于速記，你可能記全，也應該記全，只要把關鍵詞記下來提醒自己思路就可以。

因為你要成為翻譯高手，所以我對你的要求很嚴格！下面是“地獄式訓練”，一定要按照完成。

1）每天抽一個小時讀英語演講稿，英語作文和英語翻譯作品（主要參考網上和中國翻譯和中國日報）

2）每天無論吃飯和洗澡的時候，或者一切你和同學一起聊天的時候，試著在腦海里把她們所說的話轉為英語，我不要求你對你同學說英語，因為那對于你來講可能不方便。但我 1

要求你們把英語變成你的working language or daily language.3）每天做一篇筆譯,主要從英語新聞報紙上翻譯，和做10分鐘的電視英語新聞翻譯。我希望你們別放棄，雖然很有難度，但我相信你能堅持下去的，你有問題的話，我們可以一起切磋和探討！

No matter how hopeless it seems ,no matter how helpless you are ,and no matter how remote for you to reach your final goal for the simultaneous interpreter of Beijing foreign studies university ,please remember, your willing heart, your undying and unfailing endeavor and persistence enable you to make everything impossible possible.I will always be the one to support you and give you inspiration and passion in your enrichment of studies.Even though you have to go through the hardship and obstacles, not afraid of the failure ,because I am with you always2

第五篇：怎樣成為演講高手

篇一：如何成為演講高手

演講規則

演講的第一個規則：

立刻讓聽眾參與你的演講

必須通過問yes或關閉式的問題去達成

演講的開場白一定要回答如下問題：

1、你是誰？

2、我為什么一定要聽你講？

3、你到底要講什么？主題是什么？

4、你現在講這個事情對我有什么好處？

5、你如何證明你講的是真的嗎？

6、為什么我現在要行動？

為什么我現在要照你講的話去做才可以更成功？

為什么需要聽你的講座會更成功？

如：我是誰、我過去有哪些成功的經歷、演講最重要的是信賴感（要花時間去自我介紹），要立刻吸引聽眾的注意力！即一開始就要控制整個會場和局面。

說服要問簡單和“yes”的問題，說服要做到讓對方馬上去做！

要問今后更需要的、變得更好的問題。

陳安之演講稿的準備：

1、首先列出我要的結果

2、我要表達什么觀念。針對每一個觀念講3個故事，演講就是講故事。例：主題——如何倍增業績？

a、在最短的時間內采取最大量的行動。

然后舉例，舉一個自己的，舉兩個別人的，最好是名人。

1、安東尼羅賓1小時演講賺15萬美金。他在17歲時幫助他老師工作，他每天演3場。17歲在銀行洗廁所，27歲成為世界著名潛能大師。他之所以成功就是因為他在最短時間內采取最大量的行動。

2、陳安之的成功：一年看350多本書籍，學習了10多種知識。

3、jacky跑馬拉松，世界進步最快的人。

b、做好時間管理 c、運用潛意識力量。

開場白：

1、用問

2、講故事

3、講笑話

4、做活動——通過活動讓聽眾立即參與。然后自我介紹，要生動有趣。

在一個行業里，你為什么沒有成功？原因在哪里？在你自己！！因為同一行業里很多人可以成功，而你沒有成功。

改變只在一瞬間，只要你下定決心改變。

一場一個半到兩小時的演講，至少要5個觀念，每個觀念3個故事，共15個故事，每個故事7-8分鐘。記故事，而不記演講稿。故事要精彩有意義。

提出一個故事來解除顧客的反對意見。

開場白的故事要第二好，而把最好的故事擺在最后。

聽眾是很笨的，因此演講的內容要讓人人都能聽懂，不要講高水平的話。

第一名不是靠能力，而是靠決心。

一個成功的講師要做充分的準備：

1、做情緒上的準備（靜坐、自我催眠、睡覺）

2、精神上的準備

3、態度上的準備

4、體力上的準備

5、顧客、聽眾需求的準備

6、針對整場演講內容的準備

7、對會場狀況、設施的準備

緊張就是準備不夠充分，或內容沒信心。

催眠：完全放松——

態度準備：復習自己演講的宗旨、使命、目的。

體力準備：一四二深呼吸——

四秒鐘，吐氣兩秒鐘；早中晚各做10次，體力增加25%。騎自行車。

動，要活就要動。

聽眾需求的準備：

1賓是哪位？哪些人？了解他的情況。

2請過的講師要有所了解，知己知彼。

3題需要解決？

講師班筆記要點10% 刻報名陳安之老師的超級講師班

是用做的；

4（1）態度

參與你的內容

7 都是事實

to——”的內容（怎么做）

個“wow”！

故事

吸氣一秒鐘，停留做有氧運動：散步、慢跑、游泳、體力越用越好。活、現場的最高貴、對曾經他們聘、聽眾有哪些問更多演講秘決請立講師規則：

講師不是用講的，講師的三個關鍵：（2）技巧（3）對聽眾的了解 讓所有的人立刻講話簡潔有力 所有演講的內容一定要提供“how 一場演講要有五整場演講都講 11 要注意自己的形象

要有差異化（懂得個人行銷）

“我是演員，我是藝人！”——才能成為一流的演說家。

服裝要個性鮮明，要穿對比色。

要激發學員主動參與的意愿。

有人的姓名。

話！不要多做解釋。

與臺下聽眾的身份相適應。

引很多人。

自信來自身體。

要聽什么？”不要想自己要表達的，要想顧客要聽的！34 要的關鍵是“一致性”！

然（不是放縱），不要拘瑾。

科學！所以好的演講無法復制！

（分享主題）？

題；

10一個觀念；

這個觀念；

都要寫下來。

“問”的，問“yes”的問句。

作為開場白來開始。

要記住下面所千萬不要講廢所做的動作要親切感可以吸謙虛來自表情，要隨時想“你們麥克風質量是講師的生命。吸引別人最重講師一定要自演講是藝術，不是如何設定演講主題自己設定時間和主分鐘內只表達講三個故事來表達必須要有“哇！” 寫演講稿每一個字怎樣開場？

開場通常要用以結果為導向，33 6 一開始不要很嚴肅。

要立刻給顧客好處。

把最有震撼力的故事放到最后，第一個故事最好講自己的糗事。

要講別人從來沒有聽過的故事。

要找好的、愿意配合的人來做示范。

講師要象水，能溶入任何的空間。

推銷員不一定是演說家，而一流演說家一定是非常好的推銷員。

要創新你講的內容！

好的演講有“五性”：教育性、震撼性、啟發性、娛樂性、戲劇性。一定要了解你所講的“要帶給大家什么好處？”

一開始沒有控制，你就失去控制。

一上臺不要出一個題目，絕對不要背對觀眾！

你演講的目的要很清楚，這是最重要的關鍵！

要確信你所講的對別人有幫助！

講任何事情之前先建立信賴感。

不要一開始就問某個具體的人一個問題。

講師的信念——我認為我分享的觀念是最好的！

演講不能用“講”的，要用“做”的！要講你所做的事情！

怎樣設計演講的內容？

給任何人觀念之前要塑造這個觀念的價值！要塑造對你講的內容的渴望度！1 問自己“這場演講我要得到什么樣的結果？”

要研究達成這個結果有什么障礙。

準備工作

自我介紹就是“資格證明”——解決聽眾“我為什么要聽你講？”的問題。講一個觀念要講三個故事來證明。

要點：

1、要計算故事的時間，預估故事的效果；

2、要確保演講的品質，要測試故事的效果；

3、越多名人見證越好！

4、對顧客的了解

5、體能上的準備 a、演講前要做暖身運動；

b、靜坐調整磁場； c心情，復習演講稿；

d再抄一遍演講稿。

e巔峰狀態。

劑！

但用他們喜歡的方法來講。

4 除負面磁場

樂，讓自己的情緒達到巔峰狀態。

加深印象

體能

情

14 下：“我明天的演講超級大成功！超級大轟動！全 了！太完美了！太成功了！”

能量，想象力比知識還要重要！——愛因斯坦

訣：運用想象力控制會場的磁場！

2、前一天晚上放松、演講前30分鐘、演講之前要達到模仿是創新的開始！幽默是演講的潤滑講學員應該聽的話，演講前心態的準備： 復習演講的目的 靜坐15分鐘，消開始聽喜歡的音復習演講的內容，做健身操，補充保持快樂的心收集各種資訊 演講前一天寫場起立鼓掌！太棒人的思考可以控制一個超級講師的秘如何增加磁場？、接近大自然 深呼吸（1：4：2）

多喝水 4 多喝西瓜汁 5 多吃蔬菜

肉類和淀粉類不混合吃

多吃蛋黃

多吃牛肉或羊肉 10 聽自然音樂 11 聽潛意識cd 12 一天洗澡兩次 13 做腳底按摩 14 加磁

用潛能開發機 篇二：怎樣成為一個演講高手？

怎樣成為一個演講高手？

演講，作為一個現代人來說，是不可或缺的一項技能：求職、宣傳產品、上課、參加集體活動、作報告......等等，均需要演講。

如果你是一個優秀的演講者，可以通過幾句簡單的開場白就能把聽眾的心吸引過來，從而使你的演講獲得良好的效果。那么，怎樣才能成為一個演講高手呢？本人認為應從以下幾個方面做起。

一、要樹立信心。

信心是做好每一件事情的基礎。試想一個對自己缺乏信心的人，他還能做好工作嗎？何況演講是要靠自己的語言去讓別人來接受自己思想呢？

只有熱愛生活，生活才會給你帶來光明。要始終堅信：我是最好的！我一定能成為一個出類拔萃的人演講高手！

各種規則再多也無法掩蓋一個事實：要做一個成功的演說家，必須找到自己的聲音，講適合自己的語言。演講時，必須言之有物，不要不知所云。必須對自己的話深信不移，對自己所相信的一切充滿信心。

二、要勇于實踐。

信心不是演講者光憑個人愿望就能獲得的。它源于經驗、預先的準備工作及切實可行的具體行動計劃。而勇于實踐、掌握演講規律和技巧是最為重要的。一旦你掌握了演講規律和技巧，你就里演講高手不遠了。

三、要明確主題。

每次演講前，你必須了解三個方面的問題，一是誰邀請你的？二是邀請你演講的主題和目的是什么？三是聽演講的對象屬于什么人？這三個問題時決定你演講成敗的關鍵。

四、要留意聽眾和演講環境。

要達到有效的交流，不僅要了解你的講題，還要了解你的聽眾。你要面對的是什么樣的聽眾？他們是躲在小房間辦公的人們、報道演講的新聞媒體、某類領導或貴賓，還是廣大公眾？你的聽眾能理解哪種訊息？你所參與的究竟是何節目？這些對你的演講都非常重要。

五、要做好準備。

走上講臺前，每個想法都要字斟句酌，務求講得有血有肉，你的演講才會卓有成效。篇幅的長短、時間的分配、演講的節奏及內容的組織，都要事先充分謀劃。

如有講稿，應準備無橫格線的4x6英寸索引卡片，用大號字，編好號后用皮筋捆好。不要一句話或一個想法沒講完，就換另一張卡片。這樣講完后，就不至于把卡片放錯地方。

六、力求簡明。

只要你對節目的程序能產生影響，盡量把你的演講限制在20分鐘內。如果演示需花很長時間，切記插入一些視覺輔助材料，或提問，或回答問題、甚至可以加上一些娛樂材料。現在的聽眾不會忍受枯燥冗長的演講。

七、要講究幽默。20分鐘的演講最好如此展開：先禮貌地向主持人和聽眾道謝，感謝他們為你提供演講機會，然后再開個玩笑、來點幽默打破僵局，一與聽眾建立起融洽的關系。

八、要勇于雄辯。

雄辯是演講者必須具備素質之一。只有雄辯，才能讓聽眾接受你的觀點和理念。演講者一開始應首先點題、表明目的。主要內容的表達宜簡明扼要、直截了當，語言務求口語化。利用范例、插圖和類比。避免陳詞濫調、官樣套話和模糊概念。言談舉止自然、坦誠、不造作。每隔幾分鐘都要不失時機地幽默一下，或開個玩笑，以改變整個演講的節奏，但一定要切題。

九、要克服恐懼感。

怯場，是演講失敗的主要原因。不要怯場，將你的緊張化為贏得聽眾的決心，是你成為演講高手的關鍵。

演講新手克服怯場要做到以下幾點：

1.要提早打算，輕松撰寫和準備你的講稿，以盡量減少最初的恐懼感。不要拖到演講的前一天晚上才倉促準備，也不要在演講前幾天就閉門謝客，搞得自己緊張兮兮。早做計劃，就能輕松準備，不會占用你太多時間，也不會打亂你的正常生活。

2.演講前

一、兩天，在家或辦公室找個安靜場所練習一下，大聲朗讀你的演講卡片。演講的前一天晚上要好好睡上一覺。演講的當天早晨，應特別留意自己的儀表，服裝應顯示出你的身份和涵養，不能表現出絲毫的呆板或輕浮。

3.走上講臺時，應充滿自信，情緒高漲。要站得挺直，而不是僵

立在臺上。用胸腔發聲，不要鼻音太重。對各處的聽眾都要保持目光交流，但要自然，不宜太機械。

十、要防止意外。

即使你準備得再仔細，也難免會發生意外情況，如咳嗽陣陣、麥克風出現故障、有人詰問、聽眾對你的笑話毫無反應等。遇到上述情況，應盡量大事化小，小事化了。要承認問題，面臨壓力不失風度，把演講繼續下去。

十一、要充分利用特權。

演講者的特權就是在獨占講臺，隨心所欲的發表自己的意見。在有限的時間內與自己的同胞分享自己的希望、夢想、心愿、憂慮和恐懼，這種機會彌足珍貴，少有能比。要善用這種特權。將你對信念的執著和對辛勤工作的追求化作無盡力量，注入你的演講中，去贏得聽眾的心。

十二、要有一個優秀的結束語。

演講結束時，應重申你的基本主題，語調宜高昂、富有戲劇性。雖近尾聲，卻也照樣能展示你的雄辯口才。篇三：怎樣成為演講高手-演講并不難

首先，我們要建立一個認知，就是上臺演講、表演時的緊張是極普遍的問題，如何 成為一位有感染力的演講者。我也跟大家分享過自己如何克服演講的緊張的經驗。世界上最著名的表演者、歌唱家、球員，都有這種“怯場”的壓力，一旦成為眾人注目的焦點，就會引發

如你所說的緊張反應。所以先接受這個狀況，明白這是一個普遍現象，并不是因為你內向膽小才會這樣，再外向自信的人上了臺，都會受到這種“怯場”的影響。全世界著名的男高音都會因為擔心緊張而讓演出失常，多明戈的最高記錄是一場表演中聲音暴了五次。拓展閱讀：《》 所以人人會怯場，這其中最大的兩個原因是：

（1（2）得失心太重，你說越想完美越弄砸，就是這個道理。

如果你知道上臺緊張是一個普遍性的問題，就不必那么突顯自己的不行和困難，努力以平常心看待自己的緊張并接受它，一旦如此做了，你反而能和它和平相處。要想有好的演講能力，平日需要多準備、練習，不要只是私下偷偷練，要在人前光明正大地練，大方地邀請同學、朋友給你回饋，甚至請他們為你錄音、錄像，讓你更有效客觀地評估自己，做出有利的修正。逃避并非上策，不如把逃的力量用來加強自己，使自己能夠迎頭趕上！

如何克服上臺演講時的緊張情緒？

演講有許多不同類型，有 專業 的、大眾 的等等，這些演講在表達方式及內容上都有很不同的安排。演講可以從練習中磨練出自己的風格，不過最重要的還是回歸演講的目的，想要給聽眾甚么？有沒有達到目標？演講前好的心態和準備可以大幅度降低你的緊張，下面的幾個演講技巧也會進一步幫助你克服緊張情緒：

一、你所需要具備的心態：

1.要堅信人人都可以成為一個優秀的演講者。有許多例子證明一個普通的演講者經過練習，完全能夠成為優秀的演講者。

2.要理解你的聽眾都希望你成功，他們來聽你的演講就是希望能聽到有趣的、有意義的、能刺激和提升他們思想的演講。

3.對自己沒有信心或沒有興趣的演講，如果能推掉就盡量推掉。

二、你需要做的演講練習工作：

1.多做練習是最好的準備。你心里的自信越高，你的表現就會越好。

2.練習時，請親人和朋友作為觀眾，然后給予你回饋。如果沒有親人朋友，一面鏡子或你的寵物都可以成為你的聽眾，盡量讓自己想象自己就站在聽眾面前。

3.錄音錄像，然后自己通過自我批評實現進步。每一次演講至少練習兩次，最好一直練習到滾瓜爛熟為止。要確定能夠在時限之內講完。

5.如果你仍然擔心，那就把你的筆記帶進場，萬一忘記可以當場查看你的筆記。

6.如果你還擔心，那就把你的演講寫出來，然后現場念。

三、演講前你需要做的工作： 1.如果可能，在上臺前先和前面幾排的聽眾聊聊天。一方面，可以讓局面更友善，幫助你減輕壓力；另一方面，也可以多給你幾個和善的臉讓你講得更輕松。你可以通過這篇文章了解一下 演講時你應該站哪兒。

2.如果你擔心講得不夠激情，演講前多喝幾杯咖啡——但如果喝多了會發抖，那就不要喝了。

3.在上臺前做深呼吸可以降低血壓和澄清頭腦。也請參考大腦體操中的交叉動作，有意識地藉由放松伸展動作，讓左右腦進入較佳的整合。

4.通過做臉部動作放松臉上的肌肉，比如張大再閉緊你的眼睛和嘴，不過千萬不要被

他人看到。

四、演講時你盡量要做到： 1.如果講到一半忘了演講詞，不要緊張，直接跳到下面的題目，很可能根本沒有人注意到你的失誤。2.停頓不是問題，不要總是想發聲以填滿每一秒鐘。最優秀的演講者會利用間隔的停頓來把他的重點更清晰地表達出來。

3.如果看聽眾的眼睛會讓你緊張，那就看聽眾的頭頂（聽眾不會發現的）。4.眼睛直視聽眾，可以隨機地更換注視的對象。不要左右亂看，不要往上看，因為這會讓你看起來不值得信任。

5.如果看觀眾會讓你感覺緊張，那么眼睛可以多看那些比較友善的、或常笑的臉。

6.演講最好用接近談話的方式進行，用簡單的語句表達清晰的思路，不要太咬文嚼字。

7.最好適當地使用肢體語言，做些手勢，不要太死板。8.如果你會發抖，不要拿紙在手上，因為紙會擴大你發抖的程度，而把手握緊成拳頭，或扶著講臺。

9.演講時千萬不要提到自己的緊張，或對自己的表現道歉，那只會讓你更失去自信。

10.如果能在開場白時吸引到聽眾的興趣，整場演講便會變得便容易和順暢。

教師個人工作小結

隨著時間的推移，新的一學期即將結束，在這短暫的時間里，我既興奮又激動。現對本人一學期的工作情況從德、能、勤、績四方面小結如下：

德：本人繼續學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、和江+++的三個代表思想。擁護黨的基本路線，全面貫徹國家教育方針。本人堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，我還學習一些報刊，從上面了解一些信息便于自己的不斷進步。我雖然不是黨員，但我卻以一個黨員的要求來嚴格激勵自己，使自己從思想上先進步。另外，我堅持依法治教，以教師“五要十不準”的高要求來要求自己，真取使自己成為一個家長信任、學生喜歡、校長賞識的好教師，這就是我的座右銘。我能和每位老師真誠交往，虛心求教。

能：本人雖是師范畢業，但工作這幾年我一直堅持自學，不斷充實自己。我還能積極參加一些教研活動，經常聽一些優質課，便于自己的進步。今年我教五年級（2）、（3）兩個班，我能全身心的投入到工作中去，沒有只抓一個班，而是力爭使兩個班同時進步。對于學生所犯的錯誤我能以情教育，而不是體罰或變相體罰學生，只有真正走進學生，和他們做朋友，學生才能全身心的投入到學習中來，總體看來兩個班學生成績還是可以的，對與學生能力的培養我是一直進行訓練好培養的，我想這對于學生的習慣養成必將有一個好的影響。我還能有自己的休息時間開展了五年級數學興趣小組，對學生進行一些發散思維訓練，目前已有一些效果，我期待這他們能迅速、快速的成長。

勤：我能準時到校，準時參加政治、業務學習并做好筆記，我還做好自己的值日工作將辦公室打掃的干干靜靜，我還能做一些力所能及的事情，力爭多做一些實事。對于一些教師的困難我力所能及的幫助。

績：經過一段時間的努力，加上學生的刻苦精神，終于取得了一些成績，當然還有一些不足，在下學期里，我會更加努力的工作，去培養學生的能力，力爭使學生蒸蒸日上。

總之，我的工作還存在一定的問題，我會努力的充實自己，爭取在下學期取得更大的進步。教師個人工作小結

自任現職以來，我一直嚴格要求自己，刻苦學習，努力工作，兢兢業業，在德、能、勤、績四個方面表現良好，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到了一個優秀教師應有的職責，受到上級、同行和學生的認可和好評。

一、努力學習，不斷提高自己的政治思想素質。家大事。能認真學習黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央保持一致，時刻以一個優秀黨員的標準嚴格要求自己。積極參加學校組織的各項政治活動，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。

特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；班主任工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

二、努力提高業務水平，真正做到“學高為師”。

本學期中，我努力提高自身的業務水平，參加了一系列的學習活動，能力提高很快，已經能較好的完成各項工作任務，勝任本職工作。具體說來

１、備課

開學初，積極參加教科研處組織的教研活動，堅持進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學習新課程標準，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

2到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。

3、輔導

我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。為了輔導學困生，我常常在飯空把他們帶到辦公室，給他們吃小灶。

4、作業

根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。

5、以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。給自己充電，我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網查找資料等等。積極撰寫教育教學論文，有兩篇論文同時獲獎。

三、兢兢業業、勤勤懇懇，努力勤奮地工作。

幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。這幾年來熱愛班主任工作。而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教 篇四：如何成為演講高手

看完這些，恭喜你成為演講高手！無論人多人少，在一群人面前講話總難免有壓力。當然，不管是你的第一場還是第一百場演講，關鍵都在于準備。從準備你的幻燈片，到總結你的講話，要讓人們記住你的演講，你應該做些什么呢？

專家如是說

“公開演講”在人們所害怕的東西里往往高居榜首。“當所有人的視線都集中在你身上時，你會感覺整個人暴露無遺，”nick·morgan這樣說。（他是public worlds的主席與創始人，同時還是power cues的作者。）“這通常會導致羞恥與尷尬的感覺。”換句話說：害怕丟臉，是我們怯場的根源。

另一個問題，則是“演講者們往往會為他們自己設定一個永遠難以達到的完美標準”，morgan如是說。“然后，根據個人神經敏感的不同，他們會在未來的幾個小時、幾周甚至數年反復糾結：?我本來應該要說這個的?或是?我本來應該這樣做的?。”

但演講者們不該“畏懼一個敵對的環境”或是老做事后諸葛亮，nancy·duarte說道（她是duarte design的ceo與負責人，也是《哈佛商業評論指南——有說服力的演講》一書的作者。）“通常來說，聽眾是支持著你的，”她解釋道，他們“想要聽你一定要說的內容是什么”，他們也希望你能成功。

以下是一些幫助你做好演講的方法。

了解你的聽眾

當你開始為演講做準備時，從聽眾的角度想想你的信息與內容。“研究你的聽眾，”morgan說道，“了解他們的痛處，他們的興趣所在，他們的恐懼、需求與欲望。”不要把你的演講看成一個炫耀自己專業知識的機會。

“相反，把它視為將聽眾引上一段旅途的契機”，你能夠在這段時期內給出新的觀點與理念。“帶著良師益友的心態”開始你的演講，duarte補充道。“想想為什么你的聽眾來到這里聽你演講。問問你自己：我能夠給他們什么？我可以提供什么方法？”

開門見山，切入主題

據morgan所說，演講者最易犯的三個典型錯誤，通常產生于一場演講的前幾分鐘。第一個錯誤就是自我介紹，尤其是嘮叨冗長的那種。

第二個錯誤，則是告訴聽眾們你將要說些什么，通常表現形式為一張寫有流程的幻燈片。第三個錯誤，被morgan稱之為“清嗓子”，比如說你站在那兒然后說類似于這樣的話：“我

的天，能來這兒真是太棒了。昨晚的聚會挺好玩吧？我在聽眾里可看到了不少熟悉的面孔。”這些話也許能讓你感覺更舒服，“但是根本只是在對聽眾喋喋不休”morgan說。

更重要的是，你在浪費對于抓住聽眾而言最關鍵的那幾分鐘開場時間。“你的目標，是立刻抓住聽眾注意力，讓他們沉浸其中。”

講一個故事 越來越多的研究指明，故事在轉變我們的態度、信仰和行為上的力量。在制作幻燈片和決定演講要點的時候，牢牢記住這點。“故事給予信息以意義，幫助你的聽眾以印象深刻的方式吸收你的信息，”duarte說道。

第一人稱的、關于克服困難或是障礙的故事“營造了氣氛”，讓聽眾能夠為某件事或是某個人喝彩，她補充。

與故事背道而馳的，則是滿是數據與事實的列表與幻燈片（它們往往讓聽眾不堪重負），而它們通常只會讓聽眾露出呆滯或是冷淡的表情，morgan補充說：“故事，能夠在更深的感情層面打動聽眾。”

力求鼓舞聽眾

即使是在內容平淡的內部演講中（比如說在你的團隊面前演說產品發展路線），你的信息也不應該單調乏味。“你可以按照時間順序講解這個發展路線，并且討論不同的產出結果，你也可以激勵你的團隊去設想可能出現的結果，提醒他們，他們是怎樣正在解決一個困難頗大的問題的。”duarte這樣說。

你的演講應該依然著眼于目前手頭的問題或任務，但你能夠加入諸如“意義與目標，創造完成工作的渴望”這樣的概念，來做得更好。

積極地思考

你由于怯場而產生的生理反應（心砰砰直跳、手掌汗濕和反胃）“會被你自己強烈地感覺到，但聽眾卻甚少察覺，”morgan說道。“你必須提醒自己，你看上去并不像你感覺到的那樣糟糕。”當你的大腦開始進行一個極度消極的循環時，比如說你不斷想“我是個騙子，這場演講肯定會糟透了”，你就必須抵消這個影響。

“以積極的想法來取代消極的那些，”他說。“告訴你自己：?我能做好。我對這個話題充滿熱情。我之前已經做過很多次這場演講了?。”在第一次對你自己這樣說的時候，你可能會覺得這很傻，但是“積極的自我對話真心大有幫助”morgan如是說。

檢查與預演

為一場重要的演講準備的最佳方法之一，就是在聽眾面前練習。他（她）不必是專業培

訓人員：一位朋友或是一群同事就足夠了，morgan說。在預演之后，“他們能夠給予你反饋，告知你是如何分解內容，以及演講的哪些部分最具效果，”還有哪些需要改進，duarte說道。對于高規格的演講，試著提前觀察你要進行演講的地點，獲得關于這一舞臺與環境的感覺。duarte還建議找人拍下你的預演。“然后一起仔細檢查每一個片段，來找到個人特征，改進你的姿態與面部表情。”目標是確保“你的身體也講述著你自己想要講述的故事。” 但是，別太過火了

有時候，練習太多會適得其反。“如果你沒有準備，聽眾會感覺被侮辱了。但你也可能會準備太過，從而導致自己看起來就像個機器人，做作不自然，”duarte警告道。“一旦你練習足夠了，感覺材料已經完備了，那就拋開腳本，真誠直言吧。”

記住這些原則： do 研究你的聽眾，在完善內容的時候記住聽眾們的愿望與需求。

在朋友與同事的面前練習你的演講，樂于接受他們關于如何改進你的演講的建議。積極樂觀地思考問題，提醒你自己你對于這一話題的熱情與興趣。

do not 喋喋不休，尤其是在開場的時候。開門見山，在最初的幾分鐘內抓住聽眾的注意力。因為擔心會看起來太緊張而憂心忡忡；怯場很正常，而你的聽眾很可能十分寬容。讓你的聽眾不堪于太多事實與數據的重負；講述那些能夠在感情層面打動聽眾的故事與軼聞。篇五：怎樣成為演講高手1 這是一本不可思議、妙趣橫生的演講實用指南，它必定會改變你說話和思考的方式，是每一位讀者都需要并確實值得擁有的工具。作為一位資深的職業溝通訓練師，作者從自身接觸各種職業人士、組織環境和從事新聞工作的實際經歷出發，結合豐富多樣的演講情境，從克服對于演講的種種心理障礙開始，循序漸進地引導讀者成為一個職業化的優秀演講者。

你將從本章中學到：

★ 對即將到來的演說感到恐懼是一種健康、合理的表現

★ 為什么說恐懼是一種合理的現象

★ 怎樣利用你的恐懼去做一次杰出的演說

我知道你正為你的下一個演講而感到緊張，這是可以理解的。一切都會好起來的！因為緊張會帶給你所需的能量，讓你去進行一次生動活潑的講演，并帶著力量和信心將它傳達給你的聽眾。為此而感到不安實在是個好兆頭，它表明你在意這次演講。它表明你想要做好，并想在以后不斷地提高。請別指望這種戰戰兢兢的感覺會乖乖溜走，成功的演講者就像運動員和娛樂圈里的人們一樣，認識到不安的感覺是一種工具，可以幫助他們集中精力、準備充分并最終表現出色。那些由你的身體所自然釋放出來的、阻撓你登上演講臺的生理壓抑反應——手心（以及上嘴唇、前額和腋下）出汗、喉嚨收緊、氣短、感覺胃里好像有只蒼蠅——都來自于現實中的恐懼。事實上，這些都是很好的表現。

你的身體在告訴你：“你正在進行一場戰斗。”這種焦慮可以被引導著，幫助你提升知覺、智力、創造性和動機。如果你能在聽眾面前高水準地表現自己，并從他們那里獲得鼓勵，引出經過深思熟慮后的提問，那么你就已經跨越了一個主要的障礙：你已經在向那些來自演講的恐懼宣戰了。

我無意讓你擺脫這種恐懼，你的焦慮向我展示出你知覺敏銳，沒有任何偏執妄想。你明白，當你站在一群聽眾面前的時候，每一張臉都代表著一個公平的聽眾，你完全可以讓他們成為你的崇拜者，并為你、你的觀點和建議喝彩。不管你所在的報告廳有多么龐大，你所要做的就是與他們中的每個人都建立起一種強大的聯系。你可以做到這一點，而理解并接受你的恐懼則是第一步。我相信，最差的演講者反而是那些無所畏懼、永遠不會出汗的人——他們認為自己已經做得很好了，所以不在意提高其演講的影響力。

很多失意的喜劇演員總是會抱怨：“哇，這些觀眾真是太苛刻了。”不只是他們，從咖啡館里的家長們，到公司會議室里各位老板們以及那些每天在休息室里和你扯皮的同事，每一個聽眾都對演講者有著很高的要求。他們總是期待著遇到一個好的演講者，即使你是他們的“姐妹”或是“哥們”。

聽眾不喜歡失望。他們會立即拋棄一個沒有和他們建立起聯系的演講者。所以，你面前的任務就很清楚了。當閃光燈聚焦在你身上的時候，永遠不要讓聽眾失望，做到這一點，你就變成了金子。而這實際上是一個你可以達到的目標。

這么多年坐在聽眾之中并與他們交流，我感到聽眾并非總是失之偏頗的。但是他們傾向于很快對演講的質量做出判斷。一旦你明白了怎樣與聽眾建立起聯系，你就會發現你每次都能取悅他們。只要聽眾認為他們需要你的主張、觀點和想法，他們就會不斷購買你所推銷的一切。只要你取悅他們，他們就會為你喝彩并買你的帳。而如果你能一直取悅他們，你就會徹底遠離那些令人不悅的“噓”聲。

這的確是個雄心勃勃的計劃。因為當聽眾厭煩你、蔑視你時，他們其實并不會直接噓你。噓聲要比嘲諷顯得更加仁慈一些。如果你沒能和聽眾建立起有效的聯系，他們就會在你背后無情地嘲弄你。在接下來的15到30分鐘的時間里，他們會對你譏諷不堪。畢竟，你就站在那里，在所有人面前；是你，在負責調動著所有人的注意力。

所以你感到害怕是很有道理的，聽眾中到處是專業人士，他們只有在你和他們建立聯系、為他們提供信息、幫助他們時才會“熱愛你”。而如果你能夠遵循正確的步驟，你則每次都可以達到這三個目標。

這就是自信、成功的演講者在一個小時或一個星期后面對聽眾時的感受。真正專業的成功人士理解演講是一個兇險的領域，他們知道它會帶來尷尬和痛苦，甚至會在他們的職業生涯和心理上“留下印記”；他們也知道恐懼創造出一種動力，可以讓他們表現得很好，駕馭那令人疲憊不堪的環境，并為他們帶來振奮人心的高回報。

恐懼是件好東西，沒有人勸你應當拋棄它，現實中確有一些要懼怕的東西。我想要讓你看到你的恐懼，向你展示為什么它們不是想象出來的，并證明它們是你在進行一次富有意義的、出色的演講前所要跨越的第一關。在這一方面付出努力是很值得的，當你站在眾人面前張嘴說話的時候，你一定會更加自信。

對演講的恐懼之一

聽眾會因為我在占用他們的時間而挑我的毛病

對了，他們的確會這樣做。占用聽眾們的時間，就等于是拿走一樣他們永遠都要不回來的東西，這就是為什么聽眾總是表現得很殘酷的原因。其實聽眾們并不是故意這樣不友好。差的演講者會引來聽眾無情的評價、難以壓抑的憤怒和令人不愉快的看法，并且因無法調動聽眾的激情而被他們所唾棄。我向來不會同情那種在一次失敗的演講中“跌倒了就爬不起來”的演講者，我覺得這簡直就是惡有惡報。無論如何，這些演講者的準備就是不到家。懶惰的演講者就像小偷一樣：偷竊他人的時間。

聽眾們把他們最寶貴的財產投資在你的身上。他們把一大塊生命都交給了你。他們渴望投資能有回報，希望在把15~30分鐘交給了你之后會使自己的生活變得更美好。每個人都期望在某樣東西上投資之后會得到相應的報償，他們想要他們所花的錢、他們的時間和他們的投資都有所回報。他們并不希冀著這回報能有多大：一些新穎的觀點、一些能夠幫助他們的東西——以一種令人愉快的方式傳達給他們——這就是他們所要的一切。但是他們已經失望了太多次。不僅沒有回報，甚至更糟，連本金都虧掉了。生命中失去的那30分鐘他們已經再也要不回來了，而他們還找不到任何有關賠償政策的條文。

更可怕的是，所有這些都發生在一個封閉的沒有民主色彩的會議室里。這是一種暴政。在這段時間里，你就是這個房間里全能的君主，你一味地傾倒出你的信息，而聽眾們只能別無選擇地傾聽并吸收它們。每個人都接受這種設定，因為這就是演講的典型場景。聽眾們接受它，而當你作為聽眾中的一員、被你的演講者所控制的時候，你也會接受它。我們都默許了站在房間前面那個統治者的存在。而且只要這種規則是令人愉快的，我們會一直這樣做。

一個演講場景的要點就在于，為了維持一個演講的進行，房間里的每個人都必須停止交談以便于你可以說話，而且這不是像在雞尾酒會上那樣持續一兩分鐘就可完成的事情，而是需要15~30分鐘的時間。在這段時間里，你不僅是自己的中心，也是他們的中心。他們被困在那兒，聽你嗦，而且社會習俗的規定也要求他們至少表現得好像正在傾聽一樣。

如果你全情投入，能夠用你的演講去幫助你的聽眾，并且讓他們感到演講的價值，那么他們就不會介意賦予你權力，他們知道你才是老大。只要你聯系他們，他們就會愉快地接受你的虛假統治并且不介意你一直說下去。如果他們喜歡你駕馭權力的方式，他們馬上就會要你再說一遍。這清楚地表明他們享受你的虛假權威，而且還想要再體驗一次。如果你能讓他們感到快樂，那么他們就會反過來讓你感覺到，當你說話而他們在傾聽的時候，他們的感覺非常好。而即便這個問答的過程是專制性的，也是如此。演講者自己決定著誰能被號召起來、誰會響應他的號召。

一旦你停止聯系你的聽眾們，你就不再是一個仁慈的統治者了。聽眾會認為你很殘暴，于是他們就開始反抗。一切會很快地變得丑陋不堪，而等你明白過來的時候已經太晚了。他們會譏諷你、在背后說你的壞話，甚至開始在背后策反你，無視你長久以來的努力。經過幾次這樣乏善可陳的演講，你會意識到當你站在講臺前的時候，其實一點權力都沒有，群情激憤可不是好玩的；而如果讓他們感覺到和你的聯系，你就能將“暴民”馴服成溫和的有責任心的公民。這才是聽眾想要的，這是當我坐在聽眾中間的時候所想到的。我會很高興地把我的時間和注意力交付給一個我樂于傾聽的、能夠教給我一些東西的演講者。

體會1：

如果你令聽眾的一天更加充實，他們就會對你的演講給與更多的寬容和積極的評價。

聽眾不會聽我講——他們已經被其他演講者弄得很煩了

這種恐懼是在你面對一群被差勁的演講折磨到心碎的聽眾時所感受到的。

他們想要的是美妙的會議室體驗，但可惜那些演講總是令他們感到空洞無味。因此，對于每個站在他們面前的演講者，他們都保留了一種默認的懷疑態度。他們本來希望聆聽到一個內容豐富的演講，但卻被那些糟糕

的演講者一次次地傷害了、誤導了、欺騙了，這些人一點都不真誠，并且一直在浪費他們的時間。這就是為什么聽眾會懷疑你，即使你剛剛走到麥克風旁還沒開始講話。

我知道這就是你我在作為聽眾時所感受到的一切。“這次演講會精彩還是很無聊呢？會浪費我的時間嗎？哦，我就知道，不可能很有意思的！真希望現在正在辦公室里干自己的活兒。為什么我當初要同意來參加這個會議？”這樣的判斷自然是不公正的，但它來自于那些不走運的經歷。

現在事情顛倒過來了。當你走到房間的時候，你就知道，所有那些注視著你的、有時透著鼓勵的眼神之中都隱藏著懷疑甚至無情的武斷——就像你以前作為聽眾所做的那樣。對于你做的每件事情，他們都會給你打分。就好像你在這房間里所做的有關于生產或營銷的演講是“美國小姐”(miss america)的選秀一樣。聽眾們不會僅僅因為你的辛苦而欣賞你，你必須每次都去贏得他們的心。從你張嘴開始一直到你坐下為止，他們都會在心中分門別類地、清晰地記下你的表現。

你太了解這個中乾坤了。你知道聽眾們可以是刻薄的、沒有同情心的，同時卻也會在演講者講述無聊的笑話時有禮貌地鼓掌，并報以敷衍式的微笑。對，沒錯。我完全可以宣稱你其實也是一個本性刻薄、缺乏寬容精神的人。我知道自己也是這樣，而且以后還是如此。我認為任何人，只要不是這個演講者的父母或者子女，都會在一個乏味演講開始的10分鐘后情緒急轉直下，變得牢騷滿腹。

但這是好的現象！可能有點恐怖，但的確是好的。意識到聽眾是不太容易相信演講者的這一事實，其實是贏得他們的信任并繼續支持你的第一步，只要你做出切實的努力使他們信任你，他們就會熱情地、真心地為你鼓掌；第二天他們還會在喝咖啡的時候告訴別人，你是多么的專業和受歡迎。只要聯系起你的聽眾，你就會打碎演講中的那些枷鎖。

體會2：

只要你把愉快的經歷帶給你的聽眾，他們就會忘記自己曾經被欺騙過。

聽眾不打算理睬我如果你建立起與聽眾的聯系，他們就不會對你不理不睬；如果你能很好地利用他們在你身上的投資，聽眾就會追隨你。這就是演講的宏觀經濟學(the law of presentation macroeconomics)（我剛杜撰出來的）：當聽眾持續獲得某種回報時，他們就會不斷投資。

在健身房里，當你在對著仰臥舉重機上的第十二道標志線憋得滿臉通紅、而事實上你只達到了第十一道線的成績時，就像旁觀者說的那樣：“伙計，這完全是你自己的事！看你的了！”是的，你和聽眾之間的聯系，有聯系和無聯系，都是你的事，與任何其他人無關，就像那人說的那樣“這完全是你自己的事！”演講的成功與否僅僅取決于你，而你每次都可以成功。但是要做到這一點，首先你要否定那些有關注意力的延續時間越來越短的傳言。

請你避免讓自己相信，聽眾因為高速的互聯網、衛星電視、ipod、和xbox游戲機的普及而沒有精力去傾聽重要的觀點（哦，當然是你的重要觀點）。當你這樣想的時候，你聽上去就像一個可憐的老家伙，還在懷念那些在數字高速公路之類的玩意兒未誕生之前、只有三個廣播站和你用屋頂天線的日子，你要回到那些人們會真正傾聽的日子，回到那些人們真正討論問題的日子。不要試圖這樣去想。你要相信自己完全能夠控制這一切，你可以做得很棒，而寬帶網絡的推廣和普及根本不能阻止你！

每每聽到有人在雞尾酒會上宣稱，我們的集體注意力的時長正在逐年減退時，我都不禁忿忿。我不是一個社會學家、聽覺矯治專家、神經病理學家，但我每天都會接觸到大量的并非建立在研究基礎上的證據，它們讓我確信數字媒體不應被指責為“我們不再對任何事發生任何關注”的罪魁禍首。我要說，我們依然會關注我們覺得有利可圖的東西；否則，我們就是在逃避現實。

將減退的注意力時長歸罪于科技的做法，就像那種確信他的女朋友不肯接受他的求婚是因為她“害怕承諾”的男人的想法一樣。她不是“害怕承諾”，而是“害怕他不值得自己承諾”。我們仍然關注重要的東西，而不管衛星電視天線能提供出多少個頻道。如果我們覺得在一件事情上投入的時間是值得的，那么我們關注它的時長，一定比關注無聊的泡沫劇中場景切換的時間要長得多。

我從未看到過有父母會在他們五歲女兒首次登臺表演時走來走去、自顧自地看書或者用手機閑聊。我從未沒聽說過有父母在球場的看臺上坐著說：“我要看完今天的《華爾街》雜志再看兒子的壘球比賽。”

我認為我們的注意力時長從未縮減。不要擔心聽眾因為接觸到的媒體或信息過多而無法傾聽你的觀點。當我們相信有一些東西值得關注時，我們中的每個人都會在很長的一段時間里對它加以注意。如果你的孩子在臺上，你就會被吸引；如果你在看一出有趣的音樂劇，當燈光亮起來的時候你就會感到很失望；《泰坦尼克號》的放映時間要比《吉格里和杜德》（gigli and dude）與《我的汽車在哪兒》（where誷 my car?）加起來都要長，但那并沒有阻止大批狂熱的觀眾反復欣賞這部影片。

如果你在麥克風前表現出色的話，就會引起聽眾注意；如果你做得很差，他們就會對你不屑一顧，而你甚至都不知道這一點。而且他們很會隱藏自己的真實感受，他們甚至可能會直視你，但是卻沒有在關注你，他們可能會微笑、點頭，但實際上卻早已開始走神了。

所以，你害怕他們不理睬你的恐懼是真實的。充分利用這一點，將其作為一種動力，去做一次生動活潑的、有趣的、有意義的演講，當作對聽眾所付出的時間的回報。你可以因為很多不走運的事情責怪他人，但是不能責怪聽眾不喜歡你的演講，因為這是你自己進行控制的結果。

體會3：

聽眾不會對你不理不睬，如果你能將結果控制得好的話。

聽眾不會喜歡我，因為我會犯錯

這是一種其實并不現實的恐懼。你會犯錯，但我要說聽眾根本就不會在意而且可能根本就不會記得你的錯誤，你的那點小小失誤對他們來說根本就微不足道。他們期待看到卓越，但卻也習慣了平庸。

那些沮喪的演講者們說：“我每一分鐘、每一次都必須做到完美。”而我不這么認為。聽眾不期待完美，也不會為此而贊賞你。所以，請試著去忘記“完美”。我認為，聽眾們是富有同情心的、寬容的，他們并不介意演講者出錯，只是不想它持續太久以及完全失控。

所以繼續向前吧！有那么一兩秒鐘你的嗓子就像被噎住了一樣，你不得不咳嗽一下，感覺自己有點失控。你可能把“百萬”(million)說成了“十億”(billion)。但是請保持冷靜，不要引起別人的注意，然后繼續。當你按順序在一兩秒鐘內翻過你的筆記、找到感覺后，聽眾就會默默地、寬慰地想：“嗯，我就知道他（她）一定行的。”聽眾們愿意原諒失敗者，只要這個失敗者很快能轉敗為勝。所以請不要在小錯面前大驚失色：“我太??愚蠢了。是百萬，不是十億，笨蛋！唉，我是這么無能，這么沒有頭緒，真是個不折不扣的失敗者。”這種自責使每個人都感到不舒服，所以你千萬不要這么做。

聽眾實際并沒有期待得到完美的東西。對于演講者來說，這也不是一個正確的目標。你可以輕易地甩掉這種“追求完美”的恐懼。它不現實，也不重要。

體會4：

聽眾會容忍你所犯的錯誤，并且不會用這個來對付你。

聽眾會否定我的觀點，還有我本人

這是一個我不能忽略的棘手的恐懼，是所有恐懼中最沉痛的一種，它是合理的，而且就像其他的恐懼一樣，是真實存在著的。成年人并不總是用他們少年時的那些刻薄的形容方式來貶抑對方，例如“失敗者”、“小丑”、“傻瓜”、“癡呆”等等；成年人會用更加講究的、但卻更加損人的語句：“無能”、“沒深度”、“繡花枕頭”、“不著調”、“準備不足”，或者更加糟糕的評語：“無聊”。

但對遭受否定深感恐懼恰恰意味著你已經克服了之前的恐懼。太好了！這意味著你擔心聽眾會基于他們自己的標準來評價你的表現。你的注意力現在已經集中到了你的工作、想法、希望、分析、智慧和你的動機上了。這是一種對于不被認真對待的恐懼。這是對聽眾認為你“不知道自己到底在說什么”的恐懼。天下沒有比這更糟糕的職業評判了，而這恰是你所害怕的。但是，它卻會推動你認真地準備演講，以便使聽眾能夠尊重你的想法和觀點，即使他們不會對此表示贊同，而這對于任何一個演講來說，都是一個巨大的勝利。

要使演講與聽眾密切相關，首先要保證任何一個占用他們時間的觀點都能在你們之間建立起一種聯系。如果聽眾仍然堅持坐在那里，理解和思考著你的觀點，那么他們就沒有否定你，他們可能并不贊同你的觀點，但他們會傾聽并嘗試理解你。一旦戰勝了這種恐懼，便是成功的一半。

體會5：

當你的每個觀點都能與聽眾建立起某種聯系時，聽眾就會尊重你。

你不會“毫無緣由”地害怕，這種感覺的存在是正常合理的。現在，請停止害怕。你是個正常人，你完全可以克服這些恐懼。

緊接著，那些深沉的、黑暗的、壓抑的恐懼會發生顯著的變化。但是別寄望過高，它們不會溜走，但是那種令人渾身發軟的尖銳感和壓力感會消退，因為你已經意識到了那些恐懼的存在，所以它們不會再煩擾你。