第一篇：論企業氛圍及其營造（本站推薦）

論企業氛圍及其營造

授課教師：陳大柔（管理心理學 周一班）

摘要：眾所周知：一個好的氛圍可以使人身心愉悅、效率提高。

一個不好的氛圈可以使

人消沉、煩悶、效率下降。在企業經營中亦是如此，良好的企業氛圍對企業發展有著重要的作用。通過資料查找與實例分析，結合管理心理學課程內容，本文想探討一下良好企業氛圍的重要性以及其營造方法。

關鍵詞：企業氛圍重要性營造方法

正文：

一、企業氛圍的重要性：

i.定義

團隊會通過共同的經歷或事件發展出共享的態度、行為模式和情緒反應,并進而影響團隊成員的行為和績效。團隊成員的共同經歷以及曾共同經歷的某些事件,使團隊成員產生了對團隊情緒以及團隊中情緒交換的共享感知,這種感知能代表團隊的特征,并對團隊和團隊成員具有重要的影響(Liu et al., 2008),這就是團隊情緒氛圍。

而企業氛圍是企業內部團隊中的情緒氛圍，是在特定環境下形成的,它是一種柔性的行為規范,換言之,企業氛圍是在特定的時間和空間內形成的一種軟環境。良好的企業氛圍是一個工作得以開展的平臺,是企業能否吸引人才的條件。企業氛圍好壞會對多方面帶來影響。ii.企業氛圍對創新績效的影響

根據 “團隊情緒氛圍對團隊創新績效的影響機制”（心理學報 2012, Vol.44, No.4, 546? 557），團隊積極情緒氛圍(團隊內部的積極情緒交換)對于團隊效能感有促進作用，提高團隊的創新績效。企業中積極的情緒氛圍能促使企業員工進行積極的情緒勞動，從而激發出員工的創新意識，促進企業創新績效的提高。

以蘋果產品的發明商與制造商——蘋果公司以及富士康公司進行比較，蘋果公司內部氛圍是積極輕松的，李開復在回憶自己在蘋果公司的工作時說：他們經常把寵物帶到辦公室來,你寫程序的時候, 不知道誰的小狗會湊過來嗅一嗅你的腳, 有一次, 一位同事養的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。這種企業氛圍使團隊敢于冒險，自由創新的空間；而對比之下，富士康公司實行軍事化管理，內部階級制度明確，整個企業在沉重，壓抑的氛圍之下，致使企業不僅只能乏味得執行商品的生產，而且在商品生產這一單一工作上也績效低下，問題層出不窮。

可見，良好企業氛圍對于企業創新績效有著重要的意義。

iii.企業氛圍對員工情感性歸屬感的影響

員工對企業的歸屬感指員工對企業的認同與投入程度，包括以下3 個組成成分：①員工相信并接受企業的目標和價值觀念；②員工愿意努力為企業工作；③員工強烈地希望保持自己的企業成員資格（波特（Lyman W.Porter）），在“組織氛圍對員工情感性歸屬感的影響”（林美珍 北京第二外國語學院學報）的研究中部門的支持型領導氛圍既會直接影響員工的情感性歸屬感，又會通過部門的凝聚力，間接影響員工的情感性歸屬感。及在一個企業中如果領導具有良好的支持型領導氛圍，則將直接增加員工的情感性歸屬感，并可提升整個企業的凝聚力從而間接增加員工歸屬感。

以我自身加入的兩個社會團體為例：在A團體中領導風趣幽默而充滿活力，使整個團體氛圍積極而融洽，其中的成員都樂于去做事，不怕麻煩，肯吃苦，覺得在其中是自己的一份光榮，所以很多有其他兼職的成員在大二都辭去了其余職位而留下來跟著A團體繼續努力；而相反，B團體的領導嚴肅而不懂變通，每次工作沒有事先安排，每次任務都很急很趕，內部氛圍也并不融洽，導致組織才成立不久，就有很多成員想要退出。

二、企業氛圍的營造：

i.營造原則：

a.以人為本的原則

企業氛圍的培養和形成,要尊重人、尊重人的發展規律，特別是心理活動規律。企業氛圍應當給人一種士氣高昂、關系和諧、目標明確、榮辱與共的積極影響,這樣才有助于更好地實現目標。因此,要把表現企業氛圍的特征性描述、標志性事件、典型案例、代表性人物品格、企業運營思想、行事風格等等運用恰當的方式和途徑傳達給全體員工,使他們能夠理解并融入這種整體氛圍。因為員工接受與否,是企業氛圍形成的關鍵因素。

b.目標導向的原則

企業氛圍的構建需要有一個明確的目標,即要明確將要形成一種什么樣的氛圍以及為什么要選擇這樣的氛圍。企業氛圍的構建要以能更好地實現本組織的目標為指導方向,企業本身的發展目標和發展方向,需要什么樣的工作環境和工作氛圍,必須進行研究,然后加以實施。要實現目標,必須加強領導者對企業氛圍構建的重視,從上級到下級共同努力形成本組織的工作氛圍。

c.相對穩定的原則

企業氛圍一旦形成,就會在相當一段時間內保持相對穩定的狀態,要改變企業氛圍不是一件非常容易的事情。而且企業氛圍的經常改變,也會讓員工感覺無所適從,因此,應當遵循其自然規律,保持企業氛圍的適當穩定。因此,這就要求組織在構建本企業氛圍的時候一 定要慎重選擇,構建適合本組織的企業氛圍。但是,企業氛圍是在組織發展的過程中在一定的條件下形成的,條件變化,企業氛圍也會發生一定的變化,因此它也應當要隨著社會環境的發展變化而做適當調整、要根據組織本身的發展規律做適當的調整和完善,適時實現從量變到質變這一過程。

d.協調一致的原則

企業氛圍的各方面:如舒適、實惠、歸屬、成長、成就、緊張、自由??等都應當是相互協調的,不能相互矛盾而應當是協調一致的。不要讓員工感到無所適從,要讓他們能夠找到自己的正確位置和努力方向。另外企業的管理制度、企業文化、領導風格等應當協調一致,配合形成企業氛圍的一部分。最后,要注意各種軟、硬措施的配合使用,達到構建良好企業氛圍的目的。

e.持之以恒的原則

氛圍的構建不是一朝一夕能夠實現的,領導層必須對本組織的氛圍進行持續的、不斷地努力付出。企業氛圍建設工作的長期性,在于它伴隨著企業建設和發展的全過程,要使這樣的文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰”的準備

ii.營造方法：

a.明確本企業的目標,選擇企業氛圍

一個企業總是在某個行業領域、處于發展的某個階段。不同行業和不同發展階段的企業的發展方向和目標是不一樣的,因此,要圍繞實現企業目標來培養和形成企業發展所需要的企業氛圍。比如高科技行業可能更注重的是企業的創新、勞動力密集型行業可能更注重的是如何激發勞動者的勞動效率、人才流動相對較小的行業可能更要注意員工的穩定性、歸屬感等等.而處于成長期的企業可能更注重優勝劣汰機制的作用,處于相對穩定發展時期的企業可能更加注重人才的穩定性及優秀人才的引進、需要革新的企業可能更注重競爭機制的導入等等。總之,不同企業在不同階段都有不同的追求目標,這就使企業氛圍表現出不同的形式來。

因此,企業氛圍的構建首先要企業管理者明確本企業的目標和需要,根據目標和戰略計劃來選擇本企業在構建企業氛圍方面的目標。

b.激發員工士氣,營造企業氛圍

企業管理者們都知道,提高員工的士氣,營造一個良好的企業氛圍對于企業來講有多重要。通過員工集體積極參與和配合,可以更好地實現良好企業氛圍的建設目標。實踐中,每個企業的具體做法也不一樣,但是總結起來,我們可以下幾方面去努力,第一,企業應有能鼓舞和激勵員工的遠景目標,以此激發員工內心有意義的價值,提高工作熱情,并通過與員工共享利益,使員工感到自己的命運與企業的命運息息相關。第二,使員工了解自己工作的價值,不管是處于技術崗位、管理崗位或行政后勤崗位,都有其獨特的價值,企業管理者應首先讓員工充分了解自己崗位的價值,使員工意識到自己是在做有意義的工作。第三,鼓勵創新,鼓勵員工在做好本職工作的基礎上不斷創新,從而對原有工作進行改善,增添工作新鮮感。第四,建立一種相互信任、融洽溝通的氛圍,在相互信任的前提和基礎上通過溝通協調各個部門、各個崗位的力量共同完成任務。第五,企業應重視人性化管理,了解員工的需求、員工的生活、員工的興趣愛好。第六,給員工以一定的自由度,讓員工進行自主管理,通過適當的授權,發揮員工的主觀能動性,使員工對工作充滿熱情

c.加強領導者作用,促進企業氛圍營造

領導者猶如放羊的牧羊人,羊群中的領頭羊,他們的決策和行動影響著整個團隊。如果領導者不能夠為企業氛圍建設以身作則,這樣的工作團隊就會失去方向,形成種不好的企業氛圍。一個懶散、無計劃、猶豫、懦弱的領導者是不可能擁有一個雷厲風行、和諧一氣、積極進取的團隊的。因此,領導者必須把自己的表率作用、領導作用正確地發揮出來,深入理解本企業的企業氛圍建設目標和要求,以身作則,把自己的言行融入企業氛圍當中去,培養和形成良好的企業氛圍。

參考文獻：

組織氛圍對員工情感性歸屬感的影響林美珍（華僑大學旅游學院 福建泉州 362021）

營造快樂工作氛圍助推企業和諧發展趙紅月王寶華趙小倩

團隊情緒氛圍對團隊創新績效的影響機制劉小禹等（心理學報2012, Vol.44, No.4, 546? 557）

團隊氛圍對團隊績效影響機制的實證分析劉 冰，謝鳳濤，孟慶春(山東大學 管理學院，山東 濟南)

變革/交易型領導對團隊創新績效的權變影響機制——團隊情緒氛圍的調節作用劉小禹等（管理學報Chinese Journal of Management）

第二篇：如何營造和諧的企業氛圍

如何營造和諧的企業氛圍

（辦公室氛圍）

云里霧里的大談管理方法純粹是扯淡。

所以，今天不扯淡！

現實中，一些企業總是在抱怨自己公司的氣氛不好，那如何營造企業和諧的氛圍呢？ 一個企業的氛圍取決于四大要素

1、你所信奉和推崇的總體管理模式；（人性假設理論）

2、最高領導的個人領導風格、方式；（性格、思維和潛意識）

3、基于上述層面的管理制度及執行；

4、各個主管的管理風格和組織成熟度。

前兩個要素是定調，后兩個是正強化或負強化。

【用人模式】信任模式下激發的是員工的自主自發工作熱情和能動性，可以讓積極的人不計得失，不要錢或少要錢的忘我工作，培養工作狂式的團隊，增強員工的歸屬感、勤奮、犧牲精神，從而營造出包容、和諧、創新、民主的氛圍和決策機制；懷疑模式下產生的是死磕、看管、逼問、壓制，公司要求多少，員工做多少，盡可能少做或不做。

【認識人】正確地認識人。了解人之常情，理解人的正常反應、基本情緒常態，既實時控制、收斂自己的情緒言行，又能客觀看待和準確預期主管或下屬的反應。防止見物不見人，見事不見人，避免琢磨事忽視人，琢磨人忽視事，更忌諱領導整天琢磨員工。

【各有所忌】在理解人的氛圍中實施管理，說話前要換位思考，把感化和教化密切結合起來。忌諱生硬、尖銳的批評，空洞的說教。上司拿下屬說事做到錯誤點到為止，忌諱嘮叨不休；下屬收到上司批評指正要隨即反思，如無申述必要，虛心接受，忌諱反駁。

【善于引導】通過引導、鼓勵，讓員工參與進來表達自己的心聲、意見和想法；而不是一言堂，強加式、指令式，只有自己對去，其他人只有服從。最后公司沒了創新，員工也沒了發言的心情。

【區別監督和管理】管理包括監督，過問跟進屬于監督的一部分。后者屬于總經辦履行自己職能穿針引線、確保高層想法落地的必須，并不意味著在干涉或干擾業務工作。

【區分主動和被動】區分主動反饋與催問。一對多時，只能是多數人自覺反饋而不是上司主動催問。他也沒那么多時間和精力個個催問。

【文化活動】以多種活動為載體，凝聚人心，軟化人的關系和矛盾。拉近疏離感，消除敵對情緒。

【上下級溝通】員工要把上級的過問看做是正常工作需要，忌諱（臉一仰、別人跟你講話只顧盯著電腦不看對方）嗆人、反問、嘲弄的口氣，上級要注意自己過問的口氣和溝通方式。

【正確理解民主和處罰】民主和諧的管理不代表闖紅燈的人可以不受約束，制度仍然是神圣、嚴明的。

【閉上嘴，扔掉你的個人壞習慣】

組織溝通由不得你不理誰，更由不得你茶余飯后跟同事張三李短，請回家關起門跟家人說。

【找好位，做好事】不要說公司氣氛。。。這了，那了。。。考勤、衛生、辦公室紀律能基本遵守，是誰的事誰操點心，也不至于出制度、出流程，也不至于頻繁培訓和

會議，一切是被逼，優秀的管理者其實是很討厭繁文縟節的。配合默契管理可以稍微簡化點，配合不默契只能靠分工責任來約束。

【企業最大的無形成本是姑息頂牛、闖紅燈者】當一個管理者與領導對同一個人的看法相悖，卻又無法改變的時候，組織妥協、內耗、低效、壓抑就開始從一個點向一個面蔓延。之后就會出現很多組織并發癥。所以，有的員工領導必須下決心拿下。

不要隨便說這個主管不優秀，那個員工不行，這了，那了。。。做老板，先把你的總體人性假設（模式）調好；做主管先把你的兵帶好，做員工先把你和周圍人的說話口氣、方式和情緒控制好。（當然，當【找好位，做好事】這欄基本的要求你都不愿意做好，甚至經常出現低級錯誤還自以為理直氣壯，那他對你不滿只能是活該！）

說話要多用陳述的口氣，忌諱使用“那不就是。。”“不是已經。。了嗎？！”“下次你記住。”這往往是個別人給團隊制造緊張氣氛、不快情緒的直接原因。看了這些，你對下屬說話還會裝腔作勢嗎？你對同事或領導說話慢條斯理的嗎？你還在習慣性的使用質問、反問的口氣污染別人的耳朵嗎？

要想組織氣氛健康，人人都要找對位、說對話，做對事。（不要誤會，找對位，不是讓你拉幫結派，而是準確理解自己的分內外職責）

播下一種文化，收獲一種習慣；

播下一種習慣，收獲一種性格；

播下一種性格，收獲一種命運。

潮萌試衣間：http://kuter.taobao.com

OL、通勤族、職業裝、時尚商務，讓您干練、精神！

第三篇：用團隊精神營造積極向上企業氛圍

用團隊精神營造積極向上企業氛圍

2009-07-26 09:36:34| 分類： 企業文化 | 標簽： |字號大中小 訂閱

當今企業管理界已形成共識，塑造獨具特色的積極向上的團隊精神是搞好企業管理的精髓。

那么什么是團隊精神呢！

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神三者的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作。最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。它反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。如何才能用團隊精神營造積極向上的企業氛圍呢？

首先，要營造相互信任的工作環境

我們可以體會到相互信任的工作環境對于公司中每個成員的影響，尤其會增加員工對組織的情感認可。而從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎。能給員工一種安全感，員工才可能真正認同公司，把公司當成自己的，并以之作為個人發展的舞臺。

第二，要建立有效的溝通機制

信任與理解不是一句空話，如果只是空喊信任，就會讓大家反感，進一步激化矛盾。有效的溝通是建立理解和信任的基礎。大家想一想，一個是想重用人才的老板，一個是想為企業發揮自己的才能的雇員，如果溝通方式不暢，由于互不理解，發生了矛盾，雙方都會受到傷害，進一步也會影響公司的整體經營。溝通的方式有很多種，一個手勢，一次談話，一次辯論，甚至一次爭吵，只要有一個合適的氛圍，都可以是一次有效的溝通，真誠有效的溝通才是建立信任的基石。

第三，要慎用懲罰，多用激勵

要改變一個人的行為，有兩種手段：一是懲罰，二是激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業肯定不能長久。懲罰是對員工的否定，一個經常被否定的員工，有多少工作熱情也會蕩然無存。公司的激勵和肯定有利于增加

員工對企業的正面認同，而公司對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業沒有用，進而員工也會否定企業。所以，就懲罰和激勵相比，激勵是調動積極性更有效的辦法，激勵是提高員工團隊向心力更好的手段。

回過頭來，再看我們現有的企業，確實需要一個積極向上的管理團隊和兢兢業業的一線生產集體，由大家來共同把單位的事業推向前進。但建立這樣的團隊，需要大家的共同努力，特別需要公司高層領導的表率和引導。通過溝通來建立信任，通過獎勵來激發熱情，最終形成一個積極向上的精英經營團隊。在大家的共同努力下，相信，我們的事業會蒸蒸日上，我們的明天會更加美好！

第四篇：創新思想政治工作營造和諧企業氛圍

創新思想政治工作營造和諧企業氛圍

創新思想政治工作營造和諧企業氛圍

過去的二年，公司黨委牢牢把握發展第一要務，緊貼企業經營實際，加強領導班子建設，不斷增強貫徹“三個代表”的自覺性和堅定性，強化政治理論學習，努力改造主觀世界，增強黨性修養，改進工作作風，把思想政治工作創新作為貫徹十六大建黨方針的重要任務，加強制度

建設，強化發展責任、激發工作熱情，為企業經營發展提供強有力的組織保證和思想保證；以學習型企業創建和企業文化建設為載體，積極拓展新時期黨務工作途徑，轉變思維觀念，培育良好習慣，形成價值觀體系，創新文化傳播方式，不斷提升企業的競爭能力、隊伍素質和文化品質，增強了黨組織的學習力、創新力、凝聚力和戰斗力。

一、以培訓工作為載體，提高思想政治工作的教育作用

1、創新學習方式，探索特色培訓模式。公司結合崗位和人員實際，創新性地嘗試“值班學習式”、“在線學習式”、“自學筆記式”、“模擬運行式”、“導學示范式”、“步步伴隨式”、“問題研討式”等七維學習方式，有效激發了員工的參培積極性，不僅促進了相關工作的順利開展，而且提高了學習培訓效果。如，利用局域網，建立開放的學習系統，實施了“領導在線學習”、“員工網上培訓”、“網上交流”，既向員工全方位展示企業培訓管理辦法、內外培訓資訊，學習圖書、光盤等資源信息，又為員工搭建了自主學習、交流共享的平臺。廣大干部員工積極參與網上學習交流，并已成為大家必不可少的學習途徑。2004年以來，公司運用七維培訓方式，實施了“質量綜合治理”、“精益生產與現場5S”、“干部經營管理素養能力”、“市場人員產品技術培訓”、“職業道德與職業素養”、“工段長管理意識及能力”及“一線直產技術工人識圖”等九大系列培訓。在各項專題性培訓中，公司始終將理念宣貫、方法導入、操作指導貫穿其中，將各種培訓方式交叉運用，充分發揮了“學習培訓”對各項工作的促進作用。同時注重開展群眾性薦讀好書活動，將《學習型企業100問》、《成功的源泉》、《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》、《自動自發》等好書推薦給職工，各單位紛紛建立員工讀書室，不斷為員工提供良好的讀書條件。2004年，共實施239個培訓項目，參培人員達8241人次，參培率100；2004年以來，開展各種群眾性的小改小革、質量攻關、創新創效團隊活動143項，為企業創效1100多萬元。各種“工作學習化、學習工作化”的實踐探索，有力地促進了員工素質能力的全面提高。

2、圍繞市場，著力強化世界級意識。根據市場變化，公司黨委持續深入宣傳質量文化理念，強化員工的世界級品質品牌意識教育，使員工深刻理解“品質是企業的生命線”、“品牌是企業的形象和尊嚴”的含義，共同用“道道工序、件件零件合格”來保證產品可靠性和工作質量的提升。去年三季度以來，黨委針對員工工作習慣粗放、世界級意識淡薄、管理革命意識模糊的現狀，策劃推出了《從任務型意識到質量型意識還有多遠》、《夯實兩個發展基礎》、《從激情世界級到理性世界級》、《管理革命從“人人都是經營者”開始》、《談遵循四個工作準則》的傳播攻勢，采取了《部長日記》、《管理人員手記》、《白描》、《聲音》、《點將臺》、《大家談》等多種新穎的傳播手法，將員工在品質素養、意識觀念、行為習慣等方面的弊端充分暴露出來，用先進的思想理念教育職工，用世界級企業成功案例激勵員工，用客觀存在的弊端問題警示員工，從而切實給員工以深度震撼和影響，促使員工自覺實現意識轉型、價值調整、行為跟進，適應了企業戰略轉型的新要求。

3、從養成良好習慣起步，強化干部學習意識。推行《干部學習交流共享制度》，在干部中建立個人學習制度，先后給干部訂購了《學習型企業》、《第五項修煉》與《導讀》、《執行力》、《學習型組織“金典”故事》、《管理從學習開始》、《從優秀走向卓越》、《職業經理人》、《財務素養》、《現化企業規范化管理》、《生產主管職業化訓練》、《精益化生產》、《管理學》、《管理經濟學》等學習書籍材料。實施干部學習筆記簿考核，倡導交流溝通、反思共享的工作學習模式，形成干部自覺學習、定期交流、反思不足、改進工作的良好習慣，每季度對干部學習筆記簿進行檢查，對注重學習、學習效果較好的干部給予獎勵，對放松學習及學習效果不佳的干部給予相應處罰。通過獎勵16名干部，處罰14名干部，有效激發干部自覺學習的熱情。

2、提升境界，干部培訓持續全年。黨委始終將干部隊伍素質提升看作整個人才工作的重中之重，年內對干部的培訓與成長，傾注了更多的心血。一是重思維創新。重點加強新理念、新方法學習，先后給干部訂購了《執行力》、《從優秀走向卓越》、《細節決定成敗》、《沒有任何借口》、《自動自發》等十余本學習書籍，舉辦了《經營戰略與市場策略》、《成功經理人》、《精益化生產》等20多場專題講座，全面向干部灌輸新的經營、管理理念，促進干部思維意識的更新；二是重全過程學習管控，通過在線學習、廠部值班學習、導學示范、自學筆記考核等七種靈活有效的方式，為干部創造隨時可以利用的學習機會，實現了工作中學習、學習中應用，不知不覺地學、點點滴滴提升的良性循環；三是重系統提升。黨委經過精心策劃，于5月份系統組織實施了一輪為期5個月，共計17個單項107個課

時的系統性培訓計劃，其中，既有全體干部的共修課程，又有五個類別干部的分系統特色課程，既有企業目標、流程、職能管理、精益生產、人力資源等管理理論的灌輸，又有企業文化、職業要求、創新思維等意識修養的培育，還有會議技巧、客戶服務、ERP運行等技巧性能力的訓練。全年持續推進的干部培訓，由于策劃到位、推進扎實、內容適用，使整個干部隊伍思維、境界、能力、素養得到了一次全面提升，促進了企業戰略決策的執行與落實

4、加大學習型組織創建力度，提升骨干的思想觀念。在營造濃厚的學習氛圍、推進學習交流共享方式、改善員工心智模式及確立“做世界級企業，鑄世界級品質”新的發展定位的同時，結合創建理論，改善干部心智模式、提高思維創新能力。通過對全體中層干部進行了創建理論知識輪訓，分期分批到江淮培訓學習，并借助周坤老師、余世維教授關于先進理念、規范管理的講座課程等方式，在各類學習、培訓、會議、內部網上灌輸新理念，完成了由“思想再造”到“管理再造”的過渡和提升。多年來，隨著全新創建理念的導入，廣大干部的心智模式大為改善，思想觀念有了提高，自我反思、自我否定、自我超越、自我創新的意識明顯增強，對企業發展戰略的各項要求有了更加深刻的認識，也為創建工作的深化打下了雄厚的基礎。

迎難而上，致力墊平全員能力低谷。一是“缺什么補什么”。黨委全面依靠系統專項培訓，解決群體性素質缺陷。年內針對企業相關群體當前最需要提升的素質缺陷，共推出了“質量綜合治理”、“精益生產”、“泵車服務人員崗位培養”、“服務人員產品技術知識”、“一線技術工人三按能力”、“工段長管理素養與能力”、“出國服務后備人員（大噸位產品技術）知識”八個大的系列專項培訓。每個專題培訓均在40個學時以上，尤其在年底實施的“一線技術工人三按能力”培訓中，工廠1300多名技能工人全部參加，從各工種課程、師資、試卷的組織，到各分廠人員的培訓與考試，歷時一個月圓滿結束，使全廠員工按圖紙、按工藝、按標準施工的能力得到普遍提升。二是“分梯隊抓后備”。黨委針對企業各系統工作要求不斷提升，標準不斷升級的實際，采取按層級分先后的原則實施人才培育，確保稀缺的培訓資源更為合理投入使用。年內黨委著手在四支人才隊伍中依據能力、素養、知識結構等基礎條件進行評價認定，逐步形成了每支人才隊伍的三級梯隊，使企業能夠更有針對性地開展不同側重的培訓工作。而對于營銷、管理以及關鍵工序等關鍵崗位，黨委著重加強崗位后備人員的培訓，其中對最為缺乏的后備營銷人員則采取了長達數月、內容全面、層次較深的專業培訓，全面傳播產品知識、營銷理論、合同法、財務票據、計算機應用等崗位必備知識，確保向市場一線輸送過得硬的服務能手。三是“抓弱項不掉隊”。年內，重點對轉崗人員組織了軍訓、崗位基本知識及要求的知識培訓，并組織了技能實習與評價，確保其擁有全新技能走上新的崗位。而對新進大學生、技校生，黨委采取了從文化到世界觀，從崗位基本要求到崗位實習鍛煉全方位的培訓，使他們更快融入企業，更快適應崗位。

二、以企業文化為載體，提高思想政治工作凝聚作用

1、以“世界級”高度為目標，全力建設企業現代文化

科學嚴謹規劃，形成價值觀體系。黨委經過深入調研和廣泛訪談，對企業發展歷史過程中形成的主題精神和各時期重型員工的品格品質進行了整理、總結和歸納修訂，并邀請學者、專家參與研究討論，最終形成了全新的企業文化體系。印發了第一部《文化手冊》，其中包括評述重型四個階段歷史的“之路”；“與時俱進、追求卓越”的企業精神，“誠信、共贏”的企業理念，“創名牌產品，做國際知名企業”的重型愿景，“不進則退、慢進也是退”的生存理念的價值體系，“自強、有為、鼎新、至善”的文化品質；以及“產業核心論”、“棋陣原理”等經營智慧，初步提出“鷹雁團隊、目標只有一個”等十二條行為理念。

系統推進實施，促成全方位展現。在《文化手冊》形成的基礎上，黨委全力推進企業文化在理念、行為、視覺識別方面的系統建設工作。黨委加強文化傳播基地建設，形成了企業榮譽室、企業發展規劃模型、企業宣傳畫廊，并按照集團要求，組織進行企業CI規范設計；精心組織策劃、制作完成了企業形象宣傳片、投放央臺、全國重點省份的產品廣告片；組織設計制作了六十年宣傳畫冊；目前又正在組織實施企業三大產品形象宣傳片的制作工作，為企業進一步拓展國際、國內市場提供高水準、高品味的產品形象宣傳，初步形成了企業文化多方面、全方位的系統建設。

2、以經營工作為中心，提升文化傳播的實效性

強化概念傳播，推陳出新。黨委結合企業鞏固市場領先地位，引領行業進步，參與國際競爭的需要，及時加大對外傳播力度。2003年，在市、省、行業和國家媒體上發表稿件達140多篇，有效地影響了市場輿論向著更有利于企業的方向發展。在企業六十年廠慶系列活動、全面通過3C認證以及百噸級履帶起重機、汽車起重機和全路面起重機的推出等重要事件中，精心策劃，及時實施了立意高、創意新、品味濃的立體式全方位媒體宣傳攻勢，在國家、行業、地方主要媒體上，集中發表、發布新聞、廣告和公告，引起了社會和行業各界的廣泛關注和高度認同，直接、有力地支持了企業的市場拓展。另一方面，為充分展示了企業形象，擴大企業的知名度，在《人民日報》、《中國企業報》、《中國工業報》等各大媒體上組織了“革命驅動行業發展”、“向世界級企業沖擊”等總經理專訪和專題文章，有效地通過社會輿論向業內專家和用戶灌輸了“持續跨越式發展領跑行業”、“做世界級企業，鑄世界級品質”、“產品創新讓中國起重機實現質的飛躍”等全新市場概念，在深層次上穩固了企業的絕對優勢地位，擴大了企業在行業內外的影響力。

靈活有效傳播，強化文化品質。年內，黨委將企業文化理念系統廣泛應用到員工培訓、宣傳畫冊等對內對外的各種宣傳教育工作之中，大力強化宣傳陣地建設，推動了海虹報的擴版增量，在全廠新建了八個畫廊，數十個宣傳窗口，在生產現場懸掛了近百塊理念宣傳牌匾，在內部網上開辟了《企業文化》網頁。同時，依據企業發展形勢，組織了十余人的宣講隊伍，撰寫出《奔跑的重型》、《重型的風格》等十余篇不同側面、有吸引力、說服力的演講稿，深入到工段中，機床旁，深入到普通職工中進行宣講，受到了職工的歡迎，收到了很好的效果。在建廠六十周年之際，黨委精心組織了“跨越新高度、開啟新進程”三千員工象征長跑、“看滄桑巨變，話重型未來”文化傳承、新品展示暨建廠六十周年慶典、“真誠回報社會慈善捐助等系列活動。將50年代參加工作、為重型發展做出突出貢獻的第一代創業者代表請回企業，用老勞模、老職工的“艱苦奮斗、吃苦耐勞、忠誠奉獻、勇于爭先”的精神，教育已走上“二次創業”之路的新一代重型人。將支撐企業六十年持續發展的薪火傳承下來，用歷久彌新的重型文化，用與時俱進的創新精神和勇爭一流的進取精神，用“致力企業發展，推動社會進步”的社會責任感來激勵員工，為實現創偉業，鑄百年目標而拼搏奉獻。

在艱巨的思想教育工程中，企業宣傳思想工作也得到歷練提升，廠《海虹報》、廣播站及各種宣傳媒體自始至終保持強勢，把握主流。黨委宣傳工作在深入宣傳好各項決策，廣泛報道各層面優秀事跡人物的同時，加大新聞評論的力度，《建什么功，立什么業》、《企業當前的兩大矛盾與兩大任務》、《要有大勇氣面對新任務》等十多篇深度評論，揪住戰略轉型中各種思想行為矛盾，通過顯化、剖析、爭論，將矛盾與結論展現在全體員工面前，從深層次影響了員工的思想與觀念，并且在與傳統思維習慣的對抗中，實現了自身從傳統宣傳方式到現代傳播影響方式的升級。

在三季度企業生產任務全面下調以后，黨委針對員工在規模戰期間，形成的種種粗放式工作習慣久久難以改變的現實，策劃推出了《從任務型意識到質量型意識還有多遠》的傳播攻勢，采取了《部長日記》、《管理人員手記》、《白描》、《聲音》等多種新穎的傳播手法，將當前員工在品質意識和傳統工作習慣方式中的弊端全面展示出來，用員工身邊的典型事例影響員工，用客觀存在的事實引導員工自主認同結論，從而切實給員工以震撼、以影響、以改變，切實實現意識轉型、價值調整，適應了企業戰略轉型的要求。

4、加強三個文化建設，增強企業向心力。一是培育的自省文化，形成溝通交流、問題反思的思維習慣。通過在分廠設立9個反思角，在職能部室推行工作問題周檢討制度，在經營管理人員中推行月總結反思交流制度，初步形成了“全員自省、全程反思”的自省文化氛圍。各支部充分利用干部會、黨員會、團隊會進行多層次、多角度的問題反省。自省文化的推行，有力地改變了員工的舊有思維習慣，實現了員工心智模式從“歸罪于外”到“自省于內”的有效轉變，為企業發現深層次問題，解決復雜矛盾，創造了良好的文化氛圍。二是培育團隊文化，形成團隊研討、團結協作的工作習慣。黨委致力營造開放的、謙虛的、坦誠的溝通合作環境，建立理解支持、尊重信任、團結和諧的合作關系，培育團隊精神，樹立協作意識，進而發揮團隊作用，集合團隊智慧，合力解決各類系統性問題。在黨委開展的“四個一”活動中，各支部針對工作質量問題，跨工段跨部門組成了28個黨員質量攻關團隊，切磋研討，兩個月內解決了27個質量問題；針對企業創新要求，圍繞技術、管理、質量、成本等問題，迅速組成264個項目團隊攻關研討，僅三個月時間，就形成了310個創新、創優項目成果。三是培育精業文化，形成注重細節、力求精準的職業習慣。公司不斷深化質量細節文化建設，強化“產品就是人品，細節決定成敗”的文化理念和“精細化管理”思想，確立“精準、精通、精湛”的職業標準，促使員工牢固樹立“恪守標準，力求精準，致力精業”的職業習慣。

5、解決思想問題同解決實際問題相結合

職工是企業發展的基本力量。黨委通過各種方式關愛職工，提高職工的工作積極性。黨群各級組織經常深入員工之中，及時了解掌握員工思想情緒和生活困難，堅持做耐心細致的思想工作，理順情緒、化解矛盾，盡最大努力解決員工的實際困難，解除員工的后顧之憂。僅2004年就投入71150元為593多人次辦理生活補助及看望慰問，投入99873萬元用于員工防暑降溫及愛心捐助。又組織營銷人員家屬以及中層干部、技術人員、優秀員工等家屬兩場新春團拜會，營造歡樂祥和氛圍的同時送去了企業對職工家庭的關愛之情，振奮了職工精神。還新建了兩座職工食堂，并為職工投保了數個醫療保險，較好地改善了職工的各項福利待遇，得到了廣大員工的一致支持和擁護。

抓好重點難點，掌控問題多發點。黨委重新組建了政研會，形成了三級職工思想動態調查反饋網絡；每季度選定課題，組織支部開展調查研究工作，通過調查會、座談會、網上交流、下發問卷等形式，充分了解廣大員工在企業生產經營各階段的所思所想，形成動態調查報告。而針對改制、提升產量、人才流動等特殊時期和工作，黨委通過專題調研，隨時掌握并明確工作重點、工作難點和問題多發點，適時開展有針對性、有實效性的思想政治工作。根據一線職工已長期拼搏奮戰，部分職工顯現“厭戰”的苗頭傾向，黨委組織各支部，全面策劃工作重點和實施形式、步驟，開展整體動員、疲勞崗位強度改善、“一對一”的家訪談心、困難幫扶等一系列工作，有效地穩定了職工隊伍的情緒。

1、人品與細節，質量文化迅速深入人心。針對王書記一針見血地指出部分員工思維心智上存在的弊端和“抓細枝末節”的工作要求，黨委在全廠開展了“產品就是人品，細節決定成敗”的質量文化教育，并制定下發了《質量文化宣傳冊》，將企業內外因細節掌控不到位而產生的重大質量損失案例整理成冊，下發給每名員工，全力倡導“精細化管理、精細化操作”的要求。新質量文化理念的提出，與員工身邊的實際聯系緊密，迅速得到了大家的認同，“關注細節、提升品質、贏得用戶、維護尊嚴”的共識迅速形成，為企業品質戰的順利推進，提供了良好的文化基礎。質量文化的建設成功，既是企業文化的又一次發展，也是“與時俱進，追求卓越”的企業精神，“做世界級企業，鑄世界級品質”發展愿景的一次落實、落地。

2、禮儀與道德，行為文化得到全面普及。在質量文化建設的基礎上，黨委繼續推進文化落地。五月，集團員工禮儀道德規范正式出臺，黨委將其作為進一步雕琢企業文化、提升員工素質的有利時機，組織了由團委牽頭、各部門配合的推進項目組，推動了一輪聲勢浩大的宣貫攻勢。企業進一步整編形成員工禮儀道德宣傳折頁，下發到每名青年，以團員青年為主體，推動新禮儀規范的落實。設計了專題教材，聘請了院校禮儀專業講師為全體干部和青年骨干授課，使“忠誠信用、文明守法、敬業愛崗、團結協作”的道德標準與“大方、規范、現代、嚴謹”的禮儀準則印入員工的腦海深處，體現在員工的行動上，通過對員工外在行為的轉化，進一步影響和改善企業的文化基礎。

3、意識與素養，職業文化夯實發展基礎。隨著企業發展與文化建設工作的雙雙推進，企業干部職工職業道德與職業素養缺失的現實，越發成為明顯的制約因素。黨委針對干部中職業信念不堅定、職業激情消退、職業作風浮燥，管理意識落后、學習動能不足、創新欲望減損的現象，以及企業職工中存在的職業理想缺失、職業責任淡漠、職業技能偏低、職業行為失范的問題，開展了深入的分析調研。并根據集團《禮儀道德規范》，結合企業發展實際，細化研究形成了“誠實守信、承擔盡責、嚴謹細致、尊重和諧”的職業道德與職業素養規范要求。為使新的職業標準要求落實在全員的行動上，切實起到喚醒員工現代化、職業化意識的目標，黨委組織了專門小組，形成了職業理想、職業技能和職業作風三部分內容組成的員工職業道德與職業素養培訓教材，確定了大綱、教材、教案，并印發了人手一冊的宣傳冊。

在此基礎上，黨委以貼近員工心理、注重影響意識為原則，分普通工人和工段長以上干部兩個層次，實施了口耳相傳、分級傳播的全廠性的培訓。黨委將對全員的職業要求，貫穿在幾十個吸引人的小故事中，既使職工受到啟蒙性的震撼，又對員工產生深度持久的影響，較好地將員工的職業意識、職業準則，提升和統一到企業的發展要求上來，實現了企業文化的又一次創新與滲透。

三、以企業宣傳為載體，提高思想政治工作激勵作用

1、抓好目標愿景，激勵工作熱情。黨委堅持輿論先行，高舉百億元目標的大旗，用振奮人心的目標凝聚人、激勵人，全力激發員工的自豪感、責任感、使命感和創業熱情。黨委在實施名牌戰略、機構扁平化、全員競聘、工資改革、績效考核及末位淘汰等重點工作中，及時將新思路、新理念、新舉措，形成學習材料，有計劃、有步驟地組織宣傳貫徹，有力地把握住全體員工的思想脈搏，較好地將全員力量統一到企業的發展要務上來。

突破傳統，深化比學趕幫超。黨委突破傳統的“七·一創先爭優”評比表彰活動形式，精心設計“技藝精湛型”、“學科帶頭型”、“無私奉獻型”、“科學管理型”、“開拓進取型”等優秀黨員標準，以及“學習力、創新力、戰斗力強”優秀支部標準，開展黨員之間、支部之間的比、學、趕、幫、超，樹立新的學習典型，明確新的學習方向，切實營造了“黨員立足崗位、發揮先進性”、“支部務實創新、發揮堡壘戰斗作用”的良好氛圍。下半年，黨委積極響應集團六項重要工作部署，在積極推進工廠內部“比學趕幫超”活動的基礎上，按照集團王書記的倡導要求，周密策劃，精心組織，與工程廠開展了有深度、有比對、有反思、有學習、有合作的新一輪比學趕幫超活動，通過相互交流、密切合作、共同提高，促進了雙方綜合管理水平共同提升，達到了集團比學趕幫超活動的深化和升華要求。

3、興衰，我的責任，主題教育確保員工平穩渡過調控期。宏觀調控的信號雖然在去年年中就開始從中央發出，但工程起重機過熱的市場一直不見減緩。直到今年五月，各項調控舉措強勢出臺后，從社會上傳來的種種信息，開始引起全體員工的猜測與恐懼，企業穩定與發展面臨一次嚴峻挑戰。面對種種紛繁的信息和極易走向混亂的局面，廠黨委不等不靠，自主分析謀劃，主動走上思想矛盾的最前沿，組織實施了“興衰，我的責任”主題教育要。首先，加大形勢教育力度，廣泛收集市場、經濟、政策信息，全面向職工介紹真實狀況，使全員明確市場逆轉已不可避免，企業又面對著一個決定能否永續經營的歷史關口，使每名職工警醒，樹立正確的危機意識；其次，加大思想引導，全面分析宏觀調控控制增量，競爭升級中的機遇，引導職工充分認識到市場今后積極而深遠的發展，看清企業必須抓住的更多機會；最后，黨委及時推出中心組決策，在全廠提出了全面樹立科學發展觀，“統一思想，應對調控，抓住機遇，謀求發展”的要求，將企業一系列戰略應對決策細致、詳盡地向員工進行宣傳，向員工分析近幾年企業快速發展在品牌、能力、技術等各個方面形成的核心優勢和抗風險能力。最終確保全員在緊張適度、頭腦清醒、態度積極、信心不減的狀態下平穩渡過宏觀調控、市場逆轉的初期。

3、選樹典型，激發全員比學趕超熱情。黨委注重運用“典型引路”、“標桿管理”等方法，不斷用先進個人和優秀團隊的感人事跡來引導人、感召人，注意在實際工作中、在廣大員工身邊，發現典型、培養典型、樹立典型，激發廣大干部員工和團隊的比學趕超熱情。在技術中心副主任閆麗娟榮獲“全國勞動模范”之際，黨委及時以閆麗娟、畢可順等勞動模范和先進人物為標桿，在全體員工中開展了“學習勞模、爭當先進”系列宣傳教育活動。底盤支部邀請閆麗娟同志到現場與職工零距離對話，使員工深切感受全國勞模的敬業精神和工作熱情；總裝支部以市勞模孟獻群同志為榜樣，開展“學勞模、講奉獻、互比互學爭先進”活動，引導員工在工作技能、產品質量等方面相互超越；鋼結構支部開展“近學閆麗娟，遠學鄧建軍，爭做知識型、技能型員工”的“六比六看”活動，組織員工對分廠技術、管理、質量等問題進行調研分析，并提出針對性合理化建議34項，完成團隊研討攻關25項，獲得小改小革成果64項。

四、以制度保障為載體，增強思想政治工作的塑造作用

1、調研體系形成，全面、細致、及時把握各群體的思想變化。年內黨委加大思想調研的系統性與專業性提升，不斷推進調研工作的廣度與深度，圍繞形勢變化、輿論熱點、職工思想動態、黨員思想狀況、干部思想狀況開展調研，并不定期實施文化底蘊弊端、青工思想認識等調研項目。每項調研均采用訪談式、問卷式、座談式等多種方式，不僅形成了強有力的調研監控網絡，也初步形成了各項工作始于調研的工作模式習慣。

廣泛深入地調研，及時準確的預測，以及科學有效的對策，使黨委始終把握住全廠各層次人員的思想變化。如在年初開展的企業文化調研中，黨委組織了不同系統、不同層面的訪談會，形成了員工心智模式十大弊端的認定結論和文化形成發展的六點深度分析，對企業文化有了更深層次的把握。而在宏觀調控信號漸強之時，黨委通過專項調研，得出了月產量迅速下調的情況下，員工思想可能出現的波動、企業凝聚力可能產生的變化，以及對收入下降的承受度和工作緊張狀態消失后的需求變化等數項極具價值的預測判斷，為企業應對宏觀調控，實施決策調整，維護和諧穩定局面提供了有價值的信息。在各項深入全面調研的基礎上，黨委得以清晰把握各層面人員思想動態，及時采取了“柔性管理改進”、“建功立業競賽”、“危機信念教育”、“職業要求教育”等一系列針對性的應對措施，引導全員堅定發展信心，合力干好工作，促進了企業經營工作的順利推進。

1、規范運作，專業水準明顯提升。黨委從制度建設入手，規范黨務工作流程，完成一級流程3個，二級流程18個，梳理篩選黨委工作制度文本30多項，新建黨建工作制度12項，初步形成程序清晰、流程合理、制度規范的黨務工作運作模式。同時，強化基層支部對黨建工作流程制度、辦法的執行考核，細化考核辦法，將支部班子建設、思想作風建設、組織制度建設、黨風廉政建設、宣傳教育工作、群團工作、培訓工作和企業文化建設等內容納入考核范圍，實行月度考核、季度評價，從根本上保證了企業黨務工作運作的規范性、執行的可控性和實施的有效性。

2、明確先進性要求，凸顯黨員新形象。根據黨員先進性標準，黨委在充分調研分析的基礎上，制定了《黨員崗位先進性評價辦法》，實施月度考評、季度分析、評價，每月對黨員“黨性修養與道德素養、黨性原則與遵章守紀、思想教育與文化傳播、工作作風與奉獻精神、學習培訓與傳授技能、參與競賽與技能爭先、計劃執行與崗位績效、技術創新與管理創新、工作質量與服務質量”等10項內容，分別進行自評、小組與支部評價，并與月度崗位績效工資掛鉤。每季黨支部、黨委分別進行黨員先進性狀況調研分析，形成調研分析報告，并向黨小組、黨員逐一反饋；每年在月度考評、季度分析的基礎上，結合黨員民主評議、工作績效評價等情況進行綜合評價，并與評先表彰相結合。

3、人才培養機制初步健全。在加強員工職業化教育培訓的基礎上，制訂了《關鍵技術工種帶頭人及后備人員培養使用辦法》、《技術學科帶頭人及業務骨干培養使用辦法》、《營銷管理人才選拔培養使用辦法》等相關制度，規范了四支人才成長途徑，從機制上激勵和保證了骨干人才的努力方向。對企業關鍵崗位人員進行了測試評價，建立了優秀人才庫及后備人才庫，初步形成符合企業戰略發展和價值實現要求的職業化人才梯隊和培養機制辦法。

4、抓好重點難點，掌控問題多發點。黨委重新組建了政研會，形成了三級職工思想動態調查反饋網絡；每季度選定課題，組織支部開展調查研究工作，通過調查會、座談會、網上交流、下發問卷等形式，充分了解廣大員工在企業生產經營各階段的所思所想，形成動態調查報告。而針對改制、提升產量、人才流動等特殊時期和工作，黨委通過專題調研，隨時掌握并明確工作重點、工作難點和問題多發點，適時開展有針對性、有實效性的思想政治工作。根據一線職工已長期拼搏奮戰，部分職工顯現“厭戰”的苗頭傾向，黨委組織各支部，全面策劃工作重點和實施形式、步驟，開展整體動員、疲勞崗位強度改善、“一對一”的家訪談心、困難幫扶等一系列工作，有效地穩定了職工隊伍的情緒。

第五篇：宣傳營造氛圍

開業宣傳營造氛圍

一、開業宣傳

開店的第一步是店面建設，包括合理選擇選址、科學確定面積、充分理解形象設計規范并嚴把設計、裝修環節、合理配備店內設施、選擇優秀銷售人員等，本文不再詳述。目前的市場可以說酒香也怕巷子深！要使客戶進店，實現和“競彩”的第一次接觸，首先要讓大眾知曉店面，所以說在營業前，店面的宣傳造勢至關重要。下面列舉幾個有效的辦法。

1、在店面裝修期間，利用店面圍布、店招、戶外廣告等，大幅噴繪“中國體育彩票專賣店即將開業”，達到吸引路人注意的效果。

2、精心設計站點名片，在開業初期主動發送到周邊地區。

3、正式營業當天搞一個簡單而隆重的開幕式。

4、贈送購彩體驗卷，保證進店人流，激發受眾參與。

5、要求彩票管理部門協調報紙、電視、電臺等媒體展開報道。

總之，競彩店開業運營是三分建設、七分經營，我們必須提高店面影響力，充分利用各種載體宣傳造勢，才能取得良好的開業效果。

二、營造良好的購彩氛圍

一個成功的競彩店除了打造一流的硬件環境外，著力創造良好的店內購彩氛圍就是店面軟環境也是至關重要。大家常會說到這里、那里有沒有“人氣”，“人氣”越高生意就越好。但在凝聚“人氣”之前，一個店面要有它自己的“店氣”，什么是“店氣”？就是要有氣氛、熱鬧、吸引人。比如有這樣一家競彩店：在店門口擺放時尚漂亮的競彩宣傳人形立板，吸引了過往市民的眼球，立板上方還貼有近期推薦的熱點賽事，更加直觀便利地把競彩信息傳遞給彩民。步入店內，無論是上方垂下的吊旗，還是琳瑯滿目而又陳列有序的海報和賽事信息，都極大地激發了彩民關注和投入競彩的興趣。

另外，銷售員經過嚴格的培訓，不僅掌握了專業的投注、玩法知識，還始終按照專業的服務禮儀開展工作。平時無論進店的市民是否購彩，銷售員們都笑臉相迎，對彩民做到主動介紹，有問必答，耐心講解。這樣一來，店內的購彩氛圍就做出來了，也就是有了“店氣”，遠近的彩民都愿意往這兒跑，有空就來玩一會兒，網點的“人氣”將越來越旺。